經過總結，我們可以找到問題的癥結，為進一步發(fā)展做好準備。在總結中，可以借助數(shù)據和事實來支持自己的觀點，增強說服力。鑒于范文的多樣性，讀者可以根據自身需要選擇適合自己的總結方式和寫作風格。
信訪紀檢工作總結篇一
三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習_理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務知識方面：重點學習_中央、_《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
為使廣大群眾更深的了解《_中央_關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。
結合婦女“三.九”節(jié)、“”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪紀檢工作總結篇二
20__年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、基本情況。
今年共受理群眾來信13____，來訪1____，電話舉報____，其他方式____，合計15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次)，申訴類____。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領導干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會主義經濟秩序行為2____，違反財經紀律行為1____，失職瀆職行為____，侵犯黨員公民權利行為____，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1____，其它檢控類3____。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
二、主要特點。
1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9____，占57.____。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應__等____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。
3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯誤分別受到處理。
三、主要做法。
1、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3____。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1____黨員領導干部進行了信訪談話，對____鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《__市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。
四、存在不足及打算。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。
信訪紀檢工作總結篇三
把基本情況做一個匯報總結呢。下面是小編搜集整理的兩篇紀檢監(jiān)察信訪工作總結歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪工作總結欄目!
今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報。
工作計劃。
和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關于轉發(fā)省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標。
責任書。
把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。
根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。
20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領導干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪污賄賂行為3，破壞社會主義經濟秩序行為2，違反財經紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權利行為，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬受賄案、**街道**村黨總支書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。
3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
三、主要做法。
1、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。
信訪紀檢工作總結篇四
一份好的用心的工作總結能體現(xiàn)出一個人的工作態(tài)度，工作能力以及工作熱情。下面是小編搜集整理的紀檢信訪。
一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:。
紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，2019年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。
以打造“平安后溪，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解:一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。二是實行領導包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監(jiān)控。五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
(四)建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:。
一是加強領導，落實責任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
為貫徹落實沈紀信群字[20xx]22號文件“關于20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神，局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。
一年來，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員33，黨支部2，中層領導干部9。今年1-11月份，收到區(qū)紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率10，結案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:。
為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。一是根據區(qū)紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區(qū)，每名領導干部都有各自的信訪責任區(qū);并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領導親自接待、協(xié)調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強信訪人員的素質培養(yǎng)。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班，邀請區(qū)紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業(yè)務知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務素質。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀檢監(jiān)察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構筑信訪橫向協(xié)調網絡，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合。
先進性教育。
活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協(xié)調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業(yè)務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復;涉及業(yè)務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當前領導干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時，我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。
20xx年，區(qū)供銷社紀檢監(jiān)察工作總的要求是：深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神和中紀委五次全會精神，按照省、市、區(qū)紀委的部署，以干部清正、為政清廉、政治清明為目標，進一步強化黨對黨風廉政建設和反腐敗工作的統(tǒng)一領導，強化“兩個責任”“一崗雙責”的落實，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，以開展“為民、務實、清廉”為主題，以加快懲防體系建設為主線，以突出抓好廉政文化建設、促進作風轉變?yōu)橹攸c，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，為區(qū)供銷社更好地推進經濟社會發(fā)展提供政治保障。
1、深入學習貫徹黨的xx屆三中、四中全會和中央省市紀委全會精神。將學習貫徹黨的xx屆三中四中全會精神作為首要政治任務，教育引導黨員干部堅定中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、落實“兩個責任”，嚴格考核，加強追究問責辦案。嚴格執(zhí)行《中共紀委關于落實黨風廉政建設黨委主體責任紀委監(jiān)督責任的實施意見》。督促我社黨委適時召開20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作專題會議，并分解目標任務，把落實主體責任作為嚴格評價的重點內容，簽訂《黨風廉政建設。
責任書。
》，層層傳導壓力，形成落實主體責任的長效化和規(guī)范化。制定實施黨風廉政建設主體責任約談辦法，強化責任追究，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設“一票否決”，開展主體責任落實情況專項檢查，堅持“一案雙查”。
3、加強對政治紀律和工作紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。按照提出的“八項規(guī)定”、“八個不允許”要求，重點加強對黨員干部政治紀律的學習教育。牢固樹立守紀律、講規(guī)矩意識，堅持政治和政治規(guī)矩約束自己，政治上講忠誠，組織上將服從，行動上講紀律，堅守底線。
4、加強黨內監(jiān)督，切實提高黨員干部的執(zhí)行力。認真落實黨內監(jiān)督條例，加強對專題民主生活會、述職述廉等制度執(zhí)行情況的督促檢查。加大監(jiān)督力度，重點加強對黨員領導干部的監(jiān)督和重點領域、關鍵環(huán)節(jié)權力行使的監(jiān)督,強化對權力行使的制約和監(jiān)督，促使黨員領導干部正確行使權力。要突出抓好上級對全系統(tǒng)決策部署情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，堅決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，確保政令暢通。
5、加強對“新網工程”等財政扶持資金使用和管理的監(jiān)督和檢查。把黨風廉政建設和反腐敗工作與財政扶持金監(jiān)管工作有機結合起來，狠抓源頭治理、強化監(jiān)督制約，健全監(jiān)管機制，加大項目質量、安全、功能、效益以及資金管理、撥付、使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，嚴肅查處貪污挪用、擠占私分項目資金等行為，確保中央和地方財政專項扶持資金安全有效地使用。
1、繼續(xù)加強反腐倡廉和《廉政準則》的宣傳教育。強化道德品質修養(yǎng)，繼續(xù)開展理想信念和從政從業(yè)道德教育，加強政治品德和思想道德教育，促使領導干部模范踐行社會公德、職業(yè)道德、個人品德和家庭美德。強化廉潔從業(yè)教育，要以領導干部為重點，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，把廉潔價值理念貫穿于領導干部培養(yǎng)、選拔、管理、使用全過程，筑牢黨員領導干部拒腐防變的道德防線。結合供銷社工作特點，強化廉政文化建設。
2、繼續(xù)抓好廉政風險防控工作，查找廉政風險點，按照。
崗位職責。
制定防范措施，制定和完善相關工作制度，如學習制度、考勤制度、獎懲制度、黨務、政務、企務、財務公開制度等。領導班子成員公開廉政承諾，自覺履行，做好表率，認真落實。
加強制度建設。制度建設要堅持實用、管用，要管得住權、管得了事、管得住人。要在落實制度、執(zhí)行制度上下功夫，加強監(jiān)督檢查，把制度執(zhí)行情況納入領導干部問責范圍，提高制度執(zhí)行力。通過加強制度建設，徹底解決管理粗放的問題，為打造全新供銷社提供有力的制度保證。
3、加強對干部特別是領導干部的監(jiān)督。持之以恒貫徹中央“八項規(guī)定”和省委、市委“三十條”、和區(qū)委“十八條”規(guī)定精神。堅持看住一個個時間節(jié)點、一個個具體問題，加大執(zhí)紀監(jiān)督。重點查處“xx大”后、中央“八項規(guī)定”出臺后群眾路線教育實踐活動開展后仍然頂風違紀的行為;深入落實“一把手”不直接分管人事、財務、工程建設、物資采購、資產處置等具體事務和末位表態(tài)制度。嚴控“三公”經費，制止鋪張浪費，嚴禁公款大吃大喝，禁止工作日飲酒。嚴格執(zhí)行公務用車管理的各項規(guī)定和開展領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度。
4、持續(xù)高壓查辦案件，遏制腐敗勢頭。重點查辦侵吞國有資產、買官賣官、以權謀私、腐化墮落、失職瀆職案件;重點查處“xx大”后不收斂、不收手、問題線索反映集中、群眾反映強烈、現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的領導干部;著力解決群眾身邊的不正之風和腐敗問題。加強監(jiān)督管理，加強和改進信訪舉報工作，規(guī)范管理和處置反映干部問題的線索。建立和完善黨員干部清正廉潔預警機制、動態(tài)監(jiān)控機制，對黨員干部存在的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，防止小錯釀成大錯。落實查辦案件以上級紀委為主的原則，有案件線索向區(qū)社黨委匯報，同時及時向區(qū)紀委案管室報告。
《區(qū)黨員干部日常行為規(guī)范》從黨員干部應遵守的政治紀律、工作紀律、財經紀律到衣食住行等各個方面做出了詳細規(guī)定，是黨員干部工作生活的指南，安身立命之基。各單位主要領導要負責領學從頭到尾，逐章逐節(jié)逐句逐字的學習，做好學習筆記，交流學習體會，確保每名黨員干部熟悉規(guī)范細則。堅持學以致用，用行為規(guī)范來指導自己的工作實踐，該做的堅決做到位，不該做的堅決不做，樹立好黨員、干部的良好形象。
1、堅決落實轉職能、轉方式、轉作風。明確職責定位，把不該管的工作交還主責，做到不缺位，不越位，不錯位。加強監(jiān)督和辦案質量。
2、加強對黨員領導干部民主生活會的指導，督促領導班子成員認真開展批評與自我批評，針對自身存在的問題和黨員、群眾提出的意見進行整改。認真檢查領導干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉等制度的執(zhí)行情況，提高監(jiān)督的質量和水平。
3、深化效能建設，開展作風效能建設專題活動。推進“三治三比”行動，深入治理懶散懈怠、拖拉遲緩、推諉扯皮、弄虛作假、冷漠蠻橫、臟差凌亂等不良風氣，大力營造“干實事、抓落實”的良好氛圍，加大對不擔當、不負責、不作為的“三不”行為和“索、拿、卡、要”等行為的問責力度。
4、紀檢監(jiān)察干部要解放思想改進作風，圍繞“三嚴、三實”目標，加強自身建設，聚焦中心任務，忠誠履職，依法履職，全面履職，堅決克服不想監(jiān)督、不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的問題。要講忠誠、懂規(guī)矩、守紀律。牢固樹立“執(zhí)紀者必先守紀，律人者必先律己”的意識，決不拿法律做人情，決不拿原則做交易，決不把執(zhí)紀監(jiān)督權變成謀取私利的工具。堅定理想信念，加強黨性鍛煉，提高履職能力，樹立秉公執(zhí)法良好形象。
信訪紀檢工作總結篇五
在區(qū)紀委和鄉(xiāng)黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，努力創(chuàng)新紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的新局面，為我鄉(xiāng)的經濟、社會事業(yè)發(fā)展和和諧社會的構建提供了有力的保障。現(xiàn)就我鄉(xiāng)的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結如下:。
一、建立健全信訪工作機構和制度。
我們結合關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長的信訪工作領導小組，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由紀委專職副書記具體負責紀檢信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。全鄉(xiāng)共受理群眾信訪舉報近10件，我們都進行了登記，并進行調查核實，確定專人牽頭辦理，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
三、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
我鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,我們在年初制定了2019年紀檢監(jiān)察信訪工作計劃，確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展，構和諧”的工作思路。二是利用每周周一時間召開一次信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導包案制度,做到領導包案,責任到人，使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給區(qū)紀委和區(qū)信訪局，做到有問題早知道,早預防,早處理。近年來,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。鄉(xiāng)紀委著力把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究有關人員的責任。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委除加強與區(qū)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與區(qū)有關部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委案件查實率為100%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年直查快辦信訪案件4起，結案4起，辦結率為100%。
為進一步做好我鄉(xiāng)紀檢信訪工作，我們不斷加強學習相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經常下村對信訪工作進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于鄉(xiāng)黨委領導的高度重視，我鄉(xiāng)的紀檢信訪工作得到了區(qū)信訪局領導的肯定。今年，我鄉(xiāng)已成功調處各類社會矛盾糾紛89起，有效穩(wěn)控信訪10余起，確保了元旦、春節(jié)、五一、十一、會議期間“三無一零”，即無集體訪、越級訪、重大事件和零進京，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定。
信訪紀檢工作總結篇六
上半年，我綜治信訪部門緊緊圍繞太華轉型發(fā)展和社會穩(wěn)定的總體要求，深入推進平安太華、法治太華建設、扎實推進社會管理創(chuàng)新工程，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出問題，為太華轉型發(fā)展提供強有力保障，真正確保了我鎮(zhèn)社會政治治安大局持續(xù)平穩(wěn)。
1、門面接訪工作情況。
今年以來，我信訪部門按照群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位的要求，共接待來訪群眾80余人次，受理群眾反映的各類問題50余起，辦理人民來信件4件，解決群眾合理訴求30余起，幫助群眾解決實際困難3起，依法處理1起。
2、開展重點不穩(wěn)定隱患集中排查工作。
上半年，我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，層級對當前可能影響太華穩(wěn)定的突出矛盾開展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素23起，并進行原因分析，落實穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當?shù)亍?/p>
3、切實做好市兩次大會和全國兩次大會期間的維穩(wěn)工作。
今年全國兩次大會期間，我部門協(xié)調派出所和屬地村委對5名重點人員全面落實穩(wěn)控措施，確保市及全國兩次大會期間信訪穩(wěn)定工作目標任務。
4、積極妥善處置類發(fā)事件情況。
上半年，配合相關部門成功處置非正常死亡事件一起，快速有效處置兩起進京非正常上訪事件兩起，確保重大突發(fā)事件控制在第一時間，解決在萌芽狀態(tài)，將影響控制在最小范圍。
5、認真開展化解信訪積案專項行動情況。
為遏制進京上訪的高發(fā)態(tài)勢，根據市委統(tǒng)一布置，我部門深入化解信訪積案專項行動，以解決群眾合理訴求為出發(fā)點，以教育疏導、理順情緒為切入點，以信訪積案當事人停訴息訪為目標，最大限度地推動案結事了，最大限度地減少信訪存量，最大限度將信訪當事人吸附穩(wěn)控在當?shù)兀捌谖也块T對曾經進京上訪的人員，逐人見面，逐人談話，按照行動要求，建立一案一檔，逐案分析研究，力爭全面完成此次專項行動的任務。
二、平安建設工作情況：
一、為貫徹落實維護平安穩(wěn)定責任制，切實加強維護平安穩(wěn)定工作，堅決防止敵對勢力插手利用我人民內部矛盾制造事端，堅決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅決防止發(fā)生有影響的去省進京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉型發(fā)展、經濟社會健康發(fā)展，與各村、相關部門簽訂宜興市太華鎮(zhèn)20xx年度平安維穩(wěn)。
責任書。
20xx年度太華鎮(zhèn)社會管理綜合治理責任書。
二、加強國家安全人民防線建設。為及時發(fā)現(xiàn)和挫敗境內外敵對勢力插手利用社會熱點問題和人民內部矛盾制造事端的圖謀，依法打擊處理敵對勢力滲透破壞活動，明確由各村村主任擔任國家安全人民防線信息員。
三、深入推進技防建設。根據上級部門要求，我鎮(zhèn)加快推進以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系建設，不斷增強駕馭動態(tài)社會治安能力、堅持高起點規(guī)劃、高標準建設，推進技防鎮(zhèn)升級改造，目前已經完成，準備上級對我鎮(zhèn)技防建設的驗收工作。
四、加強平安文化建設。加強平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設，圍繞群眾最關心的問題、對公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設宣傳工作。利用20xx幸福宜興文化民生文化區(qū)域互動開展平安創(chuàng)建宣傳教育活動和各種形式的平安宣傳活動，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識和自防知識，不斷提升群眾對平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。
三、禁毒和610辦公室工作情況：
認真開展禁毒和反邪教宣傳工作，上半年共開展各種形式的宣傳9場次。
認真做好社區(qū)戒毒康復工作，目前我鎮(zhèn)在冊的吸毒人員共36名，其中重點管理的5人，康復一人，戒毒四人，全年未發(fā)生重點管理人員復吸或重新犯罪的情況。
認真做好610辦公室工作。主要是防范和處置邪教組織，做好崇尚科學，反對迷信等活動。同時做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮(zhèn)進行滲透活動，確保我鎮(zhèn)一方凈土。
四、配合政府中心工作情況：
主要是圍繞石門大畝介拆遷、云嶺路征地等中心工作，做好矛盾糾紛的化解，確保中心工作的順利推進，另外還有協(xié)助做好門衛(wèi)管理工作，特別是有關無理取鬧、亂闖領導辦公室影響機關工作秩序有明顯好轉。
今年以來，xx鄉(xiāng)認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪案件4起（其中鄉(xiāng)上4起，村上0起），結案率達到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
一、加強信訪工作的領導，強化責任意識。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信訪的紀委書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
第一,鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：xx村村民和因宅基地旁公用的場地所有權引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長親自出面調解在照顧雙方利益的基礎上達成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二,派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調查2次，使問題得到較好的解決。
第三,強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的紀委書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：
一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構成影響，據統(tǒng)計今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
三、反映救濟款物發(fā)放不公也占一定比例。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度；另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、基本情況。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領導干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，利用職權非法取得錢財賄賂行為3，破壞社會主義經濟秩序行為2，違反財經紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照分級負責、歸口辦理的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
二、主要特點。
1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。
2、黨員干部利用職權非法取得錢財、納賄、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬納賄案、**街道**村黨總支部書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。
3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不利用職權非法取得錢財，不納賄，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
三、主要做法。
1、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書。
》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。
四、存在不足及打算。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。
信訪紀檢工作總結篇七
縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
二、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關于轉發(fā)省委〈關于切實做好省“會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
六、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。
信訪紀檢工作總結篇八
今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協(xié)調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。
凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業(yè)務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業(yè)務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當前領導干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。
三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。
四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時，我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。
信訪紀檢工作總結篇九
今年以來，我鎮(zhèn)在縣委和縣紀委的正確領導下，緊緊圍繞發(fā)展大局，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展下基層、強基礎、促發(fā)展活動，扎實推進黨風廉建設和反腐敗工作，取得了明顯成效，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供有力保障。現(xiàn)將工作匯報如下：
一、強化領導抓責任，在制度約束上有新突破。
（一）細抓責任分解。鎮(zhèn)黨委以廉政責任制為抓手，緊扣“責任分解，責任考核，責任追究”三個環(huán)節(jié)，將目標任務細化到人。
（二）真抓責任落實。初召開的鎮(zhèn)經濟工作會上，黨政班子成員和單位負責人、村支書在鎮(zhèn)村干部會上將各自分管工作及本單位、本村的全年工作任務和廉潔自律要求向全鎮(zhèn)人民作了公開承諾，使全鎮(zhèn)干部牢記職責和承諾，營造了“言必行，行必果”的踐諾壓力。
（三）狠抓責任追究。將懲罰措施寫進廉政責任書，班子成員、單位負責人及村支書如完不成任務或本單位未落實廉政責任制，將取消年終本人和本單位的評先評優(yōu)資格，如因工作失職出現(xiàn)上訪問題，將實行倒查機制，給予相應黨政紀處分。
（四）繼續(xù)推行領導干部掛牌群眾點名接訪制度。按照縣紀委安排部署，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行領導掛牌群眾點名接訪制度。將信訪問題解決在當?shù)?，不致出現(xiàn)越級上訪事件。群眾自由選擇接訪領導，真正做到了對待信訪事件不推諉、不拖延，跟蹤解決。上半年，共接待群眾來訪6批次，26人，解決信訪問題5件。
二、優(yōu)化環(huán)境抓效能，在重點工作落實上有新作為。
（一）全程監(jiān)督，保證村雙委會換屆工作順利進行。鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察部門對全鎮(zhèn)12個行政村三委會換屆工作實行全程監(jiān)督，召開全鎮(zhèn)換屆工作動員會，廣泛宣傳“5個嚴禁、17個不準、5個一律”換屆紀律要求，按照責任網絡進行分工，領導包片、干部包村，嚴格規(guī)范選舉程序，及時發(fā)現(xiàn)、解決換屆選舉中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題；暢通訴求渠道，收集群眾意見，對群眾反映的換屆選舉中存在的問題妥善處理；倡導農村黨員干部講黨性、守紀律，大力引導黨員干部自覺維護和執(zhí)行上級黨組織的決策，抵制換屆選舉中的不正之風。2月底，我鎮(zhèn)三委會換屆工作全面完成，未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀行為。
（二）監(jiān)督決策，預防腐敗，建立村民監(jiān)督委員會?，F(xiàn)我鎮(zhèn)12個行政村均建立了村民監(jiān)督委員會。完善了規(guī)章制度。村監(jiān)會的建立，有效的保證了村委會決策的民主性，推進村務公開民主管理，從源頭上預防和解決了一些違紀腐敗問題，有力地推進了村級黨風廉政建設。
（三）厲行勤儉節(jié)約，繼續(xù)推行“廉政灶”制度?！傲睢苯ㄔO是省市縣各級倡導從接待促節(jié)約、從源頭治腐敗，從吃喝抓廉政的重要舉措。我鎮(zhèn)根據上級意見，結合我鎮(zhèn)實際，不斷完善“廉政灶”建設?！傲睢钡慕?，不但減輕了鎮(zhèn)財政負擔，有效遏制了公款“吃喝”風，同時融洽了領導和干部工作關系，還保證了機關干部飲食的健康、衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好地工作生活環(huán)境。
三、深化管理抓監(jiān)督，在反腐倡廉上有新成效。
（一）抓住重點人群監(jiān)督。鎮(zhèn)黨委成立黨委中心學習組，加強了黨政班子成員對馬克思主義價值觀的學習理解，組織機關干部學習《廉政準則》，觀看廉政警示片，引導領導干部樹立正確的政績觀和金錢觀，筑牢反腐拒變的思想防線。
（二）抓住重點領域監(jiān)督。針對鎮(zhèn)村兩級重點建設項目，鎮(zhèn)紀委全程跟蹤監(jiān)督。上半年，我鎮(zhèn)兩項重點建設項目，即復興寨村和尚興村村內街道水泥硬化工程，鎮(zhèn)紀委從確定項目、選擇施工方、工程施工，直至給付工程款，全程跟蹤監(jiān)督，不但從源頭減少了腐敗，同時確保了工程質量。
（三）抓住重點資金監(jiān)督。一是對群眾最關注的退耕還林、糧食補貼、民政救濟等全部資金統(tǒng)一開設了專戶，實行專帳核算，并全部通過一卡通發(fā)放，特別是今上半年低保復審，各村均召開了村民代表會民主評定，并張榜公示無異議后，再核準進入一卡通，確保補貼資金足額及時發(fā)放到戶。二是對項目資金的跟蹤監(jiān)督，對所有工程項目從工程招投標，到開工在建及驗收核算，都進行跟蹤監(jiān)督，確保了?？顚Ｓ?，有效預防和減少了腐敗發(fā)生。
我鎮(zhèn)的.紀檢工作雖然取得了新的進展，但也還存在著一些不容忽視的問題：一是少數(shù)領導干部對反腐倡廉建設的重要性認識不夠到位，抓反腐倡廉工作的責任意識還不夠強；()二是黨風廉政教育的形式和內容貼近干部、貼近群眾的針對性不夠；三是對新情況新問題調查研究不夠深入，應對新形勢下反腐倡廉建設的能力有待于進一步提高。
20下半年，紀檢工作要緊緊圍繞年初確定的各項目標，認真履行職責，抓重點，攻難點，突亮點，努力完成年初制定的各項目標任務。主要從以下五方面開展工作：
一要進一步強化督促檢查，著力提高服務科學發(fā)展的水平。繼續(xù)加大對重大投資項目的監(jiān)督檢查；加強土地資源、環(huán)境保護、抗災救災、強農惠農等政策措施落實情況的監(jiān)督檢查。
二要進一步改進機關作風，著力解決好影響黨群干群關系的突出問題。結合創(chuàng)先爭優(yōu)和基層組織建設年活動的開展，進一步加強黨政機關和領導干部學風、會風、思想作風、工作作風和生活作風建設。提升服務效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
三要進一步開展反腐倡廉教育。加強廉政準則的宣傳力度，著力推進領導干部廉潔自律工作，增強黨員干部遵紀守法自覺性。
四要進一步查處違紀案件，著力保持懲治腐敗的強勁勢頭。積極穩(wěn)妥地抓好案件查辦、協(xié)辦工作。建立健全查辦案件工作組織協(xié)調、激勵約束和服務保障機制，完善辦案制度和程序。
五要認真抓好村級黨風廉政建設工作。繼續(xù)推進村務公開和民主管理，維護農村經濟社會和諧穩(wěn)定。
信訪紀檢工作總結篇十
6件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結上報，縣立案件67件，辦結65件，結案率為97，一般信訪問題的查處率達90以上，信訪總體形勢明顯好轉。現(xiàn)就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。4月23日，全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時召開縣委擴大會議學習貫徹會議精神，于5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全市關于維護社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調處理了部分征地補償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調辦理的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發(fā)落實，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪案件能夠按期辦結。全年，縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結85件。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關于縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，屆時派信訪主管領導到現(xiàn)場值班，確保信訪工作不出問題。今年以來，先后參加了各類會議值班10余次，圓滿完成了工作任務。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”負責制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門年度工作目標進行考核管理。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問題不出縣，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。3月初，縣信訪聯(lián)席會議組織力量對全縣范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出××等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實牽頭單位和辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經費。截止目前，以上6個重訪問題，已經全部得到解決。
五、扎實開展縣委書記、縣長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
6月28日，××關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議召開后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召開縣委(擴大)會議，學習傳達中、省、市關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議精神，全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作，確定由縣委書記、縣長帶頭接訪，其他縣級領導參與，每天安排一位縣級領導到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。同時縣委書記、縣長還多次帶領法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關部門主要負責人主動深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結51件，未到期正在辦理2件。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我局嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經過反復討論研究制定了信訪局支部學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧××”的實踐載體。在學習調研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，××市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會5篇以上，領導班子成員深入基層開展調查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調研報告5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，組織黨員干部學習了來××縣視察講話精神，以及對信訪工作的三點指示精神，學習黨的xx屆四中全會精神等內容，要求黨支部領導班子成員進一步征求意見，開展談心活動，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
信訪紀檢工作總結篇十一
20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領導干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經濟秩序行為2，違反財經紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。
2、黨員干部貪腐、收人賄賂、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬收人賄賂案、**街道**村黨總支處的書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。
3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪腐，不收人賄賂，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。
信訪紀檢工作總結篇十二
（jobsummary/worksummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。以下是小編收集整理的紀檢信訪個人三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年，信訪室按照***紀委五次***、省紀委七次***的部署和要求，堅守監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法第一個關口、第一道程序的職能定位，努力在服務群眾、服務監(jiān)督、服務決策上下功夫，持續(xù)推動信訪舉報工作高質量發(fā)展。
（二）深化信訪綜合分析研判。堅持集體研究，全員參與，組織召開分析例會xx次。從標注重點目錄、規(guī)范問題分類、素材積累等基礎工作做起，建立信訪綜合分析機制，每季度向常委會報告信訪舉報情況，全年形成專題分析xx篇。向巡察辦、黨風室、監(jiān)督檢查室提供綜合信息xx余批次；堅持每季度向委主要領導、每月向案管室提供縣管干部問題線索，為領導決策和監(jiān)督執(zhí)紀提供參考。
（三）全力做好來訪接待工作。從嚴密接訪流程、規(guī)范接待用語、完善防疫措施等細節(jié)嚴起，不斷強化標準意識。實行”全員接訪”“輪流化訪”和上午提前1小時門口”導訪勸返”工作模式，建立來訪接待”四心工作法”和業(yè)外訪”四告知”制度，減少群眾候等時間，展示窗口良好形象。全年接待來訪群眾xx人次，勸訪xx批次，實現(xiàn)零投訴。制定《疫情常態(tài)化來訪接待工作方案》《突發(fā)事件應急處置預案》，與^v^、公安局建立協(xié)作機制，及時穩(wěn)妥處置異常訪xx批次，做到安全無事故。
（四）合力推進平臺建設。對標對表***、省紀委監(jiān)委部署方案和建設要求，會同、配合信息技術保障室等部門，印發(fā)《xx縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報平臺推廣部署工作落實方案》《xx縣紀委監(jiān)委檢舉舉報平臺處置子平臺運行管理辦法（試行）》，制定相關子平臺部署方案和管理辦法xx項；先后完成xx人次系統(tǒng)操作培訓；下發(fā)通知、應用提示、進度匯總、情況報告xx余當前隱藏內容免費查看次。截至目前，公號：辦公室秘書材料范文平臺xx項建設任務已全部完成。總體進度符合***紀委國家監(jiān)委和省紀委《方案》要求。
（六）全面加強隊伍建設。強化黨建引領，堅持支部黨建、信訪分析、來訪接待”三例會制度”和”固定學習日”活動，推進黨建與業(yè)務工作深度整合。緊跟紀檢監(jiān)察體制改革變化，對接紀法銜接要求，組織全室學業(yè)務、學法規(guī)，開辦”微課堂”，xx名同志作為主講人分享學習心得，在深度交流中實現(xiàn)共同提升。
20xx年，我室工作雖然取得一定成績，但仍然存在四個方面問題：一是精準受理還有差距。精準發(fā)現(xiàn)問題能力不強，信訪舉報初始研判標準還不高，問題分類、線索拆分、分流轉辦質效仍需提升。二是綜合分析質效不高。分析模式相對固化、不夠靈活，全員分析、主動分析意識不強，服務監(jiān)督和服務決策的成果不多。三是檢查督辦力度不夠。實踐中存在檢查頻次低、交辦數(shù)量少、督辦能力弱、辦理時間長等問題。四是平臺應用能力不強。系統(tǒng)運用大部分處于初始階段，對系統(tǒng)功能的深度應用不夠，應用率明顯低于聯(lián)通率和部署率，檢舉控告件全流程線上辦理還未真正實現(xiàn)閉環(huán)。
20xx年，信訪室工作總體要求是：以******新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實******紀委***、省紀委十屆***部署，增強”四個意識”、堅定”四個自信”、做到”兩個維護”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極服務并深度融入新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題，以”五抓五服務”為主線，充分發(fā)揮處理檢舉控告在全面從嚴治黨中的基礎性作用和信訪監(jiān)督作用，推動全縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的^v^勝利召開。
（一）抓受理辦理，服務監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法。
提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，把強化政治監(jiān)督和突出”見人見事見效”要求落實到處理檢舉控告工作全過程各方面。認真受理辦理涉及黨章黨規(guī)黨紀和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，************重要講話重要指示批示精神和黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措落實情況，貫徹落實黨的***五中***和省紀委十屆***精神情況，以及各鎮(zhèn)街各部門履行職責使命情況的檢舉控告，為開展監(jiān)督檢查、審查調查工作提供有力支撐，充分發(fā)揮問題線索”主渠道”作用。緊盯”關鍵少數(shù)”，定期梳理排查涉及縣管干部特別是”一把手”問題的檢舉控告，有效建立起重點檢舉控告清單，為強化”關鍵少數(shù)”政治監(jiān)督提供精準信息服務。
全面規(guī)范受理辦理工作，扎實做好檢舉控告徑送、移送、轉送工作。嚴格落實涉及縣管干部問題線索類舉報流轉可查詢、可追溯的反饋機制，實現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。健全疑難復雜信訪舉報件集體研判機制，準確運用紀法”兩把尺子”，精準識別區(qū)分業(yè)務范圍內外事項，精準研判、有效剔除重復檢舉控告、掛牌、無實質內容等非問題線索類信訪舉報件。
加大檢舉控告交辦督辦力度，深化交辦督辦結果運用，分析典型案例、提出監(jiān)察建議、推動問題整改，切實增強”交”的權威、發(fā)揮”督”的優(yōu)勢、落實”辦”的責任。加大日常督查力度，強化重點件發(fā)函督查，緊盯信訪件日常受理情況，健全轉送件辦理情況監(jiān)督檢查機制，對轉送件的簽收補錄、分流轉辦情況進行常態(tài)化督查，并將督查結果定期進行通報，督促各級紀檢監(jiān)察機關嚴格落實首辦責任制。
（二）抓綜合分析，服務領導科學決策。
堅持黨***決策部署和省市縣委工作要求到哪里、政治監(jiān)督就跟進到哪里、信訪舉報綜合分析就服務到哪里，及時跟進各級要求，把準分析方向，突出分析重點，優(yōu)化分析格局，加強與監(jiān)督檢查、審查調查、巡察等情況的聯(lián)系印證，充分發(fā)揮政治生態(tài)”晴雨表”作用。進一步完善”周、月、季、年”綜合分析制度，深入分析信訪舉報整體態(tài)勢和基本特點，探索剖析問題和表象背后的體制性機制性政策性問題，使分析更有深度和參考價值。針對信訪舉報中的情況和問題，結合紀檢監(jiān)察機關職能職責，提出有針對性和可操作性的對策建議，不斷提升分析質量。
圍繞鎮(zhèn)街、部門、政法系統(tǒng)等重點部門、重點領域開展專題分析，準確反映地域特點和群眾反映的熱點難點問題，深入分析部門（單位）政治生態(tài)，做到精準”畫像”。對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題，及時提出有針對性的工作建議，有效發(fā)揮信訪舉報權力運行”觀察哨”作用，做好信息素材日常積累和定期梳理工作，把握”時”“度”“效”。
圍繞信訪舉報分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，加強與黨風、案管和相關紀檢監(jiān)察室等部門進行會商，向上及時向上級紀委和縣紀委常委會報告信訪舉報、政治生態(tài)情況和群眾反映的熱點難點問題，為領導科學決策提供服務；向下及時將信訪舉報反映的主要問題和日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的相關情況發(fā)函反饋給鎮(zhèn)街和部門黨組和派駐機構，促進主體責任、監(jiān)督責任同向發(fā)力，推動群眾反映強烈的問題依規(guī)依紀依法處置到位，壓緊壓實管黨治黨政治責任。
（三）抓深化”四訪”，服務廣大人民群眾。
深入實地督導，推進落實開門接訪標準化、全員接訪規(guī)范化、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化，推動監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地、監(jiān)督于問題未發(fā)生之時，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾”連心橋”作用。加強部門協(xié)同協(xié)作，積極推進紀委監(jiān)委與信訪部門統(tǒng)一設置、管理接訪場所，為群眾提供”一站式”服務，保證群眾來訪”只進一扇門”。按照”先軟化、后轉化”要求，扎實做好群眾來訪接待工作，做到初次來訪舉報及時受理到位、訴求無理及時解釋到位、業(yè)務外問題及時引導到位，讓群眾感到有溫度、有收獲。
聚焦教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產、食品藥品安全、執(zhí)法司法等重點領域，推動對難題積案”存量”和”增量”進行再起底、再排查，持續(xù)深入開展”找差距、抓落實、解難題、化積案”工作，扎實落實信訪聯(lián)席辦移交紀檢監(jiān)察機關業(yè)務范圍內重復信訪、信訪積案化解工作，推動突破”難、硬、重、新”工作行動落地見效。著力補短板、強弱項，持續(xù)防范和整治信訪舉報工作中的形式主義、官僚主義問題，堅決防止死灰復燃、卷土重來；著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎和群眾基礎。
聚焦群眾進京到省重復越級訪檢舉控告，會同政策法規(guī)、紀檢監(jiān)察、案件審理等部門，對下級辦信質量進行現(xiàn)場聯(lián)合會審，不斷細化、實化工作要求，壓緊壓實基層辦信責任。
（四）抓信訪保障，服務社會和諧穩(wěn)定。
認真部署全國”兩會”、^v^召開、省”兩會”和***紀委***、省紀委***等重要時間節(jié)點期間的信訪舉報保障工作，加強重點人員和重點問題風險隱患清單的動態(tài)跟蹤管理，扎實做好”雙交辦”工作，督促落實屬地責任和化解穩(wěn)控措施，確保做到”三個不發(fā)生”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
健全信訪舉報應急處置預案，強化與信訪、公安、衛(wèi)健等部門工作聯(lián)動，并常態(tài)化開展實戰(zhàn)演練，有效提高應急處突能力。密切關注信訪揚言等突發(fā)情況，并采取有效措施及時處置到位。充分發(fā)揮舉報電話時效性強的優(yōu)勢，快速妥善處置緊急情況和突發(fā)事件。
1、認真貫徹精神，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設責任書，3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規(guī)，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。
三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。
結合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
信訪紀檢工作總結篇十三
一年來，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員，黨支部，中層領導干部。今年1-11月份，收到區(qū)紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率，結案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：
為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。
一是根據區(qū)紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區(qū)，每名領導干部都有各自的信訪責任區(qū)；并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領導親自接待、協(xié)調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。
二是加強信訪人員的素質培養(yǎng)。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務知識學習活動；舉辦支部書記培訓班，邀請區(qū)紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業(yè)務知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務素質。
三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀檢監(jiān)察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。
四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構筑信訪橫向協(xié)調網絡，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。
協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作；結合先進性教育活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協(xié)調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。
凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業(yè)務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業(yè)務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當前領導干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。
三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。
四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時，我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。
信訪紀檢工作總結篇十四
紀檢信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生及家長的重要渠道，因此，做好信訪。
20xx年，我校紀檢監(jiān)察工作在學校黨支部、學校行政和上級紀檢監(jiān)察機關的領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的17大精神，堅持紀檢監(jiān)察工作服從和服務于學校的中心工作，緊緊依靠廣大黨員干部，深入開展黨風廉政教育，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續(xù)抓好反腐朽工作，著重在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫，反腐倡廉工作取得新的明顯成效，為學校改革發(fā)展的順利進行提供了有力保障?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
1、年初召開了全校紀檢監(jiān)察工作會議，認真?zhèn)鬟_學習文件精神，通報20xx年落實黨風廉政建設責任制情況，布置20xx年全校黨風廉政建設工作要點和安排，對黨風廉政建設和反腐朽工作提出了明確要求。
2、深入開展宣傳教育，認真組織好的黨風廉政建設活動。學校黨支部專題組織學習了區(qū)局有關行風建設文件，觀看了2次電教片和“預防職務犯罪”警示教育片。
3、實行廉潔談話制度。為了切實加強對學校干部的教育、管理和監(jiān)督，學校黨支部書記黃祥度先后同學校各負責人進行了廉政談話，對他們提出了要求。談話后，老師們表示一定要按照學校的要求，認真學習，勤奮工作，廉潔自律，求真務實，為學校的建設和發(fā)展做出新的貢獻。學校黨支部做到了早教育、早提醒、早預防，被警示、誡勉談話的同志表示要做到廉潔自律，加強作風建設，做到有則改之，無則加勉，嚴格要求自己。
開展執(zhí)紀檢查工作。堅持和完善民主集中制的情況，通過檢查，領導班子、領導干部在貫徹落實方面做得是好的或比較好的，工作中形成和積累了一些好的做法和經驗。通過檢查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足之處。
1、認真抓好專項清理工作。認真組織開展了自查工作。學校領導班子始終發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，校黨支部向全校師生員工作出了領導干部廉潔自律承諾。一年來，學校沒有拖欠公款或利用職權借公款給親友，黨員干部沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象。
2、監(jiān)督檢查工作。校黨支部、監(jiān)察處參加了校務公開、財務管理、落實“收支兩條線”規(guī)定，做到了在參與中監(jiān)督，在監(jiān)督中服務，做到了從事后查處為主轉向事前，事中監(jiān)督為主，從偏重于結果的監(jiān)督轉向對整個過程進行監(jiān)督，從而使監(jiān)督的廣度、深度、力度進一步提高。
一是結合學校的實際，深入分析研究黨風廉政建設和反腐朽工作有待進一步加強;二是學校對落實黨風廉政建設責任制工作的重視程度和落實工作存在不平衡。
一年來，在上級紀檢監(jiān)察機關和校黨支部、校行政的領導下，學校落實黨風廉政建設責任制為龍頭，進一步加大黨風廉政宣傳教育力度，建立健全和完善。
規(guī)章制度。
著力抓好領導干部廉潔自律黨風廉政建設和行政監(jiān)察工作取得了新的明顯成效。工作中我們有以下幾點體會：
第一，黨風廉政建設和反腐朽工作要在指導思想上與時俱進，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和求真務實精神指導我們的實踐;要緊緊圍繞學校建設和發(fā)展的大局，服從和服務于學校的中心工作，為學校的改革和發(fā)展提供有力保障;要堅持黨支部統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，部門各負其責，群眾積極支持和參與的領導體制和工作機制，創(chuàng)造性的開展工作，推動黨風廉政建設和反腐朽工作的全面落實。
第二，要認真落實黨風廉政建設責任制，堅持校黨支部對全校黨風廉政建設責任制工作負全面領導責任，黨支部書記對黨風廉政建設負總責，分管領導各負其責。要細化責任分解，強化責任考核，嚴格責任追究，切實抓好每個環(huán)節(jié)的工作，防止責任制流于形式。
第三，要建立健全“大宣教”的格局，深入開展黨風廉政宣傳教育，堅持宣傳教育形式的多樣性，注意宣傳教育對象的層次性，注重宣傳教育內容的針對性，努力提高宣傳教育的實效性，不斷增強廣大黨員干部的廉潔自律意識、遵紀守法意識和責任意識，筑牢思想道德防線和法紀防線，提高拒腐防變能力。
第四，要加強黨風廉政制度建設，建立健全用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，保證領導干部廉潔從政。
第五，要深入開展執(zhí)紀檢查和調查研究，加強對領導班子人員的監(jiān)督，有效防止權力失控、決策失誤、行為失范。
紀檢信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生及家長的重要渠道，起著密切聯(lián)系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護學校安全團結政治局面的作用。一年來，我校紀檢信訪工作在上級領導的高度重視和具體指導下，以解決廣大師生的實際問題為出發(fā)點和落腳點，切實強化完善我校紀檢信訪工作，努力提高紀檢信訪工作效率和質量，及時化解各種矛盾，為師生及家長排憂解難，促進學校又快又好的發(fā)展、實現(xiàn)職教為縣域經濟服務發(fā)揮了較好的作用，現(xiàn)將20xx年我校紀檢信訪工作總結如下：
學校領導非常重視紀檢信訪工作，紀檢信訪工作事關安全穩(wěn)定，為了切實解決群眾反映的各種困難，學校成立了紀檢信訪工作領導小組，制定了《南鄭縣職教中心關于開展排查調處矛盾糾紛、維護校園和諧、穩(wěn)定發(fā)展實施方案》、《來訪接待處理辦法》，落實了“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的紀檢信訪工作原則，及時、正確處理了教職工、學生及學生家長的上訪問題，確保了政令暢通和學校的安全穩(wěn)定。
紀檢信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，我校定期召開關于紀檢信訪工作的校務會議，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，切實接待好每一位上訪群眾，解決好每一起上訪事件。為了進一步完善紀檢信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，我校制定了《來訪接待處理辦法》，對師生及家長來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，要求對來訪的群眾要熱情接待，讓他們高興而來，滿意的而走。
我校紀檢信訪工作面對的上訪人員絕大部分是學生及家長，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要做“細”又要做“實”，要了解上訪事件基本情況，做到事實清楚、法理明確，對學生及家長要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據的。學校規(guī)定，接待人員對于上訪者“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到學校的問題，在學校工作范圍之內的，都要根據法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，接待人員都能及時向有關領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便學?；蛘呗?lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于學校工作范圍內的，都會告知學生及家長應該到哪里去尋求幫助。
為了加強對廣大師生及家長的紀檢信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性，使他們在看到自己享有權利的同時，也要明確自己應該履行的義務。20xx年，我校一是利用校會、班會、講座、掛圖、校園網、校園廣播等形式，廣泛宣傳法律法規(guī)以及紀檢信訪條例，公布了咨詢、舉報專線電話;二是在學校設立咨詢點，及時講解《紀檢信訪條例》，使更多的師生及家長知道了找誰上訪，如何上訪，正確引導廣大師生行使民主權利，履行義務，加深了對國家法律法規(guī)的認識和了解;三是堅持依法辦事，引導上訪者依法維護自己的合法權益，進一步規(guī)范了群眾的紀檢信訪行為;四是學校領導經常深入到師生中去了解情況，解決他們反映的問題，切實把紀檢信訪工作當成事關學校發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作來抓，盡可能地把問題解決在基層，避免越級上訪和違規(guī)上訪。
總之，通過加強領導，完善制度，規(guī)范機制，我校的紀檢信訪工作取得了一定的成績，一年來，沒有發(fā)生一起越級上訪和違規(guī)上訪的案件，樹立了學校良好的形象，確保了政令暢通和學校的安全穩(wěn)定。但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我校紀檢信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項紀檢信訪政策規(guī)定，全力做好紀檢信訪工作，為創(chuàng)建和諧校園及和諧社會作出應有的貢獻。
信訪紀檢工作總結篇十五
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。
今年全縣共受理業(yè)務內群眾信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件，縣紀委信訪室受理信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了xx年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。
下發(fā)了汝紀發(fā)[xx]x號《關于轉發(fā)省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[xx]x號《關于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。
二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。
根據上級信訪會議精神,每天下午x點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。
截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題x起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。
今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息x條，被市紀委《信訪簡報》采用x條,編發(fā)《信訪簡報》x期，《下訪工作隊簡報》x期。
一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的'主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件x起，全部按期結案，查實率為x%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件x起，結案x起，查實率為x%。
根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的x名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對x名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，x月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。
并經常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。
今年xx月xx日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
信訪紀檢工作總結篇十六
本文目錄。
一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:。
紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。
以打造“平安后溪，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解:。
一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。
二是實行領導包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。
四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監(jiān)控。
五是做好說服、預先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
(四)建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。
一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，
二是完善大田、山林承包責任制中出現(xiàn)了新型矛盾。
三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。
四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。
五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:。
一是加強領導，落實責任:。
二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
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今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)*號《關于轉發(fā)省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)*號《關于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標。
責任書。
把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。
根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權屬本站所有，更多文章請登陸www.網絡查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。
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一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:。
紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發(fā)展和人民生活水平的提高。
近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。
以打造“平安后溪，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。
一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解:。
一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。
二是實行領導包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。
三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。
四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監(jiān)控。
五是做好說服、預先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
(四)建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。
一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，
二是完善大田、山林承包責任制中出現(xiàn)了新型矛盾。
三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。
四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。
五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發(fā)生。
同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:。
一是加強領導，落實責任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。
我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。
一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募氈碌刈鏊麄兊墓ぷ?，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。
在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。
信訪紀檢工作總結篇十七
一年來xx鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在：
紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發(fā)展和人民生活水平的提高。
近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。
今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。
以打造“平安，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。
一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解：
一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。
二是實行領導包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。
三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。
四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監(jiān)控。
五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如：82辭退民辦教師、xx煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。
（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會；
（四）建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的.基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。
一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
xx鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作：
一是加強領導，落實責任：二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
信訪紀檢工作總結篇十八
按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，結合實際，現(xiàn)提出20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作計劃。
一、規(guī)范信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質量。
規(guī)范信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理。充分依托中紀委信訪信息管理系統(tǒng)，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統(tǒng)進行管理和維護，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開通委局內部電子政務網絡，組織委局相關工作人員認真學習信訪信息管理系統(tǒng)的使用，盡量采用內網上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。
進一步加大對信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序，提高案源線索質量。對所反映問題有存在的可能性和可調查性，并可能構成違紀，需要追究紀律責任的線索，都要按照規(guī)定進行初步核實。
加強督辦力度，對交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬，嚴格辦理時限和辦理質量。市紀委、監(jiān)察局控告申訴室要落實專人負責，按時對轉辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質辦結。對超過辦理時限且未報送延期報告的，市紀委、監(jiān)察局控告申訴室將書面發(fā)函進行催辦，對不符合三清要求的信訪案件，將書面反饋補查意見。今年，將繼續(xù)實行信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要按季度在全市范圍內進行通報。
二、進一步暢通信訪舉報渠道，充分發(fā)揮信訪舉報案件線索主渠道作用。
認真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。
采取多種形式大力宣傳12388舉報電話和已開通的網絡舉報平臺。安排專人值守12388舉報電話，確保24小時暢通。要進一步完善網絡舉報平臺的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報網站反映問題，對網上反映的信訪問題要安排專人及時處理，及時回復。進一步暢通信訪渠道，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。
進一步完善市、鎮(zhèn)、村三級信訪網絡。充分發(fā)揮基層紀檢干部、農村基層干部和義務監(jiān)督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態(tài)。
三、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源。
今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀檢監(jiān)察機關移交的案件線索，問題嚴重、情節(jié)具體、可查性強的舉報線索;發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀檢監(jiān)察機關職能密切相關的信訪舉報線索;經信訪室、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門紀委初步核查后有必要進行深入調查的信訪舉報問題;以及委局相關部門查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀違規(guī)問題和其它涉嫌違紀違規(guī)的重要案件線索等堅持集體排查的原則，召開專門的會議，集體研究處理意見，提出調查處理方案，從增加案件線索的來源，發(fā)揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。
四、創(chuàng)新工作機制，加強制度建設。
建立健全紀檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機制。市紀委、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門紀檢監(jiān)察組織劃分為5個聯(lián)合工作組(聯(lián)組)，由市紀委常委及監(jiān)察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯(lián)組在市紀委監(jiān)察局的領導下開展工作，并負責向市紀委監(jiān)察局報告工作，對所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委(紀檢組)工作進行指導。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區(qū)內各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機制。
建立信訪案件查辦專家?guī)?。為加強對信訪案件處置和查辦力度，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計、財稅、金融、農業(yè)、公安等行業(yè)和部門，具有較豐富的專業(yè)知識和實踐經驗，熟知相關領域的政策法規(guī)。
在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協(xié)助市紀委、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領域的有關政策、法規(guī)等方面存在的疑難復雜問題，促進紀檢監(jiān)察機關依法依紀開展工作。市紀委、監(jiān)察局還將根據實際需要，適時從人才庫中抽調人員參與辦理信訪案件。
五、積極開展調研，做好信訪信息工作。
按上級紀檢監(jiān)查機關的要求和規(guī)定，按時、高質量地上報季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。同時要加強對信訪熱點、難點問題的調研，今年市紀委將重點針對群眾反映較多災后重建過程中的問題，農村村組財務管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認真分析和調研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認真撰寫調研文章，為領導決策提供參考。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調研工作。
六、深化信訪監(jiān)督工作，從源頭上預防腐敗。
嚴格按照《綿竹市紀檢監(jiān)察機關開展信訪監(jiān)督工作的實施細則》，進一步完善信訪監(jiān)督工作機制，成立信訪監(jiān)督領導機構，及時處理群眾反映的信訪問題，教育、愛護和挽救干部，從源頭上預防腐敗。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監(jiān)察對象作風和廉潔自律方面的一般性問題，黨風廉政建設方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監(jiān)督，要求其說明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。市紀委、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機制，對實施信訪監(jiān)督的結果，認真審核，根據不同情況妥善處理，問題沒有說清楚的要責令其繼續(xù)說明或采用其他方式了解核實。
七、加強自身建設，提高基層紀檢干部素質。
今年市紀委、監(jiān)察局擬采取專業(yè)培訓、以會代訓等方式加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部的培訓力度，提高其辦理紀檢監(jiān)察信訪案件的能力。適時組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部參加培訓，學習《信訪條例》、《中國共產黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，要求基層紀檢干部熟悉紀檢監(jiān)察信訪相關的業(yè)務知識，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件。同時，市紀委、監(jiān)察局通過抽調鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢干部解決問題的能力。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要積極探索紀檢監(jiān)察信訪工作新思路、新方法，不斷創(chuàng)新工作機制，著力化解矛盾和不和諧因素，切實維護群眾利益和社會穩(wěn)定，為我市經濟社會的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
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信訪紀檢工作總結篇十九
一年來，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員，黨支部，中層領導干部。今年1-11月份，收到區(qū)紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率，結案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：
一、抓機關，促基層，打牢基礎。
為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。
一是根據區(qū)紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區(qū)，每名領導干部都有各自的信訪責任區(qū)；并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領導親自接待、協(xié)調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。
二是加強信訪人員的素質培養(yǎng)。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務知識學習活動；舉辦支部書記培訓班，邀請區(qū)紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業(yè)務知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務素質。
三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀檢監(jiān)察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。
四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。
二、建網絡，暢渠道，開拓創(chuàng)新。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構筑信訪橫向協(xié)調網絡，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。
協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作；結合。
先進性教育。
活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
三、創(chuàng)特色，求提高，力求深化。
今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協(xié)調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。
凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業(yè)務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業(yè)務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當前領導干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。
三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。
四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時，我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。
20xx年，我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在委、局領導的高度重視和市紀委領導的幫助指導下，按照省、市基層信訪舉報工作目標管理要求，以國務院《信訪條例》和中紀委《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣反腐倡廉總體部署，抓住主線，突出重點，強化措施，履行職能。為維護社會穩(wěn)定，促進我縣黨風廉政建設和反腐斗爭的深入開展做出了一定貢獻。
20xx年，我委共受理群眾信訪舉報209件（次），其中，市紀委轉交88件，來信80件，來訪36次，電話舉報5次。委、局自辦案件36件，自辦率為17.2%。交辦166件，閱存7件（其中無實質性內容2件），信訪件當年辦結率達98%。
二、領導重視，信訪工作保障有力。
1、我縣紀委、監(jiān)察局始終把信訪舉報工作擺在重要工作日程，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結，縣紀委書記和分管信訪工作的副書記對每一封群眾來信和每一次群眾來訪的材料都親自閱批。20xx年，我委書記辦公會研究信訪工作23次，討論研究信訪案件27件。
2、信訪工作堅持“一把手”負總責，確定一名副書記和一名常委具體抓信訪工作，對信訪工作做到“四個親自”。即：親自接待重要來訪和集體上訪，領導接待重要來訪占上訪總量的98%；親自閱批重要來信，其中反映科級干部問題的來信100%閱批；親自指導或參與查辦重要、疑難的信訪案件，20xx年領導班子成員參與辦信32件；親自參與研究信訪工作或重要信訪案件，20xx年書記、副書記參加信訪室室務會8次。
3、委、局領導為信訪工作排憂解難。20xx年，我委在進一步完善信訪室硬件設備基礎上，從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調一名同志充實到紀檢監(jiān)察信訪工作隊伍中，為信訪室注入新血液、增添新活力，緩解了信訪室人員緊張的局面。
三、發(fā)揮案件線索主渠道作用，為查辦案件工作服務。
1、認真做好來信受理和接訪工作。
對來信來訪做到及時登記、及時呈送領導批閱，根據批示及時交辦、轉辦，重要、復雜的信件由委、局直接查辦，一般的信件轉辦閱處或報結。熱情接待上訪群眾，對上訪群眾，接待人員能夠認真聽取他們反映的問題，屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內的，認真記錄并及時登記向領導匯報，不屬于業(yè)務范圍的，也耐心聽取他們的陳述，向來訪群眾解釋清楚并告之受理部門。
2、認真落實領導接待日制度。
我們在去年下發(fā)的委、局領導接待日制度文件基礎上，明確了領導接待責任和接待時間和地點，堅持誰接待誰負責。同時，我們又在廉政網站上公布了信訪舉報通信地址和舉報電話號碼，進一步拓寬信訪公開受理渠道。20xx年領導班子成員接待群眾上訪27次。
3、認真分析梳理案件線索。
我們對受理的來信來訪舉報件進行認真分析篩選，從中篩選出案件線索具體、可查性較強的信訪件，進行重點核查。20xx年我們共梳理提供案件線索102件，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委53件，縣直有關單位13件，委局各室36件。
4、認真做好信訪案件核查工作。
一是領導重視信訪案件核查工作。20xx年，我委把信訪案件核查工作作為重中之重，對重大信訪案件實行委局領導包案查辦，大案要案主要領導親自指揮查辦。
二是突出重點，精選重點線索。我們將反映黨政機關、司法機關、行政執(zhí)法機關的黨員干部的舉報的信件作為精選案件線索的重點，同時對群眾反映問題較多和署實名反映的舉報的信認真對待，逐一查清，及時反饋到位。20xx年，我委初信初訪件一次辦結率達93%。
三是促進全委查辦信訪案件。信訪件的初核和查辦始終是紀檢監(jiān)察工作的重點，我們除了加強信訪室和案件室對信訪件查辦外，還提倡全委其他室查辦信訪案件。20xx年我委自查信訪案件33件，立案16件，目前已有9名黨員干部受到黨紀政紀處分，其中：科級干部4人，挽回直接經濟損失375萬元，初核件達到應初核件的100%。
四是認真查辦領導和市紀委交辦的核查件。我委對縣主要領導和市紀委交辦的核查件實行領導包案，責任到人，按期報結。特別對市紀委交辦的核查報結件，每一件都有常委牽頭負責，認真調查核實。20xx年市紀委交辦的簡告結果核查件16件和縣委、縣政府領導交辦的要求報結果信訪件26件，均已按期報結，當年報結率達100%。
五是重視署實名信訪舉報件核查工作，積極推動信訪辦事公開。按照《xx市基層紀檢監(jiān)察信訪雙向承諾制度（試行）》和省紀委《關于實名舉報辦理辦法（試行）》的要求，我們對每一封署實名信訪舉報件認真分析研究，優(yōu)先快查快結，調查處理結果及時向信訪人反饋。20xx年我們共受理實名信訪舉報件79件，調查處理結果及時向信訪人反饋79件，實名舉報辦理情況按期反饋率達100%，查處結果按期反饋率達100%。對適合用雙向承諾的署實名信訪舉報件，調查組與信訪人簽訂雙向。
承諾書。
調查組在承諾的時間內將調查處理結果向信訪人反饋信訪人承諾在調查組調查期間不越級上訪。20xx年我們與信訪人簽訂3份雙向承諾書。
六是指導和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委查辦疑難信訪案件。對一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在辦理信訪案件中出現(xiàn)疑難問題，我們及時幫助他們分析案情和解決疑難問題。
七是積極參與辦案，做好信訪案件查處工作。20xx年，信訪室在認真做好群眾舉報受理等工作的同時，克服人少事多等困難，努力提高信訪室自辦案件的數(shù)量和質量，同時積極參與委局機關一些重要案件的查處工作。20xx年，信訪室共直接查辦和參與查辦信訪案件52件，立案4件。
5、加強信訪件的督查督辦工作。
一是認真抓好交辦信訪件的督查、督辦和指導工作。對下轉的信訪件，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，狠抓落實。我們每月底對轉到全縣紀檢監(jiān)察機關的信訪件進行一次督查，督查情況在全縣通報。對一些市紀委轉辦的信件、縣委和縣政府交辦的信件以及一些久拖不決的案件通過電話和上門等方式進行督辦，凡是要求報結果或反饋情況的，必須在規(guī)定時間內上報縣紀委。對一些重點疑難信訪案件進行跟蹤督查指導和協(xié)助調查。20xx年我委向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關紀檢組交辦信訪件66件，按期報結66件。
二是加強非報結件督辦。對轉交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣直有關紀檢組的閱處信訪件，不是一轉了事，我們信訪室進行不定期督查督辦，督促辦結，切實做到“件件有回音，事事有著落”。
三是圍繞縣委中心工作開展兩次信訪督辦活動。20xx年我們按照縣委要求開展二次信訪督辦工作。一次是對20xx年以來的25件計生問題信訪件進行督辦，通過督辦，有18對超生戶受到了不同程度的處罰，有16名黨員干部受到不同程度的黨政紀處理；其次是結合全縣村（居）“兩委”換屆工作，對31件群眾反映村居干部經濟問題的信訪件進行督辦，有11名黨員干部受到黨政紀和組織處理，為全縣村（居）“兩委”換屆創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
四、規(guī)范制度，加強監(jiān)督。
1、規(guī)范各項信訪制度。
20xx年結合學習貫徹中發(fā)[20xx]5號和中辦發(fā)[20xx]3號文件精神，依照國務院《信訪條例》和《中國共產黨紀律檢查機關控申條例》以及省、市紀委關于基層信訪舉報工作目標管理要求，我們在原有制度的基礎上，共修定和補充制定各項制度22項，規(guī)范了信訪舉報工作程序。
2、利用制度加強信訪監(jiān)督。
對群眾反映黨員干部廉潔自律方面問題，以及思想、工作和生活作風等方面輕微違紀問題，我們采用信訪約談、發(fā)信訪通知書和信訪建議書等形式，要求被反映人和單位說明情況、作出檢查，進行整改。20xx年我委共信訪約談黨員干部16人，下發(fā)信訪通知書4份，下發(fā)信訪建議書1份，有效地監(jiān)督、教育和挽救了黨員干部。
五、妥善處理群眾來訪，維護社會穩(wěn)定。
1、做好矛盾糾紛排查化解工作。
結合群眾來信來訪舉報反映的問題，我們每月排查一次重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。20xx年我們共梳理排查各類矛盾糾紛問題26件，根據問題的性質和管理權限，落實到責任單位，全部得到了化解。特別在省、市黨員代表大會前夕，為進一步做好社會穩(wěn)定工作，我們在原排查矛盾糾紛工作的基礎上，又進行重點排查，共排出11個重點上訪隱患。
縣紀委領導對此非常重視，立即召開所涉及到單位主要負責人會議，縣紀委書記程洛發(fā)親自安排部署，要求各單位不惜一切代價，抽出人力物力著手解決這些矛盾糾紛，切實做好上訪群眾思想工作，把問題解決在當?shù)?，為省、市黨員代表大會營造一個良好的社會環(huán)境。通過排查化解，平息了這11起重點上訪隱患。
2、開展重信重訪專項治理工作。
一是做好重信重訪清理工作。對這些清理出來重信重訪案件未查結和問題解決不徹底的信訪案件，我們在確定包案領導和承辦人的同時，明確辦結時限和責任要求。20xx年共清理重信重訪重點案件19件，全部辦結。
二是認真落實上級紀委交辦的重信重訪重點案件。11年市紀委共交辦我委重信重訪重點案件14件，我們按照管理權限，落實到責任單位，逐一解決。
三是認真做好老上訪戶說服教育工作。今年我們共接待老上訪戶17次。20xx年重復信訪率達9%和越級上訪率達7%。
3、扎實做好群眾赴省進京上訪處置工作。
按照省、市紀委要求，我委于7月27日成立協(xié)調處理赴省進京上訪領導小組，建立了群眾赴省進京上訪處置機制，制定了。
應急預案。
和
工作方案。
六、健全信息網絡，做好信息報送。
1、建立健全信訪信息網絡。
按照省、市紀委信訪舉報工作目標管理要求，結合我縣實際，在全縣建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）三級信訪信息網絡，配齊了專兼職信訪信息員，形成了上下聯(lián)動的快速信息傳遞網絡，充分發(fā)揮基層網絡作用。
2、積極提供信訪信息。
提供信訪信息，是信訪舉報工作的一項基本職責。為了做好報送信訪信息工作，我們在平時工作中注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題以及社會熱點、難點問題，及時整理，為領導提供有價值的信訪信息。20xx年我們以信息、季度分析等形式向領導提供信訪信息9篇，其中，被市紀委網采用4篇，被監(jiān)察部網站采用1篇。
七、強化自身學習，加強基層業(yè)務培訓。
1、抓好自身學習。
為了提高信訪室工作人員的政治理論和業(yè)務水平，20xx年，我們每月集中組織二次信訪工作人員學習，認真學習黨和國家政策、法律法規(guī)以及信訪舉報工作業(yè)務知識，增強法制意識，依紀依法處理信訪問題，提高信訪工作能力。我們制定了。
學習計劃。
對學習的內容、時間、形式都作出了具體安排和要求學習時有簽字有記錄。20xx年信訪室一名同志參加了中紀委組織的紀檢監(jiān)察業(yè)務學習班。
2、抓好基層信訪業(yè)務培訓工作。
加強對基層信訪工作業(yè)務培訓，是提高基層信訪工作人員依法辦信辦訪能力和綜合分析能力的一個重要途徑。
一是結合信訪業(yè)務，采取互動方式進行輔導。今年我們會同案件檢查室和審理室，分期分批召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）紀委書記、監(jiān)察室主任會議，會上首先請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）紀委進行業(yè)務交流，然后由縣紀委分管領導和信訪室、案件檢查室、審理室根據各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）在交流中提出的問題，進行重點業(yè)務輔導。
二是有針對性地進行業(yè)務指導。對一些紀檢監(jiān)察干部流動快的單位，我們不定期到單位或帶案到單位進行一對一業(yè)務指導，使他們逐步熟悉信訪工作業(yè)務，不斷提高辦信辦訪能力。
八、六項指標。
20xx年我委信訪件當年辦結率98%；實名舉報件按期反饋率100%，查處結果按期反饋率100%；上級紀委交辦的報結件按期報結率100%；初信初訪件一次辦結率93%；重信重訪率9%，越級上訪率7%。
九、存在不足。
回顧一年來工作，雖然取得了一些成績，與上級和領導的要求差距甚遠，還存在許多不足。
一是信訪信息質量不夠高；二是信訪自辦案件工作相對薄弱；三是信訪工作創(chuàng)新不夠；四是少數(shù)單位紀檢監(jiān)察干部信訪業(yè)務不夠熟悉，投入精力不足，重視程度不夠。
針對存在的不足，我們會在今后的工作中，加強學習，彌補差距，扎實工作，把我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作推向一個新的臺階。
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