最新部門管理規(guī)章制度(七篇)

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部門管理規(guī)章制度篇一

篇1：綜合辦公室管理制度3篇

綜合辦公室管理制度3篇

綜合辦公室管理條例是為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。下面是綜合辦公室管理條例范文，歡迎參閱。

綜合辦公室管理制度1

第一章 總則

1.1 為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

1.2 公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。

第二章 公司員工守則

2.1 遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。

2.2 遵守社會公德，明理誠信，團結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

2.3 熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項管理。

2.4 樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。

2.5 堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司穩(wěn)定、團結(jié)局面，努力集聚正能量。

2.6 珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。

2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級以上的文檔資料。

2.8 不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據(jù)為己有。

2.9 愛護公共衛(wèi)生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

2.10 嚴(yán)格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同發(fā)展成長。

第三章 考勤和勞動紀(jì)律管理(籌建階段)

3.1 公司工作時間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息，節(jié)假日另行通知;

3.2 作息時間：8:00-12:00,13:30-17:30。

3.3 公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報財務(wù)，財務(wù)據(jù)此計算工資。

3.4 未提前請假，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。

3.5 上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假或請示。

3.6 員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請假單交辦公室考勤。

3.7 員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

3.8 員工請假或出差必須履行審批手續(xù)，否則按曠工處理。

3.9 曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

3.10上班時間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容。

3.11 上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項工作，必要時應(yīng)自覺加班，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。

3.12 籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。

第四章 公司印鑒管理

4.1 因工作需要刻制公司部門、項目、專業(yè)管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必要時報董事長批準(zhǔn)。

4.2公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財務(wù)分開保管。

4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時，應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。

4.4 公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請表，報總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章，應(yīng)報送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒，由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.5 需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。

4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

4.7 禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應(yīng)及時歸還。

4.8 未經(jīng)股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔(dān)保。

4.9 未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任。

第五章 公司辦公用品管理

5.1 辦公用品包括：辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。

5.2 公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。

5.3 辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交辦公 室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購買的原則，確實無法調(diào)劑時，按申購審批程序向采購部請購。

5.4 常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發(fā)放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規(guī)定申購。

5.5 辦公用品的采購由采購部負(fù)責(zé)，按公司《采購管理制度》執(zhí)行。

5.6 辦公用品的領(lǐng)用，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.7 新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.8 公司辦公室應(yīng)全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價2000元以下的記入普通臺賬;單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺賬。

篇2：公司規(guī)章制度有哪些(共3篇)

篇1：公司需要哪些規(guī)章制度

綜合管理制度

小公司管理靠的是制度，大公司靠的是文化。

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：

1． 員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。

2．總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

3．新員工進公司必須經(jīng)過董事長批準(zhǔn)，要填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1-3個月，試用合格后與公方簽訂合同。

4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。

5．堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個人承擔(dān)。

6．業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

7．加強工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。

8、．嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細(xì)單，采購人員要及時采購，市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成，市外3-5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。

9．嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

10．診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

11．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

12． 全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

員工招聘制度

1．招聘條件：需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者。企業(yè)聘用條件：

（1）有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會道德；

（2）普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識；

（3）企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實際經(jīng) 驗的技術(shù)人員和管理人員；

（4）身體健康條件；

（5）年齡條件。

2．招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。

3．試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4．用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補償。一個月內(nèi)提前一天；兩個月內(nèi)提前兩天；三至六個月內(nèi)提前七天。

5．用期培訓(xùn)：試用期內(nèi)，需要進行培訓(xùn)的，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，并注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、培訓(xùn)費用

一：考勤管理制度

1.目的：加強公司勞動紀(jì)律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2.考勤范圍：

2.1公司在冊員工。

2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.考勤方法：

3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法；

3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4.考勤打卡時間：

4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30 夏季：白班 上午7：50至11：30，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00

5.有關(guān)規(guī)定：

5.1考勤規(guī)定

5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，給予罰款或除名處理；

5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎金；

5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

曠 工 天 數(shù) 0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天

扣月工資 10%、25%、40%、60%、80%、100%

5.1.7辦公室應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴(yán)重違反制度及時處理。

5.2請假、外出手續(xù)

5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。

5.2.2請假時間5天以內(nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的，須由董事長審批。

5.2.3上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門，否則按離崗處理。

5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期

天），可分2次休假，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

5.4婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

5.5喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

5.6產(chǎn)假：

女員工符合計劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5.9本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開始執(zhí)行。

二.績效考核

第一節(jié) 績效考核基本分析

1、績效考核范疇

績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

2、績效考核內(nèi)容

“考勤”（工作態(tài)度）與“考績”（工作成果）或“德、能、勤、績”四個方面。

在績效考核中，要建立考核項目指標(biāo)體系，確定各項目的分值分配，并規(guī)定各項目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核的原則

（一）公平公正原則

（二）客觀準(zhǔn)確原則

（三）敏感性原則

（四）一致性原則

（五）立體性原則

（六）可行性原則

（七）公開性原則

（八）及時反饋原則

（九）多樣化原則

（十）動態(tài)性原則

第二節(jié) 績效管理流程

1、制訂考核計劃

1）明確考核的目的和對象。

2）選擇考核內(nèi)容和方法。

3）確定考核時間

2、進行技術(shù)準(zhǔn)備

績效考核是一項技術(shù)性很強的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

3、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

4、做出分析評價

（一）確定單項的等級和分值

（二）對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合（三）對不同項目考核結(jié)果的綜合5、考核結(jié)果反饋

（一）考核結(jié)果反饋的意義

（二）考核結(jié)果反饋面談

1）建立和諧的面談關(guān)系的幾個方面

2）提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、6、考核結(jié)果運用

考核結(jié)果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。

第三節(jié) 常用的考核方法

一、簡單排序法

（一）簡單排序法的含義

簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ??”的順序。

（二）簡單排序法的操作

首先，擬定考核的項目。

第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進行評定，并排出序列。

第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二、強制分配法

強制分配法的含義

強制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

三、

（一）要素評定法的含義

要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

（二）要素評定法的操作

（1）確定考核項目。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

（3）對考核人員進行培訓(xùn)。

（4）進行考核打分。

（5）對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、目標(biāo)管理法

（一）對于目標(biāo)管理的認(rèn)識

1．目標(biāo)管理的含義

目標(biāo)管理法（mbo）是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。

2．目標(biāo)管理的優(yōu)點

目標(biāo)管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

（三）目標(biāo)管理法的實施步驟

1.確定工作職責(zé)范圍

2.確定具體的目標(biāo)值

3.審閱確定目標(biāo)

4.實施目標(biāo)

5.小結(jié)

6.考核及后續(xù)措施

六、360度考核法

（一）360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。（二）360度考核法的實施方法

首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。

然后，對被考核者的各方面做出評價。

在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點

第四節(jié) 績效管理操作

一、控制考核誤差

績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

（二）主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個人好惡、成見效應(yīng)。

二、考核申訴的處理

（一）考核申訴產(chǎn)生的原因

（二）處理考核申訴的要點

包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程； 注重處理結(jié)果。

三、完善績效考核的措施

（一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

（二）合理選擇考核方法

（三）由了解情況者進行考核

（四）培訓(xùn)考核工作人員

（五）以事實材料為依據(jù)

（六）公開考核過程和考核結(jié)果

（七）進行考核面談

（八）設(shè)置考核申訴程序

目標(biāo)管理，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司年度計劃各部門目標(biāo)計劃，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計劃為依據(jù)，將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。

2，控制流失率：（10分）

導(dǎo)購員流失過高會對銷售產(chǎn)生很大影響，做為部門管理者要從根本上提高導(dǎo)購員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3，堅持不懈的培訓(xùn)。（10分）

堅持一周或一月式的培訓(xùn)，時間一小時以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會對導(dǎo)購員的素質(zhì)有所提高，要做到人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干做為常年的工作

4，應(yīng)用表格管理（10分）

信息的收集，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，都要通過表格的形式來完成，如：商品，銷售，對手信息等 5，篇3：公司辦公室管理制度3篇

公司辦公室管理制度3篇

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。下面是辦公室管理制度條例，歡迎參閱。

公司辦公室管理制度1

1 目的為營造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣，提高全體員工形象，特制定本制度。

2 范圍

本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構(gòu)辦公場所。

3 定義

4.1xxxxx有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評估、修改 4.2xxx集團總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核

4.3xxx集團總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批

5 程序 5.1上下班要求

5.1.1所有人員要按時上下班，不準(zhǔn)遲到，不許早退，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因為公務(wù)外出必須到人事部登記報備，填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續(xù)，否則按照曠工處理。

5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準(zhǔn)，交人力資源部備案。

5.2辦公室儀容儀表規(guī)范

5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā) 前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。5.2.3不留長指甲，無甲垢，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。

5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。

5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對應(yīng)的工作服，所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團2014年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。

5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報批評，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。

5.2.9無故違反(5.2.7條款)的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級處罰，單月累計達(dá)三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。

5.3辦公室禮儀規(guī)范

5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。

5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好，交流時使用"您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見"等禮貌用語，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。

5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時進出時，應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先行，不搶道，不怠慢。 5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動代勞。5.3.5接聽電話時，面帶微笑，自報公司名稱及姓名，如"您好，力倍特飲料公司張三"或"您好，行政部李四";對方找的人不在，需講"不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊，事后我會轉(zhuǎn)達(dá)給他";要掛線時應(yīng)講"再見"，原則上應(yīng)讓對方先掛線;

5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調(diào)，不得大聲對罵，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應(yīng)以5分鐘為限，長話短說，如特殊情況必須請示上級，獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。

5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄，及時準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達(dá)給當(dāng)事人。

5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導(dǎo)，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級至二級處罰。

5.4辦公室行為規(guī)范

5.4.1愛護公物，杜絕浪費，個人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。

5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內(nèi)。

5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，不得浪費公司資源，盡量做到無紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。

5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團結(jié)的事情不做，不利于團結(jié)的話不說。

5.4.5團結(jié)同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭執(zhí)，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

5.4.6積極正面，工作認(rèn)真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團公司的核心理念"思利及人"勉勵自己，時刻保持良好的心態(tài)。

5.4.7正常的上班時間內(nèi)，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無關(guān)的或私人的事宜。

5.4.8上班時間嚴(yán)禁玩手機，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機一律調(diào)整為靜音。

5.4.9上班時間嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，或者使用qq等網(wǎng)絡(luò)平臺與非工作有關(guān)人員聊天，嚴(yán)禁在公司qq群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。

5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。

5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務(wù)、無故意拖延，不得在工作場合惡意頂撞上級。 5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反

勞動紀(jì)律，違反本條例直接給予二級處罰，如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，將直接給予四級處罰，并移送司法機關(guān)處理。

5.4.13在公司內(nèi)部嚴(yán)禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度，散播負(fù)面信息或無故詆毀上司的，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級處罰，如情節(jié)嚴(yán)重由總經(jīng)辦裁決后給予二級到四級處罰。 5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標(biāo)準(zhǔn) 1)初次違反給予全公司內(nèi)通報批評 2)第二次違反的給予一級處罰

3)一個月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級處罰

4)一個季度累計達(dá)到6次以上不超過10次的給予三級處罰 5)一年內(nèi)累計12次以上違反的給予四級處罰

5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級)，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理 1)品行不端、行為不檢，給他人或公司造成經(jīng)濟損失且情節(jié)比較嚴(yán)重的 2)惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的 3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的 4)惡意詆毀、毀壞公司名譽，造成重大影響的5)玩忽職守、貽誤要務(wù)，情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理，造成經(jīng)濟損失的依法追究民事賠償責(zé)任

1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的 2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的 3)對他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的 4)組織和參與非法傳銷活動的5)尋釁滋事，故意挑起事端的

部門管理規(guī)章制度篇二

公司部門管理規(guī)章制度目的：

為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。第一部分

入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié)考勤管理一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度二、遲到、早退、曠工1、遲到或早退次扣發(fā)薪金

30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金

超過

10 元。30 分鐘以上

1 小時以內(nèi)者，每。

20 元。1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

曠工一次扣發(fā)一天雙倍2、月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。三、請假1、病假員工病假須于上班開始的前

30 分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。2、事假緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報相關(guān)人員備案，工資。四、出差1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限請假出差由部門經(jīng)理審批有效。六、加班1、加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：工作日加班費=加班時間×基數(shù)×休息日加班費=加班時間×基數(shù)×

150 % 200 % 300 % 方可離開工作崗位，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)×3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。七、考勤記錄及檢查1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查

(每月至少兩次)和隨機檢查。(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予第三節(jié)人事異動一、調(diào)動管理1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁

100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。二、辭職管理1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。，經(jīng)批準(zhǔn)3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。三、辭退管理1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。第二部分

行為規(guī)范。

;員工在約定日期到財?shù)谝还?jié)職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽的事。3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動1、以公司或部門名義考察、談判、簽約2、以公司或部門名義提供擔(dān)?；蜃C明3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司或部門出席公眾活動三、部門禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作業(yè)競爭對手損公司形象對手經(jīng)營管理的對象提供利益的3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭四、部門禁止下列情形的個人投資

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商

4、因兼職影響本職工作或有1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭

3、以職務(wù)之便向投資

五、員工在對外業(yè)

六、2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。保密義務(wù)件。

1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝

第二節(jié)行為準(zhǔn)則以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班

三、禁止在辦公區(qū)時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時應(yīng)保

不得草率敷衍或任意持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公

如確實需要，六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。節(jié)約使用。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，九、未征得同意，不得

并

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。定保存。

需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司或部門贏得榮譽者。9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。三、懲罰條件1、違法犯罪，觸犯刑律者。2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者。6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。9、未認(rèn)真履行職責(zé)，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。者。

10、遺失

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之。

四、獎懲相關(guān)規(guī)15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者。17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。任之者。定

19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

(3)職務(wù)晉升、加薪

(1)參加

(4)酌情而定。公司舉行或參與的各種社會活動公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見的功過如下

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒?/p>

(2)警告一次與表揚一次

4、表揚三次

(1)記過一次與記功一次等于記功一次，警告三次等于記過一次。填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。

5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實，6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。第三部分

薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一、薪酬1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對象：本部門所有正式員工。3、薪酬組成：基本工資

(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，別。(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。4、工資制度(1)正式員工工資：工資總額

=基本工資+績效工資。(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月

1日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。二、調(diào)整機制1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行

" 議薪"，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。體員工在法定工時以外，帶薪(視為上班)假日：初二)

享有休息日。

第二節(jié)福利

1、假期

;崗位薪金降級從(1)休息日：公司全

11 天

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下

a.元旦(公歷1 月1 日)b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、e.端午節(jié)(農(nóng)

c.清明節(jié)(公歷4 月4 日)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

d.勞動節(jié)(公歷5 月1 日)歷五月初五)日)

h.婦女節(jié)

g.國慶節(jié)(公歷10 月1 日、2 日、3)

(3)婚假

凡在公司連續(xù)工作14 天(含休息日)的有薪

(3 月8 日，女員工放假半天滿12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，假期。

(4)產(chǎn)假

凡在公司連續(xù)工作滿

可憑結(jié)婚證書申請

12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持)，晚育的順產(chǎn)男員工護理假(5)慰唁假

120 天，難產(chǎn)7 天，晚育者為公司員工直系親

直系親醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假135 天。男26 周歲、女

90 天(含休息日和法定節(jié)假日24 周歲以上初育為晚育。)。15 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請

(6)工傷假

5 天有薪慰唁假。屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。(7)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公

可按上班時間計發(fā)益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，薪資。

(8)有薪病假

病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資

(9)休假規(guī)定

50 %計發(fā)

15 日其中十天以內(nèi)病假按基本工資病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工提前向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣致奠儀人民幣或賀禮。

300元。

300元。

因工作原因，未2、保險：部門為正

3、賀儀與奠儀

(1)正

(2)正式員工直系親屬去世，部門將

4、過節(jié)費部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金

6、第一節(jié)培

二、5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

第四部分

培訓(xùn)、考核與發(fā)展員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。訓(xùn)組，隸屬人力資源部，除培訓(xùn)發(fā)展主管外，范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培

其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團1、一級培訓(xùn)由人

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

(含分子公司總經(jīng)理力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團中級以上人員理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管

2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，五、培訓(xùn)負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)

培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。

2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、假。

六、員工自我培訓(xùn)

3、公司全員培訓(xùn)

4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請

1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)

確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機

2、員工在職參加與本

可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審

應(yīng)服從公司安排。

3、七、培訓(xùn)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準(zhǔn)。2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、集團總部外派培訓(xùn)費用

1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元

1000 以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用?！杜嘤?xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任?？荚u目的4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿

第二節(jié)績效考評

一、1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作

合理配置人員，明確員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向

4、民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。多角度考評原則。三、考評周期1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工

2、季度考評：季度考評的主要

第作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。四季度直接進行年度考評。工作能力和工作態(tài)度，進行全面

季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終

四、考評程序：

相關(guān)考評者對被考

同獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行年度考評。評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。時用于計算績效工資及獎金。中、基本合格、不合格。標(biāo)

五、結(jié)果分級：

相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目

中-符合崗位常規(guī)

定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)足;目標(biāo)

基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺六、結(jié)果

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作

1、職務(wù)晉

2、職3、工

使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔

在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。并將處理結(jié)果通知申訴者。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持

部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，第五部分

員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，3、保管公司財產(chǎn)的員工

.,接到預(yù)警信號二、權(quán)利保后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，(投)訴以得到公正

(3)對公司3、申(投)訴方

(3)《申公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。待遇：

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申

;

(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯

;

(2)對處理決定不服;

;的經(jīng)營管理措施有不同意見式

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申

(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。給予回饋。

公司部門管理規(guī)章制度

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)第一章總則

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。規(guī)則辦理。

本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本

第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護社會第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章

第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真

第四條積極上進，第二章員工日常行為規(guī)范

一律解職。公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。培養(yǎng)榮譽感。

;對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機密，維護公司形象。

第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，第六條公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾

第七條員工亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對職務(wù)或公事

第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉

第第十一條建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報。承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十

;員第三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終第十四條

對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。

第十五條工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。

第十七條

員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用

第十八條員工承辦事務(wù)不得

員品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。應(yīng)注意下列事情：

第十九條第二十條

員工應(yīng)奉公守法，不得假

公司員工在職務(wù)上，2.處理事物應(yīng)明確、第二十一條

;

1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍

;負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢知曉;

3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門

;

5.工作如各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注2.交辦部署

4.服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重

不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條

;有疑難，應(yīng)即請示上級，意下列事情：

1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù)

;;事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時糾正并重視教育訓(xùn)練及考核帶責(zé)任。

3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連

第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人

第三章聘任管理制度員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。

第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進人員資料

(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。任用。

第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予

;

1、身份證影本(需繳驗正本); 2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張3、其它必備的證件。辦理加入社會保險手續(xù)。

第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可

第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起

2-3個月內(nèi)為考察期，1至2個考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。考察期間或試用期間經(jīng)考核：照實際工作天數(shù)核算

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按

2、3、表現(xiàn)特優(yōu))。

;

第七2.;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限條試用人員的考核依據(jù)：

(試用期最短為十五個工作天

1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度

;對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

3.敬業(yè)精神——對所交付的;

5.4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

6.親和力——是否待人接物和睦相處、(試用期滿薪資調(diào)整表)。榮譽感——是否具有團對精神及意識坦誠真實。)，呈報總第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面經(jīng)理考核的，方為正式任用

(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起

第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：未復(fù)權(quán)者;

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚

2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

停薪留職或服役期間不予計算)。

;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其第四章

作息與考勤制度第十條服務(wù)年資自到職天算起，原有年資不予連續(xù)計算第一條作息時間：00——13：00;

(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外

1、星期一至六：9：00——17：30; 3、本公司為雙休制。

2、中午休息時間：12：

第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

(簽到)者除外。

第四條

第三條員工上下班一律親自遲到(早退)：

1.朝、夕3.上班遲

5.7.(含三打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。提前下班1小時以上者，以曠職次)者不予發(fā)放全勤獎金為曠工一天。

;

4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計; 1天計;

8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次

9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視

10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸

應(yīng)事先呈為己有，勻平均補貼給所有員工。報部門經(jīng)理以便列入考核。

第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，第六條外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先

(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡

(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認(rèn)。

第五章

請假制第七條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。度

第一條

員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況

;

3.一次請假超過十天)。

第三條病

(含)第二條事假：而定;

2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天

;(含)者，須辦理停薪留職手續(xù)假：

4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位

;

1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天

;

第四條產(chǎn)假：

2、病假連續(xù)兩天以上請附醫(yī)師診斷證明1.女性員工分娩前后給假五十六天);

(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可

;;未滿1.公提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理者減半發(fā)給。

第五條

;

2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天

4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā)

第六條

公假：

婚假：請假期間基本工資照發(fā)。司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、七條工傷假：

拜訪客戶者;2.請假期間薪資照發(fā)。

;

第1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假

;

第八條

請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn)：

2.工傷假在一一般員工請年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，向人事部門負(fù)責(zé)人報備，國家法定節(jié)假日的前后，者按比例計算。

第九條凡請事假先申請，如

不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并

;逾期則視為曠工。

第十條凡年度中途到職

但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù)不得請假。

第十一條

事假、病假的規(guī)定天數(shù)，第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，第十三條

應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)

曠職一切事物事宜，否則視同曠職。員工有下列事情的一者，視為曠職論，一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達(dá)三天者，予以解職處分：而擅離職守或缺席者未補辦請假手續(xù)者者。以上者;

第十四條

;;

2.無故遲到或早退

1小時以上者;

;

1.未經(jīng)準(zhǔn)假

3.凡未事先請假，而逾期5.停薪留職，未辦妥手續(xù)

1.請病假一次在十天

4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者

員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：

;

2.請事假一次在十天以上者

;

3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不

第十五條

停薪留職者，請辦妥起訴或無罪確定者4.因特殊事由需停薪留職者。否則視曠職論。

第十七條

第十六條停薪留職手續(xù)方為生效，員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，如原服務(wù)部門無第一條員工擅自一般職員于十五天前，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：書面形式呈請核準(zhǔn)物品交接表;

;

第六章離職制度

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：向外泄露公司機密，造成公司重大損失者公款者;器設(shè)備者;

第二條員工有下列事情之一者，1、利用公司名義在外招搖撞騙，;

公司可不經(jīng)

2、證據(jù)確鑿者;

3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用

;

5、故意損毀公司物品或機

;

7、4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者

第三條

員工有下列事情之一者，;有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。預(yù)告，直接解雇：

公司可以不經(jīng)2、在公司不自

1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者

;尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者職達(dá)三次者;

3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠

;

5、未經(jīng)許可，兼任其

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者

;它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者者。

6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果

部門管理規(guī)章制度篇三

公司部門管理規(guī)章制度1

目的： 為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。

原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。

二、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

三、請假

1、病假

員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

2、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

四、出差

1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。

2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請假出差由部門經(jīng)理審批有效。

六、加班

1、加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。

2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %

3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

七、考勤記錄及檢查

1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。

2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。

4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽的事。

3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動

1、以公司或部門名義考察、談判、簽約

2、以公司或部門名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司或部門出席公眾活動

三、部門禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、部門禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十

一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。

4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。

8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司或部門贏得榮譽者。

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者。

2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者。

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

9、未認(rèn)真履行職責(zé)，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。

15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者。

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。

17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。

18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。

19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

(3)職務(wù)晉升、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下

(1)記過一次與記功一次

(2)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次。

5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本部門所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。

(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。

(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機制

1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行 " 議薪 "，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。

2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日：

a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初

一、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)

d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、2 日、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日，女員工放假半天)

(3)婚假

凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假

凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。

男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(5)慰唁假

公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。

直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(6)工傷假

因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(7)公假

員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。

(8)有薪病假

病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(9)休假規(guī)定

員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。

2、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。

第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。

2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。

4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)

1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。

3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準(zhǔn)。

2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績效考評

一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面 綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行年度考評。

四、考評程序：

相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

五、結(jié)果分級： 考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。

定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;

基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六、結(jié)果

使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第五部分 員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式

(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

公司部門管理規(guī)章制度2

第一章 總則

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

第二章 員工日常行為規(guī)范

第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機密，維護公司形象。

第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。

第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。

第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。

第七條 員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報。

第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。

第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;

第十二條 熱情接待公司來訪人員;

第十三條 對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終;第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。

第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。

第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。

第二十條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情：

1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;

3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;

4.服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;

5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情：

1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);

2.交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時;

3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;

4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

第三章 聘任管理制度

第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。

第二條 新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。

第四條 新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗正本);

2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;

3、其它必備的證件。

第五條 新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

第六條 經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核：

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條 試用人員的考核依據(jù)：

1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;

2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;

3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。

第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

第四章 作息與考勤制度

第一條 作息時間：

1、星期一至六：9：00——17：30;

2、中午休息時間：12：00——13：00 ;

3、本公司為雙休制。

第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。

第四條 遲到(早退)：

1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;

9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

第六條 外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認(rèn)。

第七條 財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

第五章 請假制度

第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

第二條 事假：

1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定;

2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;

3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);

4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。

第三條 病假：

1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天;

2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;

第四條 產(chǎn)假：

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);

2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天; 3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;

4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

第五條 婚假：請假期間基本工資照發(fā)。

第六條 公假：

1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;

2.請假期間薪資照發(fā)。

第七條 工傷假：

1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;

2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);

第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn)：

一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達(dá)三天者，予以解職處分：

1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;

2.無故遲到或早退1小時以上者;

3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者;

4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;

5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：

1.請病假一次在十天以上者;

2.請事假一次在十天以上者;

3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;

4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。

第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

第十七條 停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。

第六章 離職制度

第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準(zhǔn);

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。

第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：

1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;

2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;

4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者;

7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：

1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者;

5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;

6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

部門管理規(guī)章制度篇四

督察辦公室管理制度

一、目的為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項經(jīng)營目標(biāo)的順利完成,維護公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識，確保各項目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實際,制定本試行條例。

二、督察辦公室的組織體制

1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定，設(shè)置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。

2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。

3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。

4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督，應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。

5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。

6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。

三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍

1、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時期的目標(biāo)、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。

2、在對各部門督察過程中，要對總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況，公司各項已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。

3、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運行狀況，以及經(jīng)營計劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下，可協(xié)助

部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項。

4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。

5、對公司日常營運中浮現(xiàn)出來的不合理，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議。

6、對各部門勞動紀(jì)律進行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。

7、挖掘提煉好的員工行為，及時發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。

8、受理對監(jiān)察對象違紀(jì)行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監(jiān)察。

9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責(zé)任事故 。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

四、工作原則及重點

1、對公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。

2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。

3、實事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營“危機”進行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使“危機”管理得到較好的效果。

4、堅持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)查、研究，進行綜合性分析和預(yù)警。

5、抓重點工作的原則。根據(jù)公司的實際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。

五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容

1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現(xiàn)場查看、頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。

2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；

3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。

4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動應(yīng)爭取他們的配合。

5、督察辦公室有權(quán)對督察過程中，發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析，做好記錄，并要求當(dāng)事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。

6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理。

7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經(jīng)理。

9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。

10、《督察簡報》將在各部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理例會上，予以通報。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，并及時將整改結(jié)果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤復(fù)查。

11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施，及時反饋給總經(jīng)理。

六、督察項目：

1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】

2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】

3、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修，及各種配套的設(shè)備；計算機管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】

4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】

5、工作紀(jì)律： 【涉及：公司各項制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】

6、安全，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運行是否存在安全隱患；服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)?！?/p>

7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動作以及服務(wù)主動性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)?！?/p>

8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量

8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】

9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行】

12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及：對公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進

行日常督導(dǎo)，對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?！?/p>

七、督察辦公室的管理要求

1、工作要求

⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強集團凝聚力，促進公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標(biāo)，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預(yù)各部門日常工作，隨時與部門負(fù)責(zé)人進行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務(wù)好，寓監(jiān)督于服務(wù)中。

⑵、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉，系統(tǒng)分析。

⑶、督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。

⑷、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準(zhǔn)確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。

⑸、被督察部門平時應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責(zé)落實情況、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。⑹、督察辦公室在履行職責(zé)的過程中，若遭到打擊報復(fù)、誣陷，總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。

⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動，督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨的

述職報告

2、督察辦公室的素質(zhì)要求

⑴、具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；

⑵、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營程序，具備較強的獨立工作能力；

⑶、作風(fēng)正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道

德和較強的責(zé)任心；

⑷、具有較強口頭和文字表達(dá)能力，能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機密。

八、獎 懲

1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎勵；

2、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核，發(fā)放獎金依據(jù)之一。

3、對工作不負(fù)責(zé)任的，濫用督察權(quán)，對員工進行打擊、報復(fù)、謀取私利，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。

九、附 則

本制度自下發(fā)之日起實施。

部門管理規(guī)章制度篇五

翻譯部門管理規(guī)章制度

1． 根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需求，部門主管擬定招聘計劃，填寫招聘計劃申請表，上交總經(jīng)理，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后，主管方可實行。

2． 招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時間，面試人員為總經(jīng)理和部門主管。

3． 初始過后，部門主管協(xié)同總經(jīng)理對應(yīng)試人員進行初步的審核，確定復(fù)試人員之后通知復(fù)試，經(jīng)復(fù)試通過者，方可入職。

4． 新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

5．新入職人員須經(jīng)過公司的一個月的試用考核期，簽訂試用合同；通過考核者方可轉(zhuǎn)正成為正式員工；考核不合格者，將視為自動離職處理。

績 效 考 核 制 度

1．本部人員在工作期間不得擅自遲到、早退、曠工，如有類似情況，一律按照公司總規(guī)章制度處理。

2．本部人員每日早上9點之前將工作日報以郵件形式交給部門主管，每周六9點之前將工作周報表以郵件形式交給部門主管。

3．本部門銷售工作主要以電話營銷方式為主，員工不得用公司電話接打私人電話。

4．基層銷售人員每周電話拜訪數(shù)量不得低于200個，期間可以是新客戶，也可以是老客戶跟進或者是回訪，但是每周約見客戶數(shù)量不得

少于7個。如連續(xù)兩周無法達(dá)標(biāo)，將扣除薪水提成部分；如連續(xù)一月無法達(dá)標(biāo)，將視為自動離職。

5．基層銷售人員必須按照相關(guān)要求記錄好電話拜訪記錄，并在每日17點之前必須將電話拜訪記錄交給部門部門主管。如未按要求記錄，重新修改，直到修改合格為止，電話拜訪記錄見附件2

6.上門拜訪：基層銷售人員在電話拜訪時約見的客戶，在離開辦公室之前必須預(yù)約客戶，基層銷售人員初期上門拜訪客戶時部門主管必須陪同拜訪，協(xié)助基層銷售人員完成拜訪工作?；鶎愉N售人員在拜訪客戶的時候必須做好拜訪記錄，回公司報道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門主管。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件，將予以嚴(yán)重警告處分。

7.基層銷售人員銷售過程中遇到問題可隨時向直接主管求助，在合理的情況下，部門主管必須全力予以支持和幫助，如有耽誤，部門主管負(fù)全權(quán)責(zé)任；損失嚴(yán)重者，部門主管將視為自動離職處理。

8.基層銷售人員在拜訪客戶時，接到客戶項目訂單并簽訂合同之后，需在當(dāng)日向直接主管匯報，并將訂單資料及時轉(zhuǎn)交給直接主管，以便直接主管及時安排項目的組織工作。

9.部門任何人員要愛惜銷售工具（電話、資料夾，公司文件等），如有損壞，照價賠償。

10． 部門每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議，以防公司重要保密資料外泄。如在工作當(dāng)中出現(xiàn)保密資料外泄情況，視情節(jié)予以不同的處分。

薪 酬 管 理 制 度

1 新進員工試用期工資為無責(zé)任底薪800元/月，無提成，其考核標(biāo)準(zhǔn)為為公司創(chuàng)造2000元利潤+平時工作表現(xiàn)。試用期不合格者，視為自動離職。

2． 待遇轉(zhuǎn)為責(zé)任底薪1000元/月+提成（利潤的10%）+業(yè)績獎金（業(yè)績最佳者才有，利潤的5%），轉(zhuǎn)正后第一個月任務(wù)為為公司創(chuàng)造利潤3000元/月，往后根據(jù)實際情況做任務(wù)調(diào)整，若任務(wù)未完成，將按提成比例倒扣底薪。

備注：此制度只適用于本公司翻譯部門。

部門管理規(guī)章制度篇六

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部門規(guī)章制度范文 公司部門規(guī)章制度

下面是由為大家整理的部門規(guī)章制度范文，歡迎大家閱讀參考!

目的： 為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。

原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。

二、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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及以上者予以辭退。

三、請假

1、病假

員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

2、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

四、出差

1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。

2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請假出差由部門經(jīng)理審批有效。

六、加班

1、加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。

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2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %

3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

七、考勤記錄及檢查

1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。 2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。5、人事部門在辭退員工卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽的事。

3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動

1、以公司或部門名義考察、談判、簽約

2、以公司或部門名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司或部門出席公眾活動

三、部門禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

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四、部門禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。 4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。

8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司或部門贏得榮譽者。

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者。

2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者。

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

9、未認(rèn)真履行職責(zé)，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。

15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者。

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。

17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。

18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。

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19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

(3)職務(wù)晉升、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下(1)記過一次與記功一次

(2)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次。

5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本部門所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。

(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機制

1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行 “ 議薪 “，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。

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2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、2 日、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日，女員工放假半天)

(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。

男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(7)工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。

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(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。

2、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。

第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

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三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過

考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)

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1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。

3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準(zhǔn)。 2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績效考評

一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面 綜合考評，年度考評卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行年度考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六、結(jié)果

使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第五部分 員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識

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權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式

(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

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部門管理規(guī)章制度篇七

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目的： 為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。

原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。

二、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

三、請假

1、病假

員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

2、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

四、出差

1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。

2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請假出差由部門經(jīng)理審批有效。

六、加班

1、加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。

2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %

3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

七、考勤記錄及檢查

1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié) 人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。 2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽的事。

3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動

1、以公司或部門名義考察、談判、簽約

2、以公司或部門名義提供擔(dān)保或證明

3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司或部門出席公眾活動

三、部門禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、部門禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。 4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。

8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司或部門贏得榮譽者。

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者。

2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者。

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

9、未認(rèn)真履行職責(zé)，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。

15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者。

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。

17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。

18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。

19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會

(3)職務(wù)晉升、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下(1)記過一次與記功一次

(2)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次。

5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本部門所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。

4、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。

(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機制

1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行 “ 議薪 “，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。

2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)

d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、2 日、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日，女員工放假半天)

(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。

男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(7)工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。

(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。

2、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。

第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。

1、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2、二級培訓(xùn)由集團各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過

考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)

1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時，確需占用周六工作時間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時，應(yīng)服從公司安排。

3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算，報總裁批準(zhǔn)。 2、二級培訓(xùn)費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。

3、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績效考評

一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面 綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行年度考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六、結(jié)果

使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第五部分 員工權(quán)益

一、勞動安全

1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式

(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

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