心得體會(huì)可以是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活的總結(jié)和感悟，通過(guò)總結(jié)可以更好地反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的條理性，使讀者能夠清晰地理解你的思想。在這里，我們分享一些成功的心得體會(huì)，希望給你帶來(lái)一些啟示和思考。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇一
我們來(lái)到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹(shù)立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說(shuō)到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹(shù)；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇二
運(yùn)營(yíng)管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿足。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇三
這次實(shí)訓(xùn)由李__和王__老師進(jìn)行指導(dǎo)，我們以5人為一個(gè)小組，分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀__擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤(pán)培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺(jué)在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)是一件很快樂(lè)的事情，能增加我們的興趣，帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤(pán)知識(shí)一個(gè)過(guò)程，我們漸漸了解了工程施工過(guò)程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化，能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，以下是我作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì)：
第一，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo)，其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng)，考慮待工，就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問(wèn)題。
第二，我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量，整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來(lái)。必須有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說(shuō)服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見(jiàn)和建議。
第三，我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)做變化的，而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒(méi)有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四，作為經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性，如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過(guò)程中有失誤，就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤(pán)模擬，我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開(kāi)始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過(guò)了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問(wèn)題，我們只有勤于思考、精誠(chéng)合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)，還有要減少失誤，仔細(xì)負(fù)責(zé)，這是做工程的一個(gè)。
最后，我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴，王平樂(lè)老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇四
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20__年即開(kāi)始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門(mén)，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問(wèn)題看不透，做不起來(lái)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇五
近日，____省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對(duì)全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書(shū)檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我對(duì)檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn)，就高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問(wèn)題，談一下自身體會(huì)。
一、文書(shū)檔案，是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機(jī)關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）搜集范圍廣。所有對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書(shū)面材料都可作為文書(shū)檔案來(lái)保存。由于文書(shū)檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，對(duì)文書(shū)檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過(guò)程中的一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們?cè)趫?zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》對(duì)機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書(shū)保管期限進(jìn)行分類同時(shí)，還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過(guò)程中，要求我們按照文件在形成過(guò)程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號(hào)、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡(jiǎn)化整理”為宗旨，推進(jìn)文件級(jí)整理，兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式，達(dá)到對(duì)文件歸檔的高效化。
（三）利用價(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動(dòng)中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動(dòng)面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來(lái)，為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時(shí)記錄檔案利用的效果，將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)形成的，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、本單位和個(gè)人具有保存價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開(kāi)展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范，兩個(gè)凡是”
”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值?！皟蓚€(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對(duì)文件保管單位今后工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)且在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會(huì)計(jì)檔案，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程，不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書(shū)、科技檔案相比，會(huì)計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面：會(huì)計(jì)憑證類、會(huì)計(jì)報(bào)表類、會(huì)計(jì)賬簿類、會(huì)計(jì)其他類。
二是分類方法簡(jiǎn)單。常見(jiàn)的幾種分類方法為：“形式（類別）——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——會(huì)計(jì)類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn)，建立一個(gè)新的屬類，將建設(shè)期與運(yùn)營(yíng)期的會(huì)計(jì)檔案分別采用“類別——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）。
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（除訂本式帳）、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會(huì)計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強(qiáng)。會(huì)計(jì)檔案涉及法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因此移交的會(huì)計(jì)檔案，原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊(cè)的封裝，個(gè)別需要拆封重新整理的，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責(zé)任。
檔案是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見(jiàn)證了事物的發(fā)展過(guò)程，更是無(wú)形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，進(jìn)一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇六
隨著全球航空業(yè)的迅速發(fā)展，機(jī)場(chǎng)作為交通樞紐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，扮演著至關(guān)重要的角色。機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理不僅關(guān)系到旅客的安全和體驗(yàn)，也直接影響到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從機(jī)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)、航班運(yùn)營(yíng)、安全管理、用戶服務(wù)和人員管理等方面進(jìn)行闡述。
首先，機(jī)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。作為一個(gè)現(xiàn)代化的機(jī)場(chǎng)，設(shè)施建設(shè)必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并能夠滿足不斷增長(zhǎng)的旅客需求。一個(gè)良好的機(jī)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)包括舒適的候機(jī)區(qū)，先進(jìn)的安全設(shè)備，便捷的交通連接等。在我的管理實(shí)踐中，我始終將機(jī)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)作為首要任務(wù)，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的合作，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，不斷改進(jìn)機(jī)場(chǎng)設(shè)施，提高旅客的出行體驗(yàn)。
其次，航班運(yùn)營(yíng)是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中不可忽視的一部分。準(zhǔn)確的航班計(jì)劃和高效的航班運(yùn)營(yíng)是確保機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。為了做好航班運(yùn)營(yíng)管理，我根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，制定了合理的航班計(jì)劃，并與航空公司和地面服務(wù)公司保持良好的溝通合作，確保航班的準(zhǔn)時(shí)起降。我還注重航班信息的傳遞和共享，通過(guò)建立信息系統(tǒng)和與其他機(jī)場(chǎng)的合作，提高了航班的可視化和信息透明度，減少了旅客的等待時(shí)間。
第三，安全管理是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中最重要的一環(huán)。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全問(wèn)題的處理直接關(guān)系到旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。在我的管理實(shí)踐中，我注重加強(qiáng)安全意識(shí)和培訓(xùn)，建立完善的安全管理體系，制定緊急事件應(yīng)急預(yù)案，并與相關(guān)部門(mén)建立密切的合作關(guān)系，確保機(jī)場(chǎng)安全的預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作。同時(shí)，我還積極推廣智能安全設(shè)備的應(yīng)用，提高機(jī)場(chǎng)安全檢查的效率和準(zhǔn)確性，為旅客提供更好的安全保障。
第四，用戶服務(wù)是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中不可或缺的一部分。作為一個(gè)關(guān)乎旅客出行體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，我無(wú)論是在航班延誤、行李丟失還是乘機(jī)服務(wù)等方面，始終把旅客的需求放在第一位，傾聽(tīng)旅客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決問(wèn)題，提供便利和舒適的服務(wù)環(huán)境。我還致力于提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)員工培訓(xùn)和管理優(yōu)化，提高服務(wù)態(tài)度和技能水平，增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠(chéng)度。
最后，人員管理是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在機(jī)場(chǎng)這樣一個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng)中，人員的素質(zhì)和管理水平直接影響到整個(gè)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。我注重人員選拔和培訓(xùn)，建立了合理的考核和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和責(zé)任心。我還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，解決了部門(mén)之間的矛盾和協(xié)作問(wèn)題，提高了機(jī)場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)效率。
綜上所述，機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的工作。機(jī)場(chǎng)設(shè)施建設(shè)、航班運(yùn)營(yíng)、安全管理、用戶服務(wù)和人員管理等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助我更好地理解了機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)深入研究和實(shí)踐，我相信我能夠在今后的工作中不斷提高自己的管理水平，為機(jī)場(chǎng)的發(fā)展和旅客的出行提供更好的服務(wù)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇七
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開(kāi)始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門(mén)，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0（美國(guó)經(jīng)驗(yàn)）、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗(yàn)）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國(guó)經(jīng)驗(yàn)）。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問(wèn)題看不透，做不起來(lái)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇八
經(jīng)過(guò)短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn)，我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們生活的重要作用；也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車間和定員的設(shè)計(jì)，從這個(gè)項(xiàng)目中，我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)最基本的，廠房設(shè)計(jì)得合理，方便生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸，節(jié)約時(shí)間，提高效率，也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作，減少不必要的時(shí)間，車間還有保證通風(fēng)，至少要一個(gè)以上的門(mén)，保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來(lái)進(jìn)行合理的定員，才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單，計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù)，測(cè)算該訂單對(duì)工廠來(lái)時(shí)是否有利潤(rùn)空間，然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格，根據(jù)設(shè)備開(kāi)臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果，來(lái)考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì)，稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益，訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們都感覺(jué)很難，計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大，要經(jīng)過(guò)很多步的換算，不過(guò)經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合，更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車間參觀，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過(guò)東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務(wù)，一路參觀照下我們需要的圖片，同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說(shuō)的一些相關(guān)資料。在車間我們看到，一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌，這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容，還有一個(gè)重要的6s管理，它是5s管理的一個(gè)延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素，這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，總而言之，通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)?lái)了許多樂(lè)趣，我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，努力提高實(shí)踐能力，真正做到學(xué)以致用。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇九
會(huì)議作為一種常見(jiàn)的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與合作起著至關(guān)重要的作用。而會(huì)議的運(yùn)營(yíng)管理能力則直接決定了會(huì)議的效果與成效。在我參與并負(fù)責(zé)的一系列會(huì)議中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)為有效的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的要素。
第二段：綜合規(guī)劃與策劃。
在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中，綜合規(guī)劃和策劃是至關(guān)重要的。首先，要充分了解會(huì)議的目的以及參與者的需求，確定會(huì)議的主題和議程。然后，根據(jù)主題和議程合理安排時(shí)間和地點(diǎn)，并確定相關(guān)的預(yù)算與資源。在策劃過(guò)程中，要注意協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，確保能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，還要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并提前做好應(yīng)對(duì)措施。
第三段：高效組織和協(xié)調(diào)能力。
高效的組織和協(xié)調(diào)能力是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的核心要素之一。在會(huì)議前期，要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在會(huì)議進(jìn)行中，要做到有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其對(duì)于大型的會(huì)議而言，要注意各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作，確保各項(xiàng)事務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)。
第四段：注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)議的細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量直接影響到與會(huì)者的體驗(yàn)和印象。在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中，要注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手提升整體的品質(zhì)。要關(guān)注會(huì)議場(chǎng)地的布置和環(huán)境，確保與會(huì)者能夠有一個(gè)舒適的會(huì)議氛圍。同時(shí)，還要關(guān)注餐飲和接待等相關(guān)服務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。在會(huì)議進(jìn)行中，要注意與會(huì)者的需求和要求，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第五段：總結(jié)和改進(jìn)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理需要不斷總結(jié)和改進(jìn)，以提高會(huì)議的效果和滿意度。可以在會(huì)后進(jìn)行反饋調(diào)查或討論，收集與會(huì)者的建議和意見(jiàn)，并進(jìn)行總結(jié)和歸納。同時(shí)，還要反思和分析會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題和短板，以便在下一次的會(huì)議中進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)不斷的總結(jié)和改進(jìn)，能夠提升會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的水平和能力，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中，綜合規(guī)劃和策劃、高效組織和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量以及不斷總結(jié)和改進(jìn)是關(guān)鍵的要素。通過(guò)不斷地提高這些方面的能力，能夠有效地提升會(huì)議的效果和價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展與合作提供有力的支持。同時(shí)，也能夠提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。因此，對(duì)于從事會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的人員來(lái)說(shuō)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐是十分重要的，只有不斷提升自己的能力，才能在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的成績(jī)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十
運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，它涉及著各個(gè)層面的組織，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有著一些心得體會(huì)。
首先，合理的供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時(shí)供應(yīng)，降低庫(kù)存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過(guò)去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共享信息以及實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并減少了不必要的庫(kù)存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運(yùn)營(yíng)管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細(xì)化的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，通過(guò)科學(xué)合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的理念，通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，質(zhì)量管理是運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一旦質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和利潤(rùn)。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并建立了完善的檢驗(yàn)機(jī)制，確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。另外，我們還注重員工培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，以減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面是銷售管理。銷售是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵因素，因此，有效的銷售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。首先，我們建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和與客戶溝通的能力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標(biāo)，并通過(guò)激勵(lì)措施激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強(qiáng)了與客戶的合作關(guān)系，通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系來(lái)提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
最后，運(yùn)營(yíng)管理還需要注重持續(xù)改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)的變化。我們還建立了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我們不僅能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述，運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)，它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個(gè)方面。通過(guò)合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進(jìn)，我們能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，提高效率，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（150字）。
作為一家重要的金融機(jī)構(gòu)，銀行承擔(dān)著為社會(huì)提供金融服務(wù)的重要使命。作為銀行的核心業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)管理是保證銀行良好運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。多年來(lái)，我在銀行工作的經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行運(yùn)營(yíng)管理中的一些重要原則和心得，這對(duì)于提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率、提供更好的服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第二段：重視內(nèi)部管理（250字）。
銀行運(yùn)營(yíng)管理中，內(nèi)部管理至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，通過(guò)內(nèi)部管理的優(yōu)化，提高了服務(wù)質(zhì)量。首先，我們建立了有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。其次，我們注重內(nèi)部協(xié)作和溝通，建立了清晰的職責(zé)分工和工作流程，提高了工作效率。同時(shí)，我們還重視內(nèi)部監(jiān)督和反饋機(jī)制，建立了嚴(yán)格的審查制度和投訴處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保證服務(wù)質(zhì)量。
第三段：創(chuàng)新與科技的應(yīng)用（250字）。
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行運(yùn)營(yíng)管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索和引入新的技術(shù)手段。在我所在的銀行，我們積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入智能化科技應(yīng)用。首先，我們推出了移動(dòng)銀行APP，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上銀行服務(wù)，加快了辦理業(yè)務(wù)的速度。其次，我們引入了人工智能客服，通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別和自動(dòng)回復(fù)功能，提高了客戶咨詢服務(wù)的效率。同時(shí)，我們還不斷改進(jìn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保護(hù)客戶交易信息的安全。
第四段：關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理（250字）。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的環(huán)節(jié)。我們銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，采取了多種措施來(lái)規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)。首先，我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。其次，我們加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)控體系建設(shè)，包括建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和完善內(nèi)部控制制度，提高了對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和防范能力。同時(shí)，我們還與外部機(jī)構(gòu)合作，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：?jiǎn)T工培養(yǎng)與激勵(lì)（300字）。
銀行是一個(gè)依靠員工努力運(yùn)營(yíng)的組織，保障員工的培養(yǎng)與激勵(lì)對(duì)于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供晉升路徑和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們建立了完善的員工評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)科學(xué)的考核和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工間的協(xié)作與交流，舉行各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)課程，營(yíng)造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)（100字）。
綜上所述，銀行運(yùn)營(yíng)管理需要重視內(nèi)部管理、創(chuàng)新與科技的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)管理以及員工培養(yǎng)與激勵(lì)。在實(shí)際工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷完善，努力打造更高效、安全、穩(wěn)定的銀行運(yùn)營(yíng)管理體系，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十二
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)是“日清日高”，強(qiáng)調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)進(jìn)化的結(jié)合，屬于泰羅的科學(xué)管理與熊彼特創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學(xué)?，F(xiàn)在，張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)海爾在此基礎(chǔ)上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來(lái)應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境，即信息化的管理哲學(xué)。在我看來(lái)，海爾經(jīng)驗(yàn)是世界上第一個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的成熟的復(fù)雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對(duì)付復(fù)雜的環(huán)境”。海爾復(fù)雜性管理范式的“復(fù)雜”體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
首先，復(fù)雜適應(yīng)（人單合一），強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化。既體現(xiàn)了中國(guó)管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)（如模擬市場(chǎng)、成本否決等），又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵(lì)等一系列典型的復(fù)雜系統(tǒng)特征中。
機(jī)器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對(duì)的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關(guān)系。
其次，復(fù)雜創(chuàng)新（海爾稱之為雙贏，即“兩個(gè)創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價(jià)值），強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)變化。有別于對(duì)市場(chǎng)的被動(dòng)適應(yīng)——其結(jié)果往往導(dǎo)向價(jià)值鏈低端的中國(guó)制造，向市場(chǎng)高端“做優(yōu)”的主動(dòng)追求，可在“做強(qiáng)做優(yōu)”中實(shí)現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復(fù)雜性范式特征表現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)造用戶價(jià)值的自我激勵(lì)和主動(dòng)追求；二、在對(duì)產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級(jí)中，復(fù)雜性表現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的自我激勵(lì)和主動(dòng)追求。自我驅(qū)動(dòng)問(wèn)題一直是我國(guó)許多管理經(jīng)驗(yàn)難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，但海爾順應(yīng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢(shì)，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級(jí)的自我驅(qū)動(dòng)力；通過(guò)人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過(guò)內(nèi)因作用，加強(qiáng)引進(jìn)吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
《運(yùn)營(yíng)管理》課程收獲感想之二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開(kāi)始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門(mén)，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0（美國(guó)經(jīng)驗(yàn)）、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗(yàn)）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國(guó)經(jīng)驗(yàn)）。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問(wèn)題看不透，做不起來(lái)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十三
運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)發(fā)展的核心，而ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)作為一種集成化的管理工具，在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。在我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會(huì)到ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。本文將從ERP系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化、信息流動(dòng)的改善、與供應(yīng)商的合作等四個(gè)方面進(jìn)行討論，分享我在運(yùn)營(yíng)管理中使用ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)。
第一段：ERP系統(tǒng)的實(shí)施。
實(shí)施ERP系統(tǒng)是一個(gè)艱巨而復(fù)雜的過(guò)程，需要全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。首先，我們需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的分析和理解，明確ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和需求。其次，選擇合適的ERP供應(yīng)商，并與其建立起緊密的合作關(guān)系。最后，確定合適的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目進(jìn)程的順利進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中，我學(xué)到了合理的資源配置和有效的溝通是成功的關(guān)鍵。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理，我們順利實(shí)施了ERP系統(tǒng)，并取得了顯著的成果。
ERP系統(tǒng)的引入使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理得到了極大的優(yōu)化。首先，ERP系統(tǒng)提供了全面的管理信息，我們可以隨時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況和銷售情況等重要數(shù)據(jù)，有助于及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次，ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。例如，原本繁瑣的人工對(duì)賬工作現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬，節(jié)省了大量時(shí)間和人力。最重要的是，ERP系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能，我們可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策。
第三段：信息流動(dòng)的改善。
在傳統(tǒng)的管理模式下，信息流動(dòng)通常存在滯后和不透明的情況。而通過(guò)ERP系統(tǒng)的使用，信息流動(dòng)得到了極大的改善。各個(gè)部門(mén)之間的信息可以實(shí)時(shí)共享，避免了信息斷層。通過(guò)ERP系統(tǒng)，我們可以追蹤和監(jiān)控訂單、庫(kù)存和交付情況，減少了錯(cuò)誤發(fā)貨和延誤交貨的情況。同時(shí)，ERP系統(tǒng)還提供了方便的客戶查詢和客戶服務(wù)功能，提高了客戶滿意度。信息的實(shí)時(shí)流動(dòng)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理更加高效和可靠。
第四段：與供應(yīng)商的合作。
ERP系統(tǒng)的使用也對(duì)與供應(yīng)商的合作關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過(guò)ERP系統(tǒng)，我們可以與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和協(xié)作。例如，我們可以通過(guò)系統(tǒng)向供應(yīng)商下發(fā)訂單，并隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)和交付情況。其次，ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。通過(guò)ERP系統(tǒng)，我們可以實(shí)時(shí)了解原材料的庫(kù)存情況和需求預(yù)測(cè)，及時(shí)采購(gòu)，避免了缺貨和積壓的情況。與供應(yīng)商的緊密合作使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和變化，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的使用帶來(lái)了許多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實(shí)施過(guò)程中，我們需要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)合理的實(shí)施規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化、信息流動(dòng)的改善和與供應(yīng)商的合作，我們可以充分利用ERP系統(tǒng)的功能，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)將會(huì)是我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的動(dòng)力。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十四
運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它涉及到企業(yè)資源的合理配置、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及供應(yīng)鏈的有效管理。在從事運(yùn)營(yíng)管理工作的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我所學(xué)到的關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和理解。
首先，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重戰(zhàn)略規(guī)劃。一家企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就需要有一個(gè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略。在運(yùn)營(yíng)管理中，我們需要與其他部門(mén)密切合作，制定實(shí)施這一戰(zhàn)略的計(jì)劃。對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品的上市，我們需要考慮到市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向以及供應(yīng)鏈的管理等多個(gè)方面的因素。只有在制定了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃之后，我們才能更好地組織和調(diào)配企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
其次，運(yùn)營(yíng)管理需要注重業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。一個(gè)高效的業(yè)務(wù)流程能夠提高效率、降低成本，并提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過(guò)程中，我們需要對(duì)當(dāng)前的流程進(jìn)行仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)其中的瓶頸和問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案。通過(guò)引入技術(shù)手段，如自動(dòng)化和信息系統(tǒng)，我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，流程暢通無(wú)阻時(shí)，我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫捏w驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第三，運(yùn)營(yíng)管理需要注重供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)與外部環(huán)境之間的紐帶，它影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、交付時(shí)間以及成本等多個(gè)方面。在供應(yīng)鏈管理中，我們需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，確保物資及時(shí)到達(dá)，并進(jìn)行質(zhì)量的把控。同時(shí)，我們也需要關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，靈活調(diào)整供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。當(dāng)供應(yīng)鏈能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合時(shí)，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此外，運(yùn)營(yíng)管理需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人員的培養(yǎng)。一個(gè)高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要成員之間有良好的溝通和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中，我們每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和角色，需要相互配合，共同追求團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。為了更好地支持團(tuán)隊(duì)的工作，我們還需要關(guān)注員工的培養(yǎng)和提升。通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)措施，我們能夠提高員工的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)其對(duì)工作的責(zé)任感和歸屬感。只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任、互相支持，并保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，我們才能夠在運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的業(yè)績(jī)。
最后，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，只有緊跟時(shí)代的步伐，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在運(yùn)營(yíng)管理中，我們需要加強(qiáng)市場(chǎng)情報(bào)的收集和分析，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理中能夠與市場(chǎng)保持良好的互動(dòng)和溝通時(shí)，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總之，運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)多元化和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全面研究和具備相關(guān)技能。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和市場(chǎng)調(diào)整，一個(gè)企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。通過(guò)我的實(shí)踐和體會(huì)，我相信只有在注重細(xì)節(jié)和不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上，我們才能夠在運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的成果。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十五
近年來(lái)，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展迅猛，為了適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，銀行的運(yùn)營(yíng)管理顯得尤為重要。作為一名參與銀行運(yùn)營(yíng)管理的從業(yè)人員，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)。以下將分享我對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)管理的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。
首先，銀行運(yùn)營(yíng)管理要注重客戶需求。無(wú)論是個(gè)人客戶還是企業(yè)客戶，他們是銀行的服務(wù)對(duì)象，他們的需求和滿意度直接關(guān)系到銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，銀行要在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，提供符合客戶需求的定制化服務(wù)，使客戶得到更好的體驗(yàn)。例如，銀行可以根據(jù)個(gè)人客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，提供個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品；對(duì)于企業(yè)客戶，銀行可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，量身定制信貸產(chǎn)品。只有將客戶的利益放在首位，才能夠樹(shù)立良好的形象，贏得客戶的信任和支持。
其次，銀行運(yùn)營(yíng)管理要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了其風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要。銀行要通過(guò)建立完備的內(nèi)部控制體系，識(shí)別、評(píng)估和治理各類風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理和防控能力。銀行要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。此外，銀行也需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，確保員工嚴(yán)格遵守內(nèi)部規(guī)章制度，遵循合規(guī)的原則，杜絕操縱和違規(guī)操作的行為。
再次，銀行運(yùn)營(yíng)管理要加強(qiáng)信息化建設(shè)。隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)越來(lái)越傾向于線上化、無(wú)紙化和移動(dòng)化。銀行要不斷借助信息技術(shù)提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，銀行要建立完善的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時(shí)錄入、存儲(chǔ)和傳輸。其次，銀行要推行電子化的操作流程和審批流程，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高辦理效率。再次，銀行要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，采取措施保護(hù)客戶和銀行的信息安全，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。信息化建設(shè)的好處不僅可以提升銀行的運(yùn)營(yíng)效率，還可以為客戶提供更加方便和快捷的服務(wù)。
最后，銀行運(yùn)營(yíng)管理要注重員工隊(duì)伍建設(shè)。員工是銀行運(yùn)營(yíng)的核心力量，其素質(zhì)和能力的提升關(guān)系到銀行的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。銀行要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。同時(shí)，銀行要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作質(zhì)量和效率。此外，銀行要營(yíng)造積極向上的工作氛圍，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感，形成良好的工作氛圍，吸引和留住優(yōu)秀的人才。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理中，客戶需求、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)是相輔相成、缺一不可的四大要素。只有做好這四方面的工作，銀行才能夠持續(xù)健康地發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為一名銀行從業(yè)者，我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，為銀行的運(yùn)營(yíng)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十六
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障，也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí)，在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中，可以使員工解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn)，采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議，經(jīng)過(guò)篩選后，由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題，而且制訂具體的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十七
運(yùn)營(yíng)管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認(rèn)為，就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過(guò)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer（客戶）、qulitity（質(zhì)量）、time（時(shí)間）、cost（成本）和service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營(yíng)管理，正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大。現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來(lái)，上了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)主管的班，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長(zhǎng)，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來(lái)，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛(ài)崗視為職責(zé)；將敬業(yè)視為本分；將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹(shù)先進(jìn)旗幟，營(yíng)造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
我深知，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來(lái)，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當(dāng)朝陽(yáng)還未升起時(shí)，我便早早起床，來(lái)到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚(yáng)合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時(shí)常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與銀行共成長(zhǎng)的不二法則，銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事，每一個(gè)崗位，每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣，營(yíng)造合規(guī)的.氛圍，實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”，“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)，不能違規(guī)，不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的工作，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛(ài)的銀行事業(yè)！
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十八
運(yùn)營(yíng)管理是一門(mén)不容忽視的核心管理學(xué)科，它涉及到企業(yè)的方方面面，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關(guān)系管理等。在我深入學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，我深感其重要性和實(shí)用性。下面，我將結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些心得體會(huì)。
首先，運(yùn)營(yíng)管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是通過(guò)合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的資源和活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動(dòng)中，我們要密切關(guān)注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過(guò)合理的工藝流程和精細(xì)化管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低企業(yè)成本。在供應(yīng)鏈管理中，我們要全面考慮供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系，以滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)全鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有通過(guò)不斷地追求提高效率和效果，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在運(yùn)營(yíng)管理中，各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響到整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。因此，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都要充分理解自己的責(zé)任和任務(wù)，明確目標(biāo)，并且在實(shí)際工作中高度配合，相互支持。此外，有效的溝通也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確地溝通，可以避免信息傳遞的錯(cuò)誤和延誤，提高工作效率。因此，我深深意識(shí)到，在日常工作和團(tuán)隊(duì)合作中，良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。
另外，運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。運(yùn)營(yíng)管理要求我們審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略，緊跟市場(chǎng)需求的變化。同時(shí)，我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案，推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理方式的創(chuàng)新。在工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)求變、永不滿足，不斷追求更高的目標(biāo)。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此外，運(yùn)營(yíng)管理要求我們注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理。一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理必須細(xì)致入微，注重細(xì)節(jié)。要想達(dá)到高效率和高效果，我們必須關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)把控好全過(guò)程。此外，風(fēng)險(xiǎn)管理也是至關(guān)重要的。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們要不斷識(shí)別、評(píng)估和處理各種風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不利影響。
最后，運(yùn)營(yíng)管理必須與整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它必須與企業(yè)的目標(biāo)保持一致。只有將運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在實(shí)際工作中，我們要將運(yùn)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源和財(cái)務(wù)管理等其他管理學(xué)科相結(jié)合，形成有機(jī)的整體，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，這些都是我在運(yùn)營(yíng)管理中的心得體會(huì)。運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷實(shí)踐和總結(jié)，以不斷提高自己的運(yùn)營(yíng)管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新，我們才能在運(yùn)營(yíng)管理的道路上取得更大的成就。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。銀行運(yùn)營(yíng)管理是銀行順利開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)銀行的盈利和可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。通過(guò)對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到銀行運(yùn)營(yíng)管理的重要性。
第二段：理論體系的建設(shè)。
銀行運(yùn)營(yíng)管理需要建立科學(xué)完善的理論體系，以指導(dǎo)和規(guī)范銀行的日常運(yùn)營(yíng)。在銀行新業(yè)務(wù)推出過(guò)程中，我始終將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)各種銀行運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí)，提高了自身的管理能力和水平。例如，掌握產(chǎn)品生命周期管理理論，對(duì)銀行產(chǎn)品的規(guī)劃和管理有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的思路。此外，了解風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理等方面的知識(shí)也使我能更好地應(yīng)對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)管理中的各類挑戰(zhàn)。
第三段：綜合運(yùn)用各種資源有效配置。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理中，資源的合理配置對(duì)運(yùn)營(yíng)效益的提升至關(guān)重要。在我所在的銀行，我積極探索并運(yùn)用了各種資源來(lái)促進(jìn)銀行的運(yùn)營(yíng)管理。首先，我在人力資源上進(jìn)行了合理的配置，通過(guò)人員的專業(yè)分工和培訓(xùn)，使每個(gè)崗位能夠充分發(fā)揮自身的潛力。其次，我注重財(cái)務(wù)資源的合理配置，精確計(jì)算經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也要注意對(duì)社會(huì)責(zé)任的回報(bào)。此外，我還合理利用信息技術(shù)資源來(lái)提高銀行的運(yùn)營(yíng)管理效率，將自助設(shè)備與線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合，提供更加智能化和便捷化的服務(wù)，滿足客戶的需求。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)管理的能力直接關(guān)系到銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此，我在銀行運(yùn)營(yíng)管理中注重風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和完善的內(nèi)部控制制度，有效地降低了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通和合作，及時(shí)掌握和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)，保證了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益。
第五段：創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型推動(dòng)發(fā)展。
在當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展背景下，銀行運(yùn)營(yíng)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，銀行需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，以推動(dòng)自身的發(fā)展。在我所在的銀行，我積極主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，通過(guò)引入新技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。同時(shí)，我也積極關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整銀行運(yùn)營(yíng)管理的策略，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求和客戶需求的變化。
總結(jié)：
銀行運(yùn)營(yíng)管理是銀行順利開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，通過(guò)合理運(yùn)用各種資源、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，可以推動(dòng)銀行的持續(xù)發(fā)展。在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí)，不斷探索和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身的能力和素質(zhì)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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