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內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理題庫篇一
管理：管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定的范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。
管理產(chǎn)生的根本原因：在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源（時(shí)間、資金、信息、技術(shù)等）的有限性之間的矛盾。管理的二重性——自然屬性和社會屬性。
自然屬性：管理是人類社會活動的客觀需要，是由社會分工所產(chǎn)生的社會勞動過程的一種特殊職能；管理是生產(chǎn)力，其自然屬性是不以人的意志而轉(zhuǎn)移，也不因社會制度意識形態(tài)的不同而有所改變，它是一種客觀存在。
社會屬性：管理是一定社會生產(chǎn)關(guān)系的反映，它為統(tǒng)治階級、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)。
管理的基本原理（原則）：人本原理；系統(tǒng)原理；責(zé)任原理；效益原理
管理的職能：
計(jì)劃職能：選擇組織的整體目標(biāo)和各部門的目標(biāo)，決定實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的行動方案，為管理活動提供基本依據(jù)，是管理的首要職能。
組織職能：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同任務(wù)和目標(biāo)，對人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行合理的分工與協(xié)作，合理分配和使用企業(yè)的資源，正確處理人們相互關(guān)系的管理活動。
領(lǐng)導(dǎo)職能：利用職權(quán)和威信施展影響，指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)各類人員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。
控制職能：指管理者接受企業(yè)內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察、發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定的計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)?shù)卣{(diào)整計(jì)劃，已達(dá)到預(yù)期目的的管理活動。
科學(xué)管理理論（泰羅制）的主要觀點(diǎn):科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是勞資雙方的一次完全的革命;科學(xué)管理的根本目的是謀求最高的工作效率;科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率;科學(xué)管理的手段是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理.一般管理理論（法約爾）的主要內(nèi)容：從企業(yè)經(jīng)營活動中提煉出管理活動；提出五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制；提出十四項(xiàng)管理原則：分工；權(quán)力與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；統(tǒng)一指揮；個(gè)人利益服從集體利益；報(bào)酬合理；集權(quán)與分權(quán)；等級鏈；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；創(chuàng)新意識；團(tuán)結(jié)精神。
韋伯（組織理論之父）的三種權(quán)力類型：（1）傳統(tǒng)型權(quán)利，建立在對于習(xí)慣和古老傳統(tǒng)的神圣不可侵犯性要求之上；（2）個(gè)人魅力型權(quán)利，建立在對某個(gè)英雄人物或某個(gè)具有神賦天授品質(zhì)的人的個(gè)人崇拜基礎(chǔ)之上的權(quán)利；（3）法理型權(quán)利，是一種對由法律確定職位或地位的權(quán)利的服從。
人際關(guān)系學(xué)說的基本觀點(diǎn)(梅奧：霍桑試驗(yàn)）：員工是“社會人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”；企業(yè)中存在“非正式組織”；領(lǐng)導(dǎo)的工作重心應(yīng)放在提高員工的滿意度以及和周圍人的關(guān)系上。
第二章
企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要并獲取盈利，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、依法設(shè)立并具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。
企業(yè)管理：由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營活動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)贏利這一目的的活動的總稱。
公司制企業(yè)由兩人或以上依法集資聯(lián)合組成，有獨(dú)立的注冊資產(chǎn)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。
組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，亦可稱為組織的各要素聯(lián)結(jié)的框架
管理幅度也稱組織幅度，是主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量
管理層級也稱組織層級，組織中最高主管到具體工作人員之間的不同層次即為管理層次
事業(yè)部是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分而進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的半獨(dú)立經(jīng)營單位。
學(xué)習(xí)型組織是善于獲取和使用各種知識、信息，具有較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力的組織。本質(zhì)在于，通過不斷獲取外界信息和知識，使組織具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。
組織變革就是組織根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變動，及時(shí)地調(diào)整自己的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)客觀發(fā)展的需要。企業(yè)的法律形式及特點(diǎn)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)優(yōu)點(diǎn)：建立程序簡單；決策快、適應(yīng)性強(qiáng)；管理成本低。融資能力差；缺點(diǎn)：規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱；經(jīng)營狀況完全依賴于業(yè)主的素質(zhì)。合伙制企業(yè)優(yōu)點(diǎn)：信譽(yù)有所提高；籌資能力有所提高。缺點(diǎn)：靈活性降低；決策速度變緩；合伙人風(fēng)險(xiǎn)加大。公司制企業(yè)公司優(yōu)點(diǎn)：實(shí)行有限責(zé)任制度；籌資能力強(qiáng)；具有獨(dú)立壽命；管理效率高；缺點(diǎn)：手續(xù)復(fù)雜，組建費(fèi)用高昂；政府對其有較多的限制；保密性差；稅務(wù)負(fù)擔(dān)較重
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要的形式：
直線制優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一。缺點(diǎn)：對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。特點(diǎn)：各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù) 責(zé)；不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)，一切管理職能由行政主管執(zhí)行。適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶。直線—職能制優(yōu)點(diǎn)：保證命令統(tǒng)一，發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)：辦事效率低，加重上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。特點(diǎn)：將管理機(jī)構(gòu)和管理人員分為兩大類：按命令統(tǒng)一原則對組織各級行使指揮權(quán)的直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員；按專業(yè)化原則從事組織各
項(xiàng)職能管理的職能機(jī)構(gòu)和人員。適應(yīng)對象：中型企業(yè)。
事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)：有利于公司高管層專心致力于公司的戰(zhàn)略決策；充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性；提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力；有利于公司培養(yǎng)人才。缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重疊，管理成本加大；本位主義嚴(yán)重，整體性不強(qiáng)，內(nèi)部溝通與交流不暢。特點(diǎn)：政策制定與行政管理相分離，政策制定集權(quán)化，業(yè)務(wù)運(yùn)營分權(quán)化，分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧。適應(yīng)對象：內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場的大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)。
模擬分權(quán)制優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性，解決企業(yè)過大難以管理的問題。缺點(diǎn)：目標(biāo)難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。特點(diǎn)：介于直線職能制與事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營、單獨(dú)核算，負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任。實(shí)質(zhì)是具有自己職能機(jī)構(gòu)的“生產(chǎn)單位”，沒有獨(dú)立的外部市場。適用范圍：大型化學(xué)工業(yè)、原材料工業(yè)等企業(yè)和銀行、醫(yī)藥等服務(wù)行業(yè)。
矩陣制優(yōu)點(diǎn)：上下左右、集權(quán)分權(quán)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，有利于加強(qiáng)各部門間的配合和信息交流；集中各部門的知識和技能解決問題；避免各部門的重復(fù)勞動，加強(qiáng)組織的整體性；可隨項(xiàng)目的開始和結(jié)束而組成或撤銷項(xiàng)目組，增加了組織的機(jī)動性和靈活性。缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與原部門負(fù)責(zé)人密切配合。特點(diǎn)：圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)。適應(yīng)對象：一般適用于創(chuàng)新性任務(wù)較多，需橫向協(xié)作和合作攻關(guān)的組織。
組織變革的類型：按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革；按照工作的對象不同，可以分為以組織為重點(diǎn)的變革、以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革；按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革。按照組織變革的不同側(cè)重，將其分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和以人為中心的變革四種類型。企業(yè)管理的任務(wù)：合理組織生產(chǎn)力；維護(hù)并不斷改善生產(chǎn)關(guān)系
企業(yè)存在的主要目的：盈利，社會責(zé)任，員工發(fā)展。
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢：創(chuàng)新管理，柔性管理，權(quán)變管理，情感管理，專業(yè)管理，“三個(gè)中心”，“兩個(gè)方向”。
第三章
戰(zhàn)略：泛指統(tǒng)治性的、全局性的、左右成敗的謀略、方案和對策
戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動態(tài)管理過程。
總體戰(zhàn)略主要關(guān)注整個(gè)公司的經(jīng)營范圍以及從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)的角度考慮資源的分配。常見的公司戰(zhàn)略類型包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略及防御型戰(zhàn)略。
競爭戰(zhàn)略主要考慮如何在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行競爭以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢。常見的基本競爭戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
低成本戰(zhàn)略：企業(yè)通過有效途徑有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
差異化戰(zhàn)略：企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西。其成功的核心：取得某種對顧客有價(jià)值的獨(dú)特性
決策：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的決策目標(biāo)，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過程。決策是理智行動的基礎(chǔ)；要有明確的目標(biāo)；要有多個(gè)可行方案；要進(jìn)行綜合分析和評價(jià)；要經(jīng)過方案的選優(yōu)過程。
戰(zhàn)略特點(diǎn)全局性長遠(yuǎn)性競爭性指導(dǎo)性系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)性
戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制
企業(yè)戰(zhàn)略層次分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次
公司戰(zhàn)略：公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略。主要關(guān)注整個(gè)公司的經(jīng)營范圍以及從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)的角度考慮資源的分配。常見的公司戰(zhàn)略類型包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略及防御型戰(zhàn)略。
經(jīng)營戰(zhàn)略：即競爭戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃，由職能管理人員制定職能部門的短期目標(biāo)和規(guī)劃，一般有：營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
各種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)：
穩(wěn)定戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)比較小，企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域中的各種資源；減少開發(fā)新產(chǎn)品和新市場所必需的巨大資金投入和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：避免資源重新配置和組合的成本；防止由于發(fā)展過快，過急造成的失衡狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)：―旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境，企業(yè)實(shí)力三者之間就會失衡，將會使企業(yè)陷人因境，易使企業(yè)減弱風(fēng)險(xiǎn)意識，降低對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性。喪失外部環(huán)境提供的可以快速發(fā)展的機(jī)會。防御戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)節(jié)約開支和費(fèi)用，度過不利的處境，降低損失，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)組合。缺點(diǎn)：尺度如何把握員工的情緒。低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：增加競爭優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)：新加入者可能后來居上，技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用，喪失對市場變化的敏銳洞察力，受外界環(huán)境的影響大。差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：通過顧客忠誠建立競爭優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)行低成本的競爭對手與實(shí)行差異化方針的公司的成本差距過大，以致于產(chǎn)品差異化不再能籠絡(luò)住顧客，買方需要的差異化程度下降，模仿使己建立的差別縮小
戰(zhàn)略分析的內(nèi)容：外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析
戰(zhàn)略選擇需考慮的因素：外部因素：宏觀環(huán)境分析;競爭環(huán)境及整體行業(yè)吸引力;企業(yè)的市場機(jī)會及外部威脅;內(nèi)部因素:企業(yè)的資源優(yōu)勢、能力及競爭能力;管理者的個(gè)人抱負(fù)、商業(yè)哲學(xué)和倫理信條;共有價(jià)值觀和企業(yè)文化.波斯頓(bcg)矩陣：
由波士頓咨詢公司（bcg）提出，因此亦稱bcg增長率一市場占有率矩陣法。它認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營單位都可列入任一象限中，并依據(jù)它所處的地位（相對市場占有率以及市場增長率）采取不同的戰(zhàn)略;
橫軸：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場份額,用于反映企業(yè)在市場上的競爭地位。用1表示分界線;縱軸：市場增長率＝某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年銷售額增長百分比,用于反映業(yè)務(wù)所在市場的相對吸引力，用10％表示分界線。
決策的過程：確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、論證方案、優(yōu)選方案、監(jiān)督和反饋
第四章
市場：商品交換關(guān)系的總和，是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值，滿足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過程。
市場營銷:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
市場細(xì)分：按照消費(fèi)需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。
目標(biāo)市場：在需求差異性市場上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者群體的需求。
市場定位：針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，根據(jù)消費(fèi)者或用戶對該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象，并通過一系列營銷努力把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場上的位置。
市場營銷管理指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制過程。
市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：地理環(huán)境-人口-購買心理-購買行為
市場細(xì)分評估：市場規(guī)模和增長潛力，細(xì)分市場的吸引力，企業(yè)本身目標(biāo)和資源
影響目標(biāo)市場策略選擇的因素企業(yè)實(shí)力。產(chǎn)品的自然屬性。市場差異性的大小。產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)生命周期的階段。競爭對手狀況。
目標(biāo)市場策略：無差異市場策略，差異性市場策略，集中性市場策略
整體產(chǎn)品的概念及意義：概念：產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層:整個(gè)產(chǎn)品的核心部分；產(chǎn)品的實(shí)體層:產(chǎn)品的有形部分；產(chǎn)品的延伸層:產(chǎn)品意義的延伸。意義：體現(xiàn)了以消費(fèi)者需求為中心的營銷觀念；建立完整的產(chǎn)品概念，提高企業(yè)的營銷水平；明確產(chǎn)品與企業(yè)營銷策略之間的關(guān)系；指出產(chǎn)品的特征，拓寬發(fā)展新產(chǎn)品的領(lǐng)域。
影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素：商品成本；企業(yè)定價(jià)目標(biāo)；市場需求及變化；市場競爭狀況；政府的干預(yù)程度
第五章
企業(yè)資金循環(huán)：企業(yè)資金在經(jīng)營過程中從貨幣資金開始, 經(jīng)過若干階段, 依次轉(zhuǎn)化其形態(tài), 又回到貨幣資金的過程。資產(chǎn)：是指過去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。
負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量的在將以資產(chǎn)或者勞務(wù)償還的債務(wù)。
負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量的在將以資產(chǎn)或者勞務(wù)償還的債務(wù)。
所有者權(quán)益是企業(yè)投資人對企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)。
財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容：融資管理；投資管理；營運(yùn)資金管理；利潤分配與股利政策
財(cái)務(wù)報(bào)表分析的內(nèi)容：償債能力分析；經(jīng)營能力分析；盈利能力分析。
資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表各披露哪些信息：
資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)在特定日期〔如年末、季末、月末〕財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。該表由資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三部分組成, 是靜態(tài)反映企業(yè)某一時(shí)刻財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。作用：綜合反映企業(yè)所擁有的資產(chǎn)及資產(chǎn)的分布與結(jié)構(gòu)；反映企業(yè)資金來源構(gòu)成,了解企業(yè)的負(fù)債和所有著權(quán)利的結(jié)構(gòu), 掌握企業(yè)的償債能力；預(yù)測企業(yè)的財(cái)務(wù)趨勢
損益表反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果大財(cái)務(wù)報(bào)表, 由企業(yè)的收入、費(fèi)用和利潤三項(xiàng)會計(jì)要素構(gòu)成, 是動態(tài)反映企業(yè)資金運(yùn)動的會計(jì)報(bào)表。主要原理:利潤=收入-支出。作用：反映企業(yè)的經(jīng)營成果。為預(yù)測企業(yè)贏利能力提供重要依據(jù)。為企業(yè)管理人員決定未來經(jīng)營決策提供依據(jù)。
現(xiàn)金流量表反映企業(yè)在一定會計(jì)期間現(xiàn)金收入和支出一種會計(jì)報(bào)表。作用：企業(yè)的現(xiàn)金流動狀況。支付能力。企業(yè)資產(chǎn)的流動性
第六章
人力資源：能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有腦力和體力勞動能力的人的總和
人力資源管理：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行人力資源的獲取、使用、保持、開發(fā)、評價(jià)與激勵(lì)。
工作分析又叫職務(wù)分析，就是對組織中某項(xiàng)工作的內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范進(jìn)行描述和研究的過程。
績效考核：是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明，對員工的工作業(yè)績（包括工作行為和工作效果）進(jìn)行考察和評估。薪酬企業(yè)因使用員工的勞動而付給員工的錢或?qū)嵨铩?/p>
員工培訓(xùn)：任何用來發(fā)展雇員的知識、技巧、行為或態(tài)度，以有助于達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程。
人力資源管理職能和內(nèi)容：職能：識人，選人、用人、育人、留人。內(nèi)容：職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。人力資源規(guī)劃。員工招聘與選拔。績效考評。薪酬管理。員工激勵(lì)。培訓(xùn)與開發(fā)。職業(yè)生涯規(guī)劃。勞動關(guān)系管理。
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：
總體規(guī)劃；配備計(jì)劃；退休解聘計(jì)劃；補(bǔ)充計(jì)劃；使用計(jì)劃；培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；職業(yè)計(jì)劃；績效與薪酬福利計(jì)劃；勞工關(guān)系計(jì)劃；人力資源預(yù)算。
工作分析的方法：問卷調(diào)查法；觀察法；面談法；關(guān)鍵事件分析法。
員工招聘的渠道與方法可分為組織內(nèi)部和組織外部渠道與方法。
內(nèi)部招聘渠道與方法主要有5種，即內(nèi)部提升、工作調(diào)換、工作輪換、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、反聘或重新聘用。
外部招聘渠道與方法主要有7種，即刊登招聘廣告、招聘會、校園招聘、就業(yè)代理機(jī)構(gòu)、獵頭公司、推薦、網(wǎng)上招聘等。外在薪酬的構(gòu)成：員工保障計(jì)劃、有薪假期、員工服務(wù)和優(yōu)惠、基本工資、績效增薪、獎金、生活指數(shù)津貼 員工培訓(xùn)的內(nèi)容：思想教育、制度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)。
第七章
生產(chǎn)管理是指對企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價(jià)和改進(jìn)的各種管理活動的總稱。
質(zhì)量管理在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。
物流管理為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制
第三方物流是指由與貨物有關(guān)的發(fā)貨人和收貨人之外的專業(yè)企業(yè)，來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物理形態(tài)
生產(chǎn)管理的內(nèi)容：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)——包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的定點(diǎn)選擇、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行——包括生產(chǎn)的計(jì)劃、組織、控制；生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)——包括設(shè)備維護(hù)管理、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)。
生產(chǎn)過程的構(gòu)成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程；基本生產(chǎn)過程；輔助生產(chǎn)過程；生產(chǎn)服務(wù)過程；附屬生產(chǎn)過程。
合理組織生產(chǎn)過程的基本要求：生產(chǎn)過程的連續(xù)性；生產(chǎn)過程的平行性；生產(chǎn)過程的比例性。
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：全面質(zhì)量的管理：工作質(zhì)量+產(chǎn)品質(zhì)量；全過程的質(zhì)量管理；全員參加的管理；全社會推動的質(zhì)量管理。
pdca是？關(guān)鍵是？
p（plan）計(jì)劃。確定方針和目標(biāo)，確定活動計(jì)劃。分為四個(gè)步驟：
1、分析現(xiàn)狀，找出存在的問題；
2、找出產(chǎn)生問題的原因或影響因素；
3、找出主要原因；
4、針對主要原因，制定計(jì)劃和活動措施。d（do）執(zhí)行。按預(yù)定計(jì)劃、目標(biāo)和措施，具體組織和實(shí)施。c（check）檢查。有一個(gè)步驟；對照計(jì)劃檢查執(zhí)行的情況。a（action）處理（關(guān)鍵）。對總結(jié)的結(jié)果進(jìn)行處理。分為兩個(gè)步驟：
1、成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣，并且標(biāo)準(zhǔn)化。
2、失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，將未解決的問題放到下一個(gè)pdca
循環(huán)。
質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方的互利關(guān)系。
企業(yè)物流的構(gòu)成：供應(yīng)物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流，廢氣物流
物流的基本功能:由包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲存保管、流通加工、配送、廢舊物的回收與處理，以及與上述職能相關(guān)的情報(bào)信息等所構(gòu)成。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理題庫篇二
1、什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？它有哪些基本特征？
現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)威基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度。
基本特征：產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。
2、簡述泰羅的科學(xué)管理理論。
“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)調(diào)節(jié)不同經(jīng)濟(jì)人之間的矛盾增加剩余
3、什么是產(chǎn)品組合？其策略有哪些？
產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場的所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合和搭配。全線全面型市場專業(yè)型產(chǎn)品線專業(yè)型有限產(chǎn)品專業(yè)型特殊產(chǎn)品專業(yè)型
4、新產(chǎn)品的開發(fā)有哪些原則？
a、新產(chǎn)品必須具有市場潛力b、企業(yè)必須有開發(fā)和生產(chǎn)能力c、必須堅(jiān)持開發(fā)與管理并重d、符合國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策e、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)上的合理性f、提高通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化水平g、便于使用和制造
5、合理組織生產(chǎn)過程的要求是什么？
a、生產(chǎn)過程的連續(xù)性b、生產(chǎn)過程的比例性c、生產(chǎn)過程的平行性d、生產(chǎn)過程的均衡性（節(jié)奏性）e、生產(chǎn)過程的適應(yīng)性
6、什么叫生產(chǎn)能力？影響生產(chǎn)能力的主要因素是什么？
企業(yè)的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的固定資產(chǎn)在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，經(jīng)過綜合平衡后所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量
因素：a、固定資產(chǎn)的數(shù)量b、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間c、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率
7、全面管理質(zhì)量的涵義與特點(diǎn)？
全面管理質(zhì)量是指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，指導(dǎo)和控制組織各方面的相互協(xié)調(diào)的活動，目的在于通過讓顧客滿意，讓本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。
特點(diǎn)：a、全面的質(zhì)量管理b、全過程的質(zhì)量管理c、全員參與的質(zhì)量管理
d、方法靈活多樣的質(zhì)量管理
8、簡述設(shè)備綜合管理的任務(wù)。
答案p174
a、正確的選購或設(shè)計(jì)制造設(shè)備，為企業(yè)提供優(yōu)良的技術(shù)裝備b、合理的使用和維修設(shè)備，保證其既能夠充分運(yùn)轉(zhuǎn)，又經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)c、有步驟的進(jìn)行設(shè)備的更新改造，在技術(shù)手段上保證企業(yè)經(jīng)營方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步d、提高設(shè)備綜合管理的經(jīng)濟(jì)效益e、開展對先進(jìn)設(shè)備的學(xué)習(xí)、研究與消化，盡快的掌握引進(jìn)設(shè)備的使用和維修技術(shù)。
9、簡述工資分配的基本原則。
a、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則b、市場調(diào)節(jié)、內(nèi)外銜接的原則c、按勞分配為主體、多種分配形式并存的原則d、民主管理、多數(shù)認(rèn)可的原則e、適度與平衡性原則f、在國家相關(guān)法律和政策指導(dǎo)下進(jìn)行管理的原則。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理題庫篇三
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)概覽
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)坐落在內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市，前身是始建于1951年的綏遠(yuǎn)省高級工業(yè)學(xué)校，是新中國成立后綏遠(yuǎn)省創(chuàng)辦的第一所培養(yǎng)專門人才的學(xué)校，綏遠(yuǎn)省政府主席楊植霖曾兼任校長。1958年在清華大學(xué)、天津大學(xué)等支援下成立內(nèi)蒙古工學(xué)院，曾隸屬機(jī)械工業(yè)部、農(nóng)業(yè)機(jī)械部等，1983年劃歸內(nèi)蒙古自治區(qū)，1993年更名為內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)。學(xué)校目前分校本部、金川校區(qū)、準(zhǔn)格爾大路校區(qū)、海東校區(qū)四個(gè)校區(qū)辦學(xué)，占地面積3178畝。
滄桑勵(lì)洗，春華秋實(shí)。經(jīng)過幾代人嘔心瀝血、努力拼搏，學(xué)校已建設(shè)成為一所以工為主，工、理、文、經(jīng)、管、法、教育相結(jié)合，具有本科、碩士和博士完整人才培養(yǎng)體系的特色鮮明的多科性大學(xué)。學(xué)校被中組部、中宣部、教育部黨組授予“黨的建設(shè)和思想政治工作先進(jìn)高等學(xué)?！狈Q號，先后被自治區(qū)授予“教育先進(jìn)集體”、“思想政治工作優(yōu)秀單位”、“精神文明先進(jìn)單位”、“高校學(xué)生工作先進(jìn)院校”、“人才工作先進(jìn)單位”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體”等稱號。
學(xué)校實(shí)行校、院兩級管理的管理體制?，F(xiàn)設(shè)有材料科學(xué)與工程學(xué)院、電力學(xué)院、管理學(xué)院、國際工商學(xué)院、化工學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、建筑學(xué)院、礦業(yè)學(xué)院、理學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、能源與動力工程學(xué)院、輕工與紡織學(xué)院、人文學(xué)院、土木工程學(xué)院、外國語學(xué)院、信息工程學(xué)院以及研究生學(xué)院（研究生工作部）、工程技術(shù)專修學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、國際教育學(xué)院（國際合作與交流處）、體育部、工程訓(xùn)練中心、圖書館、高等教育研究所、網(wǎng)絡(luò)中心等25個(gè)院（部、中心）。擁有85個(gè)實(shí)驗(yàn)室，51個(gè)研究院所。
學(xué)?，F(xiàn)有本科專業(yè)66個(gè)，博士授權(quán)一級學(xué)科3個(gè)，博士授權(quán)二級學(xué)科13個(gè)，碩士授權(quán)一級學(xué)科16個(gè)，碩士授權(quán)二級學(xué)科86個(gè)，工程碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)領(lǐng)域15個(gè)，具有高等學(xué)校教師在職攻讀碩士學(xué)位授予權(quán)和工商管理碩士（mba）專業(yè)學(xué)位授予權(quán)、在職人員以研究生畢業(yè)同等學(xué)力申請碩士學(xué)位和推薦優(yōu)秀本科生免試攻讀碩士研究生資格。
學(xué)校學(xué)科門類較齊全，涵蓋工學(xué)、理學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)七大學(xué)科門類。現(xiàn)有“熱能與動力工程”、“化學(xué)工程與工藝”、“電氣工程及其自動化”、“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化”和“材料成型及控制工程”5個(gè)教育部特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，“化學(xué)工藝”、“材料加工工程”、“固體力學(xué)”、“機(jī)械設(shè)計(jì)及理論”、“熱能工程”、“材料學(xué)”、“工業(yè)催化”、“建筑設(shè)計(jì)及其理論”和“企業(yè)管理”9個(gè)自治區(qū)級重點(diǎn)學(xué)科，“可再生能源”和“煤化工”2個(gè)學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)的特色學(xué)科；有“金屬材料工程”、“材料成型及控制工程”、“電氣工程及其自動化”、“無機(jī)非金屬材料工程”、“化學(xué)工程與工藝”、“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化”、“建筑學(xué)”、“土木工程”、“建筑環(huán)境與設(shè)備工程”、“熱能與動力工程”、“自動化”、“工商管理”、“英語”、“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“交通運(yùn)輸”、“紡織工程”、“電子信息工程”、“過控裝備與控制工程”、“材料物理”19個(gè)自治區(qū)級品牌專業(yè)，有電工電子實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、力學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、工程訓(xùn)練中心、機(jī)械設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和社會工作實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心7個(gè)自治區(qū)級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。
學(xué)校重視加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)有教職工2057人，專任教師1392人，其中教授128人，副教授402人，博士生導(dǎo)師35人，碩士生導(dǎo)師401人，有73.64％獲得博士、碩士學(xué)位。教師中，有60人次被授予國家和自治區(qū)“有突出貢獻(xiàn)中青年專家”稱號或者享受國務(wù)院政府特殊津貼，有45人入選自治區(qū)“新世紀(jì)321人才工程”
一、二層次，有3位教師獲得“內(nèi)蒙古杰出人才獎”。學(xué)校還聘請了中國工程院院士在內(nèi)的一批國內(nèi)外知名學(xué)者擔(dān)任我校兼職教授、導(dǎo)師。
學(xué)校高度重視教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。在2006年教育部本科教學(xué)工作水平評估中獲得“優(yōu)秀”。有36門課程被評為自治區(qū)級精品課程?，F(xiàn)有全日制各類在校生25499人，其中普通本專科生23487人，全日制碩士研究生1738人，博士研究生135人，還有來自蒙古等6個(gè)國家的留學(xué)生139人。在60年的發(fā)展歷程中，有8萬余名學(xué)子從這里走出，奮斗在祖國各條戰(zhàn)線上，許多已成為高校、大中型企業(yè)的領(lǐng)軍人物、學(xué)術(shù)技術(shù)骨干以及黨和政府的重要領(lǐng)導(dǎo)，他們以驕人的業(yè)績和杰出的貢獻(xiàn)為母校贏得了榮譽(yù)。學(xué)校就業(yè)率一直處于內(nèi)蒙古自治區(qū)高校前列,2009年獲得“全國普通高等學(xué)校就業(yè)工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
學(xué)校積極承擔(dān)各級各類科研計(jì)劃項(xiàng)目，2005年以來，先后承擔(dān)國家自然科學(xué)基金、國家社會科學(xué)基金、國家“863”計(jì)劃等各級各類科研項(xiàng)目2000余項(xiàng)，縱向科研經(jīng)費(fèi)數(shù)量逐年增加；同時(shí)，學(xué)校主動適應(yīng)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的戰(zhàn)略需求，依托自治區(qū)優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)與大中型企業(yè)的長期合作，堅(jiān)持走“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的發(fā)展之路，承擔(dān)了大量橫向科研項(xiàng)目，年均縱橫向科研經(jīng)費(fèi)5333萬元。近年來，學(xué)校科研平臺建設(shè)工作也取得了長足的進(jìn)步，風(fēng)能太陽能利用技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室于2010年被教育部批準(zhǔn)為“省部共建教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，現(xiàn)有機(jī)電控制、工業(yè)催化、可再生能源、輕金屬材料、材料成型與控制工程和綠色建筑測評6個(gè)自治區(qū)級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及內(nèi)蒙古新能源生產(chǎn)力促進(jìn)中心、制造業(yè)信息化生產(chǎn)力促進(jìn)中心、內(nèi)蒙古新材料工程技術(shù)研究中心、內(nèi)蒙古內(nèi)燃機(jī)代用燃料工程技術(shù)研究中心、可再生能源工程研究中心、自治區(qū)新能源試驗(yàn)示范基地、內(nèi)蒙古高等學(xué)校人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地——管理現(xiàn)代化研究中心和內(nèi)蒙古自治區(qū)創(chuàng)新方法研究中心。近年來獲省部級以上科學(xué)技術(shù)獎勵(lì)44項(xiàng)，獲得國家授權(quán)專利162項(xiàng)，被sci、ei、istp三大檢索系統(tǒng)收錄論文830篇。學(xué)校為推動內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，特別是新型工業(yè)化建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，設(shè)施完備。全國外語水平考試呼和浩特中心考點(diǎn)和全國計(jì)算機(jī)等級考試內(nèi)蒙古中心考點(diǎn)設(shè)在我校，學(xué)校還是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的首批32個(gè)國家級大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地之一。1997年學(xué)校聯(lián)入中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)，校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)先進(jìn)，運(yùn)行良好，覆蓋教學(xué)、辦公和生活區(qū)。學(xué)校圖書館是自治區(qū)收藏工程技術(shù)方面圖書文獻(xiàn)的中心之一，是首批開通專項(xiàng)咨詢服務(wù)的中國學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)一級檢索站。
學(xué)校敞開胸襟，兼收并蓄，積極開展對外交流與合作。與清華大學(xué)、天津大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、華東理工大學(xué)等兄弟院校，與美國、加拿大、德國、法國、波蘭、日本、俄羅斯、澳大利亞、蒙古等國的多所院校建立了長期校際合作關(guān)系，在學(xué)生培養(yǎng)、教師進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、教學(xué)改革、科研協(xié)作等方面合作成果豐碩。2003年學(xué)校成為內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施《1-2-1中美人才培養(yǎng)計(jì)劃》項(xiàng)目的高校，2005年獲準(zhǔn)具有內(nèi)蒙古自治區(qū)政府獎學(xué)金蒙古國留學(xué)生項(xiàng)目招生資格，2007年成為教育部留學(xué)生項(xiàng)目“中國政府獎學(xué)金項(xiàng)目”招生單位。
六十載春秋，學(xué)校幾代人艱苦創(chuàng)業(yè)，鑄就了“民主、團(tuán)結(jié)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、進(jìn)取”的校風(fēng)，譜寫了燦爛的育人篇章。站在新的歷史起點(diǎn)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化教育教學(xué)改革，全面提高育人質(zhì)量和科學(xué)研究、服務(wù)社會水平，將秉承融入地方發(fā)展促進(jìn)自身發(fā)展的理念，同心同德，勵(lì)精圖治，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為把學(xué)校建成特色鮮明、在國內(nèi)外具有一定影響的高水平教學(xué)研究型大學(xué)而努力奮斗！
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理題庫篇四
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)關(guān)于本、專科等學(xué)生學(xué)生證、?；占翱荚囎C的管理辦法
發(fā)出日期：2006-09-20
教務(wù)發(fā)[2001]1號
一、學(xué)生證是學(xué)生的身份證件，校徽是學(xué)生的標(biāo)志，學(xué)校發(fā)給的學(xué)生證、校徽只限學(xué)生本人使用、佩戴，學(xué)生應(yīng)珍惜、愛護(hù)，注意保管，不得損壞遺失、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、送人，學(xué)生證不準(zhǔn)擅自涂改。
二、新生入學(xué)后兩個(gè)月內(nèi)經(jīng)體檢復(fù)查合格和繳清規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用、辦理完入學(xué)手續(xù)及在軍訓(xùn)結(jié)束后，符合上述入學(xué)條件者，準(zhǔn)予學(xué)籍注冊。準(zhǔn)予注冊的學(xué)生以班為單位由教務(wù)科在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，辦理學(xué)生證和發(fā)給?；?。
三、每學(xué)期開學(xué)后第二周為學(xué)生證注冊時(shí)間，以班為單位持學(xué)生證和應(yīng)繳費(fèi)用的財(cái)務(wù)收據(jù)到學(xué)生所在學(xué)院有關(guān)部門統(tǒng)一辦理注冊手續(xù)，加蓋“注冊章”。對申請貸款或其它原因經(jīng)批準(zhǔn)緩交有關(guān)費(fèi)用的學(xué)生，以及特殊原因經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)準(zhǔn)予臨時(shí)注冊的學(xué)生，給予臨時(shí)注冊后，學(xué)生證方為有效。各學(xué)院有關(guān)部門在具體辦理注冊手續(xù)時(shí)，必須逐一登記，以免重復(fù)注冊；并實(shí)行“誰注冊，誰負(fù)責(zé)”的原則。
四、學(xué)生遺失學(xué)生證，必須立即登報(bào)掛失及向所在學(xué)院有關(guān)部門報(bào)失，并填寫《補(bǔ)發(fā)學(xué)生證申請表》經(jīng)本班班長及班主任提出意見和學(xué)院有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，學(xué)生本人憑簽署意見的《補(bǔ)發(fā)學(xué)生證申請表》，交一張近期一寸正面免冠彩色照片，補(bǔ)發(fā)學(xué)生證須繳納補(bǔ)證費(fèi)，于規(guī)定時(shí)間到教務(wù)科申請辦理。
五、每個(gè)學(xué)生在校期間一般只允許補(bǔ)發(fā)一次學(xué)生證。根據(jù)教育部、鐵道部等部門有關(guān)規(guī)定，學(xué)生享受火車票半價(jià)優(yōu)待購買優(yōu)惠卡需支付相應(yīng)費(fèi)用。
六、每學(xué)期開學(xué)后第二周為學(xué)生證補(bǔ)證、換證時(shí)間，以班為單位持學(xué)生證和應(yīng)繳費(fèi)用的相關(guān)財(cái)務(wù)收據(jù)到教務(wù)科統(tǒng)一辦理，其它時(shí)間不予辦理換證和補(bǔ)證。凡在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到教務(wù)科辦理補(bǔ)證、換證手續(xù)者，因此造成的各種后果，由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
七、遺失?；?，一般不予補(bǔ)發(fā)。學(xué)生遺失學(xué)生證在補(bǔ)證后又找到原證時(shí)，應(yīng)將找到的學(xué)生證交回到教務(wù)科注銷，一個(gè)學(xué)生不得持有兩個(gè)及以上數(shù)量的學(xué)生證。
八、學(xué)生如將學(xué)生證或?；辙D(zhuǎn)借他人使用或送人，或一人使用兩個(gè)及以上數(shù)量學(xué)生證，或故意涂改、偽造學(xué)生證者，或在申請補(bǔ)發(fā)學(xué)生證過程中弄虛作假者，一經(jīng)查出，視情節(jié)輕重給予批評教育直至紀(jì)律處分，因此造成的各種不良影響和后果，由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
九、學(xué)生證中的各欄必須真實(shí)、工整地填寫?！凹倨诔塑噮^(qū)間”一欄內(nèi)的到達(dá)站名，應(yīng)填寫距離家庭戶籍所在地最近的火車站名。填寫后不得擅自更改。如果家庭戶籍所在地變動，需要更改時(shí)，必須由學(xué)生父母工作單位和家庭所在地派出所出具證明交教務(wù)科重新辦理，并繳納工本費(fèi)。
十、學(xué)生畢業(yè)或因轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、開除學(xué)籍等原因離校時(shí)，應(yīng)將本人學(xué)生證交回教務(wù)科注銷后方可離校。若學(xué)生證沒有交回，必須寫明情況由班主任簽注意見后交教務(wù)科，并付保證金，方可辦理離校手續(xù)，若在離校后3個(gè)月內(nèi)將學(xué)生證交回時(shí)，保證金可原數(shù)退還。
十一、凡拾到學(xué)生證或?；?，應(yīng)立即交至教務(wù)科或保衛(wèi)部門，謹(jǐn)防我校學(xué)生證或?；毡凰死茫绨l(fā)現(xiàn)此類情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)部門。
十二、考試證是由教務(wù)處簽發(fā)的僅限學(xué)生在校期間參加學(xué)校各種考試的證件，它是學(xué)生除持學(xué)生證參加校內(nèi)考試之外的補(bǔ)充證件。
十三、考試證只限在學(xué)生丟失學(xué)生證且不能及時(shí)補(bǔ)辦又有考試在即的情況下，持經(jīng)班長及班主任提出意見和學(xué)院有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后的書面申請和一張近期一寸彩色正面免冠照片，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)到教務(wù)科申請辦理，并繳納工本費(fèi)。
十四、在校本部就讀的全日制普通本、?？茖W(xué)生使用的考試證必須蓋有教務(wù)處或教務(wù)科公章，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀的高職（?？疲W(xué)生使用的考試證必須蓋有職業(yè)技術(shù)學(xué)院的公章，各類成人教育學(xué)生使用的考試證必須蓋有繼續(xù)教育學(xué)院公章后，方可有效使用。
十五、考試證只限在辦理證件的學(xué)期內(nèi)使用，過期作廢。凡在下學(xué)期及以后繼續(xù)使用已到期作廢的考試證者，其所參加的考試成績一律無效。
十六、凡遺失考試證，應(yīng)立即向教務(wù)科及所在學(xué)院有關(guān)部門報(bào)失。一個(gè)學(xué)生不得持有兩個(gè)及以上數(shù)量的考試證。
十七、考試證只限學(xué)生本人使用。學(xué)生應(yīng)珍惜、愛護(hù)、注意保管，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借或送他人使用，對于偽造、故意涂改考試證或在辦理考試證的過程中弄虛作假者，一
經(jīng)查出，視情節(jié)輕重給予批評教育直至紀(jì)律處分，因此造成的各種不良影響和后果，由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
十八、學(xué)生畢業(yè)或因轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、開除學(xué)籍等原因離校時(shí)，應(yīng)將本人考試證交回教務(wù)科注銷后方可離校。
十九、凡拾到考試證，應(yīng)立即交學(xué)校教務(wù)處或保衛(wèi)部門，謹(jǐn)防被他人利用。
二十、本辦法由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二〇〇一年二月十六日
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理題庫篇五
管理是根據(jù)事物的客觀規(guī)律，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能作用于管理對象，使之適應(yīng)外部環(huán)境，以達(dá)到預(yù)定目的的人類活動，科學(xué)性管理的科學(xué)性一是指管理是由一些概念、原理、原則和方法構(gòu)成的科學(xué)知識體系，是有規(guī)律可循的；二是指管理作為一門科學(xué)知識，可通過學(xué)習(xí)和傳授而得到藝術(shù)性是指管理在運(yùn)用時(shí)具有較大的技巧性、創(chuàng)造性和靈活性，很難用規(guī)律或原理把它禁錮起來。五種管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制四個(gè)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指在一定的時(shí)間內(nèi),確定組織要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo),并對實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行動方案所做出的擇優(yōu)選擇和具體籌劃的活動.組織是指為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，根據(jù)計(jì)劃的安排，對組織擁有的各種資源進(jìn)行科學(xué)配置和整合，以及正確地處理人們之間的關(guān)系并且進(jìn)行制度化安排的活動，包括組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織運(yùn)作及組織變革和組織發(fā)展等。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括有效性原則、管理幅度與層次原則、統(tǒng)一指揮原則、責(zé)權(quán)對等原則、協(xié)調(diào)原則、分工原則、平衡原則、經(jīng)濟(jì)性原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、彈性結(jié)構(gòu)原理等管理原理：指在管理領(lǐng)域普遍適用的基本規(guī)律，是對具體領(lǐng)域管理活動實(shí)質(zhì)內(nèi)容的科學(xué)分析、總結(jié)。管理原則：是指觀察管理對象，解決管理問題的尺度，是從事管理活動必須共同遵循的原則。組織內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、適度分權(quán)，正確授權(quán)
3、組織運(yùn)用
4、組織改善，適應(yīng)環(huán)境泰羅主要內(nèi)容：
1、運(yùn)用觀察分析的方法制訂標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和工作定額；
2、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制
3、把管理職能和作業(yè)職能分開4實(shí)行職能工長制。
5、主張實(shí)行“例外原則”。經(jīng)濟(jì)人假說認(rèn)為人的一切行為都是為最大限度的滿足自己的私利，工作目的只是為獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作。大多數(shù)人都是沒有雄心壯志，寧愿接受別人領(lǐng)導(dǎo)，也不愿負(fù)任何責(zé)任。大多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力的強(qiáng)制。大多數(shù)人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受別人影響。大多數(shù)人為滿足基本生理需要和安全需要，將選擇那些經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。人群大致分兩類，多數(shù)人符合上述假設(shè)少數(shù)人能克制自己，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。市場營銷觀念
1、生產(chǎn)觀念
2、產(chǎn)品觀念：
3、推銷觀念
4、市場營銷觀念
5、社會營銷觀念市場是由購買者、購買力、購買欲望三個(gè)主要要素構(gòu)成市場細(xì)分化：根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體，并在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)的目標(biāo)市場，其中每一個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)相類似的消費(fèi)者群體稱為一個(gè)細(xì)分市場。市場細(xì)分的意義①有利于確定目標(biāo)市場和制定有效的營銷策略；②有利于發(fā)現(xiàn)良好的市場機(jī)會，提高市場占有率；③有利于充分發(fā)揮企業(yè)的特長，以較少的費(fèi)用取得較大的收益；④有利于集中有限的資源更好的滿足消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品生命周期各階段主要特征及營銷策略：1投入期：新產(chǎn)品試制成功投放市場試銷的階段。特征如下:顧客對產(chǎn)品認(rèn)識不多，銷售額增長緩慢b.批量小、試制費(fèi)高、生產(chǎn)成本高,利潤較低、甚至虧損c.大量廣告宣傳、銷售費(fèi)用高 營銷策略：盡可能短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場a、高價(jià)高速策略b、低價(jià)快速策c、低價(jià)低費(fèi)用策略（2）成長期：試銷成功后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)，擴(kuò)大市場銷售階段。主要銷售量迅速增長；b、成批生產(chǎn)，生產(chǎn)成本顯著下降；c、銷售成本下降利潤上升；d、出現(xiàn)同類產(chǎn)品，開始競爭；營銷策略:迅速擴(kuò)大生產(chǎn)能力，以獲取最大經(jīng)濟(jì)利益。a、擴(kuò)大生產(chǎn)批量；b、打造名牌；c、開拓新市場，擴(kuò)大銷路。3）成熟期：產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)、競爭最多、最激烈的階段。a、銷量達(dá)最高點(diǎn)，銷售增長率開始下降，直至為負(fù)數(shù)；b、同類產(chǎn)品更多，競爭最激烈c、生產(chǎn)批量大，成本低，利潤最大d、市場需求飽和； 營銷策略:a、進(jìn)攻型策略：提高產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展；b、防守型策略：實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格，提高服務(wù)質(zhì)量，維持鞏固現(xiàn)有市場；c、撤退型策略：開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場。4）衰退期：產(chǎn)品老化，轉(zhuǎn)入產(chǎn)品更新?lián)Q代的階段a、新產(chǎn)品進(jìn)入市場b、市場銷售量下降，價(jià)格降低→競爭焦點(diǎn)衰退期可采取的營銷策略:a、維持或縮小策略：市場尚有需求，可適當(dāng)保留生產(chǎn)b、延長壽命策略：增加功能、降低成本、開拓新市場；c、開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品。機(jī)會成本：在決策分析過程中，以各個(gè)備選方案中選取某種最優(yōu)方案而放棄次優(yōu)方案所喪失的潛在利益。機(jī)會成本不構(gòu)成企業(yè)的實(shí)際支出，因而無需計(jì)入帳冊。付現(xiàn)成本：由于某項(xiàng)決策而引起的需要在未來動用現(xiàn)金支付的成本。沉沒成本：由于過去的決策所引起的，并已經(jīng)支付過款項(xiàng)而發(fā)生的成本貨幣時(shí)間價(jià)值是指貨幣經(jīng)歷一定時(shí)間的投資和再投資所增加的價(jià)值。理解貨幣時(shí)間價(jià)值的要點(diǎn)1）是在投資、再投資過程中產(chǎn)生的增量（2）貨幣時(shí)間價(jià)值是指“增量3）必須持續(xù)一定時(shí)間。這個(gè)概念認(rèn)為，目前擁有的貨幣比未來收到的同樣金額的貨幣具有更大的價(jià)值
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