總結(jié)是對生活和工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)和歸納，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時要注重邏輯性，文字流暢，語句通順，以保持讀者的閱讀興趣和理解度。希望這些范文能夠激發(fā)我們的寫作靈感，提高我們的總結(jié)能力。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇一
一年來，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自我有些經(jīng)驗，或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自我的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自我，爭取更大的提高!
在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
一來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、20__的工作思路。
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我仍然想說那句話：
一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識;二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會，當(dāng)然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇二
為積極推進20xx年節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次在局務(wù)會上強調(diào)全體干部職工需提高創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)意識，將創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，全面推進大力開展節(jié)材、節(jié)水、節(jié)電，積極踐行綠色出行，大力開展生活垃圾分類，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式，形成崇尚綠色辦公的良好氛圍。
通過微信、qq工作群，大力推進無紙化辦公，局內(nèi)各辦公室的非涉密文件、材料等實行網(wǎng)上傳遞，更好地實現(xiàn)了資源共享。嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量。
各科室在辦公時間充分利用自然光照，減少照明設(shè)備電耗，杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計算機、打印機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時，要盡量減少待機消耗，下班后及時關(guān)閉飲水、照明、辦公自動化等用電設(shè)備的電源。節(jié)假日前辦公室均會通過qq工作群提醒所有干部職工做到切斷所有用電設(shè)備電源。樓道、衛(wèi)生間的電燈根據(jù)需要開啟并隨手關(guān)閉。
生態(tài)環(huán)保從我做起，垃圾分類帶頭示范。局內(nèi)每個科室均放有分類垃圾桶，衛(wèi)生間擺放有廚余垃圾桶，按照局內(nèi)制定的垃圾分類制度已安排專人每天堅持做好垃圾分類臺賬，并定期到各科室查看垃圾桶找問題、“開罰單”等接地氣的現(xiàn)場“說法”，及時整改，引發(fā)了大家對日常生活、工作中垃圾源頭減量、回收利用、環(huán)保健康等問題的關(guān)注與思考。積極營造人人學(xué)環(huán)保、個個講衛(wèi)生的濃厚氛圍，為常態(tài)化推進垃圾分類及文明創(chuàng)建工作打下良好基礎(chǔ)。另外我局干部職工積極開展清潔家園、美化環(huán)境行動，不僅在單位做實垃圾分類工作，也在下沉社區(qū)過程中積極參與社區(qū)垃圾分類工作。
要求干部職工打公務(wù)電話要做到語言精練準(zhǔn)確、長話短說，減少通話時間。根據(jù)工作需要，正確選擇電話、移動電話、快件或普通郵件等通信方式。
全局人員均養(yǎng)成了用水后隨手關(guān)閉水龍頭的良好習(xí)慣。加強公共用水設(shè)備的日常維護管理，堅決避免長流水現(xiàn)象，在保持清潔的前提下提倡重復(fù)使用。
建立辦公用品集中采購和領(lǐng)取登記制度。由辦公室專人負(fù)責(zé)集中購買，爭取把辦公用品采購費用降到最低。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇三
我院地處**縣**農(nóng)村地區(qū)，距縣城和**市區(qū)較遠(yuǎn)，且人口密集，因此多年來，我院始終堅持"扎根農(nóng)村、立足基層、服務(wù)百姓"的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，針對農(nóng)村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況，實行優(yōu)質(zhì)、低價的醫(yī)療服務(wù)。主要有以下幾個方面：
多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設(shè)備，滿足了農(nóng)村群眾的多層次醫(yī)療需求，同時對檢查實行限價、限次，并對同級及以上醫(yī)院的檢查結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，有效減輕了農(nóng)村患者負(fù)擔(dān)。優(yōu)化急救服務(wù)，開展便民服務(wù)。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；改進住院服務(wù)，合理配置護士人力、實行責(zé)任護士制度，以"技能好、會溝通"為重點，實行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)?。并組建了志愿者服務(wù)隊，每月2次到轄區(qū)各村開展義診活動。推進"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。
設(shè)立醫(yī)德獎懲制度。以正面教育為主，培養(yǎng)和樹立先進典型，全院各科室均設(shè)立醫(yī)德標(biāo)兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。建立了醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。使農(nóng)民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫(yī)患關(guān)系。
**縣第二醫(yī)院
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇四
在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!收獲頗豐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
9、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇五
瑤族鄉(xiāng)作為全縣唯一的瑤族鄉(xiāng)，一直在致力于深入持久開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動，著力保護民族傳統(tǒng)文化，促進民族經(jīng)濟發(fā)展，打造民主和諧美麗富強的新瑤鄉(xiāng)。20xx年著重從以下幾個方面開展了工作：
對過山瑤聚居點?，幋逦M行了新農(nóng)村示范點建設(shè)：升級改造了一個民族文化廣場；修整了廣場周圍的農(nóng)戶庭院，水泥硬化地坪；在全村及各農(nóng)戶庭前屋后實施美麗生態(tài)鄉(xiāng)村綠化美化工程；建設(shè)了1。2公里的環(huán)村道路和0。9公里的入戶路；實施了村莊亮化工程，在村內(nèi)主干道及環(huán)村路兩邊安裝路燈12盞；發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，打造了一個千畝甜茶葉種植示范基地和一個千畝黃梔子種植示范基地；雷家至平山近6公里山路正式開始修建并在平山建設(shè)了一個瑤族傳統(tǒng)文化教育傳承點等。在積極建設(shè)各項民族村屯基礎(chǔ)設(shè)施的過程中發(fā)動了群眾，凝聚了民心，極大地團結(jié)了山區(qū)瑤民的感情，為民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作打好了基礎(chǔ)。
一是積極挖掘瑤族傳統(tǒng)文化、節(jié)慶文化，于今年的正月十五舉辦了一次大型的瑤族傳統(tǒng)“盤王節(jié)”活動，活動吸引了國內(nèi)外近1。5萬的游客前來參觀，既大力宣傳發(fā)揚和保護了瑤族的傳統(tǒng)文化，也帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟小高潮。二是鼓勵和幫助升級建設(shè)四沖佳瑤民俗文化鄉(xiāng)村旅游合作社，引導(dǎo)合作社把民族文化的內(nèi)驅(qū)力注入產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以建設(shè)民族文化風(fēng)情園為中心，通過實施民族風(fēng)寨門改造、建設(shè)民族活動廣場和文化長廊、園區(qū)綠化美化工程、亮化工程、建設(shè)環(huán)園道路、娛樂設(shè)施建設(shè)、瑤族飲食文化傳承等11個項目，宣傳瑤族文化和原生態(tài)自然環(huán)境特色，以打造民族文化傳承基地建設(shè)助推鄉(xiāng)村旅游業(yè)及特色農(nóng)業(yè)（園區(qū)土特產(chǎn)經(jīng)營）的發(fā)展，促進農(nóng)民增收。三是繼續(xù)完善駱口自然村民族統(tǒng)戰(zhàn)基地建設(shè)，充實瑤族文化展覽室、建設(shè)同心文化閱覽室等，目前已專門邀請桂林市設(shè)計團隊主持升級改造，初步方案已形成，正待進場施工。四是投資百萬在進鄉(xiāng)主要道路建設(shè)了一個特別設(shè)計的瑤族寨門，進一步突出了瑤族鄉(xiāng)的特色。
通過舉辦多種形式的活動，大力加強中國社會主義特色民族觀、黨的民族政策和“三個離不開”思想原則的宣傳教育，提高少數(shù)民族群眾的思想政治素質(zhì)。另外還組織實施“瑤漢一家親”活動，利用傳統(tǒng)節(jié)日與少數(shù)民族群眾交流，積極開展座談、走訪活動，多接觸少數(shù)民族干部、知名人士，以增進感情，了解民生民意，鞏固了平等、團結(jié)、互助的社會主義新型民族關(guān)系。
雖然今年的統(tǒng)戰(zhàn)“一鄉(xiāng)一品”工作取得了一些成績，但也還存在一些問題：一是對發(fā)展統(tǒng)戰(zhàn)“一鄉(xiāng)一品”工作的重視不夠，工作力度不大，尤其是投入力度不大；二是“一鄉(xiāng)一品”規(guī)模不夠大，基本無突出特色品牌。下一步要做到以下幾點：一是高度重視發(fā)展“一鄉(xiāng)一品”，大力推進民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作；二是明確工作重點，突出抓好關(guān)鍵措施落實，要從資源、產(chǎn)業(yè)、市場、品牌等實際出發(fā)，制定發(fā)展“一鄉(xiāng)一品”的規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和思路，整體推進“一鄉(xiāng)一品”工作。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇六
我于2017年x月份任職于xx鋁業(yè)，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
全年度的工作情況和取得的成績。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
進入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會?，F(xiàn)在僅對2017年這段時間的工作做一個總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。
公司所采用的百度搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。
送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然。
然而，我認(rèn)為十分有價值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際。
的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。
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內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇七
今年以來，為全力推進綠色有機農(nóng)畜產(chǎn)品示范省創(chuàng)建，海東市各級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門緊緊圍繞質(zhì)量興農(nóng)、綠色興農(nóng)，扎實推進化肥農(nóng)藥減量增效行動試點工作。目前，化肥減量增效行動安排布置任務(wù)全面完成。
20xx年海東市各類作物完成化肥農(nóng)藥減量增效105萬畝，完成率為100%,投入資金1.29億元，其中：省級專項資金16850萬元、市級專項資金1000萬元，縣級專項資金350萬元，各縣區(qū)通采購有機肥16.9萬噸，有機肥供應(yīng)率達(dá)100%，全市建成化肥減量增效百畝連片基地306個，千畝連片基地66個，萬畝連片基地3個。通過“兩減”行動，化肥和農(nóng)藥使用量分別較行動實施前減少40%和30%以上。
各縣區(qū)項目實施單位成立分別成立了以單位負(fù)責(zé)人、高級農(nóng)藝師為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“兩減”任務(wù)的實施、資金管理以及解決實施過程中出現(xiàn)的各種問題。海東市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作，技術(shù)人員關(guān)鍵時期深入到示范基地，聯(lián)系到戶、指導(dǎo)到田，多次進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
“兩減”工作開展以來，充分利用各類新聞媒體，引導(dǎo)宣傳化肥減量增效工作，不斷提高農(nóng)民群眾綠色發(fā)展意識，使化肥農(nóng)藥減量增效行動成為思想自覺和行動自覺。各級農(nóng)業(yè)部門培訓(xùn)300次，培訓(xùn)3000人次，發(fā)放資料1.8萬份，為政府決策提供科學(xué)支撐，全市布置設(shè)計化肥減量增效試驗共計108個，其中有機肥替代試驗29個，綠色防控試驗45個，蔬菜梯度試驗34個。另外各縣區(qū)根據(jù)各自實際，自行安排布置有機肥替代、綠色防控、肥效小區(qū)對比試驗點27個，試驗作物分布涵蓋小麥、青稞、馬鈴薯、玉米、蔬菜等作物，各試驗點嚴(yán)格按技術(shù)方安實施，收集田間觀測數(shù)據(jù)，結(jié)合秋收測產(chǎn)工作，對全年“兩減”行動做出科學(xué)系統(tǒng)的分析和總結(jié)，為全市化肥減量增效推廣應(yīng)用起到了典型示范作用。
結(jié)合“兩減”行動，海東市實現(xiàn)試點地塊農(nóng)作物綠色防控全覆蓋，主要農(nóng)作物病蟲害綠色防控覆蓋率達(dá)32.99%，總防治面積105萬畝，投入資金3360萬元，共放置黃板178萬余張，加強農(nóng)業(yè)面源污染治理，強化農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用，建成殘膜固定回收點37個，臨時回收點115個，回收殘膜全部實現(xiàn)資源化利用，農(nóng)田殘膜回收率達(dá)到89%，農(nóng)作物秸稈利用率達(dá)到70%以上。按照“誰使用，誰撿拾”的原則，加大對覆膜推廣和殘膜回收，回收殘膜553萬公斤，殘膜固定回收點37個，臨時回收點115個。建立農(nóng)藥包裝廢棄物回收中心12個、回收網(wǎng)點120個，配發(fā)回收桶118個，共回收各類農(nóng)藥包裝廢棄物包裝箱1.8萬個、瓶桶箱罐袋等器具51萬個。從根本上減少“白色污染”，使土壤污染風(fēng)險得到有效防控。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇八
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司的群眾活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自我的不足并用心補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
三個月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每一天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情；思想用心向上，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自我，努力使自我從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇九
自20xx年以來，我部每年開展一次主題活動，提升組工干部的政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責(zé)能力，大力加強組工干部隊伍建設(shè)。
20xx年，開展“學(xué)習(xí)提高年”活動。圍繞“抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)、促創(chuàng)新、提能力、比貢獻”這一主線，進一步完善了集中學(xué)習(xí)制度、考核激勵制度和幫帶責(zé)任制度，通過專題訓(xùn)練、集中測試、主題實踐活動等方式，全面提高了組工干部的寫作能力、表達(dá)能力、總結(jié)能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力和自制能力，提升組工干部的整體素質(zhì)，推動了組織工作上臺階、上水平。
20xx年，開展“組工文化建設(shè)年”活動。在鞏固06年“學(xué)習(xí)提高年”活動成果的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)組工干部在建設(shè)行為文化、制度文化和環(huán)境文化上下功夫，發(fā)揮文化作為柔性生產(chǎn)力的融合、激勵、感召和導(dǎo)向作用，全面推動組織工作上水平。
20xx年，開展“素質(zhì)形象年”活動。嚴(yán)格按照縣委“爭當(dāng)排頭兵”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排與部署，以“三最三為兩滿意”為目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、能力提升訓(xùn)練、外出考察等形式，全面提高機關(guān)干部“說、寫、干”的能力，不斷提升部機關(guān)外在形象，使組織部門的表率形象更加突出、黨員的先鋒模范作用更加突出、組織工作的成效更加突出。
20xx年，開展“組織工作提高年”活動。圍繞組織工作如何服務(wù)科學(xué)發(fā)展和自身如何科學(xué)發(fā)展兩大課題，引導(dǎo)廣大組工干部深入研究新形勢下組織工作的階段性特點和發(fā)展規(guī)律，推進組織工作的科學(xué)化、民主化、制度化。
20xx年，開展“爭創(chuàng)模范團隊，爭當(dāng)組工標(biāo)兵”活動。制定了爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和實施方案，不斷加強能力建設(shè)，激發(fā)團隊活力。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、能力提升訓(xùn)練等形式，全面提高機關(guān)干部“說、寫、干”的能力，堅持嚴(yán)格管理與人性化服務(wù)相結(jié)合，拓寬人際交流渠道，增進組織系統(tǒng)上下、左右間的理解和信任，活躍了組工干部文化氛圍。
20xx年，開展“業(yè)務(wù)建設(shè)年”活動。開展以“每周進行一次集中學(xué)習(xí)、每月閱讀一本好書、每季度聽取一次講座、每半年舉辦一次培訓(xùn)、每年撰寫一篇以上調(diào)研報告”為內(nèi)容的“五個一”活動。開展組工干部“問計基層、服務(wù)發(fā)展”調(diào)研活動，定期與基層干部進行談心談話。開設(shè)“組工干部論壇”，利用集體學(xué)習(xí)時間，讓組工干部人人當(dāng)老師、輪流上講臺。開展“崗位練兵”活動，進行技能比武、征文練筆、文體活動等。組織外出參觀考察，到先進地區(qū)進行學(xué)習(xí)觀摩，進一步解放思想，增長見識，更新觀念。實施“流程再造”工程，對原有工作流程進行修訂完善和優(yōu)化提高，提高辦事效能。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十
總結(jié)一年來的工作，我自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。在xx，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）保證完成年度銷售任務(wù)，平時積極收集信息，及時匯總；
（3）認(rèn)真審核銷售報告的準(zhǔn)確性；
（4）及時處理借出和歸還的貨物；
（e）維護客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶。
（6）努力做好每一件事，并堅持下去！
（一）倉庫庫存不足。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標(biāo)明，但實際上并不一致，很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下，建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時下單，或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
（二）進貨不及時。返程時間總會延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的，很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員能夠與客戶溝通，以拖延時間。這將降低我們客戶的信譽。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十一
通過一年多建設(shè)公司形成了“一網(wǎng)兩微三系統(tǒng)”的具有永明特色、行業(yè)特點的全方位、多角度、立體化網(wǎng)絡(luò)信息化平臺，實現(xiàn)了溝通交流、日常辦公、業(yè)務(wù)處理、對外宣傳、數(shù)據(jù)分析等工作的網(wǎng)絡(luò)化、集成化、協(xié)同化。建立健全了網(wǎng)絡(luò)信息化工作機制初步形成，組織機構(gòu)、功能調(diào)研、開發(fā)建設(shè)、運行維護、宣傳推廣、考核管理機制日益完善，尤其建立的網(wǎng)絡(luò)信息工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研開發(fā)體系對網(wǎng)絡(luò)信息進展工作至關(guān)重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
1、公司所有業(yè)務(wù)流程、多數(shù)辦公模塊及關(guān)鍵崗位員工實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋，使大家逐步適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)化交流、辦公和管理，在全公司形成了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)化模式，并發(fā)展成為公司發(fā)展的新亮點、新特色。
2、自主完成了oa系統(tǒng)服務(wù)器擴容和版本升級，為公司節(jié)省成本1萬余元，同時為系統(tǒng)后期開發(fā)提供了保障。
3、全年增加賬號1759個，累計開同賬號2135個；增設(shè)了建設(shè)方代表、技術(shù)顧問及監(jiān)理項目部各類職位等用戶角色，基本涵蓋了公司全部崗位。
4、累計開發(fā)流程42條，為公司節(jié)省成本8萬余元，開發(fā)啟用新模塊多個，進一步將業(yè)務(wù)實踐與系統(tǒng)功能結(jié)合，最大程度挖掘了系統(tǒng)潛力。
6、策劃并建成網(wǎng)絡(luò)信息中心，使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)成果、特色更加集中化、立體化呈現(xiàn)，并針對不同講解方案10余類，接待參觀考察30余次。
7、編制完成了公司信息化建設(shè)規(guī)劃、運行管理、考核管理、宣傳推廣等多項規(guī)章制度、宣傳資料，使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。完成了永明業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)前期市場調(diào)研、商家選定及建設(shè)方案。
8、先后與西安首品軟件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互聯(lián)科技有限公司、西安云開信息技術(shù)有限公司、珠海世紀(jì)信通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海項管通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶軟航科技有限公司等建立長期合作關(guān)系，為公司網(wǎng)絡(luò)信息后期建設(shè)提供保障。
二、特色活動組織策劃。
1、新年團拜，蓄勢提氣。策劃組織“相約永明，圓夢2016”主題新年團拜會，增進員工感情，提升公司凝聚力。參與海南行業(yè)轉(zhuǎn)型研討會前期資料準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)、后期宣傳工作，促進會議圓滿進行。
2、禮儀培訓(xùn)，服務(wù)提升。策劃并組織“公司管理及服務(wù)窗口人員禮儀培訓(xùn)”，制定了公司《永明日常服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》《永明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)》，組織專業(yè)禮儀老師跟蹤服務(wù)2次，全面提升了公司整體對外形象和綜合服務(wù)能力。
3、創(chuàng)新辦會，強勢拉動。策劃并組織更名升格系列活動，首次在公司設(shè)立展廳，配備專人講解；實現(xiàn)會場、展廳全程直播；正常上班與會議同步進行，會議內(nèi)容豐富、環(huán)節(jié)眾多，形式新穎，19家媒體到會，刊發(fā)宣傳報道30余篇。
4、經(jīng)典活動，再創(chuàng)新高。策劃并組織第二屆主題演講比賽，參賽范圍、選手水平、比賽規(guī)模再創(chuàng)新高，首次引入專業(yè)評委、網(wǎng)絡(luò)投票、視頻直播等新做法，吸引了萬余人關(guān)注，提升公司影響力。
三、宣傳工作規(guī)范創(chuàng)新。
1、健全制度，規(guī)范管理。先后編制完善了《工作影音資料收集學(xué)習(xí)管理辦法》《2015年宣傳工作指標(biāo)任務(wù)及考核辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》《公司對外信息發(fā)布制度》等制度，為公司宣傳工作規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提高了制度保障。
2、策劃組織公司設(shè)立發(fā)展成就展，各展廳配備專人講解，形成了公司經(jīng)驗總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化、特色推廣、對外宣傳的新模式、新途徑，使公司的理念模式、亮點特色、重大業(yè)績更加立體化、集群化。先后接待政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、兄弟單位參觀學(xué)習(xí)多次，得到了各方的一致贊許。
3、拓寬宣傳途徑，增加合作渠道。與《勞動者報》《陜西工人報》《華商報》《三秦都市報》、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、大秦網(wǎng)、華商網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、西部網(wǎng)等社會媒體良好合作關(guān)系，多次對公司發(fā)展進行宣傳報道，產(chǎn)生了極大社會效應(yīng)，極大提升公司外宣能力。
企業(yè)文化部張王青2016年1月29日。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十二
近年來，xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強；職能作用得到較好發(fā)揮；調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高；幾年來，累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向上級行報送各類信息1000余條，先后被上級行采用調(diào)研材料12篇， 20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位；同時，檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關(guān)檔案管理一級單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認(rèn)清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結(jié)全實際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作重點是，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。
二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。
三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。
一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。
二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。
三是加強對公文的督查督辦。進一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
當(dāng)前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十三
根據(jù)年初制定的工作計劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo) 班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標(biāo)，以鞏固“省 級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā) 展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng) 新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素 質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事 務(wù)雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟， 換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量 一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生 文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧 愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公 廁保潔工作新局面履行職責(zé)， 積極貢獻。
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作” 的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全 方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強 對衛(wèi)生督查員的.督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員 “四到位”，即責(zé)任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員 采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實行死 盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象 隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公 廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑， 發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新 維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒 冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做 好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁 內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實 施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要 求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯 后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。20xx 年的工作安排 一 理論思想方面 1.完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認(rèn) 真貫徹落實，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)。
2.加強對外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進管理經(jīng)驗，取長補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4、迎合新形勢，適應(yīng)新需求。
1、 進一步加強各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修， 確保各類管網(wǎng)正常運行， 防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點，提高保 障服務(wù)水平，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理， 杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，在水、電、維修等方面實行分類專人負(fù)責(zé) 制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間 巡視，嚴(yán)禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為，將任何有損安 全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。
2、 提升形象、 強化監(jiān)督管理。
加強衛(wèi)生保潔治理， 做到管保結(jié)合， 以管為主，不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提 升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
要建立長效管理機制，堅持規(guī)范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動接受社會監(jiān)督；明確職責(zé)，嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前 培訓(xùn)，加強職業(yè)道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服 務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來發(fā)展，對保潔標(biāo) 準(zhǔn)進行細(xì)化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙 向考核來發(fā)展。
3、完善公廁設(shè)施，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人 流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標(biāo)志、公廁標(biāo)識、男女廁標(biāo) 識，主動公開并上墻公示“服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工號、管理單 位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有 的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別 人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進 步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，?是天道酬勤。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十四
新年伊始，萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準(zhǔn)則加強自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。
充分調(diào)動工作積極性 加強對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
通過各種途徑加強學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補假條的行為進行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)，加強司機的責(zé)任心，減少安全交通。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十五
20xx年以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以加強基層建設(shè)年活動為契機，緊緊圍繞全縣中心工作，全力以赴穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，各項工作取得了新的成績。
一、以調(diào)結(jié)構(gòu)、出特色為導(dǎo)向，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
二、以抓項目、促發(fā)展為重點，強力推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)。
鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)范圍南至路，北至公路，西至106國道以西500米，總占地面積約20xx畝。目前，總規(guī)及控制性詳規(guī)已經(jīng)制定完成。北環(huán)路及平交道口建設(shè)項目，已由縣交通部門立項上報，目前正在審批。工業(yè)區(qū)內(nèi)正在建設(shè)的項目有：付東紡織投資1500余萬元新上9臺清梳聯(lián)機、1臺多倉混棉機、自動落桶設(shè)備，現(xiàn)已投產(chǎn)運行；投資20xx余萬元的霞光紡織2期工程，新上1萬錠細(xì)紗生產(chǎn)線和清梳聯(lián)設(shè)備、意大利自動落桶設(shè)備，現(xiàn)已開工運行；投資1000萬元的尚古紡織有限公司已正式投產(chǎn)；投資500萬元的慶彬飼料加工廠項目已經(jīng)投產(chǎn)運行；光亞粉末有限公司投資8000萬元興建粉末涂料生產(chǎn)項目已基本達(dá)成投資意向，該項目有望近期落戶我鎮(zhèn)；投資1100萬元的山東匯朋紡織有限公司氣流紡項目，目前正在安裝設(shè)備；霞光紡織總投資1200萬元的毛巾生產(chǎn)項目，目前正在建設(shè)廠房。占地面積50畝的服務(wù)區(qū)項目，目前已由市交通規(guī)劃設(shè)計部門完成總體規(guī)劃制定，包括長途客運站、住宿、停車、餐飲、加油、汽車修理等服務(wù)設(shè)施。其中，長途客運站、加油站已確定好投資人，目前正在進行土地審批。
三、以升品位、提檔次為引領(lǐng)，全面加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
一是科學(xué)規(guī)劃，積極推進繁榮發(fā)展商城工作。今年以來，我鎮(zhèn)按照20xx年全縣重點工作會議安排部署和《鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點實施了商城街、杏林街南延和路升級改造工程，為繁榮商城奠定了堅實基礎(chǔ)。目前，街南延涉及長信農(nóng)機公司大棚、工商所房屋已拆除，排水管道鋪設(shè)、路基抬高土方工作已完成；已全部完成鋪設(shè)水泥混凝土路面。杏林街南延北段150米路面硬化、便道和下水管道鋪設(shè)已完工。向南141米涉及拆除麥芽廠瓦房已協(xié)調(diào)好，正在與汽車站及萬合集團協(xié)調(diào)廁所、東門及圍墻拆除工作。街西段街道兩側(cè)路沿石和便道鋪設(shè)工作已全部完成，路燈已安裝調(diào)試完畢。東段路面加寬硬化正在進行，需拆遷馬蘭村3戶群眾房屋，其中一戶工作已做通，正在做剩余2戶思想工作。二是示范引導(dǎo)，全面抓實新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。鎮(zhèn)社區(qū)按照“政府主導(dǎo)、規(guī)劃先行、市場運作、群眾自愿”的工作思路，于20xx年10月正式開工建設(shè)，規(guī)劃總占地面積90公頃，建筑面積73.33萬平方米，工程分三期實施建設(shè)。目前，1—5號住宅樓已經(jīng)交房，現(xiàn)已入住160余戶；6—8號樓已完成100套單元房主體工程建設(shè)，門窗已安裝完畢，現(xiàn)正在掃尾。9—11號樓主體工程已經(jīng)完成，正在清理建筑垃圾。社區(qū)內(nèi)道路硬化、地?zé)峁┡?、給排水、綠化亮化等配套設(shè)施建設(shè)已經(jīng)完成。目前，社區(qū)所有在建樓房已全部預(yù)售完畢。
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十六
20xx年，是我鎮(zhèn)在重重困難中砥礪奮進并取得明顯成效的一年，回顧一年來的工作，主要有以下七個方面值得充分肯定：
倉房鎮(zhèn)黨委政府貫徹落實黨中央、省、市、縣精準(zhǔn)扶貧工作精神，圍繞一個目標(biāo)（20xx年完成脫貧攻堅任務(wù)）、二個精準(zhǔn)（精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧）、三大環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)宣傳扶貧政策、切實轉(zhuǎn)變扶貧觀念、精準(zhǔn)落實扶貧到戶）、四個施策（分類施策、因人因地施策、因貧困原因施策、因貧困類型施策）、五個一批（發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批、轉(zhuǎn)移就業(yè)脫貧一批、異地扶貧搬遷脫貧一批、生態(tài)補償脫貧一批、社會保障兜底一批）的戰(zhàn)略部署，全面完成了全鎮(zhèn)841戶2525人貧困人口的精準(zhǔn)扶貧建檔立卡識別工作，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因地制宜，以旅游興鎮(zhèn)為主線，以產(chǎn)業(yè)幫扶、轉(zhuǎn)移就業(yè)、自愿易地搬遷、醫(yī)療救助、政府兜底為主措，以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主體，制定脫貧措施。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因地制宜，依據(jù)全域旅游規(guī)劃、5a創(chuàng)建、當(dāng)?shù)刎S富旅游資源、人居環(huán)境改善（立面改造），從“扶貧”到“富民”、從“貧困村落”到“美麗鄉(xiāng)村”、從“全域旅游”到“全域脫貧”的特色發(fā)展之路，探索出了“扶貧+旅游+人居環(huán)境改善”的精準(zhǔn)扶貧“六個模式”。為順利實現(xiàn)我鎮(zhèn)20xx年全面脫貧打下了堅實基礎(chǔ)。
1、旅游帶動脫貧模式。倉房鎮(zhèn)為旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，旅游資源豐富，歷史悠久，文化底蘊深厚，有香嚴(yán)寺和坐禪谷景區(qū)，年接待游客20萬人次，經(jīng)濟效益和社會效益達(dá)1.5億元。脫貧攻堅、精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策，我們出臺貧困戶從事旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策，以房屋高標(biāo)準(zhǔn)立面改造、人居環(huán)境改善為載體，以景區(qū)帶村、能人帶戶，引導(dǎo)貧困戶從事農(nóng)家樂經(jīng)營、旅游產(chǎn)品銷售、旅游業(yè)務(wù)工等方式實現(xiàn)增脫貧。今年來，從事旅游業(yè)貧困戶達(dá)250戶1260人，年人均純收入預(yù)計達(dá)8000元以上。
2、合作社（公司）+農(nóng)戶帶動脫貧模式。為創(chuàng)新脫貧攻堅方式、倉房鎮(zhèn)今年主要采取了合作社（公司）+農(nóng)戶形式，以土地流轉(zhuǎn)、協(xié)議務(wù)工、入股、入社等方式實現(xiàn)貧困戶脫貧增收，今年共發(fā)展柑桔合作社、艾葉合作社、農(nóng)家樂合作社、蜂蜜合作社、漁業(yè)合作社等22家，實現(xiàn)合作社（公司）與農(nóng)戶雙贏，貧困戶均可增收3000—5000元。
4、易地搬遷帶動模式。20xx年實現(xiàn)劉裴村滑坡地帶（黃楝樹組）貧困戶23戶77人鎮(zhèn)內(nèi)易地搬遷，解決貧困戶“一方水土不養(yǎng)一方人”的生存困難，同時將該23戶全部打造成農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)項目，該23戶全部加入中潤園旅游服務(wù)公司，以發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動貧困戶脫貧，確保貧困戶“搬得出、住得下、有產(chǎn)業(yè)、能致富”。
5、自建項目脫貧模式。政府對種植柑橘、核桃、苗圃、蓮藕、石榴、中藥材等種植戶，采取措施幫其宣傳和營銷；對養(yǎng)豬、牛、羊、雞等養(yǎng)殖戶，加強防疫管理；對從事油料加工、模板加工、玻璃加工、服裝店、電器維修、小吃店等商業(yè)經(jīng)營戶，對其進行技能培訓(xùn)；對從事運輸業(yè)和水上捕撈業(yè)等貧困戶，加強安全管理。貧困戶自建脫貧項目共230戶906人。
6、社會保障兜底模式。完善醫(yī)療救助，加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生，健全農(nóng)村社會保障體系。做到“五保戶”應(yīng)保盡保，符合低保條件的農(nóng)村低收入人口全部納入低保，鞏固提高農(nóng)村醫(yī)保水平，完善農(nóng)村，困難群眾醫(yī)療救助制度。大力推進五保戶、特困戶危房改造、扶貧搬遷和生態(tài)移民工程，經(jīng)扶貧、民政、紀(jì)檢、衛(wèi)生院等部門核查，共確定社會保障兜底戶176戶238人。
一是在全縣率先完成剩余網(wǎng)箱拆解上岸和限養(yǎng)區(qū)內(nèi)9家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)拆除任務(wù)，任務(wù)完成率均達(dá)100%，位居全縣先進位次。二是組織專業(yè)清潔隊伍，對村鎮(zhèn)街道、景區(qū)景點、主要通道臟亂差進行了集中整治，在全鎮(zhèn)大打一場殲滅白色垃圾的攻堅戰(zhàn)。三是全面完成農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)配套一批環(huán)衛(wèi)設(shè)施，高效推進農(nóng)村人居環(huán)境改善。
一是生態(tài)建設(shè)步伐加快。繼續(xù)實施“秀美倉房萬民行動計劃”，新增生態(tài)造林面積15000畝。二是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。繼續(xù)采取政府支持、扶持大戶、以獎代補等方式，鼓勵在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)柑桔、薄殼核桃、軟籽石榴等本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，新增優(yōu)質(zhì)柑桔林地6000畝，薄殼核桃林地1500畝，軟籽石榴500余畝。三是科技興農(nóng)意識增強。聘請華中農(nóng)大專家團隊，對產(chǎn)業(yè)大戶進行技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助解決產(chǎn)業(yè)種植中出現(xiàn)的問題，為全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)造林提供有力技術(shù)保障。四是營銷模式靈活多樣。采取強強聯(lián)合、以強帶弱等方式，推動產(chǎn)業(yè)種植、管理、銷售向集約化縱深發(fā)展，進一步形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴大影響力。五是招商引資力度空前。加大招商引資力度。通過努力，在與北京國昌農(nóng)貿(mào)有限公司簽訂了合作意向書的基礎(chǔ)上，進一步細(xì)化合作協(xié)議，明晰發(fā)展林果產(chǎn)品深加工項目，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，擴大農(nóng)民收入。依托中潤園農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展公司，成功對鄭州祭城大旺城賣場、祭城購物廣場等大型超市進行農(nóng)副產(chǎn)品推介。
一是旅游總體規(guī)劃編制完成。由河南大學(xué)專家組編制的我鎮(zhèn)旅游總體規(guī)劃，形成終稿，完成編制。二是景區(qū)提升。香嚴(yán)寺景區(qū)火完成火石嶺山門綜合服務(wù)區(qū)建成并投入使用，高標(biāo)準(zhǔn)建成慧忠廣場和慧忠樓，并配套旅游公廁，寺內(nèi)修復(fù)、賓館住宿餐飲升級改造已經(jīng)全面完成，景區(qū)外延正加快落實，累計完成投資1.2億元。坐禪谷景區(qū)修復(fù)古棧道、文化長廊、龍王泉水潭、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)施等項目已完成，景區(qū)農(nóng)家樂賓館完成了立面改造，累計完成投資700萬元，近期即將啟動坐禪谷旅游服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)旅游生態(tài)廣場。中潤園公司完成計劃投資5000萬元，栽植香樟、廣玉蘭、木瓜、獼猴桃、葡萄、石榴6萬余株，深度打造庫周生態(tài)隔離帶。省建投集團公司丹陽島建設(shè)項目正式啟動，建設(shè)規(guī)劃正在編制。三是農(nóng)旅游邁出堅實步伐，劉裴、侯家坡、黨子口、倉房、磊山、王井等10個精品采摘園建設(shè)已初見成效，香嚴(yán)寺、坐禪谷景區(qū)新建農(nóng)家樂50家，全部通過了審批并投入營業(yè)。四是加大旅游宣傳推介力度，依托央視、中國新聞網(wǎng)、中國攝影家協(xié)會、省市縣電視臺等國內(nèi)主流媒體，運用微博、微信等宣傳媒介，進一步提升本地旅游的知名度和影響力。五是旅游業(yè)收入大幅增長。全年境內(nèi)景區(qū)景點接待游客30萬人次，其中自駕游人數(shù)首次突破3.5萬人次，旅游業(yè)收入再創(chuàng)新高。
二、三級管網(wǎng)全面覆蓋，。三是集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃已經(jīng)完成，鎮(zhèn)區(qū)、街道、建筑設(shè)計突出本地特色，被列入全縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)重點實施計劃。四是基礎(chǔ)設(shè)施突飛猛進。全面完成集鎮(zhèn)街道和張營碼頭——火石嶺游客服務(wù)中心的道路路面的瀝青鋪設(shè)和警示標(biāo)線的劃設(shè)工程。按照“三園”化標(biāo)準(zhǔn)，實施的侯家坡——火石嶺的道路兩側(cè)的環(huán)境整治和亮化美化綠化工程全面竣工，同時聘請專業(yè)保潔公司，負(fù)責(zé)街道清潔衛(wèi)生，確保集鎮(zhèn)“潔凈亮美”。五是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)高效推進。按照中國鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計院規(guī)劃設(shè)計投資2500萬元全面完成磨溝新農(nóng)村的建設(shè)任務(wù)。按照南陽市《關(guān)于加快特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的意見》的文件精神，結(jié)合“”創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五位一體的發(fā)展理念，聘請南陽市藍(lán)天投資咨詢有限公司高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計了磨溝村特色文化生態(tài)旅游小鎮(zhèn)現(xiàn)已進入市級評審階段，有望進入省級評審。
一是移土培肥工程進入收尾階段。一期全部工程及二期坡改梯與培土工程任務(wù)已全面完成，二期配套工程已經(jīng)完成已接近尾聲。二是完成了清泉、侯家坡、磊山三個村安全飲水項目，解決了2000余名農(nóng)村群眾吃水問題。積極規(guī)劃和實施劉裴、侯家坡貧困群眾的安全飲水工程，該項目已經(jīng)進入招投標(biāo)程序。三是完成了劉裴、胡坡村移民復(fù)建路建設(shè)，解決了群眾出行難問題。四是完成了劉裴、黨子口標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，改善了村級醫(yī)療衛(wèi)生條件。五是實施了鎮(zhèn)域12個村及集鎮(zhèn)電力線路改造項目。六是加大廣播電視線路巡查力度，及時對廣電線路進行了檢修維護，確保信號穩(wěn)定暢通。高效啟動了廣電線路的復(fù)建工程。七是全面實施了鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)通、電信，廣電的三線入地工程。
一是積極實施均衡教育，加大基礎(chǔ)教育投資力度，全面完成了磊山小學(xué)改擴建、鎮(zhèn)直初中學(xué)生操場升級改造、馬溝小學(xué)院內(nèi)硬化等工程。鎮(zhèn)小、侯家坡村小體育場的建設(shè)正在進行。二是著力提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。著力改善鎮(zhèn)綜合性黨群服務(wù)中心、三資管理中心、黨子口黨群服務(wù)中心、胡坡黨群服務(wù)中心等標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施條件，并提高服務(wù)水平。三是社會管理持續(xù)向好，安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜合治理維持良好態(tài)勢，防控和處置突發(fā)事件積極有效，社會大局保持穩(wěn)定。四是民政、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、金融、電力、郵政、通訊、科技文化工作健康發(fā)展。新農(nóng)合、新農(nóng)保參保率均保持在95%以上，低保、五保等社會救助體系建設(shè)基本完成。各項農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實到位，涉農(nóng)各類獎補資金安全準(zhǔn)確發(fā)放到戶、到人。電網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，科技文化事業(yè)也取得了積極進展。五是武裝、統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)揮積極作用，年度征兵工作全面完成，統(tǒng)戰(zhàn)工作明顯成效，在全縣進行了典型交流發(fā)言。
我們在取得成績的`同時，也清醒地看到，在前進的道路上還存在一些不容忽視的困難和問題：扶貧攻堅和水質(zhì)保護任務(wù)依然艱巨；鎮(zhèn)村集體財力還比較薄弱，且發(fā)展不平衡；就業(yè)、保障、教育、衛(wèi)生、居住環(huán)境等群眾生產(chǎn)生活中存在的困難還未得到徹底解決；旅游業(yè)不夠發(fā)達(dá)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高；干部隊伍的思想觀念、開放意識以及工作方法還不能適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求；投資軟環(huán)境尚需改善；村級組織建設(shè)還存在著薄弱環(huán)節(jié)；公共安全、社會穩(wěn)定方面還有待于進一步加強，未來的工作依然繁重。鎮(zhèn)黨委政府將按照縣委政府的要求，進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，以更加昂揚的斗志，以更加務(wù)實的作風(fēng)，搶抓機遇，務(wù)實發(fā)展，決戰(zhàn)2017年！
內(nèi)勤工作總結(jié)亮點篇十七
x年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，x年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，x年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的x度假村項目內(nèi)：
x項目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、x大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來工程的精心鑄就，接下來的x度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信x度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
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