在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都扮演著重要的角色?？偨Y(jié)要寫(xiě)得客觀中帶有一些主觀評(píng)價(jià)，該如何衡量呢？總結(jié)的好壞不僅僅在于字?jǐn)?shù)多少，更在于是否能夠突出重點(diǎn)和抓住要點(diǎn)。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇一
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂(lè)，讓我感覺(jué)到了自我的存在與存在的意義。在未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值。下面是小編為您推薦的，希望能幫助到大家！
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇二
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)范文大全社會(huì)，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心，播種禮貌的過(guò)程。
對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷，獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿(mǎn)足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂(lè)人”，也“樂(lè)己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。
“被需要是一種幸?！薄＿@感覺(jué)我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會(huì)，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽(yáng)，是期望和愛(ài)心之光奉獻(xiàn)是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂(lè)，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對(duì)需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊(cè)诟冻龅倪^(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂(lè)，讓我感覺(jué)到了自我的存在與存在的意義。入黨志愿書(shū)在未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值。與此同時(shí)，也讓我們的精神世界得到了滿(mǎn)足，可謂是一舉兩得?。?/p>
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會(huì)的其他工作人員供給了一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。
經(jīng)過(guò)這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會(huì)到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂(lè)。我走出了理論知識(shí)，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如要堅(jiān)持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì)提醒身邊的人注意堅(jiān)持公共衛(wèi)生，因?yàn)檫@次的志愿服務(wù)活動(dòng)讓我重新體會(huì)到勞動(dòng)者的辛苦，體會(huì)了勞動(dòng)成果的來(lái)之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)最重要的是讓我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì)到了為他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的樂(lè)趣，懂得了盡自我所能為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會(huì)是我們每個(gè)人的義務(wù)。社會(huì)就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)人都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)也僅有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)自我的愛(ài)心，入黨申請(qǐng)書(shū)我們的社會(huì)才會(huì)不斷的提高，最終建成和諧社會(huì)，志愿服務(wù)是一種服務(wù)社會(huì)的不錯(cuò)形式。
在參加志愿服務(wù)活動(dòng)中，要勇于擔(dān)當(dāng)。不怕臟，不怕累，全心全意投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí)，充分發(fā)揮自我的聰明才智或一技之長(zhǎng)，為社會(huì)做一些有益之事。要想做好一名志愿服務(wù)者，還必須要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想境界，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀。這樣，才能使自我的人生修養(yǎng)和修養(yǎng)水平得到更好的提升，也更會(huì)用心關(guān)注民生，做出更有利于社會(huì)的貢獻(xiàn)。在參加志愿服務(wù)活動(dòng)是這樣，平時(shí)學(xué)習(xí)生活也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還是工作，都能夠用志愿服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有一與社會(huì)的好人，還要鼓勵(lì)身邊的人，一齊參加這項(xiàng)活動(dòng)。
“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們僅有經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿。
頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦晕业木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起夢(mèng)想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
我想，志愿服務(wù)是一片廣闊的沃土，我期望更多的人加入這支充滿(mǎn)生機(jī)和期望的勞動(dòng)大軍，共同挖掘、共同探索，為社會(huì)，為他人做出一份有意義的貢獻(xiàn)。這也是對(duì)自我的鍛煉，對(duì)自我人格的一種升華。
這次的志愿服務(wù)讓我受益匪淺，想到了一句歌詞：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成完美的人間。作為當(dāng)代的大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余，進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，也會(huì)收獲到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到志愿服務(wù)、我們、活動(dòng)、自我、社會(huì)、歡樂(lè)、志愿者、一些等方面，希望對(duì)網(wǎng)友有用。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇三
社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度正在加快，在滿(mǎn)足社會(huì)工作服務(wù)需要的同時(shí)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為_(kāi)的服務(wù)性組織，其質(zhì)量的保_是需要尤為關(guān)注的。下面是小編帶來(lái)的工作服務(wù)心得體會(huì)，歡迎欣賞。
自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持以“為_(kāi)服務(wù)、讓_滿(mǎn)意”為宗旨，我的感受是：
四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣_的形象，中心要打造陽(yáng)光政務(wù)平臺(tái)，建設(shè)_滿(mǎn)意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確_作方法；我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)。”她的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助，因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油！
新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇四
服務(wù)是一種為他人提供幫助和支持的行為，無(wú)論是在工作還是生活中，服務(wù)都是不可或缺的一部分。個(gè)人對(duì)服務(wù)的理解是，以熱情和耐心為他人提供幫助，滿(mǎn)足他們的需求和期望。服務(wù)不僅能夠幫助他人，還能夠提升自己的能力和信心，建立良好的人際關(guān)系。
第二段：服務(wù)他人的重要性。
服務(wù)他人的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，服務(wù)可以傳遞正能量，使別人感到關(guān)心和溫暖。在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活中，人們往往感到壓力和孤獨(dú)，而一個(gè)友善的笑容、一句關(guān)心的問(wèn)候，都可能給他們帶來(lái)希望和力量。其次，服務(wù)可以幫助他人解決問(wèn)題和困難，提供實(shí)際的幫助和支持。無(wú)論是在工作還是在生活中，當(dāng)我們能夠幫助他人解決難題時(shí)，會(huì)感到滿(mǎn)足和成就。最后，服務(wù)還可以促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)服務(wù)他人，我們不僅能夠?qū)W習(xí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還能夠提高溝通和協(xié)作能力，增強(qiáng)自己的自信心。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任和使命，但要想做到這一點(diǎn)，有幾個(gè)關(guān)鍵的要素值得我們注意。首先，要傾聽(tīng)他人的需求和意見(jiàn)。只有真正了解他人的需求，我們才能更好地提供滿(mǎn)意的服務(wù)。其次，要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。在服務(wù)過(guò)程中，我們需要掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便能夠解決他人的問(wèn)題。此外，熱情和耐心也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要因素。當(dāng)我們以熱情和耐心對(duì)待他人時(shí)，他們會(huì)感到被尊重和被重視，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)提高。
通過(guò)服務(wù)他人，我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性和價(jià)值。在我工作的醫(yī)院里，我經(jīng)常遇到需要幫助的患者。有一次，我遇到了一個(gè)十分困難的病例，經(jīng)過(guò)反復(fù)的咨詢(xún)和研究，最終找到了解決辦法。當(dāng)我告訴患者時(shí)，她十分感激地望著我說(shuō)：“謝謝你，你是我的救命恩人。”這時(shí)，我不禁感到無(wú)比自豪和滿(mǎn)足，我明白了為何選擇醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。
此外，我還在社區(qū)中參加了一些志愿者活動(dòng)，為那些需要幫助的人提供幫助。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我了解到了社會(huì)中存在的各種問(wèn)題和困難，也懂得了人與人之間的溫暖和關(guān)愛(ài)。我意識(shí)到，通過(guò)服務(wù)他人，我們可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，讓世界變得更美好。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
通過(guò)對(duì)服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)，我明白了服務(wù)的重要性和價(jià)值。無(wú)論是在工作還是生活中，我們都能夠通過(guò)服務(wù)他人來(lái)傳遞愛(ài)和溫暖，幫助他人解決問(wèn)題和困難。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)他人，我們也能夠促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我將一直堅(jiān)持為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。讓我們攜手努力，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇五
面對(duì)學(xué)生，要保證一顆平常心和賞識(shí)的心。作為一名黨員教師應(yīng)牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策，應(yīng)該成為政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)優(yōu)良，愛(ài)崗敬業(yè)的先鋒戰(zhàn)士。通過(guò)學(xué)校黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí)，觸動(dòng)很深，體會(huì)也很深刻，使我進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí)，并提醒自己，務(wù)必真學(xué)實(shí)做、踏實(shí)苦干，立足崗位，永葆共產(chǎn)黨的先進(jìn)本色。
樹(shù)立創(chuàng)新性的教育觀念，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和發(fā)展學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)，樹(shù)立科學(xué)的學(xué)生發(fā)展觀。課堂教學(xué)以學(xué)生為中心，以發(fā)展能力為主要目標(biāo)，要鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，重視在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力，樹(shù)立符合創(chuàng)新教育要求的教學(xué)觀。積極參加學(xué)校的各級(jí)課題實(shí)驗(yàn)研究，敢于研究，爭(zhēng)取出研究成果。
在當(dāng)今知識(shí)更新日新月異的時(shí)代背景下，我必須具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)自己對(duì)信息的收集、梳理、吸收能力，不斷地完善、充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為更有效地引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新活動(dòng)提供不竭的源泉。在新知識(shí)、新問(wèn)題層出不窮的當(dāng)今時(shí)代，保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不斷以新的知識(shí)充實(shí)自己，不斷在解決新問(wèn)題的過(guò)程中提升自己的精神境界，只有這樣，才能適應(yīng)創(chuàng)新教育的需要。
在教學(xué)中，必須根據(jù)學(xué)生的實(shí)際靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑、使學(xué)生易于接受的教學(xué)情境，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和相互討論問(wèn)題，允許學(xué)生敢于提出自己的不同意見(jiàn)，民主公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)氣氛和師生關(guān)系，注意發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)新潛能。
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,我在教師崗位上已經(jīng)工作了二十幾個(gè)年頭,也經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣。但是,為了孩子的一切,為了一切的孩子,我仍在不斷的努力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),把最好的自己獻(xiàn)給教育事業(yè)!讓我在實(shí)小教育這片沃土上,不斷充實(shí)自己,奉獻(xiàn)自己,以愛(ài)為根,用熱血譜寫(xiě)學(xué)生們美好的未來(lái)!
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇六
時(shí)光如梭，我們歡歡喜喜的送走了20__年，在已經(jīng)度過(guò)的20__年中，我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一向以來(lái)我們最重視的事情?；厥?0__年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更好的成績(jī)!
前兩年工作的時(shí)候，每到年末的時(shí)候總是要寫(xiě)年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫(xiě)年終總結(jié)而頭痛，總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作，沒(méi)什么可寫(xiě)的。但是今年我卻想用年終總結(jié)的方式來(lái)為今年來(lái)畫(huà)下一個(gè)句點(diǎn)，來(lái)一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來(lái)工作的一年多，雖然對(duì)任何工作都充滿(mǎn)了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心，但是呢，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的，總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作，也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn)，但是我是在吧臺(tái)做飲料和冰淇淋的，不僅僅能讓客人吃到我做的東西，而且我也能做我很喜歡的咖啡，我很喜歡咖啡的，一向都有個(gè)愿望，就是開(kāi)一家自己的咖啡店。
在餐廳工作的一年多的時(shí)間里，只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心，每一天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天，那段時(shí)間真的很開(kāi)心。這樣的日子只持續(xù)了半年多，之后的日子卻變了，同事之間開(kāi)始勾心斗角，我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。之后那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開(kāi)了，餐廳的人也越來(lái)越少，工作量也大了很多，經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活，還要為考成高去校園補(bǔ)習(xí)，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。最后去年年底我考進(jìn)大專(zhuān)，今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了，辭掉工作后我感覺(jué)簡(jiǎn)單了許多。雖然是簡(jiǎn)單了，但是也因?yàn)闆](méi)了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān)，父母也上了年紀(jì)，身體也不好，而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān)，有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是，今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n，而且也想休息一年所以一向沒(méi)有找新的工作，明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，畢竟自己也這么大了，總是花父母的錢(qián)心里總是過(guò)意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢，就沒(méi)什么可說(shuō)的了，學(xué)了近一年的日語(yǔ)。日本語(yǔ)真的蠻難的，所以我學(xué)的也不怎樣樣，去參加了日語(yǔ)二級(jí)的資格考試，結(jié)果要明年三、四月份才能出來(lái)。但是我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了，因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專(zhuān)的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的，但是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因?yàn)橐恍┰蚰?，總是心不在焉的，上課也不怎樣聽(tīng)講了?？旆藕倭?，我要趁這段時(shí)間收拾好自己的情緒，來(lái)年要專(zhuān)心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心，每一天過(guò)的也很快樂(lè)，但是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情，此刻班里已經(jīng)很冷清了。怎樣說(shuō)呢，人總是會(huì)變的，不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的，幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了，再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷，在那里我學(xué)到不少東西。
如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深到最后我會(huì)更痛苦的。所以我很感謝她的在那里我祝福我的朋友們期望她們來(lái)年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂(lè)著的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情，卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)?，真的，我和他完全是兩個(gè)不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上，總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原先的軌道，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧，就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情。愛(ài)上他，從一開(kāi)始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已，無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái)，我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)?lái)很多快樂(lè)，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠，每一天過(guò)的無(wú)比快樂(lè)。為他哭過(guò)，流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過(guò)，第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情，也讓我長(zhǎng)大成熟了不少。此刻這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕，整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀(jì)念這段感情而寫(xiě)的歌，建了一個(gè)博客，寫(xiě)滿(mǎn)了對(duì)他的感情與記憶，一些照片還有很多完美的回憶。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過(guò)，愛(ài)一個(gè)人并不必須在他身邊，只要他幸?？鞓?lè)便好。所以就祝福他享?？鞓?lè)吧!
以上就是我的這一年，經(jīng)歷了很多，也得到了很多?？鞓?lè)過(guò)、痛苦過(guò)、悲傷過(guò)也喜悅過(guò)。就是因?yàn)檫@些豐富了我的這一年，使我的青春更富有色彩。來(lái)年，我期望我的青春更富色彩，快樂(lè)的過(guò)每一天!也祝福我的朋友們，還有他，幸?？鞓?lè)的過(guò)每一天!
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為酒店的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇七
在服務(wù)行業(yè)待了五年之久，對(duì)服務(wù)員的工作有一些自己的心得，這次我將根據(jù)自身的體會(huì)做一份全面的服務(wù)員工作心得總結(jié)，我將從語(yǔ)言、觀察、交際、應(yīng)變、記憶、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)發(fā)面介紹一名優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)該具備的能力。
一、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
四、應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
五、記憶能力。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、營(yíng)銷(xiāo)能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo)，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。
以上服務(wù)員工作總結(jié)中，主要介紹了一名優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)該具備的強(qiáng)勁能力，希望能給仍在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打的同胞們一個(gè)建議和指引。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇八
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心，播種禮貌的過(guò)程。
對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷，獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿(mǎn)足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂(lè)人”，也“樂(lè)己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。
“被需要是一種幸?！?。這感覺(jué)我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會(huì)，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽(yáng)，是期望和愛(ài)心之光奉獻(xiàn)是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂(lè)，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對(duì)需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊(cè)诟冻龅倪^(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂(lè)，讓我感覺(jué)到了自我的存在與存在的意義。在未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值。與此同時(shí)，也讓我們的精神世界得到了滿(mǎn)足，可謂是一舉兩得?。?/p>
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會(huì)的其他工作人員供給了一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。
經(jīng)過(guò)這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會(huì)到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂(lè)。我走出了理論知識(shí)，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如要堅(jiān)持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì)提醒身邊的人注意堅(jiān)持公共衛(wèi)生，因?yàn)檫@次的志愿服務(wù)活動(dòng)讓我重新體會(huì)到勞動(dòng)者的辛苦，體會(huì)了勞動(dòng)成果的來(lái)之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)最重要的是讓我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì)到了為他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的樂(lè)趣，懂得了盡自我所能為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會(huì)是我們每個(gè)人的義務(wù)。社會(huì)就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)人都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)也僅有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)自我的愛(ài)心，我們的社會(huì)才會(huì)不斷的提高，最終建成和諧社會(huì)，志愿服務(wù)是一種服務(wù)社會(huì)的不錯(cuò)形式。
提高思想境界樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀和世界觀。這樣才能使自我的人生修養(yǎng)和修養(yǎng)水平得到更好的提升也更會(huì)用心關(guān)注民生做出更有利于社會(huì)的貢獻(xiàn)。在參加志愿服務(wù)活動(dòng)是這樣平時(shí)學(xué)習(xí)生活也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還是工作都能夠用志愿服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有一與社會(huì)的好人還要鼓勵(lì)身邊的人一齊參加這項(xiàng)活動(dòng)。
“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們僅有經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿。
頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自我的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起夢(mèng)想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
我想，志愿服務(wù)是一片廣闊的沃土，我期望更多的人加入這支充滿(mǎn)生機(jī)和期望的勞動(dòng)大軍，共同挖掘、共同探索，為社會(huì)，為他人做出一份有意義的貢獻(xiàn)。這也是對(duì)自我的鍛煉，對(duì)自我人格的一種升華。
在學(xué)習(xí)之余進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也會(huì)收獲到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自我的本事為身邊的人做一些力所能及的事。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇九
做志愿者這一年多以來(lái)，我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_(kāi)心。因?yàn)槲乙幌蛴X(jué)得既然能夠做志愿者應(yīng)當(dāng)都是看透了，人世間很多功利才會(huì)來(lái)做這些，在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門(mén)科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的情景也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說(shuō)，其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有，所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的。可是我一向覺(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對(duì)志愿工作大方向有影響，我們就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。經(jīng)過(guò)熱鬧的20xx年。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為xx年的說(shuō)法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。僅有進(jìn)一步規(guī)范化管理，將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的?？墒谴丝讨驹刚邎F(tuán)隊(duì)能夠說(shuō)是窮出不層，很多時(shí)候，穿上一件寫(xiě)有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者；扯起一個(gè)旗幟就稱(chēng)自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思，可是說(shuō)句心里話。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法：一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者？是應(yīng)當(dāng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間，我和xx的志愿者xx夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也應(yīng)當(dāng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。xx一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往xx做志愿者。那么我們不應(yīng)當(dāng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去，而又隱藏回去。我們應(yīng)當(dāng)把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制，可是更重要的是給予志愿者發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可，志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的，會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么，可是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。僅有當(dāng)各個(gè)部門(mén)真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄，因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么僅有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后，明白真相后，反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作。
xx應(yīng)當(dāng)為志愿者工作供給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如供給相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì)，能夠用自我的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì)，可是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候，面臨生存的問(wèn)題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出?？墒遣粠兔λ麄兘鉀Q一些最根本的問(wèn)題，也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。我們要做的工作應(yīng)當(dāng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
我是一名大學(xué)生志愿者，我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿(mǎn)熱情。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以黨員的要求來(lái)要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿(mǎn)，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。
但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ荨Ｗ尷先藗兏惺艿搅松鐣?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧！
讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
愛(ài)心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂(lè)。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx級(jí)的一名青年志愿者，2021年9月，我加入了xx青年志愿者協(xié)會(huì)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂(lè)和愛(ài)心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂(lè)和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)兩年多來(lái)，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂(lè)。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會(huì)服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無(wú)償義務(wù)活動(dòng)，價(jià)值是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，是一筆無(wú)形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿(mǎn)社會(huì)各個(gè)角落。
腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會(huì)漸漸消失，但是卻教會(huì)了我們學(xué)會(huì)積累。無(wú)論做什么事情，態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是我們不會(huì)氣餒，我們會(huì)逐漸從中獲得爬起來(lái)的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時(shí)候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅(jiān)持努力不放棄，我們會(huì)慢慢成長(zhǎng)，成熟，直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂(lè)，讓人感激的熱。
進(jìn)入xx以來(lái)，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時(shí)候我們一起度過(guò)，快樂(lè)一起分享。這個(gè)家庭里，充滿(mǎn)溫暖，協(xié)作，寬容和快樂(lè)。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。我們學(xué)會(huì)付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會(huì)寬容，讓別人得到更多的機(jī)會(huì)，我們學(xué)會(huì)給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個(gè)值得信賴(lài)的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無(wú)情，讓世界處處充滿(mǎn)愛(ài)，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)，世界將變得更加美好。不論時(shí)間怎么變，我們助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德沒(méi)有變。不論人們?cè)趺醋?，我們的?ài)心沒(méi)有變。時(shí)間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十
第一段（引言）：
服務(wù)是人們?cè)谌粘Ｉ钪袩o(wú)法避免的一部分，它關(guān)系到人們的滿(mǎn)意度、體驗(yàn)和信任感。作為一個(gè)普通職場(chǎng)人士，我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中得到了一些關(guān)于服務(wù)的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的一些見(jiàn)解，包括重視細(xì)節(jié)、關(guān)注用戶(hù)需求、主動(dòng)溝通、友善待人以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
第二段（重視細(xì)節(jié)）：
在服務(wù)中，細(xì)節(jié)決定成敗。我始終相信細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵之一。當(dāng)與客戶(hù)或用戶(hù)交流時(shí)，我注重傾聽(tīng)他們的需求并進(jìn)行詳細(xì)記錄。例如，在處理客戶(hù)投訴時(shí)，我經(jīng)常先讓客戶(hù)發(fā)表意見(jiàn)，并詳細(xì)了解問(wèn)題的根源。同時(shí)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，我一直堅(jiān)持進(jìn)行自我檢查和反思，以確保沒(méi)有遺漏重要的細(xì)節(jié)。通過(guò)重視細(xì)節(jié)，我能夠提供更準(zhǔn)確和貼心的服務(wù)，贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第三段（關(guān)注用戶(hù)需求）：
作為一個(gè)服務(wù)人員，關(guān)注用戶(hù)的需求是我工作中的重要任務(wù)。在與用戶(hù)交流時(shí)，我會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)，并盡力提供最合適的解決方案。例如，當(dāng)客戶(hù)需要技術(shù)支持時(shí)，我會(huì)盡快就近提供幫助或轉(zhuǎn)接專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供進(jìn)一步支持。此外，我也會(huì)建立用戶(hù)檔案，記錄用戶(hù)的個(gè)人喜好和需求，以便下次提供更加個(gè)性化的服務(wù)。關(guān)注用戶(hù)需求不僅能夠滿(mǎn)足他們的期望，還能讓他們感受到被重視和尊重。
第四段（主動(dòng)溝通和友善待人）：
主動(dòng)溝通和友善待人是良好服務(wù)的兩個(gè)重要因素。在與用戶(hù)交流時(shí)，我總是保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)和需求，并及時(shí)回復(fù)他們的問(wèn)題和反饋。無(wú)論是通過(guò)電話、郵件還是面對(duì)面，我都盡力保持友善和耐心。此外，我也學(xué)會(huì)處理沖突和壓力，始終保持冷靜和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。通過(guò)良好的溝通和友善的待人方式，我能夠與用戶(hù)建立良好的關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第五段（不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步）：
服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，要想勝任工作，我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步是必不可少的。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，我參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的服務(wù)理念和技能。此外，我也經(jīng)常閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，深化對(duì)服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的服務(wù)水平，滿(mǎn)足用戶(hù)的不斷變化的需求，并保持自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
結(jié)尾：
通過(guò)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我深刻理解到服務(wù)的重要性和影響力。重視細(xì)節(jié)、關(guān)注用戶(hù)需求、主動(dòng)溝通、友善待人以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，這些都是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。我相信，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和努力改進(jìn)，才能獲得用戶(hù)的認(rèn)可和贊賞，為我們的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)，為用戶(hù)帶來(lái)更大的滿(mǎn)意度。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十一
服務(wù)是我們與他人之間建立聯(lián)系和關(guān)系的基礎(chǔ)，它不僅是一種精神態(tài)度，更是一種價(jià)值觀和行為方式。在我個(gè)人的生活經(jīng)歷中，不斷體會(huì)到服務(wù)的重要性。我曾在一家快餐店工作過(guò)，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供餐食和服務(wù)，這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)于客戶(hù)的滿(mǎn)意度和回頭率具有重要影響。
第二段：提倡積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度。
對(duì)待服務(wù)工作，我始終秉持積極主動(dòng)的態(tài)度。在快餐店工作期間，我注意到每位顧客的到來(lái)，主動(dòng)迎接并引導(dǎo)他們到最適合的座位。在點(diǎn)餐過(guò)程中，我耐心詢(xún)問(wèn)客人的需求，推薦適合的餐食，并提供相關(guān)的服務(wù)。同時(shí)，我也盡量主動(dòng)關(guān)心客人的餐后需求，比如詢(xún)問(wèn)是否需要加餐或另外訂購(gòu)飲料。通過(guò)這種主動(dòng)積極的態(tài)度，我發(fā)現(xiàn)客人更易產(chǎn)生歸屬感和滿(mǎn)足感。
第三段：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)流程。
除了態(tài)度，服務(wù)的流程也是不可忽視的。在工作中，我注重細(xì)節(jié)，把握每一步服務(wù)流程。例如，我會(huì)確保餐食的質(zhì)量和衛(wèi)生，定期檢查廚房設(shè)備和位置的整潔程度。我還會(huì)與廚師團(tuán)隊(duì)保持緊密的溝通，確保點(diǎn)餐的準(zhǔn)時(shí)和準(zhǔn)確性。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題或特殊要求，我會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)并盡快提供解決方案。這樣的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，使得客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度明顯提高。
第四段：傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋和建議。
作為一名服務(wù)員，我了解顧客的反饋和建議對(duì)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要性。因此，我經(jīng)常向客人詢(xún)問(wèn)他們對(duì)餐食和服務(wù)的意見(jiàn)，無(wú)論是正面的還是負(fù)面的。我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，并根據(jù)客戶(hù)的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。例如，有一次一位顧客對(duì)我們的餐食口味提出了建議，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有回避，而是表達(dá)了感謝，并在后續(xù)的服務(wù)中積極采納這個(gè)建議。我相信這種積極的反饋和改進(jìn)能夠增加客戶(hù)對(duì)服務(wù)的信任和滿(mǎn)意度。
第五段：服務(wù)的意義和結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)我個(gè)人的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了服務(wù)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要意義。一個(gè)積極主動(dòng)、細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度不僅能夠增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，也能夠提高自己和團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。正如一位著名作家所言：“服務(wù)是一種特別的心態(tài)，它需要我們用心傳遞，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)?！蔽蚁嘈磐ㄟ^(guò)不斷提升個(gè)人的服務(wù)能力和質(zhì)量，我們能夠創(chuàng)造更美好的服務(wù)體驗(yàn)，為社會(huì)和他人帶來(lái)更多的價(jià)值。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我們了解到服務(wù)的重要性和個(gè)人從事服務(wù)工作的經(jīng)歷。文章指出了積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度以及傾聽(tīng)客戶(hù)反饋和改進(jìn)的重要性。通過(guò)這樣的服務(wù)理念和行動(dòng)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的服務(wù)，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的收益和回報(bào)。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十二
第一段：引言（約200字）。
服務(wù)意識(shí)是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而積極主動(dòng)地為他人提供幫助和服務(wù)的一種素質(zhì)和態(tài)度。作為一名員工，我深切體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。在工作中，我積極嘗試基于服務(wù)意識(shí)的行為，經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，獲得了一些體會(huì)和感悟。
第二段：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的重要性（約200字）。
樹(shù)立服務(wù)意識(shí)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。當(dāng)員工具備了服務(wù)意識(shí)，他們就能夠主動(dòng)關(guān)注客戶(hù)的需求，積極傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。這樣的員工能夠更好地與客戶(hù)溝通，樹(shù)立良好的口碑，進(jìn)而增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。此外，具備服務(wù)意識(shí)的員工常常具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，能夠更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和運(yùn)用（約300字）。
在實(shí)踐中，培養(yǎng)和運(yùn)用服務(wù)意識(shí)是一項(xiàng)需要不斷努力的過(guò)程。首先，要加強(qiáng)個(gè)人的自學(xué)能力，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)和嫻熟的服務(wù)。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解，學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。此外，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓服務(wù)技能不斷提升，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。最后，要不斷反思自己的服務(wù)行為，積極接受他人的建議和意見(jiàn)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
第四段：服務(wù)意識(shí)的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)（約300字）。
在服務(wù)意識(shí)的發(fā)展過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，也取得了一些成長(zhǎng)。挑戰(zhàn)之一是在面對(duì)困難和抱怨時(shí)保持冷靜和耐心。有時(shí)客戶(hù)會(huì)出現(xiàn)情緒上的失控，甚至對(duì)我們的服務(wù)感到不滿(mǎn)意，這時(shí)候我們要保持冷靜，淡定地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨，沉穩(wěn)地回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，積極化解矛盾，讓客戶(hù)感到被尊重和關(guān)心。另一個(gè)挑戰(zhàn)是在高壓工作環(huán)境下仍然堅(jiān)守服務(wù)意識(shí)。快節(jié)奏的工作往往會(huì)讓人感到疲憊，容易忽視細(xì)節(jié)。在這樣的情況下，我學(xué)會(huì)了通過(guò)合理的時(shí)間管理和焦慮的管理方法，保持高效的工作狀態(tài)，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
第五段：總結(jié)和展望（約200字）。
通過(guò)實(shí)踐和思考，我明白了一個(gè)積極的服務(wù)意識(shí)對(duì)于個(gè)人成功和企業(yè)發(fā)展的重要性。我將繼續(xù)努力培養(yǎng)和運(yùn)用良好的服務(wù)意識(shí)，不斷改善自己的服務(wù)技能，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。希望通過(guò)自己的努力，能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
總結(jié)：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和運(yùn)用是一個(gè)不斷探索和提升的過(guò)程。通過(guò)積極地傾聽(tīng)和體會(huì)，我們可以樹(shù)立正確的服務(wù)理念，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自身的服務(wù)素質(zhì)。只有具備服務(wù)意識(shí)的員工，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也能夠獲得更多個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十三
自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持以“為_(kāi)服務(wù)、讓_滿(mǎn)意”為宗旨，我的感受是：
四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣_的形象，中心要打造陽(yáng)光政務(wù)平臺(tái)，建設(shè)_滿(mǎn)意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確_作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助，因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十四
作為一個(gè)從事個(gè)人服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，多年來(lái)，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。個(gè)人服務(wù)是一門(mén)需要細(xì)心、耐心和熱心的工作，只有真正熱愛(ài)并用心去服務(wù)，才能給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略，通過(guò)不斷的實(shí)踐，逐漸提高了自己的服務(wù)水平。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求是提供個(gè)人服務(wù)的核心。每個(gè)客戶(hù)都有不同的需求和期望，而我們要做的就是確保能夠真正理解并滿(mǎn)足這些需求。在與客戶(hù)交流時(shí)，我盡量減少說(shuō)話，多傾聽(tīng)，通過(guò)與客戶(hù)的交談來(lái)了解他們的需求和期望。只有充分理解了客戶(hù)的想法，我們才能提供更加貼心的服務(wù)。
其次，靈活性和適應(yīng)能力是成功的關(guān)鍵。在個(gè)人服務(wù)行業(yè)中，客戶(hù)需求可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，因此我們需要具備靈活性和適應(yīng)能力。有時(shí)客戶(hù)可能會(huì)有臨時(shí)需求或變更要求，這時(shí)我們要盡力滿(mǎn)足并提供幫助。只有在變化中保持平靜并提供相應(yīng)的解決方案，我們才能贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗，專(zhuān)注細(xì)節(jié)是必不可少的。在個(gè)人服務(wù)行業(yè)中，細(xì)節(jié)決定著整個(gè)服務(wù)的品質(zhì)。一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)對(duì)客戶(hù)的體驗(yàn)產(chǎn)生重大影響。因此，我們必須不斷關(guān)注細(xì)節(jié)，并盡力確保每個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美。當(dāng)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)細(xì)節(jié)非常注重時(shí)，他們會(huì)更加滿(mǎn)意并信任我們的服務(wù)。
第四，積極溝通是關(guān)鍵。在個(gè)人服務(wù)的過(guò)程中，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通非常重要。在服務(wù)過(guò)程中，我們要對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題和需求做出回應(yīng)，并提供清晰的解釋和建議。通過(guò)積極的溝通，我們可以更好地與客戶(hù)進(jìn)行合作，滿(mǎn)足他們的需求，并及時(shí)解決他們可能遇到的問(wèn)題。
最后，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是提高服務(wù)質(zhì)量的必由之路。個(gè)人服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，客戶(hù)的需求和期望也在不斷變化。作為從業(yè)者，我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能，以跟上潮流。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以提供更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)，贏得客戶(hù)的長(zhǎng)期支持和忠誠(chéng)。
總之，個(gè)人服務(wù)需要細(xì)心、耐心和熱心，只有真正用心去服務(wù)，才能給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的體驗(yàn)。通過(guò)傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求、靈活適應(yīng)變化、注重細(xì)節(jié)、積極溝通和不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，我們可以提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。我相信，只要我們始終堅(jiān)持這些原則和方法，個(gè)人服務(wù)行業(yè)的未來(lái)一定會(huì)更加輝煌。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十五
服務(wù)是一種動(dòng)態(tài)的交流過(guò)程，是企業(yè)和顧客之間的互動(dòng)體驗(yàn)。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與各種服務(wù)機(jī)構(gòu)打交道，如銀行、餐館、酒店等。而對(duì)于服務(wù)的感受、體會(huì)以及心得，也是一個(gè)值得探索的話題。本文將就“感想服務(wù)心得體會(huì)”展開(kāi)討論，通過(guò)五個(gè)部分，從不同角度剖析服務(wù)的意義和價(jià)值。
第一段：服務(wù)意識(shí)的重要性。
服務(wù)意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于服務(wù)行為的認(rèn)知和重視程度。在接受服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)直接影響到我們的服務(wù)體驗(yàn)。一方面，具備良好的服務(wù)意識(shí)可以使我們更加積極主動(dòng)地與服務(wù)提供者交流，主動(dòng)提出需求和建議；另一方面，服務(wù)意識(shí)也可以幫助我們更加理解服務(wù)提供者的角度和困難，從而對(duì)服務(wù)中的問(wèn)題保持寬容和包容。因此，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)對(duì)于改善服務(wù)質(zhì)量和提升我們的服務(wù)感受有著重要的作用。
第二段：服務(wù)質(zhì)量的影響。
服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)中最直接和重要的指標(biāo)之一。人們對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)往往來(lái)源于對(duì)于服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度。一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)往往會(huì)給顧客留下深刻的印象，從而產(chǎn)生持久的滿(mǎn)意感，增加對(duì)于服務(wù)提供者的好感以及忠誠(chéng)度。而對(duì)于不良的服務(wù)體驗(yàn)，則往往會(huì)引發(fā)不滿(mǎn)和抵觸心理，進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。因此，服務(wù)提供者應(yīng)該始終重視服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)，致力于提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段：主動(dòng)溝通的重要性。
在服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)溝通是一種重要的技巧和行為。通過(guò)主動(dòng)與顧客建立有效的溝通渠道，可以更好地了解顧客的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，并獲得顧客的反饋和建議，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，主動(dòng)溝通也可以幫助我們更好地識(shí)別出潛在的問(wèn)題和困難，從而找到更好的解決方案。因此，主動(dòng)溝通是改善服務(wù)體驗(yàn)的重要手段和方法。
第四段：服務(wù)中的細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)。
細(xì)節(jié)是服務(wù)中不可忽視的一部分，對(duì)于顧客的服務(wù)體驗(yàn)有著直接的影響。良好的服務(wù)細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來(lái)更好的感受和體驗(yàn)，從而提升顧客的滿(mǎn)意度。而不良的服務(wù)細(xì)節(jié)則容易引起顧客的抵觸和負(fù)面反饋。因此，在服務(wù)中，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，注重服務(wù)水平的全面提升，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，給顧客提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性。
服務(wù)是一個(gè)不斷演變和改進(jìn)的過(guò)程。服務(wù)提供者應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，服務(wù)提供者可以及時(shí)了解到顧客的需求和期望，進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改善。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能夠不斷適應(yīng)顧客的需求變化，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：服務(wù)體驗(yàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它涉及到服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧、細(xì)節(jié)關(guān)注以及持續(xù)改進(jìn)等方面。作為服務(wù)的接受方，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí)和重視，從自身出發(fā)，提供積極的溝通和反饋，同時(shí)也要注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)，以及服務(wù)提供者的持續(xù)改進(jìn)能力。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)中獲取更好的體驗(yàn)和感受。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十六
服務(wù)，是一種心態(tài)和態(tài)度。一個(gè)人對(duì)待服務(wù)的態(tài)度決定了他的職業(yè)生涯和個(gè)人修養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)需要的不是僅僅高超的專(zhuān)業(yè)技能，而是一顆用溫暖和真誠(chéng)去為他人服務(wù)的心。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，大多數(shù)人都有著匆忙而繁忙的生活，而服務(wù)人員的工作，卻是為人們提供舒適便利的生活體驗(yàn)。在我的生活經(jīng)歷中，我增長(zhǎng)了許多對(duì)這種服從精神的認(rèn)識(shí)和感悟。下面就讓我來(lái)總結(jié)一下服務(wù)所帶給我的心得體會(huì)。
第二段：成為一名參觀服務(wù)員的收獲。
在我上大學(xué)期間，我成為了一家旅游公司的參觀服務(wù)員。在這個(gè)余暇之余的工作體驗(yàn)中，我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。每一次面對(duì)新的參觀對(duì)象，我都要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，去招待他們參觀。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為最重要的是服務(wù)態(tài)度。保持良好的心態(tài)，細(xì)心傾聽(tīng)客人的需求是成為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的重要條件。通過(guò)每一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，我收獲了耐心和積極溝通的能力，還學(xué)會(huì)了如何去照顧每一位顧客。
第三段：在醫(yī)院實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。
在我讀研究生的時(shí)候，我參加了一次醫(yī)院的實(shí)習(xí)，這個(gè)經(jīng)歷讓我對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和體會(huì)更加深入。這個(gè)工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)病房的清潔，借此機(jī)會(huì)我認(rèn)識(shí)了許多患者。我了解了他們?cè)陬?lèi)似情況下的處境，也知道了如何適當(dāng)?shù)厝ズ退麄兘涣?。在?shí)習(xí)期間，我和患者的互動(dòng)讓我更加理解他們的疾病會(huì)給他們帶來(lái)的不方便。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了服務(wù)不是單單靠技能，還要更加注重細(xì)節(jié)和溝通的力量。
第四段：顧客服務(wù)的內(nèi)心體驗(yàn)。
在我工作的公司，每個(gè)客戶(hù)一來(lái)就會(huì)有一名服務(wù)員給他們提供幫助，并負(fù)責(zé)他們的業(yè)務(wù)需求。客戶(hù)的滿(mǎn)意度是我們義務(wù)的重中之重。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了如何去管理客戶(hù)的心理需求。每個(gè)客戶(hù)希望自己能夠得到被重視的感覺(jué)，在這個(gè)時(shí)候，我們?cè)谂c他們溝通的過(guò)程中必須仔細(xì)和認(rèn)真。當(dāng)客戶(hù)面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們要用耐心和認(rèn)真的態(tài)度去幫助他們解決問(wèn)題，讓他們?cè)诜?wù)之后對(duì)我們產(chǎn)生信任和滿(mǎn)意的感覺(jué)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總而言之，服務(wù)態(tài)度的精髓就在于靈活適應(yīng)顧客的需求，細(xì)致入微地服務(wù)并展示出鮮明的個(gè)人風(fēng)格。我們要在服務(wù)中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，讓顧客看到我們不同于他人的地方。在服務(wù)過(guò)程中，我們所展現(xiàn)的表現(xiàn)可能是微小的，但是它們會(huì)匯聚成大的影響，讓服務(wù)生產(chǎn)更多的價(jià)值。作為一名服務(wù)人員，我們的奉獻(xiàn)應(yīng)該是從心底產(chǎn)生，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)技能和心態(tài)，最終還是要通過(guò)自己的表現(xiàn)，來(lái)讓顧客感受到我們真心的關(guān)懷和溫暖。
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十七
在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)里，外二區(qū)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)我們的“微笑服務(wù)，滿(mǎn)意待患”讓病人感覺(jué)我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時(shí)也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時(shí)感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施：我們科室主要從三方面做起：
一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：骨科工作復(fù)雜繁重。為給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過(guò)每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺(jué)得骨科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，管理出素質(zhì)，出成績(jī)，以制度管人，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會(huì)的認(rèn)可。
二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開(kāi)高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)，會(huì)診，指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對(duì)新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
三親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款；聽(tīng)到的是親切問(wèn)候、和藹解釋?zhuān)皇恰吧⒗?、硬、頂?/p>
“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”是我們消化科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對(duì)我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
個(gè)人服務(wù)體會(huì)感想篇十八
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?本次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)一份全新的感慨，也讓我對(duì)幼教工作有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)照自己以往的想法和做法，直覺(jué)汗顏。自己離優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的老師還很遠(yuǎn)，不過(guò)我們還年輕，年輕的人渴望著成功，渴望著人生價(jià)值的體現(xiàn)。年輕的我同樣有一顆火熱的心、滿(mǎn)腔奉獻(xiàn)的精神，我同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造、去奮斗的決心，努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡，就讓行動(dòng)說(shuō)話吧：
一、努力完善美好的教師形象。
1、努力塑造良好的教師儀表形象。
美國(guó)心理學(xué)家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要，既然選擇了教師這個(gè)行業(yè)，那么我們就得像個(gè)教師，就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務(wù)，服務(wù)始于尊重，尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師，在與家長(zhǎng)、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方，考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己，讓對(duì)方感覺(jué)到你的形象無(wú)愧于一個(gè)人民教師，讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴(lài)你，我們應(yīng)該給家長(zhǎng)一種“穩(wěn)”的感覺(jué)，讓他們把孩子放在我們這安心。
2、微笑伴我行。
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語(yǔ)言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護(hù)，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事，這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來(lái)，這里有個(gè)故事與大家共勉：有這樣一個(gè)人，他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將面臨倒閉，當(dāng)時(shí)他會(huì)是一種怎樣的心情，可想而知?？伤募胰藦膩?lái)沒(méi)有感受到壓力的存在，甚至不知道這個(gè)事實(shí)的存在，直至他以這種樂(lè)觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來(lái)他家門(mén)口有一棵大樹(shù)，每次下班回家前他總是要在大樹(shù)下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹(shù)，然后面帶微笑進(jìn)家門(mén)，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個(gè)辦法。
二、對(duì)照先進(jìn)，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我。
身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事例不勝枚舉，其實(shí)他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時(shí)有發(fā)生，但他們處理細(xì)小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來(lái)的那種無(wú)私的愛(ài)、博大的胸懷和對(duì)工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說(shuō)說(shuō)容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫??？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?zé)，少不了特別喜歡那些聰明可愛(ài)的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會(huì)脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個(gè)舉動(dòng)都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀本站為您提供大量免費(fèi)范文!教師的先進(jìn)事跡勉勵(lì)自己，對(duì)照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時(shí)會(huì)因某些顧慮而羞于向老教師請(qǐng)教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書(shū)本學(xué)習(xí)，多向老教師請(qǐng)教。
當(dāng)然只走前人走過(guò)的路，我們只會(huì)停滯不前，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力，就沒(méi)有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問(wèn)題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過(guò)前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫(xiě)新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動(dòng)說(shuō)話吧，相信我們一定會(huì)全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。
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