在工作生活中，總結(jié)是提高效率和提升能力的有效方式。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是小編為大家整理的相關(guān)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
ktv服務(wù)員工作制度篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自20xx年9月入職以來(lái)，我一直都很享受這份工作。我到公司已有3個(gè)月了，這3個(gè)月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐，尤其是上級(jí)的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，憑心而論，領(lǐng)導(dǎo)青睞器重，同事齊心融洽，這真的是我工作以來(lái)，所遇到最好的工作環(huán)境。感謝上級(jí)對(duì)我的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的幫助和關(guān)心。在公司的三個(gè)月里增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司對(duì)我三個(gè)月的照顧表示真心的感謝!。。我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)上級(jí)以及公司對(duì)我厚愛(ài)，在這要感謝一位人，那就是我的主管。孫澤凡孫主管。她真的教會(huì)了我很多。不管是工作上還是生活上，真的非常感謝她!真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù)，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，說(shuō)聲抱歉，望原諒!還有的我的同事們。跟他們?cè)谝黄鸸ぷ魑液荛_(kāi)心!我們一起共進(jìn)退。在這也非常的感謝他們對(duì)我的關(guān)心照顧!在睿仕酒吧真的有太多太多我放不下的東西了!
由于我現(xiàn)在還在讀書(shū)，而又臨近期末考試了，不得不放棄打工抓緊學(xué)業(yè)，所以我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于今年12月11日正式離職。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
x年x月x日。
ktv服務(wù)員工作制度篇二
1、熟記操作程序及各種基本技能，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
2、與主管和前臺(tái)及時(shí)溝通，對(duì)自己所在營(yíng)業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字做到心中有數(shù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保持，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的管理、保養(yǎng)和申請(qǐng)維修。
4、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派，負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用。
5、負(fù)責(zé)對(duì)出品的質(zhì)量監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)客人意見(jiàn)的反饋，并把公司營(yíng)銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳，關(guān)注客人的人身安全。
7、了解?？偷男彰帮嬍硱?ài)好。
8、負(fù)責(zé)結(jié)賬工作。
ktv服務(wù)員工作制度篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到.....公司也快兩個(gè)月了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，也有過(guò)淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無(wú)成熟感總讓自己彷徨，工作這么久都沒(méi)有什么起色，我從自身找原因發(fā)現(xiàn)我并不適合這份工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭?；蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)部門安排的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。公司在部門安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長(zhǎng)痛不如短痛，或許這對(duì)公司對(duì)我都是一種解脫吧。
能為公司效力的日子不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好部門主管給我安排的所有工作，盡力讓部門做到平衡過(guò)渡。
離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，祝愿公司興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
辭職人：
xx年x月x日。
ktv服務(wù)員工作制度篇四
超過(guò)點(diǎn)名時(shí)間或點(diǎn)名沒(méi)到或到了制服不整齊者，5分鐘及以內(nèi)到均視為遲到(遲到每次扣1點(diǎn))。
1)5分鐘以上至10分鐘內(nèi)未到，每次扣2點(diǎn);。
2)10分鐘以上至15分鐘內(nèi)未到，每次扣3點(diǎn);。
3)15分鐘以上至20分鐘內(nèi)未到，每次扣4點(diǎn);。
4)30鐘以上按曠工一天論處(當(dāng)天不用上班)[特殊情況除外]。
2、早退。
未到下班時(shí)間而下班，下班時(shí)未經(jīng)部門主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，在臨近下班時(shí)擅自離崗均視為早退。
當(dāng)月內(nèi)早退一次，扣除5點(diǎn);。
當(dāng)月內(nèi)早退二次，扣除10點(diǎn);。
當(dāng)月內(nèi)累計(jì)或連續(xù)早退三次，立即開(kāi)除(扣除當(dāng)月工資及上月獎(jiǎng)金)。
3、病假。
員工申請(qǐng)病假必須當(dāng)面向部門主管或店長(zhǎng)申請(qǐng)，特殊情況允許本人電話請(qǐng)假，事后需補(bǔ)交、出示縣級(jí)以上醫(yī)院看病、診斷有關(guān)證明。
1)病假一天扣除當(dāng)月底薪一天的工資。
2)病假無(wú)縣級(jí)以上醫(yī)院證明的按事假論處。
4、事假。
1)事假需提前兩天向部門主管或店長(zhǎng)遞交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可行假，事假三天及以內(nèi)由店長(zhǎng)審批;事假三天以上的由總經(jīng)理審批;事假十五天及以上的由總經(jīng)理會(huì)議審批。
2)事假一天扣除當(dāng)月底薪兩天的工資;。
3)婚假、喪假各為7天。
4)同崗位調(diào)休需提前三天向部門主管以上同意方可調(diào)休。
5、曠工。
未經(jīng)部門主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，擅自缺勤，不按事、病假之規(guī)定辦手續(xù)，均視為曠工;員工未經(jīng)部門主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班、調(diào)休者，當(dāng)日上班無(wú)效，雙方按曠工一天處罰。(特別情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn))。
曠工一天扣除當(dāng)月底薪三天的工資;。
曠工二天扣除當(dāng)月薪金的40%;。
當(dāng)月累計(jì)曠工三天，扣除當(dāng)月薪金的50%，并作開(kāi)除辦理(扣除當(dāng)月工資及上月獎(jiǎng)金)。
6、停職。
指在工作中重復(fù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，工作態(tài)度不端正并對(duì)公司聲譽(yù)、形象造成負(fù)面影響的一切行為，現(xiàn)象。
1)停職一天扣除三天工資;。
2)當(dāng)月停職七天及以上者，當(dāng)月無(wú)任何工資及獎(jiǎng)金，只發(fā)放基本生活費(fèi);停止時(shí)間結(jié)束后須呈遞生源景觀職申請(qǐng)方可入職，并有十天的工作考察期，如還是不符合公司要求、標(biāo)準(zhǔn)，將在原停職天數(shù)的基礎(chǔ)上追加停職天數(shù)處罰，嚴(yán)重者按公司相關(guān)制度處理。
7、辭(退)職。
2)正式員工當(dāng)月辭(退)職只發(fā)放實(shí)際出勤天數(shù)的工資，不發(fā)放獎(jiǎng)金及提成。
3)自動(dòng)辭職員工是自己自動(dòng)放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償。
4)員工無(wú)論在試用期或正式期因工作不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失，公司有權(quán)辭退并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。
8、開(kāi)除。
指在工作中犯有違法、違規(guī)、違紀(jì)的嚴(yán)重過(guò)失行為，涉及經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)并嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)、形象的一切行為、現(xiàn)象。被開(kāi)除人員扣發(fā)當(dāng)月工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金及押金，并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。
9、自動(dòng)離職。
指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員，自動(dòng)離職是員工自己放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償，不發(fā)放當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，自動(dòng)離職人員事后公司不負(fù)任何相關(guān)責(zé)任，保留追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
10、全勤獎(jiǎng)。
1)全勤獎(jiǎng)考慮對(duì)全勤的員工進(jìn)行的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工對(duì)全勤的意識(shí);。
3)員工(包括見(jiàn)習(xí)、正式)全月有遲到(包括：班前點(diǎn)名遲到;大掃除遲到;培訓(xùn)遲到;倒會(huì)、工會(huì)活動(dòng)遲到等)以上的現(xiàn)象扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
11、獎(jiǎng)金的扣除、發(fā)放辦法。
1)當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)七天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;。
2)當(dāng)月事假累計(jì)達(dá)三天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;。
3)當(dāng)月停職累計(jì)達(dá)二天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;。
4)當(dāng)月有曠工一天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;。
5)當(dāng)月有早退一次者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;。
6)見(jiàn)習(xí)、正式員工給予發(fā)放獎(jiǎng)金，試用員工不予發(fā)放獎(jiǎng)金;。
12、試用期。
凡合格被錄取的員工，須經(jīng)過(guò)一至二個(gè)月的試用期，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作情況，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期。
13、其它事項(xiàng)。
當(dāng)實(shí)際工作中出現(xiàn)的情況超越規(guī)章制度范籌時(shí)，視情況結(jié)合規(guī)章制度作出相應(yīng)的處理。
以上事項(xiàng)未盡詳之處，將在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充、修訂，最終解釋權(quán)屬聚點(diǎn)ktv量販所有。
第二節(jié)加扣點(diǎn)處罰條例(聚點(diǎn)ktv)。
一.罰：
1、不論上班時(shí)間或下班不準(zhǔn)對(duì)顧客頂撞、爭(zhēng)吵、打架、斗歐，違者開(kāi)除。
2、(以各種方式、名義黑單、詐單、獲取公司不義之財(cái))，私自抬高商品，房費(fèi)價(jià)格，私用公司場(chǎng)地偷賣酒水謀取私利者，一律開(kāi)除。
3、重復(fù)售賣顧客遺留酒水，食品或公司各種商品者，違者開(kāi)除。
4、偽造賬目、虛報(bào)費(fèi)用、挪用公款、竊取公司或同仁之財(cái)物者，開(kāi)除。
5、不準(zhǔn)與同事?tīng)?zhēng)吵、打架、斗歐，違者視情節(jié)輕重扣3點(diǎn)至開(kāi)除。
6、上班時(shí)間未經(jīng)主任同意，不得私自離開(kāi)公司，違者扣5點(diǎn)。私下與顧客、供貨商進(jìn)行非正常交易者，開(kāi)除。
7、不得將公司任何物品挪做私用或擅自拿出，違者按原價(jià)兩倍賠償并扣1至5點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
8、因個(gè)人技術(shù)失誤，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開(kāi)除。
9、不得向客人索取小費(fèi)，禮物及設(shè)法取得對(duì)方通訊地址、電話、更不能因此而困擾客人，違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開(kāi)除。
10、不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司機(jī)密含(各種會(huì)議紀(jì)錄，公布事項(xiàng)，公司政策，各崗位及各科室檔案資料等)違者扣10至20點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
11、員工工作時(shí)間內(nèi)，不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)的將要求完成后才下班，如上情況經(jīng)常發(fā)生，則調(diào)離工作崗位或勸其離職。
12、對(duì)公司同仁及其家屬施予強(qiáng)暴、脅迫、恐嚇或重大侮辱行為者，除名，嚴(yán)重者交公安部門處理。
13、散播不利于公司之謠言、挑撥雙方感情，煽動(dòng)他人為非法之行為，怠工、置工或策動(dòng)他人擾亂公司秩序、導(dǎo)致公司受重大損失或不利者，開(kāi)除。
14、男女員工停薪屆滿無(wú)故未返回部門復(fù)職者，開(kāi)除。
15、男女員工談戀愛(ài)或關(guān)系密切，一方必請(qǐng)另一方自動(dòng)離職。
16、上班前、上班時(shí)均不允許喝酒，發(fā)現(xiàn)帶酒味上班者不允許上崗，按曠工一天處理。
17、員工不得擁有公司任何卡和券，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣20點(diǎn)。
18、因管理不當(dāng)導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受損，各管理干部應(yīng)負(fù)相應(yīng)地連帶責(zé)任，扣5至30點(diǎn)。
19、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工上班時(shí)間需按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，不得依靠任何設(shè)施設(shè)備。全體人員上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，賭博，打鬧，干私活，不得看書(shū)畫(huà)報(bào)刊，違者扣3至15點(diǎn)。
20、當(dāng)班時(shí)間或利用清包時(shí)間在包房、吧臺(tái)、辦公室、機(jī)房?jī)?nèi)聊天、坐臥、吸煙、看報(bào)等扣3至15點(diǎn)。
21、員工必須彼此團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得搬弄是非，制造謠言，不得對(duì)同事誣陷。做偽證，違者扣3至15點(diǎn)。
22、電腦銷售小票和開(kāi)房單必須給客人，違者扣10點(diǎn)。
23、上班睡覺(jué)者扣10點(diǎn)。
24、若因套買引起客人不滿并被客人投訴者，扣10至15點(diǎn)。
25、消費(fèi)解說(shuō)不當(dāng)、服務(wù)不佳造成客人不滿或被客人投訴者扣10至15點(diǎn)。
26、服務(wù)員不準(zhǔn)在包廂內(nèi)無(wú)故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，違者扣5至10點(diǎn)。
27、周五、周六、周日(節(jié)假日)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工一律不得休息或調(diào)休，違者扣5點(diǎn)。
28、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者，扣10點(diǎn)。
29、客人離場(chǎng)，不及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電視、電腦、電燈等浪費(fèi)電源行為者扣1至5點(diǎn)。
30、不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不掌握工作業(yè)務(wù)考試不合格者扣1至5點(diǎn)。
31、員工必須遵守公司不頂嘴、不插嘴、不反駁之規(guī)定，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，如有不同想法，做到先服從后上訴，違者扣1至4點(diǎn)。
32、不得浪費(fèi)公司材料，損壞公司財(cái)產(chǎn)，如有違反照價(jià)賠償，并扣3點(diǎn)。
33、撿到失物不交公者，一律除名，情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門處理。
34、未依照清包程序作業(yè)，或私自在包廂內(nèi)點(diǎn)聽(tīng)、唱歌者扣2點(diǎn)5點(diǎn)。
35、不按規(guī)范服務(wù)程序工作者，對(duì)客人主頭論足，指手畫(huà)腳者，扣點(diǎn)2點(diǎn)。
36、機(jī)房收到報(bào)備電腦，機(jī)具故障及客人要求調(diào)音，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生解決服務(wù)鈴15秒到達(dá)包廂及使用對(duì)講機(jī)不規(guī)范者，違者一次扣點(diǎn)2點(diǎn)。
37、上班時(shí)間營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工見(jiàn)到上司不主動(dòng)，不禮貌以職稱打招呼及見(jiàn)到客人不主動(dòng)微笑，不禮貌打招呼者，扣點(diǎn)2點(diǎn)。
38、擅自給親友，熟客特殊照顧或優(yōu)惠者，私自使用公司給客人提供設(shè)施設(shè)備者扣2點(diǎn)。
39、非休息時(shí)間進(jìn)食或吃口香糖者扣2點(diǎn)。
40、員工工作時(shí)間不準(zhǔn)帶錢上崗，不準(zhǔn)帶手機(jī)，工作時(shí)間不得接聽(tīng)拔打私人電話，違者扣點(diǎn)2點(diǎn)。
41、員工上班時(shí)間必須服裝、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位，不準(zhǔn)在通道、包廂及柜臺(tái)內(nèi)梳妝打扮，違者扣1點(diǎn)。
42、行經(jīng)途中見(jiàn)到垃圾視而不見(jiàn)，不撿起者，各人員工作崗位臟亂、差者，扣1點(diǎn)。
43、員工工作時(shí)間對(duì)話應(yīng)使用普通話及禮貌用語(yǔ)，違者扣1點(diǎn)。
44、其它尚未規(guī)定但給公司帶來(lái)不利的行為、現(xiàn)象等，依情節(jié)輕重給予處罰。
二.獎(jiǎng)：
1.撿到客人物品，按金額大小加點(diǎn)。(2至30點(diǎn))。
2.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者加10點(diǎn)。(或能為公司開(kāi)展新業(yè)務(wù)者)。
3.對(duì)舞弊或有害公司利益之事情舉報(bào)或防止其發(fā)生，使公司免受損失加10點(diǎn)。
4.處于艱險(xiǎn)環(huán)境，冒險(xiǎn)執(zhí)行公司職務(wù)者加5至10點(diǎn)。
5.盡忠職守，勤勉辛勞，對(duì)應(yīng)完成的工作均能達(dá)到足為同事楷模者加5至10點(diǎn)。
6.熱心服務(wù)或積極協(xié)助同事工作進(jìn)展加速度完成有具體事實(shí)者加(2—10)點(diǎn)。
7.才能卓越誠(chéng)懇塌實(shí)，積極進(jìn)取，成為同事及公司創(chuàng)造正面價(jià)值及利益者加(2—10)點(diǎn)。
8.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，為賓客提供最佳服務(wù)，經(jīng)常得到賓客的口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者，加2—10點(diǎn)。
9.積極主動(dòng)為公司排除隱患，為公司減少損失有特殊貢獻(xiàn)者加2—10點(diǎn)。
10.當(dāng)月售卡最高者加5個(gè)點(diǎn);當(dāng)月銷售最高者加5個(gè)點(diǎn)。
11.連續(xù)3個(gè)月全勤者加5點(diǎn)。
12.勤奮好學(xué)，精通工作業(yè)務(wù)、考試成績(jī)優(yōu)越者加1至5個(gè)點(diǎn)。
13.品行兼優(yōu)、技術(shù)良好、精通業(yè)務(wù)、工作成績(jī)顯著者加1—5點(diǎn)。
14.促銷積極主動(dòng)，并有突出銷售業(yè)績(jī)者加1至3個(gè)點(diǎn)。
15.其它值得獎(jiǎng)勵(lì)者酌情加點(diǎn)。
三.接聽(tīng)電話與記錄。
電話用語(yǔ)。
1、當(dāng)預(yù)約電話(總機(jī))響起時(shí)(約2聲)，主接處負(fù)責(zé)預(yù)約之人員接起電話“聚點(diǎn)ktv您好，敝姓x，很高興為您服務(wù)?！?/p>
2、當(dāng)顧客提出要預(yù)訂房間時(shí)，預(yù)約人員應(yīng)詢問(wèn)“先生，小姐請(qǐng)問(wèn)您預(yù)約那一天(七日內(nèi)均受理)的呢?請(qǐng)問(wèn)您幾位?”為您預(yù)定一間x房?記錄預(yù)訂時(shí)間，查詢?cè)摃r(shí)間段有無(wú)該房型可預(yù)訂，如有，詢問(wèn)顧客?請(qǐng)問(wèn)您貴姓?方便留下您的全名嗎?請(qǐng)問(wèn)您的聯(lián)系方式?“某某先生/小姐您好!您的預(yù)約號(hào)是x號(hào)，您所需的房型是一間x房，是點(diǎn)到，您的聯(lián)系電話是。得到顧客確認(rèn)后，告之顧客先生/小姐你的預(yù)約號(hào)為，請(qǐng)記好，您預(yù)訂的房間為您保留十五分鐘，逾時(shí)取消，歡迎準(zhǔn)時(shí)光臨。謝謝!
3、若無(wú)該時(shí)間段的房型時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)顧客：“先生/小姐對(duì)不起，您所預(yù)定的x點(diǎn)的x房已經(jīng)滿了(為您預(yù)定一間這個(gè)時(shí)段的x房可以嗎?)為您預(yù)定x點(diǎn)至x點(diǎn)時(shí)段的包廂可以嗎?如顧客同意，預(yù)約人員記錄及詢問(wèn)流程同上。并要及時(shí)把信息反饋給主接登記記錄。
二、注意事項(xiàng)。
1.接預(yù)約時(shí)，預(yù)訂包廂，最多不得超過(guò)百分之五十。
2.接預(yù)約時(shí)，不可以給客人承諾任何房間號(hào)，只可以預(yù)訂房型。
3.填寫預(yù)訂表時(shí)要仔細(xì)填寫，不可心用鉛筆，更不可以有涂改。
5.接預(yù)約時(shí)，若遇到急躁客人也要有耐心，嚴(yán)禁話語(yǔ)頂撞客人，說(shuō)出不禮貌語(yǔ)言。
ktv服務(wù)員工作制度篇五
尊敬的經(jīng)理：
您好!
首先我表示非常抱歉，其次我要感謝你對(duì)我這么多年的教導(dǎo)、關(guān)心和呵護(hù)，是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請(qǐng)。自xx年到國(guó)際酒店工作，至今已經(jīng)七年有余。由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里，見(jiàn)證了酒店改造舊貌換新顏;在這里，參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里，也度過(guò)了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)此我深表感激。
我覺(jué)得我自己在酒店工作這么長(zhǎng)的時(shí)間，一是在酒店結(jié)構(gòu)、酒店制度等一系列方面了解比較透徹，容易產(chǎn)生疲勞，失去動(dòng)力與激情。二是我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性，近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去營(yíng)銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表歉意。最后，我忠心對(duì)你說(shuō);對(duì)不起與謝謝，這些日子大家對(duì)我的關(guān)心照顧我由忠的表示感謝，同時(shí)也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給酒店造成了一定的影響在此我誠(chéng)懇的向大家道歉;對(duì)不起我辜負(fù)了大家對(duì)我的期望!
我會(huì)在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi)，辦理離職手續(xù)之前離開(kāi)公司并且完成工作交接，以減少因我的離職而給酒店帶來(lái)的不便。為了減少對(duì)今后工作可能造成的影響，我將繼續(xù)保留酒店v網(wǎng)號(hào)碼，如果有同事對(duì)我以前的工作有相關(guān)咨詢，我將及時(shí)做出答復(fù)。
經(jīng)理我非常感謝你對(duì)我的教誨，以及這些年來(lái)你對(duì)我工作的支持與肯定、包容和諒解。在酒店工作的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常的珍貴，將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾是國(guó)際酒店的一員而感到榮幸。
此致
敬禮!
*年**月**日。
ktv服務(wù)員工作制度篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!曲指算來(lái)，我到公司已有一個(gè)多月了，這段時(shí)間里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是大家的信任 與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論，受熊主管青睞器重，同事齊心融洽，開(kāi)心工作，也是 不錯(cuò)的經(jīng)歷。
但猶豫再三，我還是寫了這封信。我要離開(kāi)公司了!
雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。
但是就在10月9日受熊主管分配工作我看管222、888、999三個(gè)包廂，差不多在凌晨1點(diǎn)做清潔，當(dāng)時(shí)衛(wèi)生都快做完了，在最后時(shí)間將包廂內(nèi) 凳子用手推著滑了過(guò)去，于下午上班，此時(shí)剛好熊主管休息，查出999有塊玻璃有被人為“砸碎”，而在那天晚上999確實(shí)是我看管，在最后確實(shí)是 我用手推著凳子滑了過(guò)去撞到那塊玻璃，但是不確定玻璃破碎沒(méi)，而在當(dāng)天2點(diǎn)之前999鎖門時(shí)未發(fā)現(xiàn)此玻璃破碎，因此沒(méi)在下班前上報(bào)給主管??經(jīng) 下午上晚班宋星星主管接手，四處查人，但是999在頭一天是我看管，出了問(wèn)題我得負(fù)責(zé)，于是請(qǐng)來(lái)水電工師傅過(guò)來(lái)劃價(jià)表示我得負(fù)責(zé)任，后來(lái)宋 主管接手聽(tīng)說(shuō)是我用腳踢了過(guò)去，解釋的版本不一樣，表示用手跟用腳弄破的玻璃，情節(jié)不一樣，態(tài)度有問(wèn)題，讓我不用管了，當(dāng)天提出讓我回去 休息，因?yàn)椴环藳Q定我前后商談兩次，表示此事不用管了，后讓我于第二天辦理離職手續(xù)。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人，雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想，但我拼的就是青春中的那股勁。無(wú)論在哪里工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，態(tài)度端正和個(gè)人 業(yè)績(jī)，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的狀況，已經(jīng)不能再勝任公司交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開(kāi) 了。我真的需要休息一段時(shí)間，此次“玻璃事件”讓我知道：即便你怎樣想著公司，為公司當(dāng)牛做馬，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還是難以信任你，無(wú)論怎樣搞你還 是個(gè)最底層的服務(wù)員??在以后無(wú)論我怎樣做在此公司難以有更好的發(fā)展，盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么，但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重 要，這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái)，感謝大家對(duì)我的“器重與信任”，令我非常感動(dòng)，也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下 ，我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛(ài)，真的想用 自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù)，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方， 我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)與信任,也愿員工開(kāi)心工作，身體安康，公司能和諧發(fā)展!
懇請(qǐng)您接受我的辭職請(qǐng)求!
謝謝!
此致
敬禮!
姓名
20xx年xx月xx日
ktv服務(wù)員工作制度篇七
尊敬的xxxx領(lǐng)導(dǎo)：
你好!我是xxxx，現(xiàn)任xxxx職務(wù)。
現(xiàn)在我正式提出辭職申請(qǐng)。辭職原因如下：
1我自認(rèn)為我的能力有限，難以將這份工作做得更出色。雖然我一直在努力的想要將它做得更好更完美。但無(wú)奈力不從心，總是達(dá)不到自己理想的要求。因此我覺(jué)得自己也許并不適合這份工作。所以才有想到辭職。
2眼看春節(jié)即將來(lái)臨，很多同齡人踏上歸鄉(xiāng)路。讓我也不由得想起了家里的父母。很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有看到他們了。不知他們?cè)趺礃?。春?jié)歷來(lái)是個(gè)團(tuán)圓的節(jié)日。我想回家和父母一起過(guò)年。在他們眼里，什么都沒(méi)有親情重要。尤其是對(duì)孩子的那份牽掛，相信只要有感情的人都不難理解吧!我相信領(lǐng)導(dǎo)你也能理解。這才是我要辭職的主要原因。
雖然領(lǐng)導(dǎo)是伯樂(lè)，但我似乎并不是那匹千里馬。在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我可以學(xué)到很多東西。謝領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài)。也讓我明白了很多事理。在這里向領(lǐng)導(dǎo)辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。順祝領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里身體安康，事業(yè)紅火，財(cái)源廣進(jìn)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
ktv服務(wù)員工作制度篇八
尊敬的主管、經(jīng)理：
你好!
在ktv工作一段時(shí)間中，學(xué)到了很多知識(shí)，ktv的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和 學(xué)習(xí)。雖然在ktv里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境‘，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。ktv的 環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來(lái)說(shuō))。鑒于我的個(gè)性要在ktv自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能 很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí)，這不管是對(duì)于ktv培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的 發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破，考慮了很久，確定了需 要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
ktv近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難 ，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開(kāi)崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望 主管不要挽留我，其實(shí)，離開(kāi)是很舍不得，原因自不用說(shuō)明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績(jī)一 如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
姓名
20xx年xx月xx日
ktv服務(wù)員工作制度篇九
你好!我是xxxx，現(xiàn)任xxxx職務(wù)。
現(xiàn)在我正式提出辭職申請(qǐng)。辭職原因如下：
1我自認(rèn)為我的能力有限，難以將這份工作做得更出色。雖然我一直在努力的想要將它做得更好更完美。但無(wú)奈力不從心，總是達(dá)不到自己理想的要求。因此我覺(jué)得自己也許并不適合這份工作。所以才有想到辭職。
2眼看春節(jié)即將來(lái)臨，很多同齡人踏上歸鄉(xiāng)路。讓我也不由得想起了家里的父母。很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有看到他們了。不知他們?cè)趺礃印４汗?jié)歷來(lái)是個(gè)團(tuán)圓的節(jié)日。我想回家和父母一起過(guò)年。在他們眼里，什么都沒(méi)有親情重要。尤其是對(duì)孩子的那份牽掛，相信只要有感情的人都不難理解吧!我相信領(lǐng)導(dǎo)你也能理解。這才是我要辭職的主要原因。
雖然領(lǐng)導(dǎo)是伯樂(lè)，但我似乎并不是那匹千里馬。在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我可以學(xué)到很多東西。謝領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài)。也讓我明白了很多事理。在這里向領(lǐng)導(dǎo)辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。順祝領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里身體安康，事業(yè)紅火，財(cái)源廣進(jìn)。
xxxx
20xx年xxxx月xxxx日
ktv服務(wù)員工作制度篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
屈指數(shù)來(lái)，我到公司已有一個(gè)多月了，這段時(shí)間里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是大家的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論，受熊主管青睞器重，同事齊心融洽，開(kāi)心工作，也是不錯(cuò)的經(jīng)歷。
但猶豫再三，我還是寫了這封信。我要離開(kāi)公司了!
雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。
但是就在10月9日受熊主管分配工作我看管222、888、999三個(gè)包廂，差不多在凌晨1點(diǎn)做清潔，當(dāng)時(shí)衛(wèi)生都快做完了，在最后時(shí)間將包廂內(nèi)凳子用手推著滑了過(guò)去，于下午上班，此時(shí)剛好熊主管休息，查出999有塊玻璃有被人為"砸碎"，而在那天晚上999確實(shí)是我看管，在最后確實(shí)是我用手推著凳子滑了過(guò)去撞到那塊玻璃，但是不確定玻璃破碎沒(méi)，而在當(dāng)天2點(diǎn)之前999鎖門時(shí)未發(fā)現(xiàn)此玻璃破碎，因此沒(méi)在下班前上報(bào)給主管經(jīng)下午上晚班宋星星主管接手，四處查人，但是999在頭一天是我看管，出了問(wèn)題我得負(fù)責(zé)，于是請(qǐng)來(lái)水電工師傅過(guò)來(lái)劃價(jià)表示我得負(fù)責(zé)任，后來(lái)宋主管接手聽(tīng)說(shuō)是我用腳踢了過(guò)去，解釋的版本不一樣，表示用手跟用腳弄破的玻璃，情節(jié)不一樣，態(tài)度有問(wèn)題，讓我不用管了，當(dāng)天提出讓我回去休息，因?yàn)椴环藳Q定我前后商談兩次，表示此事不用管了，后讓我于第二天辦理離職手續(xù)。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人，雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想，但我拼的就是青春中的那股勁。無(wú)論在哪里工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，態(tài)度端正和個(gè)人業(yè)績(jī)，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的狀況，已經(jīng)不能再勝任公司交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開(kāi)了。我真的`需要休息一段時(shí)間，此次"玻璃事件"讓我知道：即便你怎樣想著公司，為公司當(dāng)牛做馬，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還是難以信任你，無(wú)論怎樣搞你還是個(gè)最底層的服務(wù)員在以后無(wú)論我怎樣做在此公司難以有更好的發(fā)展，盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么，但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要，這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái)，感謝大家對(duì)我的"器重與信任"，令我非常感動(dòng)，也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下，我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛(ài)，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù)，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)與信任，也愿員工開(kāi)心工作，身體安康，公司能和諧發(fā)展!
懇請(qǐng)您接受我的辭職請(qǐng)求!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xx。
x年x月x日。
ktv服務(wù)員工作制度篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉這次選擇鄭重地向您提出辭去在ktv工作的申請(qǐng)，雖然我在ktv工作的時(shí)間不長(zhǎng)卻能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的善意，然而由于我家距離上班地點(diǎn)較晚且ktv營(yíng)業(yè)時(shí)間較晚的緣故導(dǎo)致我感到很不方便，再加上家人也不放心我在ktv上班從而希望您能理解我辭職的`原因。
回顧以往在ktv工作的歷程自然能夠明白自身職責(zé)的重要性，無(wú)論是為前來(lái)ktv進(jìn)行消費(fèi)的顧客提供服務(wù)還是做好清潔打掃工作都是很重要的，對(duì)于入職時(shí)間不長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)任務(wù)的完成無(wú)疑是種巨大的挑戰(zhàn)，所幸的是同事們能夠在工作中提供幫助從而讓我逐漸適應(yīng)了當(dāng)前的工作環(huán)境，事實(shí)上ktv較為不錯(cuò)的待遇讓我明白這是來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，因此我在以往的工作中能夠認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示從而完成ktv的各項(xiàng)工作，但由于ktv一般在晚上營(yíng)業(yè)的緣故導(dǎo)致家人對(duì)我在這里工作感到不放心，在加上親朋好友們對(duì)ktv工作存在偏見(jiàn)的緣故導(dǎo)致我難以得到他們的認(rèn)可。
事實(shí)上無(wú)論是ktv各項(xiàng)工作的完成還是家人的理解在我看來(lái)都是十分重要的，所以我在做好ktv工作的同時(shí)也希望能夠兼顧家中的各項(xiàng)事務(wù)，然而這種分心的狀態(tài)對(duì)于ktv工作的完成而言是十分不利的，再加上我家距離ktv的距離較遠(yuǎn)導(dǎo)致下班以后回家也十分不方便，然而因?yàn)樽陨淼膯?wèn)題導(dǎo)致ktv的工作受到影響無(wú)疑是得不償失的，須知自己在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的信任已經(jīng)是十分不易的事情又怎能給人添麻煩，作為ktv員工卻因?yàn)榧抑械母黝愐蛩赜绊懙阶陨砉ぷ鞯耐瓿蔁o(wú)疑是得不償失的。
為了不在工作中給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩還是應(yīng)當(dāng)辭去在ktv的工作比較好，在我看來(lái)繼續(xù)工作下去也無(wú)法為ktv的發(fā)展帶來(lái)更多效益，而且心思沒(méi)有放在工作中的我想要在ktv工作中有所成就也是不太現(xiàn)實(shí)的，重要的是我目前的工作狀態(tài)已經(jīng)給身邊的同事造成了不好的影響，因此希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的狀況并支持辭職的相關(guān)決定，正因?yàn)橄Ｍ鹝tv得到更好的發(fā)展才不希望因?yàn)樽陨硎艿讲缓玫挠绊懀徊贿^(guò)驟然辭職的做法有些對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培從而讓我感到很愧疚。
盡管做出辭職的決定卻也是希望ktv在今后得到更好的發(fā)展，即便我在辭職以后也會(huì)牢記以往在ktv工作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，我在接下來(lái)的工作中會(huì)找好交接自身職務(wù)的人選并于下個(gè)月初正式辭職，這樣的話也能夠方便職務(wù)的交接以免ktv的各項(xiàng)工作因此受到影響。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
ktv服務(wù)員工作制度篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
屈指數(shù)來(lái)，我到公司已有一個(gè)多月了，這段時(shí)間里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是大家的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論，受熊主管青睞器重，同事齊心融洽，開(kāi)心工作，也是不錯(cuò)的經(jīng)歷。
但猶豫再三，我還是寫了這封信。我要離開(kāi)公司了!
雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。
但是就在10月9日受熊主管分配工作我看管222、888、999三個(gè)包廂，差不多在凌晨1點(diǎn)做清潔，當(dāng)時(shí)衛(wèi)生都快做完了，在最后時(shí)間將包廂內(nèi)凳子用手推著滑了過(guò)去，于下午上班，此時(shí)剛好熊主管休息，查出999有塊玻璃有被人為“砸碎”，而在那天晚上999確實(shí)是我看管，在最后確實(shí)是我用手推著凳子滑了過(guò)去撞到那塊玻璃，但是不確定玻璃破碎沒(méi)，而在當(dāng)天2點(diǎn)之前999鎖門時(shí)未發(fā)現(xiàn)此玻璃破碎，因此沒(méi)在下班前上報(bào)給主管經(jīng)下午上晚班宋星星主管接手，四處查人，但是999在頭一天是我看管，出了問(wèn)題我得負(fù)責(zé)，于是請(qǐng)來(lái)水電工師傅過(guò)來(lái)劃價(jià)表示我得負(fù)責(zé)任，后來(lái)宋主管接手聽(tīng)說(shuō)是我用腳踢了過(guò)去，解釋的`版本不一樣，表示用手跟用腳弄破的玻璃，情節(jié)不一樣，態(tài)度有問(wèn)題，讓我不用管了，當(dāng)天提出讓我回去休息，因?yàn)椴环藳Q定我前后商談兩次，表示此事不用管了，后讓我于第二天辦理離職手續(xù)。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人，雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想，但我拼的就是青春中的那股勁。無(wú)論在哪里工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，態(tài)度端正和個(gè)人業(yè)績(jī)，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的狀況，已經(jīng)不能再勝任公司交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開(kāi)了。我真的需要休息一段時(shí)間，此次“玻璃事件”讓我知道：即便你怎樣想著公司，為公司當(dāng)牛做馬，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還是難以信任你，無(wú)論怎樣搞你還是個(gè)最底層的服務(wù)員在以后無(wú)論我怎樣做在此公司難以有更好的發(fā)展，盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么，但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要，這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái)，感謝大家對(duì)我的“器重與信任”，令我非常感動(dòng)，也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下，我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應(yīng)該用一顆感恩的心，去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛(ài)，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù)，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)與信任，也愿員工開(kāi)心工作，身體安康，公司能和諧發(fā)展!
懇請(qǐng)您接受我的辭職請(qǐng)求!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xx。
x年x月x日。
ktv服務(wù)員工作制度篇十三
尊敬的主管、經(jīng)理：
你好！在酒店工作一段時(shí)間中，學(xué)到了很多知識(shí)，酒店的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境‘，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)（至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來(lái)說(shuō)）。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí)，這不管是對(duì)于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的.難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
酒店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開(kāi)崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開(kāi)是很舍不得，原因自不用說(shuō)明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
此致
敬禮！
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
ktv服務(wù)員工作制度篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟路，主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度，我決定申請(qǐng)離職。
xxktv是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒公司，讓我學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了很多，感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃，熱情豪放，斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去，讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是：不斷學(xué)習(xí)，不斷改變，不斷努力，完善。我也一直在努力，以便更好的發(fā)揮自己的作用，但是我覺(jué)得個(gè)人在ktv一直找不到久違的激情，找不到目標(biāo)，所以業(yè)績(jī)一直沒(méi)有什么突破。甚至連我的斗志，毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿ktv業(yè)務(wù)蒸蒸日上，與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成，身體健康。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
辭職報(bào)告表格|辭職報(bào)告模板|辭職報(bào)告如何寫|辭職報(bào)告書(shū)|辭職理由。
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ktv服務(wù)員工作制度篇十五
尊敬的主管、經(jīng)理：
你好！
在ktv工作一段時(shí)間中，學(xué)到了很多知識(shí)，ktv的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在ktv里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境‘，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。ktv的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)（至少對(duì)于我們的.個(gè)人利益來(lái)說(shuō)）。鑒于我的個(gè)性要在ktv自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí)，這不管是對(duì)于ktv培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。
ktv近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開(kāi)崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開(kāi)是很舍不得，原因自不用說(shuō)明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
ktv服務(wù)員工作制度篇十六
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，精品文檔2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。
生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是、條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
ktv服務(wù)員工作制度篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
從去年9月到今年7月，我到公司已有幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月里，雖然我的工作不是做的特別突出，但是在公司和同事們的幫助下，我也要求自己盡心盡職，每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做，盡管不是特別好，但平心而論，公司的器重，同事們的熱情，這真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作環(huán)境。
但是我再三考慮還是寫下這一封辭職信。在昨天沒(méi)有接到調(diào)走的通知的時(shí)候已經(jīng)把辭職新寫好了。雖然我心里甚是不愿意，但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。
從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對(duì)我們的要求，而我們必須認(rèn)真對(duì)待，但是公司有沒(méi)有想過(guò)要想別人做好，自己的責(zé)任是先把這些做好，而在去要求別人，現(xiàn)在的食草堂和我們以前初來(lái)時(shí)的感覺(jué)一點(diǎn)都不一樣，感覺(jué)變了，不是一個(gè)真正的大集體，而我看到是人人都在勾心斗角，這也是現(xiàn)在食草堂人員不穩(wěn)定的`原因，他把每個(gè)人都當(dāng)成工具來(lái)看待，不服從就會(huì)被裁掉，但有沒(méi)有考慮到別人的感受，這也是我離開(kāi)的原因。我非常喜歡食草堂，因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ骶褪鞘巢萏?，我把它印入我的骨髓?dāng)中的喜歡。當(dāng)初從武漢回來(lái)就是還相信食草堂會(huì)給我們大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得讓公司感到滿意，我只能說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)公司原諒！
再一次真誠(chéng)的感謝公司及同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)！
懇請(qǐng)公司接受我的辭職請(qǐng)求！
謝謝！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
時(shí)間：20xx年x月x日。
ktv服務(wù)員工作制度篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無(wú)私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是，領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì)，讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。
在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷，是我人生中很充實(shí)的一段日子，在這里我明白了“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的道理，這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，不論做事還是做人，這些寶貴財(cái)富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)及對(duì)我的培養(yǎng)，讓我對(duì)自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘！這段日子以來(lái)，我一直以餐廳為家，盡心盡力去做好每一件事，我已對(duì)ktv行業(yè)有了感情，感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵(lì)著我。在這里我學(xué)到了不少知識(shí)，在這里我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友，是領(lǐng)導(dǎo)也是親人，這是我的肺腑之言。作為一個(gè)外地人，我也曾想過(guò)在新發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)干，但是由于我個(gè)人的身體原因，我不得不離開(kāi)這個(gè)集體。
希望我的離開(kāi)不會(huì)給餐廳帶來(lái)任何的損失和不快，畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對(duì)我的離開(kāi)有一點(diǎn)舍不得，畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切！可是我有自己不得不離開(kāi)的原因，余下的這段日子我會(huì)盡心盡力的做好我份內(nèi)的`工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！
“天下沒(méi)有不散的宴席”，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解！最后祝大家工作愉快，同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)輝煌！
此致
敬禮！
辭職人：xxxx。
時(shí)間：20xx年x月x日。
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