每個(gè)人都可以從總結(jié)中受益,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中。需要系統(tǒng)性地整理和概括所學(xué)和所得。在寫總結(jié)之前,可以查閱一些相關(guān)的書籍或文章,擴(kuò)寬自己的視野。
員工崗前培訓(xùn)心得篇一
寒窗十幾載,從學(xué)校踏入社會(huì),面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我心中充滿著對(duì)未知的不安,但又滿懷著對(duì)未來的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情,我來到了西北電建四公司這個(gè)大家庭。
為了讓我們更好更快的融入這個(gè)大家庭,在西安,公司為我們安排了一周的入職培訓(xùn),這一切讓我充分感覺到了公司對(duì)我們這些新注入的年輕血液的重視。同時(shí),公司為我們提供了食宿,良好的生活環(huán)境,更重要的是各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和各前輩同事的悉心照顧,都讓我感到了家的溫馨。
對(duì)我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認(rèn)知,職業(yè)化訓(xùn)練,職業(yè)生涯規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)精神,走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾?zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè),找準(zhǔn)自己在其中的定位同時(shí)鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力。各部門的領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,宣講深入淺出,使我們對(duì)公司有了一個(gè)更加深入的了解。為了更有針對(duì)性的解決我們這些新員工的疑惑,我們還與人力資源部進(jìn)行了面對(duì)面問答。通過培訓(xùn),我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績及今后迅猛的發(fā)展勢(shì)頭、對(duì)未來的展望。我的心里不禁洶涌澎湃,對(duì)自己的前途不再疑惑,堅(jiān)信通過自己的努力,一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍(lán)圖、為公司的發(fā)展出一份力量!
到達(dá)項(xiàng)目部,我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換,從一名走出象牙塔的學(xué)生成長為一名擔(dān)任起社會(huì)責(zé)任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠的心,一雙勤勞的手和一種積極向上的心情,保持平和的心態(tài),找準(zhǔn)定位,就能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,做好自己的本職工作,學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名進(jìn)入公司的新員工在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計(jì)劃,不遲到、不早退,嚴(yán)于律己;另一方面,吃苦耐勞、用心主動(dòng)、努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),用心主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面的潛力。
在一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,首先要精于協(xié)調(diào)、溝通。及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)、溝通;其次要工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。必須始終保持清醒的頭腦,有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。因?yàn)橥诩夹g(shù)細(xì)節(jié)上的失誤,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;并且要善于分析、總結(jié)。技術(shù)工作應(yīng)不斷總結(jié)、積累,成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)同樣寶貴;此外,還要具有自學(xué)能力:要不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻保持強(qiáng)烈求知的欲望。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
員工崗前培訓(xùn)心得篇二
告別19年的學(xué)習(xí)生涯,終于在今年的8月1日進(jìn)入了我的工作單位。對(duì)于我的人生來說,這又是一個(gè)新的起點(diǎn),從那天起我真真實(shí)實(shí)的感覺到自己已經(jīng)成為了一個(gè)成年人,進(jìn)入到了這個(gè)“豐富”的大社會(huì),肩上多了很多很多東西,有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有懵懂,也有希望!作為一名普通211院校的研究生,能夠成為xx的一員,我真的感到非常的榮幸,從此我也成為了一個(gè)吃“皇糧”的人,別提內(nèi)心是何等的滿足了。等進(jìn)了單位以后,xxx局給我的第一印象就是“環(huán)境美,素質(zhì)高,管理有序”,是一個(gè)非常正規(guī)有紀(jì)律的單位。通過人力資源部安排的為期14天的入職培訓(xùn),聽了各部門領(lǐng)導(dǎo)和教員的講授,使我懂得了“安全第一,責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團(tuán)委的授課,不僅使我對(duì)以后的工作有了較為全面的了解,而且對(duì)于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉(zhuǎn)變也有很大的幫助。
在入職培訓(xùn)的最后,我們有幸和單位各部門的領(lǐng)導(dǎo)們舉行了一次暢快的座談會(huì),在會(huì)上我們認(rèn)真聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工的教誨和希望,有很多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言,我從內(nèi)心上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話:“業(yè)務(wù)要搞好,工作一點(diǎn)一滴都要做好,責(zé)任心要強(qiáng),學(xué)會(huì)做事,最關(guān)鍵的是做人”,“盡快進(jìn)入狀態(tài),抓住機(jī)遇,發(fā)揮特長,展現(xiàn)自己風(fēng)采”教會(huì)了我如何工作,如何做人,讓我受益匪淺。通過兩個(gè)星期的入職培訓(xùn)和座談會(huì),使我得知我們的民航事業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅瑫r(shí)又存在很多的困難和挑戰(zhàn),我們的任務(wù)還很重。而且通過培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到我以后的.工作對(duì)專業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求,所以在日后,我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變心態(tài),積極的對(duì)待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,時(shí)刻堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖,遵循“一盤棋”思想,努力做到“業(yè)務(wù)上過硬,思想上靠得住”,爭取通過不斷的努力和學(xué)習(xí),早日成為一名合格的空管員工,為我局的空管工作提供強(qiáng)而有力、精而安全的技術(shù)保障,為我國的民航事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們?cè)诠ぷ髦谐蔀楹猛?,在生活中能夠成為好朋?
很高興能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)來到公司,在這個(gè)平臺(tái)之上有一席之地供我發(fā)展,非常感恩公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這一次難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,我也對(duì)自己的崗位有了一定的了解了,我希望能夠通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己最大的價(jià)值,不僅是給我們的部門,也給我們公司帶來一定的利益和價(jià)值。這次培訓(xùn),我有了很多的感悟,在此也想談一談我這次培訓(xùn)的心得。
原本我以為崗前培訓(xùn)只是培訓(xùn)一下崗前工作的一些要點(diǎn),好讓我們做好準(zhǔn)備進(jìn)入崗位。但是這次培訓(xùn)我有了另一番收獲。在培訓(xùn)的過程中,講師不僅對(duì)我們普及了這個(gè)行業(yè)的一些規(guī)則和前景,也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到了自己所在位置的重要性,每一個(gè)崗位都是缺一不可的,否則公司就不可能設(shè)立它。所以當(dāng)我們進(jìn)入了一個(gè)崗位之后,首先要做的就是端正自己的態(tài)度,告訴自己你要去做什么,而非是自甘墮落,或者毫無上進(jìn)之心。對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說,競爭力也是非常大的,所以不論如何,我認(rèn)為我們都應(yīng)該上進(jìn)一些,多學(xué)習(xí)一些東西,好為接下來更難的關(guān)卡做準(zhǔn)備。其次,除了態(tài)度之外,我們也要把自己的心態(tài)放平,在成長的路上我們必定是要遇上難關(guān)的,所以當(dāng)我們被難關(guān)難倒的時(shí)候,我們不能放棄,我們應(yīng)該繼續(xù)前行,就算有很多紛擾牽連,也不應(yīng)該半途而廢,這是非常重要的,也是非常需要耐心去做的。
此次培訓(xùn),讓我知道自己所背負(fù)的責(zé)任,也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來到這個(gè)大集體中我真的非常的開心,我也很有自信能夠在今后的工作當(dāng)中做得更好,更有強(qiáng)烈的決勝之心支撐著我,每天都進(jìn)步一些,往一個(gè)更好的未來沖刺。我相信,當(dāng)我有了這些熱烈的“裝備”之后,我也一定能夠在未來的道路上繼續(xù)往前,不知疲憊。
雖然這是我入崗之前的第一次培訓(xùn),但是在公司所處的這些時(shí)間里,我感到非常的向往,我看著大家都在各自忙碌,為了自己的事業(yè)不斷打拼,這也讓我對(duì)這份工作有了更多的想象,更多的愿望,我一定會(huì)堅(jiān)定自己內(nèi)心的向往,讓這份熱情一直在這份工作中燃燒,綻放出它原本的色彩來。未來的路還有很長,我愿意全身心的投入進(jìn)來,在這個(gè)崗位上去創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值!
員工崗前培訓(xùn)心得篇三
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競爭中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼?,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營活動(dòng)的.全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營場(chǎng)所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競爭對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
員工崗前培訓(xùn)心得篇四
20xx年x月x日,我來到了xx公司的xx部門,作為一名剛剛加入公司的新人,與其他新人同事一樣,我對(duì)這份工作缺乏詳細(xì)的崗位認(rèn)識(shí)和了解。但公司也我們這些剛來到公司的新員工準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教導(dǎo),方便我們?cè)敿?xì)的了解工作職責(zé),融入xx公司這個(gè)新團(tuán)體。
通過培訓(xùn),我在學(xué)習(xí)中加全面的認(rèn)識(shí)了xx這份崗位,不僅了解了自己的職責(zé)、任務(wù),還學(xué)習(xí)了不少工作的技巧,讓自己能在工作上實(shí)際且的全面的發(fā)展自己?,F(xiàn)對(duì)個(gè)人的心得收獲記錄如下:
這次的培訓(xùn)體驗(yàn)對(duì)我而言是十分寶貴的一次收獲。通過學(xué)習(xí)和了解,我切實(shí)的認(rèn)識(shí)了作為一名xx工作者的崗位職責(zé),工作目標(biāo)以及在工作中需要注意的許多問題。過去的時(shí)候,我只顧加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力,學(xué)的雖廣,但卻缺乏對(duì)實(shí)際崗位的認(rèn)識(shí)。
如今參加培訓(xùn),不僅讓我近距離的了解了工作的目標(biāo),還結(jié)合自身能力分析了自我的工作需求,認(rèn)識(shí)到自己還有哪些專業(yè)方面的問題需要加強(qiáng)。并且在這段的時(shí)間里,我對(duì)身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有了一些簡單的認(rèn)識(shí),并吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),改進(jìn)了自身的工作。
學(xué)習(xí)雖然讓我們收獲頗豐,但想要真正提高工作的能力,還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓(xùn)練中,我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)在簡單的工作訓(xùn)練中一點(diǎn)點(diǎn)的累積起了工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中一些不足。
通過實(shí)際的鍛煉,我增加的不僅僅是操作的熟練,更是通過這樣的方法找出了自己在培訓(xùn)中不足和不清楚的地方。并通過細(xì)細(xì)地“打磨”我的讓自己工作更加舒適,能更好的解決到一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤和問題。通過這個(gè)體會(huì),我認(rèn)識(shí)到這份工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,正因?yàn)檫@樣情況,所以在工作中才要不斷的總結(jié)自己,認(rèn)識(shí)不足,并以此解決工作中問題,認(rèn)識(shí)自我工作中一些漏洞,并在工作中培養(yǎng)了改進(jìn)的意識(shí)。
總結(jié)這次的培訓(xùn),實(shí)際的接觸和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。這讓我切實(shí)的感受到,只有實(shí)際去嘗試,才能真正的發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。并且,在今后實(shí)際工作中,改進(jìn)自己的不足,將工作做好,為xx公司貢獻(xiàn)更多的力量!
員工崗前培訓(xùn)心得篇五
我很榮幸地成為公司中的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了新職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司對(duì)我進(jìn)行了新員工入培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機(jī)構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責(zé)職能、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另外,我更希望能夠?qū)W習(xí)一些事業(yè)部崗位知識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)前老師通過一系列的小游戲、自我介紹、組隊(duì)等方式讓我們新同事之間互動(dòng),初步認(rèn)識(shí)。接著開始了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。公司為我詳細(xì)地介紹了公司的8字企業(yè)文化“激情踏實(shí)創(chuàng)新卓越”。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí),放松是因?yàn)榱己玫墓ぷ鞣諊c熱誠的人際交往,讓我感到滿足。
其次,學(xué)習(xí)了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面的制度。
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規(guī)范;以及公司的“紅線”雷區(qū)和好行為,使管理更加規(guī)范。
最后,老師通過一個(gè)時(shí)間游戲,讓我們深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性,并針對(duì)此次培訓(xùn)提出了要求和考試。
這次培訓(xùn)中我了解到對(duì)每一職能部門員工提到的要求,那就是堅(jiān)持企業(yè)文化,將工作做到最好。
我希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
綜上,感謝公司對(duì)我的培訓(xùn),我相信自己能行,也將證明自己。
員工崗前培訓(xùn)心得篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的'社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。
我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xxx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
員工崗前培訓(xùn)心得篇七
**年6月12日到**年6月15日廣東*醫(yī)院16樓會(huì)議室舉行了新員工入職培訓(xùn),這四天的培訓(xùn)里我學(xué)到了我在其它位從未學(xué)到的東西《奮斗改變命運(yùn)真誠贏的未來》。
第一天新員工培訓(xùn)中,從**院長的演講中,我就有了深深的體會(huì),他舉例一個(gè)清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學(xué)歷,通過自己奮斗成了一個(gè)外科不可缺少運(yùn)營助理,一個(gè)沒有高學(xué)歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復(fù)訓(xùn)練中心的科主任。我堅(jiān)信**院長講的話,一個(gè)人只要肯奮斗堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,不管你的學(xué)歷高低,只要你肯努力,肯定會(huì)贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹,讓我更深地了解了各個(gè)運(yùn)作情況,對(duì)各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一個(gè)游戲叫生死電網(wǎng)也許會(huì)讓我終身難忘。規(guī)則是:半空中有一個(gè)網(wǎng)中間有一個(gè)小窗口,人要從小窗口通過,通過過程中任何部位都不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線,如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個(gè)俯臥撐,團(tuán)隊(duì)所有人員56人必須在1個(gè)半小時(shí)內(nèi)全部安全通過??瓷先缀醪豢赡艿氖?,我們都無所畏懼地挑戰(zhàn)了這個(gè)項(xiàng)目,通過這個(gè)項(xiàng)目充分的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的精神,讓我們處處充滿了激勵(lì)、關(guān)心、包容。實(shí)施過程中我們有一次次的疏忽、不細(xì)心,讓我們一次次的做俯臥撐,大家通過吃一塹、長一智,總結(jié)教訓(xùn)、冷靜分析、找出錯(cuò)處,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)按時(shí)安全的通過了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團(tuán)結(jié),什么是信任。把自己放心的交給團(tuán)隊(duì)去信任他們。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)就好像工作一樣每一個(gè)細(xì)節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓(xùn)如何打造一個(gè)職業(yè)的團(tuán)隊(duì),在這我明白了每個(gè)行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的樣子,而且要像個(gè)內(nèi)行的樣子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠贏的未來,每一個(gè)人都能做到。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給這樣一個(gè)平臺(tái)讓我學(xué)習(xí),讓我學(xué)到那么多的知識(shí)。
員工崗前培訓(xùn)心得篇八
xx年6月12日到xx年6月15日廣東x醫(yī)院16樓會(huì)議室舉行了新員工入職培訓(xùn),這四天的培訓(xùn)里我學(xué)到了我在其它位從未學(xué)到的東西《奮斗改變命運(yùn)真誠贏的未來》。
第一天新員工培訓(xùn)中,從xx院長的演講中,我就有了深深的體會(huì),他舉例一個(gè)清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學(xué)歷,通過自己奮斗成了一個(gè)外科不可缺少運(yùn)營助理,一個(gè)沒有高學(xué)歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復(fù)訓(xùn)練中心的`科主任。我堅(jiān)信xx院長講的話,一個(gè)人只要肯奮斗堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,不管你的學(xué)歷高低,只要你肯努力,肯定會(huì)贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹,讓我更深地了解了各個(gè)運(yùn)作情況,對(duì)各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一個(gè)游戲叫生死電網(wǎng)也許會(huì)讓我終身難忘。規(guī)則是:半空中有一個(gè)網(wǎng)中間有一個(gè)小窗口,人要從小窗口通過,通過過程中任何部位都不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線,如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個(gè)俯臥撐,團(tuán)隊(duì)所有人員56人必須在1個(gè)半小時(shí)內(nèi)全部安全通過??瓷先缀醪豢赡艿氖?,我們都無所畏懼地挑戰(zhàn)了這個(gè)項(xiàng)目,通過這個(gè)項(xiàng)目充分的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的精神,讓我們處處充滿了激勵(lì)、關(guān)心、包容。實(shí)施過程中我們有一次次的疏忽、不細(xì)心,讓我們一次次的做俯臥撐,大家通過吃一塹、長一智,總結(jié)教訓(xùn)、冷靜分析、找出錯(cuò)處,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)按時(shí)安全的通過了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團(tuán)結(jié),什么是信任。把自己放心的交給團(tuán)隊(duì)去信任他們。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)就好像工作一樣每一個(gè)細(xì)節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓(xùn)如何打造一個(gè)職業(yè)的團(tuán)隊(duì),在這我明白了每個(gè)行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的樣子,而且要像個(gè)內(nèi)行的樣子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識(shí),讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西,用奮斗改變命運(yùn),真誠贏的未來,每一個(gè)人都能做到。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給這樣一個(gè)平臺(tái)讓我學(xué)習(xí),讓我學(xué)到那么多的知識(shí)。
員工崗前培訓(xùn)心得篇九
有幸于__年1月13日至16日參加了我區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作人員崗前培訓(xùn)。期間市社區(qū)辦張碧宇主任就社區(qū)基本知識(shí)、組織體系、社區(qū)專職工作者崗位設(shè)置等方面進(jìn)行了講解;計(jì)生、人社等部門負(fù)責(zé)人分別對(duì)計(jì)劃生育、社會(huì)保障等與社區(qū)工作緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。通知四天扎實(shí)而又豐富的培訓(xùn)讓自己受益匪淺,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望,社區(qū)工作的重要性,使自己在成為一名社區(qū)專職工作人員感到自豪的同時(shí)又倍感壓力。有壓力才有動(dòng)力,在今后的工作中如何將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,我將從以下幾方面做起:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。學(xué)習(xí)能力是社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本能力,只有在工作中不斷學(xué)習(xí)才能有效地提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),及時(shí)了解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項(xiàng)惠民政策家喻戶曉。在學(xué)中干,在干中學(xué),排除干擾,刻苦鉆研,學(xué)得多一點(diǎn)、深一點(diǎn)、透一點(diǎn)。作為一名社區(qū)工作的新人一切從頭學(xué)起,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的方法、技巧,爭取在最短時(shí)間學(xué)會(huì)最實(shí)用的本領(lǐng),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)一口清,只有自己學(xué)習(xí)掌握了知識(shí),提高了自身修養(yǎng),才能更好地服務(wù)于居民。
二、樹立大局意識(shí),增強(qiáng)合作共事能力。社區(qū)服務(wù)涵蓋了社會(huì)保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育服務(wù)和社區(qū)文化、教育、體育、社區(qū)流動(dòng)人口管理、為老服務(wù)等多項(xiàng)職能。正如張主任所說“社區(qū)是個(gè)筐什么都能往里裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民群眾的生活息息相關(guān)。獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)。一個(gè)人永遠(yuǎn)都不可能獲得最終的勝利,我想社區(qū)工作中更是如此,自己應(yīng)該牢牢樹立大局意識(shí)、協(xié)作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協(xié)作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
三、樹立責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履職,服務(wù)群眾。社區(qū)是我黨鞏固執(zhí)政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會(huì)和諧之根。在工作中要思路清晰,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業(yè)心,甘當(dāng)宣傳員、服務(wù)員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民群眾才會(huì)信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時(shí)了解居民群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問題,站在群眾角度看問題,急群眾之所急,想群眾之所想,盡職盡責(zé)服務(wù)于每一位居民。
四、嚴(yán)以律己,清白做人。無規(guī)矩不成方圓,社區(qū)工作每天面對(duì)的是廣大的居民群眾,我們?yōu)槿罕姺?wù)的同時(shí)也在接受群眾的監(jiān)督,如果在日常的工作中不能嚴(yán)格要求自己,沒有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,就難以贏得群眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區(qū)專職工作人員,工作中不是計(jì)較個(gè)人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今后的工作中必須嚴(yán)格要求自己,做到時(shí)時(shí)嚴(yán)、事事嚴(yán),嚴(yán)守紀(jì)律,樹好形象。
社區(qū)是平安建設(shè)天羅地網(wǎng)的網(wǎng)結(jié),更是每個(gè)居民生活中的中國結(jié),我覺得我們每一個(gè)社區(qū)工作人員就是這個(gè)中國結(jié)的織就者。馬局長說每一個(gè)社區(qū)專職工作人員在社區(qū)這片廣闊天地將大有作為,有為才有位,我相信我們每一個(gè)人在今后的工作中只要時(shí)刻牢記真學(xué)、真干、真闖這“三真”,不斷增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、口頭表達(dá)能力這“三力”,理念上新人一籌、標(biāo)準(zhǔn)上高人一尺、行動(dòng)上快人一步,加壓奮進(jìn),扎根社區(qū),歷練才干,在不久的將來一定會(huì)有屬于自己的位,為社區(qū)事業(yè)添磚加瓦。
員工崗前培訓(xùn)心得篇十
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激-情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的',培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!。
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員工崗前培訓(xùn)心得篇十一
__年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說長也長,說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時(shí)我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫上圓滿的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)?,F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡單地談一下我的心得體會(huì)。
這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團(tuán)在物流實(shí)習(xí)基地開始干起,我們先后被派往__省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會(huì)到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書編輯對(duì)自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)城路書店時(shí),我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書的推薦和營銷活動(dòng),并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團(tuán)圖書的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言,在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢(shì)。書店無疑是最生動(dòng)的課堂,在書店工作對(duì)我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對(duì)自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對(duì)圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書面測(cè)試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識(shí)到:
1.要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說,達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對(duì)自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí),不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí),還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動(dòng)地接受,而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
3.工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,不會(huì)溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對(duì)不同的對(duì)象和情境,得體圓滿的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡單。
4.任何工作都是一個(gè)有機(jī)的整體,在團(tuán)隊(duì)合作過程當(dāng)中,應(yīng)該學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,確保各個(gè)鏈條的順暢銜接,以協(xié)調(diào)合作實(shí)現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)與同事精誠合作,要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
5.要在工作中提高自我,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)具有較高水準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來說,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí),要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己,完善自己,為工作添加砝碼。
6.認(rèn)真精神,是工作的制勝法寶。對(duì)我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對(duì)大問題、大框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時(shí)刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來說非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長,不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時(shí)急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題;對(duì)圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時(shí),作為出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個(gè)字,一個(gè)讀音,一個(gè)人物,一個(gè)歷史事件,都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí),要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值,做合格的文化“掌燈人”
員工崗前培訓(xùn)心得篇十二
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的員工崗前培訓(xùn)心得,歡迎閱讀與收藏。
告別了象牙塔,帶著滿腔熱情,懷揣著美好的希望與夢(mèng)想,來自全國各地四十七所大學(xué),二十三個(gè)省份的一百多名應(yīng)屆畢業(yè)生相聚深圳建行,組成一個(gè)集體開始了新的征程。
培訓(xùn)開課的第一天,人力資源部的朱總為我們舉行了開班儀式,同大家合影,接下來朱總為我們講授szccb的發(fā)展現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、職業(yè)發(fā)展通道。朱總的課程使我明確的自身位置,對(duì)未來的職業(yè)道路有了清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化部的陳總暢談文化,創(chuàng)新與信息部的陸總與我們分享他的閱讀與寫作心得,我感受到szccb良好的學(xué)習(xí)氛圍和人文環(huán)境,即使走上了工作崗位,我也要保持讀書的愛好和習(xí)慣,不斷提高自身修養(yǎng)。公司部的柏總、營銷支持中心的楊總、渠道部的韓總、消費(fèi)信貸部的文總則緊扣各部門主要業(yè)務(wù),作了言簡意賅的講解,讓我們對(duì)建行的各部門有了大致的了解。紀(jì)檢部黃總教導(dǎo)我們要起好步,走正道,才能伸展才華,創(chuàng)造價(jià)值。法務(wù)部的崔總感言被一個(gè)大單位需要是幸福的,我也深刻地感受到加入ccb的成就感,歸屬感與責(zé)任感。各位授課老師還以自身工作經(jīng)歷為例,深入淺出講解工作的原則方法,并提出他們從業(yè)以來的心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)雖然各位老師的授課內(nèi)容不同,但普遍提到了做人的重要性。對(duì)此我的理解是:做人是做事的基礎(chǔ),做事是做人的體現(xiàn),人是事的靈魂,事是人的詮釋。老老實(shí)實(shí)的做人之道體現(xiàn)在工作中就是踏踏實(shí)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),和諧的人際關(guān)系有利于團(tuán)結(jié)力量開展工作,高尚的人品才能贏得客戶的信任,在未來的人生道路,我會(huì)通過閱讀思考等方式提升個(gè)人修養(yǎng),盡可能達(dá)到人事皆一品的境界。
領(lǐng)導(dǎo)們能夠親臨授課就足以見出深圳建行對(duì)這次培訓(xùn)的重視,對(duì)我們新員工的重視,聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)之談,真可謂勝讀十年書,不僅收獲了知識(shí),也得到了精神的洗禮。
集中授課之后,是柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與練習(xí)。點(diǎn)鈔練習(xí)可真是數(shù)錢數(shù)得手抽筋,起初大家相互探討手法和技巧,練熟之后又相互對(duì)抗,我們見縫插針,看電視的時(shí)候邊看邊數(shù),課余休息的時(shí)候也數(shù),更有甚者連走路的時(shí)候也要拿一把鈔票邊走邊數(shù)。我們這群點(diǎn)鈔菜鳥一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,從數(shù)一把鈔票兩分鐘,到一分鐘,再到半分鐘,成就感油然而生。結(jié)算部的徐巧燕老師耐心細(xì)致地給我們講解柜面操作的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具體的操作我們也在機(jī)房的模擬系統(tǒng)中大量練習(xí),翻打傳票只有反復(fù)練習(xí)才能提高成績,大量的交易瑪要機(jī)械記憶,dcc柜面操作系統(tǒng)的操作雖然不難卻繁雜細(xì)致,很考驗(yàn)我們的細(xì)心。
入職培訓(xùn)就像一個(gè)驛站,讓我在前進(jìn)的路上調(diào)整步伐,補(bǔ)充能量。培訓(xùn)期間,我們每天早晨7點(diǎn)跑步,短暫的休息過后是排滿的課程,課余時(shí)間討論班級(jí)活動(dòng)等事宜,生活緊湊而充實(shí),既規(guī)律又有節(jié)奏感。不經(jīng)意間,我們改掉了學(xué)生時(shí)代自由隨性的習(xí)慣,增強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí),鍛煉了執(zhí)行力,養(yǎng)成了高效率的生活與工作習(xí)慣。有入職培訓(xùn)做為過渡,相信我們能夠快速地完成學(xué)生到員工的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
短暫的培訓(xùn)生活悄然間已接近尾聲,很不舍。從相聚相識(shí),到相知相愛,我們相互熟悉,相互鼓勵(lì),相互幫助,以最快的速度完成了融入的過程,我們每一天都過得很充實(shí)很快樂。我們親切地稱呼靚靚、烽兄、龍兄,文兄、華仔、大偉哥,我們的眼睛里閃爍著信任、關(guān)心和兄弟姐妹之情,我們彼此心中都明白,以后我們就是szccb大家庭中的.兄弟姐妹。還要感謝全程“陪讀”的李瀟老師,余文波老師。作為前輩,他們教育并指引我們,合理安排我們的學(xué)習(xí)和生活;作為同事朋友,他們真誠地與我們交流,分享在建行工作的心得體會(huì)。
經(jīng)過二十天的培訓(xùn),我對(duì)szccb這個(gè)大家庭有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)未來的工作和生活充滿了信心與期待。我學(xué)習(xí)著,感悟著。
szccb是一棵蒼天大樹,大樹底下好乘涼,我們來到szccb不僅僅是為了乘涼,更是為了和這棵大樹一起成長。
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