有計(jì)劃的行動(dòng)能夠增加自信和掌控感，避免在生活中迷失方向。在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該考慮到自己的時(shí)間、能力和資源等方面的限制。以下范文是為了幫助你制定一個(gè)合理和完善的計(jì)劃而精心準(zhǔn)備的。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇一
新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
4.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場(chǎng)所;
5.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
不論從事什么職業(yè)，群體生活是絕對(duì)避免不了的事。對(duì)新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和-諧圓通的人際關(guān)系等。
這樣的新員工才能更快地獲得同事、領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)可;才能使自己的認(rèn)識(shí)、行為更符合職業(yè)化要求;才能以高度的責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于單位，與單位同呼吸共命運(yùn);才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，進(jìn)而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。
新員工入職培訓(xùn)講師：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)
新員工入職培訓(xùn)時(shí)間：2天
新員工入職培訓(xùn)課程內(nèi)容：
第一篇：邁好職業(yè)人生第一步
第一講：職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化的概念
2、職業(yè)化的作用
二、職業(yè)化的內(nèi)涵
1、職業(yè)化的工作技能
2、職業(yè)化的工作形象
3、職業(yè)化的`工作態(tài)度
4、職業(yè)化的工作道德
第二講、方向比努力重要
1、目標(biāo)決定成功
2、構(gòu)建平衡和-諧人生目標(biāo)系統(tǒng)
3、規(guī)劃職業(yè)生涯
4、制訂行動(dòng)計(jì)劃
互動(dòng)訓(xùn)練：我的職業(yè)生涯規(guī)劃
第三講：態(tài)度比知識(shí)重要
1、心態(tài)決定狀態(tài)
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)
4、積極心態(tài)
5、陽光心態(tài)
6、新人心態(tài)
互動(dòng)訓(xùn)練：試著改變心態(tài)
第四講：情商比智商重要
1、智商決定錄用，情商決定提升
2、高效溝通的技巧
3、情緒管理的技巧
控制情緒
自我激勵(lì)
4、壓力與挫折管理
5、人際關(guān)系的技巧
學(xué)會(huì)寬容
修煉同理心
分享與贊美
案例分享、互動(dòng)訓(xùn)練
第五講：能力比薪酬重要
1、專業(yè)專注能力
2、計(jì)劃自己的工作
3、pdca自我績(jī)效管理循環(huán)
學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
問題解決能力
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二
一、培訓(xùn)的目的：
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室。
四、培訓(xùn)時(shí)間：
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式：
在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材：
《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;。
3、組織所在行業(yè)概覽;。
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;。
5、了解公司的考勤制度，例，如何請(qǐng)假等;。
6、明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放;。
7、績(jī)效考核制度;。
8、勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;。
八、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評(píng)估：
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程：
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、部門經(jīng)理審核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇三
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的'藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象:店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:。
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;。
(3)服務(wù)禮儀;。
(4)藥店管理的知識(shí)。
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);。
(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇四
為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平，根據(jù)我院對(duì)全院護(hù)理人員分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情景，我部特對(duì)全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級(jí)別規(guī)定，以使各級(jí)護(hù)理人員能掌握不一樣的資料，更好地運(yùn)用于臨床。
一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn)，使新護(hù)士了解我院的基本概況，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。
1、培訓(xùn)時(shí)間：護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天。
2、培訓(xùn)資料。
（1）致歡迎詞，介紹院史。
（2）愛崗敬業(yè)系列教育：資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。
（3）護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：資料為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對(duì)制度等。
二、各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)。
1、教育資料。
（1）專業(yè)知識(shí)：了解護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的組織，規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識(shí)，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí)，掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí)，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí)，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。
（2）技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)，學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧，了解病房管理工作。
2、教育形式。
（1）由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一教育。
（2）舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。
（二）二級(jí)護(hù)士，（取得執(zhí)業(yè)證，畢業(yè)后工作2～4年的護(hù)士）的培訓(xùn)。
1、教育資料。
（1）專業(yè)知識(shí)：掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí)，掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí)，了解本?？频陌l(fā)展?fàn)顩r，鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。
（2）專業(yè)技能：熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握本、?？频母黜?xiàng)操作技能，掌握本?？萍?、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，熟練掌握各種護(hù)理文件書寫，了解臨床教學(xué)工作，參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作。
2、教育形式。
（1）每年考核1次。
（2）由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長(zhǎng)作具體指導(dǎo)。
（3）參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。
三、三級(jí)護(hù)士（護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士）的培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有綜合護(hù)理本事和熟練的專科護(hù)理技能（如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等）。
2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識(shí)，掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合?？茡尵鹊闹R(shí)和技能。
4、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事。
5、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。
6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高學(xué)歷層次。
（二）培訓(xùn)方法。
1、參與臨床護(hù)理工作。
2、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。
3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
（二）考核方法。
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次，成績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。
4、經(jīng)過主管護(hù)師晉升考試，到達(dá)主管護(hù)師任職資格。
四、四級(jí)護(hù)士（主管護(hù)師、?？谱o(hù)士）的培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)。
1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。
2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。
3、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事。
4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。
（二）培養(yǎng)方法。
1、參與臨床護(hù)理工作。
2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作，如承擔(dān)護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)干事等工作。
3、參與臨床護(hù)理帶教工作，如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。
4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
（三）考核方法。
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，成績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作。
5、完成大?；?qū)Ｉ镜膶W(xué)歷教育。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；
2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)；
4、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成；
5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔；
7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果；
8、推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升；
9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇六
:
(1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過二三二原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫入模子，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。
1.組織方面的設(shè)置第一個(gè)組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結(jié)構(gòu)、公司物力環(huán)境的`展示圖。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)出你在組織中站的這一塊，上面是誰，下面是誰，他一目了然，組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊(cè)、公司制度及政策，他要接觸的產(chǎn)品的綜述，或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類，試用期的規(guī)定等等，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
2.員工福利我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育的福利是什么?他的保險(xiǎn)有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務(wù)，比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù)，這些都是公司的一些特殊項(xiàng)目。一定告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進(jìn)你的公司擔(dān)心的事情非常多，而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情，這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀，是打在存折里還是借記卡里，他老在琢磨這些事情，那你還不如順理成章地告訴他:公司會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào)，你可以在多少號(hào)領(lǐng)到你的工資，工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了，這些疑慮都解除了，員工自然會(huì)更關(guān)注工作了。
3.工作職責(zé)工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關(guān)系是什么?他以后會(huì)跟誰打交道?這些通常由部門經(jīng)理來介紹，以免他不知道每一件事該找誰，所以為了避免這些，我們?cè)诘谝粫r(shí)間里告訴他這個(gè)部門找誰，那個(gè)部門找誰，都明明白白地寫下來，這就掃除了他的不少顧慮。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇七
受訓(xùn)人員。
姓名。
培訓(xùn)期間。
月日至月日止。
輔導(dǎo)員。
姓名。
學(xué)歷。
部門。
專長(zhǎng)。
職稱。
項(xiàng)次。
培訓(xùn)期間。
培訓(xùn)日數(shù)。
培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)部門。
培訓(xùn)員。
培訓(xùn)日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
2
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
3
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
4
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
5
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
6
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
經(jīng)理審核擬定。
編號(hào)擬定日期經(jīng)理審核擬定
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇八
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神，我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計(jì)劃以下：
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：
組長(zhǎng)：(院長(zhǎng)兼書記)。
副組長(zhǎng)：(院長(zhǎng))。
成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長(zhǎng))。
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)。
(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識(shí)技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20__年1月27日前報(bào)市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于20__年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識(shí)，共14天培訓(xùn)時(shí)間。
四、培訓(xùn)職員范圍。
我在職職員具有參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定。
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績(jī)合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，我院教學(xué)點(diǎn)的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核。
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制，經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行考核、評(píng)估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理，具體包括：上級(jí)或本級(jí)項(xiàng)目實(shí)施方案、財(cái)政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績(jī)、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇九
第一章 公司簡(jiǎn)介一、 公司背景：本公司創(chuàng)建于1996年;位于交通便利的東莞市厚街鎮(zhèn)三屯倫品涌，正處于107國(guó)道旁。二、 經(jīng)營(yíng)狀況：本公司屬下現(xiàn)擁有紙箱與彩印2大生產(chǎn)部門;占地面積達(dá)3.8萬平方米，年產(chǎn)值超億元;主要生產(chǎn)各類精美彩盒、禮品盒、手挽袋、廣告畫冊(cè)、瓦楞紙板、瓦楞紙箱等產(chǎn)品。在公司全體員工的齊心協(xié)力下，現(xiàn)已發(fā)展為500多人的大型港資企業(yè)。三、 生產(chǎn)設(shè)備情況：本公司集紙箱制造及彩色印刷為一體，擁有精良的生產(chǎn)設(shè)備，包括：羅蘭900五色印刷機(jī)，羅蘭700四色印刷機(jī)，uv(臺(tái)灣)上光機(jī)，全自動(dòng)裱紙機(jī)，全自動(dòng)瓦楞紙板生產(chǎn)線，磨光機(jī)，粘盒機(jī)，全自動(dòng)雙色印刷機(jī)，切紙機(jī)等數(shù)十種世界先進(jìn)水平的機(jī)器設(shè)備。四、 品質(zhì)保證系統(tǒng)：本公司一貫以來就很注重產(chǎn)品的質(zhì)量保證，一切以“客戶滿意”為出發(fā)點(diǎn)，在檢測(cè)儀器設(shè)施上，本公司擁有微電腦環(huán)壓強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)，電子式電動(dòng)耐破強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)，邊壓取樣機(jī)，環(huán)壓取樣機(jī)，電子稱，厚度測(cè)量?jī)x等設(shè)備，并于2002年8月開始全面導(dǎo)入和推行iso9001：2000質(zhì)量保證體系，2003年4月獲得認(rèn)證。五、 福利待遇：公司建有干凈靚麗的餐廳及寬敞舒適的宿舍，還設(shè)有多類娛樂設(shè)施，如：桌球、象棋、羽毛球、電視等，員工可按公司規(guī)定在工余時(shí)間盡情享用。公司還設(shè)有多處公告欄與閱報(bào)欄，大大地豐富了全體同仁的業(yè)余文化生活;同時(shí)，本公司設(shè)置了總經(jīng)理信箱，虔誠(chéng)采納員工建議，并會(huì)及時(shí)反饋，員工可以積極參與公司之管理，向公司提出自己的建議。六、 公司愿景：本公司目前分設(shè)8大部門，分別是：紙箱生產(chǎn)部、彩印生產(chǎn)部、行政部、財(cái)務(wù)部、品管部、經(jīng)營(yíng)部、采購(gòu)部、設(shè)備保障部。當(dāng)前，公司正全面推行改革，公司的管理理念是“以人為本，強(qiáng)化專業(yè)，公平、公正，創(chuàng)造佳績(jī)”，公司希望能藉此與全體員工共同成長(zhǎng)。本公司的質(zhì)量方針是：“全員品管, 體系作業(yè), 提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
行。3.2主管級(jí)以上人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.3職員請(qǐng)假15天以上者必須有工作代理人。3.4如遇緊急情況或疾病不能出勤者，須用電話或托人到所在部門及人力資源部代為請(qǐng)假，返廠后應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工處理。3.5所有請(qǐng)長(zhǎng)假回家的人員，應(yīng)到總務(wù)部開具行李放行條，并將廠證、飯卡交回人力資源部，返廠時(shí)到人力資源部銷假并取回相關(guān)證件。4.請(qǐng)假類別4.1工傷假a.因工受傷者，視其實(shí)際情況，凡符合勞動(dòng)法規(guī)定可以享受工傷待遇者，皆給予工傷假。b.凡本人故意自殘或違反規(guī)定而造成的傷害事故，皆不得享受工傷假。c.受工傷的員工，按基本工資支付。4.2事假a.事假須提前1天申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者，以曠工論處。b.連續(xù)3天不上班者，按自離論處。c.請(qǐng)事假者，不得于事后補(bǔ)假。4.3病假a.病假人員不得在廠區(qū)內(nèi)四處走動(dòng)，應(yīng)于宿舍內(nèi)休養(yǎng)。b.超過1天的病假應(yīng)由正規(guī)醫(yī)院開具病假條。c.有傳染病者應(yīng)隔離治療或休假。五、調(diào)職1.1公司根據(jù)工作需要，并視各員工適應(yīng)本崗位之能力、經(jīng)驗(yàn)及平時(shí)的工作表現(xiàn)而酌情予以晉升或調(diào)職。1.2調(diào)職人員均應(yīng)填寫人員異動(dòng)單，經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理審批后方可生效。1.3調(diào)職人員必須有1個(gè)月職位代理期，相關(guān)的薪資待遇按公司規(guī)定調(diào)整。六、離職2.1辭職須提前30天申請(qǐng)，并由離職者本人親自填寫辭職申請(qǐng)單。2.2所有辭職人員經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，需將辭職申請(qǐng)單交人力資源部備案，其辭職日期以核準(zhǔn)之日期為準(zhǔn)。2.3所有離職人員在離職前，必須辦妥有關(guān)的工作交接手續(xù)，應(yīng)退還在公司所領(lǐng)用的各種辦公物品，如有丟失或損壞時(shí)，應(yīng)照價(jià)賠償，工作交接完畢后方可離廠。2.4離職者包括自動(dòng)離職、正常辭職、辭退、開除等情形。2.5一月內(nèi)曠工達(dá)3天者算自離，自離者無任何工資。2.6如果因故需急辭工者，則在公司規(guī)定的30天前提下需提前多少天離職就扣除多少天工資，若是非常特別的.情況則由總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以特殊處理。2.7若是因工作不力或其他原因被辭退或開除時(shí)，則需按規(guī)定扣除相應(yīng)的罰款。七、 宿舍管理?xiàng)l例1、每個(gè)宿舍設(shè)立一名舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本宿舍的管理，公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)行政部許可一律不得留宿外來人員，如遇查房,應(yīng)主動(dòng)配合,不得故意刁難或無理取鬧。2、未經(jīng)他人許可，不得擅自闖入他人宿舍，不得擅用他人物品，否則以偷盜論處。3、未經(jīng)宿舍管理人員許可，不得私自調(diào)換床位及占用空床位。4、不得在宿舍門口、樓梯、走廊、隨地吐痰及隨手亂扔亂堆垃圾或物品。5、不得故意損壞宿舍門窗玻璃及其它公用物資。6、住宿人員應(yīng)每天輪流清掃宿舍衛(wèi)生，個(gè)人衣物、被子、鞋子及日常生活用品均應(yīng)擺設(shè)整齊有序。7、節(jié)約用水、用電，值日員上班之前必須關(guān)閉好所有電源及水源開關(guān)。8、嚴(yán)禁在宿舍私自接拉電線、燒電爐及開小灶。9、不得在墻壁、門窗玻璃及其它廠房設(shè)施亂涂、亂貼、亂畫、亂錘、亂敲或亂掛。10、禁止在宿舍大喊大叫、高聲唱歌或狂奔亂跑。11、嚴(yán)禁在宿舍存放易燃、易爆物品，吸煙者不得隨意亂丟煙頭。12、嚴(yán)禁坐于陽臺(tái)邊緣嬉笑打鬧，更不得由高空往下拋扔?xùn)|西。13、嚴(yán)禁異性之間互相串門，更不得留宿。14、嚴(yán)禁賭博、打架及做其他有損形象或有傷風(fēng)化的事。15、不得在走廊上洗臉或洗衣服，禁止使用熱水洗衣服。16、辭工的員工在一天內(nèi)離開公司。八、飯?zhí)霉芾項(xiàng)l例1、 愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)。2、 按時(shí)就餐，遵守用餐紀(jì)律，按量盛飯，剩飯不準(zhǔn)超過半碗。3、 文明就餐，就餐時(shí)不得大聲喧嘩、隨地亂丟食物，應(yīng)將剩余飯菜倒入桶內(nèi)。4、 保持飯?zhí)们鍧嵭l(wèi)生，就餐后，餐具應(yīng)整齊有序地?cái)[放在指定地點(diǎn)。5、 在食堂看電視，不得損壞餐廳公物及破壞環(huán)境衛(wèi)生，違者照價(jià)賠償。6、 非廚房工作人員不得私自進(jìn)入廚房。7、 食堂工作人員必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，廚具應(yīng)及時(shí)清洗并進(jìn)行消毒，用餐后必須全面做好清潔工作，保持飯?zhí)脙?nèi)桌凳的整潔及地面的清潔衛(wèi)生。8、 廚房人員要確保每頓飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁購(gòu)買腐爛變質(zhì)食品。嚴(yán)禁廚房人員貪污、克扣員工伙食費(fèi)及搞特殊化。
發(fā)生。4、凡公司員工發(fā)現(xiàn)不安全因素或事故隱患，應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)主管。 5、在生產(chǎn)過程中，禁止違章操作和違章指揮。 6、發(fā)生緊急事故應(yīng)立即切斷電源并離開危險(xiǎn)場(chǎng)所。 7、嚴(yán)禁焊工在易燃、易爆物等危險(xiǎn)場(chǎng)所附近操作，確因工作需要，必須請(qǐng)求主管部門同意，在遠(yuǎn)離易燃、易爆物5米之外工作，將滅火器具放在身旁，或采取相應(yīng)的安全措施，并有專人監(jiān)護(hù)。8、高處燒焊時(shí)，應(yīng)查看清楚下面有無易燃物和縫隙，以免引起火災(zāi)。9、使用氣焊時(shí)，應(yīng)將氧氣和乙炔瓶隔開一定安全距離，并檢查有無漏氣。 10、新設(shè)備使用前，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)檢查，熟悉其性能。 11、高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)有安全措施。 12、電工帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)站在絕緣物上進(jìn)行，嚴(yán)禁帶負(fù)荷工作。 13、所有機(jī)器設(shè)備須定期保養(yǎng)。 14、裝卸和搬運(yùn)易燃、易爆物或有機(jī)溶劑物品時(shí)，應(yīng)輕搬輕放，，防止容器破裂或液體滲漏。15、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、宿舍等各通道必須暢通，嚴(yán)禁堆放物品。16、嚴(yán)禁在消防器材和電器下堆放物品。 17、嚴(yán)禁任何人在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙，宿舍內(nèi)不得使用電爐。 18、實(shí)行人離機(jī)停制度，下班時(shí)必須切斷電源。 19、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，倉(cāng)管人員勤巡查，杜絕火種火源，并注意通風(fēng)透氣。 20、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電規(guī)定，非電工嚴(yán)禁從事電氣作業(yè)。 21、消防器材定點(diǎn)放置，定期檢查，及時(shí)更換，確保處于完好狀態(tài)。 22、如發(fā)生火災(zāi)必須作出如下措施：a 保持鎮(zhèn)靜，按警鈴報(bào)警，電話通知保安或總機(jī)，并迅速采取有效措施搶救。b 關(guān)掉一切電源，利用就近滅火器材進(jìn)行滅火，搶救物品。c 如無法滅火，應(yīng)聽從指揮撤離現(xiàn)場(chǎng)。d 如火災(zāi)過大無法撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的地方。e 用水或小便打濕衣服捂住鼻子和嘴巴，身體放低，避免煙塵吸入，等待救援。 23、工作時(shí)精神振作，注意力集中，不準(zhǔn)趴于工作臺(tái)或流水線上。 24、未經(jīng)許可不準(zhǔn)亂開電源，不可亂動(dòng)機(jī)器。 25、物料必須堆放整齊穩(wěn)固，以免發(fā)生倒塌。 26、嚴(yán)禁從樓上向下拋丟任何物品。 27、敞開通風(fēng)門窗，以便空氣對(duì)流。 28、嚴(yán)禁穿著寬松衣服、裙子等進(jìn)入車間，長(zhǎng)發(fā)必須盤起來。29、正確使用化學(xué)藥品，生產(chǎn)車間照明度要適當(dāng)。30、易燃、易爆品嚴(yán)禁放置于電源和高溫處。
第四章 獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)條件：1、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者。2、能夠改進(jìn)工藝流程、機(jī)械設(shè)備者。3、能夠革新操作技術(shù)者。4、提高產(chǎn)品質(zhì)量確有成效者。5、完成生產(chǎn)任務(wù)成績(jī)突出、產(chǎn)品質(zhì)量上乘、生產(chǎn)的產(chǎn)品從未退貨者。6、節(jié)約器材或原材料，為公司挽回?fù)p失或創(chuàng)造較高效益者。7、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，舉報(bào)有功者。8、維護(hù)公司治安與工作秩序，敢于同各種違章違紀(jì)、犯罪行為作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。9、防止重大事故發(fā)生、排除重大隱患者。10、忠于職守、工作效率高、富有責(zé)任心者。二、獎(jiǎng)勵(lì)金額：1.對(duì)以上符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的員工，公司將視情況不同，分別給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功。2.三次嘉獎(jiǎng)為一小功、三次小功為一大功。3.一年內(nèi)記大功達(dá)二次者，給予加薪，升職等獎(jiǎng)勵(lì)。4.嘉獎(jiǎng)30元/次，記小功獎(jiǎng)60元/次，記大功獎(jiǎng)90元/次。三、懲處項(xiàng)目1、警告：a、上班不按規(guī)定佩戴廠證或不穿工衣。b、在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿背心，穿拖鞋或不扣鈕扣者。c、上下班不排隊(duì)打卡或插隊(duì)打卡者。d、上班時(shí)間未經(jīng)許可私自會(huì)客或接聽私人電話者。e、上班時(shí)間聊天，嬉戲或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)者。f、在車間內(nèi)大聲喧嘩者及吃零食者。g、破壞工作場(chǎng)所或公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，如亂丟紙屑、隨地吐痰等。h、機(jī)臺(tái)或工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正之后而不加整理者。i、因疏忽造成工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。j、涂寫墻壁，機(jī)器設(shè)備，或任意張貼文件、布告，影響觀瞻者。k、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者。2、記小過a、對(duì)上級(jí)交辦任務(wù)執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者。b、辦事拖拉或積壓文件，影響工作處理時(shí)效者。c、上班時(shí)間喝酒者。d、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨害他人工作者。e、未經(jīng)許可擅自帶非本廠人員入廠者。f、對(duì)同事惡意攻擊，誣陷，作偽證，制造事端者。g、在工作時(shí)間偷閑睡覺者。h、遇有重大問題而隱瞞真-相，不向上級(jí)報(bào)告者。i、違反上級(jí)指示，情節(jié)尚屬輕微者。j、非值班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者。k、言行失檢，態(tài)度傲慢，經(jīng)勸告仍不服從者。l、未聽到下班鈴響擅自提前停工者。m、非機(jī)械故障或原料不足因素，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者。n、攜帶物品出入工廠，不履行正常手續(xù)或拒絕檢查者。o、未經(jīng)同意，私自出借公司物品者。p、經(jīng)警告處分仍不加悔改，并重犯錯(cuò)誤者。3、記大過a、上班時(shí)間擅離職守，影響本職工作者。b、報(bào)告不實(shí)，朦騙上級(jí)者。c、違反工作方法，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者。d、投機(jī)取巧，隱瞞朦蔽，牟取非份利益者。e、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者。f、造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損害者。g、拒絕服從主管人員指揮及督導(dǎo)或無理取鬧者。h、未按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)備，工具或浪費(fèi)原材料及能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。i、違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生規(guī)范，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。j、工作時(shí)精神散漫，故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)任務(wù)者。k、遺失公司的重要文件，機(jī)件或工具者。l、托人及代人打卡或偽造出勤記錄者。m、未經(jīng)許可擅自操作或使用不屬自己經(jīng)管的設(shè)備，儀器或技術(shù)性工具者。n、撕毀公司的公告、文件者。o、在車間內(nèi)吸煙者。
抵眉毛，鬢發(fā)不蓋耳朵，后頸不遮衣領(lǐng)”為準(zhǔn)。1.2胡須，男性員工不留胡須，應(yīng)經(jīng)常修剪。1.3指甲，指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪，保持干凈，女員工涂指甲油盡量用淡色。1.4口腔，保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。1.5化妝，女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃狀艷抹，不宜用香味濃烈的香水。1.6著裝，統(tǒng)一著著，不穿奇裝異服，衣物常洗。襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;佩帶的領(lǐng)帶注意與西裝、襯衣顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟，破損或歪斜松弛;外衣扣好扣子，鎖上拉鏈，不袒胸露背，不卷衣袖，長(zhǎng)褲不宜卷的過高，不能在站立時(shí)露出襪子。工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。1.7鞋子，鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。2、 職業(yè)禮儀2.1站姿，兩腳腳跟著地，腳尖分開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，兩臂自然，不聳肩，身體重心落在兩腳中間。在上司面前，不得把手交叉抱在胸前或?qū)⑹植迦肟诖?.2坐姿，坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把兩腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或后伸，眼睛不俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再放。在上司面前落座時(shí)，將椅子側(cè)放于一旁，并側(cè)身坐椅子的2/3，不宜直接面對(duì)上司，坐有靠背的椅子時(shí)，盡量不要仰身將背靠于椅子上。女性職員坐下后，雙腿自然相并，雙腳分前后放好，手上無物時(shí)，雙手疊放于前面的腿上，上身微微向前，作專注姿勢(shì)。若是靠桌而坐，站立時(shí)，先稍微起身將椅子后移，以免起身時(shí)撞著腿。2.3上司提問時(shí)必須起身回答。與人交談時(shí)，目視對(duì)方的雙眼或兩眼之間的鼻梁，若是男性員工注視已婚女性員工，看她的嘴或下巴。2.4、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，見到經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)必須問好，同事間以“張生”、“小劉”等稱呼，客戶間以“先生”、“小姐”等稱呼。2.5走通道、走廊時(shí)要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶，要選擇就近的一面?zhèn)壬碜屄凡⒍Y貌地問好，讓其先行，不能搶行。2.6與上司同行，走其后面或右邊，不得越前。遇到門時(shí)疾步上前開門，讓上司先行。2.7握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。2.8進(jìn)入辦公室(房間)禮貌，先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn)，即使門是開著的，也要敲門。進(jìn)入后，回手關(guān)門，如果對(duì)方正在講話，要稍候，不要中途插話，若有急事要打斷對(duì)方說話，也要看住機(jī)會(huì)，而且要先說“對(duì)不起，打斷你們說話”之類的話。2.9遞交物件時(shí)，若是遞文件等，要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去;如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。2.10借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。未經(jīng)同意，不得隨意翻看同事的文件、資料等。2.11正確、迅速、謹(jǐn)慎地打接電話。電話來時(shí)，聽到鈴響兩聲后取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。在公司通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后自己再放話筒。2.12經(jīng)常使用以下禮貌用語：“您好”，“謝謝”，“對(duì)不起”，“沒關(guān)系”，“再見”。3、會(huì)客禮儀3.1在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。3.2有客來訪，馬上接待，主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。3.3來客多時(shí)，按順序進(jìn)行，以約為先，不能先接待熟悉客戶。3.4直接見面的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;先把本公司的人介紹給別的公司的人。3.5男女的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把男性介紹給女性。3.6把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。3.7遞接名片，名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手呈出，一邊遞一邊清楚說出自己的姓名。接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手接過，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。
在加班工時(shí)中扣除相應(yīng)的工時(shí)以補(bǔ)足正常工時(shí)。7.本公司正常滿勤計(jì)算公式為：滿勤工時(shí)=(當(dāng)月實(shí)際天數(shù)-2天公休)×9小時(shí)8.本公司新進(jìn)員工都必須繳50元工本費(fèi)，此費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、手續(xù)工本費(fèi)等，不予退返。
第七章 5s1.本公司全面推行5s運(yùn)動(dòng)，所有員工都必須自覺遵守。2.5s是由日本傳入中國(guó)的，它的基本內(nèi)空包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。因?yàn)檫@5個(gè)詞的日文羅馬讀音開頭都是s，所以叫著5s。3.推行5s的基本目的是要讓公司所有員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，包括工作習(xí)慣與生活習(xí)慣。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十
第一天 熟悉酒店環(huán)境，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，著裝要求，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時(shí)間。
第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請(qǐng)、對(duì)不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等，學(xué)習(xí)鋪床，收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù)，了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào)，使用磁卡開門，熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法，及掌握走廊過道燈，空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定。
第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請(qǐng)勿打擾房、空房，注：請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃，先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時(shí)針或逆時(shí)針方向，抹布折疊使用，補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù)，如打掃住房需注意事項(xiàng)，打掃途中客人回來時(shí)的處理，以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng)。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間，正確使用消毒藥水，補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查，如物品是否有漏放，衛(wèi)生間門是否呈45度，文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本，大垃圾每天如何清理，與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品，及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì)，如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣，以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例，如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)員應(yīng)想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù)，有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試，以便了解新員工還存在哪些不足，及時(shí)糾正，為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十一
1.劉中(齊魯石化)從招收新生到老生畢業(yè)，劉老師非常熟悉整個(gè)管理環(huán)節(jié)。在日常管理中，劉老師注重追蹤學(xué)生的每個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生提出的每個(gè)合理要求都盡量滿足，無論節(jié)假日，只要學(xué)生有要求，她都能夠及時(shí)完成，從不拖延，有許多學(xué)生在劉老師的耐心督學(xué)中順利畢業(yè)，并獲得了學(xué)士學(xué)位。深受學(xué)生信任。
2.孫燕爾(嘉興)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)工作。從招生新生導(dǎo)學(xué)督學(xué)考試和畢業(yè)管理工作，做得有條不紊，平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)，特別是在招生工作中，積極主動(dòng)與原來的老生聯(lián)系，以優(yōu)質(zhì)熱心的服務(wù)態(tài)度感化老生，以老生帶新生的辦法招來更多的新生。在教務(wù)工作中，經(jīng)常與學(xué)生溝通，及時(shí)解決學(xué)生反映的各種問題，并有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，受到了學(xué)生的好評(píng)。
3.馮艷榮(唐山)真正以老師的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，真心地希望學(xué)生能學(xué)有所成。在對(duì)學(xué)生的管理上，馮老師有很強(qiáng)的過程服務(wù)意識(shí)，能積極探索學(xué)院新政策下的學(xué)生管理模式，例如唐山在管理中采用了二次導(dǎo)學(xué)的方法為學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)：即新生入學(xué)導(dǎo)學(xué)和畢業(yè)論文寫作導(dǎo)學(xué)。首先是細(xì)致導(dǎo)學(xué)，使得新生入學(xué)后能很快適應(yīng)學(xué)院的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，盡早進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài);后期的交費(fèi)選課預(yù)約考試作業(yè)督促各個(gè)環(huán)節(jié)再依次跟進(jìn)，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，確保學(xué)生不掉隊(duì);在本科層次學(xué)生申請(qǐng)畢業(yè)論文之前再集中進(jìn)行一次導(dǎo)學(xué)，幫助學(xué)生了解畢業(yè)論文寫作流程和寫作規(guī)范。這種以學(xué)生為中心的管理模式，在加快學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度方面體現(xiàn)出了良好的效果，唐山及之后入學(xué)批次的學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度明顯較快。為了做好學(xué)生服務(wù)工作，馮老師經(jīng)常連續(xù)加班。節(jié)假日的加班值班對(duì)于馮老師來說是很平常的事情，平時(shí)學(xué)生有任何問題也會(huì)打她的手機(jī)小靈通進(jìn)行咨詢。馮老師的良好服務(wù)已得到了學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。
4.劉浩(南京)劉老師負(fù)責(zé)招生工作，學(xué)務(wù)工作和考務(wù)工作。在招生工作中，他能夠做到不分節(jié)假日，長(zhǎng)期不懈地做好招生工作，對(duì)待每一個(gè)招生咨詢者，都以誠(chéng)懇的態(tài)度詳盡介紹，并突出學(xué)院的特色。他還廣泛利用各種資源，不斷擴(kuò)大學(xué)院的影響，在劉老師和其他老師的努力下，xx年秋季招生數(shù)量有明顯提高。
5.王黎(常州)熱情，招生思路開闊手段多樣。
6.xx_在實(shí)習(xí)期間能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守人力資源企化部各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到不早退，堅(jiān)守工作崗位，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，遵照崗位行為規(guī)范要求，恪守新聞職業(yè)道德，具備了新聞編輯工作者的條件。
7.柯桂紅：你不因自己的親屬身份而工作懈怠，卻以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，富有親和力的處事作風(fēng)，善氣迎人的待人面貌感染著身邊的每一個(gè)人。
8.朱勇：敢想敢為敢做，憑借勤思考善鉆研，不斷推進(jìn)著壓軸氣沖模具的創(chuàng)新，從而推動(dòng)了氣動(dòng)除毛刺工藝的進(jìn)程。
9.黃存云：年輕時(shí)的你，在一線崗位上揮灑著青春;現(xiàn)在的你，又用勤勞的雙手，洗碗揀菜，協(xié)助港龍廚師做出可口的菜肴，讓員工感受家的味道。二十多年的時(shí)光，你融入了港龍，留在了港龍。
10.陸紅(蘇州)塌實(shí)專注責(zé)任心強(qiáng)。
11.施華美：以高尚的品格感動(dòng)人，以不計(jì)個(gè)人得失的情操感染人，以言行一致踏實(shí)肯干的行動(dòng)感化人。你是員工的驕傲，也是員工的楷模。
12.李子秀(聊城)善于利用人際關(guān)系建立和發(fā)展招生渠道，招生思路清晰。
13.賈鴨子：她不因殘疾而自卑，始終以積極健康的心態(tài)，勤奮刻苦的敬業(yè)精神每天維護(hù)著公司的環(huán)境衛(wèi)生，用無聲的行動(dòng)贏得了全體員工的尊敬。
14.該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺認(rèn)真細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
15.李美華：生活中的你，歌聲婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽;工作中的你，帶領(lǐng)小組員工牽頭完成新產(chǎn)品新任務(wù)。工作給你的是磨難，你卻還工作一份笑臉。
16.張正英：憑借工作的勤奮由一線操作工進(jìn)入庫(kù)房管理邁出了工作旅程的一小步，當(dāng)好庫(kù)房管理員被評(píng)為先進(jìn)工作者跨出了人生的一大步。
17.劉紅梅(鹽城)對(duì)待工作極度負(fù)責(zé)，使服務(wù)中心各方面工作都表現(xiàn)突出，日常的督學(xué)工作也非常有力度，選課率考試預(yù)約率交費(fèi)都在在籍學(xué)生人數(shù)相當(dāng)?shù)姆?wù)中心中名列前茅。為了更方便學(xué)生，節(jié)假日基本都加班。尤為難得的是，劉老師克服暈車的困難，經(jīng)常到遠(yuǎn)郊區(qū)縣走訪，為不方便來服務(wù)中心的學(xué)生提供幫助，使學(xué)生深受感動(dòng)。
18.沈玉麗(余杭)沈玉麗老師負(fù)責(zé)余杭的招生咨詢學(xué)務(wù)教材發(fā)放等工作，寒假和暑假都堅(jiān)持值班，工作非常認(rèn)真。對(duì)待報(bào)名咨詢非常細(xì)致;新生入學(xué)后，進(jìn)行細(xì)致的集中導(dǎo)學(xué)。余杭服務(wù)中心安裝了群發(fā)短信的功能，只要學(xué)生提供了手機(jī)號(hào)碼，沈老師會(huì)在第一時(shí)間將學(xué)院的重要通知傳達(dá)給學(xué)生。在短信通知學(xué)生重要事宜后，沈老師會(huì)在截止時(shí)間前兩三天，逐一查看學(xué)生完成情況，發(fā)現(xiàn)有漏掉或遺忘的再電話通知。各項(xiàng)督學(xué)工作，沈老師總能在第一時(shí)間反饋督學(xué)的結(jié)果。余杭的選課率考試預(yù)約率都較高，日常學(xué)務(wù)管理工作非常仔細(xì)到位，受到了學(xué)生的好評(píng)。
19.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
20.徐群華：作為一名普通的輔助工，你沒有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作，更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十二
個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂的。
們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
所有的事。
的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)優(yōu)秀的人。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十三
5s的發(fā)展：1955年 起源于日本，最初只有2 5s的發(fā)展：1955年，起源于日本，最初只有2個(gè)s。經(jīng)過不 的發(fā)展 斷的完善，形成了5s的基本框架 的基本框架。 斷的完善，形成了5s的基本框架。
起源于日本：
5s 5s 在 歐 美 企 業(yè) 得 到 長(zhǎng) 足 發(fā) 展
企 流行于歐美： 業(yè) 的 “ 必 需 品 ” 。
波音
歐 美
通用
中國(guó)成功導(dǎo)入5s的企業(yè) 中國(guó)成功導(dǎo)入5s的企業(yè)
海 爾 兄 弟
5s概念 5s概念
5s的含義 5s的含義 何謂5s 5s就是整理 seiri)、整頓(seiton) 5s： 就是整理( )、整頓 何謂5s：5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)清掃 seiso)、清潔(setketsu)、素養(yǎng)(shitsuke) )、清潔 )、素養(yǎng) (seiso)、清潔(setketsu)、素養(yǎng)(shitsuke) 五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“ 開頭 簡(jiǎn)稱為5s 開頭， 5s。 五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以“s”開頭，簡(jiǎn)稱為5s。 5s活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、 5s活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn) 活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境 品質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、員工士氣等等，是減少浪費(fèi)、 品質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、員工士氣等等，是減少浪費(fèi)、提高 生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。
5s概念 5s概念
整
1
理 2 整 頓 3 4 5 清 掃 清 潔 素 養(yǎng)
徹底把需要與不需要的人、 物分開，再將不需要的人、 徹底把需要與不需要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物 加以處理。 加以處理。 把需要的人、 把需要的人、事、物加以定量和定位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行 物加以定量和定位， 科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物， 科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在最簡(jiǎn) 潔有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。 潔有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。
把工作場(chǎng)所打掃干凈，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常。 把工作場(chǎng)所打掃干凈，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常。
在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)。 在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)。并且制 度化;管理公開化，透明化。 度化;管理公開化，透明化。
規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。 規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
推行5s的目的 推行5s的目的 5s
推行5s是為了…… 推行5s是為了 5s是為了
7.塑造良好的 7.塑造良好的 公司形象
5s
3.提高員工的 3.提高員工的 工作情緒 工作情緒
6.增加設(shè)備的 6.增加設(shè)備的 增加設(shè)備 使用壽命 使用壽命
5s的八大作用 5s的八大作用
5s之間的關(guān)系 5s之間的關(guān)系
s
第2個(gè)s整頓 個(gè) 整頓
第1個(gè)s整理 個(gè) 整理
區(qū)分“ 要用” 區(qū)分 “ 要用 ” 不用” 與 “ 不用 ” 的 東西
將有用的東西 定出位置放置
第3個(gè)s清掃 個(gè) 清掃
將不需要的東西 徹底清掃干凈
第4個(gè)s清潔 個(gè) 清潔
保持美觀整潔
第5個(gè)s素養(yǎng) 個(gè) 素養(yǎng)
使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵 守各項(xiàng)規(guī)章制度
1、整理的含義
將必須物品與非必須物品區(qū)分開， 將必須物品與非必須物品區(qū)分開，在崗位上只 放置必須物品。 放置必須物品。
目的
?騰出空間 騰出空間 ?防止誤用 防止誤用
分類 識(shí)別狀態(tài)
2、明確什么是必須品
需 要報(bào)廢的物品。 要報(bào)廢的物品。
需要和不要基準(zhǔn)
類別
基
準(zhǔn)
分
類
1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置; 2、工作臺(tái)、材料架; 3、使 、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置; 、工作臺(tái)、材料架; 、 必 用的模具、夾具等; 、原材料、半成品、成品等; 、 用的模具、夾具等; 4、原材料、半成品、成品等; 5、周 須 轉(zhuǎn)箱、 、使用中的看板、宣傳文件等; 、各種清潔工具、 轉(zhuǎn)箱、 6、使用中的看板、宣傳文件等; 7、各種清潔工具、 品 用品等; 、文件和資料、表單、記錄等; 用品等;8、文件和資料、表單、記錄等; 1、雜物、灰塵、紙屑、油污等; 2、不再使用 、雜物、灰塵、紙屑、油污等; 、 a、地板上 的模具、夾具等; 3、不再使用的辦公用品; 4、 的模具、夾具等; 、不再使用的辦公用品; 、 、 破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等; 破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等; 非 、過時(shí)的報(bào)表、資料; 、損壞的工具、 必 b、工作臺(tái) 1、過時(shí)的報(bào)表、資料; 2、損壞的工具、樣品 、 等; 3、多余的材料等; 4、私人用品。 、多余的材料等; 、私人用品。 需 品 c、墻上 1、蜘蛛網(wǎng); 2、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書; 、 、蜘蛛網(wǎng); 、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書; 1、不再使用的各種掛具; 3、無用的各種管線; 、不再使用的各種掛具; 、無用的各種管線; d、空中 、 4、無效的標(biāo)牌、指示牌等。 、無效的標(biāo)牌、指示牌等。
類別 必需 物品
備注
非必 需物 品
定期檢查 定期檢查 定期檢查 定期檢查 定期檢查 定期清理 立刻廢棄
3、整理的推進(jìn)步驟
第二步： 第二步：區(qū)分必須品和非必須品 管理必須品和清除非必須品同樣重要。 管理必須品和清除非必須品同樣重要。我們 首先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)其使 首先要判斷出物品的重要性， 用頻率決定管理方法，如清除非必須品， 用頻率決定管理方法，如清除非必須品，用 恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙仨毱?，便于尋找和使用?恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙仨毱罚阌趯ふ液褪褂谩?/p>
第三步： 第三步：清理非必須品 清理非必須品時(shí)把
握的原則是看物品現(xiàn)在有沒 有使用價(jià)值，同時(shí)注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)。 有使用價(jià)值，同時(shí)注意以下幾個(gè)著眼點(diǎn)。 貨架、工具箱、廚柜中的雜物、過期的報(bào)表、 貨架、工具箱、廚柜中的雜物、過期的報(bào)表、 已經(jīng)損壞的工具、器具。 已經(jīng)損壞的工具、器具。
倉(cāng)庫(kù)、墻腳、窗臺(tái)上、貨架后、 倉(cāng)庫(kù)、墻腳、窗臺(tái)上、貨架后、頂柜上擺放 的樣品、零件等雜物。 的樣品、零件等雜物。 長(zhǎng)時(shí)間不用或不能使用的設(shè)備、工具、原材 長(zhǎng)時(shí)間不用或不能使用的設(shè)備、工具、 半成品、成品。 料、半成品、成品。 辦公場(chǎng)所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文件、 辦公場(chǎng)所、桌椅下面、揭示板上的廢舊文件、 過期文件及表格、數(shù)據(jù)建立記錄等。 過期文件及表格、數(shù)據(jù)建立記錄等。
非必須品的處理
非 必 須 品
無使用價(jià)值
第五步：每天循環(huán)處理 第五步：
整理是一個(gè)永無休止的過程?，F(xiàn)場(chǎng)每天都 整理是一個(gè)永無休止的過程。 在變化，昨天的必須品在今天可能是多余的， 在變化，昨天的必須品在今天可能是多余的， 今天的需要與明天的需求必有所不同。 今天的需要與明天的需求必有所不同。整理 貴在日日做、時(shí)時(shí)做;偶爾突擊一下， 貴在日日做、時(shí)時(shí)做;偶爾突擊一下，做做 樣子的話，就失去了整理的意義。 樣子的話，就失去了整理的意義。
1、整頓的含義
目的
工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然; 工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然; 消除找尋物品的時(shí)間 井井有條的工作秩序
糟糕! 糟糕!
所需物品沒有了 急忙訂貨
尋
尋找后沒有找到 訂貨 后來又找到了
可惜! 可惜!
下班了 好不容易找到了 不良品不能使用
太多了! 太多了!
數(shù)量不夠 數(shù)量太多
立即找到了，0時(shí)間
立即能使用
物料尋找百態(tài)圖
合 適
我最好! 我最好!
3、推行要領(lǐng)
1、清掃的含義 清掃的含義
將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔， 將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備 保養(yǎng)得锃亮完好。 保養(yǎng)得锃亮完好。
目的
2、清掃的作用 、
?無塵化 無塵化
經(jīng)過整理、整頓， 經(jīng)過整理、整頓，必 須品處于立即能取
到 的狀態(tài)。 的狀態(tài)。 取出的物品還必須完 好可用
3.推行要領(lǐng) 推行要領(lǐng)
1、清潔的含義 、
1-1、維持作用 將整理、整頓、 將整理、整頓、清掃取得的良好成果維持下 成為公司的制度。 去，成為公司的制度。 1-2、改善作用 對(duì)已取得的良好成績(jī)， 改善， 對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷持續(xù) 改善，使之 達(dá)到更高境界。
2、推行要領(lǐng) 、
1、素養(yǎng)的含義 、
對(duì)規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行， 對(duì)規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并 養(yǎng)成習(xí)慣。 養(yǎng)成習(xí)慣。
目的
2、素養(yǎng)的作用 、
3、推行要領(lǐng) 、
持續(xù)推動(dòng)4s，直至習(xí)慣化; 持續(xù)推動(dòng)4s，直至習(xí)慣化; 4s 深刻理解規(guī)章制度; 深刻理解規(guī)章制度; 強(qiáng)化教育和培訓(xùn)。 強(qiáng)化教育和培訓(xùn)。
4、素養(yǎng)的推進(jìn)步驟
成 為 他 人 學(xué) 習(xí) 的四個(gè)相關(guān)方的滿意
投資者滿意 ?
結(jié) 束 語
建立安全、有序、有效率的工作環(huán)境， 建立安全、有序、有效率的工作環(huán)境，是企 業(yè)與員工的共同目標(biāo)，5s活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo) 業(yè)與員工的共同目標(biāo)，5s活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo) 的一種工作方法。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)5s， 的一種工作方法。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)5s， 5s 不斷規(guī)范自己的日常工作行為。 不斷規(guī)范自己的日常工作行為。
請(qǐng)批評(píng)指正
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十四
好的銷售激勵(lì)政策，不僅可以提高員工的工作效率，而且可以減少企業(yè)的綜合成本，提升企業(yè)效益。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑，是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而，多數(shù)企業(yè)管理人員，并不真正了解自己的銷售隊(duì)伍，也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷售隊(duì)伍，面對(duì)骨干銷售人員的大量流失也束手無策。
下面筆者以真實(shí)客戶案例為背景，介紹三種不同銷售模式下的企業(yè)銷售隊(duì)伍的激勵(lì)攻略。
直銷模式下的激勵(lì)政策。
1.企業(yè)介紹。
a公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司，該公司擁有10多年房屋租賃、買賣經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)近萬人。公司銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，客戶銷售模式為典型的直銷模式，公司向銷售人員提供豐富的房源信息，銷售人員面對(duì)終端客戶進(jìn)行一對(duì)多的跟蹤服務(wù)。
2.銷售工作特點(diǎn)。
工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jī)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，銷售工作難度小，銷售人員流動(dòng)性強(qiáng)。
3.銷售人員特點(diǎn)。
銷售人員兩極分化嚴(yán)重，接近20%的銷售人員促成了80%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22.8歲，教育層次集中在中專和大專學(xué)歷，平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)無集中性。
4.銷售人員需求分析。
初級(jí)銷售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期，剛開始從事銷售工作，工作熱情高，但缺乏銷售技能和專業(yè)知識(shí)。他們通常期望生活具有最基本的保障，同時(shí)希望通過自己的努力獲得更多的激勵(lì)。
高級(jí)銷售人員，他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期，有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn)，工作熱情達(dá)到頂峰，并能夠相對(duì)保持，有時(shí)也會(huì)有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足，他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升，從事管理工作，另一部分銷售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
5.薪酬激勵(lì)方案。
分析了a公司的業(yè)務(wù)特征和銷售人員需求，我們制定了激勵(lì)銷售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案?！颁N售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例，剛?cè)肼毜匿N售人員，公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級(jí)以上銷售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注：文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例，不代表真實(shí)數(shù)據(jù)，無參考性)。
在薪酬激勵(lì)方面，銷售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí)，公司對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銷售人員的銷售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷售目標(biāo)，將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。
6.輔助激勵(lì)方案。
初級(jí)銷售人員，公司提供每周一次的銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷售人員可以把平時(shí)銷售工作中遇到的問題帶到培訓(xùn)會(huì)議中，由資深銷售人員給予工作的幫助，使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。
高級(jí)銷售人員，是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力，提供更多的晉升機(jī)會(huì)，提供高水平專業(yè)或管理培訓(xùn)，在保持原有薪酬福利水平下，適當(dāng)考慮長(zhǎng)期激勵(lì)。
渠道銷售模式下的激勵(lì)政策。
1.企業(yè)介紹。
b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級(jí)商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)作為日資某汽車品牌在中國(guó)事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
2.銷售工作特點(diǎn)。
全國(guó)各地開設(shè)銷售辦事處，主要銷售管理人員由總部派出，銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心，開拓及維護(hù)周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性，公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。
3.銷售人員特點(diǎn)。
超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)，司齡超過20xx年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員，他們對(duì)公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍，汽車專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷，但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
4.銷售人員需求分析。
辦事處主任：他們是公司的元老，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度，希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作，很少與家人團(tuán)聚，期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員：他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較獨(dú)立地完成渠道銷售工作。但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高，他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進(jìn)行比較，有時(shí)心理會(huì)有很大落差，他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵(lì)傾斜。
5.薪酬激勵(lì)方案。
銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。
辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式，將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤(rùn)達(dá)成率(20%)、應(yīng)收賬款回收率(10%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的60%)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的30%為基數(shù))+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤(rùn)達(dá)成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的50%)+月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(40%)+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十五
酒店工程部的員工培訓(xùn)計(jì)劃(二)
酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造，從而確保酒店的格調(diào)和營(yíng)業(yè)的需要，堪稱酒店的心臟部門，酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)，這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度，又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范，熟練掌握維修操作技巧，要令員工達(dá)到這一要求，作為工程部經(jīng)理就要扎扎實(shí)實(shí)地抓好部門的培訓(xùn)工作。
(一)培訓(xùn)的目的
1、通過對(duì)員工職業(yè)道德、酒店意識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的思想境界，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的意識(shí)。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工，處處將確保賓館的正常營(yíng)業(yè)和對(duì)客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
附：—-什么是酒店意識(shí)?
酒店意識(shí)是在酒店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)范。
-—-酒店意識(shí)包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識(shí)包括：賓客、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào)、成本、安全、設(shè)備維修保養(yǎng)、自我修養(yǎng)，角色、法律、管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識(shí)。其中核心是賓客意識(shí)。
2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責(zé)任，明白酒店對(duì)自己工作崗位責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定，以及對(duì)行為規(guī)范、考勤、儀容儀表等各方面的要求，清楚知道自己的上級(jí)是誰和請(qǐng)示匯報(bào)制度的具體內(nèi)容，從而使他們?cè)谌蘸蠊ぷ髦袊?yán)格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，(需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后，才能上崗工作)，提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會(huì)”：會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查分析、會(huì)排除故障。
4、當(dāng)員工面對(duì)突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急情況(如停水、停電等)時(shí)，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對(duì)處理，從而將事故對(duì)酒店、對(duì)顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
5、通過對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，掌握員工技能水平的情況，在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲(chǔ)備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓(xùn)工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，目的明確，定好培訓(xùn)計(jì)劃。
—-作為部門經(jīng)理，首先要正確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位，重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展。
—-根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營(yíng)管理需要，明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的，參考國(guó)內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，制定適合部門培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期安排。
長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的制定：
(1)、確定培訓(xùn)的目標(biāo);
(2)、制定培訓(xùn)的方案、形式;
(3)、安排好培訓(xùn)的時(shí)間;
(4)、做好培訓(xùn)所需費(fèi)用的預(yù)算;
(5)、定好培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。
短期培訓(xùn)計(jì)劃的制定：
(1)、確定目的;
(2)、有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃大綱和期限;
(3)、定好訓(xùn)練課程表，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的形式;
(4)、制定控制的'措施;
(5)、擬好考核的題目。
2、合理安排員工，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
明確了培訓(xùn)的目的，定好了培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，要做好培訓(xùn)工作，關(guān)鍵還是要抓好落實(shí)。
(1)、要讓員工認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的必要性。
讓員工通過培訓(xùn)，切實(shí)感受到自己在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力等方面的提高，使大家在工作中更加得心應(yīng)手，在競(jìng)爭(zhēng)中處于更有利的地位，從而充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要，意識(shí)到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種，使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
(2)、部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實(shí)，責(zé)任到人。
要從培訓(xùn)目的、計(jì)劃的制定，培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，培訓(xùn)質(zhì)量的考核，培訓(xùn)后在實(shí)際工作中應(yīng)用效果的信息反饋，以及根據(jù)反饋的信息對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo)，有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實(shí)到人，要長(zhǎng)抓不懈。
(3)、安排員工參加培訓(xùn)要分類、分層次，合理安排。
酒店工程部有多個(gè)專業(yè)工種，每個(gè)工種的專業(yè)知識(shí)，負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、故障的應(yīng)急處理都不相同，就算是同一工種的員工，他們的技術(shù)水平、處理問題的能力也有高低之分，這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對(duì)性，分類、分層次地安排，不能采用大鍋飯，走過場(chǎng)的形式，否則只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間而收效甚微，同時(shí)我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn)，時(shí)間上要合理，絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作，給酒店、顧客造成影響。
(4)、對(duì)于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：
一是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，檢查大家對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解，考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格，及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績(jī)應(yīng)記入該員工個(gè)人檔案中，作為該員工能力評(píng)估的依據(jù)之一。若條件許可，建議考試成績(jī)與該員工的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤，從而進(jìn)一步起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。
二是培訓(xùn)結(jié)束后，參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。應(yīng)用效果好的員工，證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容，使自身的能力有了切實(shí)的提高，這些員工部門可以重點(diǎn)培養(yǎng)，繼續(xù)給機(jī)會(huì)安排深造，逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干，直至管理人員。
3、不斷總結(jié)創(chuàng)新、完善提高
酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的，隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動(dòng)、動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新，有關(guān)對(duì)員工的要求、動(dòng)力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會(huì)出現(xiàn)變更，這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化，而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處，作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點(diǎn)，并要廣泛聽取反饋意見，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。
(三)、酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式
1、新員工入職培訓(xùn)
(1)、此項(xiàng)工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)包括：
酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊(cè)、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、儀容儀表要求等)
酒店意識(shí)?禮貌禮節(jié)?職業(yè)道德?安全與消防?語言
(3)、形式以集訓(xùn)、上課為主。
2、新員工上崗培訓(xùn)
(1)、此項(xiàng)工作主要由部門及國(guó)家專業(yè)技術(shù)評(píng)核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);
(2)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：
部門介紹?崗位責(zé)任制?崗位紀(jì)律
上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(如需持證上崗，則應(yīng)安排參加國(guó)家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核，通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗)。
崗位工作基本操作規(guī)范?安全操作及消防制度?交接-班制度
(3)、形式以上課培訓(xùn)為主
3、崗位在職培訓(xùn)
(1)、酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：
專業(yè)知識(shí)
設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范
重要設(shè)備常見故障及維修處理技巧
事故應(yīng)急處理方案
酒店意識(shí)及文明施工
安全施工及消防
工作中協(xié)調(diào)溝通技巧
職業(yè)道德和社會(huì)公德
管理基礎(chǔ)知識(shí)
如何培訓(xùn)新員工
工作總結(jié)，事故分析
(3)培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的，部門可根據(jù)實(shí)際情況采用不同的培訓(xùn)方式，達(dá)到更好的培訓(xùn)效果：
集中授課
以老帶新，以好帶新
以干代訓(xùn)(將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中，通過實(shí)際操作達(dá)到培訓(xùn)目的)。
班前班后會(huì)(見縫插針，做好培訓(xùn))
交叉培訓(xùn)(不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn)，使受訓(xùn)員工一專多能，為部門人力資源做好儲(chǔ)備)。
工作總結(jié)分析會(huì)議。
老員工再培訓(xùn)(對(duì)以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn)，達(dá)到加深印象、提高工作技巧的效果)。
4、送外培訓(xùn)
(1)、由酒店、部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店、部門現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)管理和未來發(fā)展的需要來選擇，培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來傳授給其他同事，并應(yīng)用到工作中。
(3)方式包括出外(出國(guó))考察，安排到國(guó)內(nèi)或國(guó)外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等。
5、自我培訓(xùn)
由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要，自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，并通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部員工培訓(xùn)計(jì)劃表。
工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十六
為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要，來制定一個(gè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
一、安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)與要求。
目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求，結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況，為加強(qiáng)我公司安全管理，不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，深入貫徹"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
要求：通過安全教育培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識(shí)，強(qiáng)化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容。
1、公司主要負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);。
(2)安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);。
(5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);。
(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;。
(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
2、公司各級(jí)安全管理人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);。
(2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);。
(3)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;。
(4)應(yīng)急管理、
應(yīng)急預(yù)案。
編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;。
(5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);。
(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;。
(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員"三級(jí)安全教育"。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)公司級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);。
(2)公司安全生產(chǎn)。
規(guī)章制度。
和勞動(dòng)紀(jì)律;。
(3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);。
(4)有關(guān)事故案例;。
(5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護(hù)措施等。
(二)車間(廠)級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;。
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。
(3)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);。
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;。
(5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);。
(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);。
(7)有關(guān)事故案例;。
(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(9)化學(xué)品危險(xiǎn)性信息:物理特性、化學(xué)特性、毒性、職業(yè)接觸限值;。
(10)工藝信息:流程圖、化學(xué)反應(yīng)過程、最大儲(chǔ)存量、工藝參數(shù)安全上下限值;。
(11)設(shè)備信息:設(shè)備材料、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、安全設(shè)施。
(三)班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)崗位安全操作規(guī)程;。
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng);。
(3)有關(guān)事故案例;。
(4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
4、特種作業(yè)人員。
特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);。
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。
(3)崗位安全操作規(guī)程;。
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;。
(5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);。
(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);。
(7)有關(guān)事故案例;。
(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
三、安全教育培訓(xùn)活動(dòng)和時(shí)間。
1、公司主要負(fù)責(zé)人和安全。
統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。
2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓(xùn)計(jì)劃表。
3、新入廠員工"三級(jí)安全教育"由人力資源部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時(shí)及時(shí)組織，統(tǒng)一安排，做到真實(shí)有效。
4、特種作業(yè)人員。
特種作業(yè)人員，必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員。
由車間(廠)針對(duì)設(shè)備特點(diǎn)，組織危化品倉(cāng)庫(kù)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，并組織崗位安全操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。
四、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理。
1、培訓(xùn)教師：一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓(xùn)，安全管理人員及危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員盡量聘請(qǐng)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備的確定。
培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對(duì)象的不同而具體安排。
3、培訓(xùn)過程的管理。
要加強(qiáng)管理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。管理責(zé)任人要明確具體職責(zé)，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。
4、安全教育培訓(xùn)考核與存檔管理。
(1)、考核：為考察培訓(xùn)效果，必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核，考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。
(2)、存檔管理：存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、考核結(jié)果等，應(yīng)按安全檔案的建檔要求進(jìn)行歸檔。
(3)、每周安全例會(huì)時(shí)，對(duì)本周的安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要，加強(qiáng)我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，提高衛(wèi)生服務(wù)水平，同時(shí)為了落實(shí)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(biāo)考核的各項(xiàng)措施，加大對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高我院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍的意見》結(jié)合我院自身的實(shí)際情況制定20xx年我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃：
(一)成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
(二)課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主，輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度，集中培訓(xùn)?？朔щy，力爭(zhēng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(三)通過培訓(xùn)，促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
(四)通過培訓(xùn)，在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長(zhǎng)期化。
(五)每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì)，要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
(六)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，由組長(zhǎng)定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱，每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試。
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工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十七
龍宮里的烏龜宰相年紀(jì)大了，準(zhǔn)備找個(gè)人代替他的位置。選擇什么樣的人呢?烏龜丞相腦子里挨個(gè)對(duì)兩個(gè)手下做出評(píng)價(jià)。
螃蟹a工作勤勤懇懇，任勞任怨，從來沒有什么怨言，品德非常好，工作從來沒有出現(xiàn)過什么問題。有一回龍王開宴會(huì)，北海龍王凳子腿斷了，一時(shí)找不到凳子，螃蟹a親自去墊凳子，讓北海龍王做在上面。但是勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績(jī)嗎?烏龜丞相仔細(xì)想想，覺得螃蟹a雖然沒有錯(cuò)誤，也沒有什么非常出色的成績(jī)。另外一個(gè)是墨魚b，非常機(jī)靈，上面交代下來的事情從來都辦的不錯(cuò)。上次四海龍王的聚會(huì)，辦的熱熱鬧鬧，大家都很滿意。墨魚b的業(yè)績(jī)就很好嗎?也不一定，因?yàn)槟~b在完成上面交代的任務(wù)的時(shí)候，自己份內(nèi)的工作卻沒有做好。上次操辦四海龍王聚會(huì)，而墨魚b管理的倉(cāng)庫(kù)卻失火了。
公正地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的績(jī)效，不是一件簡(jiǎn)單的事。不幸的是，我們今天需要選出接-班人，明天需要根據(jù)勞動(dòng)成果給每個(gè)人報(bào)酬，天天需要找出每個(gè)員工工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，以提升他們的績(jī)效，而現(xiàn)實(shí)中卻沒有一個(gè)非常好的辦法，每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，我們的確離不開對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。
什么樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚”一位小企業(yè)的老板說，“我在社會(huì)上混了這么多年，哪個(gè)員工心里想什么，干得怎么樣，我心里有底?！笨墒撬窒碌膯T工流失率很大，一位“好馬又吃回頭草”的員工說，“咱老板就是摳，舍不得給能干的員工加薪，可別處也一樣，所以我又回來了?！?/p>
一個(gè)剛擯棄“德能勤績(jī)考核法”，采用工作標(biāo)準(zhǔn)考核的上市公司人力資源經(jīng)理說“德能勤績(jī)考核法”是假設(shè)人如果品德好，又有好的能力，一定能產(chǎn)生好的績(jī)效果，但這不一定成立。由其我們公司過去還把“光明正大”等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項(xiàng)目，這些內(nèi)容無法判斷，也帶不來績(jī)效。工作標(biāo)準(zhǔn)考核也存在問題，表中所列的內(nèi)容本身就是員工應(yīng)該做到的，列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了，也不能產(chǎn)生理想的績(jī)效，因?yàn)楣ぷ魇且俊靶摹比プ龅??！?/p>
有的企業(yè)采取“強(qiáng)制分布法”，搞得員工關(guān)系緊張;有的企業(yè)采用“職務(wù)狀況考核法”，使得考核成為一項(xiàng)繁瑣得令人揪心的工作。
“目標(biāo)管理的方法很好，可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒人做了”一位深有感觸的老總說，“我們用平衡計(jì)分卡的四象限指標(biāo)考核法，但是指標(biāo)太多，操作比較麻煩，可能我們的信息化做得不夠，哎，這也存在問題，這么多的指標(biāo)都按權(quán)重要求去考，有的難做的指標(biāo)，即使一點(diǎn)沒達(dá)到，他的考核分也不會(huì)低多少?！?/p>
看來要找出一種績(jī)效考核的方法，可真不是件容易事。
什么是真正的績(jī)效?
“我就要我的員工把交待的事辦好，這就是績(jī)效?！贝蟛糠值墓芾碚邥?huì)不假思索地回答這個(gè)問題。但是深入一想，他們還會(huì)說，“他要態(tài)度好、品德好，不會(huì)做沒關(guān)系，要肯學(xué)，不能再犯同樣的錯(cuò)誤”，“他不能偷賴，要努力把崗位職責(zé)要求的事做好?！薄八仨毎压ぷ麝P(guān)系處好，肯幫助人，有熱心腸。”“他要善于學(xué)習(xí)，有各方面的能力，一旦工作需要，他的技能派上用場(chǎng)，很快就能把工作搞掂?！?/p>
盡管每個(gè)經(jīng)理對(duì)績(jī)效的表述不一樣，而且他們自己在不同時(shí)期對(duì)績(jī)效的要求也不一樣，我們抽象一點(diǎn)，還是能總結(jié)出績(jī)效的真正意義，那就是：
第一，對(duì)該崗位要求的第一位的“顯性”績(jī)效。這個(gè)“顯性”，就是明顯的。大多數(shù)崗位，在某一段時(shí)間，對(duì)其都有“一個(gè)要求”，它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼，任意選一個(gè)崗位，想想其上級(jí)，想想其按當(dāng)時(shí)的計(jì)劃目標(biāo)，都會(huì)有“一個(gè)要求”，你把這個(gè)要求的事做好了，你會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果有好幾個(gè)要求，那你也把最重要的要求做得最好，其它的差不多就行，你也會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果你是一般性事務(wù)性工作，要求你各方面都做好，但你是不可能同時(shí)都做好的，所以你選出其中一項(xiàng)你拿手的，把這個(gè)做好，上級(jí)肯定會(huì)夸獎(jiǎng)你。這就是“顯性”績(jī)效。
第二，除了“顯性”績(jī)效外的其它一切方面，只要“過得去”就行。當(dāng)然，某些事做得好，也不懶。這個(gè)“一切方面”包括的范圍可廣了，凡是你能想到的事，都不能出錯(cuò)，而往往你想不到的事情，可能會(huì)出差錯(cuò)，這樣肯定影響到你的.績(jī)效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作，特別讓上級(jí)近期關(guān)注的事情別出錯(cuò)。這個(gè)“過得去”，包含對(duì)各類要求的特定范圍的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，這些事情你不能低于這個(gè)范圍的下限標(biāo)準(zhǔn)，低了別人會(huì)說你顯性績(jī)效做得“不錯(cuò)”，“可是……方面做得不行”，說明它影響你的績(jī)效;高于這個(gè)范圍的上限標(biāo)準(zhǔn)，別人會(huì)評(píng)價(jià)你說，“不但”顯性績(jī)效“做得好”，“而且……方面也做得很好”，這是一個(gè)增加的獎(jiǎng)賞。
主基二元法考核模型
基于以上關(guān)于真正績(jī)效的論述，我們?cè)O(shè)計(jì)了“主基二元法考核模型”。
主基二元考核法模型圖
該模型的思想就是將績(jī)效考核設(shè)計(jì)成兩部分，第一部分是“主要績(jī)效”，要求你不斷提高，因?yàn)樗秋@現(xiàn)你績(jī)效的重要部分;你做得越好，績(jī)效分越高;第二部分是“基礎(chǔ)績(jī)效”，要求在一個(gè)范圍之中，這些方面的表現(xiàn)、成果，落在這個(gè)范圍之內(nèi)，即不加分也不減分，落在這個(gè)范圍之外，就要加分減分了。這兩部分相互獨(dú)立又互相促進(jìn)，“基礎(chǔ)績(jī)效”對(duì)“主要績(jī)效”有影響，前者好，對(duì)整體績(jī)效是個(gè)補(bǔ)充，前者差，整體績(jī)效就不好?？?jī)效考核就是把這兩部分的考核分都考出來，然后使兩者互相疊加，即得出該崗位真正的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
主基二元考核法——真正的績(jī)效考核
“這才是真正的績(jī)效考核”一個(gè)上市公司總經(jīng)辦主任說，“主基二元考核法，指標(biāo)看似很多，但使用簡(jiǎn)單，考出了真正的績(jī)效，我們辦公室的服務(wù)工作內(nèi)容成千上萬，按原來的考核，總有遺漏或偏重，而且太繁瑣，實(shí)際我們最重要的工作是決策跟蹤，把這一項(xiàng)做好了而其它的也不懶，我們就是好樣的。老李他們銷售部的工作也是這樣，銷售量上去了，你必須客戶關(guān)系、品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣也不懶，這才是做好了?！?/p>
“只要我們把達(dá)到成本要求、質(zhì)量要求的產(chǎn)量做上去，我們注意文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步把生產(chǎn)計(jì)劃做準(zhǔn)確了，我們就應(yīng)該得到獎(jiǎng)金?！币粋€(gè)車間主任說，“過去一會(huì)一個(gè)質(zhì)量月，一會(huì)一個(gè)文明生產(chǎn)月，這些根本不能反映出我們廠的產(chǎn)量和收入，你給我發(fā)獎(jiǎng)金或扣工資，我不服?！彼闹鞴芨笨偨又f，“還是要文明生產(chǎn)，這種考核法把臨時(shí)任務(wù)也納入進(jìn)來，解決了預(yù)謀性目標(biāo)與應(yīng)變性目標(biāo)的轉(zhuǎn)換和調(diào)整問題，這樣我們搞fda認(rèn)證、搞質(zhì)量攻關(guān)，也能通過考核促進(jìn)工作了;而且他自然地促使員工培養(yǎng)、企業(yè)文化等激勵(lì)性內(nèi)容納入進(jìn)來，不象過去，我們一要求給《大家談》供稿，他們的稿子用不完，我們不要求，他們就沒稿子用?！?/p>
“它把崗位職責(zé)和品德態(tài)度均納入進(jìn)來了，這樣我們的程序就不能自顧自，而編的程序必須符合規(guī)定的文檔格式，”一位軟件公司人力資源經(jīng)理說，“而且這種考核好象適合各類人員，程序員、技術(shù)支持工程師、銷售人員、行政人員，包括我這個(gè)人力資源經(jīng)理，都可用這種考核方式，而且都得到了真正的績(jī)效成績(jī)?！?/p>
主基二元考核法——體現(xiàn)管理思想的績(jī)效考核
主基二元考核法體現(xiàn)了現(xiàn)代的管理思想，首先，它刺激主要績(jī)效不斷提升，因?yàn)檫@才是我們工作的目的。主要績(jī)效可以通過目標(biāo)管理的方法，重點(diǎn)提高業(yè)績(jī)。當(dāng)每一級(jí)顯性績(jī)效關(guān)聯(lián)增長(zhǎng)后，整個(gè)企業(yè)的顯性績(jī)效就提高了。其次，它非常重視地把工作短板納入績(jī)效考核，使績(jī)效考核明顯、直接、科學(xué)地成為促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、管理改善的工具，而且如將臨時(shí)工作納入考核一樣，每個(gè)周期工作短板的變化調(diào)整，使得整體工作改善得非常迅速。第三，基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)采用紅黃綠三色管理，紅色為必須改善區(qū)、黃色為一般區(qū)、綠色為優(yōu)秀區(qū)。促進(jìn)基礎(chǔ)績(jī)效平臺(tái)提升，使企業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)得到了提高。第四，簡(jiǎn)化管理，只要理解了主基二元考核法，它的操作非常簡(jiǎn)單，但是卻包含了豐富的信息，可以月月實(shí)施績(jī)效考核而促進(jìn)績(jī)效，不用擔(dān)心它會(huì)影響被考核者的精力和情緒。第五，激勵(lì)管理，即時(shí)刻鞭策優(yōu)秀和落后，又利用主要績(jī)效和基礎(chǔ)績(jī)效的疊加，拉開優(yōu)秀績(jī)效者與劣績(jī)效者考核分的差距，通過統(tǒng)一的考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)展示各個(gè)對(duì)象的績(jī)效結(jié)果。
因此，主基二元績(jī)效考核法是績(jī)效考核和工作管理方法的新突破。也許烏龜丞相看了這段文章，可能會(huì)重新思考對(duì)螃蟹與墨魚的評(píng)價(jià)了。
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