總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出概括和總結(jié)的過程。總結(jié)應該包括對過去工作、學習或生活的回顧、評價以及對未來的展望?？偨Y(jié)對過去的工作和學習進行了深刻的反思和總結(jié)，幫助我更好地明確未來的發(fā)展方向和目標。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇一
市應急管理局黨委三舉措開展黨史學習教育，引導全局干部職工學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，進一步提升全局應急管理工作能力水平。
一是開展專題學習。圍繞貫徹習近平總書記關于黨史的重要論述、在黨史學習教育動員大會上的重要講話、在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，開展專題學習。圍繞黨百年奮斗的光輝歷程、偉大貢獻、初心宗旨、重大理論成果、偉大精神、寶貴經(jīng)驗六個方面，開展學習研討。學好用好習近平《論中國共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國共產(chǎn)黨簡史》等指定學習材料，以及《中國共產(chǎn)黨的100年》《中華人民共和國簡史》《改革開放簡史》《社會主義發(fā)展簡史》等重要參考材料。在黨員、干部自學為主的基礎上，局黨委理論學習中心組學習1次、觀看兩部紅色影片，分專題開展1場學習研討。同時，采取“三會一課”和主題黨日等形式，創(chuàng)新“線上+線下”模式，結(jié)合實際開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的學習活動。
二是加強宣傳教育培訓。圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題，充分挖掘利用好周圍豐富獨特的紅色資源開展教學，擬組織黨員干部瞻仰參觀高金城烈士紀念館、高臺西路軍紀念館等教育基地，聆聽老革命老黨員作報告，發(fā)揮先進典型的教育引導作用。積極利用新媒體平臺開展微黨課網(wǎng)課學習教育，增強學習教育的吸引力和感染力。
三是開展“我為群眾辦實事”實踐活動。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，組織廣大黨員繼承發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助企業(yè)解決急難愁盼問題。立足本職工作，由局主要領導帶隊深入廠礦一線走訪調(diào)研，廣開言路聽取意見建議，為企業(yè)排憂解難，積極營造安全、有序的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，提升安全監(jiān)管執(zhí)法水平、應急管理綜合指揮協(xié)調(diào)能力、防災減災救援能力。通過開展黨史學習教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，激勵全局黨員干部滿懷信心奮力開創(chuàng)應急管理、安全生產(chǎn)、防災減災等各項工作新局面，以實際行動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇二
誰也想不到，20xx年的春節(jié)，是一個如此特殊的春節(jié)，會讓我們所有人刻骨銘心。
正當全國人民歡天喜地，團團圓圓準備過新年的時候，從武漢傳來了令人震驚的信息：由于新型冠狀病毒感染所引發(fā)的肺炎，存在一定的感染性，武漢已經(jīng)封城了！得知這個消息的時候，我和家里人正在游輪上度假，心情一下子變得憂慮起來。奶奶說：“在大自然面前，我們要敬畏每一種生命，在病毒面前，我們?nèi)祟愑质嵌嗝吹拿煨?。”望著茫茫大海，我們雙手合十，許下新年愿望：祈禱疫情盡快結(jié)束，天佑中華，武漢加油！希望每一個人都平平安安健健康康！
1月26日早上六點，船已靠岸，深圳市政府為了大家的安全，對游客們逐個檢查，測量體溫，等待檢驗結(jié)果出來沒有問題，晚上九點，我們才得到通知可以下船，那一刻，我才看到爸爸媽媽的臉上表情放松了一點。通過海關時，我又看到了與上船時完全不一樣的情景，每個人都自覺戴上口罩，默默有序地排隊過安檢，通過兩次體溫檢測，無發(fā)熱癥狀方可放行?；丶彝局?，路上車輛寥寥無幾，因為我所在的城市——東莞，也已經(jīng)高度重視疫情！居民們閉門不出，各自隔離，聽黨的話，不給國家添亂。
于是這個寒假，我們?nèi)∠嗽居媱澋暮现?，待在家中，不能外出，不能聚集，在網(wǎng)上給各位親朋好友拜年，各個城市的公共場所紛紛暫停開放，不給病毒擴散的機會。媽媽在打掃、消毒，爸爸都煮飯、燒菜。我相信全國的小朋友們也像我一樣沒有松懈。在此，我要感謝我所在的東華小學，開設了網(wǎng)上公益課，跟隨各大名師，我們宅在家里也能去遠方，聽著大師們的講解，我受益匪淺。讓我印象深刻的是董尚元老師的抗病毒特效藥方——全國之力+十分專業(yè)+團結(jié)一致，再加2勺智慧，3杯愛，5份信任，9兩堅持，用開水煎服，一天三次，堅持一個療程，我們一家早已服下，外加：不抱怨、不沮喪，老實呆在家中，此藥方大家可以放心使用，并請分享給你身邊的親人朋友們，相信政府，沒有攻克不了的難關！
同時，我們要向抗擊在疫情第一線的醫(yī)護人員致敬，他們冒著生命危險，在幫助患者和病毒作斗爭；還有許許多多堅守在崗位，默默站崗的人；還有素不相識，慷慨解囊不求回報人；還有志愿者們、環(huán)衛(wèi)工們、快遞員們……實在太多太多了；還有我們每一個中國人，都在眾志成城抗疫情，在習近平總書記的帶領下，我們?nèi)f眾一心終將迎來更燦爛的春天！
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇三
說起格桑花，相信大家便能聯(lián)想到盛開在雪域高原上的格桑梅朵，聯(lián)想格桑花的簡單，不妖艷，不芬芳，纖細但不失挺拔，柔弱但不失堅韌。我們可以說格?；ㄊ切腋５奶焓?，誰擁有了它，誰就會擁有一生幸福。在此次突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情中有一位來自青藏高原上的格?；?--_。
相信大家如對_這個名字并不陌生。近期，各大網(wǎng)站和各類朋友圈刷屏了來自青海省化隆縣藏醫(yī)院的內(nèi)科副護士長_的先進事跡。今年31歲的_，當聽到黨支部向該院全體醫(yī)務人員發(fā)出馳援武漢號召時，_同志主動舉起手說：“院長，我去吧”。簡短的幾個字，瞬間彰顯了一名醫(yī)護人員的使命和擔當，打破了會場一時的尷尬和糾結(jié)氣氛，同時也感動了在場所有醫(yī)務人員。
在日常工作中，_同志的工作表現(xiàn)就如其道出的“我是一名護士，護理經(jīng)驗比別人多，雖然我不是黨員，但我愿意為抗擊疫情奉獻自己的光和熱，我有自己的特長”一般，在業(yè)務能力方面她是屬于該院數(shù)一數(shù)二的能人。作為一名一線護士，她始終把黨和國家的事業(yè)放在首位，并做到舍小家、顧大家的精神，不顧兩個幼年的孩子，直奔武漢。當有人問她，“你舍得丟下兩個小孩嗎?”她便道，“我也舍不得，誰愿意丟下小孩，但我穿上工作服，我就是一名護士，馳援武漢，我就是一名戰(zhàn)士，抗擊疫情是我的職責”。幾句沒有豪言壯語的對話，真是應驗了“哪有什么歲月靜好，只是有人替你負重前行，穿上大褂她是白衣天使，脫下大褂她是女兒亦是母親”的佳話。
白衣天使不是百毒不侵，白衣天使也是血肉之軀。作為一名基層干部，我們不僅要贊揚_舍小家、顧大家的精神，更要大力宣傳和學習的忘我工作、忠誠奉獻的品質(zhì)，以_為榜樣，扎實工作、不辱使命、奮勇前進。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇四
本人于20__年x月到__鎮(zhèn)__村工作。這對我來說是個新的挑戰(zhàn)。在這里，我保持謙遜的姿態(tài)向大家學習，在上級領導的關懷幫助下，在基層群眾的支持鼓舞下，我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責。在第四季度即將結(jié)束之際，現(xiàn)將第四季度的情況總結(jié)如下：
一、增強了思想道德培養(yǎng)，提高了個人能力建設。
加強理論學習，提高了道德素養(yǎng)是新時期村官的基本要求。在第四季度里，我一直注重理論學習，多學多想，提高思想政治素質(zhì)。在第四季度里，我光榮的遞交了入黨申請書，在工作中生活中時刻以一個__員的身份嚴格要求自己，在各個方面不斷地完善自己，超越自己，重塑自己的世界觀人生觀價值觀，為__村的進一步發(fā)展盡職盡責。
通過不斷學習，積累了一定的基層工作經(jīng)驗，能夠處理日常工作中一些問題。x月，我參加大學生工作者的培訓工作，認真學習業(yè)務知識，并在工作中努力與實際相結(jié)合，保證了各項工作的正常運行。平常還注意和其他村官交流心得體會，取長補短。在__村供職的這段時間中，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛煉，個人素質(zhì)得到顯著提高。
二、實踐勤奮工作姿態(tài)，努力開拓了個人成就。
愛崗盡業(yè)是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。我以全心全意的心態(tài)對待團支部工作，召開團支部大會和組織團活動，組織成立青年突擊隊，在各種抗災活動中身先士卒，充分發(fā)揮了青年的先鋒模范作用；我努力完成村級檔案的建制工作，通過各種方式了解檔案工作的注意點，完成了20__年度村級檔案歸檔整理工作；在文書工作上，我完成了各類信息表格的編輯工作，記錄完成了各種會議記錄，規(guī)范工作表格，采編了20__年度__村三份，完成了一系列文件的起草工作。
三、注重了自律無私作風，發(fā)揚了自我學習熱情。
為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上，我時時處處以誠待人。平時工作中扎實細致。始終對自己高標準、嚴要求。樹立正確的價值觀和利益觀，并與一切不良行為做斗爭。
現(xiàn)代社會是學習型社會，工作中我也經(jīng)常參加各種農(nóng)技培訓學習，在工作中發(fā)揮自己理論特長解決一些產(chǎn)業(yè)上的矛盾問題。在鉆研農(nóng)村業(yè)務知識同時，還不斷加強自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，取得了機動車駕照，參加了《會計證》的學習考核，還報考了__大學遠程教育進行第二學位的進修。我時刻保持著時時學，處處學的姿態(tài)和頭腦。通過加強自我素養(yǎng)的不斷學習鍛煉，為塑造一名新型與時俱進的村官而努力！
總結(jié)這一年，有微薄的成績，也有一定的不足。這一切只代表過去，新的一年，我要努力學習，戒驕戒躁，在基層的土地上發(fā)揮出自己的光與熱！
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇五
20____年四季度，我公司安全控制目標為：
1.不發(fā)生公司負主要責任的人員重傷及以上事故；
2.不發(fā)生公司負主要責任的一般以上交通事故；
3.不發(fā)生一般及以上火災事故；
4.不發(fā)生公司負主要責任的其它對公司和社會造成重大影響的職業(yè)健康、安全事件；
5.不發(fā)生因安全問題公司被市級及以上政府相關部門正式通報批評的情況；
6.不發(fā)生因安全問題公司被市級及以上政府相關部門處罰的情況；
7.建設項目安全設施、職業(yè)病防護設施、消防設施必須三同時。
環(huán)?？刂颇繕藶椋?/p>
1.不發(fā)生公司負主要責任的一般及以上環(huán)境事件；
2.不發(fā)生公司負同等或次要責任的較大及以上環(huán)境事件；
3.不發(fā)生因環(huán)保問題公司被市級及以上政府相關部門通報批評的情況；
4.不發(fā)生因環(huán)保問題公司被市級及以上政府相關部門處罰的情況；
5.公司建設項目環(huán)保設施必須三同時。在本季度，我公司認真貫徹文旅公司關于安全環(huán)保工作的各項部署和要求，扎實開展安環(huán)工作，完成了安全控制目標和環(huán)保控制目標。并且在文旅公司的正確指導下重點開展了以下幾方面的工作：
一、日常工作：
1.每月末按要求向文旅公司報送當月的安全月報表和當月安全主題實施方案。
2.按要求隨時補充新的安全法律法規(guī)清單。
3.定期更新公司安全宣傳欄內(nèi)容；
4.辦公室過道張貼安全警示標識及宣傳圖片并定時更新，重要宣傳資料上傳公司oa辦公系統(tǒng)供大家學習。
5.對公司各部門每月進行例行安全檢查。
二、__x項目安環(huán)工作。
1.每周電話__x項目的進展情況。
2.堅持每月不定期。
（一般每月2次，如遇大雨、暴雨還會增加檢查次數(shù)）或節(jié)假日前到__x項目進行安全環(huán)保檢查，督促其做好安全生產(chǎn)工作。其中10月份發(fā)現(xiàn)9條安全隱患，11月份發(fā)現(xiàn)12條安全隱患，12月份發(fā)現(xiàn)11條安全隱患，均已發(fā)通知書督促其整改，并已完成整改。
三、其他工作。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇六
牢記使命的政治宣言，以史為鑒開創(chuàng)未來的行動指南，矢志復興接續(xù)奮斗的時代號召，具有重大政治意義理論意義實踐意義。習近平總書記莊嚴宣示的偉大成就深刻揭示的精神密碼堅定昭示的前進方向，突出了“實現(xiàn)中華民族偉大復興”這個鮮明主題，回答了“中國共產(chǎn)黨為什么能”這個重大課題。我們要從習近平總書記“七一”重要講話中深刻領悟悉心感悟，切實增強為黨盡責為黨擔當為黨分憂的責任感和使命感。
我們黨堅持科學理論指導、筑牢理想信念，不斷推進馬克思主義中國化時代化，指導黨和國家事業(yè)不斷開創(chuàng)嶄新局面，新的征程上我們要堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
我們黨堅持牢記初心使命、踐行黨的宗旨，成就了昭如日月的偉業(yè)，譜寫了震古爍今的史詩，新的征程上我們要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)。
我們黨堅持正確發(fā)展道路、保持前進定力，使中華民族以嶄新的面貌屹立于世界民族之林、以不可阻擋的步伐邁向偉大復興，新的征程上我們要堅定“四個自信”，沿著中國特色社會主義方向不斷前進。
我們黨堅持發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、永葆斗爭精神，錘煉了不畏強敵、不懼風險、敢于斗爭、勇于勝利的風骨和品質(zhì)，新的征程上我們要增強憂患意識、做到居安思危，勇于戰(zhàn)勝前進道路上的一切風險挑戰(zhàn)。
我們黨堅持推進自我革命、全面從嚴治黨，確保了黨不變質(zhì)、不變色、不變味，歷經(jīng)百年滄桑依然風華正茂，新的征程上我們要牢記“打鐵必須自身硬”，繼續(xù)推進新時代黨的建設新的偉大工程。
我們黨堅持黨的堅強領導、做到“兩個維護”，團結(jié)帶領中國人民實現(xiàn)了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍，新的征程上我們要不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，自覺擁戴核心、聽令核心、緊跟核心，始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
要把學習領會習近平總書記“七一”重要講話精神擺在突出位置，深入學、反復學、系統(tǒng)學，深刻感悟我們黨是偉大、光榮、正確的黨，滿懷豪情朝著實現(xiàn)第二個百年奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢奮勇前進。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇七
2021年，在集團公司的正確領導和大力支持下，****公司積極貫徹落實集團“******”發(fā)展戰(zhàn)略和各項工作安排部署，緊緊圍繞“抓落實、強績效、防風險”三個導向，堅持穩(wěn)中求進，全面執(zhí)行大客戶戰(zhàn)略，推動公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)集團公司安排，現(xiàn)將相關工作做如下匯報:。
(一)著力打通渠道，強化業(yè)務經(jīng)營。
公司樹牢“大客戶”戰(zhàn)略，積極選擇信譽良好、實力雄厚的大型企業(yè)作為業(yè)務合作伙伴，在風險可控的前提下，努力拓展業(yè)務規(guī)模，提高經(jīng)營效益。一是在持續(xù)與****開展焦油業(yè)務的基礎上，增加***供應業(yè)務鏈條。二是積極開辟***上游資源供貨途徑，在拿到****-手資源的同時與***達成純苯供貨年度框架協(xié)議。三是重啟****務往來，拓展塑料業(yè)務經(jīng)營。四是在集團領導的大力支持和幫助下，積極“走出去”，前往****開展業(yè)務交流治談，深入了解市場行情，拓寬業(yè)務經(jīng)營渠道。
(二)堅持抓早抓小，強化風險防控當前隱藏內(nèi)容免費查看。
牢固樹立“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的經(jīng)營理念，不斷提升依法合規(guī)經(jīng)營管理水平。一是全面實行法律審核把關前置制度，對所有合同版本進行了審核和歸集整理，送交公司法律顧問進行法律審核及意見批注，對合同管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行完善和改進。二是組織業(yè)務部門對所有客戶進行了信用等級評定，對客戶信息臺賬進行重新梳理和完善，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及啟信寶等網(wǎng)絡信息手段，對客戶信息進行跟蹤，實行動態(tài)管理。三是組織認真學習****《****》.結(jié)合公司實際情況，出臺《****》，對業(yè)務開展全流程進行規(guī)范與要求。四是修訂完善《財務管理辦法》，規(guī)范審批權(quán)限及流程。五是及時、多次與****就業(yè)務運營中的風險點進行溝通協(xié)調(diào)，完善相關環(huán)節(jié)流程，及時規(guī)避貿(mào)易風險。
(三)樹牢攻堅信念，強化債權(quán)清收。
按照集團“大打清欠攻堅戰(zhàn)”的工作思路和具體安排部署，確保資金安全及預防壞賬風險，公司及時調(diào)整了清欠工作領導小組成員、理清清欠臺賬、明確了欠款金額及清欠負責人、制定了《******2021年清欠工作計劃》和《**************清欠管理辦法(試行)》。截至目前，共計清欠回款****萬元，完成目標考核**萬元的***%，清欠單位由**戶減為***戶。
涉訴案件方面，對相關資料進行及時梳理完善和歸檔整理，按時報送各類報表及材料，積極組織實施公司涉訴案件的跟蹤、起訴、應訴、執(zhí)行及選聘律師等相關工作。
(四)積極推動落實，探索供應鏈建設。
公司積極開展對供應鏈工作的研究和探索，成立了供應鏈領導小組，并組織相關部室年輕員工結(jié)合公司目前業(yè)務情況就供應鏈課題開展3次集中探討交流，梳理總結(jié)現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展問題及瓶頸，力爭盡早摸索出一條適合公司發(fā)展、具有可操作性的塑料化工特色供應鏈業(yè)務。
按照集團《***的工作方案》的要求，公司及時召開專題會議傳達動員，并出臺相關工作方案，大力宣傳、定期通報，上下齊心調(diào)動各類資源推進落實。
(五)夯實基礎工作，強化內(nèi)控管理。
一是緊抓制度建設，對公司現(xiàn)有管理制體系度進行了系統(tǒng)梳理，截至目前已重新修訂完善制度11項，新增管理制度3項，制度管控逐步增強。二是構(gòu)建工作流程，進一步明確并強化了請示報告、議案審批、會議決策等流程化、痕跡化管理工作;推行工作例會制度，強化例會督辦、部署職能。三是重新制訂“六定”改革工作方案，完善職工內(nèi)退機制，理清各項補助發(fā)放路徑，逐步推進改革深化。四是辦理完成公司營業(yè)執(zhí)照變更及*****公司的工商注銷，在解決歷史遺留問題的同時增加公司經(jīng)營范圍，為今后業(yè)務拓展打下基礎。五是梳理財稅賬務，積極尋找政策性搬遷所得稅優(yōu)惠政策，認真整理政策性搬遷財務稅務情況、****近三年賬務以及近五年的所得稅匯算清繳報告，理清了公司近五年所得稅匯算清繳調(diào)增企業(yè)所得稅應稅所得的各種因素，順利完成了2020年所得匯算清繳工作。六是推進破產(chǎn)清算，天津公司完成注銷登記，積極推進****公司往來與投資損失的財務核銷工作向集團公司及****上報《關于核銷對***有限公司的其他應收款與長期股權(quán)投資的請示》，為2023年公司政策性搬遷所得稅匯算清繳打下基礎。
(六)落實安全責任，推動安全發(fā)展。
公司嚴格按照《安全生產(chǎn)目標責任書》要求，牢固樹立“安全第一”的理念，扎實做好相關工作。一是健全安全生產(chǎn)責任體系，及時調(diào)整公司安全組織機構(gòu)管理機構(gòu)及應急組織機構(gòu)，落實安全目標責任，重新修訂了公司的全員安全生產(chǎn)責任制和公司安全管理制度，層層簽訂安全目標責任書、承諾書，形成橫向到邊，縱向到底的安全責任體系。二是堅持源頭管理，夯實安全生產(chǎn)基礎管理，重新規(guī)范公司安全基礎檔案并匯編成冊。三是堅持安全投入，有效完善安全生產(chǎn)保障，前三季度安全費用共計投入****元。四是扎實開展安全培訓和演練，著力提升安全意識，今年共開展安全知識學習和教育培訓8次、專項應急演練1次。五是按時開展雙控專項檢查并對風險數(shù)據(jù)庫進行調(diào)整，前三季度共開展7次專項活動，領導包保19次，安全檢查26次，對排查出的隱患及時進行了整改，防范安全事故發(fā)生。
(七)扎實開展。
黨史。
學習，強化。
黨建。
及黨風廉政建設。
黨史。
學習。
教育方面，一是強化政治建設，在集團公司“黨史學習教育部署會后”迅速把握。
工作要點。
制定實施方案成立專項教育領導組安排部署推進公司黨史學習教育各項工作。定期專題研究黨建、信訪、意識形態(tài)、黨風廉政工作嚴格落實黨委中心組學習制度召開中心組會議13次強化領導班子思想政治建設。以多種形式開展日常教育持續(xù)推進黨員學習教育常態(tài)化。二是結(jié)合黨史學習教育活動在全體職工中開展“說出我的心里話”活動和新入職青年員工座談會為公司及員工找尋前進方向和奮斗目標。組織公司廣大黨員干部赴陽泉“******”開展以“不忘百年黨史傳承紅色基因”為主題的紅色教育體驗活動。三是開展“黨建工作項目化、奮力轉(zhuǎn)型出雛型”專項行動積極探索“純苯供應鏈構(gòu)建項目”引導黨員干部立足主責主業(yè)推動黨建與業(yè)務融合發(fā)展。四是扎實推進“我為群眾辦實事”工作今年為在職職工辦理了住院醫(yī)療互助保障計劃并落實每年一次的職工身體健康體檢。
黨建和黨風廉政建設方面，制定印發(fā)了《2021年黨建工作要點》、《2021年紀檢工作要點》，對全年黨建和紀檢工作進行安排部署;簽訂《黨建工作責任清單》《黨風廉政工作責任清單》.《意識形態(tài)工作責任清單》，對黨建、黨風廉政建設、意識形態(tài)工作任務進行分解，對重點任務和工作責任分解細化、責任到人;進一步健全完善黨建工作責任機制，及時調(diào)整黨建工作領導小組、反腐敗領導小組、意識形態(tài)分析研判小組、三零工作領導小組人員;認真履行全面從嚴治黨主體責任，加強作風建設，印發(fā)了《*****************有限公司委員會堅決制止領導人員違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財行為的規(guī)定》，《******************有限公司職工休假及考勤管理辦法》等制度，切實強化約束力和執(zhí)行力。
(八)凝聚職工精神，弘揚企業(yè)文化。
一是強化宣傳工作，搭建對內(nèi)對外展示交流的平臺。公司建立了微信公眾號(********)，將公司動態(tài)、產(chǎn)品科普、市場行情、安全生產(chǎn)、商務知識等進行普及宣傳，已發(fā)布新聞消息等80余篇積極響應集團號召，及時撰寫并上報通訊稿12篇。二是做好員工培訓，在積極參加集團及有關單位組織的專業(yè)技能培訓的同時，派遣3名員工赴***公司學習業(yè)務及財務操作流程，為下一步業(yè)務拓展積蓄經(jīng)驗和力量;開展新入職青年員工座談會，深入溝通交流，取得較好的反響。四是積極參加集團公司各項活動，取得優(yōu)異成績。在“學黨史、強黨性、謀發(fā)展、促轉(zhuǎn)型”征文活動中獲優(yōu)秀征文獎;在以“堅定理想信念奉獻無悔青春”主題演講比賽中選送三名青年選手，其中兩名分別獲得第二名與第四名的好成績選送十一名職工參加集團“歌詠比賽”，八名職工入選*****代表隊參加國資委舉辦的“歌詠比賽”;開展黨員進社區(qū)志愿服務活動，為社區(qū)服務做出應有的義務。
(一)業(yè)務經(jīng)營距目標任務差距較大。今年主營化工產(chǎn)品市場價格波動較大且頻繁，公司對市場的研判和把握不夠;業(yè)務拓展占用資金較大，上游客戶要求預付款，下游客戶要求一定的賬期，如擴大業(yè)務規(guī)模，資金沉淀較重，按照“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的原則，業(yè)務開展較為謹慎。
(二)項目推進困難。在集團領導的支持與幫助下，主動走訪****相關部門及領導，深入了解新的審批程序及土地現(xiàn)狀，并向華遠陸港匯報現(xiàn)階段瓶頸和難點。但由于對項目定位還不明確缺乏項目支撐及沒有區(qū)委主要領導的表態(tài)，項目推進處于停滯狀態(tài)。
(三)清欠工作任務艱巨。欠款單位多已停工停產(chǎn)多年、無法聯(lián)系到人，或已無執(zhí)行資產(chǎn)，或已處于破產(chǎn)重整階段，導致公司涉訴案件雖勝訴并申請強制執(zhí)行，但無法實質(zhì)性清回欠款，距目標任務差距較大。
(四)人才隊伍問題。一是責任心強、業(yè)務能力突出的業(yè)務精干力量嚴重不足;二是人才斷檔現(xiàn)象突出，青年員工急需工作歷練;三是部分干部職工進取心、主動工作、執(zhí)行力不足，工作效率和質(zhì)量有待進一步加強。
(一)主要經(jīng)濟指標預計完成情況。
預計全年指標完成情況:實現(xiàn)利潤總額**萬元，完成年度預算指標***元的*%;經(jīng)濟增加值****萬元，年度目標考核值***萬元;營業(yè)收入***萬元，完成年度預算指標***萬元的****;增加值***萬元，完成目標考核***萬元的***%;經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量凈額為****萬元，目標考核值是不低于500萬元應收預付賬款為***萬元，經(jīng)營目標考核指標是不高于1500萬元;凈資產(chǎn)收益率**%，目標考核值5.6%;應收賬款周轉(zhuǎn)率**次，目標考核值***次;資產(chǎn)負債率14.01%，目標考核值是63.6%按期足額上繳集團全年服務費290萬元。
預計全年完成貨物銷售量**噸，貨物銷售收入**萬元，其中:化工原料銷售量***噸，銷售收入**萬元(**業(yè)務:銷售量30000噸、銷售收入7800萬元:**業(yè)務:銷售量6000噸、銷售收入2500萬元;***業(yè)務:銷售量3800噸、銷售收入2200萬元。);****原料銷售量1900噸，銷售收入1300萬元。
(二)堅持業(yè)務導向，強化供應鏈建設。
舉全公司之力推動業(yè)務的開展，以業(yè)務的運營為核心紐帶和根基，帶動各項管理工作圍繞業(yè)務展開，從而形成良性循環(huán)。一是聚焦化工塑料現(xiàn)有業(yè)務經(jīng)營，對往來的客戶單位多走訪、勤溝通，及時了解客戶單位的生產(chǎn)運行狀況，鞏固深化上下游合作力度。以***業(yè)務為突破口，在緊跟回款、嚴控風險的前提下，夯實供應渠道，盡早達成穩(wěn)定供貨模式，擴大業(yè)務規(guī)模，年底力爭完成2200萬元銷售****業(yè)務進一步加強溝通和銜接，穩(wěn)步提高業(yè)務合作量，力爭完成每月3000噸焦油、600噸粗苯的銷售。二是按照“走出去”和“大客戶”戰(zhàn)略，努力拓展新業(yè)務渠道，上游打通***等供貨途徑，下游打通**.***等業(yè)務渠道，力爭在新客戶的拓展上取得突破。三是在集團的大力支持下，探索煤焦等新業(yè)務品種的經(jīng)營，以多元化發(fā)展開拓公司業(yè)務版圖。四是全力沖剌報廢車回收目標，進一步挖掘職工資源潛力，與再生公司加強溝通協(xié)調(diào)配合，力爭實現(xiàn)目標任務。
(三)加碼內(nèi)控管理，推進提質(zhì)增效。
一是繼續(xù)以制度建設為抓手，近期計劃出臺《印鑒管理辦法》、《檔案管理辦法》等內(nèi)控制度，充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點，特別是要細化明確用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程。二是持續(xù)做好風險防控，在年底前修訂公司《合同管理辦法》，嚴格把控合同審核及審批。三是梳理完成部室職能和崗位職責，劃清部室權(quán)責，提升工作效率。四是進一步做好物業(yè)服務，按期足額收回******汽車銷售服務有限公司、********有限公司兩家***余萬元租金。五是加強與集團的溝通交流，積極尋求解決路徑，適時妥善處理好群眾關切的職工股份問題。
(四)進一步推進破產(chǎn)及清欠工作。
一是加速推進天津公司往來和股權(quán)投資的核銷工作，爭取年底完成此項工作。二是加大清欠力度，按照“全員清收、多重激勵”原則，積極推進，力爭實現(xiàn)年度任務目標。重點做好跟進********重整進度，保障債權(quán)申報手續(xù)完善;做好多鑫達訴訟執(zhí)行工作，借限高令影響，促進還款進度;赴****實地調(diào)查*******.***經(jīng)營情況;繼續(xù)做好**********債權(quán)清收工作。
(五)努力推動項目落地。
進一步加大與****政府的溝通協(xié)調(diào)力度，在集團的大力幫扶和指導下，拿出項目支撐和規(guī)劃，力爭盡快實現(xiàn)突破。
(六)推進人才隊伍培育。
預計在第四季度安排7-9人參加人才技能培訓，同時繼續(xù)組織開展有針對性的青年員工培訓，多渠道開展業(yè)務、財務、法務等專業(yè)性培訓，組織和鼓勵年輕職工參加各類職稱考試和從業(yè)資格考試以及公司和集團組織的各種活動，努力提高青年員工的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展筑好人才支撐。
(七)強化安全生產(chǎn)工作。
培訓和應急預案桌面演練，進一步員工提高安全意識和應急避險能力;開展“今冬明春”冬季火災防控工作;持續(xù)做好。
疫情。
常態(tài)。
防控。
工作。確保公司安全生產(chǎn)無事故。
(八)持續(xù)做好黨建和黨風廉政建設各項工作，切實履行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”
班子下基層、開新局，深入了解職工群眾對。
企業(yè)。
發(fā)展的想法，撲下身子做工作，提高全體職工的。
安全。
感、幸福感、獲得感、認同感。
****有限公司。
2021年9月**日。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇八
20xx年的第x季度已經(jīng)過去了，在這x個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第x季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過x個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第x季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700。
8月總業(yè)績：241800。
9月總業(yè)績：252300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xxxx市場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，x個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步：招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步：培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第x步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩。
次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標：讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇九
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)四季度多了，回首過去的四季度，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去，展望未來。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，四季度工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。四季度來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十
第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的三個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在接下來的日子里，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十一
在分管領導的正確領導下，積極應對直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
3月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的第三季度工作會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工。
_月_日下午，___市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任___、市總工會常務主席岳__等領導的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工___和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心，困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20__人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金____萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
_月_日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
_月_日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結(jié)表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市第三季度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪。
先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好__辦公區(qū)維護和安全工作。
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了__辦公區(qū)工作秩序運行正常。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十二
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的.基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
x、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩x年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十三
20__年是新團隊組建以來正式開展業(yè)務的第一年，依照公司本年度的規(guī)劃要點結(jié)合目前的大環(huán)境，本人較好的完成了第二季度的工作任務，以下為我對個人第二季度的工作進行業(yè)務總結(jié)：
在?？蛻羟闆r：
業(yè)務情況：第二季度協(xié)助部門經(jīng)理考察擔保業(yè)務筆，其中受理x筆，上會通過項目x筆。協(xié)助部門經(jīng)理完成資金業(yè)務x筆。與年初的既定業(yè)績目標有所差距，本人會在下季度的工作中繼續(xù)努力。
保后檢查情況：第二季度完成保后檢查x次，認真完成保后調(diào)查報告，并完成保后檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經(jīng)理負責，后該名客戶經(jīng)理離職，在交接中有部分保后有所延遲，但均在第二季度中完成。其余全部及時完成并無重大風險。
在保客戶分析：
受大環(huán)境影響，目前手中的在?？蛻糁饕P注企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營情況，對于一些冒進和跨向經(jīng)營的客戶需要在保后中進行重點關注。如發(fā)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務風險點，則及時與部門領導溝通并采取相應措施。目前手中在?？蛻艄灿衳戶，在之前的保后中并未發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)營風險，但是少部分客戶出現(xiàn)跨向經(jīng)營等情況，會在日后的保后中持續(xù)關注。
未來考察客戶分析：未來考察的客戶主要關注其所屬行業(yè)目前的。
狀況、生產(chǎn)經(jīng)營能力、融資規(guī)模、法人從業(yè)經(jīng)驗及未來展望等要點；重點扶植運轉(zhuǎn)情況穩(wěn)定、力求未來發(fā)展、經(jīng)營經(jīng)驗豐富的可培養(yǎng)企業(yè)，寧缺毋濫，以保證未來客戶質(zhì)量及可持續(xù)性，為持續(xù)合作打下信任基礎。
1、業(yè)務人員個人要加強培訓，須以實際例子相結(jié)合，多與部門領導溝通業(yè)務工作，虛心聽取意見，特別是在具體業(yè)務上增加自身的知識儲備及工作經(jīng)驗。
2、對于重點關注的企業(yè)加強保后，嚴要求、細調(diào)查、摒棄之前重貸前、輕貸后的思想觀念，對于出現(xiàn)問題的企業(yè)積極采取措施保護自身權(quán)益。同時針對不同客戶采取不同的保后措施，不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通，在銀行目前受限的情況下，積極營銷其他銀行，從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細致程度，將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十四
自第三季度開始擔任客服文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在此對本季度工作情況總結(jié)如下：
一、工作職責：
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作，具體如下：
(1)工資電話回訪、培訓電話回訪;。
(2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;。
(3)收集月度會議數(shù)據(jù)，匯總，制表;。
二、遇見的問題：
三、如何改善：
了解公司的相關工作流程，有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù)，做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標：
下一季度的工作重點是熟悉公司的相關信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學習。獨立完成各項本職工作。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力，打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，努力成長為一名對公司有用的人才。
公司工作第四季度總結(jié)匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了去四分之一，在這三個月的時間里，工作情況如何呢，將這三個月里的情況做一個總結(jié)吧!下面是由小編為大家整理的“物業(yè)公司第一季度。
20xx”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年一季度，花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營工作方面。
花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設施;。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做出闡述。
一、完善配套設施方面。
1、自我公司接手物業(yè)以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統(tǒng)，設置了門禁等，發(fā)行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。
2、在各重要地段，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。
4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
1、電梯系統(tǒng)，專人維護，定期保養(yǎng)，有故障及時排除，保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度，剛接手這個小區(qū)時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時安排保安進行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作不好開展，如：
1、對車庫進行整頓。
2、對各單元門鎖再次進行修復。
3、對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。
4、在各單元門門口增設專門信息欄。
6、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會是在今季度x月x日才成立的，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說，和氣生財，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，所以請大家繼續(xù)支持我，支持，謝謝大家!
第一季度，物業(yè)公司通過艱苦奮斗，無私奉獻，努力拼搏，取得了一定的成效，但也還是存在著不足的地方，還需要進一步改進，本季度我公司主要做了以下工作：
已完成的工作。
一、公司建設及行政管理方面。
(一)、加強了制度建設。
1、完善了公司各項制度。組織人員對《勞動紀律管理條理》、《專項管理制度》、《工作條例》等制度進行了討論與修訂，使以上制度更具操作性與科學性，為規(guī)范公司行為提供了制度保障。
2、組織各部門學習、領會董事局許主席于2月3日提出的"發(fā)揚恒大精神，再創(chuàng)恒大輝煌"精神，并寫出感想。進一步統(tǒng)一了員工的思想，樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
(二)、通過了資質(zhì)認證。
經(jīng)過積極、主動工作，多方溝通協(xié)調(diào)，順利通過了市國土房管局的資質(zhì)認證，取得了資質(zhì)證書;辦理了《xx省經(jīng)營服務性收費許可證》。
(三)、強化了考勤管理。
1、嚴格內(nèi)部管理，從抓考勤入手，嚴把公司工作人員考勤關，強化時間意識、紀律意識。
2、逐步建立了考核方案，制作了《員工績效考核表》，將全面對員工的業(yè)務水平、工作態(tài)度、勞動紀律、綜合評價等方面進行考核。
二、工程維修方面。
(一)完成了60、61樓普通裝修房收樓驗收204戶;豪華裝修房分戶驗收共78戶;完成了裝修審批147戶及停送水電78次。
(二)完成了60、61樓返修問題共1036項;完成對別墅入戶木門、外墻的全面維修工作。
(三)完成了園區(qū)公共設備、設施維修、保養(yǎng)工作。
1、完成電梯故障處理11次，聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次。
2、完成水泵房的設備安裝、調(diào)試配合、水泵運行維護保養(yǎng)工作。
3、完成了對園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進。
4、完成了對電房設備維護工作。
5、完成了游泳池存在的問題的整改工作。
6、完善了設備設施維護保養(yǎng)制度。
(四)扎實做好日常維修、保養(yǎng)工作。
1、對小區(qū)噴水池、路燈、草地燈定期檢查、維修、保養(yǎng)。
2、對樣板房、售樓部、路燈系統(tǒng)定期檢查，全面維修。
3、對正在裝修的單元及其樓宇的公共設施設備進行了全面、徹底巡查，對裝修單元實行規(guī)范管理。
4、完成60、61號樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗。
5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作。
6、完成60、61號樓首層排污井存在問題的整改工作。
7、完成了別墅、60、61號樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作。
8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆、綠化草地設置障程的工作。
三、客戶服務方面。
(一)、收樓工作進展迅速。
1、截止3月26日，共收樓274戶，其中豪華裝修40戶，普通裝修204戶，別墅16戶。
2、對未收樓業(yè)主進行逐戶分析，查缺補漏，不斷改進工作，盡快完成收樓工作。
(二)、制定了裝修管理方案，明確分工，對樓房裝修進行嚴格管理和全程跟蹤。
1、第一季度共辦理裝修手續(xù)149戶，其中60#樓78戶，61#樓71戶。
2、及時為業(yè)主辦理裝修申請、裝修工人出入證、收樓、藍印戶口等方面的有關手續(xù)，為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。第一季度(20xx年12月30日--20xx年3月26日)共收取業(yè)主裝修保證金348000.00元，工人風險押金1820xx.00元，押金47250.00元，出入證工本費11750.00元，裝修垃圾污染費共22418.80元，裝修。
申請書。
工本費4220.00元，借資料手續(xù)費1340.00元，管理費12174.50元，水費356.70元，分攤電費268.90元，電費(代收)728.10元，共計629642.20元。
3、裝修初驗共27戶，其中60號樓15戶，61號樓12戶;裝修復驗9戶，其中60號樓3戶，61號樓5戶，別墅1戶。
4、為業(yè)主辦理藍印戶口有163戶。
(三)順利收取業(yè)主的專項維修資金。截止3月10日，共收取業(yè)主繳納的專項維修資金404584.60元。其中，60樓154358.80元，61樓119332.80元，別墅130893.00元。
(四)、對業(yè)主進行了回訪工作。
1、推行人性化管理，新年給別墅業(yè)主贈送新年賀卡，廣泛收集業(yè)主意見，贏得業(yè)主的支持與理解。
2、對z公館及60、61樓入住業(yè)主進行大回訪。入住戶為21戶，回訪滿意率達98%。收集業(yè)主服務需求，逐步推行"菜單式"服務。
3、投訴受理工作扎實到位。截止3月26日，共受理業(yè)主投訴206人(次)。業(yè)主滿意率98%。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
(一)、綠化。
1、跟進花世界排水系統(tǒng)和噴淋系統(tǒng)的檢查。
2、跟進施工單位的60、61號樓綠化工程的植物養(yǎng)護監(jiān)管。
3、按時完成園區(qū)綠化帶的修枝整形及枯枝干葉的清除。
4、花世界的綠化改造：期較長的春節(jié)品種取代了一直長勢不好。
的馬櫻丹，面積約有25㎡;大紅花邊種上了連人翹，面積約有30㎡，使花世界達到了整體美的效果;水世界邊大葉紅草取代了季節(jié)性落葉較明顯的龍船花，面積大約有40㎡。
(二)、保潔。
1、組織員工對園區(qū)路面進行清洗。
2、對售樓部的外墻清洗，樣板房、售樓部、會所的衛(wèi)生跟進。
3、組織員工對園區(qū)全面滅蚊消毒。
4、按時完成對游泳池、網(wǎng)球場、羽毛球場清洗。
5、反復跟進60、61號樓室內(nèi)外衛(wèi)生。
6、按時完成園區(qū)所有水池的清洗。
7、按時完成路燈、廣告指示牌擦抹。
五、治安保衛(wèi)工作方面。
(一)加強隊伍建設。
1、組織學習恒大系統(tǒng)保安"三大紀律，八項禁令"，開展了兩次"保安紀律作風大整頓"，隊伍建設得到了加強。
2、開展了"學雷鋒微笑服務月"活動。
3、每周組織員工召開"工作經(jīng)驗交流會"。
在這個經(jīng)濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在20xx年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
在這個經(jīng)濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在20xx年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。
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