總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行資金清算工作總結(jié)篇一
目錄
1 基礎(chǔ)概念.................................................................................................................1
1.1 1.2 清算與結(jié)算的區(qū)別..........................................................................................1 淸分與資金劃撥..............................................................................................2 清算方式與清算對象.......................................................................................2 業(yè)務清算賬戶的開立.......................................................................................3 清算資金的劃撥方式.......................................................................................4 對賬方式........................................................................................................4 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與大小額支付清算系統(tǒng)的關(guān)系....................................................4 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀行結(jié)算系統(tǒng)的關(guān)系..............................................................4 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)的關(guān)系.......................................................5 具體業(yè)務場景說明..........................................................................................5 手工計算的淸分結(jié)果（如圖4-1，4-2）...........................................................5 清算風險的種類..............................................................................................6 防范清算風險的措施.......................................................................................7 2 銀聯(lián)清算業(yè)務的內(nèi)涵............................................................................................2
2.1 2.2 2.3 2.4
3 銀聯(lián)清算業(yè)務的外延............................................................................................4
3.1 3.2 3.3
4 銀聯(lián)清算業(yè)務處理過程示例................................................................................5
4.1 4.2
5 銀聯(lián)清算風險的識別與防范................................................................................6
5.1 5.2
1 基礎(chǔ)概念
1.1 清算與結(jié)算的區(qū)別
1、在《中國人民銀行法》中規(guī)定：
中國人民銀行應當組織或者協(xié)助組織銀行業(yè)金融機構(gòu)相互之間的清算系統(tǒng)，協(xié)調(diào)銀行業(yè)金融機構(gòu)相互之間的清算事項，提供清算服務。具體辦法由中國人民銀行制定。中國人民銀行會同國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)制定支付結(jié)算規(guī)則。
2、在《商業(yè)銀行法》中規(guī)定：商業(yè)銀行可以經(jīng)營辦理國內(nèi)外結(jié)算。
3、在央行的規(guī)章中規(guī)定
i、支付結(jié)算是指單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、信用卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
ii、銀行是支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)。
4、原制訂的《支付清算組織管理辦法》規(guī)定
i、支付清算是指支付指令的交換和計算；
ii、支付指令是指參與者以紙質(zhì)、磁介質(zhì)或電子形式發(fā)出的，辦理確定金額的資金轉(zhuǎn)賬命令;iii、支付指令的交換是指提供專用的支付指令傳輸路徑，用于支付指令的接收、清分和發(fā)送；
iv、支付指令的計算是指對支付指令進行匯總和軋差；
v、參與者是指接受支付清算組織章程制約，可以發(fā)送、接收支付指令的金融機構(gòu)及其他機構(gòu)。
5、在6月21日發(fā)布的《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法 》中規(guī)定
i、非金融機構(gòu)支付服務是非金融機構(gòu)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供下列部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務：網(wǎng)絡支付、預付卡的發(fā)行與受理、銀行卡收單、中國人民銀行確定的其他支付服務；
ii、非金融機構(gòu)提供支付服務，應當取得《支付業(yè)務許可證》，成為支付機構(gòu)； iii、支付機構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移應當委托銀行業(yè)金融機構(gòu)辦理，不得通過支付機構(gòu)相互存放貨幣資金或委托其他支付機構(gòu)等形式辦理。支付機構(gòu)不得辦理銀行業(yè)金融機構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移，經(jīng)特別許可的除外；
iv、支付機構(gòu)接受客戶備付金的，應當在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金；
v、支付機構(gòu)只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行。
1.2 淸分與資金劃撥
1、銀聯(lián)的支付清算包括淸分和資金劃撥兩個環(huán)節(jié)；
2、學淸分是指對交易日志中記錄的成功交易，逐筆計算交易本金及交易費用（手續(xù)費、分潤等），然后按清算對象匯總軋差形成應收或應付金額。簡言之，就是搞清楚今天應該向誰要多少錢？應該給誰多少錢；
3、資金劃撥是指通過特定的渠道和方式，完成應收應付資金的轉(zhuǎn)移。簡言之，就是明確通過何種渠道，拿回應收款、付出應付款。
2 銀聯(lián)清算業(yè)務的內(nèi)涵
2.1 清算方式與清算對象
1、銀聯(lián)的支付清算包括跨行清算和收單清算；
2、跨行清算和收單清算的對象不同(如圖2-1)；
i、跨行清算是針對收單機構(gòu)和發(fā)卡機構(gòu)的清算；
ii、收單清算是代替收單機構(gòu)針對商戶和收單專業(yè)化服務機構(gòu)的清算。
(圖2-1)
3、銀聯(lián)一代清算系統(tǒng)與二代清算系統(tǒng)在清算方式及對象上的顯著差異(如圖2-2)；
(圖2-2)注：一代清算系統(tǒng)包括一次淸分和二次淸分系統(tǒng)。一次淸分主要負責跨行清算，二次淸分主要負責分公司轄內(nèi)機構(gòu)的跨行清算和收單清算。二代清算系統(tǒng)合并了
一、二次淸分系統(tǒng)，分設(shè)了跨行清算系統(tǒng)和收單清算系統(tǒng)。
4、二代清算系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系 (如圖2-3)。
(圖2-3)
2.2 業(yè)務清算賬戶的開立
1、2、清算賬戶與結(jié)算賬戶不是同一概念，兩者的區(qū)別源于【清算】與【結(jié)算】的區(qū)別。
銀聯(lián)境內(nèi)清算的清算賬戶均開立在人民銀行，跨境業(yè)務的清算賬戶開立在代理清算銀行（中行和匯豐）。
3、當前部分分公司在當?shù)厝诵虚_立有清算賬戶，今后將逐步取消分公司的清算賬戶。
4、5、境內(nèi)成員機構(gòu)的清算賬戶均開立在人民銀行。銀行一般在人民銀行開立有準備金賬戶和備付金賬戶，一般使用其備付金賬戶用于和銀聯(lián)的清算。
境內(nèi)商戶和第三方機構(gòu)的結(jié)算賬戶均開立在商業(yè)銀行。
2.3 清算資金的劃撥方式
1、境內(nèi)的跨行清算通過央行的大額支付清算系統(tǒng)，完成資金劃撥。銀聯(lián)可以主動借記或貸記成員機構(gòu)的清算賬戶賬戶。通俗地講，借記就是我問別人要錢，貸記就是我給別人錢。
2、境外的跨行清算通過銀聯(lián)代理清算銀行，通過銀行與銀行直接的結(jié)算匯兌系統(tǒng)完成，但目前只能實現(xiàn)貸記結(jié)算。
3、境內(nèi)的收單清算可以通過央行的小額支付清算系統(tǒng)完成資金劃撥，部分分公司仍保留通過當?shù)厝诵衅睋?jù)交換系統(tǒng)完成資金劃撥，但均只能實現(xiàn)貸記結(jié)算。
2.4 對賬方式
1、自主清算與非自主清算。簡言之，自主清算就是以我為準的清算，非自主清算就是不是以我為主的清算。
2、境內(nèi)的跨行清算和收單清算均采用自主清算，其相應的對賬方式是先以銀聯(lián)淸分結(jié)果為準，先行辦理資金劃撥，然后成員機構(gòu)、第三方機構(gòu)或商戶再根據(jù)銀聯(lián)的對賬文件，比對本身的交易明細，如果有錯誤就通過差錯方式處置。
3、外卡收單清算及部分跨境業(yè)務均采用非自主清算。
3 銀聯(lián)清算業(yè)務的外延
3.1 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與大小額支付清算系統(tǒng)的關(guān)系
1、無論是跨行清算還是收單清算，銀聯(lián)都是作為一個特許參與者，加入大小額支付清算系統(tǒng)，完成銀行卡交換業(yè)務的資金劃撥。
2、銀聯(lián)通過大額支付系統(tǒng)，實現(xiàn)與境內(nèi)成員機構(gòu)清算賬戶之間的雙向資金轉(zhuǎn)移。
3、銀聯(lián)通過小額支付系統(tǒng)和當?shù)氐钠睋?jù)交換系統(tǒng)，實現(xiàn)與境內(nèi)第三方機構(gòu)和商戶之間的單向資金轉(zhuǎn)移。
4、在大額支付清算系統(tǒng)中，銀聯(lián)享有比商業(yè)銀行更大的特權(quán)，因為銀聯(lián)可以借記或貸記對方的賬戶，商業(yè)銀行只能貸記對方的賬戶。在大額支付清算系統(tǒng)中還享有借記特權(quán)的只有國債登記公司，而且其借記操作還需有國債作抵押。
5、試想一下：如果沒有特許參與者的身份，銀聯(lián)該如何清算？
3.2 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀行結(jié)算系統(tǒng)的關(guān)系
1、銀聯(lián)和商業(yè)銀行都是作為參與者，加入大小額支付清算系統(tǒng)，完成跨行間的資金劃撥。
2、銀聯(lián)清算系統(tǒng)的清算對象是成員機構(gòu)、第三方機構(gòu)和直聯(lián)商戶。
3、商業(yè)銀行結(jié)算系統(tǒng)的結(jié)算對象是在其本行開立存款賬戶的單位或個人，并通過央行的支付清算系統(tǒng)，幫助存款賬戶持有人完成支付結(jié)算所需的資金轉(zhuǎn)移。
4、銀聯(lián)在央行開立的清算賬戶從本質(zhì)上說應屬于備付金賬戶；而商業(yè)銀行在央行開立的清算賬戶分準備金賬戶和備付金賬戶。
5、準備金賬戶主要用于監(jiān)管使用，用于包括存款人合法權(quán)益；備付金賬戶主要用于自身的資金頭寸的管理。
6、試想一下：是否存在央行要求銀聯(lián)開立準備金賬戶的趨勢？
3.3 銀聯(lián)清算系統(tǒng)與銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)的關(guān)系
1、銀聯(lián)清算系統(tǒng)處理的是銀行卡交換的清算資金。
2、銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)處理的是銀聯(lián)的自有資金，其中自有資金中包括了銀聯(lián)自己清算賬戶上的資金余額。
3、銀聯(lián)會計核算系統(tǒng)是按照企業(yè)會計準則，使用總分戶賬，登記賬戶變動及資金轉(zhuǎn)移信息。銀聯(lián)清算系統(tǒng)僅建立了清算資金的臺賬信息。
4、試想一下：銀聯(lián)清算系統(tǒng)處理與會計核算系統(tǒng)是否存在信息交互的趨勢？
(圖3-1)
4 銀聯(lián)清算業(yè)務處理過程示例
4.1 具體業(yè)務場景說明
1、持卡人張三2010年6月1日持招行貸記卡，在上海八百伴商場（直聯(lián)商戶，工行收單）成功刷卡購物1000元。
2、持卡人李四2010年6月1日持工行借記卡，在華夏銀行布放的支付易終端上，成功繳付了一筆200元的電費，華夏銀行收單。
3、假設(shè)消費交易執(zhí)行交換費0.7%，轉(zhuǎn)接費0.1%；繳費交易執(zhí)行交換費0.10元，轉(zhuǎn)接費0.05元。收單行與商戶的扣率實際分別為1%和0.08%(這兩個數(shù)字沒用到)。簡化起見不計算收單專業(yè)化服務機構(gòu)的手續(xù)費。
4.2 手工計算的淸分結(jié)果（如圖4-1，4-2）
(圖4-1)
1、6月1日晚11：00cups日切。將交易日志發(fā)送跨行清算系統(tǒng)。在6月2日凌晨首先進行跨行轉(zhuǎn)接交易的淸分，然后進行收單處理業(yè)務的淸分；
2、6月2日上午10：00左右，將匯總的淸分結(jié)果，通過資金管理平臺和支付前置系統(tǒng)發(fā)出支付指令。先借記后貸記，按優(yōu)先級排隊。
3、通過大額系統(tǒng)借記銀行在央行開立的備付金賬戶，實時完成跨行清算的資金轉(zhuǎn)移（借記招行993元、借記工行197.9元）；通過小額系統(tǒng)貸記商戶開立在銀行（一般為工行）的結(jié)算賬戶（990元）（6月2日中午左右到賬）；通過大額貸記銀行在央行開立的備付金賬戶，實時完成跨行及收單清算（貸記華夏199.85元）。
4、華夏銀行收到銀聯(lián)劃付的資金后，通過本行的行內(nèi)結(jié)算系統(tǒng)，貸記間聯(lián)商戶的結(jié)算賬戶（199.84元，華夏收單收益0.01元，約6月3日到賬）；工行和招行或調(diào)整持卡人的可用余額（聯(lián)機交易時銀行已實時扣減了持卡人的賬戶余額或可用額度）。
(圖4-2)
5 銀聯(lián)清算風險的識別與防范
5.1 清算風險的種類
1、流動性風險
2、操作風險
3、道德風險
4、系統(tǒng)邏輯風險
5.2 防范清算風險的措施
(圖5-1)7
銀行資金清算工作總結(jié)篇二
銀行收付清算條線工作總結(jié) 2011年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2011年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《2011年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況 2011年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關(guān)制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
三、
實行精細化管理，加大部門條線管理力度1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。2011年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關(guān)要求，2011年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，2011年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓力度，提升條線管理人員及業(yè)務經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定程度
上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理進行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業(yè)務經(jīng)理自身學習能力，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于2011年12月28 日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。
5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在2011年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提高了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、2012年的工作重點
1、加大業(yè)務檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在2012年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。2.加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方
式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關(guān)風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作 2012年初我行將根據(jù)實際情況制定2012年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在2012年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。篇二：銀行員工個人工作總結(jié)
銀行工作總結(jié)
光陰似箭，年即將走過，我在 迎來了第 個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領(lǐng)導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務
從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計補發(fā)卡 余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作 總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了
統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。二是嚴格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。篇三：銀行會計結(jié)算部工作總結(jié)
銀行會計結(jié)算部工作總結(jié) 2009年即將過去，回顧一年來的工作，wenmi.支行會計結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強化會計結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，在行領(lǐng)導及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務、保險、基金等各項任務，全員的防范意識、業(yè)務素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報如下：
一、強化風險防范，確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故 一年來在主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責，加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導，盡其所能把工作做細做實，從最基本的制度入手，指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務，通過現(xiàn)場檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查，全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查，同時對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因，及時落實整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風險，會計結(jié)算全年安全無事故。
二、加強人員培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和核算質(zhì)量 利用晨訓和空閑時間，有計劃、有步驟的組織員工學習有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識，使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解，如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習，使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務。針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時針對錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件，根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導，杜絕習慣做法，以制度為標準嚴格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。
三、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間，增加中間業(yè)務收入 結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時，利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務；與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費。
四、深化會計核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導業(yè)務人員進行帳務結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點撤并工作準確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。
五、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運用率 我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額，為了合理運用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預約，各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運用率達61%。
六、全行上下積極行動，清理帳戶。 在人行清理帳戶過程中，會計結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時間久遠，企業(yè)分布較廣的情況下，有計劃、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時得到了機構(gòu)業(yè)務、公司業(yè)務、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準430戶。
七、加強錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達到95%。上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負責人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎罰措施，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進行監(jiān)測、考核，定期通報，表揚先進，鞭策后進，提高了業(yè)務人員的責任心，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。
八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作 在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標語、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式，向廣大市
民宣傳反假幣和反洗錢知識，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務人員反假、識假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風險。2009年，會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距，如服務不到位，不常使用文明用語等，因此在今后的工作中，我們要加強管理，發(fā)揮一總兩員、會計主管職能，加強內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺階。篇四：支付結(jié)算工作總結(jié)
恒豐銀行南通分行2014年支付結(jié)算總結(jié) 2014年是恒豐銀行南通分行立足南通，加速發(fā)展的一年，是我行新核心系統(tǒng)上線的一年，也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我行能嚴格執(zhí)行人民銀行和上級行各項支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務時能做到規(guī)范準確、快速迅捷，同時在對農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的改善方面做出應有的貢獻。具體地說有以下幾點：
一、賬戶管理方面。
我行由營業(yè)部負責單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交相關(guān)有產(chǎn)證件，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi)；對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料妥善保管。對不符合規(guī)定的單位堅決不允許開戶，能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
二、反洗錢工作方面。
我行在成立初期就已成立專門的反洗錢工作小組，并由分行分管行長任組長，指導落實本支行反洗錢工作；設(shè)立了反洗錢崗位，落實
由固定的人員負責反洗錢具體工作?；A(chǔ)臺賬健全，我行每季至少組織一次對員工反洗錢方面的培訓，并記錄在冊，建立了完整的工作臺賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照相關(guān)規(guī)定進行登記，對不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務，并嚴格執(zhí)行上級和的審批制度。我行落實專人進行大額交易數(shù)據(jù)補錄工作，并能準確及時通過總行向人民銀行報送大額和可疑交易。我行能夠嚴格按人行有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務，對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個人帳戶。
三、日常支付結(jié)算工作。
我行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時，能按照有關(guān)規(guī)定，對票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項進行認真審核，審核無誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復核人員進行復核。對于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆通過驗印系統(tǒng)進行驗印，確保每一筆票據(jù)業(yè)務的準確性。隨著二代大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務能與發(fā)起行及時聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時準確做好查詢和查復工作，做到“有疑必查，有查必復，復必詳盡，切實處理”。四、重點業(yè)務和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、嚴格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度 我行會計人員分工明確合理，能做好印章、印鑒卡和重要空白憑證的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)
部主管進行監(jiān)交并簽章確認；平時上班時做到人離章收，人離機退，中午和營業(yè)終了必須入庫（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。
2、做好銀企對賬工作
我分行將銀企對賬做為一項重要工作來抓。為提高回收率，我行建立了臺賬，對在我行開立結(jié)算賬戶的單位進行登記，詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。
3、做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量
我分行計劃財務部負責日常對營業(yè)部進行監(jiān)督檢查工作。計劃財務部對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時對柜員進行風險提示。我行營業(yè)部在每天的晨會上由部門負責人和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析，并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生，做到“缺什么，補什么”；對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管上級行請教直到將業(yè)務辦好。
五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境
恒豐銀行南通分行為新設(shè)機構(gòu)，仍處在對南通地區(qū)整個支付結(jié)算環(huán)境的適應，對南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻有限。但我行在2014年仍在對農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國家相關(guān)部門支付結(jié)算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識、識別假幣的方法等。普及適合實際需要的支付服務的新產(chǎn)品和服務各類，以滿足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進應用和普及。
改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項長期的任務，我行充分認識到這項工作的重要性，在今后的工作中必將加強領(lǐng)導、科學規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)貢獻力量。
銀行資金清算工作總結(jié)篇三
銀行清算中心工作總結(jié)【三篇】
篇1
在忙碌中xx年已經(jīng)過半,在聯(lián)社領(lǐng)導和部室經(jīng)理的協(xié)助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
一、增強財務核算，嚴把審核關(guān)。
清算中心對全轄費用集中管理，所以，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報銷限額管理到費用列支科目，從費用列支方式到費用合規(guī)性，全部實行認真審核，從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部實行事中監(jiān)督，會計負責對全天業(yè)務再審核，目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利實行。到當前為止，清算中心的業(yè)務核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、增強報表管理，為領(lǐng)導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯(lián)社財務絕大部分報表，固定報表達份，這些報表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性，工作量之大能夠想象。從1104報表到日常數(shù)據(jù)的提取，準確、即時是最基本要求，既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求，準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領(lǐng)導統(tǒng)籌按排提供準確依據(jù)。報表質(zhì)量也在持續(xù)努力下，保證報表質(zhì)量的0差錯。
三、實行例制度，刻苦鉆研業(yè)務，提升知識理論水平。自實行會計例會開始，將例會時間做為總結(jié)經(jīng)驗，學習業(yè)務的平臺，利用例會學習制度法規(guī)，增強風險意識教育，提升知識理論水平。
四、結(jié)合會計達標工作，完善業(yè)務核算。
省聯(lián)社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想，清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范，并且每周對制度學習，制定學習計劃，每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求，對不符合要求的即時整改，完善業(yè)務核算。
五、嚴控現(xiàn)金及重要空白憑證，增強授權(quán)管理，嚴防道德風險。
嚴格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳即時、準確。同業(yè)存放每月對帳，對帳單回收即時。同業(yè)存放主動對帳。
整個上半年的工作能夠說是在平凡與緊張中度過的，雖然取得了成績，但也存有一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：一、為了更有效利用資金，在資金調(diào)劑方面準備不夠充分;二、增強自身的學習，拓展知識面，更好服務基層;三、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好基層與聯(lián)社的橋梁。
篇2
光陰似箭，年即將走過，我在迎來了第個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這個年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適合后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這個工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡的努力去做好這份工作。通過一年來的持續(xù)學習，以及上級領(lǐng)導及同事的協(xié)助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處，但應該說這個年也付出了很多，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務從今年年初開始，按照上級的相關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步展開了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并實行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真即時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責人分別實行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過持續(xù)努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期即時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題實行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計補發(fā)卡余張，保證全行沒有因為修改不即時耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
因為今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利實行，我即時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，即時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)展開總行人力資源系統(tǒng)維護工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育水準的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷實行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生即時建立了統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的相關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心即時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，即時協(xié)助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，協(xié)助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至當前，共有名員工提取了公積金，累計萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存有著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。
篇3
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部增強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等實行非現(xiàn)場檢查;每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面實行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
xx年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真展開相關(guān)制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提升了規(guī)章制度的上傳下達;通過檢查，提升了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核，促動了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
三、實行精細化管理，增大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門增大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等相關(guān)要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦即時實行處理對有問題來賬報文，即時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度實行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存有的問題實行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門實行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并實行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提升。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作實行了檢查，檢查覆蓋率達到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務操作實行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
四、增大培訓力度，提升條線管理人員及業(yè)務經(jīng)理的管理水平
1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定水準上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對增強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提升業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理實行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提升業(yè)務經(jīng)理自身學習水平，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，即時傳達到部門每一位成員，增強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存有的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利實行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項實行了強調(diào)。
5、為了進一步提升全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練水準，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行實行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提升了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、xx年的工作重點
1、增大業(yè)務檢查力度，提升網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務實行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度實行整理、歸集，并實行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)實行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果實行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。
2.增強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
因為我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極展開學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關(guān)風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、增大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作
xx年初我行將根據(jù)實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上增大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促動收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
銀行資金清算工作總結(jié)篇四
銀行收付清算條線工作總結(jié) 2011年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2011年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《2011年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況 2011年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關(guān)制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
三、實行精細化管理，加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。2011年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關(guān)要求，2011年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，2011年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓力度，提升條線管理人員及業(yè)務經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定程度
上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理進行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業(yè)務經(jīng)理自身學習能力，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于2011年12月28 日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。
5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在2011年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提高了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、2012年的工作重點
1、加大業(yè)務檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在2012年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。2.加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方
式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關(guān)風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作 2012年初我行將根據(jù)實際情況制定2012年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在2012年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。篇2：銀行員工個人工作總結(jié)
銀行工作總結(jié)
光陰似箭，年即將走過，我在 迎來了第 個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領(lǐng)導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務
從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計補發(fā)卡 余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作 總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了
統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。二是嚴格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。篇3：銀行會計結(jié)算部工作總結(jié)
銀行會計結(jié)算部工作總結(jié) 2009年即將過去，回顧一年來的工作，wenmi.支行會計結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強化會計結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，在行領(lǐng)導及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務、保險、基金等各項任務，全員的防范意識、業(yè)務素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報如下：
一、強化風險防范，確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故 一年來在主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責，加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導，盡其所能把工作做細做實，從最基本的制度入手，指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務，通過現(xiàn)場檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查，全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查，同時對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因，及時落實整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風險，會計結(jié)算全年安全無事故。
二、加強人員培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和核算質(zhì)量 利用晨訓和空閑時間，有計劃、有步驟的組織員工學習有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識，使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解，如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習，使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務。針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時針對錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件，根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導，杜絕習慣做法，以制度為標準嚴格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。
三、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間，增加中間業(yè)務收入 結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時，利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務；與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費。
四、深化會計核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導業(yè)務人員進行帳務結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點撤并工作準確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。
五、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運用率 我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額，為了合理運用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預約，各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運用率達61%。
六、全行上下積極行動，清理帳戶。 在人行清理帳戶過程中，會計結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時間久遠，企業(yè)分布較廣的情況下，有計劃、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時得到了機構(gòu)業(yè)務、公司業(yè)務、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準430戶。
七、加強錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達到95%。上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負責人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎罰措施，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進行監(jiān)測、考核，定期通報，表揚先進，鞭策后進，提高了業(yè)務人員的責任心，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。
八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作 在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標語、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式，向廣大市
民宣傳反假幣和反洗錢知識，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務人員反假、識假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風險。2009年，會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距，如服務不到位，不常使用文明用語等，因此在今后的工作中，我們要加強管理，發(fā)揮一總兩員、會計主管職能，加強內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺階。篇4：支付結(jié)算工作總結(jié)
恒豐銀行南通分行2014年支付結(jié)算總結(jié) 2014年是恒豐銀行南通分行立足南通，加速發(fā)展的一年，是我行新核心系統(tǒng)上線的一年，也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎倚心車栏駡?zhí)行人民銀行和上級行各項支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務時能做到規(guī)范準確、快速迅捷，同時在對農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的改善方面做出應有的貢獻。具體地說有以下幾點：
一、賬戶管理方面。
我行由營業(yè)部負責單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交相關(guān)有產(chǎn)證件，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi)；對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料妥善保管。對不符合規(guī)定的單位堅決不允許開戶，能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
二、反洗錢工作方面。
我行在成立初期就已成立專門的反洗錢工作小組，并由分行分管行長任組長，指導落實本支行反洗錢工作；設(shè)立了反洗錢崗位，落實
由固定的人員負責反洗錢具體工作?；A(chǔ)臺賬健全，我行每季至少組織一次對員工反洗錢方面的培訓，并記錄在冊，建立了完整的工作臺賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照相關(guān)規(guī)定進行登記，對不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務，并嚴格執(zhí)行上級和的審批制度。我行落實專人進行大額交易數(shù)據(jù)補錄工作，并能準確及時通過總行向人民銀行報送大額和可疑交易。我行能夠嚴格按人行有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務，對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個人帳戶。
三、日常支付結(jié)算工作。
我行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時，能按照有關(guān)規(guī)定，對票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項進行認真審核，審核無誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復核人員進行復核。對于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆通過驗印系統(tǒng)進行驗印，確保每一筆票據(jù)業(yè)務的準確性。隨著二代大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務能與發(fā)起行及時聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時準確做好查詢和查復工作，做到“有疑必查，有查必復，復必詳盡，切實處理”。四、重點業(yè)務和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、嚴格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度 我行會計人員分工明確合理，能做好印章、印鑒卡和重要空白憑證的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)
部主管進行監(jiān)交并簽章確認；平時上班時做到人離章收，人離機退，中午和營業(yè)終了必須入庫（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。
2、做好銀企對賬工作
我分行將銀企對賬做為一項重要工作來抓。為提高回收率，我行建立了臺賬，對在我行開立結(jié)算賬戶的單位進行登記，詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。
3、做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量
我分行計劃財務部負責日常對營業(yè)部進行監(jiān)督檢查工作。計劃財務部對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時對柜員進行風險提示。我行營業(yè)部在每天的晨會上由部門負責人和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析，并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生，做到“缺什么，補什么”；對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管上級行請教直到將業(yè)務辦好。
五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境
恒豐銀行南通分行為新設(shè)機構(gòu)，仍處在對南通地區(qū)整個支付結(jié)算環(huán)境的適應，對南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻有限。但我行在2014年仍在對農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國家相關(guān)部門支付結(jié)算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識、識別假幣的方法等。普及適合實際需要的支付服務的新產(chǎn)品和服務各類，以滿足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進應用和普及。
改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項長期的任務，我行充分認識到這項工作的重要性，在今后的工作中必將加強領(lǐng)導、科學規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)貢獻力量。
銀行資金清算工作總結(jié)篇五
銀行收付清算條線工作總結(jié) 2011年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2011年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《2011年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況 2011年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關(guān)制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
三、實行精細化管理，加大部門條線管理力度 1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。2011年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關(guān)要求，2011年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，2011年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%,對同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。四、加大培訓力度，提升條線管理人員及業(yè)務經(jīng)理的管理能力 1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定程度
上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理進行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業(yè)務經(jīng)理自身學習能力，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于2011年12月28 日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在2011年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提高了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、2012年的工作重點
1、加大業(yè)務檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在2012年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。2.加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方
式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關(guān)風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作 2012年初我行將根據(jù)實際情況制定2012年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在2012年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。篇2：銀行員工個人工作總結(jié)
銀行工作總結(jié)
光陰似箭，年即將走過，我在 迎來了第 個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領(lǐng)導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務
從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責，做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關(guān)，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計補發(fā)卡 余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作 總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項內(nèi)容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了
統(tǒng)籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。二是嚴格按照上級行的有關(guān)要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。篇3：銀行會計結(jié)算部工作總結(jié)
銀行會計結(jié)算部工作總結(jié) 2009年即將過去，回顧一年來的工作，wenmi.支行會計結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強化會計結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，在行領(lǐng)導及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲、中間業(yè)務、保險、基金等各項任務，全員的防范意識、業(yè)務素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報如下： 一、強化風險防范，確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故 一年來在主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負其責，加強管理、監(jiān)督、檢查與輔導，盡其所能把工作做細做實，從最基本的制度入手，指導全員嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務，通過現(xiàn)場檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查，全年重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查，同時對省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因，及時落實整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風險，會計結(jié)算全年安全無事故。二、加強人員培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和核算質(zhì)量 利用晨訓和空閑時間，有計劃、有步驟的組織員工學習有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務、新知識，使員工對所做的業(yè)務有了更深的了解，如組織員工對外匯業(yè)務、財政支付系統(tǒng)業(yè)務流程及非稅收入業(yè)務進行系統(tǒng)的學習，使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務。針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時針對錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件，根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務明確進行指導，杜絕習慣做法，以制度為標準嚴格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。三、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務發(fā)展空間，增加中間業(yè)務收入 結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務的同時，利用報紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務；與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費。四、深化會計核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導業(yè)務人員進行帳務結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點撤并工作準確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點業(yè)務人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作。五、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運用率 我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額，為了合理運用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預約，各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運用率達61%。六、全行上下積極行動，清理帳戶。在人行清理帳戶過程中，會計結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時間久遠，企業(yè)分布較廣的情況下，有計劃、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時得到了機構(gòu)業(yè)務、公司業(yè)務、個金業(yè)務等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準430戶。七、加強錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達到95%。上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負責人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎罰措施，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進行監(jiān)測、考核，定期通報，表揚先進，鞭策后進，提高了業(yè)務人員的責任心，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作 在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標語、宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式，向廣大市
民宣傳反假幣和反洗錢知識，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務人員反假、識假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風險。2009年，會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距，如服務不到位，不常使用文明用語等，因此在今后的工作中，我們要加強管理，發(fā)揮一總兩員、會計主管職能，加強內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺階。篇4：支付結(jié)算工作總結(jié)
恒豐銀行南通分行2014年支付結(jié)算總結(jié) 2014年是恒豐銀行南通分行立足南通，加速發(fā)展的一年，是我行新核心系統(tǒng)上線的一年，也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年。回顧一年的工作，我行能嚴格執(zhí)行人民銀行和上級行各項支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務時能做到規(guī)范準確、快速迅捷，同時在對農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的改善方面做出應有的貢獻。具體地說有以下幾點：
一、賬戶管理方面。
我行由營業(yè)部負責單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交相關(guān)有產(chǎn)證件，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi)；對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料妥善保管。對不符合規(guī)定的單位堅決不允許開戶，能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
二、反洗錢工作方面。
我行在成立初期就已成立專門的反洗錢工作小組，并由分行分管行長任組長，指導落實本支行反洗錢工作；設(shè)立了反洗錢崗位，落實
由固定的人員負責反洗錢具體工作?；A(chǔ)臺賬健全，我行每季至少組織一次對員工反洗錢方面的培訓，并記錄在冊，建立了完整的工作臺賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照相關(guān)規(guī)定進行登記，對不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務，并嚴格執(zhí)行上級和的審批制度。我行落實專人進行大額交易數(shù)據(jù)補錄工作，并能準確及時通過總行向人民銀行報送大額和可疑交易。我行能夠嚴格按人行有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務，對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個人帳戶。
三、日常支付結(jié)算工作。
我行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時，能按照有關(guān)規(guī)定，對票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項進行認真審核，審核無誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復核人員進行復核。對于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆通過驗印系統(tǒng)進行驗印，確保每一筆票據(jù)業(yè)務的準確性。隨著二代大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務能與發(fā)起行及時聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時準確做好查詢和查復工作，做到“有疑必查，有查必復，復必詳盡，切實處理”。四、重點業(yè)務和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、嚴格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度 我行會計人員分工明確合理，能做好印章、印鑒卡和重要空白憑證的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)
部主管進行監(jiān)交并簽章確認；平時上班時做到人離章收，人離機退，中午和營業(yè)終了必須入庫（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。2、做好銀企對賬工作
我分行將銀企對賬做為一項重要工作來抓。為提高回收率，我行建立了臺賬，對在我行開立結(jié)算賬戶的單位進行登記，詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。
3、做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量
我分行計劃財務部負責日常對營業(yè)部進行監(jiān)督檢查工作。計劃財務部對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時對柜員進行風險提示。我行營業(yè)部在每天的晨會上由部門負責人和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析，并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生，做到“缺什么，補什么”；對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管上級行請教直到將業(yè)務辦好。
五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境
恒豐銀行南通分行為新設(shè)機構(gòu)，仍處在對南通地區(qū)整個支付結(jié)算環(huán)境的適應，對南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻有限。但我行在2014年仍在對農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國家相關(guān)部門支付結(jié)算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識、識別假幣的方法等。普及適合實際需要的支付服務的新產(chǎn)品和服務各類，以滿足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進應用和普及。
改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項長期的任務，我行充分認識到這項工作的重要性，在今后的工作中必將加強領(lǐng)導、科學規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)貢獻力量。
俗話說得好：“滴水之恩，當涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負義，被人們所不齒。
何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”?;恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”……大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。
恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。
恩情，就是當你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當你失意落魄時，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。
做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負了義；忘了恩，就負了人；忘了恩，就沒有了良心！
何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！
真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢！
真情，是無私的奉獻；真情，是真誠的情誼；真情，是純潔的愛心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個個皆歡笑。
恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。
恩情最怕忘，真情最怕傷！
母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門時想我盼我，病痛中憐我惜我。
父母的真情不能傷。自古以來，父母千萬倍的付出，難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情，誰將悔恨終生！
老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺，乃育人之天地；看那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學生們多獲取些知識；千方百計，為的是讓自己問心無愧，良心得到慰藉。
朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風雨中為你遮風擋雨。當你遇有不順時，他總是無私的幫助你，熱情的鼓勵你，真心的支持你，關(guān)鍵時候能夠舍己為你！我們怎能忘記好朋友的恩德？我們怎能傷害好朋友的純真情誼？
恩情，不分輕與重。養(yǎng)育之恩，指點之恩，? 滴水之恩，所有的恩，都是不容忘記的恩！
真情，不分淡與濃。父母真情，恩師真情，朋友真情，所有的真情，都是不容傷害的情！
人生在世鳴警鐘，為人行事要記清：恩情無關(guān)大與小，真情不在富與窮。忘啥不能忘恩情，傷啥不能傷真情！
銀行資金清算工作總結(jié)篇六
中國銀聯(lián)作為國內(nèi)唯一銀行卡清算組織的地位不再
在10月29日的國務院常務會議上，國務院總理李克強提出，為擴大金融開放，加快推動國內(nèi)銀行卡市場和支付市場創(chuàng)新發(fā)展，提升現(xiàn)代服務業(yè)，優(yōu)化消費環(huán)境，會議決定，放開銀行卡清算市場。
會議決定，符合條件的內(nèi)外資企業(yè)，均可申請在我國境內(nèi)設(shè)立銀行卡清算機構(gòu)。僅為跨境交易提供外幣清算服務的境外機構(gòu)原則上無需在境內(nèi)設(shè)立清算機構(gòu)。會議還強調(diào)，要完善管理，防范風險，維護持卡人合法權(quán)益，使開放的金融市場便利和惠及消費者。
受訪行業(yè)人士表示，市場開放在預期之內(nèi)，去年以銀聯(lián)的市場化策略、向開放平臺轉(zhuǎn)型的均與此相關(guān)。銀聯(lián)的潛在挑戰(zhàn)者將來自兩方面，既有visa、萬事達等國際卡組織，也將有以支付寶為代表的第三方支付公司。
中國銀聯(lián)表態(tài)稱，支持并堅決執(zhí)行國家放開銀行卡清算市場準入的決定。作為市場化的商業(yè)主體，中國銀聯(lián)將與其他銀行卡清算機構(gòu)在同樣的監(jiān)管條件下，依法合規(guī)、開展平等的市場競爭。
在2014年夏季達沃斯期間，中國銀聯(lián)總裁時文朝就曾公開表示，銀聯(lián)已經(jīng)進入了徹底的市場化競爭。去年6月，對銀聯(lián)保護的一系列政策全部廢止，銀聯(lián)已經(jīng)開始“裸泳”，一方面要面對visa、mastercard、運通、jcb等等這些國際卡公司的挑戰(zhàn)，同時還要應對第三方支付機構(gòu)的發(fā)展。
時文朝還指出，第三方支付“小銀聯(lián)”的格局已經(jīng)形成，“和十幾家銀行直連，前17家大銀行的交易量占了整體交易的95%，大量的第三方支付在做銀聯(lián)的事?！?/p>
中國社科院支付清算中心的一份報告也指出，從實際情況來看，以提供網(wǎng)絡支付服務為代表的第三方支付企業(yè)事實上已經(jīng)成為重要的轉(zhuǎn)接清算組織。第三方支付機構(gòu)紛紛與銀行直接溝通，自行建設(shè)網(wǎng)絡，又由于其沒有接入央行支付系統(tǒng)，其自建網(wǎng)絡只能通過在銀行建立賬戶來完成。這樣形成了一種獨特的轉(zhuǎn)接清算模式，在這種模式中，電子商務平臺對于支付流程的控制力大大增強，而銀行卻逐漸從前臺走向后臺，同時傳統(tǒng)的清算市場游戲規(guī)則遇到挑戰(zhàn)。
作為市場份額最大的第三方支付企業(yè)，支付寶會否將以虛擬賬戶直連銀行的“小銀聯(lián)”狀態(tài)做實，申請銀行卡清算資格，還是一個懸念。截至發(fā)稿，支付寶方面對此未有詳細回復。
而在國際卡組織方面，visa中國一名員工認為，對外資信用卡企業(yè)來說是利好消息，可以看出中國開放的決心很大。萬事達內(nèi)部人士也稱，放開信用卡清算市場是大勢所趨。他們最關(guān)心的還是外資信用卡企業(yè)未來是否能在國內(nèi)開展人民幣清算業(yè)務，該說法尚未明示。
按照世界貿(mào)易組織（wto）的裁定，中國應該在2015年8月29日前開放人民幣轉(zhuǎn)接清算市場，也即開放其他卡組織進入中國市場。不過，本次會議決議提到的“僅為跨境交易提供外幣清算服務的境外機構(gòu)原則上無需在境內(nèi)設(shè)立清算機構(gòu)”，意味著銀行卡清算市場的開放與人民幣清算服務的準入還不能畫等號。
一位接近銀聯(lián)的人士分析，決議的出臺對中國銀聯(lián)未必是完全利空。競爭的引入將成為其加快轉(zhuǎn)型的動力，而未來銀聯(lián)維護其合理品牌權(quán)益時，也將有更充分的理由。
雖然技術(shù)上繞開銀聯(lián)的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)是可行的，但在交易中要完全繞開體量龐大的銀聯(lián)卡，并非易事。截至2013年末，全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張，較上年末增長19.23%；全國人均擁有銀行卡3.11張。
銀行資金清算工作總結(jié)篇七
6月初，在國際信用卡市場中占據(jù)60%份額、排行老大的visa國際組織，放話要封殺國際信用卡市場份額不及其1/6的中國銀聯(lián)的境外清算渠道，據(jù)測算，國內(nèi)將有超過5000萬張信用卡受到牽連。
此事引起了國際信用卡組織、銀行界、持卡人以及媒體等多方關(guān)注，可是到6月底了該事件卻仍然謎團一片，各方對此事均低調(diào)回應，頗為謹慎。這撲朔迷離的態(tài)度給這本就無確切來源的事件又增添了一層迷霧。
尼爾森內(nèi)部的一份數(shù)據(jù)報告顯示，中國銀聯(lián)在亞太地區(qū)劃卡的筆數(shù)和金額已經(jīng)排到了第二位，直逼排名老大visa的位置，而且增長幅度非?？臁?/p>
然而，中國銀聯(lián)某人士表示，在境外使用visa雙幣卡，即使走的是中國銀聯(lián)的通道，visa也會通過中國銀聯(lián)向發(fā)卡行收取一定的品牌費。
那么，visa究竟為何在境外仍要對中國銀聯(lián)封殺?事件背后有著怎樣的隱情?
兩敗俱傷
有媒體報道稱，6月1日，visa向其全球會員銀行發(fā)函，要求從今年8月1日起，凡是在中國大陸以外受理帶有visa和中國銀聯(lián)雙標識的雙幣種信用卡時，不論是刷卡消費還是atm取現(xiàn)，都不得走中國銀聯(lián)的清算通道，否則visa將重罰收單銀行，第一次罰款5萬美元，如果收單銀行再犯，將每月罰款2.5萬美元。
面對媒體的報道，中國銀聯(lián)于6月3日作出回應：“中國銀聯(lián)、visa”雙標識卡不是純粹的單品牌銀行卡，標識雙方均有責任和義務為持卡人提供境外受理服務，這也直接關(guān)系到持卡人的權(quán)益和發(fā)卡銀行對持卡人的承諾等。任何一方都無權(quán)單獨對持卡人選擇境外支付通道做出限制，持卡人擁有選擇境外支付通道的權(quán)利。
在中國銀聯(lián)官方作出回應后，visa中國區(qū)公關(guān)部劉婕表示，“visa這樣做是出于全球運作規(guī)章的執(zhí)行與實施方面的考量，不針對任何公司，也不針對中國銀聯(lián)?！眲㈡歼€強調(diào)，visa對海外收單銀行運作規(guī)章的考量一直在進行，對于8月1日的時間節(jié)點，她表示并未聽說。而針對會員銀行若違規(guī)將重罰一事，劉婕并未否認。
盡避劉婕表示并未聽說8月1日這個時間節(jié)點，但是“visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡，須按照公司全球業(yè)務運作規(guī)章的規(guī)定走visa通道結(jié)算”卻是事實。
深發(fā)展信用卡中心總裁彭小軍分析，銀行既要服務于客戶也要服務于商戶，如果visa對中國銀聯(lián)采取限制措施，不僅將傷害客戶的權(quán)益，同時也傷害商戶的利益。在有權(quán)選擇不同交易網(wǎng)絡權(quán)利的基礎(chǔ)上，客戶交易體驗也是其接受銀行卡支付的重要因素。
如果一個客戶要求在海外消費時使用中國銀聯(lián)通道，而該商戶卻因為visa的制止而拒絕，此時必然會給客戶帶來不好的交易體驗，也影響商戶的利益。同時，銀行發(fā)行雙幣卡是對客戶有承諾的，如果現(xiàn)在禁止客戶在某些情況下的選擇權(quán)，或者說人為地減少一種交易通道，這對銀行的信用也是一種傷害，將造成客戶對銀行的某種程度上的質(zhì)疑。
此外，visa的這一舉措可能會帶來visa雙幣種卡被棄用。截至2009年3月底，中國雙幣種卡占中國銀行卡發(fā)行總數(shù)的52.6%，其中有visa標識的占雙幣種卡總數(shù)的50.1%?，F(xiàn)在，包括中、農(nóng)、工、建、交、招行、深發(fā)展在內(nèi)的18家中資銀行都是visa的會員，這18家銀行已發(fā)行約5288萬張visa雙幣種信用卡。一旦visa卡被棄用，損失的將是持卡人與銀行的雙重利益。
銀行卡市場亟待開放
visa與中國銀聯(lián)一個便利、一個便宜，消費者如何選擇可以因消費的實際情況而定。
1993年和1996年，visa先后在北京和上海成立代表處，這遠早于2002年成立的中國銀聯(lián)在境內(nèi)開展業(yè)務的時間。但時至今日，visa卻始終沒能在中國境內(nèi)市場占優(yōu)勢。
在結(jié)算方面，如果在境外消費選擇中國銀聯(lián)通道，是將消費額直接由當?shù)刎泿艃稉Q成人民幣，結(jié)算的匯率是按照國家外匯管理局公布的當日人民幣匯率中間價為準，只有一次兌換，并且不需要支付任何額外的費用。如果選擇visa通道，要先將消費額由當?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換成美元，再由美元兌換成人民幣進行結(jié)算，結(jié)算的匯率由visa根據(jù)當日全球的匯率進行綜合而定?！斑@里面有兩次兌換，可能存在一定的損失?！闭猩蹄y行信用卡中心于樂向《中國經(jīng)濟和信息化》記者說道。
此外，在境外非美元國家消費走visa通道的話，每一單消費金額需要多支付1%～2%的國際服務費，也稱為貨幣兌換費。事實上，國際服務費是國際組織如visa、萬事達等向發(fā)卡銀行來征收的，但是大多數(shù)發(fā)卡銀行都會把這部分費用轉(zhuǎn)嫁到消費者(持卡人)身上，并且各家發(fā)卡銀行的費率標準不同。但是，相對于已有30多年歷史的visa來說，2002年成立的中國銀聯(lián)在覆蓋率(包括atm機、pos機，以及合作的成員機構(gòu)等)方面，還是顯得單薄了些。
中國銀聯(lián)已經(jīng)覆蓋到90多個國家和地區(qū)，但這并不能說明中國銀聯(lián)的商戶覆蓋率。也就是說，某個國家或地區(qū)有中國銀聯(lián)的網(wǎng)點不代表所有的商店都能夠刷中國銀聯(lián)標識卡。因此，在atm機取現(xiàn)、pos機刷卡的便利性方面，visa強于中國銀聯(lián)。但是，只要走中國銀聯(lián)通道，就可以為消費者省下一定的費用。在收取柄際服務費方面，中國銀聯(lián)略勝一籌、扳回一局。
當初visa與中國銀聯(lián)合作，是以visa雙幣卡為結(jié)算平臺，即使走中國銀聯(lián)的結(jié)算通道，也可以共同分成。
我國國內(nèi)日常使用的以“62”開頭的、帶中國銀聯(lián)標識的借記卡基本上都可以在境外有中國銀聯(lián)覆蓋的國家和地區(qū)使用。這就意味著持卡人在出境游玩時并非一定要使用visa與中國銀聯(lián)雙幣種信用卡，即當持卡人使用以“62”開頭的、帶有中國銀聯(lián)標識的借記卡在境外刷卡消費時，并不涉及visa通道。visa也就無從獲取相應的分成了。
問題又來了，visa封殺的是visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡的中國銀聯(lián)通道，并不涉及中國銀聯(lián)借記卡。
“結(jié)算通道就意味著利益，走誰的通道，誰就能從中獲利。從表面上來看，的確是雙方的結(jié)算通道之爭，但背后隱含著的是銀行卡市場的開放問題。我國國內(nèi)銀行卡市場現(xiàn)在是被中國銀聯(lián)獨家壟斷經(jīng)營。”中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授直言。
以前雙方約定的“中國銀聯(lián)主內(nèi)、visa主外”(即境內(nèi)刷雙幣卡都走中國銀聯(lián)通道、境外刷雙幣卡都走visa線路)的格局，隨著中國銀聯(lián)的國際化步伐，正在被打破。
“我認為不能簡單地說visa僅是意識到自己的市場被別人吞噬。”中信銀行銀行卡研究專家聶俊峰提出了自己的觀點。中國銀聯(lián)在東南亞一帶成為中國人出境的首選，主要原因在于：中國銀聯(lián)在國內(nèi)具有獨家支配性的市場地位，還包括中國銀聯(lián)比較成功的境外消費免貨幣兌換費的宣傳策略。
中國市場這塊大蛋糕應該怎么分，不是簡單的幾個人、幾家企業(yè)可以決定的。
縱觀整個發(fā)展脈絡，visa與中國銀聯(lián)的矛盾由小漸大、由來已久，但是不可否認這矛盾中也隱含著優(yōu)勢互補的信號。
中國銀聯(lián)想要在國際市場上站穩(wěn)腳，不能僅僅“以內(nèi)養(yǎng)外”，只依靠中國的市場。
此外，visa畢竟在國際信用卡市場闖蕩多年，霸主地位也不容小覷。visa想要在中國做出成績，與國內(nèi)唯一的競爭通道中國銀聯(lián)為友總不是件壞事;并且，如果中國銀行卡市場開放以后，visa與其自己花血本、建網(wǎng)絡，不如與中國銀聯(lián)合作才更加劃算。
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