總結(jié)可以讓我們對自己的工作有更清晰明確的認識。寫總結(jié)時，要注意語氣的適度和積極性，讓讀者感受到我們對自己成長的自豪和期許?？偨Y(jié)范文可以為我們提供不同領域和層級的總結(jié)案例，讓我們有更多的參考借鑒。
國企第一季度工作總結(jié)篇一
今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結(jié)合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產(chǎn)工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結(jié)合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內(nèi)容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產(chǎn)工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令，對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度，我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設，不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
國企第一季度工作總結(jié)篇二
20xx年第一季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規(guī)范服務要求，本著“以人為本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實際情況，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第一季工作總結(jié)如下。
1、管理處現(xiàn)有員工共計x人：其中主管x名、副主管x名、護衛(wèi)隊長x名、護衛(wèi)副隊長x名、事務管理員x名、維修組長x人，維修員x名、護衛(wèi)員x名（含監(jiān)控員）、保潔組長x人保潔員x人。
2、街區(qū)商戶x戶，臨建傣樓x戶，b區(qū)x戶；接房開業(yè)x戶；接房未開業(yè)x幢，未接房x幢。小區(qū)共x戶；住房x戶；（入住x戶；空置房x間）；商鋪x間（營業(yè)x間；未營業(yè)x間）。
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查x次，督促商家整改x次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進商家安全、消防檢查x次，組織衛(wèi)生大掃除x次。
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查x次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書x份。督促商家整改x次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示x份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作x次。
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅x條，落實“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應的作用。
1、上報處理打架斗毆x起，偷盜x起，交通事故x起，公共設施破壞x起，火災x起（已及時撲滅），好人好事x起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務。指導護衛(wèi)夜間查崗x次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練x次，因隊員工作失職處罰x次，過夜停車費x元。
4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設施設備不間斷進行安全巡查；
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正；
7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；
8、對監(jiān)控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。
3、維修、更換街區(qū)路燈；
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實；
5、對街區(qū)房屋滲水檢查；
5、維修、保養(yǎng)公用設施設備。
2、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理；
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作；
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
1、護衛(wèi)召開會議x次，重點強調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
4、管理處利用走動式服務對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動，管理處積極響應，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進行安全檢查工作，消除安全隱患。
國企第一季度工作總結(jié)篇三
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步，也是一種習慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應及能力。
2、定期組織工段領導層對現(xiàn)場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規(guī)程進行了修改，對操作進行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸，完成計劃任務的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責任心。
3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿，為企業(yè)文化建設做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
國企第一季度工作總結(jié)篇四
2022年一季度以來，***公司黨支部以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆六中全會精神為指導，圍繞“***”主題學習宣傳教育實踐活動，準確把握工作定位，深度融入中心業(yè)務，充分發(fā)揮黨建引領作用，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。
一、加強政治建設，筑牢企業(yè)“根”和“魂”
1.強化理論武裝，堅定理想信念。以提高黨員干部隊伍思想政治素質(zhì)、理論水平和運用理論解決實際問題能力為目標，深入開展政治理論學習。一季度組織召開支部集中學習和研討11次，緊跟時事開展“全國兩會學習月”活動，充分運用好“學習強國”、支部微信群等載體，實現(xiàn)“時時學”“事事學”，持續(xù)筑牢“根”和“魂”。
2.深化主題活動，融入疫情防控大局。組織開展“**公園垃圾清理志愿者活動”，支部黨員在清理公園垃圾過程中，積極整理擺放共享單車、向游園群眾進行環(huán)境保護宣講，發(fā)揮黨員志愿者模范帶頭作用。面對嚴峻的疫情形勢，支部黨員在下沉社區(qū)中，通過參加車站夜間執(zhí)勤、防疫巡邏、教育宣導等工作，主動融入群防群控大局，凝心聚力共筑疫情嚴密防線。
二、建強組織隊伍，筑牢黨建發(fā)展根基。
1.突出班子建設，發(fā)揮“頭雁”效應。完成支部委員會成立工作，選舉產(chǎn)生黨支部第一屆委員會和支部書記，通過支委班子帶頭履職盡責、擔當作為，充分發(fā)揮領導干部在艱苦創(chuàng)業(yè)、大膽創(chuàng)新中的示范引領作用，著力構(gòu)建具有果斷決策力、高效執(zhí)行力、有效推動力、廉潔影響力的領導班子和干部隊伍。
2.謀劃年度重點，細化落實分解。圍繞喜迎黨的二十大系統(tǒng)謀劃“***”主題學習宣傳教育實踐活動，制定全年黨建工作任務清單47項，細化工作安排部署，做好責任分解和組織推動。公司中層以上黨員干部與支部書記簽訂2022年度《黨建工作責任書》，圍繞政治建設、思想建設、人才隊伍建設等10個方面落實具體工作，切實推動黨建工作高質(zhì)量完成。
3.深化結(jié)對共建，探索共建機制。按照“優(yōu)勢互補、合理利用”的原則，公司黨支部與***社區(qū)簽訂《共建協(xié)議書》，緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，努力構(gòu)建基層組織共建、困難群眾共幫、黨建資源共享的黨建工作新格局。
三、強化黨建引領，筑牢組織保障之基。
1.發(fā)揮黨支部“把方向、管大局、保落實”作用。參照國有企業(yè)黨建工作要求，明確黨組織對公司各項業(yè)務的統(tǒng)籌把控作用，嚴格執(zhí)行公司“三重一大”事項決策機制和議事規(guī)則，召開支委會（含擴大會）10次，進一步貫徹落實民主集中制，發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
2.持續(xù)加強人才隊伍建設。為持續(xù)提升干部員工專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，組織開展專題講座培訓6次，不斷完善公司干部員工履職盡責必備的知識體系，全力幫助干部員工立足崗位成為**的行家里手，努力實現(xiàn)人才隊伍“政治過硬、本領高強”。
四、抓嚴黨風廉政建設，筑牢紀律規(guī)矩底線。
1.突出主體責任，深化“一崗雙責”落實。公司始終把全面從嚴治黨工作當作頭等大事來抓，制定全面從嚴治黨主體責任“雙清單”，圍繞8項主體責任，制定11項具體任務措施，堅決扛起管黨治黨政治責任，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。公司中層以上黨員干部與支部書記簽訂2022年度《黨風廉政建設責任書》，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作局面，推進“一崗雙責”有效落實到日常工作中。
2.聚焦黨風廉政建設，強化廉潔風險防控。組織召開公司2022年全面從嚴治黨暨黨風廉政建設工作會議，明確全年全面從嚴治黨和黨風廉政建設工作任務重點。開展廉政風險點排查工作，圍繞“人、財、物、事”等重點領域，對7項關鍵內(nèi)容進行廉潔風險排查，制定18項具體防控舉措，持續(xù)筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的政治生態(tài)底線。
3.注重教育防控，突出挺紀在前。堅持集中教育、專題教育與日常教育相結(jié)合，通過觀看警示教育片、學習習近平總書記在十九屆中央紀委六次全會上的重要講話精神和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》等黨內(nèi)重要法規(guī)，教育黨員干部自覺在思想上劃出紅線、行為上明確界限、道德上堅守底線。元旦春節(jié)等重要節(jié)假期前夕，對黨員干部提前發(fā)信號、打招呼，重申“十條禁令”和紀律要求，引導黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。
國企第一季度工作總結(jié)篇五
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
國企第一季度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實，與時俱進，真抓實干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村低?；緦崿F(xiàn)應保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔，重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人，其中集中供養(yǎng)對象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定，重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象，對符合救助標準的，及時免費辦理相關手續(xù)，按照上級要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼，切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負擔，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人，其中一二級800元/人，三四級400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實落實雙擁各項工作，保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務工作繁重，缺少民政工作人員;二是對村務監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領導指示要求，結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作，著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實貫徹落實“以人為本，為民解困”的服務宗旨，認真履行民政部門工作職責，切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務理念，依法辦事，努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎。
國企第一季度工作總結(jié)篇七
2010年第一個工作季度已經(jīng)接進尾聲，過去的3個月對我來說算得上是一個充實的時段，確有一些感悟與心得需要好好的總結(jié)一番。
概括這3個月來的情況，即從混沌走向了清明，從失落走向了奮進。這個變化并非一個漸進的過程，而好似突然降臨一般。當我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時，卻在今天早晨出門的時候，赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層，在地上灑下一片金光。變化來得太快，快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變，但同時我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影，潛伏的危機。人貴有自知之明。對于已經(jīng)取得的成就，我不能去貶低，因為這種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn)，同樣也是一種虛偽。但我必須去認真分析自己的得失，在肯定成就、積累經(jīng)驗的同時，也不忘卻汲取教訓、深刻反思。
培根說過：“順境的美德在于節(jié)制，逆境的美德在于堅韌?！蔽覜]有經(jīng)歷過真正的逆境，同樣對堅韌也沒有切身的體會。這可能是命運的偏愛，抑或是性格使然。但對于順境以及節(jié)制，我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當中，經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞，尤其是家長、老師這樣處在“權威”地位的人。在那少不更事的歲月里，每每都會為此感到心情順暢。然而當我結(jié)束了大學的生活，步入社會開始自己的獨立人生時，我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”，曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個問題很長時間，至少在目前這個人生階段，我得出的結(jié)論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對他人的褒獎，不能坦然的接受；這種傾向讓我認為人不能站得太高，否則會跌得更重；這種傾向讓我在所做出的成績被他人肯定時，卻不自覺地感到心理不安。我有時在想，為什么會出現(xiàn)這種“癥狀”?對于這個問題的答案，在現(xiàn)在這個認識水平下我認為可以概括為一句話：你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了：我總是能認識到“做得不夠好”，同樣也對如何“做得更好”有一個還算清晰的認識，但這之間的差距我卻未曾認真用行動彌補過。但同時在步入社會的三年多時間里，經(jīng)歷的一些事情也讓我對這個問題有了更加明確的認識，同時在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動來進行改善。
其實對于一個問題不必考慮太多，只要你盡了最大的努力，并真正意義上做到了問心無愧，那么你便能做到不以物喜、不以己悲，坦然的.面對挫折與失敗，坦然接受成功的喜悅。
別人對你褒獎一方面是肯定了你所取得的成就，另一方面也是一種期許。他人的希望對于你來說總會產(chǎn)生一定的壓力。“不讓對你有所期待的人失望”可以成為你繼續(xù)前進的優(yōu)良裝備，同樣也會成為你無法負擔的重壓。是借此東風繼續(xù)破浪前進，還是就此停步裹足不前，就看你有沒有一顆豁達、寬廣、堅強的心。
如果說過去的3個月我取得了一點小小的成績，那也多虧了前輩的教導與提攜。同樣在這3個月里真的學到了很多的東西，還是在實踐中學習才學得到真本領，而得到這一結(jié)果的前提是你真正用心在做每一次你應該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影，感嘆那些工作做得很出色的人為什么會年紀輕輕卻經(jīng)驗老道。其實，只要你每天都在認真工作、用心思考，那么你會發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對象，而這往往都是在你自己還沒意識到的時候。
這時你應該如何去做?反思自己走過的路，繼續(xù)認真做你應該做的事情，仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點。對待工作，應該永遠懷著敬畏之心，永遠不要認為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分，去除心中的嗔念，盡人事、聽天命，順其自然，當你不刻意去追求什么的時候，你會發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù)，工作依然在進行，把過去那些值得學習的東西裝進心里，其余的就讓它隨風而去吧。
2010年對于我來說算是開了一個好頭，那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的，有所成就關鍵就在于堅持，堅持的最高境界就是適應并開始享受這樣的生存狀態(tài)，我希望自己達到這一境界不會花費太多的時間。
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國企第一季度工作總結(jié)篇八
2017第一季度即將要過去，如果需要書寫這個季度工作總結(jié)的朋友們，大家可以參考這份2017第一季度工作總結(jié)范文哦，相信對大家是有幫助的!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。
這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。
在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。
我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為820xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。
不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。
這些與我個人的工作不到位是分不開的。
下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。
我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。
藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。
通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的`重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。
在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。
在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。
似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。
使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。
雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
國企第一季度工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質(zhì)。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
國企第一季度工作總結(jié)篇十
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結(jié)服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
國企第一季度工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度，在公司的正確領導下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達的生產(chǎn)任務。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術。針對洗煤廠生產(chǎn)技術，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請了廠家技術員進行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。
四是積極推進了后勤保障工作。根據(jù)職工關心的熱點問題，結(jié)合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標任務圓滿完成，我們將加強科學管理，加大技術改造，調(diào)動一切積極因素。
一是進一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學化，著力保障、促進安全生產(chǎn)，力爭超額完成公司下達的生產(chǎn)任務。
二是進一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進一步做好“兩堂一舍”的管理和推進工作。
國企第一季度工作總結(jié)篇十二
一季度，是固管處“強化管理、突出服務、規(guī)范運作、提升水平”關鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規(guī)范管理、突出服務品質(zhì)、突出科學管理，超額完成了一季度工作任務。
二是堅持規(guī)范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務，資料不全、不實的不予申報，工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度；三是堅持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結(jié)算的項目12筆，勘驗現(xiàn)場20個，核對渣土調(diào)撥單37筆，收費24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場建設工作，在局領導的關系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領導多次上門與產(chǎn)權單位相關人員進行溝通協(xié)調(diào)，并進一步加大棄置場地的選址力度，現(xiàn)場勘驗預設渣土填埋場地26處，審批核準設置處置場3處，總?cè)萘拷?500萬立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示，實行雙向簽收制度，要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓，對全市處置場、回填場進行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對處置場開具并送達本處整改通知書2份，關閉達到申報量的處置場、回填場3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務促管理作為提升管理水平的關鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務”機制，為全市重點工程和企業(yè)服務。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難，以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度，逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實予以改進，逐步提升管理與服務水平。
一季度共上門服務6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車輛的密閉化改裝上，我們反復研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時運行，逐步完善各項技術指標，確保技術成熟后再全面推廣。
國企第一季度工作總結(jié)篇十三
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構(gòu)新增貸款11．08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關系，幫助企業(yè)推進融資進程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。
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