計劃可以幫助我們在時間和資源有限的情況下,更好地安排和利用。一個好的計劃應(yīng)該有明確的時間安排和分工,以及實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和措施。2.下面是一些成功人士制定計劃的經(jīng)驗分享,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
一、項目介紹。
主要經(jīng)營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
二、市場分析。
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓(xùn)練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。
三、競爭分析:
競爭對手的主要優(yōu)勢:
目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:由于店員較多,人員流動性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度??蛻艚涣速M用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。
四、核心競爭力:
收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
五、盈利模式:
1、免費進(jìn)行社區(qū)宣傳講座。
2、每月定期促銷互動。
3、嬰兒紀(jì)念品組合銷售。
4、食品銷售。
六、資金需求:
預(yù)計投入5萬元,用于員工工資,租金以及購買辦公用品等。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
2、店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的`每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。
1、產(chǎn)品。
產(chǎn)品或服務(wù)。
主要特征。
免費進(jìn)行社區(qū)宣傳講座。
每周日邀請會員朋友進(jìn)行育兒講座,從而帶動產(chǎn)品消費。
每月定期促銷活動。
針對兒童商品及課程的特點,每月定期促銷活動。
嬰兒紀(jì)念品組合銷售。
手腳印、胎發(fā)筆、百歲照。
食品。
通過課程銷售食品為媽媽寶寶提供方便。
2.價格。
產(chǎn)品或服務(wù)。
成本價。
銷售價。
競爭對手的價格。
免費進(jìn)行社區(qū)宣傳講座。
10元。
0元。
30---60元/次。
每月定期促銷活動。
200元。
0元。
元
嬰兒紀(jì)念品組合銷售。
200元。
1000元。
1500元。
食品。
150元。
200元。
250元。
3.地點。
(1)選址細(xì)節(jié):
地址面積(平方米)租金或建筑成本。
南開區(qū)舊津保路20號100平方米2500元。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
(1)企業(yè)概況:網(wǎng)上銷售 嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品。
(3)市場概貌:嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是 21 世紀(jì)的朝 陽產(chǎn)業(yè),是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿?最大,收益豐厚的產(chǎn)業(yè)之一。2012 年的新生兒人口將增加 2500 萬。未來 5 年,中國又將迎來新一輪的嬰兒潮,引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏,許多商家都把眼光瞄準(zhǔn)了母嬰用品市場,母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內(nèi)平均每名 母嬰每年在用品上的花費大概是 400 元,國內(nèi) 3 億多母嬰中,8000 萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉 320 億元, 再加上 2.5 億農(nóng)村母 嬰的用品消費,每年國內(nèi)母嬰的用品消費在 500 億元以上。估計到 2015 年,中國母嬰用品年消費額有望超過 1000 億元。強(qiáng)大的數(shù)字蘊(yùn) 含著母嬰用品的巨大市場, 巨大的市場必然蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)和強(qiáng)大 的利潤空間。
母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達(dá)國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè), 各種商品琳瑯 滿目,各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備,按市場發(fā)展必然規(guī)律 及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)母嬰用品 行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。
我國母嬰用品市場領(lǐng)域急需要一個 品牌化,專業(yè)化和實力化的企業(yè)來開發(fā)和壯大。
2行業(yè)分析
2.1行業(yè)所處階段及其競爭特點
許多商場的倒閉就是最好的例子,商場面積大,產(chǎn)品全、地點好,并且一樣是促銷不斷,理論上應(yīng)該是生意興隆了,但我們知道,現(xiàn)實中商場倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件,附加值、營銷、服務(wù)這些是軟件,軟件才是核心競爭力,因為軟件對手無法復(fù)制,而硬件對手是有可能比我們做的更好的。
2.2母嬰行業(yè)地區(qū)分布
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,中國 0 至 6 歲嬰幼兒用品市場的遠(yuǎn)景容量為 5000 億元。
有關(guān)專家指出,嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)將是我國一個新的經(jīng)濟(jì) 亮點。有關(guān)專家預(yù)測,中國已開始進(jìn)入一個新的人口生育高峰期,在 2016 年以前,人口增長將保持在每年 1600 萬至 2000 萬的水平,將 出現(xiàn)一個龐大的需求群體。中國社會科學(xué)院一位社會學(xué)家分析指出, 與前幾個高峰期不同的是, 這個生育高峰期的主要群體是改革開放初 期出生的一代獨生子女,在經(jīng)濟(jì)社會不斷開放的環(huán)境中成長,他們的 思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這 決定了他們在孩子成長的花費方面表現(xiàn)出兩個特點:一個他們舍得為孩子花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質(zhì)教育, 從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示,按照目前新生兒的出生數(shù)量進(jìn)行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為 1.08 億。以平均每個孩子花銷 5000 元進(jìn)行概算。0至6歲嬰幼兒用 品市場的遠(yuǎn)景容量為 5000 億元。統(tǒng)計顯示,中國每年出生的城市新 生兒為 350 萬,一年消費總額大致為 300 億元。
的確,中國嬰童產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿O其巨大。據(jù)中國童裝協(xié)會 統(tǒng)計,目前我國年產(chǎn)童裝 46億件,占全服裝總產(chǎn)量的近 10%,國內(nèi)共計消費童裝 21 億件。全國年童裝消費約 400 億元,占全國服裝總消費的近 7%,占全球童裝總消費的 3%。
再者,社區(qū)兒童服務(wù)業(yè)在國外發(fā)達(dá)國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè),各種商品琳瑯滿目,各種兒童及孕婦的服務(wù)項目在社區(qū)中都已具備,按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。
3 目標(biāo)市場分析
3.1市場介紹
代父母對用品的衛(wèi)生條件要求近乎苛刻,但市場上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的銷售點如同雜貨攤無安全感。孕、嬰、童相關(guān)品的市場需求不斷增大?!皨胗闷?奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統(tǒng)治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經(jīng)逐步終結(jié),伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)的需求,孕嬰用品對現(xiàn)代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。
計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴(kuò)軍。我國數(shù)十年的計劃 生育政策,使孩子寵居成為家中的“小皇帝”,是全家人圍繞的中心。據(jù)《南方周末》載的市場調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費在 0.6-1.8 萬元之間。群體消費優(yōu)勢顯著:消費者雖然是孩子,可具有決定購買權(quán)和購 買力的人卻有 6 人之多,如:父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。喜慶型消費心理加傳統(tǒng)禮節(jié)為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說,是一件大喜事,消費起來也就顯得格外的大度。另外,中國的傳統(tǒng)禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學(xué)或鄰居的 小孩出生、生日(滿月、周歲)等都必須送上一份禮品。綜上所述,一方面,孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希 望又是他們的精神寄托, 隨著年輕而又有著高文化素質(zhì)父母為主的消 費群體的增多,憑其前衛(wèi)的消費觀念、強(qiáng)烈的健康意識、強(qiáng)大的消費實力,對于嬰幼兒相關(guān)品的消費要求也越來越多,傳統(tǒng)的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應(yīng)消費者的要求。
3.2市場現(xiàn)狀
滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性,該行業(yè)需要社區(qū)遞送服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業(yè)注入新鮮的血液。最后,價格體系不合理目前,國外進(jìn)口產(chǎn)品與國內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。一方面進(jìn)口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步, 一方面質(zhì)低價廉小店產(chǎn)品又 不能適應(yīng)中層消費者需求。
3.3市場前景
市場區(qū)格正在創(chuàng)建之中,事業(yè)機(jī)會前景廣闊。目前,孕嬰用品及孕嬰幼等相關(guān)人群的服務(wù)業(yè)在中國的出現(xiàn)距今 僅僅只有數(shù)年的時間,市場尚處在啟蒙階段,雖然行業(yè)競爭逐漸增多,但市場區(qū)格仍處在創(chuàng)建整理之中,服務(wù)內(nèi)容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多,所以發(fā)展“一站式”社區(qū)高檔的嬰幼兒服務(wù)機(jī)構(gòu)事業(yè)前景廣闊。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種母嬰社區(qū)運(yùn)營而生,既調(diào)查,專業(yè)的母嬰商城圣少,越來越多投資商瞄準(zhǔn)了這市場。嬰孕服務(wù)是永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè),具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經(jīng)濟(jì)頭腦的猶太人就以“賺女人和孩子的錢”為至高準(zhǔn)則?,F(xiàn)代生活對多功能、多樣化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服務(wù)、專業(yè)指導(dǎo)的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現(xiàn)狀,使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關(guān)注的焦點,又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望,民族的未來,“望子成龍,望女成鳳”是天 下父母的普遍心態(tài),尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆 共同撫養(yǎng)一個嬰兒)的養(yǎng)育模式,使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當(dāng)前的“小皇帝”、“小太陽”現(xiàn)象都說明,孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點?,F(xiàn)在的嬰兒用品存在的一個現(xiàn)象是行業(yè)利潤大,很多的家庭開始抱怨這個現(xiàn)象,但是又沒有廠家愿意改變這個格局。同時現(xiàn)在開始出現(xiàn)了很多的嬰兒系列服務(wù),而且現(xiàn)在又很多的商家已經(jīng)獲得了很多高額的風(fēng)險投資,那么在嬰兒市場一片繁華的背后催出低價策略將會是很強(qiáng)的競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)作用下有很多產(chǎn)品以低價格策略獲得了成功。所有的消費者都喜歡物美價廉的東西。
4 競爭分析
4.1競爭優(yōu)、劣勢
競爭對手的主要優(yōu)勢我們的主要競爭對手是來自周邊的實體店鋪。具體分析,有以下幾點優(yōu)勢:(1)、開店時間超過三年以上,進(jìn)貨、銷售渠道穩(wěn)定;種類接近千種商品,且多已經(jīng)開有實體店鋪,會吸納一部分同城消費者上門選購。
影響明顯。
4.2競爭對手的主要劣勢
(1)、雖然開店時間長,也積累了一部分客戶群,但因產(chǎn)品積壓過多,又無能力及時更新產(chǎn)品品牌和品種,導(dǎo)致消費吸引力降低。
(2)、雖然開店時間長,也積累了很高的信用度,容易滋生驕傲情緒,導(dǎo)致怠慢顧客、買多買少不能一視同人的現(xiàn)象發(fā)生,影響賣家的口碑。
(3)、對于開店時間短,為了積累信用度而瘋狂打折促銷的賣家,雖然短期內(nèi)吸納、分散了一部分消費者,但促銷商品銷售快,沒有采取促銷的商品銷售慢,也一定程度上使賣家不能對銷售對象產(chǎn)生完整的認(rèn)識,往往會發(fā)生種類不全、缺貨、斷貨等商品不能及時補(bǔ)充的現(xiàn)象。還有因打折導(dǎo)致利潤降低,當(dāng)提高售價后那些因“價格便宜”積累的買家也會逐漸離去,對于長期經(jīng)營不利。
4.3本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢
(1)、本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。
(2)、承諾有質(zhì)量問題無條件退換貨的售后服務(wù)。
(3)、零售兼批發(fā),不依賴單一貨源,堅持兩條腿走路的原則,保持進(jìn)貨、銷售渠道的暢通。
(4)、保證一定的庫存量,避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
4.4本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢
(1)、店鋪規(guī)模小。目前只有幾十件商品,相比之下,大賣家商品件數(shù)普遍超過千件。
(2)、銷售經(jīng)驗欠缺。才開起來的店,實際銷售時間很短,需要學(xué)習(xí)的知識、技巧等還有很多。
(3)、我們團(tuán)隊成員都是新進(jìn)成員,沒有足夠銷售經(jīng)驗影響顧客滿意度。
5戰(zhàn)略定位
5.1 店鋪戰(zhàn)略
定義客戶根據(jù)前期市場調(diào)查的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)被稱為 21世紀(jì)的朝陽行的母嬰產(chǎn)品的市場前景廣闊,是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲?,收益最為豐厚的行業(yè)之一。鑒于商品的實用性,因此將主要客戶地理區(qū)域和客戶群定義如下:客戶區(qū)域:a、全市范圍內(nèi)消費者??蛻羧海?/p>
a、所有孕婦、產(chǎn)婦 b、嬰兒
下頁5.2總體戰(zhàn)略
母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達(dá)國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè),各種商品琳瑯 滿目,各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備,按市場發(fā)展必然規(guī)律 及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)母嬰用品 行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。
5.3 戰(zhàn)略目標(biāo)
在這短短兩個月中,盡最大的努力,做好店鋪宣傳工作,提升店鋪的的知名度,爭取最大的收益。戰(zhàn)略途徑前期:進(jìn)行市場調(diào)查,包括對母嬰類行業(yè)調(diào)查,母嬰實體店調(diào)查、競爭對手調(diào)查等。初期對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,包括自己的競爭優(yōu)勢、劣勢和競爭對手的優(yōu)勢、劣勢,對創(chuàng)業(yè)進(jìn)行總體的安排,撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書,和做好宣傳等工作等等。后期:對店鋪進(jìn)行維護(hù),對產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
5.4競爭戰(zhàn)略
世界著名管理學(xué)家彼得.杜拉克曾指出:企業(yè)“創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功” 。這說明不管是營銷思路上的創(chuàng)新,還是產(chǎn)品式樣上的創(chuàng)新,外觀和材質(zhì)上的創(chuàng)新,其根本目的都是要通過創(chuàng)新來擴(kuò)大和尋找新的市場機(jī)會,擴(kuò)大和開拓創(chuàng)業(yè)企業(yè)新的創(chuàng)收點??傊?,只有市場才是檢驗創(chuàng)新效果的試金石?;谶@樣的思想,我們制定了追求實效的創(chuàng)新戰(zhàn)略,具體如下:
(1)、承諾有質(zhì)量問題無條件退換貨的售后服務(wù)。同時若顧客不滿意商品,能指出明顯原因的,我們將視情況考慮換貨。對部分商品施行保修策略。
(2)、零售兼批發(fā),保證價格同類最低。保持進(jìn)貨、銷售渠道的暢通。
(3)、保證一定的庫存量,避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
專業(yè)化特色形象戰(zhàn)略本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。注重品 牌形象,不摻假賣假?!按罂蛻艄芾響?zhàn)略大客戶管理”戰(zhàn)略大客戶管理這是服務(wù)創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。在公司發(fā)展的中期,我們將逐步完善售后服務(wù),并根據(jù)“二八法則”,20%的客戶能夠為自己的企業(yè)帶來 80%的'收入和利潤,實施大客戶管理戰(zhàn)略。按照銷售情況,確定大客戶對象,建立大客戶的檔案系統(tǒng),安排固定的大客戶服務(wù)人員,專門為大客戶提供產(chǎn)品的咨詢、宣傳、受理和維護(hù)的專業(yè)服務(wù)。利用馬太效應(yīng),以更高的客戶關(guān)注度,更加高效優(yōu)質(zhì)的專門服務(wù)增強(qiáng)大客戶在公司持續(xù)發(fā)展中的作用。
建立大客戶管理中心,直接對總經(jīng)理和大客戶負(fù)責(zé),將客戶資源作 為公司財產(chǎn)進(jìn)行專門管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度,以及人性化的管理機(jī)制等,提高員工的滿意度,進(jìn)一步提高員工忠誠度,并適當(dāng)利用法律手段(與員工簽訂保密協(xié)定等)為公司利益提供保障。
6嬰幼兒用品店的定位
所謂經(jīng)營定位,就是對店鋪的商品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計。只有定位于消費者的內(nèi)心深出,才能立于不敗之地。當(dāng)?shù)馗偁幵絹碓郊ち?,信息的傳播速度越來越敏捷,企業(yè)為爭取更大的市場份額,必須使自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)獲得有效的認(rèn)可和普遍認(rèn)同,使品牌形象深入人心,持久不忘,這就需要準(zhǔn)確的為自己的店鋪定位。
(1)、店鋪形態(tài)定位。嬰幼兒用品店在經(jīng)營的品牌設(shè)置上更具有靈活性,可以根據(jù)本區(qū)域內(nèi)主流消費群體的購買習(xí)慣,對商品品牌和種類進(jìn)行靈活配置,實現(xiàn)多品牌經(jīng)營。對個人投資經(jīng)營來說,開設(shè)一家多品牌嬰幼兒店的專營店是最佳選擇。
(2)、店鋪規(guī)模定位?!霸诖蟪鞘虚_小店,在小城市開大店”。在中小城市,可供年輕媽媽購物的場所不多,大型嬰幼兒用品店由于具有規(guī)模效應(yīng),可免去年輕媽媽們分別采購的麻煩,因而對該區(qū)域的顧客來說具有更強(qiáng)烈的吸引力。
(3)、目標(biāo)顧客定位。在確定目標(biāo)顧客時,可以根據(jù)顧客的社會階層,居住區(qū)域、收入水平、文化水平等進(jìn)行市場分析,以便使嬰幼兒用品店有效的召喚和滿足目標(biāo)顧客。
(4)、商品品牌定位。女性在購物時非常重視商品品牌,年輕媽媽在購買時,對品牌的關(guān)注程度更高。在選擇品牌時,產(chǎn)品的可持續(xù)性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善程度和價格水平,也是必須考慮的因素。
(5)、服務(wù)定位,作為嬰幼兒用品店的經(jīng)營者,一定要明白自己賣的不僅是商品,更是一種商品質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)是嬰幼兒用品店主營理念衍生出來的商品增殖內(nèi)容,它不僅包服務(wù)態(tài)度要友好,必要的退貨服務(wù),迅捷的送貨上門服務(wù),還包括購物時恰當(dāng)?shù)耐扑],完整的育嬰用品推薦方案,育嬰知識和商品使用知識的交流和傳遞。
7 母嬰用品店面經(jīng)營品種匯總
日用品:奶瓶、奶嘴、喂藥器,吸鼻器,吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、
床上用品:紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調(diào)被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風(fēng)、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服:外套、春秋裝、偏開衫、和尚服、背心、肩開式內(nèi)衣、罩衣、綁帶無袖、護(hù)手套裝、翻領(lǐng)套裝、肚圍、肚兜、棉裝!
玩具:塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂玩具、大型玩具。
(來自http:// 在點網(wǎng))車床類:學(xué)步車、助步車、電動車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動搖籃!
食品類:米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品、嬰兒掛面、開味寶
幼教用品:學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、學(xué)習(xí)桌
戶外用品:帳篷、睡袋、沙灘椅、
禮盒:書籍式禮盒、日用品禮盒、提藍(lán)式禮盒
8店鋪選址和裝修
由于嬰幼兒用品店的特殊性,臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位,是開設(shè)嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查,嬰幼兒打預(yù)防針等必須路過這些地段,方便他們進(jìn)購物,也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位,以方便距離遠(yuǎn)的顧客驅(qū)車前來選購。
8.1選址細(xì)節(jié)
地址、面積(平方米)、租金或建筑成本
連云港市新浦區(qū)第三人民醫(yī)院對面 100平方米 2500元
8.2選擇該地址的主要原因
由于嬰幼兒用品店的特殊性,臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位,是開設(shè)嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查,嬰幼兒打預(yù)防針等必須路過這些地段,方便他們進(jìn)購物,也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位,以方便距離遠(yuǎn)的顧客驅(qū)車前來選購。
9,1店面裝修
9.1外觀形象設(shè)計
9.2裝飾材質(zhì)選定
整體要體現(xiàn)出現(xiàn)在感、時尚感。一般來說,使用玻璃、金屬材料裝飾店面,顯得比較貼切一些。購物環(huán)境的安全性,這一點非常重要。特別要注意忌用刺激性、對孕婦和嬰幼兒有還的涂料和裝飾材料,要突出環(huán)保健康這一主題。地面最好鋪設(shè)防滑地磚,或?qū)Φ孛婕右环阑幚?,以避免孕婦,年輕媽媽和嬰幼兒滑到。
9.3燈光設(shè)計
燈光設(shè)置分招牌、天花、櫥窗、燈箱、陳列架等幾個方面,重要是烘托產(chǎn)品和渲染賣場氣氛的作用。燈光設(shè)置應(yīng)力求使光線接近自然光,這樣才不影響商品的自然色彩,要想最大程度的發(fā)揮燈光的作用,就必須考慮到產(chǎn)品的陳列方式和裝潢設(shè)計的風(fēng)格。在燈光設(shè)計時,要注意在有物體的地方有充足的直射光線,沒有展示的地方就通過間接光源,使賣場的層次更加多樣化,空間感更強(qiáng),購物環(huán)境更濃。另外,還要注意燈光的節(jié)能,一降低不必要的成本。
9.4音響設(shè)備
在店內(nèi)播放優(yōu)美、舒緩的音樂,可以增強(qiáng)店鋪所要表現(xiàn)的情感因素,緩解顧
客購物的緊張情緒,讓顧客細(xì)心的挑選恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
10市場營銷計劃
10.1產(chǎn)品
10.2價格
11 籌措開業(yè)資金
創(chuàng)業(yè)開店資金最基本的前提就是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。俗話說:“開門七件事,柴米油鹽醬 醋 茶?!逼渲心囊豁椂茧x不開花錢。所以開店之前,一定要有足夠的創(chuàng)業(yè)資金。資金勢力不但決定你的投資規(guī)模,還決定店鋪的的檔次和顧客定位。投資開店之前,作好預(yù)算和費用和控制,可以防止資金鏈的斷裂。
上頁 下頁 余下全文的各種手續(xù),3個月或半年的店面租金,店面裝修費用,購買營業(yè)設(shè)備和貨架的費用,首批進(jìn)貨的費用。進(jìn)貨方面的資金根據(jù)店面大小,每平方米的進(jìn)貨量大致在1500到2000元左右即可。進(jìn)貨時要把握的一個原則是首批貨只要能滿足開業(yè)(即貨架上的商品陳列顯的不空為宜)即可,開業(yè)以后可根據(jù)銷售情況陸續(xù)補(bǔ)貨。
投資計劃要有根據(jù)。在制訂投資計劃時,要以經(jīng)過市場調(diào)查得到的資料為基礎(chǔ),決定開店的規(guī)模、檔次、主營品牌和商品種類。
計算盈虧平衡點。在開業(yè)初期,為了使自己的嬰幼兒用品店盡快盈利,要先設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)計算出盈虧平衡點,也就是成本和營業(yè)額相等的點。每個月的營業(yè)額只有超過了該點,嬰幼兒用品店才能盈利,也就是說,盈虧平衡點是每月營業(yè)額的底線。
嬰幼兒用品店前期投入:
12企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶
擬議的企業(yè)名稱:連云港好爸爸母嬰用品店
企業(yè)的員工:
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理 :1人 2000元
員工:1人 1400元
合計:2人 3400元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:
類型 預(yù)計費用
營業(yè)執(zhí)照 200元
稅務(wù)登記證 200元
衛(wèi)生許可證 500元
13風(fēng)險分析
13.1房租高
嬰兒用品店消費面本來就窄,假如地點不好光靠促銷手段,生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是:淡化店面的重要性,開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只是起著展示作用,這樣的話,店面地址再偏一點也沒事。
13.2組織貨源難
別看現(xiàn)在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少,但極少有市場能讓客戶一次性進(jìn)全所有想要的貨。因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護(hù)用品、書籍等等)進(jìn)貨需要去好幾個市場,無形中增加很多進(jìn)貨成本。
解決辦法是:開店前別沖動,客觀的比較供應(yīng)商,也別一味的看中價格低,現(xiàn)在價格透明度很高,價格特別低的也只是個別品牌,或許是用來吸引客戶用的,會有價格特別低的,就一定會的特別高的,供貨穩(wěn)定,補(bǔ)貨快、價格適中才是最重要的。
13.3補(bǔ)貨慢
首期進(jìn)貨因為進(jìn)貨量大,所以相對比較容易進(jìn)到貨,但補(bǔ)貨就是零零碎碎了,補(bǔ)貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的,起批量比較低的供應(yīng)商,協(xié)商好:首期可以去他們那里進(jìn)貨,但以后補(bǔ)貨少也一定要及時發(fā)過來,有言在先會好說話一些。
13.4競爭環(huán)境惡劣
貶低對手,攻擊對手,讓消費者相信誰都不是,對整個行業(yè)都充滿戒心。解決方法:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更多實用的育嬰知識,以誠待人,以專業(yè)知識為導(dǎo)向,讓客戶信服你,然后產(chǎn)生忠誠度。
14結(jié)論
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓(xùn)練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。
通過系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。由于嬰幼兒用品店成本少、技術(shù)含量不高。嬰幼兒用品店的優(yōu)點彌補(bǔ)了專賣店單一品牌的局限性,店內(nèi)嬰兒藥品大都種類齊全,實現(xiàn)了品牌互補(bǔ),基本上可以滿足年輕媽媽一次性購足所需嬰幼兒用品的需求。
一.項目介紹
主要經(jīng)營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
二.市場分析
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應(yīng)注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓(xùn)練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。
三.競爭分析:
競爭對手的主要優(yōu)勢:
目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:由于店員較多,人員流動性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度??蛻艚涣速M用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。
四、市場營銷計劃。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
母嬰用品是指為孕產(chǎn)期女性與0-3歲嬰兒這兩類特殊相關(guān)聯(lián)群體提供的專業(yè)健康產(chǎn)品。孕產(chǎn)期女性與0-3歲嬰兒這兩類特殊相關(guān)聯(lián)群體提供的專業(yè)健康產(chǎn)品,特殊的體型特殊的生理心理需求,對母嬰用品都提出了極高的要求,因此對母嬰用品的選擇要求相當(dāng)?shù)膰?yán)格。
市場背景。
目前市場上還沒有幾家正規(guī)的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要,一來可以占據(jù)大量市場空間,二來可以搶占市場份額。
市場現(xiàn)狀。
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們舍得為孩子花錢,因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強(qiáng),伴之而來的是對多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數(shù)大型商場,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店面。
市場需求。
據(jù)國家權(quán)威結(jié)構(gòu)的`調(diào)查顯示:我國每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億,加上三千萬左右的孕媽媽,每年a消費達(dá)800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬,這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。
市場前景。
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段,市場切合仍在初見時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應(yīng)求,潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。
可行性分析。
賣出去都是零碎的東西,短時間內(nèi)時不會有明顯的收益,且總體聲譽(yù)不會輕易擴(kuò)大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。
嬰孕用品。
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內(nèi)衣,高級服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護(hù)膚品,胎教用品,文化用品,紀(jì)念品,高科技產(chǎn)品、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應(yīng)力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映,及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
1.顧客群主要消費群是年輕父母們。
2.對孩子很重視的爺爺奶奶們。
3.企業(yè)的員工(如送禮等)。
4.出外旅行的家庭選購。
5.幼兒園或胎教機(jī)構(gòu)的購物。
營銷策略。
以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權(quán)干涉,僅由銷售經(jīng)理定價,超市利潤由公司返回。)。
合作伙伴。
1.大小超市。
2.幼兒園。
3.kfc,麥當(dāng)勞等食品提供及食品公司。
4.玩具生產(chǎn)廠家。
5.奶制品生產(chǎn)廠家。
6.文化品生產(chǎn)廠家。
7.附加關(guān)于胎教方面)。
8.在各個階段加入新的合作伙伴。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
市場背景:
目前市場上還沒有幾家正規(guī)的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要,一來可以占據(jù)大量市場空間,二來可以搶占市場份額。
市場現(xiàn)狀:
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們舍得為孩子花錢,因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強(qiáng),伴之而來的是對多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數(shù)大型商場,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店面。
市場需求:
據(jù)國家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示:我國每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億,加上三千萬左右的孕媽媽,每年a消費達(dá)800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬,這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。
市場前景:
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段,市場切合仍在初見時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應(yīng)求,潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。
可行性分析:
賣出去都是零碎的東西,短時間內(nèi)時不會有明顯的收益,且總體聲譽(yù)不會輕易擴(kuò)大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。
嬰孕用品:
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內(nèi)衣,高級服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護(hù)膚品,胎教用品,文化用品,紀(jì)念品,高科技產(chǎn)品、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應(yīng)力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映,及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
顧客群:
1.主要消費群是年輕父母們2.對孩子很重視的爺爺奶奶們3.企業(yè)的員工(如送禮等)。
4.出外旅行的家庭選購5.幼兒園或胎教機(jī)構(gòu)的購物。
營銷策略:
以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權(quán)干涉,僅由銷售經(jīng)理定價,超市利潤由公司返回。)。
合作伙伴:
6.文化品生產(chǎn)廠家7.附加關(guān)于胎教方面)8.在各個階段加入新的合作伙伴。
關(guān)鍵風(fēng)險:
1.資金需求比較大,且短期內(nèi)很難收益。
2.區(qū)域市場成熟到一定程度時,如缺少擴(kuò)展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出現(xiàn)惡性競爭。
4.50平方米左右的`小區(qū)店面,開業(yè)往往要5-6個月的過渡期才能達(dá)到預(yù)期贏利。
5.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽(yù)6.隨時應(yīng)對新的突變和挑戰(zhàn)。
收入來源:
1.超市營業(yè)額?2.專賣店營業(yè)額。
主要支出:
1.超市提成及銷售經(jīng)理的工資2.專賣店的租金及員工的工資。
4.公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工資5.股東分紅及投資者回報。
6.專賣店發(fā)貨到超市的運(yùn)輸費用7.公司成立的注冊資金。
8.定期交納國稅和地稅9.為公司擴(kuò)展聲譽(yù)做廣告和慈善事業(yè)而需資金。
10萬元創(chuàng)業(yè)模本:
一、經(jīng)營投入。
3.進(jìn)貨資金:5萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺。
5.稅費:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以內(nèi)。
二、經(jīng)營收益。
嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導(dǎo)消費者為懷孕6-10個月的“準(zhǔn)媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”,這兩類消費群體通常居住比較分散,行動不便,所以周邊交通應(yīng)便利。
嬰兒用品店的利潤平均在25%左右,每月3-4萬元的銷售額基本可保本。
三。經(jīng)營管理:
成立連鎖專賣店,與各超市及廠家展開合作,建立銷售公司。
吸納網(wǎng)絡(luò)營銷人才。每區(qū)配備2名高級營銷人才,優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。
嚴(yán)格把關(guān),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量信譽(yù),隨時調(diào)換產(chǎn)品,售后服務(wù)周到服務(wù)態(tài)度好,衣物采用全棉等,各種產(chǎn)品采用無毒材料。
一流的管理人才,一流的基礎(chǔ)設(shè)施,高級物流中心,高級的技術(shù)研發(fā)體系,連鎖超市滿足所有消費層次,品種齊全。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
在現(xiàn)如今社會,時尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時尚的鞋是人們張揚(yáng)個性的重要媒介之一,同時一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時享受放松,所以,選購一雙時尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每兩月都會買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來是可以的!
我選擇耐克品牌運(yùn)動鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動品牌。
(1)店名
風(fēng)宇時尚
(2)主打商品
耐克運(yùn)動鞋,跑鞋,板鞋
(3)營業(yè)時間
7:30——23:00
(4)目標(biāo)客戶
12歲——35歲
(5)店面裝修
采取時尚元素裝潢網(wǎng)店
(6)物流人員
待定
(7)廣告宣傳
論壇宣傳,人脈宣傳
(8)物流公司
申通快遞
(9)投入資金
5000元
營業(yè)時間基本是自己守店,物流會有專職負(fù)責(zé),計劃前兩個月大量時間用于刷人氣,對于開店四個月內(nèi)購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會選擇宣傳單形式做廣告。
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到2000元的話,將會考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計組建工作室,人員大概會在4個人左右。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計,截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。網(wǎng)絡(luò)直接消費逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計,互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場調(diào)查。
網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。
2.目標(biāo)顧客分析。
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群體,同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會選擇網(wǎng)上購買。
根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營模式:配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進(jìn)行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的logo是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價區(qū)實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購買欲望。
1.商品策略。
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2.價格策略。
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略。
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略。
開辟一塊特價區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售,節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)腵價格,運(yùn)費承包;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
1.進(jìn)貨渠道。
既然要保證服裝的低價位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理。
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時,店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務(wù)管理。
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。
在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整,應(yīng)對政策和市場。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
在進(jìn)行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品 (服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的教材,大三大四的教材只能自行去購買,極為麻煩,然而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實用性較強(qiáng),努力學(xué)好專業(yè)知識將會為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的鋪墊,另一方面,目前市場的書店有限,而且尋自己所需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌握相應(yīng)的專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)的競爭上就有了一定的優(yōu)勢。淘書網(wǎng)不僅在第一時間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息,而且將這類舊書廉價出售,并且送貨上門,貨到付款.客戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目,關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會顯示出來,然后輸入自己的相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、廉價、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競爭優(yōu)勢。
我們的市場主要來自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒有上課所需全部教材。這并不是因為他們不愿意去買,而是對于大三大四的學(xué)生來說,買新書完全沒有必要,可以去復(fù)印一本,價格又便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件。但是這些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專業(yè)知識了,還的翻翻書找找,所以舊書對大三大四的學(xué)生來說是最好的選擇了。
據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購買教材的標(biāo)價在200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn),三折賣出的話便可以盈利40元,每年大概有10050人愿意購買教材,所以每年期望盈利為402000元,減去年服務(wù)器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用,期望純收益為350000元。
我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時沒有像我們這樣目的性較強(qiáng)的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。我們針對的是大學(xué)二三年級的學(xué)生,并且出售的是他們上課所需的教材,這方面的信息我們會提前掌握,因此市場是有需求的,又因為處于這三個年級的學(xué)生都要自行買書。初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行,這里有十大院系,市場較廣。
我們計劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試之后就去購書,但是在此之前,我們會向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況,然后確定去購進(jìn)哪種類型的書,只有這樣,才可以領(lǐng)先其他競爭者,然后為了獲得更多的書目,我們以一折的高價收購舊書,并托運(yùn)回倉庫,然后就是根據(jù)網(wǎng)上的購買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺取一定的費用。一旦在這個學(xué)院成功了,就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了,因為在這一行,市場越大,收益才會明顯。
我們的產(chǎn)品是來自大二大三的教材以及送貨上門的服務(wù),這些舊書在平常的書店分布不均勻,有些書店有這些書,有些書店沒有,這樣大大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān),為了方便學(xué)生,我們通過互聯(lián)網(wǎng),將教材(舊書)的信息發(fā)布到網(wǎng)上去,只要他們登陸我們的網(wǎng)站,留下相關(guān)的信息,就可以買到書了,而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi),不到24小時就可以收到書了。十分方便快捷省錢。
我們的顧客來自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中80%的人擁有電腦,而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中,家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此購買一本舊書的幾元錢應(yīng)該是沒問題的,對于其他沒有電腦的同學(xué)來說,大部分是家庭情況不好的,學(xué)習(xí)的主動性就很強(qiáng),竟然有這么廉價的舊書,當(dāng)然也會選擇購買,所以我們的目標(biāo)市場還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
市場容量和趨勢的分析、預(yù)測不需要,21%。
需要教材無所謂需要教材,55不需要%。
無所謂,24%。
我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在:
一、為學(xué)生服務(wù)。
二、廉價。
三、方便快捷。
四、準(zhǔn)確。
五、庫存足。
但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力:
一、對于有經(jīng)驗的書店經(jīng)營管理者來說,他們肯定會在第一時間在公寓收集舊書。
二、我們剛剛進(jìn)入這個市場,書籍的購買成為了一大難題。
四、由于教師的不穩(wěn)定性,不同的教師喜歡不同的教材,沒有統(tǒng)一性。五、如果用的是新教材,表明今年這部分學(xué)生就不會來買舊書了,銷售額就會減少;由于買教材的同學(xué)一半都會選擇在開學(xué)那段時間購買,所以,其他時間的銷售額一般會很低,甚至趨于零。
在項目發(fā)展的,也就是項目的宣傳階段,我們要做的就是將宣傳盡量做到每個寢室,且對前50名購書的同學(xué)有優(yōu)惠,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的;在項目發(fā)展的,也就是項目的推廣階段,這時候,我們將派相關(guān)人士過去進(jìn)行考察,然后計劃在各個學(xué)校招聘代理,形成全國連鎖的經(jīng)營模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得付款更加方便;在項目發(fā)展的,也就是項目的網(wǎng)站階段,這時候,我們不僅僅局限于舊書的銷售,而且可以延伸到各個領(lǐng)域,由于可以通過銷售舊書來提高網(wǎng)站的知名度。
收入主要來源于出售舊書的差價,然而,本項目與其他項目最大的區(qū)別就在于本項目的賣書的最高峰是開學(xué)的那一段時間,之后買書的人就會很少了,所以可以在其他的時間找份其他的工作來做。
本網(wǎng)站由自己自主開發(fā),主要編程語言為java,全面面向大學(xué)生,如果有機(jī)會的話還望有關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。
初期的市場份額要達(dá)到30%,即有3015位客戶購買我們的舊書,銷售額為7.06萬元;中期市場份額在本校要達(dá)到50%,即有5250位客戶購買我們的舊書,銷售額為12萬元,在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%,即有25000位客戶購買我們的舊書,銷售額為50萬元;后期市場份額在河南省達(dá)到30%,即有75000位客戶購買我們的舊書,銷售額為100萬元,由于要延伸到其他領(lǐng)域,到時候的利潤會更加的高。
對于我們項目來說初期的風(fēng)險主要表現(xiàn)在:
財務(wù)和市場運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,所以碰壁較多,而且流動資金的不充足也可能導(dǎo)致整個項目的失敗,而且對市場的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場上擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地方。中期的風(fēng)險主要在于:管理和政策。因為那時候我們已經(jīng)將市場推廣到了整個河南省,代理商也會相應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績將會成為一大障礙,而且隨著市場的擴(kuò)大,一旦國家推出某政策說今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí),那我們的舊書銷售就會急劇下降,我們的主要收入來源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險主要在于:財務(wù),技術(shù),市場,管理,競爭,資金撤出以及政策。管理和政策同上,這里就不多說了,我們的大部分財務(wù)都變成了用來出售的實物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時候可能就會出現(xiàn)問題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價出售一部分硬資產(chǎn)解決問題,后期的網(wǎng)站會做的比較大,而且設(shè)計的領(lǐng)域比較廣泛,競爭就會比較激烈,所以在技術(shù)上不能落后,必須走在社會前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢,處于有利的競爭環(huán)境,最后要說的就是關(guān)于資金撤出的問題:如果公司做失敗了,如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題,畢竟做任何事情都不會百分之百成功,要為自己留一條后路。
1、如果遇到專業(yè)上的問題,請教關(guān)于這方面的專家,讓他們?yōu)槲覀兎治鲋笇?dǎo);
4、如果是公司失敗了,有兩條去路,一條是確實這個產(chǎn)品已經(jīng)被市場淘汰了,那就放棄;另一條就是并沒有被市場淘汰,而是自己的問題,那么就對整個公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,改頭換面,以另一種姿態(tài)出現(xiàn)在社會市場上。
介紹項目的管理團(tuán)隊,其中要注意介紹各成員與管理項目有關(guān)的教育和工作背景(注意管理分工和互補(bǔ));介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況。
假定項目能夠提供利益總體的資金需求。
1.本項目初期的資金需求如下:(龍子湖校區(qū)試行)購書費用:600x20=12000元域名及主機(jī)年租賃費:5000元自行車:500元問卷調(diào)查、宣傳海報和宣傳單:120元房屋年租賃費:500(元)x12(月)=6000元共計:23520元這項統(tǒng)計表明,如果所購書全部銷售出去,則試行階段結(jié)束,并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán)(一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬元。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
主要經(jīng)營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。
企業(yè)類型:零售
目標(biāo)顧客描述:
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
市場容量和本企業(yè)預(yù)計市場占有率:
長如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓(xùn)練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
2、店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進(jìn)行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、收費平民化,員工親和力強(qiáng),對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進(jìn)行積分累計,定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進(jìn)行兒童娛樂。
1、產(chǎn)品
2、價格
3、地點
(1)選址細(xì)節(jié):
地址面積(平方米)租金或建筑成本
新建小區(qū)100平方米5000元
(2)選擇該地址的主要原因:
周圍居民區(qū)較多,還有幾個新建小區(qū),婚房較多,今年又是生育高峰,附近還有幼兒園小學(xué),小朋友較多,而母嬰用品店在此區(qū)域?qū)儆诳瞻?,顧客購物以及育嬰等相關(guān)方面的知識、經(jīng)驗需求較大,而且本店定位服務(wù)于大眾消費群體,所以通過免費課程的引導(dǎo)和售后跟蹤服務(wù),孕產(chǎn)婦以及家長們是非常愿意結(jié)交本店這位朋友的。
(3)銷售方式:
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因:
為大多數(shù)人提供方便,并義務(wù)為父母提供關(guān)鍵時期關(guān)鍵培養(yǎng)的知識,從感情上溝通交流,把顧客當(dāng)做朋友,做好跟蹤服務(wù),以此來促進(jìn)銷售。
4、促銷
企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶
擬議的企業(yè)名稱:長沙市依柳母嬰用品店
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述)
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點,在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)。下面是小編為大家整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文,供大家參考!
一.宗旨及商業(yè)模式。
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)。
二.商品概述。
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競爭分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測。
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測,產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略。
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊概述。
團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊的精髓是共同承諾。我們這個團(tuán)隊齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠,為廣大的消費者服務(wù)。
一、執(zhí)行摘要。
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點,在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運(yùn)。
二、項目介紹。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的。
調(diào)查報告。
做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標(biāo)?,F(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應(yīng)該真實填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨??梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當(dāng)別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設(shè)置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以賣家最好同時設(shè)置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。
如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設(shè)置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,應(yīng)給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務(wù)。這一點不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析。
1、選對產(chǎn)品釣大魚。
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你??傊總€人都有自己的特長的。任何時候,學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運(yùn)費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進(jìn)行分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測,產(chǎn)品銷售量的分析。
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書。我們這個團(tuán)隊齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠,為廣大的消費者服務(wù)。
母嬰網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
1.1商品定位。
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了xx。xx以其低價優(yōu)質(zhì)的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費者群體十分吻合,所以我們選擇了xx。
1.2價格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格,但質(zhì)量水平不會下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價格都比較低,確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強(qiáng)的特點,他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中,我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點關(guān)注、區(qū)別營銷,為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。
二、市場及可行性分析。
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對象的特點如下:
有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時尚,崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析。
根據(jù)剛從xx上和xx網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前xx網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣xx化妝品的網(wǎng)店有587家,xx網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣xx化妝品的有90家。xx網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點:
xx三個皇冠xx0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象。
xx三個皇冠自xx0-400產(chǎn)品多,價位寬松,消費者選擇性較大。
xx兩個皇冠xx0-200就xx品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全。
2.3swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個實網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?!皒x”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
3.良好的校內(nèi)市場環(huán)境。
我們的目標(biāo)消費者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)亍x地區(qū)共有八所高校,在校生9.8萬余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費較大,同時他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時間和條件,這給“xx”帶來了商機(jī),因此“xx”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。
(二)劣勢。
1.經(jīng)驗不足,管理水平不高。
由于商城創(chuàng)辦時間較短,在商城的運(yùn)營和管理等方面經(jīng)驗不足,對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當(dāng),同時由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。
2.信譽(yù)度不高,市場開發(fā)力度不夠。
“xx”網(wǎng)上商城成立于xx年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營時間較短,同時網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動以及信息不對稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場開發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。
(三)機(jī)會。
1.國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過于求,大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此,國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“xx”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺,為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。
學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識和了解電子商務(wù)的市場運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了“xx”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“xx”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增,網(wǎng)上購物市場進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦“xx”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。
(四)威脅。
1.同類網(wǎng)站的競爭。
目前國內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺主要有xx等,他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢,占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購物很大的市場。通過調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購的人群中,95%及以上人群會選擇xx網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時,一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購物競爭的熱潮,這些都給“xx”網(wǎng)上商城帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)商鋪的競爭。
xx八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時一些大型超市xx跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場上分得一份羹。這也給“xx”加重了競爭壓力。
2.4可行性分析。
投資必要性。
根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競爭力分析,結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢、國家對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。
技術(shù)可行性。
依托xx網(wǎng)提供的技術(shù)平臺、xx學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,xx網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性。
創(chuàng)業(yè)計劃書已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗、培訓(xùn)計劃已經(jīng)制定、xx學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。
經(jīng)濟(jì)可行性。
網(wǎng)店位于xx城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的xx市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
社會可行性。
目前,國家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;xx省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策,支持xx大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);xx市正在申請創(chuàng)建國家級創(chuàng)新城市,大力鼓勵在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);xx學(xué)院對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。
三、人員與組織結(jié)構(gòu)。
高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊共有五人,根據(jù)每個人的特點和能力,我們進(jìn)行了如下分工:
總經(jīng)理/人力資源部xx:負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場部xx:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場。
客服部xx:負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
財務(wù)部xx:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問題。
技術(shù)部xx:負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問題,如:黑客攻擊等。
四、營銷策略與實施規(guī)劃。
4.1營銷渠道。
根據(jù)調(diào)查分析,營銷渠道主要有為:
生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上)。
就目前來看,網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問題處理及時,且信譽(yù)有保障。
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