感悟是一種精神的充實，它讓我們對生命有更深刻的體驗和理解。怎樣從大量瑣碎的信息中提煉出有深度的感悟和啟示？這里分享的一些感悟范文，希望能夠引發(fā)大家對生活的思考和感悟。
收銀員工作計劃心得感悟篇一
20xx年8月28日，公司集中組織工程技術部和生產(chǎn)運行部專業(yè)技術人員相關人員及鍋爐廠家技術人家齊聚舞鋼末站進行天然氣鍋爐基礎知識、日常維護和保養(yǎng)等專項知識進行講解，同時現(xiàn)場實際對鍋爐進行拆機、實驗排除實際遇到問題，并教會參訓人員遇到問的基本解決方法。
上午主要講解理論知識。分為燃氣鍋爐的組成和種類、本場站燃氣鍋爐的說明書、燃氣鍋爐的設計圖紙、燃氣鍋爐內(nèi)部部件運行順序及可能會出現(xiàn)問題的步驟，燃氣鍋爐的基本保養(yǎng)。廠家技術員詳細的從天然氣鍋爐進排氣系統(tǒng)、電調(diào)調(diào)整閥、水循環(huán)系統(tǒng)、燃氣吹掃系統(tǒng)、點火模塊系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)等方面的專業(yè)知識向參訓員工進行了細致講解，并對日常維護和保養(yǎng)及常見問題進行了重點闡述。講課直接舞鋼末站員工有根據(jù)實際應用中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場向老師進行咨詢學習。
下午到鍋爐房現(xiàn)場，根據(jù)上午學習的知識現(xiàn)場實踐。并對二號鍋爐進行拆機講解?，F(xiàn)場處理、解答燃氣點火故障、水箱溢水問題等常見問題。
至此此次培訓工作的順利完成，為天然氣鍋爐的正常使用、維護保養(yǎng)工作奠定了堅實的理論基礎與技能保障，同時也為舞鋼末站將要面臨的冬季安全運行提供了強有力的保障。
在培訓中大家認真聽講，詳細記錄，并堅持親手操作、親身體驗，人人參與，切實掌握了操作技能。結(jié)合日常工作情況，大家還把日常發(fā)現(xiàn)的問題帶到了課堂，直接向授課老師面對面提問，刨根問底，授課老師對問題進行了解答，還對一些新問題進行了溝通交流。
收銀員工作計劃心得感悟篇二
我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼就到了新的一年。屈指算來我已進入___也有好幾個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員，但我知道，我的一舉一動，一言一行，代表著西亞麗寶的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。
收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復著相同的工作。但是我熱愛它。一聲親切的問侯，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。收銀員工作，需要長時間的坐著，處理收款事宜，坐的久了往往會腰疼，頸椎病，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時侯難免會?現(xiàn)焦躁的情緒，這個時侯就需要有平衡精神，善于把看似艱苦的現(xiàn)實，用自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)化成比較接受的環(huán)境。有時顧客會說一些刻薄的話，但是我依然要笑臉相對，微笑是最迷人的表情，當你微笑時別人也會對你微笑。在工作中，我們不免會遇到一些問題，這個時侯，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中不斷的成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務，程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，要把服務放在第一位，真正去做好。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學到了許多寶貴經(jīng)驗，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談談自我的心得和體會，為過去的一年工作畫上句號。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
即使短暫離開收銀臺時，也要先將自我所收營業(yè)款點清，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
作為賣場的一線，很清楚在工作時務必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對的，這是我們服務行業(yè)的宗旨，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客?？v然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，避免與顧客發(fā)生沖突。我們務必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高，但我也明白，只要用心去做、去學，就能克服困難。只要不計較回報的付出，就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾。
在工作之余，自我還就應學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余。這也是我目前的目標，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色，讓身為領導的各位明白，我所說的不是一句空話，我會努力。
進入__快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。
在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作干出色!學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就ok!學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到，上班時要用心學習，不能做收銀就只關心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
通過近一年的工作和學習，超市的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里，自己一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
20_年x月x日，從踏入_的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學習。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在_這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié)，服務第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標，正確把握。
可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學習，責人責已。
(二)加強監(jiān)督，嚴格把關。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20_年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們_大酒店當一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了，在這里，我迎來了第x個年末，這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗，只要順利的度過年末這一大關，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年?，F(xiàn)在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
隨著社會發(fā)展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現(xiàn)在的工作都是智能化了，有著許多先進的機器代替我們?nèi)ミM行計算，我們只需要負責告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機器會自動幫我們計算，這讓我不得不感嘆，現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了，實在是太便利了，而且也極少出現(xiàn)誤差，說不定在以后的生活里，機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外，現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了，以前我們都是收現(xiàn)金的，但隨著手機支付的崛起，越來越多的人都開始使用手機支付了，這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當酒店前臺人多時，如果都使用現(xiàn)金支付的話，根本就忙不過來，現(xiàn)在就好的多了，只需要用手機掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因為機器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現(xiàn)了故障，還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓，其中就有著關于防詐騙的知識，因為的確會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經(jīng)過培訓后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們_酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利!
已經(jīng)是到了年底了，而這短暫的20_年生活就這樣過去了，對此我心中更是有一定的不舍與期待。不舍的是這一年的工作還是存在著些許的問題，已經(jīng)來不及去改正彌補了;期待的是下一年會成長得更好的我。就這一年的工作我也對自己的完成情況作了些許的總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為前臺的收銀員，我個人也是有盡可能的做好自己的崗位事物，更是有非常努力的去進行學習，盡力將自己的工作都完成好。我是年初的時候來到工作，任職前臺的收銀員，與剛開始工作的我相比較個人還是有著非常大的進步，現(xiàn)在的我基本可以在自己獨立的情況下完成好自己的工作，更是可以盡量的做到?jīng)]有差錯。對于金錢方面是非常重要的，所以我所任職的崗位也是至關重要的，所以我更是在工作有全身心的投入，更是讓自己可以通過努力來完成好自己的負責的工作。從負責的工作完成情況來看，基本上還是不錯的，但仍舊是存在著一定的小錯誤，所以必須要在下一階段去投入更多的心血，去完成好每一項的任務，更是需要更多的去檢查與反思。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
一年時間的工作也是讓我在工作中投入了不少，同時也讓我對工作有更加深刻的反省。身為收銀員最主要需要保證的就是金錢與賬目的一致性，但是在前段時間我正是因為賬目方面存在著問題而沒有辦法真正的完成好現(xiàn)在的工作。這段時間我也是有盡可能的將自己的工作去投入更多的心血，努力去對自己的工作進行檢查，就希望自己不會出現(xiàn)向之前那次的失誤。
三、還需要作出的努力。
通過那次的失誤更是讓我對自己的工作有了更多的認知，同時也讓我漸漸明白我現(xiàn)階段更需要去做出的努力。在工作上我還需要投入更多的心血，盡力讓自己可以更好的去完成自己的工作，盡可能的讓自己在這段時間中去慢慢的成長，我想更是需要我對自己的工作有更多的反思，并且時刻對自己進行檢討，這樣才能夠真正的明白自身存在的問題，再結(jié)合領導對我的指導，這樣更是能夠促進我的成長。下階段我還需要盡可能的做出更多的努力，讓我可以在生活中去成長，去奮進，這樣我才是真的可以讓自己的生活變得更加的精彩和成功。
這一年的工作已經(jīng)是正式結(jié)束了，我會以一個嶄新的我來面對20_年，我相信我定是可以將自己的工作都完成好，并且讓自己可以在工作期間成長得更好，更優(yōu)秀。
我從事收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己的工作情況以及在工作中遇到的問題總結(jié)如下：
一、遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。
收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認真做好商品裝袋工作。
超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
以上是我對整年工作的總結(jié)，20_年在工作崗位上學到了很多，相信20_年我會做得更好!
收銀員工作計劃心得感悟篇三
通過對教學常規(guī)管理的學習，我們對新學期的教學常規(guī)管理工作有了新的認識。我認為新學期教學常規(guī)工作的首要任務是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會教學常規(guī)實施細則，我們只有理論聯(lián)系實踐，行動上才能跟上步伐。
1、實行常規(guī)管理的重要目的是維護學校良好的教育教學秩序，的行為習慣。而習慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養(yǎng)成就會落實到實處，如我校制訂了客觀公正的量化考評制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質(zhì)量如何的一種評價方式，沒有一個標準的工作考核方案，就很難評估工作效率和工作質(zhì)量。應此我們認為制定各項規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細致。
教學管理工作是學校工作的中心環(huán)節(jié)，應此我們認為我們要經(jīng)常強調(diào)教學常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時、檢查到位，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。如果我們疏忽教學常規(guī)管理的任何一個環(huán)節(jié)，教學管理容易變成癱瘓，教學活動很難正常有序進行，教學質(zhì)量根本談不上。
1、認真鉆研教材、認真?zhèn)湔n，做到心中有數(shù)。上課時，對所有的知識點做到了如指掌，傳授時才能做到游刃有余，這樣，學生就會在心里佩服你，就會喜歡上你的課，上課時也會認真聽講。
2、認真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動，相互學習，相互促進，取長補短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學質(zhì)量評價。
通過這次的培訓深刻認識我們的教育目標應該是全面實施素質(zhì)教育，推進課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。應此，做好教學管理工作是學校工作的重中之重。
收銀員工作計劃心得感悟篇四
雖然我是__商場的一名普通收銀員，但我深知，我的一舉一動，一言一行，代表著__商場的形象，代表著中東的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。
也有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復著這些相同的工作。但我說，收銀員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。
記得有人說過：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”收銀員的工作，需要長時間的坐著，處理收款事宜，坐的久了，往往會腰疼，頸椎疼，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時候不免會有焦躁的情緒，這個時候就需要有平衡精神，善于把看似艱苦的現(xiàn)實，用自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)化成比較能接受的環(huán)境，比如在顧客少的時候，自己揉一揉腰，活動一下頸椎，用力地抻一抻腿，這些都可以讓自己舒服起來，不讓身體過于板結(jié)，而且因為身體有了活力，就會很大程度上降低并減少不好的情緒，這樣雖然有時候，有的顧客會說一些刻薄的話，但是我依然可以做笑臉相對，因為當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他們的心情一定會隨之晴朗。
微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，當你微笑時別人也在對你微笑。用自己的情緒去感化顧客。能做到這些，都是因為我們熱愛中東，熱愛這個崗位。
在工作中，我們不免會遇到一些問題，比這個時候，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中，不斷獲得充實，然后不斷獲得成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務、程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，就像董事長關于服務的文章中說的那樣，把服務放在第一位，真正去做好。因此，我必須樹立以顧客為中心，全心全意為顧客服務的經(jīng)營理念，從自身做起，從點滴小事做起，增強服務意識與水平。對待顧客，永遠都會做到更好。讓我們?nèi)诨诿恳痪洹爸x謝”，每一聲“您好”中！
收銀員工作計劃心得感悟篇五
一是要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
四是抓活動，建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活，增強黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
培訓啟迪。
一是在黨建方面：一要加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二要做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三要充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員的積極性。
一是在教師隊伍建設方面：一要加強自身素質(zhì)的培養(yǎng);二要加強教師隊伍建設,辦實事，好事;三要鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動教職工，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從教職工關心的問題入手，以教職工的實際要求為出發(fā)點，真正為教職工辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
培訓感受。
收銀員工作計劃心得感悟篇六
時間過的很快，不知不覺我們迎來了20__財年。屈指算來，我進入__商場工作已有多個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員雖然我是__商場的一名普通收銀員，但我深知，我的一舉一動，一言一行，代表著__商場的形象，代表著__的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。也有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復著這些相同的工作。但我說，收銀員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。記得有人說過：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！笔浙y員的工作，需要長時間的坐著，處理收款事宜，坐的久了，往往會腰疼，頸椎疼，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時候不免會有焦躁的情緒，這個時候就需要有平衡精神，善于把看似艱苦的現(xiàn)實，用自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)化成比較能接受的環(huán)境，比如在顧客少的時候，自己揉一揉腰，活動一下頸椎，用力地抻一抻腿，這些都可以讓自己舒服起來，不讓身體過于板結(jié)，而且因為身體有了活力，就會很大程度上降低并減少不好的情緒，這樣雖然有時候，有的顧客會說一些刻薄的話，但是我依然可以做笑臉相對，因為當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他們的心情一定會隨之晴朗。
微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，當你微笑時別人也在對你微笑。用自己的情緒去感化顧客。能做到這些，都是因為我們熱愛__，熱愛這個崗位。在工作中，我們不免會遇到一些問題，比這個時候，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中，不斷獲得充實，然后不斷獲得成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務、程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，就像董事長關于服務的文章中說的那樣，把服務放在第一位，真正去做好。因此，我必須樹立以顧客為中心，全心全意為顧客服務的經(jīng)營理念，從自身做起，從點滴小事做起，增強服務意識與水平。對待顧客，永遠都會做到更好。讓我們?nèi)诨诿恳痪洹爸x謝”，每一聲“您好”中!盡管我還只是個普普通通的收銀員，但我相信，只要我把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給顧客，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，在未來__商場的大舞臺中，肯定會有我的一席之地，因為我始終相信，我的努力不懈怠，終有回報。
收銀員工作計劃心得感悟篇七
1.當所有人都低調(diào)的時候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。
2.你永遠都不會知道，明天和意外，哪個會先來！
3.一個人要一向晉升本人的境界，從而看得更高更遠，做事也更有效力，這請求人學會自發(fā)地學習跟踴躍的思考，只要才能提高，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定能夠在人群中居于上風位置。
4.《惠州日報》：看惠州日報，惠州大事早知道。
5.工作中要有“螺絲釘?shù)木瘛?，要培養(yǎng)工作興趣，學會享受工作過程，學會積累知識，學會把握創(chuàng)新，提高自身技能。
6.要學會生存在現(xiàn)實中，學會理解現(xiàn)狀，即使他確實不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣，才不浪費生命。
7.――題記。
8.《新京報》————負責報道一切。
9.《南方周末》—深入成就深度。
10.《新京報》：北京人的新聞主干道。
收銀員工作計劃心得感悟篇八
我自20xx年7月23日入職，負責人力資源招聘培訓板塊相關工作。將近一月時間弄清楚公司招聘、培訓工作操作要求與基本現(xiàn)狀后?；舜蟛糠謺r間用于招聘渠道拓展與面試程序與文字梳理的各種規(guī)范上。此期間，自己擔任過公司級培訓的2次講解任務，并且?guī)е嗔私馀c學習的態(tài)度對公司其他培訓老師和公司人員對培訓現(xiàn)狀的態(tài)度有了更深的認識。10月招聘工作暫時移交給其他同事，我方有余力將主要心思用在如何有效組織實施培訓工作上，在努力去與各部門進一步密切配合中，我有了更多困惑，但同時也生出對公司培訓工作現(xiàn)狀和存在的問題有了更多的思考。
1、我理解的培訓工作包括幾方面；
2、公司培訓工作現(xiàn)狀分析；
3、面臨現(xiàn)狀我的思考對策；
4、總結(jié)自己在工作中所做的好；
5、總結(jié)自己在工作中的不好。
對于企業(yè)而言，獲取具有競爭力的人才無非是對外招聘和培訓兩條途徑而已。然而，相對于中小企業(yè)來說當下如果要依靠“對外招聘”來獲取具有競爭力的企業(yè)所需人才，確非易事。尤其地域偏僻，人才引進本身受限的情形下（造成這種不對稱性的原因或許是多方面的，但最根本的原因也許仍在于企業(yè)本身）。既然對外招聘不具有優(yōu)勢，中小企業(yè)要想獲得具有競爭力的人才只剩下人才培訓一條道了。所以培訓工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性不可小覷，那么要想獲得培訓工作科學合理并且有效，我想他的展開應該會有的幾大步驟，這也是培訓工作有效實施應該具備的普遍前提。
1、我理解的培訓工作包括幾方面。
1、1培訓需求分析與計劃的擬定。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”，好的培訓計劃與方案離不開深入準確的需求調(diào)研和分析。只有我們的需求找準找對了，我們的培訓工作才有努力的目標和方向，才能步入正軌，不至于跑偏。
1、2合適的培訓計劃需要的支撐：公司有可用資源（經(jīng)費、人力、時間等）來支持培訓：
公司有多少可用的資源，直接決定培訓的可行性。如果公司戰(zhàn)略上很重視培訓，但是實際投入的預算卻很少，或者各部門主管不重視，沒有自己的講師管理、沒有中層管理者對培訓的科學認識與配合，那么培訓的可行性也會大打折扣。
1、3“講師”是培訓組織與實施成功的中堅力量。
“師者，傳道授業(yè)解惑也”，培訓講師的好壞將直接影響培訓效果。而怎樣才能有好的講師企業(yè)如何選拔培養(yǎng)內(nèi)部講師、挑選合適的外部講師并與之建立良好關系，搭建屬于自己的培訓講師隊伍就顯得尤為關鍵，這些都是培訓講師體系建設的重要內(nèi)容，可見，搞好培訓講師體系建設是極重要和關鍵。
1、4培訓評估與反饋促進培訓工作不斷優(yōu)化。
培訓始于需求調(diào)研和分析，而終于評估與反饋，雙方缺一不可，構(gòu)成了一個完整的培訓工作閉環(huán)，通過不斷的pdca，培訓才不斷的提升和發(fā)展。培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗，同時又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案，其重要性不言而喻。
2、1培訓需求挖掘點上呈現(xiàn)的問題。
根據(jù)公司當前擁有的培訓師資以及其他可用資源，因為不具備完全隨員工需求自主選擇給予培訓的水平，計劃任務式培訓為當前培訓工作需求選擇主線。我們需要從以下思路來思考和挖掘需求，但這種需求的確定尚面臨極大困惑：
2、11培訓需求從組織戰(zhàn)略目標中來，組織希望實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標不明晰；
為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人才的素質(zhì)和能力是否具備差距在哪里是否有新的業(yè)務戰(zhàn)略需求比如企業(yè)開拓發(fā)展新的項目、新的市場、新的行業(yè)、新的產(chǎn)品、新的技術等等。業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展目標指到哪，公司的人才培養(yǎng)方向就朝那努力。這是確定培訓需求的根本出發(fā)點。我們現(xiàn)在在這一點上處于困惑狀態(tài)。至少我是困惑的。
2、12培訓需求需要從業(yè)務流程和工作任務中來，沒有有效的人力與資源來支撐實現(xiàn)；
這一需求點的挖掘，更多的是從熟悉和掌握應該具備的工作流程和基本工作技能角度來考慮給員工進行培訓。是從崗位人員勝任力滿足角度來考慮的，如新員工入職培訓、崗前培訓、上崗培訓、業(yè)務流程培訓、工藝操作規(guī)程培訓、晉升培訓等。
當前公司能做到基礎的僅僅是員工入職培訓、業(yè)務流程培訓、工藝操作規(guī)程培訓，后兩者的培訓多以類似師傅帶徒弟的幫帶形式，新人多靠多問自悟，極易出現(xiàn)自生自滅的困境，而各部門人員對于入職員工的培養(yǎng)和幫帶意識急需提高。
根據(jù)公司目前的情況，針對員工入職以后的勝任力需求分析幾乎無人做，因為這不僅需要hr部門主導，更多的是hr來帶領和輔導業(yè)務部門做出來的。
2、13培訓需求從員工的績效短板中來，沒有有效的人力資源來支持；
這一培訓需求點的挖掘需要根據(jù)員工過往工作表現(xiàn)和績效考評結(jié)果，與績效目標對比，找出其離績效目標的差距或績效短板項，分析造成這種差距和短板的原因是什么，如果是員工個體的主觀原因，如態(tài)度不夠端正、對政策不夠熟悉、知識能力不足、方法使用不當、缺乏技巧等等，是可以培訓的。這是逆向推動的需求分析點。
這一分析工作的開始正如上一點一樣，開始的工作是極費人力的。根據(jù)公司當前情況，暫時無人主導分析去做。
2、14培訓需求從員工的個人需求中來，培訓可用資源有限；
適當參考結(jié)合員工的個性化需求，在公司的培訓計劃中已經(jīng)有切實的實踐。根據(jù)九月份三次下放培訓需求調(diào)查表對員工培訓需求信息的收集，按員工需求強弱收集到的希望安排的培訓課程依次有：管理技能提升（結(jié)合公司管理過程中存在的現(xiàn)象講解）、社交禮儀、溝通技能、勞動法、產(chǎn)品知識、公司制度....后期培訓過程中已結(jié)合員工需求適當性的安排了社交禮儀、管理技能、產(chǎn)品知識等課程，但由于講師資源有限以及其他諸多因素影響，培訓實施有如捉襟見肘，令不少參訓者大失所望。
可見培訓需求如果是對組織有利，又是大部門員工的共性需求，企業(yè)還必須得具備培訓的條件和資源，這種培訓才是雙贏的。
2、2內(nèi)部講師體系建設處于0實施狀態(tài)。
2、21內(nèi)部培訓激勵機制不健全甚至不能真正落實到位；
公司當前的內(nèi)部講師為管理人員內(nèi)部兼職，內(nèi)部兼職講師對培訓認可度普遍不高，積極性缺乏，配合性差，這些因素都會直接導致培訓課程質(zhì)量偏低，員工對培訓工作的認可偏低，培訓流于形式的結(jié)果。
公司現(xiàn)有的培訓管理辦法文件中有簡單提及對內(nèi)部兼職講師的培訓激勵，但從未實施。管理辦法中提及的激勵方式方式單一且激勵機制亟待完善。兩者結(jié)合來看，公司培訓激勵機制不健全直接導致講師的內(nèi)驅(qū)力不足甚至沒有。
從人性假設角度來看，任何人都是“趨利避害”。員工對于企業(yè)的培訓而言，首先他（她）要想到的是參加培對其究竟有什么好處或者說培訓了并達成了預期培訓效果（掌握了相應的技能、能力）后將會給我?guī)硎裁礃拥膶崒嵲谠诘摹袄妗蹦亓硗?，對于?nèi)部培訓講師而言，企業(yè)讓我把我的經(jīng)驗或技能教給員工，我能得到什么好處這是公司當前面臨的現(xiàn)實問題，企業(yè)hr和boss沒有在建立與完善企業(yè)內(nèi)部培訓激勵機制時給予清晰明確的闡釋并不折不扣地執(zhí)行，這嚴重影響企業(yè)內(nèi)部培訓工作的有效開展。同時，不利于企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍的建設與培養(yǎng)。
2、3培訓評估與反饋無法發(fā)揮應有的作用。
培訓評估與反饋是對整個培訓工作的效果評估和檢驗，同時又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案，其重要性是不言而喻的。
在公司現(xiàn)有講師體系建設處于0實施狀態(tài)的前提下，培訓評估后針對課程和講師講課的合理化建議與提升方案較難獲得關鍵人員的更多配合。內(nèi)部兼職講師的管理人員多是公務纏身無暇理會培訓后的任何結(jié)果，對于培訓工pdca后期的工作基本上無人可以給予支持和配合。
2、4領導不夠重視，缺少實際的投入。
高層領導也許將注意力集中于企業(yè)生產(chǎn)與銷售等經(jīng)營業(yè)務上，對員工培訓方面是關注甚少。但是高層領導加強培訓的口號非常嘹亮，會議三番五令提及公司培訓，培訓精神常在。但高層領導對公司培訓工作存在問題和需要他們給予支持的情況也許并不清楚：比如公司兼任講師本身需要培訓需要幫助，培養(yǎng)人才需要資金的投入，企業(yè)的資金實力有限。
搞好企業(yè)員工培訓不僅需要具體從事企業(yè)員工培訓工作人員的努力，而且更需要企業(yè)管理人員特別是企業(yè)領導重視。事實證明，一個企業(yè)培訓工作的好壞，關鍵在領導。但是，目前該企業(yè)領導未能將培訓工作擺在應有的位置，缺乏與企業(yè)改革發(fā)展要求相適應的現(xiàn)代培訓觀。整體來看，企業(yè)培訓工作進展和效果不平衡，地位作用還不夠明顯，仍然存在著“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。人們對“員工開發(fā)需要投入”也似乎認識不足，員工培訓經(jīng)費投入不足，投入量與需求量缺口很大，致使公司培訓，仍然停留在一塊黑板、一個投影、教師干巴巴講、學生干巴巴聽的階段。
3針對問題的思考對策。
3、1加強高層對培訓的重視，增加培訓的投資。
企業(yè)高層對培訓的態(tài)度直接決定了培訓的成效，企業(yè)領導人必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立全新的人力資源觀念：企業(yè)培訓不應該是少數(shù)人的福利或獎勵，而應是一個從領導到普通員工的全員培訓；每次培訓身體力行，帶頭參加，提高員工參與的積極性；加大對培訓講師隊伍打造的重視力度和投入力度；不斷加大員工培訓的力度、頻率，使員工培訓工作經(jīng)?；⒅贫然?。企業(yè)必須從高層領導做起，給與員工培訓以充足的重視和恰當?shù)呐嘤柾顿Y。
3、2進行專業(yè)有效的培訓需求分析。
企業(yè)在進行員工培訓之前首先要做好準確詳實的培訓需求分析，有針對性地對企業(yè)員工需要培訓的內(nèi)容進行相應的培訓，做到有的放矢，提高培訓的效率和效益。
培訓需求分析可以從組織分析、任務分析和人員分析三個層次進行。組織分析主要對環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略和組織資源進行分析，包括政府的法律法規(guī)，產(chǎn)業(yè)政策，競爭對手的狀況，企業(yè)戰(zhàn)略方向，技術方面，財務狀況和人力資源方面，以確定培訓的重點。
任務分析主要是通過對工作任務和崗位責任的研究，發(fā)現(xiàn)從事某項工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項知識，技能和能力，以確定培訓項目的具體內(nèi)容。
人員分析主要是將員工工作結(jié)果，工作能力與期望值或應實現(xiàn)的目標進行比較，以確定哪些員工需要培訓，并在培訓內(nèi)容設計時有針對性的加強他們欠缺的地方。其中包括個人考核績效記錄，員工的自我評價，知識技能測驗和員工態(tài)度測量。
另外，培訓結(jié)束后，要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境支持和鼓勵培訓成果的轉(zhuǎn)化，同時，各部門領導要在資金和設備上為員工提供良好的支持，為員工在培訓結(jié)束后的工作中提供用武之地，努力使員工的培訓轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
3、3建全并完善企業(yè)培訓內(nèi)部激勵機制建設并不折不扣的強化執(zhí)行。
培訓內(nèi)部激勵機制包括員工參訓激勵機制與講師激勵機制。（講師激勵機制見已成稿方案）。
好的激勵機制才能真正激發(fā)員工的培訓動力，變“要我培訓”為“我要培訓”。由被動變主動的轉(zhuǎn)變，往往能給培訓帶來意想不到的效果。將培訓與員工晉升、加薪甚至差異化的福利待遇相結(jié)合起來的培訓激勵機制建設不但能夠充分調(diào)動員工參與培訓的積極性，而且也能調(diào)動內(nèi)部培訓講師參與培訓的積極性。
3、4重視企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設。
在完善講師激勵機制的前提下，合理有效的選拔內(nèi)部講師人選，努力根據(jù)自身的實際情況建設一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
針對講師個人能力與業(yè)務擅長，針對講師需要勝任的課程方向企業(yè)給予給予適當?shù)呐嘤柵c幫助，不斷提升他們的業(yè)務技能與講課能力。企業(yè)對他們的個人能力有不斷的新要求與期望和學習壓力，才能保證終端的學員們在公司的培訓中受益。
3、5加強培訓效果的評估，提高培訓質(zhì)量。
在以上對策建議得以兌現(xiàn)的情況下，加強培訓效果的評估可以實現(xiàn)培訓質(zhì)量的提高。培訓評估主要針對培訓講師講課質(zhì)量、培訓課程設計、培訓組織情況、培訓學員收獲等幾大方面進行全面的調(diào)查摸底，從而獲得對培訓過程中所有關鍵環(huán)節(jié)實施效果的關鍵信息，既能納入考核也能為繼續(xù)優(yōu)化培訓工作提供有力建議與方案。（具體如何實施見培訓評估工具與具體方案）。
4、個人在工作中做的值得繼續(xù)發(fā)揚之處。
4、1能用心投入工作，努力做到在爭取資源有限的情況下做好自己能做的；
首先，根據(jù)公司實際情況，完善了當前培訓工作中能用的培訓管理工具與管理制度：針對公司尚有的簡單培訓做了反應層與學習層的培訓評估表（盡管當前用處不大）、培訓需求表的完善、培訓紀律的完善與組織過程中的控制實施（對大家有了較好的約束作用）、講師管理方案的擬寫（盡管還沒有得到上級的回復）。
其次，盡量在自己的能力能充分發(fā)掘的前提下，主動擔任公司當前培訓課程中稍有難度、員工喜歡并且可以直接受益的課程任務。比如：員工心態(tài)、社交禮儀、溝通技巧。我真心希望能以好的課程質(zhì)量與認真負責的態(tài)度帶給大家對培訓正確的認識，更期望能給企業(yè)內(nèi)部講師做一個好的帶頭甚至影響到大家都能用心的對待自己接手的每一次培訓任務。（我覺得這其實只需要對自己更嚴格的要求和逼迫努力就可以實現(xiàn)）。
4、2通過自己的主動與努力，基本上改善了各部門講師不配合協(xié)助培訓工作的情況；
公司雖然只是簡單的幾次培訓，但在激勵政策幾乎沒有，內(nèi)部講師又是管理者總會事務纏身且對培訓工作基本不認同的情形下，要取得大家的積極配合顯得尤為惱火。工作中，我在不斷的摸索與各部門講師和人員的相處與交談方式，盡量以不厭其煩、又不令人反感的種種嘗試與努力去建立與各部門講師的默契與配合。有大家的愿意配合，并不等于大家愿意為提高課程質(zhì)量做任何努力，在培訓前期準備過程中需要不斷克服自己心中的阻力盡量去獲得與培訓講師預演的可能，到目前為止，該項工作已經(jīng)有了早就想要的開頭（雖然與想要的理想效果還有差距），但有開頭，應該就有繼續(xù)的發(fā)展。
4、3培訓需求調(diào)查實施。
4、4培訓評估的實施與反饋。
培訓評估表發(fā)放后的搜集結(jié)果有認真統(tǒng)計，盡管培訓評估后的結(jié)果無法取得更多人員在后期工作應有的支持，反饋更無作用。（講師管理方案和尚無啟用，獎勵懲罰皆是空談）。
5個人在工作中做的應該批評和必須修正的方面。
5、1重禮輕兵；
原以為工作的事，部門間、同事之間懂得協(xié)作配合、相互促進是極容易與應該的，能相互理解與包容是應該有的通情達理。但實際上我的認為是在一廂情愿的誤事。比如，培訓計劃在規(guī)定上報時間內(nèi)總有一些部門無所謂，于是我必須不斷提醒與催促；培訓課程要按期舉行，主講人無所謂，于是我要各種提醒與督促；培訓開始該來不來無所謂，事后各種理由與激動，于是我要不斷解釋與安撫，盡量不激化矛盾....在后期的工作中，我一定要先禮后兵、留足證據(jù)、堅決按照公司制度執(zhí)行推進工作。
5、2對公司二級培訓監(jiān)督指導力度不夠。
當前的二級培訓指導工作主要停留在對培訓計劃的審核和修正、以及按計劃檢查是否實施記錄及人員是否如數(shù)到位上。尤其是對實施過程中的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題簡單而且針對性不強，后期將會抽查部們選擇加入部門的二級培訓實施工作中區(qū)。
5、3爭取上級幫助推進工作開展的努力不夠。
比如培訓講師管理制度的上報，自己應該堅持跟進并獲得結(jié)果與回復。培訓工作中遇到的配合問題，我應當想辦法爭取更多的指導幫助（除開個人專業(yè)上的學習與借助公司現(xiàn)有制度實施懲罰）。
5、4個人的專業(yè)技能需要加強提升。
在工作中我仍然遇到很多問題，尚不能獨立解決甚至獲得切實有效的幫助去思考分析。如，培訓需求調(diào)查不同挖掘點上的分析與實施，培訓課程體系的建設我仍然難以結(jié)合公司現(xiàn)狀制定出有效的可行方案；我應該一如既往的堅持個人學習規(guī)劃，努力在工作中將發(fā)現(xiàn)的問題記錄并針對問題在工作之余展開專業(yè)上的補救學習與技能的強化，爭取在工作中做到業(yè)務精強，掌握主動。
二o一三年十一月二十三日。
收銀員工作計劃心得感悟篇九
當前，我縣電信公司正在積極開展“兩項活動”。在開展“雙創(chuàng)”活動中我局結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動及“深化兩項活動”，深入開展了一系列的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為推動企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是深入學習實踐的具體舉措，是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的有力抓手，是推進各項工作的重要舉措，我們將在此基礎上，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，力爭在各項工作中，取得實實在在的效果。
活動目標。
1、通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進電信公司轉(zhuǎn)型升級，促進全員業(yè)務水平全面提高。
2、通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，提高了全員業(yè)務水平，激發(fā)員工工作熱情，提高全員素質(zhì)，增強員工對企業(yè)的歸屬感、使命感、責任感。
3、加強對電信基層單位的監(jiān)督管理，提高基層單位的工作效率。
活動內(nèi)容。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的繼承和發(fā)揚，是加強基層單位基礎管理、提高管理水平的一項重要舉措，為推動我縣電信系統(tǒng)各項工作的圓滿完成，今年以來，我局根據(jù)上級要求和企業(yè)實際情況，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動：
5、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
6)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
7)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
8)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
9)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
10)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
11)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
12、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
我局以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，認真學習實踐活動精神，積極開展“兩項活動”和“深化兩項活動”。
一)學習實踐活動精神，要求企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須要把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與企業(yè)各項工作緊密結(jié)合起來。
二)學習實踐活動精神，是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級活動開展的具體舉措。
三)學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，要注意把握其內(nèi)在聯(lián)系和實踐要求，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動真正成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有力載體。
四)學習實踐活動，是我們開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個重要抓手，要以為指導，深入貫徹學習實踐活動，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到了積極地作用。
五)學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
13、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，要求企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動水平。
14、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要以為指導，深入學習實踐活動。
15、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動水平。
二)活動內(nèi)容。
16、學習實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精髓。
通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我局通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)發(fā)展。
一)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
17、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
18、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高全員業(yè)務水平，增強企業(yè)凝聚力。
二)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
19、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
20、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
21、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)發(fā)展。
xx年來，我局在各項工作上都取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅持科學發(fā)展，努力為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供有力的服務，確保我縣電信事業(yè)健康、持續(xù)、健康發(fā)展。
收銀員工作計劃心得感悟篇十
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__x年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧__年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
二、了員工管理、工作。
(1)、專業(yè)能力。
領班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業(yè)能力來源無非兩個：
(2)、管理能力。
(3)、溝通能力。
(4)、培養(yǎng)下屬能力。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非。
(6)、學習能力。
(7)、職業(yè)道德。
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定。
三、安排好收銀員值班、換班工作。
四、抓好一級工作、給分憂。
做為領班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報。
20__年工作出了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。
收銀員工作計劃心得感悟篇十一
參會者有一個明顯的感覺：會議讓大家聽到了想要聽到的，說出了想要說出的，看到了想要看到的，很過癮，很解渴。到底會議說了些什么？現(xiàn)在，就讓^v^向您慢慢道來。
為啥說運用新媒體是順應新形勢對^v^工作的客觀需要？
全新的信息傳播手段不僅為^v^宣傳工作帶來了更為廣闊的平臺，也同時給^v^宣傳工作帶來了前所未有的新的挑戰(zhàn)。因此，積極借助新媒體開展^v^宣傳工作，擴大統(tǒng)一戰(zhàn)線重要法寶社會影響，加強和改進^v^工作，已經(jīng)是事關新形勢下統(tǒng)一戰(zhàn)線各項事業(yè)的順利推進的一件大事。
近年來，各級^v^部門圍繞適應新媒體時代的發(fā)展變化進行了許多有益的探索，通過創(chuàng)新工作載體，著力打造宣傳品牌，努力擴大幅射范圍，積極推進手機客戶端、微信公眾號、微博、qq群等新媒體的規(guī)范化建設，逐步構(gòu)建起全方位的統(tǒng)一戰(zhàn)線新媒體宣傳陣地，集群效應愈發(fā)顯現(xiàn)，^v^宣傳漸入佳境。
統(tǒng)一戰(zhàn)線開展思想引導工作，該如何主動適應新媒體時代的要求？
鞏固共同思想政治基礎是^v^工作的本質(zhì)要求。在“人人參與、競相發(fā)聲”的新媒體時代背景下，統(tǒng)一戰(zhàn)線開展思想引導工作，必須抓緊實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：
一是從信息發(fā)布向輿論引導轉(zhuǎn)變，在爭取涉^v^權威信息首發(fā)權的同時，提升政策解讀和輿論引導能力，借助新媒體手段，宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容，使統(tǒng)一戰(zhàn)線成員受到教育。
三是從自上而下向雙向互動轉(zhuǎn)變，在新媒體時代，要多從統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的視角思考問題，多講^v^工作將給統(tǒng)一戰(zhàn)線成員帶來的影響，讓他們產(chǎn)生興趣和共鳴，增進感情、增強互信，實現(xiàn)思想引導效果的最大化。
如何運用新媒體開展^v^工作？
樹立新媒體理念，借助新媒體手段，搭建新媒體平臺，通過具有交互性、便捷性的新媒體，“倒逼”^v^工作方式方法“轉(zhuǎn)型升級”，推動^v^工作創(chuàng)新發(fā)展。
收銀員工作計劃心得感悟篇十二
我們的社團組織在學校的正確領導下以“科學合理，人文精神，創(chuàng)新思維”為宗旨，堅持“科學規(guī)劃、有意識、有計劃”、“以人為本，科學發(fā)展”的原則，緊密結(jié)合學生的學習實際，開展了豐富多彩，形式多樣的活動，使學生在參與活動、參與管理的過程中，樹立了健康、高尚的人生追求和強烈的社會責任感，發(fā)展了他們的個性品質(zhì)，形成了“健康第一”的新風尚?，F(xiàn)將這一學期來的工作總結(jié)如下：
一、組織健全。
成立了以校長任組長的社團聯(lián)絡小組，加強對社團的日常管理工作。社團成員分工到人，責任到人。使社團活動有序、有效地開展。社團管理的各項制度健全，各項規(guī)章制度健全，社團成員的思想穩(wěn)定，工作能力明顯提高;社團小組成員之間，通力合作，互幫互助，共同提高。
二、加強指導。
1、社團的成員按各自的特色進行了指導培訓，使社團成員都能按計劃實施各項活動。
2、加強了對社團成員的指導，使他們掌握了一些基本的社團知識，提高了社員的實踐能力，為他們以后的專業(yè)課學習打好了基礎。
3、在各社團成員的積極配合下，社團活動的開展有聲有色，得到廣大學生及廣大家長的一致好評。
4、通過社團活動的開展，使學生在各個方面都得到進一步的鍛煉和提高。
三、活動開展成績明顯。
5、學生對社團活動的認識更深刻了。通過社團活動，同學們的思想覺悟有了一定的提高，不但學到了書本上沒有的知識，而且提高了各方面的綜合素質(zhì)。
6、社團的工作氛圍更濃了。通過開展各種豐富多彩的校園文化活動等，豐富了廣大同學們的課余生活，也培養(yǎng)了大家團結(jié)合作的精神。
總之，社團活動的開展對學生的思想、心理、能力以及個性的發(fā)展等方面都將產(chǎn)生積極的促進作用。在今后的日子里，我們會繼續(xù)以“學生為本，實踐為先”為宗旨，以“全面發(fā)展，學生優(yōu)秀。”為工作目標，加強學生自身建設，全面提高學生的素質(zhì)，使我院的社團更加出色。
收銀員工作計劃心得感悟篇十三
即將過去的20_年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20_年，我的主要任務是負責噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務?！癬x廣告”20_年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;。
2、加強現(xiàn)場管理力度;。
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。
收銀員工作計劃心得感悟篇十四
通過學習，現(xiàn)體會如下：
一是，所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就可以防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓，避免事故發(fā)生。
二是，各級管理層對各自的安全直接負責。安全要引起足夠的重視，就必須建立一把手的負責制度，獎罰分明，他必須對自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負責，這樣就會給他們足夠的壓力和動力。
三是，所有安全操作隱患是可以控制的。每種設備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中必須按照操作規(guī)程進行。操作規(guī)程不能是一紙空文，必須有監(jiān)督機制使其貫徹實施。
四是，員工必須接受嚴格的安全培訓。安全培訓是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工知道怎么做是安全的，怎么做是不安全的，這樣他們才會知道應該做什么，不應該做什么，我怎么做企業(yè)才會對我認可，怎么做會危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五是，發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后必須及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改必須及時徹底。
我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能，其實在現(xiàn)場的安全設施那些對于人們來說它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
收銀員工作計劃心得感悟篇十五
1.低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
2.《揚子晚報》——風雨人生路，揚子伴君行。
3.人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實，世上無難事，只怕有心人，進取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
4.改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實現(xiàn)自我！態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態(tài)度去對待我們的工作，進取和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
5.南朝四百八十寺，多少樓臺煙雨中。
6.工作中，只要每個人把握好自我的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是?。碛幸粋€良好的心態(tài)，擁有一個完美的心境，這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂，也會給你一種成就感。
7.沒有活力，愛就不會燃燒；沒有友情，朋就不會滿座；沒有豪情，志就難于實現(xiàn)；沒有心境，事就難于完成。
8.有了夢想才能夠飛翔，無論現(xiàn)實的泥沼多么污濁，無論前方的天空多么黯淡；夢想是開在心里絢爛的花，它讓人最終擺脫無聊和丑惡，讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。
9.凡是重要工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時完成；凡是完成，必須要提交結(jié)果；凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/11234952.html】
