總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作的回顧和總結(jié),可以為未來(lái)的工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃提供依據(jù)。在撰寫總結(jié)時(shí),要注重客觀、全面地評(píng)價(jià)自己的工作和學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),我們要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),做到最好。
銷售的工作匯報(bào)材料篇一
20xx年,在市紀(jì)委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市紀(jì)委全會(huì)精神,嚴(yán)格按照省推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”電視電話會(huì)議要求,聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),明確職責(zé)定位,突出主業(yè)主責(zé)。上半年,我們圍繞“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”,積極變角色、移重心、樹形象,改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作機(jī)制,有效地推動(dòng)了我區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
(一)變角色,促進(jìn)職能歸位。
完善紀(jì)檢組織機(jī)構(gòu)。今年上半年,為實(shí)現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè)提供組織保障,我們對(duì)剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀(jì)檢組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查;發(fā)現(xiàn)基層機(jī)構(gòu)不健全,人員配置不到位,兼職較多,與日趨繁重復(fù)雜的工作任務(wù)極不適應(yīng),致使一些工作只能疲于應(yīng)付,嚴(yán)重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對(duì)以上問題,上半年我們把抓組織建設(shè)作為落實(shí)職能頭等大事,認(rèn)真謀劃、深入調(diào)研,爭(zhēng)取黨工委支持。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織和村級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)的實(shí)施意見》,進(jìn)一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級(jí)紀(jì)檢組織建設(shè),將監(jiān)督觸角延伸到各行政村,真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),為落實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職能提供了組織保障。
優(yōu)化機(jī)構(gòu)人員配置。突出辦案力量、強(qiáng)化監(jiān)督力量,將力量向辦案一線傾斜。今年,區(qū)紀(jì)委增加工作人員3名,并對(duì)區(qū)紀(jì)工委職能科室進(jìn)行了重新調(diào)整,充實(shí)了辦案力量,加大了辦案工作領(lǐng)導(dǎo)力度。
歸還“責(zé)任田”突出主業(yè)。針對(duì)各基層紀(jì)檢組織擔(dān)心權(quán)力削弱、利益受損不愿放,擔(dān)心失去監(jiān)督抓手不敢放,不知道哪些該放哪些該留不會(huì)放等顧慮,我們及時(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),厘清職責(zé),堅(jiān)決把別人的“責(zé)任田”還回去,堅(jiān)決把不該管的工作交還給主責(zé)部門。對(duì)有紀(jì)委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理,共清理議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)19個(gè),目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調(diào)退出機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀(jì)委(紀(jì)工委)書記區(qū)垂直部門紀(jì)檢組長(zhǎng)(紀(jì)委書記)職責(zé)分工的通知》,進(jìn)一步清理規(guī)范基層紀(jì)委書記在黨委(黨組)內(nèi)部的分工,切實(shí)解決其身兼數(shù)職的問題,確保他們把主要精力轉(zhuǎn)移到執(zhí)紀(jì)辦案和監(jiān)督檢查上來(lái)。
(二)移重心,強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。
加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置,保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)。上半年,我們克服人員少、案件多、設(shè)施不齊全等困難,推行全員辦案制,注重辦案質(zhì)量。截止目前,查辦案件6件,已辦結(jié)5件,有3人分別受到開除黨籍和黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分,有6人受到告誡批評(píng)和誡勉談話。
開展明察暗訪。圍繞落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,加大對(duì)嚴(yán)禁公務(wù)用車、公款招待,工作作風(fēng)等情況的明察暗訪力度。上半年,組織作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查2次,開展明察暗訪4次,發(fā)現(xiàn)問題11個(gè),發(fā)通報(bào)2期,對(duì)6人進(jìn)行了談話批評(píng)。進(jìn)一步促進(jìn)了中央八項(xiàng)規(guī)定和六條禁令的落實(shí),干部作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
開展專項(xiàng)整治,切實(shí)解決損害群眾利益問題。上半年,結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),圍繞正風(fēng)肅紀(jì)、還利于民,切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題。督促指導(dǎo)各部門、各單位對(duì)照《關(guān)于集中開展清還群眾利益專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于深化正風(fēng)肅紀(jì)開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動(dòng),共清理拖欠群眾資金164.1460萬(wàn)元;牽頭組織綜合辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行了檢查,共清騰超標(biāo)辦公用房225.93平方米。上半年,我們還對(duì)學(xué)校教師違規(guī)辦班情況開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查,對(duì)違規(guī)教師給予了全校通報(bào)批評(píng)、退還所收違規(guī)費(fèi)用的處理。并責(zé)成主管部門和有關(guān)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)在崗教師加強(qiáng)師德師風(fēng)教育,嚴(yán)格執(zhí)行教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了教師行為。
加強(qiáng)對(duì)政府投資工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查。上半年,我局先后春季綠化苗木采購(gòu)、西區(qū)路面維修物資采購(gòu)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)道路招標(biāo)等重大工程招標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督,保證投標(biāo)人公開、公正參與投標(biāo)活動(dòng),較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
(三)樹形象,不斷自我完善。
開門納諫催生作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持開門納諫。通過基層蹲點(diǎn)、上門走訪、個(gè)別談話以及設(shè)置意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函等途徑,征求到各方面的意見建議16條。針對(duì)群眾反映和自查出來(lái)的監(jiān)督不力、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等突出問題,我們不等不靠、立行立改,強(qiáng)化措施和制度保障,并在今后認(rèn)真踐行。
完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序,修訂完善了紀(jì)委監(jiān)察局5項(xiàng)制度,進(jìn)一步規(guī)范了紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作行為。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)注重素質(zhì)提高。我們結(jié)合群眾路線教育活動(dòng),利用集中學(xué)習(xí)日,加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉組織和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),先后集中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話及法律、經(jīng)濟(jì)、金融等方面的知識(shí),共計(jì)16個(gè)篇目。通過學(xué)習(xí),使工作人員進(jìn)一步把握紀(jì)檢監(jiān)察工作特點(diǎn)和規(guī)律,提高了工作能力和水平,堅(jiān)定了做好紀(jì)檢工作的信念,增強(qiáng)了干部責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹立了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。
近幾年,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,工作任務(wù)也越來(lái)越重,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議多,參加的議事機(jī)構(gòu)多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有權(quán)威,一些難度大的工作讓紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)去牽頭,復(fù)雜的矛盾讓紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)去化解,棘手的問題讓紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)去處理,習(xí)慣于借助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的權(quán)威和手段去推動(dòng)工作、掃清障礙。久而久之,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應(yīng)了這樣的工作局面,導(dǎo)致職能泛化、主業(yè)弱化,力量分散。在落實(shí)“三轉(zhuǎn)”過程中,開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關(guān)于“三轉(zhuǎn)”工作情況的匯報(bào)。并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了研究,清理了協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)和一些不必要的活動(dòng),黨工委的主體責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。但目前看轉(zhuǎn)職能還不到位,還存在一些問題:
1、思想認(rèn)識(shí)不到位,存在“不好轉(zhuǎn)”的問題。有些領(lǐng)導(dǎo)同志和部門多年借助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推動(dòng)工作的依賴思想還沒有徹底改變,造成“三轉(zhuǎn)”有一定的難度,有些工作存在“不好轉(zhuǎn)”的問題。下步我們將加強(qiáng)與黨工委班子成員的溝通,進(jìn)一步解決慣性思維、依賴思想,強(qiáng)化對(duì)部門的教育引導(dǎo)和監(jiān)督檢查,促進(jìn)部門責(zé)任落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé),職能到位。
2、部門職能不健全,存在“無(wú)處轉(zhuǎn)”的問題。多年來(lái),省、市政府和相關(guān)部門對(duì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)下放了一定的管理權(quán)限,但由于組織機(jī)構(gòu)和部門職能不健全,缺乏與上級(jí)單位相對(duì)應(yīng)的部門,致使有些工作不能移交出去,依然需要紀(jì)委監(jiān)察局去組織協(xié)調(diào)。例如:審改辦的職能過去由監(jiān)察局負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)職能后改為由編辦負(fù)責(zé),而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能,也沒有這種機(jī)構(gòu),因此此項(xiàng)工作轉(zhuǎn)不出去,仍由監(jiān)察局負(fù)責(zé)。
3、紀(jì)檢干部素質(zhì)不高,存在“不會(huì)轉(zhuǎn)”的問題。在執(zhí)紀(jì)監(jiān)督上能力不足,監(jiān)督方式、方法需要進(jìn)一步研究和改進(jìn),尤其是在對(duì)需要全過程監(jiān)督工作事項(xiàng)中,工作方式、工作方法把握處理的不夠好,容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務(wù)性工作的問題。比如:在工程招投標(biāo)等監(jiān)督工作中,由于監(jiān)督方法把握不好,沒有行使對(duì)“監(jiān)督者的監(jiān)督”,工作中不經(jīng)意就充當(dāng)了辦事幫手,而沒有真正起到監(jiān)督作用。
下半年,我們將在市紀(jì)委和區(qū)兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式為導(dǎo)向,全面履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,明確任務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化硬性措施,突出抓好四個(gè)方面:一是選準(zhǔn)教育載體,力求在廉政教育上有新成果。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,力求在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任上有新成效。三是嚴(yán)肅懲治腐敗,力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),力求在提高履職水平上有新提升。
銷售的工作匯報(bào)材料篇二
煤炭銷量完成xx萬(wàn)噸,超考核計(jì)劃xx萬(wàn)噸,比去年同期減少xx萬(wàn)噸。洗耗xx萬(wàn)噸,完成產(chǎn)銷率100%。
精煤銷量完成xx萬(wàn)噸,超考核計(jì)劃xx萬(wàn)噸,比去年同期增加xx萬(wàn)噸;
煤炭銷售收入完成xx億元,比去年同期減少xx億元;商品煤平均單價(jià)xx元/噸,比去年同期減少xx元/噸;期末庫(kù)存xx萬(wàn)噸,比去年同期減少xx萬(wàn)噸。
1、精煤銷量創(chuàng)出新高。堅(jiān)持精煤戰(zhàn)略不動(dòng)搖,具備入洗條件的原煤全部入洗。全年完成精煤銷量xx萬(wàn)噸,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄,同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)出了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是營(yíng)銷工作戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托本地煤炭品種低灰、低硫、發(fā)熱量高、粘結(jié)性強(qiáng)的品質(zhì)特點(diǎn),堅(jiān)持與冶金、焦化、電力等實(shí)力強(qiáng)、資信度高的重點(diǎn)戰(zhàn)略用戶的合作,從為用戶提供“整體能源解決方案”的角度出發(fā),設(shè)身處地的為用戶著想,用戶需要什么樣的產(chǎn)品我們就供應(yīng)符合其需求的產(chǎn)品,從而牢牢地把握住了市場(chǎng)份額。同時(shí),工作中不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),合理確定產(chǎn)品比價(jià),以精煤、優(yōu)質(zhì)混煤為主打,以洗混、煤泥、次塊等為輔助,充分發(fā)揮出各品種的市場(chǎng)價(jià)值,最大程度地為企業(yè)贏得效益。
3、鐵路運(yùn)輸工作在困境中一枝獨(dú)秀,運(yùn)量處于領(lǐng)先地位。在今年十分困難的市場(chǎng)形勢(shì)下,始終盯緊各大用戶,通過加強(qiáng)與上級(jí)運(yùn)銷調(diào)度的請(qǐng)示溝通,發(fā)揮市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)最大限度地爭(zhēng)取鐵路運(yùn)量。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)了對(duì)裝車礦點(diǎn)的停時(shí)考核,努力減少裝車組織中延時(shí)的發(fā)生。
1、“準(zhǔn)、對(duì)、穩(wěn)”:市場(chǎng)行情把握得準(zhǔn),應(yīng)對(duì)措施制定得對(duì),營(yíng)銷工作運(yùn)行平穩(wěn)。
年初,市場(chǎng)出現(xiàn)短暫的供不應(yīng)求現(xiàn)象。我們通過加大精煤產(chǎn)量、上調(diào)精煤價(jià)格等措施準(zhǔn)確把握住短暫的市場(chǎng)行情,在元月份完成商品煤銷量xx萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元,實(shí)現(xiàn)了開門紅。進(jìn)入二季度以后,市場(chǎng)突然變化,需求下滑,價(jià)格下降,商品煤庫(kù)存一度攀升至近xx萬(wàn)噸。為了迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),我們根據(jù)上級(jí)強(qiáng)化營(yíng)銷工作的實(shí)施意見出臺(tái)了應(yīng)對(duì)措施,成立工作組分片對(duì)用戶包干促銷,從5月份開始,經(jīng)過三個(gè)月的努力,到8月底,將庫(kù)存降到了合理水平以內(nèi),保證了礦井的正常生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
2、“新、嚴(yán)、實(shí)”:開拓新市場(chǎng)新用戶,嚴(yán)格制度管理,做實(shí)物流貿(mào)易。
在全力穩(wěn)定老用戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維,變坐商為行商,積極開發(fā)新市場(chǎng)新用戶。今年陸續(xù)開發(fā)了xx公司、xx公司、xx經(jīng)貿(mào)公司等新用戶,既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,又解決了高硫低熱值混煤銷售困難的問題,為全年銷售任務(wù)的完成做出了貢獻(xiàn)。
銷售的工作匯報(bào)材料篇三
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報(bào)材料一今年年初以來(lái),我負(fù)責(zé)松林啤酒銷售工作。在這一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零缺陷服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過松林啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和松啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了松林啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助松林加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,松林啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
在年初以前,市場(chǎng)上xx啤酒占市場(chǎng)達(dá)65%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。
結(jié)果使老百姓對(duì)松林啤酒家喻戶x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來(lái),我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過,隨著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年松林啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報(bào)材料二當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售員月工作總結(jié)報(bào)告?一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(3)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;
(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報(bào)材料三在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);
時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用fabe法則:
f:(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。
b:(benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
e:(evidence)佐證。通過現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買意向,以及分析顧客的購(gòu)買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系。
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃。
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
業(yè)務(wù)銷售員工年終工作匯報(bào)材料四我曾是汽車修理專業(yè),當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時(shí)尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒有人會(huì)想到一個(gè)學(xué)汽車修理的會(huì)能選擇化妝,而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色。這年里游走在省內(nèi)各個(gè)地區(qū),視野和眼界不斷開闊和提升,感受著全新的環(huán)境和氛圍?,F(xiàn)就20xx工作總結(jié)情況如下:
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞,與上半年形成了鮮明的對(duì)比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會(huì):
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說,在工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會(huì)注意力不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識(shí)的時(shí)候到了,信任度增強(qiáng)后,最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會(huì)通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來(lái),我們的生活才能真正的快樂,新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對(duì)20xx年的工作小結(jié)!
20xx對(duì)我來(lái)說是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo),必須以身作則。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、在工作中努力拓展自己知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,新年的工作即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī)!
銷售的工作匯報(bào)材料篇四
一年來(lái),我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅(jiān)工作方案要求,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作,全面完成今年扶貧攻堅(jiān)的各項(xiàng)工作任務(wù);重點(diǎn)在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅(jiān)工作;努力爭(zhēng)取上級(jí)和同級(jí)部門的大力支持,活用政策,重點(diǎn)向扶貧對(duì)象傾斜,爭(zhēng)取早日脫貧?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅(jiān)動(dòng)員會(huì)后,我局3次召開全局人員會(huì)議,研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅(jiān)工作,局領(lǐng)導(dǎo)多次進(jìn)村入戶調(diào)查,了解真實(shí)情況,有序地推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作的開展。
按照區(qū)政府的扶貧攻堅(jiān)方案要求,認(rèn)真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關(guān)工作,有效地推進(jìn)扶貧開發(fā)工作的順利開展。
1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實(shí)做好該村的扶貧開發(fā)工作,今年,我局想方設(shè)法多方面積極幫扶平新村,通過調(diào)查摸底,爭(zhēng)取多方支持,為該村解決了許多實(shí)際問題,促進(jìn)了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持,把土地整治整村推進(jìn)項(xiàng)目2600萬(wàn)落戶到該村,現(xiàn)該項(xiàng)目已完成50%;二是多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到25萬(wàn)元資金為15戶農(nóng)民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭(zhēng)取銀海區(qū)交通局的支持,投入3萬(wàn)元把嶺沖頭橋修好,解決了20xx多人通行難的問題;四是爭(zhēng)取區(qū)扶貧辦的支持,投入4萬(wàn)元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬(wàn)元修好大洞坡涵洞,解決了村民路難行的問題;五是爭(zhēng)取到區(qū)農(nóng)業(yè)水利局的支持,免費(fèi)為村民提供500畝晚造超級(jí)稻種子;六是爭(zhēng)取區(qū)衛(wèi)生局支持,投入資金10萬(wàn)元建設(shè)村衛(wèi)生所,解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn);八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽(yáng)鎮(zhèn)孫東村參觀學(xué)習(xí),借鑒他人種養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),提高平新村民的種養(yǎng)技術(shù)水平,帶動(dòng)村民致富。
2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
今年,我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度,把低保工作推上新臺(tái)階。一是加大宣傳力度;二是認(rèn)真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機(jī)制;四是做到應(yīng)保盡保。截至11月,我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬(wàn)元,救助低保對(duì)象57156人次;其中發(fā)放農(nóng)村低保金285.16萬(wàn)元,救助農(nóng)村低保對(duì)象38535人次,每人每月在去年的基礎(chǔ)上增加12元,月人均補(bǔ)差達(dá)到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬(wàn)元,救助城市低保對(duì)象18621人次,城市低保月人均補(bǔ)差185元;以上兩項(xiàng)補(bǔ)差均超過自治區(qū)下達(dá)城鄉(xiāng)低保對(duì)象月人均補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,大大減輕了村(居)委會(huì)的負(fù)擔(dān),也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作情況。
我區(qū)共有五保戶465人,其中在4所敬老院,19所五保村居住有225人,分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補(bǔ)助。我局積極爭(zhēng)取得到上級(jí)部門的支持,首先投入資金15萬(wàn)元對(duì)轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個(gè)敬老院(五保村)進(jìn)行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭(zhēng)取25萬(wàn)元資金,對(duì)平新五保村進(jìn)行擴(kuò)建,對(duì)竹林五保村進(jìn)行維修,進(jìn)一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入,進(jìn)一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求,我區(qū)從20xx年1月1日起,提高了農(nóng)村五保的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標(biāo)要求,適時(shí)還發(fā)放衣、被等生活物品,使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂,掃清了障礙。
4、倒房重建工作情況。
今年我區(qū)受第十三號(hào)臺(tái)風(fēng)“啟德”的影響,損失巨大。群眾的生活生產(chǎn)受到了嚴(yán)重的影響,尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因?yàn)?zāi)全區(qū)倒房87戶,需要重建的有29戶。我們及時(shí)制定了《銀海區(qū)20xx年因?yàn)?zāi)倒房重建實(shí)施方案》,采取“三個(gè)一點(diǎn)”的方法,即個(gè)人自籌一點(diǎn),政府補(bǔ)助一點(diǎn),農(nóng)房統(tǒng)保賠償一點(diǎn),解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上,困難家庭憑自己能力很難實(shí)現(xiàn)重建住房,為能讓困難群眾重建家園,我局多方努力爭(zhēng)取到上級(jí)部門的支持,投入資金29萬(wàn)元對(duì)轄區(qū)29戶倒房農(nóng)戶進(jìn)行改建,目前已有13戶竣工,其余正在建設(shè)中。
一是由于低保涉及面廣,工作繁瑣,工作人員少,導(dǎo)致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實(shí)專職管理員,導(dǎo)致對(duì)五保村的管理被動(dòng);三是因本局專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多,工作經(jīng)費(fèi)少,難以抽動(dòng)大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
我局在今后的工作中,將從我局的實(shí)際情況出發(fā),依據(jù)上級(jí)民政政策,按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)扶貧工作,為我區(qū)早日完成扶貧攻堅(jiān)任務(wù)作出微薄之力。
銷售的工作匯報(bào)材料篇五
工作匯報(bào)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的。
工作總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路明確了方向。在未來(lái)的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來(lái)說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對(duì)于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話。
:在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強(qiáng)銷售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來(lái)說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對(duì)于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃:在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強(qiáng)銷售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售的工作匯報(bào)材料篇六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個(gè)人工作匯報(bào)如下:
自20xx年8月份參加工作以來(lái),在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對(duì)過去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),一、總體目標(biāo)完成情況:
1:銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)。
未來(lái)一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn),,這是11年度最困難的一個(gè)季度。
(二)、未來(lái)的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)??偨Y(jié):
過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來(lái)的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
銷售的工作匯報(bào)材料篇七
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求。
1:每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四;工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)。
第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。
也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我2010年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
對(duì)于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對(duì)銷售市場(chǎng)和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分---培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
銷售的工作匯報(bào)材料篇八
積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售員月工作。
總結(jié)。
今年年初以來(lái),我負(fù)責(zé)松林啤酒銷售工作。在這一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
一、開展了“零缺陷”服務(wù)。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零缺陷服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過松林啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和松啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了松林啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助松林加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,松林啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,市場(chǎng)上__啤酒占市場(chǎng)達(dá)65%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。
結(jié)果使老百姓對(duì)松林啤酒家喻戶_,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來(lái),我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過,隨著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年松林啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。
當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售員月工作總結(jié)報(bào)告?一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(3)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;。
(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、到講臺(tái)上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);。
時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用fabe法則:
f:(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。
b:(benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
e:(evidence)佐證。通過現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買意向,以及分析顧客的購(gòu)買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系。
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃。
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭(zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我曾是汽車修理專業(yè),當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時(shí)尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒有人會(huì)想到一個(gè)學(xué)汽車修理的會(huì)能選擇化妝,而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色。這年里游走在省內(nèi)各個(gè)地區(qū),視野和眼界不斷開闊和提升,感受著全新的環(huán)境和氛圍?,F(xiàn)就20__工作總結(jié)情況如下:
在20__年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞,與上半年形成了鮮明的對(duì)比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會(huì):
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說,在工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會(huì)注意力不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識(shí)的時(shí)候到了,信任度增強(qiáng)后,最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第
三、
抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會(huì)通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來(lái),我們的生活才能真正的快樂,新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對(duì)20__年的工作小結(jié)!
20__對(duì)我來(lái)說是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20__年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、明確自己的工作目標(biāo)。
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo),必須以身作則。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、在工作中努力拓展自己知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,新年的工作即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī)!
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問題,下面就本部門及我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
本年度1-6月份,共售出房屋246套,取得銷售傭金76.44萬(wàn)元。上半年的銷售工作可以用以下兩個(gè)階段概括:。
第一階段:銷售增長(zhǎng)期(1-4月份)。
新年伊始,憑借著對(duì)售樓處的嚴(yán)格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對(duì)客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個(gè)月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個(gè)月的銷售量占全部銷售期9個(gè)月的近60%,高于周邊其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。
銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶型銷售率低的情況,通過實(shí)施價(jià)格策略及展會(huì)促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時(shí)推出了"客戶卡"促銷活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)了老客戶帶來(lái)新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項(xiàng)目樹立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果本部門還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時(shí)期(5-6月份)。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個(gè)京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個(gè)高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對(duì)業(yè)主的責(zé)難??上驳氖窃诠绢I(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營(yíng)業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來(lái)訪客戶中,盡力去爭(zhēng)取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正常化,李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時(shí)期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費(fèi)經(jīng)營(yíng)成本,本部門提出了一些應(yīng)對(duì)措施,如延長(zhǎng)下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來(lái)影響的同時(shí),5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗(yàn)和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來(lái)了許多疑惑和不便,同時(shí)項(xiàng)目又沒有達(dá)到入住條件,所以從5月開始每天都會(huì)有大量的業(yè)主來(lái)到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶的時(shí)間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計(jì)算業(yè)主入住時(shí)應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、計(jì)算實(shí)測(cè)與暫測(cè)面積差額房款的退補(bǔ)、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因?yàn)樽兏刻?hào)增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個(gè)問題上,我個(gè)人認(rèn)為作為代理顧問公司沒能及時(shí)和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來(lái)不良后果,浪費(fèi)了人力、物力等問題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對(duì)房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來(lái),為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績(jī)。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)?;趯?duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對(duì)項(xiàng)目的信心,我深信項(xiàng)目的熱銷期即將到來(lái),公司的明天將更加輝煌。
銷售的工作匯報(bào)材料篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對(duì)過去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。在這期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)的時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問題,下面就本部門及我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
本年度1—6月份,共售出房屋246套,取得銷售傭金76。44萬(wàn)元。上半年的銷售工作可以用以下兩個(gè)階段概括:
第一階段:銷售增長(zhǎng)期(1—4月份)。
新年伊始,憑借著對(duì)售樓處的嚴(yán)格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對(duì)客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個(gè)月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近3倍。在1—4月份,共銷售房屋147套,4個(gè)月的銷售量占全部銷售期9個(gè)月的近60%,高于周邊其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。
銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具——樣板間,也就是看房的問題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶型銷售率低的情況,通過實(shí)施價(jià)格策略及展會(huì)促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3—5#樓的開盤工作,同時(shí)推出了"客戶卡"促銷活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)了老客戶帶來(lái)新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項(xiàng)目樹立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果本部門還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時(shí)期(5—6月份)。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個(gè)京城都籠罩在"非典"的陰影中,xx區(qū)作為一個(gè)高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對(duì)業(yè)主的責(zé)難??上驳氖窃诠绢I(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營(yíng)業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來(lái)訪客戶中,盡力去爭(zhēng)取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?;?,李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時(shí)期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費(fèi)經(jīng)營(yíng)成本,本部門提出了一些應(yīng)對(duì)措施,如延長(zhǎng)下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來(lái)影響的同時(shí),5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗(yàn)和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來(lái)了許多疑惑和不便,同時(shí)項(xiàng)目又沒有達(dá)到入住條件,所以從5月開始每天都會(huì)有大量的業(yè)主來(lái)到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶的時(shí)間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計(jì)算業(yè)主入住時(shí)應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、計(jì)算實(shí)測(cè)與暫測(cè)面積差額房款的退補(bǔ)、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因?yàn)樽兏刻?hào)增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個(gè)問題上,我個(gè)人認(rèn)為作為代理顧問公司沒能及時(shí)和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來(lái)不良后果,浪費(fèi)了人力、物力等問題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對(duì)房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來(lái),為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績(jī)。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)。基于對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對(duì)項(xiàng)目的信心,我深信項(xiàng)目的熱銷期即將到來(lái),公司的明天將更加輝煌。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十一
我們阿戛小學(xué)是一所鄉(xiāng)中心小學(xué),位于阿戛鄉(xiāng)的中心,是阿戛鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟(jì)的中心地域?,F(xiàn)有14個(gè)教學(xué)班,有教職工38人,1位工人。其中小學(xué)高級(jí)教師21人,一級(jí)教師14人,二級(jí)教師2人。大專以上學(xué)歷28人,中師學(xué)歷9人,學(xué)歷合格率為100﹪?,F(xiàn)有學(xué)生730人,女生310人。我校全體教師在上級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮工作,積極推行素質(zhì)教育和新課程改革工作,努力改善辦學(xué)條件,重點(diǎn)在教育教學(xué)和教研教改的質(zhì)量上下功夫,取得了很好的效果。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真負(fù)責(zé),狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,深受社會(huì)的廣泛好評(píng)?,F(xiàn)就我校的各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下:
近年來(lái),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行了教育法律法規(guī)及黨和國(guó)家的教育方針與政策;我校轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童全部入學(xué);我們每學(xué)期制定了轉(zhuǎn)化和幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的計(jì)劃,定期召開專題會(huì)議二次以上,各班班主任耐心地做好學(xué)生思想教育工作,學(xué)生家訪人均一次以上,并有記錄,通過家訪,如:六年級(jí)的嚴(yán)王生、劉國(guó)義;三年級(jí)的王勝冉等同學(xué)進(jìn)步很快。各年級(jí)各班的輟學(xué)率均為零。
學(xué)生全面平衡發(fā)展,在實(shí)施素質(zhì)教育中,教師每期有計(jì)劃、有具體的工作措施,學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面得到了全面發(fā)展。我們做到了因材施教,注重了培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,我校根據(jù)學(xué)生各自的興趣愛好,成立了音樂、舞蹈等興趣小組,在各組輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)下,取得了很好的成績(jī)。舞蹈組的舞蹈分別于xx年和xx年獲“水城縣紅領(lǐng)巾舞蹈大賽”二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),得到了觀眾的陣陣掌聲。
我們學(xué)校占地面積5285平方米,校舍建筑面積2050平方米,硬化面積3401平方米,綠化面積916平方米;有普通教室16間,配有相關(guān)設(shè)備1套;圖書室1間,圖書藏量5900余冊(cè);有閱覽室、實(shí)驗(yàn)儀器保管室和實(shí)驗(yàn)室各一間,配有相關(guān)設(shè)備各1套,基本能滿足教師和學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需要,教師的演示實(shí)驗(yàn)率和學(xué)生的分組實(shí)驗(yàn)率均達(dá)95%以上;少先隊(duì)活動(dòng)室1間,配有儀仗隊(duì)設(shè)備1套;有遠(yuǎn)教室、微機(jī)室各一間,配有相關(guān)設(shè)備各一套。有符合標(biāo)準(zhǔn)的男女廁所。
走進(jìn)校園,環(huán)境舒適幽靜,內(nèi)設(shè)四層教學(xué)樓兩棟,旗臺(tái)一個(gè),花池18個(gè),櫥窗四個(gè),整個(gè)學(xué)校形成了一個(gè)鳥語(yǔ)花香的富有濃厚人文氛圍的四合院。
我校36位專任教師學(xué)歷均合格,其中大專以上學(xué)歷27人,中專中師9人,目前許多青年教師正在參加本科學(xué)習(xí),有的即將畢業(yè)。教師班均2人,每班學(xué)生達(dá)到國(guó)家規(guī)定的開班人數(shù)以上。
我校圖書藏書6000余冊(cè),生均圖書8冊(cè),平時(shí)我們加強(qiáng)了圖書管理,在師生中充分發(fā)揮了作用,促進(jìn)了師生的學(xué)習(xí)和老師的教學(xué),做到了開放率高、制度嚴(yán)明、管理規(guī)范。教學(xué)儀器設(shè)備根據(jù)省級(jí)頒發(fā)的二類標(biāo)準(zhǔn)配齊,臺(tái)賬清楚,賬物相符,總價(jià)值14000余元。在平時(shí)的工作中,我們能充分運(yùn)用現(xiàn)有儀器設(shè)備,做到實(shí)驗(yàn)開出率﹑儀器使用率均達(dá)到了95﹪以上,且各類媒體教學(xué)有詳細(xì)記載,借用設(shè)備手續(xù)齊全。
我校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)情況較好,年均教育事業(yè)費(fèi)逐年有所增長(zhǎng),校外沒有向?qū)W校攤派費(fèi)用的現(xiàn)象,沒有發(fā)生由學(xué)校承擔(dān)或向?qū)W生收取應(yīng)由財(cái)政撥款的經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。
我們深刻認(rèn)識(shí)到要搞好學(xué)校工作,必須有規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度,我校制定了《教師工作量化考核方案》和《學(xué)校管理制度》等一系列制度,做到了有章可循,從而使學(xué)校各項(xiàng)工作井然有序,平穩(wěn)辦學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員素質(zhì)好,都能以身作則,勇于探索,積極改革,帶頭實(shí)干,民主管理,勇挑重?fù)?dān)。每個(gè)成員都擔(dān)任了高年級(jí)課程,經(jīng)常深入課堂聽課,帶領(lǐng)教師開展教研活動(dòng)。
校長(zhǎng)經(jīng)過崗位培訓(xùn),已發(fā)合格證書,能認(rèn)真抓管理工作,關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)教職工,能深鉆業(yè)務(wù),重視積累和總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子配備合理,有健全的崗位責(zé)任制,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,辦事效率高,做到廉潔奉公。黨員、干部均無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。
各位專家﹑各位領(lǐng)導(dǎo),以上匯報(bào)的不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)和指導(dǎo)。謝謝﹗。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十二
今年以來(lái),我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動(dòng)三項(xiàng)重點(diǎn)工作、八項(xiàng)工作任務(wù),盡職盡責(zé),盡心盡力,勤勉工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一年來(lái),我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種神圣職責(zé)和精神境界,作為提高自身素質(zhì)和工作能力的有效途徑,充分利用各種機(jī)會(huì),認(rèn)真地學(xué)習(xí)了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)、第二次中央新疆工作座談會(huì)、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議、南疆工作會(huì)議精神以及“訪惠聚”活動(dòng)系列文件材料,加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、歷史、科技、社會(huì)、法規(guī)、業(yè)務(wù)等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給精神上補(bǔ)“鈣”、行動(dòng)上提神,擰緊“總開關(guān)”,堅(jiān)定了理想信念,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),樹立了為民務(wù)實(shí)清廉新形象。在維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對(duì)民族分裂這一大事大非問題上,始終做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖,立場(chǎng)十分堅(jiān)定,旗幟十分鮮明,始終在思想上政治上行動(dòng)上與縣委保持高度一致,不折不扣落實(shí)各項(xiàng)決策部署,積極為推動(dòng)工作建言獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
一是扎實(shí)開展入戶走訪工作,深入了村總體情況,及時(shí)掌握村情民意、工作重點(diǎn)和難點(diǎn),重點(diǎn)做好了對(duì)村干部、“四老人員”、黨團(tuán)員、宗教人士等農(nóng)村骨干力量的走訪聯(lián)系工作,共走訪入戶x輪、x戶(次),宣傳教育群眾x人(次)。
二是深入開展“雙語(yǔ)”普及培訓(xùn)工作,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,分層次培訓(xùn)村級(jí)干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次,培訓(xùn)人數(shù)x人。
三是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),結(jié)交朋友x人,并認(rèn)真落實(shí)“五逢”工作機(jī)制,投入資金x元。
四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),經(jīng)常深入田間地頭,與農(nóng)民一起勞動(dòng),幫助群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作,積極參與了冬小麥?zhǔn)┓?、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。
五是加強(qiáng)基層基礎(chǔ),積極配合村支部扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)十項(xiàng)制度的落實(shí)、村級(jí)“星級(jí)化”規(guī)范創(chuàng)建和村級(jí)事務(wù)契約化管理工作,不斷提升村級(jí)組織建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化水平。幫助村支部完善村級(jí)民主管理“兩會(huì)兩票”、村級(jí)財(cái)務(wù)集中報(bào)審、“四議兩公開”等制度,健全完善村民自治章程、村民會(huì)議、村民代表會(huì)議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度,做好村級(jí)后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓(xùn)等工作。
六是豐富村級(jí)文化活動(dòng),以重大節(jié)慶活動(dòng)為契機(jī),配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識(shí)競(jìng)賽,廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動(dòng),增強(qiáng)了村級(jí)文化陣地的綜合利用和綜合服務(wù)功能。
七是全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
八是及時(shí)撰寫、上報(bào)各類信息x篇,被網(wǎng)站、新聞網(wǎng)采用x篇。
九是做好基層組織建設(shè)、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十三
我是xx的一名銷售人員,今天有機(jī)會(huì)和大家在一起學(xué)習(xí)交流倍感榮幸,我發(fā)言的題目是“努力學(xué)習(xí)提高水平加強(qiáng)修煉提高素質(zhì)----做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年,在以xxx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們保持高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長(zhǎng)接任豐樂以后的這五年,通過這五年的勵(lì)精圖治,讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴(yán)與實(shí)踏實(shí)干事業(yè)的企業(yè)家,看到了一位有血有肉有情感的管理者,是他的人格魅力影響了周邊的人,雖然我是一線的銷售人員長(zhǎng)年奔波在外,但有時(shí)間還是經(jīng)常學(xué)習(xí)領(lǐng)悟董事長(zhǎng)講話精神,把他運(yùn)用到實(shí)際工作中去,逐步改變和改造我的人生觀、價(jià)值觀,通過市場(chǎng)的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)豐富了我從事各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)各種環(huán)境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報(bào):
(一)進(jìn)入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了,應(yīng)該說對(duì)目前市場(chǎng)略知一二,但真要想好好操作一片市場(chǎng)必須全情投入的向書本學(xué)習(xí)、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí),全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽。每次的選擇都是一個(gè)挑戰(zhàn),接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu),每個(gè)縣的耕地面積以及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,這都是我以后工作重心,利用最短的時(shí)間完成了對(duì)該區(qū)域所有客戶地毯式地了解,我清醒的認(rèn)識(shí)到這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,要想在市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破,必須在銷售渠道上下功夫,在做實(shí)網(wǎng)絡(luò)降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下大膽的進(jìn)行客戶整合,保留合作熱情高,以豐樂為密切伙伴的客戶,形成我的最核心的客戶層,堅(jiān)決淘汰信譽(yù)程度低只想占有豐樂資源而無(wú)銷售業(yè)績(jī)的老油條客戶,逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶?!耙皇乱划?、日清日高”時(shí)時(shí)刻刻不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自我改造。
(二)要做一名合格的銷售員,必須加強(qiáng)自我修煉,加強(qiáng)情商培養(yǎng)提升個(gè)人素質(zhì)。做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員,這是一個(gè)特殊的崗位,是對(duì)外的一個(gè)窗口,直接代表公司形象,我是從四個(gè)方面完善提升自己。
1、對(duì)挫折的承受力:干銷售沒有不遇到挫折的,但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對(duì)情緒的控制力。每個(gè)人都有情緒也都有需要宣泄,但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長(zhǎng)曾經(jīng)說:“只有把事業(yè)做好,我們的情感才能實(shí)現(xiàn),我們的情感才能更加豐富,我們的情感才最為現(xiàn)實(shí)”,經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長(zhǎng)的這句話。
3、對(duì)他人的寬容力,理解別人,才能成就自己,也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺,對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說就是一個(gè)字來(lái)表達(dá):急!但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益,就在這樣的環(huán)境下,我們沒有一個(gè)人去爭(zhēng)去搶,而是顯示了很好的寬容力,步調(diào)一致服從公司安排,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十四
一、改善與計(jì)劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí),建立品脾,這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。
2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是09年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對(duì)工廠來(lái)說,不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶,對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,以配合他們,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后,要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),讓他們交流經(jīng)驗(yàn),縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報(bào)銷。
6.參加一些拓展活動(dòng),讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計(jì)稿等。
4.延長(zhǎng)交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,買回來(lái)模仿/抄襲,對(duì)該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜,也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā),也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來(lái)說,出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大,如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例,fob價(jià)的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,零售價(jià)要升15%到40%,這樣大的升幅,對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價(jià)太甚,他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4.贈(zèng)品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對(duì)銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對(duì)我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的,只是有點(diǎn)青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng),我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會(huì),提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái),對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,做成不良品多,有單沒利潤(rùn)的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠,做成對(duì)客戶失信時(shí),業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年是一個(gè)艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動(dòng)力成本的大幅提高,能源租金的價(jià)格要提高,政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
20xx年的公司海外銷售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì),在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃,這樣對(duì)公司的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì),我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會(huì)越來(lái)越好!
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銷售的工作匯報(bào)材料篇十五
社區(qū)工會(huì)工作的開展一直堅(jiān)持以開創(chuàng)社區(qū)工會(huì)工作新局面為要求,為了強(qiáng)化工會(huì)組織、制度、作風(fēng)、文化、思想建設(shè),積極開展形式多項(xiàng)、內(nèi)容豐富的職工文體和群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng),以黨建帶工建,以工建促黨建的工作機(jī)制,xx社區(qū)工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下,努力推進(jìn)社區(qū)工會(huì)工作群眾化和民主化進(jìn)程,推進(jìn)社區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作,取得了階段性成效。
一、社區(qū)積極做好關(guān)心職工生活,維護(hù)職工切身利益。
工的日常性工作。社區(qū)主任每月定時(shí)和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,需要社區(qū)居委會(huì)提供幫助的,積極為企業(yè)服務(wù)。社區(qū)工會(huì)與企業(yè)聯(lián)合開展“建功立業(yè)保增長(zhǎng)、同舟共濟(jì)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的勞動(dòng)積極性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力;社區(qū)計(jì)生部門送政策送服務(wù);社區(qū)保障站及時(shí)將政府對(duì)困難企業(yè)的扶持政策宣傳到位;針對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)較往年上升的情況,社區(qū)進(jìn)一步增加對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳,對(duì)新落戶社區(qū)的企業(yè),上門發(fā)放《勞動(dòng)合同法》,指導(dǎo)企業(yè)和勞動(dòng)者依法管理、依法用工、依法維權(quán)。切實(shí)保障職工各項(xiàng)利益。
二、開展喜聞樂見的活動(dòng),搭建職工文化平臺(tái)。
社區(qū)聯(lián)合新聯(lián)造船廠開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng),社區(qū)通過“文化進(jìn)企業(yè)”、“法律進(jìn)企業(yè)”等一系列的活動(dòng)平臺(tái),推進(jìn)工會(huì)重點(diǎn)工作縱深發(fā)展,提高工會(huì)工作整體水平起著重要作用,定期開展適合外來(lái)務(wù)工人員文化層次、文化特點(diǎn)、文化需求的文體活動(dòng),不斷豐富外來(lái)務(wù)工人員精神文化生活,促進(jìn)文化共享和文化認(rèn)同。同時(shí)充分利用重大節(jié)日、重大活動(dòng)開展有效的法制宣傳,開展形式多樣的有針對(duì)性的法制宣傳教育,以“3.8婦女節(jié)”、“3.15維權(quán)日”、“5.1勞動(dòng)節(jié)”、“6.26禁毒日”等節(jié)日契機(jī),集中開展外來(lái)務(wù)工人員法制宣傳和法律咨詢,引導(dǎo)他們樹立遵紀(jì)守法、依法開展生產(chǎn)生活和依法維權(quán)觀念。堅(jiān)持“一月一法”的法制學(xué)校授課活動(dòng),增強(qiáng)其學(xué)法、懂法、用法、守法的自覺性。
今年年初開始社區(qū)就來(lái)到新聯(lián)造船廠和企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員共度元宵佳節(jié),給他們帶去精彩的節(jié)目,送上溫暖的元宵。以及開展了“禁毒”宣傳和“崇尚科學(xué),反對(duì)邪教”的警示教育宣傳,并發(fā)放有關(guān)宣傳教育資料。并且提供各項(xiàng)咨詢活動(dòng)。成功解決以為外來(lái)務(wù)工人員子女轉(zhuǎn)學(xué)問題,今年及時(shí)報(bào)送給工會(huì)材料幫扶了困難職工2位。社區(qū)還成立了“外來(lái)務(wù)工服務(wù)基地”,切實(shí)保障轄區(qū)職工各項(xiàng)利益。開展“三色”服務(wù)即紅色志愿服務(wù)、黃色救援服務(wù)、綠色通道服務(wù)。社區(qū)將把為轄區(qū)職工服務(wù)工作常態(tài)化,讓社區(qū)成為外來(lái)務(wù)工人員真正的“家”。
三、送溫暖保障機(jī)制。
社區(qū)工會(huì)始終牢記“群眾利益無(wú)小事”,把解決好職工群眾的生活問題為大事來(lái)抓,深入到家庭生活中,傾聽職工呼聲,了解職工生活,解決切實(shí)問題。隨著社區(qū)網(wǎng)格化工作開展,社區(qū)主任定期來(lái)到困難職工家中進(jìn)行慰問幫扶,解決其自身問題,了解具體情況。結(jié)合“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng),在黨政配合下努力實(shí)施送溫暖工程,為職工排憂解難,為社區(qū)退休老干部、老黨員、以及困難職工幫助他們解決實(shí)際困難,提供幫助,解決實(shí)際困難,把社區(qū)和居民緊密的聯(lián)系起來(lái)。救助企業(yè)困難職工xx人,為xx人解決了實(shí)際困難。社區(qū)及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)居民開展各項(xiàng)幫扶,及時(shí)送去組織的關(guān)懷和溫暖,維護(hù)困難職工群體利益,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為困難職工辦實(shí)事、辦好事。將積極挖掘社會(huì)力量,大力整合資源、積極創(chuàng)新幫扶方式、切實(shí)完善長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)幫扶救助工作取得明顯的成效。
雖然社區(qū)工會(huì)取得了一些成績(jī),但是在肯定成績(jī)的同時(shí),仍然存在一些不足,工會(huì)的工作作風(fēng)和方法還有待加強(qiáng),進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)小組的職能,全面履行工會(huì)的各項(xiàng)職能,這些打偶需要認(rèn)真總結(jié),在工作中切實(shí)加以改進(jìn)。今后,要再接再厲,不斷加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè),不斷提高工會(huì)工作水平,為全面完善各項(xiàng)工作而不斷努力。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十六
于3月,我辭去上海的職務(wù),加盟了jd。
1、該公司自成立,主要開展自營(yíng)和加盟店,產(chǎn)品是西糕。
2、銷售區(qū)域在深圳、廣州、珠海、東莞等地。
3、目前的營(yíng)業(yè)額(20)15000多萬(wàn)。
4、辦公行政人員9人,中央工廠工人50多,自營(yíng)和加盟店13家,共計(jì)員工200多人。
現(xiàn)在面臨的困局是:
1、機(jī)器設(shè)備投資過大,機(jī)械處于半停頓狀態(tài)。
2、店面產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,品種更新慢,加上人為因素,銷量下滑。
3月28號(hào)――――-4月2號(hào)。
以上就是我在這幾天了解到的情況。根據(jù)這種情況我首先要整合人力資源,重新整合銷售部,開拓新的新銷售渠道,即向工廠配送面包,讓機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
1、公司在深圳龍崗,覺得地理環(huán)境不好,比較好的業(yè)務(wù)員,不太愿意來(lái)這里上班。
2、我就和人力資源部去找。在龍崗一個(gè)家具城前,通過交流董莉成了我的第一個(gè)新業(yè)務(wù)員。
為了把董莉培養(yǎng)成一個(gè)后備領(lǐng)導(dǎo)人,我對(duì)她一個(gè)人做了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
1、為她重新定位,增強(qiáng)她的信心,
董莉以前做過促銷員,對(duì)營(yíng)銷工作不很陌生,我用比較的方法進(jìn)行培訓(xùn),深入貫徹做業(yè)務(wù)的好處,樹立她的自信心,并且在培訓(xùn)過程中,和她一起喊“我有自信,我能成功”。
何找客戶這個(gè)問題上,我告訴她“人人都是你的客戶”。我用我自己的例子用于證明。在去寶安的路上,我和坐在我身邊的一位叫的孫麗聊天,得知她在一個(gè)公司做電子配件業(yè)務(wù),她告訴我她的客戶情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在她的客戶中,有我需要的三個(gè)客戶。這個(gè)例子使董莉領(lǐng)悟很深。
3、思想升華培訓(xùn)。我培訓(xùn)董莉的一個(gè)目的讓她迅速走上領(lǐng)導(dǎo)層,讓她在我的指導(dǎo)下去帶隊(duì)伍。因而我告訴她除了業(yè)務(wù)親身實(shí)踐,還要學(xué)會(huì)管理。進(jìn)而我對(duì)她進(jìn)行了如何管理的培訓(xùn)工作。管理者首先要對(duì)自己管理好,其次要學(xué)會(huì)總結(jié)、還要向同事、書籍等學(xué)習(xí)。
4月4――5號(hào)。
董莉開始進(jìn)行實(shí)際做業(yè)了。在作業(yè)過程中,我時(shí)時(shí)鼓勵(lì)她的信心,
每當(dāng)有點(diǎn)成績(jī)我隨時(shí)鼓勵(lì)她,“你已經(jīng)成功了一步”、“你又成功了一步”。
在這種鼓勵(lì)下,董莉和人力資源部又招聘了一個(gè)新的業(yè)務(wù)員。為了更加增加董莉的自信,我讓她對(duì)新招的小肖,按照我對(duì)她的培訓(xùn)模式,來(lái)培訓(xùn)小肖。雖然不盡人意,但她勇敢走上了講臺(tái),已經(jīng)說明她有信心了。
經(jīng)過12天奮斗,公司就接到瑩展等公司的業(yè)務(wù)12單,每天銷售面包增加了90000個(gè),使工廠開工率增長(zhǎng)到70%。
銷售的工作匯報(bào)材料篇十七
前一階段阿里河林業(yè)局的春季森林防火工作,可以用“五個(gè)到位”來(lái)概括。
1、責(zé)任落實(shí)到位。我們?cè)诼鋵?shí)森林防火責(zé)任制上,嚴(yán)格按照《森林防火條例》的要求,認(rèn)真落實(shí)森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)為森林防火工作的第一責(zé)任人,親自抓防火,具體抓落實(shí),切實(shí)履行好自已的職責(zé)。實(shí)行防火系統(tǒng)分工,平時(shí)按責(zé)任分工抓預(yù)防,發(fā)生火災(zāi)統(tǒng)一協(xié)調(diào)抓撲救。各司其職,各負(fù)其責(zé),集中精力抓防火,堵塞漏洞、消除隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。為我局經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)條件、資源條件和社會(huì)穩(wěn)定條件。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了領(lǐng)導(dǎo)包片責(zé)任制的落實(shí),每個(gè)林場(chǎng)(所)都有一名局領(lǐng)導(dǎo)包片負(fù)責(zé),逐級(jí)簽定防火合同,狠抓落實(shí),不流于形式。今年,林業(yè)局與各林場(chǎng)(所)簽訂森林防火責(zé)任狀11份,并交納防火抵押金。各林場(chǎng)(所)與隊(duì)段、班組、居民住戶簽訂聯(lián)防聯(lián)保責(zé)任狀,在2460人當(dāng)中形成了82個(gè)聯(lián)防聯(lián)保小組,確保責(zé)任到戶到人。各單位嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在防火期內(nèi)不得外出,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)決杜絕脫崗、漏崗現(xiàn)象的發(fā)生,形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和橫向到邊、縱向到底的森林防火責(zé)任體系。
2、宣傳教育到位。宣傳工作是做好森林防火工作的第一程序,在前期的春防宣傳工作中,我們重點(diǎn)做了三方面工作。一是突出宣傳效應(yīng),加大防火宣傳的力度和密度。在春防之前,我們就制定了春防工作宣傳方案,積極組織各基層單位通訊員向林海日?qǐng)?bào)投稿,加大宣傳力度。宣傳我局好的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí),林業(yè)電視臺(tái)打出防火宣傳字幕,廣播站定期播出防火宣傳節(jié)目,起到了很好的警示作用。3月15日至19日,林業(yè)局森防指舉辦了為期5天的防火宣傳周活動(dòng),展出板報(bào)6塊,上街散發(fā)防火宣傳單1100張,在進(jìn)入春防的第一時(shí)間進(jìn)行宣傳工作。清明節(jié)之前,利用廣播電視宣傳移風(fēng)易俗、文明掃墓的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),使森林防火工作家喻戶曉、老幼皆知。二是突出以重特大森林火災(zāi)和4·12、4·20等火災(zāi)紀(jì)念日為重點(diǎn)的防火宣傳教育工作。4月21日,林業(yè)局出動(dòng)大小宣傳車輛7臺(tái),森林消防隊(duì)員和中小學(xué)生500余人進(jìn)行森林防火宣傳活動(dòng),向過往行人和臨街店鋪散發(fā)傳單1000余張,收到了良好的'宣傳效果和社會(huì)效應(yīng)。三是抓好林區(qū)職工群眾的防火宣傳教育工作。進(jìn)入春防后,森防指向山上各林場(chǎng)(所)、崗卡、檢查站發(fā)放防火宣傳刀旗400余面,擺放在道路兩旁、進(jìn)山路口和居民區(qū)等明顯位置,進(jìn)行防火宣傳,讓職工群眾看在眼里,記在心上。4月23日,林業(yè)局宣傳部和防火辦聯(lián)合舉辦了為期5天的防火宣傳板報(bào)展,共展出黑板報(bào)18塊。同時(shí),森防指向山上各林場(chǎng)(所)、崗卡、檢查站發(fā)放防火宣傳標(biāo)語(yǔ)彩旗120面,各單位制作、懸掛了40條森林防火宣傳橫幅,加大防火宣傳力度和宣傳攻勢(shì),使林區(qū)職工群眾牢固樹立“身在林區(qū)、防火第一”的思想觀念。
3、火源管理措施到位。在火源管理方面,我們?cè)凇霸纭弊稚舷鹿Ψ?。一是進(jìn)入春防后,森防指要求各林場(chǎng)(所)加大對(duì)本施業(yè)區(qū)內(nèi)各用火點(diǎn)的監(jiān)管力度,強(qiáng)化巡護(hù)檢查工作。二是加大對(duì)入山人員及車輛的檢查力度。各卡站、檢查站嚴(yán)格執(zhí)勤,堅(jiān)決杜絕無(wú)《高森林火險(xiǎn)期通行證》的人員和沒有防火裝置的車輛入山,堅(jiān)決守住了入山大門。三是組織專業(yè)森防隊(duì)員和基干撲火隊(duì)員,嚴(yán)格按照“六燒六不燒”的原則,在全施業(yè)區(qū)內(nèi)進(jìn)行計(jì)劃燒除,共點(diǎn)燒防火隔離帶450多公里,為防止局內(nèi)火蔓延和局外火入侵形成了一道安全屏障。四是清明節(jié)期間,全局共出動(dòng)人員580人,指揮車8臺(tái),運(yùn)兵車24臺(tái),站山頭、看路口、守墳頭,確保安全渡過“清明節(jié)”這一火警多發(fā)時(shí)段。
最大限度的消除火險(xiǎn)隱患。各單位加強(qiáng)自檢自查工作,適時(shí)開展“三清”工作,對(duì)沒有辦理野外用火許可證的作業(yè)點(diǎn),種植點(diǎn)和養(yǎng)殖點(diǎn)將堅(jiān)決予以取締。對(duì)擅自入山和違規(guī)用火的人員和違反森林防火法律法規(guī)的責(zé)任人員將依法進(jìn)行嚴(yán)懲。
4、專業(yè)防撲火隊(duì)伍建設(shè)到位。我局現(xiàn)有專業(yè)森林消防隊(duì)員100人,季節(jié)性專業(yè)森林消防隊(duì)伍兩支,有隊(duì)員100人。我們嚴(yán)格按照溫總理提出的“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精良”的要求,加強(qiáng)森林消防隊(duì)員體能技能訓(xùn)練,每天堅(jiān)持5公里的長(zhǎng)跑訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練和其他體能訓(xùn)練,鍛煉森防隊(duì)員的體力和耐力。強(qiáng)化森防隊(duì)員對(duì)防撲火業(yè)務(wù)理論和安全避險(xiǎn)等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高森林消防隊(duì)準(zhǔn)軍事化管理水平,全面提升防整體撲火戰(zhàn)斗力。4月25日,我們組織了一次撲火實(shí)戰(zhàn)演練,全體森防隊(duì)員從登車出發(fā)到到達(dá)距局址7公里的指定撲火地點(diǎn)僅用15分鐘,充分證明了這是一支能夠快速反應(yīng)、迅速出擊、能打勝仗的隊(duì)伍。
林業(yè)局防火辦充分發(fā)揮職能部門作用,于4月28日選派精兵強(qiáng)將對(duì)紅星、奎源這兩支季節(jié)性專業(yè)撲火隊(duì)進(jìn)行為期一周的體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),使其能夠真正發(fā)揮出有效預(yù)防、快速反應(yīng)和保護(hù)森林資源的作用。
5、落實(shí)撲火預(yù)案措施到位。按照《阿里河林區(qū)撲火預(yù)案》的要求,我們做到了四個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)撲火車輛,汽車隊(duì)等有運(yùn)兵車輛任務(wù)的單位,落實(shí)運(yùn)兵車40輛,指揮車6輛。進(jìn)入春防后各單位及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行精心的檢修維護(hù),保證車輛狀態(tài)良好,以滿足防撲火工作的需要。二是落實(shí)撲火隊(duì)伍,有撲火隊(duì)伍的單位按照撲火預(yù)案的要求,確保撲火機(jī)具、撲火人員和運(yùn)兵車輛的數(shù)量和質(zhì)量,全面做好撲火組織指揮、兵力使用、裝備配置、通信聯(lián)絡(luò)和后勤保障等工作。保證了在出現(xiàn)火情后第一時(shí)間到位、第一時(shí)間出動(dòng)、第一時(shí)間撲救。三是落實(shí)撲火機(jī)具。按照撲火預(yù)案的規(guī)定,森防指對(duì)全局的撲火機(jī)具重新進(jìn)行了分配調(diào)整,把機(jī)具向重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位投放,現(xiàn)在我局共有風(fēng)力滅火機(jī)141臺(tái),其中10個(gè)有林單位配備71臺(tái),防火辦配備50臺(tái),局址各單位配備20臺(tái)。四是落實(shí)了后勤保障工作,確保撲火工作的物資供應(yīng)。
為切實(shí)做好下一階段的森林防火工作,確保我林區(qū)在森林防火緊要期內(nèi)的防火工作萬(wàn)無(wú)一失,我們將從以下幾個(gè)方面入手做好今后一個(gè)時(shí)期的森林防火工作。
一是明確工作責(zé)任。繼續(xù)落實(shí)好防火責(zé)任制,真正做到山有人管、林有人看、責(zé)有人負(fù)。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善群眾聯(lián)防聯(lián)保責(zé)任制,鞏固成果,擴(kuò)大范圍,建立起長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)加大對(duì)各林場(chǎng)(所)施業(yè)區(qū)內(nèi)的家庭生態(tài)農(nóng)場(chǎng)的管理力度。
二是強(qiáng)化宣傳教育。一要擴(kuò)大宣傳廣度,要充分利用各種宣傳媒體,采用各種宣傳手段,不斷豐富宣傳內(nèi)容,大力開展面向社會(huì)、面向基層、面向大眾的森林防火法律法規(guī)、政策措施、滅火常識(shí)等方面的宣傳教育。二要明確宣傳教育重點(diǎn)。要把吸煙人員、外來(lái)人員、林區(qū)過往司機(jī),入山作業(yè)人員、少年兒童和癡呆傻等特殊群體,作為森林防火宣傳教育的重點(diǎn)。三要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段的宣傳教育,不斷消除盲區(qū)死角。
三是積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是繼續(xù)加強(qiáng)森林消防隊(duì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化森防隊(duì)員的思想建設(shè)。堅(jiān)持每天的體能訓(xùn)練科目,強(qiáng)化訓(xùn)練,提高隊(duì)員的體能技能,二是繼續(xù)開展技術(shù)大比武、崗位練兵活動(dòng),努力提高隊(duì)員的科學(xué)撲救能力,并適時(shí)組織防撲火演練,全面提高防撲火整體戰(zhàn)斗力。確保一旦出現(xiàn)火情快速反應(yīng)、迅速出擊,實(shí)現(xiàn)“打早、打小、打了”,把火災(zāi)損失降到最低程度。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)紅星、奎源這兩支季節(jié)性撲火隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。使這支隊(duì)伍能拉得出、打得贏。
四是加強(qiáng)野外火源管理工作。我林區(qū)南有大二根、西棱梯、阿南,北有興阿、紅星、伊山,東有齊奇嶺等火災(zāi)多發(fā)區(qū),除了要認(rèn)真實(shí)行封閉管理外,對(duì)入山搞副業(yè)的人員及其他閑散人員,要落實(shí)包保責(zé)任,確定活動(dòng)范圍,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,絕不放任自流。對(duì)入山采集山產(chǎn)品、春耕春造人員要嚴(yán)加盤查,防止無(wú)證閑散人員入山。繼續(xù)開展清山、清溝、清河套的“三清”工作,清除林內(nèi)閑散人員,形成內(nèi)清外封的火源監(jiān)管格局,最大限度地減少火險(xiǎn)隱患。
五是嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度。防火指揮部要繼續(xù)落實(shí)好局領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,坐陣指揮防撲火工作。森防指要督促檢查各單位的值班值宿,領(lǐng)導(dǎo)帶班情況。要一絲不茍的執(zhí)行森林火災(zāi)報(bào)告制度,發(fā)生火警火情要及時(shí)上報(bào),杜絕發(fā)生有火不報(bào)、大火小報(bào)的現(xiàn)象。
總之,抓好森林防火工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,在以后的工作中,我們要嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和文件精神,狠抓各項(xiàng)防撲火措施的落實(shí),打好春防攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們必須用科學(xué)發(fā)展的眼光,高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),繼續(xù)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的森林防火工作,為打造山川秀美、生態(tài)文明的北方重要生態(tài)屏障貢獻(xiàn)力量。以優(yōu)異的成績(jī)向新中國(guó)成立60周年獻(xiàn)禮。
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