總結是對過去一段時間工作或學習的回顧和總結,是一種思考進步和改善的方式。總結要注重事實和數(shù)據的支撐,提供具體的案例和實際經驗作為支持。如果你想了解一些總結的寫作技巧和要點,以下是一些范文,供你參考。
旅游實訓課總結篇一
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要潛力,素質,知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
經過之前的在校學習,對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現(xiàn)在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的.兩個月內,我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質,開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
旅游實訓課總結篇二
為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質,樹立良好的旅游形象,根據市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求,縣旅游產業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)2017年xx縣旅游行業(yè)人才培訓工作方案的通知》(民旅產辦發(fā)〔2017〕2號),并根據方案開展了以增強旅游行業(yè)從業(yè)人員安全責任意識,提升行業(yè)素質教育和崗位技能培訓為重點的旅游行業(yè)人才培訓工作?,F(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游行業(yè)培訓工作總結如下:
為培養(yǎng)有素質、懂業(yè)務、會經營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員,努力打造一支服務技能規(guī)范,經營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍,推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋軒局長任組長,鄭愛民大隊長任副組長,相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調領導小組,辦公室設在旅游局,具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調。各成員單位高度重視,認真履行各自的職能職責,形成旅游局牽頭抓總,成員單位密切配合,旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業(yè)多層次培訓。
上半年,全縣共培訓旅游行業(yè)從業(yè)人員1114人次,其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2017年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓;協(xié)助xx縣食藥局組織135人次舉辦了xx年餐飲行業(yè)責任人食品安全培訓班;協(xié)助xx縣運管所組織224人次舉辦了2017年春運前客運駕駛員安全培訓班和2017年公交出租車駕駛員安全培訓班;指導xx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓班;指導金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次。
二是進行聯(lián)合培訓。
縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件(民旅字〔2017〕37號)),集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、農家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓,提升了服務人員消防安全意識。
三是單位自主培訓。
各涉旅企事業(yè)單位根據本單位實際,在合理安排工作時間的同時,對本單位員工進行了專門培訓,縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游(講解員)講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農家樂從業(yè)人員中的技術骨干與其他從業(yè)人員結成幫帶對子,幫助提高崗位技能。
1、明確培訓對象。
全縣酒店、社會賓館、農家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務人員及旅游專業(yè)村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
2、開展創(chuàng)建工作。
根據《xx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2017〕4號)要求,我局高度重視,通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作,確定金陽光實業(yè)集團作為旅游行業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作,上半年,金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次,并將xx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。
3、強化培訓內容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、xx歷史文化知識和基本縣情、xx旅游導游詞等基本知識的培訓。
三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農家樂管理服務人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。
四是為了切實加強我縣旅游行業(yè)的安全管理工作,提高從業(yè)人員的安全業(yè)務素質,聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班,講授安全生產法律法規(guī)及企業(yè)安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產管理等。
4、切實提高服務水平。
通過實訓操作,規(guī)范提高旅游行業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局,縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質監(jiān)、縣商務等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查,對各個參訓單位培訓人員進行服務質量、服務水平提升情況進行監(jiān)督檢查,跟蹤問效,進一步強化培訓效果,推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
下一步,我局將按照年初制定的《培訓方案》,加強培訓力度,進一步提升我縣旅游行業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質。
1、精心謀劃,扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》,計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅游行業(yè)消防應急演練和兩期旅游行業(yè)安全管理和服務規(guī)范培訓班。
2、注重效果,全面完成教育培訓工作的任務。根據市、縣培訓工作任務,加強院校、企業(yè)的合作,加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才,全年完成年度培訓工作任務。
3、獎懲分明,用機制促進教育培訓工作。對教育培訓中出現(xiàn)的先進典型和先進經驗,要及時總結推廣,對在培訓工作中不積極參加和無故不參加培訓的單位進行批評,并在旅游專項資金安排上不予考慮。
旅游實訓課總結篇三
不知不覺來到醫(yī)科大學已經兩年了,時光就像一枚射出去的箭,是那樣的快速且不可逆轉。伴隨著暑期的悄然而至,我們要去實訓的日程也落下了帷幕。
作為一名大二的醫(yī)學生,談到見習,我就像一頭毫無目的的獅子在草原上亂竄。如果回去縣城的醫(yī)院見習,不僅隔家里很遠而且還不一定能被接收,如果留在南寧那么我應該選擇去哪個醫(yī)院呢?他們會接我們這些連初出茅廬都還不算的醫(yī)學生嗎?懷著如此矛盾卻心有不甘又想去嘗試的心里,我和班上的幾位同學決定去中國人民解放軍第303醫(yī)院試一下。當我們去醫(yī)務科找老師的時候她們特別忙,根本沒空搭理我們。但我們想,既然來了就要堅持下去,有一種不達目的誓不罷休的氣勢。終于在等待了幾個小時后機會眷戀了我們,那一刻我想,這或許就是對我們醫(yī)學生的第一道考題吧,耐心和堅持。懷著無比激動的心情,我開始期待著見習的到來。
見習的第一天,我們一行人早早就等待在醫(yī)院的大門前。當老師把胸牌“見習醫(yī)生”交到我們手里的時候,我感覺到了作為一名醫(yī)生的職責,我暗暗下決心一定要利用好這次機會,不辜負學校對我們的期望以及醫(yī)院對我們的信任。我和班上的幾位同學被安排在內分泌科,并且我們每個人選擇一個帶教老師。一開始我心里感覺很緊張,一來我第一次在醫(yī)院作為一名見習醫(yī)生,這是我從來想都沒有想過的,二來我怕自己什么都不會在那里礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識到了我的擔憂,他便告訴我說來到這里主要是學習,不必擔心,有什么不懂的就問,多看,多想,多聽。而且當他知道我們還是大二的學生時,他說以后他會主要問我關于基礎知識方面的東西,至于臨床方面的以后學到了再說也不遲。然后接著就準備去查房了,他便和我們講了幾個哲理,聽完后我的心里輕松多了,感覺一下子融入進醫(yī)生的行業(yè)了,心里樂呵呵的。緊接著就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房,只見王老師先和病人問好,然后再接著問病情,在詢問過程中,老師會讓我們親自拿著聽診器去聽診,然后問我們與這種疾病的相關基礎知識。在回到過程中,我深有一種“書到用時方恨少”的`感覺。心里暗想,慘了,連這么簡單,最基礎的都不記得了。怎么辦,支支吾吾了半天,老師對我們說:沒關系,想到什么就說什么,不知道或錯的我再幫你糾正,之后你們再回去看看書就行了。聽了老師的話我才敢勉強說出一些在記憶里模模糊糊存在的東西,心里也很后悔當初學的時候不夠認真,現(xiàn)在真是沒臉見人了。之后在查房的過程中老師都不忘邊治病邊教學,有這么好的一個老師我怎么能錯過學習的機會呢?于是我拿著筆記本記下老師對我們說的話以及一些相關的醫(yī)學知識。接下來是我在見習過程中的一些感悟:。
作為一名醫(yī)學生,將來我們的使命是治病救人。我們身上肩負的是病人對我們的信任以及病人的生命。依然清晰地記得開學時我們在學校圖書館演講廳宣誓的醫(yī)學生誓詞:健康所系,性命相托。當我步入神圣的醫(yī)學學府,我莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。多么神圣的職責啊!正因為職責的神圣,更加要求我們要有扎實的醫(yī)學知識和精湛的技能。曾在網上看到一個笑話:一個學生期末考試時去問病理老師考試的重點,接著的回復是難道病人來找你看病,你看了一下說,你長的不是重點,回家長個重點再來看。剛看完我覺得是挺樂的,可是轉念一想卻包含了我們醫(yī)學生應該深思的東西。也依然記得高中時一位老師說過的話:基礎不牢,地動山搖。是啊!如果我們的基礎知識不扎實,將來怎么擔當起作為一名醫(yī)生的職責,如何去為病人解除病痛呢,更從何談救死扶傷呢?所以在今后的學習生涯中我覺得自己應該更加注意基礎知識的掌握,以便將來成為一名合格的醫(yī)生打下扎實的基礎,從而為病人解除痛苦。
一名優(yōu)秀的醫(yī)生不僅是一位能為病人解除肉體上痛苦的醫(yī)生,更是一位能為病人解決心里痛苦的醫(yī)生。曾在報紙上看到過一則報道,一位年輕貌美的女大學畢業(yè)生在一家高層公司干得很出色,她也為公司貢做出了重要的貢獻,當大家都認為這個女孩前途無量的時候卻突然傳來她親手毀掉了自己的臉的消息,當公司知道后立即送她到德國的一家醫(yī)院治療,并且恢復后比以前更漂亮了。可是回來后卻工作悶悶不樂,沒過多久又傳來她自殺的消息,雖然被救回來了,可是最終她還是跳樓自殺了。多么令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命,解決了她肉體上的痛苦,卻沒治好她內心的病,最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過程中,醫(yī)生不僅會用自己的醫(yī)術醫(yī)治病人肉體上的痛苦,而且還會問病人有什么需要,并盡量滿足病人的需求。這體現(xiàn)更為人性化的人文關懷精神,使病人放下心里的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主人大查房的時候,我被主任那謙遜的耐心的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通,而且還很有耐心,雖然職位很高,但卻一點都沒有擺架子的氣勢,相反還虛心地向病人請教,多么和藹,可親,可敬的一位醫(yī)生啊!他不僅有精湛的醫(yī)術,而且還是那么地和藹,給每一個接觸他的病人都留下了深深的印象。此外,他還向其他醫(yī)生包括我們這些見習的學生提問,他循循善誘,一點一滴地撥開我們心中的迷霧。
在一次晨會上,副主任醫(yī)生召開科室會議,向我們宣布了醫(yī)院大會的精神。其中一項特別引起我的注意,就是泌尿外科主任拒收紅包兩個?!笆占t包”現(xiàn)象在醫(yī)生行業(yè)是一個很引人爭議的話題,而且也嚴重影響了醫(yī)院和醫(yī)生的聲譽。醫(yī)院是非盈利性的組織,醫(yī)生擔負的是救死扶傷的責任,如果和錢掛鉤就會失去了醫(yī)生職責的神圣。大會上院長親自表揚了這位主任,并且餓號召全體職工向他學習。恪守醫(yī)德已經成為當代醫(yī)生的一條重要準則,我們是為病人的生命健康負責,而不是為錢負責。醫(yī)生是偉大而神圣的,容不得半點錢的玷污。只有擁有良好的醫(yī)德才能贏得人民的信任和尊重,試問一位擁有精湛醫(yī)術卻沒醫(yī)德的醫(yī)生能獲得大家的認可和尊重嗎?所以醫(yī)術誠可貴,醫(yī)德價更高。我們不僅要擁有精湛的醫(yī)術,也必須擁有優(yōu)秀的品質——良好的醫(yī)德。
短短的14天的見習在不知不覺中就畫上了句號。第一次和作為“準醫(yī)生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來的自己是那么地慵懶,像一片漫無目的的孤舟在大海上漂泊,但是通過這次見習讓我明白了許多,也讓本來還迷茫的我找到了奮斗的目標和方向。感覺一次的見習生活比兩年學到的還要多.而且也讓我體會到了病人的需要,讓我體會到病人對醫(yī)生的信任。我決心要努力學習醫(yī)學知識,以便將來做一名合格的醫(yī)生。通過這次見習使我更加確信當初選擇學醫(yī)是正確的。多么有意義的一次見習生活啊!
旅游實訓課總結篇四
授課教師:xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好,課上積極互動,課下能夠認真復習
3.考核分析:本次考核情況良好,基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色,重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng),除了理論教學課程外,還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據自身實踐性、應用性強的特點,突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練,取得了良好的效果,成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質培養(yǎng),本課程教學計劃設計了既相對獨立,又相互配合,由簡到繁,由單一到綜合的實踐教學課程體系?;A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的,從而達到了教學目標。在本學期教學工作中,我能夠將點鈔和珠算的基本技能教授給學生,其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中,我將把所學到的理論知識運用于實際工作中,指導自己的教育教學工作;不僅是自我能力提升,還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用;我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的職教理論水平,使自己成為一名“雙師型”教師,為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
旅游實訓課總結篇五
時間說快也快,說慢也慢,十天可以做很多事情,在這種實習的生活中我不斷學習,不斷向前,不斷得完善自己。
第一階段(3—5分鐘):復習。提問學生上節(jié)課的相關知識,演練并抽查作業(yè)。
第二階段(5分鐘):定本節(jié)課項目,明確目標。(寫出第一項、第二項、第三項等)方法:講述,板書。
第三階段(30分鐘):名程序,感知方法。多訓練,形成技能。探變化,活化思維。
第四階段(5分鐘):總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內容,需要達到的`程度,及作業(yè)的布置。
旅游實訓課總結篇六
禮儀隊是一支能體現(xiàn)我院風采和學生風貌的隊伍,勿庸置疑,她為我院的活動增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅(學生輔導員)對禮儀社團的新學員進行禮儀培訓和體形培訓,通過培訓學員們對禮儀工作有了新認識,以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解,下面是對培訓時期的工作進行的總結:
禮儀社團培訓從20xx年3月16日開始每周兩課時的培訓課時,截止到期末結束共授課時22課時。本次培訓內容比較多,有儀容儀表、舉止禮儀、門迎禮儀、茶水服務、揭牌儀式、頒獎儀式、簽約儀式、獻花儀式等內容,培訓授課主要采用講練結合,以練習為主的教學方法進行開展,通過本人的詳細講解與現(xiàn)場演練,學員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀的舉止禮儀,在培訓中每個學員都現(xiàn)場進行演練,使得培訓工作進行的非常融洽。
通過本期禮儀社團培訓,學員們對社交禮儀有了更深層次的了解,學習到了更多禮儀知識,本次培訓對他們以后的學習、生活有著重要的影響。
雖然本期團校培訓取得了較好的成績,但是,我們的工作中仍存在著一些不足之處。
第一、因為宣傳力度不太夠,仍有極少個別學生遲到,甚至有學院因為有其它工作或不想聽而中途離開。
第二、因為對現(xiàn)場管理工作不夠到位,開始時現(xiàn)場秩序有點混亂。
第三、由于課時時數(shù)少,操作時間較長所以部分內容練習時間較短,學院掌握的不是很到位。
因此,在以后的工作中要努力地改進以上的不足,嚴格要求做到更好!如加大學生思想工作的宣傳;在今后的培訓中要提前將學生的培訓任務明確分工,培訓時要嚴格要求培訓質量,只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質量的服務。雖然這期禮儀培訓已經過去,但在以后的禮儀培訓活動中,我要借鑒這次活動的成功與不足的地方,使以后的禮儀培訓工作可以有秩序地成功舉行。
旅游實訓課總結篇七
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。一月里,我嚴格按照公司規(guī)定認真工作,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下面就是實習總結。
一、加強思想學習,主動與領導溝通,努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
三、熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作。
旅游實訓課總結篇八
為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質,樹立良好的旅游形象,根據市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求,縣旅游產業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)2022年xxxx縣旅xx業(yè)人才培訓工作方案的通知》(民旅產辦發(fā)〔2022〕2號),并根據方案開展了以增強旅xx業(yè)從業(yè)人員安全責任意識,提升行業(yè)素質教育和崗位技能培訓為重點的旅xx業(yè)人才培訓工作。現(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游業(yè)培訓工作總結如下:
為培養(yǎng)有素質、懂業(yè)務、會經營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員,努力打造一支服務技能規(guī)范,經營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍,推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋軒局長任組長,鄭愛民大隊長任副組長,相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調領導小組,辦公室設在旅游局,具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調。各成員單位高度重視,認真履行各自的職能職責,形成旅游局牽頭抓總,成員單位密切配合,旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業(yè)多層次培訓。上半年,全縣共培訓旅xx業(yè)從業(yè)人員1114人次,其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2022年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓;協(xié)助xxxx縣食藥局組織135人次舉辦了xxxx年餐飲行業(yè)責任人食品安全培訓班;協(xié)助xxxx縣運管所組織224人次舉辦了2022年春運前客運駕駛員安全培訓班和2022年公交出租車駕駛員安全培訓班;指導xxxx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓班;指導金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次。
二是進行聯(lián)合培訓??h旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅xx業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件(民旅字〔2022〕37號)),集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、農家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓,提升了服務人員消防安全意識。
三是單位自主培訓。各涉旅企事業(yè)單位根據本單位實際,在合理安排工作時間的同時,對本單位員工進行了專門培訓,縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游(講解員)講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農家樂從業(yè)人員中的技術骨干與其他從業(yè)人員結成幫帶對子,幫助提高崗位技能。
1、明確培訓對象。全縣酒店、社會賓館、農家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務人員及旅游專業(yè)村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
2、開展創(chuàng)建工作。
根據《xxxx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2022〕4號)要求,我局高度重視,通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作,確定金陽光實業(yè)集團作為旅xx業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作,上半年,金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次,并將xxxx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。
3、強化培訓內容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、xxxx歷史文化知識和基本縣情、xxxx旅游導游詞等基本知識的培訓。
三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農家樂管理服務人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。
四是為了切實加強我縣旅xx業(yè)的安全管理工作,提高從業(yè)人員的安全業(yè)務素質,聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班,講授安全生產法律法規(guī)及企業(yè)安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產管理等。
3、切實提高服務水平。通過實訓操作,規(guī)范提高旅xx業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局,縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質監(jiān)、縣商務等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查,對各個參訓單位培訓人員進行服務質量、服務水平提升情況進行監(jiān)督檢查,跟蹤問效,進一步強化培訓效果,推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
下一步,我局將按照年初制定的《培訓方案》,加強培訓力度,進一步提升我縣旅xx業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質。
1、精心謀劃,扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》,計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅xx業(yè)消防應急演練和兩期旅xx業(yè)安全管理和服務規(guī)范培訓班。
2、注重效果,全面完成教育培訓工作的任務。根據市、縣培訓工作任務,加強院校、企業(yè)的合作,加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才,全年完成年度培訓工作任務。
旅游實訓課總結篇九
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網上評價較好的幾家旅游網站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務質量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了,經過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調整游覽景點,再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導游聯(lián)系,兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向,我們去的是云杉坪??偟膩碚f,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預約的,總的來說,第一批同事們去的這個行程期間也在網上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領隊是我,作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導游一點也沒有為難我們,導游非常的認真負責,講解也很細致。
還有諸多需要改進的地方:
(1),首先我負責這次活動的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關于大索道和小索道,因為要考慮整體的旅游經費,選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
(2)這次第二批的關于領導力,執(zhí)行力方面,真的要向導游梅子學習,缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3)關于購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節(jié)約團費,原先團費要3500左右,加了購物店后是2500元,因為途??头囊辉購娬{不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的?;顒咏Y束后,準備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
旅游實訓課總結篇十
在學校及學院的領導下,旅游管理教研室全體教師同舟共濟、齊心協(xié)力,嚴格遵守學校及學院的各項規(guī)章制度,在人員缺編、教學工作量過度飽滿的情況下,承擔并即將順利完成本學期的教學任務,并在教學改革、教研室隊伍建設、實驗實訓等方面不斷進行著探索和實踐。歸納起來主要有以下幾個方面:
開學前兩周,教研室召開專題討論會,分析以往教學計劃,討論在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,并在制定本學期課程計劃中予以及時調整。同時,根據專業(yè)發(fā)展的特點,適時的用最新的內容替代陳舊內容。
嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。對于課時彈性較大、但對學生的能力培養(yǎng)密切相關的實習等實踐環(huán)節(jié),教研室傾注了更多的心血,以便保質保量完成。
為配合學院盡早開展下學期畢業(yè)設計工作的計劃和安排,經教研室反復論證每人提交了10道題目供選擇。
開學初期教研室按照學校和院部年度工作計劃,制訂了教研室學期工作和教研活動計劃,并能正常開展教研活動,基本能保證每2周至少1次教研活動。教研活動的內容主要涉及:學校和系部文件學習、專業(yè)課程體系和結構以及授課計劃的討論、多媒體課件交流學習、聽課、評課、教學教改討論、下學期教學任務計劃等內容。通過教研室老師的相互交流和討論,教學水平得到很大的提高。
結合學校開展的教學檢查活動,認真學習了學校相關文件。加強對教研室老師師德師風教育,要求每個老師參與到諸如、學生社團活動的指導、參觀實習指導、社會實踐指導、學生就業(yè)的推薦指導等多種活動中去,使老師轉變觀念,對學生的教育培養(yǎng),不僅僅是課堂知識的傳授,也應該更多的關心他們的素質提高、專業(yè)素質的培養(yǎng)等多方面,教師應該從多方面關心、引導學生,應該是學生的良師益友。
此外,教研室也配合院部,通過多種手段加強對“師德師風”的監(jiān)督管理,配合院部做好期初、期中、期末三次教學常規(guī)檢查,及時將檢查結果上報院部。開學初認真分析有關課程的合格率,在期中、期末等階段,教研室參與到系部召集的學生座談會以及問卷調查,及時了解學生對教師、對教研室的要求和看法,并將之傳達到每一個教師,并在工作中切實加以改進。
本學期教研室有多名老師參加業(yè)務進修、實踐進修,同時也有專業(yè)老師被學院送往參加技能培訓。此外,教研室能積極申報校內外科學研究課題。另外,本學期教研室老師還撰寫發(fā)表了多篇關于教改的論文。
開學以來,按照學校和院里的各項工作安排,積極響應并相繼順利參與或完成了學院的各項工作,如學院期中教學檢查、學院工作總結與表彰會議、學院技能大賽以及學院教學工作總結與表彰會議等。
盡管教研室在本學期做出了許多工作,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設想高質量的完成,主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學校里的一個最基層的教學與研究單位,主要工作應該是上傳下達,而本屬二級學院職責范圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔,以至于教研室在千頭萬緒中雜務纏身,漸漸失去了自我,原先規(guī)劃的很多研究任務沒有精力去落實,盡管天天忙得不可開交,總是自我感到有些“不務正業(yè)”。
建議學院領導協(xié)調并明確教研室與學院辦公室的職責和分工,將教研室從繁雜的工作中解脫出來,真正開展一些有利于提高教學與科研水平的工作。
另外,本教研室人員依然繼續(xù)缺編,請盡快引進人才解決目前的超工作量現(xiàn)狀;或提高相應的超工作量課時費,否則教學任務難以順利安排,就算布臵了也將影響教學質量與效果。
千里之行,始于足下,今后教研室將立足崗位,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實踐中行進,為學校及學院教學研究工作做出更大的貢獻。
旅游實訓課總結篇十一
今年上半年,席卷全球的金融危機陰霾未散,流感又接踵而至,這對于旅游這個高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說,金融危機并沒有造成實質性的影響,1-6月份,_旅游實現(xiàn)國內游客增長12%左右,國內旅游收入增長11%左右,交出了一張漂亮的成績單。
__旅游部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強營銷團隊建設,推出了“天姥圣境,越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號,開展旅游節(jié)慶活動,重視會議營銷,發(fā)放消費券,開展抽獎活動等等,保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費券活動刺激市場升溫
自3月17日以來,__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費券,總計達10萬份左右,大佛寺景區(qū)消費券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅游網、新浪網、網易網、人民網、人民城市網等網絡媒體都作了大容量的新聞報道。據不完全統(tǒng)計,共有1000多條相關內容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營銷,以活動帶市場
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進_和溫州千人團游_活動?;顒游藖碜哉憬鞯氐念I導、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強品牌傳播
上半年,_旅游宣傳力度有明顯增強,并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報、紹興晚報等重量級媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風光篇制作、網絡廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南游報、新華網、新浪網等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。
加強地區(qū)促銷鞏固重點市場
上半年,__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會,推介會期間吸引了眾多當?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報道。6月12-14日,由副縣長帶隊,旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心,參加2012浙江(上海)旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風土人情。
接軌世博會分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會,_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅,悟千年禪機,品佛茶神韻。結合“城市經濟的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個副主題,_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農家樂采摘、嘗鮮。結合_各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點。
旅游實訓課總結篇十二
7月9日——7月13日我們一行15人從學校出發(fā),由開封乘火車抵達武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?,F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結:
學校組織旅游旨在提升學校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進教師之間的相互了解,增強相互之間的團結和友誼;激發(fā)學校教師參與學校各項活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成,二個學校領導、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊員在旅途上,淡漠了職務、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的'精神大餐。
所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機,相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流我們降落在了新鄭機場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘,風情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們去的兩個魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當,大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊,所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件,整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團隊更容易帶領,大家也更團結。
1、小團隊、多線路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設置幾個旅游的線路,大家組成小規(guī)模的團隊,可以滿足旅行者多樣化的需求,也可以讓更多的地方走進大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車對于每一個人來說都習以為常了,如果讓大家的旅途從長途火車上開始,沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受,偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入,紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風光。
4、別樣地域之游。
對于習慣了一馬平川的我們來說,可以嘗試冰雪游、大漠游等,去更多的大家沒有見識過的地方,開闊視野、豐富生活。
5、旅游資費、出游頻率的多樣化。
對于較昂貴線路的資費形式,我們可以探索共同出資的形式,單純的全部由學校出資費用太大;另外,旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。
開心的時光總是過得特別的快,但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了,大家的身心得到放松和調整,同事之間增進了解,營造了團結、活躍、奮進的氛圍,而且還將延緩著……累并快樂著,一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
旅游實訓課總結篇十三
經過大一的學習、實習,明白作為旅游人的一些基本情況,腳板子、嘴皮子、腦瓜子一樣都少不了,要求及高。但是過程中的樂趣也只有旅游人能體會明白。對這次去北京北戴河的實習一直都很是期待。
五月的風吹走了冬天的殘衣,同時吹來了期待已久的勝地之旅。
11號我們正式開始了實習周,第一周是在校學習,主要是對我們所到旅游景點的相關介紹、相關講座以及觀看景點影像資料。讓我們對所到之處有個感性的認識,到那的時候能更好的理解導游所講、景點的人文歷史價值。同時還有一節(jié)課是學生動員大會,將我們動員起來,好好抓住這次難得的實習,對我們的實習有個目標性的學習。
17號早晨我們背著自己的行囊,浩浩蕩蕩地踏上我們的實習之旅了。這次實習隊伍龐大,近三百的學生,還有老師,其中有旅游系副主任高陽高老師。
中午的時候我們坐火車離開了長春,前往第一個目的地北戴河。這是第一次跟團旅游、第一次以團隊的形式乘火車。經歷此,知道以后帶團乘火車的情形。團隊是一群特殊的乘客,有自己的入站口,可以提前進站,但做導游的最好讓自己的團隊有紀律,排隊進站,否則對自己游客的情況就不那么容易了解了。在火車上安頓好后,發(fā)現(xiàn)整節(jié)整節(jié)的車廂全是我們的人,可以跑來跑去認識新人、玩耍。相信以后回想肯定是一份美麗的回憶,臉上會泛起笑容。
晚上我們到達秦皇島站,出站后就看到地接社舉著條幅在歡迎我們的到來。想起了旅行社經營與管理中對大型旅游團的接待。之后就乘旅游大巴去北戴河住了。在車上,親眼目睹、經歷了導游和游客第一次見面的情況。以前寫的、背的歡迎詞在這種情況下生動的演出了。
今天第一目的地是明長城的東起點老龍頭,位于山海關城南4公里的渤海之濱。老龍頭呈半島狀伸入海中,墻體沿海岸線自然彎曲延伸,由石塊壘砌而成,分為入海石城、海神廟、靖鹵臺、南海口、澄海樓、寧海城和濱海長城等七部分。其中入海石城相傳為明朝抗倭名將戚繼光所筑,高約三丈,有一半位于海平面以下,后來坍塌,現(xiàn)存浸于海水中的花崗巖基石依然可見;澄海樓則是老龍頭的最高點,是觀海勝地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖時,曾多次登臨此樓,眺海賦詩,其澄海樓的額匾為清朝乾隆帝親筆所書,在東西墻壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客詩作的石碑,樓體為全木質結構,樓內陳列有在老龍頭地區(qū)出土的文物,以及建國后部分黨和國家領導人的題詞等。
1840年以后,英法等列強的軍艦多次游弋于此,并于1900年強占山海關,炮轟老龍頭、焚毀澄海樓,繼而劃界盤踞于此,對老龍頭進行了嚴重破壞,建國后,從1985年開始,國家對老龍頭進行了修復,歷時8年,使老龍頭向世人重新展示原有面貌時,肩負起了新時代的歷史使命愛國主義教育。
旅游實訓課總結篇十四
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓,在老師的指導幫助下,完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長,但課程很充實,從中收獲到了很多知識,了解創(chuàng)業(yè)的主要流程,讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。
現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大,各個學校畢業(yè)的學生逐年增加,在找工作如此困難的情況下,創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè),不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實現(xiàn)個人價值,提高個人的自信心,在這種創(chuàng)業(yè)的分為下,推動社會的進步與經濟的發(fā)展。
一步一個腳印,才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上,我們需以他們的精神為榜樣,創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學生,我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn),需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然,在實訓的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,自己關于公司的創(chuàng)立的想法不是很多,自己接觸面不是很廣。
總之,這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺,學習到了更多的知識,提高了自己的眼界。以后,我將更努力、認真、刻苦的學習,以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己,創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
在本學期的學期末,我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓,其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神,為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。 近幾年,大學生畢業(yè)數(shù)量逐年增多,有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè),因此,大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的,大學生的就業(yè)前景不樂觀,影響到了許多方面的發(fā)展。一方面,大學生畢業(yè)后找不到工作,另一方面,有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口,形成了需求的不對等性。為此,學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神,更為了我們的發(fā)展,特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程,借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導,另外,本次的實訓主要從項目投資機會分析,項目技術可行性分析,項目地理位置分析,項目經濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初,我們劃分了學習小組,通過小組內討論使小組內成員各有分工,負責不同的方面,分工的主要依據是小組內成員的個人所長,這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮,這樣也能充分調動每位同學的積極性,使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后,每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查,調查方式多種多樣,如,去圖書館查相關資料,通過網絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選,找到對我們的研究有用的信息。
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我們小組內成員聚在一起,討論我們的`創(chuàng)業(yè)計劃,小組成員各抒己見,發(fā)表各自的看法,相互補充,相互給對方的看法找出不足之處,通過討論,各成員都得到了進步和提高,通過討論,最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃,創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內學習,我們可以聽到更多的聲音,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處,加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解,通過指導老師細心地指導,我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識,加深了我們對這次實訓的認知程度。
實訓開始了,我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習,我們對所要調查的范圍進行了明確,設計并開展了問卷調查,并對調查問卷結果進行分詞,的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習,讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機,在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機,并去好好把握機會,說不定這就是我們人生的第一桶金。在這部分的學習中,我們學到了什么是投資,了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題,并圍繞著這個主題進行了討論,并對本地區(qū)的市場經濟發(fā)展有了一個初步的認識,項目投資機會分析,是本次實訓課程的開始,同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經過的重要步驟。
在的形態(tài)等,相關知識。學習完這一部分后,讓我對開店的地理選址有了了解。如,該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置,怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外,一個好的選址可以帶來更多的人流量,提高店鋪的人氣,直接影響到了店鋪的生意,影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址,如交通,人員的稠密程度,人流量等因素,并對該區(qū)域內人口的分布做了分析,對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測,最終確立了我們店鋪的位置。
接下來,我們對項目技術可行性進行了分析,在這一部分的學習中,我們完成了如下目標,完成了店鋪平面圖的繪制,進行了組織結構的分析,確定了經營產品的價格定價策略,在這一模塊的學習中,我覺得比較重要的知識點,一是店鋪位置平面圖的繪制,包括各個部分的繪制,每個部分的繪制要求我們要認真,考慮問題要全面,尤其是細節(jié)方面,更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題,平面繪圖要求我們認真,細心。在繪制平面圖時,我不僅學到了相關的畫圖知識,還學到了環(huán)境布置的學問,如色彩搭配,環(huán)境人機學,讓我學到了很多有用的知識。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后,我們已經對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解,做任何事情都存在相應的風險,自己開店也不例外,這里存在的風險主要分為兩大類,一類是內部風險,既自己的內部經營,經營是否妥當,關系到了店鋪的發(fā)展與生存,因此要經營好一個店鋪,首先是自己必須掌握相關的經營及管理知識,能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握,能根據現(xiàn)實的經營狀況制定下一步的經營計劃,并能處理好與顧客之間的關系,更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲,在這一時期的學習中,我學到了很多新的知識,通過對整個過程的學習,讓我了解到開店所經過,所必需的經過的步驟,對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析,進行店鋪選址,在店鋪的選址時,所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時,充分考慮顧客的需求,色彩的搭配等因素,在進行經濟可行性分析時,應注意成本的控制,其中重要的是對可變資產的控制,只有做好了成本控制,才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了,但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R,這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識,但我相信,有了這些理論上的知識,才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點,發(fā)揮自己的所長,不斷地去努力,創(chuàng)造出屬于自己的一片天空,雖然有差距,但我會向著這個目標不斷前進 。
隨著大學擴招,畢業(yè)生的迅速增加,社會需求基本上保持再擴招前的水平,而用人單位大多希望是要有幾年工作經驗的“成手”,畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。面對這種形勢,選擇自主就業(yè)既可以為自己尋找出路,又是為社會減輕就業(yè)壓力。當前,想要開始自主創(chuàng)業(yè)的人并不少,這方面的意識越來越明顯,我們大學生們不再依賴家長、學校,而是主動發(fā)現(xiàn)、尋找機遇。
為大學生,我們有很多接觸社會,在大學里我們可以半工半讀,家教、服務員、各園代理等兼職都是我們大學生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
其二,心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài),尤其是對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識,并充分擁有應對風險的心理準備,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識,缺乏對可能遭遇到風險的必要準備。在缺乏良好心態(tài)的情況下,創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應不利影響。
再次,經驗限制。受年齡及相應學識的限制,大學生很難擁有關于創(chuàng)業(yè)的直接經驗與間接經驗,創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”,在這種情況下大學生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預見的問題,以致創(chuàng)業(yè)困難。
第四,知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識,在缺乏相應知識儲備的情況下,倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。
第五,資金困境。由于大學生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生創(chuàng)業(yè)由于風險較大,較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題,一是急于獲得資金而不惜賤賣技術,二是過于珍惜技術而不肯做出適當?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應的資助。
創(chuàng)業(yè)的技術。技術的缺乏直接限制了大學生創(chuàng)業(yè),在激烈的市場競爭中大學生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
這時讓我想起了之前干滑冰場的經歷。干滑冰場的主要原因是雙陽湖滑冰場:一,離校太遠;二,在湖上滑冰不安全;三,打車來回費用太高;四,交通不方便和同學不知道路線等等因素??吹竭@個行業(yè)的生命力,天然的場地,較低的成本,大量的客源。之后我的項目經過校創(chuàng)業(yè)辦同意,就干起了滑冰場,一下子促進了部分愛好滑冰的學生簇擁進來不僅提高了娛樂活動和豐富了他們課余生活,也對想學滑冰的同學提供了更好得場所,同時減少了同學們的開資。
然而,在我們團隊取得微微效果時,發(fā)現(xiàn)還存在一些來自相關外部的環(huán)境,和我們自身等多方面的問題,使得整體效果并不讓人滿意,且也在自身的年齡、閱歷與知識等方面的原因,使其在創(chuàng)業(yè)過程中面臨較多的心態(tài)、知識、經驗、技術與資金等方面的問題。
“吃一塹,長一智”,經過滑冰場后,發(fā)現(xiàn)自身考慮問題更周全、細致。為日后做下創(chuàng)業(yè)的鋪墊,而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識積累,還需要社會經驗和處理人際關系的能力,以及良好的心里承受能力和風險意識。自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗,并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此,我認為,大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應該是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
如今,以美國引起的金融風暴,使我國沿海地區(qū)的中小型企業(yè)停產停
工,促使上百萬人失業(yè),畢業(yè)大學生無法就業(yè)。在此,國家更是響應了三十年改革開放的遠見,擴大內需,支持全民創(chuàng)業(yè)和消費,而且出臺了為創(chuàng)業(yè)大學生的優(yōu)惠政策,這種“天時,地理,人和?!?的環(huán)境更讓我們義不容辭地投入創(chuàng)業(yè)夢想。
總之,我們一定要把握好當前的機會,根據自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。因為創(chuàng)業(yè)的話題是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
旅游實訓課總結篇十五
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現(xiàn)將活動開展情況小結如下:
臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,提升全體師生的旅游文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育,學習《旅游法》等法律條規(guī),讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等,倡導全體師生做文明旅游的守護者。
為進一步加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客,努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
旅游實訓課總結篇十六
xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領導下,在縣旅游局的具體指導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標考核,明確分管領導,落實專門人員,經過半年的努力,較好的完成了任務。為了總結經驗,找準問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標和措施,主要領導親自深入旅游單位進行調查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實,目標能實現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機構和經費方面提供了強有力的保障。年初在機關干部定崗時,全鎮(zhèn)黨委、政府便設立了旅游辦公室,配備了2個以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
數(shù)據統(tǒng)計工作。做到了定期上報旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計和預報工作,及時報告旅游招商進展。對轄區(qū)內飯店、招特所、農家樂及各種娛樂場所的經營規(guī)模狀況進行詳細的調查摸底。
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務的各項規(guī)章制度,強化了旅游業(yè)的安全意識和服務理念,有效管理了轄區(qū)內旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強化安全服務的同時,還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項目的基礎上,積極參加旅游招商引資活動,新引進鑫農莊、橋頭農家樂、客滿庭特色農莊、大妹農家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬元。
下半年工作計劃:
1、繼續(xù)抓好農家樂接待戶再教育培訓工作;
2、在做好日常安全監(jiān)督的同時,認真做好“十一”黃金
周期間的安全工作;
3、繼續(xù)加強宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
4、抓好轄區(qū)內相關旅游單位的統(tǒng)計工作;
半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
旅游實訓課總結篇十七
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經營權轉讓事宜。
四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調研;參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調研;參與局組織的關于**入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家,完成《********》和《********》的評審,并根據專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游實訓課總結篇十八
為貫徹落實、省委張關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動,向全社會倡導文明旅游觀念,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結如下:
依據《xx省旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》為指導,緊密結合了xx市的具體情況,制訂了《xx市文明旅游宣傳活動》方案,成立了以王x局長任組長,縱副局長以及各縣區(qū)旅游局局長為副組長,各部門負責人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責,要求各部門按方案要求開展宣傳工作,確保各項文明旅游宣傳工作落到實處。
1、國慶節(jié)當天,景區(qū)積極邀請縣電視臺、市電視臺赴景區(qū)在停車場、景區(qū)山門、泉、寺、洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個醒”電視采訪活動,現(xiàn)場采訪景區(qū)工作人員、導游、游客對文明旅游的認識和看法,對游客文明的行為進行點贊,提出表揚,對不文明行為進行曝光,并在國慶節(jié)期間在電視新聞中播放,結合文明旅游正反案例進行評析,引導游客樹立文明旅游的思想意識,將文明旅游落實到每位游客的一言一行之中,大力營造文明旅游的濃郁氛圍。
2、與當?shù)馗咝?、社會團體結合,大力開展文明旅游宣傳志愿者活動。十一國慶節(jié)期間、靈璧奇石文化園、園等均與當?shù)馗咝:献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動之中,志愿者與景區(qū)游客進行廣泛交流,宣傳景區(qū)環(huán)境保護,倡導文明旅游行為,并協(xié)助景區(qū)維護旅游秩序,主動拾撿景區(qū)垃圾,志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評并帶動廣大游客自覺踐行文明旅游行為。
3、各縣區(qū)在廣場派發(fā)文明旅游宣傳彩頁,播放文明旅游宣傳片,邀請了各地旅游企業(yè)、媒體與當?shù)孛恕㈩I隊、導游、游客代表共同向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,大興文明之風,弘揚文明之舉。
4、在市內各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游倡議書》等,并向游客免費發(fā)放,旅行社與游客簽訂旅游合同中增加文明旅游內容,在旅游出發(fā)前宣傳引導文明旅游,在旅行中對不文明行為及時進行勸阻。
5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費發(fā)放了共1萬份文明旅游宣傳資料,張貼文明旅游宣傳語和貼畫,播放了文明旅游公益廣告片,強化游客文明意識。
6、加強管理,要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務人員使用文明用語,禮貌待客,微笑服務,以身作則,倡導文明旅。
整個國慶節(jié)期間,“文明旅游”活動宣傳效果初顯,各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,游客文明意識顯著加強。我市將在未來一段時間內持續(xù)開展此項工作,倡導文明旅游,為美好加分。
旅游實訓課總結篇十九
為深入推進xx市“千億旅游產業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
(一)活動開展狀況。
繼20xx年末我縣與xxxx網合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx,深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農家樂的收益就到達10000元,當?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經費,從團縣委、縣文體新局、縣經研中心抽調3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對20xx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運轉的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網站做好宣傳推廣,及時與網絡公司聯(lián)系和溝通,整合網站旅游資源,更新網站資料,并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題。
通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。xx農莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
四是旅游購物中心不達標。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農產品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。
2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數(shù)旅游接待點服務員沒有經過旅游行政部門專業(yè)培訓,素質不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產業(yè),目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調解決旅游產業(yè)發(fā)展中有關問題。
旅游實訓課總結篇二十
今年以來,在縣旅游局的大力支持和精心指導下,我們圍繞旅游產業(yè)的發(fā)展,深入扎實地開展創(chuàng)建工作,突出硬件建設、加強軟件建設,取得了一定成效。
堅持正確定位,切實提高對創(chuàng)建工作重要性的認識,根據《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,成立了以主要領導任組長,其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領導小組,把旅游業(yè)擺在十分突出的位置,定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產業(yè)和主導產業(yè)。一是堅持“保護優(yōu)先,開發(fā)有序;先規(guī)劃、后開發(fā)”的原則,進一步加大宣傳力度,全民參與,切實增強廣大干群對創(chuàng)建工作重要性的認識,不斷營造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設作為創(chuàng)建的重要載體,開展了一系列的“講文明、樹新風”活動,把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動的重點,不斷提高與旅游相關產業(yè)的服務質量,使創(chuàng)建的內容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴大,覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點,是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項目建設,及時解決景區(qū)建設中遇到的各種困難,確保項目建設順利實施并盡快發(fā)揮效益。堅持新增旅游景點,完善旅游設施,豐富旅游文化,提升旅游品位的思路,將旅游產業(yè)開發(fā)作為拉動經濟、推動發(fā)展的主導產業(yè),以溶洞景區(qū)為核心,以東、西甘溝為兩翼,以三個片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產業(yè)(九天山片區(qū),西川片區(qū),東坪片區(qū))補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區(qū)有機組成和景區(qū)擴展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎建設,完成投資1.8億元,秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點正在修建中,西甘溝開發(fā)已完成林權過戶,入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設計正在進行。天書山農業(yè)休閑觀光園已經開工建設。對120多戶農家樂進行升級改造,修通了景區(qū)專項道路,實施了景區(qū)“三化”,開發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品,景區(qū)的接待能力與服務。九天山片區(qū)滑雪場已經已正式營運,4a級賓館停車場服務場所,入道景觀正在修建中全力打造4a級景區(qū)。西川片區(qū)投資五個億,建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中,修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發(fā)展,不斷完善旅游配套設施建設
下梁鎮(zhèn)堅持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機結合,大力實施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程,投入大量資金進行環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和改造;進一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網建設,做好旅游通道兩側道路硬化和綠化,加快完善停車場、農家樂、接待床位等配套功能,促進了旅游業(yè)長足發(fā)展。
經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,納入決策范圍,成立了主要領導任組長,鎮(zhèn)其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創(chuàng)建工作領導小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發(fā)動到年初,鎮(zhèn)村兩級召開專題會議,把創(chuàng)建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時,我們通過廣播、板報等各種載體,大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求,營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制,治理臟亂
按照鄉(xiāng)風文明、村容整潔要求,加強村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組,以戶為單位劃分了衛(wèi)生責任區(qū),制定下發(fā)了衛(wèi)生標準。二是修建了垃圾填埋場,徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員,負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對做得好的在廣播上通報表揚,對做的差的在廣播上通報批評,有效的促進村莊衛(wèi)生狀況的好轉,促進了開展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標的現(xiàn)實,也帶動了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳,規(guī)范管理
為促進鄉(xiāng)村游發(fā)展,我們積極收集整理景區(qū)景點宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺,加大旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區(qū)景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,伲進經營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足,表現(xiàn)在:一是旅游景區(qū)和旅游項目還不多;二是旅游宣傳的力度還不夠,知名度還有待提高;三是旅游基礎設施還不夠強,需要進一步完善和提高;四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠,廣大農民的素質須進一步提高。
針對創(chuàng)建工作中存在的差距與不足,20xx年我們將采取得力措施,認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅游景區(qū)和旅游項目的建設。在搞好現(xiàn)有旅游項目服務的基礎上,不斷開發(fā)新的旅游項目建設,及時幫助解決這些旅游項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難,使這些項目早日建成并發(fā)揮效益,加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅游基礎設施建設。我們將加大投入力度,進一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎設施,更好的服務于我鎮(zhèn)旅游經濟的發(fā)展。
三是加強轄區(qū)內旅游企業(yè)的培訓和管理,使它們做到誠信
經營、規(guī)范運作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農家樂標識等,建立健
全旅游從業(yè)人員培訓機制,加強從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識培訓,進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高廣大群眾的綜合素質,為我鎮(zhèn)旅游經濟的快速發(fā)展營造良好的氛圍。
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