公司工作匯報標(biāo)題（專業(yè)15篇）

經(jīng)過仔細(xì)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源在于管理不當(dāng)。總結(jié)的目的是為了回顧經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，進而引發(fā)對未來的思考和改進。以下是一些名人的總結(jié)感悟，或許能夠給你一些啟示。

公司工作匯報標(biāo)題篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我發(fā)言的題目是《以管理促經(jīng)營，抓服務(wù)求發(fā)展》。我們**縣供銷大廈于****年元月建成開業(yè)，現(xiàn)有營業(yè)面積5000余平方米，下設(shè)**個商場，**個柜組，經(jīng)營品種*萬余個，員工***余人，是目前我縣經(jīng)營規(guī)模最大，經(jīng)營設(shè)施最先進的商品零售企業(yè)。

開業(yè)以來，大廈全體員工在上級有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，克服市場競爭激烈的不利因素，始終以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障，不斷加強企業(yè)管理，提升服務(wù)水平，企業(yè)各項工作取得了長足的進展，銷售額每年以12的幅度遞增。企業(yè)先后榮獲省級“消費者滿意單位”、“守合同重信用企業(yè)”、市級“百城萬店無假貨示范店”、“aaa級信用企業(yè)”等榮譽稱號。我們的做法是：

一、增強競爭意識，圍繞市場抓經(jīng)營。

近幾年來，各大連鎖超市紛紛登陸微山，各類業(yè)體采取多種手段搶灘**市場，原來供銷大廈“一枝獨秀”的狀況被打破。面對激烈的市場競爭，我們在嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)的前提下，進行了大規(guī)模的經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)設(shè)施改造。在開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，發(fā)掘潛在的消費能力，不斷開辟新的貨源渠道，大膽引進名優(yōu)商品，增加了花色品種。新上了一批總經(jīng)銷、總代理業(yè)務(wù)，提高了進銷差率。充分利用節(jié)假日，大打促銷牌，刺激銷售。利用各種媒體進行廣告宣傳，聯(lián)合生產(chǎn)廠家舉辦各類節(jié)慶優(yōu)惠讓利活動，大造聲勢，吸引了眾多消費者。每年舉辦的服裝節(jié)文藝晚會，已成為微山消費者的購物風(fēng)向標(biāo)。通過一系列的調(diào)整、充實、提高，使供銷大廈始終站在了時代流行潮的潮頭，在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地，促進了經(jīng)濟效益的快速增長。

二、強化企業(yè)管理，搞好管理促經(jīng)營。

管理是企業(yè)永恒的主題，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)經(jīng)營情況的好壞，管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動人事制度改革的力度。根據(jù)德、能、勤、績的標(biāo)準(zhǔn)，對中層以上負(fù)責(zé)人進行了民主測評、競爭上崗。對職工實行星級考評，從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律三個方面，將員工劃分為五個等級，實行末位內(nèi)部待崗制。建立了工資能上能下，分配與表現(xiàn)掛鉤的競爭機制，提高了工作的積極性。

二是定期對商品進行全面排查。對排查出的問題，逐一進行解決和落實。理清了進貨渠道，優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu)，使庫存商品有效率達(dá)96以上。堅決杜絕假冒偽劣、質(zhì)次價高的商品進入大廈，維護了消費者的合法權(quán)益。商品質(zhì)量百分之百合格，也正是我們供銷大廈制勝的法寶。

三是加強對各類費用開支的管理。大廈財務(wù)、審計等科室對各類費用支出嚴(yán)格審核，對不合理的開支不予審核報銷。開展了一系列增收節(jié)支活動，杜絕跑冒滴漏，為企業(yè)節(jié)約了大量的開支。

四是對微機收款系統(tǒng)進行了升級，收款、刷卡、記賬、核算、報表全部實行微機化管理，大大提高了管理效能，使整體經(jīng)營管理工作上了一個新臺階。

五是強化安全生產(chǎn)管理。把安全生產(chǎn)當(dāng)作各項工作的重中之重來抓，進一步加大了安全管理力度，經(jīng)常對全體員工進行安全教育。認(rèn)真落實各項安全措施，定期對供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)施進行安全檢查，堅持每天下班后的“二次清場”制度。加大安全消防設(shè)施的投入，更新了消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等消防器材，對消防水泵進行了檢修，改造了部分老化線路和配電盤，做到了“防患于未然”，全年未發(fā)生一起安全事故，從而保證了企業(yè)經(jīng)營的正常有序進行。

三、重視員工教育，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

大廈開業(yè)九年來，堅持每天的班前會學(xué)習(xí)制度，定期舉辦新職工培訓(xùn)班，從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個方面進行培訓(xùn)，培養(yǎng)新職工“規(guī)范服務(wù)、真情服務(wù)、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織中層以上負(fù)責(zé)人赴南京、濟南等地大型商場參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念和服務(wù)方式，接受現(xiàn)代先進商業(yè)文明的熏陶。還先后邀請了張霓、王傳憲等商業(yè)戰(zhàn)線上的全國勞模到供銷大廈傳經(jīng)送寶。大力開展文化娛樂活動，利用文藝晚會、演講比賽等形式，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，活躍職工的業(yè)余文化生活。

用好的典型教育和引導(dǎo)員工，掀起了一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新高潮，員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的改進和提高。

四、積極開展社會公益活動，樹立企業(yè)良好形象。

開業(yè)以來，大廈還經(jīng)常積極組織各項社會公益活動。與團縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門聯(lián)合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運動會，舉辦科普圖片展和“企業(yè)風(fēng)采”攝影大賽、兒童繪畫大賽等。特別是開展的評選“十大孝星”和慰問百歲老人等活動，在社會上引起了強烈的反響，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。大廈還經(jīng)常組織職工到敬老院走訪慰問孤寡老人，送去禮品和生活用品；資助我縣老年人福利事業(yè)，捐款1萬余元；捐資營造“供銷大廈青年林”；去年我縣遭受多年未遇的洪澇災(zāi)害，我們又把1萬多元的救災(zāi)物資及時送到受災(zāi)群眾手中。通過這些活動的開展，有力地宣傳了企業(yè)，塑造了大廈“來自社會，回報社會”的良好形象，提高了企業(yè)的美譽度。供銷大廈已成為微山消費者心目中的一個著名的“文化品牌”。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們深知：大廈取得的每一項成績，都是與上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持分不開的。盡管供銷大廈在過去一年里取得了一定的發(fā)展與進步，但工作中還存在許多不足，離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

公司工作匯報標(biāo)題篇二

自學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗主題活動開展以來，xx分公司立足自身學(xué)寧晉，以市場運作為原則，以確保收入為目標(biāo)，從小、細(xì)之處入手，對標(biāo)對表，出真招、見實效，切實達(dá)到了“學(xué)寧晉、補短板、強管理、增效益”的目的。現(xiàn)將學(xué)習(xí)宣傳推廣寧晉經(jīng)驗的工作情況匯報如下：

一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任督導(dǎo)，扎實推進學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗工作。

為精準(zhǔn)對標(biāo)學(xué)習(xí)，深入查擺整改，我公司成立了學(xué)習(xí)寧晉活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長，以公司各部室中層干部為成員，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)、帶頭學(xué)、親自抓，中層干部帶動部門員工整體推進，全力做好寧晉經(jīng)驗學(xué)習(xí)宣傳推廣、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查落實工作。

我公司組織召開了“跟班學(xué)”、學(xué)習(xí)寧晉、服務(wù)基層”、“學(xué)寧晉經(jīng)驗強管理、提效益”等專題會議等，制定了員工績效考核制度、車輛管理等管理辦法，并已全部整改到位。目前，我公司企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平有了長足進步，員工的思想意識、精神面貌煥然一新，工作效率大幅提高，經(jīng)營業(yè)績也有了較好的提升。

二、對照寧晉先進經(jīng)驗，梳理xx公司實際情況，查找不足，改革創(chuàng)新。

為促進本地有線電視網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)保戶增收，降低掉戶率和轉(zhuǎn)網(wǎng)率。20xx年我公司對原有有線電視網(wǎng)格化管理辦法進行了改革，精心分析、研究制定出臺承包方案，于20xx年5月面向x三、強力推進集客業(yè)務(wù)，夯實發(fā)展之基。學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗開拓了我公司集客業(yè)務(wù)的工作思路。公司加強了與政府和業(yè)務(wù)單位的'溝通，緊盯項目，多跑動多聯(lián)絡(luò)，以短平快項目為突破口，推進集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展、快速回賬，自學(xué)習(xí)寧晉以來，我公司共簽訂短平快項目x個，預(yù)計20xx年實現(xiàn)收入x萬元。在后續(xù)的運作中，這些小項目還將成為星星之火，帶動更多的商機。

四、因地制宜，強化控本增效。通過學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗，我公司對標(biāo)制定了一些整改措施。一是嚴(yán)控三公經(jīng)費支出。節(jié)約用電量，降低經(jīng)營成本；嚴(yán)格落實辦公車輛管理，實行一車一卡制度；嚴(yán)格公務(wù)接待報銷審批流程，明確公務(wù)接待范圍、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約，避免鋪張浪費。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購。材料采購由公司技術(shù)部全權(quán)負(fù)責(zé)。大型設(shè)備材料由市公司招投標(biāo)統(tǒng)一采購，未招投標(biāo)設(shè)備材料三方議價，避免盲目采購；小件物料的采購，貨比三家以上，確保以最低價格采購。另一方面緊抓物料領(lǐng)用。物料領(lǐng)用采用專人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格制定工程預(yù)算，嚴(yán)把工程用料；日常裝維按每日工單需求量領(lǐng)用出庫；辦公用品按照日常工作需求量領(lǐng)用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機等設(shè)備由公司人員自行維修，備庫再用；市場部負(fù)責(zé)把喚醒回收的機頂盒等設(shè)備整理完善，實現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今，我公司共維修放大器、光接收機、機頂盒合計xx余臺。通過以上措施的實施，我公司20xx年至今降本節(jié)支x萬元，支出同比20xx年降低了x。

公司工作匯報標(biāo)題篇三

公司嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府提出“要發(fā)展，我該怎么干”的精神要求，為了公司又好又快發(fā)展，為進一步提升菜市場長效管理水平和進一步增強文明創(chuàng)建意識，為充分調(diào)動公司員工的主觀能動性和積極創(chuàng)造性，現(xiàn)將工作開展匯報如下：

20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作，狠抓、常抓安全生產(chǎn)工作。針對市場、樓宇電梯、消防設(shè)備、排水設(shè)備、供電設(shè)備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風(fēng)扇、燈箱、經(jīng)營戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場綜合安全性能，市場地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經(jīng)營戶燒水做飯、市場明火、節(jié)日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺風(fēng)、等滋生的安全隱患，各市場辦根據(jù)實際情況嚴(yán)格劃分責(zé)任區(qū)，落實責(zé)任人，要做到每日必查安全，查出隱患必須整改到位，重大安全隱患第一時間向公司匯報，同時落實安全責(zé)任登記備案，檔案管理制度。公司職能部門及市場檢查組要不定期對市場安全工作進行檢查指導(dǎo)，確保各市場安全無事故，把創(chuàng)建平安市場工作落到實處。

（一）建立五項市場管理工作制度。

1、建立10項目標(biāo)100分責(zé)任常效管理工作制度。

公司針對市場安全生產(chǎn)、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序、市場設(shè)施保養(yǎng)工程維修，固定資產(chǎn)管理、費用收?。〝偽毁M收取、衛(wèi)生費收取、水電費收取、零攤位費收?。?、市場矛盾調(diào)解、文明創(chuàng)建迎檢、市場經(jīng)營戶外溢、市場人員作風(fēng)建設(shè)10項目標(biāo)管理，公司與各市場簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書并與年終市場考核掛鉤。

2、建立市場責(zé)任人與區(qū)域責(zé)任相結(jié)合的市場管理制度。

公司目前管轄有16個國有市場，根據(jù)市場管理人員具體情況進行責(zé)任區(qū)域劃分，市場均實行主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任區(qū)域由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)，市場主任對市場負(fù)總責(zé)，是市場第一責(zé)任人，扎實推進市場管理責(zé)任主體和區(qū)域具體責(zé)任人相結(jié)合的市場管理機制。

3、建立每周市場檢查和月考核排名檢查考核工作制度。

公司已設(shè)立市場檢查科，由檢查科牽頭，市場部、工程部、資產(chǎn)管理部人員參加，每周不定時對16個市場和樓宇物業(yè)公司進行綜合檢查，四周得分作為月考核排名的依據(jù)，以此提高各市場爭先進位意識。

4、建立菜市場勞務(wù)服務(wù)外包工作管理機制。

公司為避免與保安、保潔人員產(chǎn)生勞務(wù)責(zé)任糾紛，今年繼續(xù)將市場的保安、及垃圾外運工作范疇作為服務(wù)外包的內(nèi)容。公司市場檢查科和各市場管理辦公室嚴(yán)格按照菜市場勞務(wù)服務(wù)外包工作方案，考核細(xì)則對保潔公司或物業(yè)公司進行不定時考核。平時考核情況作為公司對保潔或物業(yè)公司年度考評進行掛鉤。

5、建立績效、安全獎金扣除制度。

績效獎金與市場月考核及文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，根據(jù)月考核得分和文明創(chuàng)建扣分、安全情況據(jù)實發(fā)放月績效、安全獎金。

（二）落實四項工作管理措施。

1、落實財務(wù)管理審批工作措施。

一是加強公司財務(wù)票據(jù)的管理，按照財務(wù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度，嚴(yán)防票據(jù)管理不善出現(xiàn)漏洞；二是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)分類把關(guān)審批制度。公司根據(jù)工作實際分為市場財務(wù)開支審批、樓宇財務(wù)開支審批、文化產(chǎn)業(yè)財務(wù)開支審批類別，各類審批按照經(jīng)手人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批流程層層把關(guān)，確保每一類每一項開支的真實性，嚴(yán)防虛報冒領(lǐng)等漏洞；三是落實市場、樓宇財務(wù)財務(wù)人員培訓(xùn)制度。提高公司財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是強化公司財務(wù)人員管理工作。確保公司財務(wù)工作正常、高效開展；五是落實財務(wù)管理檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改到位，以免給公司造成經(jīng)濟損失。

2、落實工程建設(shè)維修管理工作措施。

一是工程招標(biāo)工作嚴(yán)格按照市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，確保程序合法，以達(dá)到控制建設(shè)工期、確保工程質(zhì)量和提高投資效益的目的。二是強化市場改造設(shè)計圖審工作。按照市場需求做到設(shè)計合理、功能完善，力求按圖施工，防止篡改圖紙致使工程增項超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生。三是確保市場改造工程招標(biāo)造價精準(zhǔn)。工程造價要嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙據(jù)實造價，確保無增項、無漏項、不缺項。四是維修工程嚴(yán)格按照公司制定的`工程維修審批程序進行，嚴(yán)防先斬后奏。工程部人員根據(jù)市場樓宇維修報告，必須到現(xiàn)場勘察后據(jù)實報批。五是強化工程現(xiàn)場監(jiān)督管理工作。公司將組織有關(guān)人員進行工程監(jiān)督管理培訓(xùn)工作，加大工程現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作，盯牢隱蔽工程施工過程，防止施工單位偷工減料，確保工程建設(shè)及維修質(zhì)量。

3、完善菜市場攤位門面管理工作措施。

一是完善菜市場攤位門面的管理制度；二是完善修訂菜市場攤位門面承租合同；三是完善攤位門面上浮價位的報批備案工作；四是制定完善免租或減租的規(guī)章制度；五是制定攤位門面的解約和續(xù)租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統(tǒng)計制度。

4、完善固定資產(chǎn)管理工作措施。

目前，公司管理的固定資產(chǎn)有閑置的市場、沿街門面、為了該資產(chǎn)保值增值，公司將完善制定固定資產(chǎn)管理制度措施，通過市場評估、公開招租、招標(biāo)等措施以確保固定資產(chǎn)增值和公司利益最大化。

公司為了打造服務(wù)性菜市場，要不斷的完善服務(wù)措施，首先要強化市場負(fù)責(zé)人和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行市場負(fù)責(zé)人職責(zé)和市場管理人員行為守則，恪守首問負(fù)責(zé)制，熱情接待和對待每一個消費者和經(jīng)營戶，積極為他們排憂解難。二是要為消費者和經(jīng)營者提供寬敞、明亮、潔凈的消費和經(jīng)營場所，各市場要嚴(yán)格落實市場衛(wèi)生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場要設(shè)立公平秤，維護消費者的合法權(quán)益，防止缺斤短兩行為的發(fā)生。四是認(rèn)真履行市場值班制度，及時開門關(guān)門確保經(jīng)營者貨物安全。五是發(fā)揮市場電子顯示屏的作用，及時為消費者和經(jīng)營戶提供安全溫馨提示和天氣預(yù)報等信息。六是及時維修市場設(shè)備，以免影響消費者正常購物和經(jīng)營戶正常經(jīng)營。七是發(fā)揮市場保安作用，積極熱情的引導(dǎo)消費者和經(jīng)營戶停放各類車輛。真正把菜市場服務(wù)性窗口工作落到實處。

公司緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城市工作之機遇，抓實創(chuàng)建文明市場工作。

（一）市場設(shè)施規(guī)范。各類硬件設(shè)施要以保證安全為前提，按照現(xiàn)代化要求，因地制宜地對市場進行升級改造，改善設(shè)施經(jīng)營環(huán)境。

（二）服務(wù)管理規(guī)范。運用科學(xué)手段管理，使用統(tǒng)一規(guī)范的市場管理軟件系統(tǒng)，建立經(jīng)營者信譽檔案庫。市場設(shè)立消費者投訴調(diào)解機構(gòu)，建立投訴記錄檔案。使用統(tǒng)一規(guī)范的合同示范文本，建立協(xié)議退出機制。

（三）經(jīng)營行為規(guī)范。要奉守誠實守信的原則，開展“文明經(jīng)營戶”、“誠信經(jīng)營戶”等創(chuàng)建活動。保護知識產(chǎn)權(quán)，無銷售假冒侵權(quán)偽劣商品。無強買強賣、欺行霸市和哄抬物價的行為，無不正當(dāng)競爭行為，無欺詐行為。

（四）責(zé)任制度規(guī)范。設(shè)立市場管規(guī)范理機構(gòu)，建立健全各項崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，建立健全經(jīng)營者管理檔案。

（五）安全工作規(guī)范。市場設(shè)立專門機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)安全工作，有各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并對相關(guān)工作人員定期進行培訓(xùn)，遇突發(fā)事件要及時向有關(guān)部門報告并及時處理。市場無擾民及堵塞交通現(xiàn)象。

（六）衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范。市場配備專職保潔人員，經(jīng)營攤位整齊干凈，有統(tǒng)一密閉式垃圾容器。市場落實門前三包責(zé)任制，周邊環(huán)境良好。

一是要緊緊圍繞國家農(nóng)業(yè)部新一輪“菜籃子”工程建設(shè)指導(dǎo)規(guī)劃(20xx—20xx)年總體思路，要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場需求為導(dǎo)向，推動“菜籃子”工程建設(shè)步入生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)銷銜接順暢、質(zhì)量安全可靠、市場波動可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費提供良好公共服務(wù)、市民得到實惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。二是配合有關(guān)職能部門加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測、監(jiān)控，杜絕偽劣、“三無”產(chǎn)品在市場流通，以免危害消費者利益和居民生命安全。三是在國家統(tǒng)籌規(guī)劃下，積極配合政府開展“菜籃子”工程建設(shè)。在充分發(fā)揮市場機制作用的基礎(chǔ)上，加大對“菜籃子”工程基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，為“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和保障居民消費提供良好公共服務(wù)環(huán)境。四是以菜市場終端銷售為平臺、以保障民生為導(dǎo)向，以增強社會效益為主、以盈利為副，堅持收取平價攤位費，真正把民生工程落到實處，打造取信于民的民生市場。

一是發(fā)揮好改造市場的作用。公司上下要全力以赴從市場設(shè)計入手、嚴(yán)格招標(biāo)程序、加強工程現(xiàn)場監(jiān)督管理、把民生菜籃子改造工程落到實處；二是發(fā)揮好我區(qū)國有菜市場典型示范作用。從20xx年開始，我市的兄弟縣區(qū)和本省商務(wù)部門及省內(nèi)外部分城市紛紛到公司參觀學(xué)習(xí)我區(qū)市場管理模式和經(jīng)驗，因此，公司上下要戒驕戒躁、創(chuàng)新理念、繼續(xù)拼搏把市場管理好、運營好，使我區(qū)國有市場管理工作在全市、全省乃至全國都能起到典型示范的作用；三是發(fā)揮好融資服務(wù)作用。積極發(fā)揮國有公司的優(yōu)勢平臺作用，最大職度的融資，為區(qū)里大征收、大發(fā)展提供一定的保障。四是發(fā)揮好管理樓宇物業(yè)管理作用。為全區(qū)樓宇總部經(jīng)濟發(fā)展做好保障服務(wù)工作；五是發(fā)揮好為區(qū)委、政府服務(wù)作用。積極的、保質(zhì)保量的完成好區(qū)委、政府交給的其他任務(wù)。

公司工作匯報標(biāo)題篇四

第一條為了更好地對公司各項目進行動態(tài)管理，增強項目管理的計劃性和條理性，確保項目匯報工作的落實，特制定《公司項目工作匯報管理制度》（暫行）（以下簡稱《制度》）。第二條通過《制度》的落實，確保公司管理層能夠及時準(zhǔn)確地掌握各項目的進展情況，知曉問題，集思廣益，提出改進性工作方案，妥善協(xié)調(diào)項目工作方法、進度、人員及其他資源調(diào)配。第三條項目工作匯報分為周報和月報。項目經(jīng)理提交周報和月報，月報不影響周報的提交，作為當(dāng)期周報補充項目。員工向各自項目經(jīng)理提交周報，由項目經(jīng)理統(tǒng)一匯總。第四條項目經(jīng)理不得無故不按時提交周報，如遇特殊原因，必須指定熟悉本項目的員工代交。第五條各項目經(jīng)理應(yīng)按照本《制度》第六條和第七條規(guī)定的內(nèi)容，項目經(jīng)理周報在每周五17時前書面匯報，月報在每月28號17時前書面匯報。員工周報在每周五15時前書面匯報。以上時間遇節(jié)假日順延。第六條項目周報匯報內(nèi)容：

1、項目進展情況；

2、當(dāng)前遇到的困難與問題及擬訂的解決措施；

3、需要上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題；

4、下周工作計劃。第七條項目月報匯報內(nèi)容：

1、項目整體進度計劃；

2、項目預(yù)算完成情況和具體說明。第八條外勤業(yè)務(wù)人員補充提交外出時間與客戶洽談的內(nèi)容/反饋。第九條工作匯報以電子版形式提交給總經(jīng)理。第十條工作匯報應(yīng)按要求及時提交。

第十一條匯報內(nèi)容應(yīng)真實、可靠、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁弄虛作假，隱瞞真相。

第十二條本《制度》從頒布之日起開始執(zhí)行，相關(guān)事宜由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋說明。

公司工作匯報標(biāo)題篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是來自即發(fā)陽光城的秘書。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。200年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo)，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時候，只有責(zé)任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!

二：計劃中的200不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為200努力過，付出過!翻過200的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好200的計劃是很重要的!

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx萬!

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!

5、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!

1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。

3、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

四、小結(jié)：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著200年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家200作順利，萬事如意!

公司工作匯報標(biāo)題篇六

綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)：

值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進之機，談一談我對所從事的各項工作的打算，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

自2xx0年10月起，組織安排我到公司政工辦，同時肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項工作；01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。

黨的組織工作是一項要求嚴(yán)格細(xì)致的工作，黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求，日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強深入基層，進一步了解黨組織的基層工作，積極為基層黨組織提供工作支持，幫助解決組織生活中的困難及時向黨總支反饋組織生活中的問題。

在宣傳工作中，要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足，努力創(chuàng)新?，F(xiàn)在我們的宣傳工作只是對內(nèi)、對下的簡單宣傳說教，在對外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為，多年沒有什么大的突破。今后的宣傳工作要在保證完成上級下達(dá)各項任務(wù)的同時，要以對外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心，改變以往過多的利用宣傳標(biāo)語、橫幅等效果不佳的宣傳形式，建立一只高素質(zhì)的新聞隊伍，深入生產(chǎn)一線去，搜集能夠從正面宣傳公司的有價值的素材進行宣傳。充分利用報刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源，市場化程度高的媒體和新興的媒體相對規(guī)范，只要我們能夠提供有價值的新聞資料，并與他們進行定期聯(lián)系，投入不大，也能夠打開報刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞，只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實具有重要價值，并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體，其他網(wǎng)站會競相轉(zhuǎn)載，一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外，也可以建立“？？公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站，在實現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費用的同時，充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備，尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址，先架設(shè)一個簡單的網(wǎng)站，待今后公司資金允許的情況下再進行擴容和改進。不斷摸索，最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過近幾年對電腦及網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識，我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護工作。

公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作，經(jīng)過近兩年來貫標(biāo)認(rèn)證，制定了各項規(guī)章制度，各項工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人，除嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外，還兼負(fù)起公司兩個廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作，從5月份起，門衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護工作，工作量比以前大了不少，這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作，應(yīng)當(dāng)加強對門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度，及時了解他們工作的困難并加以解決，及時發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止，帶領(lǐng)門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。

廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個重點，去年一級化管理后，我能夠經(jīng)常深入基層，做到對廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌，并及時按要求對到期及失效的消防器材進行維修保養(yǎng)，組建義務(wù)消防隊并組織進行消防演練。通過近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班，使我更進一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任，在今后的工作中我要加強對企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并組織義務(wù)消防隊員及全公司員工進行消防知識的培訓(xùn)，做到對廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備，對消防重點部位加強監(jiān)督管理，確保防火安全。

目前公司正處在改制的關(guān)鍵時期，各部門、崗位都需要重新進行合理重組，以更適應(yīng)做精、做強鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中，我愿聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在努力做好上述工作的同時，愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù)，為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。

公司工作匯報標(biāo)題篇七

工作一年了，需要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作情況，寫一寫你的工作匯報吧。下面是本站小編為你帶來的員工工作匯報范文，歡迎欣賞學(xué)習(xí)。

我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在x銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國xx銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。

一、履行職務(wù)情況：

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項。

規(guī)章制度。

積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國xx銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是來自即發(fā)陽光城的秘書。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。200年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo)，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時候，只有責(zé)任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!

二：計劃中的200不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為200努力過，付出過!翻過200的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好200的計劃是很重要的!

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx萬!

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!

5、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!

1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)!另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。

3、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于。

合同。

簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

四、小結(jié)：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著200年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家200作順利，萬事如意!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我自20xx年8月11日進入這個大家庭至今已經(jīng)3個月了,在這期間，我學(xué)習(xí)到了學(xué)校里面所不能學(xué)到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認(rèn)識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中，為做好本職工作我積極主動向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，基本上很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師交待的各項業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)時刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認(rèn)識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設(shè)計有一個深刻的認(rèn)識，能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設(shè)計出滿足市場需求、既實用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會了怎樣以一個平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮斗目標(biāo)。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié)：

一、車間實習(xí)。

剛進公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實習(xí)一個月。按照實習(xí)時間安排，我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習(xí)，最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習(xí)。

這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解，也使自己對公司的產(chǎn)品設(shè)計有了初步的認(rèn)識，為自己下面的設(shè)計工作打下了很好的基礎(chǔ)!在實習(xí)期間，各事業(yè)部的同事對我關(guān)愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。

二、攝影棚拍照。

由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識，也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!

在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設(shè)備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設(shè)計來說都是十分有益的!

三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習(xí)回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導(dǎo)下，使我對產(chǎn)品設(shè)計、對水龍頭的設(shè)計有了更進一步的理解和認(rèn)識，也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關(guān)愛。

回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓(xùn)活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。

在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計師。

在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計狀況，摸清行業(yè)設(shè)計潮流，我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站，收集了相關(guān)專業(yè)的信息，反復(fù)閱覽，仔細(xì)揣摩，把握流行特點、風(fēng)格趨勢，提高自己欣賞及設(shè)計能力。

回顧這3個月工作的情況，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對產(chǎn)品設(shè)計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設(shè)計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換，相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設(shè)計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn)，無形中增大產(chǎn)品成本;最后，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設(shè)計!因此，要想設(shè)計一款有市場的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求，才有可能有針對性的設(shè)計出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設(shè)計。

基于以上不足，為了增強自己的設(shè)計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設(shè)計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求，設(shè)計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

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公司工作匯報標(biāo)題篇八

采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

技術(shù)工作總結(jié)采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。

在公文中恰當(dāng)使用小標(biāo)題具有重要的作用，它可以增強公文主旨的顯明性，使其突出醒目；它可以增強公文的層次性，使其條理清楚；它可以增強公文的易讀性，使其易于閱讀。小標(biāo)題既然有這么重要的作用，那么如何才能提煉出一些符合公文主旨、準(zhǔn)確簡明的小標(biāo)題呢？筆者通過案例分析法，闡述提煉小標(biāo)題的常見角度及句式。

一、小標(biāo)題常見提煉角度。

（一）圍繞“措施”提煉小標(biāo)題。當(dāng)本單位在做某專項工作或日常工作時，采取了行之有從這個角度去提煉小標(biāo)題。如：

【例一】。

（二）抓指標(biāo)，目標(biāo)考核到位。

（三）抓合力，綜合協(xié)調(diào)到位。

（四）抓制度，責(zé)任追查到位。

（五）抓素質(zhì)，隊伍建設(shè)到位。

這篇公文的小標(biāo)題就是圍繞措施展開提煉，通過這“五抓”就能鮮明地把本單位一年來工作的主要措施呈現(xiàn)在受眾面前。

【例二】。

（一）全面調(diào)查摸清底數(shù)，確保重點工作對象。政治思想基礎(chǔ)。

（三）全面組織考察驗收，確保評議黨員質(zhì)量。

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實國土專項資金管理工作基礎(chǔ)。

二、加大力度，突出重點，確保國土專項資金自查工作成效。

三、

強化整改，重在落實，推進國土專項資金。

這篇公文也是圍繞措施和目的展開提煉，值得強調(diào)的是，這個小標(biāo)題形式可以概括出一個模式：“一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)……。二是加大力度，突出重點……。三是強化整改，重在落實……?！睂τ谶@個形式，如果沒有“夯實國土專項資金管理工作基礎(chǔ)”、“確保國土專項資金自查工作成效”等補充內(nèi)容就是空話、套話，但是加上后文就顯得充實、實在。

（三）圍繞“措施+成效”提煉小標(biāo)題。在工作中，由于措施得當(dāng)，取得了很好的成績，這時在經(jīng)驗性的總結(jié)、調(diào)查報告、講話及匯報材料等文章中就可以從這個角度去提煉小標(biāo)題。如：

三講”為龍頭，搞好黨性黨風(fēng)教育，形成了“率先示范”效應(yīng)。

二、以師生員工多層面“三講”為主體，抓住關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，形成了“同頻共振”效應(yīng)。

三、以“系列三講”教育為動力，推進各級黨組織的建設(shè)，形成了“核心輻射”效應(yīng)。

這篇公文就是將措施和成效結(jié)合起來提煉小標(biāo)題，使措施和成效相互照應(yīng)，彼此印證，給人的印象是該單位的措施有效，成效顯著。

（四）圍繞“成效”提煉小標(biāo)題。獲得成效是一個單位工作的主要目的，也是完成工作的最好體現(xiàn)。所以在一些材料諸如成績總結(jié)、報告等文章中就可以從這個角度去提煉小標(biāo)題，用以突出成效。如：

【例五】。

一、齊抓共管，統(tǒng)籌解決人口問題實現(xiàn)新突破。

二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)實現(xiàn)新突破。

三、規(guī)范執(zhí)法，依法治育實現(xiàn)新突破。

四、注重特色，生育文化建設(shè)實現(xiàn)新突破。

五、強基固本，基層基礎(chǔ)工作實現(xiàn)新突破。

六、獎扶并舉，計生利益導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)新突破。

七、愛崗敬業(yè)，計生隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)新突破。

八、創(chuàng)新載體，計生協(xié)會工作實現(xiàn)新突破。

該文小標(biāo)題雖然也有措施的闡述，但以突出成效為主，連續(xù)用了八個“新突破”，使上級領(lǐng)導(dǎo)一看小標(biāo)題就知曉了下級單位在工作中取得的主要成績。

（五）圍繞“問題”提煉小標(biāo)題。公文是為事而做，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題是公文的本質(zhì)體現(xiàn)，而及時發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識問題也是干好工作的前提。在工作中，隨著形勢政策的變化、工作的深化，問題也逐漸出現(xiàn)，這時可以將問題歸類拉條列舉出來作為小標(biāo)題。

【例六】批評自己輕描淡寫，避重就輕。批評他人拐彎抹角，浮光掠影。批評領(lǐng)導(dǎo)巧言粉飾，阿諛奉承。批評中講成績多，擺實際問題少。

該文就是從工作中分析和挖掘問題，并將問題作為小標(biāo)題置于顯要的位置，直曝問題，針對性強。

二、小標(biāo)題常用句式。

（一）“抓”字句。常見句型有：（1）抓××，在××××上實現(xiàn)新突破（措施目的）。（2）抓××，在××××方面下功夫（措施）。（3）抓××，××××（措施成效/目的）。“抓”字句常用于圍繞“措施、目的、成效”中的任意組合為對象提煉小標(biāo)題。如：

【例七】一抓認(rèn)識統(tǒng)一，使師生員工都能從相應(yīng)的“三講”中找到“思想道德坐標(biāo)”。二抓方案實施，把全局性活動化為全體性“積極創(chuàng)意行動”。三抓階段督導(dǎo)，使各層面活動產(chǎn)生“聯(lián)動互促作用”。四抓典型引路，發(fā)揮身邊榜樣的“可比可學(xué)效能”。五抓成效鞏固，以“系列三講”活動促進“全員素質(zhì)優(yōu)化”。

該文小標(biāo)題的形式是“抓+措施，目的”。工作中采取的措施是為了獲得預(yù)期的目的，作者將措施和目的結(jié)合起來提煉小標(biāo)題，給人的感覺是措施不是憑空而設(shè)，提出的目的也不是空喊口號。再如：

【例八】抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在“活”字上下功夫。抓工作保障，在“實”字上下功夫。抓接訪活動，在“深”字上下功夫。抓“事要解決”，在“情”字上下功夫。抓宣傳引導(dǎo)，在“正”字上下功夫。該文的小標(biāo)題緊密圍繞措施的內(nèi)容再針對措施的特點，提煉出了五個小標(biāo)題。這種小標(biāo)題的突出之處在于將每條措施的特點用一個字概括出來。

（二）“以××為××”句。常見句型有：（1）以××為××，××工作取得了新突破/新成績（措施成效）。（2）以××促進（帶動）××工作開展（措施）。（3）以××為××，在××上下功夫（措施）。如：

在抓落實上下功夫。二是以教育培訓(xùn)為突破口，在提高干部素質(zhì)上下功夫。三是以加強基礎(chǔ)組織建設(shè)為目標(biāo)，在鞏固先進性教育活動成果上下功夫。四是以提高執(zhí)政能力為重點，在推進干部監(jiān)督工作上下功夫。五是以實施《公務(wù)員法》為契機，在推進干部人事制度改革上下功夫。六是以實施“五個一百”工程為基礎(chǔ)，該公文主要圍繞工作任務(wù)和措施提煉小標(biāo)題?！白ヂ鋵崱?、“提高干部素質(zhì)”、“推進干部監(jiān)督工作”等都是該單位的工作任務(wù)和工作目的，要想圓滿地完成工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，就需要采取一些手段。所以針對工作任務(wù)、目的和措施提煉小標(biāo)題，讓受眾一看，就知道該單位今年都做了什么，是怎么做的。再如：

【例十】1.以穩(wěn)定為中心，帶著感情解決好災(zāi)民的生產(chǎn)生活問題。2.以節(jié)水挖潛為重點，不斷提高抗旱能力。3.以優(yōu)結(jié)構(gòu)、促增收為核心，努力增強綜合抗災(zāi)實力。4.以多元籌集為手段，切實解決好抗旱救災(zāi)資金問題。

該公文是以目的為主、以措施為輔來提煉小標(biāo)題的。在寫這種小標(biāo)題時一定要注意中心工作、重點工作、核心工作的區(qū)別與聯(lián)系，否則容易犯都是中心工作或重點工作的毛病。

（三）“正確把握××與××的關(guān)系，著力于……”。常見的句型有：（1）做好××工作，需正確處理××與××的關(guān)系。（2）正確把握××與××的關(guān)系，在××上搞突破/搞創(chuàng)新。（3）圍繞××，在××上下功夫。（4）著眼于××，××。如：

【例十一】。

一、正確把握統(tǒng)與分的關(guān)系，著力堅持服務(wù)發(fā)展。

二、正確把握糾與建的關(guān)系，著力堅持關(guān)注民生。

三、正確把握懲與防的關(guān)系，著力堅持統(tǒng)籌推進。

四、正確把握點與面的關(guān)系，著力堅持突出重點。

五、正確把握破與立的關(guān)系，著力堅持改革創(chuàng)新。

哲學(xué)上的辯證統(tǒng)一思想適用于各個部門和各項工作，在寫作時，如果能從哲學(xué)層面上去概括文章小標(biāo)題則可以增加公文的深度和高度。上例就是從這個角度去提煉小標(biāo)題，既看到主流，又不忽視支流，使認(rèn)識不陷入形而上學(xué)，使工作開展不發(fā)生偏差。再如：

發(fā)揮常委會職能作用與發(fā)揮代表和人民群眾作用的關(guān)系。

這篇公文的小標(biāo)題也是基于對工作的辯證分析，使受眾的認(rèn)識趨向辯證和科學(xué)。在提煉這種小標(biāo)題時需要作者首先要選擇和確定需要辯證思考的內(nèi)容。

（四）“在××上，力求（實現(xiàn)了）××××”。常見句型有：（1）在××上，力求××××。（2）在××上，實現(xiàn)了××新突破（新發(fā)展、新成就、新成效、新成績、新進展、新步伐、新提高、新臺階、新局面等）。如：

【例十三】。

一、在經(jīng)營環(huán)境上，力求新格調(diào)。

二、在經(jīng)營模式上，力求新品味。

三、在經(jīng)營成效上，力求新亮點。

這種句型多用于提煉成效，圍繞工作的幾個大方向（如例文中的“經(jīng)營環(huán)境”、“經(jīng)營模式”等），去總結(jié)工作成效或目標(biāo)，如“新格調(diào)”、“新品味”等。

（五）“數(shù)字+文字”

“數(shù)字”和“文字”相結(jié)合的角度提煉。在提煉時，往往需要針對工作的特點、措施以及成效的共性進行。這種小標(biāo)題容易給人留下深刻印象，明快好記。但是提煉時要注意內(nèi)容概括得準(zhǔn)確適用，不能為了追求這種效果而一味硬靠強編。如：

【例十四】（1）堅持“三心”、狠抓“三力”、突出“三要”。（2）堅持“一個中心”，完善“兩個市場”，建立“三個體系”。（3）提供“四個服務(wù)”，采取“三項措施”，突出“兩個重點”，實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。

【例十五】（1）突出“三建”，加強信訪基礎(chǔ)工作。（2）注重“三多”，廣泛收集信訪信息。

（3）抓住“三點”，提高信訪信息質(zhì)量。

這兩例公文就是采用數(shù)字和文字相結(jié)合的方式提煉小標(biāo)題。采用這種方法介紹工作經(jīng)驗、闡述問題等，一是利于記憶和傳講；二是條理清晰，使讀者對文章內(nèi)容有了較系統(tǒng)的把握。另外，“數(shù)字”的表現(xiàn)形式往往是或遞增、或遞減、或相同。

個人述職述職報告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：文種式標(biāo)題，只寫《個人述職報告》。

公文式標(biāo)題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。

文章式標(biāo)題用正題，或正副題配合，如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。

個人述職報告抬頭。

書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。

口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。

個人述職報告正文。

個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：

開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個人認(rèn)識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。

主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。

結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。

述職報告的落款。

述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。

個人述職報告寫作要求與技巧。

標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。

重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開。

拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。

2008年即將結(jié)束，一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：在委領(lǐng)導(dǎo)安排的每2008年即將結(jié)束，一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：

在委領(lǐng)導(dǎo)安排的每周學(xué)習(xí)時間里，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次黨代會上的報告及xxx區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟中取得的巨大成就，總結(jié)了建設(shè)有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經(jīng)驗，為我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會勾畫了宏偉藍(lán)圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領(lǐng)。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認(rèn)識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。

二、年在委領(lǐng)導(dǎo)和科長的具體指導(dǎo)下做了以下幾項重點工作：

1、完成了對年至年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應(yīng)用及采用新技術(shù)獎的項目完成人共xxx人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結(jié)、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。

2、對我區(qū)1991-年榮獲我區(qū)科技進步獎的xxx個獲獎項目和1989-年我區(qū)獲天津市科技獎勵的xxx個獲獎項目及1989-年度我區(qū)榮獲的xxx個國家級新產(chǎn)品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布。

3、自1990年以來，我市推廣了一大批農(nóng)業(yè)新品種和新技術(shù)，對促進農(nóng)業(yè)科技進步發(fā)揮了重要作用，大批項目獲得獎勵。我區(qū)有17項推廣類項目獲獎，按照市農(nóng)委要求，認(rèn)真填寫了“1990-年全市獲獎農(nóng)業(yè)推廣類項目基本情況登記表”?？偨Y(jié)歸納了xxx個項目基本情況、主要成就、形成的技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容，已上報市農(nóng)委。

4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求，寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報，并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農(nóng)業(yè)信息化情況調(diào)查表。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡(luò)情況進行了調(diào)查，并寫了調(diào)查情況上報市科委。

5、對有容蒂康通訊技術(shù)有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風(fēng)景林技術(shù)開發(fā)示范工程”等xxx項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。

6、按照市農(nóng)委科教處的要求，通過協(xié)調(diào)區(qū)人事局、農(nóng)林局、環(huán)保局等單位并根據(jù)統(tǒng)計年鑒上的數(shù)字填報了科教興農(nóng)調(diào)查表并提供了文字材料。

7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“年科技三項費及科技擔(dān)保資金支持項目目標(biāo)任務(wù)完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據(jù)。年初，協(xié)助科長分別組織有關(guān)委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認(rèn)真的做了記錄，會后分別寫了會議紀(jì)要，為領(lǐng)導(dǎo)篩選年的項目提供了文字依據(jù)。6月份與科長對項目承擔(dān)單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統(tǒng)計，并把半年來的項目經(jīng)濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔(dān)單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統(tǒng)計工作。

8、協(xié)助科長寫了五條信息，已在我委網(wǎng)站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日xxx報上刊登。

《保衛(wèi)副科長述職報告》《2011年最新工作范文》。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

去年四月份，我被聘為安保督察科副科長，作為一個部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責(zé)，在公司改革的進程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實勞動關(guān)系的過程中，由于各種原因，一度時間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯綜復(fù)雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們都在第一時間內(nèi)將上級會議精神傳達(dá)到每個職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級上訪、鬧事，較好地保障了內(nèi)部團結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設(shè)上，年初在制定計劃時，做到高起點計劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實，主要做了這幾方面的工作。

一是根據(jù)安?？扑莆盏馁Y料，結(jié)合社會治安和公司內(nèi)部的具體情況，我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責(zé)和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進行。

二是針對公司北門生活區(qū)治安形勢復(fù)雜多變的實際，我們聘請了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調(diào)解委員會，協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設(shè)和諧水司，創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。三是針對公司年底年初人員變化大的實際，我們牽頭及時調(diào)整“治安保衛(wèi)，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)”對已經(jīng)不在位、調(diào)動工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時補充和調(diào)整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標(biāo)時，要求各個層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，實行上級抓下級，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)管理體制，明確部門負(fù)責(zé)人為部門的第一責(zé)任人，安全指標(biāo)考核實行一票否決制，由于各項制度的出臺和安全責(zé)任的落實04年以來，設(shè)備出現(xiàn)一起責(zé)任事故。

三、突出重點，做好基礎(chǔ)性的工作，嚴(yán)密防范。

安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營造一個“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項工作就會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個重?fù)?dān)，每時每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴(yán)密防范。

一是突出了重點部位的防范工作，04年以來，我們對公司倉庫、微機房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進行24小時監(jiān)控，加強門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持定期對各部門進行安全檢查和夜間督查，先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設(shè)了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實際，對這兩個部門實行跟蹤管理，要求部門安全員實行日報制度。較好地保障了人人、時時、處處有人管、有人問。

對公司的重點場所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語上墻，時刻提醒相關(guān)人員按照規(guī)程進行操作，建立健全好各級各類人員工作臺賬，定期進行分析和總結(jié)，以現(xiàn)問題立即整改，確?！叭朔?、物防、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。

二是落實流動人口管理制度，建立流動人口的檔案和相關(guān)資料，實行信息傳遞和傳送制度。04年度，我們接到生活區(qū)舉報，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時采取了強制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營，有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中，我們又對每個租住戶一個不漏一個不拉逐個登記造冊，報送派出所備案，同時了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會關(guān)系等情況，掌握了第一手基礎(chǔ)資料，對控制犯罪、預(yù)防犯罪起到了較好的積極作用。

四、團結(jié)同志，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)部門圓滿完成各項工作任務(wù)。

公司工作匯報標(biāo)題篇九

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進xx的工作進展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

我是xx年x月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

進入xx月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的'配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。

后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨x點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級交給xx的各項任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!

公司工作匯報標(biāo)題篇十

我們xx物業(yè)公司成立于19xx年，隸屬于xxxx社區(qū)管理中心?，F(xiàn)有職工361人，公司下設(shè)3個機關(guān)部門、4個物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊伍，目前轄區(qū)占地總面積128萬平方米，其中建筑面積62萬平方米，綠化總面積23萬平方米;管理著14個自然住宅小區(qū)，居民總戶數(shù)為9027戶。

近幾年來，在日益激烈的物業(yè)管理市場競爭中，面對新經(jīng)濟條件下業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)水平的新要求，我們始終堅持以“居民至上，服務(wù)第一”為宗旨，不斷強化公司的內(nèi)部管理，積極創(chuàng)新具有xx特色的“gin”綠色物管新思路，為xx物業(yè)公司搭建了堅實的發(fā)展平臺。經(jīng)過多年來的實踐與探索，我們建立和完善了一套科學(xué)的小區(qū)管理制度，內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量控制體系和運行機制，使物業(yè)管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。公司于20xx年9月通過了iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，公司近年來還先后多次榮獲山東省、東營市和管理局“創(chuàng)安工作先進單位”、“文明建設(shè)先進單位”、“庭園綠化先進單位”、“油田道德示范點”、“先進基層黨組織”等60余項榮譽稱號。20xx年，公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進單位”。公司所管理的xx小區(qū)被評為“國家級示范住宅小區(qū)”，翠苑、舒苑和清苑三個小區(qū)被評為“省級優(yōu)秀住宅小區(qū)”。精細(xì)的管理錘煉出了過硬的隊伍，20xx年，公司的xx物業(yè)站被評為管理局“十佳示范隊”，綜合維修隊被評為管理局“名牌基層隊”，治安保衛(wèi)隊和辦公物業(yè)管理隊被評為管理局“行業(yè)一強”。幾年來的實踐使我們意識到，一個物業(yè)公司要想發(fā)展必須依靠其內(nèi)部的嚴(yán)格管理，公司的發(fā)展過程同時也是管理創(chuàng)新的過程，物業(yè)公司只有不斷的創(chuàng)造出新的管理模式、新的操作流程，以實現(xiàn)各管理要素的合理組合，才能夠健全體魄，去搶占日益廣闊的物業(yè)市場。

下面，我將xx物業(yè)公司近幾年來在強化內(nèi)部管理工作中的一些主要做法向大家做如下匯報：

所謂“精”，就是要求我們的工作要在原來的基礎(chǔ)上，加以提煉、總結(jié)，取其精華，發(fā)揚繼承，要做到精益求精，力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務(wù)過程中，每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。在油田深化改革、重組改制、市場化運作機制逐步形成的新形勢下，我們從提高企業(yè)生存競爭能力的高度，不斷加強對公司管理工作的精確計劃、精確決策和精確控制，不斷健全各項管理工作的運行機制，不斷加強內(nèi)部管理工作的過程指導(dǎo)，全面夯實了公司管理工作的基礎(chǔ)。

一是在運行機制上下功夫。一套科學(xué)有效的機制是企業(yè)的“筋骨”，是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障。幾年來，我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐，不斷加強內(nèi)部管理體制和運行機制的轉(zhuǎn)換，逐步形成了以物業(yè)站為甲方，各專業(yè)隊為乙方的“一拖n”管理模式。原來由物業(yè)站大包大攬的各項維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離，分別形成專業(yè)化隊伍，變原來的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系，各專業(yè)隊成為服務(wù)的提供方和承包方，雙方按照合同約定進行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場機制的運行，使物業(yè)站和專業(yè)隊之間責(zé)權(quán)更加明確，考核更加嚴(yán)格，迫使專業(yè)化隊伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機制上，我們重點突出各單位、各部門的職能作用，設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運行機構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動態(tài)管理辦法，通過對人員的優(yōu)化組合，充分挖掘人力資源的潛能，進一步提高勞動效率和管理效率，增強員工隊伍的風(fēng)險意識，僅20xx年，公司就優(yōu)化下來多名職工充實到了門衛(wèi)、綠化等原來家屬的崗位上，既節(jié)余了費用，又安置了富裕人員;在利益分配機制上，我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象，結(jié)合崗效薪點工資制度的實施，在維修隊實行了工時制，堅決做到了“干和不干的不一樣，多干和少干的不一樣，會干和不會干的不一樣”，平時不干活的職工獎金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

二是在素質(zhì)培訓(xùn)上下功夫。物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)，而這一切都要取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮，也取決于人力資源是否科學(xué)、有效運用。因此搞好人力資源管理、加強人才素質(zhì)建設(shè)是抓好其他各項管理的基礎(chǔ)，也是確保企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵。20xx年我們對公司部分機構(gòu)和人員進行了相應(yīng)調(diào)整，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，簡化了管理流程。我們一是通過加大對基層干部的培訓(xùn)力度，建立健全了公司培訓(xùn)考核體系，調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，把政治強、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上，通過扎實有效地培訓(xùn)，使公司每一個站、隊長都學(xué)會了標(biāo)書編制、成本測算，與居民溝通的技巧和獨立投標(biāo)的技能，全部具備了獨立經(jīng)營管理的能力。二是加大了對職工隊伍的培訓(xùn)力度，各基層單位都建立了“一人一課”、“導(dǎo)師帶徒”等簡單有效地培訓(xùn)辦法，激發(fā)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。目前，在公司的員工中，大專以上占21.4%，中專占17.8%，技校以下占60.9%。

三是在品牌建設(shè)上下功夫。近幾年來，管理局對社區(qū)的費用補貼逐漸壓縮，20xx年實現(xiàn)零補貼和物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)改制分流的嚴(yán)峻形勢已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前，再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實的，仍然存在臨時抱佛腳的思想也是行不通的。因此，我們通過企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，經(jīng)過幾年的探索，逐漸形成了具有xx特色的文化體系，并通過不斷的錘煉，公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅實的一步，已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品，進一步增強了xx形象的影響力和滲透力。

所謂“細(xì)”就是要求我們的工作組織要嚴(yán)密，管理要細(xì)致入微，不能只浮于表面，而要扎實深入，管理到位。目前的物業(yè)管理與服務(wù)水平的差異往往是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情，保潔、保安、綠化、維修等，件件瑣碎，看似無關(guān)緊要，小事一樁，可是小事一旦因為某個環(huán)節(jié)、某個細(xì)節(jié)處理不好，很可能轉(zhuǎn)化為大事，影響信譽。相反，每個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位，我們的整體管理水平就能提高。對于任何一項工作來說，構(gòu)建設(shè)想是前提，落實到細(xì)處卻是關(guān)鍵。近年來，由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展，xx物業(yè)公司的管理面積逐漸變大，管理難度也隨之增加，為確保工作質(zhì)量不降，公司狠抓了細(xì)節(jié)管理，將管理延伸到了每一名員工的每一個動作、每一次微笑當(dāng)中，進一步促進了公司管理工作的規(guī)范。

一是以iso9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，細(xì)化了管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。近年來，公司依據(jù)iso9001體系的要求，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人，使每個崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則，都有質(zhì)量持續(xù)改進和糾正預(yù)防控制措施，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，每一名職工都知道自己干什么，應(yīng)該怎么干，干到什么程度，由誰來管理考核，出現(xiàn)問題將受到什么處罰，由誰來處罰等，做到了“事事受控，時時受控，人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套，要怎樣敲門、要怎樣問好、工作服要全部紀(jì)扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細(xì)節(jié)都做了規(guī)范要求，iso9001質(zhì)量管理體系的推行，更新了服務(wù)理念，各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過的”的基本要求履行本職工作，進一步完善了各項管理制度、操作規(guī)程和激勵約束機制，把物業(yè)管理工作提高到了一個新的水平。

二是以開展承諾服務(wù)為切入點，增強了員工為居民服務(wù)的意識。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù)，誰的服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可，誰的服務(wù)就更廣闊，產(chǎn)品就賣的多，就有市場。幾年來，公司全面實施了承諾服務(wù)制，公開了承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求維修人員在接到居民的報修或咨詢后，在服務(wù)范圍之內(nèi)的必須在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理解決，需要協(xié)調(diào)其他部門的必須在24小時內(nèi)通過電話或者走訪等形式給用戶一個肯定的答復(fù)。同時提出并推行了“首問責(zé)任制”，各基層單位分別建立了“首問負(fù)責(zé)制”日常工作記錄本，要求首接責(zé)任人對接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄，客觀地反映出處理解決問題的全過程。在全員中樹立了“為他人服務(wù)是愉快”的觀念，從而增強了員工為居民服務(wù)的意識。

三是以先進的服務(wù)理念為著眼點，促進了管理與服務(wù)的人性化。近年來，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務(wù)、文化三個方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關(guān)懷，以先進的服務(wù)理念為著眼點，促進了管理與服務(wù)的人性化。在小區(qū)維修方面，公司組建了“彩虹服務(wù)隊”，在同行業(yè)率先開展了以預(yù)防為核心的“主動式”維修服務(wù)。在治安工作方面公司全面推行了“準(zhǔn)軍事化管理”，設(shè)立了24小時報警值班室。在物業(yè)管理工作中，公司實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權(quán)，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性。同時公司還通過建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務(wù)，公司在xx小區(qū)建成了勝利油田第一個智能化管理小區(qū)，水電氣三表實現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄錄，小區(qū)建設(shè)有電子大屏、背景音樂以及周界防范系統(tǒng)等，物業(yè)站也基本實現(xiàn)了信息化管理，建立了xx網(wǎng)站，居民可與物業(yè)站隨時進行網(wǎng)上溝通和交流，體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。

所謂“嚴(yán)”就是嚴(yán)格管理，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從小事做起，做到點滴不漏，將每一項制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個角落。實踐使我們意識到，強化內(nèi)部管理，關(guān)鍵在于嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，只有實施嚴(yán)格的考核與監(jiān)督，才能夠確保管理措施的到位，才能夠提升公司的整體管理水平。

一是通過建立三級考核網(wǎng)絡(luò)體系，促進了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對工作過程的控制以及管理軌道的通暢起著至關(guān)重要的作用，是影響管理水平持續(xù)提高的關(guān)鍵。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層始終重視考核體系的建設(shè)，打破了原有的監(jiān)督考核體系，建立健全了“三級”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)，即對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問題，首先責(zé)任全部落實到物業(yè)站，再由物業(yè)站對專業(yè)隊進行分項考核，這樣就使物業(yè)站既自覺的加強日常管理，又在考核專業(yè)隊時自覺的嚴(yán)格起來，同時專業(yè)化隊伍為掙取勞務(wù)費用而主動的加大細(xì)節(jié)管理和強化人員素質(zhì)?！叭墶北O(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)的運行，既使各類矛盾問題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層;又使責(zé)任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強基層職工的責(zé)任意識，使管理干部減輕壓力，輕裝上陣，甩開膀子更好的為公司獻計謀策。為使考核更加科學(xué)、更加嚴(yán)格，我們還出臺了《xx物業(yè)公司日?？己思?xì)則》和《日?？己霜剳蛢冬F(xiàn)辦法》等一系列制度，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合，把日常考核與集中考核相結(jié)合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴(yán)格的管理之中，20xx年，在社區(qū)組織的四次考核中，xx物業(yè)公司全部名列前茅，在油田公共事業(yè)部的居民問卷調(diào)查中，xx物業(yè)公司居民滿意率高達(dá)98%。

二是通過建立績效考核激勵機制，激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場競爭的日趨激烈，作為績效管理理論重要環(huán)節(jié)的績效考核已越來越被一些企業(yè)所借鑒和運用，已充分顯示出了它的重要性和時代性。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，我們所提供的無形產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更多的取決于人的因素，而適當(dāng)?shù)?績效考核將是充分調(diào)動員工積極性、確保公司整體目標(biāo)達(dá)成的重要手段。因此，公司從各基層單位抽調(diào)了10余名骨干集中購買了書籍并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了績效考核的理論實質(zhì)，通過不斷的吸收、消化，逐漸建立健全了符合xx實際的績效考核體系，建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強和能夠充分調(diào)動職工積極性的績效考核辦法，同時把崗效薪點工作與職工的績效考核有機的結(jié)合起來，努力在調(diào)動人的一切積極因素上下功夫，不斷提高了員工個人的業(yè)績能力，充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。

三是通過建立嚴(yán)格的成本考核體系，增強了隊伍的成本節(jié)約意識。隨著20xx年補貼費用的大幅壓減和20xx年“零補貼”的即將到來，為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益，公司將全年的成本費用指標(biāo)，經(jīng)過科學(xué)合理地測算后，將成本構(gòu)成的每個要素，橫向承包到有關(guān)部門，縱向?qū)訉臃纸獾交鶎雨?、班組及個人，簽訂成本費用承包合同，形成人人肩上有指標(biāo)、點點滴滴降成本的倒逼機制。針對公司機關(guān)人員大事小事都用車的現(xiàn)象，公司在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，退回了車隊的兩臺車，只留一部值班車，并由綜合辦公室嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，對路程近的騎自行車，對路程遠(yuǎn)的集中安排，降低了車輛的往返率以及費用的支出。公司要求各單位全部實行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對各單位的費用支出情況進行檢查，幫助分析節(jié)超原因和制定費用計劃，確保各單位的費用支出控制在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)。年末，公司對各單位費用發(fā)生情況統(tǒng)計分析，嚴(yán)格按規(guī)定落實節(jié)獎超罰，進一步增強了隊伍的成本節(jié)約意識。截至20xx年5月份，公司共撤除多余固定電話7部。20xx年全年節(jié)余成本近百萬元。

精細(xì)的管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的保障，多年來的實踐證明，一套科學(xué)有效地管理是企業(yè)效益的根本來源，xx物業(yè)公司正是通過不斷的強化內(nèi)部管理，不斷的優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來，xx物業(yè)公司憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計算中心、油城廣場、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè)，20xx年創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。20xx年元旦，公司還主動瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調(diào)研和考察，為公司今后進一步搶占省內(nèi)市場提供了極具價值的參考。

目前，勝利油田的社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級階段，在今后相當(dāng)一個時期，服務(wù)市場發(fā)育不成熟，物業(yè)管理收入不足，將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?；诂F(xiàn)狀，物業(yè)管理公司應(yīng)在不斷加強內(nèi)部管理的同時，一是要堅持企業(yè)化經(jīng)營，服務(wù)與創(chuàng)收并重。一方面加強內(nèi)部管理，搞好服務(wù)創(chuàng)收，努力克服油田減少補貼所帶來的壓力和困難;一方面要在零補貼后，通過管理和創(chuàng)收實現(xiàn)自立生存和發(fā)展，通過創(chuàng)收不斷擴大經(jīng)濟規(guī)模，提高自立生存能力。二是要堅持市場化運作，引入競爭機制。通過市場上激烈的角逐和較量，將企業(yè)追求自身經(jīng)濟利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力，并將這種壓力變成動力，激勵各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的水平和素質(zhì)。三是要堅持社會化服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)和社會目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項主要業(yè)務(wù)，應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來，在社會化服務(wù)上多做文章。同時，社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量，兩者攜手共建，共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。

公司工作匯報標(biāo)題篇十一

滿洲里光明熱電公司8月26日接到了安泰熱電公司轉(zhuǎn)發(fā)北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司加強行風(fēng)建設(shè)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平意見的通知后，公司負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政工部對照通知要求進行了認(rèn)真的自查，逐項進行了落實?，F(xiàn)將貫徹落實情況匯報如下：

一、廣泛宣傳：公司接到北方聯(lián)合電力公司關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見后，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，經(jīng)公司經(jīng)理批示，將此文件轉(zhuǎn)發(fā)到政工部、營銷部、稽查辦和外網(wǎng)車間，由各涉外部門組織人員進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使得公司服務(wù)窗口部門的員工深刻理解了堅持不懈地開展行業(yè)和企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，即是深化電力體制改革；堅持“人民電業(yè)為人民”根本宗旨的需要，也是社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。

二、落實整改：

按照關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見中第七項關(guān)于對行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求的規(guī)定，公司逐項對照認(rèn)真自查，對目前公司暫時沒有做到的工作落實給了具體相關(guān)部門和責(zé)任人，要求在這個供暖期間完善落實。

一、公司按照上級公司的要求，建立了滿洲里光明熱電有限責(zé)任公司員工文明服務(wù)行為規(guī)范。同時在滿洲里市中心位置由農(nóng)業(yè)銀行提供了一座裝修檔次較高的滿洲里光明熱電公司營銷收費大廳，營銷部和熱力稽查聯(lián)合一起辦公，為客戶的供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)的咨詢受理等工作提供了便捷的服務(wù)途徑。同時為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率公司制定了窗口服務(wù)員工的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴(yán)格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時。

二、20xx年公司為了在供熱服務(wù)中做到依法經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，成立了內(nèi)部的熱力稽查、配齊了工作人員，對不照章收費，亂收費和亂加價及亂攤派的情況進行查處，同時由負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的政工部來嚴(yán)格查處對用戶吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推諉、拖拉等違反紀(jì)律和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在此項要求的自查中，公司目前沒有根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作要求制定完善的工作考核獎懲制度，對這一項已經(jīng)落實給營銷部要求馬上制定崗位職責(zé)和工作考核獎懲制度。

三、公司的服務(wù)承諾和保修、投訴聯(lián)系方式目前已經(jīng)在收費大廳上墻公布和在互聯(lián)網(wǎng)滿洲里信息港上面對全體客戶進行公布，在供暖期間，公司將開通6231110供熱服務(wù)熱線，保證全天24小時開通和有人接聽，同時供熱期間公司安排16名外網(wǎng)營銷值班員每天24小時在崗值班，做到了故障搶修高效及時。

四、為了加強外部監(jiān)督，公司目前面向社會各界聘請了十名社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員征求意見會議，廣泛征求社會群眾的意見，并能做到及時整改。

五、為了提高供熱質(zhì)量和提高用戶的滿意率，公司在2005年度夏季對公司老熱源點供暖設(shè)備進行了全面大修、利用新電廠設(shè)備全停的機會對影響供熱安全的一次網(wǎng)除污器不能在供熱期間清洗的情況加裝了旁路管道，提高了供暖期間的安全，滿洲里光明熱電公司2005年要增加供熱面積95萬平方米，供暖熱用戶將接近3萬戶，為了保證9月25日能夠如期供暖，公司外網(wǎng)車間換熱站的女值班員與男同志一樣沒有節(jié)假日的休息，每天奮戰(zhàn)在外網(wǎng)管道、換熱站的施工現(xiàn)場。同時為了保證供熱初期的安全生產(chǎn)，公司成立了供暖初期應(yīng)急搶修小組，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具。熱力稽查和生產(chǎn)部門正在進行熱負(fù)荷預(yù)測，生產(chǎn)部針對供熱面積的增加和對天氣情況的預(yù)測已經(jīng)制定供熱調(diào)度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。

六、作為當(dāng)?shù)匾患曳?wù)性企業(yè)，公司能夠積極主動征求地方政府的幫助和理解，在滿洲里市開展的軟環(huán)境建設(shè)中，公司積極參加按照滿洲里市軟環(huán)境建設(shè)的要求，面向社會推出了服務(wù)承諾，同時公司還積極參加市委、政府舉辦的各類公益事業(yè)活動，每年無償為貧困學(xué)生捐款，支援部隊建設(shè)和開展一幫一等扶貧濟困活動等，贏得了政府、社會和人民群眾的理解和信任。

一、政工部負(fù)責(zé)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步建立健全行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。

二、生產(chǎn)部制定切實可行的措施保證供熱質(zhì)量。

三、營銷部在原有的基礎(chǔ)上進一步完善《供熱營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》并按照規(guī)定建立各類崗位規(guī)范和業(yè)務(wù)工作流程以及窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，外網(wǎng)車間建立故障搶修工作標(biāo)準(zhǔn)，投訴處理工作標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)要求、時限要求：

四、政工部負(fù)責(zé)建立完善的企業(yè)內(nèi)控和監(jiān)督體系、工作責(zé)任制體系和責(zé)任追究制度、考核獎懲制度：

六、安全生產(chǎn)部建立以下內(nèi)容的工作質(zhì)量體系：供熱合格率、供熱可靠率、設(shè)備管網(wǎng)健康率、事故障礙發(fā)生率、營銷部建立供熱合同簽訂率、執(zhí)行、更改率、熱費回收率、客戶投訴率、投訴處理率、客戶訪問率、客戶滿意率、政工部負(fù)責(zé)行風(fēng)評議名次等以及在營銷和服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要有全面的社會監(jiān)督和服務(wù)反饋機制和措施、要有參加行風(fēng)評議服務(wù)評價的活動結(jié)果，確保不發(fā)生行風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面造成嚴(yán)重影響與后果的事件。

公司工作匯報標(biāo)題篇十二

xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認(rèn)真組織本公司全體人員傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神及開展年度工作會議大學(xué)習(xí)、大討論、大貫徹、大落實活動并結(jié)合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報如下：

保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。

找彈性：拓展小工業(yè)鹽銷量，力爭實現(xiàn)150噸銷售。

夯基礎(chǔ)：

1、圍繞客戶經(jīng)理責(zé)任制建設(shè)、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責(zé)任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制，實現(xiàn)責(zé)任主體明確。

2、夯實食鹽配送體系建設(shè)，優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設(shè)，完善服務(wù)功能，提升食鹽配送能力和服務(wù)水平。

3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡(luò)；結(jié)合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡(luò)。

4、充分利用現(xiàn)有配送資源，優(yōu)化配送車輛的配置使用管理，繼續(xù)做好自行食鹽配送，實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學(xué)校、廠礦食堂的自行配送。

求結(jié)構(gòu)。

利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。

增效益：通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)目標(biāo)，保證企業(yè)效益目標(biāo)完成。

增收入；做好職工年度增收預(yù)算，在保證企業(yè)效益目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，力爭職工工資水平有所提高。

增種類；以“天創(chuàng)公司”為平臺，建立和完善產(chǎn)品導(dǎo)入退出制度，加大導(dǎo)入銷量大適銷對路產(chǎn)品。

保增長：在上年銷售收入基礎(chǔ)上、通過優(yōu)種類、增種類，實現(xiàn)老種類的`增量，新種類上量，力爭完成銷售目標(biāo)。

夯基礎(chǔ)：

1、做好渠道網(wǎng)絡(luò)培育，建立網(wǎng)絡(luò)培育管理體系；突出發(fā)展二批，優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡(luò)。

2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理，一是完善產(chǎn)品價格體系，建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為，做好區(qū)域控制，加大檢查處罰違規(guī)行為。

3、加強非鹽經(jīng)營考核考評，突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡(luò)培育、規(guī)范經(jīng)營、風(fēng)險控制考核，調(diào)活非鹽激勵分配機制，突出結(jié)構(gòu)、遞度、時效、重獎激勵。

活機制：運用新的非鹽經(jīng)營平臺（天創(chuàng)貿(mào)易有限公司）優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理，探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制，提升市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。

求效益：做大銷售規(guī)模基礎(chǔ)上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。

增收入：通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售，在完成企業(yè)效益基礎(chǔ)上，實現(xiàn)職工增收。

加強優(yōu)化許可證管理和市場管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，保證食鹽市場穩(wěn)定。

抓重點：

1、抓好重點區(qū)域鹽政工作，突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。

2、抓好工業(yè)鹽疏導(dǎo)報關(guān)工作，保證工業(yè)鹽疏導(dǎo)安全有序。

優(yōu)服務(wù)：

鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務(wù)并重。

公司工作匯報標(biāo)題篇十三

城區(qū)集中供暖是城市的一項重要基礎(chǔ)設(shè)施，隨著城市發(fā)展，城區(qū)供熱面積逐年擴大，部分小區(qū)的管道老化，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求和城市未來發(fā)展需要。因此，我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程，還要有計劃的對城區(qū)部分管道進行改造，逐步改善供暖現(xiàn)狀，提高管路輸送能力，滿足城市未來供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù)：

20xx年，我公司克服時間緊、任務(wù)重、資金緊等困難，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，共同解決難題，新建了5個二級換熱站：包括工會站、西山醫(yī)院站、蓬萊閣管委站、405醫(yī)院站、杏花苑等站，新增入網(wǎng)面積29萬平方米。新鋪設(shè)管道40000米。新建的工會換熱站，規(guī)劃設(shè)計供熱面積２０萬平米，實際覆蓋供熱面積１６萬平米，管網(wǎng)單線長５５００米，我公司僅用了一個月的時間，完成了所有的工程，解決了１０００多戶居民的供暖問題。

由于部分老舊小區(qū)供熱管線老化、年久失修，甚至部分室內(nèi)采暖系統(tǒng)腐蝕嚴(yán)重，不僅易發(fā)生安全事故，而且還嚴(yán)重影響用戶采暖質(zhì)量，為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問題，我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區(qū)進行改造，20xx年我公司對政府南院、農(nóng)業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區(qū)的舊管網(wǎng)進行了改造，鋪設(shè)管道長度2614米。我公司員工倒排工期，克服了沿線多種障礙、持續(xù)降雨等困難，如期完成了施工任務(wù)，為按時供暖爭取了時間。

4月初，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排，根據(jù)上年度設(shè)備運行情況，精心組織人員對首站、熱源廠、換熱站的設(shè)備進行全面維護與保養(yǎng)。換熱站的維護是一項細(xì)致的工作，工人們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在很短的時間內(nèi)圓滿完成了清理維護工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐，設(shè)備多而復(fù)雜，部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，使設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)并做好維護記錄，提前做好供暖前的準(zhǔn)備工作，為設(shè)備安全運行提供了保障。

通過加強設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設(shè)備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。

在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。

20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎(chǔ)上，改進了微機收費系統(tǒng)的缺陷，對軟硬件設(shè)備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。

為了鼓勵用戶交費，扭轉(zhuǎn)拖費、欠費現(xiàn)象，我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施，激發(fā)了廣大用戶交費積極性，加快了收費進度。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，發(fā)放收費通知4000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。同時，重點針對一些無正當(dāng)理由拒不交費者，通過法律手段維護我公司的利益，促使這些人盡快交費。通過采取以上措施，促進了收費工作的順利開展，較好地完成了收費任務(wù)，為供暖正常經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

本供暖期，我們與城管大隊一起對全市的供暖市場進行了普查，共入戶2400戶，查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為280余起，并對這樣的行為都給予了相應(yīng)的處理。

20xx年供熱以來，為進一步推進行政管理規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃，著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點帶動整體工作，塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開服務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)。并利用電視、報紙等多種媒體向社會公開供熱收費價格，供熱和停止供熱的時間，相關(guān)法律、法規(guī)，服務(wù)熱線、維修熱線，提前公開因設(shè)備維修等情況需要暫時停止供熱的時間、范圍。堅持樹立"服務(wù)就是經(jīng)營、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來，客服、維修人員堅持24小時輪流值班，接服務(wù)電話上門維修處理不熱或漏水80余次。主動幫助用戶解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次，解答業(yè)務(wù)咨詢千余次，樹立了良好的服務(wù)形象。

在工程建設(shè)和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作放在首位，加大了安全檢查和考核力度，充實了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，編制了應(yīng)急救援預(yù)案。在公司內(nèi)簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書，并不斷加大做到月月有檢查，季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，為安全生產(chǎn)提供了保障，確保年度各項任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

為了提高各級管理人員的執(zhí)行能力，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著“注重實用技能，逐步提高個人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時間，先后組織中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工，分別到煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司和濟南熱電有限公司參觀學(xué)習(xí)其先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，并邀請開發(fā)區(qū)的專家來我公司講課。同時，我公司領(lǐng)導(dǎo)與蓬萊黨校山建工等部門聯(lián)系，邀請了部分教授，為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。其中33名同志通過了考試進入暖通專業(yè)本科班學(xué)習(xí)。通過舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，不僅能使我公司員工的知識結(jié)構(gòu)得到很大的改善，而且將會極大地調(diào)動廣大員工的積極性，提高員工綜合素質(zhì)，打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊，增強企業(yè)核心競爭力。

公司工作匯報標(biāo)題篇十四

我局自從xx年10月被省公司批準(zhǔn)為一流縣供電企業(yè)以來，始終以國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”的工作思路為指導(dǎo)，圍繞實現(xiàn)“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，著力抓好

安全

成績

一、基本情況

xx-xx局是婁底電業(yè)局下屬的縣供電企業(yè)。供電范圍為新化縣上梅鎮(zhèn)、梅苑開發(fā)區(qū)、游家鎮(zhèn)、石沖口鎮(zhèn)、桑梓鎮(zhèn)、曹家鎮(zhèn)、西河鎮(zhèn)、維山鄉(xiāng)、科頭鄉(xiāng)。

全局下設(shè)4部、1室、1公司，12個生產(chǎn)班組、4個農(nóng)村供電所，現(xiàn)有全民職工152人，農(nóng)村供電員工172人。全局有各類

專業(yè)

全局擁有220千伏變電站1座， 110千伏變電站4座， 35千伏變電站2座，主變總?cè)萘?13.85 兆伏安，擁有35千伏線路8條74.07公里、10千伏線路39條742.96公里。

2年多來，我局以“鞏固一流成果，爭創(chuàng)國網(wǎng)一流”為發(fā)展目標(biāo)，黨政工攜手并肩，全局職工齊心協(xié)力，頑強拼搏，求真務(wù)實，安全生產(chǎn)不斷穩(wěn)固，營銷服務(wù)不斷規(guī)范，隊伍素質(zhì)不斷提升，電網(wǎng)建設(shè)得到飛速發(fā)展，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷完善，企業(yè)精神文明建設(shè)碩果累累，各項工作取得了長足進步，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平穩(wěn)步提升，樹立了良好的企業(yè)形象。先后獲得了“湖南省文明單位”、“婁底市模范職工之家”、“婁底市抗冰救災(zāi)先進單位”，“婁底市消費者信得過單位”，“xx年年度婁底電業(yè)局會計報表先進單位”，“2010年新化縣扶貧工作先進聯(lián)村單位”，“婁底電業(yè)局財務(wù)工作先進集體”等榮譽。

二、主要工作

一)安全生產(chǎn)不斷穩(wěn)固。一年多以來，我們在深刻吸取xx年年“8.21”事故教訓(xùn)，扎實開展安全生產(chǎn)大整改，安全形勢出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展了“百問百查”與“反違章年”活動和創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章現(xiàn)潮、“無違章員工”的活動;逐漸形成安全生產(chǎn)“問、查、改”長效機制。不斷建立健全安全生產(chǎn)的配套制度，2010-2010年我局相繼出臺或修訂了“雙票”獎懲辦法、“無違章現(xiàn)潮獎勵辦法、“違章下崗”實施細(xì)則、“違章積分”管理辦法、現(xiàn)場把關(guān)與稽查規(guī)定，完善了崗位安全風(fēng)險系數(shù);加強了現(xiàn)場作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了作業(yè)前培訓(xùn);深化了安全生產(chǎn)施工作業(yè)短信溫馨提示;狠抓了施工作業(yè)前的站隊三交和雙票規(guī)范;加強了現(xiàn)場稽查，建立了安全生產(chǎn)紅黑榜，并每月通報公示。組織召開了“無違章年”活動動員誓師大會，各部門負(fù)責(zé)人與局長簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《無違章承諾書》，并在“遵章守紀(jì)、拒絕違章、從我做起、確保安全”的誓詞上簽名。各部門與所屬班組簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，每個職工簽訂了《無違章承諾書》。我局還制定了《農(nóng)電安全生產(chǎn)“違章下崗”實施規(guī)定》。組織了“標(biāo)準(zhǔn)化倒閘操作操作表演”與《交通法規(guī)》知識講座，組織了安全知識競賽，嚴(yán)格了《安規(guī)》考試。加強了對外包施工隊伍的管理工作;加強了班組安全活動的互動式

學(xué)習(xí)

公司工作匯報標(biāo)題篇十五

根據(jù)安排，項目部本周主要工作進度如下：

一、配套區(qū)。

1.審閱航材百慕項目簡介并提出修改意見發(fā)項目單位。

2.結(jié)合土地部辦理博緣土地預(yù)審意見。

3.聯(lián)系配套區(qū)企業(yè)，了解招工需求，督促其盡快提交招工簡章。

二、擴展區(qū)。

1.編寫關(guān)于威奧項目建設(shè)外部管網(wǎng)及手續(xù)辦理情況的說明。

2.編制需監(jiān)審組認(rèn)定簽字的評估報告明細(xì)表。

三、碳鋼區(qū)。

1.擬定給唐車公司關(guān)于招工工作情況介紹的函。

2.到唐車接洽招工工作相關(guān)事宜。

四、關(guān)聯(lián)區(qū)。

五、其他工作。

1.準(zhǔn)備銀城道、配套區(qū)及關(guān)聯(lián)區(qū)道路工程的項目資料。結(jié)合土地部、規(guī)劃部，相關(guān)手續(xù)。已取得發(fā)改核準(zhǔn)項目前期工作函，已將招標(biāo)手續(xù)相關(guān)資料報發(fā)改局。

2.結(jié)合16個占地村，協(xié)助昌盛酒店開展招工工作，組織4場集中面試，現(xiàn)場錄用16人。

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