2023年二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)(五篇)

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二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)篇一

支行長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)。

2、對(duì)支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)總責(zé)，組織好支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃。

3、對(duì)支行的安全與風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)總責(zé)，組織好安全與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，杜絕各類(lèi)安全及風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生，所在支行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)要達(dá)到三級(jí)以上。

4、負(fù)責(zé)支行的業(yè)務(wù)管理工作。合理安排作業(yè)組織，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度及業(yè)務(wù)流程的落實(shí)執(zhí)行工作。完成規(guī)定的檢查指導(dǎo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)支行的服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)全體員工執(zhí)行相關(guān)崗位服務(wù)規(guī)范，建樹(shù)郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象，客戶滿意度達(dá)標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)帶好員工隊(duì)伍，率領(lǐng)和督導(dǎo)員工認(rèn)真履職，努力帶出一支素質(zhì)高、紀(jì)律好、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

7、按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度。

8、認(rèn)真執(zhí)行《二級(jí)支行長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）工作標(biāo)準(zhǔn)》（試行）。

9、因故不在崗時(shí)，轉(zhuǎn)授權(quán)給綜合柜員。需連續(xù)轉(zhuǎn)授權(quán)三天以上 的，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。綜合柜員不在崗時(shí)，代行綜合柜員職責(zé)。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。綜合柜員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)支行的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)。

2、負(fù)責(zé)檢查各級(jí)柜員、信貸員的班前準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)糾正，并按照作業(yè)組織要求組織當(dāng)班人員上崗工作。

3、負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)、保管備付金、重要空白憑證和有價(jià)證券，大額現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù)。負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)用章，負(fù)責(zé)與領(lǐng)用人員辦理交接手續(xù)。

4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，按照二級(jí)支行崗位權(quán)限管理規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易審核后授權(quán)。

5、隨時(shí)檢查、制止?fàn)I業(yè)員將大額現(xiàn)金放在桌面或抽屜內(nèi)；及時(shí)收繳普通柜員超限資金。

6、完成《二級(jí)支行業(yè)務(wù)檢查辦法》規(guī)定的檢查任務(wù)，并督導(dǎo)員工執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)管理及自檢互查制度，同時(shí)負(fù)責(zé)檢查atm、pos等是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常立即向支行長(zhǎng)或主管部門(mén)報(bào)告、報(bào)修。記錄檢查記錄。

7、隨時(shí)檢查員工服務(wù)質(zhì)量、臺(tái)席周?chē)l(wèi)生及其定置定位管理情況，督導(dǎo)員工執(zhí)行服務(wù)規(guī)范。未設(shè)置大堂經(jīng)理或大堂經(jīng)理不在時(shí)，負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生。

8、負(fù)責(zé)支行用品用具、用料的請(qǐng)領(lǐng)、保管。

9、營(yíng)業(yè)終了，負(fù)責(zé)與輪值人員眼同清點(diǎn)儲(chǔ)蓄現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)證券等，保證賬實(shí)相符，及時(shí)登記，準(zhǔn)確交接。并做好離柜前的現(xiàn)場(chǎng)清理檢查工作。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、因故臨時(shí)離崗前，轉(zhuǎn)授權(quán)給支行長(zhǎng)。當(dāng)需要交接班時(shí)，接方未到，不得離崗。需連續(xù)轉(zhuǎn)授權(quán)二天以上的，須報(bào)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。支行長(zhǎng)不在崗時(shí)，代行支行長(zhǎng)職責(zé)。

12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

普通柜員崗位職責(zé)

1、按時(shí)到崗，認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備。

2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)。在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)處理流程辦理每筆業(yè)務(wù)，按照二級(jí)支行崗位權(quán)限管理規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)授權(quán)。

3、管理個(gè)人尾箱。負(fù)責(zé)尾箱內(nèi)現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證 等內(nèi)容的管理、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)、日終結(jié)賬和上繳工作。大額現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù)，不放在桌面或抽屜內(nèi)，及時(shí)上繳超限資金，賬實(shí)相符，并做好日終軋賬。負(fù)責(zé)本臺(tái)席業(yè)務(wù)章戳、個(gè)人密碼、名章的管理與使用。

4、辨別儲(chǔ)蓄存單、存折的真?zhèn)?，審核?chǔ)蓄存單、存折有無(wú)涂改、挖補(bǔ)現(xiàn)象。

5、完成《二級(jí)支行業(yè)務(wù)檢查辦法》規(guī)定的自檢、互查任務(wù)。

6、制定落實(shí)個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；做好窗口營(yíng)銷(xiāo)和新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣工作。注意發(fā)現(xiàn)和搜集客戶信息，向支行長(zhǎng)報(bào)告。

7、執(zhí)行衛(wèi)生責(zé)任制，并負(fù)責(zé)本臺(tái)席周?chē)c臺(tái)面的衛(wèi)生清理工作。

8、踐行服務(wù)公約，執(zhí)行崗位服務(wù)規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。保護(hù)客戶交易信息，為儲(chǔ)戶保密。

9、低柜柜員還同時(shí)具有以下職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)為客戶提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)介紹,根據(jù)客戶需求為其提供咨詢(xún)、建議和方案。

（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)有關(guān)業(yè)務(wù)憑證，對(duì)客戶提供資料的完整性、有效性進(jìn)行初步審查，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

信貸員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)拓展計(jì)劃，搜集信貸市場(chǎng)信息，了解客戶資金需求；

2、負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢(xún)、貸款申請(qǐng)，記錄客戶基本信息，并整理材料提交小額貸款業(yè)務(wù)主管崗進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配；

3、負(fù)責(zé)對(duì)借款人提出的借款申請(qǐng)（展期申請(qǐng)）進(jìn)行調(diào)查，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出授信建議，對(duì)貸款調(diào)查全面性、真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任；

4、負(fù)責(zé)信貸系統(tǒng)中客戶詳細(xì)信息資料的錄入，并跟蹤監(jiān)測(cè)借款 人資金使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、家庭狀況等內(nèi)容，根據(jù)情況變化更新借款人的基本信息和經(jīng)濟(jì)檔案；

5、負(fù)責(zé)發(fā)放本人主調(diào)審批通過(guò)的貸款；

6、負(fù)責(zé)本人所管戶貸款的貸后檢查、逾期催收及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，協(xié)助貸后管理人員對(duì)所管戶貸款形成的不良資產(chǎn)進(jìn)行保全工作；

7、關(guān)注市場(chǎng)信息和客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)告，主動(dòng)配合交叉營(yíng)銷(xiāo)。

8、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)憑條、申請(qǐng)書(shū)，幫助客戶順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)，為vip客戶安排優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。

3、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高端客戶，并按客戶需求向客戶引薦客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理。本行未設(shè)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的，由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作。

4、負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，逐日向支行長(zhǎng)匯報(bào)。

5、巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，支行內(nèi)能解決的立即解決，否則立即報(bào)告、保修。

6、協(xié)助支行長(zhǎng)、綜合柜員督導(dǎo)員工規(guī)范服務(wù)，糾正不規(guī)范行為。

7、按照《客戶投訴處理規(guī)范》接待并處理好客戶投訴。及時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)告客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

8、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，掌握各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶群體，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

2、掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、按照《客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理規(guī)定》做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。建立客戶檔案，同時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)備。

4、注意搜集和歸納分析客戶需求及意見(jiàn)，提出營(yíng)銷(xiāo)方案，經(jīng)支行研究批準(zhǔn)后，積極實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、想客戶之所想，急客戶之所急。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)與人員，為大客戶開(kāi)辟辦理業(yè)務(wù)“綠色通道”，讓大客戶愉快、順暢的辦理每 一筆業(yè)務(wù)。

6、支行未設(shè)置大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的，由客戶經(jīng)理兼任。

7、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，掌握各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶群體，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

2、掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、搞好市場(chǎng)調(diào)研，掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，了解客戶的理財(cái)理念、特點(diǎn)與需求，分析客戶心理，選擇推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，做好客戶的理財(cái)顧問(wèn)。

4、按照《客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理規(guī)定》做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。建立客戶檔案，同時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)備。

5、經(jīng)常、及時(shí)向大客戶傳遞市場(chǎng)信息和各種理財(cái)產(chǎn)品信息；向客戶提供理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、理財(cái)產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)等服務(wù)。

6、設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合及營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)積極實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。

7、協(xié)助理財(cái)業(yè)務(wù)管理人員舉辦投資者見(jiàn)面會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)等宣傳活動(dòng)。

8、想客戶之所想，急客戶之所急。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)與人員，為大客戶開(kāi)辟辦理業(yè)務(wù)“綠色通道”，讓大客戶愉快、順暢的辦理每一筆業(yè)務(wù)。

9、支行未設(shè)置大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的，由理財(cái)經(jīng)理兼任。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)篇二

黨員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

（車(chē)間主任崗）

1、執(zhí)行黨的決議，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)的方針、政策、法令、法規(guī)；執(zhí)行本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)格執(zhí)行qhse規(guī)章制度。

2、始終保持黨員的先進(jìn)性，起好黨員的模范帶頭作用，用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立好的黨員形象；提高車(chē)間的凝聚力和向心力，緊緊圍繞提高車(chē)間的經(jīng)濟(jì)效益，做好職工的思想政治工作和觀念轉(zhuǎn)變工作。

3、根據(jù)本廠的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，制定本車(chē)間的工作計(jì)劃，建立健全車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等。

4、負(fù)責(zé)車(chē)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃指標(biāo)的完成和各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)的具體落實(shí)；根據(jù)車(chē)間實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，向廠長(zhǎng)提出建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行qhse體系文件，抓好安全、質(zhì)量、環(huán)保等各項(xiàng)工作，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

6、根據(jù)本單位實(shí)際情況，積極推廣新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定新工藝，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

7、加強(qiáng)職工教育、培訓(xùn)工作，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)形象。

8、對(duì)工作中遇到的重大、疑難問(wèn)題，主動(dòng)和班子成員協(xié)商，采取措施解決，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9、做好市場(chǎng)的鞏固、開(kāi)發(fā)工作，加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系，做到及時(shí)結(jié)算、收帳。

10、清政廉潔，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，不吃請(qǐng)、不受禮，為車(chē)間的廣大職工的利益著想，職工所想的，就是我們要做的；求真務(wù)實(shí)為職工說(shuō)話辦事，一切為了廣大職工的利益，讓職工滿意。

二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)篇三

3.1 主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)辦公室的全面行政及日常管理工作。

b)負(fù)責(zé)外來(lái)文件的擬辦、廠發(fā)文件的審核和廠黨政工作部署的監(jiān)督落實(shí)工作。c)負(fù)責(zé)各單位電話費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)的管理和考核工作。d)負(fù)責(zé)行政、黨委印鑒和各類(lèi)檔案的監(jiān)管工作。e)負(fù)責(zé)廠部小汽車(chē)、大客車(chē)的調(diào)度管理工作。f)負(fù)責(zé)行政、黨委會(huì)議的籌備、安排組織工作。

g)負(fù)責(zé)基層工作的調(diào)查研究，并及時(shí)將信息反饋給廠領(lǐng)導(dǎo)。h)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、空調(diào)等大型辦公物品的管理工作。i)負(fù)責(zé)重要來(lái)賓來(lái)訪的接待工作。

j)負(fù)責(zé)各單位之間、上下級(jí)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。k)負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃。l)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)貫徹執(zhí)行廠黨政的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度，帶領(lǐng)本部門(mén)員工，全面、及時(shí)完成廠行政、黨委布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

b)經(jīng)常學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高思想水平和管理能力。c)嚴(yán)格執(zhí)行《公文管理辦法》，在一個(gè)工作日內(nèi)出具公文擬辦意見(jiàn)。

d)遵守《接待制度》，熱情接待來(lái)賓來(lái)訪，需要用餐、用車(chē)或住宿時(shí)，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批示后應(yīng)及時(shí)安排。招待客人用餐，應(yīng)遵守《業(yè)務(wù)招待規(guī)定》，不能鋪張浪費(fèi)。

e)每年至少深入基層調(diào)研一次，對(duì)各單位貫徹落實(shí)廠員工代表大會(huì)精神及其它重大決策和工作部署的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)貫徹落實(shí)不力的單位提出整改意見(jiàn)并責(zé)令整改，對(duì)表現(xiàn)突出的單位要及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，并定期向主管廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

f)依照《“三費(fèi)”管理辦法》對(duì)辦公費(fèi)、電話費(fèi)、招待費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格管理，每月按年初下達(dá)的各單位“三費(fèi)”控制指標(biāo)，認(rèn)真考核，提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，公布考核結(jié)果。對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況向廠主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出下一步的控制措施。

g)按《會(huì)議管理辦法》籌備、安排會(huì)議，會(huì)場(chǎng)應(yīng)干凈整潔，秩序良好，服務(wù)周到。h)遵守《車(chē)輛管理規(guī)定》，合理調(diào)度小汽車(chē)和大客車(chē)，嚴(yán)肅公車(chē)外出制度，嚴(yán)格差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審核程序，無(wú)正當(dāng)理由的不予審核。i)參加廠黨政聯(lián)席會(huì)，做好記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。

j)監(jiān)督行政、黨委印鑒的使用和機(jī)密檔案的管理，因印鑒濫用或泄漏檔案機(jī)密給企業(yè)造成損失時(shí)，應(yīng)負(fù)管理責(zé)任。

k)嚴(yán)格按照《計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定》，確保全廠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

l)計(jì)算機(jī)、空調(diào)等大型辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu)的原則，價(jià)格不得高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的平均價(jià)格。

m)每月組織一次黨委中心組學(xué)習(xí)，有特殊情況的，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行安排。n)每月召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找不足，尋求改進(jìn)工作的方法和途徑，促進(jìn)工作更好更快上臺(tái)階。

o)做好本部門(mén)績(jī)效考核工作，工作表現(xiàn)突出的提出表?yè)P(yáng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，表現(xiàn)不好的，要給予教育和幫助，做好思想引導(dǎo)，確實(shí)不能勝任的，應(yīng)書(shū)面向人力資源部提出調(diào)崗意見(jiàn)。

p)落實(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)部署，協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)做好重大節(jié)日期間的慰問(wèn)、走訪工作。q)每天打掃一次衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，確保干凈整潔。

r)按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。人力資源部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1主任崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)人力資源部的全面管理工作。

b)負(fù)責(zé)我廠各部門(mén)（單位）定崗定編的組織工作。c)負(fù)責(zé)我廠的員工招聘錄用管理工作。

d)負(fù)責(zé)我廠員工內(nèi)部調(diào)配、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)和退休審核工作。e)負(fù)責(zé)我廠員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、廠部值班情況的檢查組織工作。f)負(fù)責(zé)我廠員工的培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)管理工作。

g)負(fù)責(zé)中層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員競(jìng)聘上崗和考核工作。h)負(fù)責(zé)主管廠領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)每年年初根據(jù)廠實(shí)際情況，制定本用工計(jì)劃、工資計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃，保證人力資源工作有序進(jìn)行。b)根據(jù)企業(yè)招聘計(jì)劃，堅(jiān)持“企業(yè)所需，擇優(yōu)錄用”的原則，及時(shí)招聘人才。c)在員工配置方面，合理利用人力資源，做到人盡其才，消除人浮于事現(xiàn)象。d)在中層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的競(jìng)聘和考核方面，要做到公開(kāi)、公平、公正，使企業(yè)人才保持活力。

e)每月制定部門(mén)工作計(jì)劃，對(duì)工作進(jìn)行合理安排，并做好檢查和總結(jié)。

f)定期到一線了解用工、收入分配情況，為廠部的用工和工資制度改革提供依據(jù)，為調(diào)配員工收集信息。

g)按廠部規(guī)定，做好我廠員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、廠部值班情況的檢查組織工作，及時(shí)提交考核結(jié)果。

h)按時(shí)參加廠部有關(guān)會(huì)議，及時(shí)向內(nèi)部員工傳達(dá)會(huì)議精神，使部門(mén)工作和廠部戰(zhàn)略保持一致，形成合力。

i)協(xié)調(diào)我廠與上級(jí)主管部門(mén)、地方主管部門(mén)的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)關(guān)系暢通。

j)及時(shí)掌握人力資源管理方面的新法律法規(guī)和前沿知識(shí)，保持人力資源管理工作科學(xué)合理化。

k)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.2副主任崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1崗位職責(zé)

a)根據(jù)廠部工作計(jì)劃和各單位培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。b)負(fù)責(zé)廠級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施。

c)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的跟蹤檢查和反饋評(píng)估工作。d)負(fù)責(zé)員工外委培訓(xùn)的聯(lián)系和溝通工作。

e)負(fù)責(zé)相關(guān)單位人員的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)溝通協(xié)調(diào)工作。f)負(fù)責(zé)培訓(xùn)器材的選購(gòu)、保養(yǎng)和維護(hù)工作。

g)負(fù)責(zé)教材選購(gòu)、教員聯(lián)系、培訓(xùn)場(chǎng)地安排等工作。h)協(xié)助人力資源部主任做好其它工作。3.2.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹執(zhí)行廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)每年年初制定全廠的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定培訓(xùn)預(yù)算，按計(jì)劃實(shí)施。

c)每年組織新員工入廠培訓(xùn)、工藝知識(shí)培訓(xùn)和其它知識(shí)培訓(xùn)，選擇高素質(zhì)的教員，使培訓(xùn)工作滿足生產(chǎn)需要。d)做好培訓(xùn)工作的前期準(zhǔn)備和跟蹤調(diào)查，保證培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、教師、教材等適合培訓(xùn)需求。

e)對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目做好調(diào)查、評(píng)估、反饋工作，為以后培訓(xùn)工作提供改進(jìn)依據(jù)。f)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，做好外委培訓(xùn)的聯(lián)系工作，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。g)在不影響正常生產(chǎn)的情況下，安排兄弟單位人員來(lái)我廠實(shí)習(xí)和委托培訓(xùn)。h)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

3.1財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。

b)負(fù)責(zé)廠財(cái)務(wù)管理、資金管理工作。c)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析監(jiān)管工作。d)負(fù)責(zé)月、季、年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合預(yù)算的審核工作。e)負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)及綜合統(tǒng)計(jì)的全面管理工作 f)負(fù)責(zé)內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)承包方案的審定工作。g)負(fù)責(zé)組織全廠財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。h)負(fù)責(zé)本人辦公室衛(wèi)生的打掃。i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)方面的政策法規(guī)及股份公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法組織企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、資金管理及會(huì)計(jì)核算工作。

b)按照股份公司的要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，綜合平衡企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各專(zhuān)業(yè)預(yù)算，匯總編制年、季、月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析。

c)做好全廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)和綜合統(tǒng)計(jì)月、季、年報(bào)的日常管理及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的信息傳遞、發(fā)布工作，及時(shí)向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門(mén)提供準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)資料，按時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

d)認(rèn)真組織建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)原始記錄合賬，搜集積累統(tǒng)計(jì)信息資料，力求做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可靠、項(xiàng)目齊全、指標(biāo)體系完善。

e)做好各類(lèi)合同的審核確認(rèn)，并對(duì)項(xiàng)目、大修等工程結(jié)算實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。f)組織內(nèi)部目標(biāo)經(jīng)營(yíng)承包方案的審定及考核指標(biāo)獎(jiǎng)懲工作。g)認(rèn)真審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金流等全面預(yù)算。

h)按期編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告并及時(shí)上報(bào)公司總部。

i)嚴(yán)格按照規(guī)定提取各項(xiàng)費(fèi)用；制定資金管理辦法，并確保資金的安全使用；組織原材料收發(fā)的稽核和分類(lèi)核算；按國(guó)家稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算繳納各項(xiàng)稅費(fèi)；及時(shí)辦理固定資產(chǎn)竣工決算和報(bào)廢等財(cái)務(wù)核算事宜。

j)加強(qiáng)二級(jí)成本核算，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行日常分析及廠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。k)組織全廠財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到會(huì)計(jì)人員持證上崗。l)根據(jù)國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)及時(shí)制定并修改相關(guān)財(cái)務(wù)制度。

m)及時(shí)向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門(mén)提供準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)資料，按時(shí)報(bào)出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)原始記錄臺(tái)賬，認(rèn)真搜集積累統(tǒng)計(jì)信息資料，力求做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可靠，項(xiàng)目齊全，指標(biāo)體系完善。

n)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算提取各項(xiàng)費(fèi)用性基金和報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用；組織原材料收發(fā)的稽核和分類(lèi)核算；管理有價(jià)證券、銀行存款和庫(kù)存現(xiàn)金，保證其安全，計(jì)算繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。

o)保持辦公室衛(wèi)生清潔。

p)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.2副主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1崗位職責(zé)

a)協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做好本部門(mén)的日常管理工作。b)負(fù)責(zé)廠財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的組織工作。

c)負(fù)責(zé)組織制定財(cái)務(wù)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度。d)負(fù)責(zé)組織編制月、季、年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合預(yù)算。e)負(fù)責(zé)組織全廠定額管理的核定、考核工作。f)負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)及工程結(jié)算審計(jì)監(jiān)督工作。g)負(fù)責(zé)內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)承包方案的制定工作。h)負(fù)責(zé)廠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析及預(yù)算完成情況分析工作。i)負(fù)責(zé)組織全廠財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。j)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)的打掃。k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2工作標(biāo)準(zhǔn) a)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)方面的政策法規(guī)及股份公司、廠各項(xiàng)規(guī)章制度，依法協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人組織企業(yè)的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算工作。

b)按照股份公司的要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，綜合平衡企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各專(zhuān)業(yè)預(yù)算，匯總編制年、季、月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析。

c)組織好全廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)及綜合統(tǒng)計(jì)月、季、年報(bào)的日常管理和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的信息傳遞及發(fā)布工作，及時(shí)向生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和決策部門(mén)提供準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)資料，按時(shí)報(bào)出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。組織建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)原始記錄臺(tái)賬，認(rèn)真搜集積累統(tǒng)計(jì)信息資料，力求做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可靠，項(xiàng)目齊全，指標(biāo)體系完善。

d)認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目、大修工程結(jié)算實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。

e)組織內(nèi)部目標(biāo)經(jīng)營(yíng)承包方案的制定及考核指標(biāo)獎(jiǎng)懲工作。f)認(rèn)真組織財(cái)務(wù)預(yù)算和資金流預(yù)算等專(zhuān)業(yè)預(yù)算的編制工作。g)按期編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告并及時(shí)上報(bào)公司總部。

h)嚴(yán)格按照規(guī)定提取各項(xiàng)費(fèi)用。組織原材料收發(fā)的稽核和分類(lèi)核算。按國(guó)家稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。及時(shí)辦理固定資產(chǎn)竣工決算和報(bào)廢等財(cái)務(wù)核算事宜。確保經(jīng)營(yíng)成果的準(zhǔn)確。

i)每年組織一次全廠各定額的核定工作。

j)加強(qiáng)二級(jí)成本核算，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行日常分析及廠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。k)組織全廠財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到會(huì)計(jì)人員持證上崗。l)根據(jù)國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)，擬定并修改相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度等。m)每周組織員工對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行兩次打掃，保持衛(wèi)生清潔。n)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。生產(chǎn)技術(shù)部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)制定和完善廠生產(chǎn)管理制度和本部門(mén)管理制度。b)負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)人員編制月份及生產(chǎn)計(jì)劃。c)負(fù)責(zé)對(duì)原料處提出原料采購(gòu)計(jì)劃。d)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)工藝流程評(píng)價(jià)和優(yōu)化。e)負(fù)責(zé)組織解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。f)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。g)負(fù)責(zé)核定主材消耗定額工作。h)負(fù)責(zé)參加技改項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。i)負(fù)責(zé)組織含金廢料的再回收處理。

j)參加生產(chǎn)系統(tǒng)金泥板框的拆卸及金泥入精煉分廠的工作。k)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。l)負(fù)責(zé)審定月份金屬平衡表。

m)負(fù)責(zé)廠生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管、考核及本部門(mén)員工的考核。n)負(fù)責(zé)跑冒滴漏的督導(dǎo)考核工作。

o)負(fù)責(zé)對(duì)重大生產(chǎn)工藝事故進(jìn)行調(diào)查處理。p)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守并貫徹落實(shí)廠及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。b)每天查閱化驗(yàn)報(bào)表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

c)每天上班安排當(dāng)天工作，走訪生產(chǎn)分廠，深入重點(diǎn)控制崗位，檢查工作落實(shí)情況，對(duì)沒(méi)有完成的查明原因，監(jiān)督直至解決。

d)了解當(dāng)天倫敦市場(chǎng)的金價(jià)情況，恰當(dāng)安排生產(chǎn)。e)每天檢查廠部安排的工作進(jìn)度，確保按時(shí)完成。f)每天向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)需解決的問(wèn)題，按要求安排工作。

g)每周二組織召開(kāi)廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。h)每周總結(jié)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，并制定相應(yīng)的方案。

i)每周檢查所安排工作完成情況，分析取得的成績(jī)與存在的不足，采取對(duì)策以改進(jìn)工作方法，總結(jié)上周工作完成情況，制定下周工作計(jì)劃。

j)認(rèn)真對(duì)技改項(xiàng)目中工藝部分進(jìn)行驗(yàn)收。k)每半年對(duì)主材消耗進(jìn)行一次核定。

l)督導(dǎo)生產(chǎn)管理中不符合項(xiàng)的整改工作，確保符合“三證合一”管理體系的要求。m)每月15日檢查下月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制情況，確保按時(shí)報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)審計(jì)部。n)每月1日檢查金屬平衡表的編制情況，確保3日前上報(bào)廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。o)按時(shí)參加金泥板框的拆卸，并監(jiān)督金泥管理制度的落實(shí)情況。

p)每月根據(jù)庫(kù)存和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)原料處提出原料元素品位和采購(gòu)量計(jì)劃，滿足生產(chǎn)需要。

q)每月總結(jié)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況，并安排下月生產(chǎn)。

r)每月組織對(duì)全廠生產(chǎn)情況、跑冒滴漏、水平衡情況進(jìn)行考核，并安排及時(shí)下發(fā)考核通報(bào)。

s)每月對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行一次績(jī)效考核，在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。t)每季度安排一次入廠原料、系統(tǒng)投入原料、貴液金屬量的外檢。

u)按廠部有關(guān)規(guī)定組織對(duì)重大工藝事故進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見(jiàn)，及時(shí)報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審核。v)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2 副主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1崗位職責(zé)

a)協(xié)助主任做好部門(mén)日常管理工作。

b)負(fù)責(zé)組織并參與相關(guān)部門(mén)上報(bào)文件的編制與審定。c)協(xié)助主任組織并參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題的解決。d)參與生產(chǎn)周期再制品的盤(pán)存。

e)參加廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，組織形成會(huì)議紀(jì)要。

f)負(fù)責(zé)金泥板框拆卸的督導(dǎo)工作，并確保執(zhí)行金泥管理制度。g)負(fù)責(zé)部分“三證合一”管理體系的運(yùn)行控制。h)深入生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出處理意見(jiàn)。i)負(fù)責(zé)對(duì)分廠生產(chǎn)運(yùn)行與指標(biāo)情況進(jìn)行考核。j)負(fù)責(zé)對(duì)分廠水平衡情況進(jìn)行考核。k)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)的打掃。l)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守并貫徹落實(shí)廠及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)每天早上上班后查閱調(diào)度日志了解生產(chǎn)情況，安排需處理的問(wèn)題。c)每天上班檢查所安排工作的完成情況，監(jiān)督按時(shí)完成。d)每天深入生產(chǎn)指標(biāo)的重點(diǎn)崗位掌握控制情況。

e)每天向主任匯報(bào)部門(mén)安排工作的完成情況，沒(méi)有完成的說(shuō)明原因。f)按生產(chǎn)周期組織生產(chǎn)金泥板框的拆卸，并監(jiān)督金泥管理制度的落實(shí)情況。

g)按時(shí)參加廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，通報(bào)上周生產(chǎn)完成情況，組織編寫(xiě)、審定生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議紀(jì)要。

h)每月進(jìn)行一次生產(chǎn)總結(jié)，根據(jù)庫(kù)存、生產(chǎn)完成情況，組織編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確保16日?qǐng)?bào)相關(guān)部門(mén)。

i)每月對(duì)分廠進(jìn)行兩次工藝技術(shù)考核，并按時(shí)印發(fā)考核通報(bào)。j)每月對(duì)分廠水平衡情況進(jìn)行一次考核。

k)按時(shí)參與月末流程再制品的盤(pán)存，確保次月3日完成金屬平衡表的上報(bào)。l)每周組織員工對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，確保干凈整潔。m)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.3 副主任工程師崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.3.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝技術(shù)指導(dǎo)。

b)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)流程再制品的盤(pán)存工作，并編制金屬平衡報(bào)表。c)負(fù)責(zé)工藝指標(biāo)控制的考核。

d)負(fù)責(zé)“三證合一”管理體系的內(nèi)外審工作計(jì)劃編制，并組織實(shí)施。e)負(fù)責(zé)資本性支出的統(tǒng)計(jì)工作。f)負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)的打掃。g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.3.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守廠及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)每天查閱化驗(yàn)報(bào)表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。c)每周一完成上周生產(chǎn)小結(jié)，并上報(bào)主任。

d)每周四完成生產(chǎn)系統(tǒng)工藝指標(biāo)控制檢查，做好記錄，每月進(jìn)行匯總并通報(bào)。e)每天深入生產(chǎn)指標(biāo)存在問(wèn)題的崗位查找原因，提出整改措施并指導(dǎo)解決。

f)每月按生產(chǎn)周期組織完成流程再制品的盤(pán)點(diǎn)，次月3日前完成金屬平衡表的編制上報(bào)。g)每月對(duì)生產(chǎn)任務(wù)、指標(biāo)控制情況進(jìn)行一次分析、總結(jié)。

h)指導(dǎo)“三證合一”管理體系在我廠有效運(yùn)行，每年組織一次體系內(nèi)審，并組織我廠各部門(mén)（單位）配合完成認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核。

i)每周對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，確保干凈整潔。j)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.機(jī)動(dòng)基建部崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)在主管廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。

b)負(fù)責(zé)審核本部門(mén)制定的有關(guān)制度，審查、季、月檢修計(jì)劃、備品備件計(jì)劃、資金計(jì)劃、工程預(yù)算等。

c)負(fù)責(zé)審查設(shè)備的驗(yàn)收、轉(zhuǎn)移、封存、啟用、調(diào)撥、報(bào)廢等手續(xù)。

d)負(fù)責(zé)組織完善適合我廠實(shí)際的設(shè)備管理、考核制度，報(bào)主管廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，貫徹實(shí)施。e)負(fù)責(zé)組織制訂廠節(jié)能降耗、小改小革的實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則。

f)負(fù)責(zé)組織全廠設(shè)備大檢查，督促各分廠加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的規(guī)范操作及維護(hù)保養(yǎng)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)維修、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

g)負(fù)責(zé)組織對(duì)重大重點(diǎn)設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查處理。

h)負(fù)責(zé)組織大修項(xiàng)目的立項(xiàng)和技術(shù)論證工作，做好大修的組織工作和大修項(xiàng)目的質(zhì)量、工期控制及驗(yàn)收工作。

i)負(fù)責(zé)組織制定全廠年、月的開(kāi)車(chē)計(jì)劃。j)負(fù)責(zé)技改項(xiàng)目的組織驗(yàn)收工作。

k)負(fù)責(zé)備品備件的計(jì)劃、采購(gòu)、加工的審核工作。l)負(fù)責(zé)制定備件消耗定額。

m)負(fù)責(zé)電力、水、汽供應(yīng)管理和水資源利用的管理。

n)組織做好外委工程的質(zhì)量監(jiān)控、驗(yàn)收、資料收集、歸檔工作。o)協(xié)助各分廠解決機(jī)動(dòng)基建部負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的所有問(wèn)題，提供技術(shù)支持。p)負(fù)責(zé)與市有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系。

q)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)（單位）設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、備件消耗進(jìn)行考核。r)負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。s)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守廠及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。b)每天與本部門(mén)員工進(jìn)行溝通，了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和可能存在的問(wèn)題，掌握重點(diǎn)工作的進(jìn)度、質(zhì)量等。

c)每天深入生產(chǎn)單位了解情況，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，暫時(shí)不能解決的給出明確答復(fù)。d)每天到施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工作，及時(shí)解決施工中存在的問(wèn)題。

e)對(duì)當(dāng)天工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，安排次日工作。

f)每月召開(kāi)一次本部門(mén)例會(huì)，通報(bào)近期廠內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及設(shè)備運(yùn)行情況，總結(jié)上月的工作，指出內(nèi)部管理存在的問(wèn)題，提出解決途徑、辦法。

g)每周對(duì)全廠重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查、分析總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，限期整改。

h)每月對(duì)本部門(mén)員工考核一次，指出工作中存在的問(wèn)題。i)每月審核上報(bào)月度檢修計(jì)劃、資金計(jì)劃、備件采購(gòu)計(jì)劃。

j)每月總結(jié)各項(xiàng)工程項(xiàng)目的完成情況，針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決辦法，并向主管廠長(zhǎng)匯報(bào)。

k)每月制定下月工作計(jì)劃，于13日前上報(bào)企業(yè)管理部。

l)核查當(dāng)月本部門(mén)的各項(xiàng)承包指標(biāo)完成情況，找出問(wèn)題并合理解決。m)每月16日安排人員將下月開(kāi)車(chē)計(jì)劃交生產(chǎn)技術(shù)處部。

n)每月組織對(duì)各部門(mén)（單位）用水、用電設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行考核，并通報(bào)。o)每月按要求組織對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次綜合考核，并兌現(xiàn)考核結(jié)果。

p)認(rèn)真審核工程預(yù)算、結(jié)算，按規(guī)定組織備品備件、工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，及時(shí)向監(jiān)督部門(mén)書(shū)面匯報(bào)設(shè)備采購(gòu)情況。

q)嚴(yán)格設(shè)備的報(bào)廢、轉(zhuǎn)移程序，杜絕資產(chǎn)的流失；每年組織一次全廠固定資產(chǎn)和水電資源利用情況的普查，形成文字資料上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。

r)按規(guī)定及時(shí)對(duì)完工技改項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

s)按廠部有關(guān)規(guī)定組織對(duì)重大重點(diǎn)設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見(jiàn)，及時(shí)報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審核。

t)每年對(duì)備件消耗定額進(jìn)行一次核定。

u)做好全廠設(shè)備管理總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距和不足，對(duì)各生產(chǎn)單位的設(shè)備管理狀況進(jìn)行評(píng)比考核。

v)做好個(gè)人及部門(mén)年終工作總結(jié)，對(duì)本本部門(mén)人員的成績(jī)、進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、肯定，找出差距和不足，做好下一的工作計(jì)劃。w)年終安排走訪市屬相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)聯(lián)系溝通。

x)每年對(duì)全廠設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的總結(jié)，聽(tīng)取各單位對(duì)機(jī)動(dòng)基建部的工作評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題，對(duì)下一年的工作做出整體安排和計(jì)劃，主要圍繞精細(xì)管理和管理創(chuàng)新，完善修訂各個(gè)管理流程、管理辦法。

y)學(xué)習(xí)貫徹法律知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)、實(shí)行企務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持原則，堅(jiān)持實(shí)事求是，提高工作透明度，廉潔奉公，始終把企業(yè)的利益放在第一位。

z)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.2機(jī)動(dòng)基建部副主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)全廠水、電、汽等能源管理工作。

b)負(fù)責(zé)全廠電氣設(shè)備、備件管理及電氣設(shè)備的技術(shù)、維修、事故管理工作。c)負(fù)責(zé)全廠特種設(shè)備和車(chē)輛管理工作。d)負(fù)責(zé)全廠設(shè)備考核及本部門(mén)員工考核工作。

e)負(fù)責(zé)電力、水、汽供應(yīng)管理和水資源利用、排水的管理。f)負(fù)責(zé)制定廠用水、用電、電氣消耗定額。

g)負(fù)責(zé) “三證合一”管理體系在本部門(mén)的有效運(yùn)行。

h)負(fù)責(zé)本部門(mén)日常管理和承包費(fèi)用（不包括大修費(fèi)用）的管理工作。

i)負(fù)責(zé)審查分管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算、合同、結(jié)算、付款工作和對(duì)機(jī)修分廠的結(jié)算工作（不包括大修費(fèi)用和資本性支出費(fèi)用）。

j)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)（單位）用水、用電、電氣設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)進(jìn)行考核。k)協(xié)助主任做好與市內(nèi)各部門(mén)的聯(lián)系工作。l)負(fù)責(zé)組織人員對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行打掃。m)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守并貫徹廠及本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)每天與本部門(mén)員工進(jìn)行溝通，了解工作進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，掌握重點(diǎn)工作的進(jìn)度、質(zhì)量等。

c)每天深入生產(chǎn)單位了解情況，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，暫時(shí)不能解決的要給出答復(fù)。d)每天到施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工作，解決施工中存在的問(wèn)題。

e)每周對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查、分析、總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，限期整改。f)每月與供電局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系一次，取得對(duì)工作的支持。g)每月組織人員配合供電局和節(jié)水辦的抄表工作。

h)每月總結(jié)各項(xiàng)工程項(xiàng)目的完成情況，針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決辦法，并向主任和主管廠長(zhǎng)匯報(bào)。

i)每月16日向生產(chǎn)技術(shù)部上報(bào)月度電耗指標(biāo)和計(jì)劃開(kāi)車(chē)率。

j)每月對(duì)各部門(mén)（單位）用水、用電設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)進(jìn)行考核、通報(bào)，并于5日前將通報(bào)交企業(yè)管理部。

k)每月按要求對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次綜合考核，并兌現(xiàn)考核結(jié)果。l)做好“三證合一”管理體系在本部門(mén)的運(yùn)行工作，確保內(nèi)外審合格。m)每年對(duì)用水、用電、電氣備件消耗定額進(jìn)行一次核定。

n)年終安排走訪市屬相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)聯(lián)系溝通。o)做好特種設(shè)備資料的收集、整理歸檔。

p)按要求組織人員對(duì)本部門(mén)所屬衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，確保干凈整潔。q)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。企業(yè)管理部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1 主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)全廠的企業(yè)管理工作。

b)負(fù)責(zé)組織人員起草或完善、修改廠部有關(guān)企業(yè)管理方面的文件、制度、規(guī)章，報(bào)廠部批準(zhǔn)實(shí)施。

c)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)（單位）進(jìn)行目標(biāo)管理與績(jī)效考核的落實(shí)。d)負(fù)責(zé)廠企業(yè)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)督導(dǎo)與落實(shí)。e)按要求參加廠部相關(guān)會(huì)議及廠部值班。

f)負(fù)責(zé)與部門(mén)（單位）就考核相關(guān)事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。g)負(fù)責(zé)組織人員對(duì)特別事件或指標(biāo)進(jìn)行追蹤調(diào)查。h)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的管理與考核。i)完成上級(jí)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn) a)做好對(duì)全廠各種制度的編制、落實(shí)情況以及制度缺陷的改進(jìn)完善。發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理方面的問(wèn)題要及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，確保全廠企業(yè)管理各項(xiàng)工作的正常、順利進(jìn)行。

b)每周要對(duì)全廠重點(diǎn)管理制度進(jìn)行一次抽查，對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)，以便提高全廠的各項(xiàng)管理工作。

c)嚴(yán)格遵守并貫徹廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度，及時(shí)組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件的各項(xiàng)方針與會(huì)議精神，并做好相關(guān)的記錄。

d)上班后安排好本部門(mén)各崗位的非計(jì)劃性工作任務(wù)；下班前10分鐘檢查當(dāng)天工作進(jìn)度，并做好次日工作的安排準(zhǔn)備。

e)每周二上午上班后做好參加調(diào)度會(huì)的準(zhǔn)備工作，于8：30準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。

f)每周至少組織本部門(mén)人員到現(xiàn)場(chǎng)全面巡查兩次，做好相關(guān)記錄，對(duì)存在的問(wèn)題，通知責(zé)任部門(mén)（單位）采取措施，并及時(shí)調(diào)查追蹤落實(shí)情況。

g)每月10日至13日，組織本部門(mén)業(yè)務(wù)主管到各部門(mén)（單位）進(jìn)行目標(biāo)管理與績(jī)效考核。h)每月15日前，檢查考核工作整理進(jìn)度，并審查考核通報(bào)及考核結(jié)果，審查完畢后提交主管廠長(zhǎng)審批，并于16日前將考核匯總結(jié)果交人力資源部。

i)每月組織各部門(mén)（單位）召開(kāi)一次企業(yè)管理會(huì)議。

j)對(duì)各部門(mén)（單位）的書(shū)面投訴，要及時(shí)組織調(diào)查，將書(shū)面調(diào)查結(jié)果報(bào)主管廠領(lǐng)導(dǎo)，并在7個(gè)工作日內(nèi)完成處理和回復(fù)。

k)每月認(rèn)真審核本部門(mén)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，確保實(shí)際費(fèi)用不超支；每月20日前審核本部門(mén)的下月資金計(jì)劃。

l)根據(jù)要求按時(shí)參加廠部的相關(guān)會(huì)議。

m)根據(jù)廠部安排，按時(shí)值班,并做好值班巡查和記錄。

n)認(rèn)真做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的組織與督導(dǎo)，確保相關(guān)工作落到實(shí)處。o)每月按時(shí)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。

p)每月組織部門(mén)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃，保持所屬衛(wèi)生區(qū)清潔。

q)對(duì)于上級(jí)交辦的其它工作，要積極組織落實(shí)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作開(kāi)展情況。

健康安全環(huán)保部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1 主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。

b)負(fù)責(zé)傳達(dá)國(guó)家安全法律法規(guī)和上級(jí)安全指令，監(jiān)督各單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。c)負(fù)責(zé)貫徹廠安全生產(chǎn)方針，編制安全生產(chǎn)規(guī)劃，起草安全生產(chǎn)工作報(bào)告。d)每年初督促各級(jí)管理人員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

e)負(fù)責(zé)各單位安全文明生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行考核。f)負(fù)責(zé)擬定有關(guān)安全環(huán)保的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督各單位的貫徹落實(shí)情況。g)負(fù)責(zé)制定員工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。h)負(fù)責(zé)制定和落實(shí)各種安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

i)負(fù)責(zé)組織安全、環(huán)保、工傷事故的調(diào)查處理工作。j)負(fù)責(zé)安排員工職業(yè)健康的檢查和防治工作。k)負(fù)責(zé)企業(yè)各種安全、環(huán)保許可證的辦理工作。l)負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)管理費(fèi)用的計(jì)劃和控制。

m)負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。n)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部指示精神、安全生產(chǎn)方針，帶領(lǐng)部門(mén)員工，及時(shí)、全面完成廠部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保目標(biāo)。

b)做好安委會(huì)日常工作，按規(guī)定履行安委會(huì)的職責(zé)，發(fā)揮安委會(huì)在企業(yè)安全管理中的作用。

c)根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，結(jié)合安全形勢(shì)，組織人員編制安全生產(chǎn)規(guī)劃，按照廠部要求，在廠安全生產(chǎn)工作會(huì)議召開(kāi)前起草安全生產(chǎn)工作報(bào)告。

d)每年初督促各級(jí)管理人員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

e)廠機(jī)構(gòu)調(diào)整、工藝變化或人員變動(dòng)時(shí)，根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整安全管理網(wǎng)絡(luò)，修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

f)每周對(duì)各單位安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)情況檢查不少于兩次，對(duì)不符合管理規(guī)定或存在隱患的，提出整改意見(jiàn)，每月安排人員匯總并下發(fā)通報(bào)。

g)對(duì)發(fā)生的安全、環(huán)?；蛉松硎鹿剩皶r(shí)組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，提交處理意見(jiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，并及時(shí)建立事故或工傷檔案。

h)通過(guò)廠調(diào)度會(huì)或其它形式，及時(shí)傳達(dá)國(guó)家有關(guān)安全環(huán)保的法律法規(guī)和上級(jí)的安全指令，并對(duì)各單位的貫徹執(zhí)行情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。

i)根據(jù)員工勞動(dòng)強(qiáng)度和工作環(huán)境的變化，適時(shí)改變勞動(dòng)保護(hù)用品的種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)安委會(huì)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。

j)按規(guī)定組織開(kāi)展“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全環(huán)保意識(shí)，提高員工的安全操作水平，規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為，降低安全環(huán)保事故發(fā)生率。

k)按要求組織安全事故應(yīng)急演練，根據(jù)演練情況，及時(shí)完善安全事故應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案有較強(qiáng)的可操作性。

l)每年組織相關(guān)部門(mén)對(duì)全廠安全環(huán)保硬件設(shè)施進(jìn)行一次評(píng)估，需增加或改善硬件設(shè)施的，報(bào)廠安委會(huì)研究討論。

m)貫徹國(guó)家《職業(yè)病防治法》，重點(diǎn)對(duì)有毒有害崗位員工每?jī)赡赀M(jìn)行一次職業(yè)病檢查，按規(guī)定對(duì)全廠員工進(jìn)行健康體檢，并建立員工健康檔案。

n)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時(shí)辦理安全生產(chǎn)許可證。

o)按照部門(mén)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，制定部門(mén)每月的費(fèi)用支出計(jì)劃，嚴(yán)格控制預(yù)算外支出。p)按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。黨群工作部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1 主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)黨群工作部的全面管理工作。

b)負(fù)責(zé)黨委、工會(huì)工作計(jì)劃的組織落實(shí)和監(jiān)督檢查工作。c)負(fù)責(zé)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，以及黨員的培訓(xùn)教育工作。d)負(fù)責(zé)廠各種管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反腐倡廉工作。e)負(fù)責(zé)黨委、工會(huì)大型會(huì)議的籌備、布置工作。f)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽的組織落實(shí)工作。

g)負(fù)責(zé)本部門(mén)“三證合一”管理體系的日常維護(hù)和管理文件的變更、換版等工作。h)負(fù)責(zé)部門(mén)資金使用計(jì)劃的制定及費(fèi)用支出的控制。i)負(fù)責(zé)招投標(biāo)的監(jiān)督工作。j)負(fù)責(zé)廠內(nèi)先進(jìn)典型的推選評(píng)比活動(dòng)。k)負(fù)責(zé)“標(biāo)桿崗”“達(dá)標(biāo)崗”創(chuàng)建工作。

l)負(fù)責(zé)黨費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、扶貧濟(jì)困基金的使用和管理工作。m)負(fù)責(zé)離退休黨支部工作。n)負(fù)責(zé)和諧企業(yè)建設(shè)工作。o)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)嚴(yán)格遵守并貫徹廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門(mén)員工，全面、及時(shí)完成廠黨委、紀(jì)委和工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門(mén)員工關(guān)系融洽，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

c)認(rèn)真籌備黨委、工會(huì)重大會(huì)議，落實(shí)出席會(huì)議人員名單，向大會(huì)報(bào)告出席情況，確保會(huì)議如期正常召開(kāi)。

d)根據(jù)廠黨委、工會(huì)工作安排，分別制定工作計(jì)劃及實(shí)施措施。e)每年制定完善《黨群目標(biāo)考核方案》，每月檢查考核一次。

f)每年“七·一”前組織開(kāi)展上先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員評(píng)選活動(dòng)，員工代表大會(huì)前組織好先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體等評(píng)選活動(dòng)。

g)經(jīng)常深入基層開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，指導(dǎo)基層黨組織、工會(huì)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

h)每年上半年組織一次全廠預(yù)備黨員、入黨積極分子黨課培訓(xùn)，按黨章要求做好組織發(fā)展工作。

i)按規(guī)定管好、用好黨費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、扶貧濟(jì)困基金，并定期將使用情況進(jìn)行公示。j)結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，每年在全廠開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技能比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。k)籌備好員工代表大會(huì)，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上完成集體勞動(dòng)合同的簽訂。l)每月組織對(duì)創(chuàng)建“達(dá)標(biāo)崗”、“標(biāo)桿崗”工作進(jìn)行一次考核。m)做好離退休黨員的管理工作，每年組織一次黨員活動(dòng)。1 n)根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)要求，做好廠內(nèi)和諧建設(shè)工作。o)認(rèn)真做好招投標(biāo)的監(jiān)督工作。

p)積極創(chuàng)造條件，經(jīng)常開(kāi)展健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造生動(dòng)活潑的生產(chǎn)生活氛圍。q)按要求協(xié)助有關(guān)部門(mén)，及時(shí)辦理企業(yè)文化建設(shè)工作。

r)根據(jù)廠部資金計(jì)劃，制定部門(mén)年、季、月資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。s)及時(shí)傳達(dá)廠部工作要求，進(jìn)行安全教育。

t)及時(shí)掌握部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，解決員工存在的困難，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。u)按照“三證合一”管理體系的要求，適時(shí)對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行調(diào)整和換版，確保體系運(yùn)行適宜充分、穩(wěn)定有效。

v)安排好本部門(mén)的衛(wèi)生清潔工作，辦公桌物品擺放整齊無(wú)雜物，玻璃干凈透明，墻壁無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)積水污漬。

w)按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。3.2 副主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1 崗位職責(zé)

a)協(xié)助主任做好日常管理，主抓紀(jì)委、共青團(tuán)和女工工作。

b)負(fù)責(zé)廠紀(jì)委日常工作，組織、籌備紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能監(jiān)察工作。

c)負(fù)責(zé)受理員工在黨風(fēng)黨紀(jì)方面的檢舉、控告、申訴及建議、反映等。

d)負(fù)責(zé)維護(hù)全廠女工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益，調(diào)查、了解女員工在工作、生活方面的合理愿望和要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)女員工的勞動(dòng)保護(hù)等。

e)負(fù)責(zé)參與廠大宗物資、設(shè)備采購(gòu)、基建的招投標(biāo)及跟蹤調(diào)查工作。f)負(fù)責(zé)員工食堂伙食監(jiān)督工作。g)負(fù)責(zé)員工信訪接待工作。

h)負(fù)責(zé)員工游藝室、老年活動(dòng)室及其它文體設(shè)施的管理工作。i)負(fù)責(zé)廠共青團(tuán)組織的建設(shè)和發(fā)展工作。j)負(fù)責(zé)辦理員工喪葬補(bǔ)貼工作。k)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作。l)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

b)協(xié)助主任做好內(nèi)部管理工作，營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。c)受理全廠范圍內(nèi)的黨員、群眾在黨風(fēng)黨紀(jì)方面的檢舉、控告和申訴，每年對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)查出的違反黨風(fēng)黨紀(jì)的行為，向廠紀(jì)委報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。

d)每年對(duì)黨員開(kāi)展一到兩次次黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，促使各級(jí)管理人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)，增強(qiáng)黨組織和黨員的拒腐防變能力。

e)對(duì)涉外部門(mén)的銷(xiāo)售、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，參與“三重一大”及招投標(biāo)工作，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況開(kāi)展效能監(jiān)察。每年底會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)審計(jì)部對(duì)相關(guān)單位（部門(mén)）開(kāi)展經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定、侵害員工利益的行為。

f)按規(guī)定對(duì)廠務(wù)公開(kāi)、民主管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實(shí)保證員工知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)的落實(shí)。

g)認(rèn)真籌備紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，起草紀(jì)委工作報(bào)告，確保會(huì)議如期成功召開(kāi)。h)每年對(duì)女員工進(jìn)行一次“自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立”教育，鼓勵(lì)她們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮“半邊天”的作用。

i)依法維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益，落實(shí)女員工“四期”的勞動(dòng)保護(hù)，每?jī)赡杲M織一次女工體檢，幫助她們處理家庭、婚姻和工作等方面的關(guān)系，協(xié)助做好員工計(jì)劃生育等工作。

j)定期協(xié)助居委會(huì)開(kāi)展“五好家庭”評(píng)比活動(dòng)。

k)組織好“三·八”節(jié)女工游藝、文體活動(dòng)，增強(qiáng)女工的團(tuán)體意識(shí)和協(xié)作精神。l)每月組織召開(kāi)一次員工食堂伙食監(jiān)督委員會(huì)議，對(duì)員工食堂的飯菜質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行一次大檢查，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，提出整改建議。

m)做好員工信訪接待工作，對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，提交處理意見(jiàn)，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給員工，做到件件有落實(shí)。

n)每年對(duì)員工安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

o)建立特困員工動(dòng)態(tài)管理檔案，堅(jiān)持“四必訪、四必到”，及時(shí)對(duì)困難員工進(jìn)行幫扶，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，協(xié)助員工處理紅、白事，做好員工喪葬補(bǔ)貼工作。

p)組織管理好老年活動(dòng)室、員工游藝室、燈光球場(chǎng)等文體設(shè)施，建好“員工之家”，為員工提供良好服務(wù)。

q)做好共青團(tuán)工作，及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，開(kāi)展思想教育活動(dòng)，組織開(kāi)展好“五·四”團(tuán)日活動(dòng)。

r)按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。

企業(yè)文化部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1 主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)本部門(mén)全面管理工作，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

b)負(fù)責(zé)來(lái)賓來(lái)訪、重大會(huì)議、活動(dòng)宣傳報(bào)道任務(wù)的分配落實(shí)工作。c)負(fù)責(zé)基層單位通訊員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作。

d)負(fù)責(zé)企業(yè)各種文化理念的提煉、塑造和宣傳貫徹工作。e)負(fù)責(zé)企業(yè)輿論宣傳工作的管理和建設(shè)工作。

f)負(fù)責(zé)企業(yè)重大新聞事件、先進(jìn)人物、先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道工作。g)負(fù)責(zé)《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》的初審工作。h)負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)管理費(fèi)用的計(jì)劃和控制。

i)負(fù)責(zé)“三證合一”管理體系在本部門(mén)的有效運(yùn)行。j)負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作。k)負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的管理考核。l)完成廠部交辦的其它工作。3.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部指示精神及各項(xiàng)管理規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門(mén)員工，及時(shí)、全面完成廠黨政交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)建和諧處室。

b)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的需求，制定《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，并認(rèn)真組織落實(shí)。c)每周至少到生產(chǎn)區(qū)巡視一次，檢查標(biāo)語(yǔ)牌、燈箱、宣傳欄等文化宣傳設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

d)每周至少到基層單位調(diào)研一次，收集重大新聞線索，挖掘先進(jìn)典型，及時(shí)予以宣傳報(bào)道。

e)按期審查《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》，確保新聞報(bào)道符合實(shí)際，文字準(zhǔn)確率達(dá)100%。f)上級(jí)來(lái)訪視察時(shí)，安排好攝像、攝影和宣傳報(bào)道工作，重大會(huì)議要做好錄音。g)每年組織一次通訊員培訓(xùn)，吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀通訊員，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。

h)經(jīng)常深入基層，指導(dǎo)各單位加強(qiáng)文化、輿論陣地建設(shè)，營(yíng)造好干事創(chuàng)業(yè)的文化氛圍。i)根據(jù)廠重大工作部署，組織人員到各單位進(jìn)行調(diào)查采訪，開(kāi)展專(zhuān)題報(bào)道。

j)每年組織召開(kāi)一次宣傳報(bào)道工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，提升宣傳報(bào)道工作水平。k)加強(qiáng)與集團(tuán)公司和股份公司文化宣傳部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)宣傳企業(yè)良好形象，報(bào)道重大新聞事件。

l)每月組織對(duì)各支部企業(yè)文化建設(shè)及宣傳工作進(jìn)行考核。m)每月對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行考核。

n)按照部門(mén)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，制定部門(mén)每月的費(fèi)用支出計(jì)劃，嚴(yán)格控制預(yù)算外支出。o)每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，總結(jié)上周工作，安排下周工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。

p)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)程序文件和管理體系進(jìn)行調(diào)整和換版，確?！叭C合一”管理體系在本部門(mén)的有效運(yùn)行。

q)落實(shí)安全管理責(zé)任制，杜絕安全事故的發(fā)生。

r)按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。

3武裝保衛(wèi)處崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1 處長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)全處管理工作，審核、季、月份工作計(jì)劃。b)負(fù)責(zé)掌握和熟悉本單位基本情況及要害部位防范情況。

c)負(fù)責(zé)組織保衛(wèi)干事協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。

d)負(fù)責(zé)廠區(qū)的消防管理工作。e)負(fù)責(zé)征兵及民兵整組工作。

f)積極參加綜合治理，給黨委當(dāng)好參謀，經(jīng)常分析治安形勢(shì)，搞好“五防”和法制宣傳教育，充分發(fā)揮保衛(wèi)組織職能作用。

g)負(fù)責(zé)本部門(mén)人事管理和工資管理工作。h)負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核工作。

i)負(fù)責(zé)向黨政領(lǐng)導(dǎo)和公安主管業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)告工作。j)負(fù)責(zé)東、西、南大門(mén)前區(qū)衛(wèi)生打掃。k)完成上級(jí)公安機(jī)關(guān)交辦的其他任務(wù)。3.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)組織制定部門(mén)、季、月工作計(jì)劃。b)每日對(duì)防范的重點(diǎn)經(jīng)疏理后做出安排，形成24小時(shí)巡邏機(jī)制。對(duì)發(fā)生的違章、違法行為及時(shí)進(jìn)行查處。同時(shí)對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。

c)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，全方位了解掌握各單位的基本情況，每日在廠區(qū)巡查一次，對(duì)廠內(nèi)的治安情況及要害部位做到心中有數(shù)。

d)每周召開(kāi)一次班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)本周工作進(jìn)行小結(jié)，解決存在的不足，布置下周工作。e)每月召開(kāi)一次全體民警大會(huì)，總結(jié)、部署工作，全面、及時(shí)對(duì)反映出的問(wèn)題予以解決。f)每月和各治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)溝通一次，認(rèn)真分析當(dāng)前社會(huì)治安、消防動(dòng)態(tài)。每月上旬組織一次安全大檢查，對(duì)查出的治安、消防隱患及時(shí)提出整改方案，充分發(fā)揮治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)職能作用。

g)詳細(xì)真實(shí)記錄每天的工作筆記，每周、月總結(jié)后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次當(dāng)前廠內(nèi)治安動(dòng)態(tài)，大事做到事前有請(qǐng)示、事后有匯報(bào)。

h)每月對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次綜合考核。i)認(rèn)真組織征兵和民兵整組工作。

j)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)交辦的其它工作。3.2 黨支部書(shū)記崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)召開(kāi)支部委員和支部大會(huì)。b)負(fù)責(zé)了解黨員的思想工作和學(xué)習(xí)情況。c)負(fù)責(zé)支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。d)負(fù)責(zé)全廠的綜合治理工作。

e)發(fā)動(dòng)全體黨員積極完成工作，生產(chǎn)學(xué)習(xí)等任務(wù)，教育黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。f)制定黨支部工作計(jì)劃、決議，按時(shí)向黨支部委員會(huì)，支部大會(huì)及上級(jí)黨組織報(bào)告工作。g)負(fù)責(zé)與黨支部委員和行政負(fù)責(zé)人交流，相互配合，支持其工作。h)負(fù)責(zé)組織支部學(xué)習(xí)工作，按時(shí)召開(kāi)支部委員會(huì)的民主生活會(huì)。i)負(fù)責(zé)對(duì)支部黨員進(jìn)行考核。j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)在廠黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的領(lǐng)導(dǎo)路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議，負(fù)責(zé)支部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和思想建設(shè)工作。

b)經(jīng)常與主管部門(mén)和班子成員進(jìn)行溝通、交流，達(dá)到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、步調(diào)一致。c)積極做好思想政治工作和精神文明工作，對(duì)本部門(mén)在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策方面起監(jiān)督作用。

d)定期開(kāi)展全廠員工的法制教育，全面做好社會(huì)治安綜合治理工作。

e)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，每天下午組織全處員工學(xué)習(xí)一篇與業(yè)務(wù)有關(guān)的報(bào)道或文章。f)每季度召開(kāi)一次支委會(huì)，每半年召開(kāi)一次黨員大會(huì)，布置安排支部工作，討論決定黨內(nèi)有關(guān)問(wèn)題。

g)每年制定支部黨群工作目標(biāo)考核細(xì)則和黨員先鋒工程計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定具體的落實(shí)措施。h)每半年召開(kāi)一次班子和黨員民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子自身建設(shè)。i)每月保質(zhì)保量完成宣傳稿件任務(wù)。用正確的輿論引導(dǎo)員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。j)經(jīng)常深入班組，了解黨員和員工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好員工的思想政治工作。k)認(rèn)真完成黨群工作目標(biāo)，并協(xié)助行政做好基礎(chǔ)管理工作。l)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。3.3 副處長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.3.1 崗位職責(zé)

a)在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。b)協(xié)助處長(zhǎng)落實(shí)保衛(wèi)處各項(xiàng)任務(wù)，主抓各門(mén)崗警衛(wèi)工作。c)制定分管工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。d)督促檢查各門(mén)崗警衛(wèi)工作任務(wù)的落實(shí)情況。e)負(fù)責(zé)組織人員對(duì)監(jiān)控室錄像進(jìn)行檢查。f)負(fù)責(zé)廠區(qū)馬路牙子的監(jiān)督管理。g)負(fù)責(zé)崗位民警檢查、考核工作。h)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.3.2 工作標(biāo)準(zhǔn)

a)在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)《廠區(qū)人員、車(chē)輛、物資出入管理規(guī)定》及有關(guān)工作部署，督促完成廠區(qū)各門(mén)崗的警衛(wèi)任務(wù)。

b)每日不間斷對(duì)各門(mén)崗位巡查，全面了解執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，出現(xiàn)糾紛及時(shí)協(xié)調(diào)。

c)每日對(duì)崗位民警的警容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行查處。

d)認(rèn)真做好請(qǐng)示匯報(bào)工作，詳細(xì)真實(shí)記錄每天的工作；每月底向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前廠內(nèi)治安動(dòng)態(tài)；重要事件做到事前有請(qǐng)示、事后有匯報(bào)。

e)協(xié)助處長(zhǎng)召開(kāi)全體員工大會(huì)；每周召開(kāi)一次班組長(zhǎng)會(huì)議，提出工作意見(jiàn)，貫徹落實(shí)處長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，做好各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。

f)每周一至周五組織人員對(duì)監(jiān)控室錄像進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)、異常事件，及時(shí)組織處理。

g)定期組織人員對(duì)廠區(qū)馬路牙進(jìn)行檢查、維護(hù)、檢修，確保整齊有序、無(wú)缺損。h)制定個(gè)人工作計(jì)劃，做到每月工作有目標(biāo)，每日工作有安排。i)按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3原料處崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1處長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)全面負(fù)責(zé)原料處的各項(xiàng)工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠部下達(dá)的各種文件精神，完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)。

b)根據(jù)廠部下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，組織完成全年原料采購(gòu)任務(wù)。c)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)目標(biāo)的統(tǒng)籌分解。

d)負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查工作，開(kāi)拓原料市場(chǎng)，完善采購(gòu)機(jī)制，適應(yīng)市場(chǎng)變化。e)負(fù)責(zé)清欠任務(wù)的組織落實(shí)。f)負(fù)責(zé)對(duì)各部主任進(jìn)行考核。

g)制定培訓(xùn)綱要規(guī)劃，組織實(shí)施內(nèi)部人員系統(tǒng)培訓(xùn)工作。h)負(fù)責(zé)內(nèi)部基礎(chǔ)管理、服務(wù)、保障體系的長(zhǎng)期建設(shè)。i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b)每周全面了解一周內(nèi)原料的進(jìn)礦量、進(jìn)礦元素結(jié)構(gòu)狀況、應(yīng)收及應(yīng)付貨款等情況，并進(jìn)行全面分析和小結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出并落實(shí)整改措施。

c)對(duì)當(dāng)天接待的客人及處理的事務(wù)進(jìn)行梳理并做好相關(guān)記錄。根據(jù)當(dāng)日的工作進(jìn)展情況，妥善安排次日的工作計(jì)劃。

d)每日對(duì)各部室的巡查不少于一次，及時(shí)處理各部室、各業(yè)務(wù)區(qū)域反饋的各種事務(wù)。e)做好有關(guān)會(huì)議內(nèi)容的下達(dá)工作。協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)的配合，保持各職能環(huán)節(jié)間工作有效溝通。

f)每周與各部室主任、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持必要的工作交流。

g)每周深入原料庫(kù)房一次，了解庫(kù)存及元素結(jié)構(gòu)狀況，提前掌握生產(chǎn)可能缺少的原料信息，調(diào)整近期進(jìn)礦重點(diǎn)。

h)根據(jù)上周進(jìn)礦情況，對(duì)各業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)區(qū)域的工作進(jìn)行小結(jié)，記錄存在的問(wèn)題，并及時(shí)落實(shí)解決。

i)每月組織召開(kāi)一次應(yīng)收貨款的清欠工作例會(huì)，部署次月工作。

j)每月召開(kāi)處室工作例會(huì)，對(duì)上月的進(jìn)礦量、元素結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析總結(jié)，全面部署次月工作。

k)針對(duì)新出現(xiàn)的市場(chǎng)變化情況進(jìn)行深入分析，合理把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，提出預(yù)見(jiàn)性意見(jiàn)和對(duì)近期市場(chǎng)的籌謀，適時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員，召開(kāi)專(zhuān)題型的市場(chǎng)分析會(huì)。

l)每月對(duì)各部主任進(jìn)行一次考核。

m)每季度召開(kāi)部門(mén)考核會(huì)議，通報(bào)季度工作目標(biāo)完成、綜合考核等情況，掌握各項(xiàng)工作落實(shí)、制度建設(shè)等情況。

n)合理安排時(shí)間、行程，每月拜會(huì)一些重要客戶。

o)對(duì)照半年采購(gòu)成本及財(cái)務(wù)指標(biāo)，總結(jié)上半年的采購(gòu)工作總體完成情況，分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，調(diào)整下半年的采購(gòu)策略、工作重心。

p)每?jī)蓚€(gè)月組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)等知識(shí)，不斷提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

q)每年末組織召開(kāi)全處大會(huì)，做好年終總結(jié)，安排好次年的工作計(jì)劃，對(duì)本的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰并向上推薦。

r)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2 原料一部主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1崗位職責(zé)

a)在原料處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以金精礦為主的各類(lèi)原料采購(gòu)及相關(guān)管理工作。b)負(fù)責(zé)分解、落實(shí)處室制定的采購(gòu)承包目標(biāo)，對(duì)分管區(qū)域的采購(gòu)工作實(shí)施管理監(jiān)控。c)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)過(guò)程中相關(guān)的運(yùn)輸組織及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、安排到廠客戶的接待工作。

d)負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)、資源信息的收集、分析、反饋，并采取相應(yīng)采購(gòu)調(diào)整措施。e)負(fù)責(zé)往來(lái)預(yù)付貨款的及時(shí)回收，配合陳年應(yīng)收賬款的清理工作。f)定期走訪客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，合理實(shí)施客戶優(yōu)化。g)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。h)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b)每天全面了解負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域當(dāng)日原料的進(jìn)礦量、采購(gòu)狀況、應(yīng)收及應(yīng)付貨款等情況，并進(jìn)行全面分析和小結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)施改進(jìn)措施。

c)對(duì)當(dāng)天接待的客人及處理的事務(wù)進(jìn)行梳理并做好相關(guān)記錄。根據(jù)當(dāng)日的工作進(jìn)展情況，妥善安排次日工作。

d)每天對(duì)在外開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員電話巡查不得少于一次，了解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，及時(shí)處理反饋上來(lái)的各種問(wèn)題。

e)針對(duì)分管的金精礦為主的原料采購(gòu)工作，綜合把握現(xiàn)有市場(chǎng)、客戶動(dòng)態(tài)，在實(shí)際采購(gòu)工作中有效落實(shí)廠部、處室制定的采購(gòu)工作重點(diǎn)。同時(shí)認(rèn)真做好每批次買(mǎi)斷礦的評(píng)價(jià)工作，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、原因反饋到相關(guān)環(huán)節(jié)，總結(jié)記錄有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

f)對(duì)即將發(fā)生的大批進(jìn)礦業(yè)務(wù)及大量使用資金時(shí)，提前通知三部主任和計(jì)劃員，并與相關(guān)職能部門(mén)交流溝通。

g)每周做好廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)內(nèi)容的上傳下達(dá)以及與相關(guān)職能部門(mén)的溝通交流工作。h)每周與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員工作交流不得少于一次。

i)每周必須深入原料庫(kù)房一次，了解庫(kù)存及元素狀況，對(duì)生產(chǎn)可能缺少的原料提前掌握，有效調(diào)整下周進(jìn)礦重點(diǎn)。

j)參加處室每月召開(kāi)的應(yīng)收貨款清欠工作例會(huì)，積極協(xié)同處室清欠工作的開(kāi)展。k)隨時(shí)向處長(zhǎng)、主管廠長(zhǎng)匯報(bào)、溝通業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及征詢(xún)具體問(wèn)題意見(jiàn)，并做好記錄。l)根據(jù)原料三部提供的信息、數(shù)據(jù)，對(duì)上個(gè)月所轄區(qū)域的進(jìn)礦量、元素結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析總結(jié)，合理調(diào)整下個(gè)月的進(jìn)礦指標(biāo)。

m)每月有針對(duì)性的就所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)變化情況做一次深入分析，提出預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并反饋給有關(guān)環(huán)節(jié)。

n)每月對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次績(jī)效考核。

o)每季根據(jù)原料三部通報(bào)季度工作目標(biāo)完成、綜合考核等情況，結(jié)合本部室工作實(shí)際，制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施。

p)合理安排行程，拜會(huì)重點(diǎn)客戶。

q)對(duì)照半年采購(gòu)成本及財(cái)務(wù)指標(biāo)總結(jié)上半年的采購(gòu)?fù)瓿汕闆r，認(rèn)真分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，調(diào)整、落實(shí)本部室的下半年采購(gòu)計(jì)劃。

r)按要求做好原料一部年終總結(jié)工作，制訂次年工作計(jì)劃，并將有關(guān)文字材料傳遞到有關(guān)環(huán)節(jié)。評(píng)選、推薦本部室優(yōu)秀個(gè)人。

s)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，制定有效措施，及時(shí)落實(shí)、完成。3.3 原料二部主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.3.1崗位職責(zé) a)在原料處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銅精礦為主的各類(lèi)原料采購(gòu)及相關(guān)管理工作。b)負(fù)責(zé)分解、落實(shí)處室制定的有關(guān)采購(gòu)承包目標(biāo)，使得業(yè)務(wù)員分片包干，對(duì)分管區(qū)域的采購(gòu)工作實(shí)施管理監(jiān)控。

c)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)過(guò)程中相關(guān)的運(yùn)輸組織及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、溝通，安排到廠客戶的接待工作。

d)負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)、資源信息的收集、分析、反饋，并采取相應(yīng)采購(gòu)調(diào)整措施。e)負(fù)責(zé)往來(lái)預(yù)付貨款的及時(shí)回收，配合陳年應(yīng)收賬款的清理工作。f)定期走訪客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，合理實(shí)施客戶優(yōu)化穩(wěn)定。g)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。h)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.3.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b)每天全面了解負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域當(dāng)日原料的進(jìn)礦量、采購(gòu)狀況、應(yīng)收及應(yīng)付貨款等情況，并進(jìn)行分析和小結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)施改進(jìn)措施。

c)對(duì)當(dāng)天接待的客人及處理的事務(wù)進(jìn)行梳理并做好相關(guān)記錄。根據(jù)當(dāng)日的工作進(jìn)展情況，妥善安排次日工作。

d)每天對(duì)在外開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員電話巡查不得少于一次，了解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，及時(shí)處理反饋上來(lái)的各種問(wèn)題。

e)針對(duì)分管的高銅金精礦為主的原料采購(gòu)工作，綜合把握現(xiàn)有市場(chǎng)、客戶動(dòng)態(tài)，在實(shí)際采購(gòu)工作中有效實(shí)現(xiàn)新的市場(chǎng)開(kāi)拓、落實(shí)采購(gòu)遠(yuǎn)期規(guī)劃，確保內(nèi)高銅金精礦采購(gòu)目標(biāo)的順利完成。同時(shí)認(rèn)真做好每批次買(mǎi)斷礦的評(píng)價(jià)工作，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、原因，反饋到相關(guān)環(huán)節(jié)，總結(jié)記錄有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

f)對(duì)即將發(fā)生的大批進(jìn)礦業(yè)務(wù)及大量使用資金時(shí)，提前通知三部主任和計(jì)劃員，并與相關(guān)職能部門(mén)交流溝通。

g)做好每周廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)內(nèi)容的上傳下達(dá)以及與相關(guān)職能部門(mén)的溝通交流工作。h)每周與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員工作交流不得少于一次。

i)每周必須深入原料庫(kù)房一次，了解庫(kù)存及元素狀況，對(duì)生產(chǎn)可能缺少的原料提前掌握，有效調(diào)整下周進(jìn)礦重點(diǎn)。

j)參加處室每月召開(kāi)的應(yīng)收貨款清欠工作例會(huì)，積極協(xié)同處室清欠工作的開(kāi)展。k)隨時(shí)向主管廠長(zhǎng)、處長(zhǎng)匯報(bào)、溝通業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及征詢(xún)具體問(wèn)題意見(jiàn)，并做好記錄。l)根據(jù)原料三部提供的信息、數(shù)據(jù)，對(duì)上個(gè)月所轄區(qū)域的進(jìn)礦量、元素結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析總結(jié)，合理調(diào)整下個(gè)月的進(jìn)礦指標(biāo)。

m)每月有針對(duì)性的就所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)變化情況做一次深入分析，提出預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并反饋給有關(guān)環(huán)節(jié)。

n)每月對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次績(jī)效考核。

o)每季根據(jù)原料三部通報(bào)季度工作目標(biāo)完成、綜合考核等情況，結(jié)合本部室工作實(shí)際，制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施。

p)合理安排行程，拜會(huì)一些重點(diǎn)客戶。

q)對(duì)照半年采購(gòu)成本及財(cái)務(wù)指標(biāo)總結(jié)上半年的采購(gòu)?fù)瓿汕闆r，認(rèn)真分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，調(diào)整、落實(shí)本部室的下半年采購(gòu)計(jì)劃。

r)按要求做好部門(mén)年終總結(jié)工作，制訂次年工作計(jì)劃，并將有關(guān)文字材料傳遞到有關(guān)環(huán)節(jié)。評(píng)選、推薦本部室優(yōu)秀個(gè)人。

s)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，制定有效措施，及時(shí)落實(shí)、完成。3.4 原料三部主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.4.1崗位職責(zé)

a)在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處室相關(guān)管理及服務(wù)保障工作，并對(duì)相關(guān)工作流程實(shí)施有效監(jiān)控，不斷提高配合環(huán)節(jié)工作效率。

b)負(fù)責(zé)處室采購(gòu)承包指標(biāo)的編制和分解工作。

c)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)相關(guān)運(yùn)輸過(guò)程的合理安排、有效控制及原料入廠后各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，妥善處理相關(guān)事務(wù)，安排到廠客戶的業(yè)務(wù)接待。

d)負(fù)責(zé)各類(lèi)相關(guān)市場(chǎng)、資源信息收集、整理及反饋工作。e)負(fù)責(zé)督促落實(shí)處室各類(lèi)應(yīng)收帳款的回收。

f)負(fù)責(zé)處室采購(gòu)計(jì)劃的編制和采購(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、傳遞工作。g)負(fù)責(zé)處室客戶信息檔案建設(shè)及管理工作。

h)負(fù)責(zé)組織實(shí)施處室員工培訓(xùn)及培訓(xùn)檔案建設(shè)工作。i)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。

j)負(fù)責(zé)組織員工對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行打掃。k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.4.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b)每月匯總原料的進(jìn)礦量、進(jìn)礦元素結(jié)構(gòu)狀況、應(yīng)收、應(yīng)付貨款等情況，并進(jìn)行全面分析和小結(jié)，及時(shí)將有關(guān)問(wèn)題反饋到有關(guān)環(huán)節(jié)。

c)對(duì)當(dāng)天接待的客人及處理的事務(wù)進(jìn)行梳理并做好相關(guān)記錄。根據(jù)當(dāng)日的工作進(jìn)展情況，妥善安排次日工作。

d)每日對(duì)處室服務(wù)保障工作進(jìn)行一次梳理，及時(shí)處理各管理工作環(huán)節(jié)、各業(yè)務(wù)區(qū)域反饋上來(lái)的相關(guān)事宜。e)協(xié)助做好每周廠部生產(chǎn)調(diào)度會(huì)內(nèi)容的上傳下達(dá)以及與相關(guān)職能部門(mén)的溝通交流工作。f)每周與各部室主任、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人做好必要的工作交流，記錄并及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題。g)每周深入原料庫(kù)房一次，了解庫(kù)存及元素狀況，將生產(chǎn)急需原料情況及時(shí)反饋到采購(gòu)環(huán)節(jié)，調(diào)整下周資金支付重點(diǎn)。

h)每周與銷(xiāo)售處、機(jī)修分廠交流溝通鐵路車(chē)皮卸車(chē)事宜，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。i)及時(shí)將上周進(jìn)礦、應(yīng)收應(yīng)付貨款情況匯報(bào)給主管廠長(zhǎng)、處長(zhǎng)，并將具體問(wèn)題通報(bào)給一、二部主任。

j)協(xié)助處長(zhǎng)組織召開(kāi)每月清欠工作例會(huì)，落實(shí)次月清欠工作計(jì)劃、安排等。

k)隨時(shí)向主管廠長(zhǎng)匯報(bào)處室工作運(yùn)行和內(nèi)部管理變化情況，并做好反饋、處理記錄。l)提供上月進(jìn)礦總量、區(qū)域進(jìn)礦量、各元素品位和金屬量等相關(guān)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并傳遞到具體環(huán)節(jié)。

m)每月對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行一次績(jī)效考核。

n)每季度有針對(duì)性的就各部室收集的區(qū)域市場(chǎng)變化情況進(jìn)行書(shū)面整理、分析、傳遞。o)組織對(duì)原料處季度目標(biāo)進(jìn)行綜合考核。

p)合理安排行程，拜會(huì)一些重要客戶并進(jìn)行必要的清欠走訪。

q)對(duì)照半年采購(gòu)成本及財(cái)務(wù)指標(biāo)，總結(jié)上半年的采購(gòu)?fù)瓿汕闆r，認(rèn)真分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，會(huì)同一、二部主任調(diào)整、落實(shí)處室的下半年采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)重點(diǎn)。并將具體建議、計(jì)劃書(shū)面材料傳遞到指定環(huán)節(jié)。

r)協(xié)助處長(zhǎng)組織召開(kāi)原料處年終總結(jié)大會(huì)，做好年終總結(jié)，重點(diǎn)安排好次年的處室工作計(jì)劃，對(duì)本的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰、推薦。

s)每月對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次綜合考核，并將考核結(jié)果上報(bào)。t)每周組織員工對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行打掃，保持干凈整潔。u)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.5業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.5.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)區(qū)域原料采購(gòu)及相關(guān)工作的具體實(shí)施，落實(shí)處室、部室各類(lèi)管理要求。b)負(fù)責(zé)改善供戶與我廠合作關(guān)系。

c)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、供戶檔案資料、客戶的變化信息的原始收集工作。d)負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的拓展工作。

e)負(fù)責(zé)到廠客戶的接待和相關(guān)事務(wù)辦理工作。f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.5.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)遵守并貫徹廠部及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

b)認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠部下達(dá)的各種文件精神，按照處室下達(dá)的工作指標(biāo)，積極組織符合生產(chǎn)需要的原料。

c)每日對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)原料采購(gòu)情況進(jìn)行全面小結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的各種問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和措施。妥善安排次日工作。

d)掌握近期進(jìn)礦的相關(guān)結(jié)算、資金支付情況，對(duì)客戶提出的結(jié)算、資金需求等如實(shí)記錄，并及時(shí)反饋到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

e)就主管區(qū)域的具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，及時(shí)與主管主任保持有效溝通，直至解決。

f)每周與在外業(yè)務(wù)人員至少進(jìn)行一次有針對(duì)性的溝通，做好上傳下達(dá)，出現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，并向主管主任匯報(bào)。及時(shí)反饋、解決在外業(yè)務(wù)人員后顧之憂，有針對(duì)性的走訪長(zhǎng)期在外業(yè)務(wù)人員家庭。

g)在外期間每周向主管主任匯報(bào)一次近期工作情況。

h)走訪合作礦山企業(yè)，積極和所管區(qū)域業(yè)務(wù)客戶交流，不斷鞏固客戶與我廠的合作關(guān)系。i)每月、季就管轄區(qū)域進(jìn)礦量、各種元素采購(gòu)情況進(jìn)行對(duì)照考核，將結(jié)果上報(bào)主管主任。j)每月、季對(duì)合作客戶及有關(guān)進(jìn)礦情況進(jìn)行一次綜合分析，及時(shí)掌握進(jìn)礦工作的進(jìn)展情況，就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決方案，以書(shū)面形式上報(bào)。

k)每月及時(shí)總結(jié)本月工作，部署負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域的次月工作。l)季末積極回收應(yīng)收貨款，確保廠部的有關(guān)要求。

m)結(jié)合本工作情況、處室明年工作計(jì)劃合理規(guī)安排明年工作。n)按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。黃金業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1主任崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.1.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)合質(zhì)金的采購(gòu)與銀產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。b)負(fù)責(zé)編制合質(zhì)金采購(gòu)計(jì)劃。c)負(fù)責(zé)與客戶簽定購(gòu)銷(xiāo)合同。

d)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作，掌握市場(chǎng)情況，摸清第一手資料，為制定經(jīng)營(yíng)策略提供準(zhǔn)確依據(jù)。e)負(fù)責(zé)資金使用的審批。

f)負(fù)責(zé)合質(zhì)金業(yè)務(wù)運(yùn)輸、押運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與人員安全工作。g)負(fù)責(zé)對(duì)副主任及各班組長(zhǎng)進(jìn)行考核。h)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.2工作標(biāo)準(zhǔn)

a)認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠部及部門(mén)的各種規(guī)章制度，完成廠

二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)篇四

吉林省二級(jí)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

一、基本要求

(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有三級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)。

(2)建立完善的管理服務(wù)制度，并落實(shí)到位，按規(guī)范簽定物業(yè)管理合同。（在未成立業(yè)委會(huì)時(shí)，物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂“前期物業(yè)服務(wù)合同”，業(yè)委會(huì)成立后，物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”）

(3)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

(4)70%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證。

(5)70%以上物業(yè)管理人員要具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。

(6)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主檔案、收費(fèi)管理等多方面要實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。

(7)對(duì)業(yè)主實(shí)行每天12小時(shí)物業(yè)服務(wù)接待（公示服務(wù)聯(lián)系電話）。

(8)根據(jù)小區(qū)實(shí)際條件，根據(jù)業(yè)主需要，開(kāi)展有償特約服務(wù)及代辦服務(wù)（公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)目）。

一、基本要求

(9)采取多種形式如走訪業(yè)戶、懇談會(huì)、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等，每年與30%以上業(yè)主作有效溝通，每年對(duì)物業(yè)服務(wù)投訴有效處理率達(dá)到90%。

(10)招牌、廣告牌、霓虹燈統(tǒng)一規(guī)劃，整齊有序。

(11)建立較完善的檔案管理制度（物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)戶資料檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案），并落實(shí)到位。

(12)根據(jù)小區(qū)實(shí)際條件，配合社區(qū)開(kāi)展必要的文化活動(dòng)。（3次/年，1次/2個(gè)月更新宣傳欄）

(13)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，每年向業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支狀況。

(14)按規(guī)定管理、使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。（必須全體業(yè)主2/3以上同意）

二、房屋管理

(1)按政策規(guī)定和業(yè)主公約約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。

(2)房屋外觀（包括屋面、天臺(tái)）完好、整潔，公共樓梯間墻面、地面無(wú)污跡、無(wú)破損。外墻無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止，報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理。（發(fā)現(xiàn)違章裝修，及時(shí)制止，規(guī)勸、拍照、向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并將處理過(guò)程形成書(shū)面材料存入業(yè)主檔案資料中）

(3)空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架無(wú)銹蝕，無(wú)安全隱患。

(4)封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面。

(5)除建筑設(shè)計(jì)有要求外，不得安裝外廊及外凸防盜網(wǎng)和屋頂平臺(tái)護(hù)欄等。

(6)房屋裝修符合規(guī)定，有小區(qū)裝修管理制度、裝修申請(qǐng)及審批記錄、日常巡查記錄（1次/日）及驗(yàn)收手續(xù)等，對(duì)危及房屋結(jié)構(gòu)安全、拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸止，及時(shí)報(bào)告行政主管部門(mén)及業(yè)主委員會(huì)，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理，可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。（處理方式同上第2條）

(7)小區(qū)主出入口設(shè)小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及各棟、單元（門(mén)）、戶門(mén)及公共配套設(shè)施場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。（此項(xiàng)在參評(píng)省、國(guó)優(yōu)時(shí)要求提供）

三、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

(1)共用配套設(shè)備設(shè)施良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備，有設(shè)備運(yùn)行記錄。（對(duì)設(shè)施設(shè)備巡視3次/周，并做好記錄）

(2)實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維修回訪率達(dá)到80%。

(3)水、電、電梯（對(duì)設(shè)備巡視3次/周，并做好記錄）等設(shè)備運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案，進(jìn)行消防演練。（消防演習(xí)1次/年）

(4)道路通暢、路面平整，路面井蓋（巡視1次/天）不影響車(chē)輛和行人通行，停車(chē)場(chǎng)及主要道路交通標(biāo)志規(guī)范、齊全。

(5)路燈、樓道燈（巡視3次/周，樓內(nèi)燈飾一般故障12小時(shí)修復(fù)，樓外燈飾故障24小時(shí)修復(fù)，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的向業(yè)主講明原因，最多不超過(guò)5日內(nèi)修復(fù)。）等公共照明設(shè)備完好率95%以上，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開(kāi)關(guān)。（各管理處已明確開(kāi)關(guān)時(shí)間，遵照開(kāi)關(guān)時(shí)間控制燈飾）

(6)維修養(yǎng)護(hù)制度健全，并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。

(7)對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。（填寫(xiě)特別事件處理報(bào)告）

(8)各設(shè)備房衛(wèi)生整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全，設(shè)備房管理制度明確。（1次/半個(gè)月清潔衛(wèi)生）

(9)具有危及人身安全隱患的設(shè)備設(shè)施場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、場(chǎng)地，要有明顯標(biāo)志和防范措施。（矮窗臺(tái)、兒童娛樂(lè)

設(shè)施、單元門(mén)前小心地滑等標(biāo)識(shí)）

(10)在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電通知后，及時(shí)通知用戶。（每天閱讀江城晚報(bào)，看到相關(guān)通知后及時(shí)在小區(qū)內(nèi)張貼通知告知）

四、公共秩序維護(hù)

(1)小區(qū)主出入口24小時(shí)值班。每天立崗三次(早6:30-8:30；中午：11:00-13:00；晚：16:00-18:00）

(2)對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次。（重點(diǎn)部位:天臺(tái)、單元大堂、消防通道、人、車(chē)進(jìn)出口、各設(shè)施設(shè)備門(mén)前）

(3)應(yīng)對(duì)小區(qū)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池、設(shè)備房、頂層天臺(tái)等危險(xiǎn)隱患部位，設(shè)置安全防范警示標(biāo)志。（孩子玩耍，大從注意看護(hù)，小心有電，禁止玩耍、天臺(tái)危險(xiǎn)，禁止進(jìn)入、機(jī)房重地，閑人免進(jìn)等）

(4)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)施登記管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。

(5)進(jìn)出小區(qū)的裝修工、服務(wù)人員實(shí)施發(fā)放臨時(shí)出入證管理。（尤其是新入住小區(qū)，加強(qiáng)對(duì)裝修人員的管理，短期3天內(nèi)裝修可進(jìn)行登記處理，長(zhǎng)時(shí)間裝修必須辦理出入證）

(6)對(duì)火災(zāi)、水浸、電梯困人等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案（春、秋等季節(jié)注意安全防火及夏季防暴雨等方面的培訓(xùn)）。

五、衛(wèi)生保潔服務(wù)

(1)小區(qū)公共場(chǎng)所、樓道、樓梯、主次干道每天至少進(jìn)行一次清掃。（清拖樓道及樓梯地面4次/周；樓道清掃3次/周；巡視保潔樓道及樓梯1次/天）

(2)室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、雕塑、小區(qū)樓道玻璃每月擦拭一次。（扶手、室內(nèi)信報(bào)箱、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等共用設(shè)施擦拭1次/天）

(3)及時(shí)清掃積水（雨后4小時(shí)內(nèi)道路無(wú)積水）、積雪。（小雪24小時(shí)清理完畢；中雪48小時(shí)清理完畢；大到暴雪72小時(shí)清理完畢）

(4)清潔區(qū)域部位無(wú)垃圾、雜物、異味，外觀整潔、明亮；無(wú)亂懸掛、亂丟棄、亂堆放、亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。（以上情況隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理）

(5)根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際需要，合理布設(shè)垃圾桶、果殼箱，并將垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集袋裝。

(6)垃圾每日收集2次，作到日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果殼箱滿溢現(xiàn)象。（對(duì)于溢出的垃圾發(fā)現(xiàn)后隨時(shí)撿拾到垃圾桶中，這是每位員工應(yīng)該做的事，不只是保潔員的工作）

(7)設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行消殺，有效控制蠅、蚊等害蟲(chóng)孳生。（夏季每周?chē)姙?次殺蟲(chóng)藥進(jìn)行消殺）

(8)垃圾桶、果殼箱每日清理、定期清洗、保持潔凈。（夏季垃圾箱清洗1次/周）

(9)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共排放雨水、污水的管道每年最少全面疏通一次，保證排放管道的暢通。

(10)小區(qū)內(nèi)的雨水、污水排放井每月檢查一次，視情況進(jìn)行及時(shí)清掏，保證排放井通暢。（雨水井檢查后發(fā)現(xiàn)堵塞，即該清掏。污水排放井5月、10月各清掏一次）

(11)小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽、家畜，對(duì)違反者及時(shí)勸止，報(bào)告并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。（可在宣傳欄中宣傳飼養(yǎng)寵物的壞處，引起業(yè)主共鳴，草坪內(nèi)可以設(shè)置禁止飼養(yǎng)寵物標(biāo)識(shí)）

(12)建立消殺工作管理制度，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期開(kāi)展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲(chóng)孳生，定期對(duì)各類(lèi)病蟲(chóng)害進(jìn)行預(yù)防控制，適時(shí)投放消殺藥物。（每年5-10月份列出消殺計(jì)劃，按計(jì)劃投放鼠藥1次/2個(gè)月）

六、綠化管理及養(yǎng)護(hù)

(1)有綠化專(zhuān)業(yè)人員，管理制度落實(shí)（5-10月份為綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)間）。

(2)小區(qū)內(nèi)綠化的布局合理優(yōu)美，花草樹(shù)木與建筑配置得當(dāng)，小區(qū)內(nèi)綠化率達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。

(3)花草樹(shù)木無(wú)枯死，發(fā)現(xiàn)死樹(shù)，必須在半月內(nèi)清除，并適時(shí)補(bǔ)種。（灌木修剪3次/年；草坪4次/年；喬木冬季修剪1次；枯死樹(shù)不能及時(shí)補(bǔ)種的可以設(shè)置標(biāo)識(shí)告知預(yù)計(jì)補(bǔ)種時(shí)間）

(4)綠籬超過(guò)平齊線時(shí)應(yīng)進(jìn)行修剪，綠籬根部無(wú)死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物。（綠籬4次/年）

(5)造型樹(shù)木應(yīng)根據(jù)樹(shù)木品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，觀賞效果良好。（4次/年）

(6)根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。（養(yǎng)護(hù)期間至少施肥2次）

(7)適時(shí)組織防凍保暖、防沙，預(yù)防病蟲(chóng)害。（生長(zhǎng)季檢查2次/月，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)進(jìn)行防治，秋季封冰前樹(shù)木應(yīng)涂白，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。）

(8)綠地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，提示人們愛(ài)護(hù)綠地。（草地宣傳標(biāo)識(shí)）

二級(jí)支行長(zhǎng)崗位職責(zé)篇五

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行 二級(jí)支行各崗位人員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

支行長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)。

2、對(duì)支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)總責(zé)，組織好支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃。

3、對(duì)支行的安全與風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)總責(zé)，組織好安全與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，杜絕各類(lèi)安全及風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生，所在支行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)要達(dá)到三級(jí)以上。

4、負(fù)責(zé)支行的業(yè)務(wù)管理工作。合理安排作業(yè)組織，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度及業(yè)務(wù)流程的落實(shí)執(zhí)行工作。完成規(guī)定的檢查指導(dǎo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)支行的服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)全體員工執(zhí)行相關(guān)崗位服務(wù)規(guī)范，建樹(shù)郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象，客戶滿意度達(dá)標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)帶好員工隊(duì)伍，率領(lǐng)和督導(dǎo)員工認(rèn)真履職，努力帶出一支素質(zhì)高、紀(jì)律好、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

7、按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度。

8、認(rèn)真執(zhí)行《二級(jí)支行長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）工作標(biāo)準(zhǔn)》（試行）。

9、因故不在崗時(shí)，轉(zhuǎn)授權(quán)給綜合柜員。需連續(xù)轉(zhuǎn)授權(quán)三天以上 的，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。綜合柜員不在崗時(shí)，代行綜合柜員職責(zé)。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

支行長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）

二級(jí)支行長(zhǎng)是二級(jí)支行的領(lǐng)導(dǎo)核心，對(duì)二級(jí)支行的經(jīng)營(yíng)管理、安全與風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理和員工隊(duì)伍建設(shè)工作都要負(fù)總責(zé)，因此，支行長(zhǎng)的工作質(zhì)量直接影響著該支行的整體管理水平，對(duì)支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、安全運(yùn)營(yíng)有著至關(guān)重要的作用。為進(jìn)一步提高支行長(zhǎng)的管理水平、工作能力與工作效率，切實(shí)加強(qiáng)全省二級(jí)支行管理，根據(jù)《支行長(zhǎng)崗位責(zé)任制》及相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定，制定本工作標(biāo)準(zhǔn)。

一、經(jīng)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、建立經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，組織和帶領(lǐng)員工積極發(fā)展業(yè)務(wù)，完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，履行經(jīng)營(yíng)工作第一責(zé)任人的職責(zé)。

2、根據(jù)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，按月份、業(yè)務(wù)種類(lèi)、人員等項(xiàng)分解下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃。制定本支行年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針目標(biāo)及實(shí)施對(duì)策。

3、有效控制支行的各項(xiàng)成本支出。

4、負(fù)責(zé)制定本支行客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；負(fù)責(zé)分派各崗位對(duì)客戶“一對(duì)一”維護(hù)責(zé)任，指導(dǎo)各崗位制定個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃并督促落實(shí)；負(fù)責(zé)管理本支行客戶檔案，督促檢查各崗位客戶信息搜集及客戶檔案建立；負(fù)責(zé)本支行客戶信息和市場(chǎng)信息上傳、客戶檔案和客戶開(kāi)發(fā)管理情況上報(bào)；負(fù)責(zé)召集本支行營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)本支行所轄市場(chǎng)開(kāi)拓及高端客戶的維護(hù)；自己積極帶頭發(fā)展業(yè)務(wù)。

5、每周檢查客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作日志一次，并簽署意見(jiàn)；每周對(duì)員工的營(yíng)銷(xiāo)工作至少點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)一次。

6、按月核算員工的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。

二、安全與風(fēng)險(xiǎn)管控工作標(biāo)準(zhǔn)

1、支行長(zhǎng)是資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，對(duì)本支行郵政金融資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)總責(zé)。要建立并落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制和防火責(zé)任制，組織好防搶、防盜、防火等預(yù)防工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行郵政金融資金安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、嚴(yán)禁委托任何單位和個(gè)人代辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁任何人持儲(chǔ)蓄重要空白憑證、戳記外出收儲(chǔ)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)鈔的相關(guān)規(guī)定，組織好押運(yùn)提款箱、款袋或物品的交接。

5、對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，并落實(shí)整改工作。

6、注意考察員工的思想、行為動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。

7、及時(shí)向員工傳達(dá)上級(jí)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度、文件。

8、每月至少組織一次員工安全防范、風(fēng)險(xiǎn)防控教育、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、反洗錢(qián)等知識(shí)教育。

9、每月至少組織一次全員性防搶、防火等應(yīng)急預(yù)案的演練；使所有人員都能熟練使用各種安防設(shè)施與器械，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。不擅自接受新聞媒體采訪。

10、對(duì)有黃、賭、毒等劣跡的人員及時(shí)提出調(diào)離建議。

11、保證本支行不違規(guī)使用郵政金融資金。不得挪用郵政金融資金，不得默許和指令員工違規(guī)經(jīng)營(yíng)或違規(guī)使用、占用郵政金融資金。

12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件。

13、組織好各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、預(yù)警、報(bào)告和問(wèn)題整改工作，做到預(yù)先防范為主，杜絕各類(lèi)安全及風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。

14、完成以下檢查任務(wù)：

（1）、每天在運(yùn)鈔車(chē)到達(dá)前，解除報(bào)警器自動(dòng)狀態(tài)，開(kāi)啟監(jiān)控錄像設(shè)備，檢查報(bào)警器、監(jiān)控錄像設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常。

（2）、每天營(yíng)業(yè)前，檢查支行四周環(huán)境有無(wú)異樣，檢查門(mén)、窗、自助區(qū)、自助設(shè)備的防護(hù)設(shè)施是否完好，檢查自助設(shè)備周邊區(qū)域有無(wú)易燃、易爆等可疑物品，機(jī)身、門(mén)禁有無(wú)附著物，卡口、鈔口有無(wú)障礙物、膠質(zhì)物，顯示器、鍵盤(pán)有無(wú)改動(dòng)、變異，自助設(shè)備工作狀態(tài)、自助區(qū)照明、燈箱是否正常，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及時(shí)處置并報(bào)告，若情況緊急立即撥打110報(bào)警。檢查自助設(shè)備、自助區(qū)、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外、臺(tái)席的監(jiān)控畫(huà)面清晰度，對(duì)視場(chǎng)、視角、焦距等應(yīng)及時(shí)調(diào)整，對(duì)室內(nèi)外照度不夠而影響攝錄效果的應(yīng)及時(shí)調(diào)整或報(bào)修；檢查聯(lián)動(dòng)門(mén)是否正常；檢查服務(wù)設(shè)施是否安全。

（3）、每天檢查當(dāng)班人員是否按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。

（4）、每周對(duì)特殊業(yè)務(wù)（如掛失、止付、沖正、取消等）進(jìn)行逐筆檢查一次（現(xiàn)場(chǎng)檢查或調(diào)閱監(jiān)控錄像），對(duì)“十不準(zhǔn)”、“反洗錢(qián)” 等制度落實(shí)情況檢查一次；每周不定期對(duì)過(guò)夜現(xiàn)金保管袋檢查一次；每周對(duì)各級(jí)所有柜員的日間庫(kù)存現(xiàn)金檢查二次；每周對(duì)各級(jí)柜員的各類(lèi)空白憑證、有價(jià)單證的保管和使用情況檢查一次；每周至少對(duì)atm機(jī)的裝鈔、吞沒(méi)卡、長(zhǎng)短款記錄、atm機(jī)鑰匙（包括保險(xiǎn)柜鑰匙、加鈔室門(mén)鑰匙、鈔箱鑰匙）分管情況及運(yùn)行管理情況檢查二次，并逐筆核查atm機(jī)長(zhǎng)短款記錄；每周檢查消防器材一次。

三、業(yè)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)支行的人員、臺(tái)席及業(yè)務(wù)種類(lèi)情況合理安排作業(yè)組織。落實(shí)執(zhí)行雙人臨柜、權(quán)限管理、錢(qián)帳分管、支票印鑒分管、取送款等制度。

2、落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，保證支行營(yíng)業(yè)生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。

3、嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的審核后授權(quán)。

4、完成以下檢查任務(wù)：

（1）、每周對(duì)各級(jí)柜員機(jī)構(gòu)印章及重要機(jī)具的保管與使用情況檢查一次；每周通過(guò)回放監(jiān)控錄像對(duì)微機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)制度執(zhí)行情況、綜合柜員（包括對(duì)公業(yè)務(wù)主管）授權(quán)情況、監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行及管理情況檢查一次；每周不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各系統(tǒng)柜員信息及尾箱設(shè)置情況檢查一次。

（2）、通過(guò)走訪和電話回訪等方式每月向3-5名客戶調(diào)查大額交易、柜員宣傳業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)提示等情況；每月對(duì)各級(jí)柜員（包括對(duì)公業(yè)務(wù)主管）履職情況檢查一次；每月對(duì)以密碼方式登錄的普通柜員和綜合柜員是否按規(guī)定更換系統(tǒng)密碼檢查一次；每月對(duì)公司業(yè)務(wù)對(duì)賬及對(duì) 賬單回收情況檢查一次；每月對(duì)本行公司業(yè)務(wù)的開(kāi)戶資料檢查一次；每月對(duì)網(wǎng)點(diǎn)印鑒卡片與開(kāi)銷(xiāo)戶登記簿、電子驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)一次；對(duì)當(dāng)月上級(jí)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況檢查一次，及時(shí)上交整改回單。

四、服務(wù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)。

1、加強(qiáng)支行外部形象建設(shè)和內(nèi)部服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證支行店招等形象完好，服務(wù)設(shè)施齊全。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管控工作。督導(dǎo)所有當(dāng)班人員各盡其職，各司其責(zé)，共同維護(hù)支行良好的服務(wù)秩序、治安秩序；建立衛(wèi)生責(zé)任制，保證營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各業(yè)務(wù)分區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

3、帶領(lǐng)全體員工踐行“服務(wù)公約”，貫徹《服務(wù)規(guī)范》，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶滿意度達(dá)標(biāo)。

4、妥善處理客戶投訴，全力建樹(shù)并維護(hù)郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象。

五、員工隊(duì)伍建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、每月組織全體員工政治、業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)及職業(yè)道德教育，組織開(kāi)展日常性的崗位練功活動(dòng)。

2、關(guān)心員工的思想、工作及生活，經(jīng)常與員工談心，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的做好思想工作。

3、組織好新員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

4、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和管理人才。

5、搞好“支行小家”建設(shè)，營(yíng)造弘揚(yáng)正氣、積極向上的良好工作氛圍，并努力帶出一支素質(zhì)高、紀(jì)律好、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

六、基礎(chǔ)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、營(yíng)業(yè)前檢查指導(dǎo)保安員、保潔員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、綜合柜員的班前準(zhǔn)備工作。

2、組織每日的班前會(huì)，并按需召開(kāi)班后會(huì)。會(huì)議內(nèi)容要有：總結(jié)評(píng)價(jià)上日支行各項(xiàng)工作;通報(bào)某一階段性工作成果;提出當(dāng)日或近期工作要求;風(fēng)險(xiǎn)提示;傳達(dá)上級(jí)會(huì)議、文件內(nèi)容;討論通過(guò)支行相關(guān)制度；部署臨時(shí)性工作和檢查當(dāng)班人員精神面貌、儀容儀表。

3、隨時(shí)對(duì)各崗位人員的業(yè)務(wù)操作、對(duì)外服務(wù)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、安全保衛(wèi)、大堂環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、所有場(chǎng)地（臺(tái)席）的定置管理及員工的言行舉止進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以考核。

4、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件及會(huì)議精神（應(yīng)在接到文件或會(huì)議結(jié)束后的當(dāng)天，最遲應(yīng)在次日傳達(dá)完畢）。

5、每日營(yíng)業(yè)終了，檢查總結(jié)當(dāng)日各項(xiàng)工作，登寫(xiě)相關(guān)管理簿冊(cè)。

6、負(fù)責(zé)管理使用“二級(jí)支行信息管理系統(tǒng)”。

7、每月至少召開(kāi)一次綜合會(huì)議（也可分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議）。內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)分析、安全風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)質(zhì)量分析、民主管理等等。

8、接受并配合有關(guān)部門(mén)的檢查考評(píng)工作，并積極組織整改達(dá)標(biāo)工作。

七、其它

1、不能與綜合柜員同時(shí)休息、離崗。當(dāng)需要交接班時(shí)，接方未到，不得離崗。若連續(xù)轉(zhuǎn)授權(quán)二天及以上的，須報(bào)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。

2、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

綜合柜員（郵儲(chǔ)銀行崗位系列中營(yíng)業(yè)主管）崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)支行的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)。

2、負(fù)責(zé)檢查各級(jí)柜員、信貸員的班前準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)糾正，并按照作業(yè)組織要求組織當(dāng)班人員上崗工作。

3、負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)、保管備付金、重要空白憑證和有價(jià)證券，大額現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù)。負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)用章，負(fù)責(zé)與領(lǐng)用人員辦理交接手續(xù)。

4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，按照二級(jí)支行崗位權(quán)限管理規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易審核后授權(quán)。

5、隨時(shí)檢查、制止?fàn)I業(yè)員將大額現(xiàn)金放在桌面或抽屜內(nèi)；及時(shí)收繳普通柜員超限資金。

6、完成《二級(jí)支行業(yè)務(wù)檢查辦法》規(guī)定的檢查任務(wù)，并督導(dǎo)員工執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)管理及自檢互查制度，同時(shí)負(fù)責(zé)檢查atm、pos等是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常立即向支行長(zhǎng)或主管部門(mén)報(bào)告、報(bào)修。記錄檢查記錄。

7、隨時(shí)檢查員工服務(wù)質(zhì)量、臺(tái)席周?chē)l(wèi)生及其定置定位管理情況，督導(dǎo)員工執(zhí)行服務(wù)規(guī)范。未設(shè)置大堂經(jīng)理或大堂經(jīng)理不在時(shí)，負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生。

8、負(fù)責(zé)支行用品用具、用料的請(qǐng)領(lǐng)、保管。

9、營(yíng)業(yè)終了，負(fù)責(zé)與輪值人員眼同清點(diǎn)儲(chǔ)蓄現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)證券等，保證賬實(shí)相符，及時(shí)登記，準(zhǔn)確交接。并做好離柜 前的現(xiàn)場(chǎng)清理檢查工作。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、因故臨時(shí)離崗前，轉(zhuǎn)授權(quán)給支行長(zhǎng)。當(dāng)需要交接班時(shí)，接方未到，不得離崗。需連續(xù)轉(zhuǎn)授權(quán)二天以上的，須報(bào)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。支行長(zhǎng)不在崗時(shí)，代行支行長(zhǎng)職責(zé)。

12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

普通柜員（郵儲(chǔ)銀行崗位系列中的綜合柜員）崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按時(shí)到崗，認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備。

2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)。在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)處理流程辦理每筆業(yè)務(wù)，按照二級(jí)支行崗位權(quán)限管理規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)授權(quán)。

3、管理個(gè)人尾箱。負(fù)責(zé)尾箱內(nèi)現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證 等內(nèi)容的管理、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)、日終結(jié)賬和上繳工作。大額現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù)，不放在桌面或抽屜內(nèi)，及時(shí)上繳超限資金，賬實(shí)相符，并做好日終軋賬。負(fù)責(zé)本臺(tái)席業(yè)務(wù)章戳、個(gè)人密碼、名章的管理與使用。

4、辨別儲(chǔ)蓄存單、存折的真?zhèn)?，審核?chǔ)蓄存單、存折有無(wú)涂改、挖補(bǔ)現(xiàn)象。

5、完成《二級(jí)支行業(yè)務(wù)檢查辦法》規(guī)定的自檢、互查任務(wù)。

6、制定落實(shí)個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；做好窗口營(yíng)銷(xiāo)和新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣工作。注意發(fā)現(xiàn)和搜集客戶信息，向支行長(zhǎng)報(bào)告。

7、執(zhí)行衛(wèi)生責(zé)任制，并負(fù)責(zé)本臺(tái)席周?chē)c臺(tái)面的衛(wèi)生清理工作。

8、踐行服務(wù)公約，執(zhí)行崗位服務(wù)規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。保護(hù)客戶交易信息，為儲(chǔ)戶保密。

9、低柜柜員還同時(shí)具有以下職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)為客戶提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)介紹,根據(jù)客戶需求為其提供咨詢(xún)、建議和方案。

（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)有關(guān)業(yè)務(wù)憑證，對(duì)客戶提供資料的完整性、有效性進(jìn)行初步審查，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

公司業(yè)務(wù)行長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)行的方針政策、制度辦法，并負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)。

2、檢查本機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)賬目，記錄檢查情況，保證帳目清楚，資金安全。

3、按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)現(xiàn)金、重要空白憑證、印鑒卡片、有價(jià)單證等進(jìn)行檢查，記錄檢查情況，保證賬實(shí)相符。

4、保管業(yè)務(wù)公章，也可委托業(yè)務(wù)主管保管和使用。

5、按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，保證其合法性、合規(guī)性。

公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，保證其合法性、合規(guī)性。

2、負(fù)責(zé)重要機(jī)具的保管與使用、各類(lèi)憑證及實(shí)物的交接登記手續(xù)、各類(lèi)登記簿的設(shè)置與使用等情況的檢查與記錄，保證其真實(shí)性和各項(xiàng)關(guān)鍵性制度的落實(shí)執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本機(jī)構(gòu)柜員的啟用情況及交易權(quán)限進(jìn)行檢查，保證其符合相關(guān)規(guī)定。

4、負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的尾箱管理，增設(shè)或注銷(xiāo)尾箱，監(jiān)督檢查柜員間的尾箱交接。

5、按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)的內(nèi)、外部賬務(wù)核對(duì)情況進(jìn)行檢查、記錄，保證其真實(shí)、準(zhǔn)確。

6、負(fù)責(zé)對(duì)反洗錢(qián)工作的監(jiān)督檢查。

7、負(fù)責(zé)保管重空大庫(kù)，合理調(diào)劑本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金與重空大庫(kù)（一般網(wǎng)點(diǎn)重空存量控制在一個(gè)月的用量，柜員尾箱中的重空存量控制在一周的用量），進(jìn)行柜員的重空、現(xiàn)金調(diào)劑及向上級(jí)行的領(lǐng)繳。

8、可保管本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)公章。

9、可兼任備用密押?jiǎn)T。

10、應(yīng)由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)普通柜員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)公a級(jí)普通柜員（目前我行實(shí)行分柜制，沒(méi)有綜柜制支行，因此未設(shè)a級(jí)柜員）

（1）、負(fù)責(zé)處理涉及現(xiàn)金或重要空白憑證的臨柜業(yè)務(wù)等;對(duì)其他柜員辦理的需復(fù)核的交易進(jìn)行復(fù)核處理。負(fù)責(zé)辨別儲(chǔ)蓄存單、存折、支票的真?zhèn)?，審核?chǔ)蓄存單、存折、支票有無(wú)涂改、挖補(bǔ)現(xiàn)象。

（2）、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

（3）、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

2、對(duì)公b級(jí)普通柜員

（1）、負(fù)責(zé)處理涉及重要空白憑證的臨柜業(yè)務(wù)；對(duì)其他柜員辦理的需復(fù)核的交易進(jìn)行復(fù)核處理。負(fù)責(zé)辨別開(kāi)戶證實(shí)書(shū)（定期存單）、支票的真?zhèn)?，審核開(kāi)戶證實(shí)書(shū)（定期存單）、支票有無(wú)涂改、挖補(bǔ)現(xiàn)象。

（2）、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

（3）、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

3、對(duì)公c級(jí)普通柜員

（1）、負(fù)責(zé)受理與現(xiàn)金收付有關(guān)的業(yè)務(wù);嚴(yán)格按制度規(guī)定保管和正確使用現(xiàn)訖章。

（2）、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

（3）、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

4、對(duì)公d級(jí)普通柜員

（1）、負(fù)責(zé)每日同城票據(jù)交換的提出和提入，各類(lèi)提出提入清單的打印以及清算票據(jù)的交接工作。負(fù)責(zé)保管和使用同城清算專(zhuān)用章；負(fù)責(zé)為銀行匯票和銀行本票編押；負(fù)責(zé)為銀行匯票和銀行本票壓數(shù)。

（2）、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

（3）、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

5、對(duì)公e級(jí)普通柜員

（1）、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)內(nèi)部賬戶的賬務(wù)工作;負(fù)責(zé)保管各類(lèi)需專(zhuān)夾保管的票據(jù)底卡;負(fù)責(zé)處理各類(lèi)來(lái)賬;經(jīng)辦有關(guān)的查詢(xún)、查復(fù)工作，包括系統(tǒng)內(nèi)、外銀行承兌匯票的查詢(xún)，執(zhí)法機(jī)關(guān)的查詢(xún)等，要經(jīng)業(yè)務(wù)主 13 管審核簽字后發(fā)出;負(fù)責(zé)保管和使用匯票專(zhuān)用章、本票專(zhuān)用章和結(jié)算專(zhuān)用章。

（2）、熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

（3）、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

信貸員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)拓展計(jì)劃，搜集信貸市場(chǎng)信息，了解客戶資金需求；

2、負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢(xún)、貸款申請(qǐng)，記錄客戶基本信息，并整理材料提交小額貸款業(yè)務(wù)主管崗進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配；

3、負(fù)責(zé)對(duì)借款人提出的借款申請(qǐng)（展期申請(qǐng)）進(jìn)行調(diào)查，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出授信建議，對(duì)貸款調(diào)查全面性、真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任；

4、負(fù)責(zé)信貸系統(tǒng)中客戶詳細(xì)信息資料的錄入，并跟蹤監(jiān)測(cè)借款人資金使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、家庭狀況等內(nèi)容，根據(jù)情況變化更新借款人的基本信息和經(jīng)濟(jì)檔案；

5、負(fù)責(zé)發(fā)放本人主調(diào)審批通過(guò)的貸款；

6、負(fù)責(zé)本人所管戶貸款的貸后檢查、逾期催收及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，協(xié)助貸后管理人員對(duì)所管戶貸款形成的不良資產(chǎn)進(jìn)行保全工作；

7、關(guān)注市場(chǎng)信息和客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)告，主動(dòng)配合交叉營(yíng)銷(xiāo)。

8、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

大堂經(jīng)理（由郵儲(chǔ)銀行崗位系列中的客戶經(jīng)理兼任）

崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)憑條、申請(qǐng)書(shū)，幫助客戶順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)，為vip客戶安排優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。

3、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高端客戶，并按客戶需求向客戶引薦客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理。本行未設(shè)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的，由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作。

4、負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，逐日向支行長(zhǎng)匯報(bào)。

5、巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，支行內(nèi)能解決的立即解決，否則立即報(bào)告、保修。

6、協(xié)助支行長(zhǎng)、綜合柜員督導(dǎo)員工規(guī)范服務(wù)，糾正不規(guī)范行為。

7、按照《客戶投訴處理規(guī)范》接待并處理好客戶投訴。及時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)告客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

8、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，掌握各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶群體，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

2、掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、按照《客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理規(guī)定》做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。建立客戶檔案，同時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)備。

4、注意搜集和歸納分析客戶需求及意見(jiàn)，提出營(yíng)銷(xiāo)方案，經(jīng)支行研究批準(zhǔn)后，積極實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、想客戶之所想，急客戶之所急。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)與人員，為大客戶開(kāi)辟辦理業(yè)務(wù)“綠色通道”，讓大客戶愉快、順暢的辦理每一筆業(yè)務(wù)。

6、支行未設(shè)置大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的，由客戶經(jīng)理兼任。

7、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本支行開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù)，掌握各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶群體，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

2、掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、搞好市場(chǎng)調(diào)研，掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，了解客戶的理財(cái)理念、特點(diǎn)與需求，分析客戶心理，選擇推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，做好客戶的理財(cái)顧問(wèn)。

4、按照《客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理規(guī)定》做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。建立客戶檔案，同時(shí)向支行長(zhǎng)報(bào)備。

5、經(jīng)常、及時(shí)向大客戶傳遞市場(chǎng)信息和各種理財(cái)產(chǎn)品信息；向客戶提供理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、理財(cái)產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)等服務(wù)。

6、設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合及營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)積極實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。

7、協(xié)助理財(cái)業(yè)務(wù)管理人員舉辦投資者見(jiàn)面會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)等宣傳活動(dòng)。

8、想客戶之所想，急客戶之所急。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)與人員，為大客戶開(kāi)辟辦理業(yè)務(wù)“綠色通道”，讓大客戶愉快、順暢的辦理每一筆業(yè)務(wù)。

9、支行未設(shè)置大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的，由理財(cái)經(jīng)理兼任。

10、按規(guī)定使用聯(lián)動(dòng)門(mén)。熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。發(fā)生案件，要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受媒體采訪。

11、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。

保安員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

無(wú)論是本行指派，或是保安公司派駐的保安員一律實(shí)行隨行管理，（保安公司派駐的保安員在執(zhí)行保安公司所有管理規(guī)定的同時(shí)，還要嚴(yán)格遵守郵政儲(chǔ)蓄銀行的相關(guān)規(guī)定），服從所在支行的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行以下職責(zé)，維護(hù)所在支行的治安秩序，預(yù)防各類(lèi)案件的發(fā)生，保護(hù)客戶、員工的人身安全及銀行的財(cái)產(chǎn)安全。

1、在款車(chē)到達(dá)支行前到崗，款車(chē)離行后下班。

2、每天到崗后，首先檢查支行四周環(huán)境有無(wú)異樣，檢查門(mén)、窗、自助區(qū)、自助設(shè)備的防護(hù)設(shè)施是否完好。有可疑跡象或破壞、撬動(dòng)痕跡立即撥打110報(bào)警。

3、負(fù)責(zé)款袋交接前后及交接過(guò)程中的安全保衛(wèi)工作。在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，款袋接、交前后負(fù)責(zé)關(guān)閉卷簾門(mén)；負(fù)責(zé)配合交接人員確認(rèn)押運(yùn)人員，開(kāi)啟卷簾門(mén)。

4、在營(yíng)業(yè)期間，保安員要“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，做到腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，不間斷地巡查營(yíng)業(yè)廳各個(gè)業(yè)務(wù)分區(qū)，及時(shí)清除可疑人員和可疑物品；提醒客戶站在“一米線”外等候，保護(hù)客戶秘密；銀行工作人員在為自助機(jī)具裝鈔或維修時(shí)，要站在機(jī)具旁警戒，阻止 他人靠近；客戶復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，注意觀察周?chē)藛T動(dòng)向；對(duì)長(zhǎng)時(shí)間逗留，而且不辦理任何業(yè)務(wù)的人員要及時(shí)疏導(dǎo)和勸離；工作人員搬運(yùn)大型器材進(jìn)出現(xiàn)金區(qū)時(shí)，要守衛(wèi)聯(lián)動(dòng)門(mén)；每二小時(shí)巡查atm周邊區(qū)域有無(wú)易燃、易爆等可疑物品，機(jī)身、門(mén)禁有無(wú)附著物，卡口、鈔口有無(wú)障礙物、膠質(zhì)物，顯示器、鍵盤(pán)有無(wú)改動(dòng)、變異，自助設(shè)備工作狀態(tài)、自助區(qū)照明、燈箱是否正常。要提高警惕，注意觀察，發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時(shí)消除，必要時(shí)撥打110報(bào)警；

5、當(dāng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶較多時(shí)，要配合大堂經(jīng)理或支行長(zhǎng)做好疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶到可以辦理業(yè)務(wù)的臺(tái)席等候。

6、在營(yíng)業(yè)終了后，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉卷簾門(mén)，并協(xié)助大堂經(jīng)理疏導(dǎo)滯留在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的客戶。

7、上崗時(shí)要精神飽滿，按規(guī)定整齊著裝，持佩器械，保持良好的儀容儀表，使用規(guī)范的文明禮貌用語(yǔ)。

8、堅(jiān)守崗位，不擅離職守。工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不吸煙，不飲酒，不酒后上崗。不接受外部人員贈(zèng)送的食品、飲料、藥物、香煙。當(dāng)需要交接班時(shí)，接方未到不得離崗。

9、做好支行的防火、防盜、防破壞、防搶劫、防爆炸等工作，熟練使用各種安防、報(bào)警設(shè)施與器械，參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。緊急狀況下，果斷行動(dòng)。

10、發(fā)生搶劫、盜竊等案件，要敢于保護(hù)客戶、員工的人身安全及銀行的財(cái)產(chǎn)安全；要積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失，不接受 媒體采訪。參加各種應(yīng)急預(yù)案的演練，熟記自己的應(yīng)急行動(dòng)與措施。

11、完成支行長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

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