報告是一種正式的書面文體，用于對某一特定問題、活動或事件進(jìn)行詳細(xì)的陳述和講解。它通常包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結(jié)果與分析、結(jié)論與建議等內(nèi)容，通過客觀、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的方式來傳達(dá)信息。我覺得我們需要寫一份報告了吧。報告的撰寫可以提升我們的分析能力和表達(dá)能力，值得一試。語言應(yīng)該簡潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。歡迎大家閱讀下面的報告范文，相信會對你的報告寫作有所幫助。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇一
本人于xx年畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在xx年xx月進(jìn)入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實際運(yùn)行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，提高崗位勞動技能
從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計和技術(shù)管理工作
xx年年底，我被分配到電力實業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先，跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。
我參加了x的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長xx公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過xx個月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收資料進(jìn)行整理上報監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任很大，他的一點(diǎn)疏忽可能就會造成很嚴(yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識，用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時，我還不斷學(xué)習(xí)新知識，努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗收規(guī)范，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?，我堅信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。活到老，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇二
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與xxxxxx的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、xxxx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
路進(jìn)行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；線路檢修檢查制度；線路運(yùn)行管理細(xì)則；參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定；低壓線路及設(shè)備巡視、維護(hù)制度；漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度；相序牌懸掛標(biāo)準(zhǔn)；配電臺區(qū)專責(zé)人職責(zé)；安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)計劃管理標(biāo)準(zhǔn)；農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備評級管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)；變電檢修、變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)；輸電線路運(yùn)行檢修管理標(biāo)準(zhǔn)；配電技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導(dǎo)計劃有效實施，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用xxxxxx繪制供電現(xiàn)狀圖。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從20xx年至20xx年共對xxxx座xxxx變電站、xxxx條xxxx線路、xxxx條xxxx線路、xxxx多個配電臺區(qū)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達(dá)到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，被市公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化線路和標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)。
20xx年至20xx年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進(jìn)行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進(jìn)行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村xxxx線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達(dá)的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇三
本人于20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為高電壓與絕緣技術(shù)。在20xx年8月進(jìn)入xxxxxxxxxxxxxx參加工作至今。在這三年中，我在高壓所實驗室組從事高壓試驗儀器、儀表檢測和避雷器、互感器、變壓器常規(guī)試驗和一些廠家委托的特殊試驗等生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這三年來的工作做一次全面總結(jié)。
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握各種高壓試驗儀器的使用及其特點(diǎn)，同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備情況進(jìn)行交接試驗和預(yù)防性試驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從20xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我一來單位就被分配高壓所實驗室從事高壓試驗儀器檢測、避雷器、互感器、變壓器常規(guī)試驗等工作。
現(xiàn)場試驗前，主動熟悉設(shè)備參數(shù)、接線方式和試驗方法，試驗時虛心向工作經(jīng)驗豐富的專家進(jìn)行請教。工作之余，一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。認(rèn)真總結(jié)試驗中的得失，在結(jié)合工作實踐的不斷努力下，對設(shè)備的工作原理和常見問題及處理措施等有了深入的掌握，并積累了豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
20xx年和20xx年為了避免不良試驗儀器和設(shè)備流入電力系統(tǒng)，對電力設(shè)備的安全運(yùn)行造成隱患，應(yīng)xxxxxxxxxx托，xxxxxxxxxxxx于日前對國內(nèi)40余個廠家生產(chǎn)的10種高壓試驗儀器及試驗設(shè)備進(jìn)行了檢測評比。
我做為主要參與人對10對各類試驗設(shè)備進(jìn)行了現(xiàn)場及試驗室兩方面的嚴(yán)格檢測。檢測中充分考慮了各設(shè)備的現(xiàn)場適用性、安全性、先進(jìn)性、可靠性、準(zhǔn)確性以及技術(shù)資質(zhì)等各方面指標(biāo)。對沒有通過的廠家要求必須進(jìn)行整改，最后對通過檢測的高壓試驗儀器及設(shè)備，發(fā)放了入網(wǎng)通行證。
20xx年xxxx積極貫徹落實國家電網(wǎng)公司開展輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修工作的要求，結(jié)合本省實際，遵循試點(diǎn)先行、循序漸進(jìn)、持續(xù)完善、保證安全的原則，積極開展輸變配電設(shè)備狀態(tài)檢修工作的探索，我做為輸變電狀態(tài)檢修五大體系中第三部分“信息資料收集”和第五部分“培訓(xùn)和保障”體系的負(fù)責(zé)人，結(jié)合生產(chǎn)管理系統(tǒng)完善化，建立狀態(tài)檢修和狀態(tài)評價管理系統(tǒng)，從信息收集、狀態(tài)評價、檢修策略制定、檢修計劃安排及管理考核等方面初步實現(xiàn)信息化。充分運(yùn)用現(xiàn)代化手段，以生產(chǎn)信息系統(tǒng)為平臺，開展?fàn)顟B(tài)評價工作，為開展?fàn)顟B(tài)檢修下一階段工作創(chuàng)造條件。
在完成好本職工作的同時，我還不斷學(xué)習(xí)新知識，努力豐富自己。20xx年我還負(fù)責(zé)了高壓所實驗室的國家實驗室認(rèn)可的工作，這對我來說是一個新的課題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)程和制度，重點(diǎn)研究了各種校準(zhǔn)方法的不確定度的評估，并編制了相應(yīng)的程序和建立模型。20xx年底，xxxx負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxxxxxx集中規(guī)模招標(biāo)采購項目導(dǎo)線、電纜檢測工作。高壓所實驗室做為試驗主體，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項電纜的規(guī)程和試驗方法，以及參數(shù)要求，結(jié)合實際情況確定檢驗的項目和對200多根電纜進(jìn)行檢測，對不合格電纜出具報告并提交給省公司。20xx年實驗室擴(kuò)展新的試驗項目，有載分接開關(guān)的檢測，對新引進(jìn)的檢測標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備按照說明書仔細(xì)研究，通過多次試驗掌握了檢測方法，并提出相關(guān)的檢測實用技巧和改進(jìn)措施。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。
以上就是我從事高壓試驗工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓?；畹嚼?，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇四
本人95年7月畢業(yè)于xxxxxxxxxx，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至xxxxxx，8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：
有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作96年至9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96—98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的.線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn)，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)—20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kv變電站（96年底送電）、東麗湖35kv變電站（98年12月送電）、小馬場35kv變電站（11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站（99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷）、先鋒路35kv變電站（20xx年8月送電）。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；計算機(jī)管理辦法、計算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項目法人（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制實施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇五
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與x的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、xx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
路進(jìn)行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
三、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運(yùn)行管理細(xì)則;參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護(hù)制度;漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度;相序牌懸掛標(biāo)準(zhǔn);配電臺區(qū)專責(zé)人職責(zé);安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)計劃管理標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備評級管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn);變電檢修、變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn);輸電線路運(yùn)行檢修管理標(biāo)準(zhǔn);配電技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導(dǎo)計劃有效實施，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
四、科技管理工作
作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用x繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從20xx年至20xx年共對xx座xx變電站、xx條xx線路、xx條xx線路、xx多個配電臺區(qū)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達(dá)到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，被市公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化線路和標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)。
六、新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)
20xx年至20xx年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進(jìn)行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進(jìn)行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村xx線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達(dá)的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
七、標(biāo)準(zhǔn)化部室建設(shè)
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇六
本人20xx年7月畢業(yè)于x大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx。畢業(yè)后于20xx年7月招聘至xx工作，x年12月取得助理工程師資格，220x調(diào)至xx任副主任。幾年來，在身邊師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
路進(jìn)行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運(yùn)行管理細(xì)則;參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護(hù)制度;漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度;相序牌懸掛標(biāo)準(zhǔn);配電臺區(qū)專責(zé)人職責(zé);安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)計劃管理標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備評級管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn);變電檢修、變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn);輸電線路運(yùn)行檢修管理標(biāo)準(zhǔn);配電技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導(dǎo)計劃有效實施，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用autocad繪制供電現(xiàn)狀圖。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從20xx年至20xx年共對10座35kv變電站、15條35kv線路、76條10kv線路、900多個配電臺區(qū)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達(dá)到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，被市公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化線路和標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)。
20xx年至20xx年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進(jìn)行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進(jìn)行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村10kv線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達(dá)的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
制定、梳理工作標(biāo)準(zhǔn)8個、管理標(biāo)準(zhǔn)18個及各專業(yè)工作流程，并對公司所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。營銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監(jiān)察質(zhì)量部、工會、監(jiān)審部等部室順利通過標(biāo)準(zhǔn)化部室驗收，被命名為標(biāo)準(zhǔn)化部室。
20xx年至20xx年，主持并完成了erp系統(tǒng)中省公司投資農(nóng)網(wǎng)改造、切改、農(nóng)網(wǎng)完善設(shè)備的數(shù)據(jù)整理、核實、填報及錄入工作，并多次協(xié)助市公司指導(dǎo)其他縣公司完成此項工作。
參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進(jìn)心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的工作。在工作的第一年順利完成中共黨員的轉(zhuǎn)正。此外，在完成自身工作的同時，積極參加公司的各項活動，全面發(fā)展提高自身素質(zhì)。經(jīng)過不懈的努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，先后被評為“20xx年度先進(jìn)個人”、“20xx年度優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“20xx年度先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
總之，在這幾年的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一些小小的成績，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出更大的貢獻(xiàn)。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇七
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價，起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進(jìn)行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽(yù)。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標(biāo)情況。
1.20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個百分點(diǎn)，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%,同比上升了個百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》，對基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認(rèn)真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進(jìn)行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶挽回?fù)p失。
6.針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇八
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
1、近年來完成的主要工作。
1.堅持長期地學(xué)習(xí)各種理賠業(yè)務(wù)知識，積極參加各種技能培訓(xùn)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項理賠技能，自身對各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高，對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達(dá)現(xiàn)場處理案件，根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通，電話告知不同的處理方式，安撫客戶情緒，對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件，為客戶聯(lián)系和安排救援車輛，并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料，指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料，或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作，堅決貫徹高效合規(guī)，創(chuàng)新進(jìn)取這八個字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能，負(fù)責(zé)轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作，積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位，在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴(yán)格執(zhí)行公司首問負(fù)責(zé)制規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心，因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔(dān)任車險分部經(jīng)理兼核損崗位，在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關(guān)制度，完善、落實車險理賠政策和實務(wù)，分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運(yùn)行中的問題并提出解決方案，以確保公司車險經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，研究與車險產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段，提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議，滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求，協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系，參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作，對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見，參與配合分公司有關(guān)車險案件追償與訴訟方面的具體工作，減少詐騙案損失，參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高車險理賠人員業(yè)務(wù)技能，協(xié)助主任室的日常工作，同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核，對車險核損的技能學(xué)習(xí)并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo)，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上，堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導(dǎo)自己的工作，團(tuán)結(jié)、拼搏，積極的處理車險分部的各類案件，與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作，在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù)，特別是**理賠中心案件處理率達(dá)到100%，估損充足率達(dá)到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標(biāo)都達(dá)到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2.在工作紀(jì)律方面，堅持按各級文件規(guī)定辦事，不以權(quán)謀私，合規(guī)開展各項理賠工作，貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機(jī)動車輛理賠服務(wù)承諾》，查勘時堅持按公司的著裝要求，不染發(fā)、不蓄須，穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗，定損時秉著公平、公正、公開，不弄虛作假，嚴(yán)格公司八項規(guī)定執(zhí)行，一年來在理賠服務(wù)方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時，急客戶之所急，服務(wù)態(tài)度和藹，微笑待客，文明快速處理各種案件，讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設(shè)想及對公司理賠工作的合理化建議。
1、加強(qiáng)查勘定損標(biāo)準(zhǔn)動作的日常演練，提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進(jìn)來的員工比較多，而且人手比較緊缺，現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏，對保險條款理解還是不夠深刻，需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度，努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率，提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷，對符合要求的小額案件進(jìn)行利用移動查勘定損終端查勘定損完成，能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念，樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對新入司員工加深條款的學(xué)習(xí)，在禮儀、溝通等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。
4、建立有效的激勵機(jī)制，可以有效提升理賠效率，縮短理賠周期，充分調(diào)動理賠中心工作積極性，獎勵方面有以下幾點(diǎn)：（1）提高移動終端完成率，接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成，按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員，可以提高案件的查勘、定損時效。（2）設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計，在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件，按件計算獎勵，可以提高理賠處理率。（3）對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進(jìn)行獎勵，可以提高案件的理賠周期。
特此報告。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇九
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運(yùn)行工作。20××年9月被遼寧省人事廳認(rèn)定為助理工程師，這更加鼓勵了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實際工作和專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中，我始終如一地保持著誠實、勤奮、踏踏實實的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，崗位從司爐到司爐班長，都是一步一個腳印地走上來。司爐班長是機(jī)組安全責(zé)任的第一負(fù)責(zé)人，作為將末兵首，既是操作者，又是指揮者，要為實現(xiàn)本機(jī)組的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，及時制止違章違紀(jì)行為，保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行，配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動。熟練掌握運(yùn)行設(shè)備工況及缺陷，當(dāng)發(fā)生不安全問題時，協(xié)助部長組織本班組人員進(jìn)行分析，找出原因，制定對策，吸取教訓(xùn)，寫出故障分析報告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴(kuò)建工程，全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運(yùn)，圓滿完成了#3、4機(jī)組的各項工作。目前＃3、4機(jī)組已投入商業(yè)運(yùn)行。在這期間，我積極配合調(diào)試人員的工作，主動向各位專家虛心討教，查閱收集了大量資料，了解掌握了35t蒸汽鍋爐機(jī)組的運(yùn)行特點(diǎn)，豐富了自己的知識，進(jìn)一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻(xiàn)與各位師傅們對法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達(dá)標(biāo)，壓力不平穩(wěn)進(jìn)行了技術(shù)分析，并得到了肯定的結(jié)論，避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年，參與組織針對#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進(jìn)行事故分析，并且得到合理的解決方案，同時組織班組人員進(jìn)行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在這些過程當(dāng)中，使得自己的理論與實踐想結(jié)合的能力得到了進(jìn)一步提高，接下來的幾年當(dāng)中，由于經(jīng)驗與技術(shù)水平的不斷提高，在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患，并且進(jìn)行了及時匯報和處理，保障了機(jī)組安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，為了降低so2排放量，耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚(yáng)。
20××年2月，應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患，并且進(jìn)行了及時匯報和處理。為公司節(jié)能減排作出了強(qiáng)有力的保障。
20××年5月，參與#3鍋爐省煤器更換工作，在更換過程中，采用了多級滑輪吊裝的方法，取得了良好效果，為大修贏得了足夠的時間。
總之，在入廠任職助理工程師這幾年中，在各方面嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)各項理論知識，了解黨和國家的各項方針政策，不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng)，遵守國家法律和法規(guī)，遵守廠部的各項規(guī)章制度和各項勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，助人為樂。在實際的工作和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時，在保證機(jī)組安全的情況下進(jìn)行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動，探討節(jié)能降耗提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性的措施，受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)?？傊?，通過這幾年實際工作的鍛煉，使我成為一名合格的值班員，能夠完成機(jī)組各項操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當(dāng)中能不斷地學(xué)習(xí)，去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題，在理論、實踐方面有了長足進(jìn)步，在自己提高的同時也保障了機(jī)組的安全運(yùn)行，保障了公司利益免受損失。當(dāng)然在一些方面自己還存在很多不足，但是我會不懈的努力，力爭去完善自己，多向?qū)＜液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝，在實踐中提高自己解決問題的能力，爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進(jìn)步和提高，，更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇十
我于20xx年8月任教至今，從教十年，在從教期間本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任過數(shù)學(xué)、英語、語文教學(xué)工作。在這幾年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，虛心好學(xué)積極進(jìn)取不斷提高自己的思想政治覺悟和教育教學(xué)能力，在各方面都取得了一定進(jìn)步。為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和有利于今后更好地做好本職工作，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
自我擔(dān)任班主任一職工作以來，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班級學(xué)風(fēng)，班級成績優(yōu)良突出，年年被評為文明班。作為班主任的我，做到深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)，經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生的生活和他們打成一片，和他們談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活中存在的困難。我還似父母般關(guān)心和愛護(hù)他們。積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況。通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期所擔(dān)任的科目教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，我做到了認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。細(xì)心備課，不斷加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革，積極參加學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。工作之余我不斷充實自我、豐富自我。為了自己的教學(xué)方法的更新，我不斷加強(qiáng)思想覺悟，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，特別注重學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度，同時還特別注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，在學(xué)困生轉(zhuǎn)化過程中堅持以身作則，因人施教的原則，讓學(xué)生充分認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足之處，突出學(xué)生閃光點(diǎn)和耐心引導(dǎo)學(xué)生克服自身存在問題，做到不挖苦不歧視不打擊不壓制，但又堅持原則對待學(xué)困生，不能操之過急要多樹立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時要多給予學(xué)困生改正錯誤機(jī)會，做到多關(guān)愛他們，讓他們體會到老師的關(guān)愛如親情，從思想上改變學(xué)困生厭學(xué)情緒，幫助他們樹立自信心。
在勞動紀(jì)律方面我嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，扎實求進(jìn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校一切安排，從不計較個人得失，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到，同時經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育工作，做到曉之以理、動之以情、導(dǎo)致一行。同時還做到以校為家、愛校如家，從不遲到、早退，從始至終都嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。
在教育教學(xué)工作中經(jīng)過辛勤的努力，我多次取得縣的獎勵，其中在20xx年七月，教學(xué)論文《淺談小學(xué)語文教學(xué)探索與思考》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎;20xx年十二月，教學(xué)設(shè)計《陽光》在電白縣中小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計評選中，榮獲小學(xué)語文科三等獎;20xx年七月，教學(xué)論文《在語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎;20xx年七月，《淺談農(nóng)村小學(xué)班主任德育工作見解》在電白縣中小學(xué)德育論文評選活動中，榮獲二等獎。在教學(xué)方面我不斷提高自己的教學(xué)水平，其中在20xx年六一學(xué)科競賽中，榮獲二年級數(shù)學(xué)科任優(yōu)秀率第一名;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期統(tǒng)考中，榮獲三年級數(shù)學(xué)學(xué)科平均分一等獎;20xx年六一學(xué)科競賽中，榮獲二年級數(shù)學(xué)科任一等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期期末統(tǒng)考中，榮獲三年級數(shù)學(xué)科任一等獎;20xx年元旦學(xué)科競賽中，榮獲三年級數(shù)學(xué)科任二等獎;20xx年元旦學(xué)科競賽中，榮獲三年級英語科任一等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期綜合質(zhì)量評估中，成績顯著，榮獲小學(xué)三年級語文科三等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任;20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。
在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學(xué)，把握教學(xué)規(guī)律，克服自己在教學(xué)中存在的不足，要更加關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，把他們培養(yǎng)成社會主義建設(shè)事業(yè)有用人才，同時要堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想文化素質(zhì)，總之我要努力克服自己不足，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。在這幾年的工作中，通過和同事共同的努力我的教學(xué)水平大幅度提高，所任課班級學(xué)科成績一直名列榜首。但在教學(xué)工作中，我仍有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力，爭取子啊下一階段不斷推進(jìn)，完善自己，做好本職工作，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、家長滿意的人名教師。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇十一
***，女，現(xiàn)年43歲。**年8月參加工作，**年12月獲得河北師范大學(xué)漢語言文學(xué)教育專業(yè)本科文憑，20xx年9月被評為中學(xué)一級教師，現(xiàn)任臨西三中初中語文教師、班主任、語文教研組組長?；叵?3年的教學(xué)經(jīng)歷，我做到了以下幾方面的工作：
一、獻(xiàn)身教育，成績顯著。
自任教師的第一天起，我就立下了當(dāng)一名教師干一輩子教育事業(yè)的志向，以育人教書為本，以愛生勝子為宗旨，為黨和國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會主義四個現(xiàn)代化建設(shè)和黨的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一生。我認(rèn)為一名優(yōu)秀教師必須具備四個條件：一是愛崗敬業(yè)，愛生勝子；二是知識淵博，功底深厚；三是為人寬容，甘于奉獻(xiàn)；四是與時俱進(jìn)，緊跟時代。為此在校學(xué)習(xí)期間，我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷完善知識結(jié)構(gòu)。參加工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究教學(xué)大綱，深入鉆研教材，勇探教法。所任兩個教學(xué)班的作文、周記、讀書筆記等做到全批全改，經(jīng)過二十多年教育教學(xué)工作的探索，形成了自己“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、靈活、平等”的教育教學(xué)風(fēng)格，并取得了優(yōu)異成績。
20xx年獲***“十佳園丁”光榮稱號；
20xx年獲***“模范教師”光榮稱號；
20xx年獲**縣“模范教師”光榮稱號，縣政府授予“嘉獎”；
20xx年《見證》獲“我與教育同行”活動市級一等獎，縣政府授予“嘉獎”；
20xx年被評為邢臺市“優(yōu)秀班主任”。
二、任勞任怨，潛心教研。
自參加工作以來，一直擔(dān)任兩個班的語文課、教研組長和班主任，是臨西*中初中語文教師中工作最多最重的一個人，對待平凡、辛苦的工作，無怨無悔，圓滿完成了各項任務(wù)，主要有以下幾方面：
1、任教期間，在縣教研室組織安排下，利用假期培訓(xùn)輔導(dǎo)了全縣中小學(xué)語文教師，有力地提高了教師的執(zhí)教水平。
2、積極開展教科研活動，主持承擔(dān)了市級重點(diǎn)課題《培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維教學(xué)策略的研究》，有力推動了我縣教科研的發(fā)展。
3、撰寫教學(xué)論文。20xx年省級刊物《中小學(xué)教育與管理》上發(fā)表了《語文合成教學(xué)法的探索》；同年省級刊物《大學(xué)時代》上發(fā)表了《優(yōu)化語文教學(xué)措施，提高學(xué)生創(chuàng)新能力》；20xx年國家級刊物《中國信息技術(shù)教育》上發(fā)表了《淺談創(chuàng)新語文課需要把握的四個‘點(diǎn)’》。
4、以老帶新，培養(yǎng)新秀。我承擔(dān)了傳、幫、帶青年教師工作，隨時給他們傳授教學(xué)經(jīng)驗，幫助他們學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論，掌握教材教法，每周至少聽他們兩節(jié)課，幫助他們明確備課內(nèi)容，指導(dǎo)撰寫教案，確立教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，幫帶的教師大都成為縣級教學(xué)骨干。
5、探索教學(xué)新途徑，積極進(jìn)行教學(xué)實驗。通過探索形成了“提出問題——自主閱讀——獨(dú)立思考——合作探究”的自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式，這種教學(xué)模式已在我縣很多中小學(xué)推廣。
三、班級管理，盡職盡責(zé)。
20多年來，我一直擔(dān)任班主任工作。班主任工作是整個學(xué)校教育最基礎(chǔ)的一環(huán)，是學(xué)生的組織者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)者，所以班主任工作在學(xué)校教育工作中占有極其重要的地位。我是這樣做的：
1、從實際出發(fā)，嚴(yán)格要求，以身作則。
要嚴(yán)格要求學(xué)生，首先嚴(yán)格要求自己?！伴]上嘴，邁開腿”，做學(xué)生的榜樣。時刻以自己的行為作風(fēng)，道德情操去影響學(xué)生，發(fā)揮身體力行，言傳身教，以身作則，嚴(yán)于律己的表率作用。讓學(xué)生懂得“嚴(yán)是愛、松是害”的道理?！皣?yán)”字當(dāng)頭也“愛”在其中，每天以校為家，同學(xué)生打成一片，增進(jìn)了師生感情，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
2、一切以教學(xué)為中心，講究實效，注重方法，提高效率。
為提高教學(xué)成績，我深知一個班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是無比重要的，而班風(fēng)和學(xué)風(fēng)又與班主任的引領(lǐng)和要求有直接關(guān)系，于是我注重學(xué)習(xí)采用魏書生、李鎮(zhèn)西等著名教育家的工作方法，同時重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，一切工作按計劃去做。各項工作都落實到位，真正做到有布置，有檢查，充分發(fā)揮班干部的職能，用科學(xué)的工作方法，提高了工作的效率。
3、講究方法，發(fā)揮班干部的帶頭作用。
班里制訂的各種制度要件件落實，如果只靠班主任一人的話，就是累死也會做不到，更不會像悟空那樣用分身法，去觀察、發(fā)現(xiàn)存在的問題。這時候就要發(fā)動班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人、班級管理的主體，培養(yǎng)他們自我管理意識和自主學(xué)習(xí)的能力。比如，值日班長每天輪流考勤，維持紀(jì)律，生活委員在去年h1n1甲型流感流行期間，每天堅持測量、記錄每生每次的體溫等。勞動委員采用我教他的方法，每次勞動都要事先計劃勞動量，然后根據(jù)人數(shù)合理分工，分工原則即是承包到人，早干完早休息，干不完或不合格，再重干。其實包括班干部在內(nèi)的每個人都是一座寶庫，都有寶藏可掘，潛力都是無窮盡的。這下真正做到了“事事有人干，人人有事干”。
4、建立和諧師生關(guān)系，在愛心中與學(xué)生一道成長。
老一輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！彼云綍r我始終保持一顆童心，注意與學(xué)生交朋友、談心，在學(xué)習(xí)上、生活中都給予關(guān)心和愛護(hù)，學(xué)生覺得我永遠(yuǎn)是他的大朋友；在精神上給予鼓勵與支持，使學(xué)生感到來自老師的溫暖，從而“親其師、信我道”。同時不忘培養(yǎng)同學(xué)之間的友愛之情，營造融洽和諧的人際關(guān)系，讓學(xué)生快樂成長。
四、更新觀念，與時俱進(jìn)。
1、做推廣普通話的先鋒。從參加工作的第一天起，我就堅持用普通話教學(xué)，用普通話交流，進(jìn)而規(guī)范了學(xué)生的口語和書面語。
2、掌握現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)。我在全校教師中第一個掌握了多媒體課件制作和操作技術(shù)，并上了第一堂多媒體課，近幾年多次在課件大賽中獲獎，圖文并茂的教學(xué)形式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
3、更新教育教學(xué)理念，做創(chuàng)新型教師。我主持了“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維教學(xué)策略的研究”課題的研究工作。并首先在所教班級進(jìn)行了“創(chuàng)新思維”的教學(xué)實踐：如讓學(xué)生多看多寫，我采用組日記的寫法，即每組輪流寫日記，一周一評最佳組，評語寫在日記本的封皮上。這樣很多學(xué)生在下筆之前都要看看本組其他人的日記，然后取長補(bǔ)短。
4、做信息時代的教師。目前，以計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)媒體，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸。在課堂教學(xué)之外，我還通過網(wǎng)絡(luò)搜集有用信息并通過網(wǎng)絡(luò)給同學(xué)傳遞或通過電子郵件解答同學(xué)們在課堂上不便提出的問題，這樣，師生之間交流更暢通無阻，學(xué)習(xí)天地更廣闊了。特別是我在作文的評改中，常把好的作文輸?shù)接嬎銠C(jī)上，運(yùn)用多媒體進(jìn)行作文講評；在作文講評中沒有講完的文章，我就放到我的博客上，然后告訴學(xué)生我的博客的地址，讓學(xué)生看到電腦上的“自己的原創(chuàng)”，增強(qiáng)他們的成就感，提高他們的寫作興趣。
我取得以上成績，都是黨教育的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)懷幫助的結(jié)果，我有個人的努力和積累。在年度工作實績考核中我多次被評為優(yōu)秀。成績不會讓會驕傲，愿將畢生精力貢獻(xiàn)給我所愛的黨的教育事業(yè)，為國家培養(yǎng)建設(shè)社會主義的棟梁之才而奮斗終生。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇十二
為進(jìn)一步規(guī)范我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，不斷提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)縣衛(wèi)生局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作要求，20xx年我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作開展順利，取得了良好效果，總結(jié)如下:。
一、建立并完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度。
根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定，我們明確了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)政策、目標(biāo)任務(wù)和具體措施，成立了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，使我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作步入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。
二、對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育認(rèn)識程度有所提高。
在如何加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的認(rèn)識和重視上，不斷創(chuàng)新思路，把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作作為工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，制定了相應(yīng)的配套措施，強(qiáng)化衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的認(rèn)識和重視，使他們在工作中不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，以達(dá)到醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。
三、繼教管理步入正規(guī)，科學(xué)化程度進(jìn)一步提高。
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育面廣、量大，層次多，形式多樣，規(guī)范管理既是工作重點(diǎn)也是工作難點(diǎn)。我們不斷解放思想，創(chuàng)新思路，更新手段，在規(guī)范管理上做文章。
一是依據(jù)《太原市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育辦公室關(guān)于繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)定》及有關(guān)文件，制定了本院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)配套文件，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理。
二是依據(jù)我縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會有關(guān)文件要求，根據(jù)自己的實際，實行了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育個人檔案的集中管理，由醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部集中存放管理，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案材料的管理得到規(guī)范，有利于掌握全院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況，有利于有針對性開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。定期進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育政策制度、學(xué)分授予辦法等相關(guān)知識的培訓(xùn)，使醫(yī)院大多數(shù)人員熟悉和掌握繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育政策制度。
三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到位，學(xué)習(xí)時，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行實名簽到制，避免了以前業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式的松散，學(xué)習(xí)結(jié)束發(fā)放學(xué)分卡，有利于掌握每個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動有所加強(qiáng)。
為滿足衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)需求，我們在保證質(zhì)量的前提下，開展多層次多形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動，使衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)有渠道、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的頻率和質(zhì)量較往年有所增加和提高。
我們的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作盡管取得了一定的成績，但還存在很多的不足和急需完善改進(jìn)的地方。
一是有些工作僅停留在表面，落實不到位；二是我們的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方法還比較單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)和滿足衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)的需要，我們會在今后的工作中開拓性的開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，并把我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作推向一個新的臺階。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇十三
2002年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從石家莊鐵道學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)，并于同年進(jìn)入建筑集團(tuán)有限公司工作。參加工作以來，我先后從事施工技術(shù)與計量工作，2003年12月，我取得了助理工程師的資格，并于2004年1月被聘用至今。以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能：
本人于2002年7月正式參加工作，工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)公路施工專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的公路施工等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面：
求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把理論同實際相結(jié)合。
三、組織協(xié)調(diào)方面：
在實際工作中，努力學(xué)會運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，較好地掌握了人文社科管理的一般規(guī)律。能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。
四、工程管理方面：
1、質(zhì)量。
公路建設(shè)質(zhì)量是項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認(rèn)為有幾點(diǎn)是必須要做到的:。
(1)在投標(biāo)中選擇資金到位、造價合理的項目是關(guān)鍵。
(2)施工項目經(jīng)理以及項目管理人員、項目監(jiān)理的考核非常重要,他們能否用到工程項目中,必須要進(jìn)行嚴(yán)格的考核,一發(fā)現(xiàn)不對,就要盡早下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目經(jīng)理或項目管理人員對工程進(jìn)度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目經(jīng)理或項目管理人員、責(zé)任心強(qiáng)與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的監(jiān)理也可以大大的緩解業(yè)主的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理或項目管理人員、監(jiān)理人員的考核必須要慎重、精心考核。
(3)工程管理貫穿整個建設(shè)過程,在工程管理中,要認(rèn)真做好事前。
控制,過程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術(shù)要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),它們是工程建設(shè)的依據(jù),也是質(zhì)量檢查的準(zhǔn)則,在進(jìn)行質(zhì)量檢查前必須摸透設(shè)計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中,充分利用監(jiān)理,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,處理質(zhì)量問題要解決果斷,要安排專人跟蹤負(fù)責(zé),不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要對質(zhì)量問題付出代價,這樣才能令施工單位不敢再犯、重犯。
2、進(jìn)度。
進(jìn)度計劃應(yīng)該在保證工程質(zhì)量的前提下，以上級主管部門提出的宏觀任務(wù)目標(biāo)為依據(jù),科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計劃，提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標(biāo),結(jié)合工程任務(wù)的具體情況，制定階段性的工程控制計劃，然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進(jìn)度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中，往往需要對計劃實行動態(tài)控制，動態(tài)調(diào)整，計劃不能按時完成是要進(jìn)行分析，采取補(bǔ)救措施,或者調(diào)整計劃，或者要求施工隊圍繞計劃安排增加機(jī)械設(shè)備、人員等資源的投入，并及時跟蹤計劃的完成進(jìn)展，對影響工程進(jìn)度的要盡快解決，確保工程的正常進(jìn)行。另外，在審核施工進(jìn)度計劃時，對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開，有可能雨季前后半年時間的進(jìn)度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié)，實事求是的安排不同生產(chǎn)任務(wù)，否則，實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴(yán)肅性和可行性。
3、專業(yè)知識的提升。
（1）高邊坡防護(hù)。
由于巖土體強(qiáng)度較低,邊坡整體存在深層滑動的可能,因此在三、
四、六級邊坡分別設(shè)計了三排錨索框架防護(hù)。在建設(shè)管理期間，我熟悉和掌握了預(yù)應(yīng)力錨索框架成孔、錨索的編制與安裝、注漿、框架梁施工、錨索張拉、封錨等施工技術(shù)的知識。
（2）路面施工。
瀝青路面由于具有表面平整、行車舒適、耐磨抗滑、低噪聲、維修簡便等特點(diǎn)，因此在高速公路建設(shè)中被廣泛地應(yīng)用。路面平整度是影響高速公路的使用性能，反映道路綜合質(zhì)量指標(biāo)的主要因素之一。人們乘車在高速公路上行駛，平整度能直接反映高速公路通車后的整體效果。路面的不平整分縱向和橫向兩類，縱向表觀為坑槽和波浪，橫向表現(xiàn)為車轍和隆起。
五、專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)總結(jié)：
豐富的.專業(yè)知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。
能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進(jìn)步,在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績,積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
專業(yè)成果：榮獲“河北省建設(shè)行業(yè)科技成果獎”。
七、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面：
自助理工程師評定后，先后參加的繼續(xù)教育如下：
（1）2006年5月，在保定參加造價員培訓(xùn)。
（2）2009年8月，劉漫老師主講《公路（水運(yùn)）安全生產(chǎn)三類人員知識》的培訓(xùn)。
（3）2010年2月，公司組織《清華大學(xué)交通工程管理高級研修班》學(xué)習(xí)。
八、存在的問題：
以上是我近幾年來從事技術(shù)工作的簡要情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步。但是，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行的。工作中工作的力作、亮點(diǎn)不多，開拓創(chuàng)新不夠，決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。今后，克服不足，學(xué)無止境，我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為公司、為公路事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。
電力專業(yè)技術(shù)工作報告篇十四
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
（二）加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價，起到了良好的效果。
（三）加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進(jìn)行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
（四）加強(qiáng)服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽(yù)。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
（五）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
（一）基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
（二）各項指標(biāo)情況。
1。20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個百分點(diǎn)，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%，同比上升了個百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點(diǎn)，全省排名第位。
（三）理賠管理工作。
1。核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書》，對基層單位、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
3。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強(qiáng)客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認(rèn)真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善，在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3。加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
（二）對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進(jìn)行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶挽回?fù)p失。
6。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
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