在工作和學習中，我們經(jīng)常需要撰寫報告來向他人傳達信息或呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。報告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進行設(shè)計和展示，以達到最佳的可視化效果？以下是小編為大家整理的一些報告范文，僅供參考。希望通過閱讀這些范文，可以幫助大家更好地理解并掌握報告的寫作技巧。讓我們一起來看看吧！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！我叫xxx，19xx年出生，xx學歷，經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗?！苯裉?，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行！
我為什么這樣自信呢？因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
我19xx年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻！
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理（ocrm）系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來，我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標計劃的監(jiān)測和控制，加強了業(yè)務(wù)的組織推動，帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標計劃，受到了領(lǐng)導和同志們的好評。
我19xx年畢業(yè)于xxxx學校，并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實務(wù)水平，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強，并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力；另外，我內(nèi)控意識較強，在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
今天，很榮幸能夠站在這里，進行我的銀行競聘演講稿！我首先要感謝領(lǐng)導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持！懇請各位領(lǐng)導、各位同志對我進行考察、評議！
9年來，我主要負責前臺做業(yè)務(wù)的管理人員，在這個過程中，培養(yǎng)了自己較強的寫作、調(diào)查研究，語言表達和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺業(yè)務(wù)工作，我遇到過很多棘手的問題，對待這些事情，我總能穩(wěn)重、冷靜，而后迅速找出對策妥善處理，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對外對內(nèi)，無論是大是小，這些正是內(nèi)審工作所需要的。
9年來，前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野，對金融知識和市場經(jīng)濟機制動態(tài)了解，對本行業(yè)、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握，而這些，必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。
一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。
二是主動服務(wù)。
三是主動總結(jié)與完善。
四是工作作風。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員！
謝謝大家！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇三
尊敬的支行領(lǐng)導：
作為一名有多年工作經(jīng)驗的員工，我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競聘，感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會，我將充分利用這次機會，努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價值，下面是我對客戶經(jīng)理崗位的認識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
客戶經(jīng)理應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，應(yīng)當協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
有著較強工作責任心和進取心。有多年一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行，對待工作認真負責，無重大差錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系，具有較強的獨立處事的能力。
1、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習，按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。其次是營銷技能的學習，通過學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。
2、加強客戶關(guān)系的維護，為客戶提供“一站式”服務(wù)。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，做到有的放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。對待客戶要做到誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石，通過細致捕捉新的機遇，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)?？蛻艚?jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心，客戶的維護需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準確地完成。努力做到前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)，上下級部門之間的協(xié)調(diào)，經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)，健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，做一名遵守法規(guī)，立場堅定，履行職責，原則性強的合格的稱職的客戶經(jīng)理。
綜上所述，我參加競聘營業(yè)室客戶經(jīng)理崗位，認為自己有信心也有能力承擔客戶經(jīng)理工作，能做好應(yīng)履行的職責。同時不管成功與否，我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作，為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇四
大家好！
首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，年畢業(yè)于省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的。
競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇五
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫xxx，歲，19年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
xxxx年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多做人做事的經(jīng)驗，本著提高自己，改變自己人生的舞臺，今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務(wù)方式，開始主動出擊，從客戶需求出發(fā)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，營銷銀行產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來，泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加，也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變，銀行業(yè)也在改變，隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展，外商銀行的進入，銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行，而客戶經(jīng)理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天，會以客戶經(jīng)理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行，對待工作認真負責。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格直爽，從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好客戶經(jīng)理這項工作。
這次競聘如果成功，首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變，真正在思想上改變自己，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握，如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器，那么業(yè)務(wù)技能便是客戶經(jīng)理的武器，客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系，而是一種人與人的關(guān)系，不管是業(yè)務(wù)操作，還是營銷技巧，我們都要熟悉掌握，這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護，不論是新老客戶，還是房管、工商、稅務(wù)等等，都要建立深厚的感情，只有我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正，如果這次競聘成功，我將履行諾言，以優(yōu)良的工作作風開展新的局面，如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在以后的工作中加倍努力，為我農(nóng)行貢獻自己的一份力量。我的報告完了，謝謝！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職競聘。我記得曾有人說過這樣一句名言：“勇于開始，才能找到成功的路！”我今天勇敢地站在這競聘臺上，向大家展示我的信心和能力，希望藉此，把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c！今天，我競聘的崗位是競聘銀行副副職！
因本人來商行不久，有些朋友對我還不太了解，下面我簡要介紹一下自己。
我今年43歲，中共黨員，本科學歷，會計專業(yè)，會計師職稱。20xx年我進入競聘建設(shè)銀行營業(yè)所，先后從事過出納、肋理會計、會計、信貸員工作；20xx年我被領(lǐng)導提拔為xx營業(yè)所主任，20xx年開始擔任縣行信貸部、客戶部經(jīng)理，20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點客戶部客戶經(jīng)理，主要負責未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷工作。由于我工作有敬業(yè)，業(yè)務(wù)能力強，曾多次獲省、市、縣先進個人和“青年崗位能手稱號”。
各位領(lǐng)導，各位評委，有句名言：宏偉的事業(yè)，是靠實實在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年，不僅增長了我的人生閱歷，積累了工作經(jīng)驗，也提高了我的工作能力，這一切，都成為我今后工作的優(yōu)勢，拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢：
第一，思想進步，政治素質(zhì)過硬。
在十五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領(lǐng)會工行副職的路線和政策，牢固樹立金融工作者的責任和形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在政治上與黨保持高度一致。
第二，我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
進入農(nóng)行15年，我擔任領(lǐng)導職務(wù)8年。這8年間，我腳踏實地、積極進取，不僅具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，也增強了我的人際交往能力，這些都將有助于我扎根基層，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。
第三，我從事信貸工作多年，具有較為豐富的專業(yè)知識和全面的工作能力。
我是會計專業(yè)畢業(yè)，從事信貸工作10余年，專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識以及專業(yè)技能等方面有了全方位的提高，更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性，因而我能夠?qū)⒇攧?wù)專業(yè)知識和信貸工作經(jīng)驗融合，更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久，我主筆的貸款調(diào)查報告就受到了領(lǐng)導和授信部總經(jīng)理的表揚。今年4月份，我順利通過客戶經(jīng)理考試，被定為二級客戶經(jīng)理，是本次考試定級的最高級。
第四，我了解縣城市場面，了解客戶群體情況和需求，有利于迅速拓開市場，打開局面。
我在農(nóng)行xx縣支行從事客戶部經(jīng)理工作6年，一直非常注意該地市場信息收集與分析，因而十分了解其市場面，同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優(yōu)勢！
各位領(lǐng)導、各位評委，實行扁平化管理后的商行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長開展工作，按照營銷與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，在上級黨委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"人民銀行"的服務(wù)理念，抓住"市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個重點，推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理，積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用，我有信心在20xx年底前，使支行各項存款達到或超過1億元！為了達到這個目標，我將從以下幾方面入手：
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領(lǐng)導，當好助手，協(xié)助行長做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結(jié)他們一道工作。
xx縣地處a湖之畔，每年河沙收入近1個億，財政收支較寬裕。至8月底，支行各項存款達24億元，其中：公存款6個億（財政性資金近三個，含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保），基本上為四家國有銀行和農(nóng)信社平分（信用社機關(guān)）?；谝陨锨闆r，我上任后將爭取政府的支持，與財政、會計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強溝通，目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬元，x縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力，加大公存款的營銷力度，盡早取得我行應(yīng)有的市場份額。
目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款，農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時機，我上任后，將充分發(fā)揮“易得金”、“個人創(chuàng)業(yè)”等個人消費貸款優(yōu)勢，把目標放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實力的個體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的身上，同時帶動代替發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務(wù)的增長。
提高服務(wù)意識，是要提高我行工作人員的服務(wù)水平，提高對客戶的服務(wù)意識；提高營銷意識，是轉(zhuǎn)變員工營銷理念，積極鼓勵每個人都動起來、走出去；并建立我行存款營業(yè)額獎勵制度，對每月存款超過xx元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬，對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度！一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關(guān)部門及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度，使各項規(guī)定和制度落到實處，以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務(wù)的完成。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。各位領(lǐng)導、各位評委，我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強！如果競聘失敗，我也不會失落和難過，因為我相信，那必然是由于我存在著不足和缺點，在今后的工作中，我必將摒棄缺點，彌補不足，在工作中精益求精，用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路！
我的演講到此完畢，謝謝大家！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇七
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現(xiàn)年35歲，大專文化程度，1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風所大堂經(jīng)理。16年的工作實踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘東風所客戶經(jīng)理一職。
如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認識和了解。為此，在東風所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
我要在以下幾個方面加強學習：
一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。
根據(jù)我所實際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇八
各位領(lǐng)導：
早上好！
我叫xx，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè)，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此，我也一直為此目標準備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?，和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網(wǎng)上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位，也從以下五點開展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實防范信貸風險，防范信貸風險關(guān)鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。
五，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，x些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
今天，當我再一次站在這兒，就我行綜合管理部經(jīng)理這一職位接受各位領(lǐng)導和各位同事的考驗時，心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領(lǐng)導為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機會；不平靜是因為對于今天的競爭，盡管自己很有信心，但仍然感到一種壓力，我想，我的壓力應(yīng)該來自咱們行人才輩出，一代更比一代強的緣故。
我認為，我的這種壓力是應(yīng)該的，這說明我們的事業(yè)在不斷前進，這也應(yīng)該是我們每一個銀行人為之驕傲和自豪的根本。我期待和祝愿我們銀行是長江之浪，一浪高過一浪，英才云集，事業(yè)蒸蒸日上。
我于進入銀行，從事銀行工作6年多時間，在營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、綜合管理部等多個崗位工作過，積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。其中，在現(xiàn)任綜合管理部經(jīng)理之職上從事2年多時間。
今天，我要競爭的職務(wù)依然是綜合管理部經(jīng)理。就參加這一職務(wù)的競爭，我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：
第一，我有勝任綜合管理部經(jīng)理的個人優(yōu)勢。熟悉我的領(lǐng)導和同事們應(yīng)該知道，我做事認真，責任心非常強，這是我最大的特點也是我的優(yōu)勢，而綜合管理部的工作就需要細致、認真。另外，無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系，我都能夠應(yīng)對自如。這一方面與我善于團結(jié)同志、與人和睦相處、真誠待人，敢于從嚴律己分不開，另一方面，這其實也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己：無論何時何地，認真做人，扎實做事，認真對待每一天，認真對待每一件事，這才是根本。其實，這也是一種積累。只有每一件事、每一天工作的積累，才能無愧于人生。
第二，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。進入銀行后，我最先從事的就是營業(yè)廳的柜面業(yè)務(wù)，然后是客戶經(jīng)理部的信貸業(yè)務(wù)，這讓我不僅熟悉營業(yè)廳的工作特點，也熟悉銀行的信貸業(yè)務(wù)流程，更重要的是，鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而最近這2年多時間，更是在綜合管理部經(jīng)理的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與溝通能力，這對于我今后從事綜合管理部經(jīng)理工作是十分有利的。
第三，我有勇于進取的精神。多年來，我不斷的充實自己，不斷學習，積極進取，不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力，更重要的是，培養(yǎng)了我與時俱進、積極進取的精神，我堅信，這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四，我熱愛銀行工作。自從進入銀行，無論是作為一般員工還是管理人員，無論是在客戶經(jīng)理部還是在綜合管理部，我始終做到干一行、愛一行、專一行，盡管我的崗位發(fā)生過變化，可我熱愛銀行工作、立志銀行事業(yè)的信念沒變，我覺得，這不僅是我這些年能夠不斷適應(yīng)新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因，更是我今后在綜合管理部工作崗位上盡職盡責的根本。
如能再次競聘成功，我將找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。敢于承擔責任，推動工作，當好“助手”，配合領(lǐng)導發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的職能，真正讓行領(lǐng)導放心、全體員工順心。我將努力做到以下幾點：
1.抓好日常工作，切實提高辦事效率，做好領(lǐng)導臨時交辦的工作和其他中心工作。
2.提高綜合管理部工作的水平。把握一個“細”字，綜合部工作無小事，細節(jié)往往決定成敗。要重點在規(guī)范化、精細化上下功夫，著力提高行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)水平，主動為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。
3.加強公文、檔案、保密、行政印章管理、安全保衛(wèi)等基礎(chǔ)工作，為支行正常運轉(zhuǎn)提供有力保障。
我相信有在座各位領(lǐng)導和同事的配合與支持，我有信心、有能力勝任綜合管理部經(jīng)理的職位。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十
尊敬的xx行領(lǐng)導：
我很遺憾自己在此時正式提出辭職。
白駒過隙，入行已經(jīng)兩年半。記得還沒畢業(yè)，披著長頭發(fā)穿著牛仔褲坐火車來江西省工商銀行考試，那時的我是張純白紙，天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動，還只是個孩子。在頭一年里，我依然把工作想象得十分樂觀，對于經(jīng)濟上的獨立我感到很滿意，對于業(yè)務(wù)的學習充滿新鮮感，對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里，變化悄然而至。
雖然江西是我的家鄉(xiāng)，在南昌工作的我卻不是本地人，在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中，在生活上體會到無助感。我的性格內(nèi)向，但愛好自由，想法很多，但行動能力不好。我曾經(jīng)學習經(jīng)濟，并對理論知識有一些好感。大學畢業(yè)以后從事金融工作，獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位，但那幾乎與我內(nèi)心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對待，對圍城外的渴望已經(jīng)超過心理負荷。在我失意的日子里，是都司前的領(lǐng)導和同事在我身邊愛護我關(guān)懷我，一次一次寬容和幫助我，讓我走完在工行的成長之路。
今天我真的決定離開了，就在這個時候，冬天的寒冷催出傷感的情緒，揮別我第一份工作，揮別我親愛的領(lǐng)導與同事，揮別我無數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中沒有報告念。辭職以后我將回到溫暖的家中，反思和總結(jié)這段歷程，在適當?shù)臅r候重新向前進。
工商銀行給我了許多，我不曾忘記?？蓯鄣氖牵『⒆拥某岚蜻€沒有長硬，就執(zhí)意要離開大家庭獨自冒險，誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣，我已經(jīng)印上icbc的標志。感謝都司前大家庭的每一個成員，真誠地，帶點酸的.。最后祝愿我們都司前支行的業(yè)績越做越好。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
日期：：xxxx年x月xx日
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十一
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，2000年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。2003年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導給我這次寶貴的競聘機會，感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質(zhì)部副經(jīng)理，因為我相信自己：我能我行。首先，我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識，請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面：
一、對工作充滿激情，充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性，天生樂觀，不被任何事情所嚇倒。在工作中，我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好：辦公室里無小事。辦公室工作任務(wù)重，傳統(tǒng)多、規(guī)矩多，上傳下達，抄抄寫寫，跑跑看看，忙忙碌碌，稍有不慎就會出錯。我有一個小本子，本子上記錄著每天要做的事情，根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中，心細如發(fā)，做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié)，認真負責做好每一件事，力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心，確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位，上下聯(lián)系，八方溝通，這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識，力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中，完全履行總公司的“兩服”——服務(wù)和服從。其實我們的服務(wù)是三個方面的，對員工、對領(lǐng)導、對業(yè)主三個方面都要服好務(wù)。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問，不理解、不支持，我總會耐心細致地說服他們，使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心，力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾，我是一個沒有進過大學門的人，但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事，抓住身邊的每一個機會。在當今社會，競爭無處不在，只有多學本事，多長見識，靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學，拿到了大專文憑，拿到了會計上崗證。但我不會滿足，過幾年，我還要拿到本科文憑。這是我的夢想，也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以我的綿薄之力來回報各位領(lǐng)導和各位親愛的同事。
現(xiàn)在，我來談?wù)剬ζ焚|(zhì)部副經(jīng)理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年，我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì)，顧名思義，是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù)，為業(yè)主服好務(wù)，為公司員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行，就要提高一切工作的質(zhì)量。所以，品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì)量的部門。宗旨只有一個，那就是利用一切合理的、有效的手段，提高工作質(zhì)量。
如果我被聘為品質(zhì)部副經(jīng)理，具體工作思路如下：
一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰，依輕重緩急，不拖沓，不遺漏，保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部，事情多而雜，這就需要副經(jīng)理多多動腦筋，不遺余力地做好本職工作，管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要，在完善檔案制度的同時，確定檔案管理員，建立相應(yīng)的檔案，做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務(wù)流程，確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否，在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用，品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案，并組織相關(guān)部門學習，定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理，最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理，就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司，本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人，是重中之重，難中之難。管好了人，企業(yè)才有生存的法碼，才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長處，做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng)在這一方面下功夫，制定強有力的措施，保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查，下基層，常溝通。以前我們下基層的機會不多，其實，品質(zhì)部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動走動，當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于解決問題。只有經(jīng)常加強溝通與聯(lián)系，基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道，所有疑難問題才會迎刃而解。
品質(zhì)部是一個綜合部門，是公司的一個窗口。我想，只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務(wù)、公平公正之心，縱然工作繁雜，千頭萬緒，我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘，對我來說也是一個學習和提高的過程，是對自我的一種挑戰(zhàn)，無論競聘成功與否，我都將一如既往，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我是來自零售業(yè)務(wù)部的陳文，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，站在這zhe里，我心潮澎湃，對我而言，又是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所suo能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘。首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我1999年畢業(yè)后就進入中信銀行工作，先后從事過儲蓄和出納崗，現(xiàn)在的崗位是零售業(yè)務(wù)部內(nèi)勤。
一、對于該崗位我自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢：
1、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人。近年來，客戶對個人理財方面開始有不同的需求，我明顯感覺到自身個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，于是去年我報名參加了培訓，并以全行第一的成績?nèi)〉昧俗C書，通過這次系統(tǒng)的學習，我對個人理財有了全新認識和理解。我有信心在個人理財崗位上更好地展現(xiàn)自我價值，為我行創(chuàng)造更多的財富。同時實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。
我是一名朝氣勃勃的中信人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的崗位上，實現(xiàn)自己的人生價值。
3、有在一線網(wǎng)點和經(jīng)營部門的工作經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵，如果不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，就得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
3、打造一流品牌。當今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。我認為，理財經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務(wù)，還有更深一層的意義，這就是樹立中信品牌形象。要樹立品牌形象，就必須對每一個目標客戶的風險承受能力和個人偏好進行評估和分析，推出個性化服務(wù)，為不同客戶制定出各有特色的理財規(guī)劃，讓客戶獲得更大的收益，進而提升客戶對我行的忠誠度和認知度。使客戶由衷地感到：還是中信的服務(wù)好，中信的客戶經(jīng)理有水平。
4、加強學習，不斷豐富個人知識，理財經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)的同時，提高自身的綜合素質(zhì)，把良好的個人修養(yǎng)融入工作之中，提升對客戶的服務(wù)，并按照理財經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，一年內(nèi)，爭取取得afp專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告，不當之處，請在座的各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。謝謝大家！
學生會主席競選演講稿（大學）。
尊敬的各位領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：
大家，下午好！我是來自xx學院xx專業(yè)xx級x班的maxfu。非常感謝校團委和學生會能夠給我這次機會讓我站在這里競選校學生會主席團的職位。
學生會是一個鍛煉人的組織，同時也是聯(lián)系老師和同學的橋梁與紐帶。校學生會則是全校學生活動的中心，而作為其領(lǐng)導者的主席團則更應(yīng)是其中的佼佼者。
抱著感拼敢闖的精神。今天，我競選主席團的職位，我認為個人擁有一些優(yōu)勢：
首先，我有著豐富的活動經(jīng)驗。從大一開始，我就積極參加各種活動，演講比賽、朗誦比賽、主持人大賽、學生辯論賽、歌手大賽、相聲小品大賽、征文比賽以及社會實踐等都活躍過我的身影。這么多參與者的經(jīng)驗，使我能更多的為選手、觀眾著想，讓活動辦得更具吸引力。
除了參與活動，在擔任xx學院學生會副主席以及校明星社團xx團團長的一年里我也積累了各種經(jīng)驗提高了能力。比如活動的組織能力，處理緊急事務(wù)的能力，較強的交際能力，堅韌的毅力以及過硬的心理素質(zhì)等。
再者，我還擁有創(chuàng)新的精神。作為當代大學生，我們現(xiàn)在就要具備這種精神，將創(chuàng)新融入到我們的學生活動中去，就能夠更加輕松的走向成功！
2007年的學生工作在我們校團委老師的帶領(lǐng)下、校學生會全體成員的共同努力下取得了令人稱贊的成就。但是新學年即將到來，我們的學生會仍有很多的工作要做。下面我想就主席團今后的學生工作談一下我的看法。
第一，立足自身發(fā)展傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新。校學生會在經(jīng)歷這么多年之后，擁有很多具有重要意義的傳統(tǒng)活動，我們要在原有的基礎(chǔ)上去將這些發(fā)揚光大，讓這些活動成為每一代學生和老師心中共同的記憶。另外，我們還要與時俱進、有所創(chuàng)新。例如，2008年，大家都稱之為中國年，不僅因為中國即將舉辦奧運會、更因為那一個個意想不到的意外。我想我們就可以做大量系統(tǒng)的宣傳，將活動定位在中國年——向世界展示我們的中國上。另外，也可以開展一系列的防災(zāi)抗災(zāi)的宣傳普及活動。此外，在我們?nèi)珖荚谙破鸸?jié)能減排的風氣之時，我想我們也可以做一些有意義的活動。
第二，加強同本地高校、各分學院學生會以及其他學生組織的交流。各學生組織齊心協(xié)力、集思廣益，充分調(diào)動各方面優(yōu)勢，共同成為活動的組織者，使活動有更廣泛的參與。
第三，加強校學生會對院學生會的管理。各分學院學生會有很多的活動上重復。解決這個現(xiàn)狀，就應(yīng)當各分學生會的工作統(tǒng)一收集、進行有計劃的管理和指導，這樣就使得資源能夠在最大程度上配置、時間能夠更加節(jié)約，讓我們有更多的經(jīng)歷放在其他重要活動上。與此同時也應(yīng)當鼓勵各學院根據(jù)自己學院的特色主推一些傳統(tǒng)的品牌活動。
以上的這些是我自己對于學校學生工作的一些看法和建議，請大家信任我，我一定能夠讓2008年的學生工作在原有的基礎(chǔ)上有所發(fā)展，讓我們的學生會工作獲得豐收！
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議：
第一、認識本位，勤于服務(wù)。
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導服務(wù)。當然不是狹義上的為領(lǐng)導的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導的工作服務(wù)，為領(lǐng)導的思想和決策服務(wù)，當好部門主管的助手，當好公司高層領(lǐng)導的參謀。
各位領(lǐng)導、評委、同事們：
你們好！感謝各位領(lǐng)導和同事給予我這次競聘財務(wù)會計輔導員的機會。首先做一下自我介紹。我叫，29歲，大專文化，初級經(jīng)濟師，英語三級水平。年全國高考進入高等?？茖W校學習，年以“優(yōu)秀大學生”的身份畢業(yè)。年月參加信用社工作。曾在信用社擔任出納、會計、信貸員。年月調(diào)到某信用社擔任信貸員。我參加此次競聘，是想獲得一個展示自己的舞臺，將所學用于實際。參加此次競聘，我具有以下五個方面的優(yōu)勢：
一、熱愛學習，具有豐富的理論基礎(chǔ)知識。在大學的三年，我不僅學到了豐富的知識，更為重要的是我得到了學習的方法和處事的能力。參加工作幾年來，我堅持在學中干，干中學，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我。雖然我不是經(jīng)濟專業(yè)出生，但認真刻苦的學習讓我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務(wù)技能。2001年11月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。我將領(lǐng)導及同事們對我的信任和期望化為工作的動力，腳踏實地，認真學習，努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來，使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了較大的提高，熟練掌握了會計操作流程，能夠獨立完成信用社的會計核算，六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。2002年、2003年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計算機管理。在大學時，我就利用課余時間努力研讀計算機課程，擅長程序設(shè)計，是教研室課題“某自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計員。在走上工作崗位后，我深刻認識到計算機技術(shù)在實際工作中的重要性，進一步學習計算機應(yīng)用知識，2002年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中，我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計算機帳務(wù)移植。運用所學知識，中某信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”，有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計算機操作中遇到的疑難問題。
者。
五、年富力強，身體健康，精力旺盛。我今年29歲，思想活躍，朝氣蓬勃，能夠。
全身心投入到工作；因為年輕，接受能力強，對新業(yè)務(wù)敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，進入角色迅速；因為年輕，勇于實踐，敢想敢為；也是因為年輕，也就更渴望承擔更重的工作和責任。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導安排，以民展觀念為動力，以規(guī)章制度為標準，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作。第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我，深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍，進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，將所學充分運用到工作中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度，提高經(jīng)濟效益的管理目標，強化檢查輔導和審計監(jiān)督，嚴格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。第三、搞好員工業(yè)務(wù)學習，組織技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。各項業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高，要利用一切可能性的時間和機會，搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學習，組織好崗位技術(shù)練兵，督促員工認真學習相關(guān)金融理論和金融知識。將輔導工作落到實處，把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢，努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。及時向領(lǐng)導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料，為領(lǐng)導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題，多請示，多匯報，隨時提出針對性措施，確保經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導，作為一名大學生職工，根據(jù)我本人目前的學識水平、業(yè)務(wù)實際和工作能力，我一定能夠勝作畫財務(wù)會計輔導員一職?？险堫I(lǐng)導考查我。
我的演講完了，謝謝大家。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
20xx年1月8日。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十五
各位行領(lǐng)導：
下午好!我是xxx，來自營業(yè)室，現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進入工行工作已，從網(wǎng)點柜員走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務(wù)及對公業(yè)務(wù)知識，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中，我對待客戶真誠、耐心、細致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求，**支行制定了個人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個人來講，我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區(qū)，做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。謝謝大家!
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***，今年**歲，大專學歷，**年畢業(yè)于**學校**專業(yè)。
11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并獲02、**工會積極分子;榮獲**金融先進工作者;考核為出色;獲泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?**金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業(yè)技能放在首位。我于順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于月銷售貸記卡39張，在第一季度營銷貸記卡147卡，據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
首先，盡職盡責，全力做好服務(wù)和營銷工作。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助**壓縮當前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助**進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把”客戶至上“的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:。
大家好！
聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現(xiàn)勃勃生機?？?，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***，現(xiàn)年**歲，學歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的`業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
《銀行大堂經(jīng)理競聘報告》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀銀行大堂經(jīng)理競聘報告。
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十八
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾?，F(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編收集整理的銀行客服部副經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位
領(lǐng)導
、評委：大家好！
非常感謝行領(lǐng)導給了我這次展示自我的機會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向、開拓自己的視野，力爭為銀行發(fā)展做出更大貢獻。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
我叫xxx，今年31歲，大學本科，四級英語。 1998年參加工作，曾在中國農(nóng)業(yè)銀行先后擔任出納、柜員、會計、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。xx年至今在中國民生銀行工作，先后擔任坐席、組長、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部普金服務(wù)二室副經(jīng)理。進入民生銀行七年來，工作勤勤懇懇，拼搏進取，富有奉獻精神，多次得到領(lǐng)導的肯定。
我自信能夠勝任客服部副職的崗位，具備以下優(yōu)勢：
一具備較強的學習能力和適應(yīng)能力。參加工作以來，我始終堅持學習，樹立了終身學習的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時俱進。我積極參加了單位組織的各種學習活動，業(yè)余時間還積極學習了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識，能夠熟練使用外語與客戶溝通，精通ms office 軟件辦公。xx客服新系統(tǒng)上線前，部門選派進行新系統(tǒng)測試工作，帶領(lǐng)測試小組對普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項交易進行測試，確保新系統(tǒng)按時上線，較好完成部門安排的測試工作。
二具備較強的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。作為一名有xx年工作經(jīng)驗銀行員工，使我深刻體會到只有站在全局的高度，樹立大局意識才能做好工作；只有學會協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開展工作；只有充分發(fā)揮團隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認識，才使我的能夠識大體顧大局，正確處理上下級的關(guān)系，能熟練溝通內(nèi)外部門，既能堅持原則，遵守規(guī)章，又能靈活多變，處理突發(fā)事件和緊急情況。
三具有較強的工作能力和豐富工作經(jīng)驗。我從事多個崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對我行各項規(guī)定的認知程度，可以把員工的`問題及時向上級領(lǐng)導反饋，對于領(lǐng)導下達的各項任務(wù)可以快速做出反應(yīng)，帶領(lǐng)本室員工達到既定的各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中，鍛煉了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗。
古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關(guān)的經(jīng)驗不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過；二是業(yè)務(wù)知識不夠完備，需要進一步加強學習，今后我將著力縮小差距，彌補不足。我認為，客服部副職的職責可以用兩個字來概括，那就是---服務(wù)。對上，服務(wù)于銀行上級部門，堅決服從正職的統(tǒng)一指揮，認真貫徹落實各項工作任務(wù)，協(xié)助正職做好日常工作；對下，服務(wù)于本部門員工的工作與學習，極力地提高部門員工的工作質(zhì)量與水平；對外，積極開拓新的客戶市場，服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，努力打造我行信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講，我將做好以下幾點：
一內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提高部門工作效率。我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步完善規(guī)章制度，規(guī)范客服流程和員工工作行為，實行精細化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時、到位的服務(wù)，樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象；同時健全激勵機制，制定且實可行的獎勵辦法，對每個員工公開公正的評價，用事實說話，獎勵先進，激勵后進，使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競爭態(tài)勢；同時抓好員工教育培訓，力爭讓客戶滿意度達到最高境界。
二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局，認真貫徹落實上級部門的各項指示精神，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，協(xié)助正職做好部門的各項工作，積極配合正職抓好部門隊伍建設(shè)，認真履行自己的職責。同時，擺正位置，認清角色；服從領(lǐng)導，當好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導分憂，下為員工服務(wù)，為完成部門任務(wù)而努力拼搏。
三是團結(jié)協(xié)作，帶頭工作。我將以身做則，率先垂范，嚴格要求自己，努力工作，給部門人員樹立示范榜樣。同時，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關(guān)心年輕同事的成長，極力營造團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的工作氛圍。
四是加強學習，極力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。我將樹立終身學習的觀念，抓緊時間學習新知識和新政策，增強履行崗位職責的能力；同時虛心向領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的老同志學習，遇事多聽取領(lǐng)導的指示和意見，學習工作方法和管理經(jīng)驗，充實和完善自我；同時在授權(quán)范圍內(nèi)，主動為領(lǐng)導分憂解難，積極向領(lǐng)導建言獻策，努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平，樹立我行良好社會形象。
各位領(lǐng)導、各位評委，客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導厚愛和同志們的支持。
謝謝！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇十九
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
1、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款xxx萬。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當一部分。xx市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。
（1）加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。
（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行客服經(jīng)理競聘報告篇二十
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
主任、統(tǒng)計員。*年調(diào)入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為*年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導當好參謀，二是為全行事務(wù)當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點，當行領(lǐng)導之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
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