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終述職報(bào)告借鑒篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
__年_x月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
__年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)_屆x中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。__年8月份,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,__年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項(xiàng)目,合同價款共計(jì)5032萬元。目前還有多個項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了__分公司,從幾個月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。__年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20_年工作中存在的問題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。__年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在__年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
終述職報(bào)告借鑒篇二
19_年x月調(diào)至沈陽市_-_開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年x月成立沈陽_-_公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時_公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽_-_公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到20__年12月份,通過會計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽_-_公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“20__年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面。
本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計(jì)知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的`經(jīng)營決策提供及時,準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支??傊?,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽_-_公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計(jì)職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作。
財(cái)務(wù)對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
述職人:_x。
20_年_月_日。
終述職報(bào)告借鑒篇三
xxxx年4月,我正式成為武漢大學(xué)電子信息學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會理論社團(tuán)部長。在校團(tuán)委、武漢大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下,在基層組織的積極配合和廣大會員的大力支持下,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),完成了自己的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一:實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。
在任職的將近一年里,我秉著實(shí)事求是的態(tài)度,腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事,為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。
1,確定社團(tuán)發(fā)展核心,堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;。
在開展各項(xiàng)活動的時候,我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來,并通過我們所做的各項(xiàng)工作來達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。
2,優(yōu)化資源配置,爭取做到效率最高化;。
在理論社團(tuán)分出的'四個組中,將性格互補(bǔ)的成員分在一組,盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3,腳踏實(shí)地,認(rèn)真完成任務(wù);。
在任職期間,我認(rèn)真對待每一件分配下來的任務(wù),對校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行,積極響應(yīng)學(xué)校的號召。
二:任期內(nèi)的工作。
在任期內(nèi),我們社團(tuán)一面自己組織各種活動,一面和校團(tuán)委還有校理論研究會合辦一些比較有意義的活動,來提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。
1,時事新聞宣傳海報(bào);。
為了廣大學(xué)生能對當(dāng)前國內(nèi)國際發(fā)生的各種重大新聞有個比較全面的了解,我們制作了一期關(guān)于多個方面的時事海報(bào),受到了大家的好評。
2,學(xué)書記北大重要講話座談會;。
我們理論社團(tuán)積極組織了一次座談會,還邀請了榮獲“武漢大學(xué)校園十大風(fēng)云學(xué)子”的唐瑞同學(xué)參加我們的座談會,很多同學(xué)在這次會上都流淚了,可見這次會議的成功,會后受到大家的一致好評。
3,“拼搏與輝煌—重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”——奧運(yùn)圖片展;。
xxxx年,特別的一年,因?yàn)閵W運(yùn),所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場上那些精彩的瞬間,為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中,外語學(xué)院、測繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展,買展板、搜集照片、洗照片、制作展板為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛,也收到了很好的效果。
4,“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。
在武漢大學(xué)西遷樂山七十周年、建校115周年之際,武漢大學(xué)分團(tuán)委副書記聯(lián)系會決定在全校范圍內(nèi)開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽,并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。
5,“弘揚(yáng)樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;。
為了弘揚(yáng)與傳承武大樂山時期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神,增進(jìn)同學(xué)們對武大西遷樂山的歷史了解,我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽,并獲得了優(yōu)異的成績。
6,改革開放三十周年征文;。
為了紀(jì)念改革開放三十周年,校團(tuán)委組織了此次征文活動,我們也積極響應(yīng)組織的號召,從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委,并取得了不錯的成績。
三:工作中存在的不足。
雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán),積極響應(yīng)組織的號召,并開展了一系列活動,但是由于理論社團(tuán)是個新型的特別的部門,再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限,有很多地方考慮不周,所以在工作中還有很多不足的地方。
1,活動形式不夠多樣化,沒有太多創(chuàng)新的活動;。
2,活動范圍比較小,和學(xué)校還有各個院系聯(lián)系不夠緊密;。
3,和學(xué)生會其它部門合作不是很多,影響力有限;。
4,宣傳力度不夠,很多人對理論社團(tuán)的認(rèn)識還停留在理論研究的層面上;。
四:對以后工作的建議。
1,堅(jiān)定宗旨,以人為本,以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的思路開展工作。
2,充分重視“活動內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn),密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針,牢固樹立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀念,實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動和品牌活動的建設(shè)。
3,大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。
4,以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo),大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。
5,發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動,如聯(lián)系武漢大學(xué)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)研究會開展如求是論壇、紅色影展等活動,改變大家對理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識的認(rèn)識。
最后,感謝學(xué)院老師對我的指導(dǎo),感謝主席團(tuán)和各兄弟部門對。
我的支持,感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會的所有工作人員對我的信任,謝謝大家!
終述職報(bào)告借鑒篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
加入_x公司已有將近半年的時間了,進(jìn)入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為_x市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),始終堅(jiān)持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好?,F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào)。
一、市場管理規(guī)劃,終端建設(shè)以及導(dǎo)購員管理。
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到最顯眼,最優(yōu)化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導(dǎo)購員管理:導(dǎo)購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠懇、熱情大方、誠實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì),所以我們要足夠重視導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會給各賣場導(dǎo)購員制定下月排班、加班計(jì)劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,如特殊賣場只設(shè)一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導(dǎo)購員培訓(xùn),平時自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點(diǎn)給導(dǎo)購員。同時還要加強(qiáng)賣場導(dǎo)購員的歸屬感,因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域,導(dǎo)購員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,讓他們認(rèn)識到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場的導(dǎo)購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會集中開會,加強(qiáng)各店賣場導(dǎo)購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導(dǎo)購員,進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場,都對導(dǎo)購員所遇到的問題進(jìn)行匯總,第一時間向上反饋處理。
二、市場業(yè)務(wù)工作。
對當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對各賣場進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,督促賣場對公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng),每周對本周工作項(xiàng)做一個小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫存報(bào)表,以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作。
每日查看應(yīng)收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號與百色蘇寧平庫結(jié)算。
每月5號與百色電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與百色波音商場進(jìn)行拉單結(jié)算,25號制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集百色市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個月底查看各渠道商家應(yīng)收,進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細(xì),了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會珍惜好這個機(jī)會,在工作中自我要求更高,更快。帶領(lǐng)好百色市區(qū)的團(tuán)隊(duì),把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
述職人:_x。
20_年_月_日。
終述職報(bào)告借鑒篇五
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20__年,在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù),堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》,認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”,強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血“三個轉(zhuǎn)移”,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),深入開展文明創(chuàng)建活動,繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻(xiàn)血100%來自街頭自愿”的雙百目標(biāo),順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長。
全年克服社會負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業(yè)苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻(xiàn)血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻(xiàn)血比例為100%,成分血比例達(dá)99.7%,農(nóng)村無償獻(xiàn)血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成。
全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo),保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件,質(zhì)量管理體系日臻完善。
根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求,結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程,各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范,操作性和針對性更強(qiáng),工作接口更明確,工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升。
今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機(jī)和兩臺全自動酶標(biāo)儀,滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成,將為臨床提供更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室,血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理,執(zhí)行力得到提高。
通過修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行民主、科學(xué)管理,并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問責(zé)力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務(wù)會議上進(jìn)行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報(bào)批評,4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān),同時實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象,符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次,保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點(diǎn)30個區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理,成效顯著,自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù),血液供應(yīng)充足有效。
堅(jiān)持“以人為本,獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念,千方百計(jì)為無償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍,切實(shí)保障臨床用血及時安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè),改善獻(xiàn)血條件,為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制,調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé),將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據(jù)本站庫存及儲血點(diǎn)庫存情況及時合理調(diào)整各血型采集量;同時設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴(yán)格逗硬獎懲。
三是建立并完善信息平臺,為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫,獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢,每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測結(jié)果短信,同時落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng),方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì),以加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動中,全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”,就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量,腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質(zhì)詢150次,回復(fù)率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人”3人,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個。在無償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動中,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無償獻(xiàn)血知識6次、擴(kuò)充無償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo),科學(xué)用血水平有效提高。
根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點(diǎn)的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點(diǎn)管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點(diǎn),儲血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng),根據(jù)本站和各儲血點(diǎn)血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源,并對用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李教授來我市講課,全市380人參加,參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所,發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào),起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè),職工綜合素質(zhì)明顯提升。
切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站,爭做知識型員工”為目標(biāo),有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底,全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的問題及原因。
1、血液時有偏型。
特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī),社會上對“無償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑,削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情,導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響,年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性,而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置,十年來未予增補(bǔ),隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加,許多工作人員身兼數(shù)職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng),已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài),且由于原科室設(shè)置制約,部分中堅(jiān)人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
1、無償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展。
一是通過政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》,協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容,增強(qiáng)各級政府部門在無償獻(xiàn)血工作中的角色定位,特別是增強(qiáng)各級獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識,積極為獻(xiàn)血車停放場地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持,明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻(xiàn)血科學(xué)知識,全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬元,在《廣安日報(bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄,將無償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放),消除公眾對血站“無償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請上級主管部門、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào),加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報(bào)多功能采血房車采購計(jì)劃,爭取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門,力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過,并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優(yōu)化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無償獻(xiàn)血招募形式,設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門招募,逐步實(shí)現(xiàn)由流動獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血,由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血,由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移,增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”,每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備,比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng),推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開,推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作,和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
述職人:___。
終述職報(bào)告借鑒篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)提升隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3.優(yōu)化績效管理體系。制定《20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4.強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5.加大培訓(xùn)力度。20_年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報(bào)的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時通報(bào)部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作。
1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2.加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項(xiàng),有效提升會議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度,緊急事項(xiàng)日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對采購、營銷、倉儲、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力。
1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象。
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實(shí)實(shí)踐活動。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強(qiáng),工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅(jiān)持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
此致
敬禮!
述職人:_。
20__年_月_日。
終述職報(bào)告借鑒篇七
我是大廣高速九連山中心站的一名收費(fèi)員,進(jìn)入這個行業(yè)快一年了,在這段時間我收成了不僅僅是營業(yè)上的知識,還好收成了很多的友誼,大廣就像我的第二個家一樣,溫暖的守護(hù)著我們每一小我。
收費(fèi)員的工作是很枯燥的,每天重復(fù)著同樣的工作,呼吸著大量的汽車尾氣,露宿風(fēng)餐,微笑服務(wù)著每一位司乘人員。若何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)司乘人員,我覺得以下幾點(diǎn)很是重要:
1、起首要有過硬的收費(fèi)技術(shù)熟練掌握各種車型,收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作火速快捷。
2、嚴(yán)酷的規(guī)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作,還會晤臨金錢的誘惑,我們要時刻做好自己,嚴(yán)酷遵守公司的規(guī)章軌制。
3、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收費(fèi)過程中與車主接觸時,必須利用文明禮貌,實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心,細(xì)心,熱心,誠心。對每一位車主都要做到一張笑臉相迎,一聲問候傳情。
高速開通到現(xiàn)在,我都認(rèn)真努力做好這個崗位,認(rèn)真判斷車型,細(xì)心收費(fèi),雖然我的收費(fèi)金額沒有達(dá)到百萬無差錯,可是到現(xiàn)在我很慶幸沒有出現(xiàn)過收費(fèi)差異。我會繼續(xù)努力做好這個崗位。即使是普通的崗位,只要通過努力,同樣能做出一番成績,干一行,愛一行,專一行,精一行。
只要我們用一顆真誠的心看待工作,看待糊口,看待社會,看待人生,我們的青春韶華就一定會在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)。
終述職報(bào)告借鑒篇八
從20_年1月到同仁花園任職,到_年6月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從_年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。
從_年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。
其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng),主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機(jī)會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從_年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
終述職報(bào)告借鑒篇九
你們好!
我叫_x。20_年_月轉(zhuǎn)為一級士官,自入伍以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著軍人誓言,默默無聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻(xiàn)。我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺悟,發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?,F(xiàn)將政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下:
一、不斷提高政治思想覺悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)政治教育學(xué)習(xí),自覺的用先進(jìn)的理論來武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅(jiān)定,主動學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識。作為一名士官駕駛員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法,車輛安全的管理規(guī)定等。
1、平時努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神和黨的方針、路線、政策,自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。
2、平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國防,干好工作的信心和決心。
3、關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊(duì)建設(shè),在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念。
二、認(rèn)真履行職責(zé),立足崗位。
1、熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
2、無論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時間,采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
3、加強(qiáng)了軍事訓(xùn)練,不斷提高了軍事技能。作為一名駕駛士官,我能積極參加各種軍事訓(xùn)練,不斷提高自己的軍事技能,通過隊(duì)列、體能的訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識,磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。
三、遵守紀(jì)律和一日生活制度。
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,在具體工作中堅(jiān)決克至對身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難,使自己的一一言一行都要從“爭當(dāng)優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局,自覺的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度,積極參加單位里的各項(xiàng)文體活動。
1、平時自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻(xiàn)愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
2、能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn)。
3、積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學(xué)習(xí),做到無違法違紀(jì)行為。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠懇地接受批評意見,時刻注重?cái)[正自己的位置,要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時時事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實(shí),令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問題。
1、對政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
2、對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
3、工作中有說的多干的少現(xiàn)象,還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進(jìn)步,但同時也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為軍隊(duì)事業(yè)做出的奉獻(xiàn)。
此致
敬禮!
終述職報(bào)告借鑒篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!我叫_x,是分管_x保潔工作的副主管。今天,公司召開20_年度保潔工作總結(jié)表彰大會,借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在20_年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
20_年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著_x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是_鎮(zhèn)_村人,自20_年5月至20_年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20_年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管_x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報(bào)。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,_x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:_x。
20_年_月_日。
終述職報(bào)告借鑒篇十一
20_年,我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院委會共同努力下,在黨建方面作了一些工作,現(xiàn)將一年來的情況進(jìn)行述職如下:
一、履職工作情況。
我院黨員五人,建立了院黨支部,一年來,我們在黨建工作中做了以下幾個方面的工作。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升黨組織戰(zhàn)斗。我院以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),加強(qiáng)班子隊(duì)伍自身建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨的三會一課制度、黨務(wù)公開制度、黨員評議制度、黨風(fēng)廉政監(jiān)督制度。組織黨員集中學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部的政治素養(yǎng)和理論水平。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)。成立院委管理委員會,分為安全衛(wèi)生、生產(chǎn)經(jīng)營、生活服務(wù)、治保調(diào)解、財(cái)務(wù)監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作,先后完善了院委會議事制度、決策、完善工作人員崗位責(zé)任制及各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持院務(wù)公開,并記錄歸檔,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,對工作人員每月堅(jiān)持測評、考核責(zé)任制,按年初制定獎懲制度,年終評比兌現(xiàn)。
三是端正態(tài)度,統(tǒng)一認(rèn)識。我們?nèi)荷舷赂刹繂T工對院民當(dāng)家人看待,特別對不能自理的智障人員安排專人護(hù)理,對院民出門辦事安排專人引導(dǎo)服務(wù)。
四是大力發(fā)展種養(yǎng)業(yè),豐富院民的生活。一是種植業(yè),都是采用農(nóng)家肥種植,保證蔬菜全部無公害,自食有余。二是養(yǎng)殖業(yè),現(xiàn)有池塘2口,年產(chǎn)成魚5000斤,全年牲豬育肥120頭,家禽出籠400只,全年創(chuàng)收3萬元,極大地改善了院民的生活。
二、存在的主要問題及原因分析。
1、支部開展理論學(xué)習(xí)不夠,對十八大精神沒有坐下來逐字逐句的學(xué)習(xí),主要認(rèn)為思想上來了,為老人們服好務(wù)就可以代替學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的,也還是為院民服好務(wù)。
2、黨建工作經(jīng)費(fèi)投入不足。受權(quán)限等制約,黨組織難以全面承接服務(wù)和履行責(zé)任,組織黨員開展活動還不能滿足黨員需要。
3、后備干部培養(yǎng)嚴(yán)重不足。我院黨員年齡偏大,班子成員中最年輕也是48歲,高中文程度僅有1人,年齡、文化結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化,后備干部培養(yǎng)力度有待加強(qiáng)。
對于產(chǎn)生上述問題的原因,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):一是缺乏創(chuàng)新意識,便民服務(wù)機(jī)制不完善,無職黨員作用發(fā)揮不夠,以黨員聯(lián)系交心談心不夠,破解難題的辦法不多,真正靜下心來去研究思考不夠。二是兌現(xiàn)問責(zé)追責(zé)不夠嚴(yán)格。黨風(fēng)廉政建設(shè)有制度,但沒有完全落實(shí)到位,有時為了發(fā)展,提高干部工作積極性,對干部提要求多,督辦落實(shí)不夠,追責(zé)問責(zé)做得不夠。
三、下一步工作思路和措施。
一是不斷強(qiáng)化黨建責(zé)任。黨支部書記是黨建工作第一責(zé)任人,建立黨支部書記定期進(jìn)行黨建工作述職制度,制定一個作風(fēng)問題整改工作計(jì)劃,主持召開專題生活會,建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
二是加大后備干部培養(yǎng)力度。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才,納入后備干部培養(yǎng)對象。
三是狠剎四風(fēng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要隨時隨地在思想上與鎮(zhèn)委保持高度一致,嚴(yán)以律己,寬以待人,深入開展黨的群眾路線教育活動,把對老人的關(guān)愛落實(shí)到行動上。把福利院真正建設(shè)成老人們安度晚年的樂園。
終述職報(bào)告借鑒篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入_銀行_支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,經(jīng)過一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對保險(xiǎn)、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)刟um增量,aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過爭取行外新客戶的方式來提升aum。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進(jìn)行,但是人以類聚,我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來,我也從活動中獲取了一些客戶??傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售太少,主要原因還是開口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r間我是遇到客戶就會推銷保險(xiǎn),但是客戶聽到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶,與有價值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問題的能力,培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專業(yè)度,多動腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
終述職報(bào)告借鑒篇十三
時光飛逝,來到公司已經(jīng)兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開同志們的精誠團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
一、認(rèn)真細(xì)致,工作到位。
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項(xiàng)工作以來,首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項(xiàng)問題,對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。
第一、對消防和安防系統(tǒng)的接管驗(yàn)收工作。這項(xiàng)工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術(shù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗(yàn)對重點(diǎn)部位和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實(shí),各臺消防泵有明顯標(biāo)識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災(zāi)報(bào)警按鈕,報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號,并輸出火災(zāi)報(bào)警信號火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號后,發(fā)出聲或光信號報(bào)警,在主機(jī)處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人。
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機(jī)員4人。
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機(jī)員4人。
第四、對安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。
第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
第六、接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn),對該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞,現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進(jìn)行比對。
第八、設(shè)備的安裝與調(diào)試。
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進(jìn)一步。
在對安保的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。
第二、每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,及時匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
第三、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗(yàn),并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測,整個制作和檢驗(yàn)過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時查崗,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場,對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時與各個部門通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
述職人:_x。
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