合同是一種法律約束力的文件，有助于各方在交易中遵守承諾和義務(wù)。合同應(yīng)當(dāng)采用簡明扼要的語言，避免使用模糊、含糊不清的表述。以下是小編為大家收集的合同范本，僅供參考，大家可以一起來學(xué)習(xí)。
合同談判案例篇一
商務(wù)談判知識精深，需要我們不斷學(xué)習(xí)。以下是本站小編為大家整理的有關(guān)商務(wù)談判的案例，希望大家喜歡。
一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?
(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?
(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?
案例分析。
1、案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅，不愿意與中方合作。
3、應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉。
4、中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好，避免類似與此情況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
我國某冶金公司要向美國購買一套先進(jìn)的組合爐，派一高級工程師與美商談判，為了不負(fù)使命，這位高工作了充分地準(zhǔn)備工作，他查找了大量有關(guān)冶煉組合爐的資料，花了很大的精力對國際市場上組合爐的行情及美國這家公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等了解的一清二楚。談判開始，美商一開口要價(jià)150萬美元。中方工程師列舉各國成交價(jià)格，使美商目瞪口呆，終于以80萬美元達(dá)成協(xié)議。當(dāng)談判購買冶煉自動設(shè)備時(shí)，美商報(bào)價(jià)230萬美元，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)壓到130萬美元，中方仍然不同意，堅(jiān)持出價(jià)100萬美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了，把。
合同。
往中方工程師面前一扔，說：“我們已經(jīng)作了這么大的讓步，貴公司仍不能合作，看來你們沒有誠意，這筆生意就算了，明天我們回國了”，中方工程師聞言輕輕一笑，把手一伸，做了一個(gè)優(yōu)雅的請的動作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些著急，甚至埋怨工程師不該摳得這么緊。工程師說：“放心吧，他們會回來的。同樣的設(shè)備，去年他們賣給法國只有95萬賣元，國際市場上這種設(shè)備的價(jià)格100萬美元是正常的?！惫徊怀鏊?，一個(gè)星期后美方又回來繼續(xù)談判了。工程師象美商點(diǎn)明了他們與法國的成交價(jià)格，美商又愣住了，沒有想到眼前這位中國商人如此精明，于是不敢再報(bào)虛價(jià)，只得說：“現(xiàn)在物價(jià)上漲的利害，比不了去年。”工程師說：“每年物價(jià)上漲指數(shù)沒有超過6%。余年時(shí)間，你們算算，該漲多少?”美商被問得啞口無言，在事實(shí)面前，不得不讓步，最終以101萬美元達(dá)成了這筆交易.
問：分析中方在談判中取得成功的塬因及美方處于不利地位的塬因?
案例分析。
對于這個(gè)案例，明顯的可以看出，中方工程師對于談判技巧的運(yùn)用更為恰當(dāng)準(zhǔn)確，贏得有利于己方利益的談判結(jié)果也是一種必然，下面我分別從中美各方談判人員的表現(xiàn)來進(jìn)行分析：
首先，從美方來看?？梢哉f存在以下這么幾個(gè)問題，或者是其談判敗筆所在。
1.收集、整理對方信息上沒有做到準(zhǔn)確，詳盡，全面。從文中來看，重要的塬因可能是：沒有認(rèn)清談判對象的位置。美商憑借其技術(shù)的優(yōu)勢性以及多次進(jìn)行相類似交易的大量經(jīng)驗(yàn)，輕視對手，談判前就沒有做好信息收集工作，于是在談判中步步在對方大量信息的面前陷于被動，一開始就喪失了整個(gè)談判的主動權(quán)。
2.談判方案的設(shè)計(jì)上，沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中，倉促應(yīng)對。針對其談判方式設(shè)計(jì)的單一化，估計(jì)有著以下幾個(gè)塬因：(1)過早的判定問題，從文中可推測出，美方一開始就認(rèn)為此行不會很難，談判結(jié)果應(yīng)該是對己方利益更有利;(2)只關(guān)心自己的利益，美方以其組合爐技術(shù)的先進(jìn)為最大優(yōu)勢，鐵定會賣個(gè)高價(jià)，但并未考慮到中方對此的急迫需求與相應(yīng)的談判準(zhǔn)備，在對方信息攻擊下，頻頻讓步。
3.在談判過程中，希望用佯裝煺出談判以迫使對方做出讓步，無奈在對方以資料為基礎(chǔ)辨別出其佯裝的情況下，該策略失敗。
其次，從中方來看，勝利的最關(guān)鍵一點(diǎn)在于對對方信息充分的收集整理，用大量客觀的數(shù)據(jù)給對方施加壓力，從收集的內(nèi)容可看出，不僅查出了美方與他國的談判價(jià)格(援引先例)，也設(shè)想到了對方可能會反駁的內(nèi)容并運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)加以反擊(援引慣例，如6%)，對客觀標(biāo)準(zhǔn)作了恰到好處的運(yùn)用。真可謂做到了中國古語所說，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)然。除這個(gè)塬因外，中方的勝利還在于多種談判技巧的運(yùn)用：(1)談判前，評估雙方的依賴關(guān)系，對對方的接收區(qū)域和初始立場(包括期望值和底線)作了較為準(zhǔn)確的預(yù)測，由此才能在隨后的談判中未讓步于對方的佯裝煺出。(2)談判中，依靠數(shù)據(jù)掌握談判主動權(quán)，改變了對方不合理的初始立場。(3)在回盤上，從結(jié)果價(jià)大概處于比對方開價(jià)一半略低的情況可推測，中方的回盤策略也運(yùn)用的較好。
總結(jié)：商務(wù)談判中的各種技巧，對于在各種商戰(zhàn)中為自己贏得有利位置，實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化有著極其重要的作用，但我們也要注意的是，技巧與詭計(jì)、花招并不相同，前者要求的是恰如其分，既要贏，也要贏得讓對方心服口服，贏得有理有據(jù)。只有這樣，對于談判技巧的運(yùn)用，才是真正的游刃有余。
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)，比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時(shí)間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動。無心與美方代表討價(jià)還價(jià)，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧，上了美方的當(dāng)，但已經(jīng)晚了。
案例分析：
這個(gè)是一個(gè)挑剔式開局策略的運(yùn)用，在一開始的時(shí)候?qū)κ值哪稠?xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
但是我與此同時(shí)我們更需要注意的是,這也是一個(gè)關(guān)于國際的商務(wù)談判,其中就沒有很好的運(yùn)用我們上文中所提出的觀點(diǎn)應(yīng)該在談判之前了解對方的文化,并且應(yīng)該想好一旦遲到的情況下應(yīng)該如何是好,如何地應(yīng)對這種文化上的差異.接下來我們來看一下另一個(gè)事例,同樣是面對這種遲到的情況,日本的談判代表是如何做的:。
日本有一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí)，急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí)，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可煺，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況了解不足，所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意，那么，我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會在美國找不到合作伙伴的?！?/p>
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會，于是談判順利地進(jìn)行下去。
合同談判案例篇二
原告：張小姐。代理人：楊生順律師。
被告：昆明某房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司。住所：昆明市西昌路。
原告訴狀：
訴訟請求：1、判令被告承擔(dān)違約責(zé)任，退還原告租金29400元、押金2940元和物管費(fèi)1260元，支付違約金2940元，賠償裝修費(fèi)損失42800元。以上款項(xiàng)合計(jì)為79340元。2、判令被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。
事實(shí)和理由：
原告在報(bào)紙上看到被告“昆某之春”服裝商城的招商廣告，經(jīng)協(xié)商遂與被告于20xx年11月21日簽訂“昆某之春”商鋪?zhàn)赓U合同一份，約定原告租用被告4103號鋪面專用于“服裝”經(jīng)營，租金每月2940元，租期三年，先一次性交納20xx年12月22日-20xx年12月21日共一年租金，并約定了履約保證金、甲方責(zé)任、乙方責(zé)任和違約責(zé)任等內(nèi)容。合同簽訂當(dāng)日原告將第一年租金35280元、商鋪保證金2940元、商鋪物管費(fèi)1260元一次性足額交給了被告。并經(jīng)被告同意進(jìn)行裝修，于20xx年12月10日開張營業(yè)專賣“法國·西域威龍“品牌男裝，雖因被告管理經(jīng)營原因造成原有大部分租戶撤走市場凋零情況，原告服裝店生意卻還不錯(cuò)，月凈收入達(dá)5000余元。
然被告于20xx年1月23日向原告等“昆某之春”剩余所有租戶發(fā)出書面通知要求解除合同，至此整個(gè)市場被迫關(guān)門停業(yè)，原告等租戶血本無歸。此后，原告及律師多次找到被告提出退還已交款項(xiàng)并賠償損失。被告工作人員表示，希望原告能夠在9月份規(guī)劃改造完成重新招商時(shí)續(xù)租該鋪面，若不愿意續(xù)租同意全額退還已交租金、押金和物業(yè)管理費(fèi)用和賠償裝修損失。因被告重新規(guī)劃的經(jīng)營項(xiàng)目與服裝經(jīng)營大相徑庭，續(xù)租合同目的不能實(shí)現(xiàn)，故一開始就說明不愿意續(xù)租，但被告除愿意退還收取款項(xiàng)外，僅同意賠償壹萬元裝修損失費(fèi)。20xx年8月30日原告代理人向被告發(fā)出律師函，被告承認(rèn)爭議事項(xiàng)并書面告知已委托律師全權(quán)處理此事，經(jīng)原告律師與被告律師聯(lián)系，被告律師不愿意協(xié)商，故原告為了維護(hù)自身合法權(quán)益，將本案訴至貴院，請求依法判決。
本案亮點(diǎn)：出租方格式合同對其非常有利，其合同義務(wù)僅僅為將面積相符的商鋪交給承租方使用即可。本案中被告的違約點(diǎn)為：第一、未保障服裝經(jīng)營氛圍，造成原告的僅僅擁有鋪面但沒有顧客，合同目的不能實(shí)現(xiàn);其次，出租方擬將商場改為花市，在花市里賣衣服，顯然不合適;第三、被告的違約行為如何證明的問題。律師通過拍照證實(shí)商場大部分鋪面空虛，部分已經(jīng)改成花市;通過證人證實(shí)出租方曾經(jīng)發(fā)出過商場改行花市的書面表示，但原告僅僅持有復(fù)印件;第四、原告的裝修費(fèi)用損失如何證明，律師通過裝修方出具的發(fā)票證實(shí);第五、原告停止經(jīng)營的時(shí)間如何界定，律師認(rèn)為是出租方在招租過程中的欺詐行為導(dǎo)致原告上當(dāng)受騙，而簽訂該合同，而當(dāng)原告將房屋裝修完畢后，經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)被告招商不足，且原有大部分商戶卻撤出。第六、格式條款的認(rèn)定，要求法院認(rèn)定格式條款無效。
一審判決概括：五華法院全部支持了原告的訴訟請求。在霸王合同對原告不利的前提下，通過代理律師的努力舉證轉(zhuǎn)被動為主動。
出租方上訴：出租方認(rèn)為其根本沒有違約，違約的是原告人，一審判決認(rèn)定事實(shí)、適用法律錯(cuò)誤，故提起上訴。要求二審法院依法改判駁回原告的訴訟請求。
二審結(jié)果：經(jīng)昆明中院主持調(diào)解，原告要求被告當(dāng)即支付賠償款，在此情況下同意在一審判決的款項(xiàng)基礎(chǔ)上做出稍許讓步;被告當(dāng)即同意，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。被告當(dāng)即支付了全部賠償款項(xiàng)，原告的裝修款、支付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、被告承擔(dān)的違約金全部得到了支持。
附：一審原告律師代理詞：
尊敬的審判長、審判員：
作為張小姐訴昆明某房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司租賃合同糾紛一案中原告的訴訟代理人，針對本案爭議焦點(diǎn)，在您已充分注意的前提下發(fā)表如下代理意見，厚望采納：
一、被告招租行為存在欺詐，且合同生效后不能保障商場正常經(jīng)營已經(jīng)構(gòu)成違約。
證人證實(shí)早在20xx年7、8月份，就因?yàn)楸桓娼?jīng)理等人管理不善毆打租戶等綜合原因，造成“昆某之春”租戶撤走三、四十家，并停業(yè)幾天，之后，被告與租戶之間經(jīng)常發(fā)生矛盾并一直得不到解決，被告在非正常經(jīng)營的情況下，又再一次廣告招商欺騙原告入租。被告欺詐原告得逞簽約收取款項(xiàng)后，仍管理不善再一次造成大部分租戶撤出商場，至20xx年1月左右，商場凋零。被告已經(jīng)無法保障原告等剩余租戶的正常經(jīng)營，使原告合同目的不能實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)構(gòu)成違約。
二、被告無法經(jīng)營狀態(tài)下決定重新規(guī)劃改行并“通知”原告解除合同，違約事實(shí)非常清楚。
被告為了改變經(jīng)營不善造成的商場無法經(jīng)營狀態(tài)，決定重新發(fā)展新的行業(yè)，故于20xx年1月23日發(fā)出書面通知(證據(jù)四)給原告等剩余租戶，“通知”第三條：“租期未滿的商戶愿意繼續(xù)經(jīng)營的，公司將提供方便，按新的租金簽訂新的租賃合同，招商期內(nèi)免收三個(gè)月的租金;不愿意繼續(xù)經(jīng)營的……”，第四條：“同意留下的原有商戶必須服從今后商場統(tǒng)一的規(guī)劃調(diào)整。招商期內(nèi)停止?fàn)I業(yè)……”。上述條款足以證實(shí)被告違約，首先證實(shí)被告不能保證商場正常經(jīng)營;其次證實(shí)被告強(qiáng)行解除合同后，原告無論續(xù)租與否都要停止?fàn)I業(yè)，重新簽訂合同;其三、依商場狀況及被告重新改行花市事實(shí)，原告除接受解除合同外別無選擇，故被迫于1月28日搬出鋪面。庭審中被告代理人也承認(rèn)經(jīng)過七八個(gè)月的改造裝修，“昆某之春”已改成花市，很明顯，原告租用此鋪面合同目的根本無法實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上發(fā)出通知后，被告的工作人員就已經(jīng)向原告說明要改成“花市”，建議原告改做花，原告善于經(jīng)營服裝卻不會經(jīng)營花草，故隨即要求被告退還租金、押金及物管費(fèi)并賠償裝修損失。被告同意退還相關(guān)費(fèi)用，裝修費(fèi)也同意退給，但要求原告出示裝修費(fèi)用發(fā)票，經(jīng)原告將裝修票據(jù)相關(guān)材料交予被告后，被告卻以種種理由希望原告能夠少一點(diǎn)，原告做了讓步后被告最終只愿意賠償1萬元裝修費(fèi)。律師也進(jìn)行了多次協(xié)商，被告蠻不講理，毫無解決問題的誠意，找出種種理由要求降低賠償數(shù)額。
三、原告主張賠償數(shù)額事實(shí)、法律依據(jù)充足，理應(yīng)全額支持。
根據(jù)合同第八條第2款約定，被告違約應(yīng)退還未滿租期的租金，賠償裝修費(fèi)用及承擔(dān)已付剩余租金10%違約金責(zé)任。
1、退還原告剩余租金，原告經(jīng)營不到兩個(gè)月，扣除兩個(gè)月租金5880元，應(yīng)退還剩余租金為29400元。合同簽訂于20xx年11月21日，而合同期限為20xx年12月22日-20xx年12月21日，原告裝修完成后20xx年12月22日開業(yè)經(jīng)營不到兩個(gè)月時(shí)間，即1月28日被迫撤走。
2、押金2940元和物管費(fèi)1260元應(yīng)全額退還，被告違約致使原告合同目的未能實(shí)現(xiàn)，并造成10余萬元的損失，依合同法的規(guī)定應(yīng)予退還。
3、依約違約金為剩余租期內(nèi)租金的10%，剩余租金為29400元，違約金為2940元。
4、原告支付鋪面裝修費(fèi)42800元，依約被告也應(yīng)該全額賠償。被告企圖以裝修未“書面同意”推卸承擔(dān)裝修費(fèi)賠償責(zé)任，沒有合同和事實(shí)依據(jù)?？紤]到裝修時(shí)間，雙方簽訂時(shí)被告就給出1個(gè)月時(shí)間裝修，原告裝修時(shí)請示了被告，被告并沒有要求辦理任何手續(xù)，原告企圖偽造間接證據(jù)證實(shí)裝修需書面同意沒有合同依據(jù)，主張更無合理性，合同第七條5款雖然約定經(jīng)同意，但并沒有“書面”字樣，根據(jù)《合同法》第四十一條：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋?！保撕贤桓鎲畏教峁榱酥貜?fù)使用而制作的，屬于格式合同，既然同意有“書面”和“口頭”兩種，從法律上將只能解釋為口頭同意。實(shí)際上被告也口頭同意了，相反，被告若有議異，早在裝修時(shí)提出來了，也不至于等到糾紛引起才提出來。
綜上，被告違反合同約定，未能保證原告正常經(jīng)營并實(shí)現(xiàn)合同目的行為構(gòu)成違約，并且被告無法經(jīng)營研究改行情況下“通知”原告解除合同行為證實(shí)其應(yīng)該承擔(dān)違約全部責(zé)任及糾紛期間鋪面閑置造成的租金損失責(zé)任。原告訴訟事實(shí)法律依據(jù)充分，請求法官給予全部支持，以維護(hù)合法的市場秩序，保護(hù)租賃關(guān)系中的受害者。
合同談判案例篇三
聯(lián)想集團(tuán)收購ibm公司pc部門。但是其中詳細(xì)信息很難獲取，只能通過ibm、聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站以及其它媒體報(bào)道的碎片來拼湊一副整體畫面。
現(xiàn)在隨著中美兩國商務(wù)往來非常密切，商務(wù)談判中的東西方文化、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等界限已經(jīng)變得非常模糊。隨著全球化的加強(qiáng)以及地球村的概念，現(xiàn)在，中美兩國商務(wù)談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常，大家已經(jīng)相互熟悉，談判也更容易直接性切入主題，這也是全球化背景以及中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，國際商務(wù)談判的發(fā)展趨勢。
這里只找到一個(gè)較老的案例，但是較為經(jīng)典，分析三十多年前的國際商務(wù)交往，對比現(xiàn)今的情況，能夠更加清晰地認(rèn)識到發(fā)展趨勢的特點(diǎn)，僅供參考。
上世紀(jì)80年代末，有家中國企業(yè)想與美國一家企業(yè)合作，但是因?yàn)殚L期的觀念問題，
中國企業(yè)代表在談判中一直保持嚴(yán)肅態(tài)度。談判中，美方談判代表態(tài)度非常熱情，但中方代。
表始終板著臉，面無表情，這種不冷不熱的嚴(yán)肅態(tài)度讓美方企業(yè)有了誤解，認(rèn)為中國企業(yè)來。
美國考察是真，合作是假。隨即計(jì)劃終止談判，但美方老板仍然不想放棄，咨詢了幾位華裔。
朋友后，他得到了一個(gè)好辦法，美方老板舉行了一個(gè)小型聚會，參加人員都是中美雙方談判。
代表，而聚會上以中國菜為主，背景音樂也是中國的音樂，甚至連餐具也使用了中國的筷子。
這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺，心理防線也沒有了，大家愉快地度過了一。
個(gè)晚宴，大家的關(guān)系也親近了很多。通過交流，美方代表也感覺出中方代表內(nèi)心有強(qiáng)烈的合。
作意愿，此后，談判進(jìn)程加快了很多，雙方也順利合作。
合同談判案例篇四
表達(dá)，輸入輸出一樣重要。
怎么輸入?
多讀書，拓寬你的知識面，豐富你的詞匯，讓你的儲備充足起來。
學(xué)名嘴，多看看多模仿你喜歡的名嘴節(jié)目，他們可以教會你很多東西。
勤背誦，把你看到的聽到的一些經(jīng)典句子，經(jīng)典故事等等內(nèi)容背下來。
怎么輸出?
寫作，既然輸入了，那么每天就根據(jù)你的輸入寫個(gè)幾百字，寫作很能鍛煉一個(gè)人的表達(dá)能力。我有一個(gè)老鄉(xiāng)，他自己每天堅(jiān)持寫1000字，已經(jīng)快3個(gè)月了，他現(xiàn)在口才的進(jìn)步是非常明顯的。
錄音，你可以就一個(gè)話題，講個(gè)兩分鐘，錄下來，然后自己聽一下到底講得怎么樣，剛開始可能會有點(diǎn)惡心自己的聲音和表達(dá)，正因?yàn)槿绱?，你才會不斷地去糾正改善。久而久之就好了。
出去，走出去吧，一逮到機(jī)會就發(fā)表講話，聽人說：‘’在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在游泳中學(xué)習(xí)游泳?！艺f：“在講話中學(xué)習(xí)講話?！睂?shí)際生活中的那種氛圍，會讓你感覺緊張，而這種緊張會促使你努力提升自己。
真的，你要重視這個(gè)問題!
戴爾?卡耐基曾總結(jié)道：“一個(gè)人的成功，15%靠技術(shù)知識，85%靠口才藝術(shù)。”
當(dāng)然，這個(gè)說法未免太過武斷。但是，口才確實(shí)太重要了!
那些口才好的人，往往討人歡喜，人緣不錯(cuò)，銷售能力好，春風(fēng)得意，連泡妞都占盡優(yōu)勢。
那些口才不好的人，默默無聞，沒有存在感，一到需要發(fā)言的時(shí)候就痛苦得要死，臉憋得跟豬肝似的。
大學(xué)時(shí)候班上很多人參加公務(wù)員考試，那些口才好的同學(xué)過了筆試以后，面試相當(dāng)輕松。而那些嘴笨的同學(xué)，還得花一大筆錢去參加什么面試班，在之后的競爭中還未必干得過其他人。
總之，口才好，好處多多。口才差，壞處一大堆。
合同談判案例篇五
日本一家著名汽車公司剛剛在美國“登陸”，急需找一個(gè)美國代理商來為其推銷產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備同一家美國公司談判時(shí)，談判代表因?yàn)槎萝囘t到了，美國談判代表抓住這件事緊緊不放，想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件，日本代表發(fā)現(xiàn)無路可煺，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了您的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況了解不足，導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再因?yàn)檫@個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑我們合作的誠意，那么我們只好結(jié)束這次談判，我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表一席話讓美國代表啞口無言，美國人也不想失去一次賺錢的機(jī)會，于是談判順利進(jìn)行下去了。
提問：
1.美國公司的談判代表在談判開始時(shí)試圖營造何種開局氣氛?
答：美國公司談判代表連續(xù)指責(zé)日本代表遲到，這是一種情感攻擊，目的是讓日本代表感到內(nèi)疚，處于被動，美國代表就能從中獲取有利條件，開局氣氛屬于低調(diào)氣氛。
2.日本公司談判代表采取了哪一種談判開局策略?
答：日本公司談判代表面對美國人的低調(diào)開局氣氛，一針見血的指出：如果你方?jīng)]有誠意，咱們就不要浪費(fèi)時(shí)間，想和我方合作的公司很多，與你方不談也罷!日本人用高調(diào)開局氣氛進(jìn)行反擊，使談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。
3.如果你是美方談判代表，應(yīng)該如何扳回劣勢?
答：日本公司的談判代表暫時(shí)控制了談判氣氛，風(fēng)頭正勁，如果此時(shí)與日本代表正面交鋒勝算不大，我方利益難以保證，所以應(yīng)該避其鋒芒，采用“疲勞戰(zhàn)術(shù)”，先讓日本代表慷慨激昂地介紹他們的產(chǎn)品和未來計(jì)劃，然后我方禮貌的道歉，表示有些問題沒聽明白，請日本代表就某個(gè)問題或幾個(gè)問題反復(fù)進(jìn)行陳述，消磨幾次之后，日本代表已是強(qiáng)弩之末，心理和生理上都產(chǎn)生疲勞，喪失了對談判氣氛的控制，這時(shí)我方突然提出幾個(gè)尖銳的問題，再次沖擊日方的心理防線，不但能逐漸掌握談判氣氛，談判結(jié)果也將向著利于我方的方向發(fā)展。
合同談判案例篇六
法律談判對于項(xiàng)目的成功運(yùn)作具有舉足輕重的作用，應(yīng)當(dāng)引起公司高度重視。就公司重大項(xiàng)目內(nèi)部運(yùn)作而言，法律談判則貫穿于重大項(xiàng)目運(yùn)作的全過程，在不同的環(huán)節(jié)中發(fā)揮著不同作用。
(一)立項(xiàng)審批環(huán)節(jié)——法律談判主要起到事先風(fēng)險(xiǎn)防范作用。
法律談判在立項(xiàng)審批環(huán)節(jié)主要起到事先風(fēng)險(xiǎn)防范作用，具體體現(xiàn)：
4、有助于對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)評估。通過法律談判對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)評估，有助于立項(xiàng)審批環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控措施安排，為后期合同審查環(huán)節(jié)談判奠定良好的基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目安全收尾。
(二)方案形成和審批環(huán)節(jié)——法律談判主要起到事先防范風(fēng)險(xiǎn)和事中控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。
從方案形成環(huán)節(jié)看，法律人員通過法律談判對方案中收益安排、風(fēng)險(xiǎn)措施、投放前提、后期管理等合法性進(jìn)行判斷，有助于方案的完善和提高合同初稿的質(zhì)量和效率。從方案審批環(huán)節(jié)看，方案審批過程中可能通過補(bǔ)充說明進(jìn)行完善情況，法律人員通過參與法律談判可以判斷補(bǔ)充說明是否有利于我公司合法權(quán)益，是否可以落實(shí)到合同中或是否可以通過采取其他變通方式解決，因此，方案審批環(huán)節(jié)的法律談判有助于提高了方案完善的質(zhì)量和效率以及順利審批。同時(shí)方案審批環(huán)節(jié)的法律談判，為后期合同審查環(huán)節(jié)的談判奠定了良好的基礎(chǔ)，提高了重大項(xiàng)目運(yùn)作的工作質(zhì)量和效率。方案和補(bǔ)充說明一旦獲得批復(fù)同意，合同審查環(huán)節(jié)的法律談判將變得相對簡單，當(dāng)然也可能出現(xiàn)批復(fù)對方案進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的變化，但該種情況下多數(shù)也是在項(xiàng)目人員提出補(bǔ)充說明后確定能夠滿足總部要求的情況下的變化，此時(shí)法律人員只針對批復(fù)中新的變化進(jìn)行法律談判即可，其他內(nèi)容已經(jīng)無需再議，同樣節(jié)省了時(shí)間成本，提高了合同定稿前法律談判工作的質(zhì)量和效率。
綜上，法律談判在方案形成和審批環(huán)節(jié)主要起到事先防范風(fēng)險(xiǎn)和事中控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。不僅有助于項(xiàng)目方案的完善和順利審批，而且為合同審查環(huán)節(jié)的法律談判奠定良好的基礎(chǔ)，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作的質(zhì)量和效率。
(三)合同審查環(huán)節(jié)——法律談判主要起到事中風(fēng)險(xiǎn)控制作用。
法律人員通過法律談判能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題采取相應(yīng)的風(fēng)控措施，維護(hù)我公司合法權(quán)益。法律人員參與前期環(huán)節(jié)的法律談判前提下，如果方案和批復(fù)一致，則合同審查環(huán)節(jié)的法律談判就變得容易，只需查缺補(bǔ)漏，通觀全局審視是否存在風(fēng)險(xiǎn)敞口，及時(shí)采取防范措施;如果方案和批復(fù)不一致，則需針對批復(fù)中新的變化進(jìn)行談判即可，當(dāng)然法律談判中如果出現(xiàn)交易他方新增堅(jiān)持條款導(dǎo)致合法無法落實(shí)方案和批復(fù)或法律人員通過法律談判認(rèn)為按照方案和批復(fù)落實(shí)合同將可能損害公司合法權(quán)益時(shí)，就應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，通過調(diào)整方案或采取其他救濟(jì)措施維護(hù)公司合法權(quán)益。由此可見，合同審查環(huán)節(jié)的法律談判并非簡單為了合同內(nèi)容落實(shí)方案和批復(fù)，尤其是合同定稿前的法律談判實(shí)質(zhì)上是維護(hù)公司合法權(quán)益、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范的最后一道防線。
(四)后期管理和風(fēng)險(xiǎn)防化環(huán)節(jié)——法律談判主要起到事中控制和事后救濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)防范作用。
個(gè)別重大項(xiàng)目因在后期管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)爭議何出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)涉及風(fēng)險(xiǎn)防化時(shí)，法律人員將從合同內(nèi)容出發(fā)有針對性找到解決方法，有利于化解潛在的或已發(fā)生的主訴案件或被訴案件。
二、充分發(fā)揮法律談判在公司業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新和安全發(fā)展作用的幾點(diǎn)建議。
充分發(fā)揮好法律談判在公司業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新和安全發(fā)展作用，將有助于實(shí)現(xiàn)中心任務(wù)，前文提到法律談判對構(gòu)建以事先防范和事中控制為主、事后救濟(jì)為輔的法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提前介入重大投資項(xiàng)目和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，在業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)提供法律咨詢和支持具有重要作用，法律談判作用發(fā)揮的好壞將影響公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的質(zhì)量和效率，因此，法律談判應(yīng)當(dāng)引起公司高度重視，為了充分地發(fā)揮法律談判在公司業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新和安全發(fā)展作用，特提出如下幾點(diǎn)建議，以供拋磚引玉：
(一)制度保障。
明確法律談判在貫穿于重大項(xiàng)目運(yùn)作全過程起主導(dǎo)作用，理順法律談判工作機(jī)制，構(gòu)建以事先防范和事中控制為主、事后救濟(jì)為輔的法律談判風(fēng)險(xiǎn)防控體系，通過法律談判提前介入重大投資項(xiàng)目和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，在業(yè)務(wù)操作整個(gè)環(huán)節(jié)提供法律咨詢和支持。具體建議:一是明確法律談判是重大項(xiàng)目法律顧問服務(wù)工作之一。明確法律談判貫穿于重大項(xiàng)目運(yùn)作全過程，其中立項(xiàng)審批環(huán)節(jié)，由法律人員提前介入重大投資項(xiàng)目和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。二是明確法律人員在法律談判中的主導(dǎo)作用。對內(nèi)，法律部門有權(quán)根據(jù)重大項(xiàng)目運(yùn)作情況決定法律人員參加法律談判，避免做無用功;對外，法律人員對法律談判內(nèi)容所涉法律事項(xiàng)有決定權(quán)，提高工作質(zhì)量和效率。
(二)機(jī)構(gòu)保障。
1、法律人員數(shù)量充足情況下，建議除法律事務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部配備法律人員外，應(yīng)在每個(gè)業(yè)務(wù)部門配備至少一名法律人員，保證項(xiàng)目運(yùn)作全過程都有專業(yè)的法律人員，充分發(fā)揮法律人員運(yùn)用法律和公司相關(guān)制度開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)新確保人員和業(yè)務(wù)安全發(fā)展。
2、法律人員數(shù)量不充足情況下，建議根據(jù)從法律人員中指派專門法律人員參與重大項(xiàng)目談判全過程，起到事前防范、事中控制的目的，同時(shí)建議風(fēng)險(xiǎn)管理部配備至少一名法律人員，主要負(fù)責(zé)事后救濟(jì)。將風(fēng)險(xiǎn)防范工作覆蓋業(yè)務(wù)發(fā)展全過程，真正起到促進(jìn)業(yè)務(wù)和人員安全發(fā)展的作用。
(三)人員保障。
1、理念上關(guān)注法律談判的重要性。前文提到法律談判在業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新和安全發(fā)展起到的重要作用，另外法律談判在公司對內(nèi)和對外關(guān)系上起到橋梁作用，法律談判運(yùn)用的成功與否不僅關(guān)系公司形象，而且影響重大項(xiàng)目運(yùn)作的質(zhì)量、效率和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)引起公司高度關(guān)注，因此，首先應(yīng)從理念上關(guān)注法律談判的重要性。
2、發(fā)揮法律談判的實(shí)質(zhì)作用。鑒于法律人員素質(zhì)和能力方面因人而異，建議法律人員參與法律談判之前，明確本次法律談判主題，列明法律談判要點(diǎn)，經(jīng)法律部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后(體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部“傳幫帶”作用)，作為法律談判時(shí)的內(nèi)部參考意見，做到事前防范;參加法律談判過程中，應(yīng)做好談判記錄，明確達(dá)成共識的內(nèi)容、需要再次溝通協(xié)商的內(nèi)容，便于下一步法律談判的開展。
3、提高法律人員參與法律談判的質(zhì)量和效率。法律人員參加法律談判除了發(fā)揮法律談判的實(shí)質(zhì)作用，還應(yīng)根據(jù)重大項(xiàng)目實(shí)際情況準(zhǔn)確把握參加法律談判的質(zhì)量和效率，把握好“度”，否則過猶不及，因此應(yīng)提前做好法律談判前的溝通準(zhǔn)備工作。
4、重學(xué)習(xí)、帶隊(duì)伍、促發(fā)展。法律談判原理匯集了與各種類型的人進(jìn)行交流和溝通的經(jīng)驗(yàn)，包含了藝術(shù)、直覺、策略、溝通、社會關(guān)系等綜合要素，法律談判還涉及管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、語言學(xué)等諸多社會科學(xué)類的相關(guān)知識。因此，法律談判對法律人員個(gè)人素質(zhì)和能力以及談判技巧等提出較高要求，公司應(yīng)加強(qiáng)法律人員談判能力和談判技巧的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)切實(shí)起到“傳幫帶”作用，通過法律人員談判能力的提高，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，使得公司“重學(xué)習(xí)、抓治理、防風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”在法律談判中得到更好地詮釋，充分發(fā)揮法律談判在公司開拓創(chuàng)新和安全發(fā)展的作用，有利于更好地推動公司實(shí)現(xiàn)又好又穩(wěn)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展，確保公司和人員安全發(fā)展。
合同談判案例篇七
僅僅15個(gè)月的時(shí)間，中國移動新推出的動感地帶，就“俘獲”了20xx萬目標(biāo)人群，也就是說，平均每3秒鐘，就會有一個(gè)動感地帶新用戶誕生。據(jù)中移動20xx年末的不完全統(tǒng)計(jì)，中國移動啟用“動感地帶”品牌比未啟用“動感地帶”品牌：短信流量增長超過63%;點(diǎn)對點(diǎn)短信業(yè)務(wù)收入增長超過30%;短信增值業(yè)務(wù)收入增長超過45%。這個(gè)增長不過是動感地帶用戶人群1000萬時(shí)的收益，在20xx年整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全速推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)背景下，中移動在移動通訊領(lǐng)域的一股獨(dú)大，以最新的財(cái)報(bào)顯示來看，顯然已撇去了移動增值服務(wù)領(lǐng)域最豐厚的一塊油脂。中移動能夠最先涉足并攫取移動增值服務(wù)領(lǐng)域里的第一桶金，動感地帶絕對是功不可沒。
戰(zhàn)略選擇。
動感地帶在全國發(fā)起，是20xx年3月，但這并不是它真實(shí)的出生年齡。動感地帶呱呱墜地，最早應(yīng)該追溯至20xx年11月21日，給它接生的，是廣東移動。廣東移動的動感地帶品牌試點(diǎn)，最開始也僅僅是出于“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打包，短信批量優(yōu)惠”的市場沖動。
m仔虛擬卡通人物作為動感地帶品牌代言人，這個(gè)最潦草的品牌包裝最終成為了動感地帶走向全國的有力參照，因?yàn)閺V東移動做得很成功。只是廣東移動沒有想到的是，自己一個(gè)一不小心的試點(diǎn)，居然給中移動平添了一個(gè)支撐未來的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)。
中移動很早就看到了移動增值服務(wù)的盈利前景，并且在20xx年的時(shí)候就處心積慮的構(gòu)筑了一個(gè)橋頭堡——移動夢網(wǎng)，但由于國內(nèi)消費(fèi)者對增值服務(wù)消費(fèi)的不成熟，移動夢網(wǎng)的慘淡讓中移動大失所望。而動感地帶的橫空出世，讓中移動看到了曙光。中移動決心重金扶植動感地帶來為移動夢網(wǎng)輸血。
于是，它將動感地帶的目標(biāo)人群定位為了年輕人群。盡管這一部分人群喜歡追新求異，見異思遷，忠誠度不高，并且由于沒有收入來源，購買力也有限，但從長遠(yuǎn)來看，中國父母對獨(dú)生子女“補(bǔ)貼收入”遞增使得年輕人群正成為了一支不可小覷的消費(fèi)力量，并且恰恰是這部分人群的追新求異，才會讓他們勇于嘗試新業(yè)務(wù)，更重要的是，年輕人群是未來主力消費(fèi)的生力軍，在長期潛移默化的熏陶中培養(yǎng)他們對中移動的品牌情感，也是大有裨益。
經(jīng)過一番利弊權(quán)衡的反復(fù)思量，中移動終于作出了自己的戰(zhàn)略抉擇：將動感地帶作為集團(tuán)與全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通為利潤品牌，神州行為大路品牌，動感地帶為狙擊和種子品牌。
如今電信業(yè)的競爭，早已不是人們想象中的死水一潭，近幾年，一直霸權(quán)獨(dú)攬的中移動明顯感覺到了競爭者撲面而來的威脅。中國電信的小靈通對低端市場不可一世的沖擊，中國聯(lián)通高中低端的全面挑戰(zhàn)，讓中移動心頭很沉重。
條強(qiáng)勁的輸血管道，促使全球通由“明星業(yè)務(wù)”快速向“金牛業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型。
品牌調(diào)性系統(tǒng)分解。
根據(jù)中移動給予動感地帶的戰(zhàn)略坐標(biāo)定位，動感地帶在承擔(dān)狙擊使命的同時(shí)，一個(gè)很艱巨的重責(zé)，就是為高端品牌全球通輸血，動感地帶要將這個(gè)戰(zhàn)略抉擇滲透到自己對內(nèi)對外的每個(gè)傳播毛孔中，首先就必須規(guī)劃好整個(gè)的品牌調(diào)性系統(tǒng)。
合同談判案例篇八
有一次，在巴黎名流人士聚集的沙龍上，蕭伯納在那里沉思，一名美國的億萬富翁說：
“先生，如果你告訴我你在想什么，我就付你一美元?！?/p>
蕭伯納看了他一眼說：“我思考的內(nèi)容不值一美元。”
億萬富翁怔了一下，摸不清這句話是什么意思。
接著蕭伯納話鋒一轉(zhuǎn)，說：“因?yàn)槲夷X中思考的是你?！?/p>
合同談判案例篇九
多看的含義主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
第一，多看一些演講與口才方面的書籍和文章。演講具有很強(qiáng)的科學(xué)性和藝術(shù)性，因此，演講者必須認(rèn)真系統(tǒng)的看一些與演講相關(guān)的書籍如：演講學(xué)、演講美學(xué)、修辭學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、交際學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)等，全面掌握演講知識和規(guī)律，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)后，再由理論到實(shí)踐，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。這樣就能使自己的演講與口才水平在實(shí)際運(yùn)用中得到較快的提高。
目前，國內(nèi)和國外的演講理論、演講實(shí)踐和演講技巧的書籍越來越多，數(shù)不勝數(shù);演講與口才的雜志和報(bào)刊也紛紛面世，而且深受歡迎。如邵守義老師主編的《演講與口才》雜志，自1983年來創(chuàng)刊以來，越辦越火紅，發(fā)刊量早已突破一百萬，被廣大讀者譽(yù)為“說辯的良師，交際的指南，公關(guān)的益友，人才的搖籃。”曾榮獲全國優(yōu)秀期刊獎，是全國百種重點(diǎn)期刊之一。
第二、多看別人演講，多看一些名人的演講錄像，多看一些電視談話節(jié)日和電視論辯賽。這樣就能增強(qiáng)對演講的感性認(rèn)識，提高對演講態(tài)勢語言技巧運(yùn)用的理解，并從中感悟出演講的要蒂和精義。
看演講，特別是看演講高手風(fēng)度瀟灑，動作優(yōu)雅，舉止得體，表情豐富的演講，是一種美的享受，藝術(shù)的熏陶。在古希臘時(shí)代，人們都以看名人演講為榮。在國外，人們參加演講活動都要穿上正規(guī)禮儀服裝，衣冠整齊，懷著十分虔誠和崇拜的心情注視著演講者，他們把看名人演講，作為一種文化層次高、社會地位高的標(biāo)志之一。
第三、“多看”的含義還表現(xiàn)在要求演講者要認(rèn)真仔細(xì)地觀察社會，觀察生活，觀察人與人之間微妙的關(guān)系和變化，觀察與演講內(nèi)容相關(guān)的事物。要善于用自己的眼睛看表面，看本質(zhì)，看點(diǎn)，看面，看深，看細(xì)，看過去，看現(xiàn)在，看未來。對客觀世界的方方面面切不可心不在焉，聽而不聞，視而不見，而是要用眼睛做攝像機(jī)把生活中的各種各樣的現(xiàn)象和素材拍攝下來，經(jīng)過大腦的分析，整理后在儲存在腦海里或記錄在本子上。
演講活動是一種高級交際活動，也是一項(xiàng)復(fù)雜的智力活動。演講者往往身負(fù)嚴(yán)肅的政治使命或教化使命，經(jīng)常面對著生疏的變換著的聽眾，只有符合社會需要，符合聽眾的心理特征和交際需求的演講，才有可能獲得成功。因此，演講者在臺上演講時(shí)，還要多看聽眾，多用眼睛和聽眾進(jìn)行交流，觀察聽眾的表情和反映，以便及時(shí)調(diào)整演講思路和演講內(nèi)容。
二、多聽。
演講者要把話講給別人聽，要使自己的演講動聽，其前提之一，就是演講者自己首先要多聽。
一是多聽別人演講，多聽別人說話，以提高有聲語言的表達(dá)能力。資產(chǎn)階級革命家、美國第16任總統(tǒng)林肯，是聞名于世的大演講家。他的成功就在于他從青少年時(shí)代就開始了對演講口才的刻苦練習(xí)，并做到了多看、多聽。他年青時(shí)當(dāng)過農(nóng)民、伐木人、店員、郵電員以及土地測量員等等。為了成為一名律師，他常常徒步30英里，到一個(gè)法院去聽律師們的辯護(hù)詞，看他們?nèi)绾无q論，如何做手勢。他一邊傾聽那些政治家、演說家的聲若洪鐘、慷慨激昂的演說，一邊模仿他們。他聽了那些云游四方的福音傳教士揮舞手臂，聲震長空的布道，回來后也學(xué)他們的樣子，對著樹林和玉米地反復(fù)練習(xí)演講。演講的成功使林肯終于成為一名雄辯的律師并最終踏入政界。
二是多聽電臺、電視臺播音員、節(jié)日主持人播音、講話，提高自己普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度和音色、音質(zhì)、音量的水準(zhǔn)，以達(dá)到演講語言流暢悅耳、優(yōu)美動聽的目的。
三是多聽自己的講話練習(xí)或錄音(像)。正如羅馬哲人塞涅卡說的那樣：“在向別人說些什么之前，首先要把它說給自己聽聽?！背鯇W(xué)演講者在正式上臺講話之前，應(yīng)該反復(fù)地練習(xí)講幾遍，可以對親朋好友講，可以找個(gè)偏僻無人的地方講，也可以對著鏡子或錄音(像)機(jī)講。每講一遍，自己都要留心的聽，仔細(xì)地找出語言上的毛病，或請內(nèi)行人挑刺指出弱點(diǎn)和不足，并認(rèn)真加以改正。如果每次演講、發(fā)言之前都能堅(jiān)持試講、試聽幾遍，長此以往，其口語表達(dá)能力則會不斷提高。
四是學(xué)會“聽”話的藝術(shù)。要學(xué)會說話，首先就應(yīng)該學(xué)會“聽”話?！奥牼幌挘瑒僮x十年書?！睍奥牎痹挼娜思饶芎芎玫仡I(lǐng)會，理解別人說話的意思，又能仔細(xì)地欣賞、揣摸別人說話的技巧，更能從別人的言談中聽出言下之意和弦外之音，同時(shí)，還要做到察顏觀色。
\有一個(gè)年輕人，去拜訪蘇格拉底，向他求教演講術(shù)，蘇格拉底剛開口沒說幾句話，這位年青人不但不認(rèn)真聽，反而打斷老師的話，自己滔滔不絕講了許多話，以顯示自己的才能。蘇格拉底說：“我可以教你演講，但必須收雙倍的學(xué)費(fèi)”。年輕人問：“為什么要雙倍呢?”蘇格拉底說“要教你兩門課，除演講外，還要上一門課：怎樣閉住嘴聽別人說話?！?/p>
三、多問。
演講是一門學(xué)問，有許多客觀規(guī)律和成功的經(jīng)驗(yàn)。但不少人都有這樣一個(gè)誤解，認(rèn)為說話是天生的，一個(gè)人兩三歲就會咿咿呀呀說話了，好像也沒有花多大功夫，自然而然就會了。因此，很多人對說話的藝術(shù)和技巧都不大在意，更談不上用心去求教，去學(xué)習(xí)，去研究了。有的人雖然覺得說話、演講有東西可學(xué)，但又只限于看看書或聽聽錄音，而不好意思開口向別人請教，結(jié)果只是事倍功半。
合同談判案例篇十
柯泰倫曾是蘇聯(lián)派駐挪威的全權(quán)代表。她精明強(qiáng)干，可謂女中豪杰。她的才華多次在外交和商務(wù)談判上得以展示。有一次，她就進(jìn)口挪威鯡魚的有關(guān)事項(xiàng)與挪威商人談判。挪威商人精于談判技巧，獅子大開口，出了個(gè)大價(jià)錢，想迫使買方把出價(jià)抬高后再與賣方討價(jià)還價(jià)。而柯泰倫久經(jīng)商場，一下識破了對方的用意。她堅(jiān)持出價(jià)要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅(jiān)持自己的出價(jià)，談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心，不肯調(diào)整己方的出價(jià)，都希望削弱對方的信心，迫使對方做出讓步。談判進(jìn)人了僵持的狀態(tài)。
柯泰倫為了打破僵局，決定運(yùn)用談判技巧，迂回逼進(jìn)。她對挪威商人說：“好吧，我只好同意你們的價(jià)格啦，但如果我方政府不批準(zhǔn)的話，我愿意以自己的工資支付差額，當(dāng)然還要分期支付，可能要支付一輩子的?！笨绿﹤愡@一番話表面上是接受了對方的價(jià)格，但實(shí)際上卻是以退為進(jìn)，巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎么能讓貿(mào)易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價(jià)格降下來。
思考：
柯泰倫一番話的含義是什么?為什么挪威商人只好接受柯泰倫的條件?
為柯泰倫所要的價(jià)格，自己還是有利可圖也考慮到長期合作，就接受了她的條件。談判技巧：語言技巧、開局技巧、報(bào)價(jià)技巧、討價(jià)還價(jià)技巧、簽訂合同的技巧。商務(wù)談判的策略：報(bào)價(jià)的策略、讓步的策略、拒絕的策略、“最后通牒”的策略、簽約的策略。
打破僵局的方法：轉(zhuǎn)移話題法、客觀標(biāo)準(zhǔn)法逃跑法。
讓步的意義：讓步是談判的中心。事實(shí)上，沒有讓步，談判就不可能存在。如果一方不愿讓步，那么另一方要么妥協(xié)要么決裂。人們談判就使為了得到對方的讓步。優(yōu)秀的優(yōu)秀的經(jīng)銷商決不會與一個(gè)開口就要高價(jià)的對手談判，而是要確保在這個(gè)談判范圍內(nèi)有足夠的余地做出讓步。對方通常不愿只說“行”還是“不行”。當(dāng)本來尚可接受的條件被當(dāng)做不容商量的聚頂被擺在談判席上時(shí)，也許會遭到拒絕。正因?yàn)樽尣揭馕吨私鈱Ψ降闹鲝埧繑n，這就要求對此主張及其合理性有充分的認(rèn)識。讓步的同時(shí)就是在冒險(xiǎn)。如果對方?jīng)]有相應(yīng)的表示，那么讓步放會因無償放棄某些權(quán)益而顯得軟弱。因此，對對方的讓步不予積極回應(yīng)可顯示自己的實(shí)力，也使得讓步放感到尊嚴(yán)收到損害，身份被降低了。
讓步的原則：目標(biāo)價(jià)值最大化原則、合作原則、彌補(bǔ)原則、剛性原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則。
特殊的讓步策略：附加條件法、無損讓步法、針鋒相對法;。
附加條件法：明示或者暗示這詞商務(wù)談判成功將會對以后的交易產(chǎn)生有利的影響;應(yīng)盡量圓滿、嚴(yán)密、反復(fù)地解釋自己的觀點(diǎn)、理由，詳盡地提供有關(guān)證明、材料，但是，不要正面反對對方的觀點(diǎn)(這是關(guān)鍵，否則力氣全是白費(fèi));拒絕：補(bǔ)償法、充分理由法、借口法、問題法、幽默法、移花接木法。
我認(rèn)為：柯泰倫在此次談判中運(yùn)用了讓步的策略，和附加條件法。具體表現(xiàn)為：此刻的談判處于僵局狀態(tài)，如果再持續(xù)下去，雙方將不能達(dá)成成此次交易，受損的可能還是我方。因此她讓步同意了羅威商人的高價(jià)出售，但是用了附加條件法，附加條件就是，我同意你的條件，但是我的政府不會愿意你的條件，同時(shí)我和我們政府都想做成這次交易，那么我愿意用我的工資來支付差價(jià)(這只是個(gè)借口，事實(shí)上是不可能的事情);意思就是說，現(xiàn)在我們達(dá)成了協(xié)議，同意了你的高價(jià)，但是我方政府只出相應(yīng)的價(jià)格，差價(jià)由我的工資來支付，那么這時(shí)羅威商人就無話可說。之好答應(yīng)柯泰倫的條件，但是差價(jià)用她的工資來支付這是不可能的事情。所以羅威商人在此時(shí)不得不做出讓步。退一步講，羅威人做出讓步還是有利可圖的對自己并沒有什么損失。
——總的來講：關(guān)鍵還是柯泰倫的社交能力和語言表達(dá)能力!強(qiáng)!!!
合同談判案例篇十一
意大利與中國某公司談判出售某項(xiàng)技術(shù).由于談判已進(jìn)行了一周.但仍進(jìn)展不快，于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生：“他還有兩天時(shí)間可談判，希望中方配合在次日拿出新的方案來?！贝稳丈衔缰蟹嚼钕壬诜治龅幕A(chǔ)上拿了一方案比中方原要求(意方降價(jià)40%)改善5%(要求意方降價(jià)35%)。意方羅尼先生講：“李先生，我已降了兩次價(jià)，計(jì)劃15%，還要再降35%，實(shí)在困難?！彪p方相互評論，解釋一陣后.建議休會下午2：00再談。下午復(fù)會后，意方先要中方報(bào)新的條件，李先生將其定價(jià)的甚礎(chǔ)和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力，講中方要求太高。談判到4：00時(shí)，羅尼先生說：“我為表示誠意向中方拿出最后的價(jià)格，請中方考慮，最遲明天12：00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飛機(jī)回國?！?/p>
說著把機(jī)票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后，(意方再降5%)表示仍有困難，但可以研究。談判即結(jié)束。中方研究意方價(jià)格后認(rèn)為還差15%，但能不能再壓價(jià)呢?明天怎么答?李先生一方面與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與助手、項(xiàng)目單位商量對策，一方面派人調(diào)查明天下午2：30的航班是否有。結(jié)果該日下午2：30沒有去歐洲的飛機(jī)，李先生認(rèn)為意方的最后還價(jià)、機(jī)票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點(diǎn)給意方去了電話，表示：“意力的努力，中方很贊賞，但雙方距離仍存在，需要雙方進(jìn)一步努力。作為響應(yīng)，中方可以在意方改善的基礎(chǔ)上，再降5%，即從30%，降到25%?！币夥铰牭街蟹接懈倪M(jìn)的意見后，沒有走。只是認(rèn)為中方要求仍太高。
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合同談判案例篇十二
在一建筑工地，操作工王某發(fā)現(xiàn)潛水泵開動后漏電開關(guān)動作，便要求電工把潛水泵電源線不經(jīng)漏電開關(guān)接上電源。起初電工不肯，但在王某的多次要求下照辦了。潛水泵再次啟動后，王某拿一條鋼筋欲挑起潛水泵檢查是否沉入泥里，當(dāng)王某挑起潛水泵時(shí)，即觸電倒地，經(jīng)搶救無效死亡。
1、事故原因。
操作工王某由于不懂電氣安全知識，在電工勸阻的情況下仍要求將潛水泵電源線直接接到電源上，同時(shí)，在明知漏電的情況下用鋼筋挑動潛水泵，違章作業(yè)，是造成事故的直接原因。
電工在王某的多次要求下違章接線，明知故犯，留下嚴(yán)重的事故隱患，是事故發(fā)生的重要原因。
2、事故主要教訓(xùn)。
(1)必須讓職工知道工作過程及工作范圍內(nèi)有哪些有害因素和危險(xiǎn)，其危險(xiǎn)程度及安全防護(hù)措施。王某認(rèn)為漏電開關(guān)動作，影響了工作，但顯然不懂得漏電會危及人身安全，不知道在漏電的情況下用鋼筋挑動潛水泵會導(dǎo)致其喪命。
(2)必須明確規(guī)定并落實(shí)特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，因?yàn)樘胤N作業(yè)的危險(xiǎn)因素多，危險(xiǎn)程度大。本案電工雖有一定的安全知識，開始時(shí)不肯違章接線，但經(jīng)不起同事的多次要求，明知故犯，違章作業(yè)，就是因?yàn)闆]有落實(shí)應(yīng)有的安全責(zé)任。
(3)應(yīng)該建立事故隱患的報(bào)告和處理制度。漏電開關(guān)動作，表明事故隱患存在，操作人應(yīng)該報(bào)告電工，而不應(yīng)要求電工將電源線不經(jīng)漏電開關(guān)接到電源上。電工知道漏電，就應(yīng)檢查原因，消除隱患，而不能貪圖方便，隨意處理。
3防范措施。
(1)同本案相似的違章操作很常見，如當(dāng)保險(xiǎn)絲燒斷時(shí)用銅線代替、私自退出剩余電流動作保護(hù)器等。違章的種類很多，后果都很相似，常常導(dǎo)致重傷或者死亡事故。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性和安全性不斷提高，為安全生產(chǎn)提供了更好的基礎(chǔ)，但違章操作仍然存在，且是目前事故多發(fā)的主要原因。由此可見，先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)不能代替對不斷提高職工素質(zhì)和管理水平的要求。
(2)僅僅通過完善操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范職工的操作行為、來預(yù)防事故是不夠的。因?yàn)椴僮餍袨槭芎芏嘁蛩赜绊?，所以必須樹立安全第一的安全價(jià)值觀念和預(yù)防為主的理念。如果職工對安全的重要性認(rèn)識不足，如果職工不知道如何防止事故，再好的行為規(guī)范也只能是一紙空文。
只要安全第一的安全價(jià)值觀念，預(yù)防為主的理念和遵章守紀(jì)的行為規(guī)范作為重要的內(nèi)容，對職工進(jìn)行安全教育和訓(xùn)練，使職工從“要我安全“轉(zhuǎn)變到“我要安全，我會安全“，職工的安全素質(zhì)就會不斷提高，事故就能不斷減少。
合同談判案例篇十三
一個(gè)專門推銷建筑材料的推銷員，一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料，便前去談生意，可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心，便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏，終于答應(yīng)與他見一次面，但時(shí)間只有5分鐘。這位推銷員在會見前就決定使用“趣味相投”的謀略，盡管此時(shí)尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。
當(dāng)他一走進(jìn)辦公室，立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術(shù)，便試探著與建筑商談起了當(dāng)?shù)氐囊淮萎嬚埂９灰慌募春?，建筑商興致勃勃地與他談?wù)撈饋?，競談?小時(shí)之久。臨分手時(shí)，允諾他承辦的下一個(gè)工程的所有建筑材料都由對方供應(yīng)，并將那位推銷員親自送出門外。
你認(rèn)為這位推銷員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對顧客個(gè)性心理，這里主要是指個(gè)人興趣和愛好的洞察。然后投其所好，為洽談贏得了一個(gè)良好的開局。資料來源：《現(xiàn)代推銷理論與技巧》，吳健安主編，高等教育出版社，20xx1.尋找顧客的需要從市場營銷的角度去考慮，企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)最大利潤，而實(shí)現(xiàn)利潤的途徑是滿足消費(fèi)者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段，那么推銷人員在洽談之前，也必須盡量設(shè)法找出顧客的真正需要，投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機(jī)會后，只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、自己的價(jià)格政策或?qū)︻櫩偷膬?yōu)惠措施，惟獨(dú)不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么，顧客最關(guān)心的是什么。
往往說了半天后，顧客會不耐煩地說：“如果我需要你的產(chǎn)品，我會跟你聯(lián)系的，再見。”其實(shí)，推銷洽談的最根本目的就是滿足消費(fèi)者(顧客)需求，那么推銷人員要善于讓顧客發(fā)表見解，從他們的話語中了解他們真正所需，這樣才能增加成功機(jī)會某房地產(chǎn)公司的劉迪聽說xx公司的王科長近日有購房的打算，立刻去王科長的家里進(jìn)行拜訪?！巴蹩崎L，聽說您打算購置一棟住宅，不知是真是假?”“是有這個(gè)打算?，F(xiàn)在住房太擠，住著一點(diǎn)也不舒服。
因此，我想另找住處!”“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子，正準(zhǔn)備出售，不知您有沒有興趣?質(zhì)量和樣式準(zhǔn)能使你稱心如意!”然后，劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹，“這棟房子總價(jià)才xx萬元，這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了，您認(rèn)為怎么樣!”“太貴了，太貴了!”“您等一下，我再和主管商量商量?！备粢欢螘r(shí)間，劉迪又回來對王科長說：剛才，我和主管商量了一下。主管說，我們在地也有一處類似的房子，樣式和這也差不多，周圍環(huán)境也不差，而價(jià)格適合于你的要求，您覺得怎樣?”“那去看看吧!”
當(dāng)王科長看了地的房子以后，感覺還可以，于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后，劉迪順便又適宜地補(bǔ)充了一句：“我們公司設(shè)計(jì)的房子有配套的裝修服務(wù)，如果需要請聯(lián)系我們?！辈恢髞硗蹩崎L是否又購買劉迪的裝修材料，但不管怎樣，劉迪的推銷是成功的。
【分析提示】。
想顧客之所想，憂顧客之所憂，為顧客解決難題，這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求，那肯定不會拿到訂單，要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想，從顧客的需求出發(fā)。他為什么后悔?一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇，正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售，再買更大的，他表示有興趣買下主席先生的游艇，兩人談得很投機(jī)?！澳愠鰝€(gè)價(jià)吧!”主席先生說。
安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報(bào)了一個(gè)價(jià)格：“我湊到手的錢只有14.3萬鎊，你看怎么樣?”其實(shí)，他有14.5萬鎊，他留了余地以準(zhǔn)備討價(jià)還價(jià)。沒想到對方很爽快：“14.3萬鎊就14.3萬鎊，成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘，他就開始懷疑自己上當(dāng)了，那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來，每當(dāng)他提起這筆交易時(shí)，總認(rèn)為是自己上當(dāng)了。
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