最后，報告的撰寫還需要注意格式規(guī)范、引用參考文獻和附上必要的圖表、表格等輔助材料。那么在撰寫一份報告時，我們應(yīng)該如何進行呢？首先，需要明確報告的目的和受眾，確定報告的范圍和深度。其次，應(yīng)該搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料和信息，進行充分的調(diào)研和研究。然后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進行數(shù)據(jù)的整理和分析，提煉出核心問題和關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。接下來，應(yīng)該清晰地組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括引言、背景介紹、主體部分和結(jié)論等。最后，對報告進行審校和修改，確保內(nèi)容的準確和可讀性。最后，寫報告不僅是一種任務(wù)和要求，更是鍛煉我們思維和表達能力的過程。
商場主任述職報告篇一
大家好！今天在這里進行述職，首先我真誠地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作的理解與支持，讓我有機會在這個平臺上開展工作。
暑假期間，看了幾個關(guān)于佛理的小故事，為自己的心靈沖洗了一下。其中，給我印象最深刻的是關(guān)于佛祖的一個思考：佛祖一生都在思考著一個問題：我是誰？我為何而來？我將要到哪里去？佛祖的這個問題，我也在想，但是，想不通。不然我也成佛了。不過，在擔(dān)任教導(dǎo)主任的這一年里，我確實在不停地問自己，我該做什么？我該怎么做？我還要做什么？我想，這幾個問題不但在過去的一年里會讓我進行思考，相信在未來的日子里，我也將會不斷地對這個問題進行不斷的思考，并從工作中驗證自己的思考，從而加深對問題的認識。今天，我就自己不太成熟的反思，再結(jié)合一年以來的工作，以這幾個問題為提綱，向校長和各位老師進行述職。
一、我該做什么？
二、我該怎么做？
為了解決“我該怎么做？”這個問題，我嘗試從書本上找出答案，所以我逼自己看相關(guān)的書籍，沉悶的理論讓我看得枯燥無味，但又不能不看，逼自己去思考有關(guān)的問題，逼自己去從書本上吸收精華進而運用到實際上面。但是，在過去的一年的時間里面，我發(fā)現(xiàn)古人說的一句話十分精辟和合理：讀萬卷書不如行萬里路。為什么這樣說呢？因為在我工作的過程中，發(fā)覺枯燥無味的書本只能是把道理寫在上面，沒有實踐的聯(lián)系和運用，再精辟的理論都淪為空談，變成盡信書不如無書的圈子了。所以，我把上面的這句話改為：讀萬卷書不如有好同事。因為在這里，有一個關(guān)心我的校長，有經(jīng)驗豐富有熱心幫助我的朱主任，有教學(xué)教研能力強的科組長，更有各有所長的老師們。有了這一批的好同事，在過去的一年里，很多問題都能夠迎刃而解。在我苦惱如何開展工作的時候，校長給予了我一個明晰的指引；在我不清楚日常教學(xué)常規(guī)的運作時，朱主任做了我堅實的后盾；在苦苦思考如何開展教學(xué)教研工作的時候，科組長為我打開了局面；但我無從下手的時候，總有各有特長的老師給予我熱情的幫助。是因為在座的各位，為我填補了因為經(jīng)驗不足而導(dǎo)致的疏忽；是因為在座的各位，為我粗枝大葉的做法提供了精細的解決方案。通過在學(xué)校的實踐，我相信，在更加深入的思考和各位同事的幫助下我會慢慢明白我該怎么做。
三、我還要做什么？
對于這個問題，真的很難回答，作為一篇述職報告，應(yīng)該不需要談還沒有發(fā)生的事，但是，今天的設(shè)想可能在以后的日子里對自己有一個提醒和督促的作用，所以我還是在這里談一下我還要做什么的問題。
1、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負責(zé)。
無論在學(xué)校里的工作崗位如何，我們首先是一位教師，教書育人是我們的首要工作任務(wù)。所以，學(xué)生的成長無時無刻牽動我們的心。對于任教班級的學(xué)生，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為，學(xué)生的向師性很強，教師的一言一行都影響著一批人。在新課程背景下還要轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生。在實踐中我們可以知道：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。要想盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。不管工作有多忙，堅持鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，這除了對學(xué)生負責(zé)，更是對自己負責(zé)。
2、為教師的發(fā)展作想，對教師負責(zé)
如果我們不改行，一輩子就離不開學(xué)生，了解學(xué)生，教好學(xué)生是我們義不容辭的責(zé)任。在教學(xué)中，如果方法得當(dāng)，會讓學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)的樂趣，老師也會收獲成功的喜悅；反之，學(xué)生懊惱，老師苦不堪言。所以進行教學(xué)研究，就是為了我們和孩子共同度過的生活，都更充實、更高效、更快樂一些。這點，需要做以下的工作：
（1）在集體備課中為教師營造學(xué)習(xí)和研究的氛圍
（2）在常態(tài)課上落實新理念，幫助教師提高教學(xué)效率
（3）指導(dǎo)、督促教師在教學(xué)反思的書寫中提煉
（4）為青年教師的成長搭建平臺
3、反思存在不足，對工作負責(zé)
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進的地方：
如深入課堂的次數(shù)不多，沒有和教師們進行充分地交流，在檔案管理工作中沒有達到相應(yīng)的要求，在處理事務(wù)的過程中注意到工作過程的技巧等等，這些都是需要在不斷的反思中去改正、改進的。
作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在和在座的每一位同事合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個人驕傲。我也期待著新學(xué)期，我們合作得更愉快，同時也希望新學(xué)年的更上一層樓！
商場主任述職報告篇二
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績。現(xiàn)將情況匯報如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認真履行職責(zé)，比如我整個暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊列、軍歌比賽兩個第一名，取得校運會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團體總分第一名，組隊代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團股份有限公司開展了實質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進行仿真帶團實訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點并取得成功經(jīng)驗；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報道。
四是認真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個學(xué)期都擔(dān)負了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認真負責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進一步強化。在新的一年中一定努力進取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
我于201*年8月被分配到**市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，1*年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
1、人員管理：每天日常的`巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：王晶晶。
201*年10月28日。
商場主任述職報告篇四
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個孩子》的報告。今天我還想做這個報告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報一下我的幾點做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點之外，我?guī)缀趺總€早上都7點20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時，我面帶微笑，平時在走廊遇見孩子打招呼，也要報以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時間或者晚點時間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時尚發(fā)型，這些對他來說實在是小問題。他的問題在于打架，玩手機，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財，真有點五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時，我委托班委同學(xué)對他進行嚴防死盯。我也時不時地訓(xùn)他幾句。春運會時，臨近中午了，他背著個大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認認真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個晚自習(xí)，由于中考帶隊，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個題的注意事項，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時，每個人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！ 我自20年秋受聘于襄礦子弟學(xué)校以來，以一名普通教師的身份參加小學(xué)語文科教學(xué)工作。20年，我繼續(xù)負責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研方面的一些工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報告如下：
一。在全體師生中努力營造學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建書香型校園奠定了堅實的基礎(chǔ)
2。邀請教育界專家趙林昌教授20年5月21日到校，做了題為“解讀母愛童心、啟動雙心工程”的專題講座，大大促進了我校的師德建設(shè)。
2。啟動圖書室建設(shè)以來，教研室和其它各處室一起協(xié)助教導(dǎo)處，在全體教師的參與和支持下，對近萬冊的圖書進行編號、歸類整理，現(xiàn)已基本準備就緒。
2。按照學(xué)期《教研活動安排》，一年以來組織集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核12次，常規(guī)公開課30節(jié)，常規(guī)教研活動51次，完成集體備課136份，通過常規(guī)普聽課、教研活動、家長開放日等形式，深入教學(xué)課堂一線，從聽說評課入手，幫助廣大教師不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，并培養(yǎng)、推薦縣級教學(xué)能手兩名，市級教學(xué)能手一名。
這些都大大加強了我校的開放性新型課堂建設(shè)與教學(xué)案例交流。
3。—11月份以來，教研室組織學(xué)科帶頭人和骨干教師，著手整合課程資源，于12月初編寫完成教材草案。學(xué)校聘請知名專家趙林昌老師對教材草案審改、作序，教研室也組織廣大教師翻閱教材草案提出了一些修改意見。在此基礎(chǔ)上，我們又不止一次對教材草案的內(nèi)容和包裝進行了增刪優(yōu)化。
4。目前，學(xué)校已將校本教材的樣本上報礦、局領(lǐng)導(dǎo)部門，進一步的審訂，以期及早付印，于下學(xué)期正式投入使用。
六。繼續(xù)摸索并不斷完善了學(xué)校的教師教研考核積分制度
教研積分考核制度建立運行以來，在實踐操作中嚴格執(zhí)行、不斷細化，目前已有六類二十一項。這些制度對于繼續(xù)引導(dǎo)教師深入?yún)⑴c校本教研和切實提高教師教科研能力有著重要的意義。
商場主任述職報告篇六
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學(xué)生進行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準備，犯了錯誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評，正確認識自己的錯誤，其他同學(xué)則是有則改之，無則加勉，所以學(xué)生往往會逐漸形成了積極，奮進的干勁，誰也不推卸責(zé)任，誰也不逃避錯誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會形成了公平的竟?fàn)?，個個同學(xué)在各項比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個好班級，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團結(jié)，能干的班委，更需要一個好班長，一個好班長是班主任工作順利進行的得力助手，因為班主任與學(xué)生之間必定是一段距離，而班長則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個班主任“臥底”。當(dāng)班級出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，班長可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來得都比老師早，此時，班長則可以當(dāng)一會兒“小老師”，可以組織同學(xué)們在教室里讀書，組織講故事比賽等等。一個班長，能把班級管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬不要忽視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體，有時也會感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭吵，也有個別同學(xué)就是與他作對。此時，班主任對班長的不良行為也要暗地里進行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對于作對的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長的管理是有他的理由。我這樣，對于班長無法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個班級也得需要培養(yǎng)一個好班長。
每個人都希望別人能表揚自己有多棒！此時，會笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動是相當(dāng)令人滿意時，則需要好好適當(dāng)表揚一下，這樣學(xué)生今后堅持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表揚就表揚，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問他們問題時，他們會不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評，只有這樣，不管是好生與差生，都會愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了！所以表揚與批評都要，這樣每個同學(xué)能明白自己的長處與不足，人與人之間都會形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個班集體，班主任除了認真工作，仔細觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個班委，尤其是培養(yǎng)一個好班長。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂！
商場主任述職報告篇七
尊敬的審計監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長，現(xiàn)因年齡原因退休。回想公司從無到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬千。這里，承載著我們每一個核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長和戰(zhàn)績，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽！xx年來，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅克難，一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)了各個階段的戰(zhàn)略性目標。現(xiàn)就我所做的工作述職如下，請審計監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬元，所有者權(quán)益xxxx萬元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營效率、營運能力及其他財務(wù)指標均實現(xiàn)既定目標，為實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時，不斷回報股東，對xx名股東進行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來，我們始終堅持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動搖，始終做到統(tǒng)一思想認識、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標任務(wù)，時時刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅強集體。
（二）抓整章建制，促進管理升級
按照公司發(fā)展的需要和上級要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴格工作流程和程序，做到過程公開、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會議中進行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過程中沒有一起上訪事件發(fā)生，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項制度，堅持“日溝通、周例會、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評體系，動態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅持一把手負責(zé)，層層簽訂責(zé)任書，嚴格檢查考核，逐級落實責(zé)任，確保了重點工作有效落實，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財務(wù)控制，確保經(jīng)濟安全
按照“統(tǒng)一管理，分級負責(zé)”的原則，優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)低成本管理的要求，加強資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則，做到“不該花的錢一分不花，不該銷的錢一分不銷，降低了資金的使用風(fēng)險，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負責(zé)人和董事長期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認識到還存在差距和不足。xxxx年來，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團結(jié)的團隊默契，我不能忘記熱愛團隊、忠誠團隊、奉獻團隊的無悔選擇。退休后，我仍會繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭取更大的發(fā)展做出貢獻。
以上是我的工作述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場主任述職報告篇八
20xx年度工作內(nèi)容：
1、 總務(wù)主任(具體包括：后勤隊伍建設(shè)、工程、維修、安全、綠化、采購、資產(chǎn)管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計、檔案工作等)
2、人事工作 (具體包括：報表統(tǒng)計、職稱、工資晉升、崗位設(shè)置、招錄、人事檔案管理等)
3、帶班工作(每周一個半天)
1、樂于奉獻，使總務(wù)工作雜而不亂
總務(wù)工作歸根結(jié)底可用一個字“雜”，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機壞了、運動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等;但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學(xué)活動、或是導(dǎo)致全園師生財產(chǎn)的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務(wù)工作，首先就是肯付出、樂奉獻。平時，我根據(jù)一周工作安排按照時間節(jié)點再按輕重緩急進行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務(wù)主動到位有質(zhì)量
以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學(xué)校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學(xué)校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言;而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔(dān)下來。大家的大局意識、服務(wù)意識、協(xié)作明顯增強。
后勤人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識決定著后勤工作的質(zhì)量，推動著專業(yè)技能的提高。本學(xué)期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔(dān)了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔(dān)了化妝、還有的負責(zé)購物、運輸、聯(lián)絡(luò)、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了!
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學(xué)歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質(zhì)量，開學(xué)伊始，我進行了后勤工作隨機巡視。在巡視中發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習(xí)、分餐過程中的急躁----針對發(fā)現(xiàn)的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進行“精細化保教質(zhì)量大研討”的調(diào)查，在問卷中，大家在反思中運用實例表明了本職工作與后勤管理中的“精細化”重要性與不足。針對大家的討論，我們做了匯總與整改，使“精細化”意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓(xùn)工作，對于促進提高保育質(zhì)量有很大幫助本學(xué)期，在開學(xué)伊始，我對后勤人員開展了崗位職責(zé)、操作細則等相關(guān)知識的培訓(xùn)，使規(guī)范操作、精細化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學(xué)期，我們分別對幼兒戶外活動的護理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進行了實踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細節(jié)中出現(xiàn)漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實踐操作，我們還對后勤人員進行了傳染病相關(guān)知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進行了學(xué)習(xí)、研討，進一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日?？己藱C制，通過隨機考核、固定考核等模式，采取實踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進行了考核。在考核中我們發(fā)現(xiàn)后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉(zhuǎn)。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓(xùn)，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現(xiàn)中級保育員已達91%。
人事工作中最繁瑣的是各類報表的填報。侯老師也戲稱我是“報表司令”，oa郵箱中各條線的報表總是一份接一份。填報表不僅要細致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報表只能從它統(tǒng)計的指標、目的進行確認，還要看清時間節(jié)點。認真完成每一份報表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報的數(shù)字，確保它的真實準確。
今年人事工作中有了“新花樣”，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學(xué)歷變化、職稱變化、工作經(jīng)歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報和年度考核等工作都需要在信息準確無誤的基礎(chǔ)上的進行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過驗收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學(xué)校檔案員的指導(dǎo)、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務(wù)檔案的收集與整理裝訂工作。當(dāng)看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領(lǐng)會與細致，它關(guān)乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，我從不會因為面子問題而隱瞞，而且及時進行調(diào)整，切實維護好每位教工的利益。
本學(xué)期我園規(guī)范了 “平安志愿者護校隊”的工作職責(zé)，不僅在幼兒入園離園高峰時段進行護導(dǎo)外，行政還擔(dān)任了每日的安全巡查員，負責(zé)從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負責(zé)將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負責(zé)人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認真巡視中，發(fā)現(xiàn)了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進行了全面的消防自查，對全體教職工進行了正確使用滅火器的專題培訓(xùn)，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質(zhì)量進行天天值班制等等。由于及時發(fā)現(xiàn)，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財產(chǎn)及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對“安全”工作一直有新的任務(wù)。在完成紙質(zhì)報表的同時，我在日常檢查中也越來越關(guān)注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內(nèi)技防設(shè)施的維護、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考?！安话l(fā)現(xiàn)問題才是最大的問題”。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下“死角”。
20xx即將結(jié)束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務(wù)人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經(jīng)常離開處理其他工作;理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學(xué)活動提前做好充分準備;去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進檢查未堅持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋，反饋后在進行檢查，對提出的要求堅持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實!
商場主任述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！
本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教科室主任，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，老師們的支持下，我校的教科研工作規(guī)范運作、有序開展?，F(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報，請各位批評指正：
制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容，也是教育現(xiàn)代的基本要求。本學(xué)年修改了各項教科研制度，以激勵教師工作的積極性。一年來，我盡責(zé)履職，每學(xué)期都制定了教科研工作計劃，及時撰寫教科研工作總結(jié)。對課題主持人進行培訓(xùn)，召開課題組會議，邀請了研訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)到我校來講座，開展了縣級課題進課堂活動，進行了敘事、案例的撰寫的培訓(xùn)。編寫了敘事教育、案例集和市第二期個人課題集。
努力做好各項工作，注重發(fā)揮教科研基地的示范、輻射、引領(lǐng)作用。
本學(xué)年，確立了引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色的龍頭課題。寒假里，我就開始起草學(xué)校的主課題《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》計劃。2月份底，課題方案終于出爐；3月份，邀請了省教科院的專家對課題進行了把脈；4、5月份，反復(fù)修改了課題方案；6月份，向江蘇省規(guī)劃辦申報了課題。
以后的工作，將以《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》為龍頭課題，引領(lǐng)校本研究。結(jié)合學(xué)科教學(xué)、校本課程《花木文化》和《校園門球》，讓學(xué)生在學(xué)科教學(xué)中、花木文化中、門球運動中"我體驗、我成長、我快樂"。
我本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的宗旨，及時把縣級以上有關(guān)論文、課題申報等信息通過校信通傳達到每一位教師。每學(xué)期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。本學(xué)年，積極推廣教科研成果，發(fā)揮其在教育實踐中的服務(wù)于指導(dǎo)功能。"十五"期間的課題《新世紀農(nóng)村少先隊我能行體驗教育》的成果運用到教育教學(xué)中，"十一五"期間，我們繼續(xù)推廣體驗教育成果，將體驗教育課題做大做強。
結(jié)合學(xué)校的期中、期末檢查，對課題進行檢查、指導(dǎo)。加強課題過程管理，提高課題研究實效性。要求所有課題組要樹立起責(zé)任意識，每個課題要有計劃、有過程、有總結(jié)，每一成員有專題任務(wù)、有科研感悟、有活動記錄，切實提高課題研究的實效性。
作為一名數(shù)學(xué)教師，因為由于平時教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養(yǎng)，必須不斷充電、不斷學(xué)習(xí)。每參加一次活動，我都認真地記筆記，并隨時寫出自己的感受。每一學(xué)年，我有幾十篇教學(xué)隨筆上傳在個人主頁里，很多隨筆在博客里被評為精華日志。雖然要付出大量的時間和精力，但是感覺很快樂。寫教學(xué)隨筆已成為我的習(xí)慣。
努力做好基本課型試點工作，并上了一節(jié)錄像課《分數(shù)的基本性質(zhì)》。12月，在古柏中心小學(xué)上了縣級公開課《復(fù)習(xí)多邊形的面積計算》。主持的市第二期個人課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的實踐研究》結(jié)題。申報了市級課題《小學(xué)五年級數(shù)學(xué)空間圖形的案例研究》并立項。開了講座《如何讓上好小學(xué)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課》、《教育案例、敘事的撰寫》。論文《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的途徑》獲市二等獎；論文《多元評價激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣》獲縣二等獎；案例《風(fēng)乍起，吹皺一池春水》獲縣二等獎、市三等獎。
教科研工作瑣碎而繁雜。今年為了制定省規(guī)劃課題方案放棄了寒假休息的時間，犧牲了很多個晚上，翻閱了大量的文獻資料，對課題進行了反復(fù)的修改。但我還是那句話：努力工作就是享受生活！
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：為學(xué)校、教師發(fā)展的服務(wù)是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
20xx年6月29日
商場主任述職報告篇十
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌相信我國在推進現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻讓我們團結(jié)一心，眾志成巢同為打造世界上最的電器零售品牌而努力奮斗。
商場主任述職報告篇十一
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
亮點：
1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
商場主任述職報告篇十二
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負責(zé)現(xiàn)場服務(wù)、衛(wèi)生、安全、人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責(zé)，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計劃，每個月我都會嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準備，為了達到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會的服務(wù)、業(yè)務(wù)、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負領(lǐng)導(dǎo)對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責(zé)的同時，認真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任、主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強了員工責(zé)任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學(xué)員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預(yù)期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作報告，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強提高。
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準”的行為發(fā)生。
商場主任述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年 月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學(xué)，基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過我和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是我的一項重要職責(zé)，一年來，我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來，我注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
述職人：
20xx年xx月xx日
商場主任述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對我來說，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團隊的一年，是部門梳理管理工作夯實基礎(chǔ)的一年，是努力實現(xiàn)銷售業(yè)績攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷售目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面，我將對自己xx年的工作進行詳細的闡述。
（1）每天巡場不少于6次，過程中認真檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，并對員工進行指導(dǎo)，幫助員工改正錯誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴大自己的知識面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專業(yè)的導(dǎo)購人員。
（3）在部門大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動，工作熱情降低，銷售業(yè)績下滑的現(xiàn)象。我及時與員工進行溝通，讓他們了解商場調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷售業(yè)績，同時也和員工對他們的工作和未來的方向進行了解，給予建議，為他們樹立信心，取得員工的理解和支持，更好的開展部門工作。
（1）每周定期對競爭對手進行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠家溝通減少差異化。
（2）每周對賣場品牌庫存進行統(tǒng)計，了解暢銷款和滯銷款的銷售貨情況，指導(dǎo)員工對進店客流和潛力客戶進行細致分析，找出有效的方法來穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動前期提示廠家積極儲備貨源，將賣場貨品尺碼補充齊全，有力的支持銷售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷售狀況和主力消費群體的消費習(xí)慣和眼光，給予廠家建議。
（1）根據(jù)商場下發(fā)的經(jīng)濟指標進行詳細的分解，下發(fā)到負責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個品牌，指導(dǎo)員工對指標按照周和日為單位細化，每日跟進銷售指標的完成情況。
（2）對競爭力弱銷售差的品牌廠家進行溝通，在貨源、促銷、人員方面給出改進建議，聯(lián)系廠家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷活動，借以促進銷售完成指標。
（3）月底要求員工上交品牌銷售分析表格，對銷售狀況進行文字分析，挖掘可以提升銷售的方式和潛力點，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通，了解具體的裝修工期、營業(yè)時間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項。
（2）每日對施工現(xiàn)場進行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷售工作，是否需要商場工程人員協(xié)助，對于發(fā)現(xiàn)的問題給予及時溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進度。
（3）對裝修的道具和圖紙進行核對，若有出入，及時與施工負責(zé)人溝通。
（1）積極與廠家和員工溝通參加踏青活動，感受宏運人青春飛揚的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識競賽，員工積極參與，展示自我。
商場主任述職報告篇十五
我是一個對待工作認真負責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃。
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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