當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作自我總結(jié)100字篇一
一、工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人供給一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)儉，部門全年把節(jié)儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
二、我完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)儉就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)儉一筆不少的電費(fèi)。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)構(gòu)成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于研究不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后必須嚴(yán)加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自我。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不一樣季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)堅持較高水平。
在20__年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝！
個人工作自我總結(jié)100字篇二
我是公司員工---，與本公司員工--一齊于20--年-月25號受公司制造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務(wù)并圓滿完成。
因我們公司焊接設(shè)備和焊接附屬設(shè)備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進(jìn)行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術(shù)的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：
一、就焊接技術(shù)而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區(qū)分，但作為焊工來說，技術(shù)是靠大批量的焊接工作培養(yǎng)出來的，區(qū)分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強(qiáng)一些技術(shù)提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經(jīng)驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術(shù)水平。當(dāng)然在有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下，技術(shù)的提高會走一些捷徑，但是光靠指導(dǎo)不練習(xí)技術(shù)是不會提高的。
二、“要有我們中國技術(shù)工人的尊嚴(yán)，不要讓外國佬說我們中國的技術(shù)工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產(chǎn)品都是出口國外的，確實是我們的產(chǎn)品代表著中國，更代表著我們中國技術(shù)工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應(yīng)盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來，讓我們技術(shù)工人臉上有光。
三、“只有更好，沒有最好。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己。”他的這句話給我的認(rèn)識就是，我們要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。是的，在機(jī)械行業(yè)，個性是手工機(jī)械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信，這時候你的工作會干的最好”。他談到他的愛人問他“什么時候最自信？”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標(biāo)，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標(biāo)努力。
總結(jié)以上，我們在工作中首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，精心操作，細(xì)心總結(jié)，積累經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。工作經(jīng)驗是技術(shù)的基石，開拓創(chuàng)新是技術(shù)的提升，學(xué)習(xí)和鍛煉是過程，而結(jié)果和經(jīng)驗是我信心的助長劑。
個人工作自我總結(jié)100字篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人原在xxx廠工作了31年，做了中層領(lǐng)導(dǎo)干部十多年。自金和公司收購xxxxx廠后，新公司繼續(xù)聘用我為中層干部，這是公司對我的極大信任、關(guān)懷和愛護(hù)。在新公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我更加努力學(xué)習(xí)、積極工作，做到：心為公司所想，干為公司利益。處處以身作則，時時把好壓榨機(jī)械質(zhì)量關(guān)，我和主任、員工們扭成一股繩，心往一處想，勁往一處使，完成了技改工作，實現(xiàn)了榨季榨量十萬噸、日榨量一千噸。壓榨安全率達(dá)98%以上，壓榨收回95%?；旧贤瓿闪斯鞠逻_(dá)的壓榨車間三大技術(shù)指標(biāo)。
一年來，為了xx公司的利益，我無論嚴(yán)寒酷暑、風(fēng)天雨日，滿腔熱忱地為廠默默地工作，急廠之所急。在二00四年八月二十三日，金和公司把糖廠接管過來。我在電視上看到新聞，熱帶風(fēng)暴就已在沿海登陸，我突然想到壓榨車間吊車安全問題，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，還是睡不著?？磿r鐘已是凌晨三點多，我就頂風(fēng)冒雨，在張黃坐摩托車到車間，將吊車安全地鎖好后，回到家已是凌晨四點多了。早上仍然照常上班。九月份，我被聘任為壓榨車間副主任之后，時時做好主任的助手，發(fā)現(xiàn)問題及時與主任商量解決。為搞好生產(chǎn)調(diào)度，搞好安全管理，提高榨季生產(chǎn)能力，我主動向領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)人員提供撕解機(jī)技術(shù)改革方案。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過員工們的積極拼搏，撕解機(jī)的改造終于成功了，大大地提高了生產(chǎn)效力。還有我觀察到的幫頂層過矮，有時蔗捆過高，壓倒地磅，加重蔗量，公司經(jīng)濟(jì)受損，為了維護(hù)本公司利益，我直接與領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場察看，果然不錯，領(lǐng)導(dǎo)在第二天就進(jìn)行改建，提高地磅頂層。因為這兩件事，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
此外，我一貫以身作則，經(jīng)常提前上班，推遲下班，埋頭苦干，上夜班或是三班倒都難不倒我?？傊畤?yán)格執(zhí)行公司的管理制度，我時時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，講文明，講禮貌，關(guān)心員工，從不計較個人得失。加班未超過半班都不計報酬。工作小心謹(jǐn)慎，在起重吊裝工作中未出現(xiàn)過差錯，為公司節(jié)約了一筆吊裝費(fèi)用。
去年十月份，領(lǐng)導(dǎo)安排我用二十五噸汽吊來起重34.7噸蒸發(fā)甑二件我都是利用中午休息時間去完成。
總之，我在本公司的一年里，知情人都稱贊我“工作不計時，干活不怕臟”。但是，以上這些，離公司的崗位職責(zé)、現(xiàn)場生產(chǎn)管理的力度還差得很遠(yuǎn)。我管理的車間有極少數(shù)員工的“老爺作風(fēng)”還未能得到徹底克服。
我的體會是：一是要搞好車間管理，工作必須服從、依靠領(lǐng)導(dǎo)。二要尊重愛護(hù)員工。三要加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場管理。我的建議是：一要加強(qiáng)黨組建設(shè)，二按國家規(guī)范要求，超起重作業(yè)時，要求領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮，確保提高經(jīng)濟(jì)效益。
假設(shè)下一步我還有機(jī)會做壓榨車間副主任的話，我一定服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制訂的規(guī)章制度，進(jìn)一步與各車間搞好協(xié)調(diào)，調(diào)動員工的積極性，把壓榨車間的擴(kuò)建工作做好，在新的榨季里做個領(lǐng)導(dǎo)的好助手，為金和公司再創(chuàng)輝煌。
我的講話完了，謝謝大家！
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