總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
銀行崗位轉(zhuǎn)變工作總結篇一
本人xx年進入###銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行崗位轉(zhuǎn)變工作總結篇二
金陽煤礦“機械化換人、自動化減人”
工作總結
山東金陽礦業(yè)集團有限公司金陽煤礦
2017年10月9 日
為提升金陽煤礦機械化、自動化水平，提高企業(yè)安全生產(chǎn)科技保障能力，實現(xiàn)“減人提效”、“無人則安”的目的，根據(jù)國家安全監(jiān)管總局關于“機械化換人、自動化減人”科技強安專項行動的要求，結合集團公司各礦井實際情況，特制定金陽煤礦“機械化換人、自動化減人”實施方案。
山東金陽礦業(yè)集團有限公司金陽煤礦于1990年建井，1996年11月投產(chǎn)，經(jīng)營性質(zhì)為地方國有，屬正常生產(chǎn)煤礦，設計生產(chǎn)能力21萬噸/年，礦井核定生產(chǎn)能力為300萬噸/年。礦井井田面積6.12km2，主采3煤層，煤層平均厚度5.5m，煤塵具有爆炸性，為低瓦斯、低co2礦井。一立一斜綜合開拓，中央邊界抽出式通風，主井進風，風井回風。采煤方法為長壁后退式綜采放頂煤采煤法，全部垮落法管理頂板。
一、指導思想
以建設“四化”企業(yè)為目標，推廣應用先進技術和管理理念，積極開展“機械化換人、自動化減人”科技強安行動，實現(xiàn)礦井生產(chǎn)過程的機械化和自動化、生產(chǎn)系統(tǒng)的信息化和智能化，提升企業(yè)安全生產(chǎn)整體水平。
二、組織機構
為切實保證“機械化換人、自動化減人”的開展，大力提高我礦安全生產(chǎn)科技保障能力，煤礦成立“機械化換人、自動化減人”科技強安專項行動協(xié)調(diào)領導小組，人員組成如下：
組 長：王守興 副組長：王福武
成 員：郝建營 喬方端 張明良 李德良
三、
實施目標1．大力推進采、掘工作面機械化、自動化。采煤工作面全部實現(xiàn)綜合機械化回采和機械化拆除、安裝，推廣工作面兩道超前聯(lián)合支護技術，無人化開采示范工作面；煤巷掘進全部實現(xiàn)綜合機械化，在金陽煤礦礦井逐步推廣巖巷綜掘工藝。
3．實施固定場所和主運系統(tǒng)無人值守、自動化控制。固定設備場所逐步實現(xiàn)無人值守，主膠帶運輸系統(tǒng)在地面進行集中控制，采掘工作面運煤系統(tǒng)實施遠程集中操作。
4、建立和完善綜合信息化管控平臺。完善公司監(jiān)測監(jiān)控、調(diào)度指揮綜合信息化管控平臺；綜合信息化管控平臺。
四、實施原則
1．安全可靠：所實施項目應具有較高的技術含量和安全可靠性。
2．經(jīng)濟可行：所實施項目必須堅持投入少、效益好，便于操作。
3．減人增效：所實施項目必須能夠減少現(xiàn)場作業(yè)人員，提高生產(chǎn)效率。
4．自主創(chuàng)新：項目實施提倡全員參與、自主研發(fā)，改進裝備性能、開發(fā)應用新技術和新裝備。
5．分步實施：根據(jù)各礦井現(xiàn)場條件進行統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、示范引領，有序推進項目開展。
五、實施內(nèi)容
（一）采煤專業(yè) 1．采煤工作面采用綜合機械化采煤工藝。刮板輸送機智能控制系統(tǒng)工作面刮板輸送機、轉(zhuǎn)載機、破碎機采用綜合在線監(jiān)測集中控制系統(tǒng)，實現(xiàn)減速器和電動機溫度監(jiān)測、“三機”啟停和軟啟動集成控制、轉(zhuǎn)載機及破碎機自動推移、帶式輸送機機尾自動伸縮等功能。公司應用智能控制和可視化遠程控制技術，提高工作面自動化水平，實現(xiàn)集約化開采。金陽煤礦已全部采用綜合機械化采煤，實現(xiàn)機械化開采，提高煤礦安全生產(chǎn)水平。
2．采煤工作面端頭及超前出口巷道聯(lián)合支護技術，選用能夠與工作面設備同步推移的端頭支架和邁步式自移超前支護系統(tǒng)等機械化、自動化設備，實現(xiàn)工作面端頭與巷道連接區(qū)安全、高效支護，減少工作面出口作業(yè)人員、減輕工人勞動強度。
3．采煤工作面安裝和撤除應用機械化、自動化工藝。
（二）掘進專業(yè)
1．煤巷掘進全面實現(xiàn)綜合機械化。現(xiàn)已裝備2部掘進機。
2．推廣巖巷綜掘工藝。
（三）運輸專業(yè)
1．采用視頻監(jiān)視、智能保護、自動控制或集中控制，實現(xiàn)礦井原煤主運輸系統(tǒng)無人值守。
2．采、掘工作面運煤系統(tǒng)應用遠程集中控制。通過視頻監(jiān)視、順序控制，實現(xiàn)采、掘后配套多部運輸設備集中控制，減少采、掘工作面運輸系統(tǒng)人員。
（四）固定場所 通過智能監(jiān)測、視頻監(jiān)視、自動控制和礦井信息化管控平臺，實現(xiàn)礦井壓風機房、主井提升、主通風機房、中央或采區(qū)變電所、中央或采區(qū)水泵房、主運輸系統(tǒng)、架空乘人裝置等固定設備、場所的無人值守或集控操作。
（五）信息化管控平臺
通過配置大屏幕拼接顯示系統(tǒng)、通訊服務器和后臺軟件，將綜采工作面設備監(jiān)控系統(tǒng)、固定場所無人值守系統(tǒng)、工業(yè)視頻監(jiān)視系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、應急呼叫系統(tǒng)、地面生產(chǎn)系統(tǒng)等子系統(tǒng)通過礦井工業(yè)以太網(wǎng)實時傳送到信息化管控平臺，對各子系統(tǒng)實施統(tǒng)一操作、集中監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度。
五、項目實施情況
根據(jù)實施內(nèi)容，按照先易后難、先期少投入后期根據(jù)資金情況再建設的原則，擬定逐年實施項目總體情況如下：
1、2015年已投入資金300萬元，裝備兩臺煤巷掘進機并投入到工作面正常使用，減少掘進工作面作業(yè)人員30%。
2、2016年已投入資金400萬元，主要更換二采區(qū)皮帶和改造
二、三采區(qū)皮帶集控系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化集中控制，利用集中控制（多條皮帶實現(xiàn)一鍵啟動或停止）、視頻監(jiān)控技術減少了崗位工60%。
3、2016年已累計投入資金1600萬元，購進液壓支架及雙滾筒采煤機，裝備了 3402機采工作面并已經(jīng)通過驗收，從而提高礦井采煤機械化。
4、2018年擬定投入資金2800萬元，主要實施對采煤工作面設備集中控制及實施固定場所無人值守改造、主運系統(tǒng)集中控制、礦井信息化平臺優(yōu)化或建設等項目礦井綜合信息化管控平臺優(yōu)化、無人化開采示范工作面建設等項目。
六、安全及效益分析
（一）效益分析
通過對各單位實施項目的投入和效益統(tǒng)計分析，至2018年，需投入5500萬元，可減少固定場所和采、掘工作面作業(yè)人員174人，年可節(jié)約人工工資預計817.8萬元。
（二）安全可靠性分析
通過實施“機械化換人、自動化減人”和礦井信息化管控平臺建設，達到礦井固定場所無人值守、采煤掘進機械化、原煤運輸系統(tǒng)集中控制、采掘作業(yè)人員減少、危險區(qū)域安全可控性提高，體現(xiàn)了“科技強安”、“無人則安”的理念，提升了安全生產(chǎn)科技保障能力。
七、“機械化換人、自動化減人”實施效果
1、三、四采區(qū)軌道上山上部車場使用氣動推車裝置后，減少把鉤工6人；
3、4號煤倉實施自動推車裝置后，減少人員6人；四采區(qū)3402采煤工作面運輸巷皮帶實施集中控制后減少運輸機司機9人；地面壓風機房實施無人值守后，減少壓風機司機人員3人。四采區(qū)及-600水平泵房實現(xiàn)無人值守，減少人員6人。
2、實施機械化采煤后，采煤工區(qū)減少人員24人。機械化采煤工工藝成熟后，一個機采面即可達產(chǎn)，可減少一個采煤隊人員36×3人，減少井下39%的人員。
銀行崗位轉(zhuǎn)變工作總結篇三
機器換人工作實施方案
為進一步貫徹落實省委省政府關于推進“機器換人”、實現(xiàn)“四減兩提高”的決策部署，充分發(fā)揮智能裝備在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的支撐與引領作用，現(xiàn)就加快推進我區(qū)2014年度“機器換人”工作制定如下實施方案：
一、工作思路
緊緊圍繞“四減兩提高”的目標，堅持企業(yè)主體、創(chuàng)新引領、統(tǒng)籌推進原則，按照“項目化、產(chǎn)業(yè)鏈、流水線、一條龍”要求，推進“部分環(huán)節(jié)機器換人”、“整條生產(chǎn)線自動化改造”、“自動化生產(chǎn)線+工業(yè)機器人”、“機聯(lián)網(wǎng)”、“廠聯(lián)網(wǎng)”等多種形式項目建設，加快先進裝備研制，組織開展技術攻關，加大工業(yè)投資和技術改造，全面推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二、工作目標
深入開展“機器換人”專項行動，通過實施百項示范項目工程、百企裝備提升工程、百項技術攻關工程，全面推進“機器換人”工作，力爭2014年全區(qū)完成技改投資170億元，占全區(qū)工業(yè)投資的比重達到68%以上，設備投資占工業(yè)投資比重達50%；實施“機器換人”項目100只，力爭“機器換人”投入占技改投入比重達到21%以上，用工減少5000人，勞動生產(chǎn)率提高18%，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率提高15%，生產(chǎn)成本降低12%。
三、重點任務
（一）實施百項示范項目工程。開展典型示范，在全區(qū)范圍內(nèi)樹立一批“機器換人”的典型企業(yè)，計劃推進實施100只“機器換人”項目，擇優(yōu)確定20只重點項目推薦申報省“機器換人”示范工程項目，及時總結成功經(jīng)驗，充分利用多種媒體加強對示范項目、典型經(jīng)驗、先進技術、智能裝備的宣傳報道，在全區(qū)上下形成鼓勵和引導“機器換人”、減員增效的良好社會氛圍。建立完善項目庫，在工業(yè)機器人、自動化控制和智能裝備、重大智能成套裝備等重點領域篩選建立“機器換人”項目數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)管理，及時跟蹤項目進度，加快項目竣工達產(chǎn)速度。強化項目激勵，每年評審2-5項擁有自主知識產(chǎn)權的首臺（套）自動化裝備，對若干家現(xiàn)代化技術改造和信息化高度融合的示范企業(yè)進行表彰獎勵。
（二）實施百企裝備提升工程。開展“機器換人專家行”活動，組織各行業(yè)專家對接行業(yè)骨干企業(yè)，為企業(yè)“機器換人”出謀劃策，通過專家診斷、個案研究，提出企業(yè)“機器換人”優(yōu)化方案，推進 100 家規(guī)上企業(yè)提升裝備自動化水平。開展“機器換人”行業(yè)解決方案研究，選擇條件成熟的行業(yè)，組織高等院校、科研院所開展專題研究，確定分行業(yè)的“機器換人”路線、方式和目標，通過企業(yè)投資、政府扶持、供應商參與的方式，實現(xiàn)各個重點行業(yè)的設備改造和突破。開展裝備產(chǎn)業(yè)培育工程，圍繞“機器換人”對自動化數(shù)字化智能化設備的需求，加快工業(yè)機器人、自動化控制和智能裝備、關鍵智能基礎件、重大智能成套裝備等重點領域項目建設，培育形成具有自主知識產(chǎn)權的智能裝備產(chǎn)業(yè)。
（三）開展百項技術攻關工程。組織開展技術攻關，圍繞制約當前“機器換人”的技術瓶頸，大力推進“兩化”深度融合，引進和培育一批重點企業(yè)研究院，開展行業(yè)技術攻關。加快工業(yè)設計平臺建設，大力引進知名工業(yè)設計機構，發(fā)揮工業(yè)設計在新產(chǎn)品、新裝備、新服務中的引領作用，通過流程設計、集成設計，完善生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率以及成套裝備的生產(chǎn)能力。探索培育中介機構，培育發(fā)展一批為企業(yè)“機器換人”提供方案設計、設備采購、裝備開發(fā)、安裝維護等專業(yè)服務的產(chǎn)業(yè)技術服務機構，支持企業(yè)開展“機器換人”工作。
四、保障措施
（一）加強組織領導。成立區(qū)加快推進“機器換人”工作領導小組，切實強化對全區(qū)“機器換人”工作的組織領導。領導小組由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長，區(qū)經(jīng)信局、區(qū)人才辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)科技局、區(qū)財政地稅局、區(qū)人力社保局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)國稅局和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、“兩區(qū)”管委會等部門單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)經(jīng)信局，具體負責“機器換人”日常推進工作。
（二）加大政策扶持。全面落實《上虞市人民政府關于進一步加快工業(yè)強市建設的政策意見》（虞政發(fā)〔2012〕45號），財政資金向“機器換人”優(yōu)質(zhì)項目重點傾斜，實行專項資金競爭性分配，對列入?yún)^(qū)重點“機器換人”現(xiàn)代化技術改造項目、先進裝備制造業(yè)研發(fā)首臺（套）自動數(shù)控化設備的企業(yè)加大區(qū)級財政資金扶持力度。
（三）加強協(xié)調(diào)服務。通過“政企通”信息平臺及時發(fā)布“機器換人”行業(yè)解決方案、企業(yè)典型案例、通用機器選購方法、專家名錄庫、裝備研制單位和技術中介等相關信息，建立健全“機器換人”項目跟蹤服務制度，及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的問題。通過抓宣傳發(fā)動、抓項目應用、抓技術攻關、抓推廣示范、抓金融扶持、抓財政資助等，全面打通“機器換人”工作的整個環(huán)節(jié)，切實推進我區(qū)“機器換人”工作。
銀行崗位轉(zhuǎn)變工作總結篇四
換熱站工作總結
風風火火的2012年己經(jīng)過去，充滿希望的2013年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進2013年的工作進展，現(xiàn)把2012年的工作作一總結。
一、努力學習專業(yè)知識
我之前一直在調(diào)度室工作，2012年調(diào)入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區(qū)。進入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統(tǒng)計，并及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現(xiàn)問題。
三、在供熱中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶的及時取暖，我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩(wěn)，經(jīng)常出現(xiàn)漏水問題，我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困..
銀行崗位轉(zhuǎn)變工作總結篇五
銀行員工2019個人年終工作總結范文
銀行員工2019個人年終工作總結范文（一）
一年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。以下是我今年的工作總結。
一、勤學苦練，愛崗敬業(yè)
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。?jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
二、做好服務，打造品牌
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
三、團結協(xié)作，共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。
銀行員工2019個人年終工作總結范文（二）
一年來，本人堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以下是我今年的工作總結。
一、在德的方面
繼續(xù)深入學習，在工作中顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行文明建設的順利開展。
二、在能的方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
三、在勤的方面
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加學術交流和赴外考察活動的機會。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
銀行員工2019個人年終工作總結范文（三）
今年的工作中，我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表；雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：
一、思想政治方面
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守銀行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。
隨著xx銀行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及xx銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料；在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務上我堅持做到會計制度，認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為xx銀行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上xx銀行發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行員工2019個人年終工作總結范文（四）
20xx，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
20xx，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
20xx，我提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
三、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
銀行員工2019個人年終工作總結范文（五）
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
一、主要工作內(nèi)容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入xx銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識。
客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)；轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
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2019銀行員工個人年終工作總結范文
銀行員工個人年終工作總結范文2019
2019銀行員工年終個人工作總結范文
銀行員工個人20xx終工作總結范文
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