總結(jié)是對(duì)過去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入思考的過程,使我們能夠更好地應(yīng)用于實(shí)踐。如何寫一篇較為完美的總結(jié)需要從整體把握和重點(diǎn)突出兩個(gè)方面來考慮。為了幫助大家更好地寫好總結(jié),以下是一些范文供參考。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇一
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在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo),突出重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。尤其是圓滿成功地完成市場(chǎng)五期租賃,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,所共實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入3246860.50元(預(yù)計(jì)到11月30日),占年度目標(biāo)任務(wù)的124.89%,超年度目標(biāo)任務(wù)646860.50元,實(shí)現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止xx年,所已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場(chǎng)建設(shè)總投資,七年上了七個(gè)大臺(tái)階。目前,市場(chǎng)已開始進(jìn)入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)設(shè)施出租率達(dá)98%以上,利用率達(dá)到99.5%。同時(shí),所還在市場(chǎng)規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績(jī)。在此,我代表所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長(zhǎng)年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的xx年目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與所簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了所本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了所務(wù)會(huì),向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合所工作實(shí)際,相繼與副所長(zhǎng)、各管理組組長(zhǎng)、各單項(xiàng)工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入是所xx年度重中之重的工作,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。尤其是今年的市場(chǎng)五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于我們能否完成今年的收費(fèi)目標(biāo)非常重要。因此,今年的市場(chǎng)五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準(zhǔn)備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會(huì)議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機(jī),加大市場(chǎng)宣傳力度,緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪市場(chǎng)業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進(jìn)行面對(duì)面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的租賃工作小組及五個(gè)職能小組,責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分,我們對(duì)市場(chǎng)海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續(xù)組,對(duì)東大門北側(cè)的面食柜臺(tái)和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺(tái)進(jìn)行了竟標(biāo)租賃,市場(chǎng)租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場(chǎng)在獲得較高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),保持持續(xù)的發(fā)展,市場(chǎng)五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢(shì),進(jìn)一步改善市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境,提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次。
改善市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境一直是所長(zhǎng)期抓的一項(xiàng)重要工作之一,但由于我們市場(chǎng)產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識(shí)較差、保潔隊(duì)伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)月”,全面推行改善市場(chǎng)環(huán)境與強(qiáng)化保潔監(jiān)督,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責(zé),并對(duì)屢教不改的個(gè)別業(yè)戶實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動(dòng)月的專項(xiàng)治理,市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預(yù)案,確保了市場(chǎng)環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,所借我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市的東風(fēng),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要,先后向中心審批了改造市場(chǎng)設(shè)施、提升市場(chǎng)檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營(yíng),規(guī)范了用電線路問題;對(duì)熟食品42節(jié)柜臺(tái)、肉杠33節(jié)柜臺(tái),羊肉、面食13節(jié)柜臺(tái)進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造;對(duì)南四樓平臺(tái)進(jìn)行了防水處理;對(duì)南北大門兩側(cè)營(yíng)業(yè)房門前封閉進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)戶出資的標(biāo)準(zhǔn)性搭建;對(duì)熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)戶出資制做,實(shí)現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補(bǔ)充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個(gè)大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場(chǎng)群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項(xiàng)目,均是借創(chuàng)城之勢(shì),所的積極爭(zhēng)取,中心的正確決策實(shí)現(xiàn)的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后,所相繼制定了市場(chǎng)設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場(chǎng)設(shè)施的正常利用,提高了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次,為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng)品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場(chǎng),經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢(shì),我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī),積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠(chéng)和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場(chǎng)二樓的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),盤活了市場(chǎng)內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營(yíng),增加了二樓的人氣,促進(jìn)了市場(chǎng)二樓快速、健康的發(fā)展,同時(shí)為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,所在市場(chǎng)五期租賃過程中,對(duì)市場(chǎng)一樓南區(qū)的內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項(xiàng)增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入84000元;對(duì)一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營(yíng)收入72500元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅科學(xué)、合理提標(biāo)和調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)年經(jīng)營(yíng)收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對(duì)舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場(chǎng),在對(duì)外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻,所勇挑重?fù)?dān),毅然向中心提出由所做為多元化經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)管理,得到了中心黨委的認(rèn)可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理;對(duì)超市內(nèi)部進(jìn)行了裝修;加大招商力度;擴(kuò)大對(duì)外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時(shí),今年新招廠家3戶入駐超市,并實(shí)現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,對(duì)我們多元化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營(yíng)思路。
四、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號(hào)召全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,所一直把治安工作,當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)治安管理;加強(qiáng)和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為,同時(shí)對(duì)于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴(kuò)大。xx年,市場(chǎng)治安機(jī)動(dòng)分隊(duì),共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調(diào)解處理28起,批評(píng)教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定。
六、認(rèn)真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場(chǎng)消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問題;如市場(chǎng)流動(dòng)人口計(jì)生管理工作,也是由專人負(fù)責(zé),做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級(jí)組織的幾次計(jì)生檢查中沒出任何問題,得到一致好評(píng)。為了能讓消費(fèi)者購(gòu)買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測(cè)工作,并于10月13日順利通過了青島市財(cái)委的抽查。此外,我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績(jī)。
所在xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如:副所長(zhǎng)徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴(yán)以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重?fù)?dān)、模范地遵守中心、所的各項(xiàng)規(guī)定制度,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),做出了重要的貢獻(xiàn);黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴(yán)格要求自己、敢于挑工作重?fù)?dān),大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì),追求進(jìn)步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營(yíng)廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長(zhǎng)丁淑霞同志,工作嚴(yán)謹(jǐn)潑辣、大膽負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長(zhǎng);組長(zhǎng)李圣章同志、馬良友同志、治安組長(zhǎng)欒福清同志、原一樓管理組組長(zhǎng)劉成才同志,副組長(zhǎng)楊華山、宋雪薇、劉中堅(jiān),管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,在一線工作中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴(yán)重,思想觀。
念較陳舊,崗位責(zé)任履行較差,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏上進(jìn)心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計(jì)劃,早安排,不斷加以改進(jìn)和提高。
總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導(dǎo)及全所干部職工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成績(jī),膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財(cái)委檢查升級(jí),為“青島市規(guī)范化管理文明市場(chǎng)”、所黨支部被中心黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”、所被中心評(píng)為“先進(jìn)單位”等稱號(hào);有五位同志先后被膠州市委組織部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理”先進(jìn)個(gè)人;被中心黨委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長(zhǎng)”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)顯著。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號(hào)召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營(yíng)、增收節(jié)支為目標(biāo),加大目標(biāo)責(zé)任管理,認(rèn)真總結(jié),虛心學(xué)習(xí)兄弟所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
此致
敬禮
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xx年年,對(duì)專業(yè)市場(chǎng)管理分局來說,是不平凡的一年。面對(duì)的是新的市局領(lǐng)導(dǎo)班子,分配的是新的職責(zé)任務(wù),承受的是新的工作要求,必須實(shí)現(xiàn)的是新的歷史跨越。一年來,我們圍繞市局職能調(diào)整和工作大局,自我加壓,精耕細(xì)作,積極開辟監(jiān)管領(lǐng)域,不越位,不缺位,努力搞好專業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管工作,圓滿完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真履責(zé),創(chuàng)造性地開展"紅盾護(hù)農(nóng)"工作。
"紅盾護(hù)農(nóng)"是專業(yè)分局的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,xx年年,我們?cè)谶@一領(lǐng)域推行了兩項(xiàng)新舉措。一是建立了農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢"紅黑榜",及時(shí)匯集各分局質(zhì)量抽檢信息,實(shí)現(xiàn)信息共享,資源共享。共發(fā)布信息4期,公布抽檢結(jié)果36項(xiàng),其中合格產(chǎn)品信息15條、不合格產(chǎn)品信息21條;化肥抽檢信息28條,農(nóng)藥抽檢信息8條。切實(shí)做到了計(jì)劃抽檢、統(tǒng)一抽檢、效益抽檢。二是重點(diǎn)查處了一批偽造或冒用生產(chǎn)許可證的農(nóng)機(jī)具。農(nóng)機(jī)具作為一種重要的農(nóng)資商品,是近年來監(jiān)管的盲區(qū)。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn),很多不同的廠家生產(chǎn)的電動(dòng)水泵,生產(chǎn)許可證編碼卻是相同的。針對(duì)這一情況,我們仔細(xì)比對(duì)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》的有關(guān)條文,要求廠家提供相關(guān)資料,并在網(wǎng)上逐家核查資料的真實(shí)性。通過調(diào)查,處罰了8家銷售偽造許可證和許可使用備案不規(guī)范的水泵經(jīng)銷商,有效防范了不合格電動(dòng)水泵流入農(nóng)村田間地頭,傷農(nóng)害農(nóng)。這類案件被孝感市局執(zhí)法辦案工作信息推廣交流。
二、積極探索,努力打開建筑市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面。
我們成立專班,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合全國(guó)整治房地產(chǎn)市場(chǎng)的大氣候,對(duì)全市建筑市場(chǎng)的基本情況進(jìn)行了調(diào)研,形成了較為系統(tǒng)的調(diào)研報(bào)告,確立了建筑市場(chǎng)監(jiān)管的基本思路,制定了具體的建筑市場(chǎng)整治。
工作方案。
這些報(bào)告和方案得到了市委市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的肯定、重視和支持,從而推動(dòng)了工作的有效開展一是以廣告監(jiān)管為切入點(diǎn),及時(shí)介入建筑市場(chǎng)管理就目前工商部門監(jiān)管建筑市場(chǎng)的現(xiàn)狀而言,抓手不多為此,我們?nèi)媲宀榉康禺a(chǎn)開發(fā)廣告、商品房銷售廣告城區(qū)某地塊在國(guó)土資源局還沒有掛牌出讓、開發(fā)使用權(quán)還沒有確定歸宿前,武漢某公司就制作巨幅廣告牌,大肆宣傳我們即時(shí)立案查處該虛假宣傳行為查處后,實(shí)際取得該地塊使用權(quán)的開發(fā)商主動(dòng)到分局辦理項(xiàng)目登記"北美城市花園"、"立天銀都華府"項(xiàng)目的市場(chǎng)主體都是外地公司,近兩年來查了好幾次,因?yàn)榉椒矫婷娴脑?,都無功而返去年,我們抓住其違法的商品房銷售廣告不放手,不僅對(duì)他們進(jìn)行了處罰,而且將其納入了工商部門的監(jiān)管范圍二是加強(qiáng)了格式合同備案管理工作重點(diǎn)是商品房買賣合同、商品房按揭貸款合同、物業(yè)管理合同等責(zé)令"北美城市花園"項(xiàng)目部修改了部分不合理格式條款,對(duì)市房地產(chǎn)公司不按要求備案的違法行為進(jìn)行了立案調(diào)查對(duì)在格式合同備案中發(fā)現(xiàn)的某銀行濫收費(fèi)用、某些物業(yè)公司濫收費(fèi)用的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件進(jìn)行了立案查處三是加強(qiáng)了農(nóng)村建筑市場(chǎng)的管理農(nóng)村建筑市場(chǎng)的工程小,管理差,帶來的安全隱患也多我們從證照入手,對(duì)建筑市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體認(rèn)真進(jìn)行審查,并加強(qiáng)了建材質(zhì)量的監(jiān)管去年,我們配合楊嶺分局、田店巡查隊(duì),查處了4起無照從事房地產(chǎn)開發(fā)案件。
三、圍繞要?jiǎng)?wù),在服務(wù)大局中求突破。
節(jié)"的安全。對(duì)鹽業(yè)市場(chǎng)的管理,我們加強(qiáng)了與鹽務(wù)部門的協(xié)作,查處了城區(qū)某知名賓館、某重點(diǎn)中學(xué)使用不合格碘鹽的案件,分別按《食品衛(wèi)生法》進(jìn)行了處罰。在黨的十七大召開前夕,我們按照市局的工作部署,配合廣播電視部門清理廣播通訊器材市場(chǎng),主動(dòng)出擊,收繳衛(wèi)星地面設(shè)施44套,立案1起,罰款8000元。以此拉近了與廣電部門的聯(lián)系,促進(jìn)了其他工作的開展。在校園周邊環(huán)境整治中,我們抓住重點(diǎn)、突出亮點(diǎn),以中、高考前后為重點(diǎn)時(shí)段,聯(lián)合教育行政主管部門,查獲了4000多支假冒2b鉛筆和一批偽劣食品,受到了學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
過去的一年,應(yīng)該說,分局的各項(xiàng)工作均取得了明顯的成效。這既要感謝分局全體同仁的共同努力,更要感謝領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的大力支持!同時(shí),專業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管工作在許多方面還要繼續(xù)鉆研和完善,以便建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。希望與大家一起努力,共同開創(chuàng)工商工作的新局面!
二oo八年二月。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇二
兩個(gè)基點(diǎn)。
六大職能。
一、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
在幾個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,我發(fā)現(xiàn),有時(shí)根據(jù)公司的需要,很多公司對(duì)于案場(chǎng)人員,尤其是管理層人員的定位并不清楚,一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)n多名目繁多的營(yíng)銷管理人員,同時(shí)工作內(nèi)容互相交叉,就我個(gè)人所了解的管理崗位就有過:案場(chǎng)經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,專案,副專案,銷售經(jīng)理,營(yíng)銷部經(jīng)理,銷售督導(dǎo)??等等等等,都是換湯不換藥的,一大把工作一手抓,結(jié)果最后不是配合不好,就是工作太多昏了頭。
在這里,我的想法可能稍微強(qiáng)權(quán)一點(diǎn),一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理,在整個(gè)銷售工作中,是最為重要的一點(diǎn),在這個(gè)位置上,統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)案場(chǎng)的全部工作,凡是案場(chǎng)以外的其他事情,交給其他人去負(fù)責(zé)吧,那些項(xiàng)目經(jīng)理啊、銷售經(jīng)理啊,他們也總不能天天閑著,總要活動(dòng)活動(dòng)。這樣才能解除一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理身上所有的雜事,讓他全心全意投入基礎(chǔ)工作之間,同時(shí)才可能將案場(chǎng)工作做深做透,而不是流于表面形式。
二、兩個(gè)基點(diǎn)。
在案場(chǎng)的工作中有兩個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)是不可以違背的:一是執(zhí)行力,二是凝聚力。這兩點(diǎn)也是我個(gè)人看待各案場(chǎng)經(jīng)理最重要的指標(biāo),我們可以想象一個(gè)沒有執(zhí)行力又沒有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是什么樣子的么?這樣的隊(duì)伍,在現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)中是軟弱的毫無力量的,出現(xiàn)這樣的團(tuán)隊(duì),只能證明領(lǐng)導(dǎo)的無能。
執(zhí)行力:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒有任何理由的按時(shí)按量的完成,有困難或者需要幫助,提前說明,但是在工作布置下去以后,在實(shí)施過程中拖沓、弄虛作假、敷衍的人員,一次點(diǎn)名后不悔改,立即開除,毫不手軟。
如何培養(yǎng)案場(chǎng)人員的執(zhí)行力:在布置任務(wù)的時(shí)候,習(xí)慣性的說明任務(wù)的性質(zhì),核心內(nèi)容,實(shí)施要點(diǎn),注意事項(xiàng)以及完成時(shí)限。在任務(wù)開始約1/3時(shí)間時(shí),跟進(jìn)一次看看實(shí)施情況,同時(shí)詢問有沒有需要幫助或者難以解決的問題。在任務(wù)時(shí)限到期時(shí),立即召開銷售會(huì)議查看完成結(jié)果,對(duì)于沒有完成的人員或者任務(wù)完成較差的人員,停止一切其他工作(用我的話來說叫“停崗”,包括接待工作和銷售工作),只負(fù)責(zé)本任務(wù)的完成。在任務(wù)布置時(shí)限過去150%的時(shí)候還是消極抵抗未能完成的人員,那么他們不符合我的工作要求,跟不上我需要的工作節(jié)奏,毫無理由,立即走人。像這樣的人員,在以后的配合工作中,不但會(huì)帶來巨大的麻煩,有時(shí)還會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的拖油瓶。
凝聚力:團(tuán)隊(duì)之間的互助精神、為一個(gè)目標(biāo)努力,不計(jì)較個(gè)人小得失的風(fēng)氣等等。一旦發(fā)現(xiàn)有人自私過分,搞小團(tuán)體等,能力再?gòu)?qiáng),開無赦。
如何培養(yǎng)案場(chǎng)人員的凝聚力:首先,這是檢驗(yàn)一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理人格魅力的事情,身先士卒的工作,積極的工作態(tài)度,強(qiáng)大的工作熱情,一碗水端平、對(duì)事不對(duì)人的管理方式,都是必要的;其次,在工作中和工作外,都要?jiǎng)?chuàng)造大家能坐在一起的機(jī)會(huì),探討工作或者吃喝玩樂都可以,讓同事之間更為互相了解和互相溝通;再次,多和案場(chǎng)人員溝通,聽聽他們的一些想法,及時(shí)開導(dǎo),不要讓想法淤積;最后,利用提成制度,提成采用433制度,個(gè)人當(dāng)月30%,小組每月40%,銷售部季度30%,加強(qiáng)銷售人員之間的互相協(xié)作和互相幫助的精神。
總的來說,執(zhí)行力和凝聚力是我判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本面,它表現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)里面的每個(gè)人的做事的態(tài)度和做人的態(tài)度,能力不夠我們可以培養(yǎng),經(jīng)驗(yàn)不夠我們可以磨練,但對(duì)于一個(gè)從為人到處事都無法達(dá)成共識(shí)和一致的人,是沒有辦法在一起工作和相處的,所以在這兩個(gè)點(diǎn)上,身為一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理,不需要妥協(xié),也不能夠妥協(xié)。
三、案場(chǎng)六大管理職能。
在案場(chǎng)的工作中,無一例外的會(huì)有大量的雞毛蒜皮的事情出現(xiàn),我的很多現(xiàn)在還在做案場(chǎng)的朋友訴苦:“每天從早到晚腿都跑細(xì)了,口水都說干了,其他人都清閑的要死,就我最??”是的沒錯(cuò),我們承認(rèn),這樣的領(lǐng)導(dǎo)很稱職,非常好,但是,在我的感覺中還不夠完美,一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理,我覺得正常每天只要工作6個(gè)小時(shí)就能很好的處理掉所有事情,工作忙不完,證明工作尚且是無序的和主次不分的;而每天工作不到4個(gè)小時(shí)的案場(chǎng)經(jīng)理們,你們完了,已經(jīng)大撒把了,你的很多工作已經(jīng)放開了,至于它還能不能被你抓到手中,看你的運(yùn)氣好了??我將案場(chǎng)的核心工作歸納為6大塊,這6塊工作需要每天跟進(jìn)和檢討的,大約要花掉4小時(shí)左右,其他每天的突發(fā)性工作,會(huì)有2小時(shí)左右。這樣安排的更清楚合理,會(huì)讓自己的工作更為高效,也讓你在別人眼中較為清閑,但是工作成績(jī)又非常好。
第一職能:案場(chǎng)行政管理。
帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),溝通是必要的,去了解團(tuán)隊(duì)人員在想什么,同時(shí)讓他們了解你在想什么,這個(gè)非常重要。現(xiàn)在很多銷售人員的思想其實(shí)相對(duì)較為簡(jiǎn)單,之所以留在這邊工作,一是待遇不錯(cuò),二是環(huán)境不錯(cuò)沒有虛頭八腦的東西,三是能學(xué)點(diǎn)東西。(在我手上還沒有人反映說因?yàn)楣ぷ髑彘e才留下來的,呵呵)但是可能因?yàn)楝F(xiàn)在人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈了,所以人們相處的度量也小了,經(jīng)常會(huì)為一些小事有所想法。在這一塊的工作上,主要還是針對(duì)以下幾點(diǎn):
1、給予銷售人員一個(gè)表達(dá)和發(fā)泄的途徑,不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡嘛;
2、拉近關(guān)系,使工作的時(shí)候效率更高;
3、側(cè)面了解案場(chǎng)和諧的程度;
4、當(dāng)眾表?yè)P(yáng)和單獨(dú)批評(píng),處理。
一些人為的想法;
5、挑動(dòng)情緒,提高工作熱情。
我在這一塊主要使用的方式有。
1、晨會(huì):大會(huì)小會(huì)必定表?yè)P(yáng)和激勵(lì),但效果一般,呵呵,大家都敷衍了事。
2、每個(gè)月至少單獨(dú)和每個(gè)銷售人員談兩次話,大都以工作完成情況開頭,延展到最近工作表現(xiàn),個(gè)人情緒和團(tuán)隊(duì)關(guān)系的處理等等,最后以努力和看表現(xiàn)結(jié)束。
3、每月發(fā)薪后和大型銷售活動(dòng)的后一天,組織聚餐和玩樂等活動(dòng),完成我們預(yù)定目標(biāo)的,部門掏錢;沒完成目標(biāo)的,排最后3人掏1/3,其他人分?jǐn)?/3,我掏1/3。
4、通過對(duì)個(gè)人性格和擅長(zhǎng)方面的判定,安排分擔(dān)不同的案場(chǎng)管理事務(wù),合理放權(quán)同時(shí)又讓他們學(xué)一些東西。
第三職能:銷售流程管理。
在這一方面,我有一些獨(dú)特的想法,和同行大部分人都不一樣。很多公司和管理者過分強(qiáng)調(diào)人的作用,強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)(包括頭腦和嘴皮子等等)在銷售過程中的作用,每次招人都巴不得要熟手,好像越是能說會(huì)道越是能賣好房子一樣。但是我認(rèn)為,我們現(xiàn)在需要的銷售人員,只不過是銷售過程中的一個(gè)組成部分,他們應(yīng)該是和樓書、戶型圖、沙盤??一樣,是銷售道具的一部分,而不是主宰。他們的主要工作應(yīng)該是:服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)??以及在合適的時(shí)間將我們需要展示給客戶看的東西展示出來。僅僅是這樣而已。我們可以看到現(xiàn)在一些有前瞻性的公司已經(jīng)這樣做了:進(jìn)門有門童招呼;看沙盤有三維立體燈光投影配上講解;看樣板房有專用通道;看銷控價(jià)格全部在墻上;看建筑質(zhì)量有建材展示區(qū)配上詳細(xì)說明;看公司品牌有公司發(fā)展歷程上墻;要回家商量的有樓書、折頁(yè)、戶型圖??等等等等,那銷售人員在其中起到了什么作用?也就是因?yàn)槿绱?,我?duì)于銷售人員的銷售流程有著完全不同的定義。
答。基本上到了項(xiàng)目開盤3個(gè)月后,任意客戶問的任意問題,都能在這個(gè)上面找到答案。有這兩樣?xùn)|西傍身,我要求所有銷售人員全部背熟,要考試和演練n遍,凡是達(dá)不到95分的,一律不允許上崗。這在好的方面,規(guī)定了整個(gè)銷售流程的統(tǒng)一性,絕對(duì)不會(huì)有人冒漏子,銷售人員一看到客戶就會(huì)進(jìn)入某種記憶狀態(tài)中,完全靠本能做事情。在壞的方面,由于我們的說辭針對(duì)不同性格的人還是有漏洞的??偶爾會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)客戶。小事情就隨他去吧????其實(shí)案場(chǎng)銷售就是工業(yè)化流水線,靠個(gè)人發(fā)揮能達(dá)到100%的產(chǎn)品合格率?笑話!產(chǎn)品合格率靠的是嚴(yán)格的流水線作業(yè),照著做!出了亂子,責(zé)任我來背,但是你們要是不按照流程來?哼哼~~全部停崗,重新考試!
在這一方面,我有一些獨(dú)特的想法,和同行大部分人都不一樣。很多公司和管理者過分強(qiáng)調(diào)人的作用,強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)(包括頭腦和嘴皮子等等)在銷售過程中的作用,每次招人都巴不得要熟手,好像越是能說會(huì)道越是能賣好房子一樣。但是我認(rèn)為,我們現(xiàn)在需要的銷售人員,只不過是銷售過程中的一個(gè)組成部分,他們應(yīng)該是和樓書、戶型圖、沙盤??一樣,是銷售道具的一部分,而不是主宰。他們的主要工作應(yīng)該是:服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)??以及在合適的時(shí)間將我們需要展示給客戶看的東西展示出來。僅僅是這樣而已。我們可以看到現(xiàn)在一些有前瞻性的公司已經(jīng)這樣做了:進(jìn)門有門童招呼;看沙盤有三維立體燈光投影配上講解;看樣板房有專用通道;看銷控價(jià)格全部在墻上;看建筑質(zhì)量有建材展示區(qū)配上詳細(xì)說明;看公司品牌有公司發(fā)展歷程上墻;要回家商量的有樓書、折頁(yè)、戶型圖??等等等等,那銷售人員在其中起到了什么作用?也就是因?yàn)槿绱?,我?duì)于銷售人員的銷售流程有著完全不同的定義。
具,在他們那邊,只要能夠操作機(jī)床的工人,都能進(jìn)行任意零件的成品制作。所以在國(guó)外,三流的技師都能做出一流的零件來,而在我們國(guó)家,高級(jí)技師,那牛的~~~。這個(gè)故事對(duì)我觸動(dòng)很大。我們的銷售人員,可能能力層次不齊,但是要讓所有的人說出一樣的話來,還是很簡(jiǎn)單的,靠什么?背?。∥以谡衅傅臅r(shí)候,基本上找一些三流大學(xué)出來文科成績(jī)較好的,在行內(nèi)打磨多年的反而不要。為的是什么?第一,會(huì)背書;第二,腦瓜子沒那么快,辦事沒那么精,少出些回扣之類的鬼事;第三,他們?cè)谏鐣?huì)上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),會(huì)比較珍惜。只要上了我的流水線,很快他們就能獨(dú)擋一面,反正客戶要說什么他都知道,還有啥可怕有啥放不開的啊。我個(gè)人因?yàn)橄鄬?duì)比較強(qiáng)勢(shì),案場(chǎng)人員流動(dòng)也比較頻繁,但是從來沒有出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售能力不足的情況,這叫什么——鐵打的營(yíng)盤流水的兵!一般來說,我項(xiàng)目銷售人員進(jìn)來,2周內(nèi)就可以單獨(dú)接待客戶,而同期朋友項(xiàng)目招的人,沒1個(gè)半月上不了手,還老是出紕漏。
第四職能:客戶管理。
客戶管理在我的心目中是最重要的,開房展會(huì)的時(shí)候我曾笑稱:“你們現(xiàn)場(chǎng)人員可以把自己丟掉,但是客戶資料絕對(duì)不能丟了,誰把自己的客戶資料本丟了,自己也就不要回來了!”當(dāng)然,這只是證明客戶資料的重要性,但是如何去更好的管理以及利用它,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,這就是我要說的——“中央集權(quán)式”的客戶管理。
“個(gè)人歸個(gè)人”,“首接負(fù)責(zé)制”——這是現(xiàn)在很多公司常用的客戶劃分基礎(chǔ),但是這個(gè)劃分,從長(zhǎng)期以來還是會(huì)帶來很多的矛盾,而這些小的矛盾,到了最后,一般都會(huì)影響同事關(guān)系啊,造成不穩(wěn)定基礎(chǔ)啊。這些問題是會(huì)給一般工作帶來阻礙的。
但是在我來看,我認(rèn)為,這所有的客戶都是公司的,都是花錢買來的,所以任何。
銷售人員沒有權(quán)利按照自己的喜好處置客戶,銷售員的本分是促進(jìn)成交,而不是促進(jìn)自己選定的客戶成交。那么我在處理客戶的方式上分為四個(gè)面來解決:
1、每日上報(bào):每天所有銷售人員接待的客戶詳細(xì)填寫客戶表,然后統(tǒng)一匯總上報(bào),專門安排人負(fù)責(zé)輸入電腦。
2、及時(shí)更新:每天的回訪跟蹤情況,及時(shí)上報(bào),同步電腦更新,保持最新的客戶數(shù)據(jù)。
3、專人解決:案場(chǎng)經(jīng)理或者專門的銷售主管每天負(fù)責(zé)召開一對(duì)一的客戶檢討,針對(duì)每個(gè)客戶的不同情況,討論得出下一步的解決時(shí)間和方案。
這個(gè)沒有什么可說的,很大的一塊工作,不難,但是很繁雜,需要安排專門的人去進(jìn)行處理,我都是安排后場(chǎng)3個(gè)人處理這方面的工作的。包括:
1、客戶資料輸入和更新,我要求上午11點(diǎn)之前看到前一天的客戶資料;
2、房源銷控;
3、工程圖紙;
4、合同打印;還有房產(chǎn)局土地局這局那局這部門那部門??東西太多,我一般都是看完就放一邊,嘿嘿,銷售部助理干啥的?那就是后場(chǎng)主管嘛~~~~資料錯(cuò)誤,唯她是問!
第六職能:信息管理。
一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理成為一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)的話,這個(gè)是最重要的一關(guān)。
信息管理的意思,就是對(duì)和項(xiàng)目相關(guān)的所有信息進(jìn)行搜集,匯總,分析。要重點(diǎn)注意的是:所有信息~~~~每天~~~每天~~~每天進(jìn)行?。?/p>
信息收集的內(nèi)容包括:
1、每個(gè)客戶的基本資料:年齡段啊,區(qū)域啊,受眾渠道啊,收入啊,工作啊,管他成交不成交都要,可以收集的東西多了,這個(gè)是干嘛用的?分析購(gòu)買群體??!
3、所有競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的消化軌跡:現(xiàn)在信息收集簡(jiǎn)單了,每個(gè)地方都有房地產(chǎn)信息網(wǎng),所有簽合同都會(huì)實(shí)時(shí)在上面體現(xiàn)出來,基本上能追到每單套,把對(duì)自己項(xiàng)目的那些統(tǒng)計(jì)全部用在別人的項(xiàng)目身上,統(tǒng)計(jì)其他所有競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的消化軌跡,這個(gè)是干嘛用的啊?還用說???知己知彼百戰(zhàn)百勝~~同樣的戶型,我們就比人家便宜30塊??搞得人家都不知道輸在哪。啊?還有人說只能看到總的看不到每套的?你笨??!每5分鐘更新一次,找人監(jiān)控??!
這部分的工作可以拆分,找不同的人完成不同的統(tǒng)計(jì),然后再到你這里匯總分析,目的嘛??這年頭想進(jìn)步的人多啊??長(zhǎng)江后浪推前浪??還是不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里面好??!
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇三
在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的`改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇四
20xx年初,我被任命為x市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記x戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件,累計(jì)罰款x元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來錦旗,還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來,共受理消費(fèi)投訴9,成功調(diào)節(jié)9,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6、x元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績(jī),主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇五
為了維護(hù)市場(chǎng)正常秩序,打擊投機(jī)倒把活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)攤販?zhǔn)袌?chǎng)及小商販、手工業(yè)者的管理工作,市人民委員會(huì)最近決定在市內(nèi)各區(qū)建立市場(chǎng)管理所。今天本站小編給大家?guī)砹耸袌?chǎng)管理所。
希望能夠幫助到大家。
一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
20xx年初,我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記×戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)××元,完成計(jì)劃的×,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件,累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610x元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來錦旗,還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來,共受理消費(fèi)投訴9,成功調(diào)節(jié)9,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.x元,收到。
感謝信。
6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)。
責(zé)任書。
要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查及時(shí)解決問題如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查及時(shí)整改有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇六
回首過去的這一年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jī),沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?,F(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了2021年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在2021年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在2022年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇七
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1?、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx?部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx-x?證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\xx-xx?產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2?、及時(shí)了解xx-xxx?情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx-xxx?企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx-x?的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx?、xx?拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx-xxx-x?及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3?、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x?號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx?房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx?,\xx?又到xx?花園、xx?花園、xx?小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x?號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出?“?商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4?、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;?公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(論文網(wǎng)在線:http://.?)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7?、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx-xx?召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;?第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;?第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);?第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);?真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;?第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:?
在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變:?
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇八
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)市場(chǎng)管理工作和我個(gè)人工作的支持,市場(chǎng)管理半年個(gè)人工作總結(jié)?;厥走^去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的.不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市嘲共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jī),沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算,個(gè)人總結(jié)《市場(chǎng)管理半年個(gè)人工作總結(jié)》。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
此致
敬禮
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇九
1.職場(chǎng)是否有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的vi標(biāo)識(shí),是否整潔、寬敞、明亮(3分)。
檢查方法:對(duì)照公司vi規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,注意結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際辦公條件。
評(píng)分尺度:每發(fā)現(xiàn)1個(gè)地方未按公司vi規(guī)定的標(biāo)識(shí)建設(shè)職場(chǎng)扣1分,環(huán)境臟、亂、差不得分。
2.職場(chǎng)安排是否合理、是否能夠保證各工作環(huán)節(jié)銜接順暢(3分)。
檢查方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查職場(chǎng),注意結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際辦公條件。
評(píng)分尺度:職場(chǎng)安排嚴(yán)重影響運(yùn)行效率的不得分;存在不利于業(yè)務(wù)處理流程銜接情況的酌情扣分。
3.工作人員是否掛牌上崗、著裝統(tǒng)一(2分)。
檢查方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查。
評(píng)分尺度:要求分公司本部全體工作人員(含編外用工)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。每發(fā)現(xiàn)1名工作人員未著裝統(tǒng)一扣1分;每發(fā)現(xiàn)1名工作人員未掛牌上崗扣1分。
4.客戶服務(wù)大廳是否設(shè)有引導(dǎo)員或有較明確的引導(dǎo)標(biāo)志(2分)。
檢查方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查,并詢問引導(dǎo)員。
評(píng)分尺度:引導(dǎo)員上崗牌不準(zhǔn)確扣1分,回答問題不準(zhǔn)確扣1分,客戶服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)志不明確扣1分。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十
在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),我們適時(shí)開展了各項(xiàng)文化市場(chǎng)的專項(xiàng)治理工作。按文件要求嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)符合行政許可要求的游藝場(chǎng)所,報(bào)上級(jí)主管部門進(jìn)行審核及行政許可工作,共行政許可19家游藝娛樂場(chǎng)所,對(duì)不符合規(guī)定的游藝娛樂場(chǎng)所全部進(jìn)行停止?fàn)I業(yè)和取締。今年以來針對(duì)娛樂場(chǎng)所共出動(dòng)稽查車輛28車次,出動(dòng)稽查人員112人次,聯(lián)合公安、工商執(zhí)法部門檢查2次、關(guān)閉無證黑點(diǎn)9家,停業(yè)整頓6家,收繳具有賭博功能的游戲機(jī)主板58塊,當(dāng)場(chǎng)銷毀賭博游戲機(jī)12組,有效遏制了游藝娛樂市場(chǎng)利用游戲機(jī)賭博猖獗現(xiàn)象,進(jìn)一步規(guī)范了游藝娛樂市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
對(duì)網(wǎng)吧、游藝娛樂場(chǎng)所加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)防網(wǎng)吧、游藝娛樂場(chǎng)所接納未成年人特別是超時(shí)營(yíng)業(yè)并鎖閉門窗接納未成年人,對(duì)多次被舉報(bào)的網(wǎng)吧,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控;并不定時(shí)進(jìn)行檢查,對(duì)違規(guī)接納未成年人或者出現(xiàn)其他違規(guī)行為的網(wǎng)吧及游藝娛樂場(chǎng)所,我們按照《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《文化部關(guān)于加大對(duì)網(wǎng)吧接納未成年人違法行為處罰力度的通知》等有關(guān)規(guī)定,依法從重處罰。今年以來共對(duì)網(wǎng)吧、游藝娛樂市場(chǎng)檢查290余次,聯(lián)合公安消防部門檢查7次、出動(dòng)稽查車79車次、查處黑網(wǎng)吧4家、取締無證游藝廳8家,停業(yè)整頓4家、立案處罰6家、對(duì)網(wǎng)吧、游藝娛樂市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治工作,并督促網(wǎng)吧、歌舞娛樂、游藝娛樂、營(yíng)業(yè)性演出等公眾聚集文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,全面落實(shí)安全生產(chǎn)制度,對(duì)全縣112家網(wǎng)吧和公共娛樂場(chǎng)所簽訂“守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)責(zé)任書”,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格防范發(fā)生火災(zāi)等惡性事故。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全生產(chǎn)隱患的場(chǎng)所,責(zé)令場(chǎng)所立即進(jìn)行整改,并將相關(guān)情況通報(bào)消防安全部門。按照自治區(qū)文化市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)要求,針對(duì)我縣文化市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中存在的突出問題,加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)盜版行為,堅(jiān)決查繳含有禁止內(nèi)容的文化產(chǎn)品。4月,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行了正版化軟件使用工作,使全縣網(wǎng)吧全部使用了正版化軟件。共出動(dòng)稽查車輛24車次,檢查出版物市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)巴扎120家次,查繳非法音像制品6440盤,非法書報(bào)刊14670本。
四月我辦積極開展《世界版權(quán)日》和《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日》的宣傳,制作板報(bào)2個(gè),印制宣傳材料500余份,向各級(jí)各部門、社會(huì)和全縣廣大干部群眾廣泛開展宣傳。
開展“3.15”消費(fèi)者維權(quán)系列宣傳活動(dòng)。一是在家福樂超市門前懸掛“營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展”宣傳布標(biāo)一塊;二是向群眾印發(fā)“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),打擊侵權(quán)盜版”宣傳材料600余份,三是參加了縣工商局牽頭組織的假冒商品展示活動(dòng),宣傳講解了文化市場(chǎng)管理的法律法規(guī),宣傳的主題、目的、意義及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和音像制品新版防偽標(biāo)志鑒別方法等。
通過開展創(chuàng)建平安先進(jìn)縣活動(dòng),我們同各經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了平安經(jīng)營(yíng)責(zé)任書、安全經(jīng)營(yíng)承諾,80%的網(wǎng)吧和文化娛樂場(chǎng)所已具備平安標(biāo)準(zhǔn),給予5家文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所掛牌,建立健全“創(chuàng)平安、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的'長(zhǎng)效工作機(jī)制,確保文化市場(chǎng)和諧穩(wěn)定,為我縣營(yíng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和健康安全的消費(fèi)環(huán)境。
20xx年,我們的工作在各級(jí)主管部門和社會(huì)各界的共同關(guān)注與支持下取得了較好的成績(jī),但成績(jī)只能說明過去,我們將一如既往地加大對(duì)文化市場(chǎng)監(jiān)管力度,以堅(jiān)持“掃黃打非”、繁榮文化市場(chǎng)為已任,促進(jìn)我縣的文化市場(chǎng)朝健康有序方向的發(fā)展。
20xx年文化市場(chǎng)管理辦公室結(jié)合本職工作,堅(jiān)持“依法行政、規(guī)范管理、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格執(zhí)法、繁榮發(fā)展、健康有序的方針,按上級(jí)有關(guān)文件精神要求,結(jié)合我縣文化市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要,在20xx年度重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶,我們要樹立典型,評(píng)出行業(yè)模范,給與獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管。
根據(jù)《根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,重點(diǎn)抓好網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人上網(wǎng)問題,監(jiān)督網(wǎng)吧搞好實(shí)名登記,杜絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,解除家長(zhǎng)的后顧之憂,保障未成年人的合法權(quán)益。嚴(yán)厲打擊超時(shí)經(jīng)營(yíng)和利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、賭博、暴力等違法經(jīng)營(yíng)行為,凈化我縣的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
3、嚴(yán)格規(guī)范棋牌市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
棋牌是一種有益于身心健康的體育活動(dòng),但在目前還沒有相應(yīng)的專門管理法規(guī),管理比較困難,我們將根據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)棋牌室的管理,重點(diǎn)解決居民區(qū)內(nèi)開設(shè)棋牌室影響居民的正常生活、工作和學(xué)習(xí)問題,采取各種措施,防止棋牌室變成“賭博室”。
4、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)漫市場(chǎng)。
近幾年我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種娛樂行業(yè)發(fā)展迅速,動(dòng)漫娛樂市場(chǎng)不斷增進(jìn),同時(shí)也出現(xiàn)了一些違法現(xiàn)象,違法娛樂機(jī)型以不同方式進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,無證照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所增多,危害了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和老百姓的個(gè)人利益。把規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)漫市場(chǎng)作為工作重點(diǎn),要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)漫娛樂市場(chǎng)進(jìn)行從新審核登記,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)符合行政許可要求的動(dòng)漫場(chǎng)所按文件要求報(bào)上級(jí)主管部門進(jìn)行審核。
1、加強(qiáng)政治思想素質(zhì)教育。
結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”、鄧小平理論等政治學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)自身工作的重要性,自覺抵制資產(chǎn)階級(jí)思想的侵蝕,做到知法守法,秉公辦事。要求每月2個(gè)課時(shí)45分鐘的政治理論學(xué)習(xí)寫出心得。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
積極參加上級(jí)部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式提高全體稽查隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力,了解全國(guó)的文化稽查動(dòng)態(tài),提高全隊(duì)工作人員的理論政策和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)管理工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)。要求每月2個(gè)課時(shí)45的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解答全國(guó)文化市場(chǎng)管理法律法規(guī)知識(shí)考題。
以程序重于實(shí)體的理念,我辦將嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到每個(gè)案件都有行政處罰通知書、案件調(diào)查筆錄、領(lǐng)導(dǎo)處理意見等法律文書,規(guī)范并簡(jiǎn)化行政審批,使經(jīng)營(yíng)者心服口服地接受檢查。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正做到規(guī)范執(zhí)法和文明執(zhí)法。
為了創(chuàng)造更好的執(zhí)法氛圍,壯大我們的聲勢(shì),規(guī)范我縣文化體育經(jīng)營(yíng)行為,凈化我縣的文化環(huán)境,我們計(jì)劃與公安和工商等部門配合,做好學(xué)校附近和農(nóng)村等影響大難治理的文化市場(chǎng)的監(jiān)管,使這些文化市場(chǎng)得到有效的治理,給老百姓創(chuàng)造一個(gè)健康有序的文化環(huán)境。
20xx年是十二五規(guī)劃剛剛揚(yáng)帆起航的第二年,可謂使命光榮而又任重道遠(yuǎn)。我們將以全新的面貌,新的姿態(tài),求真務(wù)實(shí),敢于爭(zhēng)先的工作作風(fēng),扎實(shí)工作,奮力拼搏,努力開創(chuàng)文化市場(chǎng)管理執(zhí)法工作的新局面,為全縣文化市場(chǎng)的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),向全縣人民交一份合格的答卷。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。2021年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
截止十一月份,(完成情況)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略。
通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
2、加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,
3、加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
(1),嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;。
(2),堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
(3)、嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的'行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足。
1、存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為客戶首選銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
1、開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);。
2、加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。
3、加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十三
回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jī),沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響。
工作計(jì)劃。
的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
20xx年初,我被任命為xxx市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)xxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記x戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx,累計(jì)罰款x元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來錦旗,還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來,共受理消費(fèi)投訴9xxxx,成功調(diào)節(jié)9xxxx,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6、xxxx元,收到。
感謝信。
6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績(jī),主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十四
縣委書記毛全球同志在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部千人大會(huì)上的講話,真實(shí)坦誠(chéng)、貼近人心、有效激發(fā)人的斗志、增加人的信心,是一次非常難得的教育機(jī)會(huì)和指導(dǎo)性文件,深刻領(lǐng)會(huì)讓人信心百倍,形成了一種無形的助力、推力,不知不覺催人奮進(jìn),作為市場(chǎng)辦的主要負(fù)責(zé)同志,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)管理工作上臺(tái)階。
毛全球同志強(qiáng)調(diào)“不學(xué)習(xí),勢(shì)必要落伍,勢(shì)必被淘汰。”知識(shí)是智慧的火炬,是超越自己,向自己挑戰(zhàn),向弱項(xiàng)挑戰(zhàn),向懶惰挑戰(zhàn),向陋習(xí)挑戰(zhàn)的力量源泉。就此市場(chǎng)辦建立了干部職工集中學(xué)習(xí)制度,每周五下午組織非值班人員集中學(xué)習(xí),采取在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)人才、在人才中培養(yǎng)優(yōu)秀等措施,達(dá)到以學(xué)習(xí)促正氣,提高人員素質(zhì)主動(dòng)接受新任務(wù)的挑戰(zhàn)。強(qiáng)化了考勤制度,完善了工作制度,加大了對(duì)人員在崗情況的檢查力度,為營(yíng)造高效、有序的辦公環(huán)境,形成承諾必踐的信用方式,塑造講正氣,講文明,講誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛的市場(chǎng)建設(shè)管理人員形象奠定基礎(chǔ)。
毛全球同志講“省會(huì)實(shí)施北跨發(fā)展戰(zhàn)略,特別是滹沱新區(qū)與正定古城交相輝映,必將有力帶動(dòng)正定的產(chǎn)業(yè)集聚和提升,促進(jìn)商貿(mào)流通和文化旅游的大發(fā)展、快發(fā)展?!边@是千載難逢的機(jī)遇、也是責(zé)任和挑戰(zhàn),我們有信心、有決心,自我加壓、負(fù)重前進(jìn),科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),使市場(chǎng)建設(shè)管理工作再有新突破。
一是在創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)上下功夫,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。將充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、墻報(bào)、懸掛標(biāo)語等宣傳手段,在各市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造“以誠(chéng)信守信為榮,見利忘義為恥”的濃厚氛圍,促使廣大商戶和經(jīng)營(yíng)者樹立守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),提升商戶的文明素質(zhì)。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,建立誠(chéng)信經(jīng)商的長(zhǎng)效機(jī)制,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是在創(chuàng)建和諧市場(chǎng)上下功夫,營(yíng)造和諧市場(chǎng)環(huán)境。將組織各市場(chǎng)商戶,在我縣各市場(chǎng)之間相互參觀、考察,為各市場(chǎng)商戶之間相互協(xié)作經(jīng)營(yíng)、互補(bǔ)不足、互學(xué)經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái),為形成和諧的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境努力。
三是在小商品城項(xiàng)目推介上下功夫,提高小商品城項(xiàng)目知名度。將積極組織參與各種形式的招商會(huì)、洽談會(huì)、推介會(huì),組織外地考察團(tuán)、商戶到正定參觀考察,介紹小商品城建設(shè)規(guī)模、投資環(huán)境、優(yōu)惠政策等,提高小商品城項(xiàng)目的知名度。四是在健全市場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定上下功夫,保障市場(chǎng)健康發(fā)展。
將定期、不定期組織召開各市場(chǎng)管理處及市場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)人參加的“促進(jìn)市場(chǎng)健康、快速發(fā)展的意見征求會(huì)”廣泛征求意見和建議,制定適合我縣市場(chǎng)發(fā)展的制度和方法,同時(shí)利用這個(gè)對(duì)話平臺(tái),緩解、解決各期市場(chǎng)開發(fā)管理公司在招商、經(jīng)營(yíng)定位等方面產(chǎn)生的矛盾和誤會(huì),保障市場(chǎng)健康快速發(fā)展。
“以紡織服裝、板材家具等為代表的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行新一輪升級(jí)改造。要在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新未來,把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新高度,開創(chuàng)一個(gè)新局面。”這是毛全球同志對(duì)我們提出的要求,同時(shí)更堅(jiān)定了我們各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的信心、決心。
一是在提升市場(chǎng)檔次和形象上下功夫,對(duì)所轄的恒山市場(chǎng)、梅山商城、常山市場(chǎng)升級(jí)改造工作中,以增強(qiáng)市場(chǎng)硬件設(shè)施的配備,規(guī)范廣告牌匾的整治,加大招商力度的宣傳,提供便捷的網(wǎng)上交易平臺(tái)等方面入手,提升市場(chǎng)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
二是保證市場(chǎng)供應(yīng)的菜籃子、米袋子安全是我們的責(zé)任。將按照《正定縣市場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行規(guī)范化整頓,確保食品安全。
三是積極開展小型副食市場(chǎng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),逐步引導(dǎo)路邊商販進(jìn)入居住小區(qū)經(jīng)營(yíng),還路于民,美化城區(qū)環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理,達(dá)到潔、齊、美的市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。
毛全球同志要求“當(dāng)前,要認(rèn)真做好第三屆正博會(huì)籌辦工作,細(xì)化完善各項(xiàng)方案,特別是對(duì)安全保衛(wèi)、消防安全、食品安全等,要重視重視再重視、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)、細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,真正做到萬無一失?!背晒k好正博會(huì),打造正博會(huì)品牌,將會(huì)對(duì)我縣的市場(chǎng)建設(shè)、發(fā)展和商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展,提高我縣知名度起到巨大作用,為此我們以“精益求精、追求卓越”作為工作目標(biāo),認(rèn)真籌備、抓好落實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成每一屆正博會(huì)承擔(dān)的工作任務(wù),為正博會(huì)成功舉辦貢獻(xiàn)一份力量。今年市場(chǎng)辦承擔(dān)正博會(huì)場(chǎng)館建設(shè)、展館設(shè)計(jì)、客商接待、客商餐飲、展區(qū)管理、展覽器材準(zhǔn)備、正定國(guó)際小商品城推介會(huì)準(zhǔn)備、茶城招商八項(xiàng)工作任務(wù),為做到籌備工作萬無一失。
一是成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)展區(qū)的指揮、調(diào)度、服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合會(huì)務(wù)組、展區(qū)服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、餐飲保潔組、正博會(huì)服務(wù)中心及統(tǒng)計(jì)組。
二是從市場(chǎng)辦內(nèi)部抽調(diào)60余名精干人員,要求所有人員把正博會(huì)工作當(dāng)作份內(nèi)事、家務(wù)事,本著“一切圍繞正博會(huì),一切為了正博會(huì),一切服從正博會(huì)”的原則,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、“5+2、白+黑”的工作精神,堅(jiān)決完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三是制定了展會(huì)方案和操作手冊(cè)。為確保方案的可行性、可操作性,多次研究、反復(fù)修改分別制定了《正博會(huì)布展和展區(qū)組織方案》、《展館管理工作人員操作手冊(cè)》、《參展商須知》,《安全保衛(wèi)方案》,《消防安全工作方案》、《參觀展區(qū)操作方案》。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十五
上半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)過自開業(yè)以來,歷經(jīng)半年的不斷學(xué)習(xí)應(yīng)變?,F(xiàn)將上半工作總結(jié)如下:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個(gè)人支配水平提高,安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實(shí)踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動(dòng)性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識(shí)缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對(duì)安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!()只干表面工作,不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位!問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點(diǎn)為準(zhǔn)則不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績(jī)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名市場(chǎng)管理員,我深知自身的不足,因此在努力工作的`同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)市場(chǎng)管理的基本知識(shí)、管理的學(xué)習(xí),積極參加公司組織的活動(dòng),努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
與同事一起認(rèn)真做好上級(jí)給與的工作任務(wù)。同時(shí),對(duì)于需要協(xié)調(diào)的事件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通,力爭(zhēng)使事件得到妥善處理。同時(shí)根據(jù)事件加強(qiáng)自身不足加以整改。力爭(zhēng)以自身為關(guān)鍵,妥善完成各項(xiàng)事件。
三、進(jìn)一步完善自身工作能力。
在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作,提高管理工作效率。在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極為公司、為客戶服務(wù)。
黃剛剛。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十六
xxxx年以來,市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場(chǎng)監(jiān)管局決策部署,對(duì)標(biāo)共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè),以數(shù)字化改革為牽引,以“三比一講”競(jìng)賽為動(dòng)力,全局上下比起來干起來熱起來,勇?lián)姑?、奮力爭(zhēng)先,重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破,獲得全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。
(一)深化商事制度改革,持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力。
商事登記“智能化”。強(qiáng)化數(shù)字賦能,積極推動(dòng)x試點(diǎn)項(xiàng)目商事登記“智能審批”應(yīng)用場(chǎng)景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式,通過重塑業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)無人工干預(yù),商事登記智能“秒批”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實(shí)現(xiàn)“一個(gè)環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié),“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過率、“零見面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單,對(duì)涉企許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng),按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類深化改革,xx本級(jí)有權(quán)限的涉改革事項(xiàng)共xx項(xiàng),累計(jì)辦件xxxx件,其中優(yōu)化審批xxx件、實(shí)行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件,持續(xù)釋放改革紅利。
應(yīng)用場(chǎng)景“電子化”。加快推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務(wù)等領(lǐng)域的跨層級(jí)、跨部門、跨事項(xiàng)應(yīng)用,提升使用普及率和群眾辦事便利度,全年完成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家,市場(chǎng)主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場(chǎng)主體逾xxxxx戶,%,累計(jì)市場(chǎng)主體數(shù)達(dá)xxxxx戶,呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。
(二)提升信用監(jiān)管水平,持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制。
深化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機(jī)工作,全年累計(jì)開展雙隨機(jī)執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次,掌上執(zhí)法xxxxx次,完成春節(jié)前“你點(diǎn)我檢”等本部門計(jì)劃xxx個(gè),掌上執(zhí)法率、抽查事項(xiàng)覆蓋率、雙隨機(jī)抽查任務(wù)完成率均達(dá)xxx%。強(qiáng)化部門協(xié)作,有序推進(jìn)各項(xiàng)部門聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃任務(wù)落細(xì)落實(shí),與多個(gè)部門制定并開展xx個(gè)跨部門雙隨機(jī)檢查,%。
(三)強(qiáng)化創(chuàng)造運(yùn)用保護(hù),持續(xù)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引,支持企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專職人才隊(duì)伍設(shè)置,推動(dòng)企業(yè)與專家共同合作,助力主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),全年獲得專利授權(quán)xxxx件,同比增長(zhǎng)xx.x%;發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān),達(dá)xxx件,同比增長(zhǎng)xx.x%。另一方面科所聯(lián)動(dòng)組團(tuán)赴企“三服務(wù)”,每季度舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計(jì)xxx余家次企業(yè)獲益,抓好重點(diǎn)示范,建立專利示范試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建培育庫(kù),全年全市x家企業(yè)被認(rèn)定為x市專利示范及試點(diǎn)企業(yè),新認(rèn)定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。加強(qiáng)與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機(jī)構(gòu)對(duì)接,持續(xù)搭建政銀企對(duì)接平臺(tái),通過舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會(huì),提高企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認(rèn)可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記,授信xxxx萬,完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆,億元,有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳,通過行業(yè)協(xié)會(huì)主題沙龍、重點(diǎn)場(chǎng)所大屏宣傳、重要時(shí)段廣場(chǎng)宣傳等形式,進(jìn)一步構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)優(yōu)良生態(tài),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)的良好氛圍。
(一)深化質(zhì)量提升行動(dòng)。
深入推進(jìn)首席質(zhì)量官制度,組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法,增強(qiáng)質(zhì)量管理競(jìng)爭(zhēng)能力,截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)標(biāo)桿示范作用,指導(dǎo)xx家xx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)評(píng)審。開展塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升,開展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查,通過質(zhì)量提升培訓(xùn)、上門走訪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導(dǎo)等,助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力。
主起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x個(gè),指導(dǎo)制定《xx豆腐包》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)擦亮金名片,牽頭起草出臺(tái)全國(guó)首部西紅花食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)國(guó)內(nèi)無專用食品級(jí)西紅花標(biāo)準(zhǔn)的空白。率先完成標(biāo)準(zhǔn)在線管理應(yīng)用,組織xxx家企業(yè)上線“標(biāo)準(zhǔn)在線”,xx家企業(yè)開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務(wù),“x制造”標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)通過率xxx%,全年發(fā)布x個(gè)x制造標(biāo)準(zhǔn),xx家企業(yè)完成“品字標(biāo)”認(rèn)證。
(三)夯實(shí)商標(biāo)品牌建設(shè)。
新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx西紅花”,指導(dǎo)新申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”,持續(xù)打響xx品牌。指導(dǎo)xx市航頭錦風(fēng)家庭農(nóng)場(chǎng)等xx家單位商標(biāo)注冊(cè),全年商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量xxxx件,同比增長(zhǎng)xxx%,注冊(cè)量xxxx件,同比增長(zhǎng)xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作,以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶,吸納協(xié)會(huì)會(huì)員單位合力創(chuàng)建省市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn),擴(kuò)大商業(yè)秘密保護(hù)面織成保護(hù)網(wǎng),xx市化工行業(yè)協(xié)會(huì)成功創(chuàng)建首個(gè)x省級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范指導(dǎo)站,另有x家公司創(chuàng)成x市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)。
建章立制促機(jī)制更新、嚴(yán)格執(zhí)法促秩序提升,辦案實(shí)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破,xxxx年度查辦各類案件xxx件,%,萬元,同比增長(zhǎng)xx.x%,其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
(一)兩個(gè)銜接,創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機(jī)制,對(duì)于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件,由檢察機(jī)關(guān)“反向移送”至市場(chǎng)監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對(duì)現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機(jī)制的補(bǔ)充完善,有力破解檢察機(jī)關(guān)不起訴后對(duì)被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺(tái)《“行管銜接”工作暫行辦法》,強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通,規(guī)范案件線索移送機(jī)制,優(yōu)化案源線索管理,打通業(yè)務(wù)藩籬,整合隊(duì)伍力量,形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng),真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理,全面提升執(zhí)法效能。
(二)重拳出擊,整治成品油市場(chǎng)亂象。
成品油事件被曝光后,主動(dòng)履職,聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭帶隊(duì)、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式,開展覆蓋全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、x個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng),累計(jì)檢查點(diǎn)位xx個(gè)、抽檢油品xx批次,處置各類涉及成品油案件xx件,罰沒款總數(shù)xxx余萬元,轄區(qū)內(nèi)成品油市場(chǎng)亂象基本得到遏止。立足長(zhǎng)效監(jiān)管,通過市長(zhǎng)辦公會(huì)議制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)xx市企業(yè)自備油罐及裝置(設(shè)施)管理的實(shí)施意見(試行)》,明確部門分工、完善準(zhǔn)入程序,有序規(guī)范日常監(jiān)管。
(三)聚焦關(guān)鍵,深化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費(fèi)檢查不懈怠,檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家,完成清退xxx萬元,xxxx余家終端用戶因此受惠;違法廣告整治不手軟,排查廣告xxxx條次,清理xxx條次,查處違法經(jīng)營(yíng)案件xx件,罰沒款xx.x萬元,全面規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
(四)積極作為,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度,以整治房地產(chǎn)市場(chǎng)為突破口,線上線下同步發(fā)力,對(duì)全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開展虛假宣傳、價(jià)格違法等的“全科檢查”,全年查處案件x件,萬元,個(gè)案最高罰款近百萬元,打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長(zhǎng)久以來的潛規(guī)則。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查,持續(xù)去存量、防增量,通過優(yōu)化工作機(jī)制,提前介入加強(qiáng)指導(dǎo)提升審查質(zhì)量,全年清理存量文件xxx份,審查增量文件xx份,督促整改排除、限制市場(chǎng)準(zhǔn)入問題x件,全部整改到位。
(一)黨政同責(zé)全面落實(shí)。
全方位壓實(shí)責(zé)任鏈條,完善食藥安全工作機(jī)制,設(shè)立市食品藥品安全委員會(huì),由市長(zhǎng)擔(dān)任主任,成員單位增至xx個(gè),制定《xx市食品藥品安全委員會(huì)工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評(píng)議細(xì)則》,進(jìn)一步優(yōu)化治理體系、健全考評(píng)指標(biāo)體系。有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食安辦創(chuàng)星升星,新培育建設(shè)三星x家、四星x家,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食安辦三星級(jí)建設(shè)全覆蓋。
(二)食品安全監(jiān)管更加扎實(shí)。
改革應(yīng)用落地,食安監(jiān)管更有力。全力推進(jìn)“抽檢分離”,抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強(qiáng)抽檢隊(duì)伍實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作,加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實(shí)精準(zhǔn)化保障。累計(jì)在國(guó)抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次,完成檢驗(yàn)xxxx批次,百分百實(shí)現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅(jiān)決筑牢冷鏈“物防”,“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計(jì)激活xxx家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位,掃碼入庫(kù)x萬余件,賦碼入庫(kù)x.x萬余件,掃碼率、賦碼率均達(dá)xxx%。組織x輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位全覆蓋檢查,確?!叭芸?、無遺漏”閉環(huán)管理落實(shí)到位。持續(xù)推廣“外賣在線”,網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見成效,全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”在線率突破xx%,實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺(tái)賬“電子化”、陽(yáng)光廚房“常態(tài)化”。
專項(xiàng)檢查落細(xì),食安整治更高效。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治,深化“管家式”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理,開展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查,責(zé)令整改xx家,立案查處xx家。落實(shí)小餐飲店疫情防控督導(dǎo)檢查,全市小餐飲店覆蓋率xxx%,累計(jì)出動(dòng)xxxx人次,督查xxxx家次,因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項(xiàng)整治,制定整治方案、明確部門職責(zé),聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xxx家次,督改問題xxx個(gè)。
監(jiān)督責(zé)任落實(shí),食安共治更有為。持續(xù)壓實(shí)食安主體責(zé)任,組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓(xùn)、自查自糾,抽查考核企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員,壓實(shí)企業(yè)食品安全法定義務(wù),全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報(bào)告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達(dá)xxx%。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督,開展x期“餐飲安全你我同查”活動(dòng),并首次嘗試視頻直播,由執(zhí)法人員主導(dǎo)、媒體現(xiàn)場(chǎng)解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與,閱讀人數(shù)破x千,點(diǎn)贊數(shù)破x萬,生動(dòng)科普食安知識(shí),引導(dǎo)餐飲行業(yè)自律向好。
(三)藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強(qiáng)化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)低信用、等級(jí)高企業(yè)的監(jiān)管力度,督促質(zhì)量規(guī)范管理,全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次,整改處理x家次。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)以c、d級(jí)信用等級(jí)企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對(duì)象開展gsp飛行檢查,全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家,跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購(gòu)合法、驗(yàn)收質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)等重點(diǎn),開展市級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查,全年共檢查市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)xxx家次。
加強(qiáng)防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點(diǎn)防疫產(chǎn)品,對(duì)全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn),共檢查企業(yè)x家次,抽檢醫(yī)用口罩x批次,主動(dòng)停產(chǎn)x家次,整改x家次,立案查處x家次。對(duì)全市新冠疫苗醫(yī)療接種點(diǎn)開展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)方艙接種點(diǎn)進(jìn)行巡查,全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次,臨時(shí)方艙接種點(diǎn)xx家次,督促完善措施,規(guī)范管理,確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。開展藥械質(zhì)量抽檢,有針對(duì)性對(duì)本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報(bào)等重點(diǎn)品種和管理差、問題多監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)化藥品質(zhì)量抽檢,全年抽檢藥品xxx批次,醫(yī)療器械xx批次。督促指導(dǎo)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)單位加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告,指導(dǎo)哨點(diǎn)醫(yī)院提高監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量,全年共完成上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告xxx例。
(四)特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學(xué)。
優(yōu)化準(zhǔn)入,深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度,推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”,通過優(yōu)化許可事項(xiàng)、細(xì)化辦事指南,實(shí)現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化,全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次,復(fù)審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié),全面應(yīng)用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng),累計(jì)辦理施工告知xxx起,使用登記xxx起,變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中,特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)均全省第一。
夯實(shí)責(zé)任,聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位簽訂責(zé)任書,督促企業(yè)嚴(yán)守規(guī)范,夯實(shí)主體責(zé)任。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)場(chǎng)所,借力“遏重大”攻堅(jiān)戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)深化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次,檢查使用單位xxx家次,排查隱患xxx項(xiàng),發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份,立案xx起,罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,未發(fā)生重特大安全事故,未出現(xiàn)重大負(fù)面影響事件。截止xxxx年底,全市共有實(shí)際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家,在冊(cè)特種設(shè)備共計(jì)xxxxx臺(tái)(套),其中在用的xxxx臺(tái)。
(五)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴(yán)格。
統(tǒng)籌推進(jìn)電動(dòng)車綜合治理。第一時(shí)間成立市局兩級(jí)專班,迅速排方案、定職責(zé),凝聚多方力量齊抓共管,全面摸排摸清底數(shù),xxx家主體xxx%上線注冊(cè)“xe行在線”,xxx%完成誠(chéng)信承諾書簽訂和公示,確保“應(yīng)上盡上”“應(yīng)簽盡簽”“應(yīng)賦盡賦”。嚴(yán)格推進(jìn)電動(dòng)自行車領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾、查漏補(bǔ)缺,規(guī)范電動(dòng)車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進(jìn)許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則,嚴(yán)格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批,證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達(dá)xxx%,有力夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)危化品、危包獲證企業(yè)的證后監(jiān)管,堅(jiān)持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則,強(qiáng)化企業(yè)源頭質(zhì)量意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
(一)高質(zhì)量完成民生實(shí)事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”xx家,推動(dòng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控,讓群眾吃得更放心;建成x家民生藥事服務(wù)站,切實(shí)為群眾提供“一站式”貼心藥事服務(wù);完成xx家農(nóng)村家宴陽(yáng)光廚房、xx所學(xué)校智能“陽(yáng)光廚房”建設(shè),實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”全覆蓋,陽(yáng)光后廚蔚然成風(fēng);x家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、x家創(chuàng)建省級(jí)“五化”市場(chǎng),以“立體式”“全方位”“高標(biāo)準(zhǔn)”著力打造高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),樹立五化市場(chǎng)模范標(biāo)桿的典型案例被省委改革辦《競(jìng)跑者》刊發(fā)推廣,全市有證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)星級(jí)文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋,大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。
(二)高水平改善消費(fèi)環(huán)境。
推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移,建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)xx個(gè),全年受理各類舉報(bào)投訴信訪xxxx件,全部按期處理完畢,xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀,群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色,因地制宜打造放心消費(fèi)商圈,高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍(lán)”、更樓國(guó)大陽(yáng)光“紅色”、綠城美好廣場(chǎng)“綠色”四大放心消費(fèi)特色商圈,全方位營(yíng)造放心消費(fèi)品牌氛圍,增加市民認(rèn)同感,提高商圈美譽(yù)度,年度打造放心消費(fèi)單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家,量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費(fèi)成色。
(一)以學(xué)習(xí)教育為契機(jī),夯基壘臺(tái)強(qiáng)化政治建設(shè)。
一是謀深走實(shí)學(xué)習(xí)教育,積極搭建“三學(xué)三講三展三做”工作載體,通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會(huì)”、主題晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、研學(xué)交流等多種形式,打造“四學(xué)四爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)教育品牌。
二是落細(xì)落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè),梳理責(zé)任清單xx條,問題清單x條;全年累計(jì)開展各類談心談話、廉政談話xxx人次,查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)xx個(gè),制定防控舉措xx條;通過每日推送清風(fēng)廉語、及時(shí)發(fā)布警示案例,弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實(shí)組織基礎(chǔ),完成機(jī)關(guān)x個(gè)支部換屆,成立兩新組織聯(lián)合支部;落實(shí)省局“雙百行動(dòng)”,指導(dǎo)壽昌、x市場(chǎng)監(jiān)管所高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建陣地,鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評(píng)市優(yōu)秀支部工作法,“通心蓮”推動(dòng)“xx干部”當(dāng)先鋒獲評(píng)市思想政治工作十佳案例。
(二)以系統(tǒng)競(jìng)賽比拼為抓手,創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機(jī)制,指標(biāo)任務(wù)“量化到所、科室兜底”,機(jī)關(guān)力量下沉一線打造實(shí)干共同體,形成“科所互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)基層、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍,在為期三個(gè)月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中,各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動(dòng),榮獲全省一等獎(jiǎng)。探索干部培養(yǎng)多重機(jī)制,對(duì)新錄用的公務(wù)員開展重要崗位輪訓(xùn),分別赴審批中心、執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行上掛鍛煉,通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手;建立中層干部后備庫(kù),增設(shè)科所長(zhǎng)助理崗位,讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年,全局干部提高政治站位,攻堅(jiān)克難、奮力拼搏,取得顯著工作成果,干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)大練兵,干部知識(shí)儲(chǔ)備、監(jiān)管能力、干事作風(fēng)得到大提升,“十四五”取得良好開局。與此同時(shí),我們還要清醒地認(rèn)識(shí)到,仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn):
三是黨建和業(yè)務(wù)融合仍有待提高,部分支部黨建和業(yè)務(wù)工作還是存在“兩張皮”的情況,缺乏主動(dòng)融入的意識(shí),尚未形成合力達(dá)到學(xué)用相長(zhǎng)的成效。
xxxx年,是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年,全局上下要砥礪奮進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),充分發(fā)揮自身職能,為全力推動(dòng)共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量!
(一)聚焦改革創(chuàng)新,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革,提點(diǎn)擴(kuò)面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項(xiàng),由淺入深推進(jìn)商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié),落實(shí)“開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍,將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項(xiàng)一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)申報(bào)承諾制,進(jìn)一步簡(jiǎn)化登記材料和程序,保持零投訴舉報(bào)優(yōu)勢(shì),加大條件放寬力度,推行全行業(yè)住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)申報(bào)承諾制。
(二)聚焦監(jiān)管賦能,在筑牢市場(chǎng)安全底線上亮實(shí)招。
食藥安全領(lǐng)域:
一是深化智慧監(jiān)管,全面推進(jìn)食品藥品安全全程追溯體系建設(shè),推廣運(yùn)用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管,“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動(dòng),力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對(duì)問題多、信用低的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行飛行檢查,對(duì)村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理,聚焦農(nóng)村食品安全隱患,施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè),實(shí)現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級(jí)藥械監(jiān)管隊(duì)伍,加強(qiáng)科所聯(lián)動(dòng),提升執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查能力,為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域:
一是壓實(shí)各方責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)(領(lǐng)域)監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責(zé)任,推行特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾制,形成“守法不擾、誠(chéng)信激勵(lì)、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機(jī)制。
二是抓好數(shù)字賦能,運(yùn)用好“x特種設(shè)備在線”平臺(tái),扎實(shí)推進(jìn)特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革,深化“數(shù)治瓶安”建設(shè),從充裝源頭保障安全,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)配送環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)管,推動(dòng)入戶安檢企業(yè)責(zé)任到位,多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強(qiáng)化隱患排查整治,徹查各類事故隱患和不安全因素,做到全系統(tǒng)、全時(shí)段、全過程、全覆蓋抓排查,分門別類制定問題整改清單,列出時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖,倒排工期,掛圖作戰(zhàn),確保整改落實(shí)到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域:
一是定期專項(xiàng)結(jié)合開展監(jiān)督抽查,提高覆蓋面和重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次,增強(qiáng)抽樣針對(duì)性,摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強(qiáng)化許可企業(yè)監(jiān)管,把好前期準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,把好證后監(jiān)管關(guān),加強(qiáng)巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實(shí)落細(xì),督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件,落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“浙品碼”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
(三)聚焦質(zhì)量提升,在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見真招。
全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè),加大部門協(xié)作力度,全面落實(shí)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見》,適時(shí)修訂政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法,完善質(zhì)量工作機(jī)制,推動(dòng)我市質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。全力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升,一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案,明確重點(diǎn)提升產(chǎn)品,通過調(diào)查摸底、集中培訓(xùn)、監(jiān)督抽查等手段開展質(zhì)量提升;另一方面通過x制造品牌建設(shè),x制造標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證兩手抓,推動(dòng)本地優(yōu)勢(shì)化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
(四)聚焦寬嚴(yán)相濟(jì),在構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)有序市場(chǎng)上使硬招。
一手抓嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查,做到涉刑必究,加強(qiáng)與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通,建立重大案件信息互通機(jī)制,定期召開“行刑銜接”會(huì)議,與公安局商定設(shè)立并落實(shí)“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機(jī)制,共同研判推進(jìn)食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法,加大制度探索力度,結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,完善執(zhí)法工作制度,探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度,引導(dǎo)市場(chǎng)主體守法經(jīng)營(yíng),提高辦案質(zhì)量。
(五)聚焦三大建設(shè),在鍛造鐵軍隊(duì)伍上謀強(qiáng)招。
聚力黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化“五動(dòng)風(fēng)采”黨建品牌,創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體,以黨建帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè),推進(jìn)黨建工作項(xiàng)目化,抓實(shí)抓好大黨建考核工作,從嚴(yán)從緊推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進(jìn)全省系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管所“雙百”行動(dòng),對(duì)標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)激活基層所工作動(dòng)能,改善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)化內(nèi)部管理。加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通,不斷優(yōu)化“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管干部隊(duì)伍的凝聚力。
聚力干部隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮大隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),合理制定干部培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持“理論學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、相互學(xué)”,提升知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新形勢(shì)下大市場(chǎng)監(jiān)管事務(wù)的需要。通過崗位安排科學(xué)化、重點(diǎn)工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。通過集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、“當(dāng)一天科所長(zhǎng)”等形式加快年輕干部成長(zhǎng),夯實(shí)系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4a級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一年終員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是年終而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理試用期工作總結(jié)篇十八
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面展開,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)。回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),增強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為增強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方增強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
全年展開了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實(shí)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份展開了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份展開了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月展開了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有很多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,增強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面實(shí)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄實(shí)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等實(shí)行日常維護(hù),定期實(shí)行檢查并做相對(duì)應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,即時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,即時(shí)整改,有效增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,即時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
即時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題即時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起展開的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,即時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并即時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作實(shí)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。
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