報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)管理調查報告論文篇一
1月,由于紡織企業(yè)已經(jīng)在12月份集中補庫,加上春節(jié)臨近、下游市場尚不明朗,紡織企業(yè)采購補庫意愿并不強烈;外棉進口也表現(xiàn)疲軟,新疆棉占比進一步提升。訂單整體表現(xiàn)一般,利潤有所好轉,企業(yè)紗線產(chǎn)量有所增加;由于化纖原料與棉花價差仍然較大,替代優(yōu)勢明顯,棉紗占比繼續(xù)下降;國內(nèi)紡織品銷售形勢仍然不佳,同時出口數(shù)量下降,而紗線進口數(shù)量持續(xù)增加。
1月,紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少,在12月集中補庫之后,大多以隨用隨購為主,棉花庫存下降8.86%,庫存天數(shù)減少6.79天。被調查企業(yè)中,46%減少棉花庫存,33%增加棉花庫存。
1月紗線產(chǎn)量增加,環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個百分點;混紡紗占比較12月減少了1.99個百分點。
1月,企業(yè)手中配額不多,進口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,內(nèi)地庫存繼續(xù)增加,企業(yè)為了保證用棉質量,對新疆棉采購比例增加。進口棉占總用棉量的比重為31.94%,較上月減少了0.99個百分點;新疆棉占45.88%,較上月增加了0.63個百分點。
據(jù)統(tǒng)計,1月全國50家重點大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%,內(nèi)需減少;同時,我國紡織品服裝出口情況不樂觀,據(jù)海關總署最新數(shù)據(jù)顯示,xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,同比減少8.85%,環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元,同比減少7.79%,環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,同比減少了9.47%,環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,棉紗線出口同比下降13%,棉制針織服裝出口下降15%。
1月,我國進口棉紗線21.7萬噸,同比增長20.4%,環(huán)比增長5.7%。在國內(nèi)外棉價差收窄的情況下,棉紗線進口自xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)管理調查報告論文篇二
民營企業(yè)是富民之基、強縣之本,為力促民營企業(yè)發(fā)展,加快富民強縣步伐,按照縣政協(xié)年初工作安排,我們利用三個多月的時間,深入13戶民營企業(yè)調研,召開了有19名民營企業(yè)家參加的座談會,聽取了工商、稅務、經(jīng)濟、招商、金融等15個職能部門領導的意見,發(fā)放調查問卷39份?,F(xiàn)將調研情況報告如下:
近幾年來,尤其是縣委、縣政府換屆以來,由于黨政重視,扶持有力,我縣民營經(jīng)濟有了長足發(fā)展,呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。
1、企業(yè)規(guī)模逐年擴大。20xx年我縣共有民企業(yè)戶3592戶,注冊資金1。47億元;20xx年發(fā)展到3744戶,注冊資金總額2。04億元;截止20xx年六月末,已發(fā)展到4022家,注冊資金總額1。8億元,民企業(yè)戶比上年增長7。4%。
2、發(fā)展領域不斷延伸。民營經(jīng)濟已由過去商貿(mào)、餐飲服務業(yè)為主,逐步向農(nóng)業(yè)、交通、手工藝、木材、建筑、信息、物流等多領域拓展,從事第二產(chǎn)業(yè)的比重略有上升。到20xx年末,全縣生產(chǎn)加工型私營企業(yè)已達134戶,占總數(shù)的3。5%,比20xx年末上升了0。7個百分點。
3、產(chǎn)品檔次有所提高。一些民營企業(yè)重視科技創(chuàng)新,更新設備,引進新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,提高了科技水平和產(chǎn)品檔次。近兩年來,僅爭取到的上級扶持項目就有11個,引進國家政策性扶持項目資金1219萬元。森工三合板廠的地板、嵩天薯業(yè)的精制淀粉和蛋白飼料、黑陶等產(chǎn)品,具有較高的科技含量。民營經(jīng)濟正在由數(shù)量增長型向質量效益型轉變,由初粗加工型向精細加工型轉變。
4、財政貢獻份額較大。20xx年全縣民營企業(yè)實現(xiàn)稅收3110萬元,占全縣一般預算收入的57。4%;20xx年納稅3698萬元,占一般預算收入的57。9%。民營經(jīng)濟已經(jīng)成為我縣重要財源。
5、社會效益正在顯現(xiàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年,全縣民營企業(yè)共吸納就業(yè)7861人。很多私營企業(yè)主富而思源,回饋社會。近兩年來,私營企業(yè)主共幫扶貧困學生335人,貧困戶和貧困職工126人,幫扶錢物200多萬元,抗震、抗洪、綠化捐款31萬元,為穩(wěn)定社會、構建和諧作出了應有的貢獻。
我縣民營企業(yè)近幾年雖有較大發(fā)展,但與周邊市縣、與發(fā)達地區(qū)相比,差距仍然很大,問題仍然不少:
1、總量規(guī)模偏小。主要是個體工商戶多,私營企業(yè)少;小企業(yè)多,大企業(yè)少。我縣私營企業(yè)只有135戶, 僅占個體私營總戶數(shù)的3。4%;規(guī)模以上企業(yè)只有13戶,僅占總數(shù)的0。3%。
2、產(chǎn)業(yè)結構不優(yōu)。我縣g d p一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例為58。3 :13。5 :28。2,明顯呈現(xiàn)一產(chǎn)大、二產(chǎn)小、三產(chǎn)弱的產(chǎn)業(yè)格局,民營經(jīng)濟僅占gdp總量的5。1%。從事餐飲、修理、娛樂、流通等第三產(chǎn)業(yè)的占總戶數(shù)的85%以上,而從事一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工型企業(yè)僅占14。7%,且多集中在米面、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業(yè),多數(shù)企業(yè)設備陳舊,產(chǎn)品檔次低,科技含量小,附加值低,競爭優(yōu)勢弱。多數(shù)業(yè)主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識,一戶私企寧可不要市級知名商標,也不交20xx元的報批費用,致使新品牌創(chuàng)不出來,老品牌保持不住,產(chǎn)品知名度和市場占有率低。
3、聘人招工困難。優(yōu)秀人才留不住,外地人才聘不來,企業(yè)用工沒人干,導致生產(chǎn)規(guī)模難擴大,產(chǎn)品提檔升級難進行。段氏掛面廠產(chǎn)品供不應求,擬研發(fā)營養(yǎng)保健掛面,年薪6萬聘不到研發(fā)人員。招工難是私營企業(yè)面臨的突出問題,僅興凱紡紗就缺員100多人,致使現(xiàn)有設備不能滿負荷運轉,華利鑫乳業(yè)、黑陶廠家以及一些餐飲行業(yè)招工都很困難。
4、企業(yè)資金短缺。在調查的26個企業(yè)中,有18個存在資金短缺問題,占69。2%。我縣的民營企業(yè)起步晚,底子薄,資金少,雖想加強技改,擴大規(guī)模,但苦于資金不足。銀行重大輕小,貸款門檻高,手續(xù)要求嚴,加之一些民企資產(chǎn)實力弱,信用等級低,難以獲得信貸支持。致使一些民營企業(yè)有好項目無法上馬,產(chǎn)品有市場但無法開工生產(chǎn),難以做大做強。
5、發(fā)展環(huán)境欠佳。一些職能部門和執(zhí)法執(zhí)紀人員不能設身處地為民營企業(yè)著想,審批手續(xù)多,工作效率低,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,不作為、亂作為、慢作為,對下刁難多、扶持少,處罰多、解難少,推諉扯皮、權力尋租、執(zhí)法不公,到私企吃喝拿要的事時有發(fā)生。有的部門硬性攤派報紙刊物,加重企業(yè)負擔;有的執(zhí)法人員平時不上門、不指導,熱衷突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題就罰款。
6、業(yè)主素質不高。一是文化程度偏低。在調查的39戶業(yè)主中,高中以下文化程度的高達72%,大專以上文化程度的只占11%。二是思想觀念保守。掙錢就行,小富即滿,看攤守業(yè),不研究新項目,不開發(fā)新產(chǎn)品,怕?lián)L險,缺乏敢干敢闖,做大做強的氣魄和膽識。某企業(yè)多年從事出口手工藝品生產(chǎn),企業(yè)老板卻從未跨出過國門。三是管理方式落后。習慣家族式管理、專制式?jīng)Q策、唯親式用人,缺乏現(xiàn)代化的管理方式和手段。多數(shù)企業(yè)財經(jīng)手續(xù)不健全,產(chǎn)品營銷方式單一。四是貪圖物質享受。一些企業(yè)老板掙錢后穿戴比品牌,坐車比檔次,住房比裝修,吃飯比排場,致使擴大再生產(chǎn)資金投入不足。
民營經(jīng)濟源于民眾,根植本土,產(chǎn)權清晰,機制靈活,是富民經(jīng)濟、富縣經(jīng)濟。民企大發(fā)展之日,就是綏棱經(jīng)濟真正騰飛之時。大力發(fā)展民營經(jīng)濟,上符中央和省、市委政策精神,下符綏棱縣情和百姓意愿。為此,我們提出以下建議:
1、加大領導力度。要進一步提高各級領導干部對發(fā)展民營經(jīng)濟重要意義的認識,把加快民營經(jīng)濟發(fā)展作為增強綏棱經(jīng)濟發(fā)展活力、壯大財源的突破口,堅持外部招商引資與發(fā)展縣內(nèi)民企同力,增加總量與提高質量并重,改變外部環(huán)境與提高企業(yè)素質齊抓。一應組建民營企業(yè)發(fā)展辦公室。我縣民企點多面廣、領域寬,為改變目前多頭抓但又都不抓的狀況,建議專設民企發(fā)展辦公室,負責研究民企發(fā)展規(guī)劃、制定出臺扶持政策、開展業(yè)主培訓、幫助企業(yè)融資、傳遞政策項目信息、培養(yǎng)樹立典型、解決發(fā)展難題,確保民企有機構抓,有專人管;二應在總結經(jīng)驗教訓,借鑒外地經(jīng)驗的基礎上,盡快制定出臺我縣加快民企發(fā)展的實施意見,通過強有力的政策扶持,讓民企盡快發(fā)展壯大,使綏棱成為民營企業(yè)發(fā)展的樂土,全民創(chuàng)業(yè)的樂園,形成農(nóng)民離土創(chuàng)業(yè)、下崗職工自主創(chuàng)業(yè)、在外綏棱人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、民營企業(yè)主勇創(chuàng)大業(yè)的全民創(chuàng)業(yè)熱潮;三應建立聯(lián)系重點民企制度。縣委、縣政府領導分工聯(lián)系重點民營企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展狀況,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題,要做到真包實扶;四應建立綏棱民營企業(yè)家聯(lián)誼會。通過開展政策宣傳、項目推介、信息服務、反映意愿、溝通交流等項活動,同解難題,互促共進,加快發(fā)展。
2、改善發(fā)展環(huán)境。對民企而言,良好的環(huán)境,就是最好的政策、最大的支持、最優(yōu)的服務。一要創(chuàng)造輿論環(huán)境。建議縣委、縣政府每年召開一次民營經(jīng)濟工作會議,表彰獎勵一批優(yōu)秀民營企業(yè)家,電視臺要大力宣傳發(fā)展民營經(jīng)濟的重要意義,開辦優(yōu)秀民營企業(yè)家事跡專欄,提高他們的社會地位;二要營造政策環(huán)境。既要出臺扶持政策,又要不折不扣地執(zhí)行政策,說了算,定了辦,嚴格兌現(xiàn),給創(chuàng)業(yè)者注入“強心劑”,吃上“定心丸”;三要改善法制環(huán)境。維護民營企業(yè)的合法權益,打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭的市場秩序,大樹守法經(jīng)營、誠信至上之風。要設立投訴電話,嚴厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行為;四要優(yōu)化服務環(huán)境。降低創(chuàng)業(yè)門檻,簡化審批手續(xù),放寬經(jīng)營范圍,做到先發(fā)展后規(guī)范,放水養(yǎng)魚。建議開展私企業(yè)主評選最優(yōu)、最差服務單位活動,對好的服務管理部門予以表彰,差的通報批評,直至追究主要領導責任,以此改進職能部門作風,提高效率。
3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。我縣產(chǎn)業(yè)結構的特點決定,必須做優(yōu)一產(chǎn)、做大二產(chǎn)、做活三產(chǎn)。當前,尤其應多策并舉,突出發(fā)展加工業(yè)。一要發(fā)揮工業(yè)園區(qū)示范作用。抓住政策機遇,搞好硬件建設,注意解決個別企業(yè)只占不建問題,確保入園企業(yè)早建設、早竣工、早投產(chǎn);二要發(fā)揮主導產(chǎn)業(yè)拉動作用。堅持外商與內(nèi)商政策同一的原則,通過外部招商引資、內(nèi)部聯(lián)營聯(lián)合等有效措施,培植基地,扶強扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業(yè),鼓勵發(fā)展科技創(chuàng)新和新興企業(yè),實現(xiàn)由勞動密集型向技術密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉變,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)提檔升級;三要發(fā)揮品牌帶動作用。加強品牌意識教育,鼓勵爭創(chuàng)名牌,制定獎勵辦法,對獲國家、省、市馳名商標、著名商標、知名商標的予以獎勵,擴大綏棱產(chǎn)品外界知名度和市場占有率。
4、力解融資難題。企業(yè)要發(fā)展,融資是“瓶頸”。建議政府一要借助省工行包扶綏棱的有利契機,積極對上爭取有利于企業(yè)融資的政策規(guī)定,簡化手續(xù),降低貸款門檻,盡快發(fā)放小企業(yè)貸款和小額貸款,為民營經(jīng)濟擴規(guī)模、增總量提供金融支持。二是建議政府設立中小企業(yè)發(fā)展基金,用于扶持發(fā)展前景好、信譽度高的企業(yè),獎勵貢獻突出的企業(yè)、培訓民企業(yè)主、爭創(chuàng)國家和省級品牌。三要利用國家發(fā)展金融的宏觀政策,積極對上爭取興辦由金融機構審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行,或成立由政府審批的小額貸款有限責任公司,鼓勵引導社會閑散資金有序集中注入民營企業(yè)。
5、提高業(yè)主素質。業(yè)主素質不高,企業(yè)難以發(fā)展。為此,一要利用縣委黨校或職業(yè)技術學校,對業(yè)主分期輪訓,學政策、學法律、學管理。二要組織私企業(yè)主走出去,到發(fā)達地區(qū)考察學習,開闊眼界,認識差距,學人所長,推動思想解放,增長管理才干。三要請進來教。聘請發(fā)達地區(qū)的專家學者、民營企業(yè)家來我縣傳經(jīng)送寶。
總之,發(fā)展民營經(jīng)濟意義重大,潛力很大。加快民營經(jīng)濟發(fā)展勢在必行,時不我待。國家宏觀經(jīng)濟背景和產(chǎn)業(yè)政策,已經(jīng)為民企發(fā)展鋪就了黃金之路,相信有全民的創(chuàng)業(yè)熱情,有縣委、縣政府的真抓實管,我縣的民營經(jīng)濟一定能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)管理調查報告論文篇三
內(nèi)容摘要:績效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用,也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開發(fā)工具,對中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。但在具體實踐中,存在的各種問題,嚴重地阻礙和削弱了績效管理應起的作用。本文根據(jù)中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀,對績效管理存在的問題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進行了探討。 關鍵詞 :中小企業(yè) 績效管理 競爭優(yōu)勢
績效管理(performance management)指的是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段及過程??冃Ч芾砉ぷ魍ǔ0冃е笜撕湍繕说脑O定與溝通、績效跟蹤和監(jiān)控、績效評價、績效反饋和結果的應用等??冃Ч芾淼暮诵哪康氖峭ㄟ^提高員工的績效水平來提高組織或團隊的績效,為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù),實現(xiàn)員工和組織的戰(zhàn)略目標。目前,我國中小企業(yè)的績效管理體系建設還處于初級階段,存在很多現(xiàn)實問題,影響著績效管理作用的發(fā)揮。
中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
對績效管理認識不夠
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理認識問題的調查數(shù)據(jù):績效管理的目的,75%的企業(yè)認為是“薪酬與績效結合”,29%的企業(yè)認為是“確定員工的績效目標”,20%的企業(yè)認為是“改變企業(yè)的組織文化”;績效管理制度的制定,59%的企業(yè)中層管理者參與制定,17%的企業(yè)
一般員工參與制定,11%的企業(yè)大部分員工未參與;績效管理的作用, 61%的企業(yè)認為能夠傳遞公司戰(zhàn)略,34%的企業(yè)認為能夠推動員工工作業(yè)績的提升,21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
以上各個方面的調查數(shù)據(jù)表明,不管從“績效管理的目的”,還是從“績效管理制度的制定”,或者從“績效管理所起的作用”角度來看,中小企業(yè)關于績效管理的定位還存在很大的差距。
績效管理體系尚未完善
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理體系問題的調查數(shù)據(jù):績效計劃,37%的企業(yè)認為有,34%的企業(yè)認為偶爾有,29%的企業(yè)認為沒有;培訓發(fā)展計劃,32%的企業(yè)認為有,48%的企業(yè)認為偶爾有,20%的企業(yè)認為沒有;績效考核委員會,28%的企業(yè)認為有,26%的企業(yè)認為擬建立,46%的企業(yè)認為沒有;績效面談,39%的企業(yè)認為有,46%的企業(yè)認為偶爾有,15%的企業(yè)認為沒有。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,中小企業(yè)的績效管理體系還不完善,在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的紕漏,例如: “在績效考核后,要求管理人員與員工就績效考核的結果進行面談沒有正式的要求”等等,中小企業(yè)需要完善現(xiàn)有的績效管理體系。
對績效管理的滿意度不高
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理滿意度問題的調查數(shù)據(jù):績效計劃的制定,45%的企業(yè)認為滿意,33%的企業(yè)認為不滿意,22%的企業(yè)認為非常不滿意;績效考核過程,49%的企業(yè)認為滿意,28%的企業(yè)認為不滿意,23%的企業(yè)認為非常不滿意;績效考核方法,47%
的企業(yè)認為滿意,29%的企業(yè)認為不滿意,24%的企業(yè)認為非常不滿意;績效結果運用,39%的企業(yè)認為 滿意,32%的企業(yè)認為不滿意,29%的企業(yè)認為非常不滿意;績效輔導/反饋,41%的企業(yè)認為滿意,31%的企業(yè)認為不滿意,28% 的企業(yè)認為非常不滿意。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,很大一部分被調查的中小企業(yè)對績效管理體系的滿意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現(xiàn)狀的原因,并采取行之有效的方法與措施來提高績效管理體系的滿意度。 中小企業(yè)績效管理存在問題原因分析
把績效考核等同績效管理
目前,許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后,他們往往用績效考核來簡單的代替績效管理,將考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據(jù),而沒有認識到績效管理的重要性。
其實,績效管理和績效考核有著明顯差異:首先是概念不同。績效管理是指為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通過程,形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出,并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為??冃Э己耸且惶渍降慕Y構化制度,用來衡量、評價并影響與員工工作有關的特性、行為和結果,考察員工的實際績效,了解員工發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心內(nèi)容,而績效考核只是績效管理中的關鍵環(huán)節(jié)。此外,績效考核是事后考核工作結果,而績效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)。
績效指標設置不科學
設置什么樣的績效指標是績效考核中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題,在實踐中,由于缺乏科學的績效指標的分解工具,中小企業(yè)績效考核指標體系沒有形成統(tǒng)一關聯(lián)的、方向一致的績效目標與指標鏈。很多中小企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解、設計考核指標體系,在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標的設立過于簡單,評估指標沒有量化,缺乏對評估結果進行適當?shù)谋壤刂?。而績效管理過程中,應該主要抓住關鍵業(yè)績指標,針對不同的員工建立個性化的考核指標,將員工的行為引向組織戰(zhàn)略的目標方向。
績效管理操作過程中存在誤區(qū)
績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)
現(xiàn)實中企業(yè)在年底考核時,各部門的績效目標都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好,最主要的是績效目標的分解存在問題,即各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的申 報,而不是自上而下的分解。
績效管理形式化 中小企業(yè),每年都在考核員工,而且還建立了員工績效檔案,只不過績效檔案的水分太大,報喜不報憂,欺瞞公司、欺騙員工,結果給中小企業(yè)帶來大量的問題和麻煩,最終導致績效考評流于形式。
評價者的失誤
評價者的失誤包括評價者個人的偏見、近期效應、居中趨勢以及
害怕出現(xiàn)敵對情緒等等。在績效考評中,由于考評者自身的一些問題,常常會使考評出現(xiàn)失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結果必然影響績效考核的信度與效度。 缺乏績效溝通與反饋 由于上下級員工之間績效的有效溝通不足,導致上級與下級對實現(xiàn)工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差??冃贤ê涂冃Х答伿潜WC工作按預期計劃進行、及時糾正偏差的保障措施,員工在實施績效計劃的過程中,通過溝通了解其執(zhí)行情況,加以分析和輔導,可以預先控制導致影響績效目標完成的因素,確??冃繕说膶崿F(xiàn)。
改善中小企業(yè)績效管理的對策
更新績效管理觀念
績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認識不夠清楚,理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認識問題,將管理層的認識統(tǒng)一到績效管理的層面。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考核,它是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程,其最根本目的是為了持續(xù)不斷的提高組織績效,使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結果應用的一個方面。 績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。
企業(yè)管理調查報告論文篇四
(一)法律盡職調查的范圍在盡職調查階段,律師可以就目標公司提供的材料或者以合法途徑調查得到的信息進行法律評估,核實預備階段獲取的相關信息,以備收購方在信息充分的情況下作出收購決策。
對目標公司基本情況的調查核實,主要涉及以下內(nèi)容(可以根據(jù)并購項目的實際情況,在符合法律法規(guī)的情況下對于調查的具體內(nèi)容作適當?shù)脑黾雍蜏p少):
1、目標公司及其子公司的經(jīng)營范圍。
2、目標公司及其子公司設立及變更的有關文件,包括工商登記材料及相關主管機關的批件。
3、目標公司及其子公司的公司章程。
4、目標公司及其子公司股東名冊和持股情況。
5、目標公司及其子公司歷次董事會和股東會決議。
6、目標公司及其子公司的法定代表人身份證明。
7、目標公司及其子公司的規(guī)章制度。
8、目標公司及其子公司與他人簽訂收購合同。
9、收購標的是否存在諸如設置擔保、訴訟保全等在內(nèi)的限制轉讓的情況。
10、對目標公司相關附屬性文件的調查:
(二)根據(jù)不同的收購類型,提請注意事項不同側重點的注意事項并不是相互獨立的,因此,在收購中要將各方面的注意事項綜合起來考慮。
1、如果是收購目標企業(yè)的部分股權,收購方應該特別注意在履行法定程序排除目標企業(yè)其他股東的優(yōu)先購買權之后方可收購。
根據(jù)《公司法》第七十二條:
“有限責任公司的股東向股東以外的人轉讓股權,應該經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。”“經(jīng)公司股東同意轉讓的股權,在同樣條件下,其他股東有優(yōu)先購買權?!薄肮菊鲁虒蓹噢D讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定?!比绻繕似髽I(yè)是有限公司,收購方應該注意要求轉讓方提供其他股東同意轉讓方轉讓其所持股權或者已經(jīng)履行法定通知程序的書面證明文件,在履行法定程序排除股東的優(yōu)先購買權之后方可收購,否則的話,即使收購方與轉讓方簽訂了轉讓協(xié)議,也有可能因為他人的反對而導致轉讓協(xié)議無法生效。
2、如果是收購目標企業(yè)的控股權,收購方應該特別注意充分了解目標企業(yè)的財產(chǎn)以及債務情況。
如果收購目標是企業(yè)法人,自身及負擔在其財產(chǎn)之上的債權債務不因出資人的改變而發(fā)生轉移,收購方收購到的如果是空有其表甚至資不抵債的企業(yè)將會面臨巨大風險。
在實施收購前收購方應該注意目標企業(yè)的財產(chǎn)情況,尤其在債務方面,除了在轉讓時已經(jīng)存在的債務外,還必須注意目標企業(yè)是否還存在或有負債,比如對外提供了保證或者有可能在今后承擔連帶責任的情形。
除了通過各種渠道進行查詢、了解之外,收購方還可以要求轉讓方在轉讓協(xié)議中列明所有的債務情況,并要求轉讓方承擔所列范圍之外的有關債務。
3、如果是收購目標企業(yè)的特定資產(chǎn),收購方應該特別注意充分了解該特定資產(chǎn)是否存在權利瑕疵。
存在權利瑕疵的特定資產(chǎn)將有可能導致收購協(xié)議無效、收購方無法取得該特定資產(chǎn)的所有權、存在過戶障礙或者交易目的無法實現(xiàn)等問題。
所以,收購方需要注意擬收購的特定資產(chǎn)是否存在權利瑕疵,在無法確定的時候,為了保障自身合法權益,可以要求讓轉讓方在轉讓協(xié)議中對財產(chǎn)無權利瑕疵作出承諾和保證。
4、收購方應該注意爭取在收購意向書中為己方設置保障條款。
鑒于收購活動中,收購方投入的人力、物力、財力相對較大,承擔的風險也較大,為使收購方獲得具有法律約束力的保障,收購方應該在收購意向書中設定保障性條款,比如排他條款、提供資料及信息條款、不公開條款、鎖定條款及費用分攤條款等等,這些條款主要是為了防止未經(jīng)收購方同意,轉讓方與第三人再行協(xié)商出讓或者出售目標公司股權或資產(chǎn),排除轉讓方拒絕收購的可能等。
(三)從不同的角度,分析盡職調查的注意事項公司的設立及歷次增資、股權轉讓等事項涉及到股權的有效性和確定性,因此,在收購股權時,必須審核標的公司的歷史沿革情況,確保收購標的的合法性。
在決定購買公司時,要關注公司資產(chǎn)的構成結構、股權配置、資產(chǎn)擔保、不良資產(chǎn)等情況。
第一、在全部資產(chǎn)中,流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的具體比例需要分清。
在出資中,貨幣出資占所有出資的比例如何需要明確,非貨幣資產(chǎn)是否辦理了所有權轉移手續(xù)等同樣需要弄清。
第二、需要厘清目標公司的股權配置情況。
首先要掌握各股東所持股權的比例,是否存在優(yōu)先股等方面的情況;其次,要考察是否存在有關聯(lián)關系的股東。
第三、有擔保限制的資產(chǎn)會對公司的償債能力等有影響,所以要將有擔保的資產(chǎn)和沒有擔保的資產(chǎn)進行分別考察。
第四、要重點關注公司的不良資產(chǎn),尤其是固定資產(chǎn)的可折舊度、無形資產(chǎn)的攤銷額以及將要報廢和不可回收的資產(chǎn)等情況需要尤其重點考察。
同時,公司的負債和所有者權益也是收購公司時所應該引起重視的問題。
公司的負債中,要分清短期債務和長期債務,分清可以抵消和不可以抵消的債務。
資產(chǎn)和債務的結構與比率,決定著公司的所有者權益。
(四)企業(yè)并購中的主要風險并購是一個復雜的系統(tǒng)工程,它不僅僅是資本交易,還涉及到并購的法律與政策環(huán)境社會背景公司的文化等諸多因素,因此,并購風險也涉及到各方面在風險預測方面,企業(yè)并購中的風險主要有以下幾類:
1、報表風險在并購過程中,并購雙方首先要確定目標企業(yè)的并購價格,其主要依據(jù)便是目標企業(yè)的年度報告財務報表等方面但目標企業(yè)有可能為了獲取更多利益,故意隱瞞損失信息,夸大收益信息,對很多影響價格的信息不作充分準確的披露,這會直接影響到并購價格的合理性,從而使并購后的企業(yè)面臨著潛在的風險。
2、評估風險對于并購,由于涉及到目標企業(yè)資產(chǎn)或負債的全部或部分轉移,需要對目標企業(yè)的資產(chǎn)負債進行評估,對標的物進行評估但是評估實踐中存在評估結果的準確性問題,以及外部因素的干擾問題。
3、合同風險目標公司對于與其有關的合同有可能管理不嚴,或由于賣方的主觀原因而使買方無法全面了解目標公司與他人訂立合同的具體情況,這些合同將直接影響到買方在并購中的風險。
4、資產(chǎn)風險企業(yè)并購的標的是資產(chǎn),而資產(chǎn)所有權歸屬也就成為交易的核心在并購過程中,如果過分依賴報表的帳面信息,而對資產(chǎn)的數(shù)量資產(chǎn)在法律上是否存在,以及資產(chǎn)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中是否有效卻不作進一步分析,則可能會使得并購后企業(yè)存在大量不良資產(chǎn),從而影響企業(yè)的有效運作。
5、負債風險對于并購來說,并購行為完成后,并購后的企業(yè)要承擔目標企業(yè)的原有債務,由于有負債和未來負債,主觀操作空間較大,加上有些未來之債并沒有反映在公司帳目上,因此,這些債務問題對于并購來說是一個必須認真對待的風險。
6、財務風險企業(yè)并購往往都是通過杠桿收購方式進行,這種并購方式必然使得收購者負債率較高,一旦市場變動導致企業(yè)并購實際效果達不到預期效果,將使企業(yè)自身陷入財務危機。
7、訴訟風險很多請況下,訴訟的結果事先難以預測,如賣方?jīng)]有全面披露正在進行或潛在的訴訟以及訴訟對象的個體情況,那么訴訟的結果很可能就會改變諸如應收帳款等目標公司的資產(chǎn)數(shù)額。
在可能的訴訟風險方面,收購方需要重點關注以下幾個方面的:
第一、目標公司是否合法地與其原有勞動者簽訂和有效的勞動合同,是否足額以及按時給員工繳納了社會保險,是否按時支付了員工工資。
考察這些情況,為的是保證購買公司以后不會導致先前員工提起勞動爭議方面的訴訟的問題出現(xiàn);第二、明確目標公司的股東之間不存在股權轉讓和盈余分配方面的爭議,只有這樣,才能保證簽訂的購買協(xié)議能夠保證切實的履行,因為并購協(xié)議的適當履行需要股權轉讓協(xié)議的合法有效進行支撐;第三、確保目標公司與其債權人不存在債權債務糾紛,即使存在,也已經(jīng)達成了妥善解決的方案和協(xié)議。
因為收購方購買目標公司后,目標公司的原有的債權債務將由收購方來承繼。
第四、需要考察目標公司以及其負責人是否有犯罪的情形,是否有刑事訴訟從某種意義上影響著收購方的收購意向。
8、客戶風險兼并的目的之一,就是為了利用目標公司原有客戶節(jié)省新建企業(yè)開發(fā)市場的投資,因此,目標公司原客戶的范圍及其繼續(xù)保留的可能性,將會影響到目標公司的預期盈利。
9、雇員風險目標公司的富余職工負擔是否過重在崗職工的熟練程度接受新技術的能力以及并購后關系雇員是否會離開等都是影響預期生產(chǎn)技術的重要因素。
10、保密風險盡可能多地了解對方及目標公司的信息是減少風險的一個主要手段,但因此又產(chǎn)生了一個新的風險,那就是一方提供的信息被對方濫用可能會使該方在交易中陷入被動,或者交易失敗后買方掌握了幾乎所有目標公司的信息,諸如配方流程營銷網(wǎng)絡等技術和商業(yè)秘密,就會對目標公司以及賣方產(chǎn)生致命的威脅。
11、經(jīng)營風險公司并購之目的在于并購方希望并購完成后能產(chǎn)生協(xié)同效應,但由于未來經(jīng)營環(huán)境的多變性,如整個行業(yè)的變化市場的變化企業(yè)管理條件的改變國際經(jīng)濟形勢變化突發(fā)事件等等,這些都有可能使得企業(yè)并購后的經(jīng)營無法實現(xiàn)既定的目標,從而產(chǎn)生經(jīng)營風險。
12、整合風險不同企業(yè)之間,存在不同的企業(yè)文化差異。
如并購完成后,并購企業(yè)不能對被并購企業(yè)的企業(yè)文化加以整合,使被并購企業(yè)融入到并購企業(yè)的文化之中,那么,并購企業(yè)的決策就不可能在被并購企業(yè)中得以有效貫徹,也就無法實現(xiàn)企業(yè)并購的協(xié)同效應和規(guī)模經(jīng)營效益。
13、信譽風險企業(yè)的商譽也是企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分,目標公司在市場中及對有關金融機構的信譽程度有無存在信譽危機的風險,是反映目標公司獲利能力的重要因素兼并一個信譽不佳的公司,往往會使并購方多出不少負擔。
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為進一步了解企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的相關建議、意見和要求,根據(jù)威環(huán)境辦發(fā)[2011]18號文件要求,深入企業(yè)了解全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展以來企業(yè)對環(huán)境建設工作是否知曉;對職能部門的服務態(tài)度、服務質量、服務效率是否滿意;有何建議、意見及要求。我局組織企業(yè)開展了座談會,并請企業(yè)填寫了相關的調查表。現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、走訪調研活動的基本情況
組織召開由5家礦山企業(yè)和5家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參加座談會,發(fā)放《威寧縣國土資源局走訪企業(yè)調查表》10份,參加的企業(yè)分別是:爐山鎮(zhèn)大山煤礦、爐山鎮(zhèn)連昌煤礦、爐山鎮(zhèn)振華煤礦、結里孔家溝煤礦、威寧縣西洋焦化有限公司、貴州大明醫(yī)藥公司、威寧縣億科房地產(chǎn)開發(fā)公司、貴州飛龍房地產(chǎn)開發(fā)公司、貴州奧力房產(chǎn)、威寧伊卓置業(yè)發(fā)展有限公司。
二、主要問題
(一)各家企業(yè)對當前影響我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要問題、制約發(fā)展的機制和體制等方面提出了自己的看法。
連昌煤礦認為:當前影響我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要問題,對煤礦而言,主要是政策因素變化太快。
大山煤礦認為:煤礦的建設跟不上政策的發(fā)展,停建影響建設工期,增加了巷道維修工程量。
貴州大明醫(yī)藥公司認為:中小企業(yè)融資困難。
貴州奧力房產(chǎn)認為:拆遷征地工作相對力度不夠,特別是在回族區(qū)的拆遷工作無行之有效的方法;行政審批環(huán)節(jié)過于復雜,時效性不強。
威寧縣億科房地產(chǎn)開發(fā)公司認為:影響當前我縣經(jīng)濟發(fā)展的重要問題是交通不便。
威寧伊卓置業(yè)發(fā)展有限公司認為:對于房地產(chǎn)開發(fā),征地、拆遷是關鍵,只有加快征地、拆遷的速度才能加快投資建設的力度。
(二)企業(yè)反映的主要問題總結如下:1.縣職能部門不準煤礦出關的規(guī)定影響了企業(yè)資金的運轉。2.煤礦安監(jiān)壓力大,隨時都有可能叫停產(chǎn),聯(lián)合生產(chǎn)不能按時完成,工程量增加,時間緊迫而政府給的各方面的壓力都比較大。3.九萬噸煤礦在兼并重組集團化后的處境困難。4.以飛龍地產(chǎn)為代表的房開公司一致反映目前面臨的問題是征地、拆遷問題,拆遷不到位,資金投入很大而工程卻沒有進展,企業(yè)如坐針氈。5.企業(yè)還提出在房地產(chǎn)開發(fā)中拆遷不力的一個問題是在于政府朝令夕改,前任領導出臺的政策后任領導不認可,項目推進辦公室成立的多,落到實處的少。
(三)各家企業(yè)對國土局工作表示滿意。溝通交談中,對企業(yè)提出的一些問題,縣國土局能給予答復的當場給予答復。如非法轉讓和越界越層問題,非法轉讓按照相關要求清查是否有非法轉讓行為,以及是否在省廳辦理轉讓手續(xù),把相關證明資料補件入省廳窗口。越界越層的縣國土局是否處罰過,如處罰過,把處罰決定書和罰款收據(jù)補件入省廳窗口。不能給予答復的請企業(yè)把建議和問題寫在調查表上以便上報縣相關部門領導。
企業(yè)管理調查報告論文篇五
現(xiàn)代物流是利用先進信息技術和物流裝備,整合物流各個環(huán)節(jié)的物流運作一體化、信息化、高效化運營的先進組織方式,也是降低物質消耗,提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉,其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標志。xx市發(fā)展物流業(yè)具有區(qū)位、交通、資源、政策、商貿(mào)、市場、現(xiàn)有企業(yè)等優(yōu)勢;也在設施、人才、管理、服務、信息化、標準化等方面存在著不足,相對于國民經(jīng)濟整體發(fā)展的狀況而言,物流產(chǎn)業(yè)還處于傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的過渡階段,在諸多方面還有待改進。當前xx市政府與行業(yè)組織也在物流方面做了很多努力,制定優(yōu)惠政策、規(guī)范管理、建物流園區(qū)、統(tǒng)籌規(guī)劃等,物流企業(yè)也在努力提高自己的綜合競爭力,社會各界都在推動物流業(yè)的發(fā)展。
1、發(fā)展物流的優(yōu)勢
河南地處中原,歷來就是兵家必爭之地,具有承東啟西,連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢。xx北依京津唐、南聯(lián)江漢平原、西通歐亞大陸、東接連云港,位于西氣東輸、西電東送、南水北調、東錢西流中樞的關鍵位置,是我國中、東、西三大經(jīng)濟帶結合部的重要支撐,是全國重要的交通樞紐之一,區(qū)位優(yōu)勢明顯。xx目前綜合運輸能力不斷提高,已基本形成了以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運輸體系。
除了這些眾所周知的區(qū)位交通優(yōu)勢之外,xx還還被貼以“綠城、商貿(mào)城、古都、區(qū)域性中心城市”等城市標簽,xx是商賈云集、工商業(yè)發(fā)達的中原重鎮(zhèn)和全國重要的商品集散中心,物流的發(fā)展具有良好的歷史傳統(tǒng)?,F(xiàn)今xx已經(jīng)成為一個中部區(qū)域的中心消費城市,商貿(mào)流通發(fā)展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農(nóng)副產(chǎn)品等專業(yè)批發(fā)市場不斷壯大,大市場、大流通格局正在形成。
2、發(fā)展物流的機會
現(xiàn)代物流業(yè)被認為是社會經(jīng)濟發(fā)展的“第三利潤源”,是一個城市重要的經(jīng)濟增長極和基礎產(chǎn)業(yè)。從中國高速發(fā)展的經(jīng)濟可以看出,一個巨大的新興經(jīng)濟市場正高速運轉,尤其在物流領域。物流業(yè)作為xx市確定的“三新”產(chǎn)業(yè)之一,對于促進一、二產(chǎn)業(yè)進步,帶動第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,促進“中原崛起”,實現(xiàn)把xx建設成為社會主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和國家區(qū)域性中心城市的戰(zhàn)略目標,都有著十分重要的現(xiàn)實意義。隨著xx對外開放水平的大幅提高,xx吸聚資本的能力會越來越強,必定會降低交易成本,提高競爭力。
xx市有了這些發(fā)展現(xiàn)代物流的“支柱”--突出的區(qū)域、交通、市場、商品,許多物流業(yè)態(tài)便應運而生了,涌現(xiàn)出了以思達連鎖、丹尼斯量販、中華糧網(wǎng)為代表的連鎖經(jīng)營、物流配送、品牌專賣、電子商務等新型流通業(yè)態(tài),出現(xiàn)了豫鑫、中郵、河南中遠國際貨運等大中型國有物流公司以及民營物流企業(yè)長通等新興的第三方物流企業(yè)。并且呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型也在加快??梢灶A測,未來10-20年,是xx物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時期。
3、發(fā)展物流所遇到的劣勢和挑戰(zhàn)
xx的經(jīng)濟發(fā)展水平相對還落后。對于非物流公司,已經(jīng)意識到在流通領域上下工夫可以降低成本提高經(jīng)濟效益和社會效益。而由于
行業(yè)的限制,自己并非物流方面的行家,企業(yè)不可能在物流中投入大量資金和人力、物力,即使投入進去卻又會分散主營業(yè)務的建設力量。對于物流公司,由于發(fā)展時間短,理論研究不到位,操作經(jīng)驗不夠成熟,對于物流市場的管理流程,具體應該怎樣去做,大多數(shù)的企業(yè)還在摸索階段,物流企業(yè)的經(jīng)營管理策略及運營技巧還是冰山一角。
隨著xx市建設現(xiàn)代化商貿(mào)城的進程加快,一方面物流市場規(guī)模擴大,物流需求潛力巨大;一方面物流發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境有待進一步改善,還存在著物流管理薄弱,企業(yè)經(jīng)營水平較低等諸多制約因素,如何通過優(yōu)化環(huán)境,強化管理、規(guī)范運作,如何進行社會產(chǎn)業(yè)分工,政府、行業(yè)組織和企業(yè)如何和諧協(xié)作,還有很多的科學規(guī)律亟待研究,探索之路還很長。促進全市物流業(yè)的快速、健康發(fā)展是各級政府和企業(yè)經(jīng)營者都必須面對的新挑戰(zhàn)。
4、物流經(jīng)濟發(fā)展的狀況
目前,xx市物流業(yè)正處于從傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉變的起步階段。xx市物流企業(yè)的形成,主要有以下四種類型:由傳統(tǒng)運輸或倉儲公司轉變的物流企業(yè);由某一行業(yè)領域的國有企業(yè)轉變的物流企業(yè),如郵政、鐵路等;大型合資跨區(qū)域物流企業(yè);新型內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)。由于多數(shù)物流企業(yè)是從原國有企業(yè)轉變而來的,國有經(jīng)濟占據(jù)了全市物流企業(yè)的“半壁江山”,比重在60%左右,另外以私營企業(yè)、集體企業(yè)和有限責任公司較多。
1、公司量多質差,設施服務水平低
由于長期以來,物流行業(yè)進入的門檻太低,導致該行業(yè)發(fā)展的盲目和無序。放眼xx各大專業(yè)市場,包括城郊大路旁邊,如雨后春筍般成立的大大小小物流公司幾千家,它們有的辦理了相關的證照,有一定的注冊資金以及車輛、辦公場所等;有的買幾輛貨車,雇幾位司機,便掛出“物流”的牌子;有的則是一部電話、一張桌子、一間房子的“三一”公司,經(jīng)常玩“蒸發(fā)”;甚至有一些單位或企業(yè),圈一塊地皮,表面上卻喊出興建“物流園區(qū)”的口號,暗地里卻搞商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。這樣的物流企業(yè)使整體物流信譽度大打折扣,對整個物流行業(yè)產(chǎn)生了極其不利的影響。
目前xx貨運市場“蒸發(fā)”現(xiàn)象非但沒有減緩的跡象,而且“蒸發(fā)”者由小貨運部向規(guī)模較大的物流企業(yè)轉移。這造成了整個流通行業(yè)效率降低,交易成本上升。20xx年,xx市有7家貨運公司攜款神秘“蒸發(fā)”,涉及金額高達20xx多萬元;20xx年,僅見諸報端、較為嚴重的至少有10家貨運公司攜款“蒸發(fā)”。物流行業(yè)正遭遇著一場嚴重的“信任危機”。
xx市的多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎上發(fā)展而來的,其業(yè)務內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲、運輸?shù)然A性服務,企業(yè)的服務方式和手段比較原始和單一,在倉儲、運輸、配送各個環(huán)節(jié)仍然以手工作業(yè)為主,自動化程度低,不能優(yōu)化調度和有效配置,對客戶不能提供查詢、跟蹤等全程服務,物流的統(tǒng)籌策劃和精細化組織與管理等能力都顯不足,尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高層次的物流服務方面還十分欠缺,難以做到提供綜合性的物流服務。盡管已出現(xiàn)了一些專業(yè)化程度較高的物流企業(yè),但物流服務水平和效率還比較低,與提供高效率低成本的第三方物流服務的要求還有較大差距。而且目前的物流業(yè)態(tài)仍處于自然淘汰狀態(tài),物流行業(yè)的信任度低,還沒有到一家獨大兼并若干小企業(yè)的地步。
2、物流信息化有待提高,標準化建設有待突破
信息化方面,xx市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小,競爭能力不強。xx市只有21%的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)和配送網(wǎng)絡,但信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的,且標準不統(tǒng)一,難以互聯(lián)互通,實現(xiàn)信息共享;物流企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,條塊分割嚴重,各家企業(yè)各自為戰(zhàn),沒有形成信息共享、協(xié)同配合的局面;大多數(shù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的投資成本較高,市場上又缺少適合物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng),因此物流企業(yè)在獲取物流信息和與客戶接洽的方式基本上還是以電話、傳真為主,大多并沒有采用專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)參與日常的運營;與物流相關的電子政務平臺如工商、稅務、商檢、金融、保險等還沒有互聯(lián)互通。這些直接影響了物流企業(yè)與用戶的有效溝通和協(xié)作,嚴重阻礙著物流綜合服務水平與質量的提高,大大地削弱了企業(yè)的市場競爭力。物流信息化作為現(xiàn)代物流的標志與核心,日益成為xx市物流業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。
在標準化方面,經(jīng)濟發(fā)達國家物流標準化主要是通過企業(yè)與企業(yè)間、行業(yè)與行業(yè)間在市場上的不斷磨合,為了共同的利益完成的。xx市物流標準化在總體滯后于經(jīng)濟及物流業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有技術標準存在多方面的差異,制約了物流的協(xié)調運作,鐵路、公路、海運、民航、工業(yè)部門物流系統(tǒng),都有自己的或選擇不同的物流標準,形式多樣,版本不一;物流標準化的運作依然在傳統(tǒng)體制的框架中進行,以傳統(tǒng)的部門劃分以及地域劃分為基礎,缺乏協(xié)調配合機制;因物流標準化的市場基礎如:物流的基礎設施、管理體制、管理水平、人員素質、市場發(fā)育程度等諸多方面還比較薄弱,物流標準化的許多方面需要從基礎性工作做起;物流標準化對行政力量的依靠程度比較高,沒有充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和標準技術組織的作用。
3、政府管理條塊化, 管理整體效能弱化
xx市與物流業(yè)相關的鐵道、交通、民航等單位實行部門管理,使全市物流業(yè)管理權限被分割為若干部分,每個部分又自成體系,均有各自的物流系統(tǒng),為了各自的利益而難以形成物流合力。這種條塊管理體制,形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟合理地對物流業(yè)進行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流業(yè)的社會化進程。物流管理和資源的分散化, 難以形成社會化的物流配送體系,達不到節(jié)約物流成本的作用,無可避免造成資源的極大浪費,使物流業(yè)本應具有的整體功能被大大削弱。
4、專業(yè)人才缺乏,發(fā)展后勁不足
當前xx市在物流方面的教育還非常落后,尤其是職業(yè)教育更加貧乏,xx市開設物流專業(yè)的院校還很少,僅有河南工業(yè)大學、河南財經(jīng)學院等少數(shù)高校開設,另外一些中專和高校因為過去從未涉及物流教學、研究,近幾年才開設此類專業(yè),且培養(yǎng)出來的學生大多從事于操作性工作,市場上缺乏高層次管理層面的人才。而且各校仍處在自行籌劃設計課程與實踐階段,在課程設置、教材選取、培養(yǎng)方向等方面缺乏規(guī)范性,培養(yǎng)出來的人才參差不齊,離市場的要求差距仍然很大。物流人才是我省十二類緊缺人才之一,在這種背景之下,人才已成為xx市發(fā)展物流的瓶頸。
1、加強組織領導,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
政府應加強對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的領導,明確xx市現(xiàn)代物流發(fā)展協(xié)調領導小組辦公室職責;制定全市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策;研究解決重點、難點問題;協(xié)調重點項目的立項以及用地、建設等環(huán)節(jié)的審批;實施相關技術標準等。制定適宜的物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:建立現(xiàn)代物流服務體系、建立企業(yè)現(xiàn)代物流組織管理體系、構建高效的物流網(wǎng)絡,建議突出發(fā)展服務于重點生產(chǎn)性企業(yè)和專業(yè)市場的物流服務,大力拓展服務于居民生活的物流配送服務。
2、規(guī)范經(jīng)營行為,維護市場秩序
在物流管理上,政府應加強物流市場準入管理和日常監(jiān)督管理。重點制止行業(yè)保護、地區(qū)封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為,維護供需雙方特別是用戶一方的正當權益。對于當前的物流行業(yè)車輛蒸發(fā)、攜款外逃等現(xiàn)象,其根源還是門檻低惡性競爭,因此一方面要加大道德宣傳力度,企業(yè)自身要明榮知辱,政府和行業(yè)組織也要進行規(guī)范,以法律形式建立行業(yè)規(guī)范標準。
3、完善物流設施 提升服務水平
為改變基礎設施分散規(guī)劃、投資的格局,促進基礎設施之間的配套和協(xié)調發(fā)展,改變目前按不同運輸方式和行業(yè)管理部門進行規(guī)劃和投資的方式,政府應與企業(yè)共同努力,構筑物流基礎設施平臺、物流信息平臺、物流配套設施平臺和物流產(chǎn)業(yè)政策體系四大平臺。同時加強對物流基地、物流中心等新型物流基礎設施的規(guī)劃,合理設置物流結點的規(guī)模與布局,使資源配置和服務設施銜接。以綜合交通運輸體系樞紐為基礎,以社會物流需求為對象,運用供應鏈管理理論與方法,加強與周邊城市的合作,建立以物流聯(lián)盟為基礎的以xx為中心的中原地區(qū)“城市群”,形成整體合力;加快物流需求市場的培育,發(fā)展現(xiàn)代化、高效的物流企業(yè)和企業(yè)物流。
4、構建物流集團 提高整體效率
鑒于xx市物流企業(yè)普遍規(guī)模較小,物流企業(yè)應通過企業(yè)之間的聯(lián)合、合作、并購等方式,以資本為紐帶,構建企業(yè)自身的物流服務體系。大企業(yè)要與合適的供應商等結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利;小企業(yè)要與核心企業(yè)實行長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作,結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應鏈管理。例如組建運輸物流集團公司,形成輻射全國鐵路、公路聯(lián)運網(wǎng)絡,在速度上、成本上、管理上占據(jù)競爭優(yōu)勢;組建區(qū)域性倉儲集團公司,在主要入市口和交通樞紐建立大型倉儲,以適應日益擴大的物流量,為企業(yè)提供倉儲服務;建成全市商品物流配送中心,形成全市連鎖網(wǎng)點提供物流配送,積極開展運輸、倉儲、流通加工、配送等物流增值服務,通過統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一品牌等經(jīng)營策略不斷降低社會化物流配送服務成本,提高競爭力。這樣,一方面可以提高企業(yè)物流資源的利用效率,提高企業(yè)開拓市場和整合社會資源的能力,有利于企業(yè)做強做大;另一方面,通過聯(lián)合和合作,參股、控股等方式,充分利用了社會資源,使企業(yè)物流與社會物流共同發(fā)展。
5、加快標準化進程,促進物流發(fā)展
物流標準化是促進整合、提高物流效率、降低物流成本的橋梁。物流協(xié)會應與政府有關部門合作,從物流一體化發(fā)展的需要出發(fā),加快物流用語、計量標準、技術標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務標準等的制定工作,盡快構建物流業(yè)帶有共性的物流技術標準和服務規(guī)范標準。同時,在考慮與國際接軌的基礎上,研究制定本行業(yè)企業(yè)共同遵守的行為規(guī)范,從物流企業(yè)應有的服務理念、服務規(guī)范、服務內(nèi)容和服務質量控制等方面入手,組織企業(yè)進行國內(nèi)外物流經(jīng)濟技術的交流與合作,幫助企業(yè)申請國際標準認證,建立xx市物流服務質量的保障體系,實現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)驗管理向科學管理的跨越。
6、加強物流教育工作 培養(yǎng)引進物流人才
根據(jù)物流行業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展情況,建立健全物流培訓體系,加快政府管理人員與企業(yè)經(jīng)營人員兩個層面的物流人才建設。物流人才的培養(yǎng)渠道有:學歷教育培養(yǎng),職業(yè)培訓培養(yǎng),出國進修擴大培養(yǎng)渠道,強化資格認證提高物流人才水平,開展物流教育專題研究強化物流人才等。并且抓好物流學科建設,大力提倡產(chǎn)學結合,建立現(xiàn)代物流的研究、開發(fā)與教育的新型機制,使物流企業(yè)和研究咨詢機構、大專院校進行資本與技術的融合,發(fā)揮物流人才的實用性和綜合能力。加上開展物流職業(yè)資格的認證制度建設和實施工作,加強職業(yè)資格的統(tǒng)一管理,進而形成科學、完整、層次分明的物流管理教育體系。
1、建設現(xiàn)代配送中心和物流園區(qū)
完善物流節(jié)點和線路的空間布局,構筑高效率的物流網(wǎng)絡,xx在鐵路、公路方面,即線路部分已經(jīng)形成較大優(yōu)勢,但是在節(jié)點部分缺乏相應的能力。離開節(jié)點,線路的優(yōu)勢也很難發(fā)揮出來。因此要通過物流中心、貨運站場等節(jié)點設施建設,對貨運中心進行整合,完善物流網(wǎng)絡,提高物流能力。按照物流業(yè)發(fā)展目標,結合當前和未來需求,建設不同功能的物流節(jié)點設施。
2、依托商貿(mào),發(fā)展多種經(jīng)營模式
以市場需求為導向,以商貿(mào)為依托,以供應鏈管理為理念,開展綜合物流服務與增值物流服務。xx市的物流企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)代物流的過程中應打破傳統(tǒng)觀念的約束,通過增加整個供應鏈提供給消費者的價值以及減少整個供應鏈的成本來增強整個供應鏈的競爭力。
其次,發(fā)展多式聯(lián)運,減輕環(huán)境壓力。為減輕大型貨車長途運輸所造成的環(huán)境和貨主和環(huán)境和生態(tài)負面影響,鼓勵發(fā)展多式聯(lián)運,對于長距離運輸,盡可能使用鐵路運輸方式,兩頭的銜接和集散則以公路運輸為主,并為此專門規(guī)劃建設貨運中心。
再次,加強聯(lián)盟與合作。xx市目前還沒有實力很強的物流企業(yè),因此要與xx周邊城市進行聯(lián)合,開展合作與競爭,組成物流聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏。
最后,加強國際合作,加快發(fā)展物流業(yè)。現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)將貿(mào)易經(jīng)濟、信息管理、電子技術和運輸配送等緊密聯(lián)系在一起,貿(mào)易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經(jīng)將現(xiàn)代物流推到了時代的最前列,物流理念和物流技術的發(fā)展日新月異。因而在發(fā)展xx市物流業(yè)的同時,應積極借鑒國外先進的物流理念和物流技術,可以通過合資企業(yè),帶動物流業(yè)的發(fā)展,在合資的同時,引入先進的管理理念與運作模式。
面對新形勢,我們必須增強緊迫感,緊緊抓住經(jīng)濟全球化進程加快、國家中部崛起戰(zhàn)略實施、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉移和現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展的良好機遇,把資源和區(qū)位優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,全面促進現(xiàn)代物流業(yè)的快速健康發(fā)展。
企業(yè)管理調查報告論文篇六
聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實力派設計師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設計公司,服務于鹽城及周邊區(qū)域, 在鹽城地區(qū)已有上百成功案例,一直深受客戶贊譽。專業(yè)的設計能力,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設計的領域,他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。
聯(lián)合智尚品牌設計是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團隊,以“做適合客戶的設計公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設計服務團隊,致力于構建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質的鹽城廣告設計公司,為鹽城客戶營造品牌價值,亦一起營造成就感的精英團隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來,這更加能證明口碑的力量,這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認為維護好一個客戶所產(chǎn)生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中,聯(lián)合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司??蛻舻拿恳粋€要求都會在第一時間響應并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說,專業(yè)優(yōu)質的服務就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務,專業(yè)的設計能力更能體現(xiàn)出企業(yè)存在的價值和企業(yè)理念。
企業(yè)標志設計 網(wǎng)站標志設計 商標設計 個人logo設計 畫冊設計:
企業(yè)畫冊設計 樣本設計 書籍封面設計 企業(yè)年報設計 折頁設計 封套設計 包裝設計:
食品包裝設計 藥品包裝設計 保健品包裝設計 化妝品包裝設計 酒類包裝設計 日用品包裝設計
茶葉包裝設計 軟件包裝設計 服裝包裝設計 手提袋包裝設計 數(shù)碼產(chǎn)品包裝設計 飲料包裝設計 企業(yè)vi設計:
vi設計 店面形象設計 環(huán)境導視系統(tǒng)設計 辦公環(huán)境設計 專賣店設計 廣告設計:
海報設計 pop宣傳設計 dm設計 雜志廣告設計 報紙廣告設計
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經(jīng)濟的發(fā)展息息相關,以美國為例,從1986-2007年期間,每年的廣告量增長與gdp的增長有81%的相關度。那就是說,一個市場的經(jīng)濟增長與廣告投資的量非常密切。
2011年,除了各種數(shù)據(jù),在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度,都能對今年的經(jīng)濟狀況有一些感覺。而且,不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣,也能夠對那些行業(yè)看好市場的舉動可見一斑??v使2011年沒有大事件(如世博、奧運、世界杯),實力傳播預估2011年的廣告量升幅為13%(2010年的為14.5%),整個經(jīng)濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。
1、新品牌新產(chǎn)品的出現(xiàn),例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn);
2、釋放市場的需要,例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場,開店發(fā)展;
3、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅,從去年底中央電視臺的廣告投標所產(chǎn)生的熱烈市場需求,和一些新媒體的備受重視,如優(yōu)酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面,致使日化品為最大廣告量的行業(yè),這意味著市場上消費者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化,首推新媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng))幾乎已成為主流的媒體,主要是從以下幾方面。首先,廣告客戶接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個階段,他們會發(fā)問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網(wǎng)放進去?另外一個問題,我們今年對手有什么搜索的活動?另外一個問題,我們是否要用微博?等等,這是由于新媒體普及的速度遠超數(shù)年前,而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次,移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及,移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。app的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網(wǎng),互動會真的越來越普遍。
新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要,如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題。現(xiàn)在新媒體多,在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質量的變化,一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇,一個對平臺的選擇,更多的ipad類平臺出現(xiàn),內(nèi)容也在豐富起來,用戶也越來越多,這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化,廣告模式也在改變,互動類的廣告將會越來越多。
由于以上的改變,聯(lián)合智尚也要同步調整:
1、招攬跟培育新技術人才,主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專家(如搜索、電子商務等)和內(nèi)容提供的高手(如產(chǎn)品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉型。
2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術 的加強版。
3、一切營銷的源頭都來自對消費者(就是受眾)的洞察,因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內(nèi)容創(chuàng)新的能力,要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
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