總結(jié)需要客觀、全面地看待自己的成績(jī)和不足，形成自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí)。融入個(gè)人思考和觀點(diǎn)，凸顯自身的價(jià)值和貢獻(xiàn)。在這里，小編為大家精選了一些令人印象深刻的總結(jié)案例，供大家參考和欣賞。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年，我科本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，全科人員同心協(xié)力，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況：20xx年總收入為***萬(wàn)元，其中門診收入****萬(wàn)元，病房***萬(wàn)元，共接待門診患者***人次，住院患者****人次，完成婦產(chǎn)科手術(shù)****例；其中產(chǎn)科住院分娩患者****人，出生新生兒****名，同比2010年均有所提高。
在發(fā)揮傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極展開新業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮進(jìn)修人員作用，結(jié)合自身情況積極引進(jìn)大醫(yī)院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展了中醫(yī)中藥治療子宮內(nèi)膜異位癥；經(jīng)陰道子宮肌瘤剔除術(shù)；針次治療產(chǎn)后子宮縮復(fù)不良，均取得較好效果。
20xx年，全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，心系患者，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，不謀私利，得到了廣大患者的.信任和良好的口碑，結(jié)合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能活動(dòng)，全科職工又上了一節(jié)生動(dòng)的政治課，大家深受震撼，并結(jié)合自身工作做了深刻的總結(jié)，力爭(zhēng)做得更好。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加短期培訓(xùn)班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質(zhì)；同事之間交流溝通經(jīng)驗(yàn)和心得，在業(yè)務(wù)水平和工作作風(fēng)方面均有所提高。但科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。
總之，20xx年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進(jìn)步，同時(shí)也有缺點(diǎn)和不足，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為即將到來(lái)的20xx年做好充分的準(zhǔn)備。
首先，抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)力：
據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右，也是我科業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源，同時(shí)我縣產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，得到人民群眾的認(rèn)可和患者的信任，唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時(shí)，建議開設(shè)孕婦學(xué)校或助產(chǎn)士門診，提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時(shí)，為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)的咨詢和講解服務(wù)，提高孕產(chǎn)婦對(duì)我們的依從性和信任感，這對(duì)提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
下午好，我是來(lái)自__鎮(zhèn)財(cái)政所的__，今天我要演講的題目是《嚴(yán)謹(jǐn)，是財(cái)政人員必備的素質(zhì)》。
這次培訓(xùn)為期四天，包括了預(yù)算，農(nóng)橋，一折通，非稅收入，資金監(jiān)管，國(guó)庫(kù)收付等和財(cái)政相關(guān)的各門課程，為我們以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
雖然每門課程的時(shí)間都十分有限，但財(cái)政人對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度卻貫穿始終，讓我印象深刻。不管是對(duì)預(yù)決算編制時(shí)的層層審批制度，還是對(duì)非稅收入的嚴(yán)格界定，亦或是財(cái)政審批的規(guī)范步驟，都讓我懂得嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)財(cái)政人必備的素質(zhì)。我當(dāng)了一年一折通專管員，有過(guò)切身的工作體會(huì)，對(duì)此，感受就更深了。
在過(guò)去的一年，我接待了很多來(lái)訪的`群眾，其中有一位老人讓我映像深刻。那時(shí)天氣還非常寒冷，一大早，財(cái)政所的門還沒開，我就看見他一個(gè)人孤零零地站在門外。看辦事人員來(lái)了，他急忙跟在我們身后。我問(wèn)他來(lái)辦什么事，他只是從懷里哆哆嗦嗦的拿出了一個(gè)塑料袋，打開之后又是一個(gè)布包，裹了一層又一層。最里面是一張存折，他告訴我說(shuō)：他昨天去銀行取錢，銀行說(shuō)拿不出來(lái)，又到村子里去問(wèn)，村里說(shuō)要到我們這里來(lái)辦，所以他一大早就乘著公交車到財(cái)政所來(lái)了?？次覀?cè)缟线€沒來(lái)，就只好在外面等。我打開一看，發(fā)現(xiàn)他是一名五保戶，拿的是國(guó)家發(fā)給五保戶的津貼，由于身份證上的姓名和存折上用戶名音同字不同，銀行在要求出示身份證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就沒把錢取給他。后來(lái)開了證明，老人順利取到了錢，上公交車之前還跑到財(cái)政所來(lái)，他拿出存折，里面夾著剛剛?cè)″X，高興的捏著錢對(duì)我說(shuō)：謝謝你啊，我的錢取到了，假如沒有這錢，我都不知道下個(gè)月怎么過(guò)。我笑著送他離開，心里卻很難受。一個(gè)七十多歲的老大爺，為了取到這筆錢，頂這個(gè)寒風(fēng)繞了一大圈。假設(shè)我們?cè)诔跏间浫胄畔⒌臅r(shí)候，能夠仔細(xì)核對(duì)一下，把信息對(duì)不上的排查出來(lái)，及時(shí)和村里的會(huì)計(jì)聯(lián)系，今天就不用讓老人跑這么多冤枉路。
這次培訓(xùn)也提到了一折通的管理，將補(bǔ)貼發(fā)放的過(guò)程分成錄入，核對(duì)，上報(bào)，發(fā)放這四個(gè)步驟，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，雖然會(huì)覺得有些步驟的作用是重復(fù)的，想要縮減一下，但事實(shí)告訴我，每個(gè)步驟都必不可省，它們的存在都是為了保證最后能夠?qū)㈠X成功發(fā)放到每個(gè)農(nóng)戶手中。我也有過(guò)倦怠，想要得過(guò)且過(guò)的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，腦中就會(huì)浮現(xiàn)出那位老人的背影，告訴我手下的工作該有多么重要，一刻都不可懈怠。
作為一名基層工作人員，扎根在最廣大的人民群眾中，我們的一舉一動(dòng)代表的不僅僅是自己，更應(yīng)該是國(guó)家，群眾利益無(wú)小事，只要把這一點(diǎn)記在心間，對(duì)待工作自然會(huì)慎之又慎。在日常的工作中，以總書記的文秘站－您的專屬秘書，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！20字箴言為鏡，在日后的工作中，首先要做到“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)”，只有信念堅(jiān)定了，才有為民服務(wù)的動(dòng)力，而為民服務(wù)則是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和前提；其次要“照勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)”，拿著國(guó)家的工資就應(yīng)為國(guó)家干事，是自己的職責(zé)就不該推給別人，這是對(duì)工作最最基本的態(tài)度，最后，還要做到清正廉潔，嚴(yán)格按照財(cái)政規(guī)章辦事。
我的演講結(jié)束了，謝謝！
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇三
20xx年度醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，仍然“以病人為中心為主題”開展各項(xiàng)工作，并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關(guān)工作，在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣等，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結(jié)如下：
一、執(zhí)業(yè)管理。
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，1人考試合格。下一步安排注冊(cè)。
二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，圓滿完成學(xué)分任務(wù)，安排1人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專題培訓(xùn)。
三、病案管理。
醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理，配備了兼職病案管理人員，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作，并專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到20xx年12月20日，共收錄出院病人2457人，治愈1321人，好轉(zhuǎn)1013人，未愈61人，死亡6人，其他56人。其中，貧困人員810人次，病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理。
注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)病歷書寫、院科二級(jí)查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對(duì)制度的落實(shí)、會(huì)診制度的落實(shí)、知情談話制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級(jí)護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制，力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助。
隨著國(guó)家扶貧政策的實(shí)施，我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù)，安排臨床人員逐戶逐隊(duì)逐村走訪記錄患病情況。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
我們深信，在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，回瀾中心衛(wèi)生院的明天會(huì)更好！
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醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇四
年，我院在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹十七大精神和三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建特色醫(yī)院、實(shí)力醫(yī)院、和諧醫(yī)院、學(xué)習(xí)醫(yī)院、節(jié)約醫(yī)院這一方向，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，不斷深化醫(yī)院改革，提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工624人，開放床位450張，完成門診量17人次，住院萬(wàn)人次，手術(shù)例數(shù)4475人，比去年同期增長(zhǎng)%，業(yè)務(wù)收入7525萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%，病床使用率%，治愈好轉(zhuǎn)率%，處方合格率98%，甲級(jí)病歷98%，出入院診斷符合率%，搶救成功率%，院內(nèi)感染率4%，病人滿意度98%，其他業(yè)務(wù)指標(biāo)均達(dá)到質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩?。
1、以全面質(zhì)量考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)《全面質(zhì)量管理方案》，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”要求，堅(jiān)持每月末周二質(zhì)量大查房制度，對(duì)查出的問(wèn)題全院通報(bào)，并召開質(zhì)量講評(píng)會(huì)，同時(shí)全面推行業(yè)務(wù)大查房臨床藥師聯(lián)合查房制度，建立完善了《對(duì)疑難危重癥病例院級(jí)查房、討論制度》，提高了醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平，提升了醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科堅(jiān)持每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性，三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正，終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中手術(shù)的術(shù)前討論等，同時(shí)每?jī)稍乱淮闻c晉縣醫(yī)院互查歸檔病歷，加大督查力度，并采取“優(yōu)秀病歷展示問(wèn)題病歷曝光”的形式，改進(jìn)病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平。
3、以?？平ㄔO(shè)為重點(diǎn)，將成熟?？瓢l(fā)展壯大，做大做強(qiáng)，院領(lǐng)導(dǎo)班每人抓一個(gè)專科，并做好專業(yè)科室業(yè)務(wù)聯(lián)合帶動(dòng)全院?？萍夹g(shù)蓬勃發(fā)展，年9月，腫瘤血液關(guān)懷?？茢U(kuò)大規(guī)模建立了規(guī)范的腫瘤分院。
4、積極開發(fā)引進(jìn)新技術(shù)項(xiàng)目，年醫(yī)院與武警總醫(yī)院“聯(lián)姻”，建立了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，內(nèi)三科開展了內(nèi)風(fēng)濕免疫診治，皮膚科開展了面部美容痤瘡特色治療等，拓寬了技術(shù)項(xiàng)目新領(lǐng)域。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，醫(yī)務(wù)科制定了適合醫(yī)院發(fā)展的中、長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、年，我院共派出16名技術(shù)骨干赴北京、上海等權(quán)威醫(yī)院學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)150余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的人員進(jìn)行述學(xué)報(bào)告，并將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平起到較大作用。
2、醫(yī)務(wù)科針對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施，舉辦了《病歷書寫基本規(guī)范》等內(nèi)容的全員培訓(xùn)，每人寫出心得，使大家汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免錯(cuò)誤發(fā)生，同時(shí)進(jìn)行了手足口病等院內(nèi)培訓(xùn)8次。11月9日，我院特邀全國(guó)著名律師李惠娟教授舉行“《侵權(quán)責(zé)任法》實(shí)施后的影響及對(duì)策”的專題講座。使醫(yī)務(wù)人員掌握一些處理醫(yī)患關(guān)系的技巧。
3、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，整合全院各類培訓(xùn)，建立“人才培訓(xùn)”專項(xiàng)基金，建立了常規(guī)的全員培訓(xùn)計(jì)劃體系，政工科組織開展了醫(yī)院醫(yī)患溝通、職業(yè)精神等公共課程培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防?？瓢才旁簝?nèi)外專題培訓(xùn)20次，科內(nèi)特別是內(nèi)科系統(tǒng)，每月對(duì)本科員工1-2次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，11月22日，我院組織醫(yī)、技、藥全體人員召開了動(dòng)員大會(huì)，制定并下發(fā)了詳細(xì)的實(shí)施方案，于院長(zhǎng)做了動(dòng)員報(bào)告，號(hào)召全院醫(yī)務(wù)人員立足崗位，全員參與，注重實(shí)效，拉開了全院“三基培訓(xùn)”的序幕，醫(yī)務(wù)科、門診部、藥劑科組織有關(guān)人員根據(jù)各崗位特點(diǎn)，開展了“徒手心肺復(fù)蘇”、“氣管插管”、“胸腔穿刺”、“設(shè)備操作”、“藥劑科發(fā)藥、調(diào)劑”等基本技能崗位訓(xùn)練，使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極投身到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造“練基本功、比基本功、強(qiáng)基本功”的氛圍，提高了全院的整體業(yè)務(wù)水平。
4、開展了醫(yī)師沙龍工作，實(shí)施《名醫(yī)、名護(hù)建設(shè)考評(píng)方案》，推進(jìn)名醫(yī)、名護(hù)建設(shè)，打造一批名醫(yī)。
四、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化責(zé)任，促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范的要求，明確并履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，完善院內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理流程，全面落實(shí)護(hù)士負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作及護(hù)理工作責(zé)任制，豐富工作內(nèi)涵，改善護(hù)理服務(wù)。開展“感受親情護(hù)理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”活動(dòng)。使臨床護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)，使患者得到實(shí)惠。同時(shí)在骨科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)、肝膽外科已開展的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，推廣和發(fā)展其它護(hù)理?？?，提高全體護(hù)士?？谱o(hù)理水平，在護(hù)理技能大賽中，我院護(hù)理人員奮力拼搏，在市近千名參賽選手中，我院三病區(qū)護(hù)士魏皓蕊榮獲第二名，一病區(qū)曹雪玲、五病區(qū)徐雪卿獲三等獎(jiǎng)。
五、統(tǒng)籌兼顧，加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面進(jìn)步。
開發(fā)引進(jìn)與臨床適宜、互動(dòng)的技術(shù)項(xiàng)目，如鉬靶照相等，為臨床提供可靠診斷依據(jù)。并采取設(shè)備單機(jī)核算承諾制，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)加強(qiáng)門診處方和病歷質(zhì)量及門診專家專科管理，對(duì)門診質(zhì)量實(shí)施全程跟蹤管理和監(jiān)控，加強(qiáng)病案和處方書寫合格率、門診與住院診斷符合率以及疑難重癥會(huì)診率等的抽樣檢查。
嚴(yán)格按照《院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)程序》，加大檢查和監(jiān)控力度，豐富醫(yī)院感染管理工作內(nèi)涵，加強(qiáng)重點(diǎn)部門感控工作，如血透室、新生兒監(jiān)護(hù)室的感控工作得到了全院的認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)傳染性疾病的控制和治療工作。今春以來(lái)，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要，將我院定為救治手足口病定點(diǎn)醫(yī)院。全院上下積極響應(yīng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，配備20張病床、呼吸機(jī)等醫(yī)療器械，搭建了帳篷，對(duì)分診、就診、檢查、住院、轉(zhuǎn)院、消毒隔離等一系列工作所需的設(shè)施、標(biāo)識(shí)、場(chǎng)地等進(jìn)行調(diào)整、改造，完善、健全了一系列的規(guī)章制度，完善了手足口病患兒就診流程，制定了分診預(yù)檢工作制度，使手足口病救治工作在現(xiàn)有條件下達(dá)到最規(guī)范、有序，6月，張妹芝副市長(zhǎng)、市衛(wèi)生局檢查組分別到我院督導(dǎo)檢查手足口病的診療工作，均受到肯定和好評(píng)。
3、藥事管理工作。
充分發(fā)揮藥師查房作用，實(shí)施藥品動(dòng)態(tài)管理、藥品不良反應(yīng)上報(bào)制度，全方位推進(jìn)預(yù)防性抗菌藥物合理應(yīng)用，提高藥物治療效果，開展中藥顆粒制劑，出臺(tái)關(guān)于中藥顆粒臨床各科治療方案，開展中藥保健處方，方便臨床患者。
4、健康體檢工作。
建立完善的域外來(lái)院就診獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、本市周邊以外區(qū)域親友就診優(yōu)惠政策，下鄉(xiāng)巡回接診410人次，體檢16171人次，進(jìn)一步擴(kuò)大人民醫(yī)院市場(chǎng)占有率，推進(jìn)“愿景”實(shí)現(xiàn)。
六、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)院硬件建設(shè)，改善優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
1、本著“高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平設(shè)計(jì)”的原則，拆除了現(xiàn)有老病房樓，新建門診住院綜合樓，1-3層為門診、醫(yī)技，4-9層為內(nèi)科系統(tǒng)住院部，積極跑辦運(yùn)作，完成了前期立項(xiàng)工作，經(jīng)公開招標(biāo)由中瑞公司承建，5月14破土動(dòng)工，6月11日舉行奠基儀式，目前工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)年1月主體竣工。
2、在開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備應(yīng)用的前提下，購(gòu)進(jìn)了與醫(yī)院技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，完善功能，拓寬服務(wù)項(xiàng)目，購(gòu)進(jìn)了體腔熱灌注治療、高頻熱療機(jī)、射頻消融治療儀、糖尿病足診斷箱、病理工作站、血液透析機(jī)2臺(tái)、十二指腸鏡、膽道鏡、胃病消毒設(shè)備等。
七、提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)能力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展實(shí)力。
1、重新整理完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，疏理員工獎(jiǎng)懲機(jī)制文件，制定員工條例，加大對(duì)全院各崗位和部門對(duì)醫(yī)院規(guī)定及制度執(zhí)行的督查及考核力度，全面提高院內(nèi)執(zhí)行力。
2、充分發(fā)揚(yáng)民主，廣開言路，召開了職代會(huì)、
述職報(bào)告。
會(huì)、院務(wù)委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)等，暢通言論渠道，廣泛征求職工意見和建議，統(tǒng)一思想，確立發(fā)展目標(biāo)。
3、加大滿意度管理，將“保潔”、“醫(yī)患溝通”等內(nèi)容充實(shí)到調(diào)查內(nèi)容目標(biāo)中，繼續(xù)實(shí)施院科兩級(jí)“工休座談會(huì)”和“連心卡”工作制度，創(chuàng)建親情化醫(yī)療服務(wù)新模式。
4、加大綜合治理力度，堅(jiān)持日集體巡邏制，特別是在醫(yī)院施工期間，克服困難，采取措施，全力做好院內(nèi)安保、車輛管理工作，確保醫(yī)院安全，建立了消防工作四個(gè)能力建設(shè)，推進(jìn)新消防法的順利實(shí)施。
5、根據(jù)中央、省、市委關(guān)于在全市基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進(jìn)性基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)的指示精神，我院深入開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，5月12日召開了動(dòng)員大會(huì)，要求全院職工以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。抓質(zhì)量，促業(yè)務(wù)；強(qiáng)服務(wù)，樹形象；抓?？疲惶厣?；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展上水平。
6、為認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委及市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，更好地做好我院年行風(fēng)廉政工作會(huì)議，5月26日，我院召開了行風(fēng)廉政建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)，市紀(jì)委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)出席了這次會(huì)議。會(huì)議推出了《公開承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《行風(fēng)廉政建設(shè)制度》四項(xiàng)制度，要求全院職工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)《年市關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見》。下發(fā)了《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容，每人寫出。
心得體會(huì)。
使大家明確了預(yù)防職務(wù)犯罪的緊迫性、必要性和長(zhǎng)期性，為大家敲響了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的警鐘廣大黨員干部對(duì)職務(wù)犯罪的有關(guān)內(nèi)容有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，預(yù)防職務(wù)犯罪的自覺意識(shí)和防范意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。
11月10日，我院召開了“重醫(yī)德、守紀(jì)律、正行風(fēng)、抓衛(wèi)生、樹形象”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定并下發(fā)了《開展環(huán)境綜合整治月活動(dòng)實(shí)施方案》、《深入開展重醫(yī)德、守紀(jì)律、正行風(fēng)、樹形象活動(dòng)實(shí)施方案》、《工作人員損害發(fā)展環(huán)境影響衛(wèi)生行業(yè)形象行為責(zé)任追究暫行辦法》，各科室組織本科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，積極行動(dòng)，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底的革命，全院衛(wèi)生有了一次大的改觀，使“重醫(yī)德、守紀(jì)律、正行風(fēng)、抓衛(wèi)生、樹形象”成為了每位職工的自覺行動(dòng)，醫(yī)院在人民心目中的形象得到了迅速提升。
規(guī)范、完善醫(yī)院的志愿服務(wù)體系。凡40周歲以下的職工全部參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，大家利用休息時(shí)間，由政工科統(tǒng)一安排，有的在大廳里熱心地向前來(lái)就診的患者提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；有的在樓梯過(guò)道攙扶著行動(dòng)不便的患者；有的在咨詢臺(tái)耐心解釋患者提出的疑問(wèn)；有的在便民門診免費(fèi)診療并開具檢查單，對(duì)需要檢查或住院的患者，志愿者主動(dòng)陪同、護(hù)送，志愿者熱情周到，主動(dòng)耐心，真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，受到了患者一致好評(píng)。同時(shí)制定了優(yōu)化入院、出院服務(wù)的管理規(guī)定，建立健全了住院患者陪檢系統(tǒng)和出院陪送工作。志愿者們除在院內(nèi)開展志愿服務(wù)外，醫(yī)院還組織志愿者深入農(nóng)村、社區(qū)、養(yǎng)老院等地開展志愿服務(wù)。
八、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)院“軟實(shí)力”。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇五
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（1）熟悉醫(yī)院各個(gè)部門工作運(yùn)營(yíng)情況以及開展項(xiàng)目，對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。
（2）做好來(lái)電（來(lái)訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。
（3）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。
（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、生活學(xué)習(xí)方面。
（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。
（2）善待別人、以誠(chéng)相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼，在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。
（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，使我成長(zhǎng)起來(lái)，學(xué)會(huì)了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠(chéng)的感謝!
當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)?，F(xiàn)通過(guò)總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問(wèn)題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。
鄭景勻。
2012年12月27日。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇六
20××年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過(guò)渡，一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的主角過(guò)渡；二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長(zhǎng)的過(guò)渡；最終完成了思維方式的過(guò)渡?，F(xiàn)將本年的工作情景匯報(bào)如下，請(qǐng)予以評(píng)議：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治覺悟，履行黨員的職責(zé)與義務(wù)
作為一名xx員，要嚴(yán)格按照《黨章》的要求，履行自我的職責(zé)與義務(wù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟，進(jìn)取宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實(shí)踐者，為堅(jiān)持黨的先進(jìn)性做出努力。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定，熟悉科室情景，扎實(shí)的文字處理本事，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作，當(dāng)好助手。
牢記崗位職責(zé)，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20××年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)；
3、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作；
4、做好電話接聽、記錄，為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、有效的電話資料。
三、嚴(yán)于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
20××年，為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年，醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊，擔(dān)子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事，才能當(dāng)好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無(wú)事假病假。
四、履行崗位職責(zé)，協(xié)助主任加強(qiáng)醫(yī)療管理工作
在一年中，圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，以20××年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作；
3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
經(jīng)過(guò)一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問(wèn)題：一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來(lái)很大的局限性；二是工作經(jīng)驗(yàn)不足，研究問(wèn)題不全面；三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度，不斷進(jìn)取的意識(shí)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇七
本人思想上積極要求進(jìn)步，做為一名黨員，能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想，能從思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦，不怕累，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志，是不斷提高三級(jí)甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要，并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。檔案管理工作的好壞，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理水平，與三級(jí)醫(yī)院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅需要細(xì)心、耐心，而且還需要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。多年來(lái)，本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們虛心請(qǐng)教，較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，1999年院綜合檔案室通過(guò)市檔案局、衛(wèi)生局評(píng)審，達(dá)到市一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。之后，本人并沒感到滿足，繼續(xù)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理，規(guī)范檔案管理制度，完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。xx年被評(píng)為全市檔案工作先進(jìn)集體稱號(hào)。
為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。不斷提高檔案管理水平，本人積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常下科室對(duì)兼職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí)，積極撰寫檔案管理論文，不斷提高自身素質(zhì)?？剖?、部門檔案移交時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每年上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查，凡檔案不符合要求的科室，均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫(kù)負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，以科學(xué)的原則和方法對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定?、編目、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用，不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統(tǒng)計(jì)資料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計(jì)分析匯編》等系列資料匯編，還向醫(yī)院及上級(jí)主管部門提供各種信息近千期，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計(jì)劃?、工作總結(jié)?、實(shí)施措施等）、決策制定（進(jìn)行婦幼保健機(jī)構(gòu)重組、創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院、創(chuàng)建南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等）、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、保健、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點(diǎn)?？茩z查、學(xué)科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)前期自查、本院財(cái)務(wù)部門債權(quán)債務(wù)檢查等提供了相應(yīng)的檔案資料?？茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，受到了全院各個(gè)部門的一致好評(píng)。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評(píng)為檔案利用效益優(yōu)秀單位。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書，根據(jù)市主管局的要求，并結(jié)合本院實(shí)際，擬定相應(yīng)措施，逐漸實(shí)施。
能充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，認(rèn)真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作服務(wù)，科學(xué)管理檔案，進(jìn)一步開發(fā)利用檔案，發(fā)揮檔案的最大效能，使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx年度本人被評(píng)為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作先進(jìn)個(gè)人。
本人不僅愛崗敬業(yè)，扎實(shí)做好本職工作，而且還能積極主動(dòng)地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動(dòng)服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計(jì)得失，盡心盡力，努力做好各項(xiàng)工作。平時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn)，待人誠(chéng)懇，自覺守紀(jì)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
（一） 科學(xué)決策能力?
（三）組織管理能力。 ?
（四）綜合協(xié)調(diào)能力?
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（五）選材用人能力?
（六）處事應(yīng)變能力?
適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。?
（七）開拓創(chuàng)新能力?
（八）學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力?
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇八
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)化階段，各家醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院的發(fā)展更是離不開人才。每年都有大批醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生走出校門，步入社會(huì)。如何最大限度地發(fā)揮這些年輕人的才能，幫助他們順利成長(zhǎng)，如何確保這些年輕人不僅具有較高的專業(yè)水平，又具有高尚的職業(yè)道德，使他們盡快適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，是醫(yī)院管理者應(yīng)該著重考慮的問(wèn)題。
一、醫(yī)院基本情況。
沛縣人民醫(yī)院，是徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，沛縣紅十字醫(yī)院。創(chuàng)建于1950年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院。是城鎮(zhèn)職工居民醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院開放床位1200張，職工1185人，其中衛(wèi)技人員876人，高級(jí)職稱110人，中級(jí)職稱307人，初級(jí)459人。醫(yī)院年門急診病人達(dá)70萬(wàn)人次，年出院病人達(dá)3.2萬(wàn)人次。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，開設(shè)25個(gè)病區(qū)。建有現(xiàn)代化的層流手術(shù)室，建立了icu、ccu、nicu、eicu病房。神經(jīng)內(nèi)外科、泌尿外科、骨科、腫瘤內(nèi)外科、血液科、胸外科、心血管內(nèi)科、普外科等多個(gè)?？品謩e為市、縣重點(diǎn)?？?。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)。總值達(dá)1.2億元。擁有核磁共振、螺旋ct、dr、cr、彩超、大型全自動(dòng)生化分析儀、多功能數(shù)字胃腸機(jī)、醫(yī)用高壓氧艙、腹腔鏡、超聲刀、電子胃鏡等先進(jìn)設(shè)備，為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提供了硬件保證。
醫(yī)院始終堅(jiān)持科技興院，不斷開展新技術(shù)、新療法。近年來(lái)，獲縣級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)40項(xiàng)。榮登2012中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜，被國(guó)家衛(wèi)生部授予“基層醫(yī)院慢性疾病標(biāo)準(zhǔn)宣貫試驗(yàn)基地”、被省衛(wèi)生廳授予“省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”。醫(yī)院注重人才隊(duì)伍建設(shè)，科室實(shí)行競(jìng)聘上崗，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供了良好的機(jī)會(huì)。醫(yī)院不斷擴(kuò)大對(duì)外交流，先后與北京、南京、上海、山東等地醫(yī)院建立了友好合作關(guān)系。
醫(yī)院堅(jiān)持內(nèi)抓質(zhì)量、外樹形象、依法治院、科學(xué)管理。連續(xù)多年被江蘇省、徐州市評(píng)為“文明單位”、“衛(wèi)生行風(fēng)先進(jìn)單位”、“人民滿意醫(yī)院”，同時(shí)榮獲衛(wèi)生部“全國(guó)醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查組織先進(jìn)單位”、省衛(wèi)生廳“群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”、省“誠(chéng)信示范醫(yī)院”、市“醫(yī)院能力建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)；醫(yī)院黨委連續(xù)多年被市縣委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”。
六十多年來(lái)，一代代沛醫(yī)人櫛風(fēng)沐雨，辛勤耕耘，為醫(yī)院的創(chuàng)建、發(fā)展、強(qiáng)盛做出了令人矚目的成就，沛醫(yī)人將牢記“以病人為中心”的醫(yī)院服務(wù)宗旨，善待好每一位病人，以人為本，堅(jiān)定“四步走”戰(zhàn)略，全力打造徐濟(jì)之間最大醫(yī)療服務(wù)中心，為四省邊際地區(qū)的人民群眾提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。
二、遵守職業(yè)道德、提升溝通能力。
道德是人們行為規(guī)范的總和，是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段，用以調(diào)節(jié)人們之間以及個(gè)人與社會(huì)之間相互關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作和勞動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的特定的行為規(guī)范。醫(yī)德是在醫(yī)務(wù)部門工作的人員（以直接面向病人的醫(yī)護(hù)人員為主體）在整個(gè)醫(yī)務(wù)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它涉及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)活動(dòng)中與傷病員的關(guān)系，也涉及醫(yī)務(wù)人員相互之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間的關(guān)系。
醫(yī)生的服務(wù)對(duì)象是人，世界上最復(fù)雜的事物莫過(guò)于人。要做一名好醫(yī)生，首先一點(diǎn)要研究人，全心全意為人民服務(wù)，這就是醫(yī)德。醫(yī)德不光是一種愿望，更是一種行動(dòng)。這個(gè)行動(dòng)貫穿醫(yī)療的全過(guò)程。怎樣當(dāng)一名醫(yī)生，這是個(gè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的問(wèn)題，醫(yī)學(xué)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)，穿上白大衣，便稱之為醫(yī)生，然而，想要成為一個(gè)受歡迎的好醫(yī)生，卻包含著方方面面的內(nèi)容。
醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，在相同的實(shí)踐機(jī)會(huì)中，成長(zhǎng)的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認(rèn)真讀書也是必需的。練就精湛的技術(shù)是做一名好醫(yī)生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級(jí)醫(yī)生一起查房，聆聽上級(jí)醫(yī)生的指示，又要深入到病房與病人進(jìn)行溝通，換藥。如何取得醫(yī)患之間的相互信任、如何跟著上級(jí)醫(yī)生學(xué)習(xí)。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是有學(xué)問(wèn)的。
三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實(shí)現(xiàn)的需要。盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的美好憧憬。
一個(gè)人要立足于社會(huì)，應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，全面提高自己的實(shí)踐素質(zhì)，而不應(yīng)該把精力過(guò)多地放在盲目的考證上?，F(xiàn)在，“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”漸漸在上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來(lái)，給自己的整個(gè)職業(yè)生涯進(jìn)行一個(gè)定位，以時(shí)間為單位，確定不同時(shí)期的目標(biāo)，然后一步步實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)確定的職業(yè)目標(biāo)。求職者，應(yīng)先科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，然后有選擇地學(xué)習(xí)專業(yè)，進(jìn)而一步一步地實(shí)現(xiàn)自已的職業(yè)理想。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。
1、醫(yī)療損害事件處理有關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)：正確處理醫(yī)療事故是保障病員和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院工作秩序和社會(huì)治安的一項(xiàng)重要工作。目前，醫(yī)療環(huán)境不是太有利于年輕醫(yī)師的成長(zhǎng)，醫(yī)患關(guān)系比較緊張。為了確保醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做好醫(yī)療糾紛防范和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業(yè)知識(shí)，又要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)也要懂得保護(hù)自己的合法利益。所以國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療損害事件處理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，應(yīng)該一開始就學(xué)習(xí)，不要等出了事才想起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)既要懂法，還要在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，知道處理程序、方式、方法。
2、醫(yī)保政策培訓(xùn)：實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革后，參保病人開始有了自主選擇醫(yī)院的自由，醫(yī)院由原來(lái)相對(duì)固定的病人群體，逐漸變成不穩(wěn)定的群體，各醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，醫(yī)務(wù)人員以往那種大處方、大檢查、亂收費(fèi)等醫(yī)療行為，直接影響了參保病人的利益和醫(yī)保制度改革在醫(yī)院的實(shí)施，成為醫(yī)院治理需要解決的迫切問(wèn)題。因此必需因勢(shì)利導(dǎo)，要求年輕醫(yī)務(wù)工作者工作正視存在的問(wèn)題，樹立以病人為中心，以保證醫(yī)療工作正常進(jìn)行和參保病人滿足為前提，增強(qiáng)醫(yī)保意識(shí)，充分熟悉醫(yī)保改革對(duì)醫(yī)院的影響和機(jī)遇，樹立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的思想。
五、嚴(yán)格病歷書寫規(guī)范。
病歷是醫(yī)務(wù)人員地醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統(tǒng)而完整的病歷是醫(yī)生必須掌握的一項(xiàng)基本技能，一份合乎要求的病歷，在內(nèi)容上能如實(shí)反映疾病的變化規(guī)律，以及醫(yī)生對(duì)疾病的診治和預(yù)防進(jìn)行思考分析的經(jīng)過(guò)，還要在格式上符合基本要求，為了達(dá)到這個(gè)目的，需要經(jīng)過(guò)一番刻苦的學(xué)習(xí)和鍛煉。
為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理，保證病歷資料客觀、真實(shí)、完整。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，衛(wèi)生部制定了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》。為認(rèn)真執(zhí)行該規(guī)定，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都建有病歷管理制度，設(shè)置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)病歷和病案的保存與管理工作。
通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，將極大的調(diào)動(dòng)新進(jìn)人員的工作積極性，為他們今后更好的服務(wù)于社會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的心理品質(zhì)。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何最大限度地發(fā)揮每一位立志施展才華的年輕人，給他們創(chuàng)造一個(gè)成才的平臺(tái)，崗前培訓(xùn)是第一步。我們想通過(guò)這樣的培訓(xùn)，對(duì)年輕人養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，將會(huì)受益無(wú)窮，對(duì)提高醫(yī)院?jiǎn)T工的整體服務(wù)意識(shí)，將會(huì)奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇九
自參加工作以來(lái)，本人堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé)，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作以來(lái)，能夠積極參加院部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻和黨保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。同時(shí)，通過(guò)參加上級(jí)或衛(wèi)生院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行本職工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，為做好各項(xiàng)工作。本人堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急診、內(nèi)科科學(xué)理論，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)；堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心留給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為衛(wèi)生院的發(fā)展建言出力。
作為衛(wèi)生院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的'職責(zé)。圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名忠于醫(yī)療事業(yè)工作者的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距。在今后工作中，本人要加強(qiáng)實(shí)踐，克服不足，爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇十
20—年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動(dòng)，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《x省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《x省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《x省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《x省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí)，開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上，通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20—年上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全心全意為患者服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績(jī)效、發(fā)展”，十二字方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
一、主要工作完成情況：
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，將核心制度考核做為20xx年上半年績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容，每月兩項(xiàng)。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施三級(jí)管理制度，做到層層把關(guān)，明確各組織的職責(zé)，制訂各種管理與持續(xù)改進(jìn)措施，完善各種應(yīng)急預(yù)案，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供組織保障。
3、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控，每天查閱電子病歷對(duì)存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改。每周下科室對(duì)全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo)，對(duì)存在安全隱患及時(shí)提出整改，對(duì)運(yùn)行病歷中存在的問(wèn)題，書面反饋給質(zhì)控員，對(duì)終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴(yán)重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問(wèn)題以書面的形式反饋科主任，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題每月院級(jí)質(zhì)控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo)，對(duì)存在的各種問(wèn)題均以扣科室績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定相關(guān)制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求，時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制，超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0。1績(jī)效考核點(diǎn)。病歷書寫方面，全年對(duì)運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問(wèn)題累計(jì)直接罰款200元2人。甲級(jí)病歷率達(dá)到90。7%，乙級(jí)病歷率達(dá)到9。3%。無(wú)丙級(jí)病歷。總體上通過(guò)邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批，實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度，完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位識(shí)別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。
5、每月由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對(duì)全院科室進(jìn)行督查，依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績(jī)效考核方案，三級(jí)醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出整改措施，并且針對(duì)問(wèn)題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)重點(diǎn)科室、高?？剖壹訌?qiáng)監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改意見，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓(xùn)積極補(bǔ)救，制定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起，無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計(jì)賠償金額24萬(wàn)4千元，比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過(guò)程中存在問(wèn)題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。
2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會(huì)，各科主任及護(hù)士長(zhǎng)就其存在不足，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí)，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包，應(yīng)急備用。
3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的能力，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練，檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度。并現(xiàn)場(chǎng)模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。整個(gè)演練過(guò)程緊張有序，從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速、配合默契，搶救過(guò)程合理，節(jié)奏緊湊，各項(xiàng)操作穩(wěn)、準(zhǔn)、快，體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練。
4、督查全院的臨床，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門診處方及門診病歷及申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況，10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)科、影像科、心電圖、等部門對(duì)危急值的知曉情況，及報(bào)告追蹤流程。將存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進(jìn)行檢查評(píng)估，存在問(wèn)題部分輸血病歷缺少輸血過(guò)程及輸血后療效評(píng)估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。
5。為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診制度，加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科室會(huì)診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時(shí)均及時(shí)提出，大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法。。今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次，院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人次。。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理。
1。加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過(guò)30%。并完善抗菌藥物分級(jí)授權(quán)。
2。加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。
(3)接受特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求，預(yù)防多重耐藥菌感染，指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物，對(duì)治療性應(yīng)用抗生素必須無(wú)條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32%。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)117人，做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人，送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用，每年對(duì)路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改進(jìn)實(shí)施方案，實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對(duì)急診急救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次，核心制度培訓(xùn)考試6次，醫(yī)院各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次，醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次，抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次?！恫v書寫規(guī)范》培訓(xùn)1次。20xx年對(duì)新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度、體格檢查、心肺復(fù)蘇、x線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。通過(guò)培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為使我院新進(jìn)員工盡快地適應(yīng)、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使新進(jìn)員工在短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有著全面、詳細(xì)、正確、的了解，對(duì)我院文化產(chǎn)生認(rèn)同感及歸屬感。醫(yī)務(wù)科在本年度已對(duì)我院新員工進(jìn)行了新員工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、新員工職前培訓(xùn)。
1、20__年度參加培訓(xùn)人數(shù)15人。
2、醫(yī)務(wù)科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內(nèi)部已全面了解及熟悉新進(jìn)員工的到來(lái)。
4、我院人事科已為新員工做好入職準(zhǔn)備，已介紹到科室及工作人員，并領(lǐng)取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導(dǎo)師。
6、醫(yī)院已為新進(jìn)員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、科室崗位培訓(xùn)。
2、所在科室及功能介紹，科室內(nèi)部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責(zé)要求。
4、帶教老師向新進(jìn)員工分配工作并及時(shí)完成。
5、由我院辦公室主任向新進(jìn)員工詳細(xì)介紹我院院史。
任職半個(gè)月：
1、熟悉并了解我院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、可獨(dú)自操作本科室部分工作。
3、熟練相關(guān)專業(yè)知識(shí)，面對(duì)提問(wèn)對(duì)答如流。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)知識(shí)能虛心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨(dú)自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團(tuán)結(jié)友愛。
來(lái)院三月后：
醫(yī)務(wù)科以對(duì)新員工進(jìn)行了全面、細(xì)致的考核。
回顧20__年新員工培訓(xùn)，我院新員工人數(shù)比例越來(lái)越高，新員工積極上進(jìn)、勤奮好學(xué)、虛心請(qǐng)教、對(duì)帶教老師傳授的東西學(xué)以致用！
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