在寫報(bào)告之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保信息來源可靠。報(bào)告的結(jié)尾可以提出一些建議或展望未來的發(fā)展方向,以增加報(bào)告的實(shí)用性和參考價(jià)值。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
考試結(jié)束,隊(duì)長(zhǎng)葉芃在院參加暑期社會(huì)實(shí)踐授旗儀式,聽取相關(guān)報(bào)告,活動(dòng)注意事項(xiàng)等,其他人就各自回到寢室整理必需的物品。
下午1點(diǎn)左右,我們一行七人出發(fā)前往衢州。
大約3個(gè)多小時(shí)的車程,5點(diǎn)左右,我們順利抵達(dá)衢州,準(zhǔn)備入住當(dāng)?shù)芈灭^,每2人一間房,稍事整理后,我們吃了一餐較有衢州特色的晚餐。
餐后,我們走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笈艡n和商場(chǎng),體驗(yàn)衢州人民的生活氛圍。
不寬的街道兩旁,兩邊幾十家大小餐館門口,都放滿了餐桌,坐滿了人。幾近百步的道路兩邊都是這樣的大排檔,非常熱鬧。男女老少都吃的非常滿足,聊的特別盡興,臉上溢滿了快樂。這讓我們看見了衢州人民生活的祥和與富足。而對(duì)于外地同學(xué)比較新奇的事,大排檔里幾乎是每走幾步,就可以看見一些年輕男女,拉著音響,背著吉他,在餐桌之間獻(xiàn)唱,獲得一些收入。這也讓我們看見了衢州人民的勤奮刻苦,為生活而努力。
之后,在隊(duì)長(zhǎng)葉芃家中,進(jìn)行一些圖片交流,對(duì)今天實(shí)踐做了簡(jiǎn)單的總結(jié),并安排好第二天的行程。9點(diǎn)左右,我們回到旅館,洗漱休息。
8點(diǎn)多,我們帶著暑期實(shí)踐隊(duì)隊(duì)旗,來到了不老神雞有限公司。我們與其負(fù)責(zé)人就本次實(shí)踐活動(dòng)具體細(xì)節(jié)問題如日程安排等交換了意見,按事先達(dá)成的協(xié)議,他帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀指導(dǎo)。
浙江不老神食品有限公司創(chuàng)建于1994年,是全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),也是一家全國(guó)性的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
公司倡導(dǎo)“先做人,后做商人”的宗旨,誠(chéng)信為本,成功地在傳統(tǒng)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和規(guī)范化管理。企業(yè)在xx-xx年被認(rèn)定為省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、省級(jí)首批誠(chéng)信企業(yè)、省級(jí)首批綠色企業(yè)、省級(jí)科技型中小企業(yè)、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào),xx年企業(yè)被評(píng)為省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)、省級(jí)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)。xx年被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè),xx年6月1日“不老神”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。
作為一家全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)、省級(jí)農(nóng)業(yè)骨干企業(yè),公司堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、支持三農(nóng)”,與50多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)230多個(gè)自然村的6000多戶農(nóng)民簽訂養(yǎng)殖合同,每年為農(nóng)民增收12.5億元。不老神連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,使大批有志創(chuàng)業(yè)者有了施展才華的舞臺(tái)。十年來,不老神造就了20多個(gè)百萬富翁,150多人年收入超過10萬元,為5000多人提供了就業(yè)崗位,讓越來越多的農(nóng)民走上了致富之路。
整雞的配料,燒制過程。至此,我們結(jié)束了不老神食品公司的參觀。
接著我們?nèi)セ鹕翊蓸I(yè)有限公司進(jìn)行參觀,觀賞了他們展出的瑩白瓷作品,也看到了部分瓷器的半成品,和簡(jiǎn)單的燒制過程。參觀結(jié)束我們每個(gè)人還得到了企業(yè)贈(zèng)送的小紀(jì)念品。
下午2點(diǎn)左右,我們?nèi)⒂^了“龍游石窟”。
擁有良渚、河姆渡文化遺址的中國(guó)浙江,歷史悠久、人文薈萃。在其境內(nèi)的錢塘江上游、衢江、靈山江交匯處,有個(gè)并不起眼的小縣城,縣名“龍游”,龍游石窟便位于該縣城北3公里處的一個(gè)臨江小山中。
石窟的入口看似不怎么起眼,但一走進(jìn)石窟,真是不驚讓我們驚嘆,地下世界確實(shí)別有洞天,石窟的空間很大,彎曲的臺(tái)階往下延伸,應(yīng)該超過30米深,洞里面溫度相比外面炎熱的夏天就像深秋一樣,而且里面似乎彌漫著一股清香。石窟的一些墻體上,有著精美的大型壁雕,刻畫的人物型態(tài)栩栩如生。抬頭望石窟的頂部,布滿了一道道不平整卻又很整齊有規(guī)律的紋路,這些應(yīng)該就透露出當(dāng)年施工的痕跡。石窟內(nèi)還有許多大型的石柱,支撐著洞體,部分石柱上,也可有精美的龍紋,果然是一個(gè)浩瀚的工程!
這里還有許都石窟沒有開發(fā),都被淹沒在深深的湖水中,為了保護(hù)文物,還得依靠更發(fā)達(dá)的科技,再來為世人展示這個(gè)石窟的宏偉,古代先人的智慧。
至最后的落實(shí)實(shí)踐,這每一過程都鑒證了我們的成長(zhǎng)。
這是我們大學(xué)里的第一次暑期社會(huì)實(shí)踐,3天的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但3天里,在隊(duì)長(zhǎng)緊密的行程安排和隊(duì)員的密切配合下,我們每天都過得很充實(shí),每天都從不同角度體驗(yàn)到衢州的方方面面,我們以最短的時(shí)間了解到了衢州人的生活,衢州的歷史,衢州的文化,衢州的新發(fā)展,每個(gè)人都有不盡相同的收獲,無論知識(shí),人文還有其他方面的等等。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
這個(gè)暑假,可以說過的太快了,感覺還沒休息了就又來學(xué)校了。本來放假的時(shí)候要和室友一塊去南方打工,可是幾經(jīng)周折沒能去成,只好無奈的回家。到家之后,找了份暑假補(bǔ)習(xí)班的工作,另外有找了份家教的工作。都是教初中的英語(yǔ)。
剛開始補(bǔ)習(xí)班開始上課前,白天在街里忙著給人家招生,晚上去給一個(gè)初三的小孩補(bǔ)初二的英語(yǔ),前幾天每天都是忙到晚上快十點(diǎn)才一個(gè)人騎著車子回家,吃晚飯都快十點(diǎn)半了。后來補(bǔ)習(xí)班開始上課,我就開始了兩遍跑的生活。白天去給補(bǔ)習(xí)班那上課,晚上去家教那,不過還好,步入正軌后,每天晚上八點(diǎn)就能回家了。前幾天快要透支了,后來習(xí)慣了也沒覺得那么苦。在補(bǔ)課期間,我的嗓子啞了一個(gè)多月。真的覺得干什么都不容易,去廠里上班和干別的都需要自己的堅(jiān)持。在過去的一年里,我感覺每次放假都是對(duì)我毅力的一種挑戰(zhàn)。大一的寒假和暑假讓我明白了很多。在這個(gè)暑假里,最令我感動(dòng)的是家教的那個(gè)小孩,說實(shí)話,他的英語(yǔ)很不好,記憶力也很不好,也許只是在英語(yǔ)方面,但是,在我給他補(bǔ)課的一個(gè)月里,他一直很認(rèn)真的在努力,即使單詞他背不會(huì),但是他一直在努力地背。我問他為什么現(xiàn)在想起來補(bǔ)英語(yǔ)了,他說只想給自己一個(gè)機(jī)會(huì),以前沒努力,現(xiàn)在給自己一次機(jī)會(huì),想證明自己到底行不行。真的很喜歡這樣堅(jiān)持的人,我感覺自己曾經(jīng)也是這樣的人,后來沒有了目標(biāo),就忘記了堅(jiān)持。為什么自己不能給自己一次機(jī)會(huì)。面對(duì)這么嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我醒悟到必須給自己一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)繼續(xù)前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
另外就是在暑假補(bǔ)習(xí)班的生活,我負(fù)責(zé)教初一的英語(yǔ),說實(shí)話,我很喜歡那個(gè)班的小孩子,和他們相處一個(gè)月的時(shí)間很開心,他們都喊我二姐,叫他們數(shù)學(xué)老師大姐,和他們?cè)谝粔K很輕松,讓我想起了自己上初中時(shí)傻乎乎的樣子。在給人家做老師的同時(shí),我深深理解了責(zé)任這兩個(gè)字意味著什么。如果以后我做了老師,我該怎樣對(duì)得起這個(gè)稱號(hào)。暑假補(bǔ)習(xí)班40天,結(jié)束后,有時(shí)候在街上碰見了那群可愛的孩子,讓我欣慰的是他們都叫我二姐,而不是老師。因?yàn)槭菍?duì)我一個(gè)多月努力地一種肯定。等課結(jié)束后,離開學(xué)只剩10幾天左右,我用自己的工資買了一個(gè)電腦。我始終相信,只要?jiǎng)e人擁有的東西我一定會(huì)有,但必須靠自己努力,一直努力。
這個(gè)暑假里我想了很多,最重要是想通了很多,前途不再和以前一樣渺茫,因?yàn)橹懒俗约旱穆吩撛鯓幼?,需要我付出更多的汗水。生命的起點(diǎn)無法選擇,但我一定能決定生命的終點(diǎn)。
本來準(zhǔn)備暑假打工的我可是因?yàn)榉N。種原因沒有如愿,不得不在7月10踏上列車回到了思念已久的家??墒窃诩掖藳]幾天就感覺無聊了,也意識(shí)到自己也應(yīng)該做點(diǎn)有實(shí)質(zhì)性的東西了。創(chuàng)辦補(bǔ)習(xí)班的念頭便油然而生。況且作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活渡到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑。而暑假正是我們大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的重要時(shí)段。所以,我在有了要辦補(bǔ)習(xí)班的念頭的基礎(chǔ)上就毫不猶豫的辦起了補(bǔ)習(xí)班。
首先,我在我們村和隔壁幾個(gè)村分發(fā)廣告和張貼廣告了??墒沁^了幾天才發(fā)現(xiàn)報(bào)名的還不到十個(gè)人,當(dāng)時(shí)我真的是有點(diǎn)消極就準(zhǔn)備放棄了。要放棄了嗎?不行,堅(jiān)決不行,這樣的話就前功盡棄了。于是我又加大了宣傳的力度挨家挨戶的去問有初中生孩子的家庭。又過了幾天后,漸漸的,也許是因?yàn)槲矣H自出馬的的緣故,報(bào)名的又有十幾個(gè),人數(shù)增加到了23人,雖然還不是很多但當(dāng)時(shí)我是那個(gè)興奮啊。辛苦多日終于收到成效了。接下來雖然找地方上課什么的也遇到了一些困難,但有了先前的考驗(yàn),我們也變得成熟多了。于是,我就和我們村支部的說了一下我的想法,他們很是贊同。但是,由于上級(jí)有明確規(guī)定放假期間不允許在村莊的教室里上課,所以他們就給我找了個(gè)我們村莊附近一家閑著的房子讓我在那里進(jìn)行上課。當(dāng)時(shí)我是真正的體驗(yàn)到了家鄉(xiāng)人的善良以及對(duì)自己的下一輩的看好。各種準(zhǔn)備做好之后就到了上課的時(shí)候了,在上課之前我和每位前來上課的同學(xué)的家長(zhǎng)面對(duì)面的進(jìn)行了坦誠(chéng)的交流。然而沒想到的是,大部分家長(zhǎng)對(duì)我都很放心,臨走時(shí)還千囑咐萬叮嚀的,讓我一定要教好他們的孩子,看著他們遠(yuǎn)去的背影,我首先想到的是可憐天下父母心,我也暗下決心,一定要盡全力教好這些學(xué)生,讓父母放心。我們會(huì)努力的!
在后教課的日子里,我耐心認(rèn)真的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,和他們就像朋友兄弟一樣相處和得到他們和家長(zhǎng)的一致好評(píng)和認(rèn)同,我們就是在這種相互信任的基礎(chǔ)上度過了愉快的學(xué)習(xí)生活。臨走時(shí),我和學(xué)生難以惜別的心情真是難以言語(yǔ)。
都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),的確,大學(xué)里相比原來的初中高中,確實(shí)是有很大的不同之處。當(dāng)然這是建立在大學(xué)提供了良好的機(jī)會(huì)來讓學(xué)生能夠直接或間接接觸社會(huì)上的。如果單純的校園生活還不足以能夠跟社會(huì)相提并論。比起社會(huì),大學(xué)里玩的那些個(gè)東西只能算是小兒科。大學(xué)的重要性就體現(xiàn)在這了,這就相當(dāng)于一個(gè)將來走向社會(huì)的踏板。初高中的時(shí)候哪來的機(jī)會(huì)去社會(huì)上搞這些社會(huì)實(shí)踐啊,天天不是學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)的。而大學(xué)里就不同了,大學(xué)里首先給我們提供了足夠的時(shí)間,讓我們有時(shí)間有精力去完成這些實(shí)踐任務(wù)。其次,學(xué)校還采取了諸多措施來支持和鼓勵(lì)大學(xué)生走向社會(huì)去親身實(shí)踐參與到具體的社會(huì)活動(dòng)中去。眼高手低似乎是人的通病,不經(jīng)過親身的社會(huì)實(shí)踐是不會(huì)深刻體會(huì)到社會(huì)的艱辛的。許多在原來看來應(yīng)該挺簡(jiǎn)單的事情到時(shí)候就不是那么回事了。許多時(shí)候不親身經(jīng)歷一下是不會(huì)又那么深刻的體會(huì)的。到了社會(huì)上,許多問題不是你想象的那么簡(jiǎn)單,人心不是都像你自己心里想象的那么單純,同時(shí)你也不能片面的以自己的要求來要求別人。每個(gè)人和每個(gè)人是不一樣的,當(dāng)你要做一件事的同時(shí),你要想到這件事對(duì)別人有什么影響,會(huì)產(chǎn)生什么后果,多方權(quán)衡利弊一下。走到社會(huì)上,你會(huì)面臨許多意想不到的困難,這些困難在一開始你可能連一點(diǎn)心理準(zhǔn)備都沒有。而當(dāng)困難突然降臨到面前的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來所想到的那些情況,原來所做的那些準(zhǔn)備都是那么的蒼白,那么的無力。這個(gè)時(shí)候能做的就是選擇去沉著應(yīng)對(duì)。遇到這些問題雖然是我們所不想看到的,但問題既然擺在了我們面前,我們只能去解決它,逃避是沒有用的。當(dāng)處在那種境地的時(shí)候,我想著或許就此放棄或許就沒有什么可以心煩的了,退一步海闊天空。我也想過就這樣放棄算了。但反過來想,就此放棄或許是最輕松的了,但是不是有點(diǎn)可惜呢,是不是原來的努力就這樣白白付諸東流了呢!要是就這樣放棄了,以后肯定會(huì)后悔的。要是不給自己留任何遺憾,那就去解決吧,繼續(xù)堅(jiān)持下去。即使到時(shí)候真是實(shí)在堅(jiān)持不下去了,那就沒辦法了,但這至少算是一次寶貴的人生經(jīng)歷,至少?zèng)]有遺憾。我這次算是深刻體會(huì)到了不到最后一刻是千萬不要放棄。我從沒有像現(xiàn)在如此對(duì)這句話深有感悟。許多時(shí)候看似已經(jīng)沒有前景了,此時(shí)似乎已經(jīng)山重水復(fù)疑無路了,但是這是否就沒辦法挽回了呢,不是的,這還沒有到最后,我們還不能放棄。再堅(jiān)持一下,再堅(jiān)持一下或許就會(huì)有柳暗花明又一村的機(jī)遇出現(xiàn)。不到最后一刻千萬不能放棄,我相信這次的經(jīng)歷肯定會(huì)成為我人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
現(xiàn)在大學(xué)生相當(dāng)缺乏的是表達(dá)能力,這種情況對(duì)于很多大學(xué)生來說確實(shí)是相當(dāng)頭疼的。在大學(xué)里或許由于這樣或那樣的原因,大部分學(xué)生都沒有足夠的機(jī)會(huì)能夠讓自己得到鍛煉,特別是當(dāng)自己面對(duì)著公眾發(fā)言的時(shí)候。這需要足夠的勇氣和鍛煉,相信如果一個(gè)人人有意提高自己的臨場(chǎng)表達(dá)能力,那么經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后肯定會(huì)有很大提高的。我就是想通過這次社會(huì)實(shí)踐,就是通過向這些初中高中生講授課本知識(shí),同時(shí)結(jié)合自己當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧,把這些有機(jī)的結(jié)合在一起。通過這些與學(xué)生們交流,以及將自己所原來學(xué)到的知識(shí)盡最大可能的傳授給這些學(xué)生。這樣做可謂是一舉兩得了,在輔導(dǎo)這些初中高中生使他們提高學(xué)習(xí)水平的同時(shí),也使得我們這些大學(xué)生的能力得到鍛煉?;蚺c大學(xué)里確實(shí)沒有足夠的機(jī)會(huì)讓我們能夠這樣當(dāng)眾將自己所了解的所知道的有條理有組織的講出來。這是需要能力的,這需要一些機(jī)會(huì)來鍛煉。當(dāng)然,這也是需要一定的文化儲(chǔ)備。有儲(chǔ)備才能有產(chǎn)出。
在這次補(bǔ)習(xí)中我確實(shí)學(xué)到了些原來所從沒有考慮到的東西。在學(xué)校里和在社會(huì)上是不一樣的,完全的不一樣。因?yàn)樵趯W(xué)校里幾乎不怎么涉及到關(guān)于利益方面的問題,每個(gè)人都可以融洽相處。但一旦到了社會(huì)就不同了,社會(huì)上涉及的問題可謂是多種多樣,有很多時(shí)候很多問題是自己原來從來沒有考慮過的,原來從來沒有想到的。這次經(jīng)歷也使得我對(duì)社會(huì)有了初步的了解,社會(huì)不是像學(xué)校那么的單純,人心也不像自己想象的那樣,永遠(yuǎn)不要總是以自己的眼光和角度來看待事務(wù)和處理事務(wù)。自己原來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是嚴(yán)重的不足,這和別人比較一下就可以很清楚的看出來。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,每次遇到一些問題的時(shí)候總是會(huì)覺得到底因該怎么處理呢,沒有經(jīng)歷過類似的事件,處理起來就感覺無從下手。一旦自己決定好怎么做了,等處理完之后有時(shí)候會(huì)感覺當(dāng)初怎么會(huì)這么處理呢,太不恰當(dāng)了。如果要讓自己在處理一次的話肯定有比這更好的應(yīng)對(duì)措施,可惜事情已經(jīng)發(fā)生了,再后悔也已經(jīng)來不及了。沒辦法,不過這也算是有了寶貴的經(jīng)驗(yàn),以后如果在遇到類似的事情之后肯定會(huì)比原來從容的多。這就是經(jīng)驗(yàn)的寶貴。這就是走向成熟所必須經(jīng)歷的過程,只不是有些人走向成熟所走過的路徑較短,而有些人付出的代價(jià)較大而已。但不管怎么樣,沒有人會(huì)不勞而獲,也就是沒有人會(huì)不經(jīng)歷事情就走向成熟,這都是時(shí)間和經(jīng)歷所歷練出來的。沒有人會(huì)隨隨便便就輕松擁有這一切。我們能做的就是通過一次又一次的歷練和磨礪而逐步走向成熟乃至成功的。
這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)很成功,我也從中收獲到了很多的東西,特別是我的語(yǔ)言表達(dá)能力有了很大的提高。不過最值得驕傲是:這次實(shí)踐中我得到了同學(xué)和家長(zhǎng)的認(rèn)可,而我們的村支書也在我的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表的意見一欄中寫到“該生在開補(bǔ)習(xí)班期間認(rèn)真,負(fù)責(zé),而且得到了同學(xué)和家長(zhǎng)的一致好評(píng),不愧是一名合格的大學(xué)生”。這樣我覺得這次實(shí)踐是我辦的最有意義的事。
通過這次實(shí)踐,我體會(huì)了痛苦、悲傷、成就和滿足,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)我經(jīng)歷風(fēng)雨走過坎坷后,我變得更加的從容、睿智,經(jīng)歷了困難我的人生路會(huì)越走越好。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國(guó)外的、包括國(guó)內(nèi)的,不再是簡(jiǎn)單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長(zhǎng)久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn),我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午,我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動(dòng)手,為老師們準(zhǔn)備午餐,并邀請(qǐng)上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)餐。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?,根?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
暑假的實(shí)踐給我們一個(gè)很好的社會(huì)鍛煉平臺(tái),在暑期的`社會(huì)實(shí)踐中去鍛煉自己,在暑假中慢慢的積累著社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我的暑期社會(huì)實(shí)踐準(zhǔn)備在我們老師開的畫室做助教老師,在畫室?guī)дn中學(xué)習(xí)如何給學(xué)生傳授自己的繪畫經(jīng)驗(yàn)怎樣處理學(xué)生和老師們之間的關(guān)系。人與人之間的交流。在實(shí)習(xí)中慢慢的了解,利用這次社會(huì)實(shí)踐給我以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
經(jīng)驗(yàn);溝通;理解;信任。
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,我們的大學(xué)生活已經(jīng)走過了一年的時(shí)間,在這一年里我們學(xué)習(xí)了很多,不僅僅是學(xué)習(xí)上的東西,還有很多以前所沒有接觸到的人與事,我慶幸自己還在學(xué)習(xí),在這一年結(jié)束的時(shí)候,學(xué)校安排我們進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。立在培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的理論和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的能力。
是專業(yè)知識(shí),更多看重的是是我們是否具有實(shí)踐動(dòng)手的能力,所以,暑假的社會(huì)實(shí)踐是值得我們認(rèn)真的對(duì)待此事,說道社會(huì)實(shí)踐,在最初選擇活動(dòng)的類別是一時(shí)間不知道選擇哪一個(gè),我看到有支教,志愿者服務(wù),公司實(shí)踐等好多活動(dòng)??吹饺绱硕嗟幕顒?dòng),真的是每一個(gè)都想試一試,我覺得每一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)都會(huì)讓我得到不同的樂趣、學(xué)到不同的知識(shí)和本領(lǐng)??紤]到自己的專業(yè)(繪畫),我選擇了支教。我覺得實(shí)踐最重要的還是要為自己的專業(yè)服務(wù),通過實(shí)踐來為自己的理論學(xué)習(xí)提供必要的補(bǔ)充,在實(shí)踐的時(shí)候我們可以學(xué)到一些我們?cè)趯W(xué)校根本學(xué)不到的東西,更是為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)提供更多的平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于環(huán)境藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)繪畫專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于繪畫專業(yè)的學(xué)生來說,在暑期社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行支教活動(dòng),是最好不過的選擇。在教學(xué)的過程中不僅能鞏固和驗(yàn)證自己的專業(yè)技能和專業(yè)水平,還能為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的畫室名字叫卓藝畫室,位于西安市西安美院附近,是一所優(yōu)秀的美術(shù)培訓(xùn)基地,授課教師也都是西安美院和一些大學(xué)里資深教師。卓藝畫室的老師聽說我們要到畫室進(jìn)行支教活動(dòng),非常的高興,很是隆重的向?qū)W生們把我們以及我們的情況介紹了一番。隨后我就向畫室的學(xué)生介紹了一下然后就開始了我自己的社會(huì)實(shí)踐的計(jì)劃和安排以及在畫室時(shí)間15天內(nèi)的具體活動(dòng)內(nèi)容。
現(xiàn)在正在開設(shè)靜物素描和彩畫。學(xué)生上午一般是靜物素描寫生,下午是彩畫寫生,晚上是靜物臨摹或有時(shí)候是速寫。說實(shí)在的從開始上學(xué)一直扮演的是學(xué)生的角色,初次來扮演老師的角色未免有些緊張。當(dāng)我走在學(xué)生中間的時(shí)候,才真正的體會(huì)到老師那種心情和感覺。由于學(xué)生都是應(yīng)屆生,所以他們畫的都是很基礎(chǔ)的。于是畫室的老師讓我以擺的靜物為例子來為學(xué)生們講一下靜物素描在做畫時(shí)候的要注意的要點(diǎn)。我分為三大方面為學(xué)生講了一下:
們都能聽懂,而且畫室的老師說我講的很有道理。
第二,形。在來回看學(xué)生畫畫的同時(shí)我發(fā)現(xiàn)畫室的學(xué)生存在同一個(gè)問題,那就是形體畫的不準(zhǔn)確就開始匆匆忙忙的上調(diào)子。于是我就給他們強(qiáng)調(diào)形體的重要性,我告訴學(xué)生寧可多花一點(diǎn)時(shí)間去畫準(zhǔn)確形體,也不要急于去上調(diào)子。如果形體畫不準(zhǔn)確即使調(diào)子畫的再漂亮也沒有用,也會(huì)讓人覺得不舒服,更別說考場(chǎng)上的高分,那是不可能的。對(duì)于應(yīng)屆的學(xué)生來說,形體的意識(shí)感是非常重要的,在很多的書中都會(huì)看到一句話“形,是素描的靈魂所在”,于是在輔導(dǎo)的過程中,我對(duì)形體的要求特別的嚴(yán)格。不過我覺得很多的學(xué)生對(duì)于形體的意識(shí)不是很強(qiáng),大部分就是急于上調(diào)子還沒有形成注重形體的意識(shí)。后來,我想畫室的老師了解情況,老師說他們也在一直的為學(xué)生們糾正,只是學(xué)生們來自西安市不同的地方,老師教的思路和方法都不同,所以說現(xiàn)在要統(tǒng)一學(xué)生的意識(shí)觀念還是需要一段時(shí)間的。當(dāng)然藝術(shù)沒有什么統(tǒng)一的死的東西,可以大多的講一下統(tǒng)一的東西,只要使學(xué)生樹立正確的作畫方法和正確的意識(shí)思路,就可以很快的畫好畫,使學(xué)生很快的進(jìn)步。
才開始畫下一個(gè)物體,這樣就以此類推的畫完所有的物體。這種畫法太單獨(dú),不能同步進(jìn)行,午飯看到全部的大關(guān)系,這種畫法是錯(cuò)誤的,因?yàn)檫@會(huì)影響畫面的整體效果。在書上會(huì)看到一句話“好的素描,無論什么時(shí)候放下看都是一幅完整的畫”,是??!只有你同步的畫,才會(huì)使你的畫面整體感強(qiáng),無論什么時(shí)候停下來看都是很完整的。我很強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),我讓學(xué)生們?cè)谝院螽嫯嫊r(shí)候一定要同步進(jìn)行,這樣才可以使自己的畫面的整體關(guān)系明顯,即使在考場(chǎng)中中途收卷也不會(huì)影響大的關(guān)系和整體感。
幾個(gè)還處理得比較好??偟膩碚f在彩畫的課上他們畫的很統(tǒng)一,幾乎都很同步,沒有出現(xiàn)素描時(shí)那么多的問題,而且在做也結(jié)束的時(shí)候再放在一起看作業(yè),效果很是出眾,大效果整體感覺很是好。初次教學(xué)看到學(xué)生們進(jìn)步心里真得很有成就感很高興。到那個(gè)時(shí)候才體會(huì)到老師在看到學(xué)生進(jìn)步時(shí)的那份心情,覺得自己的心血沒有白費(fèi)。現(xiàn)在站到老師的角度才真正的體會(huì)到當(dāng)初老師是多么的不容易。隨著教育的不斷改進(jìn),中國(guó)的教育方式也在發(fā)生著變化,大學(xué)生受到的教育也是緊隨時(shí)代的步伐。所以說現(xiàn)在對(duì)于畫室的學(xué)生,他們也正在以全新的方式進(jìn)步,來吸取更多的指示,以更全新的方式邁進(jìn)藝術(shù)院校。
他們修安在精力應(yīng)該在學(xué)習(xí)上,這些可以到報(bào)考之前了解就可以,所以我就簡(jiǎn)單得跟他們講了一下。
有時(shí)候大的成就往往都是有很多的小事情促成的。短短15天的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了,時(shí)間沖淡的不只是美好的回憶還有很多曾經(jīng)阻礙自己發(fā)展的弱點(diǎn)??此坪?jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng)卻讓我收獲很大。首先,通過社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我的膽識(shí),提高了我的自信心。以前無論做什么事情我都很害怕,特別是站在臺(tái)上面對(duì)那么多的陌生臉孔,而現(xiàn)在通過社會(huì)實(shí)踐我卻改掉了這個(gè)缺點(diǎn)。每天面對(duì)如此之多的學(xué)生,我不但在他們中間走來走去的,還可以大聲地給們將一些東西,更或者可以大聲地批評(píng)他們的不對(duì)。這更加練就了我的膽量提高了我的自信心,讓我以更佳的精神狀態(tài)去輔導(dǎo)他們,和他們一起探討生活的樂趣和學(xué)習(xí)的快樂。
其次,通過社會(huì)實(shí)踐讓我更加鞏固了自己的專業(yè)水平。我們的專業(yè)(繪畫)本來就是一門純藝術(shù)的學(xué)科,這就要求學(xué)習(xí)者的專業(yè)水準(zhǔn)要有相當(dāng)?shù)某潭炔趴梢詣偃?。?shí)踐讓我的不單鞏固了我的基礎(chǔ)專業(yè),而且還提高了我的生活意識(shí)和范圍,每天看到學(xué)生的作業(yè)讓我懂得作為一名老師應(yīng)該掌握那些知識(shí)和技能。作為教育人員必須是理論和實(shí)踐相結(jié)合并且結(jié)合的水平要高,否則就不會(huì)把學(xué)生教好。我想:山工藝推出的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),正是和現(xiàn)在教育的一致性,迎合新的教育思維和方法,這項(xiàng)活動(dòng)真正做到了理論與實(shí)踐的相結(jié)合。
曾有人說“真知源于實(shí)踐”,現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中的確如此。很多知識(shí)都是通過實(shí)踐活動(dòng)獲得的,實(shí)踐是對(duì)理論知識(shí)最好的補(bǔ)充和驗(yàn)證?,F(xiàn)在很多的大學(xué)生畢業(yè)后得不到用人單位的肯定,最主要的是動(dòng)手能力差,只有理論知識(shí)卻缺少實(shí)踐的技能??梢姟?duì)大學(xué)生來說社會(huì)實(shí)踐是那么的重要。通過15天的社會(huì)實(shí)踐,讓我收獲不少,人都說“智慧源于實(shí)踐”,通過實(shí)踐鍛煉了我的動(dòng)手的能力,提高了我的專業(yè)水準(zhǔn)、鞏固了我的專業(yè)知識(shí)、發(fā)展了我的專業(yè)潛能同時(shí)也提高了我的學(xué)習(xí)的自信心,讓我充滿信心的去迎接新學(xué)期的新的挑戰(zhàn)!
短短的15天實(shí)踐將是我今后專業(yè)學(xué)習(xí)的一筆巨大的財(cái)富!我會(huì)好好的體會(huì)暑假的所得,這是我第一次的工作經(jīng)驗(yàn),也體會(huì)到了社會(huì)打拼的不易,所以我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),也會(huì)更好的提高自身的實(shí)踐能力。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。七月的暑期驕陽(yáng)似火,我是從7月1日開始實(shí)習(xí)的,這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國(guó)道與xx大道的交匯處,這里四通八達(dá),貫穿南北,是個(gè)名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識(shí)了博學(xué)多才,年輕有為的xx經(jīng)理,還有xx位加油站的同事,我們來自五湖四海,卻相聚于此,所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲:
我還清楚的記得,我到站報(bào)告的第一天,xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我:“態(tài)度決定高度?!蓖ㄟ^這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我真正明白了它的含義,我的這三個(gè)星期的加油實(shí)習(xí),學(xué)到的不僅僅是熟練的加油技巧,而更重要的是加油的態(tài)度。剛開始到站時(shí),只要穿上專業(yè)的加油服,熟悉加油的六部曲,就能加遍天下車。然而,在后來的一次次的溢油,噴油,漏油的失敗挫折中,我才感悟到:加的的不是油,而是態(tài)度。置身于服務(wù)行業(yè),需要面對(duì)形形色色的顧客,既有快樂,也有疲憊,也有委屈。作為服務(wù)行業(yè),顧客冷言熱諷是難于避免的,此時(shí),我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度就能化解客觀的困難。有時(shí),面對(duì)的自己的失誤,應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,應(yīng)該學(xué)會(huì)告訴顧客:“對(duì)不起。
通過短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí),對(duì)責(zé)任我有了更加深刻的理解,責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過失,而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對(duì)外部顧客的道歉,還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù),我們應(yīng)該全心全意,盡心盡責(zé),牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我們的`主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所,我聽到之后是一萬個(gè)不愿意,我堂堂一個(gè)大學(xué)生,叫我去清掃廁所,未免有些過分。主管洞察到我的不樂意,馬上深情地告訴我:“清掃廁所是每位加油員工的職責(zé),因?yàn)閹h(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快,這個(gè)也是服務(wù)公司文化的體現(xiàn)”。
xx經(jīng)理說過:“每位新人都會(huì)出錯(cuò),但出錯(cuò)之后,大家都成長(zhǎng)了?!碑?dāng)然,我也不例外,在實(shí)習(xí)期間,我出過兩次錯(cuò)誤。第一件是由于自己的疏忽,在加油過程中出現(xiàn)漏油,使我措手不及,在同事的及時(shí)的幫助下,才避免了安全事故。第二件是加油加錯(cuò)了型號(hào),顧客要的是97#,我加成93#。從這兩次的事故中,我認(rèn)識(shí)到:1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問題的能力;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
姓名:xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)踐單位:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
一、實(shí)踐目的:為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
二、實(shí)踐內(nèi)容:在加油站幫助往來車輛加油。
三、實(shí)踐總結(jié):
1、公司介紹:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險(xiǎn);
新能源開發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來,伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,并不認(rèn)真,總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò),并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中,我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶,我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來對(duì)待他們,雖然這句話說出來簡(jiǎn)單,但是做起來是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無意的為難你,有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問,在交談過程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個(gè)管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長(zhǎng)的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論,要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說一步我們做一步,而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽取他人的意見也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會(huì)聽取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師,我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
今年暑假期間,我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的xx加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
xx加油站是一個(gè)中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):不準(zhǔn)吸菸,不準(zhǔn)打手機(jī),不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。總之,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的.最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的印表機(jī)里面列印出來。最后又通過傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。
第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。
第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如賓士,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田......其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全。看到客戶例如打電話,吸菸等危險(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收穫,希望以后有更多鍛鍊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
20xx年暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開心。傍晚我們要走的時(shí)候,福利院的老師和孩子們都出來送我們,和我們說“再見。”
政策宣講:上學(xué)難、看病貴、就業(yè)難一直以來是三大民生難題。近年來政府為解決這三大難題采取了很多舉措,也取得了積極成果:但由于農(nóng)民在這方面缺少足夠信息,對(duì)相關(guān)的政策的理解也不是很全面,這樣就造成了很多農(nóng)民無法利用這些政策來維護(hù)自己的權(quán)益。我們希望通過這樣一個(gè)機(jī)會(huì),盡我們所能的能夠幫到農(nóng)民朋友們。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是20xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
接下來,我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ),搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供機(jī)會(huì)。
總之,大概要注意這些方面:
一、填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來。最后又通過傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
七天的`實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
這次社會(huì)實(shí)踐是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
在實(shí)踐期間,實(shí)踐小隊(duì)的同學(xué)們還走訪了數(shù)家民工家庭。黑暗的走道,擁擠的住房,亂七八糟的擺設(shè),是他們對(duì)這些家庭的第一印象。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì),更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供的機(jī)會(huì)。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
20xx年暑假期間,為了更好的理解所學(xué)內(nèi)容,同時(shí)通過打工體驗(yàn)生活,利用假期在一家夜市幫忙。通過調(diào)查,了解榆林的夜市基本狀況,對(duì)如何在眾多的夜市中較突出的為消費(fèi)者所知制訂了一個(gè)初步的策劃方案,并取得了不錯(cuò)的效果。這次實(shí)踐不僅加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,還懂得了生活得艱辛和勞動(dòng)大眾為幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。這次實(shí)踐的收獲很大,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有所幫助。
大二結(jié)束了,為了檢驗(yàn)自己兩年來的學(xué)習(xí)成果并在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,使自己得到成長(zhǎng),回家的第一天就開始考慮社會(huì)實(shí)踐。原本是和幾個(gè)好友相約去做環(huán)境保護(hù)的調(diào)研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罷。因?yàn)榘滋煲疹櫚职?,一些檢查交費(fèi)等事項(xiàng)需要我去做,就只能利用晚上的時(shí)間去實(shí)踐。考慮再三,決定去夜市幫忙,既能將所學(xué)的策劃知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,還可以掙點(diǎn)錢,這樣還不誤白天照顧爸爸的時(shí)間。
因?yàn)槭堑谝淮稳ヒ故懈苫?,所以去之前有好多需要學(xué)習(xí)的東西。夜市的消費(fèi)者不是很固定,人員比較雜,所以第一就要學(xué)會(huì)和這些人去說話??赡茉诠ぷ鞯倪^程中會(huì)有一些人會(huì)很不禮貌,說話較粗魯?shù)龋砸萌绾稳ヌ幚磉@些情況,同時(shí)也要做好受氣的準(zhǔn)備。白天在醫(yī)院忙,晚上還要幫忙,在處理時(shí)間與自身休息的問題上也要考慮周全。
在所有事項(xiàng)都考慮之后,于八月八號(hào)去“小李夜市和小杜燒烤”處進(jìn)行實(shí)踐。
“夜市是指夜間從事商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng),是折射當(dāng)?shù)夭惋?、消費(fèi)文化,折射當(dāng)?shù)厥忻裣M(fèi)的一面鏡子,而夜經(jīng)濟(jì)則是城市發(fā)展水平和品位的縮影。如果白天經(jīng)濟(jì)主要滿足了人們生產(chǎn)、生活基本需求的話,夜經(jīng)濟(jì)則更多的是滿足人們的享受需求,突顯的是城市特色,豐富的是城市底蘊(yùn),提升的是城市整體素質(zhì),改善的是城市的軟環(huán)境。所以,夜經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)是一個(gè)城市品位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。不僅如此,發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)還會(huì)帶來多重效應(yīng)?!?/p>
被稱為“草根美食”的夜市小吃因味美價(jià)廉,在盛夏時(shí)已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風(fēng)的愜意休閑方式。
榆林城區(qū)夜市出店經(jīng)營(yíng)的有227戶,占道經(jīng)營(yíng)的有170戶,還有包含服飾等在內(nèi)的其他攤點(diǎn)496戶。就市容市貌而言,針對(duì)夜市經(jīng)營(yíng)者多為農(nóng)民工等弱勢(shì)群體,在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮等方面起到一定作用,市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了有針對(duì)性的整治和管理,采取引導(dǎo)和規(guī)范、疏和堵相結(jié)合的方式,取締一批,規(guī)范一批。對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn),將堅(jiān)決取締,并在政府的監(jiān)管下分時(shí)段和地段整治,建立相關(guān)守則及統(tǒng)一裝備設(shè)施,通過建立和規(guī)范市場(chǎng)行為,挖掘新資源,合理布局,滿足群眾的需求。
在炎夏,夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多,生意還不錯(cuò),好的時(shí)候一天能賣3000多塊錢??狙蛉獯膛6?、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好,燒烤、啤酒是人們的首選?!鄙峡ぢ芬患覠镜曦?fù)責(zé)人開心地笑著介紹說,“晚上8點(diǎn)多還不是顧客最多的時(shí)候,晚上10點(diǎn)以后幾乎人滿為患,很多人是專門開車來的。據(jù)介紹,燒烤店每天下午7點(diǎn)左右開張,營(yíng)業(yè)到次日凌晨2點(diǎn)多。盡管才營(yíng)業(yè)了兩個(gè)多月,但每天的人流量都很大,生意一直不錯(cuò)。天氣較熱時(shí),店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤?!?/p>
在新建北路做調(diào)查時(shí),遇到了正與家人在燒烤店消費(fèi)的張女士,張女士說:“我家就在附近,晚上沒什么事情,一家人出來吃吃燒烤,吹吹晚風(fēng),感覺很不錯(cuò)。而且夜市小吃都比較便宜,比去大飯店消費(fèi)實(shí)惠多了?!庇行枨缶陀泄┙o。作為種類豐富的流動(dòng)性小商品市場(chǎng),夜市不僅包含了各色小吃,也容納了各種生活用品,價(jià)廉物美又是它最大的標(biāo)志;另外夜市依附在社區(qū)居民居住地或市民時(shí)常活動(dòng)的熱鬧小街,很容易就融入市民的生活;還有就是在城區(qū)各大商場(chǎng)早早關(guān)門的情況下,夜市也滿足了市民購(gòu)物的需求。
在實(shí)行攤點(diǎn)夜市的過程中,政府對(duì)夜市市場(chǎng)逐漸實(shí)行了規(guī)范管理,建成了多個(gè)衛(wèi)生規(guī)范的早夜市小吃城。5月23日,在喜慶的禮炮聲中,我市首個(gè)大型早夜市小吃城在上郡路建成開業(yè),市綜合執(zhí)法局、“雙創(chuàng)”辦、工商局、商務(wù)局、城建局、衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開業(yè)慶典。
據(jù)悉,上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元,占地面積1.91畝,建筑面積2945.7平方米搭設(shè)防雨涼棚487平方米??扇菁{小吃攤點(diǎn)30個(gè),小商品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)80個(gè),提供就業(yè)崗位190個(gè)。在建設(shè)中堅(jiān)持市場(chǎng)建設(shè)與“雙創(chuàng)”緊密結(jié)合,為活躍與繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),滿足廣大市民飲食文化生活,擴(kuò)大就業(yè)崗位,整頓沿街雜亂攤點(diǎn),積極響應(yīng)我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的工作中。
小吃城實(shí)行公司化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理,嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),安裝水、暖、電、氣,購(gòu)買桌椅灶具,統(tǒng)一燈箱牌匾,統(tǒng)一服飾,統(tǒng)一衛(wèi)生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,積極營(yíng)造健康、和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境。
榆林的夜市正在一步步走向規(guī)范合理、規(guī)?;?jīng)營(yíng),使得夜市的發(fā)展逐步趨于健康有序,能夠更好的滿足市民需求,成為榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。
在做了初步的大體調(diào)查后,明確了夜市發(fā)展的廣闊前景,對(duì)榆林的夜市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了初步的分析。同時(shí),利用消費(fèi)者消費(fèi)的過程與其攀談,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求。對(duì)鄰近的夜市攤點(diǎn)進(jìn)行走訪,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況。綜合所有數(shù)據(jù)和意見建議,對(duì)于如何在眾多賣家中突出來,制定一個(gè)基本方案。
這一策劃的目標(biāo)就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度,首先在一個(gè)小圈子里樹立一種“品牌形象”。由于這一攤位位于榆林學(xué)院附近,具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。附近的蘇州中學(xué)、職教中心、高專附小與附中、榆林學(xué)院等學(xué)校,故學(xué)生成了一大消費(fèi)群體。針對(duì)學(xué)生新增加多個(gè)品種的餐點(diǎn)和燒烤,再加上特色的飲品店,更能吸引學(xué)生。因?yàn)榇髮W(xué)生有一定的消費(fèi)能力,情侶又追求浪漫,就增加了情侶套餐的新品,這是恨多夜市所沒有的。
“小李夜市和小杜燒烤”的定位是大眾兼品味,這樣既能滿足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情況都和其他夜市相同的情況下,就要做到“人無我有,人有我優(yōu)”。很多夜市都會(huì)在顧客特別多的時(shí)候,只去照顧那些消費(fèi)額高的顧客,而冷落那些消費(fèi)額低的顧客。就針對(duì)這點(diǎn),“小李夜市和小杜燒烤”爭(zhēng)取做到顧客一律平等,按照先后順序進(jìn)行服務(wù)。我們的服務(wù)理念是真誠(chéng)、快速,盡量滿足顧客的一切合理需求,禮貌服務(wù),熱情周到。這樣一來,就在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種好感,便贏得了回頭客同時(shí)樹立了一種形象。
在這一過程中,通過不斷的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,以一個(gè)消費(fèi)者的角度思考,不斷改進(jìn)服務(wù),獲得越來越多的認(rèn)可??诳谙鄠鳎罱K使得夜市的效益不斷提高,人氣也不斷提升。綜合的運(yùn)用宏觀的、聯(lián)系的觀點(diǎn)去規(guī)劃小店的發(fā)展,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),而不是單純的追眼前的利益。只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能獲的發(fā)展,并最終獲利。
白天照顧爸爸,晚上在夜市幫忙到兩三點(diǎn),真的很累。好多次想著去放棄,因?yàn)橥耆梢匀フ乙环葺p松一點(diǎn)的工作去實(shí)踐。將近一個(gè)月的實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺過去。爸爸的身體日漸康復(fù),實(shí)踐也完成了,這個(gè)假期過的忙碌而有意義。
在醫(yī)院,看著患者和家屬的愁苦,在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡(jiǎn)單的幸福、那些學(xué)生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅,當(dāng)然偶爾也會(huì)遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艱辛和美好。
不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要盡心去做,只有很懷揣一顆感恩的心,才能感受到生活的真諦。不管遇到多大的挫折,都要以堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)。放棄是懦夫的選擇,只要堅(jiān)持就會(huì)有所收獲,就會(huì)有希望!
通過社會(huì)實(shí)踐,加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,最終取得了不錯(cuò)的效果?!靶±钜故泻托《艧尽钡纳庠絹碓胶?,回頭客特別多,大家很欣賞那樣的經(jīng)營(yíng)理念。自己也學(xué)到了很多待人處事的方法,學(xué)會(huì)了如何更好地將書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。以后要多加強(qiáng)這方面的鍛煉,更好地將所學(xué)知識(shí)融于實(shí)際生活,真正做到足額有所用。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,如韌性不夠,還不能對(duì)生活中的一些問題處理應(yīng)付自如,有些情況欠考慮,問題想的不周全。總之,書生氣還是太濃,要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,大一的學(xué)習(xí)生活已結(jié)束了,迎來了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。回顧自己一年的學(xué)習(xí),仍然對(duì)自己學(xué)的專業(yè)朦朦朧朧,理論的知識(shí)沒法與現(xiàn)實(shí)的操縱結(jié)合,對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行模式只能說是見其頭不見其肚。因此,在學(xué)校的聯(lián)系下,我來到了北京五洲大酒店。一方面,??窗炎约核鶎W(xué)的理論融進(jìn)現(xiàn)實(shí),在工作中學(xué)習(xí),改進(jìn),以獲得寶貴經(jīng)驗(yàn),為以后實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ),與此同時(shí),觀察酒店行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和運(yùn)行模式,從而更好地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。另外一方面,??闯鋵?shí)大學(xué)生活并為自己預(yù)備下期生活費(fèi),減輕家庭負(fù)擔(dān)。
辦好進(jìn)職后,在餐飲部經(jīng)理的安排下,我來到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對(duì)新進(jìn)職員工是分批培訓(xùn),而我們這批恰好錯(cuò)過上一批培訓(xùn),所以我們被要求先工作后培訓(xùn)。
6月30日,我穿上咖啡廳工作服,和咖啡廳的老員工及主管相互熟悉,在他們的指導(dǎo)和解說下,學(xué)會(huì)了怎樣擺放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,煙灰缸,牙簽缸,明白怎樣分整個(gè)咖啡廳的abcd區(qū)和吸煙區(qū)和非吸煙區(qū),另外,還記下了沒桌臺(tái)號(hào)。第一天心情很亂,興奮,緊張,畏懼。
7月1日7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我往了大宴幫忙。期間最大的收獲應(yīng)當(dāng)是學(xué)會(huì)了中餐擺臺(tái)和疊桌花。
7月4日回到咖啡廳以后,在正式員工的指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí),跟學(xué)下,漸漸學(xué)會(huì)了點(diǎn)菜并把它們輸進(jìn)電腦然后傳菜;對(duì)現(xiàn)金簽子結(jié)賬和刷卡等不同結(jié)賬方式在一次次的親身操縱中熟練;熟習(xí)咖啡廳每樣商品的儲(chǔ)備在哪一個(gè)位置;能熟練地為電話點(diǎn)餐的客人先容傾銷咖啡廳食品菜類,學(xué)會(huì)并親身為客人送餐及其禮節(jié)。在這不斷地學(xué)習(xí)和親身實(shí)踐后,我感覺這工作其實(shí)不累,相反覺得有趣有挑戰(zhàn),天天都很充實(shí),有時(shí)晚上做夢(mèng)也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個(gè)國(guó)際會(huì)議,咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了天天早上四五百人的自助餐,他們大多數(shù)都是外賓。開始兩天,對(duì)他們的某些要求我不能聽清楚,不能及時(shí)反應(yīng),漸漸地,我能很快很正確地明白并滿足他們的要求。隨后,從他們的動(dòng)作,眼神就可以明白他們需要甚么幫助,在他們沒開口前就為其提供。到最后,我能很好地和外國(guó)朋友交換,順利溝通。
在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,通過觀察和感受,我發(fā)現(xiàn)一些題目有待進(jìn)步和改進(jìn)。首先說酒店方面,主要是管理層方面。比如:
3:管理人應(yīng)和員工建立良好關(guān)系,不能把情緒帶到工作中;。
4:酒店應(yīng)把酒店相干規(guī)定特別是與客人在店消費(fèi)的留意事項(xiàng)在客人進(jìn)住后告知客人,避免客人消費(fèi)后與員工乃至主管發(fā)生磨擦乃至口角。接下來講員工,作為服務(wù)職員,最基本的專業(yè)技能和儀容儀態(tài)儀表,我們應(yīng)具有,而且應(yīng)有服務(wù)意識(shí),能吃苦刻苦,不能由于一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就畏縮辭職不干;同事之間應(yīng)和睦相處;為人要踏實(shí),誠(chéng)信,全面進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)。
通過這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展,我已開始有個(gè)清楚的了解和熟悉,在觀察和培訓(xùn)中,也了解了它的運(yùn)行模式,對(duì)自己畢業(yè)后的走向,我也初步有了一個(gè)規(guī)劃。
在這次實(shí)踐中,給我印象最深,感慨最多的就是中國(guó)客人與外國(guó)客人的餐桌素質(zhì)。多是在自己家里,中國(guó)人在桌餐上顯得更豪放、大方、密切、隨性、個(gè)性綻放。兩人桌的坐四個(gè)人,四人桌的從別桌拉個(gè)椅子橫在路中,不管有無當(dāng)著他人過路;生怕沒食品了,拿了個(gè)滿漢全席,結(jié)果弄得自己放筷子也找不了地方,終究一大堆不說,桌子像是經(jīng)過了戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,桌子椅子地上尸橫遍野,不經(jīng)一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人,在咖啡廳如此優(yōu)雅浪漫的環(huán)境下,像是在菜市場(chǎng),我行我素,絲絕不顧其他客人,還有的乃至把咖啡廳當(dāng)作旅游景點(diǎn),一二十個(gè)人一起,一個(gè)一個(gè)地挨著拍照,大肆喧嘩。然而,看進(jìn)住的外賓,他們有的是來參加會(huì)議有的是來觀光進(jìn)住的,走進(jìn)咖啡廳吃自助餐時(shí),排隊(duì)交餐券,不像國(guó)內(nèi)人,把領(lǐng)位圍了一重又一重,嘰嘰喳喳,自己沒弄清用餐地點(diǎn)還大聲呵斥領(lǐng)位。外賓用餐后的桌子和國(guó)人對(duì)照,天壤之別:椅子移回原位,沒有一桌殘?jiān)郎系臄[放物在原位。他們用餐時(shí)聽不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧。整體來講,中國(guó)人的素質(zhì)有待進(jìn)步,地位權(quán)勢(shì)進(jìn)步的同時(shí),別讓素質(zhì)落伍了。
兩個(gè)月的親身體驗(yàn),我告知自己,我要做一個(gè)素質(zhì)高的人,不關(guān)我處在甚么地位甚么角色??偟膩碇v,這是愉快充實(shí)收獲匪淺的體驗(yàn)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
xx大學(xué)商務(wù)外語(yǔ)系。
專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)。
宏憬網(wǎng)吧。
xx年7月9號(hào)——xx年8月22號(hào)共43天。
俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實(shí)踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí),沒有休息,從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時(shí)就有點(diǎn)忙不過來了。
有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣,好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的,這種時(shí)候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會(huì)怎么說了,獨(dú)角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說謝謝。
也許你不能選擇你的出身,你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次,但是你可以選擇你對(duì)人的方式,年可以高層次的對(duì)人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通,與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果,對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意,說會(huì)想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會(huì)信任你,喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實(shí)踐所賺的錢也實(shí)現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想??傊@個(gè)暑假過得很充實(shí)。有付出就會(huì)有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點(diǎn),對(duì)所有事情朝好的方面想,心情會(huì)大不同,事情也許自然而然會(huì)朝著好的方面發(fā)展。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
班級(jí):xx。
姓名:xx。
學(xué)號(hào):xxxx。
實(shí)踐單位:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月八xx日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在加油站幫助往來車輛加油。
1、公司介紹:中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。20xx年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險(xiǎn);
新能源開發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來,伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,并不認(rèn)真,總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò),并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中,我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶,我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來對(duì)待他們,雖然這句話說出來簡(jiǎn)單,但是做起來是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無意的為難你,有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你,這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問,在交談過程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個(gè)管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長(zhǎng)的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論,要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說一步我們做一步,而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽取他人的意見也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會(huì)聽取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師,我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21。
出租車7036.84第一次3216.84。
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對(duì)較少,出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營(yíng)期間,對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報(bào)告戶實(shí)行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問,所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流,這樣將會(huì)給油站帶來更大的收益。
市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷手段。
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段,價(jià)格策略即是通過低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。
由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43.16%,私車和出租車占56.84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來車輛占62.11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析。
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
在離寒假還有半個(gè)月時(shí),我就盤算著怎樣度過這樣一個(gè)前所未有的漫長(zhǎng)寒假,首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,經(jīng)過了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)階段,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)壓根沒能用于社會(huì)實(shí)踐中。所以,我便堅(jiān)定了先進(jìn)工廠的想法,走進(jìn)社會(huì),去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高自己。
由于需要考慮工資、工廠的設(shè)備以及管理制度等問題,找工作的歷程可謂一波三折??上驳氖牵趯W(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大四的寒假工代理師兄介紹我們?nèi)|莞三特益電子有限公司做年前的寒假工,其中,我們班就有4名同學(xué)在詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同報(bào)名打算去東莞三特益電子有限公司打工。
由于我們專業(yè)放假較早,于是,其中一名同學(xué)提議早點(diǎn)進(jìn)工廠工作,在大家都沒有異議的情況下,我們4人獨(dú)自坐大巴去東莞。到達(dá)工業(yè)區(qū)已經(jīng)是深夜了,公路上只有稀疏的車輛來往,傍晚的寒風(fēng)更是讓人有種驚悚的感覺。尤其悲劇的是,我們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的行李,沒有席子,沒有棉被,當(dāng)晚,我們幾個(gè)人只有拿報(bào)紙鋪在床板上,用衣服當(dāng)被子蓋,蜷縮成一團(tuán)。如此狼狽以及疲倦的歷程注定了第二天的工作很艱巨。
第二天早上,我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。第二天,我們正式進(jìn)入了緊張的車間生產(chǎn)工作中,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是測(cè)試站、外觀檢測(cè)站、鍍錫站、擰線站、切線站。我的工作是在鈕線站,有時(shí)也會(huì)到外觀檢測(cè)站幫忙,我的任務(wù)是將前面剪過來的未成品的三根線鈕在一起,或檢查產(chǎn)品的外觀是否合格。主要有以下幾點(diǎn):
1.將前面前面切過來的產(chǎn)品的三根長(zhǎng)線擰在一起,并將另外三根短線撥直,保證不讓它們挨在一起,以方便下一站別的工作更順暢。
3.檢查腳位:看長(zhǎng)短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
然而,擰線對(duì)我來說最累的工作了剛剛工作的時(shí)候干了不一會(huì)手就起了一個(gè)泡。并且在剛剛開始干的時(shí)候擰的不合格,還返工了。第三步,就是鍍錫,將鈕好得線的線頭鍍上一層錫,鍍錫之前要看好絲,鍍錫的時(shí)候要鍍到根,要不然還要返工。第四步,就是砸端子,將鍍好錫的線的另一端砸上端子,這一步搖動(dòng)機(jī)器。第五步,就是插線將砸好端子的線分別依次插到線頭里,要卡到位,否則還要返工。
二.發(fā)現(xiàn)問題及建議。
范文二。
轉(zhuǎn)眼間,現(xiàn)在已經(jīng)是大三了,假期也不再像以前那么多了,
在這個(gè)假期我做的事情也沒那么多,主要做了幾件事,學(xué)車、設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)、旅游。不是那么的充實(shí)也算可以了。
馬上快要畢業(yè)了,時(shí)間也越來越緊了。玩的時(shí)間沒那么多了。趁現(xiàn)在還有時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東西。沒有辦法只有自己多學(xué)一點(diǎn),在社會(huì)上才能多一份籌碼?;丶胰チ饲鄭u旅游,這個(gè)地方已不是那么陌生。來的次數(shù)已經(jīng)很多了。到這里來到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),體會(huì)一下、開闊一下眼界。石河子雖然也是個(gè)市但是與沿海城市相比還是差的比較多。體會(huì)不到城市那種擁擠、快節(jié)奏。到步行街,去商場(chǎng)??纯锤邫n的商品,雖然現(xiàn)在還沒能力買,但是還是可以飽飽眼福的。我發(fā)現(xiàn)自己和這個(gè)城市還是有差距的。有一種擔(dān)心,我怕我自己適應(yīng)這里需要的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)。我到這里不知道該從哪里下手。是眼高一點(diǎn),還是低一點(diǎn)。是從小公司做起呢,還是先進(jìn)大公司學(xué)習(xí),然后在到小公司創(chuàng)業(yè)。想的比較多了。走到那一步就知道該怎么走了。學(xué)好自己的專業(yè)在說吧!
回到家之后,在家的附近找了一個(gè)“尚美”的設(shè)計(jì)公司。來這家公司主要是因?yàn)槔锩嬗形乙黄鸨容^好的哥們。來著也是為了幫點(diǎn)忙,做點(diǎn)室內(nèi)效果圖。這家店主要是做壁紙的,主要經(jīng)營(yíng)(壁紙、液體壁紙、手繪)等。店的規(guī)模還是比較小的,公司一共四個(gè)人。主要注意些小工程。聽哥們說是要做家裝這一塊,但是自身?xiàng)l件還不成熟。對(duì)家裝這一塊還做不來。對(duì)家裝沒有什么概念可依。只是照葫蘆畫瓢,不懂設(shè)計(jì)的`概念。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)老師總是說做設(shè)計(jì)是為少數(shù)人服務(wù)的。就是說我們的設(shè)計(jì)就是要高貴,拒絕庸俗!看到他們?cè)诮o客戶介紹壁紙時(shí),就是問一些很淺顯的東西!比如說,“你喜歡深點(diǎn)顏色的壁紙,還是前點(diǎn)顏色的?!薄澳阆矚g小花,還是大花,還是沒花型的”。大多的客戶都是問問就走了!他們這樣問是不是符合業(yè)主的“口味”
是淺顯易懂還是讓業(yè)主覺得介紹的很業(yè)余,不相信實(shí)力!這些都不得而知了!有幾個(gè)業(yè)主是沖著這里的手繪來的,手繪也是這幾年比較流行的一種時(shí)尚!當(dāng)然價(jià)格也是不菲的!收費(fèi)也是相對(duì)比較高的!我們兩個(gè)人給一個(gè)業(yè)主畫了一幅手繪,在玄關(guān)的位子,原來畫畫時(shí)畫的東西還是比較復(fù)雜的,所以話墻體彩繪時(shí)還是比較上手的!起形還是比較簡(jiǎn)單的,但是在用顏料涂色時(shí),業(yè)主要求畫的比較平整,這就需要格外的細(xì)心、耐心了!只有讓業(yè)主覺得非常滿意,我們拿錢的時(shí)候才會(huì)比較好拿!賺錢不是那么好賺的,就拿做一個(gè)手繪來說啊,首先有業(yè)主,讓業(yè)主相信你的能力(誰(shuí)也不想讓自己干凈的墻變丑),確定方案,施工,業(yè)主“認(rèn)可”,拿到酬金。哪一步出現(xiàn)差錯(cuò),所有的流程就不會(huì)那么完美!
到實(shí)習(xí)時(shí)時(shí)間已經(jīng)很緊很緊了,所以趕緊把車學(xué)了,因?yàn)榈阶约汗ぷ鲿r(shí)可能沒那么多時(shí)間去學(xué)了。所以就趁這不長(zhǎng)的假期里擠擠時(shí)間,把駕證學(xué)出來。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3號(hào)。
實(shí)踐內(nèi)容:財(cái)務(wù)室一日義務(wù)工作。
實(shí)踐目的:通過實(shí)踐過程,掌握工作的技巧,提高自己的實(shí)踐能力和工作水平,使自己得到鍛煉,使自己得到提升。
假期來臨,歡喜迎來了新的一年,要讓自己成長(zhǎng),讓自己踏上社會(huì),學(xué)會(huì)生活,懂得生活。親身體驗(yàn)了一番,第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺,雖然只是義務(wù)幫幫忙,但也頗有感觸。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),讓我體會(huì)到工作沒有那么容易,但是也沒有那么艱難,關(guān)鍵在于用心去做。
2月3號(hào)這一天,早早來到財(cái)務(wù)辦公室,接到熱心阿姨分配的任務(wù)后,我開始忙碌起來,阿姨拿來一堆資料要我整理,好奇心只有那么幾分鐘,有點(diǎn)煩這么多資料了,看著眼花繚亂,居然分錯(cuò)了,馬虎的我做了一堆無用功,不好意思請(qǐng)教了阿姨,用標(biāo)簽分類了,才沒有出錯(cuò),就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點(diǎn)了,趕上阿姨有個(gè)會(huì),就把我留在辦公室當(dāng)接線員。
原本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,沒想到一接陌生人電話居然結(jié)巴了,好不容易搞定了一通電話,又來了,不過越來越淡定了,沒那么緊張了。一天說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,最開心的是得到了阿姨的認(rèn)可,只不過阿姨說我臉皮還太薄了,還需要鍛煉啊!她說這只是開始,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。
當(dāng)了一天助理,還蠻有意思的,就是我還不善于溝通,太容易緊張了,和身邊的人相處并沒有發(fā)現(xiàn)這些問題,看來還要懂得與人交流,人際交往很重要。
一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多,需要改善的也有很多很多,實(shí)踐重于理論,多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)踐令我深有感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。
在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。
可是并沒想象的簡(jiǎn)單。
進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對(duì)我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會(huì)很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。
從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。
工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?!?/p>
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復(fù)判時(shí)卻被打回來了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。
在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。
你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說不出的心情,總感覺會(huì)有些害怕。
跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對(duì)我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。
學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)暑假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。
期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn) 成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
大一的這個(gè)暑假,我過得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。
走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn),要么說暑期臨時(shí)工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個(gè)開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實(shí)。
在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我使我對(duì)未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個(gè)鋪墊。
多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭(zhēng)過獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。
這個(gè)假期是大一向大二的過渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。
當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來!
這個(gè)暑假過的很充實(shí),很有意義。
我更加堅(jiān)定了前行的方向。
平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。
以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
這個(gè)暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。
在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是xx年年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。
中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。
第六部,取下加油槍。第七部,加油。第八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。
清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。
雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
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今年寒假期間,我非常有幸來到我們縣的加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)工作突出的加油員來教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤,我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門,詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理,一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段,其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次,一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來,最后又通過傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油——購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物——加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫?,吸煙等危險(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
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今年暑假期間,我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
加油站是一個(gè)中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長(zhǎng),一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來教我們。他先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來。最后又通過傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣,無疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油——購(gòu)物,還有可能是購(gòu)物——加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫?,吸煙等危險(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,也許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,但有一個(gè)地方,有一個(gè)名詞是絕對(duì)不能缺少的,那就是“銀海職場(chǎng)”。在保險(xiǎn)公司里,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),稱為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我看到這個(gè)傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西,受到激勵(lì),從而充滿希望與勇氣地面對(duì)新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我在銀海做過早會(huì)主持,做過早會(huì)專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報(bào)、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng),為此我很是郁悶了一段時(shí)間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對(duì)一個(gè)人不是絕對(duì)信任,我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯(cuò),但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長(zhǎng)。但仍然覺得不懂的地方很多,對(duì)于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡(jiǎn)單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。比如:專業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會(huì)布置會(huì)場(chǎng),掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,還安排我到營(yíng)業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。。。。。。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
加油站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí),所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(zhǎng),占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
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