當我們回顧過去,發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步,就會意識到總結(jié)的重要性。善于應(yīng)用適當?shù)膶W習方法和工作技巧是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵技能之一。希望通過這些范文的學習,大家能夠提高自己的寫作水平。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇一
在現(xiàn)實生活或工作學習中,我們都不可避免地要寫自我評價,自我評價是進行自我教育、自我完善的重要途徑之一。那么,怎么去寫自我評價呢?以下是小編精心整理的個人素質(zhì)的自我評價,歡迎閱讀與收藏。
我們知道,沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么,我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進程。根據(jù)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展,需要有連續(xù)性的研討交流。然而,不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有8種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的.成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄椋憩F(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被訓練者最初是不成功的,好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被訓練者經(jīng)常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。訓練是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的,教練顯示出的獻身精神和毅力,以及關(guān)注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業(yè)界限的能力。訓練不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被訓練對象和建立教練和被訓練者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以訓練對他們也許不是最有效的方式。訓練不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個教練無所不知或可以幫助所有人。好的教練通常能夠意識到他們的能力和局限。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇二
我們知道,沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么,我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進程。根據(jù)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展,需要有連續(xù)性的研討交流。然而,不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄?,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的.反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被訓練者最初是不成功的,好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被訓練者經(jīng)常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。訓練是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的,教練顯示出的獻身精神和毅力,以及關(guān)注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業(yè)界限的能力。訓練不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被訓練對象和建立教練和被訓練者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以訓練對他們也許不是最有效的方式。訓練不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個教練無所不知或可以幫助所有人。好的教練通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力。教練應(yīng)該收集被訓練者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的教練會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被訓練者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務(wù)的能力。教練不僅出售無形產(chǎn)品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環(huán)境中,人們選擇教練的時候,不僅考慮教練能否清楚地闡明他們自己的訓練項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功,教練要具有:事業(yè)心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產(chǎn)品的強烈自信,具有成為自我開始者selfstarter的能力——使事情發(fā)生的能力,對于訓練的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務(wù)的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰(zhàn)及進入未知領(lǐng)域的意愿,經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神,對贏得新的業(yè)務(wù)的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的教練,尤其是在“以人為本”的今天,應(yīng)當具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性,未來的教練應(yīng)該檢測自身的這些素質(zhì),找出自己的優(yōu)勢和劣勢由注重物質(zhì)激勵到注重精神激勵。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇三
我一直積極向上,堅持完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。
在思想政治方面,我時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在實踐過程中,我積極履行在黨員的義務(wù),認真學習“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策問題。并且通過過黨組織生活與同志們溝通交流,保持思想的先進性,不斷提高自身的思想覺悟,并在同學們當中做好先鋒模范作用。
在學習上,這一年學的都是專業(yè)知識,非常重要,我一直非常努力,盡量掌握更多的專業(yè)知識。并且我還堅持了考研的夢想,這一年都在為考研做準備,每天會有大量的時間都用在了學習上,學習態(tài)度也比從前改善了很多,漸漸也培養(yǎng)了學習的熱情。
在工作上,我擔任黨支部的入黨聯(lián)系人,工作積極熱情,幫助了一批積極分子提高思想覺悟,也壯大了我們支部的隊伍,使之擁有更多為人民服務(wù)的力量。在班級和學院的工作中,我積極配合班主任和其他班委的工作,使班級工作得以正常進行。
在生活上我遵紀守法,尊敬師長,勤勞儉樸,團結(jié)同學,勇于開展批評與自我批評。
在學習之后,我懂得了科學的生涯規(guī)劃,認真鉆研,積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。作為21世紀的接班人,新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識,在其他方面也應(yīng)該做到全面發(fā)展。所以,在課余時間,我也進行一些文體活動。平時我也常和同學一起出去跑步以增加我在體育方面的能力。我還學習了關(guān)于禮儀和著裝方面的知識,我認為懂得這些是對別人的一種尊重,在今后的生活中可以充分體現(xiàn)一個人的基本素質(zhì),所以我在這方面也培養(yǎng)自己,使自己達到對學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的要求。
當然“人無完人”,我也有缺點,相信在不斷反省自己的同時,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。由于入黨的時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對學習的規(guī)律仍需進一步適應(yīng),方法也尚需改進;在工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務(wù)。在今后,我一定認真要向老團員學習,勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇四
在這初中三年里,學校、老師、家長、同學給予我關(guān)懷和教導,使我學到許多知識,懂得了做人的道理。我是一個聰明、善良、懂事、好學的人,在學校我能做到團結(jié)同學,尊敬老師,按時完成老師安排的作業(yè)和事情。熱愛勞動,樂于助人是老師常常教導我們的做人之道。
在家里,尊敬父母,耐心聽取家長的`教導,幫助父母做家務(wù),減輕父母的負擔。雖然我在學習上思維沒有其它同學靈敏,但我勤奮好學,比別人多做多練。性格開朗、活潑、天真、成熟、溫柔的我擅長有唱歌、跳舞、古箏、運動。在特長里,我曾拿過五個榮譽證書。我的理想是當一名廣播音員。有理想有目標才能讓人進步,我會繼續(xù)發(fā)揚我的長處,努力改正自身的短處。努力學習,不斷進步,朝著目標前進,做一個對社會有用的人。
初中個人綜合素質(zhì)優(yōu)秀自我評價本人歷任班干部職務(wù),長期為同學們服務(wù),參與組織了各項有益活動,培養(yǎng)了較強的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
本人充分發(fā)揮在音樂方面的個性特長,積極參加了校園各項文藝活動,活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺上。此外,擅長打排球等各種球類,擔任過長時間的排球隊長,參加了歷年的班級各種比賽。
本人關(guān)心了解時事,具有國家和民族自豪感,遵紀守法,舉止文明,正直守信,有團隊精神,熱愛勞動,樂于幫助他人,并自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生。本人有較強的自學能力,勤鉆研,肯思考,能合理安排好學習時間,善于摸索符合自身的學習方法,養(yǎng)成良好的學習習慣,理解能力強,思維敏捷,對問題有獨到的見解。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇五
隨著“以人為本”的管理理念為越來越多的管理者所接受,人力資源開發(fā)力度大大加強,對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能,培訓機構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓方式更有效的學習模式。要真正實現(xiàn)“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導。現(xiàn)代人力資源訓練就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的教練們區(qū)別于體育界所說的“教練”就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
我們知道,沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么,我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的'進程。根據(jù)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展,需要有連續(xù)性的研討交流。然而,不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄?,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被訓練者最初是不成功的,好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
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銀行個人素質(zhì)自我評價篇六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,當畢業(yè)在即,回首三年學習生活,歷歷在目: 三年來,學習上我嚴格要求自己,留意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決題目能力強,學習成績優(yōu)良。
我遵紀遵法,尊敬師長,熱心助人,與同學相處融洽。我有較強的集體榮譽感,努力為班為校做好事。作為一名團員,我思想進步,遵守社會公德,積極投身實踐,關(guān)心國家大事。在團組織的領(lǐng)導下,力求更好地鍛煉自己,進步自己的,進步自己的思想覺悟。
性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動。高一年擔任語文科代表,協(xié)助老師做好各項工作。參加市演講比賽獲三等獎。主持校知識競賽,任小廣播員。高二以來任班級文娛委員,組織同學參加各種活動,如:課間歌詠,班級聯(lián)歡會,集體舞賽等。在校文藝匯演中任領(lǐng)唱,參加朗誦、小提琴表演。在校辯論賽在表現(xiàn)較出色,獲“最佳辯手”稱號。我愛好運動,積極參加體育鍛煉,力求德、智、體全面發(fā)展,校運會上,在800米、200米及4×100米接力賽中均獲較好名次。
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我們知道,沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么,我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進程。根據(jù)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展,需要有連續(xù)性的研討交流。然而,不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的'能力。與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄椋憩F(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被訓練者最初是不成功的,好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇七
雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的`改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄?,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小H绻挥柧氄咦畛跏遣怀晒Φ模玫慕叹毮軌蜃屗麄冊诒3只盍Φ耐瑫r去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被訓練者經(jīng)常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。訓練是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的,教練顯示出的獻身精神和毅力,以及關(guān)注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
。訓練不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被訓練對象和建立教練和被訓練者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以訓練對他們也許不是最有效的方式。訓練不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個教練無所不知或可以幫助所有人。好的教練通常能夠意識到他們的能力和局限。
。教練應(yīng)該收集被訓練者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的教練會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被訓練者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
。教練不僅出售無形產(chǎn)品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環(huán)境中,人們選擇教練的時候,不僅考慮教練能否清楚地闡明他們自己的訓練項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功,教練要具有:事業(yè)心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產(chǎn)品的強烈自信,具有成為自我開始者selfstarter的能力——使事情發(fā)生的能力,對于訓練的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務(wù)的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰(zhàn)及進入未知領(lǐng)域的意愿,經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神,對贏得新的業(yè)務(wù)的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的教練,尤其是在“以人為本”的今天,應(yīng)當具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性,未來的教練應(yīng)該檢測自身的這些素質(zhì),找出自己的優(yōu)勢和劣勢由注重物質(zhì)激勵到注重精神激勵。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇八
我們知道,沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么,我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進程。根據(jù)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展,需要有連續(xù)性的研討交流。然而,不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的教練,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓練的成功很大程度上取決于教練和被訓練者之間的關(guān)系。
4、變通的`能力。與有固定的課程安排的培訓師不同,教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,也色的教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外”訓練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥柧氄咭魄?,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇九
在這四年的學習生活中,我通過學業(yè)學習,社會實踐,工作來不斷地充實自己,完善自己,為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將綜合素質(zhì)評價如下:
我有自己的一套學習方法,認真學好每一門基礎(chǔ)課和專業(yè)課,成績優(yōu)秀,獲校二、三等獎學金。專業(yè)課知識掌握得比較扎實,有較好的實驗操作能力。在校內(nèi)實驗和校外實習中,能用理論指導實踐,推動工作,解決實際問題。
我積極參與學院、學校組織的活動,籃球賽、鏡湖泛燈、廚藝大賽等等,豐富自己的課余生活。在日常生活里,我為人正直善良,有良好的生活作風,樂于幫助他人,與同學相處融洽,受同學歡迎。
我積極參加社團組織、活動,專心投入,開展工作,注重組織協(xié)調(diào)和團隊合作能力的培養(yǎng)和鍛煉。另外在校期間曾做過兼職,增加了閱歷,鍛煉了能力。
我積極積極,不時地對自己作檢討,找出不足之處,進而不斷改善,力求做到最好。我深知虛心使人進步驕傲使人落后的'道理,因此保持端正的態(tài)度和良好的心態(tài)是工作和生活中所必須的。
而在待人處事方面仍有待提高,學習的知識面還有待拓寬,在今后的日子里,需要不斷改善,不斷提高,增強自身的綜合素質(zhì),成為對社會有用的人才。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十
【導語】實事求是地評價自己是進行自我教育、自我完善的重要途徑之一。以下是東星資源網(wǎng)整理的個人綜合素質(zhì)自我評價大全,歡迎閱讀!
一、道德和公民。
遵守紀律、法律和社會公德。尊老愛幼、互相幫助是我們的傳統(tǒng)美德。因此,我從來沒有違反法律和紀律,過馬路的“中國式”和扔垃圾。本人文明禮貌,尊老愛幼,尊敬師長,團結(jié)同學,熱愛集體,愛護公物,互相幫助,關(guān)心同學。家中孝順長輩,做到“講真話,還面子”,經(jīng)常幫助父母做家務(wù),如洗碗和筷子,擦地板,做一些簡單的飯菜。主動為老年人、弱者、殘疾人和其他需要幫助的人安排座位,盡可能幫助有需要的人。
我愛我的祖國,關(guān)心國家大事。作為一個中國人,我感到自豪。載人航天飛行的成功,航母的下水,每當國歌響起,奧林匹克賽場升起國旗,我的心里總是充滿了興奮。像每一個熱愛祖國的中國人一樣,我為那一刻的到來而歡呼雀躍!
積極參加各項活動。參加并組織班級、學校的各種課外活動,在這些活動中,同學們可以和睦相處,關(guān)心集體,有強烈的集體榮譽感。樂于助人,愿意在各種工作中積極主動,不怕臟,不怕累。積極參加社會實踐活動,經(jīng)常向教師咨詢各種經(jīng)濟組織的結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟組織和人員的權(quán)利和義務(wù),為將來進入社會做準備。
二、學習態(tài)度和創(chuàng)新能力。
只有學好技能,我們才能對社會有用。我一直在努力學習,態(tài)度端正,目標明確。上課認真聽講,積極參與討論,課后按時完成作業(yè)。具有較強的自主學習能力,喜歡與同學討論問題。能主動完成各項學習任務(wù),成績優(yōu)異。
能夠合理安排業(yè)余時間,按時起床,按時休息。在家上網(wǎng)搜索學習資料后,他們可以主動下線,瀏覽不良網(wǎng)站,從不去網(wǎng)吧,沒有網(wǎng)癮。能夠控制自己看電視,整理自己的房間和衣服,在沒有父母的情況下出去上化妝課,有自我管理和自力更生的能力。
我愛好廣泛,好奇心強,喜歡探索和思考問題,喜歡看到“我熱愛發(fā)明”,具有一定的創(chuàng)新意識。
三、
合作與交流。
本人性格活潑開朗,樂觀向上,積極向上,溝通能力強,有較強的團隊精神,積極參加有益的集體活動,熱愛集體榮譽,工作認真負責,具有一定的"組織能力。能夠主動幫助老師組織各種活動,各學科老師都把我當作他們的好幫手。
善于與人溝通與合作。每當我有快樂的事情,我將與我的朋友分享。我的人際關(guān)系也很和諧。我熱愛生活,我喜歡觀察生活,為了培養(yǎng)我的實踐能力,我將參加一些活動,不僅去認識一些朋友,而且開闊我的視野。
工作認真負責,在每一項工作中,都能團結(jié)同學們在一起,善于與人合作,社會實踐能力強,接受新事物速度快,樂觀向上,愛好廣泛,并能努力做好每一件事。能夠不斷前進,主動挑戰(zhàn)困難。
四、運動與健康。
積極參加體育鍛煉,認真做好體育課,取得合格成績。平時注重鍛煉,喜歡打羽毛球和騎自行車,會利用空閑時間和假期去打羽毛球和騎自行車鍛煉。健康、個人及環(huán)境衛(wèi)生。心理健康,穩(wěn)定復(fù)雜,可以控制自己的復(fù)雜在各種環(huán)境中發(fā)揮自己的作用。
五、美學與表演。
我喜歡音樂、電影和藝術(shù)。我穿著整齊。具有健康的審美情趣,懂得欣賞和傾聽,不追求和接受低級庸俗的東西。
隨著三年高中生活的結(jié)束,我在一步一步走向成熟,我是一個比較內(nèi)向的學生,但是很熱愛學習,無論何時你看到的我總是一個學習努力,積極探索,不怕困難的人。我對待學習一絲不茍,端正的學習態(tài)度是我有很好的精神面貌,受到老師和同學的一致好評。
三年的高中生活,使我增長了知識,也培養(yǎng)了我各方面的能力,為日后我成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅實的基礎(chǔ)。但是,通過三年的學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠,具體就體現(xiàn)在學習上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。當然,在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后,我會盡力完善自我,培養(yǎng)吃苦精神,從而保證日后的學習成績能有較大幅度的提高。
作為新的一代,我們即將告別中學時代的酸甜苦辣,邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的中學生活里,我將努力完善自我,提高學習成績,為幾年來的中學生活劃上完美的句號,也以此為人生篇章中光輝的一頁。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼四年級就快結(jié)束了,在這一年里,我們都有著很大的變化,學校里六年級的哥哥姐姐們都畢業(yè)了,這幾天,我。
總結(jié)。
了開學時,課到一半時和快考試時的想法,寫了一個自我評價。
在學習中,我覺得語文學得還不錯,挺輕松的,但是,數(shù)學和英語學得卻不太好,我下不知道為什么,家里數(shù)學的東西有很多,而且,英語我還在外面學著呢!語文的東西呢?外面不但沒有學,而且家里的資料除了薛老師讓我們?nèi)ゲ榈暮驼Z文書上的東西以外,其他的幾乎沒有!可我學得就是語文,數(shù)學和英語都不太好。
這個學期我覺得比上個學期認真多了,做作業(yè)速度快,上課發(fā)言積極。還有,我現(xiàn)在丟三落四的毛病比上學期好多了,現(xiàn)在只是丟一些小東西,而且不經(jīng)常丟。但是我還些小缺點,字寫得很難看,但是我如果能再認真一點,我的字一會寫得很好的??墒歉玫谋?,我還是不足掛齒的。但是我會努力,爭取字寫得超越那些人。
在過去的一年中,我一如既往的堅持自我的一貫作風,刻苦勤奮,認真的學習自我的專業(yè)課程,在期末考試中取的了相當好的成績。嘗試在學習生活中運用和實踐,從而使自我德、智、體等多方面綜合素質(zhì)都有了顯著提高。
德育方面:身為一名光榮的共青團員,在日常生活中我努力以身作則,進取響應(yīng)共青團委的號召,盡自我的努力幫忙所以有困難的人。進取參加各種團體活動和社會實踐,認真學習了一些偉大人物的先進事跡,使自我的思想道德水平在無形中有了相當顯著的提升。
智育方面:從踏進大學校門那一刻,我就對自我所學的專業(yè)無比熱愛,懷有極度濃厚的興趣,我對自我所學的每一門課程都認真對待,并利用課余時間努力學習與專業(yè)相關(guān)的各方面知識,盡努力提升自我的專業(yè)技能,為使自我成為一名社會和國家更需要的高素質(zhì)綜合型人才而不斷努力。
體育方面:自從北京首次舉辦奧運會以來,各種運動項目在中國蓬勃發(fā)展,這對國人是一個極大的鼓勵,也從而帶動了我國體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,在這種全民健身的大環(huán)境下,我也利用課余時間進取參與各種體育鍛煉,參與院校的運動會,盡管很苦,很累,但這都無所謂,因為我明白:僅有健康才是人類最寶貴的財富。
勞動方面:由于從小在農(nóng)村長大,不知不覺在成長過程中我就養(yǎng)成了熱愛勞動的好習慣,在校期間,我經(jīng)常參加各種義務(wù)勞動,打掃公共衛(wèi)生,我們宿舍良好的衛(wèi)生狀況一向是我們引以自豪的,也是大家有目共睹的。
能夠說,在過去的一年中,我取得了相當輝煌的成績,當然這都離不開學校領(lǐng)導和教師的辛苦栽培,在新的一年里,我要繼往開來,不驕不躁,發(fā)揮自我有限的才能和特長,把握有限的大學時光,努力使自我的人生價值得到程度的實現(xiàn)。
大學生活即將結(jié)束,在畢業(yè)之即,對自已三年的學習和生活做一個自我評價。
在校期間,在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下,通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,努力將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。
當然,本人還存在很多不足之處,諸如:一是學習成績還不是十分優(yōu)秀,三年來,雖然我的成績一直在進步,但卻始終達不到最理想的狀態(tài),主要原因是基礎(chǔ)比較薄弱,加上剛進大學時,學習的環(huán)境變寬松了,學習更多需要的是自主性,于是,長期在老師、家長督導下學習的我,一度迷失了方向和動力,幸虧后來在老師、輔導員和同學的幫助下,我從迷失中找回了方向,從而迎頭趕上,但因此也落下了一些課程。二是與同學的聯(lián)系還不夠緊密,和同學交流較少,主要原因是自己作息的時間安排上不夠合理,未能十分有效地工作與學習,導致時間使用的緊張,無意中減少了與同學交流的時間。其次,由于自己性格比較內(nèi)向,不善言談,又擔心找同學交流會打擾他們的休息,造成沒能積極主動的和同學進行交流、了解同學們的所感所想。
在今后的日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。
有內(nèi)涵!
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十一
我從事超市收銀工作的時間不是太長,僅有寒假短短一月時間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的`向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,也算是對自我工作的一個自評吧。
作為一名收銀員來說,每一天的工作主要包括:
1、清點備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,堅持臺面整潔。
3、在各自收銀點管理好自我的現(xiàn)金安全,然后堅守自我的工作崗位。
4、接待客人時,要微笑服務(wù),熱情主動問好,詢問客人需要,供給相應(yīng)的服務(wù)。回答客人問題時,也要堅持微笑,口齒要清晰,資料清楚準確。應(yīng)對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費明細。
(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬,不能夠轉(zhuǎn)賬時,向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅持轉(zhuǎn)賬要求客人與負責人聯(lián)系,負責人通知收銀點能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認消費,寫明單位名稱,房間號。在此應(yīng)注意一點就是前臺押金情景,押金不足時應(yīng)提醒客人到前臺補交押金。作為一名收銀員,必須要認真仔細,避免客人,公司以及自我不必要的損失。要與各個點的同事堅持溝通,以便更好的工作。
6、必須要遵守收銀員的崗位職責以及相關(guān)注意事項。
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要堅持好自我的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結(jié),期望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十二
在校三年期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立正確的人生觀和價值觀。
我努力學習各門功課,順利獲得了畢業(yè)證書,沒有任何一門掛科,并且曾獲得全國高中生奧林匹克英語大賽_等獎。在中學期間我全面地掌握了科學基礎(chǔ)理論,同時注意結(jié)合自身興趣特點,結(jié)合動手實踐,在高二暑假到__雜志社擔任打字員,增加社會閱歷。
我為人隨和,與同學相處融洽,能在自己能力范圍之內(nèi)幫助一些有困難的同學,積極參加班級的每次活動,融入到班集體這個大家庭中去,處理好與同學、老師的關(guān)系,營造良好的班級氣氛。同時在學生工作的過程中拓寬了我的交際面,讓我有機會和具有不同背景的人交往,在這些過程中很好的培養(yǎng)了我交際能力,也讓我樹立了正確的為人處事態(tài)度和處事原則。
今天回顧三年來的中學生活,做自我評價。我對自己三年來獲得的成績自豪,同時我好榜樣。本人能自覺遵守中學生守則,積極參加各項活動,尊敬師長,與同學和睦相處,關(guān)心熱愛集體,樂于幫助別人,勞動積極肯干,自覺鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級學校組織的各種課內(nèi)外活動。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的.實踐能力和組織能力。
初中一年本人學到了很多知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。當然本人也深刻認識到自己的不足,有時候做事情會只有三分鐘熱血,本人相信只要克服這些問題,本人就能做的更好。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十三
我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠,具體就體現(xiàn)在學習上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。當然,在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后,我會盡力完善自我,培養(yǎng)吃苦精神,從而保證日后的學習成績能有較大幅度的提高。
作為跨世紀的.一代,我們即將告別中學時代的酸甜苦辣,邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的中學生活里,我將努力完善自我,提高學習成績,為幾年來的中學生活劃上完美的句號,也以此為人生篇章中光輝的一頁。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十四
年工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思惟上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,因為學習勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導和同事們的匡助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我但愿用我亮麗的青春,去點燃附近每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
銀行個人素質(zhì)自我評價篇十五
本人能自覺遵守中學生守則,積極參加各項活動,尊敬師長,與同學和睦相處,關(guān)心熱愛群眾,樂于幫忙別人,勞動積極肯干,自覺鍛煉身體。
三年來,學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己狀況的學習方法,積極思維,分析解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。遵紀守法,尊敬師長,熱心助人,與同學相處融洽。我有較強的集體榮譽感,努力為班為校做好事。
作為一名團員,我思想進步,遵守社會公德,積極投身實踐,關(guān)心國家大事。在團組織的領(lǐng)導下,力求更好地鍛煉自己,提高自己的能力。
本人品德兼優(yōu)、性格開朗,熱愛生活,有較強的`實踐能力。
儀表大方,舉止禮貌,去感受生活中的美。
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