總結(jié)是對經(jīng)驗和知識的提煉和沉淀，可以加速個人的成長和進步?？偨Y(jié)中應(yīng)該突出問題與反思，并提出改進措施。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
1、負責企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,與生產(chǎn)工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié),同評比、同獎懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標準。
3、建立健全安全管理責任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救援處理預(yù)案。6、建立健全安全管理組織機構(gòu),設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議,及時通知企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題。
8、組織開展安全大檢查,整改事故隱患和確保資金投入不斷改善安全條件。
9、發(fā)生重大事故時,及時組織搶救,并參與事故的調(diào)查處理工作,及時向上級有關(guān)部門報告。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。
3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作,認真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時,必須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費,并?？顚Ｓ谩?/p>
8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施。10、對職工進行安全教育和培訓(xùn)。
11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
13、主持事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎懲事項。14、及時如實向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告企業(yè)事故。
15、兼任企業(yè)的安全生產(chǎn)委員會主任,每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,及時分析企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,匯總不安全隱患,提出相應(yīng)對策措施,并組織實施。16、檢查和指導(dǎo)下屬的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責情況。
1、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好全面安全生產(chǎn)工作,對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各部門開展安全工作。
2、組織實施上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會的準備工作,對例會決定的事項,負責貫徹落實。4、組織并落實安全生產(chǎn)方面的各項管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應(yīng)安全生產(chǎn)需要。
5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃,并組織實施,有計劃組織整改安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查,對查出的安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理,擬訂改進措施,組織落實。9、負責具體實施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計劃。
10、負責組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗。11、檢查各部門安全生產(chǎn)職責履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。
1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負責。2、指導(dǎo)和督促員工認真遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用設(shè)備和工具,要求職工按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
3、負責對新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進行部門級安全教育,對不合格的工人不安排上崗工作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的安全標準,未達到標準不能安排上崗;班中檢查全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項制度的行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出獎懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護安全生產(chǎn)設(shè)備和防護裝置,保證安全防護裝置靈敏可靠。
7、負責部門安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀都要及時分析,做到"四不放過"。
9、抓好部門安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。做好各項安全生產(chǎn)記錄。
1、遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè)行為。
2、精心操作,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準確可靠。
3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并采取必要的安全措施;發(fā)生事故如實反映,參加事故調(diào)查、分析,查明責任,提出防范措施。
4、嚴格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法,有權(quán)拒絕違章指揮、違章作業(yè)。險情嚴重時,有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
5、愛護和正確使用崗位設(shè)備、工具、防護器具和消防用具。
6、參加安全活動,積極提出安全生產(chǎn)合理化建議,搞好作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生,環(huán)境要整潔,實現(xiàn)文明生產(chǎn)。
六、生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責1、安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,落實安全生產(chǎn)職責是搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障公司和員工的生命和財產(chǎn)安全,特制定本職責。
2、認真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的工作方針,強化各級安全生產(chǎn)職責,落實各項安全生產(chǎn)管理制度,確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
3、企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,要樹立"以人為本,安全第一"的思想,全面貫徹"誰主管,誰負責"的原則,制訂逐級責任制和崗位責任制,各級領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門必須在各自的工作范圍內(nèi)對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負責，實行“一崗雙責”。
1、根據(jù)企業(yè)的安排和要求,經(jīng)常對職工進行安全教育和培訓(xùn),讓職工了解企業(yè)的安全制度和安全規(guī)定,使職工掌握一定自救、自護技能,提高安全意識。
2、對企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告,并及時解決。3、及時傳達、落實企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責各部門嚴格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負責。
2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的安全標準,未達到標準不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各項制度的行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出分析和獎懲考核意見。
3、檢查維護安全生產(chǎn)設(shè)備和防護裝置,保證安全防護裝置靈敏可靠。
4、進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違章(紀)都要及時分析,做到"四不放過"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。
1、每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對檢查的結(jié)果進行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、部門班組進行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶"病"作業(yè)。
3、安全部門和安全管理人員進行經(jīng)常性的安全檢查,對查出的較大安全隱患和問題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門采取措施,同時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。4、對于電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要場所每年要進行專項檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節(jié)性的檢查,及時采取相應(yīng)的防護措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進行安全檢查,同時配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
7、要害部門重點檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設(shè)施和器材等。
二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
1、負責人培訓(xùn)制度。包括主要負責人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各項活動的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識,取得安全資格證書,并保證每年至少進行1-2次培訓(xùn)。
3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門對其進行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和考核,對操作證進行復(fù)審簽認。4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時間不少于40小時,考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿個月,然后再次考試合格,方可獨立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時間不少于20小時。
6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進行復(fù)工安全教育,工傷休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險因素辨識等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進行生產(chǎn),對從業(yè)人員進行必要的安全教育。
9、安全知識考核制度。實行上級對下級的層層考核制度,每半年進行一次,考試成績存入個人檔案,作為評比升級的條件之一。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃,提留專項10資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費用,按照國家有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支,要給予資金保證。
3、加強防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機會。4、為工人配備符合標準的防護用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個人使用的職業(yè)病防護用品和勞保用品,并建立健全勞動保護用品的購買、驗收、發(fā)放、使用、更換和報廢等制度,并嚴格執(zhí)行。5、職工每兩年進行一次健康檢查,要制定本公司的防治計劃、實施方案,并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動者健康監(jiān)護檔案,并做好完善、保管工作。6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當?shù)膷徫唤蛸N。
7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
8、在與職工訂立勞動合同的同時,應(yīng)將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實告知對方,并在勞動合同中注明。
9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療機構(gòu)進行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由各公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
13、在設(shè)備大、中修時,要同時將改進和檢修勞動防護及職業(yè)病防護裝置列入各項設(shè)備檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進行監(jiān)測并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定期與認證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。
17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個人的健康監(jiān)護檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,對于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個人的健康監(jiān)護檔案復(fù)印件,管理人要如實提供。
四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對每個重大危險源制定一套嚴格的安全管理制度,通過技術(shù)措施和組織措施對重大危險源進行嚴格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險源設(shè)置明顯的安全警示標志。
3、對重大危險源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時進行整改、復(fù)查和驗收,由主要負責人指定分管領(lǐng)導(dǎo)負責,會同有關(guān)部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗收。
5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗和評估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,進行演練,必要時加以修訂。
1、建立健全以崗位負責制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實施設(shè)備管理負責制,主要設(shè)備實行三定:定人、定機、定責。
2、加強對設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。123、對大型、特殊、專用設(shè)備用油堅持定期分析化驗制度。
4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細記錄。5、崗位操作人員無力排除的設(shè)備缺陷要詳細記錄并逐級上報,同時精心操作,加強觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴大。6、實行系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標準、保證體系,確保職責明確、檢查有效。同時,做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺賬。
7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
8、對于設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時,視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對于精心操作、忠于職守、設(shè)備使用維護良好者,將給予獎勵。
六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報主管安全主要負責人,并在小時內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實報告事故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴大,保護好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當?shù)毓病脖O(jiān)、工會等部門同意,方可進行。
3、按國家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟補償,撫恤職工家屬。
4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照"四不放過"的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
1、每年提取一定經(jīng)費作為安全生產(chǎn)專項獎勵基金,由主管安全生產(chǎn)的負責13人批準后撥付使用。
2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;(3)在改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。3、獎勵分為記功、晉升、發(fā)放獎金等形式。4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動防護用品、不遵守勞動紀律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責任。
(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
1、建立較完善的安全生產(chǎn)管理檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
2、安全生產(chǎn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動記錄;(2)安全機構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;(4)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;(5)危險源(點)資料及三級危險源(點)管理清單;(6)職工健康檔案及健康監(jiān)護資料;(7)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護資料;(8)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
(10)職工大會關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實情況;(11)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計資料;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料;(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊;(14)安全措施費用的提取和使用情況;(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實施記錄;(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運用科學(xué)的方法進行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部門的上報有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實安全生產(chǎn)責任,并對企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔責任。企業(yè)必須接受政府及有關(guān)部門對其落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任情況實施依法監(jiān)管。
2、企業(yè)應(yīng)當建立落實安全生產(chǎn)主體責任的獎勵和責任追究制度,對落實安全生產(chǎn)責任制度及成績突出的部門予以表彰,對落實不到位的負責人和部門依法實施責任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項資金,配備安全設(shè)施,加強安全管理保證設(shè)備的正常運行。
1、支出部分專項資金用于安全生產(chǎn)改造,?？顚Ｓ?不準減少或挪為它用。2、完善、改造安全防護設(shè)備,設(shè)施支出。
3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出。4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費用。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,針對崗位特點進行消防教育培訓(xùn)。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認真填寫檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴禁隨意拉設(shè)電線,嚴禁超負荷用電。
6、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。
十二、勞動防護用品發(fā)放和管理制度。
1、為了加強勞動防護用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健16康,根據(jù)上級有關(guān)勞動防護用品方面的規(guī)定、標準和要求,結(jié)合企業(yè)實際情況制定本制度。2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助措施。每個職工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國家標準要求,負責制定、修改勞動保護用品、發(fā)放標準及范圍,負責勞動保護用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對勞動保護用品發(fā)放和使用情況。
4、各種防護用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護。5、勞動防護用品經(jīng)費保證做到?？顚Ｓ谩?/p>
6、教育職工正確使用勞動防護用品,并對防護用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進行監(jiān)督,維護員工的合法權(quán)益。
十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
1、安全檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運用科學(xué)的方法進行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部門的上報有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機構(gòu)負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
2、每月進行一次由企業(yè)負責人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總17分析,對查出的隱患下達整改通知書,落實責任,逐一整改,歸檔備查。
3、重點崗位人員按照自己的職責,對設(shè)備嚴格按照操作規(guī)程每天巡查。確保各種設(shè)施、設(shè)備正常運行,并認真做好運行、巡查情況的記錄和上報工作。
4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負責人應(yīng)當在檢查記錄上簽名。
5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進行巡回檢查,對設(shè)備、安全防護裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護用品的佩戴和使用情況及各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負責人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進行分工。7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;(2)重要危險作業(yè)場所安全生產(chǎn)狀況;(3)職工是否具備相應(yīng)安全知識和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;(4)職工在工作中是否嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;(5)職工是否正確佩帶勞動防護用品;(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運行狀態(tài);(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在的問題,確保公司實現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應(yīng)及時開會研究處理。
2、會議要有詳細記錄,對檢查安全工作的隱患問題進行研究制定解決措施。183、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責任人參加。傳達貫徹上級安全運營要求,研究安全運營措施、計劃,各成員部門匯報分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運營工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進行討論。4、安全例會必須,認真記錄會議時間,參加人員及會議內(nèi)容。
5、安全生產(chǎn)會議必須及時、定期召開,形成會議記錄,并將會議信息及時向有關(guān)部門、單位和公司領(lǐng)導(dǎo)進行傳遞,并對存在問題及時協(xié)調(diào)處理。
6、安全生產(chǎn)會議參加人員應(yīng)是本部門主要負責人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會議。
7、參加企業(yè)級安全生產(chǎn)會議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負責人、相關(guān)職能部門負責人、生產(chǎn)部門負責人以及各專(兼)職安全管理人員。會議召開時間、地點由企業(yè)通知。8、公司安全生產(chǎn)會議采用到會人員簽名制,對遲到、早退不請假或無故不請假也不參加會議者,按公司有關(guān)規(guī)定進行通報、處罰并列入績效考核。對公司級重大安全會議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
9、在每周的工作例會上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時,應(yīng)同時總結(jié)和布置安全工作。10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結(jié)會議都應(yīng)將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結(jié)和同時布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
2、特種作業(yè)是指在勞動過程中對安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對19操作者本人以及對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危險的作業(yè),特種作業(yè)范圍:(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運行、檢修(維修)、試驗工;(2)金屬焊接、切割作業(yè);(3)起重機械作業(yè):含起重機械司機,司索工,信號指揮工;(4)企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛:含在企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場行駛的各類機動車輛的駕駛?cè)藛T;(5)登高架設(shè)作業(yè):含2米以上登高架設(shè)、拆除、維修工;(6)制冷作業(yè):含制冷設(shè)備、安裝工、操作工和維修工。3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:(1)年齡滿18周歲;(2)身體健康,無妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其它條件。4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
5、綜合辦公室負責組織特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位進行取證和復(fù)審。6、安全管理部門要加強對特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
7、經(jīng)公司批準需辦理新證人員須提交個人申請經(jīng)部室負責人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)綜合辦予以組織辦理,個人先行墊付考試相關(guān)費用,通過培20訓(xùn)學(xué)校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機構(gòu)辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負責人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關(guān)費用,通過培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
9、公司出資辦理證件的人員離開公司時扣還公司出資部分報銷款項。
十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負責,集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標志。
4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時放設(shè)隔層防護板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側(cè)面均要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。
十八、崗位標準化操作制度各人員嚴格按照各自崗位的標準進行工作,進行操作。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴格自己的操作。
2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責任,情節(jié)嚴重者給予開除處理。3、職工可總結(jié)經(jīng)驗,改進生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對生產(chǎn)安全有貢獻的職工必須給予獎勵。
1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責:3.1物管部經(jīng)理負責檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量;3.2物管人員負責協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量;3.3服務(wù)承包人負責依照本規(guī)程進行化糞池具體清理工作。
2、工作程序:。
4.1清運:每年清理一次，一級池清運。
3、食堂安全操作規(guī)程。
1、食堂人員應(yīng)經(jīng)過區(qū)以上醫(yī)院體檢合格后,持證上崗;2、食堂人員應(yīng)遵守有關(guān)食堂衛(wèi)生規(guī)章、制度;3、食堂人員應(yīng)遵守本公司安全管理規(guī)定和安全操作規(guī)程;4、在使用各種機械設(shè)備工作時,必須遵守各種機械設(shè)備的安全操作規(guī)程和使用說明;5、食堂人員在使用各種電器設(shè)備和開關(guān)電閘時,嚴禁濕手觸及,防止觸電;6、非食堂人員嚴禁入內(nèi);室內(nèi)應(yīng)備有滅火器材,以防火災(zāi);7、操作人員和面時,應(yīng)思想集中,嚴禁違規(guī)操作,運轉(zhuǎn)部位必須裝好安全防護罩;工作完畢,停車斷電,清除余物,蓋好防塵罩;和面機不得超量工作,防止壞23電機,以免發(fā)生事故;8、機器運轉(zhuǎn)中不準加料,雙手不得伸入斗內(nèi)扳面,應(yīng)斷電后方可取面;9、蒸汽鍋在工作前,必須認真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保運轉(zhuǎn)安全;蒸汽鍋應(yīng)有安全裝置,不得超壓使用;工作前必須將門關(guān)緊后,方可開閥通氣;開閥時操作人員必須戴好手套,以免燙傷;嚴禁帶有氣壓開門。
4、維修水、電工安全技術(shù)操作規(guī)程。
(1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備,應(yīng)保持經(jīng)常處于完整無損,清潔整齊正常安全運轉(zhuǎn)。
(2)按預(yù)修計劃進度對電氣設(shè)備進行預(yù)防性檢修,經(jīng)常檢查電動機,加油清理及清除現(xiàn)有或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
(3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應(yīng)及時糾正,或制止操作,隨時宣傳電氣設(shè)備運行的安全知識,保證安全用電。
(4)保持工作地點和電工室的清潔,所有器具應(yīng)有秩序的放置和保持完整無損,運行的設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)盡快設(shè)法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應(yīng)報告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設(shè)備,接拉臨時線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型500伏以下電氣設(shè)備電線,隨著任務(wù)的完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請批準。
臨時線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對可能遭受機械損傷和污臟地點應(yīng)加適當掩擴物。
5、巡視檢查。
(1)對本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機床電氣設(shè)備及其他電力傳動和照明等設(shè)備,每班應(yīng)巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設(shè)備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動作是否良好。
(3)檢查傳動設(shè)備時應(yīng)注意電機的接線板各種制動和起動裝置,電機和電器設(shè)備的運行情況,各部接線點的溫度,潤滑軸等是否正常。
(4)各種照明設(shè)備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
6、運行維護。
(1)對本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關(guān)的合閘必須由當班電工進行,但屬于某一機床或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對所管轄電門箱經(jīng)常進行安全檢查。(2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應(yīng)正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護的區(qū)域內(nèi)進行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
(4)對運行中電機和轉(zhuǎn)動設(shè)備進行維修時,不許在轉(zhuǎn)動時進行其他工作。如必須工作應(yīng)有保證安全的防護措施。
(5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設(shè)備是否已恢復(fù)到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點的電源,立即報告生產(chǎn)技術(shù)科。(6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否移動,各種安全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材料或雜物,更不準在開關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進行試驗證實列電后才可進行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
(2)在特殊情況下,如實在不能切斷電源,又必須檢修時允許帶電工作,但必須遵守下列各項規(guī)定:必須用絕緣板將鄰近各項予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認為可靠后方可工作。
各項帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術(shù)科批準,由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對禁止非電工人員一起進行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。工作時應(yīng)合理使用各種檢修工具。修完后進行詳細檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求,方可向操作者做詳細交待。
8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
2、遵守紀律，對廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當時人勸阻和制止，情節(jié)嚴重時，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全和周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進行。對周圍有危險的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負責統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應(yīng)特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴禁站人。
8、使用油鋸截枝必須仔細了解油鋸的性能、功效、注意事項，熟練操作方法，正確安全。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
本部有十三名隊員，五名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用15750元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)11月13日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的`業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結(jié)協(xié)作，克服困難。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
由于x管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標準，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
1、x公司在前幾年通過iso9000質(zhì)量標準體系認證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施，對上月未執(zhí)行完畢的計劃，滾動進入下一個月，以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。
上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是x管理處新進人員22人;辭職22人，特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標兵崗、車場班進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們在生活中的實際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為x護衛(wèi)部購買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解。
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓(xùn)費用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于x管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護公司正當?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊》，對x管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位。
1、落實部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費;為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動員工團結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)x的美好未來。
5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進個人，達到內(nèi)外溝通、激勵先進、督促后進的目的。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。
社會保險依照新的國家標準調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
1、負責企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程置、同檢查、同總結(jié),同評比、同獎懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)法律法規(guī)和安全標準。3、建立健全安全管理責任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急救6、建立健全安全管理組織機構(gòu)質(zhì)。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議重大問題。
關(guān)安全生產(chǎn)的,設(shè)專(兼)職安全管理人員,提高安全管理。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費,并專款專用。
8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施。10、對職工進行安全教育和培訓(xùn)。
11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
2、組織實施上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。,對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任,具體領(lǐng)導(dǎo)和支持各3、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好召開安全生產(chǎn)例會的準備工作應(yīng)安全生產(chǎn)需要。,對例會決定的事項,負責貫徹落實。,并不斷修改完善,適4、組織并落實安全生產(chǎn)方面的各項管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查限期檢查落實。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
8、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)組織安全事故的調(diào)查、分析處理9、負責具體實施企業(yè)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急計劃。10、負責組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣經(jīng)驗。
整改措施,并,對查出的安全隱患制定,擬訂改進措施,組織落實。
1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全2、指導(dǎo)和督促員工認真遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程職工按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
3、負責對新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員進行部門級安全教育作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全行為堅決制止;班后總結(jié)安全,提出獎懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護安全生產(chǎn)設(shè)備和防護裝置并上報,做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀都要及時分析,做到"四不放過"。
上崗作業(yè)的安。
和健康負責。,正確使用設(shè)備和工具,要求。
章作業(yè)。險情2、精心操作,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準確可靠。3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映4、嚴格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法嚴重時,有權(quán)停止作業(yè),采取緊急防范措施。
事故,保障公司和員工,防止和減少生產(chǎn)安全。
2、對企業(yè)的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告3、及時傳達、落實企業(yè)有關(guān)安全工作的通知、要求。,讓職工了解企業(yè)的安全制,并及時解決。,提高安全意識。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責各部門嚴格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和要求責。
2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的達到標準不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術(shù)操作規(guī)程和各班后總結(jié)安全,提出分析和獎懲考核意見。3、檢查維護安全生產(chǎn)設(shè)備和防護裝置做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違及時分析,做到"四不放過"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。第二部分安全生產(chǎn)管理制度。
章(紀)都要,保證安全防護裝置靈敏可靠。,不能解決的要采取控。
制措施并上報,4、進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除。
安全標準,未。
項制度的行為堅決制止;。
;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負。
1、每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。2、部門班組進行經(jīng)常性的安全檢查決不允許帶"病"作業(yè)。
患和問題應(yīng)立,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理，,對檢查的結(jié)果進行匯總分析,制定整改措施,并4、對于電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要進行專項檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料生產(chǎn)。
5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節(jié)性的檢查護措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進行安全檢查員,搞好安全保衛(wèi)工作。7、要害部門重點檢查制度。包括防設(shè)施和器材等。
:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及,同時配備一定數(shù)量。
二、安全教育培訓(xùn)考核制度。
1、負責人培訓(xùn)制度。包括主要負責人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得安全資格證。
2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進行一般安全教育外門對其進行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進企業(yè)的工人接受安全教育、考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員20小時。
6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進行復(fù)工安休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復(fù)合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育危險因素辨識等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進行生產(chǎn)進行必要的安全教育。
工安全教育,經(jīng)考試,每年接受在職安全教育培。
管理部門舉。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支,要給予資金保證。
訓(xùn)等費用,按照國家。
發(fā)放、使用、更換和報5、職工每兩年進行一次健康檢查生檔案、勞動者健康監(jiān)護檔案6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工8、在與職工訂立勞動合同的同時知對方,并在勞動合同中注明。,要制定本公司的防治計劃、實施方案,給予適當?shù)膷徫唤蛸N。,并妥善安置。,應(yīng)將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè),并建立職業(yè)衛(wèi),并做好完善、保管工作。
7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位。
職工,在終止檢。體檢結(jié)果入各項設(shè)備10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè)11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的合同或調(diào)離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療機構(gòu)進行體和相關(guān)資料由各公司建檔保管檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進行監(jiān)測并記錄結(jié)果在案生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個人的健康監(jiān)護檔案害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等康監(jiān)護檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個人的健康監(jiān)護檔案復(fù)印件,對于離退休或調(diào)離,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
期與認證的職,主要包括:職業(yè)危職業(yè)危害崗位職工的健,管理人要如實提供。
四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對每個重大危險源制定一套嚴格的安全管理制度險源進行嚴格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險源設(shè)置明顯的安全警示標志。3、對重大危險源每月至少檢查一次4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患領(lǐng)導(dǎo)負責,會同有關(guān)部門制定整改方案演練,必要時加以修訂。
效程度,進行,限期整改,并組織整改驗收。,通過技術(shù)措施和組織。
措施對重大危。
5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗和評估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有。
五、設(shè)備管理和檢修、維修制度。
1、建立健全以崗位負責制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實施設(shè)備管理負責。
制,主要設(shè)備實。
行三定:定人、定機、定責。
2、加強對設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。
7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
者,將給予獎勵。
六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關(guān)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報主管安全主要負責人故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴大,保護好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當?shù)毓病脖O(jiān)、工會等部門同意4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作生產(chǎn)安全事故。
1、每年提取一定經(jīng)費作為安全生產(chǎn)專項獎勵基金付使用。
2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。
處以一定數(shù)額章行為,未造。
;(3)在研成果的;(4)在安,由主管安全生產(chǎn)的負責。
13人批準后撥。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
(10)職工大會關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實情況。
;;。
:(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名。
;,并匯編成冊;(12)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程(14)安全措施費用的提取和使用情況(15)安全教育培訓(xùn)記錄;(16)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實施記錄(17)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運用科學(xué)的方法進行統(tǒng)計分析門的上報有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
;,以便于查閱。要逐步實現(xiàn)安全檔案的標,按要求將統(tǒng)計該上報有關(guān)部。
九、安全生產(chǎn)責任制度,落實安全生產(chǎn)責任,并對企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全。
危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔責任。企業(yè)必對其落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任情況實施依法監(jiān)管。
須接受政府及有關(guān)部門,對落實安全生產(chǎn)責任制法實施責任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項資金,配備安全設(shè)施,加強安全管理保證設(shè)備的正常運行。
1、支出部分專項資金用于安全生產(chǎn)改造2、完善、改造安全防護設(shè)備4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓(xùn)及進行應(yīng)急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費用。,?？顚Ｓ?不準減少或挪為它用。,設(shè)施支出。
3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防自挪用、拆除消防設(shè)備。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度并及時消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴禁隨意拉設(shè)電線,嚴禁超負荷用電。
器材,不得擅。
十二、勞動防護用品發(fā)放和管理制度。
16康,根據(jù)上。
級有關(guān)勞動防護用品方面的規(guī)定、標準和要求。
定本制度。2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國家標準要求,負責制定、修改勞動保護用品、發(fā)放標準及范圍用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作情況。
措施。每個職,負責勞動保護。
保護用品發(fā)放和使用。
況進行監(jiān)督,十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
案的標準化、報有關(guān)部門的管理工作,使規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運用科學(xué)的方法進行統(tǒng)計分析上報有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機構(gòu)負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進行安全檢查法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行記錄。
設(shè)備正常運行,并認真做好運行、巡查情況的記錄和上報工作。
4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負責人應(yīng)當在檢查記錄上簽名。5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進行巡回檢查防護裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護用品的佩戴和使制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
:
;,特種作業(yè)人員是否持證上崗。
用情況及各項安全規(guī)章,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、為等工作,并做好巡檢情況。
(3)職工是否具備相應(yīng)安全知識和操作技能(5)職工是否正確佩帶勞動防護用品。
;(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結(jié)本月工作遇有特殊情況應(yīng)及時開會研究處理。
2、會議要有詳細記錄,對檢查安全工作的隱患問題進行研究制定解決措施。3、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責任人參,并進行討論。
:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負責人、相關(guān),對遲到、早退不請假或無故不。
職能部門負責請假也不參加。
(兼)職安全管理人員。會議召開時。
間、地點由企業(yè)通知。級重大安全會議,各部。
工作。應(yīng)將安全生,且必須熟悉本部門。
加。傳達貫徹,布置下月安全工作。的問題,確保公司實現(xiàn)安全生。
管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運。
9、在每周的工作例會上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時,應(yīng)同時總結(jié)和布置安全10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結(jié)會議都產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結(jié)和同時布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
;,參加國家規(guī)定的安全技(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其它條件。
:
機動車輛的,特種作業(yè)范圍:。
(維修)、試驗工;(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設(shè)備的安裝、運行、檢修,對19操作者本人,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn)核和實際操作技能考核合格核不合格者,不得上崗作業(yè)。
產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、8、年審證件人員自行到培訓(xùn)機構(gòu)辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負責人、生總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關(guān)費用票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
成績合格后持正式發(fā)。
十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負責,集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標志。4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進行安全檢查須系好安全帶、安全繩,必要時放設(shè)隔層防護板。所有高空作業(yè)要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
作業(yè)人員必,在腳手板下面和側(cè)面均5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護措施。
十八、崗位標準化操作制度工作,進行操作。
各人員嚴格按照各自崗位的標準進行。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴格自己的操作。
處理。必須給予獎。
一、化糞池清掏安全操作規(guī)程。
化糞池清理操作規(guī)程提要:把吸糞車開到池邊，套好吸糞膠。
化糞池清理操作規(guī)程管放入化糞池內(nèi)，打開開關(guān)，吸出糞便直至池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。注意人不要下池吸清作業(yè)，以防止人員中毒或陷入水中。
1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責:3.1物管部經(jīng)理負責檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量3.2物管人員負責協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質(zhì)量3.3服務(wù)承包人負責依照本規(guī)程進行化糞池具體清理工作。
音影響;3、食堂安全操作規(guī)程。
(1)應(yīng)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備齊正常安全運轉(zhuǎn)。
(2)按預(yù)修計劃進度對電氣設(shè)備進行預(yù)防性檢修或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。(3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設(shè)備的運行情況時宣傳電氣設(shè)備運行的安全知識(4)保持工作地點和電工室的清潔備發(fā)生故障時應(yīng)盡快設(shè)法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設(shè)施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組區(qū)域以外的應(yīng)報告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。
織實現(xiàn),屬本,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應(yīng)及時糾正,或制止操作,隨。
無損,清潔整,同時學(xué)會觸電急救方法。
格證后,并應(yīng)(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設(shè)備臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝點應(yīng)加適當掩擴物。,接拉臨時線應(yīng)按如下規(guī)定執(zhí)行:隨著任務(wù)的500伏以下電氣設(shè)備電線，,但必須經(jīng)申請批準。
5、巡視檢查。
巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設(shè)備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動作是否良好。
否合乎要求。
6、運行維護。
或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對所管轄電門箱。
經(jīng)常進行安全檢查。
(2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應(yīng)正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護的區(qū)域內(nèi)進行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
(4)對運行中電機和轉(zhuǎn)動設(shè)備進行維修時,不許在轉(zhuǎn)動時進行其他工作。
如必須工作應(yīng)有保證安全的防護措施。
(5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設(shè)備是否已恢復(fù)到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點的電源,立即報告生產(chǎn)技術(shù)科。
(6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否。
移動,各種安。
全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材。
料或雜物,更不準在開。
關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進行試驗證實列。
電后才可進行。
檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
可靠后方可工作。
各項帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術(shù)科批準,由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對禁止非電工人員一起進行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。
工作時應(yīng)合理使用各種檢修工具。
修完后進行詳細檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符方可向操作者做詳細交待。
合安全要求,8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務(wù)及廠內(nèi)地形事物，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
2、遵守紀律，對廠內(nèi)有關(guān)妨礙安全、消防及其它方面應(yīng)向當時人勸阻和制重時，應(yīng)采取果斷措施，以防止事態(tài)擴大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應(yīng)注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關(guān)閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
止，情節(jié)嚴。
發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應(yīng)采取積極。
措施，并向有。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。
2、作業(yè)范圍要設(shè)置安全警示牌，提醒行人車輛不要進入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應(yīng)避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進行。對周圍有危險的枝條，要預(yù)先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應(yīng)由專人負責統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應(yīng)特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉(zhuǎn)的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴禁站人。8、使用油鋸截枝必須仔細了解油鋸的性能、功效、注意事項，熟練操作方法，正確安全。
60度左右，竹梯兩腿根部都要包上防滑材料。上下樹要。
和
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。下面是小編我為您準備的“物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)”，歡迎參考，希望能對您有所幫助。物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)一。
即將辭去今年，又將迎來嶄新的一年：在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想，發(fā)奮提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護車輛，每一天上班對車輛進行清潔；節(jié)約用油；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí)；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，透過車管、經(jīng)理批準后，確實貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，用心參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的狀況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會發(fā)奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。
回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評。
一、日常工作目標管理的完成狀況。
（一）房屋管理房屋管理是重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）發(fā)奮提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面思考不全面，實際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過去?；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍展開工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這個年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
一、好的方面：
(一)思想穩(wěn)定，目標明確。
本部有***名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這個年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這個年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提升水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識實行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在2007年里組織隊員實行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)增強管理，創(chuàng)造效益。
為了增強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用***元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時，也暴露出很多不可忽視的問題如下：
(一)創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存有著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能準確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的水平和方法存有很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有即時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法實行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能即時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員實行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增強隊伍建設(shè)，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提升隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
持續(xù)提升安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
因為隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中持續(xù)的指出我部門存有的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
xxxx物業(yè)第十年度工作已結(jié)束，我物業(yè)處對這一年度工作進行總結(jié)匯報。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實行12小時輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點至次日4點共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實行車牌自動識別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費進出，物業(yè)保安對外來車輛施行3元/30分鐘收費政策；人行通道實行人臉識別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機app，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財務(wù)收支、次月工作計劃等。請各位業(yè)主積極入群及掃公眾號。
4、按季節(jié)、分種類對小區(qū)綠化進行修剪、清理、補種、養(yǎng)護、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收??；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時清運房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫門、水電、扶手等日常維修；廣場石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設(shè)施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風(fēng)車；每月在微信公眾號內(nèi)公布工作內(nèi)容、財務(wù)收支、月工作計劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側(cè)在建小區(qū)相關(guān)事宜協(xié)商；小區(qū)自行實行垃圾分類。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
繁忙而緊張的一年過去了，xx年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。
工作重點主要有以下幾點：
我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請*****物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作。
在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。
3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。
此項工作難度大，問題多，公司工作地點分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年的`清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團結(jié)一致，首先進行細致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。
4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。
過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進行工程驗收。
由于此項工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴格安表計費，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造計劃，各部門既獨立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認真做好解釋工作，共同推進此項改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費的合理性和準確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟作用。
此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。
在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責完成自己的本職工作，同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項工作中，大家都能堅持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強烈的時間觀、質(zhì)量觀，當天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我一年的工作總結(jié)，所做出一點點小成績，但離要求還有差距，我們還將進一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的`悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對20xx的個人工作進行總結(jié)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，折紙值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展狀況進行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為物業(yè)管理員，職責與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
2017年10月5日，××*物業(yè)進駐××前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面。
1、2017年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計劃，我們有序的完成了1-9月份的工作計劃和維修項目。
前三季度主要工作如下：
我們利用第月一次例會的機會，做為大家暢所欲言的平臺，互相溝通，查找問題，明確解決措施，抓落實。主要內(nèi)容如下：
1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。
2、通過深入和員工進行思想溝通，統(tǒng)一對工作和生活的認識，穩(wěn)定員工工作態(tài)度，引發(fā)大家積極的工作熱情和團結(jié)互助的精神。
3、加強與當月值班長的溝通，使其合理、有序地按排當月工作，有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。
4、利用每次例會，從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度，重新審視崗位職責和工作內(nèi)容，補充完善制度規(guī)范。
，確保大廈穩(wěn)定運行 消防安全重中之重，我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”，必須堅持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計預(yù)防火災(zāi)的同時，切實做好撲救火災(zāi)的各項準備工作，一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效撲救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。主要措施如下：
1、以消防安全教育為重點
在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí)，主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2、保證消防設(shè)備的正常運行
1-9月共完成消防維保18次，維修16次。4月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個，光電感煙探頭3個，消防栓主管安全閥1個，處理大廈誤報火警三次。
3、加強消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患
抓好每月一次的消防大檢查，排查火災(zāi)隱患，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日，我們會增加假前、假中檢查，加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響。
4、實行“邊排查，邊整治，邊探索”的方式，持續(xù)改進和完善安全管理制度，確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
5、因隴海路高架橋建設(shè)，大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除，我們加強了保安力量，增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設(shè)施。
把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點，加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
1、中央空調(diào)
4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保，清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求，為新中央空調(diào)主機更換主機油。7、8月份高溫高濕天氣居多，大廈中央空調(diào)冷凝水增多，處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2、配電
4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗和繼電保護試驗。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化，做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。
3、電梯
完成3部電梯主機油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護18次。為應(yīng)對7、8月份高溫高濕天氣，我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調(diào)進行了充氟清洗維修，保障機房降溫。
4、水系統(tǒng)
為保障大廈用水安全，在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四、做好大廈保潔、綠化工作，提供整潔、舒適的工作環(huán)境
1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題，及時和保潔班長溝通整改和完善。
2、根據(jù)季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木，為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。
20xx年1-9月份完成各項維修等工作合計：597次項。
經(jīng)過前階段工作，暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
工作中有些安于現(xiàn)狀，過于求穩(wěn)，缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。
3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看
隨著大廈使用的年限增加，維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人，現(xiàn)有5人)，工作量大，既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班 ，又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。 人員長時間在崗工作，現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏，工作效率下降的趨勢。現(xiàn)在急需增加人員，激活干勁。
1、加強冬季設(shè)備運行管理，確保安全過冬
安排大廈冬季供暖的準備工作，清洗熱力板換，維保電機和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。
2、做好大廈的節(jié)能降耗工作
由于小便自動沖水閥使用多年，有部分沖水閥已無法再修復(fù)，計劃第四季度更換一部分。
第四季度，工作任務(wù)繁重，只有通過強化責任落實，扎實工作，積極尋求新辦法，來提高物業(yè)服務(wù)水平。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
（二）規(guī)范秩序
（三）規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段工作計劃；工作計劃完成率以上，不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護樹木棵，消毒除害次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
小區(qū)地處遠郊且靠近，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責
（二）強化保安訓(xùn)練
（三）完成任務(wù)出色
由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊員在公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與派出所、社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。
我處嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費共計元。
（一）賬目管理詳實清晰
（二）收費管理及時無誤
（三）合理控制開支
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
自20xx年年8月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自
己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
1、進一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門按時限要求辦理房產(chǎn)證。
2、積極配合物業(yè)辦等相關(guān)部門，對存在不具備資質(zhì)標準或無資質(zhì)、借資質(zhì)經(jīng)營的物業(yè)公司等問題，進行及時反映、上報，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。
3、組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認真學(xué)習(xí)《諸城市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費基準價格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級及內(nèi)容》，積極引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司通過合同明確雙方權(quán)利、義務(wù)。
1、對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進了物業(yè)服務(wù)水平的提高，對符合條件、想成立業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域進行了積極的引導(dǎo)組建，逐步實現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行了規(guī)范管理。對怡秀園小區(qū)進行規(guī)范試點，由曹家莊居民委員會進行管理；永勝花園小區(qū)引進諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進行管理；組織引導(dǎo)陶瓷廠家屬院的居民成立了業(yè)主委員會，并聘請了諸城市祥瑞物業(yè)責任有限公司對小區(qū)進行了有效規(guī)范管理。
1、進一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時有序。
2、抓好業(yè)主委員會組建工作，逐步實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導(dǎo)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進行組建，并指導(dǎo)其發(fā)揮作用。
1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會的組建工作。對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)繼續(xù)積極指導(dǎo)業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進物業(yè)服務(wù)水平提升。
2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行規(guī)范治理。對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行摸底，登記造冊，逐一落實物業(yè)公司，實行有效管理。
龍都街道規(guī)劃建設(shè)辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學(xué)府園社區(qū)、龍源社區(qū)、西馮社區(qū)、明誠園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。
1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用。
2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
在商業(yè)街區(qū)管理中，應(yīng)當運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性，維護商業(yè)街區(qū)物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
(1)常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公安機關(guān)維護商業(yè)街區(qū)公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務(wù)：
a.禮儀服務(wù)(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入商業(yè)街區(qū);
e.嚴禁攜帶危險物品進入商業(yè)街區(qū);
f.遇有外來人員將大件物品帶出商業(yè)街區(qū)，即與物主核實，并作登記。
g.為租戶提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù)：
a.按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角;
b.巡查車輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防范工作;
c.對商業(yè)街區(qū)內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.商業(yè)街區(qū)安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反商業(yè)街區(qū)管理制度行為。
(2)技術(shù)防范：應(yīng)用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對商業(yè)街區(qū)內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控，確保商業(yè)街區(qū)安全。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報警，迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細記錄，留檔備查。
(1)實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。
(2)強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會操。
(3)加強保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。
(4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
時間過得真快，一眨眼20xx年上半年過去了，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認真努力做好后勤工作，完成了全部任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
我每月按時繳納財富廣場、羊城國貿(mào)、食堂物業(yè)管理費和水電費、綠化費，定期更換大門密碼，及時通知各部們。定期檢查各個部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營造良好的工作環(huán)境。
我加強固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關(guān)審批、報批工作，確定保管人，定期和財務(wù)人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報廢工作，找三家有資質(zhì)的公司進行報價評估，確定一家后簽訂保密合同上報給集團并妥善保管。
我及時掌握備品，辦公用品庫存量，及時提報增補計劃，備品采購后及時登記入庫，辦理好出庫手續(xù)，每月盤點一次，認真做好每月出入庫盤點統(tǒng)計工作。
從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個員工，保證員工就餐。在食堂管理中，重點抓好三方面工作：一是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，做到一日三餐供應(yīng)，每頓主食都在六個品種以上，每頓主食都配有兩個肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營養(yǎng)滿意。二是嚴抓食品衛(wèi)生安全關(guān)，每位食堂工作人員每年都要進行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實食品衛(wèi)生法，切實做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺做到隨用隨清，每周廚房進行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。三是做好餐費和福利費計提工作，早、中、晚餐打卡金額設(shè)定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對應(yīng)的實際三餐為607.6元。按照等價置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標和實際用餐數(shù)累計金額，作為計算依據(jù)。根據(jù)計算得出的比例乘以當月實際發(fā)生的食堂購買食物費用即為個人當月消費的費用，該費用與平均數(shù)超欠額在福利費發(fā)放額中相應(yīng)增減。
20xx年上半年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計劃性和精細化不夠，工作積極性和主動性不強，一定程度上影響了工作的發(fā)展。進入20xx年下半年，我要加強學(xué)習(xí)，提高自己的后勤業(yè)務(wù)管理水平，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步做好各項后勤管理工作，力爭取得更大成績，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十八
2017年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司2017年主要工作總結(jié)如下：
一、2017年工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
2017年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元。
對比。
小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增加了他們的認同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了333.33%，增強了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊。
在員工隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實習(xí)基地”，為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團隊建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責任人應(yīng)承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2015年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀律教育，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動，參加七月紀律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學(xué)習(xí)，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進行了討論、分析，制定整改措施，落實整改責任。今年，我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點。
一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、2017年工作計劃與思路。
2017年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，2017年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2017年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。
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