總結是一個反思和提高的過程,可以幫助我們更好地成長??偨Y要準確客觀,不夸大也不低估自己的成績和表現(xiàn)。這些總結范文既包括個人的總結,也包括團隊的總結,具有一定的代表性。
環(huán)評審批工作總結篇一
依據(jù)市質監(jiān)局2017年全市質量技術監(jiān)督工作要點相關要求及市政務服務中心2017年重點工作部署,行政審批科在局黨組的正確領導下,在認真貫徹落實自治區(qū)“8337”計劃的號召下,按照局黨組和領導的要求,順應形勢、努力完成三集中四到位改革相關要求,進一步優(yōu)化簡化審批流程、縮短審批時限,真正做到一口受理、限時辦結、規(guī)范辦理。一年來,與局有關業(yè)務科室密切配合,始終遵照有關法律法規(guī),遵守市政務服務大廳各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了各項工作任務,為企業(yè)、個人提供了優(yōu)質、高效的服務。全年工作無差錯、無超時、無違紀,得到了市政務服務中心的肯定和前來辦事企業(yè)及個人的贊譽?,F(xiàn)將行政審批科工作總結如下:
一、主要工作完成情況及取得的
成績
(一)主要工作完成情況:
1、特種設備使用登記
按照大廳“八個一”審批服務模式,本著便民高效的原則,優(yōu)化、簡化審批程序,至10月31日共受理發(fā)放特種設備使用登記證書(不含車用氣瓶) 2856本(其中電梯1433本、起重機械410本、廠內機動車輛65本、鍋爐96本、壓力容器848本);注冊登記壓力管道125.4923千米;辦理報廢注銷特種設備51臺,辦理停用特種設備211臺;變更各類設備291臺。發(fā)放車用氣瓶使用登記證書8037本(其中新裝4733本、更名2125份,補換證223份),為在包頭改裝的外地車輛辦理移裝過戶手續(xù)65份。
2、
其他
工作按照《包頭市質量技術監(jiān)督局新增內設機構及相關科(局)
職能調整方案》的規(guī)定,行政審批科負責辦理本局除特種設備使用登記以外的其他行政服務事項。 共審批發(fā)放特種設備作業(yè)人員證書5190本(其中新取證3805、復審1385,管理人員297、作業(yè)人員4893);受理包頭市恒生衡器制造有限公司提交的《制造計量器具許可證申請》1份。
作為房地產(chǎn)聯(lián)合驗收成員單位,積極配合牽頭單位房管局進行聯(lián)合驗收工作,共完成房地產(chǎn)聯(lián)合驗收11個項目總計339臺電梯的驗收工作。
參加市政務服務中心組織的行政審批進園區(qū)現(xiàn)場服務對接會,共服務3個園區(qū),現(xiàn)場解答解決企業(yè)有關行政審批的相關事宜。
按照市政務服務中心安排,與94.9電臺錄制“審批人談審批”訪談及整點報時節(jié)目。
按照市政務府政務中心15年工作要點要求,對特種設備審批流程進行標準化梳理,按時完成并上報特種設備使用登記審批流程表、辦理流程圖、權力運行流程圖、整理并上報特種設備前置審批要件清理登記表。公開權力清單,做到清單之外無審批。
按照《包頭市人民政府辦公廳
關于
啟用網(wǎng)上行政審批電子印章的通知》(包府辦發(fā)[]2017)128號)文件要求,實現(xiàn)了特種設備使用登記網(wǎng)上簽章的辦理。協(xié)調市局相關科室上報工商注冊登記信息推送和監(jiān)管相關材料。
協(xié)助法制科完成許可事項責任清單和改變行政許可項目管理方式后責任清單梳理,制定了《包頭市質監(jiān)局改變行政許可項目管理方式后監(jiān)管辦法》。
知》要求,協(xié)助法制科進行涉及特種設備使用登記中介服務事項的清理,并上報清理事項清單。
協(xié)助質量科在市政務服務大廳電子顯示屏連續(xù)播放質量強市宣傳片 ,并在大廳圓滿完成市民滿意度問卷調查。
多次與自治區(qū)局特設局溝通協(xié)調,對新版特種設備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)進行更新改進,并與區(qū)局及軟件開發(fā)相關人員共同制定系統(tǒng) “設備注冊代碼”及“使用登記證”號等使用規(guī)則,目前該系統(tǒng)基本完善,滿足使用要求。
(二)取得的成績 在行政服務大廳實際工作中,行政審批科時刻踐行黨的群眾路線和“民生為本,民信為天”的`理念,把群眾的事情當成自己的事情辦理,急群眾所急、想群眾所想,把復雜的問題簡單化、把
專業(yè)
的問題通俗化,對審批過程中遇到的問題及群眾提出的意見和建議,及時向區(qū)局特設局請示并提出合理化建議,并保持與市車管所等相關部門及市局相關科室的溝通,即能依法依規(guī)解決群眾的實際問題,又能減少審批環(huán)節(jié)因重復錄入、審核而做的無用功,真正做到了為民務實、便捷高效。基于踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、公正快捷的審批流程、熱情優(yōu)質的服務態(tài)度,獲得了廣大前來辦事群眾的一致認可和贊譽,行政審批科已收到申請人贈送錦旗5面。按照《包頭市政府集中行政審批工作考核辦法》,第一季度我局審批科被市政務服務中心評為紅旗窗口、李建秋被評為第一季度“服務標兵”;在行政審批制度改革與公共資源交易管理工作中我局審批科被評為先進集體,王延春、張琳被評為先進個人;王延春被評為上半年度優(yōu)秀審批科長。《2017年審批科工作總結》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
環(huán)評審批工作總結篇二
20xx年以來,xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實國務院辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》,認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署,細化政務公開工作任務,加大公開力度,加強政策解讀回應,不斷增強公開實效,大力推進法治政府建設宣傳,保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設,全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?,F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下:
一、“一服務兩公開”工作基本情況。
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為:
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設,推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作,針對“第三方評估”要求,政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議,就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(2)加大信息公開審核力度,截止到11月30日,政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺站信息發(fā)布量為2114件,兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計為5126件。
(3)持續(xù)貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)關于深化政務公開加強政務服務的意見的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關切關注的熱點問題,側重推進重點領域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。
二、加強縣政府門戶網(wǎng)站建設。
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”,按照國務院辦公廳關于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務績效指標“電子政務督查”的內容要求??h政務中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排,針對電子政務績效指標要求,提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級改版工作的申請方案,目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級上線使用,根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務中心組織召開了“關于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內容保障指標”的培訓會議,按照分級負責、逐級審核、層層督辦的原則,加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度,目前門戶網(wǎng)站內容保障工作有分工、有專人負責;會議進一步加強了政府網(wǎng)站信息內容建設工作的組織領導,明確主體責任,把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓,加強常態(tài)化監(jiān)測,納入績效考核,確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運行。為進一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內容建設工作,加強常態(tài)化監(jiān)測,切實提高政府網(wǎng)站運行維護和管理水平打下基礎,將政府公信力提高到新高度。
今年以來政務中心作為行政審批成員單位,大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進行政審批制度改革,梳理政務行政審批目錄,持續(xù)推動縣政府工作部門全面公開權力清單和責任清單,并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示,及時動態(tài)更新,方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務等事項的公開工作,重點公開保留的行政許可事項清單,以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理條件的中介服務事項清單等。
環(huán)評審批工作總結篇三
今年以來,由于災后重建任務繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心,為此我處克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,圓滿完成了工作任務。其工作亮點是:狠抓基礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
1、按照**市政府辦公室《關于印發(fā)**市xx年政務公開工作要點的通知》要求,我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化,同時按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中:技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作,目前已在政務中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增。
強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
二、xx年工作計劃。
1、嚴格按程。
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
環(huán)評審批工作總結篇四
xx年機關分會在機關黨總支及院工會的領導下,在各行政部門的支持下,緊密圍繞共產(chǎn)黨員先進性教育活動和教育部對我校進行的本科教學評價開展各項工作,機關全體會員立足本職,熱心為教學、科研和廣大師生員工服務,不斷改進機關工作作風??朔瞬块T多、人員分散等困難,積極開展各項活動,順利地完成了本年度工會工作計劃。
今年我校第四屆教代會和第六屆工代會任期已滿,因此,做好兩級工會換屆是今年的重要任務之一。機關分會在經(jīng)過各分會小組的推薦、集中、投票、征得機關黨總支的同意并報請院工會批復后,產(chǎn)生了新一屆分會委員。順利地完成了新一屆工會委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進行了本科教學評價,為配合教學合格評估工作的順利開展,努力創(chuàng)造積極奮進的校園氛圍,增強基層分會的工作活力,院工會特開展了征集基層分會教學評估工作特色活動方案。機關分會緊緊圍繞學校xx年的工作要點和中心任務,以“以教評為中心改進機關工作作風,提高服務質量”為題開展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實效的主題活動,充分發(fā)揮了機關全體會員在教評中所起的作用。
xx年10月,也就是教育部專家進校進行本科教學評價前夕,為了讓大家更加認識、熟悉并理解教評內容及意義,院工會特組織了一次“教評知多少”有獎知識問答活動,為了做好這項工作,機關分會克服了人員分散的困難,認真?zhèn)鬟_這一精神并將有獎問卷發(fā)放到每一位會員的手中。機關分會共有178人參加了這次答卷,答卷率達98%。機關全體會員為學校本科教學評價工作做出自己應有的貢獻。
機關分會為了積極響應國家號召,積極推進全民健身活動的開展,增強全體會員的身體素質,本學年機關分會積極參加了學校組織的各項文體活動,并取得了可喜的成績。
xx年4月機關分會參加了學院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚奧運精神,建設美麗新北京,積極實踐“新北京、新奧運”的戰(zhàn)略構想,xx年11月13日院工會組織了青年教工登山比賽,機關分會共有33名青年教工報名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強廣大教職工的身體素質,xx年11月29日院工會舉辦了xx年冬季長跑比賽,機關分會除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過機關分會全體同志的奮力拼搏,機關分會取得了團體總分第三名的好成績,充分展示了機關全體會員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風貌,院工會于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉ok決賽暨頒獎聯(lián)歡會。機關分會會員報名踴躍,為了保證比賽的公正性,機關分會精心組織,特地聘請了我院資深音樂人士做評委并現(xiàn)場打分,對機關報名選手進行了預賽,鑒于機關分會文藝人才濟濟,水平很高,所有選手全部進入復賽,最后經(jīng)過院工會的復賽和決賽,機關分會有四名同志進入我院教職工卡拉ok十大選手行列。經(jīng)過比賽充分展示了機關分會的精神風貌和文化底蘊。
工會工作是一個面向群眾性的基礎性工作,如何讓群眾滿意,讓會員滿意,讓會員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責。所以一年來我們也正是朝這個方向努力:
分會委員凡是知道我們機關分會的會員有患病住院的,我們都能上報院工會并陪同學校領導或受學校領導委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復身體的.康復。讓他們真正體會到學校、工會這個家的溫暖。
xx年12月,為了困難職工排憂解難,推動社會主義精神文明不斷發(fā)展,構建和諧社會和和諧校園,機關分會響應上級號召,開展了“獻手足情暖職工心”活動,我們全體機關分會會員共捐款4590元。
xx年圣誕節(jié)及新年到來之際,我們機關分會委員不辭辛苦,書寫了近200張賀卡,并郵寄到每一位會員手中。除此之外,我們還為每一位會員發(fā)放了院消費合作社的代金券,送去節(jié)日的慰問。通過這一系列的活動,使我們的會員真正體會到我們機關分會這個大家庭的溫暖。
當然這僅僅的我們本學年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20xx年工作中繼續(xù)努力,力爭各方面做得更好。
環(huán)評審批工作總結篇五
按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局,奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署,結合省、市、縣局工作要點,我股認真落實好商事登記制度改革各項措施,積極做好行政審批及政務服務工作,現(xiàn)將工作總結如下:
(一)推進三證合一登記制度改革。
根據(jù)國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后,企業(yè)不再申領組織機構代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔,節(jié)省時間,有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來,我局新設立企業(yè)29戶,比去年同期增長93.33;新增注冊資本50796.2萬元,比去年同期增長314.98。
(二)落實先照后證登記制度改革。
依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知(工商企注字〔20xx〕65號)和市工商局關于企業(yè)登記實務的若干指導意見的要求,我股嚴格規(guī)范登記程序,對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來,共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時,不再提交審批許可證。
今年1至10月,共新登記企業(yè)188戶,同比增長34.28,新增注冊資本54810.5萬元。
今年以來,按照省、市局的窗口標準化建設方案,結合陽光政務行動的開展,我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化,使政務服務效率有了提升,做到了簡單事項當場辦結,一般事項60以內在一個工作日內辦結,所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時,結合登記制度改革,我們對政務公開事項進行了清理、修訂,并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示,還重新完善了企業(yè)登記告知單,在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式,努力滿足辦事群眾的需求,由于堅持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評價,并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。
積極做好各項政務服務工作,高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件,其中企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件;名稱(含冠省、市區(qū)劃名稱)預先核準1102件;股權出質登記60件(設立35件,變更1件,注銷24件);動產(chǎn)抵押登記36件(設立22件,注銷14件);戶外廣告登記79件(申請65件、變更14件)。為企業(yè)提供檔案查詢400余件;辦理組織機構代碼新辦289件,換證324件,注銷60件,變更155件;組織機構代碼證年檢556件;代碼證遷入15件,遷出5件。
隨著商事登記制度改革的落實,全縣市場主體穩(wěn)步增長,至10月30日,共有各類市場主體8811戶,比上年未凈增長10.44。其中,其中企業(yè)1373戶,個體戶7305戶,農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
(一)大力促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入,嚴監(jiān)管的要求,積極促進個體私營經(jīng)濟的`發(fā)展,對法無禁止的行業(yè)和領域都允許個體工商戶經(jīng)營,并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的,只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月,共新登記個體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶,比上年未凈增長10.33,出資額達37173.44萬元,比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶,比上年未增長32.65,注冊資本總額507487.42萬元,比上年未增長44.95。
(二)積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農(nóng)民工服務工作的意見》、《關于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件,以及魏省長在全省推進農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用,優(yōu)化工商服務,加大引導力度,為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務,開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道,由專人負責對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設立登記11戶,入社成員總數(shù)1657人,成員出資總額4843萬元;目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶,成員總數(shù)10624人,成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶,從業(yè)人員248人,注冊資本6260.8萬元,行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
(三)做好個轉企名錄培育工作。
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能,強化為小微企業(yè)服務,促進其加快發(fā)展,并利用動產(chǎn)抵押、股權質押功能為小微企業(yè)融資服務,共辦理動產(chǎn)抵押登記36件,抵押物總額達37367.2萬元,擔保的債權金額達28160.054萬元;辦理股權出質登記35件,出質股權21001萬元,擔保的債權達33015萬元。
(一)開展好登記工作的培訓,加強對商事登記制度的宣傳力度。
(三)繼續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求,結合實際,對窗口標準化建設進一步完善,力爭達到標準化窗口。
環(huán)評審批工作總結篇六
按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個科室集中,行政審批科室向行政服務中心集中;行政審批項目進中心到位,行政審批授權到位,我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領導下,在局領導和相關科室同志的關心幫助下,在商務局和行政服務中心的正確領導下,行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今,遵照有關法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,開拓進取,使窗口各項工作得到各方面好評。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制??剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導,不斷地加強政治理論學習,牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質服務放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走??剖覍?yōu)質服務建設上始終常抓不懈,不敢懈怠。因為前來商務窗口辦理業(yè)務的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務的'好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務,給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識,真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿,業(yè)務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會的認可,就要自身不斷的學習,并且不斷地提高自身的素質和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎為企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業(yè)務,我們始終能保持前后方的學習和交流,以保證工作的銜接和嚴密性。為此,我們還在工作有側重和分工的基礎上,嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務理論的學習放在工作首位,相互學習,虛心向有關業(yè)務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。
我科室始終把“以服務企業(yè)、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。因此,在窗口工作時,我科室始終把“打造誠信窗口,爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務,杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系,權為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感。
環(huán)評審批工作總結篇七
今年以來,由于災后重建任務繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1—9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心,為此我處克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,圓滿完成了工作任務。其工作亮點是:狠抓基礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報
1、按照xx市政府辦公室《關于印發(fā)xx市xx年政務公開工作要點的通知》要求,我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化,同時按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務等事項送xx市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1—9月已辦理各項行政審批事項217件。其中:技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項;
二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;
三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項;
四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項;
五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作,目前已在政務中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領導的.匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
1、嚴格按程
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為xx市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
環(huán)評審批工作總結篇八
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導和“中心”領導的高度重視下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,以當代女性的時代精神為動力,以提高全體婦女綜合素質為目標,帶領“中心”的“半邊天”,認真學習,勤勉工作,奮發(fā)進取,為全市的三個文明建設和審批中心“創(chuàng)一流服務,樹中心形象”作出了應有的努力。我們的主要做法和體會是:
根據(jù)市文明委()號文件精神,結合深入學習市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務政府形象”討論的同時,我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動,引導婦女加強學習,發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,努力提高自身道德素質和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與,每個窗口的女性都寫出了討論稿,對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點,有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進行深層探討?;顒拥拈_展使她們深刻認識到:當代女性必須發(fā)揚“四自精神”,內強素質,外樹形象,才能跟上時代前進的步伐。“中心”的一個保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢,當時也沒人看見,而且,這元錢對她和她的家庭來說,是一筆不小的財富,相當于她干四個月的工資,可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當問到她為什么這樣做時,她樸實地說:“我也有兩只手,靠勞動掙來的錢用起來踏實。”這種拾金不昧樹新風的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的'默默奉獻,才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中,全體婦女捐款元,幫困助學了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學生顧雪芳?!按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高,工作作風有了新轉變,工作態(tài)度有了新改進,更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神,增強了婦女們的使命感和責任感。質監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請,房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展爭創(chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名,來自全市四十個部門。這名婦女中,有黨員名,團員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務。占“中心”總人數(shù)%以上的女性,大部分是直接面對群眾關系民情的窗口工作人員,她們承擔著中心一半的工作量,她們的形象直接關系著中心的服務型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認可,服務一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求,號召廣大婦女學習“三個代表”重要思想,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識,樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務,樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學習型組織創(chuàng)建工作推進會的東風,向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭當服務能手”的號召。各窗口積極響應,每個工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開辦的普通話培訓,所有婦女都通過了普通話等級考試,其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時,工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點頭稱好,對行政審批中心的服務和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學院院長、駐法國大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的領導等來“中心”視察參觀后,都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務中奉獻才智,我們舉辦了“中心是我家,建設靠大家”演講比賽,結果,獲得一二、三等獎的全部是女性。學習使女性掌握了工作服務技能,活動為女性提供了展示才智的機會,成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務中得到了群眾認可,在塑造服務型政府形象中作出了成績,在奉獻聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今,我們共辦理審批服務事項件,收到表揚信、卡多件,錦旗面。經(jīng)三次雙月考核,共評出先進個人人次,其中女性人次,占先進個人總數(shù)的.%。財政、質監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
行政審批服務中心是全市最大的政府工作平臺,也是機關效能建設的有效載體。圍繞中心,服務大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長,有碩士、學士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務,在為民服務中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務、一流管理、一流形象”目標,致力于建設一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風優(yōu)”的女性人才隊伍。結合開展“標準化窗口建設”,我們在“新”字上求突破,使她們在工作上有新理念,服務上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務;在“實”上下功夫,夯實基礎,踏實工作,務實求真,抓一流管理;在“嚴”字上花力氣,嚴格要求,嚴格管理,嚴于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺,學習她們自勵自進的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進取精神,堅韌不拔的拼搏精神。結合窗口的工作實際,要求每個婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?”鼓勵婦女政治上積極進取,業(yè)務上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻,崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質監(jiān)窗口的三位女同志承擔了她們單位所有的審批服務事項,平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書,有人被批準加入中國共產(chǎn)黨,人被轉正為中共正式黨員。
新年要有新舉措,新年要展新風采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標,采取管理新舉措,營造服務新氛圍,塑造窗口新形象,實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?!爸行摹眿D工委將以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建功為重點,以先進典型為導向,以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標,采取走出去學習,請進來上課的方法,深化創(chuàng)建學習型窗口,提高婦女整體素質,使之與社會的發(fā)展目標相適應,與社會經(jīng)濟結構的變化相適應,與社會的運行機制相適應。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動,努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓,進行計算機中級達標培訓;二賽,開展知識競賽、組織文體比賽;三爭,爭建“標準化窗口”、爭當服務明星、爭學英語會話;四不,不讓領導安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風采在積極進取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時俱進、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學工作,讓更多的貧困學童擁有關心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時期有知識,勤工作,善服務,勇開拓的先進分子,讓所有的服務窗口都成為“中心”的亮點。
我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個代表”重要思想為指針,求真務實,不斷開拓,積極進取,使婦女工作再上新臺階,實現(xiàn)新跨越。
環(huán)評審批工作總結篇九
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉變政府職能,提高行政效能,推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
(一)開展政務服務工作。
以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動,為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月,區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務服務工作手冊》,使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的,實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調銜接,不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
按照我區(qū)行政審批事項流程清理的標準,在全市率先開展了全區(qū)23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作,做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區(qū)審批事項流程編制要求,部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%,逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理,最大限度地提高辦事效率。進一步規(guī)范完善園區(qū)相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段,不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的應用,協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務服務運行平臺,拓展了政務服務的功能和技術手段。
(三)做好政府信息公開工作。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權”作為重點,推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點,設立“20xx年政務公開工作要點專欄”,圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
對全區(qū)政府信息公開進行網(wǎng)上督查,督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區(qū)范圍內的政府信息公開工作業(yè)務培訓,進一步提升政府信息公開工作業(yè)務能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作,20xx年,區(qū)政府受理的依申請公開中,無一例行政復議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件,按時辦結率100%;回訪工單6721件,滿意率94.50%。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
二、20xx年工作計劃。
持續(xù)推進政務公開,建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務服務中心在工作開展中,仍面臨著一些問題。在電子政務應用中,所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng),其審批事項數(shù)據(jù)還不能進行共享,結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導上,還有所欠缺。下階段,我區(qū)將一以貫之開展好政務公開政務服務工作,把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義,把各項工作任務落到實處。
(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區(qū)“市民之家”建設,達到“兩集中、兩到位”的工作要求,形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務服務中心、社區(qū)(村)便民服務中心標準化建設,增強街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務服務平臺業(yè)務承載能力,完善辦事流程、服務標準、監(jiān)督管理等工作機制,提高全區(qū)政務服務整體水平。
(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務,制定加強和改進全區(qū)政務服務工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務總體實施的頂層設計,建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務協(xié)同、工作對接等配套制度,提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網(wǎng)上辦事大廳結合,探索政務服務事項網(wǎng)上分級辦理模式,逐步實現(xiàn)所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通,以社區(qū)事務“一口式”受理工作為突破,試點開展服務事項跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求,制定區(qū)政務公開工作方案,全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。
(四)根據(jù)市政府及市政務服務中心相關工作要求,做好12345市民服務熱線的整合工作,實現(xiàn)服務內容擴展、服務能力提質。
環(huán)評審批工作總結篇十
20xx年,xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關目標管理績效考核實施意見》和《關于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標管理績效考評細則的通知》文件精神,認真貫徹落實行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務質量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的中心任務,不斷增加教育投入,統(tǒng)籌均衡發(fā)展,合理科學布局,規(guī)范辦學行為,提升學校內涵,有力推進了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展。現(xiàn)將有關工作總結匯報如下:
全縣現(xiàn)有中小學xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學xx所,九年一貫制學校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學歷合格率幼兒、小學、初中、普高、職高分別達到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學高一層次學歷比率達到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學前三年幼兒入園率xx%;小學、初中適齡兒童入學率分別為xx%和xx%,初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學率xx%,全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
一年來,在縣委縣政府的正確領導下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的目標,加大投入改善辦學條件,聚精會神提升教育內涵,全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展,教育整體水平得到進一步提升,主要的亮點工作有:
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關于進一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》,把xx個城鄉(xiāng)教育共同體調整為xx個,進一步從師資隊伍建設、教科研工作、考核評價、內部管理、活動經(jīng)費等五個方面建立起保障機制,加大教育共同體的推進力度,推出管理、研訓一體化,“共同體”內教師下派上掛,新教師在優(yōu)質校見習一年,實行共同體學校捆綁式考核,設立專項經(jīng)費等實在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元,分別設立民辦教育發(fā)展專項資金和學前教育專項經(jīng)費,專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點示范民辦學校(幼兒園)和為促進民辦教育發(fā)展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,實行年檢制度,有效引導、規(guī)范民辦培訓機構的辦學行為。
3、“輕負高質”經(jīng)驗省市典型。
積極做好全省“輕負高質”重點聯(lián)系縣的各項工作,選擇15所初中、23所小學聯(lián)系校作專題實踐研究,實行局中層干部“一對一”跟蹤指導。區(qū)域推進“輕負擔、高質量”經(jīng)驗三次在省市大會上交流,受到各方好評。20xx年,我縣高考再創(chuàng)佳績,重點上線人數(shù)、重點上線率列全市各縣(市、區(qū))第一。至此,我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比,我縣共有獲獎論文xx篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應獲獎率均居全市各縣(市、區(qū))第一。
5、藝術教育有新突破。
新增7所省市藝術教育特色學校,成功舉辦xx屆中小學生藝術節(jié),開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽,近xx多學生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學生在市獲獎,xx個節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎??h教育局獲省藝術節(jié)優(yōu)秀組織獎。
6、督導評估有效提升。
從20xx年起,由縣政府教育督導室對學校年度工作績效進行綜合督導評價。以素質教育、新課程、輕負擔高質量的先進理念為統(tǒng)領,出臺了《xx縣中小學年度工作績效督導評估辦法》,融“三條底線、四個轉移”于課業(yè)負擔、行政管理等xx個指標之中,引導學校規(guī)范辦學,科學辦學,特色辦學,高效辦學。建立教育督導制度,以學區(qū)為區(qū)域劃定督導責任區(qū),聘請xx位專兼職督學。
7、學校建設全力推進。
全力推進xx個學校建設項目,鰲江遷建工程取得突破性進展,一標段地面基礎工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術器材xx套、實驗儀設備xx套、計算機房xx個,圖書xx冊。積極啟動“校安工程”,協(xié)同有關部門對全縣所有中小學的校舍進行全面排查鑒定,確定拆除xx所學校的xx幢xx級危房,并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實底氣。
深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學教師全員賽課活動現(xiàn)場推進會,集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學教師參加業(yè)務知識測試,引領全體教師關注自身的師德和業(yè)務素養(yǎng),夯實學科底氣。新增市縣學科骨干教師xx人和xx人。xx位小學教師升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力,家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進每一個學生家庭,面對面與每一位家長交流,使家校形成合力共同推進素質教育。
10、教育影響力進一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節(jié)等重大節(jié)日為契機,開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動?!吨袊逃龍蟆贰ⅰ督逃畔蟆返让襟w大篇幅報道xx“從規(guī)矩到特色”的素質教育經(jīng)驗,全縣教育影響力進一步提升。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設立民辦學校、培訓機構、幼兒園的審批、變更、終止等項目,主要由職成教科、普教科負責相關工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學許可zz件,準予許可zz件,教師資格證許可234件,準予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中,我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律,強化審批意識,明確審批程度,完善工作制度,推進政務公開,提高工作實效。
一是做到行政審批項目“六公開”,把服務名稱、政策依據(jù)、服務程序、申報材料、收費標準、承諾時間等6個方面都公布出來,讓群眾知情。
二是深入開展政務公開。教育局機關以及全縣中心小學以上的學校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴格執(zhí)行《關于全面推進校務公開的意見》和《**縣校務公開暫行辦法》的各項規(guī)定,并根據(jù)**市教育局《關于印發(fā)全面深化政務公開制度實施方案的通知》要求,做到“經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化”,建立一把手負總責,分管領導具體抓和專人負責的領導責任制和目標考核制。
三是建立逐級負責制度。行政審批事務督辦工作實行逐級負責制,層層明確責任,一級抓一級??h教育局機關內部實行政審批事項科室負責制,科室負責人即為辦件責任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負責審批事務的主動對接、內部流轉和跟蹤催辦,保證審批事項限時辦結;縣教育局辦公室作為全局目標督查工作的牽頭處室,負責協(xié)調機關內部科室工作,務求將審批事項落到實處。
2、加強民辦學校的審批。
幾年來,通過全面開展對非法舉辦的民辦學校和教學點的清理整頓,重點加強對民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規(guī)范民辦學校辦學行為的長效機制。xx的'民辦教育主要在把好“五個關”上下足了功夫:
一是把好總體規(guī)劃關。xx把民辦教育網(wǎng)點設置納入全縣教育總體規(guī)劃之中,堅持把生源相對密集、經(jīng)濟又相對較發(fā)達的地區(qū)作為民辦教育的設置網(wǎng)點。
二是把好優(yōu)惠政策關。比如允許公辦學校教師流動到民辦學校任教,讓教師享受繼續(xù)再教育的權利、表彰獎勵的權利以及職稱評聘方面的權利。
三是把好學校管理關。主要由民辦教育辦公室,負責加強對民辦教育的管理,規(guī)范民辦學校的辦學行為。
四是把好建校審批關。第一是校址關,學校的選址是否符合網(wǎng)點布局;第二關是校長的人選關,從思想作風、業(yè)務水平、管理能力、身體素質等方面進行審核;第三關是辦學條件關,著重審查辦學者是否有獨立校園,占地面積和建筑面積是否達到辦學要求,師資隊伍是否按學校的辦學宗旨和有關條件選配;第四關是經(jīng)費來源關。審查辦學者投資總額是否符合設計標準,辦學者當前的實力和經(jīng)濟來源能否跟得上學校發(fā)展要求。
五是把好師資隊伍關。比如幫助選好校長,配好中層干部,支持民辦學校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強已通過審批后的學校規(guī)范管理。
一是加強民辦學校管理。通過將民辦學校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實施全縣中小學的規(guī)范管理大檢查活動,有力促進了民辦教育健康迅猛發(fā)展,全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學校(培訓機構、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓機構xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%,民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年,出臺了《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,開展明查暗訪,確認xx所民辦培訓機構予以公布,并實行年檢制度,有效引導、規(guī)范民辦培訓機構的辦學行為。
二是協(xié)助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展,但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴重超載。近兩年我們啟動了整治學校幼兒園接送車秩序專項行動以來,嚴禁不合標準的學校幼兒園配接送車,嚴禁不合規(guī)范的車輛接送學生,嚴禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛,通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務質量。
一是加強機關干部作風建設。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔”做人、“認真、精細、規(guī)矩”做事、“實際、實在、實干”作風勉勵全體機關干部提高自身素質和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關工作效能行為責任追究辦法(試行)》,要求全體機關干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯在我這里發(fā)生,不讓各種不正之風在我身上出現(xiàn),不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽在我這里受到損害。
二是加強機關干部的執(zhí)法培訓學習??h教育局專門設法規(guī)體衛(wèi)藝科,負責組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓學習工作。定期組織機關工作人員參加行政執(zhí)法的培訓學習,目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學校長暑期學習會在鰲江國際大酒店召開,邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學區(qū)領導、中小學校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座,增強了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務環(huán)境。以貫徹實施《行政許可法》為契機,對現(xiàn)有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務,整合網(wǎng)絡資源,構建新型辦事平臺,通過教育網(wǎng)站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務措施,簡化辦事程序,推行賓客式服務。進一步建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、ab崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作,開展“陽光投訴行動”,群眾滿意度高。
一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務質量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等,下一步,我們將不斷根據(jù)實際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務中心作積極貢獻。
環(huán)評審批工作總結篇十一
今年以來,由于災后重建任務繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心,為此我處克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,圓滿完成了工作任務。其工作亮點是:狠抓基礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
1、按照xx市政府辦公室《關于印發(fā)xx市xx年政務公開工作要點的通知》要求,我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化,同時按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務等事項送xx市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中:技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的`查詢。
5、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作,目前已在政務中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增。
強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
1、嚴格按程。
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進一步提高政策能力和業(yè)務素質。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為xx市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
環(huán)評審批工作總結篇十二
項目名稱:
建設項目環(huán)境影響報告書審批。
項目類別:
3、是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策和清潔生產(chǎn)要求;
4、項目所在區(qū)域環(huán)境質量能否滿足相應環(huán)境功能區(qū)劃標準;
6、擬采取的生態(tài)保護措施能否有效預防和控制生態(tài)破壞。
法律、法規(guī)依據(jù):
1、《中華人民共和國環(huán)境保護法》第十三條。
2、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》第二十二條、第二十三條、第二十四條。
3、《中華人民共和國水污染防治法》第十三條。
4、《中華人民共和國大氣污染防治法》第十一條。
5、《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》第十三條。
6、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第十三條。
7、《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法》第四十三條。
8、《中華人民共和國放射性污染防治法》第十八條、第二十條、第二十九條、第三十四條。
9、《建設項目環(huán)境保護管理條例》第六條、第十條、第十一條、第十二條。
1、申請書一份;
2、建設項目環(huán)境影響報告書文字版一式八份,電子版一式兩份;
3、項目建議書批準文件(審批制項目)或備案準予文件(備案制項目)一份;
4、根據(jù)有關法律法規(guī)應提交的其他文件。
1、申請與受理。按照《建設項目環(huán)境保護分類管理名錄》的規(guī)定,建設單位應當對可能造成重大環(huán)境影響的建設項目組織編制環(huán)境影響報告書。采取法定形式向國家環(huán)境保護總局提出申請,提交相關材料。國家環(huán)境保護總局行政審批大廳受理建設單位提交的建設項目環(huán)境影響報告書及相關材料,并進行核驗,作出予以受理或不予受理的處理。
2、項目審查。國家環(huán)境保護總局環(huán)境影響評價管理司對建設項目環(huán)境影響報告書進行審查。需要進行技術評估的,由評估機構組織專家對環(huán)境影響報告書進行技術評估,評估機構應在30個工作日內提交評估報告。
3、項目批準。國家環(huán)境保護總局環(huán)境影響評價管理司根據(jù)審查和評估結論提出審批建議,經(jīng)相關司會簽后報國家環(huán)境保護總局局長專題會和局務會審議,經(jīng)審議通過后辦理批件。
4、聽證與信息公開。國家環(huán)境保護總局在政府網(wǎng)站公布受理的建設項目信息;在作出予以批準的決定前,公示擬批準的建設項目信息;作出批準決定后,公開審批結果。對可能影響項目所在地居民生活環(huán)境質量以及存在重大意見分歧的建設項目,可以舉行聽證會、論證會、座談會,征求有關單位、專家和公眾的意見。國家規(guī)定需要保密的建設項目除外。
承諾時限:
60個工作日(需要進行聽證、專家評審和技術評估的,一般不超過90個工作日,個別重大環(huán)境敏感項目一般不超過120個工作日)。
收費標準:
不收費。
二、建設項目環(huán)境影響報告表(登記表)審批。
項目名稱:
建設項目環(huán)境影響報告表(登記表)審批。
項目類別:
環(huán)評審批工作總結篇十三
20xx年市政務服務中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求,緊扣目標任務,切實加強領導,扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關工作情況總結如下:
一是組織全體干部職工深刻領會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,及時傳達中心創(chuàng)建工作任務及工作要求,號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來,確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達到100%,確保全面完成創(chuàng)建任務;二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務中心依托公共服務平臺,通過開設網(wǎng)上專欄、設置大廳公益廣告牌等手段,大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎上,中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設施,共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標語和圖片,大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作,營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃,做到窗明幾凈,整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體,物品擺放整齊;二是在認真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎上,堅持窗口工作人員上下班情況通報制度,進一步規(guī)范工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內容為主題,在政務大廳設置公益廣告牌,并制作宣傳專欄,面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀,強化公共場所精神文明陣地建設;四是完善中心公共基礎設施。年初,政務中心對一樓政務大廳衛(wèi)生間進行了改造,增加了殘疾人設施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調整、承接行政審批事項。
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理,根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責的調整,協(xié)調各有關部門及時調整審批目錄,及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調整,不斷優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批事項,努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項,減少了51個,減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項,涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進標準化規(guī)范化建設。
按照依法行政,規(guī)范服務,提高效率的'要求,根據(jù)《xx市政務規(guī)范化服務工作實施方案》,將各級政務服務納入基本公共服務體系建設,推進我市行政審批服務標準化建設,進一步規(guī)范行政審批行為、改進行政審批方式,做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即:規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務服務中心設置、統(tǒng)一政務服務中心工作規(guī)則)。
目前,全市各鎮(zhèn)級政務服務中心和村級便民服務窗口的政務服務運行模式、功能配置、服務事項、監(jiān)督管理、信息化建設等內容統(tǒng)一規(guī)范,使簡政放權和政務服務延伸到村(居)委會,同一級政務(便民)服務中心的服務內容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設,促進政務服務標準規(guī)范。為解決網(wǎng)絡堵卡,方面群眾查詢,政務中心投入大量資金建設互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機、觸摸查詢機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務服務業(yè)務培訓。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求,由政務中心作為牽頭部門,對“雙公示”工作進行組織實施?,F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進行了公示,政務中心把全市各單位的相關信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進行公示。
(四)推進權責清單制度。
市政務中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權力清單和責任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理,全市有責任清單的單位有46家,有權利清單的單位有43家,責任清單事項有2848項。
權利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項,行政處罰2291項,行政強制144項,行政征收46項,行政給付20項,行政檢查174項,行政確認112項,行政獎勵35項,行政裁決5項,其他權力232項。
(五)推進公共資源交易平臺建設。
公共資源交易平臺建設正在加緊推進,《xx市公共資源交易服務中心建設實施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務會議上審核通過,并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設計等工作。
(一)及時上下協(xié)調,加強培訓,使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時,應及時制定配套對應的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強的,協(xié)調上級部門應開展相關業(yè)務培訓。使我市的承接事項順利實施。
(二)加強業(yè)務指導督查,進一步簡政放權。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應當由部門提供的申報材料。
(三)加強人才培訓和光纖寬帶網(wǎng)絡化建設,使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務點存在人手不足、工作人員素質參差不齊、網(wǎng)絡信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題,中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強、配齊并培訓好村級便民工作人員,同時,與科工信局配合,把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定,使我市的村級網(wǎng)上審批進入常態(tài)化。
(四)進一步完善信用“雙公示”體系建設,把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實,把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進一步加強中心標準化建設,按時完成任務。加強與省、市質監(jiān)部門的溝通學習,請其協(xié)助、指導、解決現(xiàn)在存在的問題。按標準化要求加大軟、硬件投入,為窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務設施和工作環(huán)境,為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務服務。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施,加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設,進一步規(guī)范公共資源交易行為。政務中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設、規(guī)章制度等體制機制理順,打造海南省東部最規(guī)范、先進、完善的公共資源交易中心,反腐防腐、廉政建設的基地。
環(huán)評審批工作總結篇十四
(一)完善魁奇路大廳場地建設,提升服務功能。
一是完善北廣場噴水池造型標識制作,與人行天橋、綠化景觀互相適應,營造小橋流水的景觀氛圍,優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務環(huán)境;二是跟進各樓層場地建設工作,完成二樓公證處服務大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場地建設并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門服務大廳、自助填表區(qū)及24小時自助服務區(qū)系統(tǒng)功能,滿足業(yè)務和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調整,設計制作完善室內標識指引。
(二)不斷完善便民服務,提升辦事體驗。
一是在綜合大一門服務大廳設立應急窗口,快捷高效地解決自然人一門式疑難業(yè)務。應急窗口由專人負責,專門解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道,并制定《xx區(qū)區(qū)級自然人“綜合大一門”應急窗口實施細則(試行)》,規(guī)范和有效管理應急窗口。自今年3月開設至今,應急窗口共受理日常咨詢1053件、業(yè)務登記128件。
二是在各大廳配備咨詢導辦員,加強取號、咨詢引導,提高辦事效率;。
三是設置24小時自助服務區(qū),解決節(jié)假日、上班族辦事難問題,實現(xiàn)全天候辦理業(yè)務。
四是完善各類便民設施,營造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設計擺放綠化植物景觀,美化大廳。配置免費wifi、手機加油站、報紙取閱架、便民藥箱、飲水機、便民傘等,為辦事市民提供人性化便利設施。此外,綠島湖大廳增設導稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗區(qū)等措施,把一門式場地提升工作做到極致,傳遞人性化服務文化。
二、增設共產(chǎn)黨員先鋒崗,建設文明窗口單位。
優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員學習的好榜樣,為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,區(qū)中心在大廳窗口增設了共產(chǎn)黨員先鋒崗。得到這個稱號的先進黨員,主要體現(xiàn)在“四個做到”上:(一)熱愛自身工作,做到敬業(yè)愛崗;(二)學習法律法規(guī),做到依法辦事;(三)遵守紀律制度,做到廉潔自律;(四)熱情面對群眾,做到優(yōu)質服務。今后,將進一步組織開展好先鋒崗活動,以引導全中心共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨,立足崗位,發(fā)揮先鋒模范作用。
以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手,以創(chuàng)文測評指標為標準,狠抓大廳服務環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強服務態(tài)度、服務意識的學習,展示良好文明窗口服務風貌。20xx年,魁奇路大廳被評為20xx年以來復評合格市級文明單位。同時,區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機、宣傳欄、宣傳海報等新舊媒體形式,廣泛深入開展“誠信宣傳教育”、“講文明,樹新風”、“網(wǎng)絡文明傳播”等宣傳教育工作,密切聯(lián)系工作實際,大力開展各項“創(chuàng)文”主題實踐活動,將精神文明建設貫穿到政務服務工作始終,進一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質水平。
三、開展多樣式的創(chuàng)文活動。
(一)提高服務質量,提升自我素質。
窗口服務禮儀、服務意識是區(qū)中心加強精神文明建設的重要內容,同時,也是開展“德立·幸福家園”系列活動的重要舉措之一,為對區(qū)中心窗口工作人員進一步增強文明服務禮儀意識、規(guī)范行政行為、提高服務質量和工作效率,在今年7月,中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務禮儀專題講座,講授了禮儀、服務、情緒三個方面的主要內容,區(qū)相關職能部門、區(qū)行政服務中心工作人員共計142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑,場下人員踴躍參與臺上互動環(huán)節(jié),老師與聽眾交流互動頻繁,窗口工作人員受益良多。
生動、接地氣的禮儀講座引起了在場人員的共鳴,進一步加深了窗口工作人員對窗口服務禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認識。窗口服務禮儀專題講座,一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距,使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性,進一步促使他們自覺學習和更加注重使用服務禮儀;另一方面,窗口服務禮儀的開展,讓辦事群眾在享受服務的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務理念與決心。
(二)弘揚中華傳統(tǒng)文化,推動精神文明建設。
今年9月29日晚,我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦“經(jīng)典誦讀·言為心聲”專題講座,中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結合,牧言老師緊緊圍繞窗口服務實際,生動講解政務服務溝通技巧和語言藝術?,F(xiàn)場氣氛熱,在場人員獲益匪淺,對誦讀有更深一層認識,并表示要自覺提高語言服務溝通水平,將誦讀藝術融入到政務服務工作當中。
(三)提升人文關懷,營造“快樂服務”之家。
從20xx年1月開始,區(qū)行政服務中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會,共同慶祝當月生日的中心及服務大廳的工作人員,讓員工們感受到集體的關懷與溫暖。金秋十月,丹桂飄香,在10月18日,區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿fun”為主題的生日會,讓壽星們倍感喜悅和溫馨,讓“快樂服務“之家的每一份子深受感染,彼此之間的感情和友誼再度升華!
(四)扎實推進“兩學一做”、大力弘揚長征精神。
在紅軍長征勝利80周年、xx屆六中全會勝利召開之際,我中心嚴密部署、精心籌備,于10月29、30日組織區(qū)國土(不動產(chǎn))、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門式團隊綜合素質提升活動。通過全身心參與沙場點兵、信任背摔等團隊活動和聆聽“成就別人·發(fā)展自己”專題講座,參訓人員能在游戲中提高大局意識和執(zhí)行力,在活動中增強團結互助協(xié)作精神,在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓活動,能讓工作人員更加堅定工作信念,切實提升執(zhí)行力,充分發(fā)揮積極性、主動性和能動性,勇于創(chuàng)新,追求卓越,從而共同推動我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績!
四、繼續(xù)深化“一門”式改革工作,服務大廳有序運行。
20xx年,魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號”稱號,綠島湖大廳“一門式”聯(lián)合辦稅服務廳建成,實現(xiàn)稅務業(yè)務一窗通辦,為全省、全市稅務服務推進“一門式”改革工作提供了可推廣、可復制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網(wǎng)”審批模式越來越被市民企業(yè)認可,實現(xiàn)“一門通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務服務新模式,有效減少辦事來回次數(shù),辦事效率顯著提升。
我中心以最大限度方便群眾辦事為目標,穩(wěn)步推進“一門式”政務服務體系改革,扎實做好各服務大廳的日常管理,截止10月31日,共受理業(yè)務量1963306件,其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件,按時辦結率100%,服務評價滿意率達99.97%。組織協(xié)調區(qū)不動產(chǎn)、人社、民政、公安、住建等進駐部門開展區(qū)、鎮(zhèn)街一門式業(yè)務學習、系統(tǒng)操作等相關培訓共計33場次(其中:區(qū)級17場次,鎮(zhèn)街16場次),受訓人員約3200人次。接待各地參觀考察團300多批次,介紹和分享一門式改革工作經(jīng)驗。
五、無煙單位創(chuàng)建及申報。
為提高環(huán)境衛(wèi)生質量,控制和減少吸煙造成的危害,保障全中心工作人員的身體健康,根據(jù)上級文件精神,區(qū)中心從今年7月份開始切實開展控煙工作,到年底結束,共分四個階段:在活動準備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務中心控煙工作方案》,并嚴格按方案落實執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務中心控煙工作制度》《區(qū)行政服務中心控煙考評獎懲制度》;在控煙實施階段(7月21日至11月30日),7月底前對各控煙場所設置了禁煙標志,加大控煙宣傳,后期將繼續(xù)加強控煙工作。按計劃,12月1日至年底開展控煙工作進行總結,分析開展控煙工作取得的成效和存在的問題。
第二部分:20xx年度工作計劃。
一、繼續(xù)深化改革工作,提升服務效率。
一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗收工作,主動與相關部門交接工作,完善場地配置、設施設備、人員編制、進駐事項等內容,繼續(xù)深化“一門式”政務服務改革。二是結合上級深化改革工作要求,嚴格貫徹改革精神,落實各項改革目標任務。
二、強化監(jiān)督管理,保障大廳有序運行。
一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴肅工作紀律、規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦、強化績效考核、提高服務意識,全方位切實提高工作人員的服務質量與水平。二是結合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段,動態(tài)跟進大廳工作人員服務、部門業(yè)務辦理情況,進一步規(guī)范服務行為。
環(huán)評審批工作總結篇十五
為進一步加強水利行政審批窗口建設,規(guī)范水行政審批工作,結合我縣水利實際,我窗口按照職責,認真開展各項工作,xx年xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績,現(xiàn)將有關工作總結如下。
xx年,完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理;對本部門所有的行政行為進行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項、行政監(jiān)管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步,要在進一步清理規(guī)范行政許可事項及非行政許可事項基礎上,按照“應進盡進”、“能進則進”的要求,將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
1、規(guī)范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規(guī)章制度。規(guī)范與細化非行政許可事項,并進行政務信息的進一步公開。
2、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實行票款分離,窗口建立了規(guī)費收取的臺賬。
3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等,向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查,對窗口工作人員進行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“ab崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取?、“水政?zhí)法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。
1、加強窗口工作人員的培訓,提高對窗口工作人員的教育和管理,強化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務學習,提高綜合素質,適應工作需要,以優(yōu)良的素質、能力和飽滿的.熱情,為企業(yè)、群眾服務。
2、完善管理考核制度,加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的聯(lián)網(wǎng)。
1、浙委辦(xx)116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限,我們要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規(guī)范與細化非行政許可事項,并進行政務信息的進一步公開。
xx年12月31日。
環(huán)評審批工作總結篇十六
行政審批管理辦公室20xx年工作總結和20xx年工作思路我辦今年3月設立以來,根據(jù)管委會要求,按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路,切實加強干部隊伍建設,積極推進行政審批制度改革,不斷完善內部管理機制,努力改進管理服務手段,各項工作進展順利。
(一)深入學習調研,提高干部業(yè)務素質。
加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神,學習廉政準則等有關規(guī)定,學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業(yè)務知識,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務水平,爭取盡快適應崗位需要。
深入開展專項調研。結合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研,全年完成調研報告12篇。通過調研,學習了有關業(yè)務管理規(guī)范,摸清底數(shù),找準問題,理清思路,提出發(fā)展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇,制定全年培訓計劃,由干部職工根據(jù)崗位特點和自身特長,開展主題講座,進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習,既促進主講人系統(tǒng)學習、理性思考,也增進了相互交流,達到教學相長目的。開展讀書活動,認真推薦讀書書目,精選相關專業(yè)網(wǎng)站,分類組織業(yè)務學習,交流讀書體會,充實思想,拓展視野。
(二)完善制度,構建行政審批管理體系。
構建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強行政審批管理實施意見,明確窗口管理體系、運作機制、監(jiān)督機制,理順管理關系和工作職責,確保有序運行。在前期調研基礎上,提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制和服務承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強服務考核,會同有關部門組織專項檢查、問卷調查,組織年終企業(yè)測評,確??己嗽u比公平、公正、客觀。
座談會,交流窗口管理經(jīng)驗,研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務工作,摸索窗口管理服務的規(guī)律和辦法。
推進行政審批標準化建設。根據(jù)市政府推進行政審批服務標準化建設要求,深入開展我區(qū)行政審批標準化建設調研,找準共性要求和我區(qū)特點,提出我區(qū)行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點,先期推進葡萄酒市場會員企業(yè)設立審批標準化建設,梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設立全過程要求、準備整套資料,實現(xiàn)心中有底、效率提高。
(三)健全網(wǎng)絡,強化計劃生育管理。
建立計生管理隊伍。構建計生工作體系,制訂了加強計劃生育管理工作實施意見,明確相關單位和企業(yè)計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門,建立計生協(xié)管隊伍,通過計生證明驗證、日常查核、資料統(tǒng)計等方式,加強計生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍,在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計生管理員,組織簽訂計劃生育責任狀,構建一線管理網(wǎng)絡。
開展計生業(yè)務培訓。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務培訓,邀請北侖區(qū)計生局領導和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務講座,分專題開展計生業(yè)務培訓,強化計劃生育工作意識,提高業(yè)務水平。加強計劃生育統(tǒng)計和信息報送工作,加強婚育查驗等工作,及時掌握計生工作動態(tài)。
妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區(qū)計生責任。依據(jù)計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業(yè)管理責任和義務,法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。
(四)突出重點,做好外來務工人員服務。
完善外來務工管理體制。開展外來務工人員管理服務專項調研,了解我區(qū)外來務工人員情況、新一代外來務工人員特點和現(xiàn)有管理服務基礎,把握我區(qū)外來務工人員管理服務重點和難點,理清工作思路。提出外來務工人員管理服務工作意見和安全管理意見,明確工作重點,分解工作任務,確保工作落實。弘揚先進典型,積極組織先進評選和推薦,我區(qū)提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務工人員服務管理工作先進單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務工人員。
做好重點管理服務項目。抓好外來務工人員積分入戶工作,與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關部門銜接溝通,制定了外來務工人員積分落戶實施方案,按要求組織實施。協(xié)調外來務工人員子女入學工作,開展專項調研,了解北侖區(qū)外來務工人員子女入學相關政策和接納學校情況,分析我區(qū)外來務工人員子女入學存在的.問題和困難,及時與北侖發(fā)改局、教育局及有關學習溝通,妥善解決我區(qū)外來務工人員子女入學需求,其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作,完善南區(qū)電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
(五)強化規(guī)范,提高招標采購實效。
優(yōu)化招標采購管理,修改完善招標投標、政府采購辦法,簡化工作流程,規(guī)范業(yè)務管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規(guī)定,簡化管理程序,提高采購效率。加強重點工程管理,細化商務大樓招標投標監(jiān)管實施細則。加強硬件設施建設,設置評標室、開標室,安裝監(jiān)控系統(tǒng),對評標、開標進行全程監(jiān)控。截止11月底,共完成招標采購交易107宗,交易額10046萬元,其中建設工程交易項目21宗,交易額為8435萬元,資金節(jié)約率11.5%;政府采購83宗,采購金額782.8096萬元,資金節(jié)約率16%;參與產(chǎn)權交易拍賣3宗交易。
(六)遵守規(guī)定,確保勤政廉政。
構建責任體系。根據(jù)職責分工,確定黨風廉政建設責任范圍,明確責任對象,實行層級管理,逐級簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。制定廉政工作計劃,明確工作重點、責任科室和人員,確保要求明確、責任到位。完善民主集中制,建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度,制定財務、考勤、接待等12項內部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會,不定期召開專題碰頭會,規(guī)范和加強內部管理。
開展廉政風險點管理。根據(jù)職能和工作重點,篩查風險隱患,確定招標投標、政府采購等2個一級風險點,招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點,逐項提出防范管理措施。
落實廉政建設有關制度。落實一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財務、人事、物資采購等工作,加強工作透明度和制度約束力。認真執(zhí)行領導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定,切實落實一崗雙責,做到干凈干事。
在履行好管理服務職能的同時,推進招商引資工作,發(fā)掘項目線索,促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業(yè)成功落戶,其中注冊資本500萬元以上項目2個。
圍繞黨工委、管委會決策部署,按“深化改革、優(yōu)化管理、強化服務、提升水平”要求,努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。
(一)深化行政審批改革。推進行政審批標準化建設,完善推進方案,組織清理行政審批服務事項,組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標準和流程。推進網(wǎng)上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進行政審批服務事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機制調研,建立健全行政服務中心管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務水平。
(二)提升計劃生育水平。加強企業(yè)計劃生育管理,研究出臺企業(yè)計劃生育管理辦法,明確區(qū)內規(guī)模以上企業(yè)計生分管領導和聯(lián)絡員,引導企業(yè)建設內部計生管理機制,組織開展專項培訓,明確企業(yè)責任,提高計生管理人員業(yè)務水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數(shù)據(jù)資料庫,引導人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計生管理流程,履行社區(qū)管理職能,明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。
(三)拓展外來務工人員服務領域。制定外來務工人員管理服務工作十二五規(guī)劃,明確工作思路目標及保障措施。協(xié)同有關部門加強外來員工培訓、生活娛樂設施建設、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實外來務工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制,建立合作辦學機地,逐步實現(xiàn)外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購票等專項服務工作。
(四)優(yōu)化招標采購服務。規(guī)范流程管理,做好項目申報、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個統(tǒng)一”。深化小型項目邀請招標制度,充實邀請招標供應商資源庫,完善有關操作辦法,提高工作效率。探索推進招標代理制度,對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理,并推廣應用標準施工招標文本。
(五)強化干部隊伍建設。強化服務意識,樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象;加強業(yè)務學習,提高干部素養(yǎng);加強廉政建設,完善重點崗位廉政預警機制和風險點管理辦法,加強教育和監(jiān)管,確保勤政廉潔。
環(huán)評審批工作總結篇十七
今年以來,我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神,以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革,以緊抓“接、放、管、服”工作為目標,不斷創(chuàng)新審批方式,積極有效推進行政審批各項工作,提升政務服務水平,較圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、加強學習,全面提高全體工作人員綜合素質。
長68.9%;農(nóng)村新型合作醫(yī)療、印章刻制備案等7項服務類事項進駐辦理;新建玉泉、西關、光明巷社區(qū)等6個示范點的72項便民服務事項可通過平臺辦理。各進駐部門能夠嚴格執(zhí)行abc崗制度,做到了人隨事進、事在人在、崗在人在,基本實現(xiàn)了“一站式”服務模式。。
3.內部管理方面。一是制定下發(fā)了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關制度,建立完善了首問負責、限時辦結、一次性告知、離崗告示、責任追究等制度;《秦州區(qū)行政審批服務中心管理辦法》、《秦州區(qū)行政審批服務中心窗口單位目標責任制考核辦法》已經(jīng)區(qū)委會審定通過,并下發(fā)執(zhí)行,進一步強化了窗口工作人員管理,規(guī)范了工作人員的服務行為,達到了以制度管人,對內規(guī)范管理,對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道,及時公布審批項目的法律法規(guī)和政策依據(jù),通過中心網(wǎng)站、中心簡報、區(qū)政府門戶網(wǎng)站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯(lián)系渠道,解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度,結合工作實際,定期召開窗口工作人員月例會,針對工作中存在的問題,及時召開窗口負責人會議,收集整理各窗口資料和業(yè)務報表,做好統(tǒng)計歸檔工作,監(jiān)督會議落實情況。同時,機關內部實行周例會制度,主要匯報總結上周工作并安排部署下周工作,有效的推進了各項工作的開展。
4.政務服務體系標準化建設方面。按照政務服務體系標準化建設要求,從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手,在辦事大廳先后配置led屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀、打印機等設備,添置等候椅、飲水機等便民設施,制作了辦事指南、流程圖等,開通了免費無線wifi,引進了金融機構和打字復印便民服務點,進一步升級改造軟件平臺,提升硬件功能,極大地方便了群眾辦事,全面打造了便民利民的政務服務新環(huán)境。
5.“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上審批平臺使用方面。今年6月區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺建成投入使用,全區(qū)所有行政審批事項和進入中心辦理的服務類事項均可通過平臺辦理,實現(xiàn)了“外網(wǎng)受理,內網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權。平臺運行以來,通過平臺辦理各類事項2652件,其中,行政審批事項1572件,服務類事項1080件,辦結率均為100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))兩級平臺建設有序推進,玉泉鎮(zhèn)、西關街道辦事處、大城街道光明巷社區(qū)等6個示范點建設全部完成。勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補貼等便民事項可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))便民服務平臺辦理,變“人跑”為“網(wǎng)跑”,為構建上下聯(lián)動、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務服務體系奠定了良好的基礎。與市級數(shù)據(jù)交換平臺和甘肅省政務服務網(wǎng)的對接工作已全面完成,共交換數(shù)據(jù)189條,準確率達100%,辦理各類事項1094件,限時辦結率為100%。
三、存在的問題。
一年以來,我們雖然取得了一定的成績,但離區(qū)委、區(qū)政府。
的要求和廣大人民群眾的期盼,還有一定的差距。一是辦公面積嚴重不足,按照實際辦公需求中心辦公面積應達到20xx平米左右,目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米,辦公面積嚴重不足,造成中心“分家”現(xiàn)象,給中心的統(tǒng)一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進駐不完善,個別部門和單位的行政審批事項未按照“應進必進”的原則進駐中心辦理,存在“部分進、部分不進”的現(xiàn)象,中心“一站式”服務效能未能得到真正發(fā)揮。三是窗口工作人員授權不到位,個別部門和單位對進駐中。
環(huán)評審批工作總結篇十八
20xx年,勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立,勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結,徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
勞動保障綜合服務中心建筑面積13100平方米,一層為前臺綜合服務大廳,是集所有勞動保障業(yè)務于一體的多功能配套服務大廳;二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū),主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫,還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務檔案的檔案室;三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務,綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務,將各項業(yè)務集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
(三)實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務窗口受理的各項業(yè)務,能夠即時辦理的',將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務,及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結果,使“一站式”服務更加快捷有效。
(四)建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市,目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,建成了社會保險網(wǎng)絡、勞動力市場網(wǎng)絡,覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店,勞動保障各項服務通過網(wǎng)絡進一步延伸,為職工提供崗位信息、培訓信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務,網(wǎng)絡應用初見成效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內強素質、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務公開,增強服務意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。
(一)實行政務公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務流程,公開辦事大廳辦理事項,設計制作了辦事指南、業(yè)務流程等公示板,各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網(wǎng)站向社會公開。實行了服務承諾制,公開了咨詢、服務和舉報方式以及處理結果,各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開,并就完成時限和服務標準進行了承諾,設立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務,行政執(zhí)法人員全部持證上崗,亮證執(zhí)法,努力為群眾辦實事。
設立了信訪接待室,建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度,將信訪工作與各項業(yè)務工作緊密結合起來,實行人本化服務,對上訪群眾認真宣講政策,答疑解惑,真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快,本著為企業(yè)服務的宗旨,針對大項目企業(yè)的用工需求,加強與大項目企業(yè)的合作,積極開展訂單式定向培訓,為企業(yè)提前儲備各類技術技能型人才,滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務建設步伐,在局政務網(wǎng)站中設置了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容,并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日,開通了勞動保障12333政策咨詢服務電話,群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關政策,體現(xiàn)了便民高效的服務宗旨。
(三)強化內部管理。開展了紀律作風整頓活動,通過集中學習有關文件,觀看政務禮儀專題片,舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關工作者”為主題的演講,干部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題,并提出了具體的整改措施,工作作風有了一個大的轉變,工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風整頓,進一步健全完善了各項工作制度,并在工作中嚴格執(zhí)行,使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度,建立了班上查崗制度,局領導每周不定期查崗,并及時通報出勤情況,平時的檢查結果作為年度考核的重要依據(jù),杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)內部管理的科學化、規(guī)范化和制度化。
(四)樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設,新的綜合服務大廳更加寬敞,服務設施更加完備,服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動,熱情服務,未發(fā)生過群眾對辦事程序和結果不滿意的現(xiàn)象。通過政風行風民主評議問卷調查,群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準,并實行財政專儲,嚴格執(zhí)行收支兩條線,不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強,特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
工作中取得了一些成績,但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全,大廳服務功能還需要進一步完善;二是電子政務建設力度不夠,特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后,需要投入一定的資金;三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié),內部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視,采取有效措施,切實加以解決。
(一)繼續(xù)完善服務功能。結合分廳實際情況,對所有審批事項,實行集中辦理,陽光作業(yè);努力開拓服務領域,不斷完善現(xiàn)代化辦公手段,確保行政審批事項在服務大廳辦理;強化對分廳的業(yè)務指導,盡快使行審批事項“一表通行”,使分廳功能更加健全,服務更加完善。
(二)加快電子政務建設。積極籌措資金,在現(xiàn)有基礎上,加強分廳網(wǎng)絡及網(wǎng)頁建設,建立行政審批局域網(wǎng),確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網(wǎng)絡連接,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術對窗口辦件實行全程監(jiān)控,實現(xiàn)網(wǎng)上審批。
(三)實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度,特別是對工作人員考核及細則進行修訂,對各項考核指標進一步細化和量化,更加科學合理,更具可操作性。繼續(xù)開展行風評議、群眾監(jiān)督等有效活動,要在制度的執(zhí)行上下功夫,強化分廳內部管理,促進工作作風有效轉變,以適應行政審批服務工作的需要。
環(huán)評審批工作總結篇十九
b,建設單位填寫環(huán)境影響登記表,市環(huán)保局審批(限時5個工作日);
5。環(huán)保行政主管部門組織驗收并在承諾的期限內予以批復時限:報告書10個工作日,報告表7個工作日。
1、建設項目環(huán)境保護審批范圍根據(jù)國家規(guī)定,建設項目包括新建、擴建、改建和技改項目。
(1)與有關審批部門聯(lián)合踏勘項目現(xiàn)場。
(2)建設單位報送建設項目環(huán)境影響評價文件。
(3)審批部門對建設項目環(huán)境影響評價文件做出審批意見。
3、審批要件(需要材料)。
(1)建設單位提出環(huán)保審批申請。
(2)立項批準文件。
(3)規(guī)劃選址意見書。
(4)項目可行性研究報告。
4、審批時限《環(huán)境影響報告書》、《環(huán)境影響報告表》、《環(huán)境影響登記表》在正式受理后,分別在30日、15日和7日內完成審批工作。
5、法規(guī)依據(jù)。
《建設項目環(huán)境保護管理條例》。
環(huán)評審批工作總結篇二十
xx年元月至今,在局黨組的正確領導下,我科室與局有關業(yè)務科室的密切配合,始終遵照有關法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領導的要求,對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理,精簡了內容,縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關要求,結合我局歷年來辦件的實際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關職責和審批制度,依法審批,按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。
一、強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。
行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的企業(yè),進行耐心的指導,并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務,為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則,并進一步強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。
二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。
行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導,并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料,對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。
三、嚴于律己,加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開,進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方法,探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網(wǎng)絡和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算。
我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務使我們商務窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,企業(yè)辦實事的窗口!
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