每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要明確的目標(biāo)和明晰的執(zhí)行步驟。在制定計(jì)劃時(shí),可以考慮制定一些激勵(lì)措施,以增加執(zhí)行計(jì)劃的動(dòng)力。這些計(jì)劃范文可以為你提供一些模板和結(jié)構(gòu),使你更有把握地制定自己的計(jì)劃。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),強(qiáng)化全民安全意識(shí),提高勞動(dòng)者安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì),是落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的根本要求,今年是國(guó)務(wù)院確定的“安全生產(chǎn)年”,組織開展好全年安全宣教培訓(xùn)工作,對(duì)保證安全生產(chǎn)工作立足防范,強(qiáng)化監(jiān)督有著重大意義。
按照《安全生產(chǎn)法》、《安全培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定,以及各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合我場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的總體部署,特制定20xx年我場(chǎng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)工作以“安全發(fā)展,預(yù)防為主”為主題,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),著力增強(qiáng)安全發(fā)展意識(shí)。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范化管理,單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。具體目標(biāo)為:
1、單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加安全管理知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,并依法持證上崗。
2、加大對(duì)員工日常安全教育培訓(xùn),做到每年不少于6次。
3、繼續(xù)抓好特種作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到100%持證上崗。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范化管理,把企業(yè)全員安全培訓(xùn)貫穿到企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5、積極完成市安監(jiān)局下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)。
二、培訓(xùn)教育對(duì)象。
1、單位主要負(fù)責(zé)人:即場(chǎng)長(zhǎng)。
2、安全生產(chǎn)管理人員:即本場(chǎng)從事安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人及其工作人員。
3、特種作業(yè)人員:即電工、鑿巖工、機(jī)動(dòng)車輛駕駛?cè)藛T(廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛)。
4、車場(chǎng)從事其它工作的所有員工。
1、國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。
2、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。
3、重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援預(yù)案編制,應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。
4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施。
5、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析。
7、傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。
8、安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺(tái)賬。
9、特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)及其它人員的安全知識(shí)。
四、培訓(xùn)方式方法。
1、單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員按上級(jí)要求集中到常德安培中心或組織到省級(jí)培訓(xùn)單位參加學(xué)習(xí),并取得資質(zhì)。
2、其他員工參加本場(chǎng)定期組織的安全教育學(xué)習(xí)。1—2月份學(xué)習(xí):國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。3—4月份學(xué)習(xí):重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援預(yù)案編制,應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。5—6月份學(xué)習(xí):(1)安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)。(2)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。7—8月份學(xué)習(xí):(1)職業(yè)危害及其預(yù)防措施。(2)典型事故和應(yīng)急救援案例分析。9—10月份學(xué)習(xí):傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。11—12月份學(xué)習(xí):(1)安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺(tái)賬。(2)特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)及其它人員的安全知識(shí)。
3、聘請(qǐng)專業(yè)人員來場(chǎng)授課指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
五、工作要求。
1、參加學(xué)習(xí)人員按要求集中精力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)課時(shí)不能少于規(guī)定時(shí)間。
2、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭講課。
3、培訓(xùn)不合格者,停工學(xué)習(xí),不能上崗。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
為切實(shí)提高我院消防安全管理水平,夯實(shí)消防安全工作的群眾基礎(chǔ),有效遏制和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,全面落實(shí)河北省消防總隊(duì)關(guān)于消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,在全院開展消防安全“四個(gè)能力”培訓(xùn)工作。具體方案、計(jì)劃如下:
單位的`所有員工都要接受單位每年2次的消防安全教育培訓(xùn),新上崗和進(jìn)入新崗位的員工必須進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn),單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;專兼職消防隊(duì)員;消防控制室的值班、操作人都有要接受消防安全專門培訓(xùn),并且要持證上崗。
每年的2——3月份、10——11月份各進(jìn)行一次。
1、《中華人民共和國(guó)消防法》、《河北省消防條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
2、消防安全“四個(gè)能力”。
3、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措。
4、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。
5、正確報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。
6、假設(shè)點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi),組織消防演練。
1、單位在重要會(huì)議上,把消防安全工作作為一項(xiàng)重要會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)行安排和部署,在單位的大小例會(huì)上都要強(qiáng)調(diào)做好消防安全工作,切實(shí)做到防患未然。
2、保衛(wèi)部門認(rèn)真管理好消防器材設(shè)施,確保狀態(tài)良好。
3、組織演練結(jié)束后,進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),進(jìn)行通報(bào)。
4、在單位危險(xiǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位設(shè)置固定明顯的消防安全警示標(biāo)志。
5、單位設(shè)置的固定消防宣傳專欄內(nèi)每月更新一次。
6、在重大節(jié)日前,由保衛(wèi)部門做好消防安全知識(shí)錄音或火災(zāi)案例教育片。
7、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)利用職工、病號(hào)就餐時(shí)間播放消防安全知識(shí)錄音或火災(zāi)案例教育片。
1、新員工以及具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的特殊工種、重點(diǎn)崗位員工上崗前必須進(jìn)行消防安全專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,并持證上崗。
2、每年對(duì)職工進(jìn)行一次消防知識(shí)和消防法律法規(guī)考試,保證做到懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂基本消防常識(shí)、懂預(yù)防火災(zāi)措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。
3、確保本單位消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志完整好用。
4、確保單位能夠自查自改火災(zāi)隱患,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
“民以食為天,食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對(duì)于加強(qiáng)食堂工作管理,對(duì)于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識(shí)的培訓(xùn),也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計(jì)劃:
為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)他們的安全意識(shí),使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
中華人民共和國(guó)教育部令第14號(hào)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)(具體內(nèi)容見以下課件)。
每學(xué)期開學(xué)前一個(gè)月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)(本學(xué)期推遲到10月中旬)。
1、及時(shí)組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)問卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
為貫徹公司的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量、健康安全意識(shí)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,發(fā)展。公司職工培訓(xùn)工作重點(diǎn)是:對(duì)在作業(yè)過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進(jìn)行的培訓(xùn),新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊工程培訓(xùn)等。
1、相關(guān)職工培訓(xùn)。
公司計(jì)劃對(duì)新進(jìn)入人員進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn);對(duì)原有部分職工進(jìn)行整合型管理體系的補(bǔ)充培訓(xùn)。時(shí)間定為今年四月。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓(xùn)。
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定,擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。時(shí)間定為今年五月。
3、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。時(shí)間定為今年八月。
對(duì)于新進(jìn)職工,為了使他們對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,能夠盡快達(dá)到上崗要求,擬定對(duì)新職工進(jìn)行以公司規(guī)章制度、安全知識(shí)為內(nèi)容的教育培訓(xùn)。時(shí)間定為今年四月。
5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。
根據(jù)相關(guān)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗,并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的職工進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。
1、安全技能教育。
(1)本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。
2、安全知識(shí)教育。
(1)一般安全技術(shù)知識(shí).
(2)專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。
3、安全法規(guī)教育。
(1)國(guó)家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)公司安全生產(chǎn)規(guī)章.
4、安全思想教育。
(1)思想教育。
(2)紀(jì)律教育。
1、新職工三級(jí)安全教育。
新職工(包括臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生)都必須進(jìn)行公司、作業(yè)區(qū)和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后,才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育。
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定:電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專門培訓(xùn),考試合格后,持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育。
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班、看錄像、圖片展等形式,力求生動(dòng)活潑。
4、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育。
5、職業(yè)健康教育。
6、工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核。
a、三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
b、特殊工種教育時(shí)間,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進(jìn)行。
c、經(jīng)常性安全教育時(shí)間,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采用多種形式進(jìn)行。如:黑板報(bào)、安全技術(shù)交底、安全會(huì)議、安全月、節(jié)假日特殊時(shí)期。
d、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。
e、專業(yè)性安全教育:科室級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間每年不少于8學(xué)時(shí)。
f、職業(yè)健康教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
1、充分發(fā)揮各科室作用,對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使職工培訓(xùn)工作更緊密與公司實(shí)際需要相結(jié)合。
2、建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度:凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)、取證不準(zhǔn)上崗;對(duì)公司提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的職工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控。
1、主管人員要重視職工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的職工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃,對(duì)所在單位的職工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。
2、外送職工參加培訓(xùn),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見(注明本人實(shí)際工作崗位,符合何各種培訓(xùn)規(guī)定,培訓(xùn)時(shí)間如何安排,學(xué)習(xí)費(fèi)用是公費(fèi)、自費(fèi))后,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符合培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)待。培訓(xùn)結(jié)束后,持畢結(jié)業(yè)證書、評(píng)價(jià)材料等到辦公室備案。
1、管理人員培訓(xùn)教育。
管理人員安全教育是指對(duì)安全管理人員的安全教育。公司管理人員管理水平的高低、安全意識(shí)的強(qiáng)弱、對(duì)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策理解的深淺、對(duì)安全生產(chǎn)的重視與否、對(duì)安全政策掌握的多少,直接決定了公司的安全狀態(tài)。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
落實(shí)“以人為本”的思想,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在項(xiàng)目部組織開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),全面提職工的安全素質(zhì),確保項(xiàng)目的安全順利的竣工。
使各級(jí)人員都認(rèn)識(shí)到:
3.偏離規(guī)定的工作程序可能帶來的后果;。
教育和培訓(xùn)的目標(biāo):
提高員工的安全技能;提項(xiàng)目全員的安全意識(shí)。
1.安全思想教育。包括安全生產(chǎn)的方針政策,勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),勞動(dòng)紀(jì)律、安全與效益、安全與個(gè)人利益的利害關(guān)系等方面教育。
2.安全基本知識(shí)和技能教育培訓(xùn)。包括一般勞動(dòng)安全、衛(wèi)生知識(shí)、專業(yè)安全技術(shù)和安全常識(shí)等方面的教育。
3.安全規(guī)章制度教育。包括勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)則以及各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度等方面的教育。
4.典型經(jīng)驗(yàn)和事故案例教育。包括國(guó)內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),促進(jìn)本單位安全生產(chǎn)工作,不斷提高安全技術(shù)水平和操作能力,并通過典型事故的剖析,及時(shí)采取措施,避免同類事故的發(fā)生。
5.各工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;。
6.高處作業(yè)、臨邊作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、用電安全基礎(chǔ)知識(shí);。
7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救;。
8.防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí)。
每月至少一次安全教育會(huì)議。
項(xiàng)目部會(huì)議室。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)_兩會(huì)_精神,走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進(jìn)一步提高分行干部隊(duì)伍整體素質(zhì),根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委_人才興行_戰(zhàn)略的有關(guān)要求,結(jié)合我分行實(shí)際,特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
分行干部教育培訓(xùn)工作以_理論和_三個(gè)代表_重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機(jī)構(gòu)整體工作水平為目標(biāo),根據(jù)履行中央銀行職責(zé)的需要,在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外語培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,大力開展崗位任職資格培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,完善培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)需要的學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型、開拓型的干部隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn)。
(一)結(jié)合總行年度培訓(xùn)規(guī)劃,按照干部管理權(quán)限,加大對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。
(二)大力開展全員崗位任職資格培訓(xùn)工作,同時(shí)根據(jù)總行的統(tǒng)一安排,組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試,并做好崗位任職資格考試和中央電大學(xué)歷套讀項(xiàng)目的報(bào)名和錄取工作。進(jìn)一步提高工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)人員培訓(xùn)任務(wù),積極做好參訓(xùn)人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計(jì)算機(jī)等方面的培訓(xùn)力度,大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才。
(五)建立和完善培訓(xùn)與使用相結(jié)合的人事激勵(lì)機(jī)制,積極鼓勵(lì)干部自學(xué)成才,充分挖掘干部職工的學(xué)習(xí)潛力。
三、主要任務(wù)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。
1、舉辦兩期黨校主體班。重點(diǎn)培訓(xùn)各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級(jí)干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進(jìn)行日常教學(xué)。同時(shí),根據(jù)教學(xué)需要,聘請(qǐng)一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。
2、舉辦一期處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點(diǎn)難點(diǎn)問題,七月在北戴河組織轄內(nèi)處級(jí)干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專家進(jìn)行輔導(dǎo)。
3、舉辦2-3期縣支行副職培訓(xùn)班。針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容,對(duì)轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(二)崗位任職資格培訓(xùn)。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六
一、培訓(xùn)目的:
為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我縣學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)他們的安全意識(shí),使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導(dǎo)思想:
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識(shí),提高食品安全的辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。
三、工作要求:
三是把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時(shí)抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
四是確保培訓(xùn)的實(shí)效性。倡導(dǎo)、鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新,積極推動(dòng)開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣。
五、培訓(xùn)對(duì)象:全縣中小學(xué)校(幼兒園)。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全市“三區(qū)三城”建設(shè)總目標(biāo),依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓(xùn)方法,提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等三項(xiàng)崗位人員持證上崗培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))率,不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)保障。
1、全年培訓(xùn)各類從業(yè)人員不低于11萬人次;
2、重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)管人員復(fù)訓(xùn)率達(dá)100%;
3、全年法定培訓(xùn)人員相關(guān)數(shù)據(jù)錄入率達(dá)100%;
4、建立企業(yè)負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)聯(lián)系點(diǎn)不少于30家;
5、考核人員持證上崗率達(dá)80%以上。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì),全面掌握安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。
1、認(rèn)真做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)信息采集編錄入工作。根據(jù)省安委辦《關(guān)于做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)信息采集統(tǒng)計(jì)編錄工作的通知》要求,今年要對(duì)全市高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)是?;⒎敲旱V山、煙花爆竹企業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)情況,各地要提高認(rèn)識(shí),高度重視,成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)地按時(shí)完成所在行政區(qū)域的數(shù)據(jù)錄入,并于20xx年7月30日前將數(shù)據(jù)上報(bào)蘇州市安監(jiān)局。(時(shí)間:7月完成。)。
2.切實(shí)加強(qiáng)年度法定培訓(xùn)人員數(shù)據(jù)錄入。根據(jù)省安監(jiān)局有關(guān)要求,凡經(jīng)培訓(xùn)的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)信息,必須在當(dāng)年度全部錄入《江蘇省安全生產(chǎn)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)》。(時(shí)間:全年。)。
3.統(tǒng)一規(guī)范安全培訓(xùn)上報(bào)口徑。今年起,各市(區(qū))應(yīng)統(tǒng)一各類培訓(xùn)領(lǐng)域相關(guān)工作數(shù)據(jù)。凡各市(區(qū))安監(jiān)局業(yè)務(wù)科室上報(bào)蘇州市安監(jiān)局的各類培訓(xùn)工作數(shù)據(jù)應(yīng)與負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的科室上報(bào)數(shù)據(jù)相一致,避免出現(xiàn)多口徑上報(bào)帶來的培訓(xùn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全監(jiān)管及培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)水平。
1.堅(jiān)持機(jī)關(guān)“大講堂”學(xué)習(xí),開展安監(jiān)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各市、區(qū)安監(jiān)部門要把機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)與周期培訓(xùn)相結(jié)合,科學(xué)制定計(jì)劃,合理安排時(shí)間,每半月保證一次機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流。
2.結(jié)合各地監(jiān)管實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升安監(jiān)系統(tǒng)隊(duì)伍整體素質(zhì)和安全監(jiān)管水平。蘇州市安監(jiān)局?jǐn)M組織舉辦1期安全監(jiān)察員領(lǐng)證培訓(xùn)班。(時(shí)間:5月。)。
3.落實(shí)教考分離原則,開展安全培訓(xùn)監(jiān)考人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)省安監(jiān)局年度培訓(xùn)計(jì)劃,今年將有計(jì)劃的對(duì)全市各考核小組成員及監(jiān)考老師送省安監(jiān)局進(jìn)行持證上崗培訓(xùn),力爭(zhēng)全年80%以上的監(jiān)考人員持證上崗。(時(shí)間:全年。)。
(三)突出培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)化企業(yè)各類從業(yè)人員安全素質(zhì)。
1.舉辦“企業(yè)高級(jí)管理人員安全知識(shí)培訓(xùn)班”。針對(duì)外資企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)安全管理特點(diǎn),依照國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,蘇州市安監(jiān)局將舉辦一期“企業(yè)高級(jí)管理人員安全知識(shí)培訓(xùn)班”。(時(shí)間:6月。)。
2.全面開展職業(yè)危害重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人職業(yè)健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各地安監(jiān)部門要根據(jù)國(guó)家安監(jiān)總局23號(hào)令有關(guān)對(duì)存在職業(yè)危害企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)要求,全面開展對(duì)存在職業(yè)危害的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行職業(yè)健康管理業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。4月份,蘇州市安監(jiān)局?jǐn)M舉辦80家市屬職業(yè)危害重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)班。(時(shí)間:全年。)。
3.狠抓企業(yè)“三項(xiàng)”崗位人員繼續(xù)教育。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員每年接受安全知識(shí)再教育是法定要求,各地要在繼續(xù)鞏固企業(yè)“三項(xiàng)”崗位人員安全資格培訓(xùn)工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好高危企業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的繼續(xù)教育工作。今年所有?;髽I(yè)、納入各地重點(diǎn)監(jiān)管的企業(yè)及煙花爆竹經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員復(fù)訓(xùn)率要達(dá)100%,一般企業(yè)復(fù)訓(xùn)率不低于70%。(時(shí)間:全年。)。
4.繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)農(nóng)民工安全培訓(xùn)。根據(jù)農(nóng)民工文化素質(zhì)低、工作環(huán)境條件惡劣的特點(diǎn),各市、區(qū)安監(jiān)部門在配合有關(guān)部門搞好農(nóng)民工培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法檢查,指導(dǎo)、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位做好農(nóng)民工安全培訓(xùn)。要重點(diǎn)指導(dǎo)?;贰⒙殬I(yè)危害、礦山、冶金等重點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)與日常教育,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)“三級(jí)教育”責(zé)任,將農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處。(時(shí)間:全年。)。
(四)創(chuàng)新培訓(xùn)形式,切實(shí)提高安全培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)質(zhì)量。
干安全生產(chǎn)管理水平較高的中小企業(yè)作為實(shí)訓(xùn)聯(lián)系點(diǎn)。各地建立的實(shí)訓(xùn)聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)至少包括?;飞a(chǎn)、存在職業(yè)危害、冶金等三個(gè)以上不同行業(yè)的實(shí)訓(xùn)聯(lián)系點(diǎn)。(時(shí)間:8月份完成。)。
2.探索企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員復(fù)訓(xùn)新方法。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要探索行之有效的教學(xué)模式,力爭(zhēng)在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上有所突破。今年,高危企業(yè)安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人和管理人員復(fù)訓(xùn)要增加實(shí)操課時(shí),組織復(fù)訓(xùn)人員到安全培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí);市安監(jiān)局將適時(shí)舉辦“企業(yè)管理人員復(fù)訓(xùn)示范班”,組織各地有關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)觀摩。(時(shí)間:全年。)。
3.探索安全培訓(xùn)形式的創(chuàng)新與提高。要加強(qiáng)對(duì)授課教員的教學(xué)指導(dǎo),實(shí)行復(fù)訓(xùn)教案?jìng)浒钢贫取K袕氖聫?fù)訓(xùn)授課任務(wù)的教師應(yīng)在授課當(dāng)日將教案送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書面?zhèn)浒?,同時(shí)要將各級(jí)最新法律法規(guī)、事故案例和當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門的最新工作要求等列入授課內(nèi)容;要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)授課質(zhì)量的.考核考評(píng),各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教師的授課情況,應(yīng)用書面形式向?qū)W員征求意見,并及時(shí)反饋相關(guān)教師;要提倡采用電腦演示、課堂互動(dòng)等先進(jìn)教學(xué)手段與形式,增加安全培訓(xùn)的有效性。
20xx年,各市、區(qū)安監(jiān)部門要根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)加強(qiáng)安全文化宣傳教育的指示要求,進(jìn)一步加大安全培訓(xùn)宣傳、組織和日常執(zhí)法檢查力度,不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位各類人員依法參加安全培訓(xùn)的主動(dòng)性和自覺性,著力推進(jìn)安全培訓(xùn)工作的日?;⒁?guī)范化、制度化,全面完成全年安全培訓(xùn)工作任務(wù)。
1.進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),推動(dòng)培訓(xùn)工作的深入開展。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要切實(shí)把安全培訓(xùn)工作納入重要議事日程,把安全培訓(xùn)工作同安全監(jiān)管工作統(tǒng)一部署,根據(jù)年度安全培訓(xùn)任務(wù)和自身實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定切實(shí)可行的年度安全培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步建立健全轄地培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò),落實(shí)專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,集中精力開展安全培訓(xùn)工作。同時(shí)各地要積極完善培訓(xùn)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)基層培訓(xùn)工作人員的主觀能動(dòng)性,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的推動(dòng)力。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度,不斷提高依法參訓(xùn)的意識(shí)。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要借助新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用,結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動(dòng)和向企業(yè)發(fā)放有關(guān)安全培訓(xùn)法規(guī)宣傳手冊(cè)等形式,大力宣傳國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)企業(yè)安全培訓(xùn)的規(guī)定,努力增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員依法參加安全培訓(xùn)的意識(shí)。今年,蘇州市安監(jiān)局將組織有關(guān)人員編制《企業(yè)安全培訓(xùn)指南》,免費(fèi)發(fā)放企業(yè)。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量,務(wù)求培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
各市、區(qū)安監(jiān)部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要從實(shí)際出發(fā),講實(shí)效、重質(zhì)量,因地制宜、因人施教,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性,使參訓(xùn)人員學(xué)有所獲,學(xué)有所用,真正發(fā)揮安全培訓(xùn)在減少和預(yù)防事故傷害上的保障作用。一要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、行業(yè)類別和崗位性質(zhì)的不同,盡可能的在辦班分類、教材使用、崗位性質(zhì)、教師選擇上與國(guó)家有關(guān)培訓(xùn)要求相符;二要嚴(yán)格按照國(guó)家培訓(xùn)大綱要求進(jìn)行培訓(xùn),不隨意刪減課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間;三要繼續(xù)落實(shí)教考分離原則,各地要加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo),未通過考核標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不予發(fā)證;四是各地安監(jiān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量情況的隨機(jī)抽查,督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步注重培訓(xùn)質(zhì)量。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查,努力營(yíng)造良好的法制環(huán)境。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要認(rèn)真落實(shí)省、市安監(jiān)局企業(yè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)情況的執(zhí)法檢查力度,努力為安全培訓(xùn)工作營(yíng)造一個(gè)良好的法制環(huán)境。一是在日常安全監(jiān)督檢查中,堅(jiān)持將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全資格持證情況納入必查范圍,督促企業(yè)依法落實(shí)對(duì)本單位從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn);二是開展對(duì)企業(yè)各類人員持證上崗情況的專項(xiàng)檢查。市局?jǐn)M在上下半年各開展一次企業(yè)法定培訓(xùn)人員的持證上崗情況專項(xiàng)檢查,依法查處無證上崗人員,各地也應(yīng)定期開展專項(xiàng)檢查;三是強(qiáng)化監(jiān)管手段。要通過安全培訓(xùn)工作與各類專項(xiàng)整治相結(jié)合,與企業(yè)“三同時(shí)”審查驗(yàn)收相結(jié)合,與安全生產(chǎn)許可證管理相結(jié)合,與事故查處相結(jié)合,推動(dòng)安全培訓(xùn)工作的廣泛開展,確保完成全年培訓(xùn)任務(wù);四是各地要加大對(duì)境內(nèi)非法機(jī)構(gòu)開展安全生產(chǎn)法定培訓(xùn)的檢查與打擊力度。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八
各部門、各單位:
為進(jìn)一步規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓(xùn)工作,不斷提高公司員工安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì),增強(qiáng)安全生產(chǎn)法制觀念,有力推動(dòng)公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定公司20xx年度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、教育培訓(xùn)目標(biāo)。
提高各部門、各子公司負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范能力,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力;從業(yè)人員熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%;。
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;。
——特種作業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
二、教育培訓(xùn)對(duì)象。
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人、特種作業(yè)從業(yè)人員。
三、教育培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)公司主要負(fù)責(zé)人、各子公司主要負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1.國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);。
4.職業(yè)危害及其預(yù)防措施;。
5.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);。
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析;。
7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(二)安全生產(chǎn)管理人員安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1.國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí);。
3.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);。
4.傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;。
5.應(yīng)急管理、應(yīng)急救援預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;。
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析;。
7.企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè);。
8.其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
1.本公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí),工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;。
2.本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,崗位安全操作規(guī)程;。
3.從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù),個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);。
4.自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;。
5.預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);。
6.有關(guān)事故案例、應(yīng)急預(yù)案等;。
7.其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(四)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格,取得《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》后,方可上崗作業(yè)。
公司的安全教育培訓(xùn)由人力資源部和安全質(zhì)量部共同負(fù)責(zé)組織,嚴(yán)格按照公司《員工培訓(xùn)制度及實(shí)施細(xì)則》和《安全教育培訓(xùn)制度》的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。
五、工作要求。
(一)各子公司應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實(shí)施情況。(二)具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。
(三)培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。
(四)各子公司參照本計(jì)劃制定本公司的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九
為切實(shí)提升經(jīng)信系統(tǒng)安全意識(shí),有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,全面實(shí)現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)縣政府安委會(huì)辦公室《關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作的通知》精神,結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
通過培訓(xùn)提高經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員安全生產(chǎn)意識(shí)和企業(yè)員工安全素質(zhì),增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。
經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員。
(一)集中培訓(xùn)內(nèi)容。
4月:新《安全生產(chǎn)法》及《四川省安全生產(chǎn)條例》。
6月:基本安全知識(shí)。
8月:專業(yè)安全知識(shí)。
11月:安全管理知識(shí)。
(二)自主培訓(xùn)內(nèi)容。
各企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、安全生產(chǎn)需要自行確定內(nèi)容,將培訓(xùn)實(shí)施方案交經(jīng)信局安全生產(chǎn)股備案。
(一)集中培訓(xùn)。由經(jīng)信局統(tǒng)一組織對(duì)系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員進(jìn)行全面的安全培訓(xùn)。
(二)企業(yè)自訓(xùn)。依托企業(yè)自身培訓(xùn)資源,采取企業(yè)培訓(xùn)班、師傅帶徒弟和以會(huì)代訓(xùn)等方式,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況全面開展安全知識(shí)培訓(xùn),由企業(yè)自行組織。
(三)行業(yè)交流。采取行業(yè)間交流觀摩、以會(huì)代訓(xùn)等方式,有針對(duì)性地開展安全培訓(xùn),提高其行業(yè)安全生產(chǎn)管理能力。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化保障。
成立縣經(jīng)信局安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長(zhǎng):
成員:
各直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局安全生產(chǎn)股,由同志負(fù)責(zé)日常工作。
(二)精心組織,務(wù)求實(shí)效。
各企業(yè)要緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治宣傳周”、“國(guó)家憲法日”、“全國(guó)法制宣傳日”、“綜治集中宣傳月”等各類活動(dòng)主題,結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真籌劃,制定方案。利用廣播、通訊(手機(jī)短信)、戶外廣告、標(biāo)語、墻報(bào)、安全預(yù)警提示等,大力開展咨詢?nèi)铡V場(chǎng)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),傳遞安全常識(shí),增強(qiáng)企業(yè)職工安全意識(shí)。積極開展安全生產(chǎn)“三尋找活動(dòng)”(尋找最盡職的安全操作手、最負(fù)責(zé)的安全管理者、最履職的安全監(jiān)管者),大力宣傳先進(jìn)典型,營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、崇尚安全的良好氛圍。
(三)強(qiáng)化督查,健全檔案各企業(yè)要成立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,收集培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)圖片、資料,健全和完善培訓(xùn)檔案管理工作。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)總行20xx年“服務(wù)價(jià)值年“的工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)。
通過20xx年“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),重點(diǎn)解決服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)細(xì)化《街道支行服務(wù)投訴管理處罰辦法》,采取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的全過程監(jiān)督管理,形成服務(wù)改進(jìn)的長(zhǎng)效督導(dǎo)機(jī)制。依托現(xiàn)代科技手段建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)科技平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、客戶評(píng)價(jià)、排隊(duì)等候時(shí)間等情況。進(jìn)一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為,推動(dòng)全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務(wù)考核辦法。
我行要根據(jù)營(yíng)業(yè)部考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)績(jī)效考核的力度,修訂、完善考核實(shí)施細(xì)則;要從服務(wù)管理、客戶維護(hù)、客戶投訴率、客戶滿意度、服務(wù)規(guī)范,服務(wù)效果等方面對(duì)員工服務(wù)績(jī)效進(jìn)行量化考核,一級(jí)管一級(jí),層層落實(shí)責(zé)任。通過量化考核,切實(shí)提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力,創(chuàng)造全新的服務(wù)形象,提高客戶的滿意度。
3、切實(shí)履行二線為一線服務(wù)的承諾。
我行各二線部門要建立全面為一線服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)制度化,要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督,承諾內(nèi)容具體,便于操作,保證踐行。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。
我行要加強(qiáng)對(duì)全體干部、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到培訓(xùn)學(xué)習(xí)不留空白,不留死角。一線培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日工作規(guī)范手冊(cè)》和總行《核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目4.0版本管理手冊(cè)》,二線的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容為一、二線服務(wù)管理理辦法等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全體干部、員工的服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)技能,自覺做好20xx年“服務(wù)價(jià)值年”工作。
5、落實(shí)措施,緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象。
我行要組織專門力量到網(wǎng)點(diǎn)到一線實(shí)地察看情況,研究制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率提升計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合和服務(wù)模式的調(diào)整;適當(dāng)增開彈性服務(wù)窗口,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的維護(hù)力度,充分利用自助設(shè)備平臺(tái)、網(wǎng)上銀行平臺(tái)、大堂經(jīng)理平臺(tái),加強(qiáng)客戶引導(dǎo)與分流;力爭(zhēng)明顯緩解今年客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
6、加強(qiáng)治理,減少客戶投訴。
我行要高度重視客戶的投訴問題,分析研究客戶投訴的重點(diǎn)和突出問題,逐一制定整改措施,綜合治理,落實(shí)責(zé)任部門,有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營(yíng)銷和維護(hù)等投訴焦點(diǎn)問題,減少客戶投訴。
7、做好投訴工作,讓客戶滿意。
我行要通過努力,力爭(zhēng)將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內(nèi),對(duì)95588客戶投訴及時(shí)處理反饋率達(dá)到100%,回訪客戶滿意率達(dá)到98%以上,客戶有效投訴處罰率達(dá)100%。同時(shí)制定相應(yīng)的客戶投訴控制任務(wù)和投訴處理流程,從源頭抓起,熱情服務(wù)客戶,周到維護(hù)客戶,嚴(yán)格投訴管理,做到讓客戶滿意。
8、開展主題活動(dòng),豐富“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)。
今年,我行要圍繞“服務(wù)價(jià)值年”這一主題,進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體、創(chuàng)新活動(dòng)形式,開展多種類型、豐富多彩的服務(wù)主題活動(dòng),開展服務(wù)評(píng)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、服務(wù)專題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財(cái)沙龍等服務(wù)主題活動(dòng),做到月月有安排,季季有活動(dòng),力爭(zhēng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。要通過競(jìng)賽和主題活動(dòng),提升員工服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)形象,提升我行客戶滿意度、社會(huì)美譽(yù)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與同業(yè)占比。
9、加強(qiáng)品牌宣傳,提升我行形象。
我行要加強(qiáng)品牌宣傳,充分利用led電子顯示屏、業(yè)務(wù)宣傳折頁、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使社會(huì)廣大群眾隨處能看到我行的品牌,隨時(shí)能聽到我行的聲音,切實(shí)提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)街道。
要高度重視“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng),健全機(jī)構(gòu),配好服務(wù)管理人員,明確職責(zé),把各項(xiàng)工作融入到“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)中;把“服務(wù)價(jià)值年”要求體現(xiàn)在各項(xiàng)工作上,統(tǒng)籌謀劃,精心組織,再接再厲,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取更加有效的措施,始終如一地扎實(shí)有效推進(jìn)。
2、明確落實(shí)責(zé)任。
各處室及一線部門要認(rèn)真組織實(shí)施,使各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位,確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)自主管理,圍繞工作重點(diǎn)和工作要求制訂具體措施,確?;顒?dòng)再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
要樹立常抓不懈的思想,要按照“服務(wù)價(jià)值年”的有關(guān)要求和工作部署,積極探索建立開展活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理,推動(dòng)活動(dòng)不斷深入開展,為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一
20xx是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的。
工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
【篇二】。
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在201x年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,(4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二
20xx年,中信銀行擁有30家一級(jí)分行、20家二級(jí)分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì)招聘人員,個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對(duì)新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)巍⒂?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制,新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動(dòng)起來。一方面,新員工上崗后,對(duì)中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對(duì)緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體,原本對(duì)工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識(shí)和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團(tuán)隊(duì)?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計(jì)劃的主要做法。
從培訓(xùn)對(duì)象角度看,新員工是一個(gè)特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對(duì)新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點(diǎn),明確各個(gè)崗位對(duì)新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動(dòng)了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動(dòng),發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行,了解了對(duì)新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時(shí),對(duì)ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國(guó)內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對(duì)全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營(yíng)/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個(gè)維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對(duì)新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識(shí)到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
(一)新員工能力模型。
根據(jù)美國(guó)學(xué)者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測(cè)量的部分,相對(duì)而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī),是內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識(shí)、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀四個(gè)維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時(shí)明確,具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識(shí)和技能,可以成為“崗位人”;形成誠(chéng)信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計(jì)劃”
通過對(duì)新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計(jì)劃”(即campinglearning培訓(xùn)營(yíng)、actionlearning基層實(shí)習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個(gè)體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個(gè)模塊的培訓(xùn),迅速實(shí)現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(yíng)(campinglear-ning)。
培訓(xùn)營(yíng)階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對(duì)新員工能力模型中的各項(xiàng)能力要素進(jìn)行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn);其次,將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對(duì)象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營(yíng)階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個(gè)階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí),安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì)等活動(dòng),時(shí)間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對(duì)制度流程、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個(gè)大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段,針對(duì)核心價(jià)值觀、行內(nèi)通用知識(shí)模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺(tái),為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一門課程,點(diǎn)擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長(zhǎng)對(duì)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長(zhǎng)寄語》,表達(dá)對(duì)全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫等方式,詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時(shí),根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規(guī)章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對(duì)其進(jìn)行更新。例如,20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級(jí)工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部?jī)?nèi)容更新,公司銀行、會(huì)計(jì)管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā),同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實(shí)習(xí)(actionlearning)。
在基層實(shí)習(xí)階段,新員工在分行的對(duì)口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會(huì)組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個(gè)面孔》(凱利著)、《贏》(杰克.韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉?shí)習(xí)時(shí)間一般為1-3個(gè)月,分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個(gè)課題的研究,并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報(bào)告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對(duì)新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工。時(shí)間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對(duì)新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估??己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識(shí)、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實(shí)現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度。
為確保新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》,于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對(duì)子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)計(jì)算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營(yíng)階段不少于45學(xué)分,基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計(jì)劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評(píng)的重要指標(biāo)之一,同時(shí)根據(jù)新員工考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評(píng)、分行推薦和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審,從九個(gè)小組中共評(píng)選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上進(jìn)行公開通報(bào)表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣。
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,一個(gè)好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個(gè)體系建設(shè)項(xiàng)目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)的營(yíng)銷推廣方案:
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會(huì)上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時(shí)就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計(jì)劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動(dòng)、“新月計(jì)劃之五星訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng),編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等?!靶氯酥榉迮实侵谩彪娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí),打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營(yíng)階段,總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動(dòng)精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲?;鶎訉?shí)習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個(gè)月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報(bào)告,對(duì)各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì)進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請(qǐng)喝茶”表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈(zèng)書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(zhǎng)的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計(jì)劃取得的主要成效。
(一)“c.a.n.”計(jì)劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計(jì)劃就像一個(gè)模子,是我們打造合格新員工的一個(gè)模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三
在質(zhì)量月品培訓(xùn)活動(dòng)中要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),提高教育教學(xué)質(zhì)量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
1、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,復(fù)習(xí)過程中可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識(shí)框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習(xí)、如何對(duì)待每次練習(xí)與測(cè)試。
4、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,分層次布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、做好課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。針對(duì)所教學(xué)生中存在的各種問題,抓好大部分學(xué)生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強(qiáng)他們的勝任感成就感。將責(zé)任心使命感貫徹到對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,從鼓勵(lì)著手。
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銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019銀行培訓(xùn)工作計(jì)劃范文,更多2019銀行培訓(xùn)工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對(duì)培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善(),健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。
對(duì)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個(gè)類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對(duì)各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。
加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,聘請(qǐng)專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性,加強(qiáng)培訓(xùn)的`投入產(chǎn)出評(píng)估,對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評(píng)估。
培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評(píng)估,培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估、教師評(píng)估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估,通過考試測(cè)評(píng)和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估,對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目,還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測(cè)算。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃,更多銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的.便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銀行培訓(xùn)工作計(jì)劃例文,更多銀行培訓(xùn)工作計(jì)劃例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的'開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十七
根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,為全面提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,強(qiáng)化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè),根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們制定了《20xx年分行人力資源培養(yǎng)。
》,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度目標(biāo)。
20xx年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步整合流程,加快內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo):
(三)分層次、抓重點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)與管理四大課程體系,針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍,為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過程中,各條線、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地,重?cái)?shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,20xx年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度,促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升??偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。
在培訓(xùn)師資上,適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師,或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng);提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培(如參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等),或邀請(qǐng)專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及,提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上,適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、項(xiàng)目計(jì)劃。
為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升,從職業(yè)化訓(xùn)練角度,分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。20xx年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成:
(一)中高層管理人員培訓(xùn)。
覆蓋人群:行長(zhǎng)室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。
指導(dǎo)思想:以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo),以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn),把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn),盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排:
1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源,提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。20xx年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)<沂谡n,并堅(jiān)持課前訪談,使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際;落實(shí)課后評(píng)價(jià),以利反饋提高。
3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐,每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。
4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,為充分滿足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求,支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從20xx年起,根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力,拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)m?xiàng)培訓(xùn)。
銀行安全培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十八
盛夏七月,迎來了xx銀行分行20xx年新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時(shí)間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財(cái)力對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對(duì)我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個(gè)人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算,風(fēng)險(xiǎn)管理,銀行卡業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)核算,外匯知識(shí)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn),講課的內(nèi)容就更生動(dòng)實(shí)用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵诠衽_(tái)上為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作xx銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)xx銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié),但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò),都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請(qǐng)書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但對(duì)待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時(shí)作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個(gè)橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了xx銀行這個(gè)大集體做好準(zhǔn)備。十多天時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時(shí)光,它帶來了知識(shí)與快樂,讓我從校園走向社會(huì),給我留下了美好的回憶??傊?,這次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
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