在面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)，我們需要一個(gè)明確的方案來指導(dǎo)行動(dòng)。制定方案時(shí)，我們應(yīng)參考先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒成功案例，避免重復(fù)探索。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
S店售后活動(dòng)方案篇一
一、活動(dòng)背景：
隨著生活水平的不斷提高，汽車逐步步。
二、活動(dòng)主題。
“駕馭快樂，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購(gòu)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月6日12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
內(nèi)江師范學(xué)院（東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi)）、各汽車經(jīng)銷商門店。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
車商現(xiàn)場(chǎng)車展針對(duì)師院老師的.消費(fèi)特點(diǎn)，本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型，于20xx年12月6日（星期一下午）在師院校園內(nèi)（東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi)）進(jìn)行展演，供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，了解車輛性能。
S店售后活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)主題：
二、活動(dòng)目的：
感恩回饋老客戶，同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象：
1、老客戶（系統(tǒng)客戶資料）。
（1）客戶分三類：重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶，非重點(diǎn)客戶。
（2）重點(diǎn)客戶：30名，客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送，享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷?？头?zhǔn)備名單。xx總，xx總親自通知邀請(qǐng)。
（3）次重點(diǎn)客戶：20名，客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送，享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷?？头?zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
（4）非重點(diǎn)客戶：1000名以上，啟動(dòng)短信息平臺(tái)，客戶來店，享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
（5）其他合作渠道邀請(qǐng)，10名，包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng)，有尊貴禮品贈(zèng)送，享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶（以私家車為主）。
（1）以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo)，以店慶促銷為由頭，將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上，通知來店參加3周年店慶，享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期：5
月8日---5月10日（共計(jì)3天）。
五、活動(dòng)時(shí)間：
08：00～17：30。
六、活動(dòng)規(guī)模。
1、日均車流120臺(tái)左右。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
S店售后活動(dòng)方案篇三
一、目的：
以xx汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式，達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題：
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年（具體選定）。
四、活動(dòng)標(biāo)語：
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容：
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張（交公司處理）。
預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算：約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算：約4500元。
所需人員：約2人。
4、汽車游街，以本店其中新車或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車（2輛）組成，新車居中，皮卡做為車一前一后。（如圖展示）。
（1）用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志，置于第一輛皮卡車上，車身周圍張貼主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。
（2）用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛，以人抬的方式置與后卡車。
所需人員：司機(jī)6名，敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng)：
（1）xx汽車展示，邀請(qǐng)美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。
（2）租借2-3輛xx汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算：活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德?？h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他；
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送：洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他；
S店售后活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)時(shí)間：
4月30日—5月8日。
二、活動(dòng)目的：
五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如：五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題：
慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎(jiǎng)。
四、活動(dòng)口號(hào)：
五一逛xxxx，購(gòu)物中大獎(jiǎng)；低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳：
dm4月30日———5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng)，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)pop，廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置：
七、活動(dòng)策略：
2）五一逛xxxxxx，購(gòu)物中大獎(jiǎng)。
3）低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
4）5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉ok競(jìng)賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5）5月4日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出。
6）5月5日“五一逛xxxxxx，購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì)，精彩演出（內(nèi)部員工）。
8）5月8日母親節(jié)，母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客，一次性購(gòu)物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。
活動(dòng)背景：
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來臨，第一個(gè)銷售高峰也隨之到來，在這個(gè)春夏交接的時(shí)段，是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期，尤其是服裝和食品類。
活動(dòng)思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期，特舉辦“鑼開五月、xx”活動(dòng)，“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了，“xx”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng)，此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的：
提高門店銷售額，同時(shí)增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題：
“鑼開五月、xx”
主體宣傳：
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假（價(jià)）期。
活動(dòng)時(shí)間：
4月25日——xx年5月15日。
篇章：
1、開鑼省錢、xx。
2、詩(shī)歌花語、xx母親節(jié)。
3、愛心行動(dòng)、xx助殘日。
4、健康生活、xx。
背景：五一黃金周。
內(nèi)涵：xx在五一是消費(fèi)者省錢的，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在xx。
外延：降價(jià)促銷、搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。
內(nèi)容：
1、開鑼套餐、驚喜無限。
2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒。
3、xx價(jià)期、任您挑選。
a促銷板塊。
開鑼套餐、驚喜無限（活動(dòng)時(shí)間：5月1日至5月7日）。
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu)，部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來長(zhǎng)途游團(tuán)體，將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列。
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列。
5月3日“玩美心情餐”綠色系列。
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列。
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列。
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列。
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列。
每日食譜不同（主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售）。
b、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒（活動(dòng)時(shí)間：xx年5月1日至xx年5月7日止）。
活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是搶購(gòu)，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主。
下午14：00—15：00普通商品。
晚上20：30—21：30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元，即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu)，搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效，過期作廢，（數(shù)量有限，搶完為止）。
（注：本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票，入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員，才能入場(chǎng)搶購(gòu)，搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)方才有效）。
內(nèi)部注意：內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng)，違者必糾，所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里（盒子為密封）堆放在搶購(gòu)堆頭上，顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品，每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期（活動(dòng)時(shí)間：xx年5月6日晚20：00開始）。
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚，也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì)，1元起拍。
S店售后活動(dòng)方案篇五
1.非同尋常，尊榮車尚。
2.辰·行天下，宇·環(huán)世界。
3.辰誠(chéng)客暢，宇尊至遠(yuǎn)。
4.尊榮魅力，成就風(fēng)尚。
5.典雅辰宇，尊貴享受。
6.服務(wù)超越行業(yè)，品質(zhì)引領(lǐng)未來。
7.一次選擇，永恒信賴。
8.我的精彩，您的信賴。
9.車行天下，服務(wù)致遠(yuǎn)。
10.車行千萬里，服務(wù)全方位。
11.用心融合尊貴，用愛服務(wù)未來。
12.華貴的享有，生活因你而精彩。
13.服務(wù)于心，滿意于行。
14.好服務(wù)伴您行，好舒適更舒心。
15.尊有意境，尚無止境。
16.奢華典雅，品位享受。
17.辰宇天下，典雅四方。
18.璀璨星辰，典雅寰宇。
19.辰載萬物，宇您共享。
20.辰心宇意，尊尚待遇。
S店售后活動(dòng)方案篇六
一、主題：
團(tuán)結(jié)就是力量，將團(tuán)購(gòu)進(jìn)行到底。
二、項(xiàng)目：
三、活動(dòng)背景：
開性價(jià)比更高的汽車，享受生活品位更高的人生。唐山比亞迪f0車友會(huì)創(chuàng)建于20xx年1月份，從創(chuàng)建到現(xiàn)在，我們的隊(duì)伍在日趨壯大，曾多次組織自駕游活動(dòng)，從第一次的淺水灣10輛車，到第二次的臥龍山12輛車，第三次的五虎山30輛車，我們享受團(tuán)隊(duì)自駕出游的彰顯與秩序、每輛車每個(gè)家庭的歡樂與幸福。無數(shù)次車友聚會(huì)帶給我們更多志同道合的新朋友。一起暢談出游與駕車的樂趣。由于我們隊(duì)伍的壯大與在大街上拉風(fēng)的車友會(huì)標(biāo)記，越來越多的預(yù)購(gòu)車朋友想加入我們的隊(duì)伍。有近8%的市民有強(qiáng)烈的購(gòu)車欲望，其中3%的人已經(jīng)具備了購(gòu)車的條件，只是觀望著汽車市場(chǎng)，而此時(shí)的團(tuán)購(gòu)拉住了我們的眼球，讓我們看到了它的實(shí)惠之處。
四、活動(dòng)宗旨：
通過此次活動(dòng)讓車友們了解比亞迪汽車的高性價(jià)比，團(tuán)購(gòu)的實(shí)惠，想車友所想，本著為我們唐山比亞迪車友服務(wù)的宗旨，讓車友們通過團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的.價(jià)格享受有車一族高品位的生活。
五、可執(zhí)行：
a）樹車友會(huì)品牌，將車友會(huì)及比亞迪汽車有效地介紹傳達(dá)給預(yù)團(tuán)購(gòu)車人群，讓更多的人了解唐山比亞迪f0車友會(huì)，了解比亞迪汽車，擴(kuò)大唐山比亞迪f0車友會(huì)的知名度和影響力，樹立唐山比亞迪f0車友會(huì)的美譽(yù)度，從而加強(qiáng)預(yù)購(gòu)車人群對(duì)我們車友會(huì)的認(rèn)同和信心。
b）宣傳和推廣比亞迪汽車的產(chǎn)品及售后服務(wù)，同時(shí)宣傳比亞迪汽車團(tuán)購(gòu)給我們帶來的實(shí)惠之處，拉近（比亞迪汽車4s店）與車友之間的距離，以達(dá)到促進(jìn)和深入發(fā)掘預(yù)購(gòu)車人群的市場(chǎng)、擴(kuò)張車與友的需求的目的。
c）預(yù)購(gòu)車群渴望擁有屬于自己的一輛愛車，而且想買到價(jià)廉物美性價(jià)比高，省油耐用的家庭型轎車，物超所值是預(yù)購(gòu)車群最關(guān)注的話題！
d)20xx年的尾聲，即將到來的新年，廣大預(yù)購(gòu)車群都有在新的一年購(gòu)買家庭轎車的意愿。
六、活動(dòng)單位：
主辦：唐山比亞迪f0車友會(huì)承辦：唐山比亞迪f0車友會(huì)。
協(xié)辦：（廠商名暫定）。
七、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年12月。
八、活動(dòng)對(duì)象：
唐山比亞迪f0車友會(huì)預(yù)團(tuán)購(gòu)車群。
九、活動(dòng)宣傳：
網(wǎng)絡(luò)宣傳。
十、具體優(yōu)惠：
基本型fo.31900元。舒適型fo.36700元。（不帶任何附加條件）聯(lián)系電話：
S店售后活動(dòng)方案篇七
一、指導(dǎo)思想：貫徹黨的xx大精神，以宣貫國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，提高企業(yè)服務(wù)水平，進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng)，以服務(wù)促消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，售后活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題：貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范售后服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)：
(一)主辦單位：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)。
(二)媒體特別支持：新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、中國(guó)政府采購(gòu)雜志、經(jīng)理日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)誠(chéng)信交易網(wǎng)、顧客滿意度測(cè)評(píng)網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)。
(三)承辦單位：xx。
(四)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員：xx。
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)象：
(一)以國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù)。
(二)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。
五、評(píng)價(jià)分類：
(一)全國(guó)售后服務(wù)十佳單位(分生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè))；
(二)全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位；
(三)全國(guó)售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位；
(四)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位(每行業(yè)限三家)；
(五)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物。
六、評(píng)價(jià)程序：
(二)主辦方將候選名單在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、全國(guó)百家大型網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公示；
(三)大眾通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊選票等對(duì)候選名單進(jìn)行投票推選；
(五)組委會(huì)根據(jù)投票和評(píng)委會(huì)審核結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)定，得出入圍名單；
(六)將入圍名單在網(wǎng)上公示，接受大眾的監(jiān)督、審核；
(七)由主承辦單位組成的“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)”確定終審名單，規(guī)劃方案《售后活動(dòng)方案》。
七、表彰形式：
(一)為獲評(píng)單位頒發(fā)證牌和證書；
(三)舉辦隆重的`電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
八、宣傳形式：
(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè)，本次活動(dòng)將編輯出版《感動(dòng)上帝——全國(guó)售后服務(wù)合格單位集錦》系列大型畫冊(cè)。
畫冊(cè)收費(fèi)：本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫冊(cè)》，其范圍和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.入選單位名單、案例上畫冊(cè)，一律不收費(fèi)；
2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費(fèi)：每頁(yè)0.9萬元；
3.企業(yè)刊登廣告標(biāo)準(zhǔn)如下：封底10萬元，封面拉頁(yè)8萬元，封底拉頁(yè)6萬元，跨頁(yè)2萬元，特殊頁(yè)面每頁(yè)1.2萬元。
畫冊(cè)供稿及截稿時(shí)間：入選單位介紹部分，由企業(yè)自行設(shè)計(jì)并提供光盤；現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)部分，由組委會(huì)統(tǒng)一安排攝影并設(shè)計(jì)制作，截稿時(shí)間為2月25日。
(二)媒體宣傳：
1.在全國(guó)百家以上報(bào)刊、網(wǎng)站公布評(píng)價(jià)結(jié)果。
2.電視臺(tái)錄播頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
九、論壇：擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)和“全國(guó)售后服務(wù)高峰論壇”。
(一)論壇參會(huì)人員：
1.本次活動(dòng)獲證單位代表。
2.20xx年以來，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)并獲得“售后服務(wù)管理師”證書的代表。
3.20xx年以來，獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“售后服務(wù)認(rèn)證”證書的單位。
4.售后服務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位。
5.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》起草單位。
(二)擬邀論壇演講嘉賓：xx。
(三)論壇內(nèi)容：
1.搞好售后服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。
2.服務(wù)創(chuàng)造新價(jià)值。
3.售后服務(wù)好與壞關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
4.售后服務(wù)合格的企業(yè)越多，全社會(huì)的服務(wù)水平提高越快。
5.服務(wù)提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(四)年度報(bào)告發(fā)布：
會(huì)期發(fā)布年度報(bào)告并結(jié)集出版：
1.20xx年度中國(guó)售后服務(wù)報(bào)告；
2.20xx年度中國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司售后服務(wù)報(bào)告；
4.20xx年度家電行業(yè)售后服務(wù)報(bào)告。
十、有關(guān)事宜：
(一)本次評(píng)價(jià)不收取報(bào)名費(fèi)、評(píng)價(jià)費(fèi)。
(二)凡獲證企業(yè)參會(huì)及參加論壇人員每人交納5800元會(huì)務(wù)費(fèi)(含五星級(jí)酒店食宿費(fèi)，資料費(fèi)，企業(yè)經(jīng)典案例、企業(yè)名稱在100家以上網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布費(fèi)等)。
十一、聯(lián)系方式：xx。
S店售后活動(dòng)方案篇八
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學(xué)歷：大專。
技術(shù)職稱：高級(jí)。
畢業(yè)院校：杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：2月到1月。
學(xué)校：杭州交通學(xué)院。
專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式，有豐田高級(jí)技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國(guó)家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：5月到206月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
部門：售后服務(wù)部。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：年6月到5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間：205月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間：2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時(shí)間：2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時(shí)間：6月到10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程：汽車維修.電工高級(jí)獲得證書：汽車維修.電工高級(jí)。
時(shí)間：203月到年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間：7月到年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：豐田汽車（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：豐田汽車（上海）技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程：豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書：豐田高級(jí)技術(shù)員。
自我評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有豐田高級(jí)顧問職稱和國(guó)家技師稱號(hào)，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
S店售后活動(dòng)方案篇九
作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
S店售后活動(dòng)方案篇十
1.轉(zhuǎn)型我爭(zhēng)先，跨越我奉獻(xiàn)。
2.知榮辱，講正氣，樹新風(fēng)，促發(fā)展。
3.站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng)，增進(jìn)職工群眾感情。
4.高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)!
5.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面建設(shè)小康社會(huì)!
6.牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展!
7.深入貫徹“四個(gè)率先”要求，堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放!
8.以海納百川而服務(wù)全國(guó)，在艱苦奮斗中追求卓越!
9.在全社會(huì)形成知榮辱樹新風(fēng)促和諧的文明風(fēng)尚!
10.為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗!
S店售后活動(dòng)方案篇十一
總則：為了提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體形象，提高客戶滿意度，有效保證售后維修業(yè)務(wù)的`正常開展及業(yè)務(wù)拓展，特制定以下基礎(chǔ)制度和人員崗位職責(zé)要求，望全員遵守執(zhí)行，創(chuàng)收爭(zhēng)效將是201*年的重要工作和努力目標(biāo)。
一、基礎(chǔ)制度要求。
1、考勤制度：售后考勤有考勤機(jī)、紙質(zhì)考勤表配套使用。
2、考勤機(jī)早晚各錄一次，考勤表一日一記錄。
3、單次遲到1小時(shí)或當(dāng)月累計(jì)遲到3次，按曠工處理，礦工一次自動(dòng)離職。
4、正常休息按值班表執(zhí)行。
二、執(zhí)行力。
1、嚴(yán)格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、故意損害公物或偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償，并要求自動(dòng)離職。
3、無正當(dāng)理由對(duì)維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員，每人/每次罰款100元整，一月累計(jì)兩次自動(dòng)離職。
三、請(qǐng)假制度。
1、短信、電話請(qǐng)假一律無效。
2、嚴(yán)格按照請(qǐng)假條制度，辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。
3、無請(qǐng)假條休息視為礦工，礦工一次自動(dòng)離職。
四、工作服務(wù)車。
1、不經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自駕駛，違規(guī)一次處罰款100元整。
2、外出維修由駕駛員負(fù)責(zé)，返程后要及時(shí)清理、清洗，包括車況檢查，未執(zhí)行者一次罰款30元。
3、違章行為自行處理，單位不予處理。
五、外出用車及救援。
1、必須登記外出記錄本。
2、按照廠家要求拍照，收集舊件。
3、缺一造成的經(jīng)濟(jì)損失由維修人員自行承擔(dān)或從工資中抵扣。
以上制度望全員遵照?qǐng)?zhí)！
S店售后活動(dòng)方案篇十二
活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢！
一.活動(dòng)主題:。
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的：
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次，增加有效基盤客戶（整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息，為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊）。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象：
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容：
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信（自編）。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施：
1.配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)。
左右。知道的在55臺(tái)，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估！售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié)，滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)，節(jié)日駕車出游的需要,即日起，包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春，送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng)，如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦，4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐，到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息：
活動(dòng)主題：迎新春，送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群：春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油，機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行，免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng)，消費(fèi)滿500元的客戶，即可參與“迎新春，抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講，主要講解內(nèi)容包括：
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn)，走的更好，相信有們的支持2015年會(huì)越來越好，我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
關(guān)于八月份開展售后活動(dòng)計(jì)劃一、活動(dòng)背景：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場(chǎng)，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤(rùn)之名，感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)?；顒?dòng)目的，1.客戶能起到一個(gè)以老帶新，在到以新帶老的效果。2.拉高單車產(chǎn)值。
3.推高柳州鴻潤(rùn)的知名度。最后針對(duì)目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，望更部門重視此事活動(dòng)。讓柳州鴻潤(rùn)的未來在廣大同仁的努力下游各很好，很快的發(fā)展。
S店售后活動(dòng)方案篇十三
為迎新春佳節(jié)，滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)，節(jié)日駕車出游的需要,即日起，包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春，送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng)，如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦，4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐，到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息：
活動(dòng)主題：迎新春，送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群：春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油，機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行，免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng)，消費(fèi)滿500元的客戶，即可參與“迎新春，抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講，主要講解內(nèi)容包括：
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn)，走的更好，相信有們的支持2017年會(huì)越來越好，我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
S店售后活動(dòng)方案篇十四
服務(wù)宗旨：天道酬勤，商道酬信。
服務(wù)目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn)，保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò)，提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案，幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負(fù)責(zé)接聽，做好記錄，一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見，8小時(shí)內(nèi)解決問題，如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。
S店售后活動(dòng)方案篇十五
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學(xué)歷：大專。
技術(shù)職稱：高級(jí)。
畢業(yè)院校：杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：2004年2月到2008年1月。
學(xué)校：杭州交通學(xué)院。
專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式，有豐田高級(jí)技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國(guó)家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：2001年5月到2008年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
部門：售后服務(wù)部。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：2008年6月到2009年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間：2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間：2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時(shí)間：2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時(shí)間：2005年6月到2006年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程：汽車維修.電工高級(jí)獲得證書：汽車維修.電工高級(jí)。
時(shí)間：2004年3月到2004年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間：2003年7月到2005年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：豐田汽車（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：豐田汽車（上海）技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程：豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書：豐田高級(jí)技術(shù)員。
自我評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略；因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有豐田高級(jí)顧問職稱和國(guó)家技師稱號(hào)，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
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S店售后活動(dòng)方案篇十六
活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢！
一.活動(dòng)主題:。
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的：
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次，增加有效基盤客戶（整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息，為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊）。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象：
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容：
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信（自編）。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施：
1.配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái)，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估！售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié)，滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)，節(jié)日駕車出游的需要,即日起，包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春，送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng)，如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦，4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐，到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息：
活動(dòng)主題：迎新春，送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群：春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油，機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行，免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng)，消費(fèi)滿500元的客戶，即可參與“迎新春，抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講，主要講解內(nèi)容包括：
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn)，走的更好，相信有們的支持2015年會(huì)越來越好，我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
汽車4s店活動(dòng)策劃方案方案一：汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)概述：長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的：
（2）促進(jìn)產(chǎn)品銷售；
五、活動(dòng)說明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒?dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請(qǐng)期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期：利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回。（活動(dòng)3天后）。
六、活動(dòng)對(duì)象：老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
七、活動(dòng)內(nèi)容：
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶：送vp金卡會(huì)員（可選擇附件里的任何一款）4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng)：（見附件禮品）。
八、前期準(zhǔn)備：（2）現(xiàn)場(chǎng)布置：a舞臺(tái)搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）b氛圍配合布置：外面門口：拱門（上面做字體：大昌豐田4s店周年慶典）大廳門口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。（大昌豐田4s店周年慶典）門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面，臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒，達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像，記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。
（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造：a音樂第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章：激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感快的音樂為主，營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動(dòng)第三篇章感動(dòng)高潮氛圍時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二：汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)目的：
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施，擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度，增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心，增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心，促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念；使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象，同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù)，締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題：廣闊天地、博大精深活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)：
時(shí)間：2004年11月15日——12月8日。
地點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)路汽車4s店。
邀請(qǐng)媒體：報(bào)紙媒體：成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、電視媒體：
電臺(tái)媒體：成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體：天虎網(wǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：1.調(diào)查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展。
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例：1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車工廠（品牌活動(dòng)）。
3.首屆成都節(jié)油王大賽（系列活動(dòng)）4.首屆中國(guó)（成都）車市總評(píng)榜5.中國(guó)。
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng)：調(diào)查問卷贏polo。
S店售后活動(dòng)方案篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買能力越來越強(qiáng)，為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來臨，為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展?！度龒{晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體，運(yùn)用深厚的`資源優(yōu)勢(shì)，更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商，于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨。
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場(chǎng)，為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購(gòu)買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排。
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行，分別為：枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站，展出時(shí)間為一天(周六)。
備注：為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上，提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場(chǎng);時(shí)間安排為：上午10：00——下午4：00。
巡展具體日程安排。
4月14日(周六)。
枝江。
4月21日(周六)。
當(dāng)陽。
4月28日(周六)。
宜都。
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目。
汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問答、汽車品牌或價(jià)格競(jìng)猜。
五、媒體新聞宣傳。
宣傳周期：20xx年4月9日—年4月30日。
2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;。
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱，現(xiàn)場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。
六、活動(dòng)招商。
1、活動(dòng)總冠名：1名。
招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
2、活動(dòng)協(xié)辦：1名。
招商范圍：通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
3、參展商：若干。
招商范圍：汽車行業(yè)客戶。
S店售后活動(dòng)方案篇十八
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，開展假日營(yíng)銷，規(guī)劃以“豪禮迎新年，春節(jié)購(gòu)車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)，4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行，目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店，提升4s店集客量，促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的。
通過本次活動(dòng)，以4s店為依托，為品牌聚集人氣，提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交，增加銷售量，拉動(dòng)銷售，增加客流，降低庫(kù)存，通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離，提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題：豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車七天樂。
活動(dòng)時(shí)間：2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn)：4s店展廳。
活動(dòng)對(duì)象：已購(gòu)車?yán)峡蛻?、有?gòu)車意向的潛在客戶。
四、活動(dòng)考核。
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車，約客數(shù)20批，未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的'銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng)：活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍，獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng)：本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
1.邀約老客戶重新進(jìn)店，為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè)，保證其春節(jié)過后車輛的正常使用，并且贈(zèng)送節(jié)日禮品（紙袋、紙抽）。
2.購(gòu)車即送“我的愛車保姆”禮包1份，登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次，自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次，本條款自購(gòu)車登記日起計(jì)，有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱，中獎(jiǎng)率百分之百：一等獎(jiǎng)2名：送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名：送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名：獎(jiǎng)品（時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái)）。幸運(yùn)獎(jiǎng)：送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮，登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
S店售后活動(dòng)方案篇十九
為迎新春佳節(jié)，滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)，節(jié)日駕車出游的需要,即日起，包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春，送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng)，如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦，4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐，到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息：
活動(dòng)主題：迎新春，送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群：春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油，機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行，免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng)，消費(fèi)滿500元的客戶，即可參與“迎新春，抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講，主要講解內(nèi)容包括：
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn)，走的更好，相信有們的支持2017年會(huì)越來越好，我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
S店售后活動(dòng)方案篇二十
活動(dòng)詳情如下：
活動(dòng)時(shí)間：即日起至2016年2月23日。
活動(dòng)車型：東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動(dòng)內(nèi)容：
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動(dòng)期間，凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測(cè)及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動(dòng)期間，東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，均可獲贈(zèng)一份“新春關(guān)懷禮”，即維修保養(yǎng)工時(shí)八折，免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券。
3.活動(dòng)期間，非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券，并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐：
a、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元，會(huì)員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元，會(huì)員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380，會(huì)員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元，會(huì)員價(jià)268元。
2、活動(dòng)期間，凡是在本店續(xù)?？蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
S店售后活動(dòng)方案篇二十一
活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢！
一.活動(dòng)主題:。
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的：
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次，帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望，3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次，增加有效基盤客戶（整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息，為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊）。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象：
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容：
a.更換機(jī)油，機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信（自編）。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施：
1.配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái)，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估！
王建濤。
2013.4.3。
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