一個成功的方案不僅要解決問題,還要為未來的發(fā)展提供長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在制定方案時,應(yīng)該預(yù)留適當(dāng)?shù)恼{(diào)整空間,方便根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。以下是小編為大家整理的一些案例和參考方案,供大家參考。
中層管理人員績效考核方案篇一
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。
(二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的.必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
中層管理人員績效考核方案篇二
1、公開性原則??己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦?shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊?zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個人及團(tuán)隊的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式。
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織。
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容。
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會公。
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項。
1、所有考核指標(biāo)中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一。
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項。
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎罰措施。
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則。
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計超過3個月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效考核方案篇三
第一條:當(dāng)班保安人員對所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
第二條:當(dāng)班保安人員對進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度,既:每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
第三條:車場收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放,在檢查好收費(fèi)時,應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時間及收費(fèi)人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條:車輛在離開車場時,當(dāng)班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗收費(fèi)人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條:停車場為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條:外來車輛在酒店停車,收費(fèi)參照物價局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條:公司及酒店的車輛,酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位,并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條:地面停車場由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
第九條:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。保安員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時間,所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補(bǔ)辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則,后果自負(fù)。
第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條:出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場。
第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條:不得在停車場試剎車,練習(xí)駕車,大型修車,有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條:進(jìn)入酒店車場時速不得超過5公里。
第十八條:不得損壞停車場設(shè)施,否則,照價賠償。
第十九條:嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場。
第二十條:按時繳費(fèi),不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條:停車收費(fèi),統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條:酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費(fèi)停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價收費(fèi),均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用,住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費(fèi)提供車位。
中層管理人員績效考核方案篇四
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻(xiàn)大小的差別,實(shí)施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標(biāo)準(zhǔn)為一個月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標(biāo)任務(wù)計發(fā)年終獎金。
3、行政部、財務(wù)部、運(yùn)營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案:
(1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
(2)經(jīng)營部門的`員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
(3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
(1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計算比例。
(2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬計算比例。
年度獎金計算分析。
舉例:
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個月工資;
2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標(biāo)15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200x33%=1596元。
中層管理人員績效考核方案篇五
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標(biāo)努力,特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。
3、招商部主管負(fù)責(zé)招商部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計劃有效地開展工作。
1、改進(jìn)工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5日之前對招商部員工進(jìn)行上月工作考核,并向人力資源部上報考核結(jié)果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績效指標(biāo)考核:占考核總分的60%。根據(jù)當(dāng)月招商業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計算方法:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計算,如完成不了則按照實(shí)際業(yè)績比例折算)x60%=當(dāng)月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃,其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的,并與工作績效考核指標(biāo)的計算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核:分為(運(yùn)營管理部)針對客戶的日常管理和維護(hù),占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進(jìn)行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達(dá)到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標(biāo)的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運(yùn)營管理部和行政部門各20%);月度指標(biāo)由各招商部負(fù)責(zé)人自行設(shè)定。
1、各類考核形式有:
a、自我總結(jié)與評定;
b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運(yùn)營管理部、行政部分級分類進(jìn)行考核評定。
2)書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負(fù)責(zé)人通過與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談,對直屬人員的工作績效指標(biāo)進(jìn)行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項行為指標(biāo)進(jìn)行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運(yùn)營管理部主管和行政部主管簽字確認(rèn),否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
中層管理人員績效考核方案篇六
訂定績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵效果。
1)了解員工對公司的貢獻(xiàn)。
2)為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3)提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4)激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5)為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:
a.尚未轉(zhuǎn)正式員工及見習(xí)員工。
b.月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為此次考核的對象。
3.1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監(jiān)督考核過程。
3.2.部門主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
人的及時溝通,公正完成考核工作。
品德操守、執(zhí)行力、改善能力、團(tuán)隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)成長力、服從度/認(rèn)同感、危機(jī)應(yīng)變能力、自我情緒管理及專業(yè)技術(shù)能力。
5.1考核每月開展一次,考核時間為次月的8日之前進(jìn)行,完成后交由人事行政部。
5.2收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
5.3考核實(shí)施:次月4日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
5.4績效考核復(fù)核:次月6日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
5.5提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交人事行政部。
5.6核算薪酬:人事行政部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務(wù)部。
5.7整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
各工序組長平時應(yīng)針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據(jù)。
對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
8.1、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等:
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過2天或病假超過3天者;
8.2、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過3天或病假超過5天者;
8.3、應(yīng)加減:
a、應(yīng)加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
b、應(yīng)扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。
9.1、人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『生產(chǎn)車間員工績效考核評分表』,發(fā)給各工序組長實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上。
9.2、評等之結(jié)果,人事除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、晉升之主要參考依據(jù)。
中層管理人員績效考核方案篇七
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及營運(yùn)需要,對各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評估,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則??己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則。績效考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊?zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個人及團(tuán)隊的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會公
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項
1、所有考核指標(biāo)中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計超過3個月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民-主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效考核方案篇八
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日??己伺c年終民主測評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日常考核。
日??己税窗俜钟嬎悖渲袠I(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼贰?/p>
2、共性工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日??己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計算。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進(jìn)行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日??己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計算):
(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的,視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點(diǎn)工作督查事項進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分;未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項成績的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯的,當(dāng)事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會好評,為單位爭得榮譽(yù)的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項。
凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
中層管理人員績效考核方案篇九
為認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》,中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊伍”的指示精神,大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會服務(wù)能力,打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊伍要求,深化“強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力、增強(qiáng)特色”的思路,通過系統(tǒng)培訓(xùn),促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任,實(shí)現(xiàn)新進(jìn)教師“一年要合格,兩年能稱職,三年成骨干”的階段目標(biāo)。同時為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國教師法》,根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
崗前培訓(xùn)是每位新進(jìn)教職工成長的重要階段,是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié),其目標(biāo)是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì),促進(jìn)新進(jìn)教職工樹立正確的教育教學(xué)觀念,初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉教育教學(xué)基本知識和技能,培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊伍。
20xx、20xx年新進(jìn)外語教師。
新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)共分五個模塊展開。
(1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊:加強(qiáng)新教師對當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī),增強(qiáng)新教師獲取教育信息的能力等。
(2)業(yè)務(wù)能力模塊:科研業(yè)務(wù)能力提升,學(xué)術(shù)團(tuán)隊配合等;教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平,大學(xué)生心理素質(zhì)等。
(3)名師教學(xué)示范模塊:教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩,并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗豐富的教師進(jìn)行課堂分析、討論。
(4)導(dǎo)師傳幫帶模塊:實(shí)行“青藍(lán)工程”培養(yǎng)機(jī)制,進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
新進(jìn)教師培訓(xùn)共分兩個階段進(jìn)行,第一階段共三天,進(jìn)行崗前培訓(xùn):
1、師德教育:旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況,加強(qiáng)新進(jìn)教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開班儀式、“師德師風(fēng)”專題報告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育:旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策,進(jìn)一步合理規(guī)劃開展教學(xué)和科研活動。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策,了解科研業(yè)務(wù)、項目成果申報、流程等,增強(qiáng)學(xué)術(shù)能力。
3、教學(xué)培訓(xùn):旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程,提高教學(xué)水平,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課,同時進(jìn)行上課匯報交流等。
4、總結(jié)交流:每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來個人發(fā)展的三年規(guī)劃,并在總結(jié)會上發(fā)言交流。
第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主,著重對新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo),對科研規(guī)劃以及個人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估。2-3年后對照學(xué)?!赌贤ù髮W(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施辦法(試行)》進(jìn)行考核,進(jìn)行評獎。
1、新教師培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé),英語系、日語系和大外部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分,培訓(xùn)成績將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓(xùn)的人員,原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù),包括選派國內(nèi)外進(jìn)修。
4、新教師培訓(xùn)實(shí)行考勤制,每次培訓(xùn)簽到。
培訓(xùn)階段時間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點(diǎn)。
2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹。
3、教學(xué)名師講座。
4、“師德師風(fēng)”專題報告主校區(qū)綜合樓304。
2、科研講座。
3、班主任工作。
8月26日2:00-5:00各教研室主任外語教材分析與教案寫作。
8月27日2:00-5:00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式。
中層管理人員績效考核方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司中層干部隊伍建設(shè),全面準(zhǔn)確地評價中層干部一年來的工作表現(xiàn)及履行職責(zé)情況,客觀公正地對中層干部進(jìn)行監(jiān)督和激勵,推動整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠部研究決定,對全體中層干部進(jìn)行年度工作考評。
一、考評對象:科瑪公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部(主任、副主任、部門負(fù)責(zé)人)。
二、考評內(nèi)容:按照德、能、勤、績、廉等五個方面,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次進(jìn)行考評。
1、思想素質(zhì):包括落實(shí)方針政策、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、創(chuàng)新應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)知識掌握運(yùn)用和履行職責(zé)等方面。
3、工作作風(fēng):包括工作態(tài)度、民主管理、團(tuán)結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績:包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設(shè)相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織:考評小組由公司廠級領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成,組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任。
四、考評辦法:由考評小組成員結(jié)合被考評人全年工作表現(xiàn)對照干部評測表逐項進(jìn)行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標(biāo)準(zhǔn)。
五、考評標(biāo)準(zhǔn):采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀,測評為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅持實(shí)事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴(yán)禁考評過程出現(xiàn)徇私舞弊,打擊報復(fù),弄虛作假等現(xiàn)象。附表:中層干部工作評測表。
中層管理人員績效考核方案篇十一
為進(jìn)一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任感,提升餐飲部整體管理水平,提升部門服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊凝聚力,特制定管理人員績效考核方案:
一、考核對象
餐飲部前臺主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、問題發(fā)生率(月)
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。
(2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計。 計算公式:班組問題發(fā)生人(次)
x 100%
班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實(shí)情況(月)
8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)
(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達(dá)的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
(1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法:每季度進(jìn)行一次
計算公式:員工滿意項目總數(shù)
%
項目總數(shù)
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
(3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):員工滿意率不低于85%
(4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。 (病退、酒店開除除外)
(1)計算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計。
計算公式:班組員工流失人數(shù)
%
部門年平均人數(shù)
注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。 另:所管轄班組的`員工或本人受到客人的書面表揚(yáng)、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)
每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計并通報,年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長降為領(lǐng)班,由部門競聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
餐 飲 部
xx-xx年5月12日
客戶關(guān)系維護(hù)主管績效考核方案
為進(jìn)一步密切與客戶之間的關(guān)系,增強(qiáng)工作責(zé)任感,明確工作職責(zé),加大餐飲市場銷售網(wǎng)絡(luò),餐飲部特制定績效考核方案,具體如下:
一、替班期間:替各樓面前臺主管當(dāng)班時,當(dāng)班期間所發(fā)生的一切事務(wù)與《管理人員績效考核方案》掛鉤,考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)與前臺管理人員相同。(如問題發(fā)生率、工作落實(shí)情況、員工滿意率)
二、客戶拜訪:每月30日之前制定下月外出拜訪客戶計劃(每月6天時間),報餐飲部辦公室備查。拜訪客戶期間,用表格形式記載當(dāng)天拜訪客戶時間、單位、姓名、反饋內(nèi)容,并于次日餐飲管理人員早會時呈報餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。對未按規(guī)定時間和要求完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計。
三、分析報告:每月28日之前上交當(dāng)月市場調(diào)查分析報告,報餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。未按規(guī)定時間完成的,每次扣3分,每月統(tǒng)計一次。
四、銷售業(yè)績:每月完成餐飲銷售任務(wù)指標(biāo)8萬元(限二樓包房、婚壽宴接待、團(tuán)體用餐),部門規(guī)定的其它銷售任務(wù)(如自助餐票、月餅銷售等)不算銷售范圍,銷售任務(wù)與效益工資掛鉤,未完成銷售任務(wù)按未完成部分的2%扣除,超額完成銷售任務(wù)按超額部分的2%進(jìn)行獎勵(按500元效益工資浮動),餐飲部預(yù)訂處每月進(jìn)行統(tǒng)計,人事部進(jìn)行核發(fā)(與銷售代表統(tǒng)計相同)。
五、客戶挖掘:除做好目前餐飲重要客戶的維護(hù)和穩(wěn)定以外,每月要求挖掘2名有一定消費(fèi)潛力的新客戶,并建立客戶檔案資料,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。未按要求完成扣2分。
六、考核結(jié)果:基礎(chǔ)分為100分,餐飲辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計并通報,年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計,并將考核結(jié)果作為年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核細(xì)則。
中層管理人員績效考核方案篇十二
隨著市場的不斷變化和企業(yè)自身的不斷發(fā)展,都會有不同形式的問題出現(xiàn),所以中層管理人員的績效管理還必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況具體問題具體分析“對癥下藥”,不能一概而論。那么如何加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的績效管理呢?一起來看看!
中層管理人員的績效目標(biāo)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致??冃Ч芾矸?wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,績效管理可以將企業(yè)想達(dá)到的成果細(xì)化、具體化,有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)細(xì)分到每一步的績效管理之中,這有利于中層管理人員意識到他們所付出的努力不僅僅是中間工作,而是具有更廣泛的意義,有利于企業(yè)沿著“相同的方向”運(yùn)作。要保證績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng),不斷細(xì)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定出各部門相對應(yīng)的績效目標(biāo),促使績效管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系、相呼應(yīng)。企業(yè)的績效方針是依據(jù)戰(zhàn)略不斷調(diào)整的,要適應(yīng)企業(yè)自身和市場的不斷變化,不斷調(diào)整績效管理的發(fā)展方向,牢記并適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
績效目標(biāo)的擬定要具有合理性??茖W(xué)合理的擬定績效計劃來進(jìn)行績效管理是績效管理成功的前提,要使考核的公平性得到保障,就得從方方面面來完善績效評估體系。企業(yè)中層管理人員的績效考核從工作能力、態(tài)度以及業(yè)績表現(xiàn)三個方面來進(jìn)行,將考核的準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段、結(jié)果運(yùn)用四個環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、合理化。制定合理的考核周期以及根據(jù)不同的管理者制定不同的考核指標(biāo)。綜合運(yùn)用多種考核方法,使考核結(jié)果盡可能的公平合理。
縱向職業(yè)發(fā)展路徑是最典型的職業(yè)發(fā)展方向,是企業(yè)采用的主要的職業(yè)生涯規(guī)劃方法,同時還需要橫向發(fā)展途徑來減輕長期在同一崗位作業(yè)帶來的消極情緒,為員工的晉升提供空間,鋪平道路。全面和完善的選拔機(jī)制是充分發(fā)揮激勵作用的重要保證,通過科學(xué)的選拔機(jī)制,能幫助企業(yè)正確認(rèn)識中層管理人員的個人能力,根據(jù)崗位性質(zhì)來確定晉升機(jī)制,通過綜合各個方面的表現(xiàn)來晉升職位。對中層管理人員實(shí)施培訓(xùn),幫助中層管理人員在方方面面提高自身能力,提升中層管理人員的綜合素質(zhì),根據(jù)崗位需求對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),以保障中層管理人員有能力勝任現(xiàn)有職位的工作又或者是更高職位的工作,使我們企業(yè)的管理人員能夠保持積極的心態(tài)來對待任何形式的工作,實(shí)現(xiàn)中層管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展。
中層管理人員的薪酬分成兩部門,即固定薪金與浮動薪金,將企業(yè)的崗位、中層管理人員個人能力及績效相結(jié)合,固定工資即為底薪,保證員工基本的生存需求,浮動薪金則與個人能力與業(yè)績相關(guān)聯(lián),刺激中層管理人員盡自己的最大能力做好工作。
制定完善的激勵制度。對中層管理人員的激勵包括工資、福利、培訓(xùn)、晉升等方面??己说慕Y(jié)果直接與中層管理人員的薪酬以及福利掛鉤。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的管理者,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目陬^表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、證書表揚(yáng)以及獎金獎勵。而對于工作表現(xiàn)不佳的,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
重視中層管理人員績效管理過程中的溝通和反饋。溝通與交流很重要,所有環(huán)節(jié)的聯(lián)系都離不開溝通??冃Ч芾韽拈_始至結(jié)束,溝通就是其主線。作為中層管理人員,是企業(yè)決策者與員工之間的溝通紐帶,只有建立良好的溝通,才能保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工信息的通暢,在遇到困難時能夠準(zhǔn)確分析并及時解決問題。
組織中層管理人員學(xué)習(xí)績效溝通的藝術(shù)。企業(yè)可以在內(nèi)部組織學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),也可以邀請高校在管理溝通方面的權(quán)威人士對中層管理人員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)。對一些特殊情況進(jìn)行模擬訓(xùn)練,將員工置于模擬現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,訓(xùn)練其說話的水平,鍛煉其溝通能力。
績效管理人員的培訓(xùn)是績效管理能夠正確發(fā)揮其作用的基本前提和保障,開展績效管理培訓(xùn),提高其操作技能,對企業(yè)績效管理具有重大意義。企業(yè)的高級管理者還應(yīng)當(dāng)加大與中層管理人員之間的績效評估,通過面對面的溝通,對績效的實(shí)施與效果進(jìn)行反饋,對自身不足的地方加以改正。通過溝通更好的保證培訓(xùn)的效果,將培訓(xùn)過程中遇到的問題以及中層管理人員提出的建議更好地吸收采納。
中層管理人員績效考核方案篇十三
1.1為客觀公正地了解和評價公司中層管理人員一年來的工作實(shí)績,激勵全體中層管理人員更加勤勉敬業(yè),更好地開創(chuàng)來年工作的新局面。
1.2公司對中層管理人員進(jìn)行年度考核與評價,將促使公司全體中層管理人員不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平,進(jìn)一步激發(fā)個人的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力,為提高公司的工作效率,增強(qiáng)公司的核心競爭力發(fā)揮積極作用。
2.適用范圍
公司所有中層管理人員。
3.考評小組成員的構(gòu)成:
3.1公司考核評價小組成員由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,對中層管理人員做出客觀、公平、公正的評分與評價。
4.考核的內(nèi)容
4.1根據(jù)中層管理人員履行崗位職責(zé)情況和完成年度工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績等四個方面對中層管理人員進(jìn)行年度考核。
4.1.1德:主要考核中層管理人員的思想表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、個人品德和職業(yè)道德;
4.1.4績:主要考核中層管理人員履行崗位職責(zé)情況,完成工作任務(wù)的情況。
5.考核方法
5.1所有中層管理人員均采取自我述職報告和公司高層領(lǐng)導(dǎo)綜合評判的方法。
5.2述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
5.3民-意測驗(下屬評價);
5.4.1年內(nèi)月考核結(jié)果指所在部門12個月部門考核所得分?jǐn)?shù)的平均得分;
5.4.2年終考評是一種年末的綜合評價,指:采取自我工作總結(jié)(述職)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)考評、下屬評價相結(jié)合的方式。其中考評小組(公司高層領(lǐng)導(dǎo))、部門主管領(lǐng)導(dǎo)、民-意測評分值分別為60分,20分,20分。
6.考核的程序
6.1被考核人撰寫工作總結(jié)(述職),其內(nèi)容應(yīng)包括:
a)在公司工作期間所作的工作業(yè)績;
b)已具備的工作技能及個人需改進(jìn)之處;
c)今后一年或二年的工作規(guī)劃;
d)自身發(fā)展的方向及對公司的期望等。
6.2被考核人口頭答辯:由考核小組成員提出相關(guān)問題,被考核人進(jìn)行回答。
6.3為保證公平性,考核小組成員的評分需去掉最高分與最低分,然后再計算其平均得分。
小組成員另行再次評分。
6.5民-意測評:被考核人所在部門(或單位)下屬人員對其考核,其內(nèi)容包括:專業(yè)知識、工作技能、工作績效、責(zé)任心、工作態(tài)度、辦事公正、相互尊重、個人品德、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新意識。同時,為保證公正性,去掉民-意測評的最高分及最低分后再計算其平均得分。
6.6人力資源部匯總、計算考核得分。
6.7考核結(jié)束后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部負(fù)責(zé)人將用適當(dāng)方式(書面或書面+面談)進(jìn)行反饋,通過被考核人其考核結(jié)果,指出其成績與差距,以及需要改進(jìn)的內(nèi)容。
7.考核等級及結(jié)果的.處理
7.1考核等級
7.1.1? a級(優(yōu)秀級)90—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
7.1.3? c級(合格級)70—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);
7.1.4? d級(不合格級)70分以下工作成果均達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
7.2考核結(jié)果的應(yīng)用(參照公司工資體系之級別工資)
1.1考核成績?yōu)閍級者,其崗位等級級別工資晉二級;
1.2考核成績?yōu)閎級者,其崗位等級級別工資晉一級級;
1.3考核成績?yōu)閏級者,其崗位等級級別工資不得晉級;
1.4考核成績?yōu)閐級者,其崗位等級級別工資下調(diào)一級。
8.考核的要求
8.1考核人若對被考核人之工作情況不了解,可以放棄對其考核的評價。
8.2在考核中,考核人與被考核人應(yīng)嚴(yán)于律已,應(yīng)實(shí)事求是。
8.3考核人扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
9.本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。
10.本制度報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
11.本制度自頒布之日起施行。
中層管理人員的考核內(nèi)容主要是:
1、專業(yè)知識和技能的考核,不同的中層管理人員有不同的管理方向,也要求其本身必須具備一些基本的素質(zhì)和技能,這些能力對他的管理能力起著非常重要的作用,考核時根據(jù)中層管理人員的不同管理內(nèi)容設(shè)計考核項目。
2、工作經(jīng)驗,中層管理人員不僅需要有相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,在許多時候,他們的工作經(jīng)驗在工作發(fā)揮更為重要的內(nèi)容。
3、管理能力,中層管理人員的工作已經(jīng)在一定程度上脫離了基層的工作,因此,中層干部的管理能力在一定程度上就顯得非常的重要。
4、指導(dǎo)能力,中層管理者還應(yīng)當(dāng)對自己的下級進(jìn)行工作上的指導(dǎo),幫助員工更好的完成工作。
5、溝通和協(xié)調(diào)能力,工作中不可避免的會發(fā)生這樣那樣的矛盾,作為中層管理人員,他們的溝通和協(xié)調(diào)能力將是解決員工間的矛盾的關(guān)鍵因素之一。同時,各部門之間也會經(jīng)常發(fā)生一些矛盾,這些矛盾如果不能盡快加以解決,將會影響到部門間的工作,甚至?xí)绊懝緝?nèi)部的團(tuán)結(jié),能否很好的解決這些矛盾,很大程度取決于管理者的溝通和協(xié)調(diào)能力。
6、創(chuàng)新能力,管理者是否可以經(jīng)常在工作中對自己的工作方式方法加以改善。
7、業(yè)績指標(biāo),無論是什么層次的工作者,他的業(yè)績指標(biāo)一定是被列為考核中的關(guān)鍵指標(biāo)之一。
8、工作紀(jì)律,包括責(zé)任感、工作態(tài)度、考勤情況等。
中層管理人員的考核也應(yīng)使用360度考核法,由中層管理人員的上下級、同事、以及客戶進(jìn)行考評。中層管理人員的考核應(yīng)每季度進(jìn)行一次,但同時每月都將對其工作和任務(wù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計,作為考核成績保留。
中層管理人員績效考核方案篇十四
第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
其次條強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過績效治理三個階段的實(shí)施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進(jìn)展客觀公正的考核,同時必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效治理。
按月進(jìn)展,并分為三個階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或托付人)與員工共同制定個人績效承諾(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)、到達(dá)的目標(biāo)、措施、完成時間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)的見證性資料等進(jìn)展具體列示,作為員工工作受控的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條個人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標(biāo)而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達(dá)出該部門或職位對總目標(biāo)的奉獻(xiàn)。
2、來源于員工參加跨部門團(tuán)隊或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),表達(dá)出該職位對跨部門團(tuán)隊目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或規(guī)劃。
5、個人績效改良規(guī)劃。
第十條個人績效。
承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可到達(dá)、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內(nèi)全部員工到達(dá)績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的'運(yùn)行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進(jìn)展承諾。
第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者催促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃的過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進(jìn)展收集及記錄。
第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準(zhǔn)時和真實(shí)傳遞。
第十五條每月完畢各部門負(fù)責(zé)人對比員工績效承諾的工程和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)展反應(yīng)溝通。
第十六條考核責(zé)任者必需與員工進(jìn)展正式的面對面反應(yīng)溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(biāo)(含績效改良目標(biāo))。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
第十七條被考核者必需進(jìn)展對考核結(jié)果的被告知簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的員工意見欄表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應(yīng)給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進(jìn)展月/年度考核時,原則上應(yīng)采納或參考工程組的評價結(jié)果。
其次十一條員工pbc考核實(shí)行百分制進(jìn)展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個月的平均考核分?jǐn)?shù)。
其次十五條員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為d、全年累計4個d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)展細(xì)化并報人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
中層管理人員績效考核方案篇十五
第一條公司黨委要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和十七大精神,以做大、做強(qiáng)國有企業(yè)為目標(biāo),以加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)中層隊伍建設(shè)為重點(diǎn),建立有效的激勵約束機(jī)制,引導(dǎo)中層干部認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地做好工作。
第二條科學(xué)分析和把握當(dāng)前中層干部的思想政治狀況,有針對性地加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè),建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、職工群眾信得過能夠擔(dān)當(dāng)重任、執(zhí)行力強(qiáng)、促進(jìn)企業(yè)和諧的高素質(zhì)干部隊伍,努力把中層干部培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理人才,保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三條認(rèn)真抓好中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),教育領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任制工作的要求,抓好中層干部廉潔自律責(zé)任制的落實(shí)工作。
第四條進(jìn)一步改進(jìn)和完善中層干部考核工作,堅持德才兼?zhèn)?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)原則,建立中層干部考核評價機(jī)制,充分發(fā)揮考核評價的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)型中層干部隊伍建設(shè),提高思想政治水平。公司黨委要認(rèn)真抓好中層干部思想政治建設(shè),認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》,學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。要堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合、集中研討與專題輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作,深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。健全完善學(xué)習(xí)制度,完善中層干部學(xué)習(xí)考核評價機(jī)制。要建立中層干部學(xué)習(xí)檔案,注重提高學(xué)習(xí)效果。
第六條繼續(xù)推進(jìn)解放思想,努力提高中層干部推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。建立健全解放思想長效機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展舉措,切實(shí)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。加強(qiáng)對中層干部的教育培訓(xùn),注重在實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉中層干部。加大中層干部交流力度,多崗位培養(yǎng)鍛煉中層干部。扎實(shí)抓好中層干部后備干部隊伍建設(shè),做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)選用。
第七條認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,切實(shí)增強(qiáng)中層干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推進(jìn)決策民主化,完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序,實(shí)行民主決策、科學(xué)決策、依法決策。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),同心同德推進(jìn)各項工作扎實(shí)開展。提高民主生活會質(zhì)量,完善談心談話制度,建立領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談話制度,上級與下級談話制度,提醒談話制度。
第八條堅持正確用人導(dǎo)向,充分調(diào)動中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn),完善干部選拔任用機(jī)制,提高選人用人公信度。堅持嚴(yán)格要求和關(guān)心愛護(hù)相結(jié)合,加強(qiáng)中層干部管理。要加強(qiáng)中層干部經(jīng)常性考察,運(yùn)用平時考核、年度考核、試用期滿考核及任職期滿考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、效能監(jiān)察等成果,定期開展?jié)M意度調(diào)查測評。
第九條以加強(qiáng)中層干部思想建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)中層干部隊伍建設(shè)。要明確思想政治工作的內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任,明確抓中層干部思想政治建設(shè)的職責(zé),各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、相互聯(lián)動、齊抓共管。積極探索新形勢下加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè)的有效途徑和載體,制定中層干部思想政治建設(shè)考核綜合評價辦法,加強(qiáng)分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
第十條全面貫徹落實(shí)中共中央懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國務(wù)院、中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示和部署,黨委書記和行政領(lǐng)導(dǎo)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,紀(jì)委書記為直接責(zé)任人,從中層干部抓起,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,促進(jìn)反腐倡廉工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
第十一條實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持黨政齊抓共管,紀(jì)檢、監(jiān)察協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,充分發(fā)揮黨委的監(jiān)督保證作用。堅持從嚴(yán)治黨、立足教育、著眼防范,集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層抓落實(shí),切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
第十二條黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制必須以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,聯(lián)系實(shí)際建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗長效機(jī)制,針對工作崗位制定具體的管理與防范措施,落實(shí)監(jiān)督條例,努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤和條件。
第十三條大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)清廉的良好形象。大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)員工依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),切實(shí)做到真抓實(shí)干。建立健全公開承諾制、考核評議制、追究問責(zé)制等制度。大興艱苦奮斗之風(fēng),永葆共產(chǎn)黨人政治本色。大興批評和自我批評之風(fēng),嚴(yán)格黨內(nèi)生活。扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),自覺遵守廉潔自律規(guī)定。把廉政教育納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,推行中層干部問責(zé)制和廉潔自律承諾制,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利進(jìn)行。建立工作機(jī)制,強(qiáng)化對權(quán)力和權(quán)力運(yùn)行全程的監(jiān)督,充分發(fā)揮民主監(jiān)督在責(zé)任制中的作用嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件。第十四條黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳、教育和查辦違紀(jì)案件及有關(guān)協(xié)調(diào)工作,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé),有關(guān)部門、人員根據(jù)實(shí)際工作需要積極配合。
第十五條中層干部必須嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,自覺接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門監(jiān)督,各黨支部要認(rèn)真分析所在部門中層干部廉潔從業(yè)方面的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施加以解決。要嚴(yán)格對中層干部的管理和監(jiān)督,切實(shí)做到預(yù)防為先、關(guān)口前移。要加強(qiáng)對《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制公司廉潔自律責(zé)任書》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,及時糾正并嚴(yán)肅處理違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》的行為。
第十六條公司中層干部要按照《xxxx公司“三重一大”實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,堅持“全面覆蓋,不留死角”的原則,規(guī)范決策程序、決策方式、議事規(guī)則,加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵部位、主要風(fēng)險點(diǎn)的監(jiān)督,把關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要制度逐步固化到工作流程中,用科技手段強(qiáng)化制度管控,全方位推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),從而杜絕主要領(lǐng)導(dǎo)說了算和個人決策的現(xiàn)象,體現(xiàn)民主決策和科學(xué)決策。
第十七條各黨支部每年至少召開一次專題會議,有針對性地研究改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,根據(jù)存在問題,采取針對性措施,督促檢查執(zhí)行本規(guī)定的情況,及時提出建議和意見,并將情況上報公司黨委。
第十八條各黨支部要以《xxxx公司效能監(jiān)察工作管理標(biāo)準(zhǔn)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》為主要內(nèi)容,積極開展批評與自我批評。
第十九條堅持提醒談話制度,有針對性地進(jìn)行任前談話、誡勉談話,采取有效措施,加強(qiáng)對中層干部的`廉潔自律教育,對違規(guī)違紀(jì)的要及時進(jìn)行組織處理,并將執(zhí)行情況作為對中層干部獎懲的一項標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條考核工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會精神,準(zhǔn)確反映中層干部的工作狀況和業(yè)績,充分發(fā)揮考核評價的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用,建立有效的激勵約束機(jī)制。
第二十一條按照《xxx公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》,進(jìn)一步改進(jìn)和完善系統(tǒng)中層干部考核工作,建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的中層干部年度考核評價體系。
第二十二條考核評價工作必須堅持黨管干部、德才兼?zhèn)涞脑瓌t;客觀公正、實(shí)事求是的原則;突出業(yè)績、綜合評價的原則;出資人認(rèn)可、群眾公認(rèn)的原則。
第二十三條中層干部年度考核工作要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。現(xiàn)場考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由分管領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門組成。
第二十四條考核對象及時間。
考核對象為:公司中層干部(含獨(dú)立運(yùn)營公司);考核時間一般安排在當(dāng)年的第四季度進(jìn)行,原則上于當(dāng)年年底結(jié)束。具體時間由公司黨委或考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
第二十五條考核內(nèi)容。
1、德:堅持黨的路線、方針、政策,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想和行動上同黨中央保持高度一致;具有履行職責(zé)所必需的政治理論水平;熱愛企業(yè),熱愛本職工作;遵紀(jì)守法,為人誠懇,辦事公道;能積極開展批評與自我批評,注意團(tuán)結(jié)同志,善于聽取不同意見。
2、能:具有專業(yè)基礎(chǔ)知識,好學(xué)上進(jìn),求知欲強(qiáng),善于接受新知識,在“三重一大”決策中能夠主動履行職責(zé);具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,敢管理、會管理、善管理;具有開拓創(chuàng)新精神,對工作鉆研和有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
3、勤:具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勤奮敬業(yè),有充沛的工作激情和活力;工作認(rèn)真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,吃苦耐勞、踏實(shí)肯干;工作作風(fēng)正派,不計較個人得失。
4、績:能創(chuàng)造性地開展工作,對自己的分管的工作盡職盡責(zé),能保質(zhì)保量地按時完成黨委和行政下達(dá)的任務(wù);工作效率高,成效顯著,績效員工公認(rèn)。
5、廉:能夠清白做人、廉潔從業(yè);謙虛謹(jǐn)慎、不羨虛榮,嚴(yán)于律己、慎思篤行;堅持原則,按章辦事;聯(lián)系群眾、作風(fēng)民主;能自覺接受組織和群眾的批評監(jiān)督。
第二十六條考核方法和程序。
(一)大會述職。
考核組和各黨支部共同組織召開中層干部述職述廉測評大會,大會由考核組負(fù)責(zé)人主持。
1、參加述職述廉大會的人員范圍:參加述職會議的人員分別為:分管或聯(lián)系工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門的職工代表(一般為具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;中層干部;支部書記;支委;主任科員;分工會負(fù)責(zé)人;員工代表)。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員的述職述廉報告,由考核對象本人撰寫,內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面的情況,突出目標(biāo)任務(wù)的完成情況,采取的工作措施,工作中存在的不足和對推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的意見建議等。
3、各部門負(fù)責(zé)人代表部門進(jìn)行大會述職,并作個人述職;中層干部副職進(jìn)行個人大會述職;更換工作單位在現(xiàn)職中層干部崗位任職不足半年的人員,不參加所在部門年度考核述職,但要提交書面述職述廉材料和規(guī)定填報的各種相關(guān)表格并提交電子文檔,由公司黨委根據(jù)日常管理考核和所在黨支部的意見,進(jìn)行綜合考核評價。
5、當(dāng)年新組建的部門和調(diào)整變化較大并不滿半年的,簡化考核程序,以書面述職方式向公司黨委或考核小組提交中層干部的書面述職述廉材料及規(guī)定填報的各種相關(guān)表格并提交電子文檔。
(二)測評。
1、大會述職后,由考核組組織進(jìn)行民主測評。參加民主測評的人員為參加述職述廉大會的人員。參加民主測評的人員可根據(jù)考核對象述職情況,填寫《中層干部民主測評表》,由考核組負(fù)責(zé)回收匯總。《中層干部民主測評表》匯總結(jié)果占測評總分的50%記入總分。
2、《中層干部綜合評價表》由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給被考核中層干部進(jìn)行綜合打分,每張評價表所打分?jǐn)?shù)占測評總分的5%,合計10%記入總分。
3、人力資源部提供的中層干部日常工作業(yè)績考核結(jié)果占測評總分的40%記入總分。
(三)個別談話。
1、民主測評后,考核組要通過個別談話的方式進(jìn)一步了解部門自身建設(shè)、工作狀況和中層干部德才素質(zhì)、履職情況。
2、個別談話人員范圍:部門負(fù)責(zé)人、黨員代表、職工代表等。其他根據(jù)需要確定的談話人員以及主動要求談話的人員。
3、接受談話的具體人員,由考核組在各黨支部支部提供的談話對象一倍以上的人員名單中隨機(jī)確定,由被考核黨支部組織,考核組人員進(jìn)行談話。
第二十七條綜合評價。
綜合評價主要對經(jīng)營業(yè)績評價、民主測評、個別談話、民意調(diào)查、考核組評價的結(jié)果進(jìn)行比較分析,并與平時了解情況相互印證。在全面掌握考核信息的基礎(chǔ)上,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)定量、定性考核情況進(jìn)行研究分析,客觀公正地對中層干部作出評價意見。
第二十八條考核結(jié)果評定。
中層干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。中層干部考核得分90分以上的可以評定為優(yōu)秀,得分為75一89分的為良好和稱職,60一74分的為一般和基本稱職,59分及以下為較差和不稱職。
第三十條考核結(jié)果的運(yùn)用。
年度考核結(jié)果作為調(diào)整中層干部選拔任用、職務(wù)升降、獎勵懲處的重要依據(jù)。
一、中層干部經(jīng)考核為基本稱職的,進(jìn)行誡勉談話;不稱職的免除其中層干部職務(wù);經(jīng)考核排在末位的(評定為優(yōu)秀的除外),進(jìn)行誡勉談話,調(diào)整薪酬系數(shù),限期整改。次年考核還是處于末位的進(jìn)行警告,第三年考核仍排在末位的,要按照《xxxxx公司組織人事管理標(biāo)準(zhǔn)》,免去現(xiàn)職或降職使用。
二、年度考核結(jié)果要和中層干部薪酬系數(shù)動態(tài)管理直接掛鉤。
三、公司黨委在考核工作結(jié)束后,以適當(dāng)方式向被考核中層干部反饋考核情況,提出部門工作及個人工作改進(jìn)完善的意見和建議。
第三十一條對被考核黨支部的要求。
一、各黨支部要周密安排,按照規(guī)定的時間搞好考核的組織和配合工作。
二、中層干部要按照通知要求,做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真總結(jié)歸納一年的工作、學(xué)習(xí)、履職情況、廉潔自律等方面的情況,對部門工作和個人做出客觀、準(zhǔn)確的評價,提前分別撰寫書面述職述廉報告,填寫好規(guī)定填報的各種相關(guān)表格。
三、對中層干部考核需要報送的相關(guān)材料和各種表格,由黨委工作部按照規(guī)定的時間統(tǒng)一收集,及時報給考核組。
四、考核期間中層干部原則上不得外出,如有緊急特殊情況須向公司考核組請假。第三十二條本管理辦法從20xx年開始實(shí)施。
中層管理人員績效考核方案篇十六
為進(jìn)一步強(qiáng)化中層管理人員隊伍建設(shè),解決中層管理人員中存在的開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)、市場危機(jī)意識淡薄、工作作風(fēng)不扎實(shí)等問題,按照年初職代會精神和黨政聯(lián)席會具體要求,制定2015年年中中層管理人員績效考評的方案。
一、考評原則
堅持整合機(jī)構(gòu),定崗定編,轉(zhuǎn)崗安置的原則;堅持精簡高效、優(yōu)化組織,強(qiáng)化隊伍建設(shè)的原則;堅持注重工作實(shí)績,能上能下的原則;堅持客觀、公平、公正,有利于調(diào)動工作積極性的原則。
二、考評對象
全體在崗的中層管理人員。
三、考評內(nèi)容及辦法
本次考評采取績效考核與民-主評議相結(jié)合的方法進(jìn)行。具體從工作業(yè)績(50分)、職工民-主評議(30分)、中層管理人員互評(10分)、領(lǐng)導(dǎo)評價(10分)四方面進(jìn)行評價。
(1)工作業(yè)績(50分)。由公司考評辦提供今年以來承擔(dān)指標(biāo)完成情況的考核得分,按所占比重進(jìn)行打分。(滿分100分以上者按100分計算,滿分100分以下者按實(shí)際得分計算)。上半年績效考核在50分(滿分100分)以下和給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不再參與考評直接解聘轉(zhuǎn)崗。
(2)職工民-主評議(30分)。由職代會民-主評議委員會組織實(shí)施。從工作業(yè)績(7分)、創(chuàng)新意識與能力(7分)、事業(yè)心與責(zé)任心(8分)、工作作風(fēng)與群眾威信(8分)四方面采取無記名投票方式進(jìn)行民-主測評。紡廠、織廠副廠長的民-主測評,由所屬分廠工長級管理人員和部分職工代表參加(至少50人),各車間、動力分廠及子分公司、二級獨(dú)立核算單位的中層管理人員的民-主測評,采取隨機(jī)抽取本單位職工代表參加(至少50人);機(jī)關(guān)處室中層管理人員的民-主評議由機(jī)關(guān)總支牽頭組織全體機(jī)關(guān)人員進(jìn)行評議。
(3)領(lǐng)導(dǎo)評議(10分)。分別由集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理對各分廠、子公司、車間的行政正職評價打分,黨委書記對黨務(wù)正職評價打分,其他按集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍進(jìn)行評價打分,從創(chuàng)新能力(3分)、責(zé)任心(4分)、工作業(yè)績(3分)三方面打分。
(4)中層管理人員互評(10分)。組織全體中層管理人員相互評議,從工作業(yè)績(3分)、創(chuàng)新能力(3分)、大局意識與協(xié)作精神(4分)三方面打分。
四、考評結(jié)果分檔
考評情況分四個檔次:
1、考評得分在97分的為優(yōu)秀;
2、考評得分在76分—96分的為稱職;
3、考評得分在66分— 75分的.為基本稱職;
4、考評得分在65分以下的為不稱職。
考評結(jié)果報公司黨政聯(lián)席會或董事會研究給予獎懲。對于績效考評優(yōu)秀的管理人員,年底給予一并獎勵;對基本稱職的人員進(jìn)行戒免談話;對不稱職人員予以解聘轉(zhuǎn)崗安置。
績效管理的目的是讓企業(yè)既“做正確的事”,還要“正確做事”,推動企業(yè)績效的整體改進(jìn)??冃Ч芾磉^程中的績效考核,不僅針對員工,同時針對各層級的管理者,包括最高層管理者??冃Э己说慕Y(jié)果不僅僅是職級升降、獎懲的依據(jù),更重要是作為績效改進(jìn)的重要依據(jù)。
多年來,企業(yè)一直對中層管理人員進(jìn)行績效考核,通過不斷探索,形成了一套比較成熟的中層管理人員績效考核體系。
首先,考核內(nèi)容包括:工作業(yè)績、工作能力、工作作風(fēng)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。工作業(yè)績主要考核所在單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)班子績效、個人績效以及工作推進(jìn)力度、創(chuàng)新程度。工作能力主要考核履行崗位職責(zé)過程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力等。工作作風(fēng)主要考核履行崗位職責(zé)過程中體現(xiàn)的團(tuán)隊精神、服務(wù)意識和工作責(zé)任感等。
將企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解到各單位,以企業(yè)效益為中心,突出安全環(huán)保、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)。對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重大影響的重點(diǎn)指標(biāo)設(shè)立“確保指標(biāo)”、“力爭指標(biāo)”和“奮斗指標(biāo)”三個考核臺階,根據(jù)各單位承擔(dān)的不同指標(biāo)確定考核權(quán)重。
其次,年度個人績效目標(biāo),根據(jù)中層管理人員職責(zé)分工確定。中層管理人員圍繞企業(yè)對本單位(部門)年度工作任務(wù)和職責(zé)分工,提出年度重點(diǎn)工作項目、目標(biāo)和項目權(quán)重,簽訂個人年度績效責(zé)任書,并將績效責(zé)任書在本單位(部門)公開,并報企業(yè)組織部(中層管理人員部)備案。
第三,在績效責(zé)任執(zhí)行過程中,績效考核目標(biāo)與實(shí)際情況存在較大偏差,確實(shí)無法完成工作任務(wù)指標(biāo)、工作職責(zé)指標(biāo)或新增計劃指標(biāo)等情況時,或部門績效指標(biāo)發(fā)生變化,或中層管理人員本人崗位或崗位職責(zé)發(fā)生變化時,考核者對中層管理人員進(jìn)行咨詢、輔導(dǎo)和改進(jìn),在與其溝通一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后可對績效考核目標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整,重新確定相關(guān)指標(biāo)。
第四,通過溝通使中層管理人員明晰考核標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握自己的績效現(xiàn)狀和相關(guān)信息,幫助分析、解決已有或潛在的績效問題,使中層管理人員與評價者達(dá)成一致目標(biāo),避免因認(rèn)知上的差異帶來內(nèi)耗和沖突,也提高了中層管理人員對績效考核結(jié)果和考核程序的滿意度。評價結(jié)束后,進(jìn)行溝通反饋,幫助中層管理人員正確認(rèn)識自己的表現(xiàn),提出績效改進(jìn)意見和建議,形成pdca循環(huán),不斷提高個人和組織績效。
同時,企業(yè)建立健全了中層管理人員績效檔案,為績效評價、溝通與反饋提供事實(shí)依據(jù),避免主觀臆斷和個人情感因素的影響而造成績效評價的不公平,避免溝通與反饋無事實(shí)依據(jù),造成中層管理人員不服。
第五,每年年終,中層管理人員對個人全年考核指標(biāo)、重點(diǎn)工作完成情況、存在問題及改進(jìn)措施等進(jìn)行總結(jié),交企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價;中層管理人員進(jìn)行績效講評,由聽取績效講評的班子成員、基層正職領(lǐng)導(dǎo)人員和部分職工代表,對其工作業(yè)績、工作能力和工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評價。
中層管理人員績效考核方案篇十七
構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法
2.述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作?述職報告及下年度個人工作?計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核
指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作?、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?;疽赜晒ぷ?目標(biāo)、工作?質(zhì)量、工作?交期和工作?跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作?中表現(xiàn)出來的工作?效率、方法等。
3.品德考核
指對達(dá)成工作?目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作?責(zé)任感、工作?勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核
指對達(dá)成工作?目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀(jì)律考核
指對達(dá)成工作?目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作?要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.a級(優(yōu)秀級)95—100分工作?成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
2.b級(良好級)85—94分工作?成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;
3.c級(合格級)75—84分工作?成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);
5.e級(極差級)64分以下工作?成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1.季度績效考核
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5;
1.2考核成績?yōu)閎級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2;
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5;
1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個a者,下年度工資額增加10。
2.年度績效考核
年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎;
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀(jì)律
4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;
5.弄虛作假者,一律按總分的50扣分。
隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的不斷壯大,管理類人員日益增加,為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)對所管轄的管理類人員的績效考核達(dá)到統(tǒng)一,以便于橫向管理,特制訂此績效考核標(biāo)準(zhǔn),各分支機(jī)構(gòu)的`高管人員需以此標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本進(jìn)行所管轄的管理類人員績效考核工作。
一、被考核人員范圍
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法
2.述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核
指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀(jì)律考核
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.a級優(yōu)秀級95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
2.b級良好級85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;
3.c級合格級75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);
4.d級較差級60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;
5.e級極差級64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用工資指基本工資
1.季度績效考核
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;
1.2考核成績?yōu)閎級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;
1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個a者,下年度工資額增加10%。
2.年度績效考核
年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎;
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀(jì)律
2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付
公司中層管理人員考核辦法相關(guān)
中層管理人員績效考核方案篇十八
為進(jìn)一步落實(shí)國家和我省高??冃ЧべY管理政策,增加獎勵性績效投入,優(yōu)化績效工資分配與發(fā)放管理方式,經(jīng)20xx年4月22日第15次黨委會議研究通過,對《遼東學(xué)院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學(xué)院〔20xx〕262號)部分內(nèi)容調(diào)整如下:
(一)堅持績效分配政策的穩(wěn)定性,并根據(jù)一個聘期以來的運(yùn)行情況局部微調(diào),逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問題。
(二)突出和優(yōu)化獎勵性績效津貼分配,落實(shí)高??冃ЧべY政策導(dǎo)向,合理調(diào)整獎勵性績效內(nèi)容,增量投入,提高獎勵性績效比重。
(三)體現(xiàn)績效分配二級管理和重心下移,課時津貼和輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一核算到二級單位,落實(shí)單位績效分配與考核自主權(quán)力。
(一)關(guān)于課時津貼的調(diào)整。
1.課時津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財務(wù)狀況進(jìn)行設(shè)定。課時津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學(xué)校新增津貼額度組成。
2.學(xué)校以各單位應(yīng)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)(參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級數(shù)等)為基礎(chǔ)核算課時津貼額度,將課時津貼統(tǒng)一劃撥給各單位(包含公共課),各單位自行制定教師課時津貼標(biāo)準(zhǔn)。原定基本教學(xué)工作量只作為教師教學(xué)工作量考核使用,不再作為津貼核定和分配的標(biāo)準(zhǔn),課時津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由各教學(xué)單位根據(jù)單位實(shí)際情況制定。
3.外聘教師課時津貼納入課時津貼總額,學(xué)校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學(xué)單位根據(jù)教學(xué)需要聘用(不得低于各專業(yè)類評估的標(biāo)準(zhǔn))外聘教師,并自行確定課時津貼標(biāo)準(zhǔn)。
4.各教學(xué)單位應(yīng)將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入,增加到本部門教師課時津貼總額中統(tǒng)籌分配。
5.課時津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放??缭撼袚?dān)教學(xué)任務(wù)的,由教學(xué)任務(wù)歸屬單位聘用并發(fā)放課時津貼。
6.公共選修課課時津貼由教務(wù)處統(tǒng)一核算和發(fā)放,直接發(fā)放到授課教師個人。
(二)關(guān)于輔導(dǎo)員津貼調(diào)整。
1.輔導(dǎo)員津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財務(wù)狀況進(jìn)行設(shè)定。輔導(dǎo)員津貼由專職輔導(dǎo)員津貼和輔導(dǎo)員超工作量津貼構(gòu)成。
2.學(xué)校以學(xué)院為單位、以學(xué)生數(shù)為基礎(chǔ)統(tǒng)一核算輔導(dǎo)員工作量和輔導(dǎo)員津貼額度,將輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一劃撥到學(xué)院,由學(xué)院統(tǒng)籌發(fā)放輔導(dǎo)員津貼。
3.鼓勵各學(xué)院對學(xué)生管理進(jìn)行改革,可聘任專業(yè)教師承擔(dān)兼職輔導(dǎo)員工作,改革方案報學(xué)生處備案。
(三)關(guān)于獎勵性績效津貼的調(diào)整。
1.獎勵性績效津貼按年度發(fā)放。學(xué)校根據(jù)各單位績效結(jié)果發(fā)放到各單位,各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機(jī)關(guān)教輔單位享受學(xué)校平均績效。
2.獎勵性績效津貼由現(xiàn)有的年底績效+院管基金+保健費(fèi)(有毒有害崗位津貼)+新增績效構(gòu)成。
(1)年底績效以在崗教職工當(dāng)年12月份的國家工資前兩項(崗位工資和薪級工資)為依據(jù)核算。
(2)院管基金和保健費(fèi)按原文件規(guī)定的核算原則核算,并統(tǒng)一撥付到二級單位。院管基金用于院內(nèi)績效分配調(diào)整,由各單位自行制定發(fā)放辦法。
(3)學(xué)校新增績效額度以教職工一個月校內(nèi)績效為依據(jù),以每個人績效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實(shí)際、體現(xiàn)績效導(dǎo)向制訂實(shí)施細(xì)則,經(jīng)學(xué)校審批同意后在本單位實(shí)施。
(4)當(dāng)年在崗?fù)诵?、調(diào)離、死亡人員或新入職人員按實(shí)際在崗月數(shù)折算獎勵性績效津貼。
(四)關(guān)于地方津貼的調(diào)整。
因歷史原因,我校校內(nèi)績效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個項目。根據(jù)國家和我省工資政策,此三項早已取消,不應(yīng)再列入工資項目。根據(jù)我校實(shí)際情況,將此三項合并為“地方保留津貼”項,固化于校內(nèi)工資中,不再隨本人職務(wù)職級變化而調(diào)整。
新入職人員按入職時的職務(wù)職級、參考原標(biāo)準(zhǔn)確定地方保留津貼額度,并不再隨本人職務(wù)職級變化而調(diào)整。
(一)學(xué)??冃ЧべY分配與發(fā)放管理工作在績效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施。
1.學(xué)校成立績效工資發(fā)放管理工作組,分管人事工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長,人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、計劃財務(wù)處負(fù)責(zé)人任成員,由學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。工作組負(fù)責(zé)審批各單位實(shí)施細(xì)則,核算、劃撥績效工資,以及對績效工資分配發(fā)放爭議的仲裁。
2.各單位黨政聯(lián)席會議或各部門成立績效工資發(fā)放管理工作小組負(fù)責(zé)相關(guān)工作,各單位黨政負(fù)責(zé)人任組長。
(二)各單位要制訂本單位績效工資分配與發(fā)放管理實(shí)施細(xì)則,具體確定本單位績效津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放方式和管理要求。
1.各單位應(yīng)結(jié)合本調(diào)整意見精神,參考崗位績效考核要求做好細(xì)則編制工作,統(tǒng)籌好課時津貼、輔導(dǎo)員津貼、獎勵性績效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用,公平公正實(shí)施,發(fā)揮出績效工資獎優(yōu)獎先、激勵引導(dǎo)作用。
2.實(shí)施細(xì)則實(shí)行審批制。實(shí)施細(xì)則應(yīng)由單位充分討論,經(jīng)單位教職工大會通過后,報學(xué)??冃ЧべY發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準(zhǔn)后在本單位組織實(shí)施。
(三)學(xué)??冃ЧべY發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學(xué)??冃ЧべY預(yù)算統(tǒng)一核算各項津貼分配額度。
(一)科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學(xué)校特設(shè)博士學(xué)位津貼和學(xué)校同意補(bǔ)貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)當(dāng)年異動人員(在崗?fù)诵?、調(diào)離、死亡人員)的獎勵性績效津貼(年底績效和學(xué)校新增績效額度)已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的,由各單位負(fù)責(zé)核算和發(fā)放;未劃撥到各單位的,一般由學(xué)校核算并直接發(fā)放給本人。
(三)《遼東學(xué)院績效工資分配與發(fā)放辦法》(遼東學(xué)院〔20xx〕262號)繼續(xù)執(zhí)行,辦法中與本調(diào)整意見矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見執(zhí)行。學(xué)校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見相沖突的按本調(diào)整意見執(zhí)行。
(四)本調(diào)整意見由學(xué)??冃ЧべY發(fā)放管理工作組負(fù)責(zé)解釋,自20xx年度起試行。
中層管理人員績效考核方案篇十九
上級評分80%
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每項10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進(jìn) 1-2不可接受
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1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度),保守公司秘密;
c. 以身作則,言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。
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2
團(tuán)隊/協(xié)作精神
a. 與團(tuán)隊成員分享信息和經(jīng)驗,促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作,提高團(tuán)隊凝聚力
b. 主動配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
c. 接受和支持團(tuán)隊決定,團(tuán)隊利益高于個人利益;
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
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3
責(zé)任心
a. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);
b. 勇于承擔(dān)責(zé)任;
c. 積極采納別人的正確觀點(diǎn)和建議,并付諸實(shí)施。
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4
客戶服務(wù)意識
a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
c. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求;
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;
e. 信守對他人的承諾。
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5
領(lǐng)導(dǎo)力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
b. 給予下屬及時和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵;
c. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
d. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;
e. 獲得下屬尊敬和肯定;
f. 將團(tuán)隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。
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6
分析/決策能力
a. 見微知著,立即采取行動,防患于未然;
b. 決策及時、果斷,抓住要害;
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí),注重數(shù)據(jù),考慮全面;
d. 在自由度有限的情況下做出決定;
e. 用非常手段解決非常問題。
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7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景;
b. 按輕重緩急排定工作次序;
c. 工作目標(biāo)和期限明確、可行;
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo);
e. 為下屬擬定行動計劃;
f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。
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8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;
b. 對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧,確保目標(biāo)達(dá)成;
c. 善于給下屬及時反饋和評價。
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9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動溝通;
b. 樂于傾聽,有效反饋;
c. 能有效化解矛盾和抱怨;
d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
e. 演講能力。
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10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn);
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動以完成工作目標(biāo)。
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本月工作中新學(xué)到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
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下個月工作開展之目標(biāo)計劃:
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工作開展中需要的支持資源:
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