心得體會是我們在學習和工作生活中的一種深刻感受和領悟，它可以幫助我們總結經(jīng)驗，提高自己。心得體會是一種對于自己所經(jīng)歷的事情的理解和思考，也是一種對于自己所取得成果的總結和反思。心得體會是我們成長和進步的重要來源，它可以幫助我們認識到自己的不足，并找到改進的方法。心得體會可以幫助我們更好地理解和應用所學知識，提高自己的學習效果。心得體會是我們人生經(jīng)歷的一部分，它記錄著我們成長的點滴和收獲的經(jīng)驗。1.如何寫一篇完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。小編為大家準備了一些有關心得體會的參考樣文，供大家研究和學習。
學校禮儀培訓心得體會總結篇一
告別了母校后我們迎來了新的生活。新的生活新的人生，當然也有大學的開學軍訓，這次軍訓使我學到了很多的東西。
軍訓這一課所留下的是讓每個人永遠也讀不完的。它從點到面改變著一個人，小到鋪床、疊被，大到體質的增強、意志的磨練和思想的改變。這一課讓我們終身難忘，受用一世。軍訓生活，使我們與軍人的距離拉近了很多，使我們更加清晰地看到自己肩上擔負的責任，不斷糾正我們觀念上的偏差，形成正確的人生觀，價值觀，樹立堅定的自尊心和自信心。
在操場上，我們練軍姿，頂著烈日，斗著酷暑，汗水順著臉頰直往下落。這對我來說，簡直是一種煎熬。因為我從小就好動，總是這摸摸那動動，閑不下來。可練軍姿必須一動不動，昂首挺胸。這可把我急壞了，想到教官會怎樣懲罰我。我只能聽命令，站在那里做一個昂首挺胸的木頭人。經(jīng)過這次考驗后我不會再亂動，不會在課堂上做小動作。這樣一定能使我以后更好的學習、工作了，也使我深刻的認識了這個問題。
畢竟是第一次受這種苦，我無論怎么堅持，還是因為體力不支，而中暑?？粗瑢W們在操場上仍監(jiān)守崗位，而自己卻坐在陰涼的地方休息，我真是自愧不如，后悔自己以前不常常鍛煉身體，以致現(xiàn)在的自責與后悔！
這次軍訓使我受益匪淺，這次軍訓使我們這些天天生活在蜜罐里的學生一個深刻、難忘的回憶，但我要讓這些復雜的思緒帶上從軍訓中學到的優(yōu)良作風和各種品質，去迎接新學期的考驗！
學校禮儀培訓心得體會總結篇二
學校軍訓心得體會總結要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的學校軍訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍，下面分享【學校軍訓心得體會總結精選4篇】，供你選擇借鑒。
告別了母校后我們迎來了新的生活。新的生活新的人生，當然也有大學的開學軍訓，這次軍訓使我學到了很多的東西。
軍訓這一課所留下的是讓每個人永遠也讀不完的。它從點到面改變著一個人，小到鋪床、疊被，大到體質的增強、意志的磨練和思想的改變。這一課讓我們終身難忘，受用一世。軍訓生活，使我們與軍人的距離拉近了很多，使我們更加清晰地看到自己肩上擔負的責任，不斷糾正我們觀念上的偏差，形成正確的人生觀，價值觀，樹立堅定的自尊心和自信心。
在操場上，我們練軍姿，頂著烈日，斗著酷暑，汗水順著臉頰直往下落。這對我來說，簡直是一種煎熬。因為我從小就好動，總是這摸摸那動動，閑不下來?？删氒娮吮仨氁粍硬粍樱菏淄π?。這可把我急壞了，想到教官會怎樣懲罰我。我只能聽命令，站在那里做一個昂首挺胸的木頭人。經(jīng)過這次考驗后我不會再亂動，不會在課堂上做小動作。這樣一定能使我以后更好的學習、工作了，也使我深刻的認識了這個問題。
畢竟是第一次受這種苦，我無論怎么堅持，還是因為體力不支，而中暑。看著同學們在操場上仍監(jiān)守崗位，而自己卻坐在陰涼的地方休息，我真是自愧不如，后悔自己以前不常常鍛煉身體，以致現(xiàn)在的自責與后悔!
這次軍訓使我受益匪淺，這次軍訓使我們這些天天生活在蜜罐里的學生一個深刻、難忘的回憶，但我要讓這些復雜的思緒帶上從軍訓中學到的優(yōu)良作風和各種品質，去迎接新學期的考驗!
軍訓期間開展的一系列活動，使我們加強了集體榮譽感和組織凝聚力，讓我們體驗到良好的團隊合作精神和靈活應變技巧在我們今后實踐生活中的重要性，立定，稍息，原地轉向，齊步走，跑步走，和正步走等訓練項目，讓我們體會了在建設新世紀的社會現(xiàn)代化事業(yè)中必須具備艱苦奮斗，吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴格的管理，嚴謹?shù)挠柧氁苍黾恿宋覀冏晕壹s束力和時間觀念。
另一方面，我覺得軍訓也挺像一種社會生活，而咱們連隊則是這個生活的主體。軍訓中，獎罰分明，有其固定的生活方式與作息時間。如今社會，競爭如此激烈。大學四年后，不是選擇繼續(xù)深造，就是涉足社會。現(xiàn)實殘酷，但它珍惜汗水。努力了，認真了，灑過汗水了，自然得到獎勵。而敷衍了事的，也會得到不同種處罰。事情雖小，蘊含的道理真不少。我認為我們在軍訓體驗到的，堅定的信念，不懈的努力，辛勤的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌。寫在明天以前的感言，代表思想的日益成熟，代表明天會更好。
一、實干拼搏出成績。
部隊強調的是硬指標，“打得贏，不變質”是其追求的。
終極目標，一切訓練和工作都圍繞此目標展開?？照劅o益，只有實干，必須付出血和汗的代價才能取得成績。打靶、隊列、戰(zhàn)術等指標都是一目了然，無須浮夸，不能粉飾。
令我感觸較深的是，現(xiàn)在機關上已經(jīng)不再鼓勵“帶病堅持工作”，而部隊仍在提倡“挺一挺”的精神，不準隨意請假。他們的理念是：平時都不能咬牙堅持，還何談戰(zhàn)時的流血犧牲、為民奉獻。我們參訓的第一個星期，時逢流感肆虐，一傳十，十傳百，加上訓練強度異于常人，拉傷韌帶的有之，肌肉撞傷的有之，頭痛拉稀的有之，痔瘡肛瘺的有之，至于鼻涕口水，好在還有一身能默默承受一切的迷彩服……一時間傷兵滿營，士氣大衰。我們喊苦喊累，但沒有一個人愿意退出，因為這是勇氣和意志的較量，誰也不愿當懦夫。說實話，我在部隊時鬧了兩天肚子，就親身體驗到了褲襠里兜著一包東西奔跑的滋味。為了避免不雅，只好省略細節(jié)。
通過軍訓期間的鍛煉，增強了求實、拼搏的意識和不懼困難的勇氣，使我體會到：命運全在搏擊，奮斗才有希望;失敗只有一種，那就是放棄努力!位列全球四大金融公司之一的美國摩根斯坦利公司，每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊的殘酷的體能訓練，結業(yè)的時候教官說：“從今天開始，我相信你們能夠承受未來將要發(fā)生的一切。”我將以此自勵，面對挑戰(zhàn)。
二、“紀律中有無窮的戰(zhàn)斗力”
先說明一下，這個標題來源于一首軍歌的歌詞。軍歌往往是軍人核心價值觀的凝練表達。它可以起到統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、抒發(fā)感情等等作用。在部隊里，我們每天最低限度都要唱五遍以上的軍歌，喊“番號”(就是我們常聽到的1—2—3—4和首長的訓令)那就不計其數(shù)了，只要音量比不過其他連隊，那可就慘了，站軍姿、喊番號、跑操場、推遲吃飯時間…有的是硬招對付你，而且針對的都是整個集體。不跟你講道理，也不跟你講生理衛(wèi)生，嗓子啞了只能自己解決，(軍人服務部的“金嗓子”和“西瓜霜”一度脫銷)但絕對不允許出工不出力。這樣一來，南郭先生無所遁形，濫竽充數(shù)銷聲匿跡。
軍隊講求集中統(tǒng)一，不講等價交換，以服從命令為天職，對上級的命令，絕無討價還價的余地，必須無條件堅持執(zhí)行。紀律嚴明、令行禁止，是軍人的第一要義，是軍隊的生命所系。
秩序，是理性的選擇，是一個社會健康發(fā)展的保障。法治社會、和諧社會強調的都是一種秩序。軍隊的秩序性是最為突出的。囿于思考的深度，在這里對它的紀律嚴明、步調一致、令行禁止、團隊精神、拼搏精神、政治教育的經(jīng)?；鹊葍?yōu)點和可移植性以及集中、刻板、缺乏創(chuàng)造等弊端及辯證關系不作討論。我想說的是，軍營鍛煉讓我震憾、給我啟發(fā)的有一點，那就是它的思想和行為具有高度的指向性和確定性。也即是人民軍隊因應當代新軍事變革而提出的兩大主題：打得贏，不變質。我最看重的就是每個人都為了一個共同的目標而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神，而且他們行為的驅動力普遍是出于一種自覺、一種需求。追求真理也應該有這樣的精神。說到精神，又不禁想起國民性格、中國足球的疲軟等現(xiàn)象及其根由，還是就此打住。
三、“團結就是力量”
這同樣是一句歌詞。這首歌人人都會唱，而我感覺通過。
軍營的鍛煉，對“團結”和“大局”的體認可能會更加深一層。軍人崇尚集體主義,思考問題總是從整體的角度出發(fā),這既是傳統(tǒng),也是需要。比如隊列訓練講究整齊劃一，步調一致，一人出錯，影響全局。至于戰(zhàn)時，那就更需要張揚集體主義的大旗，才能在關鍵時刻為了國家利益、民族大義而舍生忘死。通過與戰(zhàn)友們朝夕相處，一起學習、生活、訓練，相互尊重，相互信任，團結互助蔚為風尚，集體榮譽感和大局觀念得到了增強。這種團隊精神的打造，友情的培養(yǎng)，完全是由汗水凝成，是無法用金錢來衡量的。而團結要靠共同的信念來凝聚，所謂“兄弟同心，其利斷金”?？傊瑘F結是大道理，不團結就沒道理。
四、動靜之美，盡顯風流。
軍旅中有異于地方常態(tài)的整齊之美、節(jié)奏之美、和諧之美、靜穆之美、迅捷之美。這些都要通過每個人的努力、日常的養(yǎng)成、點滴的積累才能達到。為了實現(xiàn)這些美，說是盡顯風流，卻著實讓我們吃盡了苦頭。練正步時的“出腿一陣風，落腳一個坑”;出早操時的披星戴月、寒氣襲人;緊急集合時的腎上腺激素猛增;雄渾的番號聲、靶場上密集的槍聲以及激越的軍號、鏗鏘的步伐、揮汗如雨、摸爬滾打、嚴厲的教官、幽默的戰(zhàn)友……所有的一切，都在我心中永遠定格，以至于直到現(xiàn)在，還會時常在夢里聽到似乎有一種奇怪的東西在召喚我，隱約間槍聲大作、人喊馬嘶，使我熱血沸騰，摩拳擦掌，準備沖鋒!凝神細聽，原來是遠方的軍號與我產(chǎn)生了心靈感應。
短短的9天軍訓生活，增強了我們的組織紀律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學會了謙讓和寬容，最主要的是讓我們明白了團結合作的力量是多么的強大。
站軍姿、稍息、立正、向左轉、向右、齊步、正步……平日看來最簡單的動作竟然都有了那么多的規(guī)則。漫長的軍姿、踢不完的正步、挨不完的訓斥……使我們慢慢變的堅強起來。軍訓雖然短暫，但足以讓我們體會到人生的路途中并非總是一帆風順，時常會有荊棘存在，與坎坷同行。
教官對我們很嚴格，但也很關心我們。立正稍息我們練了很長時間，但也在無形中改掉了我喜歡駝背的毛病。所以當我覺得很苦很累時，當教官對我嚴格要求時，我振作起來，因為我知道教官也是這么苦出來的，他們付出同樣甚至更多的汗水，我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺得自己應該做得更好，雖然我常會因為沒有做好被批評，但只要是我努力做了，無論被批評還是被表揚都是值得的。
由于軍訓匯報表演要出一個軍體拳方隊，所以要挑選打拳打得比較好的出來組成軍體拳方隊。我有幸被選中到軍體拳方隊主練軍體拳了。太陽很猛烈，練軍體拳也很累，但是我沒有退縮，每個動作我都很認真的去學習，有些打得不夠好的動作自己就多加訓練，因為我們是經(jīng)過教官挑選出來的，我們就必須做得更好。選人的時候，教官表明不想訓練的可以馬上提出離開，但是我沒有提出，我認為我可以堅持，一定要做出一些成績。
經(jīng)過四天的刻苦訓練，我們軍體拳方隊每個人都做得很好，打拳的時候基本能表齊排面。最終在28號上午的軍訓匯報表演上我們軍體拳方隊表演得很成功，最終獲得了第三名。能獲得這個榮譽與大家的努力是分不開的，更重要的是我們軍體拳的教官__對我們嚴格要求，要不是他的嚴厲，我們也就拿不到這個榮譽了，在這里想說一聲：教官，辛苦了!
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門從來都是向意志運堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
我們是生長在新世紀的一代，我們是幸福的，父母把我們從天真浪慢的童年時代小心翼翼地扶我們走過來，在溫暖和無微不至的懷抱中，得到了嚴父的教誨和慈母的垂愛。對于我們已踏入青年的行列，有了獨特的思維，完整的性格和較穩(wěn)定的人生觀，正缺乏一種對意志的考驗。英國作家狄更斯說過：“頑強的毅力可以征服世界上的任何一座高峰?！避娪柡美щy，困難是磨煉堅強意志的一塊磨刀石，堅強的意志總是在困難的磨礪中培養(yǎng)起來的。
有人說：人生下來第一件事就是哭，沒有笑的。上帝也許是不公平的，但他給了我們公平的時間和大腦;他注定人必須從苦到樂，不付出哪來的收獲?正如農民種田一樣，春天播種，然后要施肥、治蟲等等，經(jīng)過一系列苦活、累活之后，秋天才會有收獲。所以，我們一定要不怕苦不怕累，只要能過去就能讓自己受益一輩子。你努力了，你收獲了，別人不能沾什么光，但你沒有收獲，別人就不會看得起你，你就會苦一輩子，所以我們一定要努力付出，付出越多就會有越多的收獲。所以軍訓雖苦，但收獲是不可估量的，也能為我們在人生道路上打下良好的基礎。
學校禮儀培訓心得體會總結篇三
第一段：引言（100字）。
通過參加學校培訓活動，我在這段時間里學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在培訓課程中，我深刻認識到自身的不足，并且通過培訓來不斷提高自己的技能和能力。在整個過程中，我不僅學到了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的團隊合作能力和溝通能力。以下是我在學校培訓中得到的一些心得體會。
第二段：知識技能的提高（250字）。
學校培訓是為了提高我們的專業(yè)知識和技能，幫助我們更好地適應社會的發(fā)展和變化。在這個培訓過程中，我學到了很多實際應用的技能，比如如何高效地管理時間、如何利用學習資源、如何獨立思考等。這些技能對我今后的學習和工作都有著重要的作用。
我還學到了很多專業(yè)知識，比如計算機編程、市場營銷、財務管理等。這些知識使我對不同領域有了更深入的了解，并且為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。通過掌握這些技能和知識，我相信我能在日后的學習和工作中更加游刃有余。
第三段：團隊合作與溝通能力的提升（250字）。
在學校培訓中，我們常常需要和同學一起完成各種任務和項目。這要求我們必須具備良好的團隊合作和溝通能力。通過與同學的互動和合作，我學會了如何更好地與他人合作，如何采取有效的溝通方式來表達自己的想法。
在團隊合作中，我懂得了團隊的力量是無窮的。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，只有充分發(fā)揮出來才能取得更好的成果。同時，我也學會了如何協(xié)調不同意見和找到共同點，以達到一個共同的目標。這對于以后的工作中，尤其是在需求和沖突多樣化的團隊中都會發(fā)生作用。
第四段：自我調整和成長（300字）。
通過學校培訓，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足和不足之處。這使我開始思考如何改變自己，以適應社會的不斷發(fā)展和變化。首先，我要學會更加獨立思考和解決問題。在這個過程中，我需要不斷充實自己的知識，提高自己的思考能力，并且勇于承擔風險和責任。
另外，我還要學會更好地管理時間和分配任務。在學校培訓中，時間是有限的，任務是繁重的。面對這樣的情況，我學到了如何制定計劃、如何提高效率以及如何優(yōu)先處理不同任務。這些都是我在未來能夠更好地應對工作和挑戰(zhàn)的關鍵能力。
第五段：總結（250字）。
通過學校培訓，我不僅學到了很多寶貴的知識和技能，還通過與同學的合作和溝通，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，并開始不斷地完善和提高自己。培訓中的困難和挑戰(zhàn)也讓我意識到，學習和成長是一個不斷奮斗的過程，需要堅持和努力。未來，我將繼續(xù)努力學習，并將學到的知識和技能應用到實際中，為自己的成長和發(fā)展奠定基礎。
學校禮儀培訓心得體會總結篇四
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
學校禮儀培訓心得體會總結篇五
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！
細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
學校禮儀培訓心得體會總結篇六
禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來。你在禮儀培訓中有怎樣的收獲？寫一篇禮儀培訓心得和我們分享。你是否在找正準備撰寫“學校禮儀培訓心得體會”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
禮儀服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的禮儀服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的前臺服務人員，要嚴格規(guī)范自己的禮儀服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的前臺服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的禮儀服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店前臺服務人員!
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內容主要分為三大塊：教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學水平，而是他的儀表，作為家長了解學校的一個窗口，作為孩子學習模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學習禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
非常感謝公司領導給我這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質服務，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門，客戶服務禮儀占有很重要的位置，它對提高服務質量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關系的重要原則。
客戶服務人員實行敬語服務，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關系。誠敬，適應需求，簡明質樸是敬語服務的要求。服務是心理服務和功能服務構成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質的心理服務，是優(yōu)質服務的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題。可見良好的禮儀是提高服務質量必不可少的條件。
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
學校禮儀培訓心得體會總結篇七
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?/p>
醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部老師授課，經(jīng)過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，但是實際卻息息相關。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務;又比如中國移動客戶服務部里老師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想品德，還需要醫(yī)務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關系和醫(yī)護關系，也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。通過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
學校禮儀培訓心得體會總結篇八
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：不學禮，無以立，禮儀不是單穿衣戴帽那樣簡單，而是包含涉及為人處事的大學問。工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務，是現(xiàn)在患者選擇醫(yī)院就診的新標準。在這樣的背景下，提升醫(yī)院形象、規(guī)范服務要求、提高患者滿意度是醫(yī)院文化和制度建設的重要內容。
我醫(yī)院為了打造全新的服務形象，特別邀請民航資深空姐就常規(guī)服務禮儀對我們進行了專業(yè)的培訓，我很有幸參與。通過兩個下午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示于素質以及各種禮儀禮節(jié)的重要性。對個人角度而言，規(guī)范的禮儀有助于提高個人的自身修養(yǎng)，有助于人們美化自身、美化生活，有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;于醫(yī)院的角度而言，可以美化醫(yī)院形象，提高患者滿意度和美譽度，最終達到提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會感召力。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有按著制度做，服務態(tài)度準沒錯的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，有效提高自己的工作積極性，抱以醫(yī)院為家，患者為親人的思想，讓自己做的更好。
服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為藥房的一名工作人員，我將用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造醫(yī)院良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給患者留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，有效提高服務質量及患者對醫(yī)護工作者的滿意度，減少醫(yī)療糾紛，做到標準化，正規(guī)化，用最美的微笑迎接患者，耐心的解答患者的需求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，在為患者提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
學校禮儀培訓心得體會總結篇九
說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起。《禮記》中認為：人與動物的根本區(qū)別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩，中國的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學禮，無以立?！币馑际牵喝绻粚W禮的話，是沒有辦法立足的。“儀”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素質教育，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。可以說，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！边@一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務活動和對外交流中，它是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和發(fā)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發(fā)展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解，雖然這次培訓時間有限，但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位，例如與參保人的眼神交流，文明語言使用的是否得當，接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華名族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法，一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要，我們的每一個細節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務，面對參保人時，首先我們應該停下手中的工作，目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁，主動問好詢問，并告知參保人需要提供哪些材料，填寫登記簿時，要用筆指引參保人需要填寫的內容，不能筆尖對著參保人，參保人離開時，要說“再見”或者祝福語，并提醒參保人帶好物品，以免遺漏。有時會面對一些丟失社?？ㄈ藛T，他們都是帶有一些比較焦急的`情緒來辦理業(yè)務，所以文明語言的使用比較重要，可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人，更要耐心的引導，不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現(xiàn)，是一個人素質修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個單位形象的表現(xiàn)，所以要從我做起，從身邊小事做起。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十
近期，我參加了一次由學校組織的培訓活動。在這次培訓中，我學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，并且有了一些新的體會和感悟。在這篇文章中，我將對我的培訓經(jīng)歷進行總結，并分享我在這次培訓中的心得體會。
首先，這次培訓讓我意識到提升自我是人生不斷進步的關鍵。在培訓過程中，我了解到了許多新的理論和技巧。通過專業(yè)的講師的詳細講解，我對一些以前不太了解的概念和方法有了更深入的了解。通過實際操作和小組討論，我進一步掌握了這些理論和技巧的應用。這些新的知識和經(jīng)驗不僅拓寬了我的眼界，而且也幫助我更好地提升自己的能力。我深深意識到，只有不斷學習和提高自己，才能跟上時代的步伐，不被淘汰。
其次，這次培訓讓我認識到合作是實現(xiàn)目標的關鍵。在培訓期間，我參與了一些小組項目。這些項目要求我們成員之間密切合作，互相協(xié)調。在合作的過程中，我們需要互相傾聽、互相尊重和互相支持，才能取得良好的成果。通過與同伴的協(xié)作，我意識到團隊合作的重要性。每個人都有自己的長處和短處，團隊合作可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，互補不足，最終達到更好的結果。我深刻體會到，只有合作，我們才能更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。
此外，這次培訓也讓我了解到有效溝通的重要性。在培訓期間，我們進行了一些角色扮演和演講訓練。通過這些練習，我學會了如何用最簡潔明了的語言表達自己的觀點和意見。我意識到，只有清晰、準確地傳遞信息，才能避免誤解和沖突，更好地與他人合作。另外，我還學會了傾聽和理解別人的觀點。通過與他人的互動，我了解到每個人都有不同的思維方式和表達方式，我們需要學會尊重和接納這些差異。只有通過有效的溝通，我們才能建立良好的人際關系，才能讓更多人理解和支持我們的想法。
最后，這次培訓也讓我深刻認識到要注重實踐和行動。在培訓中，我們不僅學習了理論知識，還進行了一些實踐操作。通過動手實踐，我更加深入地理解了知識的應用和實際操作的要點。通過反復練習，我掌握了一些實際技能，并且學會了如何將理論知識轉化為實踐成果。我認識到，培訓只是一個起點，真正的收獲在實踐中。只有通過實踐行動，我們才能真正將學到的知識轉化為能力和成果。
總而言之，這次學校培訓給予我很多新的認識和體會。我明白了提升自我、合作、有效溝通和行動的重要性。這次培訓讓我更加堅定了自己在學習和成長道路上的決心。我將繼續(xù)努力學習，積極應用所學知識，不斷提升自己的能力和水平。我相信，只要我保持學習的心態(tài)，不斷努力，我一定能夠取得更好的成就。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十一
學校是每個人成長的重要階段，也是我們接受教育的地方。在學校的這段時光中，我們不僅僅得到了知識的傳授，更承載著許多的生活體驗和成長經(jīng)歷。在這里，我想分享一下我在學校的心得體會總結。
第一段：學校生活的繁瑣與快樂。
在學校里的日子里，生活中繁瑣的事情也顯得愈發(fā)重要。鬧鈴響起的那一刻，就注定了這一天將會是由繁瑣的學習、課業(yè)、作業(yè)、課外活動等組成的。但是，在這些繁瑣的事情中，我們也增加了很多快樂的體驗。如與老師互動的緊張與愉悅、與同學共同完成課程任務的相互支持與信任、在活動中體驗到團隊與合作的力量。這些點滴體驗都成為了我學校生活中不可替代的部分。
第二段：學習中持之以恒的重要性。
在學校的日子里，我們也經(jīng)歷了許多學習上的挑戰(zhàn)。需要記錄大量的筆記和理解復雜的概念，這需要我們保持持之以恒的精神。我曾經(jīng)拖延學習直到最后一刻，但是這種方法會給我們帶來很多不必要的焦慮和疲憊。因此，在學校里我深刻體會到無論是運用怎樣的方法，持之以恒、把每一項任務完美地完成下去是非常重要的。
第三段：珍惜時間,花費時間的有效性。
隨著學校的日子一天天過去，我越來越覺得時間的珍貴。時間的寶貴驅使我們要更加注重時間的利用和規(guī)劃。我們馬不停蹄地完成每天的計劃，電子表和備忘錄在我們的生活中扮演了重要的角色。在這樣的平凡日子里，我們可能無暇地感受到時間帶給我們的漸進成長。而且我們不得不承認，生活需要我們精打細算，控制計劃與分配時間上的時光流逝。珍惜時間，并且用它的有效性去做更有價值的事情。
第四段：校園文化的獨特魅力。
作為學生，學校非常重要的作用之一就是為我們創(chuàng)建了一個共同的文化背景。我們牢記著學校的傳統(tǒng)和文化，這又加深了我們對學校的熱愛和認同感。高中畢業(yè)后，我回到學校里，用新的眼光去看待這座學校。我感受到的不僅僅是學科上課和作業(yè)負擔的壓力，而是學校給我的那份印記，那種人情味兒和氛圍的感覺。校園里，老師和學生之間的互動、課堂和足球場上那熱血奮斗的場景，都是我們在學校里收獲美好回憶的重要元素。
第五段：學校經(jīng)歷對于個人成長的影響。
在學校中度過的歲月，已經(jīng)成為了我生命中不可或缺的一部分。學校經(jīng)歷帶給我的遠遠不止是知識，還為我塑造了許多精神品質和美好品行。在學校里，我學會了如何與人交往、如何管理時間和財務等基本的成人技能。學校給我很多的機會去挑戰(zhàn)自己，去嘗試做從未想過要做的事情。它讓我變得更加自信，更加對未來充滿信心。
總之，在學校的日子里，我們學到了很多的知識，積累了太多的經(jīng)驗，也原始地體驗到了這些經(jīng)歷可能帶來的成長價值。最重要的是，我們會一直銘記自己在學校的時光，這段時間很可能會影響我們的未來，我們會把這些回憶永存心頭，作為人生永不磨滅的寶藏。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十二
段一：引言（100字）。
在過去的一周里，我參加了學校的考察活動。通過這次活動，我深刻體會到了學校的重要性以及對我們成長的影響。在這次考察中，我學到了很多知識和經(jīng)驗，也感受到了學校給予我們的關愛和教育。在這篇文章中，我將總結這次考察的心得體會，并分享我對學校的理解和期望。
段二：學校的教育觀念和方法（300字）。
這次考察讓我了解了學校的教育觀念和教學方法。首先，學校強調培養(yǎng)學生的獨立思考和創(chuàng)新能力，而不只是簡單的傳授知識。他們鼓勵學生思考問題的根本原因，并幫助他們探索解決問題的途徑。同時，學校注重實踐和實驗教學，通過親身體驗和動手操作來使學生更好地理解和掌握知識。
學校還重視培養(yǎng)學生的團隊合作能力和社交技巧。他們?yōu)閷W生提供了許多合作學習的機會，鼓勵學生之間的互助合作，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。學校也注重學生的品德教育，他們強調要培養(yǎng)學生的正直、寬容和責任感，通過各種活動和課程來塑造學生的優(yōu)秀品質。
段三：學校的學習氛圍和設施（300字）。
學校的學習氛圍和設施對學生的學習效果有著重要的影響。在這次考察中，我看到學校的圖書館設施非常完善，并且有豐富的圖書和學習資料供學生使用。學校還提供了合適的學習空間，使學生可以安靜地進行學習和思考。
學校也鼓勵學生積極參與各種學術和文化活動。他們擁有許多學術社團和俱樂部，供學生選擇加入并發(fā)展自己的興趣愛好。這些活動不僅能夠拓寬學生的知識面，還可以培養(yǎng)他們的領導能力和組織能力。
段四：學校的關懷和支持（300字）。
我很感激學校對學生的關懷和支持。學校提供了良好的心理輔導服務，幫助學生解決在學習和生活中的困擾。他們還鼓勵學生參加體育鍛煉和課外活動，以保持身心健康。
學校還與家長保持密切聯(lián)系，定期舉辦家長會和家訪活動，及時了解學生的學習情況和生活狀況。他們?yōu)榧议L提供了良好的溝通渠道，使學校和家庭能夠緊密合作，共同關注學生的成長和發(fā)展。
段五：對學校的期望（200字）。
通過這次考察，我深深體會到學校對我們的重要性，他們?yōu)槲覀兲峁┝肆己玫膶W習環(huán)境和關懷支持。作為學生，我們應該珍惜這來之不易的機會，努力學習，做好自己。我希望學校能繼續(xù)推進教育改革，提供更多的學習資源和機會，讓每個學生都能夠發(fā)展自己的潛力，實現(xiàn)自己的夢想。
總之，這次學校考察給我留下了深刻的印象，讓我更加明確了學校教育的重要性和影響。我將會牢記學校的教育理念和關懷支持，努力成為一個更優(yōu)秀的學生，為自己的成長和學校的發(fā)展貢獻自己的力量。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十三
在正式場合，服裝禮儀是基本功，對于經(jīng)常與人接觸、商務洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求，基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質和涵養(yǎng)。
1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究。
a、要配套和得體在正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的；
領子應緊貼襯衣領并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風格。按照傳統(tǒng)習慣，女西裝配西裝裙時，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美；
如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種形式，一般都應是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣襯衣領要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領一定要高于西裝后領1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米，應扣上袖口紐扣。襯衣里面的內衣要單薄，不宜把領圈何袖口露在外面。
c、應注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣，坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個，扣紐扣時只需扣上邊一個（如果三個扣則只需扣中間的一個）。穿雙排扣西裝時，應把紐扣都扣上。
d、要注意整體協(xié)調無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內側口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
e、要注意領帶的選擇和佩戴領帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領帶的搭配十分講究。領帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣領帶的長度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領帶夾不能太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內。
5、注意事項穿西裝必須打領帶，袖口和褲腳不能卷起，襯衣的下擺塞入褲內。穿西裝必須穿皮鞋，襪子應該以深色為宜。無論男裝還是女裝，都應該堅持“內衣不外露”的原則。參加各種活動，進入之內場所時，應該摘帽，脫掉大衣風衣。在室內不要戴黑色眼睛，在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不要戴黑色眼睛；
在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下，離別時再戴上。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十四
在學習了教師禮儀的培訓內容后，給我感觸最深的是：教師禮儀存在于每一個微小細節(jié)中，教師要時刻注意自己的言行，用教師禮儀規(guī)范自己。
教師的任務就是教書育人，教育的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子，對低年級孩子來說更是如此。孩子們正處于學習的階段，對身邊的一切都充滿著好奇，對細小細節(jié)更有著豐富的觀察和學習能力。而作為教育孩子的老師來說，老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用，老師的每一個細節(jié)都是孩子模仿的對象。所以，教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范，在著裝、儀容、舉止、語言等各個小細節(jié)上時刻用教師禮儀規(guī)范自己，為孩子做好示范，讓孩子在老師的潛移默化中學會文明禮儀，成為一名講文明有禮貌的好學生。
教師禮儀對教育教學有著重要的作用。教師作為人類靈魂的工程師，在傳播知識的同時，自己的言行舉止、文明禮儀對學生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以，教師的教育教學工作，不僅要有精深的知識和較強的教育教學能力，而且還要有良好的教師禮儀，為學生樹立榜樣，用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學服務。
“身教勝于言教”，教師禮儀對學生來說是一種強有力的教育力量，起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育好學生。記得在一次班會課的時候，我教育孩子不能講粗話，有幾個孩子就舉手說語文老師生氣的時候就會說粗話。當時，我一下就被孩子說的沒話說了，只能教育說：“老師是被你們氣的，如果你們聽話不惹老師生氣，老師就不會這樣了?！彼哉f，如果教師自己都不能注意自己的一言一行，沒有最起碼的教師禮儀，這樣是很難教育好學生的，學高為師，身正才能為范呢。
教師不僅要在平時的言行中給學生樹立榜樣，在課堂上同樣要遵守教師禮儀，讓教師禮儀更好的為教學服務。經(jīng)常有老師會有這樣的困惑：我的教學設計很有趣，我也認真組織了教學，為什么在課堂上卻很少有學生積極配合呢?為什么呢?其實關鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。在課堂上，不論是怎樣的學生，作為教師我們都應該尊重他，讓他感受到教師對他的關心和愛護，不能因為某個孩子學習成績不好就冷落或挖苦他，否則的話孩子永遠不可能學好，也不可能愿意配合你的教學工作。不管是進行課堂提問還是對學生進行評價，我們都要尊重學生，給他們空間和時間，不要只依靠自己的主觀感受，不關注學生自身的感受。
一名教師的教育教學成功還是失敗，只有扎實的教學知識和教學技能還是不夠的，還要靠教師禮儀來提升自己的素質，贏得學生的尊重。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十五
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則。
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法。
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵敼こ倘藛T第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，這將是個和諧的小區(qū)。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十六
拓展訓練，是許多學校為了培養(yǎng)學生自信、團隊合作能力和解決問題能力而開展的一項教育活動。在這個活動中，學生們通過各種團隊合作和挑戰(zhàn)自我的訓練，不僅能夠鍛煉身體，還能夠增強自己的意志力和應對困難的能力。以下是我在學校拓展訓練中的一些心得和體會。
首先，拓展訓練非常重要的一點就是團隊合作。在拓展訓練中，我們通常需要與其他同學一起完成各種任務和挑戰(zhàn)。而要順利完成這些任務，就必須與團隊成員密切配合，互相支持。在這個過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有團隊齊心協(xié)力，才能有效地解決問題并順利完成任務。通過拓展訓練，我學會了傾聽他人的建議，尊重他人的意見，也學會了與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)調。
其次，拓展訓練也是考驗我們的自信心和勇敢面對困難的能力。在拓展訓練中，我們經(jīng)常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，有時候甚至需要我們進行高空項目等高風險活動。這些活動要求我們克服內心的恐懼和不安，勇敢面對困難。剛開始時，我可能會有些退縮和不安，但通過多次練習和挑戰(zhàn)，我慢慢學會了如何控制自己的情緒，勇敢地面對困難。這種經(jīng)歷不僅讓我更加自信，也讓我明白了只有勇敢面對困難，才能夠在人生的道路上走得更遠。
此外，拓展訓練還鍛煉了我們的領導能力和問題解決能力。在團隊中，每個人都有機會擔任領導的角色。作為領導，需要我們學會制定明確的目標，并能夠有效地組織團隊成員的工作。同時，我們也會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，需要我們積極思考和尋找解決方案。通過拓展訓練，我學會了如何調動團隊成員的積極性，如何與團隊成員合作解決問題。這種鍛煉幫助我不僅在拓展訓練中取得了不錯的成績，也在日常生活中變得更加成熟和自信。
最后，拓展訓練還讓我意識到了自己的潛力和能力的無限可能。在拓展訓練中，我經(jīng)常要挑戰(zhàn)一些看似不可能完成的任務，但通過不斷努力和嘗試，我發(fā)現(xiàn)自己其實可以做到很多以前認為不可能的事情。這種發(fā)現(xiàn)不僅讓我對自己有了更大的信心，也激發(fā)了我追求卓越的動力?，F(xiàn)在，我更加相信只要付出努力，就一定能夠克服困難，取得成功。
總而言之，學校拓展訓練是一種非常有益且有意義的教育活動，通過這個活動，我學會了團隊合作、勇敢面對困難、領導能力和問題解決能力等各種重要的能力。這些能力將對我今后的學習和生活產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要我不斷努力和追求，就一定能夠取得更好的成績和更大的成功。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十七
隨著時間的流逝，我的學校生活即將畫上一個完美的句號。回首這段千鈞一發(fā)的時光，我有了許多深深的感悟和體會。在這些年里，我不僅取得了優(yōu)異的成績，更重要的是，我得到了品德的熏陶和人格的鍛煉。學校教育扮演了重要的角色，在我塑造成一名自信、堅韌和有社會責任感的人方面發(fā)揮了重要作用。
首先，學校教育給了我廣泛的知識儲備。學校是知識的寶庫，我可以在這里汲取各學科的知識。無論是數(shù)學、物理、化學還是歷史、地理、文學，學校給我提供了系統(tǒng)、全面的教育。通過學習各種學科，我開闊了視野，豐富了頭腦，拓寬了思維的邊界。這些知識不僅幫助我在學術方面取得了優(yōu)異的成績，更重要的是，幫助我在實際生活中應對各種問題和挑戰(zhàn)。
其次，學校培養(yǎng)了我良好的品德和價值觀。學校教育不僅注重知識教育，更加重品德教育。在校園里，我們接受了德育課程的教育，學習了有關誠信、友善、守紀、尊重等方面的道德準則。這些道德準則不僅告訴我做什么是對的，還告訴我為什么要做對。在實踐中，我逐漸理解到誠實是立場，友善是態(tài)度，守紀是規(guī)范，尊重是基礎。這些品德和價值觀的培養(yǎng)讓我成為了一個有修養(yǎng)、有素質的人。
另外，學校鍛煉了我團隊合作的能力。學校教育不僅重視個人能力的培養(yǎng)，更注重團隊合作的重要性。在學校的各種活動中，我學會了與他人合作，互相支持，共同追求共同目標。通過集體活動，我培養(yǎng)了傾聽他人、協(xié)調意見和團結合作的能力。這些技能在我今后的生活和工作中將起到重要作用，幫助我更好地融入集體，取得更好的成績。
此外，學校讓我有機會參與各種社會實踐活動。學校不僅關注課堂教育，還通過社會實踐活動讓學生了解社會、服務社會。在參與社會實踐活動的過程中，我去了一些偏遠地區(qū)的山區(qū)學校，幫助他們進行教學工作。這不僅開闊了我眼界，增長了見識，更重要的是讓我體會到自己的幸福是來之不易的，激發(fā)了我努力學習的動力，以回報社會的關懷。
綜上所述，學校是人生征程中重要的一站。在學校這個大舞臺上，我不僅獲得了豐富的知識，培養(yǎng)了良好的品德和價值觀，還鍛煉了團隊合作的能力，并有機會參與社會實踐活動。這些經(jīng)歷和體會對我產(chǎn)生了深遠的影響，使我成為一個全面發(fā)展的人。我相信，隨著我踏上人生的下一段旅程，我會繼續(xù)發(fā)揚學校所教育的精神，追求更高遠的目標，為社會進步貢獻自己的力量。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十八
在領導的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。wen.白話文cn到10人，實到55人（醫(yī)院領導4人，醫(yī)護人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人）。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去。
它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；
當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推。
崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我。
們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。
注意事項及改進措施：
1、下次培訓備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛，要學習授課技巧，不能獨自演講，要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。
學校禮儀培訓心得體會總結篇十九
學校大會是學校中一項很重要的活動，它不僅令我們了解學校的最新政策和發(fā)展方向，還可以增進師生之間的溝通與交流。在這次學校大會中，我受益匪淺，對學校的發(fā)展和自己的成長有了更深入的了解。以下是我對這次學校大會的心得體會。
第二段：宣傳。
這次學校大會上，學校領導詳細介紹了學校的發(fā)展規(guī)劃和重點項目。我了解到學校將加大對科學實驗室的建設力度，以提高學生的實踐能力和創(chuàng)新意識。我深受鼓舞，決心積極投入到實驗室的建設中，為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。學校還希望通過拓寬課程設置，培養(yǎng)學生的多元化才能，我深感學校的教育觀念是與時俱進的，對我個人的成長也將產(chǎn)生積極的推動作用。
第三段：啟發(fā)。
學校大會上，老師們用生動的案例和鮮活的事例，向我們以身作則，講述了許多感人的故事。這些故事告訴我要有堅持不懈的毅力，要勇于追求卓越，要有自信和勇氣去面對挑戰(zhàn)。我深深地明白，只有通過不斷地努力和奮斗，才能實現(xiàn)自己的夢想，走向成功的道路。同時，學校大會激勵我要關心他人，積極參與社會公益活動，為他人的幸福貢獻自己的力量。這些啟發(fā)將一直伴隨我，影響著我的成長和發(fā)展。
第四段：反思。
通過學校大會，我也對自己的一些不足有了更加清醒的認識。在學校大會上，一些同學的表現(xiàn)讓我感到深深的羨慕和佩服。他們有自信、有發(fā)言權，能夠從容地站在臺上向大家分享自己的想法和心得。相比之下，我發(fā)現(xiàn)自己在表達能力和組織能力上還有很大的提升空間。因此，我決心在以后的學習生活中加強自己的表達能力和組織能力，爭取能夠站在臺上向大家分享自己的見解。
第五段：展望。
在學校大會這個平臺上，我看到了學校對我們的期望和希望，看到了學校為我們提供的廣闊舞臺。我覺得自己肩上的責任更重了，更深刻地明白了作為一名學生應該如何做到優(yōu)秀。我將會以更加積極的態(tài)度投入到學習和實踐中，不斷提高自己的學術水平和綜合素質，爭取在學校的各個方面都有所突破。
總結自己對學校大會的心得體會，讓我更加深入地認識到學校的發(fā)展方向和自己的成長目標。在學校大會的引導下，我將以更大的熱情和動力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
學校禮儀培訓心得體會總結篇二十
在學校度過的時光是我們成長的重要階段，它不僅塑造了我們的性格，也影響了我們的未來發(fā)展。在這段時光里，我們不僅學習知識，更接受了人生的啟示。故今天我就從過往所學的課程、校園生活等方面，展開探討，總結出對學校生活的心得體會。
第二段：“過往所學”的體會。
學校教育為我們奠定了學習的基礎，每一門課程都是我們成長和發(fā)展的重要一環(huán)。學習知識不僅是為了達到考試要求，更是為了競爭和未來的發(fā)展做好充分的準備。在我這短暫的學習生涯里，我深刻認識到修讀高階數(shù)學、物理、化學等科目，是培養(yǎng)我們的思維能力、創(chuàng)新精神，開啟我們未來成功之門的關鍵。學習英語、社會科學等素質課程更是讓我們拓寬了視野、增強了綜合素養(yǎng)，做好了在未來復雜、多變世界中發(fā)揮優(yōu)勢的準備。
第三段：“校園生活”的體會。
生活在校園里，我們更多的是在學習中領略成長的路徑和路程，培養(yǎng)了我們的自律品質、合作精神、責任擔當?shù)壬鐣寄?。我們深刻認識到，學生時代所有的時光都是過渡性的，每一分每一秒都值得被珍視。我曾經(jīng)游走于學生社團之中、踏足于組織中、參加各種實踐活動，發(fā)現(xiàn)這是一個開闊眼界的機會窗口。在這里我結交了志同道合的朋友、贏得了尊重和支持，更讓我深入了解自己，激發(fā)了我的潛力。
第四段：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”
面臨著未來社會競爭激烈的現(xiàn)實，我們更需要良好的人際關系。交往與合作，成了校園中的重要素質。能與同學共同學習、同住宿舍協(xié)商過日?，嵤?、合作完成社團活動等，都是培養(yǎng)助人為樂、換位思考等良好品質的寶貴機會。作為不同性格、思維方式的人，彼此之間的溝通和理解是必不可少的。我們要充分利用校園生活以及社團活動等平臺，多交流、溝通，慢慢積累人際交往的經(jīng)驗，更好地適應社會和未來的需求。
第五段：總結問題，展示未來。
在這個有限的時光里，我們感受到了生活的豐富和生命的意義。作為歷史的見證人和未來的獲益者，我們要認真總結學校生活中的收獲和遺憾，及時反思自己，更好地投身未來。社會的競爭、生活的壓力等挑戰(zhàn)依然存在，我們需要不斷努力把握機遇，提升綜合素質。我們要自覺履行自己的社會責任，秉持高尚情操，奮發(fā)圖強，為自己，為家人，為社會做出重要貢獻。
總之，學生時代是我們寶貴的成長時光，是我們未來發(fā)展的重要源動力。我們應該善待這段時光，踏實每個腳步，默默積累感悟，不斷完善自己的人格魅力，不斷拓展人生的視野，做好準備迎接未來的挑戰(zhàn)和機遇。
學校禮儀培訓心得體會總結篇二十一
第一段：引言（介紹短跑的重要性和個人的參與經(jīng)歷）。
短跑作為田徑項目中的一項重要內容，不僅體現(xiàn)了個人的速度、力量和爆發(fā)力，也培養(yǎng)了堅持不懈的品質。在學校里，我有幸能夠參與短跑項目的訓練和比賽，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：技巧與訓練（講述如何掌握短跑技巧和經(jīng)歷的訓練過程）。
要在短跑項目中取得好成績，掌握正確的技巧是非常重要的。首先，正確的起步姿勢和爆發(fā)力是成功的基石。我通過觀察專業(yè)跑者的起步動作，靈活調整自己的身體姿勢，同時堅持進行爆發(fā)力訓練，如彈跳訓練和爆發(fā)力沖刺等。此外，良好的節(jié)奏掌握也是短跑成功的關鍵。我通過和教練溝通，根據(jù)自己的身體條件制定個人訓練計劃，提高節(jié)奏感和速度。
第三段：比賽中的挑戰(zhàn)與應對（講述比賽建立自信和面對困難的經(jīng)歷）。
每次比賽都是一次巨大的挑戰(zhàn)，要想在比賽中取得好成績，除了良好的訓練，更需要在比賽中保持良好的心態(tài)。我記得第一次參加學校的短跑比賽，由于緊張和缺乏自信，起步變慢，導致整個比賽的節(jié)奏出現(xiàn)問題，最終沒有達到預期的成績。但是從那次比賽中，我意識到建立自信的重要性，并學會了在比賽前通過自我暗示和放松的方法來提高自信心。并且，在比賽中遇到困難和挑戰(zhàn)時，我也逐漸學會靈活應對，調整自己的策略和心態(tài)。
第四段：團隊合作的重要性（講述與隊友合作和互相支持的經(jīng)歷）。
短跑是一個個人項目，但在學校的比賽中，團隊合作也是非常重要的。團隊合作不僅可以提高集體的綜合實力，還可以互相激勵和支持。我記得一次學校比賽，我與隊友一起參加接力項目。在比賽過程中，隊友們相互鼓勵，傳遞著正能量。我們每個人都保持著高昂的斗志和努力，最終取得了非常好的成績。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊合作的重要性遠遠超出個人的表現(xiàn)，它可以實現(xiàn)集體的力量。
第五段：心得總結與展望（表達對短跑的熱愛和未來進步的期望）。
通過參與學校的短跑訓練和比賽，我的體驗和收獲是相當寶貴的。我深深地感受到了短跑的魅力和挑戰(zhàn)，也培養(yǎng)了堅持不懈的品質。同時，在這個過程中，我也真切地體驗到了團隊合作的重要性和帶給我?guī)椭牧α俊Ｎ蚁Ｍ軌蚶^續(xù)參與短跑項目，通過不斷努力和訓練，不僅提高個人成績，也為學校的團體榮譽作出更大的貢獻。
總結：通過參與學校的短跑項目，我不僅學到了短跑的技巧和訓練方法，還深刻體會到了自信、團隊合作和堅持不懈的重要性。短跑已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分，我將繼續(xù)努力，追求更高的目標，為自己和學校爭光。
學校禮儀培訓心得體會總結篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
禮儀能體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲，你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀培訓心得體會總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
為了提高客運辦。
主任。
服務崗位班組長的綜合素質，更好地開展總站業(yè)務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班，本人有幸參加，通過學習，令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程，當中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè)，我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客，我們不僅要具有先進的硬件設備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象，這是客運辦服務禮儀培訓心得范文。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照_所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
在“如何當好班組長”這個課程中，我還學會了作為一個領導，不單要有與下屬打成一片，還要相當?shù)墓芾砟芰?，這樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識，我們還到了兄弟站：陽江站和江門站學習，向他們取經(jīng)，學習他們的管理、服務知識，取長補短，應用到我們本站的建設中去，為創(chuàng)建一流服務，一流管理，一流站場而努力。
6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
前段時間,__項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?，F(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中,按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀?？梢哉f,縱向上看,人的一生種.種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學會問好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質、修養(yǎng);所以,我們需要學習禮儀規(guī)范。
專家就金融機構服務意識與商務禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關技能等內容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構，應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務人員發(fā)自內心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關注的問題;不僅是服務格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時，我們也應該注重服務禮儀的培養(yǎng)。良好的服務禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務者，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：
語言是一門藝術，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則：
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費的舒心，才會經(jīng)常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離，與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿愛心和責任心。
3、品德高尚。
4、吸取經(jīng)驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
多思考來處理我們面對各種工作問題。
安排這次培訓課。
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