總結(jié)是對(duì)我們所學(xué)所做的一種自我檢查，可以幫助我們更好地理解和鞏固知識(shí)。還要審慎插入適當(dāng)?shù)睦C和案例，提升總結(jié)的實(shí)用性和說(shuō)服力。我們不妨從以下范文中尋找一些寫(xiě)作靈感和寫(xiě)作技巧，提升自己的總結(jié)能力。
第四季度工作總結(jié)篇一
x年，我們xxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀并貫徹十八大精神，以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指導(dǎo)，統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平”的總體指導(dǎo)思路，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng)，全力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下狠功夫，在創(chuàng)新上做大文章，在做強(qiáng)上花大氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
公司始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”。
今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫，‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。
自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái)，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門(mén)成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問(wèn)題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《2014年工作計(jì)劃表》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責(zé)任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。
一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274xxxx，其中：培訓(xùn)特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)200xxxx人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8xxxx;培訓(xùn)政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著力打造“安”字品牌。
在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40xxxx臺(tái)。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。
學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”，組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿意度為9xxxx，，，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。
進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
第四季度工作總結(jié)篇二
第四季度我校支部根據(jù)縣機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一安排和本支部年初工作計(jì)劃，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
周密部署，精心安排，組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“講黨性、重品行、做表率”和“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”等主題教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫(xiě)了1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇，黨校完成調(diào)研文稿5篇。認(rèn)真落實(shí)黨員承諾制，制定了工作實(shí)施方案，每名在職黨員公開(kāi)了自己的承諾事項(xiàng)。按照黨員承諾制規(guī)定幫扶結(jié)對(duì)的要求，幫扶了查汗才開(kāi)村2戶貧困戶和察汗烏蘇村2戶移民搬遷戶，解決了生活和生產(chǎn)的實(shí)際困難。先后兩次召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真查擺自身存在的不足，制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。以主題教育活動(dòng)為抓手開(kāi)展“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作進(jìn)一步深化。我校把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會(huì)議議事日程，做到逢會(huì)必講，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均建立了廉政檔案。全校3位領(lǐng)導(dǎo)中，沒(méi)有一人違反廉政規(guī)定。二是結(jié)合學(xué)習(xí)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”以及“講黨性，重品行，做表率”活動(dòng)，在廣泛征求各單位、干部職工意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，黨校領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織會(huì)，并請(qǐng)了指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。三是實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)是社會(huì)各界了解、監(jiān)督的一個(gè)重要窗口。在實(shí)際中堅(jiān)持做到：緊抓一個(gè)“實(shí)”字，在三樓專門(mén)設(shè)立了一個(gè)公開(kāi)宣傳欄，將主要職能、主要業(yè)務(wù)和對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾制度等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，提高了便民、利民服務(wù)水平。突出一個(gè)“暢”字，黨支部定期檢查公開(kāi)的`進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作與年度考核和各種評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，推動(dòng)黨校工作的全面進(jìn)步。
黨員帶頭，積極投身到我縣“家衛(wèi)生縣城”“自治區(qū)園林縣城”“精神文明先進(jìn)縣”“五五普法先進(jìn)縣”“雙擁模范縣”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中。一是每周五定期開(kāi)展黨校所轄公共環(huán)境衛(wèi)生大掃除和檢查工作。校黨支部加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將目標(biāo)分解到辦公室，做為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。并且安排了各層樓道、衛(wèi)生間值班表，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、院內(nèi)綠化等環(huán)境衛(wèi)生保養(yǎng)工作。同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育活動(dòng)，組織干部職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、各種書(shū)籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)獲取健康知識(shí)，有效地提高了同志們參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是積極做好門(mén)前“三包”工作，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛(wèi)生入手，對(duì)辦公室、樓道、衛(wèi)生間環(huán)境提出了明確要求，實(shí)行劃片包干。將辦公樓劃分了衛(wèi)生區(qū)，編排了機(jī)關(guān)內(nèi)部常年值日表，并落實(shí)了衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，進(jìn)行綜合評(píng)比，每季通報(bào)一次評(píng)比情況，并將評(píng)比結(jié)果予以通報(bào)。經(jīng)過(guò)教職員工的共同努力，樓前干凈整潔，辦公室內(nèi)部窗明幾凈，辦公用品擺放整齊，地面無(wú)雜物，辦公樓衛(wèi)生狀況有了明顯改觀，為干部教育培訓(xùn)營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。三是認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境綠化工作，保質(zhì)保量完成綠化、亮化、美化任務(wù)。開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，為確保全縣綠化工程順利實(shí)施，參加植樹(shù)造林活動(dòng)，對(duì)樓前的樹(shù)苗進(jìn)行修整，補(bǔ)載了花卉和樹(shù)苗，定期組織樹(shù)木養(yǎng)護(hù)行動(dòng)，形成“棵棵有人養(yǎng)、樹(shù)樹(shù)保成活”的喜人態(tài)勢(shì)，成活率在100%。為了發(fā)揮好養(yǎng)護(hù)作用，安排專人對(duì)花木、草坪等定期進(jìn)行澆灌，按期進(jìn)行修剪；在春季病蟲(chóng)害多發(fā)期，經(jīng)常對(duì)花木噴藥和除蟲(chóng)，進(jìn)行防治；冬季注意花木的防寒，及時(shí)的進(jìn)行包裹、埋土，保證平安過(guò)冬。目前，綠化面積已近100平方米。
通過(guò)我校教職員工和調(diào)訓(xùn)學(xué)員的共同努力，我校創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和自治區(qū)園林縣城工作，取得了良好的成績(jī)，連續(xù)被評(píng)為衛(wèi)生紅旗單位，受到了縣創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的嘉獎(jiǎng)。
一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，實(shí)施對(duì)黨員、干部和入黨積極分子進(jìn)行比較系統(tǒng)的馬克思主義基本理論、黨的基本路線和基本知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作。二是配合有關(guān)部門(mén)圍繞黨建工作和管理工作、學(xué)校改革與發(fā)展實(shí)踐中的重大問(wèn)題開(kāi)展理論研究，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。三是根據(jù)教育培訓(xùn)工作的要求，逐步建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的專(兼)職教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的管理，提高教師素質(zhì)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
第四季度工作總結(jié)篇三
我所駐村干部在xx×北陡鎮(zhèn)寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號(hào)召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當(dāng)?shù)貙?shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級(jí)換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委和選舉委員會(huì)，深入細(xì)致依法開(kāi)展各項(xiàng)選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(zhǎng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強(qiáng)化了基層組織建設(shè)，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委及村委新班子對(duì)村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)各自然村的財(cái)務(wù)賬目監(jiān)督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(zhǎng)的財(cái)務(wù)審批權(quán)限，并將各自然村的財(cái)務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì)”統(tǒng)一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級(jí)換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計(jì)劃：第一步應(yīng)以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運(yùn)碼頭建設(shè)為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應(yīng)，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮(zhèn)黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃給予支持，對(duì)貨運(yùn)碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強(qiáng)調(diào)籌建中的風(fēng)灣貨運(yùn)碼頭是全鎮(zhèn)唯一的貨運(yùn)碼頭，要加快建設(shè)進(jìn)程。目前，該兩項(xiàng)工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(zhǎng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當(dāng)空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現(xiàn)周圍巖石分布著一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養(yǎng)區(qū)，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫(kù)出現(xiàn)危急險(xiǎn)情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著狂風(fēng)暴雨趕往水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。鎮(zhèn)黨委書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)帶領(lǐng)鎮(zhèn)府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險(xiǎn)。
到達(dá)山頂水庫(kù)后，大家發(fā)現(xiàn)水庫(kù)大堤已出現(xiàn)了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財(cái)產(chǎn)正遭受著洪水的嚴(yán)重威脅。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險(xiǎn)之中，與水庫(kù)管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫(kù)水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。
連續(xù)2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農(nóng)田水利設(shè)施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗?jié)硰?fù)產(chǎn)是擺在村委會(huì)面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗?jié)碁a洪，搶修水利設(shè)施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)辦。主管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)獲悉也十分重視，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，落實(shí)防范措施，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速恢復(fù)正常。
農(nóng)村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì)、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對(duì)村民中出現(xiàn)的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調(diào)化解。村民群眾對(duì)駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調(diào)解，向群眾做深入細(xì)致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)那潭、那堤、北樓為革命老區(qū)，參加解放戰(zhàn)爭(zhēng)烈士及革命老前輩達(dá)十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉(xiāng)建設(shè)盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì)起草報(bào)告，向省“老促會(huì)”申請(qǐng)扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區(qū)村級(jí)道路的請(qǐng)示”報(bào)省“老促會(huì)”，現(xiàn)申報(bào)工作正在進(jìn)行中。“6.1兒童節(jié)”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì)協(xié)助鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)系臺(tái)城個(gè)體勞協(xié)會(huì)扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計(jì)劃對(duì)農(nóng)村公廁改造及市場(chǎng)建設(shè)等項(xiàng)目向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)Y金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現(xiàn)象較為嚴(yán)重，吸毒現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調(diào)查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導(dǎo)群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì)治安的穩(wěn)定。
第四季度工作總結(jié)篇四
我所駐村干部在×××北陡鎮(zhèn)寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號(hào)召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當(dāng)?shù)貙?shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級(jí)換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委和選舉委員會(huì)，深入細(xì)致依法開(kāi)展各項(xiàng)選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(zhǎng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強(qiáng)化了基層組織建設(shè)，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委及村委新班子對(duì)村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)各自然村的財(cái)務(wù)賬目監(jiān)督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(zhǎng)的財(cái)務(wù)審批權(quán)限，并將各自然村的財(cái)務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì)”統(tǒng)一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級(jí)換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計(jì)劃：第一步應(yīng)以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運(yùn)碼頭建設(shè)為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應(yīng)，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮(zhèn)黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃給予支持，對(duì)貨運(yùn)碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強(qiáng)調(diào)籌建中的風(fēng)灣貨運(yùn)碼頭是全鎮(zhèn)唯一的貨運(yùn)碼頭，要加快建設(shè)進(jìn)程。目前，該兩項(xiàng)工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(zhǎng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當(dāng)空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現(xiàn)周圍巖石分布著一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養(yǎng)區(qū)，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫(kù)出現(xiàn)危急險(xiǎn)情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著狂風(fēng)暴雨趕往水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。鎮(zhèn)黨委書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)帶領(lǐng)鎮(zhèn)府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險(xiǎn)。
到達(dá)山頂水庫(kù)后，大家發(fā)現(xiàn)水庫(kù)大堤已出現(xiàn)了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財(cái)產(chǎn)正遭受著洪水的嚴(yán)重威脅。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險(xiǎn)之中，與水庫(kù)管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫(kù)水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。
連續(xù)2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農(nóng)田水利設(shè)施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗?jié)硰?fù)產(chǎn)是擺在村委會(huì)面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗?jié)碁a洪，搶修水利設(shè)施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)辦。主管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)獲悉也十分重視，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，落實(shí)防范措施，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速恢復(fù)正常。
農(nóng)村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì)、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對(duì)村民中出現(xiàn)的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調(diào)化解。村民群眾對(duì)駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調(diào)解，向群眾做深入細(xì)致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)那潭、那堤、北樓為革命老區(qū)，參加解放戰(zhàn)爭(zhēng)烈士及革命老前輩達(dá)十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉(xiāng)建設(shè)盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì)起草報(bào)告，向省“老促會(huì)”申請(qǐng)扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區(qū)村級(jí)道路的請(qǐng)示”報(bào)省“老促會(huì)”，現(xiàn)申報(bào)工作正在進(jìn)行中。“6.1兒童節(jié)”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì)協(xié)助鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)系臺(tái)城個(gè)體勞協(xié)會(huì)扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計(jì)劃對(duì)農(nóng)村公廁改造及市場(chǎng)建設(shè)等項(xiàng)目向上級(jí)申請(qǐng)?jiān)Y金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現(xiàn)象較為嚴(yán)重，吸毒現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調(diào)查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導(dǎo)群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì)治安的穩(wěn)定。
第四季度工作總結(jié)篇五
20xx年x—x月份餐飲營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元，同比去年x—x月份x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元。就餐人數(shù)比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次，人均用餐每人x元。同時(shí)x-x月份共接待x桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20xx年x-x月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果。
20xx年x—x月份餐飲部共接待了：xx、xx等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)全體員工努力是分不開(kāi)的。
x—x月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳xx、xx，中餐廳xx、xx，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳xx、xx等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為xx樹(shù)立良好的形象，還有前臺(tái)的xx、xx等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門(mén)付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工xx參加全國(guó)中餐擺臺(tái)比賽，在xx市選拔賽中取得了第x名好成績(jī)，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績(jī)突出的員工，冷菜間員工xx，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來(lái)基本沒(méi)有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷xx，切配xx，灶臺(tái)xx等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來(lái)遲走，一年中基本無(wú)失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門(mén)工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。
日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門(mén)的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來(lái)管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
第四季度工作總結(jié)篇六
今年一季度，總編室按照臺(tái)里的總體工作部署和工作方針，認(rèn)真履行總編室工作職責(zé)，較好地完成了今年一季度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將總編室今年一季度工作匯報(bào)如下：
四季度全臺(tái)共報(bào)送參評(píng)作品37件。其中新聞作品15件，文藝作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。經(jīng)過(guò)臺(tái)內(nèi)評(píng)委會(huì)的認(rèn)真評(píng)審，《夜查注水豬》、《學(xué)堂開(kāi)在家門(mén)口，文明新風(fēng)綻馬伊》、《垃圾棉還有藏身之地》、《青少年犯罪為哪般，家庭教育是關(guān)鍵》4件新聞作品獲得了新聞獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《不屈的生命樂(lè)章》獲得了文藝獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《改革振興看遼陽(yáng)》、《實(shí)施“三大戰(zhàn)略”舉措，確保完成全年目標(biāo)——訪遼陽(yáng)市市長(zhǎng)唐志國(guó)》獲得了外宣獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《輕松說(shuō)世界》節(jié)目宣傳獲得了技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《改革開(kāi)放30年有獎(jiǎng)?wù)魑恼共ァ帆@得了播音主持獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)。3月18日，總編室組織了“第四季度臺(tái)內(nèi)獲獎(jiǎng)作品講評(píng)會(huì)”。新聞綜合廣播、交通文藝廣播、音樂(lè)廣播、評(píng)書(shū)戲曲廣播總監(jiān)制、副總監(jiān)制以及編輯、記者、主持人、播音員、錄音員參加了講評(píng)會(huì)。講評(píng)會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)播放獲獎(jiǎng)作品錄音、專家點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)作者介紹采制體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行，以此促進(jìn)電臺(tái)采編播人員業(yè)務(wù)能力的提高。
我臺(tái)4套節(jié)目從1月5日全新改版。改版后，4套節(jié)目辦得如何？聽(tīng)眾最有發(fā)言權(quán)。這次評(píng)播員座談會(huì)的主題就是征求評(píng)播員對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目改版后的看法和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議，以便對(duì)我臺(tái)的各套節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和更新。2月份，總編室再次組織召開(kāi)評(píng)播員座談會(huì)，對(duì)改版后的節(jié)目進(jìn)行評(píng)議。會(huì)上，各頻道負(fù)責(zé)人匯報(bào)了采納上次評(píng)播員座談會(huì)的意見(jiàn)和建議情況、節(jié)目改版后的運(yùn)行情況。與會(huì)的12名評(píng)播員全都發(fā)了言。大家針對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目的總體設(shè)置、節(jié)目定位、辦播質(zhì)量等情況，提出了許多中肯的意見(jiàn)和建議。臺(tái)長(zhǎng)孟麗娟代表全體編采人員對(duì)評(píng)播員提出的意見(jiàn)和建議表示衷心感謝，對(duì)存在的問(wèn)題一定要認(rèn)認(rèn)真真的改正。遼陽(yáng)電臺(tái)全體職工一定不辜負(fù)聽(tīng)眾厚望，發(fā)揚(yáng)同心、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神，與廣大聽(tīng)眾攜起手來(lái)辦好遼陽(yáng)廣播，為遼陽(yáng)的發(fā)展，為家鄉(xiāng)人民的幸福做出我們廣播人的貢獻(xiàn)。
今年是新中國(guó)成立60周年，為營(yíng)造喜慶、向上、奮進(jìn)的輿論氛圍，遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦慶祝新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑暮驼髀?lián)活動(dòng)。征文和征聯(lián)的總題目：征文為《在共和國(guó)的懷抱里》，征聯(lián)為《祖國(guó)在我心中》。通過(guò)記錄身邊的事件、人物和環(huán)境，反映60年來(lái)共和國(guó)翻天覆地的變化和社會(huì)文明的進(jìn)步，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開(kāi)放好和偉大祖國(guó)好的主題。入圍作品將在遼陽(yáng)電臺(tái)《837動(dòng)聽(tīng)生活》節(jié)目中播出。9月中旬，遼陽(yáng)電臺(tái)將組織評(píng)審會(huì)，對(duì)入圍作品進(jìn)行評(píng)選。評(píng)出一二三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品將得到由遼陽(yáng)電臺(tái)提供的獎(jiǎng)品。9月下旬遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦頒獎(jiǎng)會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)作品給予表彰。到目前，總編室收到郵件和信件共有10多封。
今年春節(jié)前夕，遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》向各市臺(tái)發(fā)出了《歡樂(lè)祥合過(guò)大年》的約稿函，約稿函要求各市臺(tái)采寫(xiě)一篇反映各界群眾以各種形式過(guò)大年的喜悅心情的錄音報(bào)道。總編室接到約稿函后，立即與新聞部溝通協(xié)調(diào)，組織記者采寫(xiě)了《桑榆同賀新春樂(lè)》、《廉租房里過(guò)大年》兩篇錄音報(bào)道稿件，超額完成了一篇錄音報(bào)道。這兩篇錄音報(bào)道在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目都是以上題要的形式播發(fā)，兩篇錄音報(bào)道稿件還受到了省臺(tái)有關(guān)人員的好評(píng)。另外，在遼寧省第一階段黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)開(kāi)展期間，遼寧電臺(tái)舉辦了“走進(jìn)千家萬(wàn)戶的故事”大型征文活動(dòng)，有67位黨員干部的征文在遼寧電臺(tái)四個(gè)頻率中被選播，社會(huì)效果強(qiáng)烈。為了弘揚(yáng)時(shí)代奉獻(xiàn)精神，打造關(guān)愛(ài)和諧社會(huì)，更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，遼寧電臺(tái)與各市臺(tái)記者合作，再次“走進(jìn)千家萬(wàn)戶”，采訪30位征文作者的幫扶對(duì)象，了解幫扶對(duì)象在生活上、思想上、感情上發(fā)生了哪些兒變化，記錄采訪后的心得和感受?？偩幹魅谓獋鞲粊?lái)到遼陽(yáng)東部山區(qū)的遼陽(yáng)縣下達(dá)河鄉(xiāng)炮手村，采訪省教育廳辦公室主任于洪江幫扶的貧困戶王治宇和他的老伴杜秀芳。當(dāng)?shù)弥踔斡钜呀?jīng)過(guò)世后，姜傳富寫(xiě)了一篇記者手記。手記中寫(xiě)道，王治宇的老伴杜秀芳說(shuō)，王治宇是被省教育廳辦公室主任于洪江幫扶后樂(lè)死的。姜傳富沒(méi)有采訪到男主人王治宇。不過(guò)他感到，王老爺子在另一個(gè)世界得知老伴過(guò)上了溫飽的生活，也會(huì)含笑九泉的。此外，今年一季度，總編室在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目中發(fā)表新聞稿件46篇。中央臺(tái)發(fā)稿一篇。
先后組織了3次大的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，共獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)6件、二等獎(jiǎng)7件。
今年一季度，總編室從北京三家文化公司引進(jìn)《亮劍》、《亂世梟雄》經(jīng)典長(zhǎng)篇評(píng)書(shū)聯(lián)播20多部。每天為我臺(tái)4套頻率上傳長(zhǎng)篇評(píng)書(shū)20多集。一季度，我臺(tái)4套頻率已經(jīng)播出1800多集長(zhǎng)篇評(píng)書(shū)聯(lián)播?？偩幨曳e極協(xié)調(diào)部門(mén)銜接、節(jié)目播出、修改播出表等工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)?？偩幨疫€全面完成了本部門(mén)撰寫(xiě)的材料10多個(gè)，撰寫(xiě)其它稿件、通知等30多個(gè)。
第二季度，總編室繼續(xù)按照臺(tái)里各項(xiàng)工作部署和各項(xiàng)工作方針，認(rèn)真履行本部職責(zé)，積極穩(wěn)妥地完成各項(xiàng)工作。
1、搞好評(píng)播員隊(duì)伍管理，組織評(píng)播員評(píng)議4套廣播節(jié)目。
2、精心選取新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑?，把好評(píng)審第一關(guān)。
3、對(duì)上宣傳絲毫不懈怠，把價(jià)值重大的新聞稿件傳給上級(jí)媒。
4、協(xié)調(diào)音樂(lè)廣播完成在美國(guó)洛城雙語(yǔ)臺(tái)和澳大利亞3cw中文廣播電臺(tái)播放的《精彩遼寧》遼陽(yáng)篇，題目暫定《遼東半島的龍興之地》，主要介紹遼陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城，把遼陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城的戰(zhàn)略舉措推向海外，以此吸引海內(nèi)外的客商云集遼陽(yáng)，在遼陽(yáng)市河?xùn)|新城投資興業(yè)。
一個(gè)季度以來(lái)，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下，全體員工辛勤努力工作，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn)，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門(mén)反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門(mén)還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的`練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對(duì)部門(mén)分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問(wèn)題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié)，8月份籌備中秋節(jié)，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn)，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過(guò)召開(kāi)客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén)，盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問(wèn)制度、完善部門(mén)例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門(mén)例查、總辦抽查)。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門(mén)仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系，利用部門(mén)職能監(jiān)督部門(mén)(如保安部對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門(mén)，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。
總之，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，立足實(shí)際，注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
第四季度工作總結(jié)篇七
回顧這四季度來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四季度來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四季度來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的`工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這四季度的時(shí)間里，達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文工作，草擬文件和報(bào)告等文工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己四季度來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)四季度的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第四季度工作總結(jié)篇八
在市衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，第一季度我院組織開(kāi)展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立宣傳欄、開(kāi)展培訓(xùn)，使廣大群眾受益。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開(kāi)展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績(jī)。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度，第一季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的理發(fā)店、浴池、小旅館進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查，對(duì)各自存在的問(wèn)題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書(shū)要求其積極進(jìn)行整改。
今年第一季度，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航。
第四季度工作總結(jié)篇九
為實(shí)現(xiàn)20--年--鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查，力爭(zhēng)做到大事不出、中事不出、小事少出。20--年第四季度我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)工作基本情況。
(一)制定工作方案，明確責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開(kāi)季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議。我鎮(zhèn)定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議，專題研究和傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責(zé)任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位，鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組，對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角;三是督查整改到位，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。我鎮(zhèn)加大宣傳力度，共計(jì)出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
二、存在的主要問(wèn)題。
四季度，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好，但離上級(jí)黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
(一)煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒(méi)有專門(mén)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng)，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡(jiǎn)陋、機(jī)械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面：農(nóng)村大部分建筑工程隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識(shí)差，施工工地沒(méi)有設(shè)置安全標(biāo)志。
(五)企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無(wú)獨(dú)立原料倉(cāng)庫(kù)，電路開(kāi)關(guān)防護(hù)不當(dāng)，部分線路老化，安全警示標(biāo)語(yǔ)牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面：--至大車公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對(duì)排查出的各項(xiàng)安全隱患，鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、下一步工作計(jì)劃。
(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì)議，一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自一線檢查人員的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對(duì)策，去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮(zhèn)級(jí)沒(méi)有專門(mén)的安監(jiān)部門(mén)，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線下面一根針”。因此，下一步要加大對(duì)安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員，成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè)，提升排查整治影響力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊(duì)伍，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，對(duì)一些難檢、難改、難整甚至對(duì)檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國(guó)土等強(qiáng)力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢(shì)群體”，做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
今年以來(lái)，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況，對(duì)安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度，通過(guò)一系列行之有效的工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jī)，保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn)，狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。
區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公的場(chǎng)所，也是許多區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)的辦公安全，是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門(mén)多次組織力量對(duì)區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查，更新了部分消防設(shè)施，合理布局電力線路，如2號(hào)樓3樓食堂供電專線等，及時(shí)調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備，力爭(zhēng)排除各類安全隱患。按照消防要求，今年我們還對(duì)區(qū)府大院1號(hào)、2號(hào)樓進(jìn)行了消防改造，使通道指引暢通，達(dá)到消防要求。同時(shí)，與應(yīng)急辦積極溝通，繼續(xù)加強(qiáng)了門(mén)崗、大堂的保衛(wèi)工作，增強(qiáng)了夜間巡查力度，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證機(jī)關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)要求，積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，明確了崗位責(zé)任。我們對(duì)安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日、重大會(huì)議有檢查，平時(shí)月月有例檢，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。
三、積極配合，深入開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)。
8月以來(lái)，我們根據(jù)區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展--區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開(kāi)展行動(dòng)。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)科室干部任成員;二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門(mén)強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全會(huì)關(guān)于各項(xiàng)整治工作實(shí)施方案，積極爭(zhēng)取各項(xiàng)行動(dòng)取得滿意效果。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入。
今年，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度，局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會(huì)上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評(píng)，配合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識(shí)。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線路改造;三是對(duì)配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng)、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造;六是整治大院停車場(chǎng)，設(shè)置各項(xiàng)安全路標(biāo)保證行車安全;七是1號(hào)2號(hào)車庫(kù)和1號(hào)停車場(chǎng)安裝安全門(mén)檻，全年安全生產(chǎn)投入累計(jì)18萬(wàn)元。
一年來(lái)，在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無(wú)各類安全事故，全年度安全工作形勢(shì)良好。但是，我們要保持客觀冷靜的心態(tài)，因?yàn)楫?dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，安全工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的不足，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，把握重點(diǎn)，深化工作方案，狠抓落實(shí)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
第四季度工作總結(jié)篇十
到9月底，全鎮(zhèn)共出生52人，其中女孩26人。今年出生懷孕人數(shù)20人，預(yù)計(jì)今年共出生72人。
（二）計(jì)劃外出生情況。
目前我鎮(zhèn)已有三例計(jì)劃外出生，情況如下。
1、石筍頭村毛水金、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩。
2、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩。
3、山前村藍(lán)美虹、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿婚齡的情況下生育一女孩，又于20xx年8月28日在男方未滿婚齡的情況下生育第二胎男孩。
（三）社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況。
石筍頭計(jì)劃外對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)目前只征收了10000元，現(xiàn)已申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。橋西村計(jì)劃外對(duì)象極力不配合，目前證件資料已收集齊全。山前村計(jì)劃外對(duì)象長(zhǎng)年外出，現(xiàn)在查找詳細(xì)地址，準(zhǔn)備上門(mén)做筆錄。
（四）三查情況。
10月份結(jié)合衛(wèi)生院人民健康檢查、村級(jí)換屆選舉，已對(duì)四個(gè)村開(kāi)展了“三查”工作，余下10個(gè)村將在xx月15日前完成。通過(guò)前四個(gè)村的“三查”結(jié)果反饋，“三查”率較上半年有較大提高。
（五）長(zhǎng)效措施。
1—9月，應(yīng)放環(huán)41人，已放環(huán)35人，放環(huán)率85%。未落實(shí)的基本是外出對(duì)象。
（一）開(kāi)展活動(dòng)情況。
上半年發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，開(kāi)展了5.29等活動(dòng)，同時(shí)利用獎(jiǎng)扶、特扶等計(jì)生惠民政策，深入各個(gè)自然村走訪廣大婦女。現(xiàn)在我鎮(zhèn)正積極籌備在鐘根村創(chuàng)建生育文化村和幸福家庭工作，鐘根村已連續(xù)7年沒(méi)有計(jì)劃外出生，而且地理所處公路延線，是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村，創(chuàng)建后能發(fā)揮計(jì)生宣傳的作用。
（二）重點(diǎn)對(duì)象走訪。
對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、未落實(shí)長(zhǎng)效措施的對(duì)象，上半年進(jìn)行了走訪。但還存留一小部分需要繼續(xù)跟蹤走訪。
（三）基礎(chǔ)工作情況。
基礎(chǔ)性的工作計(jì)生辦嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行，制定相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。上半年也極積準(zhǔn)備，迎接了市里的暗訪。
1、積極開(kāi)展鎮(zhèn)干部、村干部、計(jì)生服務(wù)員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高大家的思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的走訪列入常規(guī)化工作，最大程度避免意外情況發(fā)生。
3、重新制定對(duì)落實(shí)長(zhǎng)效措施的.考核機(jī)制，激勵(lì)更多人的積極性。
4、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。
5、多開(kāi)展有利計(jì)生工作的活動(dòng)，創(chuàng)造有利的工作環(huán)境。
6、計(jì)生辦平時(shí)多下村，了解育齡群眾的需要，真正做育齡婦女的貼心人。
第四季度工作總結(jié)篇十一
入司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將第四季度的工作情況作以下匯報(bào)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次.
2.接待來(lái)訪人員平均每天15人;。
3.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均30次;。
4.電話機(jī)與時(shí)鐘管理:。
5.每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡.
6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶，及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
7.放行條整理錄入.
8.車輛檔案管理.公司目前客車共有15輛，貨車3輛.總計(jì)18輛.
9.統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用.
10.統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車登記，及登記車輛維修記錄.
11.每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記.
12.其他工作等。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作;。
2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重;。
4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
第四季度工作總結(jié)篇十二
1、7份初進(jìn)魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題，后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書(shū)面表?yè)P(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝（見(jiàn)圖1、2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里，主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條，均已全面解決，無(wú)重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題，總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題，使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉：
（1）擺正個(gè)人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（2）主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén)，溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對(duì)方樂(lè)于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！
（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第四季度初來(lái)維修組，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無(wú)止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)第四季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為后期面對(duì)業(yè)主的.工作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開(kāi)展中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn)，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面，積極面對(duì)，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠(chéng)待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái)，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度工作總結(jié)篇十三
時(shí)間如梭，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。進(jìn)入公司已xx月有余，回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就第四季度的工作總結(jié)及之后的工作計(jì)劃的兩部分分別總結(jié)如下：
1、行政事務(wù)：
優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù)：
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，車輛管理一直沒(méi)有很好的提高；
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的`能力！
二、之后的工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作！
第四季度工作總結(jié)篇十四
為實(shí)現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作的總體目標(biāo)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本，平安開(kāi)展”，高度重視平安生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于平安生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化平安監(jiān)管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項(xiàng)平安檢查，力爭(zhēng)做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生各類平安生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
（一）制定工作方案，明確責(zé)任，加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度平安生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮(zhèn)《第四季度平安生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)平安生產(chǎn)行政責(zé)任，強(qiáng)化平安生產(chǎn)目標(biāo)管理，確保完成全鎮(zhèn)本季度的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。
（二）定期召開(kāi)季度平安生產(chǎn)專題會(huì)議。我鎮(zhèn)定期召開(kāi)了第四季度平安生產(chǎn)專題會(huì)議，專題研究和傳達(dá)上級(jí)平安生產(chǎn)會(huì)議和文件精神，對(duì)平安生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署，繃緊平安生產(chǎn)這根弦。
（三）抓好平安生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。抓好平安生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責(zé)任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負(fù)總責(zé)；二是行業(yè)排查到位，鎮(zhèn)成立平安生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組，對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行平安隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角；三是督查整改到位，鎮(zhèn)平安生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地穩(wěn)固平安生產(chǎn)工作。
（四）加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。我鎮(zhèn)加大宣傳力度，共計(jì)出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳平安生產(chǎn)知識(shí)。營(yíng)造“人人講平安、事事講平安、時(shí)時(shí)講平安、處處講平安”的濃烈氣氛。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)平安生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立平安生產(chǎn)工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的平安生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
四季度，我鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大平安生產(chǎn)事故，平安生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好，但離上級(jí)黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和缺乏，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
（一）煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒(méi)有專門(mén)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)。
（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存平安生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng)，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡(jiǎn)陋、機(jī)械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
（三）煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
（四）建筑施工方面：農(nóng)村大局部建筑工程隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，平安生產(chǎn)防范意識(shí)差，施工工地沒(méi)有設(shè)置平安標(biāo)志。
（五）企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無(wú)獨(dú)立原料倉(cāng)庫(kù)，電路開(kāi)關(guān)防護(hù)不當(dāng)，局部線路老化，平安警示標(biāo)語(yǔ)牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象；。
（六）道路交通方面：xx至大車公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方。
針對(duì)排查出的'各項(xiàng)平安隱患，鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安。
（一）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神。平安生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好平安生產(chǎn)的會(huì)議，一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自一線檢查人員的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對(duì)策，去除假話、空話和套話。
（二）提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮(zhèn)級(jí)沒(méi)有專門(mén)的安監(jiān)部門(mén)，平安生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線下面一根針”。因此，下一步要加大對(duì)平安生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員，成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好開(kāi)展的真正“衛(wèi)士”。
（三）完善隊(duì)伍建設(shè)，提升排查整治影響力。加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于薄弱的檢查隊(duì)伍，在進(jìn)行平安生產(chǎn)檢查時(shí)，對(duì)一些難檢、難改、難整甚至對(duì)檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國(guó)土等強(qiáng)力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢(shì)群體”，做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
第四季度工作總結(jié)篇十五
根據(jù)市委、市政府關(guān)于生態(tài)環(huán)保工作的精神，按照街道的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，切實(shí)改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，保護(hù)居民的身心與健康，本社區(qū)以綠化社區(qū)、美化社區(qū)、亮化社區(qū)為工作目標(biāo)，努力營(yíng)造人居環(huán)境，開(kāi)展了以下一系列的環(huán)保工作。
3月份，社區(qū)成立了以書(shū)記為第一責(zé)任人，由副書(shū)記負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，社區(qū)工作人員成立生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作小組。我們?cè)谡J(rèn)真制定了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，定期與不定期召開(kāi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作專題會(huì)使社區(qū)生態(tài)環(huán)境各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
社區(qū)組建了一支15余人的生態(tài)志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)伍的作用。創(chuàng)造優(yōu)美居住環(huán)境，建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境，努力提高居民的環(huán)保意識(shí)。社區(qū)共出宣傳欄2期，印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料300余份，懸掛橫幅1條。組織志愿者對(duì)轄區(qū)垃圾“死角”、野廣告、白色污染進(jìn)行督促整改2次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強(qiáng)對(duì)清潔工的考勤，實(shí)行每月定期與不定期的'考核制度、獎(jiǎng)罰分明，職責(zé)到人，保證小區(qū)環(huán)境的整潔。
木不被破壞：我們定期舉辦環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座、環(huán)保志愿者護(hù)綠活動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了明顯醒目的環(huán)保宣傳牌，以營(yíng)造良好的長(zhǎng)效宣傳氛圍，對(duì)擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的影響力也起到了很好的促進(jìn)作用。在以后的日子里我們還將繼續(xù)努力將社區(qū)生態(tài)保護(hù)做的更好讓居民有一個(gè)綠色的生活環(huán)境。
第四季度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx年第四季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：
利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)整理、背書(shū)打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。
對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的.關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
第四季度工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的'波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
第四季度工作總結(jié)篇十八
時(shí)光流逝，20xx年第二季度即將過(guò)去，回首過(guò)去的第二季度，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事彼淙簧伲但在第二季度里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年第二季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
20xx年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
（1）根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
（3）x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
5、加強(qiáng)員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。
6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開(kāi)業(yè)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年第三季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及各部門(mén)工作，協(xié)助各部門(mén)處理各種突發(fā)事件。
其實(shí)正所謂“難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。
第四季度工作總結(jié)篇十九
二季度以來(lái)，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下，全體員工辛勤努力工作，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn)，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門(mén)反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢？我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門(mén)還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等；缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作；缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐，工作速度慢；缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對(duì)部門(mén)分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問(wèn)題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié)，8月份籌備中秋節(jié)，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn)，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過(guò)召開(kāi)客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén)，盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問(wèn)制度、完善部門(mén)例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度（即自部門(mén)例查、總辦抽查）。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門(mén)仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系，利用部門(mén)職能監(jiān)督部門(mén)（如保安部對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等），制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門(mén)，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。
總之，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，立足實(shí)際，注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
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