總結(jié)是一種反思和思考的過程,通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己的長處和不足。在寫總結(jié)時,要注重語言的準(zhǔn)確性和精練性,避免含糊不清的表達(dá)。下面是小編整理的一些總結(jié)范文,僅供大家參考,希望能給大家寫作提供一些啟示。
倉庫組長工作總結(jié)篇一
倉庫工作周總結(jié)報告第一部分我于xx年8月加入##公司擔(dān)任倉庫主管。在過去的四個月里,我逐漸熟悉了公司簡介、產(chǎn)品特點和倉庫管理工作流程。隨著農(nóng)歷新年的臨近,我會寫下自己的工作總結(jié),總結(jié)過去,展望xx,努力在xx做得更好。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫的全體員工做好以下工作:。
1.對進貨產(chǎn)品進行驗收,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和包裝進行驗收。如果這次發(fā)現(xiàn)來料不一致,倉庫人員會及時報告來料,并采取相應(yīng)措施。
2.將正確檢查產(chǎn)品交付。對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨,并逐項檢查發(fā)貨,確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量良好、標(biāo)志清晰,并明確交付給送貨員(司機),以避免客戶收到的貨物不一致的問題。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,合理利用進貨計劃、進出計劃,編制客戶暢銷產(chǎn)品的存儲計劃,確保客戶在第一時間拿到貨,并有滿意的服務(wù)交付。
4.按照安全、方便、經(jīng)濟的原則,合理利用儲存容量和倉庫,必要的貨物道路和適當(dāng)?shù)膲w間距、堆放間距和產(chǎn)品分層。產(chǎn)品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。
5.對于客戶退貨的產(chǎn)品,以對應(yīng)的采購?fù)素泦巫鳛槭肇浭論?jù)。倉庫在核實發(fā)票無誤后會開具標(biāo)準(zhǔn)退貨單,注明原采購訂單號,經(jīng)辦公室主管核實后返回總部換貨或退貨,讓客戶第一時間收到新產(chǎn)品。
6.倉庫將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件,為儲存的產(chǎn)品安排合適的位置,合理堆放,妥善墊放,小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全,保證倉庫內(nèi)的產(chǎn)品常年無事故,為客戶提供一流的服務(wù)。
1.協(xié)調(diào)客戶訂單的發(fā)貨時間控制,與流石倉庫協(xié)調(diào)發(fā)貨周期。
2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理、分級負(fù)責(zé)的制度,各級安全領(lǐng)導(dǎo)要明確本地區(qū)倉庫的安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各項安全知識和技能。
3.加強對進出倉庫產(chǎn)品的驗收、清潔和安全,保證準(zhǔn)確性,加深對公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,回答客戶提出的問題。
4.以后每周每月打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀防潮。
5.努力提高自己的管理水平,加深對各種型號產(chǎn)品的了解,努力成為優(yōu)秀的管理團隊成員之一。
倉庫組長工作總結(jié)篇二
造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;
繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫組長工作總結(jié)篇三
2020年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將x年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
倉庫組長工作總結(jié)篇四
20xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長、擴大規(guī)模的重要時期,這對于整個倉庫的管理來說,也是不斷提升進步的機會,今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助配合下,物資部綜合庫較好地完成了各項工作,總結(jié)起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
在今年下半年,為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,其中重點對貨物庫區(qū)進行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實際情況,按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的.庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。
隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫進貨數(shù)量也進一步增多,工作量也隨之增大,提高計劃準(zhǔn)確率及供貨及時性顯的頗為重要,在此基礎(chǔ)上加強過程監(jiān)控,積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內(nèi)每一項物資進行最低和最高庫存量的設(shè)置,靈活運用各種信息,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低物流成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
今年將各保管員賬、卡、物的統(tǒng)一做重點工作,今年x月份實行《保管員百分考核制度》,進行每星期一查,每月一評的獎罰制度,實施效果明顯,即提高了保管員的工作積極性,又提高了工作效率。賬、卡、物相符的準(zhǔn)確度嚴(yán)重制約著庫存資金的統(tǒng)計,因此此辦法的推行是今年物資部工作的一大亮點。
學(xué)習(xí)是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。對新招聘的人員采取以老帶新的方式,實行崗位培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進行培訓(xùn)與指導(dǎo),督促培訓(xùn)、集中考核,使員工盡快適應(yīng)崗位需要。
庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,加強了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時整改。通過這樣的方式,基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達(dá)到可視化管理的要求。
1、主要是貨物入庫與出庫。進一步完善貨物入庫及出庫程序,做好貨物入庫和出庫的數(shù)據(jù)登記,力求做到有據(jù)可尋,有票可查,大力提高物資管理水平。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設(shè)備較多,明年倉庫將集中進行陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。明年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、積極推行新軟件,提高信息化管理水平。根據(jù)公司會議精神,加快無紙化辦公,進行軟件信息化管理是提升庫房管理水平的必經(jīng)之路,所以,有一套好的物資管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。物資部將此目標(biāo)努力實現(xiàn)。
倉庫組長工作總結(jié)篇五
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學(xué)習(xí),能夠深刻領(lǐng)會黨的重要思想的精神實質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。
二、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。
具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在擔(dān)任檢驗員期間,嚴(yán)把入庫糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的能力上有了長足的進步。當(dāng)班過磅時能夠堅守崗位,保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產(chǎn)品,總是按時檢驗,及時出具檢驗報告,保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,擔(dān)任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛(wèi)生,自己主動完成各項工作任務(wù)。整整一個月的時間,與同事們一道,放棄了雙休日,整天蹲在倉內(nèi)。功夫不負(fù)有心人,在這次檢查中,我?guī)飓@得了一等獎的好成績。
三、存在的問題和今后的努力方向。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲藏與檢驗專業(yè),但還未擔(dān)任過倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進一步提高;第二,平時工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)儲藏專業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉庫組長工作總結(jié)篇六
20xx年,是我收獲最大的一年,也是進步最大的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高?,F(xiàn)將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結(jié)安排如下:
自我參加工作以來,我就嚴(yán)格要求自己,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,每一次工作,保證工作質(zhì)量。通過工作磨練,我養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
(一)、加強學(xué)習(xí),提升自己的工作水平。
現(xiàn)在是一個競爭非常激烈的時代,不學(xué)習(xí),就會被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。我也是個愛學(xué)習(xí)的人,對自己的工作充滿熱情。為此,我不僅在工作中堅持學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,而且利用空余時間做好對倉庫、鋼材市場等方面知識的學(xué)習(xí)、了解。為自己更好地開展工作,打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)、兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作。
我作為公司的倉管主管人員,明白自身的職責(zé)重大。因此,對每項工作都認(rèn)真對待。一是做好倉庫管理工作,做好鋼材的收、放、存工作,保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生,注意防火、防盜。二是合理安排工作人員的工作,明確崗位職責(zé),包括對配貨人員、送貨人員、裝卸人員、倉管人員的監(jiān)督指導(dǎo),堅持按制度辦事,獎罰分明,解決內(nèi)部小矛盾,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,認(rèn)真工作。三是及時整理、并上報倉庫賬目,讓其他兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)能迅速看到倉庫里面鋼材的庫存情況,便于作出當(dāng)天的生產(chǎn)工作安排。
回顧20xx年的工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了一定的工作成績,但也還存在一些不足,一是思想解放不夠,就是自己的思想跟公司的要求有差距,沒有及時跟上公司,所以有些工作做起來比較被動。二是有時工作忙了點,存在不厭煩情緒,影響了工作。三是倉庫的精細(xì)化管理工作還有待加強。
在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,針對自身存在的不足,我要仔細(xì)分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。一是端正態(tài)度,對工作要做到不厭其煩,認(rèn)真、細(xì)致地做好倉庫管理工作。二是加強學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家里手。三是積極協(xié)調(diào),加強與其它部門的溝通,更好地開展倉管工作。四是加強與下屬的溝通,明白他們的問題所在并積極加以引導(dǎo),更好地開展倉庫管理工作。
倉庫組長工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司這個大家庭給予我個人的信任。我知道作為工地的一名材料保管員在項目當(dāng)中的.位置。經(jīng)過一年的辛勤勞動我現(xiàn)將這一年來的工作進行總結(jié):
我堅決做到了遵守公司的各種規(guī)章制度、法規(guī)及公司《出入庫程序》。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真仔細(xì)的對工程施工現(xiàn)場材料收發(fā)、建賬、庫房進行管理,通過對施工現(xiàn)場材料物資的管理,從而為工程總目標(biāo)的實現(xiàn)盡了自己的義務(wù)。
在工作過程中我嚴(yán)格按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的指令和監(jiān)督,在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨立工作,有重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本人工作負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場材料物資的驗收、貯存、保管和發(fā)放,各項工作均能較好的要達(dá)到公司要求。
對入庫的材料物資能夠做到嚴(yán)格進行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗證,材料收發(fā)賬目驗收合格后才可登記入庫,保證入庫數(shù)量準(zhǔn)確、觀感質(zhì)量合格,對不合格品有權(quán)拒收。
在庫存物資方面,均健全材料臺帳,做到貯存記錄準(zhǔn)確、完整,保證帳、卡、物三相符,對庫存物資要掛標(biāo)牌、標(biāo)明名稱、規(guī)格型號等。
在材料物資的發(fā)放方面,遵循先進先出的原則,認(rèn)真辦理出庫的記賬手續(xù),填寫單據(jù)數(shù)量要準(zhǔn)確,字跡清晰可辨,簽字認(rèn)真,日期確切。
這一年里能夠跟項目部和睦相處,同事之間給予了我很多幫助。分公司領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理經(jīng)常通過各種溝通方式了解我們在一線員工的工作及生活狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題及時改進并吸收我們的建議。這一年的的時間里,本人真的感覺很溫馨。
由于這是我第一次接觸工地的各個項目,雖然每天在進步的過程中,但是仍然沒有完整的完成一項工程。在記入賬目過程中,保存賬目整齊,書寫規(guī)范等方面還需改進,決不讓公司材料、設(shè)備等科室為此而費心。同時在與工人打交道的過程我要更好地服務(wù)好工人。
本人堅信樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,杜絕一切違法行為的發(fā)生。在新的一年里,希望公司能更加正規(guī),增強節(jié)能環(huán)保意識,將所有的利益最大化。
三公司:劉xx。
20xx.12.22。
倉庫組長工作總結(jié)篇八
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。
材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務(wù)按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
倉庫組長工作總結(jié)篇九
20年庫房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績,庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。年庫房管理年終鑒定報告如下:
一、庫房管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織庫17咳嗽泵清庫房物資,并在此基礎(chǔ)上對庫房庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以的形式轉(zhuǎn)交給部。
四、對所有購進的元器件,嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部,對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況,務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細(xì),注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開發(fā)票,認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫存,及時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20年的庫房管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當(dāng)中,庫房要加強與各部門的有效溝通,為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧年的庫房管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,庫房管理工作還很重,個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在年里,我們的工作計劃如下:
1、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率,避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求庫房保管員按工程擺放物料。
4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其庫房管理工作得到有效的改善。
5、用心配合供應(yīng)部和財務(wù)部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,帶給合理空間。
6、當(dāng)天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保部、部及部能及時了解物料庫存狀況,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
總之,庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉庫組長工作總結(jié)篇十
x月來到xx公司上班一晃已經(jīng)要到年底了。剛來時對公司經(jīng)營的儀器很陌生,可做庫管必須了解否則就干不好工作。在公司丁經(jīng)理和財貿(mào)組趙組長的幫助下,通過一周的收發(fā)貨物實踐和七月底的庫存盤點,我開始慢慢熟悉了儀器,試劑,最后到儀器的配件。
在此期間,丁經(jīng)理手把手地教了我許多相關(guān)知識,對于我提出的疑問總是不厭其煩;趙組長每個月頭幫我做好電腦庫存表格,反復(fù)強調(diào)“嚴(yán)格按銷售單發(fā)貨的原則”,使我避免了可能發(fā)生的錯誤。
對于庫管的工作,目前能理解和做到庫存帳目和實物相符,庫位設(shè)置安排基本合理,能準(zhǔn)確按調(diào)撥單接收和按銷售單發(fā)運貨物,保持倉庫通路和清潔,以及庫房的安全。
通過這一階段在公司的工作,看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。對于即將到來的20xx年,我覺得自己應(yīng)該把工作做得再細(xì)致些,把握得更牢靠些,配合財貿(mào)部努力做好公司的后勤,服務(wù)好客服人員和公司客戶。
在年終即將來臨的前夕,認(rèn)真做好年終盤存。并期盼xx公司的銷售業(yè)績在新的一年里能做得更好,更出色。
倉庫組長工作總結(jié)篇十一
時光飛逝,彈指之間,20xx年的工作已基本結(jié)束,我作為基層的一名成品管理員,在公司和生產(chǎn)經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下;我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司,車間提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面作了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,達(dá)到新層次,進入新境界。創(chuàng)新更好地做好今后的工作?;厥走^去總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,20xx年本人做了以下幾項工作:
一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”;又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正困如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)銷售服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)銷售提供更快捷、高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,只要有銷貨的車到廠,不論何時我們都會按時按量完成。確保了20xx年順利地完成產(chǎn)品發(fā)貨工作。
二、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止入庫發(fā)貨差錯出現(xiàn)。入庫及登帳,一天一完成,一天一報表,給公司及業(yè)務(wù)員提供及時準(zhǔn)確的產(chǎn)品動態(tài)庫存狀況。
三、合理安排成品紙在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類.規(guī)格、用戶分區(qū)堆碼,不得混合亂堆,隨著五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區(qū)和不良品區(qū)堆位以及安全通道的劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,安排上車人員每天清掃倉庫,保持庫區(qū)的整潔。
四、積極配合財務(wù)的要求。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符,能真正掌握產(chǎn)品的入、出、存的工作流程,及時清算出該沖庫的產(chǎn)品誤差(復(fù)卷或回槽),做好便簽帳便于到月調(diào)整產(chǎn)量。
五、配合高會計搞好生產(chǎn)經(jīng)營部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報表工作。
六、自五月一日以來,公司購進一臺人臉考勤機后,本人抽時間做好本公司的人員錄入工作,每月進行一次考勤統(tǒng)計,查找違章違紀(jì)人員。
七、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握間題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。今年還經(jīng)常出現(xiàn)一些諸多問題,年初因本人工作不合理安排,致使出現(xiàn)多日不報動態(tài)卡的不良情況:在檢查憑證時也不能按時上交致使需要徐會計催交的情況:在出庫之時由于多車同時裝貨我當(dāng)時沒有嚴(yán)格檢查導(dǎo)致出規(guī)格與實物不符給公司帶來不少負(fù)面影響,本入受到了應(yīng)有的懲罰,下半年通過自己認(rèn)真細(xì)致的工作,沒有出現(xiàn)同類事故。
20xx年的工作在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在下半年能改善以往的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫明年工作計劃和工作目標(biāo):
一、繼續(xù)加強日常管理工作。
加強對上車人員的溝通,督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進行安全操作;確保操作人員的人身安全,杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故,監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作。
二、物料保管工作:
1.入庫:對每件物料檢查和核對(有些藥材缺少了要加掛,包裝只針對鋁膜瓶子等內(nèi)包材)生產(chǎn)廠家合格證,按批號堆放整齊,不同品種和批號的物料間要空開一點,并索要同批號的廠家質(zhì)檢報告書后報送檢,放置黃色待驗狀態(tài)標(biāo)示牌。檢驗合格后換上綠色合格狀態(tài)標(biāo)志牌,放置物料貨位卡和檢驗報告書,通知質(zhì)檢科貼綠色合格證。
2.在庫:根據(jù)倉庫物料臺帳填寫物料貨位卡:發(fā)料后根據(jù)最新庫存修改(或通知修改)臺賬后抄寫物料貨位卡;臺帳修改后(根據(jù)寫完限額領(lǐng)料單后的最新庫存)重寫物料貨位卡。
3.確保臺帳,物位卡,實物庫存一致。
倉庫組長工作總結(jié)篇十二
又是一年的年終總結(jié),來zk已經(jīng)有20個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當(dāng)感覺自己不被理解時,我想的是要學(xué)會理解他人。
老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時處理。
倉庫組長工作總結(jié)篇十三
婚姻狀況:未婚。
身份證號碼:
戶口所在地:廣西廣西。
現(xiàn)在所在地:廣東廣州白云區(qū)。
個人特長:擅長于倉庫改革與創(chuàng)新。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀。
掌握方言:
能力:良好。
英語:
等級:
其它語言:
能力:
等級:
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:其它。
所學(xué)專業(yè):能讓倉庫改革與創(chuàng)新。
時間地方學(xué)校/機構(gòu)專業(yè)學(xué)歷證書編號.9--.7遷江中學(xué)文料其它。
工作經(jīng)歷。
自我評價。
本人熟悉倉庫的管理流程,對原材料、半成品、成品的收、發(fā)、保管具有豐富的管理經(jīng)驗:對場地的規(guī)劃與整理、物料的標(biāo)識與擺放、表單的制作與填寫、規(guī)章制度的擬定與執(zhí)行、和其它部門間的溝通與協(xié)調(diào)等有豐富的經(jīng)驗。并有很好的人員管理基礎(chǔ),能用“5s”對倉庫進行規(guī)劃和管理、用“abc”分類法對倉庫的物料加以控制。本人能熟練地進行excel、word、能制作各類文本文件、表格、報表、盤點表、庫存表、成本核算表等,可以獨立完成倉庫的全盤帳務(wù),并能對生產(chǎn)材料的`流通進行數(shù)據(jù)跟蹤和控制。
主要職責(zé):
-倉庫場地規(guī)劃、物料的擺放。
-倉庫規(guī)章制度,程序文件的起草。
-指導(dǎo)倉管員進行管理﹑核算。
-庫存存量的分析和控制。
-審核倉管員提供的核算帳目﹑報表和庫存報告。
-定期組織庫存盤點,出具庫存報告。
-倉管員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
-指導(dǎo)倉庫收貨﹑出貨以及生產(chǎn)備料工作。
-檢查和評估倉管員的工作進度和績效。
-協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系。
-其他相關(guān)工作。
本人勤于思考、性格外向,適應(yīng)性強,具有一定的語言組織和表達(dá)能力,善于團結(jié)同事,對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有強烈的進取心和敬業(yè)精神。本人學(xué)歷不高,雖達(dá)不到貴公司對倉庫主管職位的學(xué)歷要求,但我相信貴公司在用人方面當(dāng)以個人能力、經(jīng)驗放在首位。故投簡歷一份,期盼貴公司能賜予面試機會。謝謝!
倉庫組長工作總結(jié)篇十四
20xx年個人年終總結(jié)個人年終總結(jié)我主管五金庫多年,親身見證了五金庫隨公司不斷成長的過程。
隨著公司的壯大五金庫也從小到大,涉及的范圍也越來越廣泛,除了零部件和生產(chǎn)用品之外,還涉及乳化液廢油的提煉,乳化液廢水、鍍錫車間廢酸、廢堿的處理;錫錠成型等項工作。
一年來,我在工作上說不上有多大成績,但我總是堅持自己的原則,盡心竭力把自己工作范圍內(nèi)的事情做好。凡五金庫涉及到的工作我都事必躬親,絲毫不敢怠慢;對手下員工也一向要求嚴(yán)格。
我常想,不能因為自己的疏漏而給公司帶來哪怕是微小的損失。
五金庫收儲的物品名目繁多,我每天都要親自到各處庫房查看,以查漏補缺,同時還要對每一天收發(fā)的單子,賬目仔細(xì)過一次目,平時一些具體事務(wù)也都親力親為,一天下來,雖說辛苦,但苦中有甜,心里感到坦然、踏實。盡管專心于工作,也還是免不了這樣或那樣的問題出現(xiàn):比如盤庫時,難免或多或少出現(xiàn)帳物不符的現(xiàn)象,或因盤庫員工不夠細(xì)心,或因數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,或因發(fā)貨漏單。這方面我始終在想辦法加強管理,加強控制,雖說不能完全杜絕,但相比之前已有了很大改善。其次就是物資積壓問題,雖然數(shù)目不是很大,但還是一直存在,積壓大多是車間在計劃時做得過多,或計劃時規(guī)格型號有誤,領(lǐng)用時才發(fā)現(xiàn),這方面就需要車間的密切配合,提高計劃的準(zhǔn)確性。
明年的工作重點:
我想除了繼續(xù)搞好五金庫的日常管理工作以外,重點抓三方面:
三是要加強與車間的溝通聯(lián)系,從物資的計劃到使用情況,多加了解,以便控制適度的庫存。此外還要加強人員的培養(yǎng)和素質(zhì)教育,培養(yǎng)出一批既有高尚道德水平,又有較強工作能力的員工。
倉庫組長工作總結(jié)篇十五
2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項工及記錄。各類材料的發(fā)出,采用先進先出法。
3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
5、做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。
1、配合同事負(fù)責(zé)倉庫收貨員的工作。物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進倉后,應(yīng)及時下轉(zhuǎn)。
1、學(xué)習(xí)倉庫migo收貨及退貨。
2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼。
1、柱塞及拉桿的入庫,領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
3、協(xié)助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
庫是學(xué)校首先要認(rèn)識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴(yán)格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。
倉庫組長工作總結(jié)篇十六
真是時光飛逝啊,20xx年就這些過去了,過得真快!!回望過去,倉庫從四月份以來的變化真的'很大,應(yīng)該好好總結(jié),找出不足,發(fā)揮長處,為倉庫在材料物資管理提供經(jīng)驗和方法,為公司的成本計劃鋪好道路。
一、我們的成長,我們的成果。
1.材料申請。我們拋棄了誰都可以叫供應(yīng)商送物料的壞習(xí)慣,我們拋棄了毫無規(guī)律申請物料的壞習(xí)慣,我們拋棄了不知道常備什么物料,備多少庫存量的壞習(xí)慣。倉庫嚴(yán)格按照公司物料申請程序走,根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實際需要,配合成本計劃的實施,倉庫已做好了常備物料計劃表,詳細(xì)注明了物料名稱,型號,規(guī)格,備料的最低數(shù)量及最高數(shù)量。減輕了采購部的工作壓力,倉庫的缺料情況得到了很大的改善,同時降低了倉庫的庫存量,減少資金占用。
2.材料入庫。倉庫進一步規(guī)范了材料的入庫程序。對所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料,全部要求質(zhì)檢檢查,簽字,倉庫認(rèn)真核實型號,規(guī)格,數(shù)量,質(zhì)量后辦入庫手續(xù)。這樣能減少要辦理退,換貨的情況發(fā)生。對于沒有按程序申購的材料,倉庫杜絕接收。這進一步杜絕亂采購的發(fā)生。做的有采購的,能用上,無有所用的情況發(fā)生,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降低成本的效果。
及時做好了登記入庫手續(xù);出庫,按成本計劃放發(fā)相應(yīng)的物料,正努力做好相應(yīng)易耗品以一換一的的工作。做到了先進先去的原則,并且及時做好出庫登記手續(xù)。能保證隨時對倉庫物料進行點清,做到賬上與實物一致。
二、我們待改善的地方。
1.倉庫以一換一工作存在不足,沒有協(xié)調(diào)好與各班組長的工作
2.與各部門協(xié)調(diào)不足,沒有明確自己的本職工作。
3.個人工作方式存在不足,沒有安排好自己的工作,是常要加班完成。
三、展望未來,我們要做到的成果。
在總結(jié)14年工作的基礎(chǔ)上,找出了在過去一年工作中的不足,想出相關(guān)的解決方法。我希望在接下來的一年里能做到以下幾點。
1.時時刻刻做好倉庫的6s管理工作,保持物料按分類擺放整齊,倉庫環(huán)境整潔,實物與賬面一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行成本控制,掌控好物料放發(fā)的額度,做好易耗品以一換一的工作,做好員工個人工具的發(fā)放與回收工作。
3.全面落實鋼材的成本計劃,嚴(yán)格執(zhí)行下單,領(lǐng)料,使用,退料這四個步驟。進一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。
4.注入自己的思想,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我本職外的申請車輛工作。全面杜絕采購部以前出現(xiàn)的放空,壓夜,無故超寬,無故超長物流公司要求加錢的情況。進一步壓低運輸費用。
5.因為自己位于神經(jīng)中樞這個位置,所以要加強與各部門的溝
通,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常動作。
6.加強時間管理工作。這是我一個大問題。希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己的努力下,情況有所改善。
四、在新的一年里,希望公司能上一個臺階,在此拋磚引玉,希望能對公司的情況有所改善。
1.加強各部門的協(xié)調(diào)溝通,減少信息傳遞不下去,事情沒人跟的現(xiàn)象。
2.加強鋼材的成本控制,對沒有計劃使用鋼材的,要加強管理。
3.客戶供料的項目,技術(shù)應(yīng)該同本廠供料一樣,計算各種鋼材的計劃用量。杜絕客戶供料,使用本廠材料的情況。
倉庫組長工作總結(jié)篇十七
1、加強了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉庫物料進,出,存的工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進先出”的收發(fā)物料原則,真正發(fā)揮倉管人員的工作積極性,使物品能順利收貨和發(fā)貨,確保了生產(chǎn)的順利進行,做到了物盡其用,人盡其才的作用,使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
2、狠抓物料安全管理,加強了對本部門物料安全儲存管理力度,有效的維持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式,促使倉庫的物料分類、分區(qū)、分倉擺放。完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對庫存報廢品進行定期整理及處理,降低了物料的浪費,節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按isox9000要求對倉庫區(qū)域的合理規(guī)劃:原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃,并有醒目標(biāo)識,使倉庫管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財務(wù)的工作,保證表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。倉庫各種進出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬,便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對倉庫帳目審查及對倉庫物料的不定期抽查。確保庫存物料數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。
總之,20xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下:
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠,至使部分工作脫節(jié)。如來料和缺貨反饋信息力度不夠,給生產(chǎn)部門帶來不同程度的不便與困擾。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展增添一份力量。
倉庫組長工作總結(jié)篇十八
我是公司儲運部xxx倉庫的倉庫備貨員:xxx—是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?,Toto國內(nèi)成品發(fā)貨,xxx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,xxx上海工廠,xxx衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)xxx上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是xxx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
xxx上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
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