報告是對某一事件、問題或研究項目進行系統(tǒng)化描述和分析的一種書面形式。在報告中使用合適的語言和術(shù)語,避免過多的行業(yè)術(shù)語使讀者難以理解。接下來是一些備受贊譽的報告范例,供大家研究和學(xué)習(xí)。
主管個人述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的即將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之與部門同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦救〉玫某煽兒妥陨淼倪M步,我內(nèi)心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助xxxx工作。具體負責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理xxxx信息,以調(diào)查報告和表格的形式向總經(jīng)理匯報。
2、隨時掌握xxxx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xxxx經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xxxx收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費用、倉容安排、xxxx轉(zhuǎn)運等事項。
7、搞好縣內(nèi)大春xxxx的供應(yīng)開票工作。在今年的大春xxxx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計劃準(zhǔn)確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設(shè)計、印制、購進工作。設(shè)計制作了包括xxxxxxxx等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xxxx直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xxxx的發(fā)運安排和一切手續(xù)。
11、負責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xxxx銷售前期的十天里,我寄出了xxxx銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的xxxx銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、xxxx公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計為公司節(jié)約費用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動,都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xxxx公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定xxxx銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品xxxxxxxx的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統(tǒng)一抽調(diào)的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加xxxx收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅持的xxxx質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的xxxx,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機會,但現(xiàn)在,我認識到其實學(xué)習(xí)的'方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進產(chǎn)品與客戶的溝通,促進客戶對產(chǎn)品的認知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務(wù)實的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存xxxx的變化,有時xxxx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點的xxxx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
主管個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責(zé),認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
本人在此次erp沙盤模擬生產(chǎn)運營中擔(dān)任第二小組生產(chǎn)研發(fā)主管,同時兼任小組記錄員一職。
主要職責(zé):產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產(chǎn)投資、編制生產(chǎn)計劃、平衡生產(chǎn)能力、生產(chǎn)車間管理、產(chǎn)品質(zhì)量保證、成品庫存管理、產(chǎn)品外協(xié)管理,同時還隨時記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問題以及每年年底運營狀態(tài)等。
在公司的起步階段,小組開始對一些低端產(chǎn)品進行研發(fā),并投資了一些較為先進的生產(chǎn)線,同時購買了新的廠區(qū),為公司日后擴大生產(chǎn)能力奠定基石。
在公司運營的第二年,結(jié)合資企業(yè)資金、產(chǎn)品成本、市場行情等綜合因素,小組購進一條柔性生產(chǎn)線,產(chǎn)能得到了很大的改善,產(chǎn)品的產(chǎn)品成本也有所下降,繼而有了更大的利潤空間。在這一年中,存在一個重大的失誤:原材料沒有及時入庫,導(dǎo)致生產(chǎn)線閑置,繼而庫存量沒有達到預(yù)期。雖然當(dāng)時的庫存量滿足了當(dāng)年的訂單需求,但也影響了下一年的訂單選擇,在一定程度上影響了公司的利益。
中間的幾年時間,公司一度陷入了資金周轉(zhuǎn)不暢的`困境,所有者權(quán)益大大減少,公司面臨嚴重的資金匱乏的問題。這時,我們做出了一個重大決策:變賣廠房,以取得一定的資金支持,繼續(xù)維持公司的正常運轉(zhuǎn),而沒有選擇借高利貸。也正式因為資金的問題,我們沒有對落后的手工生產(chǎn)線進行改造,也放棄了對高端產(chǎn)品s的研發(fā)。這一決策,能夠緩解暫時的資金周轉(zhuǎn)問題,然而卻沒有考慮手工線的低產(chǎn)能問題和相對較高的生產(chǎn)成本以及長遠的市場行情。如果一個公司想要做大做強,那么這一點是行不通的。
廠房中手工線都用來生產(chǎn)b產(chǎn)品,在前幾年中b產(chǎn)品庫存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個產(chǎn)品b、第四年借予第三組一個產(chǎn)品b,都有不同程度的收入。第五年起,落后的生產(chǎn)線體現(xiàn)出嚴重的不足,產(chǎn)能低下,不能滿足市場需求。小組不得不向其他組借用產(chǎn)成品,第五年向一組借產(chǎn)品b一個,向三組借產(chǎn)品r一個、第六年借產(chǎn)品r和c各一個。
在模擬運營的最后一年,公司重新購進上中廠區(qū),固定資產(chǎn)有所增加。同時,對s產(chǎn)品也進行了一部分的研發(fā),為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外,本人還負責(zé)記錄公司自始至終的發(fā)展進程,包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運營情況、以及年底的盤面情況,以保證小組其他人可以隨時查閱,及時發(fā)現(xiàn)問題,同時可以在新一年的運行中可以快速恢復(fù)盤面,準(zhǔn)備就緒。
主管個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
20xx年是我們xx公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,xx市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以xx市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭xx車,xx噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標(biāo)是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的.突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返xx營銷公司,掌握煤炭市場信息。在xx調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭xx車,與上年同期相比增加xx車。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把xx公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇四
通過上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
(1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
(2)質(zhì)量責(zé)任制度:為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責(zé)任到人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
(3)分包隊伍進場交底制度:所有新進場的施工隊伍,在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進場交底制度,讓其了解項目的一切管理規(guī)定,為其與項目更好的配合。
(4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個施工隊伍的每個分項工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的.開工打好了基礎(chǔ)。
(5)“三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
(6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
(7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
(8)質(zhì)量例會制度:為了及時和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(9)進行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個工作面的施工情況,組織專項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),確保混凝土質(zhì)量。
(10)質(zhì)量管理培訓(xùn)制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個施工過程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在下半年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標(biāo),為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
主管個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷售部門的同事:
大家好,在xxxx年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領(lǐng)好團隊工作,xxx特此做以下述職報告。
我是xxx,屬于半個空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷售主管,在xxxx年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從xxxx年正式成為“銷售主管”??陀^的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在xxxx年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標(biāo),但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導(dǎo)向,請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的topsales,誰是這一月的topsales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記住:簡單、聽話、做事。簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關(guān)系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標(biāo),沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話是因為,你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的.能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素?zé)o關(guān),xxx也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質(zhì)過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在xxxx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標(biāo),是吧?各位!銷售主管個人述職報告11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年x月x日至今,我出任xx銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1、依據(jù)管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作;
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系;
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理;
6、貨款回收管理;
7、促銷計劃執(zhí)行管理;
8、審定并組建銷售分部;
9、制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理;
10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為儲備人才;
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在xx總的正確指導(dǎo)下,撤xx區(qū),集中人員,有針對性對市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇六
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務(wù)能力有限。作為***制造業(yè)公司倉儲物資主管,我在許多方面也存在著不足:一是雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。二是面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。三是工作力度和措施還不夠。四是由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對物資管理工作的各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。三是對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計劃好。四是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在**制造業(yè)公司倉儲物資主管工作中,為我公司的諧發(fā)展添磚加瓦!
主管個人述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就的工作做一總結(jié)。
在這一年里,我在科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),在護理部和科室組織的每次考試中,都能有較好的成績,在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做得更好”這一目標(biāo),積極完成本職工作,協(xié)助護士長做好病房管理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,牢記三基三嚴。
精湛熟練的技術(shù)是我們工作的核心,可是病患減輕痛苦,這就促使我們在熱情服務(wù)同時注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高各種護理操作技能。在治療和護理過程中,我認真執(zhí)行三查七對制度,嚴密觀察病人的病情變化,隨時了解病人情況,確?;颊甙踩行У闹委?。健康教育四個字在內(nèi)分泌科是很重要的,它是糖尿病患者治療的五架馬車之一,五架馬車之首,所以,在治療處置之余,我會向病人詳細講解糖尿病的飲食,運動,藥物治療的相關(guān)知識。并聽從護士長的安排參加門診的健康教育工作。電話回訪也是我科的的工作之一,它可以為出院后的患者提供恢復(fù)期的指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進醫(yī)院改進服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的'和諧關(guān)系,拓展服務(wù)領(lǐng)域,有效防止和減少醫(yī)患糾紛,所以,我都會很好的完成這項工作。
隨著我科優(yōu)質(zhì)護理的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,在第一時間為患者及時處理,解決到位。每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理,??谱o理外,還每天為重病人檢查基礎(chǔ)護理情況,并為他們修剪指甲,洗頭,洗腳,擦浴,皮膚護理等,在病人多,護士少的情況下,依然加強了晨晚間護理,提高了服務(wù)質(zhì)量,使病人的滿意度也大大的提高了。
在今后的工作中,我要更加努力完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
主管個人述職報告篇八
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達下來,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是老總和經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進步!銷售主管個人述職報告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。認真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責(zé)自然明白做好這項工作的重要性,要培訓(xùn)好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
主管個人述職報告篇九
一是對財務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
主管個人述職報告篇十
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分酷愛,專心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)實力,回顧歷程,收獲和感受頗多。
直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確相識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠懇敬業(yè),細心學(xué)習(xí)他人特長,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。
從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的看法,主動維護公司良好形象。
工作中,注意團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事主動協(xié)作做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了肯定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定,在第三季度支配我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培育,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我排列了以下的工作安排及支配:
2、仔細幫助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)覺違規(guī)剛好訂正;
3、了解本組人員思想狀況,解除不良傾向,即時匯報,探討予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培育高度的責(zé)任感和工作熱忱。
5、熟識本組員工的.工作狀況,分析簡單出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡察各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣揚團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增加員工的凝合力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參加策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注意個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)當(dāng)一組代組長,這不是權(quán)力的象征,而是給予我一種責(zé)任。因此,這對我來說是一次特別難得的受教化過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切,我肯定虛心學(xué)習(xí),仔細并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的將來,奉獻自己的力氣。
主管個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
我叫小紅,今年xxx歲,護理本科學(xué)歷,xxx年xxx月到馬鞍山市中醫(yī)院參加工作至今,先在內(nèi)科從事護理工作,于xxx年轉(zhuǎn)到科任護士長,后xxx從事護理工作,現(xiàn)在市人民醫(yī)院手術(shù)室學(xué)習(xí)。年取得主管護師資格。9月醫(yī)院派到馬鞍山市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學(xué)習(xí)。(根據(jù)自身履歷寫)。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握內(nèi)科護理的各項操作技術(shù),并學(xué)習(xí)護理的管理工作。xxx(按時間所獲得獎勵或榮譽)。
后根據(jù)醫(yī)院醫(yī)務(wù)發(fā)展的'需要,服從護理部安排,調(diào)入醫(yī)院手術(shù)室,現(xiàn)一直在履行著手術(shù)室護士的職責(zé),并且負責(zé)手術(shù)室xxx(根據(jù)自身履歷寫)工作,認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴格。所以在進修學(xué)習(xí)中竟可能多學(xué)習(xí)各種微創(chuàng)手術(shù)中器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化,也盡可能多學(xué)習(xí)手術(shù)室的各種管理,受到了進修醫(yī)院帶教老師的肯定與好評。
在學(xué)習(xí)方面我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),本人在xxx年發(fā)表論文x篇。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學(xué)習(xí),我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家!
主管個人述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助xx工作。具體負責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理xx信息,以調(diào)查報告和表格的形式向總經(jīng)理匯報。
2、隨時掌握xx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xx經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費用、倉容安排、xx轉(zhuǎn)運等事項。
7、搞好縣內(nèi)大春xx的供應(yīng)開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計劃準(zhǔn)確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設(shè)計、印制、購進工作。設(shè)計制作了包括xxxx等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xx直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xx的發(fā)運安排和一切手續(xù)。
11、負責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xx銷售前期的十天里,我寄出了xx銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的xx銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、xx公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計為公司節(jié)約費用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動,都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定xx銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年到目前為止,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品xxxx的銷售前景也是一片光明。
樣工種,我都堅持質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的xx,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機會,但現(xiàn)在,我認識到其實學(xué)習(xí)的方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計劃的.制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進產(chǎn)品與客戶的溝通,促進客戶對產(chǎn)品的認知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務(wù)實的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點虛假。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存xx的變化,有時xx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點的xx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
主管個人述職報告篇十三
在政治思想上,我堅持社會主義道路,作為xx的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合財務(wù)工作的特性,我除作好本職工作外,認真學(xué)習(xí)場機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
主管個人述職報告篇十四
時代在變、環(huán)境在變,物資管理工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新物資管理模式,優(yōu)化管理人員,健全管理制度。并自始自終的重視關(guān)心物資管理工作,在整個過程中加強管理,嚴格的做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,盡可能的減少和避免損失。
本年度,我主要負責(zé)了一下工作:
主管個人述職報告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在個人工作述職報告:
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"xxx",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的`《xxx》等文件精神,嚴格費用指標(biāo)控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
主管個人述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提升工作運行效率,全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的'各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提升公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。
個人提升方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
主管個人述職報告篇十七
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
主管個人述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝,現(xiàn)匯報年度工作如下,請評議!
一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各部門之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
一、主要完成以下維修任務(wù)。
1、對外圍燈源及字體維修;。
2、2樓5樓地毯維護,1樓5樓墻面粉刷;。
3、五樓中餐包房及空調(diào)改造;。
4、檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護,保障酒店二周年慶活動;。
5、做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,對室內(nèi)室外各種設(shè)備進行保溫處理;。
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造;。
7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、發(fā)電機年度保養(yǎng)及維修;。
8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù);。
9、各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護;。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式。
_年度來,我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運行狀況,避免發(fā)生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時的工作和加班任務(wù)。
三、目標(biāo)管理和節(jié)能降耗。
與本部門員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書,堅持低成本戰(zhàn)略,努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施,對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施,使各部門節(jié)能降耗得到有效控制,為各部門完成各項指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時合理的調(diào)整好使用方法及運行時間,在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。
四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護。
設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大,我始終認為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位,更對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,也會嚴格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。
五、存在的問題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導(dǎo)員工認真履行職責(zé),保障會所設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、積極主動學(xué)習(xí)新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全。
5、加強人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責(zé),作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
主管個人述職報告篇十九
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
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