通過心得體會，我們可以反思自己的成長和進(jìn)步。寫心得體會時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要保持自己的獨立思考。%20寫一篇好的心得體會需要我們深入思考自己的經(jīng)驗和感悟，從而得到有價值的結(jié)論。
城管執(zhí)法心得體會篇一
為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作，積極參與構(gòu)建和諧社會，推動我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查，旨在檢示和評估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢，褒揚(yáng)先進(jìn)與亮點，發(fā)現(xiàn)不足，整改提高。這次檢查邀請了市委依法治市辦和市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)全程指導(dǎo)監(jiān)督。檢查的對象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局，檢查的內(nèi)容包括查驗相關(guān)數(shù)據(jù)、政務(wù)公開情況、制度建設(shè)與錯案責(zé)任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設(shè)和糾風(fēng)情況、業(yè)務(wù)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問題和今后的糾正整改措施等9個方面，評分項目達(dá)到32項。檢查過程嚴(yán)格認(rèn)真，公平公正。檢查得分排序為：禪城區(qū)執(zhí)法局95分；南海區(qū)執(zhí)法局94.6分；順德區(qū)執(zhí)法局94.6分；三水區(qū)執(zhí)法局94.26分；高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結(jié)束后進(jìn)行了總結(jié)，***副市長到會講話，他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績，并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
檢查情況表明，五區(qū)執(zhí)法局，能以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“立黨為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，認(rèn)真貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導(dǎo)思想，堅定不移地狠抓文明執(zhí)法，在推進(jìn)文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想是明確的，目標(biāo)是清晰的，態(tài)度是積極的，執(zhí)法是文明的，措施是有力的，成效是明顯的，為更進(jìn)一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績與亮點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）指導(dǎo)思想明確，執(zhí)法宗旨突出，追求目標(biāo)清晰。
（二）嚴(yán)格履行職責(zé)，突出熱點難點，重點治臟治亂。
要實施文明執(zhí)法，首要問題是自覺履行職責(zé)，堅持依法行政，堅持嚴(yán)格執(zhí)法，致力打擊和糾正違法行為，切實維護(hù)好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來，能夠認(rèn)真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求，圍繞社會和群眾關(guān)注的難點、熱點問題，不斷加大執(zhí)法力度，花大力氣，在廣泛開展宣傳教育的基礎(chǔ)上重點治理“六亂”，城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，法律權(quán)威的尊嚴(yán)得到維護(hù)，人民群眾普遍叫好。各級執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴，并把受理是否熱情、處理是否及時和回復(fù)是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標(biāo)準(zhǔn)。因為這類案件已經(jīng)直接侵?jǐn)_了投訴人的權(quán)益，處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率，越有利于社會和諧。據(jù)統(tǒng)計：全市各區(qū)執(zhí)法局，在編人數(shù)1010人，僅今年1－7月，就已受理和處理各種違法案件28.3萬宗，平均每人處理280.38宗，每人每天處理1.33宗，這當(dāng)中，受理群眾投訴案20763宗，約占總案件數(shù)的7.3%；由執(zhí)法機(jī)關(guān)人員巡查發(fā)現(xiàn)的達(dá)26.8萬宗，占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬宗，占處理總數(shù)的15.8%，這組數(shù)據(jù)充分說明，執(zhí)法機(jī)關(guān)查案任務(wù)異常繁重，而且查案、辦案效率比較高，特別是處理群眾投訴案，其辦案率、回復(fù)率、滿意率都超過了90%，有的區(qū)還達(dá)到了98%以上。由此表明，全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對集中行政處罰任務(wù)是竭盡全力的，文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。
（三）著重抓好隊伍建設(shè)這個根本，全面提高隊員素質(zhì)。
全面的隊伍建設(shè)和良好的隊員素質(zhì)，是進(jìn)行文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后，都十分重視抓執(zhí)法隊伍的全面建設(shè)，從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，力求鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實踐效果來看，這支城管行政執(zhí)法隊伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力，完全能夠勝任相對集中行政處罰任務(wù)和文明執(zhí)法的重任。
（四）注重社會宣傳教育，文明執(zhí)法氛圍濃厚。
處罰違法的目的，就是引導(dǎo)群眾守法。要讓群眾自覺守。
法，首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實踐中始終堅持有效的社會宣傳教育和普法工作，向群眾廣泛宣傳黨的依法治國方略、城管執(zhí)法職能以及各項城管法規(guī)，讓群眾在潛移默化中領(lǐng)會和掌握政府依法管理的根據(jù)，進(jìn)而增強(qiáng)他們的城市意識和法制觀念，這是執(zhí)法工作的長期任務(wù)。幾年來，城管執(zhí)法隊伍在這方面做了大量的工作，耗費(fèi)了大量的物力、財力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺進(jìn)行大量的宣傳教育活動，并在實踐中創(chuàng)出執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、執(zhí)法進(jìn)工廠、執(zhí)法進(jìn)學(xué)校、執(zhí)法進(jìn)市場，不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度，為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊，致使文明執(zhí)法在社會上形成了濃厚的氛圍。
（五）堅持嚴(yán)格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法。
有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn)，各級城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在文明執(zhí)法過程中，能嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度，從健全制度、加強(qiáng)監(jiān)督、注重考核著手，通過政務(wù)公開、窗口服務(wù)、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預(yù)先告知、主動征求意見等形式和手段，使執(zhí)法全過程完全置于陽光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫，實施了“六公開”，就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)公開、執(zhí)法職責(zé)公開、執(zhí)法結(jié)果公開，做到了“三理”，即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理，進(jìn)而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性，使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬宗，錯案率幾乎為零，即使有，個別區(qū)局也只有百分之零點幾。這類成績顯示了執(zhí)法功底，全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見一斑。
（六）熱心關(guān)注民生，忠誠為民服務(wù)。
人民隊伍來自人民，為人民服務(wù)就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊伍，組建以來，就始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，時時處處為民著想，為執(zhí)法對象分憂，在執(zhí)法實踐中，自覺摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想，積極主動地開展堵疏結(jié)合活動，在取得當(dāng)?shù)卣闹С趾螅Х桨儆嬜ピ搭^，努力解決弱勢群體的生活出路，為弱勢群體提供便利服務(wù)。這次檢查統(tǒng)計，五區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)共協(xié)助開辟或建成擺賣場、擺賣街、擺賣點20多處，調(diào)節(jié)固定市場的廉價攤位5000多個，為1萬5千多“走鬼”解決就業(yè)出路，有效地堵塞了違法源頭，緩解了執(zhí)法壓力，也由此送去了黨和政府對弱勢群體的關(guān)愛。這樣的典型事例不勝枚舉（見附表）。在力求降低執(zhí)法成本方面，各區(qū)執(zhí)法人員每當(dāng)遇到違法行為，始終堅持實行宣傳在先、教育為主的基本制度，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，化解矛盾，使違法者主動糾正違法行為，進(jìn)而避免強(qiáng)制措施，這樣既降低了執(zhí)法成本，又減少了違法者的損失，這種做法在“一環(huán)”的查處當(dāng)中尤為突出。在為社會群眾辦實事做好事方面，各區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)都體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個服務(wù)”：熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、主動服務(wù)、文明服務(wù)，就是一個很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實踐中確實為人民群眾辦了很多實事，獻(xiàn)出了自己的愛心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計，全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達(dá)2800多件，受到了社會的贊譽(yù)，贏得廣泛的口碑，隊伍形象得到了進(jìn)一步提升，并已逐步成為當(dāng)?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽(yù)為“三無三好”隊伍，“三無”就是無違法紀(jì)錄、無違紀(jì)紀(jì)錄、無犯罪紀(jì)錄；“三好”就是素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好。去年以來，一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動中，在當(dāng)?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機(jī)構(gòu)共有23個執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號”稱號，2個團(tuán)支部被授予“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”稱號，一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評為區(qū)的青年崗位能手，南海、三水2個執(zhí)法局在當(dāng)?shù)亻_展的公眾評議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗，執(zhí)法局整天跟群眾打交道，干的是“得罪人”的工作，這樣的部門在社會評議考核當(dāng)中，名次往往排得很后。這充分說明該區(qū)城管執(zhí)法隊伍的文明形象良好。（注：禪城、順德、高明區(qū)還沒有開展這項公眾評議工作）。
二、存在的主要問題。
檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績，但應(yīng)該看到“執(zhí)法難，難執(zhí)法”的問題仍是目前執(zhí)法局工作的一個棘手的問題，也是人民群眾比較關(guān)心和反映比較強(qiáng)烈的問題，因此，對文明執(zhí)法形勢不能估價過高，文明執(zhí)法任重道遠(yuǎn)。執(zhí)法任務(wù)還相當(dāng)繁重。其主要問題是：
（一）隊伍素質(zhì)仍然偏低，服務(wù)細(xì)節(jié)還欠周到。
由于執(zhí)法隊伍組建時間不長，鍛煉成員時間有限，隊員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距，體現(xiàn)在部分隊員辦事比較毛糙，態(tài)度比較生硬，辦案時缺乏耐心和靈活性，說服教育時往往講不到點子上，隊伍中少數(shù)隊員至今不會作為和不作為現(xiàn)象同時存在，影響效果和形象。
（二）整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意。
從外部因素看，由于客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響，文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在：一是社會和群眾對執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點、規(guī)律缺乏相應(yīng)的了解和正確的認(rèn)識。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是屬地管理不到位，責(zé)任既不明確也不落實。五是缺乏執(zhí)法安全保障機(jī)制。從內(nèi)外相關(guān)的角度看，執(zhí)法隊伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、人員待遇等保障方面的缺口與差距，以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等，都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。
三、主要對策措施[]。
在新的歷史條件下，特別是面對佛山城市化進(jìn)程的不斷加快，執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，執(zhí)法系統(tǒng)承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)將越來越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關(guān)社會弱勢群體的生活出路，事關(guān)廣大人民群眾的合法權(quán)益，也事關(guān)社會的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局，其重要性不言而喻。這次檢查明確，各級執(zhí)法局對此必須高度重視，在現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上全力推進(jìn)，努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
（一）充分提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
文明執(zhí)法是文明社會和法治國家的基本要求，是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要，也是構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實踐表明，只有通過文明執(zhí)法，實現(xiàn)執(zhí)法文明，才能達(dá)成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長在總結(jié)會上的講話精神，經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢，研究對策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，加強(qiáng)對各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導(dǎo)和考核監(jiān)督，為大力推進(jìn)全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺階，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對這次檢查查找出來的問題，市局會加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施，抓好整改，花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
（二）強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好隊伍建設(shè)。
市、區(qū)執(zhí)法局要針對目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問題，從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，克服消極思想，積極主動地開展工作，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和既定措施，并在實踐中不斷總結(jié)和完善。要堅持作風(fēng)紀(jì)律整頓與加強(qiáng)經(jīng)常性教育相結(jié)合的思路，在認(rèn)真開展執(zhí)法隊伍作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的基礎(chǔ)上，抓好隊伍的經(jīng)常性教育和管理工作，不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作，切實提高執(zhí)法隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊伍。
（三）創(chuàng)新文明思維，豐富文明內(nèi)涵。
文明執(zhí)法事關(guān)執(zhí)法效能和隊伍形象，各級執(zhí)法局一定要不斷總結(jié)，不斷認(rèn)識，更新觀念，從理論和實踐上把文明執(zhí)法工作來一次大的提升，實現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求，各區(qū)執(zhí)法局要堅定不移地把服務(wù)宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動指南；把全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高隊員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)；把關(guān)注民生，熱情服務(wù)作為文明執(zhí)法的源泉和動力，以健全、完善的規(guī)章制度建設(shè)為文明執(zhí)法提供有效保證；把公正、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、陽光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求，以長期有效的宣傳服務(wù)作為文明執(zhí)法的重要措施；把抓好隊伍建設(shè)廉政紀(jì)律建設(shè)作為確保文明執(zhí)法的根本途徑；把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度；把堅持為民辦實事做好事，作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富，我們所取得的成就，還只是局部的、初步的，離文明執(zhí)法的全面推進(jìn)還有不少距離，所以要不斷深化，用實踐和行動來豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵，力求在較短的時間內(nèi)，全面提升文明執(zhí)法的績效。
（四）完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎懲。
做好文明執(zhí)法工作，教育培訓(xùn)是根本，制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設(shè)，根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢和發(fā)展要求，適時建新健全各項規(guī)章制度，特別是文明執(zhí)法獎懲制度，依靠制度管人管事。與此同時，要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手，把教育和培訓(xùn)工作做到實處，從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的崗位培訓(xùn)、考核，特別是新進(jìn)人員的培訓(xùn)。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育，刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍。要注重加強(qiáng)責(zé)任管理，把各項管理制度認(rèn)真落到實處。要全面落實文明執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，完善配套措施，在城管執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，建立崗位目標(biāo)考核體系和內(nèi)部評比等獎懲機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過錯，嚴(yán)格落實和兌現(xiàn)獎懲。
（五）用標(biāo)準(zhǔn)化保障文明執(zhí)法。
標(biāo)準(zhǔn)化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)內(nèi)涵和條件保證，只有實施標(biāo)準(zhǔn)化管理才能保障規(guī)范化運(yùn)作。全面推進(jìn)文明執(zhí)法工作，離不開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點與暴露出來的問題，許多都與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)。今后，各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，市局將積極指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的建立與發(fā)展，同時致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性（如機(jī)構(gòu)名稱、級別、職能、待遇標(biāo)準(zhǔn)等）問題，由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進(jìn)。
城管執(zhí)法心得體會篇二
隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加，城市管理變得尤為重要。城管作為城市的管理者和執(zhí)法者，需要具備扎實的法律知識和高超的執(zhí)法能力。近期，我有幸參加了一次城管培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于執(zhí)法的心得體會。其次，我將通過以下五個方面，介紹我在培訓(xùn)過程中所得到的心得體會。
首先，執(zhí)法要依法。在培訓(xùn)中，我們被告知執(zhí)法必須依法進(jìn)行。法律是我們執(zhí)法的首要準(zhǔn)則。作為執(zhí)法者，我們必須熟悉相關(guān)法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律要求，不妨礙他人合法權(quán)益。例如，在處置違建時，我們必須明確違建的構(gòu)成要件，依照法律規(guī)定進(jìn)行取締和處罰。只有做到依法執(zhí)法，我們的行動才能得到更多人的理解和支持。
其次，執(zhí)法要公平。公平是執(zhí)法的基本原則之一。在培訓(xùn)中，我們被告知執(zhí)法時不能有偏見，要對待每個人和每個案件一視同仁。我們不區(qū)別對待不同社會階層的人，不因個人關(guān)系和背景來決定執(zhí)法結(jié)果。只有保持公平的原則，我們的執(zhí)法行為才能獲得公眾的認(rèn)可，避免引起不公正的輿論。
再次，執(zhí)法要文明。文明執(zhí)法是我們城管工作中的重要一環(huán)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到執(zhí)法不僅要講究方法，還要注重態(tài)度。文明執(zhí)法意味著我們要以禮待人，以文明的方式與當(dāng)事人交流，并盡量避免過激行為。當(dāng)我們在行使執(zhí)法權(quán)力時，要始終以保護(hù)人們的合法權(quán)益為出發(fā)點，積極引導(dǎo)他們遵守規(guī)定。只有文明執(zhí)法，我們的城市管理工作才能更加和諧。
此外，執(zhí)法要錯案率低。作為城管，我們執(zhí)法的目的是維護(hù)城市的秩序和市民的利益，所以我們在執(zhí)法過程中要力求準(zhǔn)確、公正。在培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了一些典型案例，通過分析這些案例，我們了解到執(zhí)法的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。我們要謹(jǐn)慎的選擇執(zhí)法手段，充分調(diào)查了解情況后做出準(zhǔn)確的決策，避免給當(dāng)事人帶來不必要的損失。
最后，執(zhí)法要宣傳。宣傳是城管工作的一個重要環(huán)節(jié)。我們在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了執(zhí)法宣傳的重要性。通過宣傳，我們能夠提高市民對于法規(guī)的認(rèn)知和遵守意識，減少違法行為的發(fā)生。同時，宣傳還能夠增強(qiáng)城市管理工作的透明度，公眾對我們的工作有更深入的了解，減少不必要的紛爭和誤解。
總結(jié)起來，在這次城管培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于執(zhí)法的心得體會。我意識到，執(zhí)法要依法、公平、文明。我們要時刻保持法律意識，遵循法律規(guī)定；我們要對待每個人和每個案件公平對待，沒有偏見；我們要保持良好的職業(yè)道德，文明執(zhí)法；我們要提高自己的專業(yè)水平，減少錯案率；我們要加強(qiáng)宣傳工作，讓公眾更加了解城管工作。只有不斷提高自己的執(zhí)法水平，我們才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會篇三
社會主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切，把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此，筆者認(rèn)為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務(wù)理念，要以“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。中隊隊員在對社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)與討論中，結(jié)合平時的執(zhí)法工作經(jīng)驗，認(rèn)為文明執(zhí)法是踐行社會主義榮辱觀的關(guān)鍵所在。至于如何做到文明執(zhí)法，我認(rèn)為：
每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結(jié)合，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動上合法得當(dāng)，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
隊員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做細(xì)，處處為老百姓著想，時時為老百姓負(fù)責(zé)，逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系，由執(zhí)法對象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護(hù)者。
在查處違法、違章行為時，多運(yùn)用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
城管執(zhí)法心得體會篇四
城管，是城市管理者的簡稱。城市管理部門（簡稱城管部門）是指應(yīng)負(fù)責(zé)城市環(huán)境綜合整治、公共安全、文明秩序等方面工作，包括城市管理、城市規(guī)劃建設(shè)等多方面內(nèi)容的專門管理部門。在城市中，城管部門扮演著維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的角色，開展日常巡查、處理違法行為等工作。
雖然城管執(zhí)法是城市管理的重要一環(huán)，但是在實際過程中，也存在著一些問題。例如，很多城管執(zhí)法人員對待違章行為處理缺乏耐心和細(xì)致，甚至存在不合理執(zhí)法的現(xiàn)象；還有一些城管執(zhí)法人員工作不負(fù)責(zé)任，缺乏執(zhí)法規(guī)范；同時，還存在著一些不良商家利用城管執(zhí)法人員的不專業(yè)和不規(guī)范聯(lián)合作惡，損害了市民的利益。
第三段：認(rèn)真履行城管執(zhí)法職責(zé)的重要性。
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市環(huán)境和市民利益的守護(hù)者，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)。如果城管執(zhí)法工作得當(dāng)，能夠保障文明秩序、減少違法行為、維護(hù)公共利益、提升市民幸福感和獲得感，因此必須要認(rèn)真對待各項執(zhí)法工作。從執(zhí)法理念、執(zhí)法環(huán)節(jié)、執(zhí)法結(jié)果和執(zhí)法報告等各個方面嚴(yán)謹(jǐn)對待，盡最大努力保障公正執(zhí)法。
第四段：城管執(zhí)法是一項嚴(yán)肅而具有挑戰(zhàn)性的工作。
城管執(zhí)法人員每天會遇到許多未知的問題和挑戰(zhàn)，必須對此有應(yīng)對策略，要有耐心、斗志和對工作的熱愛。在執(zhí)行各項執(zhí)法工作時，城管執(zhí)法人員還應(yīng)該注重保障自身安全。同時，應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法程序，對所有涉及執(zhí)法的人員都要仔細(xì)審核，確保公正執(zhí)法的現(xiàn)場。
第五段：維護(hù)良好的職業(yè)形象至關(guān)重要。
作為一個城市管理者，城管執(zhí)法人員應(yīng)該認(rèn)真維護(hù)職業(yè)形象，做出言行得當(dāng)、態(tài)度誠懇、行動敏捷的優(yōu)秀執(zhí)法人員。城管執(zhí)法人員要以維護(hù)市民利益為重，關(guān)注市民生活，了解市場環(huán)境，準(zhǔn)確處理好各項執(zhí)法事務(wù)。誠實守信，不以私利為先，始終堅持公正執(zhí)法和廉潔從業(yè)原則，才能贏得市民的尊重和信任。
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分，城管執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真維護(hù)市容環(huán)境和市民權(quán)益，完善城市管理。只有通過不斷努力、盡職盡責(zé)的實際行動，維護(hù)良好的城市形象，滿足市民的要求和期望，才能讓城市更加美好。
城管執(zhí)法心得體會篇五
近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市管理也變得越來越復(fù)雜。而在城市管理者中，城管隊員是一支非常重要的力量。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和、更人性化的方式來管理城市，這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑。在我所服務(wù)的城市，我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我的一些體會。
首先，我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判。城市管理是一項復(fù)雜的工作，其中涉及到不同利益集團(tuán)的博弈和競爭。在柔性執(zhí)法中，我們應(yīng)該更加理解市民的需求和意愿，了解當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境。這要求我們在實踐中學(xué)習(xí)交流技巧，積極地傾聽市民的聲音，尊重他們的情感和權(quán)利。理解代替審判并不是說我們不會懲罰違規(guī)行為，而是在引導(dǎo)市民正確行為的同時，盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛。
其次，柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過程中，各方利益博弈是常有的事。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點之一就是通過協(xié)調(diào)不同利益，達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的目的。在柔性執(zhí)法中，我們應(yīng)該通過多種方式如言語溝通、折中建議等來協(xié)調(diào)各方面利益，重視社會效益，讓市民對城市管理更加自覺。
另外，柔性執(zhí)法需要更注重實效。任何一個制度、理念的推廣都需要考慮效果。在柔性執(zhí)法過程中，我們需要更加注重實效性，以驗證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性。我們可以通過持續(xù)的監(jiān)測和追蹤數(shù)據(jù)、反饋意見等方式來評估執(zhí)法的實際效果。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法，也能提高市民舒適感和幸福感。
再次，柔性執(zhí)法需要更多的市民參與。在柔性執(zhí)法過程中，市民的參與是非常重要的。他們應(yīng)該積極參與到城市管理的每個環(huán)節(jié)中，在柔性執(zhí)法的過程中能夠更好地理解我們的目標(biāo)，更好地支持我們的工作。在我們的柔性執(zhí)法工作中，我們經(jīng)常通過一些文化活動、參觀指導(dǎo)等途徑，來加強(qiáng)市民的參與和支持。這樣有利于營造良好的城市管理文化氛圍，增強(qiáng)城市管理的成效。
最后，我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡單，但是具體實踐很復(fù)雜，需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在柔性執(zhí)法中，我們需要學(xué)會如何理解市民需求，如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和讓行動更加實效性。我們需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)技能，提高我們的思維和實踐水平。
總的來說，城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念，通過我們在實踐中的嘗試和探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷更新方法，我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用，實現(xiàn)推動城市管理的良性循環(huán)，為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會篇六
城市管理是現(xiàn)代社會的重要組成部分，城市環(huán)境的整潔與美好為人們提供了一個健康、舒適的居住和工作環(huán)境。城管作為城市管理的重要力量，需要執(zhí)法為民，對城市環(huán)境進(jìn)行管理。在執(zhí)法的過程中，城管們需要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依照規(guī)定程序進(jìn)行執(zhí)法，維護(hù)公共秩序，保障市民的利益。本文將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)出針對執(zhí)法為民心得體會。
第二段：尊重法律、嚴(yán)格執(zhí)法。
作為城管人員，我們首先要明確的是自己的職責(zé)，要具備一定的法律常識，做到尊重法律、嚴(yán)格執(zhí)法。在現(xiàn)代社會，法律法規(guī)已經(jīng)成為社會生活的行為規(guī)范。城管們在執(zhí)法中，必須遵守相關(guān)規(guī)定，不能隨意變通，更不能私自對待當(dāng)事人或違法行為，必須以法為準(zhǔn)，嚴(yán)格依法執(zhí)法。
第三段：維護(hù)公共秩序，保障市民利益。
城市環(huán)境的整潔與美好是城市特色的體現(xiàn)，也是市民生活質(zhì)量的保障，城管作為城市環(huán)境的管理者，需要維護(hù)公共秩序、保障市民利益，這是城管工作的重要職責(zé)。在執(zhí)法過程中，要始終堅持公正、公平，不能偏袒任何一方，維護(hù)公共秩序是執(zhí)法首要的任務(wù)。同時，在維護(hù)公共秩序的同時，也要保障市民的利益，盡可能地滿足市民的合理訴求。
第四段：理性執(zhí)法，注重教育。
理性執(zhí)法是城管工作中的重要一環(huán)，城管在執(zhí)法過程中要克制情緒，不得過于嚴(yán)厲或語言攻擊當(dāng)事人，應(yīng)該通過說服、教育來促使當(dāng)事人遵守法規(guī)，盡可能地減少和避免沖突事件的發(fā)生。當(dāng)然，對于頑固違法的個別人員，城管也需要果斷采取措施，依法執(zhí)法，進(jìn)行處罰。
第五段：加強(qiáng)宣傳，營造和諧社會。
城管所維護(hù)的公共環(huán)境和市民權(quán)益，是現(xiàn)代社會的公共產(chǎn)品，需要全社會共同參與，多方面宣傳理念，營造和諧社會。城管要主動宣傳自己的工作成果，讓市民了解城管的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和原則，增強(qiáng)市民的法律意識，切實提高市民的環(huán)保意識和責(zé)任感，帶動公民素質(zhì)的提高，推動社會文明進(jìn)步。
結(jié)尾：總結(jié)。
執(zhí)法為民是城管工作的核心，城管工作回應(yīng)了公民的期望與社會的需要，城管所做的事情不僅是形而上的，更是實實在在的落地成效。城管工作是充滿挑戰(zhàn)的，但是是偉大的，只有城管人員堅定初心，執(zhí)法為民，才能讓城市更加美好。
城管執(zhí)法心得體會篇七
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在xx市委黨校，通過幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會：
第一天，由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什么？依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過中隊長、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實踐經(jīng)驗，談一下體會：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向；依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法，必須堅持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
（三）強(qiáng)化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。
三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
城管執(zhí)法心得體會篇八
第一段：引言（100字）。
城管執(zhí)法是城市管理中非常重要的一環(huán)，它的目的是維護(hù)城市的秩序和市容。作為城管執(zhí)法人員，我深感責(zé)任重大。在長期的執(zhí)法實踐中，我積累了一些心得體會，對城管工作有了更深入的理解。
第二段：執(zhí)法原則及方法（200字）。
城管執(zhí)法應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則，保障人民群眾的合法權(quán)益。在執(zhí)行任務(wù)時，要遵循“寬嚴(yán)相濟(jì)、依法行政”的原則，根據(jù)不同情況采取不同的執(zhí)法方法。對于一些輕微違規(guī)的行為，可以采取勸導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行處理；對于嚴(yán)重違規(guī)行為，要依法予以制止和處罰。同時，執(zhí)法過程要注意禮貌待人、文明執(zhí)法，以建立良好的城管形象。
第三段：合作與溝通（300字）。
城管執(zhí)法工作中，與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動關(guān)系，可以增進(jìn)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn)，及時與市民進(jìn)行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執(zhí)法過程中，要注重與當(dāng)事人的溝通，聽取他們的解釋和意見，充分尊重他們的合法權(quán)益。良好的溝通與合作關(guān)系，有助于提升城管執(zhí)法的效果和水平。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)（300字）。
作為城管執(zhí)法人員，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。首先，要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高執(zhí)法水平和素質(zhì)素養(yǎng)。其次，要自覺遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅守底線，不搞個人主義、腐敗行為等。再次，要注重自我修養(yǎng)，增強(qiáng)服從大局、服務(wù)人民的意識，努力與市民建立和諧的相互關(guān)系。
第五段：致力于城市文明進(jìn)程（300字）。
城市文明進(jìn)程需要每個人的共同努力。作為城管執(zhí)法人員，我們更應(yīng)發(fā)揮重要作用。我們要以身作則，從自己從身邊做起，保持一顆善良的心，用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活，我們要積極倡導(dǎo)和推動創(chuàng)建文明城市，做城市精神文明建設(shè)的先行者和標(biāo)桿。
總結(jié)（100字）。
城管執(zhí)法是一項綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)時刻保持對社會公眾的服務(wù)意識，不斷提高自身的執(zhí)法水平和素質(zhì)，為城市管理和社會和諧做出更多貢獻(xiàn)。只有如此，我們才能真正實現(xiàn)城市的文明進(jìn)程，提升城市形象，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會篇九
城市管理是一個城市發(fā)展和市民生活秩序的重要方面。城管隊長作為城市管理的主要執(zhí)行者之一，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和市民權(quán)益的重要責(zé)任。在長期的執(zhí)法工作中，城管隊長們積累了豐富的經(jīng)驗和體會。本文將圍繞“城管隊長執(zhí)法心得體會”主題展開，介紹他們的感悟與體會。
第二段：巧妙的溝通與協(xié)調(diào)。
城管隊長的首要任務(wù)是與市民溝通合作，遺憾的是常常會遇到?jīng)_突與抵觸。城管隊長們通過長時間的實踐經(jīng)驗，學(xué)會了巧妙的溝通與協(xié)調(diào)方式。他們知道傾聽市民的心聲，理解市民的需求，耐心解釋城市管理政策和規(guī)定，以求獲得市民的理解和支持。同時，他們也注重維護(hù)執(zhí)法的公正性和權(quán)威性，確保執(zhí)法過程中的合法性。
第三段：為人民、為城市、為法律。
城管隊長們時刻將為人民、為城市、為法律的宗旨牢記于心。他們明白自己的工作不僅僅是執(zhí)法行動，更是在為市民服務(wù)和維護(hù)社會秩序。城管隊長們深知市民的合法權(quán)益需要有人保護(hù)，城市的規(guī)劃和建設(shè)需要有人引領(lǐng)，法律的尊嚴(yán)需要有人捍衛(wèi)。他們堅持原則、嚴(yán)守紀(jì)律，以身作則，始終兢兢業(yè)業(yè)投入工作，不辭辛勞。
第四段：創(chuàng)新思維與工作方法。
城管隊長們也在執(zhí)法工作中總結(jié)出了一系列的創(chuàng)新思維和工作方法。他們通過借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程和工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。例如，引入科技手段加強(qiáng)監(jiān)管，通過智能化巡查和監(jiān)控系統(tǒng)提高執(zhí)法效率和減少糾紛。此外，他們還通過開展多種形式的社會宣傳和教育活動，提高市民的法律意識和公共意識，減少違規(guī)行為的發(fā)生。
第五段：團(tuán)隊合作與專業(yè)素養(yǎng)。
城管隊長們在長期的執(zhí)法工作中體會到了團(tuán)隊合作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的必要性。他們懂得如何帶領(lǐng)團(tuán)隊，發(fā)揮每個隊員的特長和優(yōu)勢，形成合力。他們不僅要掌握法律知識和執(zhí)法技巧，還需要具備良好的溝通能力和耐心。城管隊長們也通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，如執(zhí)法規(guī)范、處置糾紛和應(yīng)對突發(fā)事件等。他們深知只有自身不斷進(jìn)步，才能更好地服務(wù)于市民和城市。
結(jié)尾：
在城市管理領(lǐng)域，城管隊長們通過長期辛勤的工作積累了豐富的執(zhí)法心得和體會。他們巧妙的溝通與協(xié)調(diào)、為人民、為城市、為法律的宗旨、創(chuàng)新思維與工作方法、團(tuán)隊合作與專業(yè)素養(yǎng)，都為城市管理工作注入了活力和智慧。城管隊長們正是憑借這份執(zhí)著與熱情，在日常的工作中為城市的發(fā)展和市民的幸福默默奉獻(xiàn)著。而我們也應(yīng)該予以更多的關(guān)注和支持，共同建設(shè)美好城市。
城管執(zhí)法心得體會篇十
城市是人們棲息和生活的場所，城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊伍應(yīng)該以維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃和建設(shè)為己任，然而在實際工作中，城管隊伍的執(zhí)法方式往往過于武斷、粗暴，導(dǎo)致了不少投訴和不滿。為了做好城管工作，城管隊伍也不斷探索創(chuàng)新，其中“柔性執(zhí)法”便是一個很好的嘗試。
柔性執(zhí)法，顧名思義就是執(zhí)法過程中能夠更加靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用執(zhí)法手段。相信不少人對柔性執(zhí)法這個詞并不太熟悉，其實柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴(yán)格與溫和相結(jié)合”，既能夠嚴(yán)格執(zhí)法，又能夠在前期進(jìn)行預(yù)警、提示，并進(jìn)行必要的勸導(dǎo)和提醒。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點，如能夠更加妥善地處理與人交往中的復(fù)雜情況，避免了過度糾纏和損傷人們的自尊心，在調(diào)處糾紛問題時具備了更大的靈活性。
城管工作中，柔性執(zhí)法的應(yīng)用并非那么容易。因為城市管理涉及到城市內(nèi)部的很多因素，有時候城管隊伍很難事先確定正確的處理方式。但是，柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應(yīng)用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中，可以在進(jìn)行常規(guī)巡查時考慮到行人、車輛的安全；在公共場所管理中，可以根據(jù)違規(guī)者的情況進(jìn)行必要的提醒和提示。在柔性執(zhí)法過程中，城管隊員需要注重誠信溝通，充分認(rèn)識和把握事件本質(zhì)，給予當(dāng)事人必要的幫助和引導(dǎo)。
第四段：柔性執(zhí)法的局限性和不足。
無論是城管工作還是其他執(zhí)法領(lǐng)域，柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個重點在于如何實現(xiàn)權(quán)力的悖論：既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中具備一定的自主性、有利于其更好地發(fā)揮專業(yè)技能和經(jīng)驗，同時也需要避免執(zhí)法權(quán)力的過度濫用。但事實是，在城管工作中，柔性執(zhí)法的應(yīng)用容易產(chǎn)生過于軟弱的情形，裹挾很大的問題后果，需要切實增強(qiáng)執(zhí)法的效果和實效。
第五段：結(jié)論。
柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性、法律、社會文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式，并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性。然而，在城管工作中，柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢，還需要城管隊伍對柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細(xì)致。城市管理和城市清潔依賴著城管隊伍的改革創(chuàng)新和完善，讓我們期盼城管工作更加出色。
城管執(zhí)法心得體會篇十一
在這個城市建設(shè)日新月異、變化如潮的時代，城管執(zhí)法力量無疑是城市治理的重要支撐。作為一名城管執(zhí)法人員，如何提升自己的執(zhí)法能力，成為更加出色的執(zhí)法者，這是我一直追求的目標(biāo)。因此，當(dāng)我聽說將有一次培訓(xùn)城管執(zhí)法心得的機(jī)會時，我充滿了期待。我相信，在這次培訓(xùn)中，我將能夠?qū)W到許多實用的執(zhí)法經(jīng)驗和技巧，使自己能夠更好地服務(wù)城市建設(shè)。
第二段：深入學(xué)習(xí)執(zhí)法理論。
在培訓(xùn)的第一天，我們首先學(xué)習(xí)了執(zhí)法理論的基礎(chǔ)知識。從法律法規(guī)、執(zhí)法程序到執(zhí)法稽查技巧，培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富。這些理論知識的學(xué)習(xí)，讓我明白了城管執(zhí)法的法律依據(jù)和操作要點。此外，我還學(xué)到了如何與市民進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以及如何正確處理復(fù)雜的執(zhí)法情況。這些理論知識的掌握，為我日后的執(zhí)法工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：實踐鍛煉執(zhí)法技能。
隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們開始進(jìn)行實踐鍛煉。在模擬執(zhí)法場景中，我能夠切身感受到執(zhí)法的挑戰(zhàn)和壓力。我學(xué)會了如何正確制定執(zhí)法計劃和調(diào)度執(zhí)法人員，如何在緊急情況下迅速做出決策，以及如何處理與當(dāng)事人的糾紛。這些實踐鍛煉，讓我意識到執(zhí)法實踐中的復(fù)雜性和變數(shù)，也讓我更加明白了理論知識在實踐中的重要性。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了執(zhí)法心得體會的交流分享。每個人都從自己的角度出發(fā)，分享了在執(zhí)法工作中的心得和體會。通過聽取他人的經(jīng)驗和故事，我既受到了啟發(fā)，也發(fā)現(xiàn)了自己在執(zhí)法中存在的不足之處。在交流中，我們相互幫助、相互學(xué)習(xí)，共同提高了自己的執(zhí)法能力。這種交流分享的機(jī)會，讓我感受到了團(tuán)隊的凝聚力和合作精神，也讓我對未來的工作充滿了信心。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了執(zhí)法的理論知識，還鍛煉了執(zhí)法的實踐技能。我清楚地意識到，作為一名城管執(zhí)法人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的執(zhí)法能力至關(guān)重要。今后，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理論知識，提高自己的執(zhí)法實踐能力。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，為市民提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了執(zhí)法工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在城市建設(shè)中，城管執(zhí)法人員承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境的重要任務(wù)，他們的執(zhí)法能力將直接影響到城市的整體形象和市民的生活質(zhì)量。因此，只有不斷提升自己的執(zhí)法能力，不斷總結(jié)和分享執(zhí)法心得體會，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會篇十二
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
5字體：【大中小】。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，按照崗位職責(zé)分期分批搞短期培訓(xùn)，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達(dá)到學(xué)用結(jié)合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象。
中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法心得體會篇十三
做事先做人、正人先正己是一句老話，但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺自己真正的在思想認(rèn)識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現(xiàn)場觀摩等方式，既增強(qiáng)了感性認(rèn)識也加強(qiáng)了理性認(rèn)識。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會和團(tuán)隊，以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團(tuán)和氣、心平氣和，要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺得無論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的要求。在這個前提下，才能更有利于開展好各項工作。當(dāng)前社會矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對政府建立信心，同時也使他們改變對社會不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會的大環(huán)境來帶動和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒有紅綠燈，后來才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過后，司機(jī)才啟動車輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經(jīng)營現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊進(jìn)行了對接交流，聽取了他們的經(jīng)驗做法，就相關(guān)問題進(jìn)行了討論，參觀了中隊的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊伍，市區(qū)兩級政府給予了很大的支持和幫助；二是上級給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶有了經(jīng)營場所，市民有了休閑購物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對中隊的資金投入，中隊也建立了相應(yīng)的獎懲機(jī)制，從考勤、隊容隊紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進(jìn)行考核，該獎勵的獎勵，該懲罰的懲罰，有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區(qū)長慶中隊，中隊附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場，整個市場有幾百家店鋪，參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外，門口沒有一點亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件。有人說城管是一個帶有風(fēng)險的工作，沒有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題，用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對處置進(jìn)行了授課，她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解。對這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂道，有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下，我們有時在處理一些應(yīng)急事件時，往往是不夠冷靜，使本來不大是事情搞得越來越大，最后不好收場?，F(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對的多是弱勢群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會說話，要負(fù)責(zé)任的說，不能胡說；要學(xué)會換位思考，站在業(yè)戶的立場上多想想，爭取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們在平時的工作中也應(yīng)該有一個成熟應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們在出現(xiàn)問題時，做到不被動、善應(yīng)對。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過程中的負(fù)面報道，在濟(jì)南也曾發(fā)生過類似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對群眾、媒體時要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會搞對立面，不要和媒體過不去，加強(qiáng)溝通，把不利的變?yōu)橛欣模@樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們在收獲和提高的同時，也看到了與先進(jìn)管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，讓我們的城市管理者首先在個人素質(zhì)上有提高，在實際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認(rèn)識，不周之處，請批評指正。
城管執(zhí)法心得體會篇十四
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三、多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一、加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
【篇二】。
我所在的大隊叫規(guī)劃執(zhí)法大隊，主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形，有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象，我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑，我們執(zhí)法隊員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定，要求其自行改正。執(zhí)法過程中老隊員的言語舉止文明端正，執(zhí)法有理有據(jù)，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可，也認(rèn)識到了自己的違法行為存在安全隱患，在執(zhí)法隊員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過程中，我遇過積極配合、知錯就改的當(dāng)事人，也經(jīng)歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽臺的強(qiáng)拆過程中，當(dāng)事人很配合我們的工作，但是當(dāng)事人的父親在我們實施強(qiáng)制拆除時，情緒突然激動起來，我們執(zhí)法隊員遭到對方的指責(zé)、辱罵，甚至毆打，類似這樣的事情時有發(fā)生。
就這樣通過一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類專項整治、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作，通過向優(yōu)秀的隊員學(xué)習(xí)，并結(jié)合實踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗積累，我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍，掌握了執(zhí)法程序，開始融入執(zhí)法工作，順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說起印象最深的，要屬一次城北某小區(qū)陽光棚拆違行動。拆違工作一開始，當(dāng)事人就極不配合，對我們進(jìn)行指責(zé)、辱罵，后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆，還說要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊長沉著應(yīng)對，對當(dāng)事人進(jìn)行開導(dǎo)、勸說，分析利害關(guān)系，并叫來了他的女兒,最終說服當(dāng)事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當(dāng)事人不配合，甚至激烈對抗的情況時，我們執(zhí)法隊員就算再委屈，也堅決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹立文明執(zhí)法的良好形象。但是當(dāng)打開網(wǎng)絡(luò)媒體，看到的卻大多是城管隊員的各種負(fù)面新聞，這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動力，用我們的行動讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。
【篇三】。
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況。
總結(jié)。
如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!
【篇四】。
對于城管工作的如何開展，我相信，有很多前輩高人比我更有見解跟想法，畢竟，我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥中的菜鳥。在這里，我就淺談剛進(jìn)城管這一集體，參加工作一來，對這一職業(yè)的一些看法和小見解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。
城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序，可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，對于這一職業(yè)，社會對它的認(rèn)可度普遍不高，各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上，一段時間，城管可以說與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號，無數(shù)事件案例的背后，都透露著一個信息，城管的工作不容易開展，廣大的人民群眾對于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開展下去，前途坎坷，而城管隊員更是任重而道遠(yuǎn)。
作為上班伊始的城管隊員我，在一段時間的親身執(zhí)法實踐中，我發(fā)現(xiàn)，城管隊員工作的開展情況，是有多方面因素決定的。
對于上述工作中遇到的問題，我相信各地的城管都深有感觸，城管的執(zhí)法確實有一定的難度，過嚴(yán)，則社會影響有損失；過松，則街道整治問題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風(fēng)滋又生。
對于要客服城管中的種種問題，我覺得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的。而是要從多環(huán)下手，從根本杜絕違法行為的滋生。
其次，市民應(yīng)該主動排斥占道經(jīng)營的業(yè)主，不光顧，不交易，沒有了客源，相信攤販也會主動離開。
再者，政府部門可以多發(fā)放福利，比如免費(fèi)開放菜市場，將菜農(nóng)集中管理，劃定疏導(dǎo)區(qū)，將攤販集中疏導(dǎo)。
最后，對于屢教不改，執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進(jìn)行曝光，作為負(fù)面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后，在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下，城市的市容市貌將會上一個臺階，我們腳下的道路，也會越發(fā)的拓寬，環(huán)境，也會越來越好。
【篇五】。
2019年3月，我從部隊退役進(jìn)入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊。不知不覺，進(jìn)入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員，剛來中隊的一兩天，內(nèi)心難免緊張不安，但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關(guān)懷，都讓我的不安感逐漸消失，感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中，對城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來。通過這些天的工作，我的感想體會如下：
一是擺正思想最重要。
作為一名剛加入基層中隊的新隊員，雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態(tài)，入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，以飽滿的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
二是自我提升不松懈。
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多，在跟隨同事們工作的過程中，前輩們會教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論，不厭其煩的解釋說明，比方在查處一般案件過程中，需要制作的法律文書和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過程中，同事也會詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn)，碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定，所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會到，雖然在一線基層工作，但要做到依法行政，我們需從專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識。
三是文明執(zhí)法為百姓。
城管工作不同于普通的行政工作，基層一線隊員不常坐在辦公桌前，而需要經(jīng)常外出巡邏排查，遇到問題則需及時與當(dāng)事人、投訴人溝通，多數(shù)時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經(jīng)營的商家，同事們會上前耐心與商家溝通，引導(dǎo)他們及時清理占用人行道的物品，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對其教育宣傳。對于某些存在嚴(yán)重跨門經(jīng)營和占道堆物的商家，一旦對其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經(jīng)過同事們耐心溝通與引導(dǎo)，商家最終都表示理解并配合處罰。當(dāng)然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規(guī)行為，提升社區(qū)環(huán)境，改善城市面貌，進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周，我不僅學(xué)到了很多知識，也對轄區(qū)有一個較全面的了解，作為一名新進(jìn)隊員，肯定會有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學(xué)，多想，積累經(jīng)驗，業(yè)務(wù)上精益求，盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊員。
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