報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫報告之前,要先明確報告的目的和受眾,以便針對性地收集和整理相關(guān)信息。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和職業(yè)的報告類型,可以給我們提供靈感和啟示。
旅游暑期實踐報告篇一
在經(jīng)過大學(xué)兩年的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)后,為響應(yīng)學(xué)校的號召和豐富假期生活。今年暑期期間我找到了一家與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的單位進(jìn)行了為期50天的實踐兼職。單位是所屬于岳陽市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心。在公司擔(dān)任的是漂流專線計調(diào)。
上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,進(jìn)行社會實踐活動的必要性。傳真機(jī)是很多辦公室常見的辦公用品,但是以往的學(xué)習(xí)和生活中都沒有接觸到它,以至于非常的陌生。為了工作的順利開展,也為了不丟自己的面子,只好偷偷地向百度尋求幫助。事后回想起這件事,我總結(jié)了兩點。第一、自己所懂得的知識還不夠,涉獵的范圍還不夠廣。第二、面子問題逃不掉。
正式開始工作就發(fā)現(xiàn)計調(diào)的工作其實沒那么輕松,說簡單又復(fù)雜,說復(fù)雜又簡單。整個工作就是負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊所用車輛、導(dǎo)游、飯店、酒店、景點等有關(guān)旅游要素的協(xié)調(diào)調(diào)度工作。
首先,熟悉各旅游要素是必須的。所有工作的開展都基于掌握的信息,行程的安排都基于各項小要素:酒店的位置、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施、環(huán)境;飯店的用餐環(huán)境和餐標(biāo);各種旅游車車費價格,跟車隊約定時間地點,行車路線;門票周末和非周末的價格區(qū)別;行程安排好要與導(dǎo)游聯(lián)系,交代清楚。這些使我對岳陽旅游市場的車票價格與漂流景區(qū)的房價和餐標(biāo)都有了一定的了解,對以后畢業(yè)參加工作或者自己的出行提供了信息資源。
第二,計調(diào)的工作需要非常細(xì)心。需要核對每天的往來業(yè)務(wù),詳細(xì)地登記好來咨詢的客戶信息,還要熟知每天的賬目。往來業(yè)務(wù)確認(rèn)件寫好,要求蓋章回傳,每個團(tuán)隊的資料歸檔到一起。俗話說的好“好記性不如爛筆頭”應(yīng)該就是這個道理。其實在我工作的這段時間里,每筆業(yè)務(wù)都留有四個備份。紙質(zhì)登記一份,辦公電腦存一份,u盤存一份,私人電腦存一份。
第三,工作要有計劃性。前輩給我總結(jié)的經(jīng)驗是“上班五分鐘總結(jié)一下手上的工作,下班五分鐘再總結(jié)一下,確認(rèn)人數(shù),確定計劃和行程,一定都要拿本子和筆每天都要記下來?!?/p>
通過這次的實踐兼職社會實踐活動,豐富了我的實踐經(jīng)驗,開拓了視野,更多的了解了社會。讓我看到了我們大學(xué)生的閃光點,樂觀、年輕、積極向上、接受新知識能力強(qiáng)。除此之外也有不足之處,如工作不夠細(xì)致。這次社會實踐另一個好處就是讓我把所學(xué)到的專業(yè)知識靈活的運用到了工作中,也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,相信這些經(jīng)驗對于畢業(yè)之后更好的更快的適應(yīng)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
旅游暑期實踐報告篇二
在2012年這個火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學(xué)生投身社會,體驗生活,服務(wù)大眾的真實契機(jī)。
如今,已經(jīng)是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動,有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,吸收新的思想和知識。眨眼間,一個月過去了,卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞?,希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎(chǔ),讓我在實踐中得到鍛煉。
我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,我開始學(xué)習(xí)。期間,我學(xué)會了:第一,要學(xué)會管理好自己的情緒,不要因為天氣的不利而氣憤,也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,更不能因為個人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二,選擇合適的游客訪問,從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),以免游客的不耐煩和拒絕。第三,學(xué)會人際交往,與游客交往時,應(yīng)努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自己的位置,尊重對方,平等協(xié)商。第四,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗,每個游客的要求和需要是不一樣的,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,要不斷的積累經(jīng)驗,以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗。
3~5天,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,因為這樣會覺得安全一點,同時也熱鬧。
半個多月過去了,我覺得自己很充實,體會頗深。第一,我鍛煉了自己的交際能力。第二,我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要。這次實踐,正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。
總的來說,這次的`實踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中累積了寶貴的經(jīng)驗,另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏,在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力,在實踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗將使我終身受益。
不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對暑假,是回家還是在外面找工作,一時茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場營銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購,終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們!
今年暑假,我在xx-xx旅行社進(jìn)行了為期一個月的兼職導(dǎo)游實習(xí),這個旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門市部兩個;組團(tuán)部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。
一、 實習(xí)崗位簡介
實習(xí)期間,旅行社首先對我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團(tuán)之后,就開始自己獨立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后,首先要去旅行社接帶團(tuán)計劃,熟悉旅游-行程,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團(tuán)費,并及時與旅游車司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團(tuán)地點和時間,同時與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點的時間。
在接到旅游團(tuán)后,開始旅游-行程,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊溝通,了解團(tuán)內(nèi)成員情況,沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點后要進(jìn)行景點講解,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過程中要合理安排時間,并靈活處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終。
三. 實習(xí)期間我了解到以下幾點:
1了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種: (1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游暑期實踐報告篇三
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。
記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的'瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
旅游暑期實踐報告篇四
在這一個多月的實踐中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽、轉(zhuǎn)接應(yīng)聘者來電;。
2、負(fù)責(zé)將應(yīng)聘初試通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
3、協(xié)助做好會議紀(jì)要;。
4、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;。
6、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條,并統(tǒng)計當(dāng)月考勤交予財務(wù)做賬留底;。
7、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
在剛開始的工作中并沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
每天我都會向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。要完成的工作任務(wù)瑣碎且繁雜,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。
文員對于學(xué)數(shù)學(xué)的我來說只是一個概念,形式上的概念。在實踐這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
通過這次社會實踐,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。像如何接聽電話,如何接待客人,做excel表格、word文檔文件等。這次實踐使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
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旅游暑期實踐報告篇五
我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。
記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字您好,別人也會以同樣熱情的.方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它??鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
旅游暑期實踐報告篇六
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的.一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
木札嶺景區(qū):
洛陽木札嶺旅游有限責(zé)任公司
二零xx年x月xx號
旅游暑期實踐報告篇七
互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實踐時間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的.知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力。
旅游暑期實踐報告篇八
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
農(nóng)村中的教育問題。教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應(yīng)的農(nóng)村教育更應(yīng)加強(qiáng)。因為從三年前農(nóng)村中就開始執(zhí)行兩免一補(bǔ)政策,即對國家扶貧開發(fā)工作重點縣農(nóng)村義務(wù)教育段家庭貧困學(xué)生實施“兩免一補(bǔ)”,這走又一項惠及廣大農(nóng)民的好政策,而且落實的比較到位.老百姓都說這是一件好事啊。這是關(guān)系到子孫后代的利國利民的大事。老百姓確實感受到了黨的溫暖。但其中我也發(fā)現(xiàn)有幾個問題,就是師資力量以及教學(xué)設(shè)施的問題。第一,教師分布不合理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師調(diào)整權(quán)力在鄉(xiāng)鎮(zhèn),造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間教師分布不合理,兩極分化嚴(yán)重。村小、條件差的學(xué)校教師緊缺,在職教師千方百計要求調(diào)出;城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地中小學(xué)又人滿為患。第二,教師隊伍青黃不接,農(nóng)村小學(xué)教師工作生活的環(huán)境相對于城市小學(xué)來說非常差,條件也相當(dāng)困難,老教師不斷退休,新教師不愿意到條件艱苦的農(nóng)村小學(xué)任教,造成農(nóng)村小學(xué)教師緊缺。同時,農(nóng)村小學(xué)教師負(fù)擔(dān)也比較重。一些生源少、教師缺的農(nóng)村小學(xué)中,有相當(dāng)一部分教師基本上是包班任教,無論語文、數(shù)學(xué)還是其他科目,都由一位教師擔(dān)任,甚至還有一位教師擔(dān)任幾個年級課程的現(xiàn)象。教師應(yīng)付正常教學(xué)尚且力不從心,更談不上推行素質(zhì)教育。加之不少農(nóng)村小學(xué)教師處在半耕半教狀態(tài),農(nóng)耕必然占去相當(dāng)一部分時間,完成正常教學(xué)任務(wù)也無法保證。還有,教育教學(xué)設(shè)施落后,很多農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動無法開展,音樂課是教師唱一句,學(xué)生跟著唱一句,體育課要么是學(xué)生自己玩,要么是體育教師拿來一個籃球,幾十個學(xué)生打上40分鐘……不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成,更別提教育現(xiàn)代化、信息化了。舉一個例子,我姐姐她今年剛上班,所在的一個村小6個年級,只有4名教師,而還有一位老師經(jīng)常不來上課,學(xué)校就只有三位老師,就一個人帶了三、四兩個年級,而且所有的科目都是她一人擔(dān)任。我想,如此下去,就算老師再盡力,學(xué)生再努力,農(nóng)村教育仍然是一個大問題。
最后,出于我所學(xué)的專業(yè),我還了解到一些關(guān)于家鄉(xiāng)里人的健康狀況。我發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村里高血壓、心腦血管疾病的發(fā)病率逐日上升,高血壓的病人沒有注意控制血壓升降,在這個假期我知道最后發(fā)展為腦出血死亡的病人就有兩三個。近年來,國家雖然有新農(nóng)村合作醫(yī)療保障,給農(nóng)民報銷醫(yī)療費,使他們生病不怕去醫(yī)院,但是他們的知識依然很缺乏,比如生了病那些東西該吃,那些東西不該吃,他們不是很清楚。我覺得應(yīng)該多向他們普及一些健康常識。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升.但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,這次的社會實踐我的收獲很大,我常常被有思想、有遠(yuǎn)見、有決策的農(nóng)民所感動,更被他們的勤勞、樸實的品質(zhì)所折服。感受也很多。我也感受到了農(nóng)民的樸素和勤勞??傊?,通過這次社會實踐,我對中國的農(nóng)村建設(shè)有了一個更全面的認(rèn)識。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。假期實踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
在社會主義新農(nóng)村,種地現(xiàn)在已經(jīng)不是農(nóng)民的唯一收入了。許多人選擇外出打工,也有很多人在政策的鼓勵下自己創(chuàng)辦個體經(jīng)營。像一些養(yǎng)家禽、家畜的,養(yǎng)貂的專業(yè)戶等,還有許多種樹的,自己辦加工廠的,等等。不過,他們的致富之路離不開四個字“科技興農(nóng)”。我調(diào)查的鄰村的一個養(yǎng)雞專業(yè)戶,七八年前,他們還是貧困戶,但現(xiàn)在已經(jīng)成了遠(yuǎn)近聞名的富裕戶,開辦了養(yǎng)雞場,蓋上的村里唯一的樓房,并且?guī)椭謇锲渌B(yǎng)雞的人,向他們傳授養(yǎng)雞的經(jīng)營。在他們的幫助下很多人家的土坯房變成了大瓦房。
這次暑假回家我發(fā)現(xiàn)村子里明顯的變化就是,短短的幾年時間,村子里的土坯房都不見了,取而代之的是寬敞明亮的磚瓦房。私家車越來越多了,農(nóng)民變得越來越富裕了。老一輩的農(nóng)民對取消農(nóng)業(yè)稅贊不絕口,新一代的農(nóng)民則乘著建設(shè)新農(nóng)村的東風(fēng),以科技為翼,飛向了嶄新的未來??吹睫r(nóng)村的變化日新月異,農(nóng)民的腰包逐漸膨脹,我也變得興奮起來,所以在假期開始的第二天我就到鄰村著名的養(yǎng)雞場去調(diào)查了一番,既增長了知識又了解了部分農(nóng)民的發(fā)家致富之道。
這是遠(yuǎn)近聞名的一家養(yǎng)雞場,臨近幾個村子凡是養(yǎng)雞的幾乎都是從這里吸取的經(jīng)驗,雞場的主人姓巴,有8年的養(yǎng)雞經(jīng)驗,從以前的貧困戶到現(xiàn)在的養(yǎng)雞專業(yè)戶,巴先生說主要是靠他的堅持和養(yǎng)雞技術(shù)的發(fā)展。我到其中的一座雞棚看了一下,雖然不完全是全自動,但也可以說是依靠的現(xiàn)代科技。
濕簾:一走進(jìn)雞棚就會發(fā)現(xiàn)兩邊的墻上有大約4平米的紙制s型墻面,經(jīng)詢問那叫做“濕簾”,是控制室溫用的。當(dāng)室溫超過32℃時,濕簾就會自動進(jìn)行降溫。室外有一個人工深水池,連通濕簾,所以,濕簾是通過吸收水分使室溫降低的。在室內(nèi)有一個大型的溫度計,用以記錄溫度。
二、風(fēng)機(jī):在雞棚的盡頭兩邊有兩個巨大的風(fēng)機(jī),是給雞鵬換氣用的。同時也起到降溫的作用,使雞棚微風(fēng)徐徐,讓小雞們也可以過個清涼一夏。
三、食槽:小雞們住的房子是三層的鐵絲網(wǎng)籠子,5、6只住在一起。每層下面都有高約10厘米的便槽,可以隨時打掃。在每層的外面都有一個半圓形的長筒食槽?;\子里面裝有乳頭式喂水器,連接到籠子外面的水槽,小雞渴的時候會啄喂水器上面的鐵頭,鐵頭一動就會露出水來,鐵頭的正下方是紅的的塑料水盤,用來接水,這樣就達(dá)到了節(jié)約用水的目的。
四、水箱:在兩個正門中間有一個大型的水箱,喂水時,先在水桶里面配好藥和水的比例,一包藥配一桶水。攪勻后用水泵把水抽到水箱里面,打開閘門,統(tǒng)一把水放到24個水槽里。什么時候喂水根據(jù)水箱外面的液體測量計。
五、暖爐:夏天要保證室內(nèi)涼爽,冬天則要保證室內(nèi)暖和。所以暖爐是必不可少的。
巴先生告訴我他們剛剛開始的時候設(shè)備非常簡陋,只是一個棚而已,把雞苗都撒在棚里,擠死很多,現(xiàn)在好了,5、6只放在一個小隔間里很寬敞。他興奮的說隨著科技的日新月異,養(yǎng)雞技術(shù)的不斷發(fā)展,養(yǎng)雞也越來越輕松,只要把握好喂食喂水的時間,掌握一些必要的數(shù)據(jù)就可以。在這個場子里,有養(yǎng)了很長時間的也有剛剛開始的,他們在巴先生的指導(dǎo)和幫助下,也取得了很不錯的收益。
第一天我在巴先生的棚里熟悉了一番,第二天便到隔壁的棚里看了看。隔壁棚是張先生的,他剛養(yǎng)了兩年,收入不粗。我進(jìn)棚一看,布局和巴先生的棚一摸一樣。正好趕上給小雞們喂食,我和張先生夫婦一邊喂食一邊聊天。張先生對我說他是結(jié)婚之后才開始養(yǎng)雞的,之前他一直在外面打工,婚后開始跟著巴先生養(yǎng)雞。由于他們沒有任何經(jīng)驗,第一批收益很不理想,他們曾記想要放棄但是巴先生一直鼓勵他們并且給他們分析失敗的原因,并鼓勵他們繼續(xù)養(yǎng)下去。在養(yǎng)第二批的時候巴先生經(jīng)常到他們的棚里“視察”幫他們解決困難,現(xiàn)在他們積累了豐富的經(jīng)驗,收入越來越好。張?zhí)€開玩笑說、,這個場里的其他養(yǎng)雞的都是巴先生的徒弟,因為都是巴先生教出來的。巴先生把自己的經(jīng)驗傳授給村里更多的人,大家都靠養(yǎng)雞發(fā)家致富了。說到此,他們都很感激巴先生。
養(yǎng)雞雖不是農(nóng)業(yè),但作為農(nóng)民發(fā)家致富的一份副業(yè),依靠科技的發(fā)展,那么農(nóng)業(yè)發(fā)面更是離不開科技了。一位親戚到鎮(zhèn)上買噴槍回來時遇見聊了聊,她說現(xiàn)在種地打藥都不用噴霧器了,以前背在肩上,壓得肩膀疼,而且盛一點點藥水。現(xiàn)在不用了,用新發(fā)明的噴槍,不僅方便而用一點力氣就可以噴好遠(yuǎn),既省時又省力。
由此可見,隨著建設(shè)新農(nóng)村的發(fā)展,科技興農(nóng)已成為農(nóng)村發(fā)展的一大法寶。所謂科技興農(nóng)包括農(nóng)業(yè)科技研究和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣兩個方面,農(nóng)業(yè)科技研究是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供科技成果,農(nóng)業(yè)科技推廣則是將農(nóng)業(yè)科技成果傳遞給農(nóng)民,包括設(shè)計出用于農(nóng)業(yè)及其他農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的設(shè)備。科技興農(nóng)解決了三農(nóng)中的實際問題,科技越來越廣泛的應(yīng)用到所有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,種水果需要嫁接,轉(zhuǎn)基因等科技;種田也需要科技的成果-農(nóng)藥的幫助;總而言之,農(nóng)、林、牧、副、魚,所有的農(nóng)民致富之道都離不開科技,科技加快了農(nóng)村現(xiàn)代化的步伐,加快了新農(nóng)村的建設(shè),提高了農(nóng)民的收入,成為農(nóng)民發(fā)家致富的法寶。
同時在我這次的社會實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)另外一個對農(nóng)民來說非常重要的致富法寶,那就是“先富幫后富”。巴先生通過養(yǎng)雞致富后把自己的經(jīng)驗分享給大家,讓大家一起致富,這種行為是值得贊揚的,也完全符合鄧小平老人改革開放的要求。改革開放的政策讓一些人先富起來了,而這個政策的初衷是實現(xiàn)共同富裕,不是單獨富裕。這就要求先付帶動后富。在農(nóng)村,許多人靠某種工作,或是種地,或是養(yǎng)殖富裕起來之后,不能獨門閉戶,而要有大公的精神,像巴先生一樣把致富的經(jīng)驗傳授給其他人,幫助他人走上致富之路,從而實現(xiàn)自己村子的小范圍共同富裕。將小范圍的共同富裕加起來就會實現(xiàn)整個社會的共同富裕。如果,先富起來的人自私自利,拒絕和別人分享致富的成果,那就違背了共同富裕的最終目標(biāo)。一個人的富裕不是真正的富裕,所有人的富裕才是真正的富裕。
現(xiàn)在,我們農(nóng)村在建設(shè)社會主義的新型農(nóng)村,農(nóng)民們在政策的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科技興農(nóng),堅持互幫互助,逐步走向了幸福、富裕的康莊大道!
這個暑假對我來說非常漫長,我沒有和別的同學(xué)一樣去打暑假工,我回到了我的家鄉(xiāng)xx省永州市零陵區(qū)。上大學(xué)整整一年了,學(xué)習(xí)旅游方面的知識也一年了,我記得我們老師說過,學(xué)這門專業(yè)的人不管看什么事物都要學(xué)會以旅游者的眼光去看待,所以這個暑假我想用一個旅游者的眼光去好好觀察一下我的家鄉(xiāng)!旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱的產(chǎn)業(yè),我國是一個旅游資源非常豐富的國家,其他的省份我不熟悉,但是這一年的學(xué)習(xí)中,對于湖南省的主要景區(qū)景點多少是有一點認(rèn)識的。但是我一直很困惑,為什么我的家鄉(xiāng)不被大家所認(rèn)識?我也希望有一天向別人提起我的家鄉(xiāng)湖南永州時別人會馬上想起一些代表性的事物,比如提到張家界別人馬上就會說“那里可是風(fēng)景勝地呀!”;提到岳陽人們會想到岳陽樓;提到長沙人們會談起岳麓山,馬王堆??墒翘岬接乐莼蛘吡懔?,大部分人都說不太清楚。對此我很難過,難道永州真的沒有可以被很好利用的旅游資源嗎?當(dāng)然不是。不信我們可以一起去看看。
永州市位于湖南南部,五嶺山脈北麓,是全國唯一與廣東、廣西兩省相毗鄰的地區(qū)。全市面積2.24萬平方公里,居全省第二位。是我國瑤族的主要聚居地和瑤文化的發(fā)祥地之一。我的家住永州市零陵區(qū),對于零陵我是非常的熟悉的,暑假的時候零陵的每個比較著名的地方我都親自游覽了一遍。所以我想好好的調(diào)查一下我家鄉(xiāng)——零陵的旅游資源現(xiàn)狀。
零陵得名于舜葬九疑?!妒酚洝の宓郾炯o(jì)》載:舜“南巡狩,崩于蒼梧之野,葬于江南九疑,是為零陵”。這里所說的零陵,實際上就是舜陵,或者說是舜陵的別稱或美稱。把舜陵稱為零陵,源于娥皇、女英千里尋夫的動人故事。舜帝南巡死于九疑后,舜的兩個妃子娥皇和女英,千里迢迢從中原來到九疑,想要找到舜帝的陵墓。她們一路尋找,一路傷心落淚,直到淚盡泣血。淚血灑到竹子上,留下淚斑,使竹子成為淚竹,又稱為斑竹。毛澤東的詩句“斑竹一枝千滴淚”,用的就是這一典故。但是,娥皇、女英最終沒有找到舜帝的陵墓,在返回中原的途中,雙雙投水自盡于洞庭湖。為了紀(jì)念娥皇、女英的多情,人們將舜陵改稱為零陵。在這里,零陵的“零”字,是“涕零”即落淚、掉眼淚的意思。這么美麗動人的典故讓我對“零陵”一詞有了更深的感觸。宋代文學(xué)家歐陽修曾經(jīng)感嘆道“畫圖曾識零陵郡,今日方知畫不如”,這句不朽的名句可謂是對零陵最好的贊美了。
零陵境內(nèi)現(xiàn)有省重點文物保護(hù)單位7處,城區(qū)風(fēng)景名勝30多處,被列為我省十旅游區(qū)之一。零陵曾孕育了書法“草圣”懷素,文學(xué)家柳宗元,軍事家蔣婉、黃蓋,哲學(xué)家李達(dá)等杰出人物,歷代名家歐陽修、陸游、元結(jié)、黃庭堅、何紹基等也在此留下許多墨寶。柳宗元的“永州八記”遺址聞名遐邇,宋迪一幅“瀟湘夜雨”揚名天下。風(fēng)物宜人的歷史八景便是位于今永州市零陵區(qū)內(nèi)的蘋洲春漲、朝陽旭日、山寺晚鐘、綠天蕉影、恩院風(fēng)荷、回龍夕照、愚溪眺雪、香零煙雨。
柳子廟在零陵區(qū)瀟水西岸的柳子街。公元814年,永州人們?yōu)榧o(jì)念唐代進(jìn)步政治家、思想家和著名文學(xué)家、永州司馬柳宗元而建。柳子廟的建筑非常古典,進(jìn)柳子廟要經(jīng)過一條非常古老的青石小道,現(xiàn)在那邊還住著許多戶人家。那里的房屋還保留著以前的建筑風(fēng)格。永州八景的“愚溪眺雪”指的就是位于柳子街的愚溪橋,柳子街后有一條小溪,水流淙淙,匯入瀟水,原名冉溪。因姓冉的人家住在這而得名,公元810年,柳宗元遷居于此,改名為愚溪。溪水和瀟水的匯合口有一座兩拱的石橋,名愚溪橋。“蘋洲春漲”指的就是蘋洲島,每逢春夏水漲,立于島上石磯,舉目四望,黃葉古渡,迥龍寶塔,江天風(fēng)月,遠(yuǎn)浦歸帆,漁舟唱晚,畫詩情,盡入眼底。島如隨水沉浮一葉扁舟,風(fēng)韻萬般。著名的“瀟湘夜雨圖”所繪之處也是這里的美麗風(fēng)光。永州八景中我最熟悉的就是“恩院風(fēng)荷”了,因為這一處景點就在我所讀高中的校園里,這是清朝的一座寺院,佛殿前有一口池,名叫“碧云池”池呈“中”字形。池中種有荷花,亭亭玉立,夏日,荷花開放時,香氣撲鼻,令人神清氣爽。記得以前課余時間我們經(jīng)常坐在碧云池的旁邊休息,看書?,F(xiàn)在想起來那是一件多么愜意的事啊!永州八景中還有一處我們常去的地方就是“朝陽旭日”——朝陽巖了!這里巖石峭拔雄渾,巖洞幽邃深曠,怪異多姿.每當(dāng)旭日東升,紅霞映照亭閣,霧靄籠罩蒼林,飛舟南下,激流飛湍,景色變幻,絢麗旖旎,所以有“朝陽旭日”之稱。據(jù)說,唐朝詩人元結(jié)任道州刺史時,系舟巖下,見巖石東向,洞口東開,遂命朝陽巖,并作詩贊其勝:“朝陽巖下湘水深,朝陽洞口寒泉清,零陵獨有先賢傳,水石為娛安可羨,長歌一曲留相勸?!背栵L(fēng)光,從此聞名。永州八景就不一一表述了。近幾年零陵比較出風(fēng)頭的就是——周家大院了。周家大院位于零陵區(qū)何仙觀鎮(zhèn)境內(nèi),是一座古民居群落,具有較高的文物價值和開發(fā)前景,自2014年來國家,省級旅游,文物部門多次來這里考察,2014年被湖南省列為第八批省級文物保護(hù)單位。暑假期間經(jīng)過我同學(xué)的帶領(lǐng)我來到周家大院,當(dāng)我看到那里的古建筑時我很激動,比之前去鳳凰看古城時更激動。鳳凰是一座古城,而周家大院卻是一座令人嘆為觀止的“豪宅”!雖然大院已有一些破損,但是它的風(fēng)韻依然存在。周家大院的前面是一片稻田,當(dāng)時正值收割時期,看到農(nóng)民伯伯忙碌的身影,我覺得很親切,淡淡稻花香摻和著泥土的芬芳,增添了我對自己家鄉(xiāng)的熱愛。
家鄉(xiāng)的美景有很多很多,人們都說“最美的地方就是自己的家鄉(xiāng)!”我覺得這話說得很對,因為家鄉(xiāng)的每一山每一水都充斥著我們的一分最珍貴的情感,這份情感是最美的!或許我的家鄉(xiāng)的旅游沒有發(fā)展起來,但是我對那里的一草一木的感情是不會退減的,不管我以后走到哪,看到了多美的景色,我都不會忘記自己家鄉(xiāng)的美景。我覺得這應(yīng)該也是一個旅游者必備的品質(zhì)吧!我也希望自己以后能為家鄉(xiāng)的旅游業(yè)建設(shè)出一份力。
臨朐,別稱駢邑。臨朐地處山東半島中部,濰坊市西南部,沂山北麓,彌河上游。東與昌樂縣、安丘市毗連,南與沂水、沂源縣接壤,北臨淄博市、青州市??偯娣e1835平方公里。沂山為臨朐最高的山峰,山東省第五高峰。轄8個鎮(zhèn)、2個街道,937個行政村,85萬人。臨朐歷史悠久,風(fēng)光秀美,文化底蘊深厚,自西漢置縣迄今2014余年,是全國文化模范縣和著名的“小戲之鄉(xiāng)”、“書畫之鄉(xiāng)”、“奇石之鄉(xiāng)”,有大汶口、龍山等古文化遺址210余處,沂山國家森林公園、山旺國家地質(zhì)公園、老龍灣、石門坊等旅游景點蜚聲海內(nèi)外。
臨朐是全國著名黃煙產(chǎn)區(qū),蠶絲更是生產(chǎn)歷史悠久。蘋果、山楂、柿子、板栗、花椒等農(nóng)副產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。
本人于暑假期間通過社會實踐進(jìn)行實地調(diào)查,網(wǎng)上查詢等方式對家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查如下:
一:十一五以來我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點1.經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大?!笆晃濉币詠?,縣委、縣政府十分重視縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過簡政放權(quán)、分類指導(dǎo)、促強(qiáng)扶弱、重點支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、加大財政轉(zhuǎn)移支付力度等一系列政策措施,促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。2014年,全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)162.2億元,按可比價格計算,比上年增長11.1%,其中第一產(chǎn)業(yè)增加值27.4億元,增長3.8%,第二產(chǎn)業(yè)增加值79.6億元,增長13.8%,第三產(chǎn)業(yè)增加值55.2億元,增長10.9%。一、二、三產(chǎn)業(yè)分別拉動gdp增0.7、6.8和3.6個百分點。人均gdp達(dá)到18566元(按現(xiàn)行匯價折算為2875美元),比上年增長10.5%。三次產(chǎn)業(yè)比例16.9:49.1:34。
財政收入持續(xù)增長。2014年,按照調(diào)解后的口徑,全縣財政總收入完成11.6億元,比上年增長36.6%,其地方財政收入5.6億元,增長30.6%。財政總支出17億元,增長27.4%。
2.結(jié)構(gòu)調(diào)整彰顯成效。近年來,各縣市都把轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)作為振興縣域經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的著力點,力促縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。農(nóng)業(yè)方面著力提質(zhì)增效,推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)建設(shè),產(chǎn)業(yè)鏈條繼續(xù)延伸,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營加速發(fā)展。工業(yè)方面,現(xiàn)已建立起機(jī)電、化工、建材、輕工、食品、紡織、服裝等門類比較齊全的工業(yè)體系。涌現(xiàn)出了秦池白酒、華一服裝、華建鋁業(yè)、華特磁電、茂德皮革等一批名牌產(chǎn)品。臨朐與日本、韓國、美國等30多個國家和地區(qū)建立了密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,三資企業(yè)已達(dá)近200家,實際利用外資1億美元;出口產(chǎn)品有烤煙、抽紗、針織品等18個大類、120余種。
二、當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要不足。
1.經(jīng)濟(jì)整體實力不強(qiáng),我縣仍為省級貧困縣,目前在全省排名為113位,相比同市的兄弟縣市有很大的差距,且我縣的地方財政收入處在全省排位也不理想。2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,沒有特色。我縣以鋁型材產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),表現(xiàn)出明顯的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一特征,產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值低,并且與其它兄弟縣市之間產(chǎn)業(yè)雷同嚴(yán)重。
三、加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議。
立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,圍繞培育高端、高質(zhì)、高效產(chǎn)業(yè),提升一產(chǎn),優(yōu)化二產(chǎn),繁榮三產(chǎn),加快形成結(jié)構(gòu)合理、節(jié)能環(huán)保、效益良好、獨具特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。2.打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。加快培育新興產(chǎn)業(yè)。以發(fā)展新能源、新材料、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點,科學(xué)編制戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,強(qiáng)化政策扶持,加快推進(jìn)新風(fēng)光產(chǎn)業(yè)園、led、太陽能光伏組件、鋰離子動力電池等項目建設(shè),盡快形成一批新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢技術(shù)和優(yōu)勢品牌,搶占新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展先機(jī)。改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。立足做優(yōu)做強(qiáng)煤電化工、機(jī)械電子、紡織服裝三大百億產(chǎn)業(yè),依托如意天容、萬發(fā)服飾、金成機(jī)械、祥遠(yuǎn)機(jī)械等行業(yè)龍頭企業(yè),規(guī)劃實施一批技術(shù)改造項目,利用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)企業(yè)向研發(fā)設(shè)計和銷售服務(wù)兩端延伸,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向特色產(chǎn)業(yè)升級,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。按照“科學(xué)化、集約化、市場化、產(chǎn)業(yè)化”要求,實施農(nóng)業(yè)“六大工程”,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,加快發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)、高效、精品、生態(tài)農(nóng)業(yè)。壯大大汶河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、利生面業(yè)等企業(yè)規(guī)模,擴(kuò)大奶牛、生豬、蘆花雞等特色養(yǎng)殖和山藥、白蓮藕、核桃等經(jīng)濟(jì)作物的種植規(guī)模,打響生態(tài)和綠色品牌,帶動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。聚力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住省加大扶持50個服務(wù)業(yè)重點城區(qū)的有利機(jī)遇,最大限度地推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、結(jié)構(gòu)提升和比重提高。積極發(fā)展物流倉儲、科技信息、金融商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),推動工業(yè)企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù),提高新興服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率。
3.構(gòu)筑轉(zhuǎn)型升級平臺。
按照“布局集中、用地集約、項目集群、產(chǎn)業(yè)集聚”的原則,進(jìn)一步明確園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局和功能定位,加快形成互為配套、集群發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局。加快縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)機(jī)械電子產(chǎn)業(yè)園、紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、節(jié)能產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園等“區(qū)中園”建設(shè),構(gòu)建“一區(qū)多園”發(fā)展格局。4.提高招商引資質(zhì)量。
牢固樹立“突破靠產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)靠項目,項目靠招商”的理念,堅持招商選資,提高招商門檻,緊緊圍繞煤電化工、機(jī)械電子、紡織服裝、文化旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通等產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),著力引進(jìn)一批帶動能力強(qiáng)、示范作用大、節(jié)能環(huán)保類大項目,全面提高招商引資成效。確保年內(nèi)引進(jìn)億元以上項目5個、5億元以上項目2個、10億元以上項目1個;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少新上3000萬元以上產(chǎn)業(yè)項目1個。
5.堅持以城鄉(xiāng)一體化為引領(lǐng),打造轉(zhuǎn)型跨越新基礎(chǔ)。
牢固樹立“以城帶鄉(xiāng),城鄉(xiāng)一體”發(fā)展理念,圍繞“儒釋圣地、生態(tài)水城”城市發(fā)展定位,加速推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,全力打造跨越轉(zhuǎn)型的強(qiáng)力支撐。進(jìn)一步完善城市道路、公共交通、供電、供水、供熱、供氣等設(shè)施;加快推進(jìn)城區(qū)道路與環(huán)城路的互通連接,力爭實現(xiàn)縣城到中心城鎮(zhèn)二級路連接,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間三級以上公路連接。改善教育、文化、娛樂設(shè)施,推進(jìn)綠化美化工程,確保綠化有層次、亮化有特色、美化有品位。創(chuàng)新城市管理方式,建立城市管理長效機(jī)制,全面提升城市管理水平,擴(kuò)大城市的知名度和美譽(yù)度,提升城市綜合承載能力。
這個暑假對我來說非常漫長,我沒有和別的同學(xué)一樣去打暑假工,我回到了我的家鄉(xiāng)xx省永州市零陵區(qū)。上大學(xué)整整一年了,學(xué)習(xí)旅游方面的知識也一年了,我記得我們老師說過,學(xué)這門專業(yè)的人不管看什么事物都要學(xué)會以旅游者的眼光去看待,所以這個暑假我想用一個旅游者的眼光去好好觀察一下我的家鄉(xiāng)!
旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱的產(chǎn)業(yè),我國是一個旅游資源非常豐富的國家,其他的省份我不熟悉,但是這一年的學(xué)習(xí)中,對于湖南省的主要景區(qū)景點多少是有一點認(rèn)識的。但是我一直很困惑,為什么我的家鄉(xiāng)不被大家所認(rèn)識?我也希望有一天向別人提起我的家鄉(xiāng)湖南永州時別人會馬上想起一些代表性的事物,比如提到張家界別人馬上就會說“那里可是風(fēng)景勝地呀!”;提到岳陽人們會想到岳陽樓;提到長沙人們會談起岳麓山,馬王堆??墒翘岬接乐莼蛘吡懔?,大部分人都說不太清楚。對此我很難過,難道永州真的沒有可以被很好利用的旅游資源嗎?當(dāng)然不是。不信我們可以一起去看看。
永州市位于湖南南部,五嶺山脈北麓,是全國唯一與廣東、廣西兩省相毗鄰的地區(qū)。全市面積2.24萬平方公里,居全省第二位。是我國瑤族的主要聚居地和瑤文化的發(fā)祥地之一。我的家住永州市零陵區(qū),對于零陵我是非常的熟悉的,暑假的時候零陵的每個比較著名的地方我都親自游覽了一遍。所以我想好好的調(diào)查一下我家鄉(xiāng)——零陵的旅游資源現(xiàn)狀。
零陵得名于舜葬九疑?!妒酚洝の宓郾炯o(jì)》載:舜“南巡狩,崩于蒼梧之野,葬于江南九疑,是為零陵”。這里所說的零陵,實際上就是舜陵,或者說是舜陵的別稱或美稱。把舜陵稱為零陵,源于娥皇、女英千里尋夫的動人故事。舜帝南巡死于九疑后,舜的兩個妃子娥皇和女英,千里迢迢從中原來到九疑,想要找到舜帝的陵墓。她們一路尋找,一路傷心落淚,直到淚盡泣血。淚血灑到竹子上,留下淚斑,使竹子成為淚竹,又稱為斑竹。毛澤東的詩句“斑竹一枝千滴淚”,用的就是這一典故。但是,娥皇、女英最終沒有找到舜帝的陵墓,在返回中原的途中,雙雙投水自盡于洞庭湖。為了紀(jì)念娥皇、女英的多情,人們將舜陵改稱為零陵。在這里,零陵的“零”字,是“涕零”即落淚、掉眼淚的意思。這么美麗動人的典故讓我對“零陵”一詞有了更深的感觸。宋代文學(xué)家歐陽修曾經(jīng)感嘆道“畫圖曾識零陵郡,今日方知畫不如”,這句不朽的名句可謂是對零陵最好的贊美了。(文章出自:.5ykj.)。
零陵境內(nèi)現(xiàn)有省重點文物保護(hù)單位7處,城區(qū)風(fēng)景名勝30多處,被列為我省十旅游區(qū)之一。零陵曾孕育了書法“草圣”懷素,文學(xué)家柳宗元,軍事家蔣婉、黃蓋,哲學(xué)家李達(dá)等杰出人物,歷代名家歐陽修、陸游、元結(jié)、黃庭堅、何紹基等也在此留下許多墨寶。柳宗元的“永州八記”遺址聞名遐邇,宋迪一幅“瀟湘夜雨”揚名天下。風(fēng)物宜人的歷史八景便是位于今永州市零陵區(qū)內(nèi)的蘋洲春漲、朝陽旭日、山寺晚鐘、綠天蕉影、恩院風(fēng)荷、回龍夕照、愚溪眺雪、香零煙雨。柳子廟在零陵區(qū)瀟水西岸的柳子街。公元814年,永州人們?yōu)榧o(jì)念唐代進(jìn)步政治家、思想家和著名文學(xué)家、永州司馬柳宗元而建。柳子廟的建筑非常古典,進(jìn)柳子廟要經(jīng)過一條非常古老的青石小道,現(xiàn)在那邊還住著許多戶人家。那里的房屋還保留著以前的建筑風(fēng)格。永州八景的“愚溪眺雪”指的就是位于柳子街的愚溪橋,柳子街后有一條小溪,水流淙淙,匯入瀟水,原名冉溪。因姓冉的人家住在這而得名,公元810年,柳宗元遷居于此,改名為愚溪。溪水和瀟水的匯合口有一座兩拱的石橋,名愚溪橋。“蘋洲春漲”指的就是蘋洲島,每逢春夏水漲,立于島上石磯,舉目四望,黃葉古渡,迥龍寶塔,江天風(fēng)月,遠(yuǎn)浦歸帆,漁舟唱晚,畫詩情,盡入眼底。島如隨水沉浮一葉扁舟,風(fēng)韻萬般。著名的“瀟湘夜雨圖”所繪之處也是這里的美麗風(fēng)光。永州八景中我最熟悉的就是“恩院風(fēng)荷”了,因為這一處景點就在我所讀高中的校園里,這是清朝的一座寺院,佛殿前有一口池,名叫“碧云池”池呈“中”字形。池中種有荷花,亭亭玉立,夏日,荷花開放時,香氣撲鼻,令人神清氣爽。記得以前課余時間我們經(jīng)常坐在碧云池的旁邊休息,看書?,F(xiàn)在想起來那是一件多么愜意的事啊!永州八景中還有一處我們常去的地方就是“朝陽旭日”——朝陽巖了!這里巖石峭拔雄渾,巖洞幽邃深曠,怪異多姿.每當(dāng)旭日東升,紅霞映照亭閣,霧靄籠罩蒼林,飛舟南下,激流飛湍,景色變幻,絢麗旖旎,所以有“朝陽旭日”之稱。據(jù)說,唐朝詩人元結(jié)任道州刺史時,系舟巖下,見巖石東向,洞口東開,遂命朝陽巖,并作詩贊其勝:“朝陽巖下湘水深,朝陽洞口寒泉清,零陵獨有先賢傳,水石為娛安可羨,長歌一曲留相勸。”朝陽風(fēng)光,從此聞名。永州八景就不一一表述了。近幾年零陵比較出風(fēng)頭的就是——周家大院了。周家大院位于零陵區(qū)何仙觀鎮(zhèn)境內(nèi),是一座古民居群落,具有較高的文物價值和開發(fā)前景,自2014年來國家,省級旅游,文物部門多次來這里考察,2014年被湖南省列為第八批省級文物保護(hù)單位。暑假期間經(jīng)過我同學(xué)的帶領(lǐng)我來到周家大院,當(dāng)我看到那里的古建筑時我很激動,比之前去鳳凰看古城時更激動。鳳凰是一座古城,而周家大院卻是一座令人嘆為觀止的“豪宅”!雖然大院已有一些破損,但是它的風(fēng)韻依然存在。周家大院的前面是一片稻田,當(dāng)時正值收割時期,看到農(nóng)民伯伯忙碌的身影,我覺得很親切,淡淡稻花香摻和著泥土的芬芳,增添了我對自己家鄉(xiāng)的熱愛。
家鄉(xiāng)的美景有很多很多,人們都說“最美的地方就是自己的家鄉(xiāng)!”我覺得這話說得很對,因為家鄉(xiāng)的每一山每一水都充斥著我們的一分最珍貴的情感,這份情感是最美的!或許我的家鄉(xiāng)的旅游沒有發(fā)展起來,但是我對那里的一草一木的感情是不會退減的,不管我以后走到哪,看到了多美的景色,我都不會忘記自己家鄉(xiāng)的美景。我覺得這應(yīng)該也是一個旅游者必備的品質(zhì)吧!我也希望自己以后能為家鄉(xiāng)的旅游業(yè)建設(shè)出一份力。
旅游暑期實踐報告篇九
互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實踐時間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力。
旅游暑期實踐報告篇十
美大集團(tuán)有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團(tuán),國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬 m2,建筑面積25萬 m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠(yuǎn)銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于xx年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務(wù)”的營業(yè)方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。
公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務(wù),給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務(wù)工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條:
(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽(yù),并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。
(2) 勇為人先、攀越顛峰。公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準(zhǔn)則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。
(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強(qiáng)化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右 ,是一支年輕化的團(tuán)隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
一個月的實習(xí)生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實習(xí)生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。 我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點娛樂??傊畬W(xué)會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實習(xí)變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手。實習(xí)的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,學(xué)扎實了。
旅游暑期實踐報告篇十一
新學(xué)伊始,漫步于新的校園之中,在熟悉著新校園的環(huán)境同時,我們用靈敏的洞察力來洞察這所新校區(qū)所蘊含的商機(jī)。最后,我和我宿舍的兩個室友張陽、馬士強(qiáng)決定涉足旅游業(yè),所以,經(jīng)過反復(fù)詢問同學(xué)和頻繁的上網(wǎng)調(diào)查,下決心做開封旅游年票的代理。在這之前,我們必須得作一份詳細(xì)的市場調(diào)查。
據(jù)我們上網(wǎng)查詢得知,開封旅游年票是由開封市政府所主辦的一項民生工程,將開封市多個旅游景點的資源整合在一起,并同時使用價格策略,來吸引整個河南范圍內(nèi)的旅游客體,因此,你只要持有開封旅游年票,你就可以在十三個月內(nèi),并且不限次數(shù)的游覽開封的十六個景點,這十六個景點分別為:龍亭公園、中國翰園碑林、大相國寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬歲山游覽區(qū)、山陜甘會館、禹王臺、延慶觀、開封繁塔、朱仙鎮(zhèn)岳飛廟、朱仙鎮(zhèn)清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對于開封市區(qū)的學(xué)生來說,就是一個極大的誘惑。當(dāng)然,我們還通過咨詢開封的同學(xué),我們了解到,開封的大學(xué)生每人都擁有一張開封旅游年票,知道這一點后,使我們信心倍增。
首先,我們在學(xué)校找到自己熟悉的同學(xué),詢問他們是否了解開封旅游年票,是否想去開封旅游等等,經(jīng)過我們幾天的仔細(xì)調(diào)查,得出的結(jié)果是大多說同學(xué)都表示愿意購買年票去開封旅游。其次,我們還通過開封旅游年票的官方網(wǎng)站上所提供的電話,仔細(xì)詢問了購票等方面的一系列問題。最后,我們?nèi)齻€又到開封進(jìn)行了實地考察??偨Y(jié)出了開封年票可行的以下優(yōu)勢:
(一)商品引力:持有開封旅游年票可以在一年零一個月之內(nèi)不限次數(shù)的游覽開封的十六個景區(qū)。并且年票價格僅為60元。同時,還可以在開封菊花展期間使用。這對于許多在校大學(xué)生是個極大的誘惑。
(二)區(qū)位優(yōu)勢:由于我們所在的新校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn),并且,學(xué)校的建設(shè)尚在進(jìn)行之中,缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。另外,由于學(xué)校所在的特殊地理位置,到開封也只需要一個小時,交通還算是方便。因此,我們打出到開封旅游的口號,這對于許多喜歡娛樂的學(xué)生了來說就是一個喜訊。
(三)時間優(yōu)勢:由于許多大學(xué)生的課程比較輕松,擁有許多的課余時間。并且,多數(shù)學(xué)生的自制力比較差,往往將這些時間浪費在許多無聊的事情上,感覺大學(xué)生活很空虛。所以,許多大學(xué)生都渴望在周末出去旅游。因此,打出周末到開封旅游的口號是這次宣傳銷售的一大亮點。
(四)客戶關(guān)系:由于在學(xué)校銷售年票,所以,大部分的客戶都是學(xué)生。同時,我們?nèi)齻€在大一時都進(jìn)入了社團(tuán),認(rèn)識了各個系的學(xué)生,并且,我們都發(fā)動自己的老鄉(xiāng),使得我們能夠與顧客保持良好的關(guān)系。
(五)渠道分析:年票在開封有許多代理點,由于我們的資金能力有限,所以只能尋找二級銷售點,也得到了一個比較合理的進(jìn)貨價格,確定了進(jìn)貨渠道。在學(xué)校則靠同學(xué)幫忙,將年票的銷售消息迅速擴(kuò)展到了全校。
(六)銷售技巧:我們學(xué)的都是市場營銷專業(yè),也都有銷售東西的經(jīng)驗。所以,我們知道什么時候宣傳造勢,與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、欲望。
(七)盈利分析:進(jìn)行這次銷售能夠是自身得到鍛煉,還可以獲得一部盈利收入。
綜合以上分析,在河南財專新校區(qū)銷售開封旅游年票具有可行性。
推銷計劃制定得合理與否,關(guān)系到推銷活動進(jìn)程和實踐效果,甚至能影響到整個實踐活動的市場營銷工作的整體水平。因此,在這次銷售開封旅游年票的活動中,一定要制定完整詳細(xì)的推銷計劃,并使他它成為這次活動的指導(dǎo)。
(一)、與顧客交流的方式。在這次銷售年票中,充分發(fā)揮qq、飛信等現(xiàn)代通訊方式聯(lián)系潛在客戶,同時又利用課余時間在校園內(nèi)擺地攤,提高同學(xué)們對我們的認(rèn)可程度。最重要的一點就是充分運用關(guān)系營銷這一營銷方式,通過我們自己的關(guān)系網(wǎng)將年票的銷售消息,時間,地點,并將這一消息準(zhǔn)確的傳達(dá)到每一個同學(xué)。
(二)、推銷切入點。銷售年票時,要提前將年票的詳細(xì)產(chǎn)品介紹了解清楚,在顧客詢問時,不至于啞口無言。同時,在介紹年票時,要盡量避免年票的幾個硬傷,如果顧客主動提及,要學(xué)會轉(zhuǎn)移顧客的話題注意力。最后,由于學(xué)生還沒有自己的收入,當(dāng)有一筆較大支出時,都會需要好長時間的思考。鑒于此,我們在介紹時會主動給他們留下我們的電話號碼,并且鼓勵他們進(jìn)行顧客團(tuán)購,可以給他們優(yōu)惠價。以此來說服,引導(dǎo),刺激,顧客產(chǎn)生購買欲望。另外,在顧客咨詢時,要以庫存有限來使顧客產(chǎn)生緊張的心理,達(dá)到使顧客早日購買。
(三)、推銷策略和技巧。在這次銷售活動中,要做好推銷準(zhǔn)備技巧,推銷開場技巧,推銷中場技巧,推銷收場技巧。在準(zhǔn)備技巧中,要重點做好接近顧客的準(zhǔn)備,盡量保持良好的形象,同時,還要通過各種方式進(jìn)行宣傳活動,使宣傳真正做到極致。在開場技巧種中,要掌握介紹年票的方法,特別要注重介紹的側(cè)重點,注意揚長避短。要及時講明我們的身份,我們的班級,提高同學(xué)們的認(rèn)可度。在中場技巧中,與顧客交流時及時發(fā)現(xiàn)顧客的擔(dān)憂顧慮,從顧客的角度考慮產(chǎn)品所缺乏的優(yōu)勢。在年票的推銷中,盡量將年票的幾個硬傷規(guī)避起來,一旦顧客主動提及,要及時解釋,轉(zhuǎn)移顧客的注意力。年票在幾個節(jié)日暫停使用,可以告訴他們節(jié)假日的時候人特別多,你根本不能玩的盡興;年票還不可以去清明上河園,你可以給他們解釋只有這個景區(qū)是私人投資承辦的,政府沒有將它納入這項民生工程中,所以年票不可以使用,但可以打七折。在中場時候,攤位前可以站幾個人,這樣就可以引起顧客的好奇心理,這樣不僅增加了宣傳力度,還可以增加潛在顧客。在推銷收場技巧中,要及時捕捉成交信號,抓住這一信號,促成交易。由于這次年票還具有很大的誘惑力,好多同學(xué)都在了解年票的詳細(xì)介紹后,都是怦然心動,只是價格都感覺有點貴。因此,要抓住這一信號,詳細(xì)介紹年票的優(yōu)勢,讓他們感覺物有所值,及時促成交易。無論最后能不能成功,都要和顧客搞好關(guān)系,是他們成為我們的回頭客。
(四)推銷活動時間的安排。首先,我們會在活動的前期進(jìn)行深度的宣傳,使年票能夠被大家知道。然后我們利用每天的課余時間在校園內(nèi)擺地攤,一般都集中在中午和晚上。其中,在開封菊花花會前期,我們要堅持每天都出攤,這樣才能提高銷量。
20xx年8月27日,我們?nèi)藳Q定到開封進(jìn)行實地考察,我們在開封看了好幾家代理店,但由于種種原因,都沒有達(dá)到我們的要求。但是,功夫不負(fù)有心人,終于在河大校園找到了合適的地方,經(jīng)過一段時間協(xié)商之后,我們雙方達(dá)成了交易,我們一共拿了50張開封年票。
20xx年8月28日,我們首先進(jìn)行宣傳工作,最初設(shè)計了一份宣傳稿,并且復(fù)印了幾百份,經(jīng)這些宣傳單張貼在學(xué)校的各個角落,擺地攤時發(fā)給有購買欲望的顧客。然后,我們又通過飛信、qq等聊天工具將銷售開封旅游年票的消息發(fā)給每一個認(rèn)識的同學(xué),再委托他們將消息傳遞給他們所熟悉的人,實施病毒式營銷法、關(guān)系營銷法。最終,確保將消息傳達(dá)給每一個潛在的顧客。最后確定了銷售地點。因此,開封旅游年票的銷售工作正式開始。
20xx年9月5日,經(jīng)過了為期一星期的狂轟濫炸式宣傳。終于達(dá)成了第一筆生意,銷售了兩張。
20xx年9月8日,經(jīng)過三天的堅持出攤,并且打出了中秋節(jié)游開封的宣傳口號,最終又銷售了三張。
20xx年9月28日,由于前幾次的出師不利,經(jīng)受的打擊比較大,我們?nèi)齻€算是休整了半個月,并且,這一段時間也沒有重要的節(jié)日作為宣傳依托,銷售結(jié)果并不理想,只出去了一張。
20xx年10月11日,一方面由于資金回流的壓力,另一方面由于馬上就要迎來了開封一年一度的菊花花會,這是一個宣傳的極大契機(jī)。我們又開始了校園宣傳,但并沒有將這次宣傳搞的很轟動。但也銷售了一張。
20xx年10月18日,今天算是迎來了第一次團(tuán)體購買。因此,我們不想失去這次機(jī)會,給了他們一定的價格讓步銷售了三張。
20xx年11月2日—11日,在這一段時間,是銷售旺季,我們不能錯過,也不想錯過,因此,我們進(jìn)行了我們銷售年票以來的最大的一輪宣傳轟炸。利用開封菊花花會這一契機(jī),并將沒有持年票的門票價格與年票價格做了鮮明的對比,使同學(xué)們一目了然。然后我們堅持?jǐn)[攤,效果還是比較明顯,銷售了好多張。在五號六號時,我們又自己一人一張到開封旅游。當(dāng)然,也不是專門為了消遣。兩天,我們一共拍了大概兩千張照片,特別是一些對菊花的特寫。到學(xué)校后,我們就在課余時候?qū)⒄掌踩嗳擞^看,并且,加上一些開封特有風(fēng)情的解說,在我們班上引起了不小的轟動。特別是,我們在自己班的降價銷售,庫存一下少了十幾張。在擺攤時,我們又用了同樣的方法,但是效果沒有在教室明顯,但最終也銷售了好幾張。
20xx年11月13日至今,這中間由于沒有什么重大節(jié)日,銷售結(jié)果并不理想。不過,由于庫存不是太多,我們進(jìn)行了降價銷售,再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客,也銷售了幾張。不過,至今仍有八張存貨尚待處理。不過鑒于我們學(xué)校市場太小,我們決定擴(kuò)大市場范圍,將剩余的幾張年票委托給了萬方學(xué)院和河南職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同學(xué)代為處理。
經(jīng)過這次開封旅游年票的銷售,不僅僅是使我們學(xué)到了很多知識,重要的是是我們認(rèn)識到了我們自身的不足,特別是專業(yè)知識的缺乏。當(dāng)然,這次銷售實踐雖然沒能掙到一筆血汗錢,但是我們覺得我們獲得了更加寶貴的東西—經(jīng)驗,這是用多少金錢也買不回來的東西。以下幾點就是我對我所獲得的經(jīng)驗的總結(jié),以及在這次活動中所發(fā)現(xiàn)的問題:
(一)無論銷售什么樣的商品,都必須做一份詳細(xì)的市場調(diào)查,這市場調(diào)查不僅僅局限于買方市場的調(diào)查,還要進(jìn)行賣方市場的調(diào)查。還必須將主體與客體相結(jié)合,如果主體客體不相符,那么再好的產(chǎn)品也要滯銷。雖然這次的年票很適合學(xué)生這一群體,但是產(chǎn)品價格還是太貴,在這次銷售中,很少有立即購買的。都是先詳細(xì)了解產(chǎn)品,確認(rèn)我們的身份,然后在確保售后服務(wù)。在無后顧之憂的情況下仔細(xì)考慮一段時間,最終確認(rèn)購買。這次活動沒有做好客體的市場調(diào)查,高估了學(xué)生的購買能力。
(二)宣傳一定要做到位。宣傳能夠讓大家了解商品的信息,并且宣傳尚處于造勢階段。所以,宣傳做得好的情況下,商品的銷售額一定會有所上升,特別是在這個酒香也怕巷子深的社會。這次年票的宣傳雖然全面,但給人留下的印象并不深刻,特別是宣傳稿沒有一點新意。所以以后從事銷售工作時,一定要重視宣傳。
(三)由于做的是旅游方面的一些產(chǎn)品,所以就要特別注意旅游的淡季旺季。要學(xué)會趨利避害,揚長避短。開封旅游年票是開封市政府所實施的一項民生工程,所以,不可避免的會存在競爭的劣勢。這次銷售工作的宣傳時間就需要格外注意,特別是年票有幾個時間段的暫停使用,清明上河園景區(qū)除外的規(guī)定。這些本來就屬于產(chǎn)品的硬傷,如果銷售宣傳不當(dāng)?shù)脑?,將是致命的危害。因此,要學(xué)會根據(jù)產(chǎn)品的特點做好宣傳工作。同時,在這次年票的銷售中有兩個可以利用的節(jié)日,一個是中秋節(jié),一個是菊花展。由于第一次銷售缺乏經(jīng)驗,沒能抓住中秋節(jié)這一旺季,是這一次的一個敗筆。
(四)要和顧客搞好關(guān)系。俗話說,顧客就是上帝。每一個顧客后面還隱藏著無數(shù)個潛在的顧客,因此要和顧客搞好關(guān)系。在這次年票的銷售中,我們除了用qq、飛信、電話及時將最新的消息通知給各個潛在的顧客,為偶們還主動聯(lián)系每一個系每一個班的同學(xué),跟他們搞好關(guān)系,讓他們幫助我們的宣傳活動。因此,這次銷售中,運用最多的營銷技巧就是關(guān)系營銷,因為通過熟人介紹所銷售的量占據(jù)了半壁江山。所以,在以后的學(xué)習(xí)中,要以這方面的學(xué)習(xí)作為重點。
(五)要學(xué)會定價策略,不僅要根據(jù)成本的多少制定合理的價格,還要留有一定的緩沖余地,為以后的降價促銷最準(zhǔn)備。特別是在這次銷售年票的活動中,由于定價的被動性,沒能占據(jù)有利的地位,所以在后期的銷售工作很難開展。不過迫于資金壓力,我們在菊花展前期就進(jìn)行了降價促銷。雖然取得了銷售的小高峰,特別是對于團(tuán)體購買,我們給了他們更大的價格折讓,但對于我們來說只是賠本賺吆喝。這就是沒能掌握好價格策略的后果吧,不過,這也算增加了我們的經(jīng)驗,為以后的工作打了基礎(chǔ)。
(六)提高自己的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。首先要提高自己的心理和身體素質(zhì),其次要提高自身修養(yǎng),無論面對何種情況都要以和諧的方式面對。當(dāng)然,在這次年票的銷售中也大大提高了我們的抗打擊能力。特別是銷售的起步階段,宣傳不到位,沒能引起是校園轟動,似的當(dāng)時的銷售業(yè)績并不是很理想。使得當(dāng)時我們一下子失去了推銷的欲望。不過,最終我們還是堅持了下去,取得了成功。所以,一定要有一個好的心態(tài)和態(tài)度。另外,在銷售期間,電話營銷是主要的銷售渠道,但是由于技巧的缺乏,所取得的成績沒能讓自己滿意。最后,在以后工作中可定會遇到各種各樣的困難、挫折,甚至有甚于此。所以,無論從事什么行業(yè),銷售什么產(chǎn)品,都要保持良好的心態(tài)。都要堅持,因為有時堅持就是勝利。
最后,這次活動總體來說取得了不小的成績,也從中學(xué)到了許多銷售的實踐經(jīng)驗。但是,還可以在其中發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于營銷有關(guān)知識的錯誤。所以,以后要經(jīng)常參與這樣的實踐活動,不至于在以后工作中次出現(xiàn)這樣的錯誤??傊?,這次推銷實踐活動使我們受益匪淺!
旅游暑期實踐報告篇十二
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,帶團(tuán)無非是寒假實踐的一份好的磨煉。在學(xué)校,我們學(xué)到的是理論,老師教給我們的也是書本上的一些基本的知識,一些從事旅游行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。然而對于旅游這個行業(yè)來說,雖然理論知識的積淀很重要,但是理論與實踐的結(jié)合更為的重要。今年的寒假,我也趕上了潮流,和我的游客一起旅游過年,這次我們的行程是“婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游”,以下是我這次帶團(tuán)實踐報告總結(jié)。
導(dǎo)游必須在實踐中才能成長和成熟。我在校期間兼職的帶團(tuán)經(jīng)歷,讓我養(yǎng)成了團(tuán)前細(xì)心準(zhǔn)備,團(tuán)后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣。充足的準(zhǔn)備讓我在帶團(tuán)過程中游刃有余,更能讓游客滿意而歸;而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。再者,我很注重同其他導(dǎo)游的交流。每一個導(dǎo)游都有他的長處和短處,通過交流可以揚長避短,使自己更快更好的成長為一名合格的導(dǎo)游。我每到一個地方,和每一個地接導(dǎo)游合作后,我都會留下他們的聯(lián)系方式,以便和他們學(xué)到更多的經(jīng)驗。當(dāng)然,我很清楚,導(dǎo)游的價值是體現(xiàn)在游客身上的。每次上團(tuán),地接也好,作為全陪也罷,我總是本著“與客為友,拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流,這讓我受益匪淺。與客為友,就是把客人當(dāng)作朋友來招待。要有愛心,設(shè)身處地為游客著想;要有耐心,事無巨細(xì)的為游客服務(wù)。在春節(jié)這個特殊的時期,游客遠(yuǎn)離自己的家來到了外地,一個全然陌生的環(huán)境,對全陪的依賴相當(dāng)?shù)拇?,無論他是孩子中年還是老年,也無論他年紀(jì)比你大還是比你小,我們都必須懷著一顆愛心來關(guān)心游客,用一顆耐心為游客鋪平旅途。出去做全陪,我不會特別的計較這個團(tuán)的質(zhì)量到底如何,我知道只要我接了這個團(tuán),無論掙錢與否,自己都應(yīng)該做到一個導(dǎo)游應(yīng)盡的職責(zé),而不是在游客心中留下這個導(dǎo)游只知道賺錢這個不好的印象,這也就是我被游客認(rèn)可和稱贊的原因。導(dǎo)游對于我們學(xué)生來說是一個職業(yè)的跳板,我的一個同學(xué)現(xiàn)在從事的正是旅游行業(yè),他給我說過這樣一句話“做旅游,導(dǎo)游是基礎(chǔ),無論是在旅行社做業(yè)務(wù)還是做計調(diào),都離不開導(dǎo)游帶團(tuán)時的經(jīng)驗知識和鋪墊的人脈關(guān)系”。
這次7日游的行程說實話我走的很不順利,2月7號我從家里民權(quán)趕到南陽,2月8號上團(tuán),行程的第一天是到寧波,晚上宿寧波,但是由于浙江段下大雪,為安全考慮,被迫改行程,晚上住到了杭州,由于是春節(jié)特殊時間,臨時找酒店和飯店成為了一個很為難的問題,寧波那邊因為餐和房都已預(yù)訂好,但到達(dá)不了,也只能取消預(yù)訂,賠償酒店損失,不過,很慶幸,在杭州順利的找到了住的酒店,對于行程來講,牽一發(fā)而動百身,因此在浙江段的4天行程計劃被迫改變,從新安排行程。在杭州段我們游覽了普陀山,魯迅故居,蔣氏故居,天一閣,沈園和千島湖等景區(qū),這4天里,由于餐廳關(guān)門,餐的問題使行程走的很不順利,這些問題都需要全陪來與地接社地接導(dǎo)游組團(tuán)社進(jìn)行溝通,同時也要時刻注意游客的心理,對他們進(jìn)行安撫,和他們解釋,特殊時期發(fā)生的這些問題,我們一定要盡快解決。11號晚上結(jié)束了杭州段的行程,按原計劃是12號趕到江西婺源,走剩余2天的行程,但是由于有些游客不愿意趕往江西,想改變行程去南京,然后回家,這個團(tuán)是幾個家庭組團(tuán)出來旅游的,所以意見很不統(tǒng)一,這時我就組織了每家派一個代表集中討論一下,他們每個人意見不同,每一家針對的就是你這個導(dǎo)游了,但是,自己想想我們導(dǎo)游站到任何一方都不合適,這時我做的就是給他們講清利弊,改變行程會造成一些損失,這些損失需要他們自己承擔(dān),如皋他們愿意承擔(dān)損失改變行程,這時我們需要做的就是寫證明讓領(lǐng)隊和各家代表簽字,講清這些話,做到我們應(yīng)盡的職責(zé)后,我們導(dǎo)游就不需要再待在那了,讓他們自己商量,然后告訴我們結(jié)果,如果,我們站在那參與討論,我們會陷入左右為難的境地,而且給每個游客都不會留下好的印象。其實對于大多數(shù)游客來講,如果他們已經(jīng)交過了團(tuán)費,再讓他們承擔(dān)因改變行程而造成的一些損失,他們會選擇繼續(xù)走行程,而不會去改變,這些對于我們來講,我們應(yīng)該會提前想到的,所以,咱們也就可想而知,我們接下來江西段兩天的行程也沒有改變,順利的完成了行程安排。在帶團(tuán)期間,我們會遇到許多令自己意想不到的問題,這時我們就需要靜下心來仔細(xì)想想我們應(yīng)該如何應(yīng)對,能自己協(xié)調(diào)解決的自己解決,不能自己做決定的,一定不要私下做決定,要及時與社里聯(lián)系,然后聽從旅行社的安排。
導(dǎo)游,是一門終身的學(xué)問,它需要不斷的學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新。這次婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游,讓我學(xué)到了更多的經(jīng)驗和技巧,希望能為自己將來的發(fā)展有所幫助,同時也祝愿各位同學(xué)老師還有我旅行社的同事朋友新年快樂,希望我們每個初出茅廬的學(xué)生將來都能有一個很好的發(fā)展。
旅游暑期實踐報告篇十三
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,我在浙江廣電集團(tuán)的浙江衛(wèi)視開始為期3個月的實習(xí),被分到節(jié)目中心文化專題部。在實習(xí)期間,或親身體驗、或靜觀其變,在一些細(xì)微之處,我學(xué)到了很多東西,受到了很多啟發(fā),同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。三個月的實習(xí)時間雖然不是很長,要學(xué)的東西很多,但直接接觸媒體行業(yè)并參與第一線的工作就像一本活的教科書,期間經(jīng)歷、學(xué)習(xí)的事情都使我終身受益。以下是我本次實習(xí)的心得報告。我的指導(dǎo)老師是浙江衛(wèi)視節(jié)目中心文化專題部的史魯杭老師,主要是負(fù)責(zé)拍攝文化專題片當(dāng)然其他類別的專題片也是會參與其中的。由于選擇在電視臺實習(xí),不同于平面紙質(zhì)媒體,所以前期主要學(xué)習(xí)了攝像器材的使用、音頻文件的編輯等相關(guān)技術(shù),并初步了解了專題拍攝的拍攝方式。
作為一名實習(xí)生,去現(xiàn)場、參與專題片拍攝是我們最大的心愿。在實習(xí)第二個星期,我就正式開始跟隨老師出差拍攝。實習(xí)期間,由于整體節(jié)目編排的緣故,大多參與的都是需要出差到外地拍攝的。雖然長時間坐車什么的比較累,但對于一個初學(xué)者來說,卻是了解紀(jì)錄片拍攝和選景構(gòu)圖的重要機(jī)會。此外,還在老師的指導(dǎo)下參加了另一檔節(jié)目的制作,學(xué)習(xí)了中期編輯的工作。不僅如此,能夠到處的去走走看看領(lǐng)略各地的風(fēng)土人情也成為我非常難得的經(jīng)歷。由于大一大二暑假曾經(jīng)在縣級電視臺實習(xí),同類媒體的鍛煉使得本次實習(xí)有更大的進(jìn)步。
首先就是對不同級片中拍攝要求的的體會。大一時在縣級電視臺的實習(xí),老師非常注重新聞報道可看性要求,要盡量還原現(xiàn)場。而這次在省節(jié)目中心臺的實習(xí),老師專門提醒我注意畫面的唯美和對光線布置的常識。比如一次我和老師去塘棲拍攝時,就特地帶上了燈光人員,在老師要求下進(jìn)行拍攝。并且指明了燈光師在只叫我布光時的不足,以及廣告片用光和專題片用光的不同之處。
其次是學(xué)習(xí)到廣播新聞與專題紀(jì)錄片的差異。因為廣播新聞借助人們的聽覺傳播,所以在寫作時語句不可過長,盡量使用短句;不可過多使用數(shù)字,否則反而不易讓聽眾捕捉信息;盡量使用口語化、簡潔易懂的詞語,避免生僻詞的使用。此外,為突出廣播媒介特性,非常注重音響原聲的使用,尤其是對于現(xiàn)場活動的報道。而專題片在語言修辭方面就要偏向文藝性,而且在畫面方面不僅要真實的現(xiàn)實環(huán)境還要賦予藝術(shù)效果使整體感覺像是一部藝術(shù)電影。比如我在千島湖拍攝一組新年祭祖素材,那是為了制作一部千島湖民俗文化的大型專題片拍攝的,現(xiàn)場來往的人很多整個環(huán)境很嘈雜。在拍攝時,老師就安排當(dāng)?shù)氐拇謇锔刹績袅烤S持一下現(xiàn)在,并和村名溝通安排一些村民來配合我們的拍攝。在架設(shè)好燈光之后營造出了人工的月光效果。為了達(dá)到拍攝效果我們在拍完整體的一個祭祖過程后又特意讓幾位村名具體的演示了一下細(xì)節(jié)過程。
再次是學(xué)習(xí)了新聞節(jié)目的剪輯技術(shù)。因為一開始并不知道臺里用的非編軟件是那款,所以不敢輕易的接下任務(wù)。在接觸之后發(fā)現(xiàn)這是一款臺里專門定制的索貝,不過還好索貝的電視通用編輯版我還是在暑期實習(xí)的時候用過,所以很快就能上手。不過我也只能做初剪,不能做定稿新手剪輯多少還是有點讓人不放心啊。
而且老師為了讓我深刻體會到新聞審片的要求,還專門讓我和主編一起去熟悉一些流程。
最后就是采訪和采寫報道的經(jīng)歷。暑期時雖然也已經(jīng)有機(jī)會體驗獨立采訪,但回到報社后的稿件都是一些小消息,只是一種初級采寫的鍛煉。而這次在省電臺的實習(xí),新聞中心正好在做一組關(guān)于中國夢想秀的報道。在老師的指導(dǎo)下,我和幾位一起實習(xí)的同事采訪了中國夢想秀杭州地區(qū)的啟動儀式。采訪前,我們幾個一些商討了一下采訪流程和具體問題,以及具體的任務(wù)分配。因為中國夢想秀是所以娛樂性質(zhì)的節(jié)目,所以如何避免過多的娛樂氣氛的。采訪結(jié)束后,加上其他新聞組的拍攝資料,就開始中國夢想秀杭州站啟動儀式的報道。
剛開始寫文稿的時候,就有點長篇大論,老師就告訴我要對所有信息進(jìn)行精細(xì)編輯縮減,使得繁雜的采訪資料可以共同形成幾個主題,分析幾個主題之間的邏輯關(guān)系后列出采訪提綱。在老師的建議下,我又找了其他幾個站點的啟動儀式畫面資料,用了整整一個下午整理出了接下來兩期節(jié)目所要用到的畫面,并完成初步文稿和編輯稿。雖然找畫面的過程很枯燥,但能從獨立編輯一期節(jié)目的,而且還是所以節(jié)目木頭三期的期中一期,對于我這樣的初學(xué)者來說,確實是非常難得的機(jī)會。畢業(yè)實習(xí)一晃而過,但留給我的確是彌足珍貴的經(jīng)驗。電視學(xué)科不同于其他專業(yè),具有非常強(qiáng)烈的實習(xí)特征,這是我在學(xué)校課堂上無法培養(yǎng)和鍛煉的技能。而實習(xí)期間,我不僅得以把平日在課堂上學(xué)到的知識得以實習(xí)運用,而且還了解到電視影片產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,感受到非常鮮活的新聞工作第一線的感覺,并加深了對于素材價值、畫面時效性、真實性等電視理論知識的認(rèn)識。
不僅于此,畢業(yè)實習(xí)帶給我最強(qiáng)烈的震撼還是心理角色的轉(zhuǎn)變——從學(xué)生到工作者,需要的是承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。當(dāng)成為社會中的一員時,已經(jīng)沒有機(jī)會讓我任性、偷懶,面對指導(dǎo)老師和主編的時候,我必須要拿出稿件說話,否則就是工作的未完成。突然的轉(zhuǎn)變的確讓我有些措手不及,但我明白這同樣是我人生不可缺少的一堂必修課,我必須快快適應(yīng)。通過這次短暫的假期實習(xí)經(jīng)歷,為我大三畢業(yè)正式工作儲備了經(jīng)驗,也為我今后進(jìn)一步在電視影片道路上前行打下了基礎(chǔ)。
旅游暑期實踐報告篇十四
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炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢**島舉辦**文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。**市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間,**機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。**機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出**國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出**的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,**火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如**特運總公司節(jié)日客運量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來**旅游的外地人。**年全國的社會零售總額比**年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)通知放假時間太遲;。
(2)受到旅游交通的制約;。
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;。
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游暑期實踐報告篇十五
整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
七月六號下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票,在商店買了點零食,打理好行囊。
七月八號,我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包,里面是幾件替換的衣服,兩個塑料袋,一點零食,幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會了。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔(dān)心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個時候,里面又動靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們在里面談了好久,偶爾上菜時進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持,我說好。因為這是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因為那里有我剛認(rèn)識的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了,社會實踐報告《1*暑期大學(xué)生酒店打工實踐報告》。
同天下午,三點半我便從家里出發(fā),上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調(diào),客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說,不要怕,我會來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實在幫我,其實應(yīng)該說是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會了,會了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點了一下頭說當(dāng)然是真的,我干嘛騙你。我說哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風(fēng)扇。有好幾個服務(wù)員幫我找,最后把電風(fēng)扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說有笑,有吃有喝。然后一個光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)啊?這時幫我的那為女孩正在還古碟。我照時說這里沒有插座。光頭又說了一句話,讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說出去也會成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己說是識物者為俊杰。
八點鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個光頭是如何能說出那樣的話,那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅持。我想著我是否還有堅持下去的必要。我想著老天怎么對我這樣的不公平。然后想不出一個所以然來,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點之前我得做出決定:還去不去上那個酒店上班??墒窃?1點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的,不要我做任何決定,問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說:快,你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說,真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的,也沒有機(jī)會再涉足這個行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業(yè)廳(吧臺點到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再跑菜到1點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,做事,到八點下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學(xué)著做,帶我的那個和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
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