每個人的觀點都是主觀的，我們要學會尊重別人的不同意見。在寫總結(jié)時，我們可以先梳理思路，列出要點，然后逐步展開。以下是筆者為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
維護消費者權(quán)益倡議書篇一
3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。
我們呼吁：
1、維護版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。
2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
維護消費者權(quán)益倡議書篇二
怎么維護消費者權(quán)益?我們作為消費者權(quán)利受損的話，消費者權(quán)益去哪里維護?下面是小編為大家整理的怎么維護消費者權(quán)益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權(quán)益維護方式如下：消費者權(quán)益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權(quán)。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權(quán)益保護機關有兩類：即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機關包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的主要職責是：
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內(nèi)容一般包括：原被告雙方的詳細信息;訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應當在七日內(nèi)立案，并通知相關當事人。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內(nèi)，應當定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。
有關行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
解決消費者權(quán)益爭議的途徑是：根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關行政部門投訴。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護消費者權(quán)益倡議書篇三
更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務，共同提升全市銀行業(yè)整體服務質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執(zhí)行“明碼標價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重，認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進的銀行服務設施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質(zhì)量，保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護消費者權(quán)益倡議書篇四
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關，加強商品和服務質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
維護消費者權(quán)益倡議書篇五
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好！
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強我們的精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”，自覺維護消費者享有的“九項權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹xx縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家！
維護消費者權(quán)益倡議書篇六
全市市民：
文明細節(jié)構(gòu)建文明城市，文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境是政府、企業(yè)和消費者共同的責任，為了響應維權(quán)主題的號召，營造健康和諧的消費氛圍，維護消費者的合法權(quán)益，倡導文明消費的理念，市文明辦、市消費者協(xié)會、市工商局共同發(fā)起以下倡議：
我們倡議全市經(jīng)營業(yè)主：
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經(jīng)營理念，嚴格把好食品安全衛(wèi)生關，嚴格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關，做好明碼標價，杜絕短斤缺兩和價格欺詐，用高品質(zhì)的服務水平來贏得市場，贏得消費者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設施，嚴格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用，切實做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺營造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務。加強對員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務意識，通過設立“適量點菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌，引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者：
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌，倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為，尊重服務人員的勞動，共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費，提倡節(jié)約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權(quán)。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權(quán)時請拔打“12315”，我們隨時為您服務。
維護消費者權(quán)益倡議書篇七
鐵通分公司全體青年員工：
3月15日，是國際消費者權(quán)益日，分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務，塑造分公司的良好形象，分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際，分公司團委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內(nèi)容，提高服務層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人：
維護消費者權(quán)益倡議書篇八
為保障廣大留學學子的合法權(quán)益以及履行“做中國最值得信賴的教育服務機構(gòu)”的發(fā)展目標，至美前程再次提出倡議：
1、 嚴格恪守作為一個教育從業(yè)機構(gòu)初心，把“創(chuàng)造最適合每個學生學習和發(fā)展的機會”作為公司使命矢志不渝的去堅守。努力保持出國留學、語言培訓、背景提升、實習就業(yè)等板塊走到行業(yè)的前端。
2、 完善公司內(nèi)部建設，在管理培訓、服務理念、市場推廣等方面，不隱瞞、不作假、不欺詐，規(guī)范每一位至美人的言行，誠信專業(yè)的對待每一位學生，絕不為了商業(yè)目的而做有損學生利益的任何事情。
3、 積極尋求社會各個主體更多的合作，把至美前程融入到社會大環(huán)境下為學生創(chuàng)造國際教育全鏈條以及提供高質(zhì)量的服務，以職業(yè)發(fā)展為導向，提升學生的綜合能力。
讓我們共同行動起來，從本職工作做起，從現(xiàn)在做起，提升服務品質(zhì)，保護留學消費者權(quán)益，為讓廣大學生都能獲得高質(zhì)量的教育機會而不遺余力，為構(gòu)建整個中國教育服務體系貢獻自己的一份力量。
歡迎廣大學子和社會各界人士監(jiān)督！
xxx
20xx年xx月xx日
維護消費者權(quán)益倡議書篇九
315消費者權(quán)益保護日倡議書 xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。 我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者：
1、 誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;
2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性
3、 樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位：
淮陰工學院青年志愿者總隊
機械學院金屬材料1101班 淮陰工學院餐飲服務公司
江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學院南北園浴室
果然之家 齊躍電子 飛越時尚
維護消費者權(quán)益倡議書篇十
閻老師《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》一課，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度，對教學過程作了整體設計，其主要特點有：
理論聯(lián)系實際，教學貼近社會生活，貼近學生實際。消費者的.合法權(quán)益究竟有哪些，這些權(quán)益如何才能得到有效保護?閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上，而是以生活中牙膏消費為例，并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象，讓學生從具體事例中認識消費者享有的合法權(quán)益，體驗維護消費者合法權(quán)益的途徑，探討消費者依法維權(quán)的意義。這樣的學習過程，理論知識的學習與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合，有助于從三個維度落實教學目標，體現(xiàn)了認知與導行的統(tǒng)一。
精心設計學生活動，引導學生在活動中經(jīng)歷多種學習方法的訓練。在課堂教學中，閻俊老師設計的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動，引起了學生濃厚的學習探究的興趣，使學生在饒有興致的學習氛圍中，學到了消費者依法維護權(quán)益的知識，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質(zhì)疑等多種學習方法的鍛煉。這樣的教學，符合學生的學習心理，能夠提高課堂教學的針對性和實效性。
教學思路清晰，教學內(nèi)容層次分明，有利于學生準確把握教學要求。在本課教學中，閻俊老師從消費者依法享有的權(quán)利，消費者依法維權(quán)的途徑，消費者依法維權(quán)的意義三個層面由淺入深逐步推進，邏輯清晰，說理透徹，師生活動恰當。經(jīng)過這樣的學習過程，學生能夠清晰地把握消費者依法享有的權(quán)利和依法維權(quán)的途徑，也能夠?qū)οM者依法維權(quán)的意義有比較正確的認識。
此外，閻俊老師的這堂課在教學資源的利用、教學課件的制作、多媒體教學手段的應用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點，保證了課堂教學的較高質(zhì)量。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十一
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位：
維護消費者權(quán)益倡議書篇十二
20xx年是建團90周年，3月15日是國際消費者保護日，我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體，卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學生服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁：
作為消費者：
3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;作為經(jīng)商者：
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
倡議人：
維護消費者權(quán)益倡議書篇十三
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好！
我是六（1）今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊？今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護我們消費者權(quán)益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧！消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權(quán)益。比如，在學校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權(quán)益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
1。要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2。要購買可循環(huán)使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3。。買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧。
4。購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5。主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)?？钍?，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十四
我們每年都會維護消費者權(quán)益!適合宣傳使用的維護消費者權(quán)益的句子文案標語有什么?下面是小編為大家整理的維護消費者權(quán)益的句子，如果喜歡請收藏分享!
1、合規(guī)經(jīng)營，誠信為本。
2、牽手金融，放心消費。
3、構(gòu)建金融和諧走廊。
4、強化信息保護，維護信用權(quán)益。
6、服務民生，公益工行。
7、做滿意金融，為文明加分。
10、打造金融品牌，提升行業(yè)文明。
11、服務百姓民生，推進依法行政。
13、金融品牌服務團，維護您金融權(quán)益。
15、金融品牌服務，舞動精彩生活。
17、關注金融消費權(quán)益，共創(chuàng)金融和諧消費。
19、攜手服務民生，共筑美好家園。
21、全社會共同努力，做好消費維權(quán)工作。
22、改善金融消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1、以需求至上，給客戶豐富的收入。
2、走正規(guī)流程，創(chuàng)造你手中的價值。
3、創(chuàng)一流服務，你終身護航的保障。
4、要聽取意見，為客戶維護的利益。
5、我的夢想，就是維護您的利益。
6、定簽約合同，為客戶終生的權(quán)利。
7、為您的消費保駕護航，是我們的責任。
8、為客戶利益，是我們終生的.目標。
9、走客戶之路，給客戶終生的夢想。
10、信立天下，豐澤萬家。
11、?？蛻魴?quán)益，讓客戶一生的受益。
12、要承擔責任，為客戶創(chuàng)造的價值。
13、因為專業(yè)，所以放心;因為敬業(yè)，所以真誠。
14、誠信、卓越、只為你守候。
15、讓客戶需求，得到最有效的回饋。
2、改善金融消費環(huán)境，打造金融服務品牌。
4、保障消費者依法行使權(quán)利，共創(chuàng)金融和諧消費。
5、改善金融消費環(huán)境，維護金融消費安全。
6、貫徹落實資金流向，做好記錄維權(quán)消費。
13、銀行業(yè)社會聲譽無價，消費者權(quán)益保護有道。
15、維護銀行信用形象，維權(quán)客戶消費利益。
19、普惠公眾、誠信服務、切實保護消費者權(quán)益。
21、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費者處處踐行。
22、切實履行保密義務，依法保障消費者的信息安全。
23、改進銀行業(yè)服務質(zhì)量，增強消費者維權(quán)能力。
24、提升行業(yè)服務標準，創(chuàng)新時代消費需求。
25、改善金融消費環(huán)境，促進資金合理流通。
26、提供無償兌換服務，保障消費者合法權(quán)益。
28、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務于消費者。
29、規(guī)范行為，優(yōu)化流程，對消費者更負責。
31、推動金融市場有序競爭，保障消費者金融權(quán)益。
32、依法履行告知義務，保障消費者的金融獲知權(quán)。
34、以消費者權(quán)利為先，推進社會信用體系構(gòu)建。
36、保護金融消費者合法權(quán)益，是我們義不容辭的責任與義務。
37、做好金融信息披露，保護消費者知情權(quán)。
38、堅決抵制金融霸王條款，保護消費者每一分權(quán)益。
39、公平對待消費者，為殘疾人提供無障礙服務。
41、落實崗位，優(yōu)化流程，妥善處理消費者投訴。
43、重視消費者權(quán)益，讓我們突破局限更上一層樓。
44、普及消費者自我保護意識，引導消費者科學、合理、文明消費。
45、提高金融品牌意識，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
48、加強金融基礎教育和宣傳，保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益。
54、實行標準化服務用語和流程，讓消費者滿意。
55、普及金融法規(guī)(的)知識，提高金融消費者素質(zhì)。
56、為消費安全而努力，為您的放心而心慰。
57、保障您的每一條消費者權(quán)益，是我們一直竭誠奉行的真理。
60、倡導科學消費觀念，促進健康持續(xù)發(fā)展。
61、明明白白，金融消費;您的權(quán)益，我們保護。
66、保障消費者接受金融知識的宣傳教育的權(quán)利。
68、加強貫徹落實尊重消費者人格尊嚴、民族風俗習的義務。
71、三百六十度財經(jīng)，全方位保障消費者權(quán)益。
73、掌握基本金融知識，提高消費者自我保護意識。
74、改進銀行業(yè)服務質(zhì)量，提升消費者維權(quán)意識。
76、依法取締非法行為，竭力維護消費者利益。
77、努力做好銀行工作，確保消費者合法權(quán)益。
78、提高行業(yè)服務優(yōu)勢，成就金融消費夢想。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十五
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務。
三、以誠興商，便民利民以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進工作和服務質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十六
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民調(diào)查中，消費者權(quán)益保護法被認定為與個人關系最密切的法律。因其宣導力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關注。而在5093位被調(diào)查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權(quán)益保護日，充分體現(xiàn)了法律對公民權(quán)益的維護。由此可見，法律理應深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導的作用。然而在諸多法律關系民眾利益的同時，我們也應提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護自己。
盡管我們從初中就開始學習法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權(quán)是消費者擁有的一項重要權(quán)利，也是今年被受爭議的話題，理應是最受關注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學校校規(guī)，都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十七
尊敬的各位領導、評委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15”消費者權(quán)益保護日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是對于今天的老百姓來說，任何關于消費方面的投訴都會得到及時答復，任何關于消費方面的疑問都有人給你解釋，因為群眾的身后，站著一支依法執(zhí)政的隊伍，站著一支讓百姓天天過“3.15”的工商隊伍！今天，就讓我以《嚴執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾”添光彩》為題，講一講我們xx縣的工商人。
近幾年來，隨著城市化進程的加快，我們xx縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天，建筑市場十分活躍，但在一片欣欣向榮的城市建設景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜，各種無資質(zhì)、無證照的設計，施工隊伍摻雜其間，興風作浪，獲取暴利，直接導致了房產(chǎn)消費糾紛的增加，消費者合法權(quán)益受到嚴重損害，建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊，面對這種情況，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。
局經(jīng)檢大隊派出精兵強將，排除重重阻力，通過艱苦的調(diào)查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設計的大要案，罰款150余萬元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃，都被一一擋了回去。軟的不行來硬的，有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命，徐大隊長知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時候來我都等著，想要我徇私枉法，門兒都沒有！也有不服處罰向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準確，處罰恰當，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴和執(zhí)法者的氣勢，案件當事人最后都乖乖地接受了處罰，xx縣的建筑市場秩序得到了有力的規(guī)范。
都說法不容情，可是服務型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無照經(jīng)營整治活動中，xx工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店，而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當執(zhí)法人員準備查扣那些劣質(zhì)鋼材時遭到店主的強烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路”。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻，雖然依法查扣并沒有錯，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責令店主停止銷售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關部門檢驗。得知商品確實存在質(zhì)量問題時，當事人一下子癱軟了，連連責怪自己和老婆不該匆忙開店，這下血本無歸，全完了！執(zhí)法人員見時機成熟，就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時及時幫他和送貨地的工商部門取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材，拿回了成本。事情到此本可以結(jié)束了，但為了表示對下崗職工自謀出路的支持，工商部門為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門。
當這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時，感動得要跪在工商干部面前，說：“如果上次你們硬要沒收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們”。精誠所至，金石為開，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務宣傳員，在他的動員下，許多無照經(jīng)營者主動補辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多，xx工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠心、愛心”，大力營造公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境，全力推動縣域經(jīng)濟健康發(fā)展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊伍致以深深的敬意！
維護消費者權(quán)益倡議書篇十八
聽了唐xx老師的《維護消費者權(quán)》復習課一課，在此，談談自己聽了這堂課后的感受。
1.整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當。作為一節(jié)復習課，這堂課結(jié)構(gòu)是完整的。導入后，出示了課的復習目標，整理知識結(jié)構(gòu)，再以案例貫穿課堂始終進行復習教學，做到講練結(jié)合及解題方法的指導。在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，把知識內(nèi)化為學生的生活需要。把教材知識與活動融合，達到了預設的效果。
2.充分發(fā)揮學生的主觀能動性，注重自主學習與合作學習，教師只起點撥與引導作用，讓學生自己去，去思考，去感悟與體驗，去歸納，去解決問題，明白消費者依法享有哪些權(quán)利？合法權(quán)益受到侵害時，如何依法維護？維權(quán)的途徑有哪些？可向哪些部門投訴？生活中有哪些侵權(quán)行為，應如何處理？通過學生的自主學習與合作學習，基本掌握了這些知識。
3.面對突發(fā)情況，應對得當，及時調(diào)整。一開始，由于借班上課及學生基礎薄弱，出現(xiàn)了嚴重的冷場。唐老師走到學生中間，直接與學生對話，請學生幫助解決一些困惑，讓學生感到與他們是平等的。很快學生們就不再緊張了。
4.不足之處是對一些問題深挖不夠。教學讓學生面面俱到，逐一分析，花費了大量的時間，于是就出現(xiàn)了走馬觀花的課堂效果，對問題深挖不夠，能力得不到提高。
維護消費者權(quán)益倡議書篇十九
設計理念：
1、?讓學生發(fā)現(xiàn)問題，教師提供思路、方法幫助學生解決問題，以此培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
3、?分學習小組：小組學習，培養(yǎng)學生合作意識。
2、能力目標：學習和掌握有關消費和法律方面的指示，增強判斷能力和選擇能力；作為消費者的合法權(quán)利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權(quán)利。
3、情感、態(tài)度、價值觀目標：學會選擇適當?shù)?、合理的消費行為，養(yǎng)成良好的權(quán)利意識和自我保護意識。
教學內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
教學難點：練就一雙“慧眼”
課時安排：1課時。
教學方法：學生以討論、合作、探究與實踐為主，老師點撥指導為主。
教學準備：課前把班級分成若干學習小組。
教學過程：
導入：老師上課伊始就站在第一座的某個同學前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀！你花多少錢賣的？生說……。
生：真彩、晨光……。
師：為什么它好？?。
生：水多、便宜……。
師過渡：同學們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也。
買好呢？好!我給大家一個表現(xiàn)自己的機會！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學到前面“模擬購物”。購物的同學要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂《霧里看花》。）（目的：設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài)）。
一、?露一手——商品導購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結(jié)，實踐出真知）。
過渡：兩位同學在兩分鐘之內(nèi)選購了這些商品，真是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學幫驗收、查數(shù)商品）。
師：看來，我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進行比較、鑒別，選擇適當?shù)摹⒑侠淼南M行為。看來，我們真得學兩招了。
二、?學兩招——購物咨詢處（通過學生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的？我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”？（學生自由討論，回答問題）。
小結(jié)：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動學習有關商品、服務、市場、消費方面的知識；學習相關方面的法律知識。
過渡：同學們知道的知識可真多呀!知識知識多一點，煩惱就會少很多呀。下面老師選一項，請同學們以小組為單位探討探討這個問題，然后每組選出一個代表說上三言兩語。
三、?說三言——生活風向標（探究階段，學以致用的環(huán)節(jié)）。
案例分析：小明……字典……?（學生小組討論，回答問題）（通過合作探究，引導學生明確消費者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑）。
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權(quán)的事，講給大家聽聽好嗎？（學生自由發(fā)言）。
出謀劃策：幫助同學解決實際問題。（如果學生講的侵權(quán)問題屬于“小事”，問同學“小官司值不值得打？”如果學生講的侵權(quán)問題屬于“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學生認識到當自己的合法權(quán)利受到傷害時，要懂得維權(quán)，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）。
小結(jié)：法律賦予我們消費者權(quán)力，我們也應該具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。這種意識表現(xiàn)在購買商品或接受服務過程中，要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；在侵權(quán)發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護自身的合法權(quán)利。維護權(quán)益要通過正當?shù)?、合法的途徑。這些途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消協(xié)和解；向有關行政部門申訴；提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點，板書顯示)。
四、談五語——課堂定海針（對課堂內(nèi)容的總結(jié)歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結(jié)的時候邊歸納）（教師板書）。
過渡：這節(jié)課的內(nèi)容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點一下你囊中收獲的知識，談上三言五語。評委準備評選結(jié)果。
設問：?。
這節(jié)課你學到哪些知識？
如果你的家人或朋友作為消費者被侵權(quán)，你打算怎么幫他？
（學生邊總結(jié)，老師邊板書）。
評委：宣布獲獎小組。一組：最有鑒別能力獎；二組：最有保護意識獎；三組；最有合作意識獎；三組：最有實踐能力獎；四組：最有觀察能力獎;；五組：最有探究能力獎；六組：最有創(chuàng)新能力獎。
五、尋四方——社會實踐站。
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費者合法權(quán)利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關報道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報告”發(fā)給我。
今年“兩會”上，代表、委員關于改善消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益的議案、提案、建議有30個左右，相信在商家和消費者及黨和政府的共同努力下，我們的消費環(huán)境會越來越好。
最后送上一幅對聯(lián)和一首動聽的xx年315晚會結(jié)束曲的《世紀陽光》。
結(jié)束語：（伴著歌聲結(jié)束）我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對美好，我們要真心贊揚；面對丑陋，我們要用心去改變。同學們，當你遇到丑陋時，請拿起你手中的武器保護自己，國家、社會、法律是你堅強的后盾。相信陽光般的夢想，定會成就你人生的輝煌。
教學流程圖。
課堂內(nèi)容?教師活動?學生活動?實現(xiàn)目標?備注（課堂狀況）。
四、?一、露一手——商品導購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結(jié)，實踐出真知）。
多媒體演示課件。
問題設計：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？?“模擬購物”。
回答問題?1、設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài)）。
2、消費者應具有一雙慧眼。
課堂氣氛因此輕松愉悅。
五、?二、學兩招——購物咨詢處。
六、?（通過學生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
1、?教師通過多媒體展示一組關于商品、消費知識和法律知識；
1、通過活動使學生懂得主動學習是獲取知識的重要途徑。
2、如何煉就一雙“慧眼”?學生積極參與活動，主動獲取知識。
七、?三、說三言——生活風向標。
八、?（探究階段，學以致用的環(huán)節(jié)）。
1、教師設計一個案例，讓學生分析解決問題。
2、引導學生探究生活中實際問題即維權(quán)途徑。
3、這是本課的第二個知識點，也是本節(jié)課重點?小組探究。
四、談五語——課堂定海針。
學生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——社會實踐站。
（知識的拓展與延伸）。
布置課后作業(yè)。
結(jié)束語??知識拓展與延伸?。
課后反思：(略)。
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