總結要注重實用性和可操作性，提出具體的改進計劃和措施。寫總結時要客觀公正，真實反映所涉及的經(jīng)驗和情況，避免夸大或掩飾事實?？偨Y是對通過一段時間的努力學習和工作生活等表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一份優(yōu)秀的總結范文，供大家參考和借鑒，希望可以給大家提供一些寫作上的參考和思路。
高校行政人員年終總結篇一
在20xx年下半年的工作過程中，我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、后勤服務、培訓學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)就下半年工作總結如下：
一、文秘工作進一步加強。
1、文字宣傳工作。今年以來，行政部在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內(nèi)的各類文件20多份。宣傳方面，每月對櫥窗內(nèi)容及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換，進一步提升了公司的企業(yè)文化。
2、會務工作。會務工作做得如何，是對行政服務水平的一個總體檢驗。今年來，我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作，每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的一些問題，確保企業(yè)的正常運行。特別在年初組織公司總結表彰大會，由于我部在歷次總結表彰大會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。
3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作，今年以來，我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理，以及各類檔案的分類、整理、歸檔，目前該項工作已經(jīng)整理完畢，進入裝訂階段。
二、后勤服務工作進一步加強。
1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點，也是矛盾最大，焦點最集中的一項工作，今年我部按照公司要求，對食堂進行外包，并落實專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量，盡量將各項工作做細做實，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度，每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查，對衛(wèi)生差的宿舍，按規(guī)定對住宿人員進行處罰，并將處罰情況予以公布，通過制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺性，整個宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理。衛(wèi)生管理方面，今年以來，我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工、合理安排，堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍，保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。綠化管理方面，一是組織植樹活動，四月份，我部組織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪，在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時，對外樹立了公司的良好形象。
4、儲運班管理。今年來，在發(fā)貨量較大、工作范圍擴大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下，儲運班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
5、防暑降溫工作。夏日臨近，高溫襲人，六月份，我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶，同時我部人員堅持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲，及時將清涼送到一線。
三、人力資源工作進一步加強。
1、人員招聘工作。今年以來，公司生產(chǎn)部、遠虹公司、興海公司需要大量工人，對此我部按照年初各部門提交的用工需求，組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場，不間斷地進行員工招聘，同時做好應聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來，生產(chǎn)部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況，我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息，并指派張夢雅每周一、三、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人，其中熟練技工75人，徒工25人，行管人員10人，基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要。
2、保險按時辦理。由于公司人員流動頻繁，涉及人員意外傷害保險增、停、替換，養(yǎng)老保險、住房公積金的增、停等工作，程序復雜，工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作，一是對意外傷害險實行人員替換，在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位，做到一個不落，全員參保;二是按規(guī)定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作，對應參保的人員每月進行公示，做到公平、公正、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員50多名，住房公積金新增人員41名。通過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進而穩(wěn)定了人心。三是及時做好意外傷害保險、工傷保險的理賠工作，今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發(fā)生，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內(nèi)向保險公司報案，并及時整理相關材料，做好保險理賠工作，下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。
3、績效考核工作。今年以來，公司對行管人員實行績效考核，對此我部積極響應并迅速組織實施，制訂考核標準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法，每月初安排專人發(fā)放考核表，跟蹤各部門的考核進度，并做到及時回收匯總，對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子，通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力，進而激發(fā)員工的工作熱情，在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊伍。
四、培訓學習工作有序推進。
1、部門自身學習。要保持行政部高效運轉(zhuǎn)，切實履行好行政職能，必須做好部門管理人員的及時“充電”，今年來，我部從加強自身學習入手，利用每周一次的部門例會，組織本部室人員認真學習公司業(yè)務流程和各項規(guī)章制度，切實加強了部室人員的理論水平、業(yè)務技能和辦事能力，形成了良好的學習氛圍。
2、組織培訓工作。為切實提高員工素質(zhì)，更好地適應市場競爭，我部把培訓工作與優(yōu)化人員結構緊密結合起來，每周三堅持進行管理人員的理論培訓，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，增強了員工的崗位意識、責任意識、服務意識和競爭意識。
五、質(zhì)量體系管理工作有序推進。
在有序推進iso9001：版質(zhì)量體系相關工作同時，下半年，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫、討論，該項工作現(xiàn)已經(jīng)進入內(nèi)審和文件送審階段，為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證，奠定了基礎。
六、存在的不足。
上半年我部經(jīng)過全體人員的共同努力，取得了一定的成績，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
高校行政人員年終總結篇二
今年x月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好。以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。
總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！
高校行政人員年終總結篇三
20xx年即將過去，來到公司也已將近xx半的時間，時值年末，該對全年工作系統(tǒng)的總結，承上啟下，繼往開來。分以下幾個方面進行總結：
20xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉(zhuǎn)入業(yè)務拓展部開始籌備部門建立。
xx行政工作：
(xx內(nèi)部管理建設方面：年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系，依據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模和實際情況，分別從組織結構，部門職責，行政規(guī)定，人事制度，財務管理等方面制定了可行的管理體系，于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行，使公司的管理在人性化的原則下，有章可循，有法可依，特規(guī)定了相關的辦事流程，使管理流程順暢。
(2)日常管理：各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法，避免查找無序，借閱無章，避免丟失現(xiàn)象。認真做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作。
(3)企業(yè)形象的建設：組織建立了公司的外部網(wǎng)站并對外發(fā)布，為配合擔保論壇信息分會的召開協(xié)助領導編制了宣傳彩頁的部分內(nèi)容。
(4)日常事務：一般的接待工作，采買工作，領導交待的其他事項。
2、人事工作：
(xx管理工作：上半年度，所做的工作主要側(cè)重于人事工作的規(guī)范。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規(guī)范流程。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現(xiàn)。另外，為每位員工建立了公司內(nèi)部的人事檔案，個人的基本信息、績效考核以及晉升調(diào)動情況記載在檔案中。為了加強管理，實現(xiàn)人盡其責，充分調(diào)動員工的主觀能動性，初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工，調(diào)動員工積極性，同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤，避免了遲到、早退現(xiàn)象的發(fā)生。通過實踐檢驗，不斷完善，逐步修改實施。
(2)日常工作：每月28-次月xx日報職工增、減員情況;每月xx號后及時依據(jù)考勤情況和績效考核統(tǒng)計報送工資表;8月份通過調(diào)查為員工選擇了信息產(chǎn)業(yè)部人才存放檔案，實現(xiàn)了檔案的統(tǒng)一管理。
3、財務工作：
隨著管理的規(guī)范和細化，新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報銷流程。每月月底的報銷工作更有秩序，也使得報銷工作更加嚴謹。另外，差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規(guī)定。能夠做到帳實相符，能夠履行出納基本職責。
(2)稅務等相關工作。
每月xxx前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程，自身對于稅務知識也有了一定的了解，對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3)項目費用管理以及費用統(tǒng)計。
每月按時統(tǒng)計公司各類費用支出情況，已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。
4、業(yè)務拓展工作：
xx月中旬至今，主要對客戶資料進行了最后的整理，分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時，制定了公司的崗位責任說明書，制定了項目管理體系文件，把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業(yè)務，力爭盡快進入角色，開始工作。
進入公司2年半的時間，在本職工作和業(yè)務水平上都逐漸的更加步入狀態(tài)，比如一開始對技術人員的專業(yè)術語都不太明白對計算機網(wǎng)絡知識也不是很了解，通過平時與他們的交談，學習到了很多以前不懂的知識，對我的工作也是一種幫助。另外，來到信息公司的這一年，我寫了入黨申請書，也參加總公司的團委，并在團委中擔任一職。我想，在信息公司和總公司的環(huán)境影響下，通過我自身努力我的業(yè)務水平和思想會更上一層樓。
xx差距：綜合管理部工作缺乏管理經(jīng)驗，管理不夠細致，不夠全面。工作繁雜的時候，不能很好的合理分配時間，工作計劃性不強，會被臨時突發(fā)事件牽制。業(yè)務熟練程度不夠，應更主動的了解公司業(yè)務流程，技術情況。我們公司有很多業(yè)務精、技術好的員工，在平時的工作中應該主動學習，通過學習來加強自身工作，提高自身能力。另外與領導的溝通不夠，主動性稍差。
(2)改進想法：現(xiàn)在轉(zhuǎn)入了業(yè)務拓展部，是對自己一個很好的鍛煉。要做好市。
場工作一部分是天賦，一部分是勤奮努力。業(yè)務部門更需要自己良好的的專業(yè)素質(zhì)能力和主動性的發(fā)揮。我認為，我應該盡快熟悉業(yè)務，融入市場團隊中，克服自己過于被動的性格弱點，首先向業(yè)務熟練、技術好的同事多多學習，多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸，通過這種方式迅速進入工作角色。經(jīng)常與同事及領導溝通，表達自己的想法與意見，真正把自己融入市場團隊中，合理的安排工作計劃，有條不紊的完成每一部份的工作。
今年xxx份，公司完成了增資擴股的重大變革，對于我們這些股東而言，領導的這項舉措，讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯(lián)系在了一起。對信息公司的發(fā)展，我有一些個人的意見如下：
xx項目管理方面：業(yè)務拓展部剛剛成立不久，我也做了一部分基礎工作。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)，公司現(xiàn)在的項目管理并未形成體系，每拿一個項目，簽了合同，到開發(fā)結項，然后綜合管理部這邊的費用統(tǒng)計，沒有一個很明確的管理流程。針對這些，我做出了《項目管理體系文件》，包含了從售前立項-售中-開發(fā)-結項的整體過程，這樣做有利于我們把握項目進度，已經(jīng)費用管理，更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議，能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面，不能很好的把握流程，估算控制費用，不利于公司的發(fā)展。當然，這項管理需要經(jīng)驗，也需要一些專業(yè)知識做基礎。
(2)綜合管理部工作：由于大半年都在這個部分工作，認為雖然是輔助部門，但是也是很重要的，年初制定的制度，通過實踐，發(fā)現(xiàn)有不完善之處，亟待修正改革。例如：行政管理制度中，對于交通費用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革，也并不能真正考核出員工的真實情況，對于績效改革我通過學習和一些為數(shù)不多的經(jīng)驗，有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程，我自薦參與幫忙整理出改革方案。
(3)簡單管理，系統(tǒng)全面：公司雖然規(guī)模不大，但部門設置和人員配置也比較全面，制度我們已經(jīng)訂出，但是不是就應該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經(jīng)聽說過這樣一個故事，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后，員工們便開始抱怨起來，因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了，因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后，首先找來了大樓的設計師，詢問電梯的速度為什么如此慢，可不可以再提高一些，或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。于是，他們建議把電梯換掉，但是這至少得花3xx美圓，而且需要兩個月的時間，這樣會導致大量員工的工作陷入混亂，公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查，發(fā)現(xiàn)盡管電梯運行速度有點慢，但設計使用的方法很先進，于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調(diào)查，向公司提出了一個方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終采納了第三家公司的建議，而且非常奏效，再也聽不到員工的抱怨了。事實上，電梯本身是沒有任何問題的，只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情，但如果他們按了電梯的按鈕，看見鏡中的自己，對自己欣賞一番，時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義，任何問題如果按照人性的角度去做的話，往往會有更簡單的辦法，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中，結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成復雜僅僅意味著把工作扔給別人，但這樣做往往使問題更復雜化。所以，我認為就我們現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來講，管理應該是橫向的面面俱到，而不是縱向的復雜化。
1、xx自我評價。
工作中能夠本著認真負責的精神，完成工作任務，做好本職工作。有耐心有毅力，做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力，但有時不夠細致，考慮問題不周全，缺乏創(chuàng)新性和主動性。
2、短期職業(yè)生涯。
對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮：在業(yè)務部門中從基層做起鍛煉成長，積累經(jīng)驗，發(fā)揮特長，增長能力。自己的經(jīng)驗積累豐富后，想轉(zhuǎn)入做市場或項目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作，這主要是基于自己的個性和實際情況考慮。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一，這樣才能達到雙贏。
下年度主要是在業(yè)務拓展部開始系統(tǒng)地商務拓展工作，個人工作計劃也就是部門工作計劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面：
xx業(yè)務拓展部基礎性工作;。
2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法，交領導審批，執(zhí)行;。
3、把握國內(nèi)it動向，抓住商機和機遇，適當組織公司人員參加國內(nèi)大型it會議;。
4、配合銷售工作的順利開展;。
5、項目管理流程把握(依據(jù)項目管理體系);。
總結：明年的工作任重而道遠，我會積極克服自身缺點，任勞任怨，在業(yè)務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力。
高校行政人員年終總結篇四
吃得苦中苦，方為人上人。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結，希望對大家有所幫助。
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計劃。
中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
高校行政人員年終總結篇五
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、
思想?yún)R報。
專題保障有力，做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來。
匯報如下：
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
高校行政人員年終總結篇六
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質(zhì)量管理，提高服務水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去，我相信，我的2xx7一定會是不平凡的一年。
高校行政人員年終總結篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去，在這一年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。
作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外，20xx年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想。
一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。
三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下一年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們行的發(fā)展貢獻力量。
高校行政人員年終總結篇八
工業(yè)化水平低是我市經(jīng)濟結構存在的主要矛盾。必須切實把工業(yè)發(fā)展作為國民經(jīng)濟最重要、最緊迫的任務來抓，以結構調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，全力促進工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展，確保全年工業(yè)增加值高于gdp增長速度。
努力抓好現(xiàn)有工業(yè)，盤活存量。重點抓住規(guī)模以上企業(yè)，努力從根本上搞活。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場、發(fā)展前景好的大中型骨干企業(yè)和企業(yè)集團，尤其是對金種子、阜煙、華源紡織、華源藥業(yè)、雪地啤酒、阜化、臨化、文王、沙河等重點企業(yè)，實行跟蹤服務，促進他們成為拉動全市工業(yè)增長的骨干，力爭年內(nèi)銷售收入超億元工業(yè)企業(yè)達到20戶，其中超5億元的3戶。積極采取改組、聯(lián)合、兼并、租賃、股份合作、承包經(jīng)營、出售、破產(chǎn)、鼓勵經(jīng)營者和技術人員持大股等形式，盤活現(xiàn)有企業(yè)。有計劃地選擇一批優(yōu)勢企業(yè)招商引資，重點抓好青峰機械廠和立達通信電纜有限公司的資產(chǎn)重組。對停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，采取責任到單位、責任到人，一企一策的辦法，努力把閑置資產(chǎn)盤活。
積極抓好新上項目，擴大增量。大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)，培育壯大生物工程、醫(yī)藥環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)。認真實施xxx華源紡織有限公司特種纖維面料二期工程、臨泉化工廠年產(chǎn)20萬噸高濃度尿基復合肥、安徽天安集團年產(chǎn)1.2萬噸節(jié)水微灌系列產(chǎn)品等5個國債重點技改項目，以及列入國家“雙高一優(yōu)”計劃的金種子集團年產(chǎn)90萬張高檔成品革重點技改項目，實施金種子集團發(fā)光二極管、xxx化工總廠芳香醛、天安集團納米材料應用等10項技術創(chuàng)新項目，抓好軸承智能檢測儀、新型紡織品和二、三類國家新藥等新產(chǎn)品的開發(fā)。進一步落實促進中小企業(yè)和民營工業(yè)發(fā)展的政策措施，盡快建立面向各類中小企業(yè)的信用擔保、技術創(chuàng)新、信息管理咨詢和技術培訓等“四位一體”的孵化體系。今年市財政拿出xxx萬元設立中小企業(yè)信用擔?；穑幨兄毙律蟲xx萬元以上項目不少于xxx個，各縣市區(qū)新上xxx萬元以上項目不少于xxx個。
加大企業(yè)改革力度，激活能量。抓好國有大中型骨干企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設，規(guī)范完善公司法人治理結構。年內(nèi)完成xxx化工總廠、阜南化工總廠等4戶國有大中型企業(yè)公司制改造和21戶國有中小企業(yè)的規(guī)范改制。進一步抓好xxx商廈、華信藥業(yè)、阜化等企業(yè)的上市籌資工作，力爭早日進入輔導期。繼續(xù)深化企業(yè)勞動、人事、分配三項制度改革，推進企業(yè)家管理機制的創(chuàng)新，探索和建立有效的激勵機制和約束機制，在國有及國有控股企業(yè)試行經(jīng)營者年薪制。
著力加強企業(yè)管理，提高效益。認真組織開展企業(yè)“管理增效年”活動，積極推廣金種子集團動態(tài)管理、亞星比價采購等先進管理方式，在抓好企業(yè)成本管理、資金管理、質(zhì)量管理、營銷管理和安全管理的同時，加強企業(yè)戰(zhàn)略管理，重視決策經(jīng)營管理，推進企業(yè)現(xiàn)代管理，切實改變企業(yè)管理粗放、水平低下的狀況，向管理要效益、要發(fā)展。
(三)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和個體私營經(jīng)濟，著力培植新的經(jīng)濟增長點。
我市工業(yè)基礎薄弱、農(nóng)村人口多、消費需求大，必須切實把第三產(chǎn)業(yè)和個體私營經(jīng)濟擺上重要位置，努力提高第三產(chǎn)業(yè)和個體私營經(jīng)濟對gdp的貢獻率。
加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。一是加快大型批發(fā)市場建設。積極做好xxx肉牛交易市場、阜南柳編大市場等項目前期工作，加快xxx農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場、瑤海綜合市場、皖西北商貿(mào)城、潁匯農(nóng)資大市場二期工程、世紀商城、溫州鞋城、東方商貿(mào)城、金華小商品等8個重點市場建設步伐。大力培育南照大米、黃崗柳編、皮條孫繩網(wǎng)和光武小百貨等一批專業(yè)市場，努力提高檔次，擴大規(guī)模，增強輻射。二是完善商貿(mào)流通網(wǎng)絡。積極培育大型流通企業(yè)集團，進一步完善xxx、太和醫(yī)藥配送中心功能。推進流通方式創(chuàng)新，發(fā)展商業(yè)街、步行街、專賣店、特色店、連鎖店、便利店，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)向縣城、集鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸，發(fā)展農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點。充分發(fā)揮xxx鐵路編組站的優(yōu)勢，加快臨泉、太和、阜南、潁東國家糧食儲備庫和xxx國家棉花儲備庫及成品油、煤炭等重點商品倉儲基地建設，提高商品中轉(zhuǎn)能力。三是大力發(fā)展新興服務業(yè)。運用現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務方式改造、提高傳統(tǒng)服務業(yè)，重點發(fā)展旅游、文化、體育、金融證券、房地產(chǎn)、信息服務、中介服務等新興行業(yè)，突出發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，不斷拓寬服務業(yè)發(fā)展空間，努力把xxx建設成為物流、人流、資金流和信息流集散中心。
強力推進個體私營經(jīng)濟發(fā)展。切實把推進個體私營經(jīng)濟發(fā)展作為增強全市經(jīng)濟發(fā)展后勁的戰(zhàn)略重點，積極為民間投資提供產(chǎn)業(yè)政策指導和信息等方面的服務，努力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。鼓勵和支持私營企業(yè)采取收購、兼并、租賃、參股等多種方式，參與國有、集體企業(yè)的改組和改制，引導個體私營經(jīng)濟進入農(nóng)業(yè)、旅游、基礎設施建設和城市公用事業(yè)等領域。大力扶持一批市場前景好、科技含量高、社會貢獻大的重點民營工商企業(yè)，促進個體私營經(jīng)濟上規(guī)模、上檔次、上水平，成為我市國民經(jīng)濟新的增長點。從今年開始，每年對守法經(jīng)營、貢獻突出的民營企業(yè)家進行表彰獎勵，在全社會形成鼓勵支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展的濃厚氛圍。
(四)進一步擴大對外開放，積極促進外向型經(jīng)濟發(fā)展。
切實加大招商引資力度。繼續(xù)實行招商引資目標責任制，落實招商引資獎勵政策。堅持多層次、全方位拓展招商渠道和領域，力爭在引進國外大公司、大集團上實現(xiàn)突破。積極探索多種利用外資方式和合作方式，開展項目融資、股權融資、債券融資。切實把招商引資的重點轉(zhuǎn)移到引進內(nèi)資上，尤其是抓住沿海和發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的機遇，吸引市外企業(yè)尤其是大公司、大集團來我市投資，力爭全市引進內(nèi)資5億元。
千方百計促進出口持續(xù)快速增長。鞏固擴大傳統(tǒng)市場，積極開拓新興市場，支持幫助企業(yè)融入國際市場。切實抓好出口商品基地和品牌建設，重點扶持服裝、脫水蔬菜、柳編等有競爭力的出口商品。鼓勵指導企業(yè)開展國際標準認證，完善出口質(zhì)量保障體系，提高出口商品的質(zhì)量和附加值。重視檢疫檢驗中心建設，爭取上半年開檢，充分發(fā)揮口岸、海關在進出口工作中的作用。繼續(xù)深化外經(jīng)貿(mào)體制改革，制定貿(mào)易促進政策，鼓勵生產(chǎn)企業(yè)擴大自營出口，保持出口的快速增長。積極開拓國際勞務市場，爭取更廣泛的勞務合作。
加快xxx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設步伐。集中力量，集中資金，進一步加大投入力度，著力改善投資環(huán)境，力爭完成投資xxx億元，實現(xiàn)開發(fā)區(qū)xxx平方公里“七通一平”，引進項目xxx個，新開工建設項目xxx個。
(五)積極推進財稅體制改革，確保財政收入穩(wěn)定增長。
強化稅收征管。在對稅源進行全面普查的基礎上，嚴格依法征收，依率計征。建立健全穩(wěn)定的財政收入增長機制，改進和完善收入考核辦法，建立收入征管聯(lián)席會議制度，加強對重點稅種、重點行業(yè)和企業(yè)的監(jiān)控，保證稅收及時足額均衡入庫，確保財政收入穩(wěn)定增長。
優(yōu)化支出結構。嚴格界定財政供給人員范圍，加強工資專戶管理，確保工資正常發(fā)放和逐步消化欠發(fā)工資。凡財政全額撥款單位，5年內(nèi)一律不準興建辦公樓、裝飾辦公室。凡欠發(fā)工資的地方，不準購買小汽車、領導干部不準出國。市財政壓縮行政事業(yè)單位10%以上的預算經(jīng)費，用于扶持經(jīng)濟發(fā)展。進一步規(guī)范縣市區(qū)“會計核算中心”和“政府采購中心”，建立健全內(nèi)部工作程序，完善服務功能。全面實行“零基”預算，籌建市“國庫支付中心”，完善“政府采購中心”，推進公共支出改革向縱深發(fā)展。
加強財源建設。大力培植骨干稅源和新的收入增長點，著力提高第三產(chǎn)業(yè)和非國有經(jīng)濟對財政的貢獻率。切實改變財政支持經(jīng)濟手段，建立專項資金，采取財政貼息、信用擔保、補助資金等多種形式，發(fā)揮財政資金的導向和杠桿作用，有效支持加快經(jīng)濟結構調(diào)整。從今年開始，每年對全市前10名的納稅大戶進行表彰獎勵，鼓勵各類企業(yè)為財政增收做出積極貢獻。
(六)切實加大項目建設力度，為經(jīng)濟快速增長提供重要支撐。
缺乏有競爭力的項目，是我市投資持續(xù)下滑、經(jīng)濟增長乏力的主要原因，必須進一步加大項目工作力度，拉動我市固定資產(chǎn)投資較快增長。
加強項目建設的領導。繼續(xù)落實項目工作領導責任制，建立項目例會制度，及時解決項目運行中的困難和問題。按照市財政不少于xxx萬元，縣市不少于xxx萬元，區(qū)不少于xxx萬元的標準，設立項目建設資金。加強項目建設的指導協(xié)調(diào)，科學規(guī)劃，統(tǒng)一布局，改變工業(yè)項目比重少的狀況。三區(qū)重點搞好中小企業(yè)技改項目、流通領域項目及老城區(qū)改造項目建設;五縣市側(cè)重搞好制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)等項目建設。
抓好國債和重點項目建設。對年內(nèi)計劃完成的在建國債和重點項目，千方百計落實配套資金，解決項目建設中的突出問題，明確分工，落實責任，加快進度，確保質(zhì)量。對劉莊煤礦、匯鑫大市場一期工程等計劃開工的項目，積極做好準備，確保如期開工。對列入省“十五”計劃的xxx電廠、“黃牛百億元工程”、合阜高速公路等重大項目，抓緊做好前期工作，力爭取得實質(zhì)性進展。繼續(xù)加強資金使用、項目建設和工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴格項目法人責任制和公開招投標制，全面推行工程監(jiān)理制和工程合同制,對截留、挪用國債資金和出現(xiàn)工程重大安全事故的，依法嚴肅處理。
加強項目庫建設。搶抓國家發(fā)行xxx億元長期國債機遇，積極做好銜接工作，擴充項目儲備，千方百計爭取新的國債資金。抓住我省加快皖北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的有利條件，積極爭取省里的政策傾斜和資金投入。建立健全重大項目儲備制度，爭取和儲備一批農(nóng)田水利、農(nóng)產(chǎn)品加工、技術改造、市場建設、高新技術等建設項目，做到開工一批，研究一批，儲存一批，推進一批，保證項目的正常接替。
(七)加大基礎設施建設投入，加快皖西北中心城市建設步伐。
圍繞建設皖西北中心城市的總體目標，積極推進城鎮(zhèn)化建設，逐步形成規(guī)模等級有序、功能分工明確、空間布局合理的城鎮(zhèn)體系。
加強城市基礎設施建設。完成市二水廠配水管網(wǎng)、污水處理廠建設和潁河西路改造工程，加快城市污水管網(wǎng)、垃圾處理廠、天然氣利用和防洪排澇等工程建設。加強城市綠化美化工程建設，抓好阜城南二環(huán)、西二環(huán)、沙河路、北京東路、北京西路等城市主干道植樹綠化，重視西湖風景區(qū)的開發(fā)。從有利于人民群眾的健康出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，抓好阜城“碧水藍天安靜工程”。開展城區(qū)溝河塘治理，逐步達到活水、坡平、岸綠的目標;實施煙塵污染治理，逐步改善城市大氣質(zhì)量;加強噪聲環(huán)境管理，逐步減少城市噪聲污染。
提高城市管理水平。樹立經(jīng)營城市理念，依法規(guī)范土地市場，建立土地儲備制度，盤活城市國有資產(chǎn)。完善和落實“門前三包”、轄區(qū)負責制等城管運行機制，加大對重點路段和重點區(qū)域的執(zhí)法力度，努力解決亂搭亂建、亂倒垃圾、流動攤點占道經(jīng)營等難點問題。加大對耕地和水資源保護力度，嚴厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。高標準完成xxx城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，完善城市供電、通訊、電視、供水排水及文化教育衛(wèi)生等專業(yè)設施規(guī)劃，完成三環(huán)路建設項目的立項可研工作。嚴格規(guī)劃管理，依法查處違法建設，切實維護城市規(guī)劃的嚴肅性。
加快交通、郵電和電力建設。改造國道、省道和連接周邊地市的主干線，發(fā)展縣鄉(xiāng)公路，提高公路通行能力和抗災能力。建設沿淮防汛搶險公路、臨界鄲公路和闞潁正公路及三區(qū)循環(huán)公路。加快發(fā)展郵電通訊事業(yè)。繼續(xù)實施城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程，實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價。
(八)深入開展綜合整治工作，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
發(fā)展環(huán)境不寬松嚴重制約我市經(jīng)濟發(fā)展，必須切實把治理經(jīng)濟環(huán)境作為促進經(jīng)濟發(fā)展的第一位任務，進一步加大工作力度，持之以恒，抓出成效。
繼續(xù)改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。進一步加大稅費公開、收支兩條線和整頓執(zhí)法隊伍的工作力度，著力營造規(guī)范、透明的法律、政策環(huán)境，廉潔、務實、規(guī)范、高效的行政環(huán)境，統(tǒng)一開放、公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境。重點對掌握許可、審批、收費、裁決、處罰等行政職能部門進行集中整治，積極開展創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、外來投資者和個體工商戶對有關部門和行業(yè)進行專項評議，并將評議結果公布于眾。嚴肅查處并公開曝光一批違法違紀案件，務求在強化服務意識、規(guī)范行政管理、堅持依法行政三個方面取得明顯成效。
大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。繼續(xù)打擊制售假冒偽劣商品的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范建筑市場、文化市場和交通運輸市場，嚴厲查處強裝強卸、強買強賣、欺行霸市等野蠻不法行為。整頓金融秩序，著力推進金融安全區(qū)創(chuàng)建工作，加大金融對經(jīng)濟發(fā)展的支持力度。認真落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，盡最大努力防止重特大事故的發(fā)生。
(九)繼續(xù)實施科教興阜戰(zhàn)略，推動社會事業(yè)全面進步。
加快科技經(jīng)濟一體化進程。大力推廣和應用農(nóng)業(yè)科技成果，增強科技在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中的作用。繼續(xù)推進農(nóng)科教統(tǒng)籌，拓寬農(nóng)科教結合領域，促進農(nóng)業(yè)科技成果的普及和農(nóng)村勞動者科技素質(zhì)的提高。建立以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研相結合的技術開發(fā)體系，加快應用高新技術改造傳統(tǒng)工業(yè)的`步伐。充分發(fā)揮現(xiàn)有科技人才的作用，引進、吸納的科技人才。繼續(xù)抓好科技計劃項目的實施，增加科技投入，加速科技成果轉(zhuǎn)化，推動科技成果產(chǎn)業(yè)化。鼓勵專利發(fā)明，保護知識產(chǎn)權，促進民營科技企業(yè)發(fā)展。
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。深化教育體制改革，明確市、縣、鄉(xiāng)三級政府辦學責任。合理配置教育資源，積極改善辦學條件，切實鞏固“兩基”成果。大力發(fā)展高中教育，加快發(fā)展學前教育和特殊教育。切實做好危房改造工作，力爭3年內(nèi)基本消滅農(nóng)村中小學危房。抓好職業(yè)技術教育和成人教育，調(diào)整中等職業(yè)教育結構。加強教師隊伍建設，大力推廣素質(zhì)教育。加大教育投入，確保教師工資按時發(fā)放，力爭農(nóng)村教育經(jīng)費投入不低于稅費改革前的水平。
深入開展精神文明建設活動。全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，著手規(guī)劃和建設愛國主義教育基地，大力宣傳先進集體和先進人物，深入開展向“優(yōu)秀基層干部”何付凱同志學習的活動。提倡尊老愛幼、移風易俗，樹立正氣，抵制歪風，形成良好的社會風尚。大力開展創(chuàng)建文明城市、文明行業(yè)和文明村鎮(zhèn)活動，努力推進文明創(chuàng)建工作步入良性循環(huán)，力爭進入全省創(chuàng)建文明城市先進行列。
加快發(fā)展社會各項事業(yè)。積極發(fā)展文化事業(yè)，加強文化基礎設施建設，籌建市老干部活動中心和婦女兒童活動中心，建成廣電中心。加快城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制和農(nóng)村衛(wèi)生改革，加強各類重點傳染病的預防和控制，逐步建立社會醫(yī)療保障體系。完善人口與計劃生育目標管理責任制，落實以村為主的工作機制，搞好流動人口的管理，努力實現(xiàn)人口控制目標。實施《全民健身計劃綱要》，不斷提高競技體育水平。重視關工委、老齡委工作，辦好老年大學，充分發(fā)揮老干部在兩個文明建設中的重要作用。加強婦女兒童工作，維護殘疾人合法權益。繼續(xù)做好外事、僑務、民族宗教、對臺、統(tǒng)計、地震、地方志、地名、文物、檔案等工作。
(十)認真解決群眾關心的熱點難點問題，努力保持社會穩(wěn)定。
做好就業(yè)和社會保障工作。堅持就業(yè)優(yōu)先的方針，切實把擴大就業(yè)作為各級政府重要的工作目標，落實促進就業(yè)的各項政策，積極擴大就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位。鞏固提高“兩個確保”成果，完善社會保障體系。推進事業(yè)單位和外商投資企業(yè)、私營企業(yè)參加養(yǎng)老、失業(yè)保險，切實抓好社會保險擴面征繳工作。慎重穩(wěn)妥地推進國有企業(yè)下崗職工基本生活保障向失業(yè)保險過渡并軌。努力發(fā)展社會福利事業(yè)，切實做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作，搞好三條保障線的銜接，做到應保盡保。扎實推進醫(yī)療保險制度改革，完善配套政策，穩(wěn)步擴大覆蓋面。
加大扶貧救災工作力度。認真落實扶貧開發(fā)的各項政策措施，繼續(xù)抓好行蓄洪區(qū)、邊遠貧困鄉(xiāng)村的扶貧攻堅。加強救災救濟工作，高度重視非貧困縣人口脫貧和因災返貧問題，繼續(xù)實施“111”扶貧工程。廣泛動員社會力量，積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和經(jīng)常性的社會捐助活動，妥善安置好農(nóng)村貧困人口和城市困難戶的生活。
加強社會治安綜合治理。全面落實社會治安綜合治理各項責任制，嚴厲打擊嚴重危害社會的暴力犯罪、團伙犯罪和帶有黑惡勢力性質(zhì)的犯罪，掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象。加強基層群防群治，落實農(nóng)村打更放哨治安措施，強化居民小區(qū)封閉式治安管理，增強人民群眾的安全感。深入開展揭批“功”邪教組織的斗爭，繼續(xù)做好“功”習練者的教育轉(zhuǎn)化工作，切實加大打擊非法宗教活動的力度。認真做好人民來信來訪和調(diào)解仲裁工作，重點解決改革發(fā)展中群眾關注的突出矛盾和問題。加強國防、民兵預備役、武警、消防部隊建設和人防戰(zhàn)備工作，依法開展國防教育，健全國防動員機制，落實優(yōu)撫安置政策，推動“雙擁”工作深入開展。
三、切實加強政風建設，樹立良好的政府形象。
xxxx年是本屆政府任期的第二年，也是實現(xiàn)任期目標的重要一年。我們一定按照建設“廉潔、勤政、務實、規(guī)范、高效”政府的要求，進一步加強政風建設，轉(zhuǎn)變政府職能，提高施政水平，更好地為全市人民服務。
解放思想、與時俱進，樹立開拓創(chuàng)新的形象。各級政府及其工作人員必須按照與時俱進的要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。要強化學習意識，破除本本主義、形而上學的思想，加強理論和業(yè)務學習，尤其要加強世貿(mào)規(guī)則及相關法律知識的學習，增強駕馭全局、解決問題的能力;要強化創(chuàng)新意識，破除僵化落后、因循守舊的思想，自覺地從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，不斷創(chuàng)新思維方式和工作方法;要強化開放意識，破除封閉保守、固步自封的思想，全方位擴大對外開放，拓展經(jīng)濟發(fā)展空間;要強化發(fā)展意識，破除不思進取、無所作為的思想，以強烈的歷史責任感和使命感，積極投身于改革與發(fā)展的偉大實踐，為實現(xiàn)富民強市的目標奉獻出自己的全部力量。
轉(zhuǎn)變作風、勤政為民，樹立求真務實的形象。各級政府及其工作人員要全面落實“八個堅持、八個反對”的要求，堅決克服形式主義、為官主義，從文山會海和迎來送往中解脫出來，深入基層，深入群眾，調(diào)查研究，集中精力解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題，解決關系人民群眾切身利益的實際問題。建立健全聯(lián)系群眾制度，拓寬聯(lián)系群眾的渠道，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，真心實意為人民群眾辦實事、辦好事。要尊重規(guī)律，尊重實際，講求科學，講求實效，堅決反對不切實際、勞民傷財?shù)男U干，不重實效、搞花架子的假干。切實改進目標管理辦法，健全工作責任制和責任追究制，量化考核，嚴格獎懲，形成有利于抓落實的工作機制。下決心整頓機關作風，突出治“假”、治“空”、治“懶”、治“散”，決不允許報假數(shù)字、樹假典型，決不允許說空話套話、搞形式主義，決不允許安于現(xiàn)狀、順勢而下，決不允許散漫拖拉、推諉扯皮，決不允許急功近利、搞短期行為，以扎實有效的工作贏得人民群眾對政府的信任。
轉(zhuǎn)換職能、依法行政，樹立規(guī)范高效的形象。繼續(xù)實施依法治市方略，扎實開展“四五”法制宣傳教育。全面推進政府管理體制創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地推進市縣區(qū)政府機構改革，真正把政府職能轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共事務上來。改革行政審批制度，開展行政審批項目的清理、整頓;改革收費制度，抓好收費項目的清理、規(guī)范;改革檢查、督查、評比辦法，嚴格把關，提高實效。全面推進政務公開，接受群眾監(jiān)督。大力推廣辦事辦文限時制，提高工作效率。繼續(xù)深入推行執(zhí)法責任制、評議考核制和錯案責任追究制。嚴格行政執(zhí)法監(jiān)督制度，依法追究違規(guī)違紀人員責任。各級政府及其工作部門必須自覺堅持黨的領導，主動接受同級人民代表大會及其常委會的依法監(jiān)督，接受政協(xié)和各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士、工青婦等群團組織的民主監(jiān)督以及司法監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督。對違法行政案件，無論涉及到什么單位、什么人，都要嚴查重處，公開曝光，決不姑息遷就!
高校行政人員年終總結篇九
文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多-維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。
高校行政人員年終總結篇十
在很多業(yè)務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。
借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時，及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的.業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業(yè)務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。為大家整理了學校行政后勤個人年終總結，希望對大家有所幫助。
高校行政人員年終總結篇十一
大學生村官到村任職，對于激發(fā)農(nóng)村基層組織活力，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，促進農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收，無疑是非常重要、非常及時、非常關鍵的'。但如何調(diào)動大學生村官的積極性、主動性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢、活力優(yōu)勢和創(chuàng)新優(yōu)勢，使他們在農(nóng)村這塊廣闊的田野上扎根結果、大有作為，解決他們能夠留得下、信得過、干得好問題還需實踐的探索與檢驗。
一、xx鎮(zhèn)大學生村官基本情況介紹。
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有17名大學生村官，6男11女，年齡都在25-30歲，本科學歷的9名，大專學歷的8名。目前，大學生村官主要工作是協(xié)助村委會書記處理好村委會的內(nèi)務和完成政府下給村委會的各項任務，同時每年會安排部分時間讓大學生村官到政府各個部門交流學習。
二，大學生村官在村委會工作中發(fā)揮的作用。
大學生到村工作促進了農(nóng)村干部隊伍優(yōu)化。選拔優(yōu)秀大學生到農(nóng)村擔任村官，打破了人才的城鄉(xiāng)壁壘，有效地推動了人才資源向農(nóng)村的流動和傾斜，彌補了一些村干部年齡偏大、文化較低、觀念陳舊的缺陷，為農(nóng)村基層干部隊伍增添了新鮮血液，注入了新的生機和活力，促進了農(nóng)村人才的合理配置和流動，有效改善了農(nóng)村基層干部隊伍結構，提升了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實了黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎。
大學生到村工作促進了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。農(nóng)村發(fā)生矛盾糾紛后，當事人對當?shù)卮甯刹科毡榇嬖谝环N戒備心理，擔心他們顧及鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親情面，調(diào)解時有個親疏之分，一碗水端不平，處事不公。我們充分發(fā)揮大學生村官法律知識多、見識廣、群眾比較信任的優(yōu)勢，讓他們發(fā)揮專長，采取法律講座、以案說法、黑板報等多種形式，廣泛宣傳與村民密切相關的法律知識，積極參與調(diào)解各類矛盾糾紛，積極化解、靈活處理農(nóng)村的各類矛盾和問題，有效地促進了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。
大學生到村工作促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。大學生村官入村任職后，充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村遠程教育網(wǎng)絡作用，通過互聯(lián)網(wǎng)、會議宣傳、專題講座、舉辦夜校等形式，積極普及科學知識，大力推廣農(nóng)業(yè)實用技術，主動為群眾提供致富信息和市場信息，強化農(nóng)民的市場意識，把先進的知識和技術帶到了農(nóng)村。他們在如何實施農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和選擇經(jīng)濟發(fā)展模式等問題上，積極開展調(diào)研活動，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會出謀劃策，為農(nóng)民出點子，想辦法，尋求致富門路，有力促進了農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
二、存在的問題。
勿庸置疑，大學生村官對農(nóng)村建設的影響作用是積極的，選派大學生到農(nóng)村工作的做法是受到農(nóng)村各方面廣泛歡迎和充分肯定的，但在實際工作中存在3個不可回避的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）工資待遇偏低，沒有享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。
（二）不安心工作。
大學生村官到農(nóng)村基層工作，大部分是由于上級黨委政府在招聘前的一些優(yōu)惠承諾，這些大學生表示在擔任一段時間“村官”后，會通過考公務員、考研、提拔等途徑，盡管脫離農(nóng)村基層。可以看出，到農(nóng)村擔任“村官”，是相當一部分大學生在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力下做出的選擇。前面提到工資待遇低，沒有享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險，這是不安心工作的一個重要原因，還有xx鎮(zhèn)相對比較偏，交通不方便，生活比較單調(diào)，大學生村官看不到自己出路等這些原因綜合起來，就從思想上影響大學生村官“扎根”農(nóng)村基層的問題。
（三）沒有農(nóng)村實踐經(jīng)驗，工作能力有待提高。
大學生村官剛剛走出校門，即使是從小生活在農(nóng)村的大學生，由于一直忙于學業(yè)，對農(nóng)村的事情也知之不多，了解甚少。光有書本理論，沒有實踐經(jīng)驗，心高能低，眼高手低，用理論指導實踐不會用，不管用，又不愿付苦、不肯屈身向廣大群眾學習，向老同志學習，向基層實踐學習，致使工作無起色、無亮點，與大學生能力素質(zhì)不相符。有的鄉(xiāng)村干部評價說，現(xiàn)在的大學生是說啥啥在行，干啥啥不中，玩啥啥沒夠，簡直就是個花瓶子，只見其形，不聞其香。
三、提出幾點意見和下一步的工作計劃。
（一）、提高服務村的高校畢業(yè)生工資待遇，建議參照政府機關單位的聘員的薪酬標準發(fā)放。
改善生活環(huán)境，提高其福利待遇，力所能及地幫助大學生村官落實食宿設施、辦公地點，著力解決他們工作生活中的遇到實際困難，不斷改善他們的工作生活學習條件，使他們能夠留得住、住得下、干得好，做到以感情留人，以環(huán)境留人，以待遇留人。
（二）、加強大學生村官的思想道德教育，樹立正確的事業(yè)觀、價值觀和名利觀。
教育引導大學生村官樹立正確的事業(yè)觀、價值觀和名利觀，充分認識到基層工作是個人成長進步的有效平臺、重要舞臺，找準自身工作定位，摒棄浮躁不安心態(tài)，樹正氣，棄俗氣，去傲氣，不嬌氣，肯吃苦、能付苦、忍清苦、不叫苦，感情上融入，工作上融洽，生活上融合，先當好“村民”，后做好“村官”，發(fā)揮聰明才智，扎根廣闊農(nóng)村，努力建功立業(yè)。
（三）為大學生村官的成長、成才營造良好環(huán)境。
區(qū)委區(qū)政府應高度重視大學生村官，對大學生村官給予更多、更加廣泛的關注，通過營造良好輿論氛圍，讓大家了解、支持這項工作，引導更多的高校畢業(yè)生到基層去，服務農(nóng)村建設。企業(yè)、金融機構、科研機構及有關方面要積極參與，共同努力，創(chuàng)建城鄉(xiāng)共建、城市反哺農(nóng)村的有效機制，如建立科技、法律、投資等方面的數(shù)據(jù)庫、設立大學生工作村官創(chuàng)業(yè)基金、舉辦新農(nóng)村建設論壇等等，實現(xiàn)資金、信息、技術的順暢流通，為大學生村官在社會主義新農(nóng)村建設中建功立業(yè)拓展渠道。還有，各高校要對大學生村官工作予以支持，在智力、人力上為大學生村官創(chuàng)造條件，為他們提供更多的交流、學習和展示平臺，幫助推廣經(jīng)驗，解決問題，解疑釋惑，推動大學生村官制度進一步完善。
（四）、探索大學生村官出路問題。
出路和發(fā)展，是很多大學生村官考慮最多的問題。地方政府應該積極挖掘本系統(tǒng)和本地區(qū)就業(yè)資源，通過舉辦面向“村官”的專場招聘洽談會等方式，努力為合同期滿大學生村官提供工作崗位，解決大學生村官的出路和發(fā)展問題，免除后顧之憂。
高校行政人員年終總結篇十二
高校行政管理指高校內(nèi)部行政事務的管理，即高等學校為了實現(xiàn)教育工作的目的，依靠一定的機構和制度，采用一定的措施和手段，積極發(fā)揮管理和行政職能，帶領和引導師生員工，充分利用各種資源，有效地完成學校工作任務，實現(xiàn)預定目標的組織活動。
何謂激勵?心理學家認為，人的一切行動都是由某種動機引起的，動機是人類的一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。
美國哈佛大學維廉?詹姆士的研究表明：沒有激勵措施時，人一般僅能發(fā)揮工作能力的20%-30%，而當收到激勵后，其工作能力可以提高到80%-90%，所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3-4倍。
因此在高校行政管理中，如何才能充分的調(diào)動人工作的積極性和創(chuàng)造性，這就需要運用到激勵機制，這樣才能激發(fā)人的內(nèi)在潛力和發(fā)展能力，從而更好的提高工作績效和熱情。
1、工作特點決定創(chuàng)造性不足。
行政管理工作的自身特點是瑣碎、繁雜、程序性強。
行政管理人員工作具有服務型工作的內(nèi)容和特點，日常性事務具體而繁瑣，按照程序反復重復相同的工作多次，如同被事先設定好程序的“機器人”，此外還需處理許多臨時性事物，有可能會打亂原本事先制定好的計劃，因此長期從事這樣的工作的人會處在既緊張又心理壓力大的環(huán)境中，如不能及時緩解由各種因素造成的心理壓力或深感付出與回報不對等就很容易表現(xiàn)出對工作的厭倦和怠慢;從而內(nèi)心逐漸消退對自身價值實現(xiàn)的期望，而導致工作創(chuàng)造性不足。
2、缺乏組織重視，職業(yè)社會地位低下。
所謂職業(yè)社會地位是指社會依據(jù)職業(yè)任務的重要性和對職業(yè)能力的評價而給予的社會地位和敬意，以及所給予的工作條件、報酬和其他物質(zhì)利益。
職業(yè)社會地位是人們對職業(yè)的一種主觀態(tài)度，作為高校，日常工作始終是以教學和科研為中心，所有資源和工作重心都傾向于此，專職教師和科研人員理所當然的成為高校的主體，但作為常被人忽視的行政管理人員在提高教學水平，增強學校綜合實力的進程中也同樣做了大量的工作，扮演著不可替代的重要角色。
事實上與教學科研人員相比，一方面行政管理人員的職業(yè)社會地位并不理想，另一方面又得不到組織重視，缺乏工作安全感和滿足感。
這對于一些具有高學歷又從事行政管理的人員來說無疑看不到自身發(fā)展的空間，得不到職業(yè)認同感。
3、考核機制不健全。
現(xiàn)如今，高校中均設有各類關于教學、科研的獎勵辦法或條例，卻難看到設有與行政管理人員相關的獎勵。
管理崗位考核上長期以來一直延用著從德、能、勤、績等方面進行考察，這種考核往往難以準確的`考量每個人的工作量和工作強度。
考核本身往往只注重年終考核，忽視平時考核。
考核中管理人員只需按照“徳、能、勤、績”逐條進行總結陳述，再由本部門領導集體商議或同事相互打分兩種辦法產(chǎn)生結果，領導只能憑借對人的主觀印象和平時工作表現(xiàn)進行衡量，缺乏針對性和量化性。
目前，大多數(shù)高校行政管理人員的考核都存在著“大鍋飯”或“輪流坐莊”的現(xiàn)象，這樣長期以往就會傳達出工作做多做少，做好做壞無所謂的思想，嚴重挫傷勤勉工作人員的熱情和積極性，從而拉低整體的工作效率。
因此只用一套考核標準來考核所有的管理人員，是缺乏系統(tǒng)性和科學性的，這樣便很容易導致考核結果的失真，損傷激勵的公正性和有效性。
二、高校行政管理人員激勵機制的構建。
1、遵循的基本原則。
(1)物質(zhì)激勵和精神激勵相結合的原則。
構建科學有效的激勵機制，首先必須深入了解行政管理人員的真正需要是什么，每個人對自身的定位和要求不同，其所需要的也不同，只有了解到他們的需要，并對其施以正確的引導、合理支持，才能有效地調(diào)動積極性。
其次，物質(zhì)激勵的獲得是一切管理機制的經(jīng)濟基礎，也是激勵措施有效發(fā)揮的基礎，直接的經(jīng)濟利益分配是所有管理人員最關心，也是最直接、最關鍵影響他們積極性的因素。
精神激勵是通過提供人們所需要的精神條件來滿足人的精神需求，每個人對精神文化都有著獨特的愛好和興趣，對知識的渴望和業(yè)務的提高都有迫切的需求。
因此只有把物質(zhì)方面的激勵同精神方面的激勵有效地結合起來，才能最大限度的發(fā)揮人的主觀能動性。
(2)公平性原則。
美國心理學家亞當斯在上世紀50年代提出了的公平理論，他認為，一個人對其報酬是否滿意，不能只看絕對值，而應進行社會比較看相對值。
即將自己的報酬與貢獻的比率與他人比，也同個人的歷史收入做比較，如果比率與他人相等，就會認為公平合理，心情舒暢，努力工作。
否則，就會感到不公平而降低工作的積極性。
這就要求高校在構建激勵機制時，一定要兼顧公平與效率之間的關系針對不同的激勵對象采取具有針對性的激勵辦法，防止激勵對象的心理失衡，確保達到激勵的預期效果。
(3)差別性原則。
激勵的差別，既是所得利益、獲得榮譽的差別。
部分高校在評選榮譽時還使用“陽光普照”式的做法，不看業(yè)績，不論貢獻，不分彼此。
這類褒獎，產(chǎn)生不了任何促進作用，因而也不能稱之為“激勵”。
差別性原則的價值就是將競爭的概念引入，有比較才有高低，有差別優(yōu)劣。
有實驗研究顯示，競爭可以充分激發(fā)人們的熱情和潛力，使人增加50%甚至更多的心理向上力與創(chuàng)造力。
2、內(nèi)容與途徑。
(1)職級和薪酬改革。
構建高校行政管理人員激勵機制，合理提高薪酬福利待遇，才能更好的兼顧效率與公平。
當前我國高校行蹤管理隊伍大都依法實行職員等級制，薪酬主要由固定工資和崗位津貼兩部分構成，其構成比例為4：6，主要是根據(jù)“以崗定薪”的原則確定高校管理者的工資水平。
因此，高校行政管理人員應進行職級改革，淡化以官為本，一切為了做官的思想，改革方向應逐步向?qū)I(yè)技術系列靠攏，體現(xiàn)崗位與職責掛鉤，業(yè)績與待遇掛鉤。
(2)考核獎勵制度改革。
高校行政管理人員考核制度依據(jù)工作性質(zhì)、工作層次、工作特點的差別制定明確、具體的量化考核標準，讓同性質(zhì)、同層次、同類別的崗位都有一套適合自己的量化考核評價指標。
建立這類的考核制度應堅持客觀、公正、公開的原則，注重工作實績，考核結果作為日后晉升工資、聘任、獎懲的依據(jù)。
同時可以在管理隊伍中設立專項獎，以表彰在管理工作中表現(xiàn)突出、提出建設性意見集體和個人。
(3)聘用選拔制度改革。
高校聘用制度的主要特點是“按需上崗、公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)聘任”，徹底打破人們傳統(tǒng)意義上認為高校行政管理工作是“鐵飯碗”的概念。
選拔管理人員時因堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，依?jù)不同的崗位職責、任職條件、實行公平、公開、公正的選拔。
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高校行政人員年終總結篇十三
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。
四、一個月的收獲和認識。
1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
五、工作中存在的不足。
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
高校行政人員年終總結篇十四
回首這一年以來的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容，總結自己的得與失?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、工作匯報：
(一)財務方面：
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據(jù);。
4、掌握了工資和獎金核算制度;。
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨、版權成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù)。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結果(進行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經(jīng)費申報工作;。
12、日常財務審核及其他臨時工作;。
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;。
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;。
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有：
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請。
c、關于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議。
d、關于對開具費用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知。
e、關于員工激勵方案的申請。
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、工作計劃與安排：
三、工作中存在的不足：
1、財務方面：專業(yè)知識匱乏，數(shù)據(jù)分析與財務管理方面經(jīng)驗不足。
改進方法：加強專業(yè)知識的學習，結合公司財務特點要求，及時與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面：沒有形成系統(tǒng)的管理思路，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏自信心;與人溝通時，語言表達邏輯性較差。
改進方法：通過后期具體工作實踐，不斷積累經(jīng)驗，同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動，主動發(fā)言，樹立自信心，提高語言表達能力。
3、業(yè)務方面：對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入，不能結合財務數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。
改進方法：應加強同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業(yè)務內(nèi)容及業(yè)務范圍。
四、思想與心態(tài)：
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài)，以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進行，同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結：
以上是我這一年以來的工作總結。首先，非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂，但我自認為不是良駒)，其次，感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然有壓力，但我有信心去完成工作任務，因為有這樣一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務，用筆記錄下在這里的點點滴滴，不斷鞭策自己，與公司共同發(fā)展、共同進步!
高校行政人員年終總結篇十五
回顧一年來行政辦的工作，在領導及同志們的指導和幫助下，圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將一年來的工作及學習情況總結如下：
一、強化學習，努力提高自身素養(yǎng)。
始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習，通過對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;業(yè)務方面能虛心向身邊的同事請教，取長補短，并充分利用業(yè)余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍，為做好財會核算工作打下了堅實基礎。
二、勤奮敬業(yè)，認真做好財會工作。
注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，達到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算，編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
三、厲行節(jié)約，保證采購科學合理。
本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，在辦公室后勤物品采購工作中，始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
高校行政人員年終總結篇十六
人事行政是公司比較重要的一個部門，同時，寫好人事科工作總結是必不可少的。以下是一篇人事行政。
工作總結范文。
僅供參考。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年。
如下：
1、做好人事。
年度工作計劃。
制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。
簡歷。
進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好09年。
下半年工作計劃。
最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
時光飛逝，光陰荏苒，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?；厥走@一年，成長過程中同事領導給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力，向下一個臺階邁進?，F(xiàn)將本年的工作貢獻如下：
1.20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。
20xx年12月至2月，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎上，20xx年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會議表以更完整、更準確，更直觀的方式呈現(xiàn)。
2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面。
3.增色了年度培訓計劃同時已經(jīng)完美的實施。
分享培訓做為今年培訓一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓的工作開展以來，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4.網(wǎng)站的維權及設計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權及索回，保證了我司在虛擬產(chǎn)權上得到應享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設計及修改。
5.高層次人才相關配套工作(上海戶口)。
為了進一步與公司的福利政策相對接，加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率。
7.公司新增商標12個。
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。
9.費用管理。
(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù)、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理。
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理，借閱，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等，合格率在98%以上。
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在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前。審視自己，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務知識不足。
之前有了人事崗位的工作基礎以后，培訓崗位的工作相對也比較熟悉，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導，在工作的過程中就需要我與相關單位不斷溝通，對部門進行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答。同時，培訓的其他業(yè)務知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己，以準備隨時而來的機會。
2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)崗后，新的工作內(nèi)容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學習，另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向，在今年的工作中，員工手冊的內(nèi)容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點。
3.員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡等形式的招聘，但效果不理想，一些較好的員工流失，公司人數(shù)達到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在13年度，雖然行政辦開展了幾次培訓工作，但因公司人手短缺，使培訓達不到預期的效果。
5.員工的考評工作不到位。
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
1.做好20xx年年終評比工作。
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關工作，在去年的基礎上，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實。
根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利，對公司符合條件的人才進行整理，與高層次人才管理服務做好銜接，留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實。
在入職培訓中，不僅要注重培訓過程的實施，也要注重員工是否能將培訓內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓，擬用問卷的形式，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓內(nèi)容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。
隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預防用工風險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新。
4.職業(yè)資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關的比賽，如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽，讓員工積極參與，賽出水平賽出風格，值得我們思考和探討。個人認為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件、培訓的形式，結果的反饋，評分的標準，對應的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓的氛圍，最后，跟蹤培訓過程，形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結，總結收獲的成績，吸取犯錯的經(jīng)驗，朝著既定的明確目標前進。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己，加油!
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