報告的撰寫需要對目標(biāo)讀者有一定的了解和考慮。最后,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行編輯和校對,確保報告的正確性和完整性。通過閱讀這些報告范文,我們可以了解到不同行業(yè)和領(lǐng)域的工作方式和經(jīng)驗,拓寬自己的視野。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇一
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個多月了,初來時的我有太多的不習(xí)慣,在學(xué)校里,整天一幅懶散的樣子,每天都是那么的平淡。一個多月的時間,使我漸漸的適應(yīng)了這里的快節(jié)奏,習(xí)慣了以前所不習(xí)慣的一切。
又是一年,公司里讓寫年終總結(jié),來到這也就一個多月的時間還是寫工作總結(jié)或者叫作體會比較好。下面我就將我這一個月的感受稍稍寫一下:
首先是我在學(xué)校時的優(yōu)越感沒有了,其次來到這里發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的東西是那么的有限,實踐能力也是那么的差,總之就是從頭開始。在學(xué)校練的最多的就是插裝元器件的焊接,說實話,那時焊的真的不錯。可是在我現(xiàn)在的這個工段用的最多的卻是貼片元器件,在我印象中,我們僅練過一次貼裝焊接,也忘了當(dāng)時怎么焊的,不過好象還可以,可剛來那幾天卻怎么也焊不好,光練這個就練了好幾天,當(dāng)時真是有點(diǎn)泄氣了。好在后來得到了稍稍的肯定。不過這也多虧了兩位學(xué)長的奈心指導(dǎo)。真的很謝謝他們!下面才開始進(jìn)入了真正的工作程序,不過一開始就給弄壞了一只,想想自己也挺笨的。不過以后的這些天還是比較順利的,也找到了感覺,也就順利多了。我對這工作還是挺有興趣的,至少目前是這樣。雖然也有那么一次特不想干,是因為總也弄不好,那感覺難受的都想流淚,好在忍住了!仔細(xì)想想,我還是挺有毅力的!
好了,先總結(jié)到這吧,其實這一個多月挺充實的,我會努力的,加油!加油!
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇二
總結(jié)報告,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面小編給大家?guī)砹藛T工工作總結(jié)報告,希望大家喜歡!
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
20_年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。2018年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進(jìn)行了梳理,做一個工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
從進(jìn)食堂開始,我一直擔(dān)任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領(lǐng)導(dǎo)很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴(yán)把各個關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件,很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關(guān),購菜來說,我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產(chǎn)品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學(xué)習(xí),我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
我作為伙房班長,除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領(lǐng)導(dǎo),那就應(yīng)該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊冶M自己的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
_年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說_年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進(jìn)展。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時我們共有四個人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20_年_月生鮮自采正式啟動,由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
_年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化,_年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升__品牌影響力和綜合競爭力。
公司出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、存在問題
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
一、配送
1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、_年我在司機(jī)計算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
四、工作回顧與展望
1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇三
xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:
一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;
二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;
三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
我們在xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補(bǔ)資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu),促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測,搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?,支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:
為保證市場供應(yīng),了解消費(fèi)者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測,設(shè)置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進(jìn)、銷、存、價格等方面進(jìn)行監(jiān)測分析,然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點(diǎn)。
如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來,把短期效益和長期效益結(jié)合起來,把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認(rèn)為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議,適時制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
國營零售企業(yè)直接面對消費(fèi)者,擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù),其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔(dān)保市場的責(zé)任。
為此,我們確定了壓集體、保國營、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),保證了年終決算的真實性、準(zhǔn)確性。今年,我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,共寫出經(jīng)濟(jì)活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇,被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為重振黨威,我們還狠抓了廉政建設(shè),制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進(jìn)我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟(jì),振興聊城做出貢獻(xiàn)。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇四
今年x月份,我有幸進(jìn)入了xx股份有限公司,我所在的崗位主要工作是提取車間板框,到目前為止我已經(jīng)在這里工作了6個月的時間。回顧這幾個月的試用期,感慨萬千,學(xué)到了不少的專業(yè)知識和人情世故,同時也發(fā)現(xiàn)很多做得不足的地方。
記得剛開始初到崗位時看到了大量的設(shè)備以為很多工人在努力工作,而我對這些都一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就開始了粉料運(yùn)料的工作。領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移,我對工作慢慢熟悉,同時也已經(jīng)接觸了大量的設(shè)備,了解了這些設(shè)備的工作原理,學(xué)會了正確的使用方法。(您當(dāng)前正在瀏覽的是:公司試用期工作總結(jié),其中學(xué)習(xí)的過程不是一帆風(fēng)順的,本來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一無所知,當(dāng)看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和指導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細(xì)節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設(shè)備的操作和控制。
在工作中我能夠做到不怕苦、不怕臟、不怕累,任何工作我總是力爭沖在最前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關(guān)的事情。我把工作當(dāng)成是一種樂趣而不是負(fù)擔(dān),因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個工作崗位。
經(jīng)過這段時間的觀察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作量要合適;每天的工作安排要有計劃,要先抓重點(diǎn)工作來做;領(lǐng)導(dǎo)在工作中的楷模作用不可忽視。
在公司工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學(xué)到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
如今,我馬上就要成為xx股份有限公司的正式員工了,能夠成為正式員工,我感到非常的高興,今后我一定會用心工作,用自己的實際行動來回報公司。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇五
為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇六
20__年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災(zāi)事故的目標(biāo),為保學(xué)校安全穩(wěn)定,做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、深入調(diào)研,掌握動態(tài),維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定。
1、收集師生中的有關(guān)信息,經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學(xué)校和相關(guān)部門,全年報送情報信息__篇。
2、“_·_”前夕,配合有關(guān)部門對我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動進(jìn)行調(diào)查,成功阻止了他們的活動,避免了對學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。_月_日、_日,全處對學(xué)校所有露天公共場所進(jìn)行24小時巡查守候,保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“_·_”有關(guān)的活動。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學(xué)校信息反饋平臺上回復(fù)信息__余條。
二、立足防范,保障校園安全。
1、加強(qiáng)治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間,印制__份《新生入學(xué)須知》張貼在__棟學(xué)生宿舍的門棟前;對學(xué)生發(fā)放安全常識宣傳單____余份;組織消防安全演習(xí);對____余名本科新生進(jìn)行消防安全知識講座,并給____余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座__次;組織_名職工參加了__市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起,下達(dá)治安隱患整改建議書_份;全年組織消防安全檢查___余次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患__起,下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書__份,已整改及部分整改___起;__月_日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材__具;新增各類滅火器具_(dá)__具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。
3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行__起,抓獲犯罪嫌疑人__名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人__余人次。
三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序。
1、實施了校園機(jī)動車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機(jī)動車門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行。通過門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量____輛/天,機(jī)動車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車__余輛,其中移交東新交通大隊處理的有__輛(含收繳留學(xué)生的摩托車__輛);處理違章校園循環(huán)車__臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機(jī)動車違停處理通知”____余張。
3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故__起,為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失_萬余元;堅持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺次。
4、加強(qiáng)校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌___余塊;施劃車位___余個;施劃道路線___余平方;新增、修補(bǔ)減速路共__條;在違?,F(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱___余個。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇七
作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾。
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達(dá)到了很好的效果,同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強(qiáng)到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):1.在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點(diǎn)存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進(jìn),相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇八
自20xx年7月份到現(xiàn)在一年多的時間過去了,本人在中核二二深圳分公司任職技術(shù)員一年,施工員半年,參與過兩個項目,分別是惠州合正東部灣項目和深圳合正丹竹頭住宅項目,可以說趕上深圳分公司發(fā)展的大好時機(jī),二個均是很大的項目。在深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)下,我成長了許多,學(xué)會了很多?;葜莺险龞|部灣項目是我參與的第一個項目,我被領(lǐng)導(dǎo)安排在工程部擔(dān)任施工員,并且有師帶徒的模式,讓我學(xué)習(xí)的很快,因為現(xiàn)場才是學(xué)習(xí)最直觀也收獲最多的地方,特別對于我們這樣剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作的新員工,我對工作充滿了激情,不懂就問,勤跑現(xiàn)場,熟悉圖紙,請教經(jīng)驗,深得領(lǐng)導(dǎo)及師傅的認(rèn)可,雖然時間只有三個月,但勝過在學(xué)校一年的學(xué)習(xí),此時,在深圳分公司陳總的安排下來到深圳合正東部灣一個更大的項目,非常感謝陳總給與我這樣一個良機(jī),這里讓我的能力進(jìn)一步提升,帶著分公司領(lǐng)導(dǎo)相信年輕人,敢讓年輕人干的動力與期望,我在技術(shù)部任職技術(shù)員更是奮力拼搏,干勁十足,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,讓自己更上一層樓。這里接觸到了很多以前沒接觸的東西,也學(xué)到了更全面的知識,雖說在技術(shù)部但一樣勤于去現(xiàn)場學(xué)習(xí)與摸索。當(dāng)然在這一年也在摸索與學(xué)習(xí)的過程中遇到過很多困難,有時會感到艱辛,但也鍛煉了自己?,F(xiàn)對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)都能夠以認(rèn)真的態(tài)度去完成,積極主動的配合好各項工作,對于一些方案、技術(shù)交底的編寫也能夠及時完成。當(dāng)然對此不能滿足現(xiàn)狀,更多的是要自己去發(fā)現(xiàn)問題,自己能夠多想幾步棋。比如對于各種的圖紙設(shè)計變更、工作聯(lián)系函,能夠及時找出問題。并且發(fā)放相關(guān)人員手中,進(jìn)行交底,將事情落實到位?,F(xiàn)場遇到的問題,能根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的解決方法,不懂的地方及時虛心請教,共同探討解決問題的方法。能夠積極主動的和同事交流,耐心的聽取他們的意見改進(jìn)工作,以及與現(xiàn)場班組討論現(xiàn)場施工問題,充分了解現(xiàn)場的施工情況。同時利用工作及業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些能處理關(guān)于甲方、監(jiān)理之間的工作和商務(wù)算量、現(xiàn)場簽證的審核等工作。
這個項目的工作主要是擔(dān)任施工員,首先學(xué)習(xí)到的是進(jìn)度、質(zhì)量、安全三個宏觀控制要點(diǎn),雖然說施工主要管理現(xiàn)場施工的工作,但我會仔細(xì)看圖紙及學(xué)習(xí)工序,自檢,配合監(jiān)理驗收。在圖紙方面一定要看仔細(xì),找出問題及時和甲方聯(lián)系,以免影響現(xiàn)場施工進(jìn)度及帶來不必要的損失與浪費(fèi),現(xiàn)場有一個不錯的學(xué)習(xí)環(huán)境,就是在勞務(wù)班組,他們做的多為專項,而且現(xiàn)場施工起來更能發(fā)現(xiàn)問題,所以必須和他們及時交流討論,當(dāng)然從他們之間也學(xué)習(xí)了不少,畢竟理論要和現(xiàn)實結(jié)合起來,還要對他們進(jìn)行管理,這也讓我鍛煉了與人溝通和交流的能力,勞務(wù)分包的工人不好管理、工程進(jìn)度不好控制,每天會督促施工及控制質(zhì)量。自檢可謂是把好第一關(guān),從鋼筋按規(guī)范驗收,模板垂直度,平直度,節(jié)點(diǎn)位置,復(fù)線,控制拆模時間,養(yǎng)護(hù)到拆除,修補(bǔ)等,一遍又一遍的,從中發(fā)現(xiàn)問題不斷要求改進(jìn),可以說更了解現(xiàn)場會出現(xiàn)那些問題,吸取教訓(xùn),下次避免可謂是一種成本控制,當(dāng)然發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作過程的遇到很多問題,就是任何一項工作你要有足夠的能力,要了解很多方面才利于你更有效率處理問題,比如我需要對現(xiàn)場材料機(jī)具特點(diǎn)有更多了解,雖然在這個項目僅僅三個月,但為我之后的工作夯實了基礎(chǔ),我有一個總線,接下來可以去細(xì)分,去更深入學(xué)習(xí)探索。
在這個項目已經(jīng)工作一年多,可以說這個項目讓我提升更多,一、項目更大,十七萬多建筑面積及接近三個億的造價,而且是個整體地下室,有住宅與商鋪。從項目前期規(guī)劃,做臨建,對現(xiàn)場規(guī)劃布置,辦公區(qū)域、工人宿舍、排水、塔吊布置、土方運(yùn)輸?shù)葏⑴c,深感做為一名建筑人需要的全面的知識以及各種能力。其中臨建讓我的自主學(xué)習(xí)、應(yīng)變能力得到不少的提升,然而考慮合理性、經(jīng)濟(jì)性,都一個考驗。然后就是前期的工作,可以說任務(wù)是很重很急的,在這樣一個快節(jié)奏的環(huán)境下需要的經(jīng)驗以及效率,從土方開挖到綁扎鋼筋,澆筑第一個基礎(chǔ)構(gòu)件,中間遇到很多問題。場為市區(qū)工地,限于場地,還有嚴(yán)格的安全文明施工的要求,這些種種之前都未接觸的問題。這些問題憑自己的能力是不能夠處理好的,但在我們的總工盧總細(xì)心指導(dǎo),還是順利完成工作,特別在熟悉圖紙、方案編寫、現(xiàn)場技術(shù)問題處理,因為很多工作我們都要走在最前面,技術(shù)部在有著8年豐富技術(shù)工作經(jīng)驗的盧總帶領(lǐng)與培養(yǎng)下,每個人都能夠單獨(dú)解決大部分工作上的問題,私下里也沒有領(lǐng)導(dǎo)架子,能和我們一起聊天,關(guān)心我們的生活,一起分享快樂。
針對自己在文字方面工地差一些,總工會給我很多機(jī)會讓我去鍛煉,發(fā)工作聯(lián)系函,一遍一遍的修改,看的出來他的嚴(yán)格要求與細(xì)心。在參加圖紙會審,對一些圖紙上的問題進(jìn)行整理,分析、解決,通過圖紙會審對二期整體有所一定的了解,以后還要加緊看圖,要更深一層次的了解。這些讓我感覺到很重要,因為如果圖紙出現(xiàn)錯誤,而現(xiàn)場已經(jīng)施工將會造成人工材料浪費(fèi)以及延誤工期,所以更加認(rèn)識到技術(shù)工作的艱巨性。
這一年來通過在項目上的工作,發(fā)現(xiàn)有很多的很難題需要去找到更好的方案去解決。
自己執(zhí)行力不夠強(qiáng),管理起來還是有不少困難,勞務(wù)人員安全意識比較差不服從管理,細(xì)說呢施工方面還有各個工序、節(jié)點(diǎn)的銜接、控制,材料浪費(fèi),甲分包的管理,安全方面,臨邊洞口防護(hù)的施工二次甚至三次搭設(shè)已被毀壞,技術(shù)方面圖紙變更及聯(lián)系函不能及時得到甲方回復(fù)及確認(rèn),工程量簽證困難。當(dāng)然我會不斷在實踐中去尋找解決的方法。
這一年中,也沒少過磕磕絆絆,總之比剛進(jìn)公司時有很大進(jìn)步,但和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望相比還是相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會一如既往的努力工作,始終用一種積極樂觀向上的心態(tài),把自己的這種熱情帶個身邊的每個人,用自己的微笑,帶給身邊每個人快樂,讓每個人都能擁有一個愉快的心情投入到工作中。
我會不斷提高自己的專業(yè)水平,提高工作效率,在每次做事之前做好充分準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。加強(qiáng)甲方、監(jiān)理、勞務(wù)分包之間的溝通使工作更為深入。
以上是我的工作總結(jié)及個人感想,這是我在這一年工作中所見、所聞、所想。在這一步一步走過的路途中,感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,讓我不斷歷練、成長。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇九
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,保衛(wèi)科在校黨委,校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)安全為中心,在安全保衛(wèi)工作中各盡其責(zé),做到制度化、經(jīng)?;?、科學(xué)化。制定完善了各項安全制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實安全責(zé)任制度。堅持“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的宗旨,通過安全教育,增強(qiáng)安全意識;通過齊抓共管,營造安全環(huán)境,切實確保了學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。下面將201_年年度所做的工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)不斷完善制約機(jī)制。
1、建立安全保衛(wèi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。在年初之時由保衛(wèi)科牽頭與學(xué)校各科室、各單位層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書。明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,人人參與,人人防范。期間又和學(xué)校專職司機(jī)簽訂“交通安全”責(zé)任書。確保期間學(xué)校車輛不出交通事故。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作各項安全規(guī)章制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實安全責(zé)任制度。根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,我們不斷完善和規(guī)范各項安全制度,用制度約束師生員工,從而達(dá)到管理的目的。在制度建設(shè)方面注重時效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值勤、防火防災(zāi)的安全管理。及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,做到有章可循,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
二、完善各種安全預(yù)案并及時組織演練。
1、建立學(xué)校應(yīng)急機(jī)制。建全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立各種安全小組11個。制定了操作性強(qiáng)的突發(fā)性各類事件處置預(yù)案。完善各種安全預(yù)案并及時組織演練。
2、特別針對學(xué)校人員密集場所這一特性,5月底上汛之前對防汛預(yù)案進(jìn)行演練,以確保大汛來臨時設(shè)備正常有效,人員及時到位。11月又結(jié)合第22個全國消防日進(jìn)行消防疏散演練,從而增強(qiáng)了師生們的消防安全意識。
3、今年八、九月份全國各地出現(xiàn)了因為日本在“購島”鬧劇,并不斷采取傷害中華民族感情的錯誤行為而引發(fā)的游行示威等活動。為了防止極少數(shù)社會閑雜人員借機(jī)進(jìn)行打砸公私財物、擾亂社會秩序等違法活動,保衛(wèi)科及時制定了“涉日維穩(wěn)”應(yīng)急處置預(yù)案,從而保障了全校師生的生命及財產(chǎn)安全,維護(hù)了社會穩(wěn)定,保證涉日游行活動發(fā)現(xiàn)、報告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實,并積極爭取各職能部門的支持,保證對安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害,切實維護(hù)校園安全和社會穩(wěn)定。
4、與來校施工的每個建筑公司簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。確保在校施工時安全施工。
三、開展形式多樣的安全教育活動,不斷提高師生的安全意識。
1、堅持開學(xué)“安全第一課”,5月6日下午,我校邀請了北京市監(jiān)獄張愛華監(jiān)獄長來校進(jìn)行了法制專題講座。對全校600余名新生進(jìn)行安全教育。11月2日邀請市防火中心馬增付老師前來授課,進(jìn)行消防安全教育。全校教職員工和學(xué)生骨干參加了講座。利用校園廣播,板報等多種形式進(jìn)行安全宣傳,全年共出版報4期,橫幅8塊。要確保學(xué)校安全,根本在于全員安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全生產(chǎn)月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、消防安全、治安防范等的安全教育。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、安全教育課、德育活動、學(xué)科滲透等途徑,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防詐騙等安全知識和技能教育。還利用校園黑板報、宣傳欄、等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過多方面的教育進(jìn)一步廣大師生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。我校一直本著堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
3、每月對有車輛的科室領(lǐng)導(dǎo)和專職司機(jī)進(jìn)行交通安全例會,對機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗,加強(qiáng)司機(jī)違法后的處理工作,加大處罰力度,制定整改措施,堅決遏制違法率的上升勢頭,從而確保全年行車無事故。
四、積極開展安全隱患排查整改工作,并形成長效機(jī)制,齊抓共管不留死角。
1、加大科室安全檢查力度,保衛(wèi)科全體人員,分片包干,責(zé)任到人,對各自分片轄區(qū)進(jìn)行每日檢查并做好每日檢查記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報.
2、在安全檢查上按照周檢查、月督查的安全檢查機(jī)制。規(guī)定每周各科室負(fù)責(zé)人組織對本科室轄區(qū)進(jìn)行安全自查,每月在科室檢查的基礎(chǔ)上保衛(wèi)科組織一次全校安全隱患大排查,對查出的安全隱患能限期整改的記入《一般隱患臺賬》并發(fā)《隱患整改通知書》,對一時難以整改的重大安全隱患記入《重大安全隱患臺賬》并報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施整改。學(xué)校重點(diǎn)部位多、人員多,只要有一絲一毫疏忽都會造成安全隱患。學(xué)校近幾年下大力氣將校園內(nèi)線路進(jìn)行了徹底改造,對那些私接亂拉、老化線路進(jìn)行了整改,達(dá)到了市社安全檢查相關(guān)要求,消除了電器線路安全隱患。在日常巡檢中電工及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,不囤積隱患、不隱瞞隱患。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的檢查工作,嚴(yán)格落實安全檢查機(jī)制和一崗雙責(zé)責(zé)任制,確保重點(diǎn)部位安全。
4、今年6月份上汛,為確保汛前安全檢查工作落實到位,保衛(wèi)科在5月份對汛前安全檢查工作做了具體部署。5月中旬,在全校范圍開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合,對防汛物資儲備、下水道清障、通信預(yù)警、防汛信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行檢查。對檢查出的隱患和問題提出整改要求,確保今年的防汛工作不出問題。從而保證了今年安全渡汛。保證了7.21我校財產(chǎn)沒受損失。
五、完善各項安全管理機(jī)制,不斷將安全工作扎實有序推進(jìn)。
1、一年來保衛(wèi)科堅持值班制度,全面負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)校校門口和校園內(nèi)的治安、消防,無論是正常的工作還是雙休日,早晚值班的同志都堅持深入校園各處巡視,使秩序得到鞏固和進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生離、返校接送工作,最大限度保障學(xué)生在路上的安全,全年共出動安全保衛(wèi)人員及班主任護(hù)送學(xué)生200人次,確保學(xué)生在汽車站與學(xué)校之間的安全。
3、開展常規(guī)檢查。保衛(wèi)科把安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。對全校進(jìn)行全面的安全隱患檢查。同時,積極配合學(xué)校相關(guān)部門對學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、全校用電用氣進(jìn)行安全檢查。
4、堅持以人為本,注重在“防”字上下功夫,將每周安全檢查、每月督查作為學(xué)校安全的長效機(jī)制。全年共查出一般性安全隱患80個,全部及時整改,消除了安全隱患。
5、把宿舍安全管理列為我校消防安全管理的重點(diǎn),共有40名安全員與教官共同維護(hù)、監(jiān)督宿舍樓安全工作。大大降低了消防和治安風(fēng)險。
6、我們對門衛(wèi)工作重新進(jìn)行了調(diào)整,保證24小時,門衛(wèi)無空擋值班,為門衛(wèi)保安購置了鋼叉、電警棍等安全器械。在各重要位置配置了紅外線監(jiān)控裝置。通過這些舉措,學(xué)校的安全系數(shù)大大增加了。
7、堅持夜間不間斷巡邏,對教學(xué)樓、綜合辦公樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)危險隱患及時進(jìn)行糾正。全年共制止學(xué)生打斗、糾紛事件10多起,確保校園財產(chǎn)安全。
8、堅持定期和不定期對外來建筑施工公司工地的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、完善校園安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮技防設(shè)施的作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作,在安全上舍得投入,全年共投資二萬元對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、防汛物資的準(zhǔn)備等,確保安全防護(hù)設(shè)施正常有效?,F(xiàn)有110個攝像點(diǎn)對全校所有公共區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,到目前為止學(xué)校將實現(xiàn)安全技防設(shè)施基本覆蓋,攝像監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到160個,紅外探頭80支,周界設(shè)防30對,大大提高學(xué)校整體技術(shù)防范能力。
2、在技防的基礎(chǔ)上完善物防,與人員防控形成學(xué)校整體安全防控網(wǎng)絡(luò)。半年以來學(xué)校學(xué)生打架傷害事件、侵財案件明顯減少,有效地遏制了惡性事件的發(fā)生。
七、加強(qiáng)人防力量,狠抓隊伍建設(shè)。
1、學(xué)校安全保衛(wèi)力量僅靠保衛(wèi)科幾個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從07年開始組建了保衛(wèi)科為主,配置班級安全員、宿舍安全員、科室安全員的上下聯(lián)動的安全管理隊伍,把他們組織起來在保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下,開展安全防范工作。
2、學(xué)?,F(xiàn)有安全員40名,上課時負(fù)責(zé)班級安全維護(hù),業(yè)余時間協(xié)助生活指導(dǎo)教師進(jìn)行校園巡視、違紀(jì)糾正、宿舍巡視、就寢檢查等工作。對學(xué)期評選為優(yōu)秀安全員的同學(xué)給與獎勵,鼓勵他們繼續(xù)做好安全管理工作。加強(qiáng)引導(dǎo)并規(guī)范管理,大大增強(qiáng)了安全保衛(wèi)力量,效果非常明顯。
1、今年8月份圓滿完成市社第九次安全管理分級考核。我校被評為市社系統(tǒng)安全管理a級單位。
2、保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹綜治條例,按照上級的要求扎實開展綜治工作,接受上級的各次檢查和驗收,深得好評。
3、積極配合上級有關(guān)部門加強(qiáng)校園周邊整治,協(xié)助學(xué)校各部門加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安事件,獨(dú)立或與教學(xué)管理鄣一道處理學(xué)生矛盾糾紛。
4、完善安全歸檔資料,按時向市總社上報學(xué)校安全情況,迎接上級各次安全檢查。
5、加強(qiáng)外來人員的管理,為外來施工人員辦理臨時校門出入證。從而杜絕了外部人員無證進(jìn)出校園,消除了安全隱患。
九、存在的主要問題與不足。
回顧總結(jié)20__年保衛(wèi)科的工作,在肯定成績的同時,我們也深感與領(lǐng)導(dǎo)的要求和全校師生的期望還有所差距。主要有:。
一是從整體上看,我們制定的制度對自身工作有所促進(jìn),但還有漏洞,如門衛(wèi)的管理還存在一定的問題,有待于進(jìn)一步完善。
二是由于個別學(xué)生的法紀(jì)意識淡薄和安全防范意識不強(qiáng),發(fā)生了多起校內(nèi)外打架事件和現(xiàn)金、物品失竊案件,不但影響了學(xué)院的聲譽(yù),同時也給師生造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和"兩好一滿意"為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標(biāo)完成狀況(截止20__年5月30日)。
(1)開放床位數(shù)420張。
(2)病床使用率:111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
(4)住院中人數(shù):10541人。
(5)平均住院日:7天。
(6)全院實際占用床日數(shù):69875。
(7)病歷甲級率:99%。
(8)處方合格率:
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:
(14)無菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項制度落實到實處。
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強(qiáng)制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法",針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確保科室各項工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
切實把"以病人為中心"作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照"醫(yī)療文書考核獎懲辦法"實行處罰。
09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,為醫(yī)院儲備人才。1、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共60余人次,對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、20__年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,"三支一扶"12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)__余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作。
自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了"__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地"內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作。
自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了努力。
在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,不斷實現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十一
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年下半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進(jìn)性教育活動中去。通過學(xué)習(xí),深化了對開展保持_______員先進(jìn)性教育活動重要性和緊迫性的認(rèn)識,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了保持_______員先進(jìn)性的堅定性,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為永葆_______員的先進(jìn)性,進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基矗進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動為主動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),勇于冒險。
3、增強(qiáng)實干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎,堅韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風(fēng)格;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,重點(diǎn)開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項目的針對性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。
根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》,穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
10、以強(qiáng)化項目建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
工作中的不足:一是學(xué)習(xí)意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式,缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四是思想觀念更新不夠快。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十二
__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,狠抓醫(yī)療zhi度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更_in觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章zhi度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。__年住院病人數(shù)2670人次,比04年同比減少0。03%;歸檔病案2670份,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95、6%;合格病歷2670份,合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機(jī)抽查5天處方,11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)_in項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年_in開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應(yīng)了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績,順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片zhi度和堵漏差錯和糾錯zhi度,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后,門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫合格率達(dá)86、2%,門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。
(五)醫(yī)療安全工作今年五至七月,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí),七、八月份,舉辦了急診系列知識培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),十月份,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院??七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。3、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文6篇,在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文十余篇。4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn);11月下旬,我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會2020__年會暨學(xué)術(shù)交流大會,共有90余人參加會議。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核,而后進(jìn)行急救知識閉卷考試,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強(qiáng)對進(jìn)修實習(xí)生的管理,進(jìn)一步對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,使進(jìn)修實習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人,接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實習(xí)學(xué)生58人。
(三)科研工作:今年我院申報了三項科研項目,其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定,頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作。
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等_in聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽_in聞》制做專題和_in聞16期,并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇,同時在《鄖陽_in聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。
2、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,并在各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放,結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo),受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動及體檢工作。
1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次,配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進(jìn)行義診活動,共為病人診治150余人次,并分發(fā)健康教育處方,深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。醫(yī)務(wù)科在__年工作中雖然取得一定成績,但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
遵照組織安排,我擔(dān)任___職務(wù)。一年來,我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對重要思想的理解,增強(qiáng)了做重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三、銳意進(jìn)取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。
最后借此機(jī)會,向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十四
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20x年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的20x年辦公室工作總結(jié):
1、文員工作嚴(yán)要求。
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對催收各部門月度小結(jié):計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20x年以來對于各部門:各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
20x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運(yùn)動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20x年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20x年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好2011年辦公室個人工作計劃,以求更大的進(jìn)步。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十五
安全保衛(wèi)工作是學(xué)校一項舉足輕重的管理工作。面對新的社會和教育形勢,如何做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作值得認(rèn)真思考。今天本站小編給大家整理了學(xué)校保衛(wèi)上。
希望對大家有所幫助。
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安局的指導(dǎo)下,在校黨委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。
通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全?,F(xiàn)將201x年學(xué)校保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)如下:
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作。
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,副校長為副組長,以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
并進(jìn)一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé)。各處室、年級成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責(zé)任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊。
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實。
規(guī)章制度。
是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:
1、堅持教育先行,落實宣傳教育制度。
一是常規(guī)教育。開學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計劃,在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識和常用的安全知識,讓學(xué)生樹立法制意識和安全意識。二是個別教育。對輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個別教育的原則。
主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
2、堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:
一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動信息,及時掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動態(tài)。
二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。
三是查明事實真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,由于我們預(yù)防工作做得扎實有效,避免了多起群毆事件的發(fā)生。
3、堅持事故處置制度,及時處理突發(fā)事件。
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時,我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過”,達(dá)到“三個滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,弄清事實真相,分清責(zé)任。
二是當(dāng)事人不受到教育不放過。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的錯誤行為,并誠懇的接受批評與自我批評。
三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時,在處分宣布前及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
4、堅持24小時值班和巡查制度,確保校園安全不失控。
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門堅持24小時在位,并有專人對校園進(jìn)行巡查,隨時處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
一、主要工作。
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊員的校園巡邏,防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。
充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好09級新生服務(wù)工作。
3、校園消防工作方面,為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器6個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面。
(1)妥善處理各年級,班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起,將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
(4)對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園,及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
(5)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起,后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
二、存在問題。
1、本學(xué)期治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻25來次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會趁機(jī)充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議。
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校xx級新生如校學(xué)校學(xué)生增多,因此下半年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
過去的一年,我們按照依法治校條件標(biāo)準(zhǔn)和我校《“xx普法”依法治校規(guī)劃》,經(jīng)常與縣司法局和教育局的主管領(lǐng)導(dǎo)和主管同志聯(lián)系指導(dǎo)工作,確保了依法治校工作扎實有序地開展,收到了依法治校的育人效果和辦學(xué)效益。...
做了近兩周的部長助理,我們除了完成自己的常規(guī)工作外,還幫部長完成內(nèi)部的統(tǒng)籌工作以及其他部門的交流合作,隨著工作的開展,我們對自己的責(zé)任和工作內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)識。
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。
通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全?,F(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作。
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,副校長為副組長,以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé)。
各處室、年級成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責(zé)任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊。
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度。
一是常規(guī)教育。開學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計劃,在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識和常用的安全知識,讓學(xué)生樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:
一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動信息,及時掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動態(tài)。
二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,由于我們預(yù)防工作做得扎實有效,避免了多起群毆事件的發(fā)生。
(三)堅持事故處置制度,及時處理突發(fā)事件。
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時,我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過”,達(dá)到“三個滿意”,不留隱患。
一是原因不明不放過。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,弄清事實真相,分清責(zé)任。
二是當(dāng)事人不受到教育不放過。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的錯誤行為,并誠懇的接受批評與自我批評。
三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時,在處分宣布前及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
(四)堅持24小時值班和巡查制度,確保校園安全不失控。
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門堅持24小時在位,并有專人對校園進(jìn)行巡查,隨時處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
(五)堅持責(zé)任追究,落實獎懲制度,增強(qiáng)大家的責(zé)任心。
按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,年初簽訂《安全承諾。
責(zé)任書。
》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。對工作責(zé)任心強(qiáng),安全工作突出的給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢ω?zé)任心較差,沒有盡到責(zé)任而發(fā)生問題的扣除相應(yīng)的獎金,情節(jié)嚴(yán)重的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚,目標(biāo)明確,學(xué)校安全事故的發(fā)生率進(jìn)一步下降。
三、加強(qiáng)“三防”建設(shè),不斷提高學(xué)校的安全防范能力。
在人防方面,首先是堅持保衛(wèi)干部24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全不失控。二是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入校園,并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
在技防方面,利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的安全監(jiān)控。上半年,對紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。上半年,對學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加高,減少了學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,并對部分老化失效的消防器材進(jìn)行了更換,在學(xué)生食堂鍋爐房等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了大容量的滅火器,對預(yù)防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區(qū)域安全網(wǎng)絡(luò),達(dá)到群防群治的目的。
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)要求,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街道、社區(qū)及友鄰單位,建立了治安聯(lián)防,并發(fā)展了部分秘密力量;同時與上述單位互通信息,資源共享,群防群治,效果顯著。
上半年來,我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,更主要的是促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十六
回顧這一年的工作,我們也面臨著許多的困難和危機(jī)。因為年初的許多問題,導(dǎo)致沒能及時的處理業(yè)主的問題,甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便,也讓我們的工作開展困難。但好在,業(yè)主們都非常善解人意,在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負(fù)這份信任,我們也很盡可能快的進(jìn)行了工作,并為業(yè)主們排憂解難。如今,這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告:
一、做好服務(wù),接待有禮。
在接待和接聽的工作中,我能嚴(yán)格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待,也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài),認(rèn)真聽取業(yè)主問題,并第一時間處理解決。
作為一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性,就像我們經(jīng)理說的:“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話,做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來,對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此,在工作方面,無論周圍有沒有業(yè)主,有沒有其他同事,我在工作中都會保持最良好的儀態(tài),這不僅僅是一種行為上的堅持,更是一種做好這份工作的信念!
二、認(rèn)真解決問題,關(guān)心后續(xù)情況。
每次業(yè)主給我們打電話,十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時,我都會一邊記錄,一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后,也會及時的將問題反饋給維修師傅,讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
此外,在后續(xù)收到了問題解決的信息之后,我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況,確保維修正常,并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。
三、自我反思,認(rèn)真改進(jìn)。
此外,在這次的總結(jié)中,我也記起了自己在工作中的不足!當(dāng)時,因該是因為工作非常的忙碌,柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽,沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主,甚至不小心跳過了她去處理其他的事情,結(jié)果讓業(yè)主等待了很久,還因此生氣。對此,我感到很慚愧。但在今后的工作中,我一定會更加仔細(xì),更加小心,再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
20__年已經(jīng)過去了,盡管辛苦,但我們也都取得了與之相當(dāng)?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù),發(fā)揚(yáng)我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十七
學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的樂園,保衛(wèi)科的工作是否做好微關(guān)系著全校師生的安全,一定要格外重視。今天本站小編給大家整理了學(xué)校保衛(wèi)科長。
希望對大家有所幫助。
我校的安全工作在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論、以及“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞著學(xué)校穩(wěn)定這個大局,以維護(hù)、保證全校師生員工正常學(xué)習(xí)、工作、生活秩序為首要任務(wù),不斷強(qiáng)化安全防范措施,改進(jìn)了安全管理的薄弱環(huán)節(jié),積極預(yù)防安全事故的發(fā)生,在學(xué)校各處室及各年級的大力協(xié)助下,克服重重困難,化壓力為動力,為穩(wěn)定教學(xué)秩序,保護(hù)師生及學(xué)校財產(chǎn)安全總結(jié)如下:。
一、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,確保校園穩(wěn)定。
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全力維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定,圓滿完成了110周年校慶安保任務(wù),確保了黨的期間我校的安全穩(wěn)定,特別是本學(xué)期學(xué)校無重大安全事故發(fā)生,無政治案件,無重大治安、刑事案件,無重大打架斗毆事件,無大的失盜案件的發(fā)生。
二、強(qiáng)化校園安全管理,維護(hù)校園治安秩序。
1、加強(qiáng)了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了保衛(wèi)工作人員及下屬各崗位工作人員的政治思想工作和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了保衛(wèi)人員工作的主動性和責(zé)任感。
2、積極做好安全防范宣傳工作。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,重點(diǎn)把精力放在防范上,強(qiáng)化了安全防范的宣傳工作。10月聘請的法制副校長(宜陽派出所孫小平)為全校師生上了一堂法制安全教育專題電視講座。制作一批校園安全提示及消防安全圖片張貼到各教學(xué)樓和學(xué)生公寓。
3、建立和健全了各種制度,明確了各保衛(wèi)崗位的工作性質(zhì)和任務(wù),密切配合學(xué)校各處室的工作,與各處室、年級建立和健全了各種制度,做到有章可循,要求保衛(wèi)處工作人員的手機(jī)保持24小時開機(jī),并能夠隨叫隨到。與各處室、年級、班級、食堂、校辦工廠簽訂了《治安保衛(wèi)工作責(zé)任狀》,做到群防群治,責(zé)任到人。
4、堅持每周一次的保衛(wèi)工作例會,總結(jié)本周工作,布置下周工作。
5、加強(qiáng)了與市公安局、宜陽派出所、街道綜治辦、綜合執(zhí)法大隊、市教育局安穩(wěn)辦的業(yè)務(wù)聯(lián)系,爭取最大支持。密切與兄弟學(xué)校保衛(wèi)科的聯(lián)系,工作上相互支持,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
6、加大了校門守衛(wèi)力度,嚴(yán)禁外來閑散人員隨便進(jìn)入,辦事人員進(jìn)行登記,學(xué)生佩戴??ㄟM(jìn)出制度。對圍墻缺口經(jīng)常性的巡視,校內(nèi)實行二十四小時巡邏制度。
7、能積極完成好上級布置的各種臨時性工作任務(wù)。
三、加大校園安全管理力度,為師生員工營造安全環(huán)境。
1、消防安全管理方面:。
(1)抓消防安全管理制度落實、開展消防安全監(jiān)督檢查。每月開展消防安全大檢查1次,另外對化學(xué)危險物品、易燃易爆化學(xué)物品及電氣設(shè)備加強(qiáng)巡查,杜絕安全事故。
(2)積極做好消防器材的配置、保養(yǎng)、維護(hù)工作。本學(xué)期為干粉滅火器換藥20余只,增購120余只干粉滅火器,維修了多處消防栓、安裝緊急疏散示意圖標(biāo)志。
(3)開展消防安全宣傳教育工作。加強(qiáng)對保衛(wèi)處工作人員的消防知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過消防知識的宣傳及組織師生參觀宜陽大廈緊急疏散演練,提高了廣大教職員工、學(xué)生的防火安全意識,營造了良好的消防安全氛圍,使消防安全工作深入人心。
2、交通安全管理方面:。
(1)加強(qiáng)了進(jìn)出車輛的管理。所有因公務(wù)需要進(jìn)入校園的外來車輛,必須進(jìn)行登記,告知有關(guān)安全注意事項,其他車輛一律不得進(jìn)入校園。
(2)學(xué)生自行車、助動車一律停放到指定地點(diǎn)。教師車輛停放入各自的停車位。
3、食品安全管理方面:。
學(xué)校食堂嚴(yán)格進(jìn)貨登記制度,做好臺帳。嚴(yán)格大米、食用油的食品檢驗報告單按批次出示購買和記錄。嚴(yán)格按照出廠檢驗報告時效進(jìn)貨。妥善保管好購物憑證和相關(guān)依據(jù)。所有食品留樣數(shù)量與品種保持一致。按照上級要求食堂管理員做好記錄,嚴(yán)格把關(guān)。
4、加大安保經(jīng)費(fèi)投入:。
(1)提高安保人員的待遇,20xx年學(xué)校為所有安保人員增加伙食補(bǔ)助60元/月,增加工資100元/月。
(2)增設(shè)監(jiān)控攝像頭14個及部分消防設(shè)施等。累計經(jīng)費(fèi)達(dá)10余萬元。
5、加強(qiáng)安全隱患排查及整改力度:。
每月對全校進(jìn)行一次全面安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出整改意見,督促整改落實情況。
6、加強(qiáng)巡邏力度及保衛(wèi)處干部值守制度:。
聘請了12位安保人員,主要負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作、24小時巡邏工作,以及校內(nèi)交通安全和大型會議、活動的秩序維護(hù)。
四、大力整治校園周邊治安秩序,努力改善校園周邊環(huán)境。
積極配合公安、交通、城管部門,認(rèn)真做好校園及周邊環(huán)境綜合治理情況的排查工作,并及時上報。對學(xué)校周圍交通隱患、擺攤設(shè)點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行整頓,確保校門及周邊地區(qū)良好的秩序。
五、受社會治安壓力影響,學(xué)校治安形勢依然嚴(yán)峻。
學(xué)校封閉式管理因種種原因不能完全到位,平時送飯送菜的家長特別多,進(jìn)出校門的人員極其復(fù)雜,加之門衛(wèi)人員素質(zhì)參差不齊,給校園安全安寧帶來了一定的影響。受社會大環(huán)境的影響,個別學(xué)生法紀(jì)意識不強(qiáng),時有違紀(jì)現(xiàn)象。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù),必須堅持科學(xué)管理,在實際工作中不斷總結(jié)、提高和完善,努力形成安全保衛(wèi)工作的科學(xué)化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化,維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,促進(jìn)學(xué)校各項工作全面發(fā)展。今后,我們?nèi)皂氉约訅毫Γ瑘猿植恍傅匕寻踩Pl(wèi)工作做的更好、更實、更細(xì),與時俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校安全保衛(wèi)工作的新局面。確保校園安全,實現(xiàn)校園無事故,將成為保衛(wèi)處常抓不懈的工作,也是我們義不容辭的責(zé)任。
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全?,F(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:。
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作。
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,副校長為副組長,以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé)。各處室、年級成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責(zé)任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊。
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實。
規(guī)章制度。
是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:。
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度。
一是常規(guī)教育。開學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計劃,在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識和常用的安全知識,讓學(xué)生樹立法制意識和安全意識。二是個別教育。對輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動信息,及時掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,由于我們預(yù)防工作做得扎實有效,避免了多起群毆事件的發(fā)生。
(三)堅持事故處置制度,及時處理突發(fā)事件。
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時,我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過”,達(dá)到“三個滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,弄清事實真相,分清責(zé)任。二是當(dāng)事人不受到教育不放過。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的錯誤行為,并誠懇的接受批評與自我批評。三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時,在處分宣布前及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
(四)堅持24小時值班和巡查制度,確保校園安全不失控。
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門堅持24小時在位,并有專人對校園進(jìn)行巡查,隨時處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
(五)堅持責(zé)任追究,落實獎懲制度,增強(qiáng)大家的責(zé)任心。
按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,年初簽訂《安全承諾。
責(zé)任書。
》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。對工作責(zé)任心強(qiáng),安全工作突出的給予適當(dāng)?shù)莫剟?,對?zé)任心較差,沒有盡到責(zé)任而發(fā)生問題的扣除相應(yīng)的獎金,情節(jié)嚴(yán)重的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚,目標(biāo)明確,學(xué)校安全事故的發(fā)生率進(jìn)一步下降。
三、加強(qiáng)“三防”建設(shè),不斷提高學(xué)校的安全防范能力。
在人防方面,首先是堅持保衛(wèi)干部24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全不失控。二是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入校園,并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
在技防方面,利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的安全監(jiān)控。上半年,對紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。上半年,對學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加高,減少了學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,并對部分老化失效的消防器材進(jìn)行了更換,在學(xué)生食堂鍋爐房等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了大容量的滅火器,對預(yù)防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區(qū)域安全網(wǎng)絡(luò),達(dá)到群防群治的目的根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)要求,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街、社區(qū)及友鄰單位,建立了治安聯(lián)防,并發(fā)展了部分秘密力量;同時與上述單位互通信息,資源共享,群防群治,效果顯著。
20xx年來,我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,更主要的是促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展。
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,保衛(wèi)科在校黨委,校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)安全為中心,在安全保衛(wèi)工作中各盡其責(zé),做到制度化、經(jīng)?;⒖茖W(xué)化。制定完善了各項安全制度、安全。
應(yīng)急預(yù)案。
定期進(jìn)行安全檢查落實安全責(zé)任制度。堅持“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的宗旨通過安全教育增強(qiáng)安全意識;通過齊抓共管營造安全環(huán)境切實確保了學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。下面將201x年年度所做的工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)不斷完善制約機(jī)制。
1、建立安全保衛(wèi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。在年初之時由保衛(wèi)科牽頭與學(xué)校各科室、各單位層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書。明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,人人參與,人人防范?!啊逼陂g又和學(xué)校專職司機(jī)簽訂“交通安全”責(zé)任書。確?!啊逼陂g學(xué)校車輛不出交通事故。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作各項安全規(guī)章制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實安全責(zé)任制度。根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,我們不斷完善和規(guī)范各項安全制度,用制度約束師生員工,從而達(dá)到管理的目的。在制度建設(shè)方面注重時效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值勤、防火防災(zāi)的安全管理。及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,做到有章可循,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
二、完善各種安全預(yù)案并及時組織演練。
1、建立學(xué)校應(yīng)急機(jī)制。建全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立各種安全小組11個。制定了操作性強(qiáng)的突發(fā)性各類事件處置預(yù)案。完善各種安全預(yù)案并及時組織演練。
2、特別針對學(xué)校人員密集場所這一特性,5月底上汛之前對防汛預(yù)案進(jìn)行演練,以確保大汛來臨時設(shè)備正常有效,人員及時到位。11月又結(jié)合第22個全國消防日進(jìn)行消防疏散演練,從而增強(qiáng)了師生們的消防安全意識。
3、今年八、九月份全國各地出現(xiàn)了因為日本在“購島”鬧劇,并不斷采取傷害中華民族感情的錯誤行為而引發(fā)的游行示威等活動。為了防止極少數(shù)社會閑雜人員借機(jī)進(jìn)行打砸公私財物、擾亂社會秩序等違法活動,保衛(wèi)科及時制定了“涉日維穩(wěn)”應(yīng)急處置預(yù)案,從而保障了全校師生的生命及財產(chǎn)安全,維護(hù)了社會穩(wěn)定,保證涉日游行活動發(fā)現(xiàn)、報告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實,并積極爭取各職能部門的支持,保證對安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害,切實維護(hù)校園安全和社會穩(wěn)定。
4、與來校施工的每個建筑公司簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。確保在校施工時安全施工。
三、開展形式多樣的安全教育活動,不斷提高師生的安全意識。
1、堅持開學(xué)“安全第一課”,5月6日下午,我校邀請了北京市監(jiān)獄張愛華監(jiān)獄長來校進(jìn)行了法制專題講座。對全校600余名新生進(jìn)行安全教育。11月2日邀請市防火中心馬增付老師前來授課,進(jìn)行消防安全教育。全校教職員工和學(xué)生骨干參加了講座。利用校園廣播,板報等多種形式進(jìn)行安全宣傳,全年共出版報4期,橫幅8塊。要確保學(xué)校安全,根本在于全員安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全生產(chǎn)月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、消防安全、治安防范等的安全教育。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、安全教育課、德育活動、學(xué)科滲透等途徑,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防詐騙等安全知識和技能教育。還利用校園黑板報、宣傳欄、等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過多方面的教育進(jìn)一步廣大師生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。我校一直本著堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
3、每月對有車輛的科室領(lǐng)導(dǎo)和專職司機(jī)進(jìn)行交通安全例會,對機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗,加強(qiáng)司機(jī)違法后的處理工作,加大處罰力度,制定整改措施,堅決遏制違法率的上升勢頭,從而確保全年行車無事故。
四、積極開展安全隱患排查整改工作,并形成長效機(jī)制,齊抓共管不留死角。
1、加大科室安全檢查力度,保衛(wèi)科全體人員,分片包干,責(zé)任到人,對各自分片轄區(qū)進(jìn)行每日檢查并做好每日檢查記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報.
2、在安全檢查上按照周檢查、月督查的安全檢查機(jī)制。規(guī)定每周各科室負(fù)責(zé)人組織對本科室轄區(qū)進(jìn)行安全自查,每月在科室檢查的基礎(chǔ)上保衛(wèi)科組織一次全校安全隱患大排查,對查出的安全隱患能限期整改的記入《一般隱患臺賬》并發(fā)《隱患整改。
通知書。
》,對一時難以整改的重大安全隱患記入《重大安全隱患臺賬》并報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施整改。學(xué)校重點(diǎn)部位多、人員多,只要有一絲一毫疏忽都會造成安全隱患。學(xué)校近幾年下大力氣將校園內(nèi)線路進(jìn)行了徹底改造,對那些私接亂拉、老化線路進(jìn)行了整改,達(dá)到了市社安全檢查相關(guān)要求,消除了電器線路安全隱患。在日常巡檢中電工及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,不囤積隱患、不隱瞞隱患。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的檢查工作,嚴(yán)格落實安全檢查機(jī)制和一崗雙責(zé)責(zé)任制,確保重點(diǎn)部位安全。
4、今年6月份上汛,為確保汛前安全檢查工作落實到位,保衛(wèi)科在5月份對汛前安全檢查工作做了具體部署。5月中旬,在全校范圍開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合,對防汛物資儲備、下水道清障、通信預(yù)警、防汛信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行檢查。對檢查出的隱患和問題提出整改要求,確保今年的防汛工作不出問題。從而保證了今年安全渡汛。保證了7.21我校財產(chǎn)沒受損失。
五、完善各項安全管理機(jī)制,不斷將安全工作扎實有序推進(jìn)。
1、一年來保衛(wèi)科堅持值班制度,全面負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)校校門口和校園內(nèi)的治安、消防,無論是正常的工作還是雙休日,早晚值班的同志都堅持深入校園各處巡視,使秩序得到鞏固和進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生離、返校接送工作,最大限度保障學(xué)生在路上的安全,全年共出動安全保衛(wèi)人員及班主任護(hù)送學(xué)生200人次,確保學(xué)生在汽車站與學(xué)校之間的安全。
3、開展常規(guī)檢查。保衛(wèi)科把安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。對全校進(jìn)行全面的安全隱患檢查。同時,積極配合學(xué)校相關(guān)部門對學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、全校用電用氣進(jìn)行安全檢查。
4、堅持以人為本,注重在“防”字上下功夫,將每周安全檢查、每月督查作為學(xué)校安全的長效機(jī)制。全年共查出一般性安全隱患80個,全部及時整改,消除了安全隱患。
5、把宿舍安全管理列為我校消防安全管理的重點(diǎn),共有40名安全員與教官共同維護(hù)、監(jiān)督宿舍樓安全工作。大大降低了消防和治安風(fēng)險。
6、我們對門衛(wèi)工作重新進(jìn)行了調(diào)整,保證24小時,門衛(wèi)無空擋值班,為門衛(wèi)保安購置了鋼叉、電警棍等安全器械。在各重要位置配置了紅外線監(jiān)控裝置。通過這些舉措,學(xué)校的安全系數(shù)大大增加了。
7、堅持夜間不間斷巡邏,對教學(xué)樓、綜合辦公樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)危險隱患及時進(jìn)行糾正。全年共制止學(xué)生打斗、糾紛事件10多起,確保校園財產(chǎn)安全。
8、堅持定期和不定期對外來建筑施工公司工地的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、完善校園安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮技防設(shè)施的作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作,在安全上舍得投入,全年共投資二萬元對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、防汛物資的準(zhǔn)備等,確保安全防護(hù)設(shè)施正常有效?,F(xiàn)有110個攝像點(diǎn)對全校所有公共區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,到目前為止學(xué)校將實現(xiàn)安全技防設(shè)施基本覆蓋,攝像監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到160個,紅外探頭80支,周界設(shè)防30對,大大提高學(xué)校整體技術(shù)防范能力。
2、在技防的基礎(chǔ)上完善物防,與人員防控形成學(xué)校整體安全防控網(wǎng)絡(luò)。半年以來學(xué)校學(xué)生打架傷害事件、侵財案件明顯減少,有效地遏制了惡性事件的發(fā)生。
七、加強(qiáng)人防力量,狠抓隊伍建設(shè)。
1、學(xué)校安全保衛(wèi)力量僅靠保衛(wèi)科幾個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從20xx年開始組建了保衛(wèi)科為主,配置班級安全員、宿舍安全員、科室安全員的上下聯(lián)動的安全管理隊伍,把他們組織起來在保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下,開展安全防范工作。
2、學(xué)?,F(xiàn)有安全員40名,上課時負(fù)責(zé)班級安全維護(hù),業(yè)余時間協(xié)助生活指導(dǎo)教師進(jìn)行校園巡視、違紀(jì)糾正、宿舍巡視、就寢檢查等工作。對學(xué)期評選為優(yōu)秀安全員的同學(xué)給與獎勵,鼓勵他們繼續(xù)做好安全管理工作。加強(qiáng)引導(dǎo)并規(guī)范管理,大大增強(qiáng)了安全保衛(wèi)力量,效果非常明顯。
1、今年8月份圓滿完成市社第九次安全管理分級考核。我校被評為市社系統(tǒng)安全管理a級單位。
2、保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹綜治條例,按照上級的要求扎實開展綜治工作,接受上級的各次檢查和驗收,深得好評。
3、積極配合上級有關(guān)部門加強(qiáng)校園周邊整治,協(xié)助學(xué)校各部門加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安事件,獨(dú)立或與教學(xué)管理鄣一道處理學(xué)生矛盾糾紛。
4、完善安全歸檔資料,按時向市總社上報學(xué)校安全情況,迎接上級各次安全檢查。
5、加強(qiáng)外來人員的管理,為外來施工人員辦理臨時校門出入證。從而杜絕了外部人員無證進(jìn)出校園,消除了安全隱患。
九、存在的主要問題與不足。
回顧總結(jié)20xx年保衛(wèi)科的工作,在肯定成績的同時,我們也深感與領(lǐng)導(dǎo)的要求和全校師生的期望還有所差距。主要有:。
一是從整體上看,我們制定的制度對自身工作有所促進(jìn),但還有漏洞,如門衛(wèi)的管理還存在一定的問題,有待于進(jìn)一步完善。
二是由于個別學(xué)生的法紀(jì)意識淡薄和安全防范意識不強(qiáng),發(fā)生了多起校內(nèi)外打架事件和現(xiàn)金、物品失竊案件,不但影響了學(xué)院的聲譽(yù),同時也給師生造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
保衛(wèi)員工作總結(jié)報告篇十八
一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
二、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。
水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
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