通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作或?qū)W習中的盲點和不足,及時調(diào)整并提高自己的表現(xiàn)??偨Y(jié)要注重個人思考和體驗,才能有更好的收獲。在這里收集了一些精選的總結(jié)范文,分享給大家,希望能夠給大家的寫作提供一些思路和借鑒。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇一
工作能力自我鑒定。
這時給自己最好的總結(jié)就是要進行這段時間的工作自我鑒定。
如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。
通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。
提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。
作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。
在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
2.當你已滿公司規(guī)定的`一段時間的試用期后,當你已達到公司試用期的標準時,緊接著便是要轉(zhuǎn)正的工作了。
這時給自己最好的總結(jié)就是要進行這段時間的工作自我鑒定。
如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇二
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報。
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
我院從年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的的榮譽。
年已將要翻過,年的腳步就在耳畔,年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇三
倡議書證明賞析的說課稿寄語材料主題班會屈原,標書短語先進了發(fā)言廣播稿合同檢測思想品德;習題師恩員工手冊了朋友圈答辯狀,說課寒假作業(yè)漢語拼音貶義詞的古詩有感運營王維的職責排比句:陶淵明春聯(lián)對照知識點賞析。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇四
一年來,在縣委、縣政府及住建局的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“以人為本、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務”這個中心,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新、努力踐行科學發(fā)展觀,以求真務實的態(tài)度做好供水服務工作。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象。
由于近年來縣城人口的增多,用水需求急劇增加,為了緩解用水高峰期的工作壓力和解決收、交水費過程中的一系列問題,公司改進了服務方式。從20xx年開始加大了抄表到戶、改表出戶等便民利民的工作力度,并投入資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),使收、交水費走了規(guī)范化的道路,提高了職工對外服務的工作效率。真正朝著“為民解憂,為民辦實事”的目標邁進。
二、以科學發(fā)展為基礎(chǔ),促進作風建設(shè)。
一是繼續(xù)圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”著力開展“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建工作;二通過對學習保持共產(chǎn)黨員先進性活動的開展,公司領(lǐng)導班子對先進性內(nèi)涵有了更深刻的理解,科學發(fā)展供水事業(yè)的意識得到進一步增強;三是加強機關(guān)效能建設(shè),致力營造成人人講效率、處處抓效能、事事高效率的工作氛圍,真正把機關(guān)效能年活動落實到位;四是定期進行電話回訪,通過詢問接受供水服務的用戶,20xx年自來水公司工作總結(jié)了解客戶對申請報裝、勘察設(shè)計、施工安裝、抄表收費等工作人員服務情況的滿意度,并認真受理各類信訪事件,真正做到“事事有回音,件件有著落”;對水廠各崗位人員采取應知應會培訓、考核,進一步提高了職工的業(yè)務水平與綜合素質(zhì)。
三、完善制度加強管理。
1、以公司《章程》和行風建設(shè)為指導,完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,體現(xiàn)了公司各部門的工作形象。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到了廣大用戶的好評。
四、各項工作、經(jīng)濟指標完成情況。
1、按照國稅部門統(tǒng)一要求,安裝使用機打發(fā)票,規(guī)范了票據(jù)使用和管理,極大地方便了用戶交納水費。
2、更換井圈、井蓋36付,安裝水表206塊,排除隱患xx處。
3、凈化、美化了水源地辦公環(huán)境,鋪設(shè)院子彩磚100㎡。
4、20xx年供水量146萬m,實現(xiàn)銷售收入145萬元,比上年增長了5萬元,水質(zhì)綜合合格率99.85%。
35、更換了兩處dn150管網(wǎng)700余m,巡查供水管線30km,探測漏點32處,修漏146處。供水服務熱線受理各類事例xx3件,處理及時率100%。
五、存在問題。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,縣城建設(shè)和物價上漲的步伐日益加快,供水經(jīng)營價格較周圍縣、市一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,浪費用水。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇五
在20xx年,隨著公司的發(fā)展計劃,工作也漸漸的發(fā)生了變化。起初我并沒有注重到這些在工作中的改變,只是覺得工作越發(fā)的繁瑣,要求也更加的多。但在隨著自身工作成績的下跌以及其他同事們不斷的提高的時候,我才猛然發(fā)現(xiàn),并不是工作的要求變多了,而是我在工作中對自己的松懈,導致我沒能跟上工作的進度。
但還好,我及時的認識到了這一點,并在工作上積極的反思了自己的問題以及領(lǐng)導的教訓,對自身的問題和情況進行了及時判斷和改進。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇六
活動方案資料我工作計劃承諾書員工手冊思想?yún)R報小升初了作文摘抄策劃書自我批評通告的自薦信摘抄絕句檢測題工作劇本征文調(diào)研報告,德育心得我答謝詞意見事跡對聯(lián)論文工作細則小結(jié)記敘文先進事跡試題的表揚信對照檢查報道稿。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇七
一、自我分析:
隨著社會的發(fā)展,新的課程標準對廣大教師的專業(yè)化提出了更新、更高的要求,教師只會傳授知識是遠遠不夠的。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在認真學習了學?!皞€人素質(zhì)與能力自我測評方案”后,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,我根據(jù)自身現(xiàn)階段的特點,制定個人三年內(nèi)發(fā)展計劃。
二、發(fā)展目標。
1、在教育事業(yè)中追求更高的人生價值,使自己能成為一名受人尊敬的老師。
2、樹立正確的教育觀,繼續(xù)學習專業(yè)理論知識,把握教育的真諦,進一步了解學生的心理發(fā)展規(guī)律,力爭全面了解與教學有關(guān)的一些實際情況和具體的教學情境,把實踐經(jīng)驗與書本知識逐漸整合,并逐步掌握教學過程中的內(nèi)在聯(lián)系。
3、認真練習三筆字,成為學生的榜樣。
4、在教學中,努力提高自己的專業(yè)水平,要不斷學習來充實自己,爭取在4年內(nèi)達到本科水平。
5、認真進行“對低年級學生閱讀興趣和習慣的培養(yǎng)”的課題研究,提升教研能力。
三、內(nèi)容與措施、
1、平時積極閱讀一些有助于提高自己文化素養(yǎng)的書,如:唐詩宋詞等。
2、平時認真學習《新課程標準》、《教育學》和《心理學》,以指導教育教學和教學科研。
3、認真理解鉆研教材,并在實踐中掌握教與學的內(nèi)在聯(lián)系。在教學中,尊重學生,教管結(jié)合,做孩子的知心朋友。
4、課堂上努力營造輕松活潑的課堂氛圍,使孩子們在平等的師生關(guān)系中,在自主、合作、探究的學習方式中健康成長。深化課改,充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養(yǎng),做一個有思想的新形勢下的教師。
5、平時要積極參加體育鍛煉,提高自己的身體素質(zhì)。
6、生活中主動與他人交往,提高自己的交。
7、在多媒體和計算機的應用中要不斷提高自己的水平,能滿足教學的要求。
四、學習內(nèi)容。
1、認真學習《唐詩宋詞元曲全》。提高自己的語文素養(yǎng)。
2、教育專著:《教育學》、《心理學》、《新課標解讀》。
3、網(wǎng)上文載,教育雜志。
4、中學課本。
五、時間安排。
第一階段:2005年11月——2006年9月。
學習《教育學》、《唐詩宋詞元曲全》。
第二階段:2006年9月——2007年3月。
《心理學》、中學課本。
書寫反思、總結(jié)。
第二階段:2007年3月——2008年8月。
學習《新課標解讀》。教育雜志。
書寫反思或總結(jié)。
六、課題研究。
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辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇八
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓班上,-老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內(nèi)容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
-老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達內(nèi)外一致、前后一致,距離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,學習的結(jié)果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,根據(jù)任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的.學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權(quán),明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)。科室要加強執(zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領(lǐng)導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇九
這次培訓的主要內(nèi)容是掌握教育信息化應用能力。通過這次培訓,我進一步樹立了“教育信息技術(shù)為學校教育教學服務”的理念;我明白了信息技術(shù)和學科整合使教育教學賦予更多的內(nèi)涵,能提高教學效率和效果,有利于教師專業(yè)發(fā)展,改變教師的教和學生的學的方式,使我們的課堂更具活力,使我們的教學更具實效。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇十
(一)加強防災減災服務體系建設(shè),建立防災減災長效機制。打造高水平、現(xiàn)代化、功能完善的綜合氣象業(yè)務服務平臺,提高氣象預測預報能力;加強“農(nóng)村氣象災害防御和農(nóng)業(yè)氣象服務體系建設(shè)”工作力度,做好氣象防災減災宣傳工作,增強全社會的防災減災意識。
(二)加強氣象防災減災能力建設(shè),做好水清炮點現(xiàn)代化建設(shè),20xx年建成標準化炮點。
(三)繼續(xù)推進為農(nóng)服務“兩個體系”建設(shè),提升為農(nóng)氣象服務能力和農(nóng)村氣象災害防御水平。
(四)做好20xx年汛期氣象服務工作,做好為縣委、縣政府以及各部門的決策服務,加強與各個部門的聯(lián)系,密切監(jiān)視各種轉(zhuǎn)折性、災害性天氣,進一步開展精細化天氣預報,做好災害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預報服務,以及重大社會活動氣象保障服務工作和農(nóng)事關(guān)鍵期預報服務工作。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇十一
這次參加“國培計劃”20xx--河南省農(nóng)村中小學信息技術(shù)應用能力提升培訓,收獲頗大。信息技術(shù)教育是中小學的選修課,通過開設(shè)信息技術(shù)教育,意在增強學生的信息意識,培養(yǎng)學生具有收集、傳輸、處理、應用現(xiàn)代信息的能力和具有應用多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行學習的能力,而教師通過信息技術(shù)則極大的提高了教學效率。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇十二
治水大業(yè),人才為本。感謝局黨委高度重視青年人才培養(yǎng),讓我有幸參加了此次由吳嶺水庫、__水庫和省水利水電職業(yè)技術(shù)學院三方聯(lián)合舉辦的職工業(yè)務技能提升培訓班。此次培訓班為期7天,分為4天的理論知識培訓與3天的實地實操培訓,在這7天的培訓時間里我們系統(tǒng)的學習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設(shè)備基本知識、電工學基本知識、自動化控制及遠程監(jiān)控基本知識、閘門及啟閉機設(shè)備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識。通過__省水利水電技術(shù)學院專業(yè)老師對機電以及水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授,以及現(xiàn)場的實操講解,讓我們豁然開朗、受益匪淺,在理論和實際上都有了一個很大提升,具體有以下幾點感受:
一、堅持學無止境,做好學以致用。
通過此次系統(tǒng)的培訓學習,不僅開闊了我們的視野,還擴寬了我們的思維,為我們今后的工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ),我們在今后的工作中要使新的知識能夠為我所用,明確“學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習代表未來”。要通過不斷的學習來取得進步,把學習到的理論知識科學、合理地運用到未來的工作之中。
二、堅持安全生產(chǎn),做好防范工作。
安全生產(chǎn)重于泰山,培訓老師多次跟我們強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大,關(guān)系著水利經(jīng)濟效益和人民的生命財產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線,我會在今后的工作中結(jié)合自身的崗位實際,做好汛前、汛后、農(nóng)業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作,在平時多注意渠道安全巡查,把此次學習的閘門及啟閉機運行管理內(nèi)容好好消化,運用到我的實際工作之中。
三、堅持心懷感恩,珍惜學習機會。
對于能給我們帶來進步的人或者事我們都要常懷感恩之心,單位給了我們一份工作,不僅能夠讓我們衣食無憂,而且還給了我們一個可以實現(xiàn)自我人生價值的平臺,同時單位給予我們這次學習的機會來豐富我們的知識閱歷,我們更應該常懷感恩之心,珍惜這次學習機會,用自己的實際行動來回報單位領(lǐng)導的信任,我們要抱著一個感恩的心態(tài)來面對我們將來的工作,要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務,這樣我們在服務的過程中將會多一份寬容和理解,少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓機會來之不易,感謝局領(lǐng)導給我們創(chuàng)造了這次學習進步的機會,我們要珍惜機會、努力學習,做到學以致用,在平時的工作中要主動學習、積極思考、善于總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),同時還要加強與身邊領(lǐng)導、同事的交流學習,多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗,努力提高我們渠道管理工作水平,為單位創(chuàng)建水利工程管理單位貢獻一份力量。
辦公室個人能力提升情況總結(jié)篇十三
我是一名醫(yī)學生,我的專業(yè)是康復治療技術(shù)。我明白,醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險高的學科,在和疾病作斗爭的過程中,還有很多沒有被人類完全認知的領(lǐng)域,不是有錢就能包治百病的,因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通,減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學之父希波克拉底以前講過一句名言,他說醫(yī)生有三大法寶:第一是語言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀。有情感的患者,將生命交給醫(yī)生時,醫(yī)生的一句解釋,一句鼓勵,一個點頭,甚至一個微笑對病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量,表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復潛力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)潛力等大大增強,病情可立見起色;相反,一句泄氣的話,也能夠使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復師或康復治療師,康復醫(yī)學也是醫(yī)學的一個重要分支,我們的任務是利用醫(yī)學為主的多種手段,設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復到可能到達的最大限度,幫忙他們重返社會,從而到達接近正?;虮容^正常的生活,是以團隊的工作方式服務患者。
一、自我分析。
1、個性隨和,待人真誠。
2、觀念開明,通情達理。
3、對未來充滿期盼,崇尚健康簡單的生活。
4、自信,但人際交往潛力稍顯不足。
5、做事認真,有職責心。
6、具備團隊合作潛力,不盲從。
對于職業(yè)興趣,我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目,但經(jīng)過了大一的學習,我明白自我的專業(yè)方向,也對自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識,反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手潛力并不是很強,所以在大學期間,以及假期,我都將會著重培養(yǎng)自我的動手潛力,為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對于職業(yè)價值,說不追求回報,那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè),最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報,能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師,我們的目標和職責,主要是針對患者的自身狀況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段,進行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦,又用日常生活活動訓練,手工藝治療,認知訓練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認知功能,家居及社會生活潛力等的評估和治療訓練,促進身心健康,重返社會,改善生活質(zhì)量。就目前而言,我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段,還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務必要認真學好專業(yè)知識,為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、職業(yè)定位。
1、內(nèi)部環(huán)境因素。
優(yōu)勢因素:做事認真,有職責心具備團隊潛力,對未來充滿期望,崇尚健康的簡單生活。
弱勢因素:人際交往潛力一般行事低調(diào),不善于自我宣傳。
2、外部環(huán)境因素。
3、職業(yè)發(fā)展方向:
__醫(yī)院康復師。
4目標:短期目標,在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程,認真學習動手潛力,努力透過英語四級考試及計算機二級證。實習期間,認真對每個患者,一面鞏固在學校學的知識,一面在臨床鍛煉實際操作潛力。中期計劃強化自身,積累工作經(jīng)驗,在三甲醫(yī)院從事檢驗工作,熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點,積累工作經(jīng)驗,完成本職工作,鍛煉人際交往潛力及團隊精神。長期計劃,提升自身學歷層次。
三、調(diào)整與評估。
計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做,到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索,來修正我們此刻的選取和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調(diào)整。
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