報(bào)告在學(xué)術(shù)研究、工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)推廣等各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用和重要作用。最后，要仔細(xì)校對(duì)報(bào)告中的拼寫和語(yǔ)法錯(cuò)誤，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可讀性。在報(bào)告中，我們也可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先行研究和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以便更充分地展示問(wèn)題和解決方案。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇一
近年來(lái)，我國(guó)軟件行業(yè)疾馳在高速公路上，但是，盈利卻始終是個(gè)令人尷尬的問(wèn)題。對(duì)于大部分軟件作者來(lái)說(shuō)，軟件行業(yè)的收益仍停留在解決溫飽問(wèn)題的范疇。中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陳沖認(rèn)為，軟件作者要吃飯，軟件廠商、代理商要生存發(fā)展，不能沒(méi)有收入，合適的盈利模式是非常關(guān)鍵的因素。
那么，軟件行業(yè)的盈利模式究竟有哪些呢？
盤點(diǎn)一：軟件盈利，注冊(cè)先行。
模式一：要使用嗎，先交費(fèi)（come-pay-stay）。
在過(guò)去，“先付錢后使用”曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)軟件的主要盈利模式。盡管這種模式方便簡(jiǎn)單，但它難以理直氣壯地成為盈利妙方，因?yàn)橄雀跺X后使用，把風(fēng)險(xiǎn)留給了消費(fèi)者。消費(fèi)者的購(gòu)買行為取決于對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。
一般來(lái)說(shuō)，這種方式適用于品牌形象好，知名度高的商業(yè)軟件，如office系列軟件。
模式二：來(lái)吧，玩得喜歡再付費(fèi)（come-stay-pay）。
“先試用后付費(fèi)”，免費(fèi)給用戶下載試用版本，在未付費(fèi)前，軟件有一定的時(shí)間、次數(shù)、功能等限制。
這種模式源于一個(gè)“省錢、懶得費(fèi)心”的市場(chǎng)推廣策略。1982年，兩位美國(guó)軟件作者，開(kāi)發(fā)了一大軟件，卻不想為軟件的推廣花費(fèi)太多的金錢和精力，所以采取了一種新穎的推銷方式，利用bbs發(fā)行軟件，并允許用戶拷貝，但在拷貝過(guò)程中需要給軟件作者支付費(fèi)用。于是，“先試用后購(gòu)買”模式就這樣誕生了。
先請(qǐng)用戶體驗(yàn)，滿意了再購(gòu)買的方式，解決了“先付費(fèi)后使用”模式如何給用戶足夠的購(gòu)買信心問(wèn)題。這種模式在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間很受歡迎，是軟件的主流盈利模式。譬如，在10年前已經(jīng)非常風(fēng)靡的軟件豪杰超級(jí)解霸、netants、優(yōu)化大師。
但在國(guó)內(nèi)，與注冊(cè)收費(fèi)模式形影相伴的，是數(shù)不清的破解和盜版行為，同時(shí)受到國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買力匱乏、正版意識(shí)不濃等因素的制約，注冊(cè)收費(fèi)模式在盈利面前，變得蒼白無(wú)力。
模式三：捐助與否，由你決定（donors）。
捐助，來(lái)自用戶或企業(yè)的贊助，通過(guò)自愿付費(fèi)，幫助軟件作者解決資金問(wèn)題。這種方式事實(shí)上是注冊(cè)付費(fèi)模式的延伸。
不管是先付費(fèi)后使用還是先試用后付費(fèi)，都具有一定的強(qiáng)迫性，用戶必須付費(fèi)才能享受正式版本，但這兩種模式可以保證收入的實(shí)現(xiàn)。而捐助模式的可控制性較低，軟件作者不能保證收入的實(shí)現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō)，捐助模式主要適用于免費(fèi)軟件。如，maxthon，它是國(guó)內(nèi)第一個(gè)成功運(yùn)用這種捐款模式的軟件，對(duì)捐款的用戶除了寫感謝信、捐贈(zèng)標(biāo)注外，還返回一些特殊的服務(wù)，如制定個(gè)性化的myie等。
盤點(diǎn)二：廣告守護(hù)，盈利通路。
由于國(guó)內(nèi)盜版猖獗、破解版形影相隨，許多軟件通過(guò)注冊(cè)付費(fèi)獲取的收益不足以維持軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)。廣告，成為了軟件作者心中的守護(hù)使者。
模式一：“軟件+廣告”，主流盈利模式。
“軟件+廣告”主要指通過(guò)在軟件中嵌入廣告、彈出廣告窗口等方式賣廣告，從廣告商那里獲得收益的模式。廣告和軟件的結(jié)合是軟件作者取得收益的一個(gè)非常重要的模式。
這種模式的實(shí)用性很強(qiáng)，只需用戶在安裝或者使用該軟件過(guò)程中，能看到或者點(diǎn)擊廣告內(nèi)容，軟件作者便能從中獲得廣告分成。如下載軟件flashget。flashget在軟件界面開(kāi)劈了廣告位，用戶沒(méi)有注冊(cè)軟件的時(shí)候，通過(guò)賣廣告獲得收益。事實(shí)上，廣告成了flashget在國(guó)內(nèi)發(fā)展的主要收入來(lái)源，注冊(cè)付費(fèi)僅是補(bǔ)充。
盡管這種模式應(yīng)用性廣，操作也相對(duì)簡(jiǎn)單，但也存在以下兩點(diǎn)制約因素：
首先，廣告資源是稀缺的，要取得廣告資源，最主要在于自己的軟件是否有人氣，換句話說(shuō)，用戶規(guī)模成為關(guān)鍵點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，廣告資源集中在同類軟件中用戶規(guī)模最大的前幾名，這導(dǎo)致壟斷現(xiàn)象的出現(xiàn)。
另外，廣告與用戶體驗(yàn)的關(guān)系問(wèn)題需要非常小心處理。用戶對(duì)充斥著大量廣告的軟件往往會(huì)有抗拒心理，若軟件的廣告行為傷害到用戶體驗(yàn)，將流失用戶，最終也會(huì)失去廣告客戶。
模式二：占山為王，軟件作渠道。
軟件可以看作是渠道，軟件通過(guò)自己的服務(wù)到達(dá)用戶桌面，這就占據(jù)了一條渠道。所謂占山為王，就是只要有任何其他服務(wù)通過(guò)這個(gè)渠道到達(dá)用戶，那么，軟件作者便可以從中獲取收益。
通過(guò)軟件作為渠道發(fā)布產(chǎn)品的形式有很多，下面簡(jiǎn)單介紹三種較流行的渠道合作方式：cpa廣告、sp廣告和與競(jìng)價(jià)廣告提供商合作。
cpa(cost-per-action)是指每次行動(dòng)的費(fèi)用，即根據(jù)每個(gè)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式，比如成功引導(dǎo)注冊(cè)或購(gòu)買等行為。以易趣和淘寶為代表的cpa的廣告，在前段時(shí)間非常火熱，許多行業(yè)軟件每年在易趣和淘寶中獲得不少的收益。但是這種收益具有不穩(wěn)定性，隨著競(jìng)爭(zhēng)格局以及市場(chǎng)的飽和度的變化，易趣和淘寶有可能減少?gòu)V告的投放量，軟件收益就會(huì)隨之下降。
sp廣告有很大的收益，但是隨著該行業(yè)的降溫，軟件作者的收益會(huì)相應(yīng)下降。
與競(jìng)價(jià)廣告提供商的合作方式，以百度為例，主要包括兩種：搜索合作和xml軟件合作。
搜索合作是指在軟件上捆綁百度搜霸軟件，用戶在安裝客戶端軟件時(shí)通過(guò)選擇安裝百度搜霸，作為搜索工具條加載在ie游覽器上，實(shí)現(xiàn)了在此工具條的直接搜索功能。（http://）。
軟件收益主要通過(guò)與百度分成獲得。百度分成是按照點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞的實(shí)在收益進(jìn)行分成的，比如某個(gè)關(guān)鍵詞目前競(jìng)價(jià)排名價(jià)格為13元一個(gè)點(diǎn)擊，在扣除渠道成本后，百度和軟件作者進(jìn)行5:5分成。這種模式是基于長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)累積效應(yīng)。假如每月有10萬(wàn)個(gè)安裝量，那么第一個(gè)月會(huì)有幾百元的收入，第二月又有10萬(wàn)的安裝量，收入就會(huì)累積。
百度搜索業(yè)務(wù)能給軟件帶來(lái)很大的收益，不少軟件通過(guò)這種合作方式得到很好的發(fā)展，例如超級(jí)兔子，遨游瀏覽器、ieplus等。其中，ieplus作者劉聞歡在一次訪談中聊到，ieplus的收入主要來(lái)源于百度聯(lián)盟，其搜索業(yè)務(wù)是一種體驗(yàn)非常好的廣告模式，用戶不會(huì)有任何的反感和抵觸。
xml軟件合作就是將與軟件內(nèi)容相關(guān)的百度文字廣告鏈接，投放到軟件界面的合作形式。軟件收益是按照點(diǎn)擊廣告的實(shí)在收益進(jìn)行分成的，展現(xiàn)量越大，傭金比例越高，同一次點(diǎn)擊產(chǎn)生的單價(jià)就越高，回報(bào)越高。（http://）。
xml軟件合作的優(yōu)勢(shì)在于，第一，競(jìng)價(jià)廣告提供商有現(xiàn)成的廣告盈利方式，軟件作者不需要擔(dān)心廣告資源的問(wèn)題。第二，廣告與軟件內(nèi)容高效匹配，提高了用戶點(diǎn)擊率，從而提高軟件收益。pplive、ppstream、vagaa、阿達(dá)游戲等軟件便采用了這種合作模式，并取得很好的效果。
“渠道合作”模式的適用性很強(qiáng)，只要在線廣告能在軟件中得到展現(xiàn)，都可以考慮這種方式盈利。但有兩點(diǎn)需要特別注意的：一是通過(guò)軟件這個(gè)渠道分發(fā)的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)結(jié)合很重要。如果分發(fā)的產(chǎn)品不理想，會(huì)傷害到用戶體驗(yàn)，對(duì)軟件造成負(fù)面影響；二是注意上游廠商的變化。軟件作為渠道依附于上游廠商，就會(huì)受制于上游廠商變化因素。
模式三：軟件捆綁，喜憂參半。
對(duì)于軟件作者，捆綁插件是一種憂喜參半的盈利模式?？上驳氖?，通過(guò)軟件捆綁，作者可以低成本運(yùn)作獲得高收入，主要是通過(guò)捆綁軟件（如廣告插件）而獲得盈利。
令人擔(dān)憂的是，軟件捆綁帶有一定的強(qiáng)迫性，很可能對(duì)用戶體驗(yàn)造成傷害。經(jīng)過(guò)流氓軟件**后，很多用戶一看到插件就有一種惶恐心理，因此，軟件捆綁行為很容易使用戶產(chǎn)生敵意，影響軟件的形象。
盤點(diǎn)三：增值服務(wù)，留住客戶。
什么增值服務(wù)呢？給用戶提供除了軟件功能之外的服務(wù)，如果這種增值服務(wù)本身有很好的盈。
利模式，那么這種模式可以帶來(lái)很大的收益。
一般來(lái)說(shuō)，除非軟件本身有很好的盈利模式，如只要注冊(cè)就能掙錢，否則，需要考慮增值服務(wù)。如果軟件給用戶提供了比較好的功能，有一些特定的用戶群，那么該如何向這些用戶群提供服務(wù)獲得收益？網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的途徑。
建立網(wǎng)站。
網(wǎng)站可以讓用戶留下來(lái)，比如說(shuō)用戶可能因?yàn)檐浖硞€(gè)功能而使用該軟件，使用完之后用戶就跟軟件沒(méi)有關(guān)系了，但網(wǎng)站可讓用戶聚集起來(lái)，形成具有影響力的群體。利用這個(gè)網(wǎng)站，軟件作者就是通過(guò)這個(gè)群體的影響力獲取廣告收益。拼音加加就是利用網(wǎng)址站，為用戶提供了一個(gè)尋找網(wǎng)址和搜索的功能，并從搜索廠商和廣告商上獲得分成。
建立網(wǎng)站這方式實(shí)施并不困難，但是，不是所有軟件都能通過(guò)這種方式獲得成功，這取決于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)站管理成本是軟件必須考慮的。如果軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小，卻要花費(fèi)大量時(shí)間、精力去維護(hù)網(wǎng)站等，便可能在軟件研發(fā)方面落后他人。
營(yíng)造虛擬社區(qū)。
奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎認(rèn)為利用用戶對(duì)軟件功能的認(rèn)識(shí)建立一個(gè)互動(dòng)社區(qū)，讓用戶聚集起來(lái)相互交流，形成一種人氣，一個(gè)忠實(shí)的用戶群體，這樣商業(yè)模式會(huì)有很大的發(fā)展空間。
qq是社區(qū)增值服務(wù)做得最成功的軟件之一，財(cái)付通、q幣、qq搜索等都帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。但是，社區(qū)是不是合適所有的軟件，這取決于軟件天生的性質(zhì)。一般來(lái)說(shuō)，具備娛樂(lè)、交流功能的軟件更容易營(yíng)造具有人氣的社區(qū)，例如網(wǎng)絡(luò)游戲軟件，im、視頻軟件等，通過(guò)建立虛擬社區(qū)，運(yùn)用虛擬貨幣等手段進(jìn)行買賣操作，從中獲得收益。
軟件的盈利模式有很多，但是哪種最有效呢，這并無(wú)定論。相信隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，軟件用戶的興趣和需求不斷的被挖掘，一定會(huì)有更多更合適的盈利模式浮出水面。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇二
（1）建設(shè)依據(jù)：簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目《可行性研究報(bào)告》批復(fù)或計(jì)劃任務(wù)書和核準(zhǔn)單位及批準(zhǔn)文號(hào)，批準(zhǔn)的建設(shè)投資和工程概算（包括修正概算），規(guī)定的建設(shè)規(guī)模及生產(chǎn)能力，建設(shè)項(xiàng)目的包干協(xié)議主要內(nèi)容。
（2）工程概況：包括以下幾項(xiàng)。
工程前期工作及實(shí)施情況。
設(shè)計(jì)、施工、總承包、建設(shè)監(jiān)理、設(shè)備供應(yīng)商和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位的情況。
各單項(xiàng)工程的開(kāi)工及完工日期。
完成工作量及形成的生產(chǎn)能力（詳細(xì)說(shuō)明工期提前或延遲原因和生產(chǎn)能力與原計(jì)劃有出入的原因，以及建設(shè)中為保證原計(jì)劃實(shí)施所采取的對(duì)策）。
（3）初驗(yàn)與試運(yùn)行情況：初驗(yàn)時(shí)間與初驗(yàn)的主要結(jié)論以及試運(yùn)行情況（應(yīng)附《初驗(yàn)報(bào)告》及試運(yùn)行主要測(cè)試指標(biāo)，試運(yùn)行時(shí)間一般為3~6個(gè)月）。
（4）竣工決算概況：概算（修正概算）、預(yù)算執(zhí)行情況與初步?jīng)Q算情況，并進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的投資分析。
（5）工程技術(shù)檔案的整理情況：工程施工中的大事記載、各單項(xiàng)工程竣工資料、隱蔽工程隨工驗(yàn)收資料、設(shè)計(jì)文件和圖紙、監(jiān)理文件、主要器材技術(shù)資料，以及工程建設(shè)中的來(lái)往文件等整理歸檔的情況。
（6）經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析：包括如下方面。
主要技術(shù)指標(biāo)測(cè)試值及結(jié)論。
工程質(zhì)量的分析，處理施工中發(fā)生的質(zhì)量事故情況的說(shuō)明。
建設(shè)成本和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，以及采用新技術(shù)、新設(shè)備新材料和新工藝所獲得的投資效益。
投資效益分析，包括形成固定資產(chǎn)占投資的比例、企業(yè)直接收益、投資回報(bào)年限的分析，以及盈虧平衡的分析。
（7）正式運(yùn)行準(zhǔn)備工作情況：運(yùn)行管理部門的組織機(jī)構(gòu)、操作人員配備和培訓(xùn)情況，以及制定的運(yùn)行規(guī)章制度。
（8）收尾工程的處理意見(jiàn)。
（9）對(duì)工程進(jìn)入正式運(yùn)行的初步意見(jiàn)。
（10）工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及對(duì)今后工作的建議。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇三
作者：
時(shí)間：年月日。
山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司。
抄送人：客戶經(jīng)理、客戶代表、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員、測(cè)試質(zhì)保部經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等。
目錄。
1項(xiàng)目基本情況。
2項(xiàng)目概述。
《在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述.》。
3.1硬件。
《例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等》。
3.2軟件。
《例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等》。
3.3文檔。
《例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等》。
3.4人員。
4驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5驗(yàn)收總結(jié)。
《總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試,陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等.》。
6參考資料。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇四
崗位職責(zé)，又稱工作職責(zé)，它規(guī)定了一個(gè)工作崗位的主要工作內(nèi)容和對(duì)適崗人員的基本管理要求，是企業(yè)管理制度系統(tǒng)中的重要組成部分，是崗位說(shuō)明書的核心內(nèi)容。
崗位職責(zé)的生成，建立在對(duì)該工作崗位的工作分析基礎(chǔ)之上，通過(guò)抽象地將該工作崗位的工作內(nèi)容細(xì)分為若干項(xiàng)單列的工作任務(wù)，以條款的形式將這些細(xì)分工作任務(wù)依照一定的規(guī)律排列出來(lái)。對(duì)于適崗人員來(lái)說(shuō)，崗位職責(zé)說(shuō)明的，是該崗位是“做什么的”，即：適崗人員應(yīng)該從事哪些工作。
崗位職責(zé)應(yīng)該能夠涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)，但應(yīng)注意避免內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜，華而不實(shí)。一些企業(yè)的崗位職責(zé)編制得非常全面，甚至將一些工作流程都寫在里面。如果企業(yè)制度建設(shè)工作做得到位，那么工作流程應(yīng)該會(huì)寫進(jìn)工作流程的相關(guān)文件里，全部編制在崗位職責(zé)中，則過(guò)于繁復(fù)，不能達(dá)到簡(jiǎn)單明了的效果。編寫崗位職責(zé)的每項(xiàng)細(xì)分工作任務(wù)，應(yīng)該選用“動(dòng)詞+賓語(yǔ)”的句式，這種句式表述工作任務(wù)要求時(shí)較為直觀，容易理解。
描述崗位職責(zé)的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認(rèn)真”、“好”等詞語(yǔ)。崗位職責(zé)使適崗人員明白應(yīng)該做什么，就已經(jīng)達(dá)成編寫目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應(yīng)該通過(guò)其他管理文件來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明。崗位職責(zé)承載的信息量過(guò)大，勢(shì)必影響對(duì)其的理解、教育和落實(shí)。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標(biāo)準(zhǔn)，或操作規(guī)范中使用，表明對(duì)工作狀態(tài)的具體要求。
編寫崗位職責(zé)應(yīng)該盡量避免使用，或少用“負(fù)責(zé)”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語(yǔ)，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外，編寫崗位說(shuō)明時(shí)，比較常用的“確?！币辉~，應(yīng)該出現(xiàn)在對(duì)工作任務(wù)的范圍和責(zé)任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過(guò)于籠統(tǒng)，不能清晰表達(dá)工作任務(wù)要求。
崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對(duì)該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進(jìn)行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來(lái)對(duì)拆分后的工作任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行排序：
第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來(lái)排序。某一工作崗位從時(shí)間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來(lái)排序。把一個(gè)工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類，第一類是具有“決策屬性”的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容，排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項(xiàng)的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓(xùn)教育工作等，排列在第一類后面。第三類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù)，包括對(duì)一些物態(tài)的管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。
在實(shí)際編寫工作中，應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點(diǎn)，結(jié)合具體情況來(lái)選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序，應(yīng)遵循簡(jiǎn)單、清晰和有效的原則，注意崗位職責(zé)的知會(huì)對(duì)象是適崗人員，條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會(huì)做很多“無(wú)用功”。
在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時(shí)存在，因此，采用第三種排序方式來(lái)排列細(xì)分工作任務(wù)，是相對(duì)比較理想的方法。
1．負(fù)責(zé)收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作；
2．審核銷售單據(jù)，收取顧客購(gòu)物貨款；
3．辦理銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)；
4．辦理退換貨的退款業(yè)務(wù)；
5．依據(jù)崗位權(quán)限管理與維護(hù)收銀pos設(shè)備；
6．定期向收銀主管匯報(bào)收銀工作狀況；
7．答復(fù)或指引顧客問(wèn)詢事宜。
1．依據(jù)商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬制營(yíng)運(yùn)部工作計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；
2．向部屬傳遞公司重大經(jīng)營(yíng)決策和管理要求；確保員工執(zhí)行公。
司各項(xiàng)管理制度要求；
3．定期向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)部門工作狀況和工作任務(wù)完成情況；
4．審批各專柜柜組商品促銷計(jì)劃；
5．計(jì)劃、組織大型商品促銷活動(dòng)，確保各項(xiàng)資源到位；
6．審批各樓層值班經(jīng)理排班計(jì)劃，批準(zhǔn)所屬員工的短期請(qǐng)假和加班事項(xiàng)；
7．組織定期的管理技能培訓(xùn)活動(dòng)，提升樓層管理人員管理水平；
8．協(xié)調(diào)部門員工間工作關(guān)系；
9．協(xié)調(diào)專柜柜組員工與部門員工間工作關(guān)系；
10．檢查所屬員工的工作行為和工作任務(wù)完成情況，確保部門各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；
11．實(shí)施四級(jí)以下獎(jiǎng)懲措施；申報(bào)四級(jí)以上獎(jiǎng)懲措施；
12．主持部門例會(huì)；
13．處理樓層值班經(jīng)理不能解決的顧客投訴和消費(fèi)糾紛；
14．完成營(yíng)運(yùn)總監(jiān)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇五
1.項(xiàng)目信息。
2.項(xiàng)目概述。
在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述，可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。
3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等。
3.3文檔。
例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
4.驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5.驗(yàn)收總結(jié)。
總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試，陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等。
6.簽字確認(rèn)。
7.相關(guān)文檔。
《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》。
軟件。
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軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇六
把本項(xiàng)測(cè)試中得到的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動(dòng)態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較，列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2.2軟件功能結(jié)論及建議。
簡(jiǎn)述被測(cè)試軟件的功能，說(shuō)明為滿足此功能而設(shè)計(jì)的軟件所具有的能力及經(jīng)過(guò)測(cè)試已證實(shí)的能力;經(jīng)過(guò)測(cè)試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制，指出對(duì)缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。
3評(píng)價(jià)。
3.1軟件的主要功能和性能。
說(shuō)明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。
3.2進(jìn)度與費(fèi)用。
給出原定計(jì)劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比;原定計(jì)劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比。
3.3對(duì)開(kāi)發(fā)工作的評(píng)價(jià)。
對(duì)開(kāi)發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評(píng)價(jià)。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
列出從本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以及對(duì)今后的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇七
1.1編寫目的1.2背景1.3定義。
1.4參考資料。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定2項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策4.2工作流程。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃4.4項(xiàng)目監(jiān)控。
5.1內(nèi)部支持（可選）。
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算7關(guān)鍵問(wèn)題8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
1.1編寫目的。
說(shuō)明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用：本節(jié)是為了說(shuō)明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”，而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用?！绊?xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說(shuō)明。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開(kāi)發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作。”
例如可以這么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形式，把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見(jiàn)的問(wèn)題：把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2背景。
主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱：經(jīng)過(guò)與客戶商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對(duì)“xx系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。項(xiàng)目的用戶（單位）：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個(gè)用戶群。注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè)，有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、稅務(wù)的報(bào)稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員；注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開(kāi)發(fā)分成不同的部門（也有的分為不同事業(yè)部）。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開(kāi)發(fā)部門、測(cè)試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景，說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報(bào)制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
目前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè)，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多，原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立“某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)”，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說(shuō)明它們之間的相互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)（一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行），也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3定義。
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
1.4參考資料。
列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡摹３Ｓ觅Y料如：
本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等；縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo)，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)······”
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍。
根據(jù)項(xiàng)目輸入（如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等）說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。對(duì)項(xiàng)目成果（軟件系統(tǒng)）范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說(shuō)明開(kāi)發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問(wèn)題。產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度?！?/p>
2.3假設(shè)與約束。
對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說(shuō)明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如：“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問(wèn)題，但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2.4項(xiàng)目工作范圍。
說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工。注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來(lái)衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5應(yīng)交付成果2.5.1需完成的軟件。
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式，如需求規(guī)格說(shuō)明書、幫助手冊(cè)等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。2.5.3須提交內(nèi)部的文檔可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》附錄o：“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例（參考件）”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開(kāi)發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
2.6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境。
說(shuō)明開(kāi)發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種，如開(kāi)發(fā)工具可能需要針對(duì)java的，也需要針對(duì)c++的。有些環(huán)境可能無(wú)法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)。
3.1組織結(jié)構(gòu)。
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說(shuō)明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個(gè)示例。
3.3協(xié)作與溝通。
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象，就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作。
本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2項(xiàng)目接口人員。
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式。
4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策。
極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn)）。
4)其它：應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
4.2工作流程。
這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
需求評(píng)審。
設(shè)計(jì)評(píng)審。
定。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無(wú)法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:1）對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開(kāi)始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。2）軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用的開(kāi)發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開(kāi)發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開(kāi)發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。
3）軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系；同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4）項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本（熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間）；加班如果處理不好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題，也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5）項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度；對(duì)于建模工具、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度；企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
4.4項(xiàng)目控制計(jì)劃。
4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃。
執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：l引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）。
l管理（描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé)）。
l文檔（列出在該軟件的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則）。
l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定（列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施）。
l評(píng)審和檢查（規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程，以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查）l軟件配置管理（編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說(shuō)明，或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔）。
l工具、技術(shù)和方法（指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途）。
l媒體控制（說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）。
l對(duì)供貨單位的控制（供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購(gòu)買的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。）。
說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。4.4.4配置管理計(jì)劃。
編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
根據(jù)《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》，軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下：
l引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）。
l管理（描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。）。
l軟件配置管理活動(dòng)（描述配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報(bào)告以及配置檢查與評(píng)審等到四方面的軟件配置管理活動(dòng)的需求。）。
l工具、技術(shù)和方法（指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法，指明它們的目的，并在開(kāi)發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法）。
l對(duì)供貨單位的控制（供貨單位是指軟件銷售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位或軟件子開(kāi)發(fā)單位。必須規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程，從而使從軟件銷售單位購(gòu)買的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置管理需求）。
說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。5.1內(nèi)部支持。
列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
5.3外包（可選）。
6.1人員成本。
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）。
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括：
（1）差旅費(fèi)（旅費(fèi)、出租）（含補(bǔ)貼）。
（2）資料費(fèi)（圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）。
（3）通信費(fèi)（市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資）。
（4）會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等）。
（5）辦公費(fèi)（購(gòu)買辦公用品）。
（6）協(xié)作費(fèi)（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)）。
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）。7關(guān)鍵問(wèn)題。
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
《成功的項(xiàng)目管理》trevollyoung（泰晤士報(bào)商業(yè)版，嚴(yán)鴻娟譯）；《成功的項(xiàng)目管理》jackgido＆jamests（21世紀(jì)管理經(jīng)典教材系列，張金城等譯）；《如何做好項(xiàng)目管理》stanley（idg新經(jīng)濟(jì)工商實(shí)務(wù)傻瓜叢書，寧俊等譯）；《管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》（第二版）nealwhitten（軟件項(xiàng)目管理系列叢書，孫艷春等譯）；《it項(xiàng)目管理》kathyschwalbe（項(xiàng)目管理譯叢王金玉等譯）；《高級(jí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》（信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)講義）。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇八
自動(dòng)化測(cè)試項(xiàng)目也像普通的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一樣，有編碼階段，自動(dòng)化測(cè)試的編碼階段主要是編寫測(cè)試腳本實(shí)現(xiàn)所設(shè)計(jì)的自動(dòng)化測(cè)試用例。自動(dòng)化功能測(cè)試腳本地開(kāi)發(fā)方法主要有以下幾種：1.線性的2.結(jié)構(gòu)化的3.共享的4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的5.關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的線性腳本的編寫方法是使用簡(jiǎn)單的錄制回放的方法，測(cè)試工程師使用這種方法來(lái)自動(dòng)化地測(cè)試系統(tǒng)的流程或某些系統(tǒng)測(cè)試用例。它可能包含某些多余的、有時(shí)候并不需要的函數(shù)腳本。
結(jié)構(gòu)化腳本編寫方法在腳本中使用結(jié)構(gòu)控制。結(jié)構(gòu)控制讓測(cè)試人員可以控制測(cè)試腳本，或測(cè)試用例的流程。在腳本中，典型的結(jié)構(gòu)控制是使用“if-else”，“switch”，“for”，“while”等條件狀態(tài)語(yǔ)句來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)判定、實(shí)現(xiàn)某些循環(huán)任務(wù)、調(diào)用其他覆蓋普遍功能的函數(shù)。共享腳本編寫方法是把代表應(yīng)用程序行為的腳本在其他腳本之間共享。這意味著把被測(cè)應(yīng)用程序的公共的、普遍的功能的測(cè)試腳本獨(dú)立出來(lái)，其他腳本對(duì)其進(jìn)行調(diào)用。這使得某些腳本按照普遍功能劃分來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、組件化。這種腳本甚至也可以使用在被測(cè)系統(tǒng)之外的其它軟件應(yīng)用系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)腳本編寫方法把數(shù)據(jù)從腳本分離出去，存儲(chǔ)在外部的文件中。這樣，腳本就只包含編程代碼了。這在測(cè)試運(yùn)行時(shí)要改變數(shù)據(jù)的情況下時(shí)是需要的。這樣，腳本在測(cè)試數(shù)據(jù)改變是不需要修改代碼。有時(shí)候，測(cè)試的期待結(jié)果值也可以跟測(cè)試輸入數(shù)據(jù)一起存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)文件中。
關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)腳本編寫方法把檢查點(diǎn)和執(zhí)行操作的控制都維護(hù)在外部數(shù)據(jù)文件。因此，測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試的操作序列控制都是在外部文件中設(shè)計(jì)好的，除了常規(guī)的腳步外，還需要額外的庫(kù)來(lái)翻譯數(shù)據(jù)。關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)腳本編寫方法是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試方法的擴(kuò)展。
總結(jié)起來(lái)看，對(duì)于開(kāi)發(fā)的成本來(lái)說(shuō)，隨著腳本編寫方法從線性倒關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的改變而不斷地增加;對(duì)于維護(hù)成本來(lái)說(shuō)，隨著腳本編寫方法從線性倒關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的改變而在下降。對(duì)于編程技能要求來(lái)講，隨著腳本編寫方法從線性倒關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的改變，對(duì)一個(gè)測(cè)試員的變成熟練程度的要求在增加。對(duì)于設(shè)計(jì)和管理的需要來(lái)說(shuō)，隨著腳本編寫方法從線性倒關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的改變，設(shè)計(jì)和管理自動(dòng)化測(cè)試項(xiàng)目的要求在增加。因此，應(yīng)該合理地選擇自動(dòng)化測(cè)試腳本開(kāi)發(fā)方法，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，使用適當(dāng)?shù)哪_本開(kāi)發(fā)方法。
第一、最典型的就是消息驅(qū)動(dòng)，自動(dòng)化工具通過(guò)腳本錄制和編寫，保存為測(cè)試腳本。在回放的過(guò)程中，將這些腳本轉(zhuǎn)換成為windows消息，發(fā)送給我們應(yīng)用程序的窗體和各種控件。
這種方式的好處在于，自動(dòng)化工具和應(yīng)用程序之間能夠做到完全的隔離。但是，由于使用了windows消息，它也擁有了一個(gè)非常致命的缺點(diǎn)。那就是消息隊(duì)列的異步性與程序的順序性之間的矛盾。很多消息發(fā)送給了應(yīng)用程序，但是應(yīng)用程序的處理可能已經(jīng)和消息隊(duì)列錯(cuò)位了。有一些關(guān)于代碼的時(shí)間片等待，就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題。
另外，就是由于完全的隔離，對(duì)于操縱控件數(shù)據(jù)的能力大大降低。畢竟，擁有大量數(shù)據(jù)的控件都不是標(biāo)準(zhǔn)控件。
第二、嵌入式。testcomplete就是這類工具。它有支持不同語(yǔ)言的版本。大概思路，就是在程序編譯的時(shí)候，注入自己的控件代理。腳本的回放，直接可以通過(guò)代理，操縱到應(yīng)用程序。
可惜的是，這類軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)候，更多的是考慮平臺(tái)的兼容性。對(duì)于特有平臺(tái)上的支持不是十分完美。特別是對(duì)自定義控件(比如delphi中，除了vcl的標(biāo)準(zhǔn)控件)支持也沒(méi)有做到最好。不過(guò)，我這里必須承認(rèn)，tc的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)機(jī)制可能十分強(qiáng)大，我不能窺探所有。如果有人清晰，可以指點(diǎn)一二。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇九
在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述，可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。
3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等。
3.3文檔。
例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
保密申明：秘密級(jí)。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇十
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：
(1).企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;。
(2).企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;。
(3).企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;。
(4).企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);。
(5).企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
《公司介紹》編寫幫助說(shuō)明。
介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成立地點(diǎn)時(shí)間、所處階段等基本情況。在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。
公司業(yè)務(wù)描述介紹公司的宗旨和目標(biāo)、公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
《創(chuàng)業(yè)組織》編寫幫助說(shuō)明。
創(chuàng)業(yè)者需要一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
《產(chǎn)品服務(wù)》編寫幫助說(shuō)明。
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：
(1).顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(5).企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
《市場(chǎng)預(yù)測(cè)》編寫幫助說(shuō)明。
當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：
(1).消費(fèi)者的特點(diǎn);(2).產(chǎn)品的特性;(3).企業(yè)自身的狀況;(4).市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。
最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1).市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;。
(2).營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;。
(3).促銷計(jì)劃和廣告策略;。
(4).價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
(1).創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);。
(2).預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;。
(3).預(yù)計(jì)的損益表;。
(4).現(xiàn)金收支分析;。
(5).資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則。
是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。
要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問(wèn)題：
(1).產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大?
(2).什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3).每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
(4).每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?
(5).使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少?
(6).需要雇傭那幾種類型的人?
(7).雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預(yù)算是多少?等等。
《風(fēng)險(xiǎn)與退出》編寫幫助說(shuō)明。
不是說(shuō)有人競(jìng)爭(zhēng)就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)時(shí)如何應(yīng)對(duì)。面臨企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)的成功，作為投資者資本退出的方式和辦法、以及預(yù)期的收益等。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇十一
測(cè)試用例(testcase)目前沒(méi)有經(jīng)典的定義，比較通常的說(shuō)法是：指對(duì)一項(xiàng)特定的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試任務(wù)的描述，體現(xiàn)測(cè)試方案、方法、技術(shù)和策略。內(nèi)容包括測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試環(huán)境、輸入數(shù)據(jù)、測(cè)試步驟、預(yù)期結(jié)果、測(cè)試腳本等，并形成文檔。
不同類別的軟件，測(cè)試用例是不同的。不同于諸如系統(tǒng)、工具、控制、游戲軟件，管理軟件的用戶需求更加不統(tǒng)一，變化更大、更快。筆者主要從事企業(yè)管理軟件的`測(cè)試。因此我們的做法是把測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試腳本從測(cè)試用例中劃分出來(lái)。測(cè)試用例更趨于是針對(duì)軟件產(chǎn)品的功能、業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)處理所設(shè)計(jì)的測(cè)試方案。對(duì)軟件的每個(gè)特定功能或運(yùn)行操作路徑的測(cè)試構(gòu)成了一個(gè)個(gè)測(cè)試用例。
1、測(cè)試用例文檔。
編寫測(cè)試用例文檔應(yīng)有文檔模板，須符合內(nèi)部的規(guī)范要求。測(cè)試用例文檔將受制于測(cè)試用例管理軟件的約束。
軟件產(chǎn)品或軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試用例一般以該產(chǎn)品的軟件模塊或子系統(tǒng)為單位，形成一個(gè)測(cè)試用例文檔，但并不是絕對(duì)的。
測(cè)試用例文檔由簡(jiǎn)介和測(cè)試用例兩部分組成。簡(jiǎn)介部分編制了測(cè)試目的、測(cè)試范圍、定義術(shù)語(yǔ)、參考文檔、概述等。測(cè)試用例部分逐一列示各測(cè)試用例。每個(gè)具體測(cè)試用例都將包括下列詳細(xì)信息：用例編號(hào)、用例名稱、測(cè)試等級(jí)、入口準(zhǔn)則、驗(yàn)證步驟、期望結(jié)果(含判斷標(biāo)準(zhǔn))、出口準(zhǔn)則、注釋等。以上內(nèi)容涵蓋了測(cè)試用例的基本元素：測(cè)試索引，測(cè)試環(huán)境，測(cè)試輸入，測(cè)試操作，預(yù)期結(jié)果，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
我們?cè)缙诘臏y(cè)試用例是按功能設(shè)置用例。后來(lái)引進(jìn)了路徑分析法，按路徑設(shè)置用例。目前演變?yōu)榘垂δ?、路徑混合模式設(shè)置用例。
按功能測(cè)試是最簡(jiǎn)捷的，
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇十二
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1.項(xiàng)目信息。
2.項(xiàng)目概述。
在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述，可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。
3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等。
3.3文檔。
例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
4.驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5.驗(yàn)收總結(jié)。
總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試，陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等。
6.簽字確認(rèn)。
7.相關(guān)文檔。
《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》。
軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由誰(shuí)編寫篇十三
軟件編寫是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)致和專注的工作。在我學(xué)習(xí)和實(shí)踐軟件編寫的過(guò)程中，我深深感受到了這一點(diǎn)。在這篇文章中，我將分享我在軟件編寫中獲得的一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶐椭?/p>
第二段：了解需求，詳盡計(jì)劃。
在開(kāi)始編寫軟件之前，了解需求是至關(guān)重要的。對(duì)于軟件系統(tǒng)的功能和性能方面的要求，我們需要從各個(gè)階段都進(jìn)行詳盡的計(jì)劃和分析。這其中包括理解用戶的實(shí)際需求，明確系統(tǒng)的功能模塊和接口，細(xì)化各個(gè)模塊的具體任務(wù)和要求。通過(guò)充分了解需求，我們才能在后續(xù)的編程過(guò)程中有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，從而提高軟件的質(zhì)量和效果。
第三段：規(guī)范代碼，注重質(zhì)量。
編寫高質(zhì)量的軟件離不開(kāi)規(guī)范的代碼。在軟件編寫的過(guò)程中，我們應(yīng)該遵守相關(guān)的代碼規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，書寫清晰、簡(jiǎn)潔、易于理解的代碼。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重代碼的可讀性和可維護(hù)性，采用適當(dāng)?shù)拿?guī)范，添加必要的注釋和文檔，使得他人能夠輕松理解和拓展我們的代碼。這不僅僅是為了方便他人也是為了方便自己在日后軟件維護(hù)和升級(jí)時(shí)更加高效。
第四段：測(cè)試和調(diào)試，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
軟件編寫過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。為了確保軟件的穩(wěn)定性和可靠性，我們需要進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試和調(diào)試。在測(cè)試過(guò)程中，我們應(yīng)該全面地檢查各個(gè)功能模塊，充分考慮各種異常情況和邊界條件，確保軟件在各種復(fù)雜的場(chǎng)景下都能夠正常運(yùn)行。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該積極地進(jìn)行調(diào)試，找出問(wèn)題的原因，并且通過(guò)合適的方法進(jìn)行修復(fù)。調(diào)試是一個(gè)繁瑣但必不可少的過(guò)程，只有通過(guò)不斷的排查和解決問(wèn)題，我們才能夠編寫出更加健壯的軟件。
第五段：總結(jié)和展望。
通過(guò)對(duì)軟件編寫過(guò)程的實(shí)踐和思考，我深入體會(huì)到了軟件編寫的艱辛和樂(lè)趣。編寫一個(gè)好的軟件不僅需要技術(shù)的支持，還需要刻苦鉆研和不斷學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，作為一個(gè)軟件編寫者，我們應(yīng)該注重綜合能力的提升，不僅僅是編程技術(shù)，還包括對(duì)業(yè)務(wù)需求和用戶體驗(yàn)的深刻理解。同時(shí)，我們還應(yīng)該持續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的技術(shù)和工具，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，通過(guò)不斷的努力和精進(jìn)，我們一定能夠編寫出更加優(yōu)秀和有影響力的軟件，為用戶和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)以上，軟件編寫需要我們了解需求，詳盡計(jì)劃；編寫規(guī)范的代碼，注重質(zhì)量；在測(cè)試和調(diào)試中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。只有通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們才能夠編寫出更加優(yōu)秀的軟件。相信這些心得體會(huì)能夠給其他的軟件編寫者帶來(lái)一些借鑒和啟發(fā)。
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