演講稿的結構一般包括開場白、主題陳述、論述主體和總結等部分。對演講稿進行反復修改和潤色,以確保語言的準確性和表達的精確性。演講稿的范文都是經過深思熟慮和反復修改的,有很高的寫作水平。
贊揚售后服務的演講稿篇一
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經理競聘報告。俗話說的好“滴水不成海,獨木難成林”,在已經過去的這段時間里,在這一次次的歷煉成長中,得失、成敗、反思、感悟、提高,我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領導為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團隊。因為我知道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。
莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要轉換角色當個演員,接受大家的評判。
我現(xiàn)在的工作主要是做好手機的營銷工作是我最基礎的工作;努力打造自己的業(yè)務團隊;密切跟蹤和協(xié)調市移動,了解移動動向,協(xié)助完成工作計劃;細化管理,落到實處;移動終端庫存的及時跟進和調配。這些工作實踐,讓我各方面的工作能力和素質都有了很大提高。
洪城管理科副總經理要負責商場全面現(xiàn)場管理工作;要負責商場營副經理競聘書銷活動的管理與溝通協(xié)調;要負責商場服務質量,顧客咨詢,投訴處理等工作;要負責賣場商品價格,質量,陳列,合同內商品檢查工作,督促整改并按合同條款和商場規(guī)定進行處罰;要負責管理科督導工作的指導,檢查,落實,對商場存在賣場管理問題,按商場規(guī)定提出整改意見或作出處罰決定;要負責商場購物環(huán)境的檢查,員工培訓及安全管理;要負責監(jiān)督食堂飯菜質量及員工用餐管理。所以,管理科副經理需要多方面的綜合能力。所以,管理科副經理不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團隊,是管理科副經理義不容辭的責任和義務。
拿破侖說:不想當將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學的知識,做好具有挑戰(zhàn)性的工作,是我一生的理想。今天,我競聘管理科副經理,就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
一、具有一顆熱愛公司的心。干好任何一項工作的前提和沙河服務區(qū)經理競聘演講稿基礎就是要有一顆愛心。有了愛心,才能承擔繁重而復雜的工作。我相信有強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。
二、具有良好的個人素質。我精力充沛,有活力,有朝氣。思維活躍,有進取心,敢想敢沖。愛學習,勤于思考,適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、有豐富的工作經歷。管理和業(yè)務能力在逐漸提升,從中也學習到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學生,已在洪城大廈工作四年多,在基層等到了一定鍛煉,同時也有管理的理論知識做鋪墊。對公司工作有較深的了解和管理經驗,并能處理銀行客戶經理競聘稿好各種實際問題。
四、有較強的協(xié)調能力。不管是內部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調能力較強,與其他部門之間的關系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
五、極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我還年輕,對公司各項工作的理解和認識還有待進一步提高。請領導們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領導聘任我擔任管理科副經理一職,我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個方面開展工作:
一、要堅持學習,提高素質。加強加強理論和業(yè)務知識學習,提高自身素質盡快進入角色。工作要干出成績,必須有較高的業(yè)務素質。業(yè)務素質的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務素質不斷提高。
二、堅持立足崗位,踏實工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經理崗位競聘稿作做好,任何事情都需要踏踏實實、善始善終。我將會以高度的責任心做好各項管理工作。
1、賣場現(xiàn)場的管理??吹接腥俗鲞`反規(guī)定的事,和顏悅色的提示。碰到違法的行為,我將根據(jù)規(guī)定,來依法處理。作為管理者,我將多用太陽的溫暖來感化人,而少用北風的寒冷訓斥人。對于做錯事的人,我將以寬容為主,以批評為輔,讓他(她)因為感動,而從內心里愿意改正。
2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務工作的特點,從實際出發(fā),以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐,把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化,通過管理制度使權責明確。
3、做好與政府和相關部門的協(xié)調。我將協(xié)作經理帶領部門員工在目前工作的基礎上,進一步明確職責分工,加強與政府和相關部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調配合,有效提升工作效率。
4、顧客投訴的解決和調解。處理好顧客投訴,是增加顧客信任,促進再次購加油站儲備站經理競聘買和實現(xiàn)良好人際傳播效應的有效途徑,也是提升我們自身素質的最佳機會。中國有句古話叫“不打不相識”。只有經過反復,得到烈火的歷練,關系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時,我將把它看成是與顧客交流的良好機會。對投訴的處理一定要及時,及時會讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個過程給顧客的信號是:我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會解決問題,拖的結果只有兩種,一種是激起顧客的暴怒,弄得結果不可收拾、另一種結果是顧客的流失,那是對公司最大的損失。事實上,大多數(shù)顧客能夠來我們大廈購物,說明他們對我們是信任的,出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問題,才能完善我們的管理,提高我們的服務。
5、與各部門之間的協(xié)調溝通。有一位名人說過:領導工作有60%是用在各方面的副經理競聘演講稿協(xié)調上。有一個有趣“定義”:放對了位置的蠢材就是人才;放錯了位置的人才就是蠢材。這個“定義”雖然算不上科學,卻深刻地說明了協(xié)調的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調,必須樹立全局觀念,把公司整體利益作為共同的目標。公司的發(fā)展和希望,是建立在各部門協(xié)同工作的基礎上的,我們需要深刻認識并認真實踐部門之間的關系,“事不關己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動地承擔一些事先沒有“規(guī)定”的工作,部門與部門之間的關系就會更和諧,公司也會有更好的績效。
6、努力做好外圍廣告的管理,外圍促銷的溝通協(xié)調,包括墻體廣告,led顯示屏,門口特賣場等工作。
7、建設好自己的管理團隊。我將從這幾方面努力:
(1)從關心員工做起,讓員工感到尊敬和佩服,對工作充滿熱情和干勁。
(2)適量給一些獎勵來激勵員工奮斗。團隊要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固,比如球隊的紀律性和嚴肅性就是賽場上發(fā)揮團隊精神的有力保障。我們的團隊也一樣,有目標、有希望,才有動力。
(3)經常將團隊成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,大家一起共同促進公司的發(fā)展。
各位領導、各位評委:十幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對公司的熱愛。如果各位領導給我一個奮斗的平臺,我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登洪城的更高峰!當然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機,用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅定的信心對待自己!
我的片區(qū)副經理競聘演講稿完畢。謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇二
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!,我是來自xxxx的xxx,現(xiàn)年xx歲,xxx年畢業(yè)于xxx,xxxx學歷。作為一名營銷人員,這些年的工作中,我一直牢記美國著名成功學大師卡耐基說過的一句話,“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!币苍S正是因為如此,今天我勇敢地站在這里,憑著多年的通信運營工作經驗,滿懷信心和激情參加市場營銷部副經理的競聘。
首先,我談一談我對這個崗位的認識:市場營銷部副經理既是管理者,同時也是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助營銷部經理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定市場營銷工作計劃、方案,同時要充分調動廣大員工積極性,發(fā)揚團隊精神,確保工作方案的有力實施,要切實做到調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。我理解,市場營銷部副經理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
也許我離這個要求還有一定差距,但就自身優(yōu)勢講:
第一,我熟悉營銷工作,工作經驗豐富。加入公司這些年來,通過努力工作和勤奮學習,我熟悉通信運營工作日常業(yè)務的辦理,了解銷售一線的實際情況。多年的銷售工作,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質,雷厲風行的工作作風,積累了豐富的與客戶打交道的經驗。
其次,具有很好的協(xié)調溝通能力。我在日常生活和工作中注意加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,特別是具有較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、解決問題的能力,具有很好的協(xié)調溝通能力。
第三,對我們這個行業(yè)有敏銳的感知力。平時工作中,我注意業(yè)務知識的學習,注重信息資訊的收集,注重市場變化的研判,在銷售工作中敢于打破常規(guī),敢于嘗試新鮮事物,以此不段適應行業(yè)的最新要求。這些從我的銷售業(yè)績和各類考核情況中都可以看出。
最后,我擁有一樣最寶貴的財富,那就是敢想敢干的闖勁。營銷工作是一個對創(chuàng)新能力要求非常高的工種,做好市場營銷需要在宣傳點上有創(chuàng)新,在工作思路上有創(chuàng)新,在營銷模式上有創(chuàng)新,我今年××歲,精力充沛、喜愛忙碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
如果競聘成功,我將圍繞以下幾個方面做出努力:
一是擺正位置,扎實工作,當好營銷部經理的參謀、助手。圍繞公司的目標任務,把握經理的主要思路,以此出發(fā)抓好各項工作的落實。尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。同時,全力以赴收集各種信息供經理參考,及時提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策。
二是進一步加強營銷知識的學習,完善自身知識結構,提升自身能力。這需要我從兩方面進行努力,一方面我將認真學習管理基礎知識,在最短時間內完成從基層執(zhí)行者到中層管理者的角色轉變;另一方面我將努力提升自身專業(yè)能力,從寫作能力到活動策劃能力都應有一個質的飛越。
三是在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領更大的市場份額。千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,全力開發(fā)客房,全力維護客房,通過自己的工作進一步提升銷售業(yè)績,通過團隊優(yōu)惠促銷,電話營銷、網絡營銷等方式進一步提升市場占有率。
四是扎實開展傳幫帶活動,提高銷售人員業(yè)務水平。帶銷售部的同志加強業(yè)務知識的學習,積極開展各種建言獻策活動,認真聽取大家的意見和建議,不斷調整和改進工作方法,以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。組織新老員工結對子,互相交流學習,利用一切機會和渠道加大人才培養(yǎng),為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務骨干。
最后我用這么一句話結束我的演講,“上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片丹心”。
謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇三
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)在負責工商銀行主管電子銀行業(yè)務。
我今年xx歲,本科文化,中級職稱,xx年參加工作,曾先后從事基層網點柜員、過網點負責人,xx年12月,成為電子銀行業(yè)務主管。由于我工作出色,xx年,我被省行評為電子銀行服務標兵。
售后服務這個崗位,就是服務好客戶,讓客戶了解并正確有效的使用我們工行的網銀,做好網銀的營銷工作和風險防范。我認為自己能夠做好這些工作,因為我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
我在銀行系統(tǒng)已有x余年的工作經歷。曾擔任過xx、xx和xx等職,之后又從事電子銀行業(yè)務主管兩年,現(xiàn)在負責工商銀行主管電子銀行業(yè)務。曾先后主持xx項xxxx工作。所有這些,不僅培養(yǎng)了我豐富的工作經驗,也培養(yǎng)了我較強的管理能力。
信息化時代,一日不學習都有可能被社會淘汰。所以工作中,我利用閑暇之余閱讀了大量的金融方面的書籍,掌握了一定的金融理論知識。同時,多年來我已對電子銀行業(yè)務有了較深的認識,具備了扎實的理論知識,所以這些為我做好下一步的工作提供了理論指導。
多年的工作經歷,不僅增加了我的閱歷,還提高了我的溝通協(xié)調能力。同時,我在網點當過負責人,有服務客戶的經驗和熱情,業(yè)務熟練,責任心強,在行內很容易與人相處,有較好的人際關系。無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、多方協(xié)調,使各項工作在比較和諧、有序的環(huán)境中完成。這也就鍛煉了我較強的溝通組織協(xié)調能力。
各位領導、各位評委,如果競聘成功,我將做到以下幾點:
如果競聘成功,我將積極擺正自己的位置,搞好團結,不搞特殊堅決執(zhí)行領導的各項規(guī)定,將自己的工作做好。同時,聽從領導安排,嚴格按照規(guī)程辦事,努力做好讓領導放心,讓顧客開心,開創(chuàng)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
良好的對外宣傳不僅可以提高業(yè)務量,還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中,我將加大對外宣傳品牌的力度,充分利用現(xiàn)有資源,協(xié)助領導搞好電子銀行業(yè)務品牌的宣傳。通過一系列的宣傳手段,努力提升我行的品牌形象,提高客戶刷卡量及業(yè)務量,將我營銷工作推向一個新的高度。
安全是電子銀行業(yè)務健康發(fā)展的關鍵,近年來出現(xiàn)了很多電子銀行欺騙案,所以加強安全風險防范顯得尤為重要。為此,我將協(xié)助領導努力做好安全工作,著力解決好安全與發(fā)展速度的關系。在我行業(yè)務發(fā)展中,我將時刻注意風險防范,努力為我們的客戶創(chuàng)造一個安全的服務平臺,讓更多的客戶可以安心的刷卡、電子銀行消費。
服務是我行生存之根本,是我行發(fā)展的源泉。為此,我將牢固樹立服務意識,只有服務提高了才能使顧客滿意,只有服務提高了我行才能有效益,只有服務提高了我們銀行才更有生命力!
如果競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質,力做學習和專家型領導,把一顆赤誠的心奉獻給金融事業(yè)。
各位領導,我深深地知道,此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!請大家,信任我,考驗我,支持我!
我的演講結束,謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇四
尊敬的各位領導、老師,親愛的朋友們:
大家好!
今天,能站到這里,和大家傾訴心聲、暢談理想,我感到非常榮幸,也非常激動。
十多年前,在十八歲的花季,我走進了大山,在那個純樸、古老而又陌生的地方成了一名普普通通的鄉(xiāng)村教師。身居窮鄉(xiāng)僻壤,有望不斷的懸崖峭壁,走不盡的崎嶇山路,翻不完的溝溝壑壑;在這里我切身領略了山區(qū)教師的酸甜苦辣與簡約清貧??粗g人或跳槽,或調到繁華都市,我曾猶豫過,徘徊過。但是再看看身邊,那群默默無聞的山區(qū)教育工作者,他們堅守清貧,扎根深山,無私奉獻,嘔心瀝血,用他們樸實無華的生命演繹著山區(qū)教育動人的華章,滋潤了我那顆躁動的心我由衷的贊美他們,但我唯恐自己蒼白的語言表達不了心中的感動,道不清他們對山區(qū)教育事業(yè)的執(zhí)著,訴不完他們對山里娃的那份情,那片愛。
雖然一支粉筆的結局永遠是化為塵埃,一支蠟燭的命運永遠是流盡眼淚,一頭黑發(fā)的終點永遠是銀絲旋舞,但是,我相信,他依然還在這里,他就是我們的老校長,一個我崇拜敬仰的好老師。
那布滿皺紋的臉上不知是雨水還是汗水,我們立馬找來干毛巾,倒來熱開水。正在這時,通往城區(qū)的唯一一班客車鳴起了喇叭,老校長拿起毛巾胡亂地擦了一把臉,氣喘吁吁地說:“來不及了,下午還有一個重要的會議。”說完三步并作兩步奔向客車。我分明看見他額頭的皺紋舒展開了,臉上露出了舒心的笑容。開完會后那兩個星期,老校長一直沒到學校,因為本就體弱多病的他那里經得起那番風雨的折騰,他又病倒了。
如果要說黎明的奉獻是太陽,黑暗的奉獻是群星,大地的奉獻是鮮花,那么老師的奉獻就是對學生的愛?!敖o山里孩子一雙翅膀,他們準能比城市的孩子飛得更高!因為他們能吃苦,他們經歷過磨練,他們和大山一樣有靈性?!边@是張老師說過的話。
張老師是本地人,任教20余年,外表親和,工作起來沉穩(wěn)干練,是學校中低年級教學的中堅力量。責任心強、有耐心是張老師最大的特點。記得有一次,她班上的一位小女孩家庭作業(yè)已經有幾天沒好好完成了,放學時她單獨留她下來準備找她談談。沒等她開口,那個女孩子突然怯生生地說:“老師,我能早點回家嗎?”張老師看著她,頓了一下,突然意識到了什么,馬上跟她說:“好,回家寫一篇日記,題目是《我要早點回家》。明天給我,好嗎?”女孩點了點頭,轉身走了。第二天,女孩的日記交上來了,雖然語句不太通順,但是大致意思是:她已經有個妹妹了,媽媽又生了一個小弟弟,每天回家做完作業(yè)就得抱弟弟,爸爸嫌她太笨,學了也白學。老師留她補課,媽媽就說她是放學后偷懶不回家抱弟弟,老打她。字里行間都流露出一個孩子的無助,張老師看了,心里著急,她馬上趕往小女孩的家告訴孩子的父母孩子的學習情況,并幫她解釋清楚為什么每天晚回家的原因,耐心地給家長講怎么教育孩子。從那以后,她每天利用課余時間給女孩補課,女孩的成績漸漸有了起色,臉上的笑容也多了。后來孩子在日記中。
如果生命如風,那么張老師是撲面而來最和煦的那一縷;如果微風化雨,她是隨風入夜最潤物的那一滴;如果細雨成流,她是潺潺流淌最清幽的那一溪。
有人說,老師是梯,以偉岸的身軀拖著學生稚嫩的雙腳一步步攀高;有人說,老師是燭,以不滅的信念照亮學生前進的道路;我要說山區(qū)老師是橋,為山里娃連接被割斷的山巒,引領他們走向收獲的巔峰!
慶元,自古以來就是窮鄉(xiāng)僻壤。80%以上的學生都是留守兒童,所以學生讀到四年級全部住校,在學校,老師既當?shù)鶃碛之攱?。在王老師的班上就有一個特殊的留守兒童鄧真梅,父親為了讓他們姐弟兩上學,帶著智障的媽媽外出打工多年。那晚,一陣急促的敲門聲和學生慌亂的議論聲把小王老師從睡夢中驚醒,直覺告訴她肯定是白天重感冒又無論如何不肯就醫(yī)的鄧真梅同學出事了。她來不及多想,把被驚醒的哇哇大哭的剛滿一歲的女兒交給母親,披衣起床,快步來到女生宿舍,一把扯起已人事不省的鄧真梅放在自己瘦弱的背上朝鄉(xiāng)醫(yī)院飛奔。醫(yī)生診斷為病毒性腦膜炎需馬上轉到區(qū)人民醫(yī)院搶救。想起鄧真梅一貧如洗的家庭,再看著病床上不斷抽搐生命垂危的孩子,小王老師含淚懇求醫(yī)生一定要救活她!醫(yī)生護士都被小王老師感動了,破例地扮演著孩子家屬的角色,和小王老師一道抬著孩子去作各種檢查、幫忙取藥、打開水王老師在孩子的病床前整整守了兩天兩夜,孩子終于舒醒過來,她才放心地交給剛剛趕回來的孩子的父親,拖著疲憊的身軀回學校上課。正如孩子的父親寫的那封長長的感謝信,讓我們看到了人民教師平凡中的偉大:王老師,我要攜全家人給您深深地鞠一躬,是您,給了孩子第二次生命;是您,代替我給了孩子無私的愛;是您,讓我的家庭雖貧窮但重新充滿溫馨。
什么樣的愛,如大海般寬廣,那滾滾而至的波濤,是洶涌澎湃的愛潮,奔流不息;什么樣的情,似山峰般高峻,那雄奇?zhèn)グ兜纳碜耍怯篮愠qv的豐碑。
你看,辦公室里郭老師一邊給孩子講題一邊摸著孩子的頭鼓勵孩子;操場上,陳老師正在和孩子們跳繩,其樂融融;乒乓臺旁,鄭老師邊握著孩子的手邊講解動作要領;大樹下,一大群孩子正圍著馮老師講故事。
“一身粉筆灰,兩袖清風,三寸不爛之舌,四只眼睛”,看得見歲月爬滿滄桑的臉,不經意間青春已遠去、兩鬢已斑白??陕牭靡姁鄣臒o聲蔓延,聽得見山那邊書聲一片,于是我們無怨無悔。擰在一起,我們就是一道閃電;聚在一塊,我們就是整個太陽;站在一處,我們就是用心靈結成的不倒的信念墻!我們是山村的希望,我們堪稱大山的驕子,讓我們攜起手來,肩并肩用青春和熱血撐起山區(qū)教育那片更廣闊的藍天。
謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇五
尊敬的各位領導:
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會!不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是非??少F的,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務部一名調試員,我要競聘的崗位是調試主管,調試主管的主要工作內容應該是,協(xié)助部門經理調度售后服務人員,合理安排出差時間和出差地點,以便更有效更快捷的完成售后任務,同時對現(xiàn)場產品安裝、調試、維修工作進行指導,對于新的售后人員進行培訓和考核,對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題,進行電話指導,或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復。
自從我x月3日到公司以來,工作認真負責,善于思考和學習,與同事之間相處和諧。在生產車間工作期間,對公司產品的相關知識有了很深的了解,掌握了產品的組裝,調試,維修等方法,能夠高質量高效率的完成生產任務。1月1日考入售后服務部成為一名調試員,在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對公司的產品可以進行熟練的調試及維修,對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面,可以從我們的設備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng),使調試工作進行的更加熟練和流暢。
比如風電場發(fā)電系統(tǒng),風機發(fā)電的出口電壓一般是690v,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點,不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜,變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點,電壓升到110kv或者是220kv再并網遠距離輸送,一般并網電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜,就用在發(fā)電機定子線圈的中性點,也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機的電壓也是要經過升壓然后再并網輸送,升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜,220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發(fā)電機定子線圈中性點也是用到我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經過升壓到220kv后再并網輸送,主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。
太陽能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變?yōu)殡娔艿?,“光生伏特效應”,簡稱“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程;其次,是形成電壓過程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián),得到690v直流電壓,在經過逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經過箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過升壓變壓器升到220kv并網輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地,220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置,這就是太陽能發(fā)電基本過程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經過升壓這個過程,所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,這里也會用到我們的設備,特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進步,在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學到了很多的東西,比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家,有保護的,有開關柜的,有主變的,有無功補償?shù)模€有其他的保護設備的廠家等等,每次都會與他們不可避免的碰面,合作處理一些問題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關系都要處理好,否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上,致使施工單位放了很多沒用的電纜,而我們需要的電纜又沒有,所以我先找到了設計院的現(xiàn)場負責人,首先說明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時省力,所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號對不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個方面都達成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進一步提高。
目前,我已經熟悉了售后服務的工作內容、售后服務流程,對公司的產品已經熟練掌握,而且知道了售后服務工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調試主管這一職位,在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作,不斷學習,為公司做出更多貢獻。
如果調試主管競聘成功,我覺得首要任務是,協(xié)助售后經理對售后人員進行系統(tǒng)的培訓,包括老人和新人一起進行培訓,對產品知識的學習必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓,更多了解現(xiàn)場的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問題,可以有理論基礎做后盾,不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理,形成手冊,方便大家的學習。另外還要繼續(xù)堅持和完善每月一次的問題匯總,互相交流和學習新的電氣知識,加強售后人員之間的交流,增強團隊意思,比如遇到新的問題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽寶貴意見,最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現(xiàn),在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代快速發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。
各位領導,各位同事,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!
謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇六
各位領導、各位同事:
大家好!我是,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識我畢業(yè)于工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、全面的業(yè)務知識在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。
3、相關的工作經歷年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產品、樹立企業(yè)形象。另外,我有比較強的學習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經歷,我也從中獲得了寶貴的經驗,這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理我將在市場部領導的指導下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是,經常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務方面。定期開展大客戶滿意度調查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產品質量、服務水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質保量地完成領導交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束,謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇七
各位領導、評委、同事:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加副經理職位競聘,一方面,是對公司人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為公司發(fā)展服務的機會。我1993年大專畢業(yè)參加工作,在采礦廠工作4年,在工作年,現(xiàn)任公司團委書記。這些年來,在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
1、勤思善學,知識結構合理。大專畢業(yè)后,我參加了黨校本科班學習,繼后考取黨校研究生學習班,以優(yōu)異成績畢業(yè),獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽。在學習工作中,做到學以致用,學理論與學業(yè)務相結合,學習方向與工作實踐相結合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結構,及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應。
2、經歷經驗豐富,溝通能力強。我有基層與機關經歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書記鍛煉了我,增強了我從全局處理復雜問題的能力,錘煉了我協(xié)調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力,積累了一定的帶隊伍、抓管理的經驗。機關與基層相結合以及長期做副職的工作經歷讓我更易于把握領導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲,能很好的溝通上下左右,協(xié)調公司與員工的關系。
3、精通業(yè)務,善于創(chuàng)新,管理能力強。各個崗位的工作經歷和不斷的學習積累,我掌握了采礦、選礦生產技術、礦產資源、質量、計量、專利、情報信息、計算機網絡、抗震防災等管理流程,熟悉人力資源管理。長期做副職,能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責;具有正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在基層工作時,一個人負責有幾千人的xx場,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了xx的各項艱巨任務,受到了領導的表揚。在任職礦業(yè)公司團委書記工作期間,也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系,做到補位不越位。在實踐工作中,注重調查研究,創(chuàng)新管理方法,先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng)新體系建設、推進采礦增長方式轉變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風扎實,嚴于律己,誠實正派。我遵循誠實待人、嚴于律己之道,在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認真負責,率先示范。要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。在采礦場4年工作中,既樹立了干部的良好形象又與職工結成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,受到了職工的擁護,有很好的群眾基礎,在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
誠然人無完人,在認識自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己還存在不足,不過我有信心在今后的工作實踐中,在領導和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果領導和同志們信任我支持我,給我一個機會,我將以實際行動回報你們的期望。
1、創(chuàng)新生產經營管理機制。如果不改革創(chuàng)新,實行科學管理,現(xiàn)代公司制度就無法建立。公司要生存發(fā)展,做強做大,也必須走改革創(chuàng)新的道路。我的設想一是針對公司接替資源少,資產閑置過多,成本居高不下等問題,探尋新的資源優(yōu)化組合,推出以“互惠互利,共同發(fā)展”的雙贏戰(zhàn)略,采取與地方“外聯(lián)”、“外勞”、“外包”、“外協(xié)”等多種形式組織資源優(yōu)化組合;進一步規(guī)范基層公司管理,針對各主業(yè)礦內部的實際,從組織結構、資產權屬、財務核算、考核分配四個方面進行改革,按內部模擬子公司形式獨立運作,實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策,降低主業(yè)礦產品成本。二是要始終把班組建設、考核分配機制當做夯實公司的基礎、調動職工積極性。要把班組建設成為生產、管理、核算、分配的四個基本單元,實行自我經營、自主管理、單獨核算、按效分配,使班組模擬“小公司”、“小實體”運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉變,不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產品成本高的問題,抓住構成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素,推行目標管理,建立目標管理體系,全面實行物資計劃、采購、結算三權分立、互相制約的管理模式,大力開展招標、比價采購等。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進步有機地結合起來。將計算機和自動化監(jiān)控技術應用到計量管理,實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制,有效地堵塞漏洞,實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。
2、創(chuàng)新人力資源管理機制。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施,贏得了員工對公司的熱愛,必能極大地發(fā)揮員工的潛能,實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下,人力資源管理的最高戰(zhàn)略是“人文管理”,即尊重個體,肯定個人尊嚴與價值,尊重員工的參與權和知情權,為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間,樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團結、求實進取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念,提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力,這是一公司人力資源管理的重中之重。
二是建立合理的溝通渠道。實現(xiàn)員工和公司的對話,達到上下一心,同舟共濟,理解支持公司決策,為公司營造良好的運營軟環(huán)境。
三是建立科學的績效考評制度。做到令行禁止,賞罰分明,嚴格績效考核、獎懲制度,調動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權股權吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理,增進激勵,提高效能。
四是建立暢通的晉升渠道,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,用公司良好的發(fā)展勢頭,讓員工有自信、自豪感。在職務晉升上,惟才是用,不論資排輩,創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境,最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力,讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。
五是建立科學的現(xiàn)代培訓機制。緊緊圍繞崗位工作的需要,以素質和業(yè)務能力建設為核心,堅持“理論聯(lián)系實際,注重培訓實效,培訓與使用結合”的原則。
實現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新:
三是創(chuàng)新培訓方式。開展培訓的方式應靈活多樣,做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。
重點是繼續(xù)規(guī)范初任培訓、突出上崗培訓、深化專業(yè)知識培訓、強化更新知識培訓,同時開展專題研討交流培訓、在崗工作培訓、網上培訓、掛職鍛煉培訓、選送院校培訓或進修等方式,充分調動員工參加培訓的積極性和主動性;四是創(chuàng)新培訓內容。要打破現(xiàn)行培訓比較單一的局面,對不同專業(yè)、不同職位、不同級別的員工,試行不同的培訓教育,并逐步開辟mpa案例培訓,使培訓的內容具有更強的針對性和實用性。
3、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現(xiàn),是公司理念、習慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化,強化組織觀念,鏟除官僚作風,樹立平易近人的風氣;其次,注重團隊建設,團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次,員工之間需要多溝通,關于溝通的問題,一直是我最關注的問題。員工與管理者之間,員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難,真正關心員工的生活,生日、生病、結婚等時刻送去公司的關懷等等,都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置,當好參謀助手。作為副手,要掌握公司的各種信息,進行分析加工,向公司提供有價值有分量的建議和主張,協(xié)助總經理作出科學決策。其次,要統(tǒng)籌兼顧,顧全大局,當好總經理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
5、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經理拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
6、以服務為目的,不以名利為目的。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用??鬃釉凇墩撜Z》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
最后,我表個態(tài),如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結果如何,我都始終會扎扎實實做人、做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇八
各位領導、各位老師:
大家好!
雨果說過:比陸地寬廣的是海洋,比海洋寬廣的是天空,比天空還要寬廣的是人的心靈。而我,正是一位塑造孩子們心靈的幼兒教師,小朋友們親切地叫我“查老師”。
春天,在蒙蒙細雨中,我和孩子們在花傘下靜聽小雨沙沙,做“小樹長高了”的游戲;夏天,我和孩子們在種植園澆水施肥,觀察玉米結穗,豆角掛藤;秋天,我和孩子們拾落葉,制作精美的葉貼畫;冬天,我們堆雪人,打雪仗,銀色的世界里灑滿孩子們的笑聲。
熱愛孩子是教師實施教育的重要前提,沒有堆孩子的愛,就沒有真正的教育。愛是幼兒的一種迫切的心理需要,教師與幼兒之間建立起良好的感情聯(lián)系,能使幼兒產生積極、愉快地情緒。我班新來的張陸欣小朋友沒上過幼兒園,還有腳趾內翻的疾病,走路不穩(wěn)。剛入園時,情緒一直不很穩(wěn)定,不是掉眼淚,就是不好好吃飯。我每天早上熱情地蹲下和他打招呼,牽著他的手去拿玩具,邀請其他小朋友和他一起玩耍,消除他對陌生環(huán)境的不適應,每餐飯耐心地喂,慢慢地他看到我就露出燦爛笑容,開始學著自己吃飯、穿衣穿鞋。老師和小朋友要幫助他,他不僅不讓,還大聲的說:“我會穿,我自己穿。”有一天他拉肚子,一下午拉了三次,我?guī)退麚Q了三次,為他打來溫水擦洗,抱著他輕輕揉肚子,幫助消除痛苦。當他媽媽來接他時,看著干干凈凈的孩子以及洗干凈的三條褲子,感動的不知說什么好?,F(xiàn)在母子兩人每天高高興興的來到幼兒園,再也不是那付哭哭啼啼的樣子了,他媽媽說:“非常感謝老師,是你們讓我能安心的工作,是你們讓孩子快樂的生活?!痹谂c幼兒的朝夕相處中,他們對老師的依賴和信任,使我對他們更加熱愛。
光有愛是不夠的,高爾基說過:“愛孩子是母雞也會做的事,要教育好他們,就需要淵博的知識和科學的方法。”為此,作為幼兒教師就要不斷探索科學育兒的道路,不斷克服困難。剛參加工作時,我沒有認識到常規(guī)培養(yǎng)的重要性,盲目愛孩子,放縱他們,結果連正常的教育教學都難以維持,經過一段時間的虛心請教學習,反復思索,終于能夠較好的組織幼兒一日活動。
每次參加競賽,在園領導的指導下,我都會有新的收獲,并能及時進行總結,使自己的教育水平又得到提高。而每一次的進步,也是克服種種困難和艱辛得來的。20xx年是我們家最困難的一年,3月份婆婆因腎結石引起腎積水入同濟醫(yī)院治療,公公又突患心肌梗塞住院,一家人頓時忙成一團,而丈夫又必須出差上海,我成了家里的支柱。我忙完家里,還必須準備園內、片里以及中心的系列觀摩競賽。憑著對工作的熱愛,我克服了這些困難,從園內選拔出來,又從片里選拔出來,最終參加中心觀摩競賽,并獲得二等獎。目前,我在園內是推廣教育教學新觀念的骨干教師之一。在教室環(huán)境布置、教育教學、游戲等活動中都能將發(fā)揮幼兒主動性放在第一位,每學期組織的園內教學觀摩、游戲觀摩、班級環(huán)境競賽我班都能居第一,給其他教師迅速轉變思想觀念起到一定帶頭作用。
思想觀念的突破,也讓我對創(chuàng)新教育有了一些理解。在組織活動中我不再只局限于一種正確回答,而是盡量鼓勵幼兒說出自己的想法,養(yǎng)成勤思考的習慣,對幼兒大膽精彩的想法多加贊揚,發(fā)展幼兒的擴散性思維。我在本園率先進行了“美術活動中幼兒創(chuàng)新意識的培養(yǎng)”的研究活動,并在取得一些成果后,在園內的教研成果發(fā)布會上進行了推廣。引導全園掀起一股“美術創(chuàng)新活動”研究的熱潮,使大家積累一定經驗,并成功運用在園內環(huán)境布置上。我園的環(huán)境處處體現(xiàn)幼兒的參與性、幼兒的創(chuàng)造性,獲得幼教中心和武漢市教委領導的贊揚,各園教師都來我園參觀學習。
我連續(xù)三年參加園內“六一”節(jié)目編排,與其他教師一起利用本園英語教學特色,編排了“我們是朋友”“白雪公主”“小班馬尋親記”三部英語童話劇,打破年年編排舞蹈的舊格局。在幼教中心“六一”匯演中獲得過優(yōu)秀創(chuàng)編獎。在每學期的園內運動會上,我編排的操節(jié)能根據(jù)幼兒年齡特點及動作發(fā)展特點,充分調動幼兒積極性,并能具備一定觀賞性和游戲性,得到園領導和家長好評。
一個人能在自己熱愛的事業(yè)中度過美好的時光,是一種難得的幸福。我知道我面前的道路還很漫長,但我深信:今天操場上奔跑的追皮球的娃娃也許明天就會站在世界冠軍的領獎臺上;今天音樂聲中傳出的稚嫩童聲,也許明天會響徹在世界音樂的殿堂里。每一個孩子都是一個希望,民族的希望,世界的希望,人類的希望。相信每一位熱愛幼兒并對幼兒付出真情和汗水的幼兒教師在白發(fā)回首時,都將幸福地說:“我得到了人世間最博大的愛?!?/p>
謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇九
今天我們在這里贊揚老師。我們贊揚老師是“辛勤的園丁,愛心的大使”,贊揚老師是“人類靈魂的工程師”,贊揚老師是“太陽底下最光輝的事業(yè)”。我們?yōu)槭裁促潛P呢?因為偉大所以才贊揚。為什么偉大呢?我想一種職業(yè)和一些人之所以能稱得上偉大,無外乎他們對人類具有特殊的貢獻,無外乎他們付出了無私的愛。
那么,老師的貢獻在哪里呢?老師做了什么樣的稱得上偉大的貢獻呢?我們說,老師最偉大的貢獻在于它傳承了人類的文明。大家都知道人類個體的生命是有限的,人類生命得以延續(xù)那是因為自然賦予了我們繁衍的能力。而和延續(xù)生命同樣重要的是文明的傳承。那么,像中華上下五千年這樣燦爛的人類文明得以延續(xù)和繼承靠的是什么呢?靠的是教育,靠的是老師!大家不要以為文明只要通過文字,通過筆和紙記錄下來了就能延續(xù)了,不是的!大家不相信可以看看已成為人類文明歷史的三大文明古國,古埃及、古印度和古巴比倫,他們留下的有的是文字、有的是圖書,你去埃及金字塔看看,到處是古埃及的象形文字,但是為什么現(xiàn)在的考古學家和歷史學家會看著墻壁上布滿的文字發(fā)呆呢?為什么這三大文明古國都沒有能夠把自己的文明完整地延續(xù)下來呢?朋友們,道理很簡單!因為沒有懂得的人去教那幾個所謂的考古學家,因為這三個國家由于各種原因教育出了點問題。那么,為什么另一大文明古國中國卻能不間斷的延續(xù)自己的文明呢?親愛的朋友們,道理同樣很簡單!因為中國的教育制度那可是全世界出了名的:古有八股文,今有3+1,雖然過分了點,但是我們看到了這樣的一個事實,文明確實是要靠教育和老師來延續(xù)的?;蛘吒鼫蚀_的說,文明靠的是這個社會中從事教育事業(yè)的教師群體來傳延的。大家說,老師承擔了人類文明的傳延,老師偉大不偉大?當然偉大!古人云(說),文以載道,師以傳道,說的就是這個道理。
由文明的傳承我們看到了老師的偉大,我們說這是老師這一神圣職責本身所決定的,這是歷史賦予老師的使命,是外在的。但,我一直認為真正的老師,他們所具有的無私的愛心,他們一輩子“愛”的付出更是對老師這一傳承人類文明之偉大事業(yè)的升華!親愛的朋友們,這絕對不是什么空談,那么,來聽聽這些感人的事跡吧。
親愛的朋友們,這樣的例子還有很多很多,還有更多的是像在座的這些在自己崗位上默默地無私地奉獻著自己的愛心、充當著無名英雄的老師們。著名教育家亞米契斯在《愛的教育》一書中對“師愛”是這樣描述的:“教育之沒有情感,沒有愛,就如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不稱其為池塘,沒有愛就沒有教育?!蹦敲次艺f,沒有愛就沒有文明的延續(xù)。我一直認為人類各式各樣的職業(yè)中,教師這一職業(yè)是最能體現(xiàn)人生價值和最能發(fā)揮人類仁愛本性的職業(yè)。為什么呢?因為,老師所面對的是人類最圣潔最純真的那些心靈;因為,老師所維護的是世界上最純潔最純潔的那一片凈土;因為老師們都知道,孩子就是文明的未來,孩子就是人類的未來!他們用最偉大的愛將這一神圣的職業(yè)演繹到最高,也將人類的文明代代相傳!
親愛的朋友們,讓我們一起來向傳承人類文明的使者致敬吧,謝謝他們用他們最無私的愛,貢獻給人類最偉大的文明!謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十
尊敬的老師,親愛的同學:
大家好!
我是三年一班的,今天我演講的主題是“感恩老師”。
鮮花感恩雨露,因為雨露滋潤它成長;蒼鷹感恩長空,因為長空讓它飛翔;高山感恩大地,因為大地讓它高聳;我要感恩我的老師。
老師的愛,叫做師生情。這種情是人世間最嚴肅的情。當我犯錯誤而受到懲罰時教導我的是老師;當我遇到一道難解的題而汗流浹背的時候,為我細心講解的是老師。一個贊揚的眼神,使我萬分開心;一句溫暖的問候,使我感受到第二種親情。
我感謝老師們辛勤的教育,感恩于他的諄諄教誨,然而,再多贊美的言語,仰慕的辭藻,也比不上我們用愛和行動來感恩老師。
當我懷著害怕的心第一次跨進校門時,老師您陽光般的笑容給我以安慰。您將我那顆恐懼的心理帶進了學校,帶進了豐富多彩校園,也帶進了學習的殿堂。我懷著疑惑的心面對一道難題時,您耐心細致的給我講解解題的思路,帶我走進了趣味無窮的數(shù)學天地里。當我懷著慚愧的.心面對錯誤時,您意味深長的教給我做人的道理。當我懷著失落的心面對失敗時,您天使般的來到我身邊給我以勇氣與希望。當我懷著喜悅的心對待成功時,您善意的提醒給我以謙虛。
不論我遇到了什么,您都會與我一同面對。老師,在我的眼里您是神奇的。我發(fā)自內心地感謝您,“感恩您,我的老師,感恩您為我所做的一切!”
感恩老師,并不需要我們去做什么驚天動地的大事。它表現(xiàn)在日常生活中的點點滴滴:課堂上,一道堅定的目光,一個輕輕的點頭,證明了你的全身心地投入,你在專心地聽課,這便是感恩;下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的“老師好”,這也是感恩;放學了,向老師招招手,說上一句“老師再見”,這依然是對老師的感恩。
同學們,老師們?yōu)榱耸刮覀儗W有所成,金榜題名,天天披星戴月,不辭勞苦無一句怨言;為了使我們形成健全的人格,言傳身教,身體力行,不辭勞苦。同學們,縱使再多的話語,也道不盡我們對老師的一片敬佩之情,也說不盡我們對老師的愛,就讓我們用愛和具體的行動來感謝老師的培育,因為老師是我們心中最可親,最可敬的人!只有擁有一顆真誠的心,擁有一顆感恩的心,生活才會在我們的感恩中變得更加美好,變得更加溫馨。
我的演講到此結束。謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十一
(親愛的)朋友們,今天我們在這里贊揚老師。我們贊揚老師是“辛勤的園丁,愛心的大使”,贊揚老師是“人類靈魂的工程師”,贊揚老師是“太陽底下最光輝的事業(yè)”。我們?yōu)槭裁促潛P呢?因為偉大所以才贊揚。為什么偉大呢?我想一種職業(yè)和一些人之所以能稱得上偉大,無外乎他們對人類具有特殊的貢獻,無外乎他們付出了無私的愛。
那么,老師的貢獻在哪里呢?老師做了什么樣的稱得上偉大的貢獻呢?我們說,老師最偉大的貢獻在于它傳承了人類的文明。大家都知道人類個體的生命是有限的,人類生命得以延續(xù)那是因為自然賦予了我們繁衍的能力。而和延續(xù)生命同樣重要的是文明的傳承。那么,像中華上下五千年這樣燦爛的人類文明得以延續(xù)和繼承靠的是什么呢?靠的是教育,靠的是老師!大家不要以為文明只要通過文字,通過筆和紙記錄下來了就能延續(xù)了,不是的!大家不相信可以看看已成為人類文明歷史的三大文明古國,古埃及、古印度和古巴比倫,他們留下的有的是文字、有的是圖書,你去埃及金字塔看看,到處是古埃及的象形文字,但是為什么現(xiàn)在的考古學家和歷史學家會看著墻壁上布滿的文字發(fā)呆呢?為什么這三大文明古國都沒有能夠把自己的文明完整地延續(xù)下來呢?朋友們,道理很簡單!因為沒有懂得的人去教那幾個所謂的考古學家,因為這三個國家由于各種原因教育出了點問題。那么,為什么另一大文明古國中國卻能不間斷的延續(xù)自己的文明呢?親愛的朋友們,道理同樣很簡單!因為中國的教育制度那可是全世界出了名的:古有八股文,今有3+1,雖然過分了點,但是我們看到了這樣的一個事實,文明確實是要靠教育和老師來延續(xù)的?;蛘吒鼫蚀_的說,文明靠的是這個社會中從事教育事業(yè)的教師群體來傳延的。大家說,老師承擔了人類文明的傳延,老師偉大不偉大?當然偉大!古人云(說),文以載道,師以傳道,說的就是這個道理。
由文明的傳承我們看到了老師的偉大,我們說這是老師這一神圣職責本身所決定的,這是歷史賦予老師的使命,是外在的。但,我一直認為真正的老師,他們所具有的無私的愛心,他們一輩子“愛”的付出更是對老師這一傳承人類文明之偉大事業(yè)的升華!親愛的朋友們,這絕對不是什么空談,那么,來聽聽這些感人的事跡吧。
20xx年9月,新華網報道了優(yōu)秀女教師馬憲華的感人事跡。從1996年到20xx年,這位女教師一個人教八門課程,一個人帶六個年齡段,一個人包攬了整個學校的孩子。學校在大山深處,她無論寒暑,每天要繞過四座山,趟過五條河,走過33里路。她說:“我可以無愧地告訴大家,我沒有耽誤過孩子們一節(jié)課?!边@樣一位只關心特困山區(qū)孩子的將來,而不追求自身發(fā)展、不追求物質利益、甚至連一節(jié)課都不愿拉下的老師,不偉大嗎?!
那么再來看看今年3月份剛剛發(fā)生的一個例子,江蘇省金壇市城南小學52歲的殷雪梅老師在護送學生過馬路時,肇事卡車飛馳而來,殷雪梅老師張開雙臂,奮力將走在馬路中央的6名學生推到一旁。學生們安然無恙,但是,她自己卻因為用了整一個的身體去抵擋卡車的強烈撞擊而被拋出25米遠,永遠地離開了她的學生們。送行那天,孩子們都哭成了淚人兒,孩子們都說她比媽媽還要親。這樣一位用了自己的生命去保護學生的老師,不偉大嗎?!我們要贊揚的不就是這樣的老師嗎?!
親愛的朋友們,這樣的例子還有很多很多,還有更多的是像在座的這些在自己崗位上默默地無私地奉獻著自己的愛心、充當著無名英雄的老師們。著名教育家亞米契斯在《愛的教育》一書中對“師愛”是這樣描述的:“教育之沒有情感,沒有愛,就如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不稱其為池塘,沒有愛就沒有教育?!蹦敲次艺f,沒有愛就沒有文明的延續(xù)。我一直認為人類各式各樣的職業(yè)中,教師這一職業(yè)是最能體現(xiàn)人生價值和最能發(fā)揮人類仁愛本性的職業(yè)。為什么呢?因為,老師所面對的是人類最圣潔最純真的那些心靈;因為,老師所維護的是世界上最純潔最純潔的那一片凈土;因為老師們都知道,孩子就是文明的未來,孩子就是人類的未來!他們用最偉大的愛將這一神圣的職業(yè)演繹到最高,也將人類的文明代代相傳!!
(親愛的)朋友們,讓我們一起來向傳承人類文明的使者致敬吧,謝謝他們用他們最無私的愛,貢獻給人類最偉大的文明!謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十二
各位尊敬的老師同學們:
大家好:
在浩瀚的歷史長河中,中華民族五千年明,書寫著永不停息、對美好幸福的追求,展示著永不磨滅、對民主富強的探尋。綿延的歷史、燦爛的文明,從來就沒有中斷過。
還有我國數(shù)不盡的山水,高聳的泰山使人心胸開闊,奔騰的黃河使人偉大堅強,優(yōu)美的廬山使人浮想聯(lián)翩,碧綠的西湖使人心平如鏡……啊,祖國!正是你用這些文明使我們炎黃子孫得以優(yōu)秀成長,在您的哺育下,我們會讓祖國的未來更好!
贊揚售后服務的演講稿篇十三
尊敬的各位領導、老師:
您們好!
我是來自xxx中學的xxxx。今天能站在這里我要衷心地感謝教會我一切的老師,沒有他們年復一年的辛苦耕耘,我不可能從治平那個偏僻小山溝里走出來;沒有他們不厭其煩的教誨,我不可能懂得“師道無言”的真諦,不可能知曉“人類靈魂工程師”所賦予的深刻含義和那份工作的艱辛。慶幸,我選擇了教師這一“天底下最光輝”的事業(yè),每天總有新鮮的故事發(fā)生:哪個學生進步了、手機收到了祝福的信息——所有的這一切感動著我,激勵著我前行的腳步。同甘苦共患難,分享著他們的快樂、傷悲,還有他們的“秘密”,日子充實而快樂著。在這,請允許我真誠地道一聲“老師,您辛苦了!”
孩提時代就曾想過老師是不是就是簡單地教教同學怎么做哪道題也疑惑,為什么伙伴們見了老師總是說一不二,父輩們見了老師總是恭敬有加,難不成老師身上有什么魔力如今,為人師者已十年有余,個中滋味讓我明白了一名教師神圣的地位和肩負的責任,社會在變遷,知識在更新,“師者,傳道授業(yè)解惑也?!痹谌招略庐惖漠斚?,這賦予了更多的時代內涵,我們要讓學生學會生活,學會做人,要讓他們成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會新人,要讓他們成為有文化、有知識、有道德、有創(chuàng)造的建設人才,教與育成為了我們生活中不可缺少的內容。這要求我們不僅要有“身正為范、為人師表”的榜樣力量,還要有“博學深知”的文化涵養(yǎng)、“靈活多變”的育人技巧、“扎實過硬”的專業(yè)素質、“大愛無形”的`慈母心腸、一顆睿智的管理頭腦。
“育人為本、德育為先”,我清楚知道我的一言一行將影響到每一個孩子,甚至是影響他們一生的命運,我小心翼翼地呵護著每一個孩子能夠健康、快樂地成長,也曾有過無助和彷徨,可孩子們如陽光一般燦爛的笑臉,讓所有的一切被喜悅、成功的感覺替代。前行的道路雖荊棘滿布,但我為自己是一名教師而自豪!“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”等到白發(fā)蒼蒼時,我想那時的我是幸福的,快樂的,因為桃李已遍天下。
最后,衷心祝愿天底下辛勤工作的園丁們幸??鞓芬簧?/p>
我的演講到此結束。謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十四
尊敬的各位領導、老師:
您們好!
我是來自___中學的____。今天能站在這里我要衷心地感謝教會我一切的老師,沒有他們年復一年的辛苦耕耘,我不可能從治平那個偏僻小山溝里走出來;沒有他們不厭其煩的教誨,我不可能懂得“師道無言”的真諦,不可能知曉“人類靈魂工程師”所賦予的深刻含義和那份工作的艱辛。慶幸,我選擇了教師這一“天底下最光輝”的事業(yè),每天總有新鮮的故事發(fā)生:哪個學生進步了、手機收到了祝福的信息——所有的這一切感動著我,激勵著我前行的腳步。同甘苦共患難,分享著他們的快樂、傷悲,還有他們的“秘密”,日子充實而快樂著。在這,請允許我真誠地道一聲“老師,您辛苦了!”
孩提時代就曾想過老師是不是就是簡單地教教同學怎么做哪道題也疑惑,為什么伙伴們見了老師總是說一不二,父輩們見了老師總是恭敬有加,難不成老師身上有什么魔力如今,為人師者已十年有余,個中滋味讓我明白了一名教師神圣的地位和肩負的責任,社會在變遷,知識在更新,“師者,傳道授業(yè)解惑也?!痹谌招略庐惖漠斚?,這賦予了更多的時代內涵,我們要讓學生學會生活,學會做人,要讓他們成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會新人,要讓他們成為有文化、有知識、有道德、有創(chuàng)造的建設人才,教與育成為了我們生活中不可缺少的內容。這要求我們不僅要有“身正為范、為人師表”的'榜樣力量,還要有“博學深知”的文化涵養(yǎng)、“靈活多變”的育人技巧、“扎實過硬”的專業(yè)素質、“大愛無形”的慈母心腸、一顆睿智的管理頭腦。
“育人為本、德育為先”,我清楚知道我的一言一行將影響到每一個孩子,甚至是影響他們一生的命運,我小心翼翼地呵護著每一個孩子能夠健康、快樂地成長,也曾有過無助和彷徨,可孩子們如陽光一般燦爛的笑臉,讓所有的一切被喜悅、成功的感覺替代。前行的道路雖荊棘滿布,但我為自己是一名教師而自豪!“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!钡鹊桨装l(fā)蒼蒼時,我想那時的我是幸福的,快樂的,因為桃李已遍天下。
最后,衷心祝愿天底下辛勤工作的園丁們幸??鞓芬簧?
我的演講到此結束。謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十五
有人說師恩如山,因為高山巍巍,使人祟敬。有人還說,師恩似海,因為大海浩瀚,無法估量。我說師恩如歌!
你看:老師和藹的微笑,溫和的話語就像快活的音符一樣奏出美妙的樂章,讓我們如癡如醉。老師對學生的愛無法用語言表達,把這份感情融入到歌聲中,那就是一場震撼人心的交響樂章。
回憶在二中三年的學習時光,每一點的進步,都與教師們的教誨分不開。是老師為我指明人生的方向,升起理想的風帆,鼓勵我破浪遠航!
學春蠶吐絲絲絲不斷,做蠟燭照路路路通明。”千百年來,多少人把教師比作春蠶,蠟燭,在她的嘔心瀝血、無私奉獻中,又有多少祖國的花朵成為九州華夏的棟梁之材!誰又能明白,這其中包含著多少的汗水與淚水,也許老師那絲絲白發(fā),斑斑皺紋是最好的見證。
就這樣,老師在我們心里播下了快樂的火種,校園里時時響著我們清脆、明亮的聲音。那是怎樣的一種幸福啊!于是,我們感受到的一切歡樂因老師的愛而起。老師把所有的希冀寄托在我們身上。正是這樣,苦心培育我們的老師在這愛的路上艱難跋涉,教我們如何做人,怎樣處事。當我們感受到知識的魅力時,他們在叮嚀:同學們,別忘了奮進呀;當我們在學習上失敗時,他們在鼓勵:成功是從那里起步的;當我們悲傷時,他們在安慰:同學們振作起來呀!多少個難忘的日子呀!是您--光榮的`人民教師,讓我們學會如何應對困難,如何感受生活,如何珍惜幸福,如何自我發(fā)展。您不僅僅帶著我們在知識的海洋里遨游,更重要的是教會了我們要學著去感恩別人。這其中的點點滴滴,一個個動人的情景把我們的生活點綴得精彩美麗,也把我們的記憶鞏固得刻骨銘心。
我們很快迎來了自我的高中生活,這時我們會有更多的老師在身邊關心著,鼓勵著……我真想大聲對同學們說:當我們擁抱成功,享受喜悅時,別忘了我們老師都付出了自我的青春和汗水,我們沒有理由不去感恩老師。最后,讓我們對老師真誠地說聲:老師,您辛苦了,你的恩情就像動人的歌聲,傳遍四方。
我的演講到此結束。謝謝大家!
贊揚售后服務的演講稿篇十六
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的售后服務主管競爭上崗演講稿,歡迎大家分享。
我是售后服務部一名調試員,我要競聘的崗位是調試主管,調試主管的主要工作內容應該是,協(xié)助部門經理調度售后服務人員,合理安排出差時間和出差地點,以便更有效更快捷的完成售后任務,同時對現(xiàn)場產品安裝、調試、維修工作進行指導,對于新的售后人員進行培訓和考核,對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題,進行電話指導,或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經過升壓這個過程,所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,這里也會用到我們的設備,特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。
在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作,不斷學習,為公司做出更多貢獻。
我自身方面還需要努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現(xiàn),在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。
謝謝大家!
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