貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告（匯總16篇）

報(bào)告的撰寫需要充分收集、整理和分析相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在報(bào)告中，使用簡潔明了的語言，避免使用復(fù)雜的術(shù)語和長句。通過研究報(bào)告范文，可以了解如何合理利用圖表、表格來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇一

學(xué)習(xí)方法要因人而異,因?qū)W科而異，正如醫(yī)生用藥，要對癥下藥不能千人一方。同學(xué)們應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自己的情況，發(fā)揮特長，尋找適合自己特點(diǎn)的有效方法。跟據(jù)我實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)必須循序漸進(jìn)。學(xué)習(xí)任何知識，必須注重基本訓(xùn)練，要一步一個(gè)腳印，由易到難，扎扎實(shí)實(shí)地練好基本功，切忌好高鶩遠(yuǎn)，前面的內(nèi)容沒有學(xué)懂，就急著去學(xué)習(xí)后面的知識；基本的習(xí)題沒有做好，就一味去鉆偏題、難題。這是十分有害的，也是不切實(shí)際的。

2.學(xué)習(xí)必須勤于思考。中學(xué)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)階段。在這個(gè)期間要注意培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。要防止那種死記硬背，不求甚解的傾向。一個(gè)問題可以從幾個(gè)不同的方面去思考，做到舉一反三，融會(huì)貫通。

3.學(xué)習(xí)必須一絲不茍。學(xué)習(xí)切忌似懂非懂。例如，習(xí)題做錯(cuò)了，這是常有的事，重要的是能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正它。要在初中乃至小學(xué)學(xué)習(xí)階段就要培養(yǎng)這種本領(lǐng)。這就要求我們對解題中的每一步推導(dǎo)能說出正確的理由，每一步都要有依據(jù)，不能想當(dāng)然。

4.學(xué)習(xí)必須善于總結(jié)。學(xué)完一章，要做個(gè)小結(jié)；學(xué)完一本書。要做個(gè)總結(jié)?？偨Y(jié)很重要，不同的學(xué)科總結(jié)方法不盡相同。常做總結(jié)可幫助你進(jìn)一步理解所學(xué)的知識，形成較完整的知識框架。

5.學(xué)習(xí)必須持之以恒。俗話說“鐵棒磨成針”。所以，最好制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格要求自已是否完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃?？傊?，學(xué)習(xí)不能只憑熱情，三日打魚，兩日曬網(wǎng)是做不成大事的。

有人說，學(xué)習(xí)只要刻苦用功，就一定會(huì)取得成功。這話在人才比較短缺的情況下，有一定的道理；而在人才濟(jì)濟(jì)的今天，這話就不甚全面了。在人才競爭異常激烈的現(xiàn)實(shí)生活中，人們要想在學(xué)習(xí)上獲得成功，除了刻苦用功之外，還應(yīng)該在注重學(xué)習(xí)方法的同時(shí)明確學(xué)習(xí)的總體戰(zhàn)略。

由于每個(gè)人的條件不同，所處的環(huán)境也有所不同，難以制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，只能提出一些關(guān)于學(xué)體戰(zhàn)略的原則。

一、統(tǒng)籌兼顧原則

參加中考高考，能否進(jìn)入分?jǐn)?shù)線、重點(diǎn)線，都看總分。語文、外語、數(shù)學(xué)以及其他相關(guān)科目，哪一科分?jǐn)?shù)過低，對于考生來說都不利。另外，對于初中生來說，體育是考分的一部分，對于高中生來說身體狀況，直接影響其報(bào)考專業(yè)乃至今后的發(fā)展。因此，考生在制定學(xué)習(xí)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該遵循統(tǒng)籌兼顧的原則。 ? 中學(xué)生堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則，第一是不能偏科。有些中學(xué)生，或出于智能方面的原因，或出于個(gè)人的興趣，或出于對個(gè)別任課老師的偏見，而產(chǎn)生偏科現(xiàn)象，久而久之造成了某一應(yīng)考學(xué)科的知識斷檔，成績特差。等到升學(xué)考試時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己陷于被動(dòng)境地，悔之晚矣。

中學(xué)生堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧原則的第二要點(diǎn)是，要注意身體的健康發(fā)育。青少年時(shí)期，既是長知識的關(guān)鍵期，也是長身體的關(guān)鍵期，尤其是身體，過了這個(gè)關(guān)鍵期，即使加強(qiáng)鍛煉，也難以收到理想的效果。因?yàn)槿说搅耸艢q，身體的骨骼、肌肉、肺活量以及五臟六腑的機(jī)能基本定型。身體不但關(guān)系到一生的前途，也關(guān)系到一生的幸福。

許多中學(xué)生，對學(xué)習(xí)成績有足夠的認(rèn)識，但是對自身的健康發(fā)育卻缺乏應(yīng)有的重視，結(jié)果往往是成績上去了，而身體健康狀況嚴(yán)重下降了；有的甚至因?yàn)轶w力不支學(xué)習(xí)成績也隨之而下降。這兩種結(jié)果都將對自己的未來產(chǎn)生不良影響。因此，學(xué)生入學(xué)伊始對此就應(yīng)該有清醒的認(rèn)識。

傳說中國古代有個(gè)叫遲之悟的讀書人，只注意用心讀書，不注意保護(hù)眼睛。當(dāng)時(shí)人類還沒有發(fā)明眼鏡，遲之悟眼睛高度近視后，只能靠調(diào)整距離來使自己看清物體。一次他給門上鎖時(shí)，由于眼睛離鎖太近，竟把眼皮夾到了鎖眼中。于是，人們編了一套嗑兒諷刺他：“稀奇，稀奇，真稀奇，鎖頭鎖了上眼皮，當(dāng)初若是聽人勸，如今哪能討苦吃!”遲之悟聽了仍執(zhí)迷不悟，還寫了一首詩回敬那些笑話他的人：“囊螢映雪勤發(fā)奮，懸梁刺股苦讀書，待到大比奪魁日，再與爾曹論贏輸!”過了一段時(shí)間，大比之日到了，然而雄心勃勃的遲之悟因?yàn)榭床磺蹇荚囶}而無法應(yīng)試。遲之語后悔莫及，于是，寫了一首詩以警后世。詩曰：“早知今日瞽，何必苦讀書，奉勸天下士，莫學(xué)遲之悟?！边t之悟的故事給我們的啟示是：只顧學(xué)習(xí)不顧身體的做法，不僅對后續(xù)發(fā)展不利，就是對眼前的發(fā)展也同樣沒有好處。

籌兼顧原則的第三要點(diǎn)是，要在學(xué)知識的同時(shí)注意智能的發(fā)展。與知識相比，智能不知要重要多少倍。少年兒童時(shí)期，是智能發(fā)展的關(guān)鍵期，一般來說，人到了14歲智力水平就已基本定格，因此，中學(xué)生在重視學(xué)習(xí)知識的同時(shí)，更應(yīng)該重視智能的鍛煉和發(fā)展。對于學(xué)生而言，鍛煉智能的最佳途徑是參加各種力所能及的勞動(dòng)，多動(dòng)手，多思考，多發(fā)問。

二、量力而行原則

在長跑賽場上，我們經(jīng)?？吹竭@樣的情景：有的人一路領(lǐng)先，最后還領(lǐng)先；有的人先保持中游，最后領(lǐng)先；有的人一路領(lǐng)先，最后卻沒有取上名次。有經(jīng)驗(yàn)的教練都會(huì)告訴自己的運(yùn)動(dòng)員，如何根據(jù)自身的特點(diǎn)和路程的長短，來安排速度。尚未到終點(diǎn)就跑不動(dòng)了或到了終點(diǎn)還余勇可賈的安排都是不科學(xué)的，科學(xué)的安排是力量將要用完的時(shí)候人也到了終點(diǎn)。安排學(xué)習(xí)也是如此，也要量力而行。在實(shí)踐中，學(xué)生沒有量力而行的表現(xiàn)主要有如下兩種：

第一種表現(xiàn)是沒有充分挖掘、利用自己的潛能。有的同學(xué)智力條件很好，身體也不錯(cuò)，精力很充沛，但是，學(xué)習(xí)目標(biāo)定得比較低，學(xué)習(xí)不求過得硬，只求過得去，一完成作業(yè)就花大量時(shí)間去做與學(xué)習(xí)不相干的事情。這種同學(xué)實(shí)際上是對自己不負(fù)責(zé)任，是在浪費(fèi)自己的精力。

欠帳，久而久之，造成了疲勞積累，因而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，睡眠質(zhì)量不好，身體虛弱，神經(jīng)衰弱。最終學(xué)習(xí)成績當(dāng)然也不會(huì)好。遵循量力而行原則的科學(xué)做法應(yīng)該是滿負(fù)荷學(xué)習(xí)，既能充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)潛能，又不致于勞累過度。這就要求每一位同學(xué)能根據(jù)自己在不同時(shí)期內(nèi)的身心狀況去靈活安排學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、效益優(yōu)先原則

搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)講究效益優(yōu)先原則，學(xué)習(xí)也應(yīng)該講究效益優(yōu)先原則，對于競爭比較激烈的中學(xué)生來說尤其是這樣。對善于讀書的人來說，各種知識都是有用的。因此，古人大多強(qiáng)調(diào)多讀書。漢代思想家王充說：“人不博覽者，不聞古今，不見事類，不知然否，猶目盲耳聾鼻癰者也?！碧拼娙硕鸥懺姀?qiáng)調(diào)：“讀書破萬卷，下筆如有神。”宋代詩人陸游主張“萬卷雖多當(dāng)俱眼。”清代作家曹雪芹不僅強(qiáng)調(diào)讀書，還強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)各種各樣的知識。他在《紅樓夢》中寫道：“事事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章?！比欢说木κ怯邢薜?，學(xué)習(xí)上總該有所選擇，有所側(cè)重。對此，莊子思考得比較深，他說：“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯隨無涯，殆已。”意思是說：我的一生是有限的，而知識是無限的，用有限的生命去學(xué)那無限的知識是危險(xiǎn)的。莊子的話，不是反對讀書，不是反對求知，而是告訴人們一個(gè)道理，即書富如海，百貨皆有，取之不盡，而人的精力有限，所以讀書要善于選擇，要明確該學(xué)什么，不該學(xué)什么，該先學(xué)什么，后學(xué)什么。 ? 學(xué)習(xí)要善于讀書，“教學(xué)從書本開始”，這是教育史一再證明了的認(rèn)識世界的最便捷的道路。有人說，我已經(jīng)讀了好多年書了，難道還不會(huì)讀書嗎?其實(shí)正如黑格爾所說：“熟知未必真知”。讀了好多年書也好，讀了好多書也好，其實(shí)未必就真的會(huì)讀書了。學(xué)生正處于人生的關(guān)鍵時(shí)期，精力怎樣花費(fèi)，心往何處想，勁往何處使，將對前途命運(yùn)產(chǎn)生直接影響。這就像企業(yè)的資金一樣，是“把鋼用在刀刃上”，還是胡花亂造，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，中學(xué)生在學(xué)習(xí)戰(zhàn)略上，在自己的精力支出上，應(yīng)該奉行效益優(yōu)先原則。具體來講，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

第一是明確主攻方向。與教學(xué)內(nèi)容不相關(guān)同時(shí)又不是生活所必須的知識暫不要去涉獵太多，注意力集中指向教科書，以便為自己的下步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，防止在發(fā)展的航線上中途擱淺。

第二是立足基礎(chǔ)。要先學(xué)基礎(chǔ)知識，先在頭腦中建立教科書的知識網(wǎng)絡(luò)，然后再去演練，以防止本末倒置。對于教科書上的內(nèi)容而言，首先要掌握基本概念、基本理論和基本方法，然后再一步不少、一字不落地解例題，最后才是解練習(xí)題，進(jìn)行演練。

第三是記憶優(yōu)先。所有記憶性的知識要優(yōu)先學(xué)習(xí)，每天都優(yōu)先考慮記憶一些新知識，以提高總體學(xué)習(xí)效率。

學(xué)習(xí)猶如登山，往往是登到山頂回頭一看，才發(fā)現(xiàn)自己走了許多冤枉路。按照上述三條原則去安排學(xué)習(xí)，可以避免在學(xué)習(xí)上走彎路。

中學(xué)生學(xué)習(xí)方法總結(jié)

一、初中的學(xué)習(xí)方法包括哪些內(nèi)容？

經(jīng)常有學(xué)生家長抱怨，說自已的子女在小學(xué)讀書時(shí)是一個(gè)優(yōu)等生，科科成績很好，但是自從上了初中以來，越讀越差，越讀越不想讀，你說他不用功嗎？不是！他仍象小學(xué)時(shí)一樣，對學(xué)習(xí)十分用功，就是成績上不去，這怎么得了啊！

學(xué)生本人亦覺得冤枉，在學(xué)習(xí)上自問并沒有偷賴，甚至比讀小學(xué)時(shí)還要用功，不知為什么成績就是不如小學(xué)時(shí)好。

從小學(xué)六年級到初中一年級，不但學(xué)習(xí)環(huán)境變了，更主要是學(xué)習(xí)內(nèi)容變了，科目多了，各科的深難度亦增大了。老師的教學(xué)方法不再是象小學(xué)那樣抱著走，而是采取比較放手的教法。教學(xué)要求小學(xué)注意背誦，中學(xué)重視理解、運(yùn)用，形成技能，把知識系統(tǒng)化。每堂課學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了，老師講課時(shí)間也多了，有些內(nèi)容不易聽懂，課內(nèi)和課外作業(yè)量不但多了，而且都比較難，做得對不對，不能當(dāng)即知道，要隔天甚至隔幾天才知道，如果錯(cuò)了，要改正就不那么容易了。剛上了初中的學(xué)生，仍沿用對付小學(xué)學(xué)習(xí)的方法，不適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)要求，所以出現(xiàn)成績上不去，就是很自然的事了。

因此要做一個(gè)好的初中學(xué)生，必須掌握好適宜初中的學(xué)習(xí)方法。它包括“制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃－－課前預(yù)習(xí)－－課堂學(xué)習(xí)－－課后復(fù)習(xí)－－課外作業(yè)－－學(xué)業(yè)考試”幾個(gè)部分。重點(diǎn)是掌握以閱讀能力為核心的自學(xué)能力。自學(xué)能力，特別是閱讀能力，這是今后一生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，十分重要。

二、如何制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃？

要給自已制定一個(gè)具體可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，必須做到以下幾點(diǎn)：

１、學(xué)習(xí)計(jì)劃必須全面具體。一個(gè)具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，既要安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，又要安排好身體鍛煉和娛樂時(shí)間；既有長計(jì)劃又有短安排。長計(jì)劃就是說比如對這個(gè)星期、這個(gè)月或這個(gè)學(xué)期，要做好哪幾件事情，怎樣做，預(yù)先有個(gè)大概的打算。短安排是指具體到一天或近幾天的做法。既有各科的統(tǒng)籌兼顧，也有某科的詳細(xì)安排。在一天的自修時(shí)間里，課后復(fù)習(xí)占多少時(shí)間、課外作業(yè)占多少時(shí)間、第二天即將上課的課前預(yù)習(xí)又要占多少時(shí)間，都有大體的預(yù)算。這樣才能防止顧此失彼，不但保證能以充沛的精力及較高的效率進(jìn)行學(xué)習(xí)，又可以保證睡眠、娛樂和鍛煉的時(shí)間，這樣就可以避免學(xué)習(xí)生活單調(diào)乏味，從而順利地完成各科的學(xué)習(xí)任務(wù)。

２、學(xué)習(xí)計(jì)劃必須切實(shí)可行。就是說，要從實(shí)際出發(fā)來制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且計(jì)劃要易于執(zhí)行落實(shí)，具有可行性。有的學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，滿懷信心，滿腔熱情，把計(jì)劃想得很美，把每天的學(xué)習(xí)時(shí)間都排得滿滿的，但往往脫離實(shí)際，結(jié)果執(zhí)行起來行不通，寫的是一套，做的又是一套，這樣制定計(jì)劃就失去意義了。怎樣從實(shí)際出發(fā)制定計(jì)劃呢？一是要從自已的基礎(chǔ)知識和基本能力出發(fā)。二是要從時(shí)間的實(shí)際出發(fā)，看自已有多少學(xué)習(xí)時(shí)間，才安排多少份量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有多少自由時(shí)間才安排多少娛樂和鍛煉活動(dòng)。三是要結(jié)合老師的教學(xué)進(jìn)度來安排復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)等學(xué)習(xí)時(shí)間。四是要針對自已的薄弱環(huán)節(jié)。

發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)計(jì)劃難以付諸行動(dòng)或收效甚微，就要查找原因，及時(shí)作出調(diào)整，使計(jì)劃不斷得到完善，直到自已滿為止。

三、如何作好課前預(yù)習(xí)？

１、課前預(yù)習(xí)有什么好處？

課前預(yù)習(xí)是課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，有利于課堂的學(xué)習(xí)。

首先，課前預(yù)習(xí)有利于提高聽課水平。由于預(yù)習(xí)掃除了新課中的障礙，聽課時(shí)就感到輕松，有可能把精力放在理解和思考問題上。

其次，課前預(yù)習(xí)有利于提高課堂做筆記的水平。由于預(yù)習(xí)時(shí)閱讀了課文，所以老師講的內(nèi)容，黑板上的板書，書本上的內(nèi)容，心里一清二楚。做課堂筆記時(shí)就可只著重記下課文上所沒有的或者自已不理解、不清楚的部分，以及老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的有關(guān)內(nèi)容。做到聽得主動(dòng)、學(xué)得也主動(dòng)。有的中學(xué)生，課前不預(yù)習(xí)上課時(shí)滿足于做“錄音機(jī)”式的筆記，這不僅無益于獨(dú)立思考，影響課上聽課，也無助于課后的復(fù)習(xí)，實(shí)不可取?？梢哉f，課前預(yù)習(xí)是把學(xué)生從盲目做筆記中“解放”出來的好辦法。

再次，課前預(yù)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。因?yàn)檎n前預(yù)習(xí)是學(xué)生自已獨(dú)立閱讀課本的新課文或老師發(fā)下的新教材，有時(shí)要查閱字典或參考書以便更好地理解問題，有時(shí)還要寫筆記提綱或記下弄不懂的問題，以便帶回學(xué)校上課時(shí)搞清楚。這種學(xué)習(xí)方法如能長期堅(jiān)持，就能不斷提高自已的以閱讀能力為核心的自學(xué)能力，它將受益終生。

２、如何進(jìn)行課前預(yù)習(xí)？

課前預(yù)習(xí)是在老師講課前，由學(xué)生自已看書的學(xué)習(xí)。預(yù)習(xí)時(shí)先估計(jì)老師將會(huì)講多少內(nèi)容的新課，再對這些內(nèi)容認(rèn)真地看一遍（難度大的可能不止一遍），初步理解新課的基本內(nèi)容，熟悉課文的內(nèi)容大意。要邊看書、邊想，想想新的內(nèi)容哪些是重點(diǎn)？哪些是難點(diǎn)？哪些與舊知識有關(guān)？如果這些舊知識忘記了，就要去查看以前學(xué)過的舊知識，把它弄懂。還有哪些地方不懂？再查看有關(guān)的參考書，把尚未弄明白的地方記下來，到上課時(shí)聽老師講，并在老師指導(dǎo)下來解決。如果時(shí)間允許的話，最好合上課本，回想一遍，看書上講了哪幾個(gè)問題？主要思路是什么？或者把有關(guān)的定理、公式試證明、推導(dǎo)一下。還可以試著做一點(diǎn)課后的練習(xí)題。這樣做，不但加深了對新課的理解，還可以檢驗(yàn)預(yù)習(xí)的效果。

四、課堂學(xué)習(xí)有哪些要求？

課堂學(xué)習(xí)是指在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地掌握知識，形成技能，發(fā)展智力和培養(yǎng)能力的過程。是學(xué)生獲得知識的重要途徑。中學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞，在很大程度上取決于課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低。在上課的時(shí)候，就要既當(dāng)好觀眾的角色，認(rèn)真聽老師講課，又要當(dāng)好演員的角色，掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。

首先，每堂課都要安定學(xué)習(xí)情緒。在課堂學(xué)習(xí)中要做好知識上、物質(zhì)上、思想上和身體上的準(zhǔn)備，以保證上課的順利進(jìn)行。經(jīng)過課前預(yù)習(xí)的中學(xué)生對本節(jié)課的內(nèi)容已經(jīng)心中有數(shù)，擺好課本和學(xué)習(xí)用具，激發(fā)強(qiáng)烈的求知欲，精神飽滿的學(xué)習(xí)狀態(tài)等都將有利于學(xué)習(xí)積極性的發(fā)揮。

向老師請教不懂的問題，用手記錄老師講課中那些課本中沒有的重點(diǎn)內(nèi)容。

可以把自已在預(yù)習(xí)中對新課的認(rèn)識與老師的解釋作比較，加深對知識的理解；對于老師講的內(nèi)容有些地方?jīng)]聽懂，應(yīng)當(dāng)先把這個(gè)問題放下，在課本上做上記號，當(dāng)老師從另一個(gè)角度講解或聯(lián)系到后一個(gè)問題時(shí)，可能豁然明白，或者留待課后向老師、同學(xué)請教，直至弄通為止。這樣就不會(huì)影響聽老師繼續(xù)講課了。

在課堂學(xué)習(xí)上，應(yīng)正確處理好聽課與做筆記的關(guān)系：聽課為主，筆記為輔。

五、如何做好課后復(fù)習(xí)？

不少學(xué)生抱怨：我堂上明明聽懂了，但往往作業(yè)不會(huì)做！這些學(xué)生放學(xué)回來，就忙于做作業(yè)，由于當(dāng)天上課的內(nèi)容尚未復(fù)習(xí)，哪些地方懂了，哪些地方還不懂；哪些內(nèi)容記住了，哪些內(nèi)容還沒有記住，對老師講過的新課仍是模模糊糊。在這種情況之下做作業(yè)，只能是一邊翻書，一邊做作業(yè)。不但浪費(fèi)時(shí)間，而且在腦中留下的印象不深刻，作業(yè)的質(zhì)量一定不高。這種做法不可取。正確的做法是，不要急于做作業(yè)，而是先復(fù)習(xí)。重溫當(dāng)天老師上課的內(nèi)容，方法是：一邊看書，把新學(xué)的課文仔細(xì)地看一遍，難度大的可能不止一遍，一邊看筆記，一邊回憶老師講課的情景，搞清楚課堂上尚不明白的問題。然后把書合起來，看能否把內(nèi)容記住？對于數(shù)學(xué)、物理的概念的定義，著重于理解要能夠用自已的語言表達(dá)出來，不能只滿足于會(huì)背誦；對于定理不但要記住已知、求證的內(nèi)容，而且要不看書會(huì)證明；對公式不但要會(huì)背，而且要不看書會(huì)推導(dǎo)；對例題要不看書會(huì)解答。這樣就把新知識納入到已有的知識系統(tǒng)之中，建立新舊知識的聯(lián)系，新知識已成為自已知識寶庫的部分。只有在這種情況下，才可以著手做作業(yè)。

六、如何做好課外作業(yè)？

課外作業(yè)是指通過獨(dú)立思考，運(yùn)用知識解決問題，把知識轉(zhuǎn)化為技能，提高學(xué)習(xí)能力的重要途徑。做作業(yè)時(shí)一定要堅(jiān)持做到：“看書時(shí)不做作業(yè)，做作業(yè)時(shí)不看書”。這種做作業(yè)的方式實(shí)際上就是考試了。習(xí)慣了這種要求的學(xué)生，到真正考試時(shí)，他一點(diǎn)都不會(huì)緊張，一定會(huì)得到好成績。

做作業(yè)時(shí)，要象考試那樣，字斟句酌地審清題目，看清楚題目的要求，然后作出全盤考慮，理清頭緒。下筆前要考慮好先寫什么，后寫什么。遇到較難的題目，還必須反復(fù)思考，在草稿紙上列出解答的步驟，最后有把握了，才下筆做在作業(yè)本上。這樣做出的作業(yè)才有條理性，質(zhì)量才高。

對發(fā)回來的作業(yè)本，要認(rèn)真閱讀，對那些錯(cuò)誤的地方一定要改正。并要好好保存，以備以后復(fù)習(xí)用。

經(jīng)驗(yàn)一：

1、不妨給自己定一些時(shí)間限制。連續(xù)長時(shí)間的學(xué)習(xí)很容易使自己產(chǎn)生厭煩情緒，這時(shí)可以把功課分成若干個(gè)部分，把每一部分限定時(shí)間，例如一小時(shí)內(nèi)完成這份練習(xí)、八點(diǎn)以前做完那份測試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會(huì)產(chǎn)生疲勞感。如果可能的話，逐步縮短所用的時(shí)間，不久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前一小時(shí)都完不成的作業(yè)，現(xiàn)在四十分鐘就完成了。

2、不要在學(xué)習(xí)的同時(shí)干其他事或想其他事。一心不能二用的道理誰都明白，可還是有許多同學(xué)在邊學(xué)習(xí)邊聽音樂?；蛟S你會(huì)說聽音樂是放松神經(jīng)的好辦法，那么你盡可以專心的學(xué)習(xí)一小時(shí)后全身放松地聽一刻鐘音樂，這樣比帶著耳機(jī)做功課的效果好多了。

3、不要整個(gè)晚上都復(fù)習(xí)同一門功課。我以前也曾經(jīng)常用一個(gè)晚上來看數(shù)學(xué)或物理，實(shí)踐證明，這樣做非但容易疲勞，而且效果也很差。后來我在每晚安排復(fù)習(xí)兩三門功課，情況要好多了。

除了十分重要的內(nèi)容以外，課堂上不必記很詳細(xì)的筆記。如果課堂上忙于記筆記，聽課的效率一定不高，況且你也不能保證課后一定會(huì)去看筆記。課堂上所做的主要工作應(yīng)當(dāng)是把老師的講課消化吸收，適當(dāng)做一些簡要的筆記即可。

初中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

一、準(zhǔn)備：（豎立一個(gè)堅(jiān)定的夢想）

成功，一定會(huì)伴有挫折。挫折，需要不斷的動(dòng)力去克服，所以，一切的一切，都必須有這樣一個(gè)先決條件——堅(jiān)定的夢想。（其實(shí)，也就是目標(biāo)）

如何確立自己的夢想呢？有幾個(gè)條件：

1、有興趣

2、對夢想的實(shí)現(xiàn)一直都有十分強(qiáng)烈的欲望

3、必須是正當(dāng)?shù)模ㄊ菍W(xué)習(xí)，而不是別的）

其中最難的，也許就是第二條。很多人因?yàn)橛粔驈?qiáng)烈，而常常在挫折之后輕易放棄或消極對待，從而在成功之路上半途而廢。我個(gè)人認(rèn)為，這實(shí)現(xiàn)夢想的欲望必須與個(gè)人最強(qiáng)烈的本性相連。諸如：榮譽(yù)、自我感覺、地位、別人的口碑。反正，自己最在乎的東西，就應(yīng)該成為自己努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

二、學(xué)習(xí)方法與應(yīng)試技巧

文科：文科有一個(gè)共同的特點(diǎn)，死的東西很多，我并不是說沒有活的知識。其實(shí)，活的知識有，而且也不少，但很多人卻感到文科很死，這是為什么呢？這是因?yàn)樗麄儧]有發(fā)現(xiàn)學(xué)好文科的規(guī)律：活的知識、技巧都是建立在一定的知識積累，也就是腦子里記憶了大量前人的優(yōu)秀文章、精辟詞句的知識上，唯有先記下了一定的死的知識，才能融會(huì)貫通領(lǐng)悟到活的知識，技巧。正因?yàn)槿绱?，識記成為學(xué)習(xí)語文的一道分水嶺，成績不好的同學(xué)幾乎都栽在這兒。要想學(xué)好文科就必須有耐心有毅力去背誦，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，一切學(xué)習(xí)方法、技巧都是空談。

（一）語文

學(xué)習(xí)方法：

1、字音字形：這些幾乎是死的知識，所以必須要有大量的記憶，但在記憶中，我也發(fā)現(xiàn)了高效記憶的方法。

（1）反復(fù)，多次記憶：對于字詞拼音的記憶，都是一個(gè)一個(gè)小的知識點(diǎn)，所以對時(shí)間長短沒有什么要求，只要有時(shí)間，比如上學(xué)、放學(xué)路上，早讀、吃飯、課間等小段時(shí)間，都可以利用。讓背過的知識點(diǎn)在腦中多次重復(fù)記憶，加深印象。

（2）邊寫邊記：記憶字音字形不只是看、讀就可以了，還應(yīng)該邊背邊在草稿上寫出來，考試時(shí)考的不是看、讀、而是寫和辨別，；這寫邊記才能提高效率。

（3）隨時(shí)檢查自己，也掌握情況，將未掌握的字音字形標(biāo)出，反復(fù)篩選，著重記憶，節(jié)約時(shí)間。

2、古文記憶：（文常、注釋等）

古文的記憶方法和字音一樣，就是反復(fù)多次，邊記邊寫，隨時(shí)檢查和著重漏點(diǎn)。

3、古詩、現(xiàn)代文

古詩的學(xué)習(xí)，不僅是背誦、默寫，也是對古詩深入的理解體會(huì)。對古詩內(nèi)涵理解的關(guān)鍵

是在課堂。在課堂上老師已將所有重點(diǎn)講出，在課后，也應(yīng)該看一下教師用書，以加深自己對文章中心結(jié)構(gòu)、寫法和重點(diǎn)的體會(huì)。（建議不看參考書，而盡量看教師用書，因?yàn)閰⒖紩傆衅睿處熡脮攀亲钣袡?quán)威的）看教師用書要有目的性，千萬不能盲目。（如果全部看完，差不多就可以當(dāng)老師了）對于學(xué)生，只需認(rèn)認(rèn)真真地將“課文說明”和“關(guān)于練習(xí)”看完就可以了，而“有關(guān)資料”可看不可看，看“課文說明”部分，一定要反復(fù)多次，看完以后，必須要明確以下幾點(diǎn)：

（1）本文的結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)和重點(diǎn)

（2）本文的中心思想及各段如何貫穿這思想

（3）本文的語言風(fēng)格，寫作特點(diǎn)

（4）教參對學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)——考點(diǎn)

明確以后，一定要記住，否則看了等于沒看。如果要記的太多，也可反復(fù)多次篩選記憶。

4、語言實(shí)際應(yīng)用（如何總結(jié)）

應(yīng)試技巧：

（1）對于較簡單的題，一般只要在文中找出來再隨便概括一下就完了，但要注意在找的時(shí)候一定要全面、準(zhǔn)確。何謂全面？就是要整篇文章從上到下找，不能斷章取義，哪段看著像就只管取哪段。何謂準(zhǔn)確，就是在概括所找內(nèi)容時(shí)，要概括出題目所要求的關(guān)鍵內(nèi)容，不要盲目什么都寫上去。

（2）對于涉及文章中心的題，回答一定要由淺入深，先從文章的原句談起，然后一步步推出中心，要將整個(gè)思維過程，思考的每一步表達(dá)出來，否則就算懂了，沒有表達(dá)出來，還是得不了分。

（3）對于提問的方向不明確的題，如簡要分析，有什么作用等，不僅要做到第二點(diǎn)由淺入深外，還要從寫法（本句、本段的修飾手法等）、結(jié)構(gòu)（有特點(diǎn)才提）、內(nèi)容（表達(dá)了什么意思）、中心（體現(xiàn)了什么思想）幾方面考慮作答，這樣才能做到萬無一失，全面、準(zhǔn)確。

3、課外閱讀：（1）記敘文：在閱讀的時(shí)候，首先要有意識地為文章分段，然后在讀完每個(gè)段后要有意識為這段總結(jié)一樣內(nèi)容和表達(dá)的中心，最后讀完全篇再整理一下各段中心，看作者是如何將文章各段串聯(lián)起來的，文章的總中心是如何貫穿在字里行間的。如是小說，再考慮一下各人物的特點(diǎn)和對主人翁的作用，如是散文，就思考一下文章的寫作特點(diǎn)、語言風(fēng)格等。

（2）議論文、說明文：方法比起記敘文要簡單一些，只需在讀完每一段后找出中心句，分清論證說明順序，再在一些關(guān)鍵字詞打點(diǎn)就可以了。

（二）英語

學(xué)習(xí)方法：英語的學(xué)習(xí)，有一點(diǎn)很重要，那就是語感，說白了，就是一種感覺。我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)英語的方法的最高境界，那就是一切憑語感，就如羅一鳴一樣，沒有為什么！ ? 所以，學(xué)英語，不僅是為了背幾條短詞，說幾個(gè)句型，而更應(yīng)通過讀與背，體會(huì)一種語言的奧妙，感悟另一種語言的風(fēng)格，從而吸取深藏于這種語言之下的文化與精神。另外，學(xué)英語是一個(gè)不斷積累的過程，所以學(xué)英語不應(yīng)分時(shí)段，，只要是有一點(diǎn)時(shí)間，比如早讀、課間、甚至是上課時(shí)老師寫黑板、罵人的空隙，都應(yīng)該利用起來，精神好時(shí)背單詞，精神不好做閱讀。

1、課內(nèi)學(xué)習(xí)：課本上的知識，關(guān)鍵在課堂。在課堂上，應(yīng)該爭取把這堂課所有的知識點(diǎn)記住。具體的方法是，老師每講一個(gè)新的知識點(diǎn)，就立刻拿起筆邊在草稿上反復(fù)寫反復(fù)讀，多次反復(fù)后就記住了。（注意每一次反復(fù)一定要用心去記）在記住知識點(diǎn)后，更關(guān)鍵的就是要背課文。要想學(xué)好英語，關(guān)鍵就是要背課文，不要去相信什么讀五遍十遍，只有背課文才有可能學(xué)好英語。（我了解的所有英語成績十分好的同學(xué)，沒有一個(gè)不背課文的）

2、然而背課文也要講究方法，不是單純的死記硬背就可以了，背課文，一定要用心去背?？梢韵扔涀∥恼碌臈l理再背。背的時(shí)候，一定要閉上雙眼，體會(huì)文章中的語境，各人物的語言風(fēng)格等，從而記住什么地方該重讀，什么地方該停頓，找到那種語感。當(dāng)這些都做到以后，什么短語，什么句型，早就記熟了。在課文上，可以利用所有的空間時(shí)間一遍又一遍地讀課文，回家以后，用十五分鐘就可以把課文背下來了。還有一點(diǎn)，課堂上不懂的地方，一定要標(biāo)出，下課拿去問老師，每學(xué)一課，必須100%掌懂。

3、課外學(xué)習(xí)：學(xué)英語，一定要興趣，且不應(yīng)該只局限于課本上的一點(diǎn)知識，更應(yīng)有課外的延伸，提高。

a、《中學(xué)英語1+1》這是一本最好的參考書，特別適合成績好的同學(xué)閱讀，有了這本書，就不用再買參考書。這本書上的延伸，課外知識特別多，不能因?yàn)槠綍r(shí)不考就不記，只要是不懂的，就應(yīng)該記?。ㄒ?yàn)閷W(xué)英語就是一個(gè)不斷積累的過程）。練習(xí)題也應(yīng)該全部做完。且不懂的，或是拿不穩(wěn)的題就應(yīng)該去問老師，直到完全吃透這本書。

b、閱讀——背課外單詞。建議初三每天做5篇，2篇完形，2篇選項(xiàng)，1篇判斷正誤，做的時(shí)候?qū)⒉欢膯卧~勾出，做完后查出這些單詞的意思，然后專門記錄有單詞本上，每天背25—30個(gè)課外單詞。

c、《新概念》。建議每周末學(xué)2課，課文同樣要背。

應(yīng)試技巧：英語考試，每次總是十多頁接近100道題，很多同學(xué)唯恐做不完，做得很快，到頭來做完了還剩一大半時(shí)間，還犯了不少低級錯(cuò)誤。

我的經(jīng)驗(yàn)，就是一個(gè)字：慢。英語考試絕對沒有時(shí)間不夠的時(shí)候，所以在做每道題時(shí)都應(yīng)深思熟慮，把題審好，把所有選擇考慮完做答。在做完形和閱讀，更要注意上下文綜合考慮，分清作者的感情-色彩，理出中心思想，注意固定搭配、時(shí)態(tài)等。只有這樣，才能有效避免低級錯(cuò)誤，做出更多的難題。

理科：學(xué)習(xí)方法：我從小就是一愛好理科的孩子，自認(rèn)為我的理科成績比文科得多。別人多半會(huì)說，你理科成績這么好，一定有很多經(jīng)驗(yàn)吧！其實(shí)不然，我學(xué)習(xí)理科的經(jīng)驗(yàn)很少，但有一條非常重要，幾乎完全是因?yàn)檫@條“經(jīng)驗(yàn)”，我學(xué)好理科，那就是因?yàn)橛信d趣。因?yàn)橛辛藢砜茝?qiáng)大的興趣，我能自覺地沒日沒夜地啃書，能夠不知疲倦地做題，能夠追著老師問問題，從四樓跑到一樓又從一樓跑到四樓，更能夠在一次次的失敗以后毫不猶豫繼續(xù)努力?？傊桥d趣引導(dǎo)著我一步一步走到現(xiàn)在。

然而興趣要如何培養(yǎng)呢？很多同學(xué)都在問這個(gè)問題。首先我認(rèn)為應(yīng)該發(fā)現(xiàn)理科不斷學(xué)習(xí)的樂趣，在我看來學(xué)代數(shù)可以不斷了解數(shù)與數(shù)之間奇異的關(guān)系，在反復(fù)的演算中，發(fā)現(xiàn)其自身的美麗，理科的美不如文科那樣顯而易見，它的美麗是有深度的，而你學(xué)得越深，越覺得理科其樂無窮。思維在這里飛越，一個(gè)充滿神秘色彩的數(shù)字世界向我打開，這一份驚喜與興奮足以讓我產(chǎn)生強(qiáng)大的興趣。同里，學(xué)物理時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何用科學(xué)知識解釋生活常識，如何用學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)生活中的難題，發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的原因；學(xué)化學(xué)時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何從微觀入手分析宏觀，明白了那不規(guī)則運(yùn)動(dòng)的微小粒子是如何構(gòu)成物體在我們身邊存在。更不用說，學(xué)生物，發(fā)現(xiàn)世界有如此多的奇妙生物，且各種生物之間存在如此的相似與相異時(shí)那種驚喜與快樂，總是讓我樂此不疲，越學(xué)越有趣。

其次，我認(rèn)為對未知的好奇也可以培養(yǎng)興趣，理科的學(xué)習(xí)，學(xué)得越深，就越覺得不懂的越多，然后就越來越想去弄清楚。這種由未知的好奇，轉(zhuǎn)變而來的探求，征服的欲望也可以用來培養(yǎng)興趣。

除了興趣這點(diǎn)以外，其它還有一些：

（一）數(shù)學(xué)

初三的數(shù)學(xué)的確很難，而它又是的重中之重，要學(xué)好，的確不容易。對于幾何而言，我

個(gè)人認(rèn)為最困難就是從不做輔助線的思維到自己做輔助線自己假設(shè)思考的轉(zhuǎn)變，很多時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)答案的輔助線想都想不到。這時(shí)唯一的方法只有總結(jié)。在每一道題看完答案后總結(jié)這道題做輔助線的思路，看它是根據(jù)哪個(gè)條件做出的輔助線，然后再用總結(jié)出的方法去做類似的題，鞏固自己對這種輔助線方法的掌握。還有一點(diǎn)，在做幾何題時(shí)一定要認(rèn)明方向，如果是對值提問，那就一定要用比例解決，也就一定要從比例入手思考，如果是證相等、相加減、就一定要從角或邊的轉(zhuǎn)折入手，如果方向都錯(cuò)了，隨便怎么做也不可能做出來。對于代數(shù)而言，主要就是函數(shù)較難，要想學(xué)好，方法也一樣。多做題，多總結(jié)，總結(jié)普遍規(guī)律和做題的慣用出發(fā)點(diǎn)等?？偨Y(jié)以后，再做題，不斷吸取新的思路方法，慢慢地就學(xué)好了。

（二）物理

我個(gè)人認(rèn)為，初中物理的確很簡單，每一堂課需要弄懂的東西很少。所以我們物理學(xué)習(xí)方法幾乎是以自學(xué)為主。只要對物理有興趣，學(xué)起來非常輕松。方法是：在老師講每一單元之前，用一個(gè)小時(shí)把書上的這一單元學(xué)完，記住重要的公式、定理，如有不懂，第二天來問老師。在以后的物理課上就幾乎可以不聽講，自己做參考書。做參考書應(yīng)該至少2本。先做完學(xué)校發(fā)的《指導(dǎo)叢書》，再做〈單科王牌〉或〈發(fā)散思維〉。其中不會(huì)的及時(shí)問老師，每弄懂一道題或在參考書上學(xué)到另一個(gè)定理、公式、立即將其牢牢記住。就這樣，在老師講完這章的同時(shí)，我也將這章完全吃透了。如果有時(shí)間，再學(xué)會(huì)兒競賽書，打開自己的思維。

（三）化學(xué)

剛開始學(xué)化學(xué)時(shí)，我總覺得化學(xué)不像理科，不需要多少的邏輯思維，只要背就可以了。如今我才知道。這完全是沒入門的表現(xiàn)。的確，化學(xué)剛開學(xué)的時(shí)候幾乎天天都在記，很煩。但這時(shí)一定要耐心，一步一步地學(xué)扎實(shí)了，否則基礎(chǔ)不打好，是學(xué)不下去的。另外，背的時(shí)候，一定要盡量地去理解。很多同學(xué)有時(shí)一堂課都在做飛機(jī)，這時(shí)不能慌，一定要把每一個(gè)不懂的地方標(biāo)出來，下課一定要問懂。只有開始踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好了，才能真正入門。學(xué)到中后段后，就必須“雙管齊下”了。既要多背，更要多思考。每學(xué)完一章后，一定要做大量的題去鞏固，否則剛背的東西很快就會(huì)忘了。再做題時(shí)，要記住各種常出現(xiàn)的`物質(zhì)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)等，為考試做準(zhǔn)備?；瘜W(xué)有點(diǎn)像英語，只有不斷背、做題去積累，才能學(xué)好。

應(yīng)試技巧：

理科的考試由于計(jì)算都很多，所以第一條就是要慢要仔細(xì)，盡量避免計(jì)算錯(cuò)誤。還有現(xiàn)在的題都向字越來越多的方向發(fā)展，很多同學(xué)風(fēng)到這種題就煩，根本不認(rèn)真看。解決的方法是：首先讀題之前一定要調(diào)整好心態(tài)，使自己冷靜下來，然后一句一句地讀題，讀的時(shí)候注意篩選有用信息，讀完后，就將復(fù)雜的應(yīng)用題在腦中換一個(gè)條件，問題明確的一般文字題，立刻就做出來了。其實(shí)這些文字題考的根本不是知識，而是你是否有耐心，有毅力，看起來很恐懼，但如果你認(rèn)真去做了，其實(shí)很簡單。另外還有一點(diǎn)，就是要做到高效地作題。很多同學(xué)做題都是先把題讀一遍，再開始思考，結(jié)果往往是做難題想了半天沒想出來最后才發(fā)現(xiàn)帶有條件沒用，白白浪費(fèi)了時(shí)間。我的習(xí)慣卻不是這樣。我認(rèn)為做題最關(guān)鍵的是讀題。在讀題時(shí)，應(yīng)該讀一個(gè)條件就把可以直接得出的結(jié)論寫出來，思考這個(gè)條件對整道題的作用，最后在讀完題后，如果這道題簡單，早就做出來了，如果這道題較難，前幾個(gè)問也早做出來了，最后一兩個(gè)問把所有自己得出的結(jié)論綜合一下也可以做出來了。這樣做表面比別人慢，似乎別人都開下筆了，自己連題都沒做完，而實(shí)際上，我這樣做時(shí)大多數(shù)用的總時(shí)間都比別人少，因?yàn)檫@樣做避免了思維的重復(fù)，一次性做出，而別人卻要在讀完后以重新開始思考?？傊?，邊讀題邊思考，又快又準(zhǔn)。除了以上的技巧外，如果遇到了很難的題，思路越想越亂，老是想不出，最好將頭腦清空，從頭開始再想一遍，更加注意一些關(guān)鍵信息，在這些信息上多下功夫思考。

三、高度的eq（計(jì)劃、目標(biāo)、心態(tài)、心理等）

（一）計(jì)劃與目標(biāo)

有目標(biāo)必須要有計(jì)劃，如果只有目標(biāo)沒有計(jì)劃，就如沒有發(fā)動(dòng)機(jī)只有羅盤的船，目標(biāo)是怎么也不可能實(shí)現(xiàn)的。只有有了計(jì)劃，人才會(huì)一步一步地向前進(jìn)，也才有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能。自己立下的目標(biāo)才是實(shí)實(shí)在在的，沒有計(jì)劃的目標(biāo)，無論定得有多好，也是空談。

既然目標(biāo)必須計(jì)劃，那么我認(rèn)為目標(biāo)不應(yīng)定的太遠(yuǎn)，你可以遠(yuǎn)大的志向，但那不是目標(biāo)，目標(biāo)最多不過一學(xué)期就可以了。定目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮在自己的能力范圍內(nèi)是否能做到，什么一個(gè)星期讀完二本書之類的目標(biāo)完全不可能。定目標(biāo)時(shí)不能定輕松了，也不能太緊了，我一般都將目標(biāo)定得比較緊，但沒有達(dá)到自己的極限，這樣，對自己既有壓力，又有動(dòng)力，且不會(huì)有累壞了的感覺，再合適不過了。有時(shí)，對于某些比較困難的事，目標(biāo)可以稍稍定高點(diǎn)，比如有一個(gè)星期我的全部課余時(shí)間都用來讀一本競賽書，我會(huì)定了本星期讀完這本書的目標(biāo)，其實(shí)我心里明白如果按照理想狀態(tài)一天學(xué)一二章來看我都只能學(xué)一大半，但我明白競賽是一件很苦的事，為了不使自己半途而廢，目標(biāo)必須定高，這樣才能給我足夠的壓力，使自己隨時(shí)有一被鞭策的感覺，自覺地學(xué)習(xí)。

對于計(jì)劃而言，一定要細(xì)，細(xì)到每一分，每一秒你都知道你要做什么。也許有時(shí)會(huì)煩，但只要告訴自己，只有一步一步踏踏實(shí)實(shí)地走，才能成功。每周的計(jì)劃可以星期天定好，每天的計(jì)劃應(yīng)該在前一天睡覺前定好，所以每天晚上應(yīng)拿出10分鐘左右的時(shí)間來思考第二天的計(jì)劃和目標(biāo)，這樣才能避免盲目，做到有序、高效、目的性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)生活中，我認(rèn)為應(yīng)全身心地投入學(xué)習(xí)，沒有任何別的欲望，每時(shí)刻的每一個(gè)動(dòng)作都是為了學(xué)習(xí)，要達(dá)到一種什么事都不想做，只想學(xué)習(xí)的狀態(tài)。（注意：這不是書呆子的表現(xiàn)，只是一種投入，放松的時(shí)候有的是）我定計(jì)劃一般這樣：

早上：從睜天眼睛到進(jìn)教室這段沒有沾書的時(shí)間，回憶昨天晚上所學(xué)的知識，加深、鞏固。

上午：早讀時(shí)間：背英語或語文

上課時(shí)間：聽講時(shí)：認(rèn)真聽新知識，聽懂一個(gè)記一個(gè)

未聽講時(shí)：做參考書

下課時(shí)間：做參考書

中午：吃午飯時(shí)間：和中學(xué)一起適當(dāng)休息

午休時(shí)間：做作業(yè)，堅(jiān)決不睡覺

下午：上課時(shí)間：聽講時(shí)：與上午一樣

未聽講時(shí)：做作業(yè)

下課時(shí)間：做作業(yè)

這個(gè)計(jì)劃還比較粗糙，沒有寫清背哪一課，哪一段，做什么參考書，怎么做。這些都必須明確。建議每晚定計(jì)劃時(shí)對著課表上每一堂課定出相應(yīng)的計(jì)劃，該做什么，一定要明確。計(jì)劃看起來很麻煩，但只要養(yǎng)成習(xí)慣，就很簡單。計(jì)劃明確了，剩下的，就看實(shí)現(xiàn)的怎樣了。

（二）心態(tài)

1、對待看書、做題

無論看什么書，做什么題，不應(yīng)是為了看書而看書，為了做題而做題?？磿?、做題應(yīng)有一個(gè)目的性，這個(gè)目的就是：真正學(xué)到東西，并將其牢牢記住。學(xué)習(xí)的效率，不應(yīng)以看了多少頁，做了多少題來衡量，而應(yīng)以學(xué)了多少新知識，記住了多少來定。為此，看書的時(shí)候每看到一個(gè)新知識，就應(yīng)該立即勾出來記住。做題，每遇一道不會(huì)的或拿不準(zhǔn)的題，對了答案后立即總結(jié)，總結(jié)錯(cuò)誤原因與正確思路，將其牢牢記住，這樣才真正學(xué)到了東西。

2、向老師請教問題——打破砂鍋問到底

在自學(xué)過程中，肯定會(huì)遇到很多問題，而只有把所有問題弄明白了，才算真正學(xué)懂。問問題時(shí)，一定要打破砂鍋問到底，只要有一丁點(diǎn)不懂，也一定要問清楚。不要在意老師的情緒，目標(biāo)是學(xué)東西，只要學(xué)懂了，哪怕是把老師問得不耐煩也沒什么。有同學(xué)擔(dān)心老師會(huì)對自己厭煩，其實(shí)，你在教師心目中的地位，99%都是靠成績說話，只要你成績因此進(jìn)步了老師只會(huì)高興，不可能不喜歡。每天的總是也一定要及時(shí)解決，可以利用課間、午休、下午時(shí)找老師，也可以事先和教師約好，如果到了下午放學(xué)時(shí)都還沒解完，不要放棄，一定不推到第二天，繼續(xù)向教師請教，直到全部解決。

3、適當(dāng)放松

我認(rèn)為放松應(yīng)分為心理放松和身體放松。心理放松其實(shí)很容易，上課時(shí)向窗外看一會(huì)兒，下課時(shí)在走廊上走兩圈，做課間操時(shí)，吃午飯時(shí)，放學(xué)回家路上都可以。每當(dāng)自己感覺心煩意亂、十分勞累或是精力不定時(shí)都可以適當(dāng)休息1—2分鐘。每天我固定兩個(gè)進(jìn)段作為放松，一個(gè)是午餐的半小時(shí)，一個(gè)是放學(xué)時(shí)，這樣的放松既可以解除疲勞，也可以為下一時(shí)段準(zhǔn)備好充分的精力。身體放松可以放在周末和體育課，但一定不能太累，否則會(huì)成為學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。我個(gè)人認(rèn)為，周末不用上什么補(bǔ)習(xí)班，只要平時(shí)學(xué)好了，就沒有必要。就是到了初三，周末也應(yīng)該放松半天到一天，充分調(diào)整自己。

4、學(xué)習(xí)時(shí)心態(tài)——靜心，排除雜念，精力高度集中，全身心投入。學(xué)習(xí)、鉆研時(shí)需要一種狀態(tài)。這種狀態(tài)就需要以下幾步來進(jìn)入。先靜下心來，平息心中的世俗之爭，然后排除一切與學(xué)習(xí)無關(guān)的私心雜念，再調(diào)整好精力，用最好的精神去學(xué)習(xí)，最后全身心投入進(jìn)去。

5、對待失?。撼砷L的路上，失敗不僅是不可避免的，也是常見的。我認(rèn)為除了半期、期末以外的考試，我們應(yīng)該抱著一種迎接失敗的渴望，因?yàn)橹挥惺?，才能擦亮眼睛，讓自己認(rèn)清現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和差距，發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，明確下一階段奮斗的目標(biāo)。面對失敗，千萬不能灰心喪氣，一定要保持高昂的斗志，胸懷永不服輸?shù)臍饪闹袌?jiān)定起繼續(xù)奮斗的決心，在最低谷的時(shí)候告訴自己，“失敗是成功之母”的道理，看到希望，看到方向。不要在意失敗的痛苦（只要不去想痛，也就不覺得痛），只關(guān)注失敗的收獲。

6、對待成功：成功，的確讓人高興，因?yàn)檫@是對自己努力和肯定，高興可以，但一定不能過頭。要認(rèn)識到，一次考試的成功，除了給自己增長自信以外沒有任何好處，很容易使人飄飄然。這次的成功，只是對前一階段努力的肯定，后來的路，還需要一如既往地走下去。成功以后，也不能顯出任何的驕傲，要謙虛謹(jǐn)慎地做人。

7、對待初三體考

體考同樣是中考的一部分，不能因?yàn)樗己筒皇俏淖种R就不重視它。體考考的，是一種精神，考你是否有毅力，有恒心，是否永不言敗。所以，體考要考好，有時(shí)比中考還難。對待體考，首先要100%重視，認(rèn)真對待每一天的訓(xùn)練。很多中學(xué)認(rèn)為鍛煉太苦，總不得在鍛煉的時(shí)候使自己的體能達(dá)到極限，這樣就如何都不可能提高。其實(shí)，只要你心中不認(rèn)為苦，也就不覺得苦，也就是說，你不要老想著“好累啊，我不行了”，你就不覺得累，這樣就能發(fā)揮到極限。還有一點(diǎn)，體鍛是一個(gè)漫長的過程，然而，每一次都必須盡力去做，不要想偷懶，就如學(xué)習(xí)一樣，只有一步一步踏踏實(shí)實(shí)地做好了，才有可能成功。

8、對待同學(xué)

同學(xué)，既是朋友，也是競爭對手。與同學(xué)相比，要遵守一個(gè)原則，那就是：害人之心不可有，防人之心不可無。首先，要以真心對待同學(xué)以行動(dòng)向同學(xué)表示自己的友好，千萬不要以別人成績比你好而妒忌別人。對同學(xué)無論成績好壞，都要對別人產(chǎn)生敬意，尊敬每個(gè)人。和同學(xué)相處時(shí)，一定不能驕傲自大，要謙虛友好也做人，既使在自己成績比別人好時(shí)也要這樣。同學(xué)中，不可避免地要有一些在學(xué)習(xí)上一門心思算計(jì)別人，想占盡別人便宜的小人，對付這種人，最好的方法就是敬而遠(yuǎn)之，不要與其有任何牽連，如果他老找我，想占我便宜，最好還是不要和這種人爭吵，因?yàn)榫退氵@樣，對于這種人沒有任何用處，唯一的方法，就是對其的任何語言置之不理，既使那天被他占了便宜，也不要太怨氣，要知道，這種人，也許占了一時(shí)的便宜，小人得志，但最后，永遠(yuǎn)不能成功。

9、對待父母

父母們常使我們感到厭煩。首先應(yīng)該認(rèn)識到。父母再怎么樣，也是為我好。所以，一旦自己有與父母不同的想法，一定要耐心與父母溝通，大吵大鬧是永遠(yuǎn)也解決不了問題的。如果自己無論怎么說也說服不了父母，那么此時(shí)就應(yīng)在心里暗示自己：鍛煉抗干撓能力的時(shí)候到了。然后立即做到父母的話左耳進(jìn)右耳出，想自己的事。（注意，這種方法應(yīng)極少時(shí)候用，很多時(shí)候父母說的都是正確的，使用這種方法時(shí)，一定要先辨別清楚父母觀點(diǎn)的正確與否。正確的一定要吸收，錯(cuò)誤時(shí)才用）

10、對待流行音樂

聽音樂，只能在累了的時(shí)候，休息的時(shí)候聽。對待流行音樂，一定要堅(jiān)持為我所用的原則。即要學(xué)習(xí)為標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)習(xí)有幫助時(shí)才聽。我認(rèn)為，在校內(nèi)時(shí)間屬于高度緊張時(shí)期，一定不能聽音樂，否則會(huì)干擾思維。在家時(shí)，晚上做作業(yè)時(shí)如果精力不好可以邊聽邊做，但前提是以聽音樂來提神。建議每晚學(xué)習(xí)之前聽一會(huì)兒音樂，這樣可以很好地達(dá)到靜心的效果。

初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法總結(jié)

一、初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的一般方法：

1．突出一個(gè)“勤”字（克服一個(gè)“惰”字）

數(shù)學(xué)家華羅庚曾經(jīng)說過：“聰明在于學(xué)習(xí)，天才在于勤奮”

“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才：

我們在學(xué)習(xí)的時(shí)候要突出一個(gè)勤字，克服一個(gè)“懶”字，怎么突出“勤”字

“聰”：怎么個(gè)勤法，從這個(gè)字面上來看，要做到五勤：“耳勤”“眼勤”（耳朵聽，眼睛看，接受信息）

“口勤”（討論，回答問題,而不是講話，消化信息）“腦勤”（善于思考問題，積極思考問題——吸收、儲(chǔ)存信息）那是不是做到以上四點(diǎn)就行了呢？不是。這個(gè)字還有缺陷，在聰下面加上“手”

“手勤”（動(dòng)手多實(shí)踐，不僅光做題，做課件，做模型）

這樣的人聰明不聰明？

2．學(xué)好初中數(shù)學(xué)還有兩個(gè)要點(diǎn)，要狠抓兩個(gè)要點(diǎn)：

學(xué)好數(shù)學(xué)，一要（動(dòng)手），二要（動(dòng)腦）。

動(dòng)手就是多實(shí)踐，多做題，要“拳不離手”（武術(shù)）“曲不離口”（唱歌） 同學(xué)就是“題不離手”，這兩個(gè)要點(diǎn)大家要記住。

“動(dòng)腦又動(dòng)手，才能最大地發(fā)揮大腦的效率”

3．做到“三個(gè)一遍”

大家聽過“失敗是成功之母”聽過“重復(fù)是學(xué)習(xí)之母”嗎？

培根（18－19世紀(jì)英國的哲學(xué)家）——“知識就是力量”

“重復(fù)是學(xué)習(xí)之母”

如何重復(fù)，我給你們解釋一下：

“上課要認(rèn)真聽一遍，動(dòng)手推一遍，想一遍”

“下課 看 ”

“考試前 ”

4．重視“四個(gè)依據(jù)”

讀好一本教科書——它是教學(xué)、中考的主要依據(jù)；

記好一本筆記 ——它是教師多年經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶；

做好做凈一本習(xí)題集——它是使知識拓寬；

記好一本心得筆記，最好每人自己準(zhǔn)備一本錯(cuò)題集

二、分課前、課上、課后三個(gè)方面來談一談數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)。

2．課上做什么，認(rèn)真聽講。聽課是學(xué)習(xí)中最重要的環(huán)節(jié)，是準(zhǔn)確的掌握所學(xué)知識的關(guān)鍵。課上認(rèn)真聽十分鐘勝過課后自己看書三十分鐘。那么上課該如何認(rèn)真聽講，聽什么。第一、帶著在預(yù)習(xí)中未懂的問題聽課，注意力集中，盡可能把疑點(diǎn)在課中解決。 第二，對于在預(yù)習(xí)中認(rèn)為弄懂了的問題，主要聽老師的講解是否和自己的理解一致，糾正自己在預(yù)習(xí)中對一些知識的片面理解或錯(cuò)誤理解。 第三，在預(yù)習(xí)中沒有弄懂的問題，通過老師講懂了或還有疑問，要在課堂上把關(guān)鍵的地方記下來，課后要及時(shí)進(jìn)行向老師請教，弄懂、弄明白。

第四，在聽課中注意不能只聽問題的答案，關(guān)鍵是聽老師講解例題的解題思路，明白了解題思路，你是學(xué)會(huì)了做這一類題，而不是只是一道題。 例題是為鞏固數(shù)學(xué)知識而講，例題的作用是舉一反三。有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)： 一個(gè)老師帶著一個(gè)初一班，他每周都測驗(yàn)他的學(xué)生，而且公開告訴他的學(xué)生，考題全部他上課講的例題。學(xué)生開始一片嘩然，90%的學(xué)生有信心拿滿分，只有班上幾個(gè)最差的學(xué)生不敢這么說，很快第一次測驗(yàn)結(jié)果出來了，及格率48%，滿分率不到8%，第二次情況有所好轉(zhuǎn)，初一時(shí)這個(gè)班數(shù)學(xué)成績與同年級數(shù)學(xué)特長班平均分相差12.5分。初二時(shí)與數(shù)學(xué)班只差1.5分，比年級平均分高10分。初三畢業(yè)，這個(gè)班幾乎與數(shù)學(xué)特長班沒有區(qū)別。

第五，注意聽老師在課堂中補(bǔ)充的例題，這些例題通常具有代表性，聽老師的解題思路，拓寬自己的知識，要學(xué)會(huì)自己可以動(dòng)手解決這一類問題。

3．課后該怎么做，完成練習(xí)和作業(yè)。要學(xué)好數(shù)學(xué)，必須多做練習(xí)，但并不是題海戰(zhàn)術(shù)。只顧看書，而不做或少做練習(xí)，是不可能學(xué)好數(shù)學(xué)的。而一味的做題，而不顧解題方法，也是很難在學(xué)習(xí)上收到成效的。

做練習(xí)要在有充分的準(zhǔn)備之后，認(rèn)真獨(dú)立地完成。所謂有充分準(zhǔn)備，就是要先復(fù)習(xí)今天所學(xué)的知識和老師補(bǔ)充的例題，把課本上的知識弄懂之后才能做練習(xí)。如果課本知識還有不懂之處，應(yīng)先復(fù)習(xí)課文，詢問同學(xué)或老師，直至懂了之后再做練習(xí)。

所謂認(rèn)真，是指對每個(gè)習(xí)題都要認(rèn)真思考，對問題的每個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)思考清楚。注意養(yǎng)成一個(gè)全面細(xì)致地思考問題的習(xí)慣。這種良好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，它會(huì)在你的一生中大有益處。另一方面，要認(rèn)真演算，注意解答表述的條理性和解題格式的規(guī)范性。許多同學(xué)常常在考試中馬虎出錯(cuò)，究其根源，必然形成馬馬虎虎的壞習(xí)慣。而“馬虎”會(huì)長久地帶來危害，這種壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成，十分頑固，很難克服。

所謂獨(dú)立完成作業(yè)，就是要靠自己的能力完成作業(yè)。因?yàn)樽鼍毩?xí)的目的，一是鞏固所學(xué)知識，二是檢查對知識的理解是否正確，培養(yǎng)和提高分析解決問題的能力。

蛋的母雞”。正是因?yàn)橛泻芏鄶?shù)學(xué)家在攻克“費(fèi)爾馬大定理”的失敗中，發(fā)現(xiàn)和開創(chuàng)了許多新的數(shù)學(xué)領(lǐng)域，大大地推進(jìn)了數(shù)學(xué)的發(fā)展。

對于數(shù)學(xué)《評價(jià)手冊》：學(xué)習(xí)教吃力的同學(xué)只要完成基本題就可以了，中等的同學(xué)完成辨析與反思；好的同學(xué)加上探索與思考；還有額外學(xué)習(xí)能力的同學(xué)可以選擇好一本課外書，自己挑選部分習(xí)題、能夠鞏固所學(xué)知識并拓展知識面的，在做題時(shí)盡量講究一題多解，發(fā)展自己分析問題和解決問題的能力。

做過的題目希望大家一段時(shí)間（一周之類）要消化，對于這類題目的解題方法要掌握，爭取做到舉一反三，觸類旁通，在練習(xí)當(dāng)中，我認(rèn)為“做”是次要的，而“思”是主要的。出錯(cuò)的地方也正是我們學(xué)習(xí)中最薄弱的地方，把這些地方弄懂弄通，避免在同一地方摔倒二次，這比把十道習(xí)題演算正確收效也許更大一些。

4．復(fù)習(xí)與總結(jié)。復(fù)習(xí)是為了鞏固，和遺忘做斗爭；總結(jié)是為了條理知識，發(fā)現(xiàn)、掌握規(guī)律，積累經(jīng)驗(yàn)，有所提高。

是十分必要的，通過階段復(fù)習(xí)，應(yīng)該有較大的提高。華羅庚有句名言：“讀書要由薄到厚，再由厚到薄”。階段總結(jié)，正是要完成由厚到薄的過程?？偨Y(jié)要提煉出每一章知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)，每一小節(jié)知識的重點(diǎn)與本章知識重點(diǎn)的聯(lián)系，做出條理性的歸納和概括，從而積累解題經(jīng)驗(yàn)，提高分析解題的能力。

5．課外自學(xué)與研究。課外自學(xué)與研究的目的是擴(kuò)大知識面，開闊眼界，掌握與積累思維方法和解題方法，進(jìn)一步提高分析解題能力。圍繞所學(xué)的教材進(jìn)度看一些課外參考書及數(shù)學(xué)雜志，作一些較新鮮或難度較大的習(xí)題。課外自學(xué)應(yīng)該是有計(jì)劃地有節(jié)制地進(jìn)行，不要影響以上環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，更不要影響其它學(xué)科的學(xué)習(xí)。在課外自學(xué)的過程中，發(fā)現(xiàn)一些新穎而有價(jià)值的習(xí)題、一些好地思維方法與解題方法，應(yīng)該記下來，以便進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握。

愛因斯坦說過：“成功==艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說空話”。對于渴望成功的同學(xué)來說，艱苦的勞動(dòng)與少說空話是比較容易做到的，而正確的方法卻不是每個(gè)人都能摸索得出來的?！瓕W(xué)習(xí)方法因人而異，望大家，“擇其善者而從之，其不善者而改之”。務(wù)使你擁有一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二

從第一次的串講班?？济看味寂腔苍?。5分的邊緣到這次的連續(xù)幾次模考都對29道題，進(jìn)步確實(shí)很大，雖然第二次雅思閱讀只得了6。5，但我知道只要繼續(xù)應(yīng)用并練習(xí)課上所學(xué)到的閱讀方法，7分離我不是很遙遠(yuǎn)的。下面就具體總結(jié)了一下在雅思閱讀培訓(xùn)中的一些收獲。

避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

沒上過這個(gè)班的同學(xué)肯定和我剛開始一樣，拿過來三篇文章，中規(guī)中矩，按順序閱讀，并且按著題目的順序一道一道的在文章里找答案。實(shí)際上，這樣做是很浪費(fèi)時(shí)間的。第一是因?yàn)槿恼掠行r(shí)候是有難易之分的，有的文章主旨題偏多，有的則是方法題多。。。這樣的話如果你在第一種題型上花過多的時(shí)間，畢竟得不償失。第二雅思閱讀的每篇閱讀的題目并不都是按順序出的，也就是所謂的交叉出現(xiàn)，即使在一種題型內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)亂序現(xiàn)象，所以讀幾遍文章才能做完所有的題目必定很浪費(fèi)時(shí)間。

老師教給我們怎樣在一分鐘內(nèi)決定出應(yīng)該先做哪一篇文章后做哪一篇文章，這樣就能把有效的時(shí)間花在自己有把握的題上。還有對于同一篇文章及同一題型內(nèi)的題目亂序問題，他的逐段并聯(lián)掃雷方法也是十分有效的。也就是說我們在作閱讀的時(shí)候要以段落為單位，閱讀每段的時(shí)候要把可能出現(xiàn)的雷都掃干凈再進(jìn)入下一段，這樣就能保證讀完一遍文章做完所有的題目。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇三

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的 %，貨款回籠率為 %，銷售單價(jià)比去年下降了 %，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。

現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。

自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結(jié)如下:

我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

xx-xx年工作計(jì)劃

1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的'合作關(guān)系

3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。

碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。

自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。

陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大。

現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。

根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yhws-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。

同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇四

魏書生是當(dāng)代著名的教育改革家。他作為一位專家，局長，校長作報(bào)告，坐在座位上講，是我們可以接愛的事，可是魏老師從來都是站著講的，不管講時(shí)間是半天還是一天。他不講多么高深的大道理，只是談一些身邊的與生活、工作、學(xué)習(xí)有關(guān)的小事情，幽默有趣。這次報(bào)告他將自己的教育理念準(zhǔn)確的概括為“一小點(diǎn)”、“兩大點(diǎn)”。

尤其是班級管理的“兩大點(diǎn)”讓我記憶很深刻，一靠民主，二靠科學(xué)，令我印象較深的一段話是：學(xué)生能做的，班干部不做，班干部能的，老師不做。說到底，就是權(quán)力的下放。我們班我也試著給班干部分工，但是許多事還是由班主任一手包攬，所以總覺得班主任當(dāng)?shù)煤芾郏@就是典型的對學(xué)生對班干部的不信任，更是忽視了隊(duì)學(xué)生的責(zé)任心的培養(yǎng)和訓(xùn)練。而身兼兩個(gè)班班主任的魏老師竟發(fā)出輕松無事可做的感慨！多令人羨慕啊。這是一個(gè)人人向往的理想中的班主任角色。魏老師對差生的管理辦法是：讓學(xué)生自己管理自己，做到人人有事做、事事有人做。例如，讓一個(gè)后進(jìn)后管水桶（管不了人管物），管不好水桶管水壺，管不好水壺管水杯，開始管一個(gè)水杯，后來管兩個(gè)。以這樣的方式，讓每個(gè)學(xué)生成為管理者，培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生的管理能力，有了管理能力，隨之連帶上責(zé)任心。有了責(zé)任心的學(xué)生，想不變好，都難。但是我們老師應(yīng)該注意，學(xué)生哪些能做，哪些不能做，有什么事情，做到什么程度，教師首先要做好引導(dǎo)者的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生做好力所能及的事情。

由于魏老師是中學(xué)老師，所以一些班級管理的方法對我們小學(xué)不一定實(shí)用，但是他的工作經(jīng)驗(yàn)對我們的教育教學(xué)工作有很大的引領(lǐng)作用，需要我們在教育中一點(diǎn)一滴地去實(shí)踐?？傊?，今后我將以平平常常的心態(tài)努力干好每一件平平常常的事，在平常中提升自我，在平常中超越自我。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇五

感受學(xué)習(xí)的過程;感受同學(xué)的情誼，感受生活的美好;共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的年終工作經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)。

報(bào)告參考資料，歡迎你的閱讀。

一年來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任?，F(xiàn)對這一年的班主任工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、勤能補(bǔ)拙。

我每天都在7：20分之前走進(jìn)教室，我要求學(xué)生不能遲到，我首先不能遲到，中午，我也會(huì)提前20分鐘走進(jìn)教室，在講臺上備課、看作業(yè)，慢慢的，我的學(xué)生也知道進(jìn)教室就是看書和學(xué)習(xí)了。每天放學(xué)，我也總是等到絕大部分學(xué)生離開教室時(shí)，我才走出教室，當(dāng)聽到學(xué)生們那一聲聲的問候時(shí)，我心中涌動(dòng)的是快樂和感動(dòng)。我希望通過我的言行告訴學(xué)生們：“勤能補(bǔ)拙”。

我和學(xué)生之間，有三個(gè)共同——共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受同學(xué)的情誼，感受生活的美好;共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長。

二、榜樣引領(lǐng)。

班級管理千頭萬緒，班主任不可能每時(shí)每刻都守候在班級里，因此，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生和班干部的模范帶頭作用非常重要，這學(xué)年，班里在各方面都涌現(xiàn)出了很多模范榜樣學(xué)生，這些學(xué)生的行為都是自發(fā)的、久而久之形成了習(xí)慣，“星星之火可以燎原”，是這些同學(xué)帶動(dòng)了班級，創(chuàng)建了良好的班風(fēng)。作為班主任應(yīng)充分發(fā)揮這些學(xué)生的模范帶頭作用。

三、

和家長多交流、多溝通。

我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。在第一次的家長會(huì)上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因?yàn)槲覀兗议L落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個(gè)家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢?愛，就是共同感受，共同分享，共同成長?！?/p>

我給每個(gè)家長打了電話，交換了意見，現(xiàn)在還建立了飛信，這學(xué)年很多家長能夠主動(dòng)與我保持經(jīng)常地聯(lián)系，能夠主動(dòng)地關(guān)心孩子的作業(yè)和學(xué)習(xí)，這對我的班主任工作有很大的幫助。

四、班級工作的不足。

馬上就要升入高中了，還有些學(xué)生只知道完成作業(yè)，而且作業(yè)完成的質(zhì)量不高，應(yīng)付跡象比較明顯，不知在完成作業(yè)后，再主動(dòng)地查漏補(bǔ)缺;自習(xí)課紀(jì)律較差，很多學(xué)生還沒有養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，總愿意商量做題。部分學(xué)生不在家吃早餐，總是買一些沒營養(yǎng)、高熱量的垃圾食品，形成了不好的飲食習(xí)慣。

五、班主任隨想。

當(dāng)班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!工作著是美麗的!

初三是初中三年的關(guān)鍵時(shí)刻，畢業(yè)班工作非比尋常，教畢業(yè)班，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙W(xué)生、對家長負(fù)責(zé)，更要對學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)!追求升學(xué)率是我們一貫的目標(biāo)，對學(xué)生來說，取得好成績就是最重要的事情?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：

一、德育工作。

本學(xué)年時(shí)間短，任務(wù)重，活動(dòng)多。因此在開學(xué)之初，我就著力抓好學(xué)生的思想工作，和他們一起算時(shí)間，算任務(wù)，及時(shí)穩(wěn)定了全班學(xué)生的心理，使每個(gè)同學(xué)都明白自己的奮斗目標(biāo)，在心中有了一個(gè)大略的計(jì)劃。在隨后的幾個(gè)月里，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，和學(xué)生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學(xué)至今，不少學(xué)生的成績都有了較大幅度的提高，大多同學(xué)對前途有信心，學(xué)習(xí)有干勁。

二、班級常規(guī)工作。

初三是初中的最后一年，對于每一個(gè)學(xué)生來說，都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會(huì)影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點(diǎn)燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學(xué)年初借每一次班會(huì)告訴學(xué)生，只要努力，每一個(gè)人都能順利升入高中，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。當(dāng)然高中的大門只會(huì)為勤奮的人打開，天下沒有免費(fèi)的午餐，因此在學(xué)年初一定要制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且一定要堅(jiān)持到底，永不放棄。月考中段考試之后，針對學(xué)生中的進(jìn)步、懈怠，及時(shí)激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，讓每一次考試都成為一針強(qiáng)心劑，一個(gè)加油站。

三、重視班干部的工作，發(fā)揮他們的先鋒模范作用。

班干部是班主任的得力助手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時(shí)還定期召開班干部會(huì)議，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。

四、發(fā)揚(yáng)主人翁意識，班級事務(wù)人人參與。

班級事務(wù)做到“人人有事做，事事有人管”。衛(wèi)生掃除、班級財(cái)務(wù)、開關(guān)門窗、空調(diào)管理、電燈電扇等班級事務(wù)，都責(zé)任到人，并設(shè)立監(jiān)督員專門檢查，及時(shí)通報(bào)檢查情況，立即整改，同時(shí)通知值日班長記入“綜合素質(zhì)評價(jià)”記錄本。

五、公平公正的對待每一位學(xué)生，針對不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)分層管理。

為了體現(xiàn)班級內(nèi)部人人平等，受教育的機(jī)會(huì)人人平等。本學(xué)年的按學(xué)科成績，均衡分組，實(shí)行小組互助，組長負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)位置定期循環(huán)。通過這種模式，既能夠突出優(yōu)生的帶頭作用，還能夠拉動(dòng)中等生和差生，同時(shí)拉近了師生、生生之間的關(guān)系，增強(qiáng)了后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，減少了后進(jìn)生與優(yōu)等生的矛盾，弱化了后進(jìn)生與班主任的敵對情緒，減少了家長的意見。在學(xué)習(xí)上，我的定位就是不給學(xué)生們較大的壓力，讓他們在快樂中學(xué)習(xí)。在期中考試結(jié)束之后，我找每位學(xué)生談話，分析他們的得失原因，適時(shí)地給予鼓勵(lì)和批評。這樣取得優(yōu)異成績的學(xué)生不會(huì)驕傲，而較差成績的學(xué)生不會(huì)灰心失望。

總之，這一學(xué)年的班主任工作使我失去了許多休息和做私事的時(shí)間，但也得到了很多的生活充實(shí)和家長、學(xué)生及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不過，想要把工作做得完美，還是深感心有余而力不足，有些工作還是沒有做到位，還做得不夠，還是存在一些問題有待解決。為了學(xué)生更好的發(fā)展，需要做的還很多。

光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，2020年已經(jīng)過去。逝去的2020年也是我在。

教學(xué)。

領(lǐng)域履行中學(xué)三級教師職責(zé)，勉力耕耘、不斷進(jìn)取的一年，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功。

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個(gè)學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來，我任教的班級，學(xué)生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學(xué)科前列，得到了師生的好評。

二、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平。

20_年_月，我承擔(dān)初一3個(gè)班語文教學(xué)。初涉語文學(xué)科，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。

首先加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上，組成3-5人的學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的能力;為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。

其次加強(qiáng)教法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學(xué)中著重采取了問題--討論式教學(xué)法，通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作：指導(dǎo)讀書方法，培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境，全員質(zhì)凝研討;補(bǔ)充遺缺遺漏，歸納知識要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語文素質(zhì)教育的積極嘗試，主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生能力，所教班級的學(xué)生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學(xué)校組織的語文教師公開課、教學(xué)基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列，其中2020年居五校聯(lián)考同等班級第一名。2020年所教學(xué)生段成績又獲大豐收。

三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，提高教育科研能力實(shí)施語文素質(zhì)教育。

在教育教學(xué)過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新問題，運(yùn)用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)、方法分析這些問題，通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點(diǎn)和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程，多注重發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，提出的觀點(diǎn)、建議也較為符合客觀實(shí)際，具有一定的實(shí)用價(jià)值。

總之，作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過程，在教中學(xué)，在學(xué)中教，才能實(shí)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。走進(jìn)21世紀(jì)，實(shí)施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)中，我將嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

我深知，自己目前的水平距離我夢想的目標(biāo)還遠(yuǎn)，前面的路還很長?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”!

生活在這里淋漓盡致！

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇六

總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，說說奧數(shù)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

在老師講新知識之前，學(xué)生要認(rèn)真閱讀要學(xué)的內(nèi)容，課前自學(xué)例題，在看書時(shí)，要?jiǎng)幽X思考，步步深入。

學(xué)會(huì)運(yùn)用自己有的知識去獨(dú)立探究新的知識。

一些學(xué)生對公式、性質(zhì)、法則等背的很熟，但遇到實(shí)際問題時(shí)又無從下手，不知如何應(yīng)用所學(xué)知識去解題。

一些學(xué)生之所以那么優(yōu)秀，就是因?yàn)樗麄儼牙蠋熤v的知識都應(yīng)用到了自己解題的過程中了。

課堂上，老師之所以把那些知識在課堂上講，說明那些例題或者公式非常的重要。

所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗，所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。老師一般講得是方法。

解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。

因此，在解題時(shí)，要注意總結(jié)解題規(guī)律，在解決每一道練習(xí)題后，要回顧以下問題：

(1)本題最重要的特點(diǎn)是什么?

(2)解本題用了哪些基本知識?

(3)解本題最關(guān)鍵的一步在哪里?

(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點(diǎn)在哪里?

(5)本題除了這種方法之外，還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。

四、善于質(zhì)疑問難

學(xué)于思，思于疑。

也就是說學(xué)生的積極思維往往思由疑問開始的，學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和提出問題思學(xué)會(huì)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

著名教育家顧明遠(yuǎn)說：“不會(huì)提問的學(xué)生，不是一個(gè)好學(xué)生?！痹趯W(xué)習(xí)時(shí)，經(jīng)常提出問題，可以開拓自己的思維空間，進(jìn)而提高分析問題解決問題的能力。

奧數(shù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣;當(dāng)然長期的堅(jiān)持是必不可少的;學(xué)習(xí)奧數(shù)也要講究循序漸進(jìn)的過程，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是必不可少的。

深入研究奧數(shù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是趣味無窮的。

相信大家一定能學(xué)好它。

新課程標(biāo)準(zhǔn)不僅強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識，更注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，特別是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。

作為標(biāo)準(zhǔn)和方向的《考試說明》，每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際要求調(diào)整，這種調(diào)整或改動(dòng)勢必會(huì)對高考起到一定得指向作用，從而要求各學(xué)科針對說明進(jìn)行細(xì)致研究。

在實(shí)際教學(xué)工作中，我們不斷的結(jié)合實(shí)際問題，有針對性的對每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行解讀，并分析比較與去年的差別，特別是結(jié)合高考試題分析，從而明確教學(xué)的`側(cè)重點(diǎn)，魏自己的工作做了更好的指導(dǎo)。

同時(shí)，注重與其他教師的溝通和交流。

擔(dān)任過高三教學(xué)工作的老教師的經(jīng)驗(yàn)就是最好的學(xué)習(xí)教材，這些經(jīng)驗(yàn)都是直接得出來的，是對高三教學(xué)工作的集中反映。

只有通過交流學(xué)習(xí)，才能對自己的教學(xué)和成長起到積極的醋精作用和更顯著的提高。

特別是我校實(shí)行的“師徒結(jié)對”活動(dòng)，通過“聽課——交流——實(shí)踐——總結(jié)”這一途徑，讓自己的教學(xué)管理不斷豐富和提升。

1.用好教材，注重雙基。

學(xué)生總是抱怨語文課本對考試來說沒用，這種想法是非常不對的。

教材是一個(gè)載體，它包含了高考說明中的所有基礎(chǔ)考點(diǎn)，熟練掌握教材就能掌握基礎(chǔ)知識和基本能力;教材又是一個(gè)跳板，只有從教材中拓展、生發(fā)，就能夠達(dá)到舉一反三、學(xué)以致用的目的。

而高考試題正是源于教材而又高于教材的，用好課本我們就能夠以不變應(yīng)萬變。

2.激發(fā)興趣，提高課堂質(zhì)量。

只有步入高三的學(xué)生才能真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的緊迫性和肩負(fù)的責(zé)任感。

擺在我們面前的就是如何上好每一節(jié)課，讓學(xué)生在每一節(jié)課都有收獲。這就需要激發(fā)學(xué)生的興趣，但是激發(fā)興趣絕不是一個(gè)故事或者笑料就足夠的。因此我根據(jù)每一節(jié)課的知識點(diǎn)做好準(zhǔn)備。

注重知識點(diǎn)與高考說明的聯(lián)系，讓學(xué)生認(rèn)識到它的重要;注重知識點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)和變通，讓學(xué)生“窺一斑而見全豹”。

通過這些，讓學(xué)生明白知識不是表面上的，也不是僵化的，要在使用中站我知識，在理解中拓展知識。

3.突破重點(diǎn)，注重實(shí)效，抓好常規(guī)，注重平時(shí)積累。

高三的教學(xué)工作絕不是高一高二的簡單重復(fù)，特別是教材的復(fù)習(xí)，要在原有的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生有所突破，緊扣大綱要求，對不同類型的知識點(diǎn)進(jìn)行梳理和歸納。

如文言文教學(xué)，不僅是掌握基礎(chǔ)詞語、用法和現(xiàn)象，要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有規(guī)律的歸納總結(jié)，從而形成一個(gè)有效的知識系統(tǒng)，這樣才能彌補(bǔ)原有的知識缺陷，掌握復(fù)習(xí)的重難點(diǎn)，從而有效的達(dá)到復(fù)習(xí)的目的。

對于專題專項(xiàng)復(fù)習(xí)要抓好常規(guī)落實(shí)。由于語文知識點(diǎn)多，分散廣，再加上記憶的遺忘性，就要求哦我們注意多積累，做好基礎(chǔ)知識和錯(cuò)題的分類整理，魏高考的最后沖刺夯實(shí)基礎(chǔ)。

在落實(shí)上要加強(qiáng)課前練習(xí)，從字音字形成語標(biāo)點(diǎn)語病詩詞鑒賞和名句默寫上做好，即對學(xué)生注重基礎(chǔ)知識的掌握和能力的培養(yǎng)起到警示作用，又能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合。

4.精選習(xí)題，優(yōu)化訓(xùn)練，上好講評課。

高三階段是專項(xiàng)復(fù)習(xí)與系統(tǒng)訓(xùn)練相結(jié)合的時(shí)期，要將學(xué)生掌握的知識運(yùn)用到實(shí)際做題中去，就要精選試題，主要選擇那些有針對性、典型性、創(chuàng)新性的試題，同時(shí)試題要緊密結(jié)合考試說明。

在講評試卷時(shí)，也要做到目的明確、重難點(diǎn)突出，要結(jié)合考綱分析出題的類型、方向和趨勢，甚至明白命題者的考查意圖。

這樣也能增強(qiáng)學(xué)生對考試的認(rèn)識。

同時(shí)，還要講究解題策略和方法，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合答案分析主觀題的答題步驟、術(shù)語和得分要點(diǎn)，全面提高學(xué)生的階梯能力，最大限度的避免失分。

對于錯(cuò)誤一定要分析原因，做到借鑒和學(xué)習(xí)。

也可以根據(jù)具體的提醒適當(dāng)拓展，將那些同類但不同問法的試題集中歸納。

5.做好學(xué)情分析，對癥下藥。

通過定時(shí)練習(xí)來檢查我們在教與學(xué)上的不足和暴露出來的問題，對于這些，我們要及時(shí)通過學(xué)情分析找準(zhǔn)具體環(huán)節(jié)，然后有針對性的去解決問題，從而達(dá)到穩(wěn)步提高的目的。

同時(shí)，更多的是要在課堂上關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)以及課后學(xué)生的作業(yè)上發(fā)現(xiàn)問題。

這樣多管齊下，最大限度的保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

首先，良好的師生關(guān)系式整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。

故人所說的“教學(xué)相長”就說明了這一點(diǎn)，教師的“教”影響到學(xué)生的“學(xué)”，同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中的生成性問題也會(huì)促進(jìn)教師的“教”，而且?guī)熒P(guān)系的融洽影響整個(gè)課堂質(zhì)量。

因此在教學(xué)中多站在學(xué)生的角度換位思考，多從自身反思，多與學(xué)生交流，以此來促進(jìn)自己的教學(xué)。

其次，同事之間相互交流、溝通可以補(bǔ)自己所短;多向老教師學(xué)習(xí)可以提升自己的水平和增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

而學(xué)校整個(gè)大環(huán)境上從硬件設(shè)施上給教師提供更大的便利，采取許多措施和提供很多的教師成長和專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

這些都是我們整個(gè)教學(xué)工作順利完成的保障。

當(dāng)然由于自己的年青，經(jīng)驗(yàn)不足，也在教學(xué)中存在許多的問題。

如課堂上會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的不足和學(xué)生反應(yīng)慢而以自己的講解代替學(xué)生的思考，給學(xué)生自主活動(dòng)的機(jī)會(huì)少，也有時(shí)會(huì)追求作業(yè)的數(shù)量而一刀切。

但隨著以后的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，自己將會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改正缺點(diǎn)。

進(jìn)過一年的踏實(shí)努力，取得了一定得成績，雖然成績不是自己滿意的，但自己對這一年努力的過程是無怨無悔。

在此，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝老師的的支持和幫助，感謝學(xué)生給予自己的理解和配合，自己的一聲也將因這一年艱辛而又快樂的路程變得更有價(jià)值和意義。

同時(shí)，面對新的形勢和挑戰(zhàn)，自己將一如既往的奉獻(xiàn)自己的才智和汗水。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇七

銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終。

總結(jié)。

是對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;。

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機(jī)會(huì)，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題，因此在工作中暫時(shí)還沒有遇到什么大的問題，在經(jīng)過一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)歷，自己也有了一番屬于自己的。

心得體會(huì)。

首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，畢竟機(jī)會(huì)只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。

其次是要能夠站在客戶的角度思考問題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會(huì)每一次的銷售都是成功的，因此最后可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象。

最后則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系，對于銷售來說最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘，需要自己去進(jìn)行探索。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說暫時(shí)沒有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷售主動(dòng)簽單，這樣的客戶我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的，因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念，只要自己有能力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益，盡管工作壓力非常大，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就一定能夠從中獲取回報(bào)。

如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20__-20__年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無出著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在__都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(x月份才開始對外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。

為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“__”黃金周__廣場房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場就有__-__的房源被意向定購，這也為__花城的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅83套，簽合同20套?？墒欠浅＿z憾，因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因，__花城于x月x日收盤。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。

當(dāng)大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時(shí)候，是x總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到x總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，x總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，__姐與x總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵(lì)，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就__別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過去，因?yàn)樗匿N售業(yè)績不理想，因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對我的期望太高，因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。

與此同時(shí)，對于__別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：

成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近__-__的比例。

成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到__-__。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會(huì)比較大。

成交原因分析：“__-__花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。

未成交原因分析：離__市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。

一、項(xiàng)目簡述。

“xx”目前是平陽備受關(guān)注的地域性標(biāo)桿建筑，主體為10棟18-27層高層組成的圍合式樓群，外立面時(shí)尚現(xiàn)代，造型挺拔，精致舒適的園林景觀設(shè)計(jì)，有很強(qiáng)的品質(zhì)感，在此居住將會(huì)非常氣派，舒適。項(xiàng)目總建筑面積170000平方，占地面積31370平方米，共807戶，目前在售戶型為298戶，主要以住宅為主。戶型面積從127—170方，以三房方兩廳為主打戶型，戶型設(shè)計(jì)合理，光線通透，寬敞舒適，非常適合當(dāng)?shù)氐木幼×?xí)慣和要求，性價(jià)比高，都是實(shí)用性居家戶型，居住投資皆宜。

1、地點(diǎn)：位于xx縣xx鎮(zhèn)體育場西路南側(cè)。

2、交通狀況：距離高速進(jìn)出口僅百米之遙，距xx縣交通主干道只有10分鐘路程。

3、周邊環(huán)境：

與xx縣最大5星級酒店毗鄰，旁邊是xx目前較為成熟的居住社區(qū)，右邊是xx未來最大的濕地公園，該地段未來將成為xx第二經(jīng)濟(jì)生活活躍區(qū)域。

二、環(huán)境分析：

宏觀環(huán)境：

自2010年4月起實(shí)施了房產(chǎn)限貸政策，房產(chǎn)市場由原先的一路暢行首次受到擠壓，隨著打壓政策的陸續(xù)實(shí)施，房市也逐漸冷清，波動(dòng)不穩(wěn)，各大城市都受到不同程度的沖擊。其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)在起初的逐漸膨脹后總要進(jìn)入一個(gè)瓶頸過渡期，在競爭和市場可承受的狀態(tài)下，這是一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段必將經(jīng)歷的一個(gè)時(shí)期，那就是理性的回歸和市場的規(guī)范化。

住房是人們的生存之本，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，外來人口定居、改善性住房等需求決定了房產(chǎn)市場未來的前景，特別是沿海城市，獨(dú)特的地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢決定了市場空間，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，平陽各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城市有序規(guī)劃迅速擴(kuò)張，各大廠房建設(shè)，住房改造不斷興起，人們的生活水平日益提高，因此高標(biāo)準(zhǔn)的生活目標(biāo)成為xx人民的追求方向。從xx目前的居住環(huán)境來看，大多是五年以前所建項(xiàng)目，其配套簡單，居住環(huán)境擁擠而且大多臨近城市交通主干道，嘈雜不利于休息居住，車位緊張，缺乏集中管理，居住安全性沒有保障，即使有近期新開發(fā)的樓盤也大多存在類似的問題，因此具備高品質(zhì)，舒適的居住環(huán)境，一流管理的項(xiàng)目是目前人為所歡迎的主流。

三、

項(xiàng)目環(huán)境：

1、優(yōu)勢：

所以出于居住的考慮，xx項(xiàng)目絕對是您居家生活的首選。

2、劣勢：

項(xiàng)目周邊現(xiàn)在屬于規(guī)劃發(fā)展階段，所以在近期的2-3年內(nèi)小區(qū)附近基礎(chǔ)設(shè)施配套不全，道路維修地段較為臟亂。

3、機(jī)遇:。

目前xx縣包括整個(gè)xx市都處于規(guī)劃發(fā)展的高峰，城市建設(shè)和高品質(zhì)的園林景觀集中管理社區(qū)成為目前xx縣市場的空缺，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)具備這種潛質(zhì)的樓盤將有很大市場空間。

4、外部威脅：

由于現(xiàn)在房地產(chǎn)市場競爭壓力較大，全國各大中型城市房價(jià)漲幅過快，現(xiàn)在面臨國家及地區(qū)出臺的打壓政策，其中最為嚴(yán)峻的是限購，限貸政策，這將約束了一部分具備購買實(shí)力和有購買欲望的客戶。提高了了解市場反饋和前期操作的難顧。再加上各大樓盤的競爭和消費(fèi)者對房屋的各種要求，使的競爭壓力增大。

四、目標(biāo)客戶群：

第二，小區(qū)的居住環(huán)境，時(shí)尚，安靜；

第三，周邊配套項(xiàng)目，最好有學(xué)校，公園，休閑廣場之類，便于茶余飯后的活動(dòng)，健身。

需要配備較好的物業(yè)服務(wù)。

2、獨(dú)特舒適的園林景觀；

3、居住環(huán)境安靜，遠(yuǎn)離嘈雜街道；

4、集中的物業(yè)管理；

五、市場營銷。

1、置業(yè)顧問具體執(zhí)行程序：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)前做好資料收集，完成區(qū)域樓盤及競品樓盤調(diào)研；

（2）自身項(xiàng)目資料收集整理，圈定賣點(diǎn)；

（3）現(xiàn)有客戶資源整合推廣，進(jìn)行電話或者短信聯(lián)絡(luò)；

（4）來電、來訪（售樓處啟用后）制度的啟動(dòng)，進(jìn)行接待記錄，并在接待當(dāng)。

日完成系統(tǒng)信息錄入；

（5）每周提交當(dāng)周客戶接待情況分析報(bào)告，記錄客戶咨詢熱點(diǎn)，提交至少2。

名重點(diǎn)客戶描摹；

（6）對于初訪客戶，做好關(guān)懷聯(lián)絡(luò)，客戶致電或到訪完成10分鐘后，按照。

規(guī)定統(tǒng)一版本發(fā)信息給客戶，進(jìn)行初期感情建立；

（7）《答客問》確定后，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)接待問答用語操作，嚴(yán)格按照答客問及接。

待流程進(jìn)行演練熟悉；

（9）開盤后現(xiàn)場實(shí)際操作，按照規(guī)定接崗制度執(zhí)行，進(jìn)行接電及現(xiàn)場接待工。

作：

（10）根據(jù)客戶需要為客戶制定購房計(jì)劃，幫助客戶完成購房；

（11）完成認(rèn)購、簽約操作，幫助客戶提供合理付款方式介紹及相關(guān)步驟的辦理；

（12）完成簽約后，階段性與客戶保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)告知客戶項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，對于。

置業(yè)顧問人員流動(dòng)，下任接崗置業(yè)顧問應(yīng)及時(shí)告知客戶，并持續(xù)與客戶保持聯(lián)絡(luò)；

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好該項(xiàng)動(dòng)作的分配與督促；

（13）認(rèn)購和簽約分別在完成后將客戶認(rèn)購及簽約資料提交項(xiàng)目后臺（即專。

項(xiàng)負(fù)責(zé)合同簽訂、審核及保管部門）。

（14）每周提交成交客戶描摹，及當(dāng)周成交情況分析報(bào)告；

2、分期銷售：

開盤銷售期。

（1）銷售策略：銷售人員到位，結(jié)合實(shí)際開展培訓(xùn)，統(tǒng)一銷售說辭，圈定項(xiàng)目賣點(diǎn)。銷售中心提前啟用以刺探市場反映，檢驗(yàn)既定策略，為開盤決策調(diào)整奠定基礎(chǔ)。

（2）廣告策略：軟硬廣告、電視廣告、電臺廣告同期進(jìn)行。可通過pop廣告、主題宣傳活動(dòng)等形式進(jìn)行先期引導(dǎo)，并通過網(wǎng)站傳遞樓盤信息，主要介紹社區(qū)的地理優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、內(nèi)部配套設(shè)施、樓盤性價(jià)比等，并宣傳“置信匯金名豪”主題。此階段，要為項(xiàng)目正式發(fā)售時(shí)吸引目標(biāo)客戶到現(xiàn)場打下心理基礎(chǔ)。并結(jié)合靈活的付款方式及優(yōu)惠措施吸引客戶，把一些較差的房型借勢銷售出去，將好的房型保留，以便以后有提升空間?？蓪﹂_盤第一天的簽約客戶進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí)現(xiàn)場排隊(duì)派發(fā)小禮品吸引人氣。

強(qiáng)勢銷售期：

（1）銷售策略：整體規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙出來后，針對位置、朝向及景觀制定系數(shù)差價(jià)，到開盤前一天將均價(jià)確定后，整體推出。配合報(bào)紙、電視、網(wǎng)站及廣播將硬性賣點(diǎn)升華，同時(shí)配合每周會(huì)員儲(chǔ)籌的抽獎(jiǎng)活動(dòng)及產(chǎn)品解析會(huì)將目標(biāo)客戶群的心逐步拉近?！靶钏背渥愫螅R上引爆。銷售人員全員調(diào)動(dòng)，給消費(fèi)者親切、透切、實(shí)在的銷售氛圍。通過主持人調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氛圍，結(jié)合靈活的付款方式及優(yōu)惠措施吸引客戶，把一些較差的房型借勢銷售出去，將好的房型保留，一邊以后有提升空間。

（2）廣告策略：在這時(shí)，前期的廣告已達(dá)一定效果。適度宣傳，現(xiàn)場大型橫幅和高空廣告就位，現(xiàn)場開展活動(dòng)吸引人氣，并適度派發(fā)樓書。

持續(xù)銷售期：

（1）銷售策略：經(jīng)過前兩個(gè)階段的市場引爆后，這一階段可以做一些社區(qū)公益巡展、大型活動(dòng)廣場、星級酒店會(huì)所等巡展活動(dòng)，利用即將到來的節(jié)假日進(jìn)行項(xiàng)目的宣傳推廣活動(dòng)，并對前期銷售進(jìn)行總結(jié)，對現(xiàn)階段銷售做出合理調(diào)整，對于滯銷戶型可采取相對折扣，和促銷手段。

（2）廣告策略：繼續(xù)通過報(bào)紙，墻體廣告、網(wǎng)站媒體等對客戶公布樓盤信息，吸引客戶。

尾盤銷售期：

（1）銷售策略：項(xiàng)目宣傳推廣，樓盤形象提升。策劃開展社區(qū)活動(dòng)，或是業(yè)主。

答謝會(huì)等。

（2）廣告策略：通過網(wǎng)站等繼續(xù)宣傳相關(guān)信息，也可開展一些優(yōu)惠活動(dòng)，如免費(fèi)提供給新老業(yè)主由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的室內(nèi)裝修方案，或通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)吸引，鼓勵(lì)已購房客戶帶新客戶認(rèn)購。調(diào)動(dòng)業(yè)主熱情，提升公眾形象。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇八

xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民致富能力和增加農(nóng)民收入為核心，按照市委、市政府的工作部署，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，搶抓機(jī)遇，啟動(dòng)實(shí)施下山脫貧工程，大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。一年來，我們主要抓了以下幾方面工作：

一、積極實(shí)施“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。

下山異地脫貧是山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無”的總體目標(biāo)，爭取市委、市政府的重視、支持，積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)村民下山、異地搬遷，促進(jìn)人口轉(zhuǎn)移，加快下山脫貧步伐，以根本上解決貧困問題。一是建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立了以鄉(xiāng)長任組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、村主任為成員的異地外遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記兼任辦公室主任，并專門抽調(diào)5名精干力量，組成了下山脫貧工程動(dòng)遷隊(duì)。二是摸清實(shí)情，制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個(gè)片，分別由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，以開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放公開信和征求意見書的形式，深入各村各戶進(jìn)行調(diào)查摸底。通過梳理各方的意見建議，召開黨政聯(lián)席會(huì)議和異地外遷領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標(biāo)規(guī)劃。三是強(qiáng)化考核，狠抓落實(shí)。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標(biāo)考核責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包片包村負(fù)責(zé)制，干部實(shí)行包村包戶負(fù)責(zé)制，把下山脫貧工程作為重點(diǎn)工程來抓，并列入干部年度考核重要內(nèi)容，明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點(diǎn)。下山脫貧工作，通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)共有1個(gè)行政村和4個(gè)自然村，101戶316個(gè)人口，完成了整體搬遷前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)中心，立足實(shí)際、搶抓機(jī)遇、全力干事，確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、因勢利導(dǎo)，做大做強(qiáng)效益農(nóng)業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢，深入實(shí)施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好1000畝無公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設(shè)，做大做強(qiáng)以茶葉、獼猴桃為主的效益農(nóng)業(yè)，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。獼猴桃以森林食品基地建設(shè)為抓手，強(qiáng)化果農(nóng)精品意識，進(jìn)行低產(chǎn)園改造和品種改良，重視抓好鮮果銷售，真正實(shí)現(xiàn)果農(nóng)增產(chǎn)增收，重點(diǎn)抓好天羅塢、白壇底二個(gè)獼猴桃森林食品示范基地建設(shè)。加快山地資源開發(fā)步伐，今年對連片新開發(fā)、整理15畝以上山地的農(nóng)戶，給予每畝200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以提高山地質(zhì)量，加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí)大力扶持十羅洋茶場發(fā)展，“十羅洋”品牌知名度日益提高，推動(dòng)了全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、招商引資，提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。建立健健全招商引資責(zé)任制考核機(jī)制，推行派出去、走進(jìn)來的形式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進(jìn)，到10月底完成招商引資任務(wù)500萬元。另一方面是抓好本地資源的引資，主要是抓好礦產(chǎn)資源的招商引資工作，預(yù)計(jì)協(xié)議引資600萬元。通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的提升，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到5031萬元，同期增長13%；財(cái)政收入54.7萬元，同期下降了64.9%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到4042元，同期增長9%。

3、立足長遠(yuǎn)，開發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源。進(jìn)一步加大生態(tài)資源的保護(hù)力度，實(shí)施省級生態(tài)公益林4萬畝，加強(qiáng)白水坑水庫庫區(qū)山場管護(hù)，加強(qiáng)資源林政管理和野生動(dòng)植物資源保護(hù)，高度重視森林防火工作，切實(shí)保護(hù)好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢，進(jìn)一步做好國家級龍井坑森林公園的包裝和招商引資，加快開發(fā)步伐。以市場為導(dǎo)向，做好綠色、生態(tài)文章，打響生態(tài)品牌，培育、開發(fā)森林食品、旅游農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢，積極抓好水電項(xiàng)目工程建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，招商引資，加快小水電開發(fā)步伐，盡早建成小水電站。

4、搶抓機(jī)遇，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。一是進(jìn)一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設(shè)工程，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理好公路建設(shè)中涉及的房屋拆遷、果樹補(bǔ)償?shù)裙ぷ?，確保無障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學(xué)校新教學(xué)大樓落成為契機(jī)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)與xx學(xué)校結(jié)對幫帶，利用好城市的優(yōu)質(zhì)教育資源，努力提高辦學(xué)水平。三是抓好廣播線路改造。爭取廣電部門支持，多方籌措資金，到10月底前實(shí)現(xiàn)了廣播戶戶通，使黨和政府的路線、方針、政策能及時(shí)傳達(dá)到千家萬戶，進(jìn)一步豐富村民的文化生活。

三、以人為本，積極穩(wěn)妥開展“三農(nóng)”工作，構(gòu)建一個(gè)、穩(wěn)定、和諧、平安的社會(huì)。

1、加強(qiáng)對弱勢群體的幫扶救助，為困難群體解決生產(chǎn)生活上的困難問題。一是深入開展殘疾人家庭情況的調(diào)查，抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對所有殘疾人的生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)查摸底，對45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對41名非辦證殘疾人員補(bǔ)辦殘疾證，為他們減少6000多元的費(fèi)用。二是抓好農(nóng)村最低生活保障線的擴(kuò)面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶進(jìn)行調(diào)查摸底核實(shí)，全鄉(xiāng)對原有的低保戶進(jìn)行了生活保障金的調(diào)整，對10戶困難家庭進(jìn)行低保的審核報(bào)批。三是積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、服務(wù)等工作，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的參保意識。截止今年9月底，共為53戶解決醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷，共計(jì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)6.25萬元。同時(shí)，高質(zhì)量完成xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收繳工作，群眾參保率達(dá)到100%；四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對臨時(shí)發(fā)生困難的農(nóng)戶進(jìn)行幫扶救助，對4戶發(fā)生火災(zāi)家庭，一做好人員的安置，二是給予1000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助，對41戶困難家庭進(jìn)行救助，發(fā)放幫扶資金1.7萬元。五是堅(jiān)持對80周歲以下老人走訪慰問制度，組織對92位老人進(jìn)行了走訪慰問。

2、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明和民主法制建設(shè)，營造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。一是堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，在全鄉(xiāng)范圍開展了“誠信”教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高農(nóng)民素質(zhì)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。二是加強(qiáng)農(nóng)技110網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極為農(nóng)民提供信息、技術(shù)服務(wù)，今年以來，共為農(nóng)民提供信息576條，提供技術(shù)服務(wù)781余人次。三是重視人口與計(jì)劃生育工作。重點(diǎn)抓好環(huán)孕檢工作，以及適齡對象計(jì)生的排查工作，穩(wěn)定低生育水平。四是加強(qiáng)黨管武裝工作，重視抓好民兵隊(duì)伍建設(shè)。五是加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。村兩委換屆后，及時(shí)調(diào)整村級民事調(diào)解人員。健全完善信訪制度，與各村簽訂了信訪責(zé)任制，把來信、來訪解決在萌芽中。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。

1、積極做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各時(shí)期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議和整改提高階段的各項(xiàng)工作，在按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，認(rèn)真完成上級要求做好先進(jìn)性教育各階段、各時(shí)期的工作外，我鄉(xiāng)還積極開拓，創(chuàng)新機(jī)制，使先進(jìn)性教育取得很大成效。一是堅(jiān)持“督學(xué)、互學(xué)、結(jié)對學(xué)”搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)得到深入開展；二是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要爭做“五個(gè)”表率活動(dòng)；三是強(qiáng)化村書記督學(xué)制度，讓村書記代替鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員干部分片下村征求意見和建議，并以制度化建設(shè)推進(jìn)分析評議工作；四是進(jìn)行三項(xiàng)活動(dòng)促整改提高。經(jīng)過先進(jìn)性教育，我鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)黨員干部的自身素質(zhì)得到很大提高，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了團(tuán)結(jié)一致、爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。

2、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是建立機(jī)關(guān)干部月學(xué)習(xí)制度，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每個(gè)禮拜一黨員干部學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是建立黨員干部與困難黨員一對一結(jié)對幫扶制度，年初按領(lǐng)導(dǎo)干部300元、機(jī)關(guān)干部200元的標(biāo)準(zhǔn)，對24戶結(jié)對對象進(jìn)行走訪慰問。三是建立黨委集體談心談話制度，2月份組織黨委領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)干部談心談話活動(dòng)，從而增強(qiáng)黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任感。同時(shí)，5月底開展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話活動(dòng)，增強(qiáng)村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)年度民主生活會(huì)制度，1月份組織一次領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，3月份組織召開一次機(jī)關(guān)干部民主生活會(huì)，改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

3、健全完善鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是建立機(jī)關(guān)干部上下班制度，增強(qiáng)了干部的紀(jì)律觀念。二是抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)是抓好機(jī)關(guān)干部八小時(shí)外方農(nóng)問情制度、干部服務(wù)農(nóng)戶責(zé)任區(qū)制度、干部一線全程服務(wù)代理制度、“群眾利益無小事”責(zé)任追究制度、人民代表評議鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部制度等制度的貫徹落實(shí)情況的督查，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一年來，機(jī)關(guān)干部共走訪農(nóng)戶1453余人次，為農(nóng)戶**證件、解決困難428余件次。

4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委，提升班子整體素質(zhì)。制定領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，開展批評與自我批評教育活動(dòng)，使班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度總結(jié)報(bào)告、述職述廉和黨風(fēng)廉政責(zé)任制。年初，鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結(jié)會(huì)上，進(jìn)行了述職述廉。班子成員與黨委書記簽訂了年度黨風(fēng)廉政責(zé)任書，機(jī)關(guān)中層干部與鄉(xiāng)紀(jì)委簽訂責(zé)任書，14村主職干部也分別與黨委簽訂了責(zé)任書。領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部，在黨政辦公網(wǎng)上公開作出廉政承諾，接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務(wù)、村務(wù)公開制度。對重大事項(xiàng)在政務(wù)公開欄，進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級財(cái)務(wù)管理中心建設(shè)，村財(cái)務(wù)堅(jiān)持月月審計(jì)、月月公開制度。由于黨委政府重視政務(wù)、村務(wù)公開制度建設(shè)，在4—5月份的村兩委換屆中，沒有發(fā)生一例因財(cái)務(wù)問題引發(fā)的來信、來方和上訪。通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)、心齊、氣順，政令暢通。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些矛盾和問題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平低下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，以兩大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的效益農(nóng)業(yè)發(fā)展仍有待加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高；二是鄉(xiāng)財(cái)政壓力不斷增大，剛性支出不斷增長，村級集體經(jīng)濟(jì)也依然十分薄弱，支持發(fā)展經(jīng)濟(jì)或興辦公益事業(yè)十分乏力；三是資源利用率不高，開發(fā)難度較大，我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源，但至今未得到有效開發(fā)。四是實(shí)現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務(wù)艱巨，很大一部分農(nóng)戶尚缺乏一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；五是山區(qū)農(nóng)民素質(zhì)仍有待提高，發(fā)展觀念、科技意識等等需進(jìn)一步增強(qiáng)；六是精神文明建設(shè)仍需加強(qiáng)，封建迷信、等陳舊陋習(xí)有所抬頭?？傊?，這些矛盾和問題我們必須主動(dòng)面對，積極探索，在今后的工作中努力加以克服、解決。

xx年工作思路。

xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神、切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)鍵年，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的機(jī)遇年、闖關(guān)年，也是我鄉(xiāng)積極實(shí)施下山脫貧的實(shí)施年。xx年政府工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員干部群眾，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，集中精力抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新求突破，善作善成重落實(shí)，力爭使全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了更大發(fā)展。

1、貫徹落實(shí)“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程，保證完成市政府下達(dá)年度下山脫貧計(jì)劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作，努力引導(dǎo)農(nóng)民下山脫貧，實(shí)現(xiàn)異地外遷。

2、積極探索，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是努力創(chuàng)新，切實(shí)抓好村級黨員干部的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮，從而達(dá)到提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)農(nóng)民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)。二是抓好黨建示范村建設(shè)；三是抓好三個(gè)村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作；四是抓好后進(jìn)村黨支部的轉(zhuǎn)化；五是抓好黨員干部教育管理；六是加大對創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵(lì)力度，抓好“萬名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設(shè)。七是堅(jiān)持不懈抓好黨員發(fā)展工作，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇九

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。

以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。

項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。

在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。

一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。

前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

(買方提供得sow，項(xiàng)目章程)

2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。

項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。

事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。

沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項(xiàng)目的看法。

首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。

領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。

首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。

對于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。

其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。

最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識別，組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。

一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。

也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。

簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

(項(xiàng)目初步范圍說明書，項(xiàng)目范圍說明書)

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。

因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對資源的需求情況。

如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。

如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項(xiàng)目的投入。

甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。

總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。

(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡，風(fēng)險(xiǎn)分析)

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。

很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。

成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。

我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。

其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。

(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，技能要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)

8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。

既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。

很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)?事情，但是，你現(xiàn)在面對的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧。

下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。

推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。

這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。

當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。

說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。

當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

第二個(gè)問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。

有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。

所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。

記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。

還有一些問題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。

這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。

再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。

事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。

1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實(shí)有效地開展工作：

1)、正確認(rèn)識打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。

2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

3)、原文下發(fā)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

2、明確質(zhì)量管理的方法

1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。

要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。

2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持：

分解項(xiàng)目工序，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。

3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。

4)、以三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。

項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會(huì)，主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。

明確工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。

并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評比和總結(jié)，不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。

在的工程剛開始，打造無與倫比的精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十

20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。

一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

20_年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426。01萬元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬元，增幅達(dá)34。38%。

20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。

公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬元，比20_年增加收入85。4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績。

20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力，努力盤活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中。

挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。

完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計(jì)算出租面積。

寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。

對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫字樓租賃市場的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。

解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門面對外公開招標(biāo)，3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營一個(gè)新的增長點(diǎn)。

利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對大院停車場進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理，又通過公開招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬元。

為按照市場化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車收費(fèi)許可證，參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼嚻涸瓉硎亲鳛榉课莩鲎獾呐涮自O(shè)施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費(fèi)且房屋租賃合同中也沒有收費(fèi)條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說明停車收費(fèi)是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計(jì)收取停車費(fèi)11。05萬元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車費(fèi)20萬元，成為物業(yè)經(jīng)營又一個(gè)新的增長點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況，對客戶提出的意見和問題及時(shí)處理，并做到后期回訪。

對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。

20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬元。

二、控制經(jīng)營成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理。

20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對費(fèi)用進(jìn)行控制。

因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬元，20_年同期為135。42，增加1。35萬元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬元。

20_年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬，比去年增加17。83萬元。20_年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬元，比去年減少0。167萬元。

因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬元，比去年增加6。68萬元。

20_年房屋修理費(fèi)為14。82萬元，比去年減少5。72萬元。

加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營稅費(fèi)和支出，對應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。

20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收_電費(fèi)資金69。79萬元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35。98萬元。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十一

橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。

本次會(huì)議的議題為：一是對剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。

建立合作單位登記及資信等級分類制度，維持長期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。

項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過程中，各部門要做到權(quán)利義務(wù)對等，對簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫存資金的占用;審計(jì)部門要做好過程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問題。

會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題、解決問題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。

會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。

每個(gè)單位或每個(gè)人在項(xiàng)目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認(rèn)為他們最終的項(xiàng)目管理目標(biāo)都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項(xiàng)目多少能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?如何管理項(xiàng)目才能達(dá)到這一目標(biāo)?下面就我實(shí)施過的資產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，希望為其他項(xiàng)目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項(xiàng)目工作，還需要在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，我在這里總結(jié)在項(xiàng)目管理過程中要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1. 要與客戶建立鐵桿關(guān)系;

2. 制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃;

3. 組建成熟的團(tuán)隊(duì)并保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;

4. 不斷的對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

相信這幾方面無論對哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是重點(diǎn)關(guān)注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項(xiàng)目實(shí)施過程中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。

我們在做項(xiàng)目時(shí)本身就應(yīng)該有意識，不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關(guān)系，要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時(shí)，我們要認(rèn)真準(zhǔn)備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。

在項(xiàng)目過程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時(shí)也需要我們具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力，通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位，讓客戶對我們所要做的事放心。

除項(xiàng)目上的工作事項(xiàng)之外，我們可以盡可能的為客戶分擔(dān)一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強(qiáng)客戶與我們之前的關(guān)系，使他們信賴我們、依賴我們。

在資產(chǎn)管理項(xiàng)目中，我就深刻體會(huì)到與客戶關(guān)系的重要性。通過我較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力，以及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使我更快的得到了財(cái)政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴和認(rèn)可。

在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫一個(gè)通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長之間建立了鐵桿的關(guān)系，也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對工作中的'困難，幫助我們解決項(xiàng)目中遇到的困難，這也是項(xiàng)目順利完成的重要保證。

制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成功的三大法寶是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃，凸顯項(xiàng)目計(jì)劃的重要性。不僅是項(xiàng)目管理，任何工作都需要一個(gè)良好的工作計(jì)劃，只有合理、可行的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成，進(jìn)而提升客戶的滿意度。

那么應(yīng)該如何制定計(jì)劃呢?有的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃制定是不切實(shí)際的，其實(shí)不然，如果計(jì)劃都不知道怎么做或覺得沒有意義，那就不是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目前期根據(jù)時(shí)間、資源和各種因素進(jìn)行制定的，并且需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)達(dá)成共識。另外，項(xiàng)目計(jì)劃制定不僅僅需要根據(jù)實(shí)際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來支撐。

資產(chǎn)管理項(xiàng)目的計(jì)劃制定也是項(xiàng)目順利完成的一個(gè)要素。在項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)：第一，考慮到項(xiàng)目中具體工作內(nèi)容、時(shí)間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗(yàn)制定了初步的實(shí)施計(jì)劃;第二，與客戶進(jìn)行確認(rèn)。在初步計(jì)劃形成后，與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)計(jì)劃是否可行，從客戶方考慮計(jì)劃的合理性和可行性，同時(shí)也是與客戶確認(rèn)工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對我們每個(gè)環(huán)節(jié)工作的熟知和認(rèn)可;第三，公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計(jì)劃后，由公司內(nèi)部項(xiàng)目監(jiān)管組和專家對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評審，以保證項(xiàng)目計(jì)劃中的時(shí)間、資源和成本上達(dá)到要求，以確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，形成了最終的項(xiàng)目計(jì)劃，為后期項(xiàng)目工作提供基線和指導(dǎo)，同時(shí)也能對項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按要求、高質(zhì)量的完成。

所以需要大量的、高質(zhì)量的實(shí)施人員投入，但是吉林省沒有人力資源進(jìn)行投入，所以前期我們花費(fèi)很大的精力進(jìn)行人員招聘、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團(tuán)隊(duì)初步形成時(shí)，一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力迅速提升，盡快投入到實(shí)際工作當(dāng)中;另一方面，讓團(tuán)隊(duì)成員投入到實(shí)際工作當(dāng)中，讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一定的工作，并給予實(shí)際的工作指導(dǎo)，使他們找到自己工作位置的同時(shí)，在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)自己的個(gè)人能力。

通過以上重點(diǎn)培訓(xùn)、建立規(guī)范和工作實(shí)踐，提升了團(tuán)隊(duì)成員的整體實(shí)力，進(jìn)而形成了一個(gè)成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目實(shí)施提供了有效的保障。對于成熟團(tuán)隊(duì)的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導(dǎo)，幫助他們明確工作目標(biāo);在生活中也與他們成為兄弟，通過各種活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

也正因?yàn)樾纬蛇@樣成熟的、富有熱情的團(tuán)隊(duì)，得到了客戶的充分認(rèn)可，是客戶對我們的工作放心，提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。

不斷的對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施不僅需要項(xiàng)目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目管理角度來說，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)越來越具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，所以我們在做完項(xiàng)目時(shí)需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對項(xiàng)目過程較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享，對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行分析整理，并對項(xiàng)目過程文檔進(jìn)行整理歸檔，為其他項(xiàng)目提供參考。

資產(chǎn)管理項(xiàng)目的開展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過程中也存在很多問題和教訓(xùn)，但我們在項(xiàng)目過程和結(jié)束后，對項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過程資產(chǎn)，也要對實(shí)施過的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們在后期實(shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。

持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。

以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。

對資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過程中也存在很多問題和教訓(xùn)，但我們在項(xiàng)目過程和結(jié)束后，對項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過程資產(chǎn)，也要對實(shí)施過的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們在后期實(shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。

持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。

以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)間在幼兒的成長中過去了，對于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

我在幼兒園工作也快有一年的時(shí)間，與班上的老師、小朋友相處得非常友好，只是在我的工作中還是有很多的不足的地方，需要進(jìn)一步改進(jìn)，同時(shí)也非常感謝老師在我的工作中對我的幫助，也感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持，使我在工作中不斷的完善自己。

有些家長過分溺愛，嬌慣孩子，使孩子從小形成了以自我為中心的習(xí)慣，要幫助孩子矯治這些壞習(xí)慣并不難，關(guān)鍵是我們要多一點(diǎn)的愛心和耐心，首先把小朋友當(dāng)作自己的朋友一樣，平等相處，自覺地愛護(hù)弱小同伴，知道什么是謙讓，什么是同情。

其實(shí)，我們在日常生活中多表揚(yáng)，與鼓勵(lì)也可以促進(jìn)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子的自信心來源于大人不斷的激勵(lì)和表揚(yáng)，從而強(qiáng)化良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，對小朋友明確不良的危害，從而改掉不良習(xí)慣。

比如，我們班上有幾個(gè)小朋友特挑食，偏食的壞習(xí)慣，還有個(gè)別的幼兒一開始吃飯就不專心，東張西望，邊吃邊說的，吃得很慢，在這種情況下，我與老師首先就是提醒他們，進(jìn)偏食的危害性，如果缺少就會(huì)影響身體的正常發(fā)育和健康，容易患各種疾病，還打比方告訴小朋友，多吃青菜與肉類可以讓小朋友長得高，吃水果可以讓小朋友越長越漂亮，簡單的比方小朋友易懂，易明白這些道理。

凡對孩子不吃的食物，我們在日常生活中千萬不要責(zé)罵孩子，逼著他們吃，可以定一下一條規(guī)矩“你們必須把每個(gè)菜都嘗一遍，假如不喜歡的，就不必再吃了?！笨葱├蠋煂κ痔羰车暮⒆映晒Φ赜昧恕俺匀凇钡霓k法，當(dāng)然要注意老師千萬不要強(qiáng)逼小朋友，使小朋友吃到作嘔的地步，這樣對幼兒的生長不利，經(jīng)過勸導(dǎo)能少量進(jìn)食的小朋友，我與老師都會(huì)在第一時(shí)間表揚(yáng)他們的進(jìn)步，或者調(diào)動(dòng)幼兒的內(nèi)在因素，激發(fā)他們的上進(jìn)心，讓小朋友自覺遵守紀(jì)律，我首先會(huì)對小朋友要求“看班上哪些小朋友吃飯吃得又快又好，吃飯時(shí)不說話，不挑食，他們就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，吃得又快又好的小朋友，每天可以到我這里領(lǐng)一塊小貼紙，看這些小貼紙很漂亮的，我希望每個(gè)小朋友都爭取到貼紙，先聲明我是講吃飯吃得快的小朋友才能有獎(jiǎng)勵(lì)。”這樣以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些壞習(xí)慣慢慢有所改變，這種情況不能急，只能慢慢堅(jiān)持下去，就會(huì)把不良的習(xí)慣糾正過來。

比如：我們大班的小朋友要求他們自己疊被子，整理床鋪有小朋友不是不會(huì)疊被子，而是偷懶隨便疊一下就完事了，疊得不夠整齊，放得不夠好，在這時(shí)候我就會(huì)明確要求小朋友疊好，放好，首先我會(huì)示范，一次怎樣疊好被子怎樣放好被子，反復(fù)教他們，使小朋友明白自己的事情自己做，讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

小朋友的自控能力較差，往往從細(xì)小的過程中，慢慢地養(yǎng)成不良習(xí)慣，在日常生活中常常發(fā)生這些事情，有些小朋友比較自私，容易發(fā)脾氣，自己愛玩的東西老與人爭搶，發(fā)現(xiàn)時(shí)要及時(shí)給予糾正，并對此教育小朋友要講文明，懂禮貌，同伴之間要互相謙讓，爭做好孩子。

在我們班上就經(jīng)常遇到這樣的事情，常因?yàn)橥婢唪[別扭，就在上個(gè)星期的早上黃星某小朋友跑來跟我說：“常姨，你去幫我說一聲，黃丹某吧，他不要我玩哪個(gè)汽車玩具。”等他們說完了各自的理由，我就勸說他們，要團(tuán)結(jié)友愛，他們倆都喜歡這個(gè)汽車玩具對吧，看誰爭當(dāng)做好孩子，能不能你們倆各自謙讓一下，你們平時(shí)不是好朋友嗎?有好的東西要一起玩，這樣好不好，先讓黃星某玩一會(huì)兒，再給你玩好嗎?他們倆都點(diǎn)頭同意了，還有個(gè)別自私的小朋友，自帶玩具不讓別的小朋友碰，我就開導(dǎo)他，小朋友要懂禮貌，不可以那么自私，這一次讓他玩了你的玩具，下一次他有好玩的玩具，到時(shí)候也叫你一起玩，你說好不好?一般經(jīng)過勸導(dǎo)的小朋友都會(huì)開開心心的一起玩，也會(huì)互相謙讓的。

總之在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們與老師都會(huì)嚴(yán)格要求自己，要求幼兒，比如睡覺的時(shí)候，我們會(huì)提醒小朋友要安靜，不要防礙別人等，比如看到小朋友在周一早上回園時(shí)見到老師，阿姨也不打招呼，我們就會(huì)提醒他，你怎么見到老師阿姨不問好，這樣是沒有禮貌的，比如晚上帶小朋友出散步時(shí)，我會(huì)提醒班上的小朋友，見到弟弟、妹妹走過來了，你們是大哥哥、大姐姐了，要向弟弟、妹妹、老師、阿姨問好，并且要讓路，讓弟弟妹妹先走過，要讓他們自覺地愛護(hù)弱小同伴，只要稍微提醒一下，他們都會(huì)做得很好的。

在以后的工作中我與老師盡量要求小朋友，不剩飯，不隨地吐痰，不隨便亂扔垃圾，用完的東西放回原處，按時(shí)睡覺，按時(shí)起床，讓小朋友養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)成良好的道德文明習(xí)慣，讓我們以后在日常的工作中對幼兒更細(xì)致的關(guān)心，做得更到位一些，讓幼兒在各個(gè)環(huán)節(jié)中養(yǎng)成好的習(xí)慣，打下良好的基礎(chǔ)。

一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，使我學(xué)會(huì)了很多，也使我干好了我的本職工作，這里，我也該總結(jié)一下過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一、在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽取保健老師的意見，經(jīng)常與保健老師交流。

二、我是第一次接觸保育工作，這學(xué)期我是大班的保育員，經(jīng)過了一個(gè)漫長的暑假生活，剛開學(xué)許多孩子都不適應(yīng)幼兒園的生活，早上有的小朋友要哭要鬧，這時(shí)我就用親切的語調(diào)，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，把孩子當(dāng)做自己的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心他們。

三、每天早上來園，首先做到開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境、物品的清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水，盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天清洗毛巾及水杯，保證水杯清潔，廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾，活動(dòng)室物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，幼兒被褥疊放整齊，嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，各種資料記錄清晰。

四、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。班中有個(gè)別孩子有挑食的壞習(xí)慣，我就給他講道理說明挑食的壞處，同時(shí)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)他，漸漸的這些孩子有了進(jìn)步，變得愛吃飯了，有的還主動(dòng)要求老師添飯、添菜，孩子們的變化使我變得非常高興。

通過一學(xué)期的努力和學(xué)習(xí)，從剛開始對工作的不熟悉到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取把工作做得更好。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十三

教育之難，難在潤物無聲。我想每個(gè)父母對于孩子成長當(dāng)中最頭疼的問題應(yīng)該就是孩子的教育了。父母的引導(dǎo)對于孩子的一生有著至關(guān)重要的作用，可以說父母的教育奠定了孩子整個(gè)人生的道路?？墒牵町?dāng)中，往往在教育孩子的過程當(dāng)中，家長會(huì)不知不覺將孩子推向一個(gè)不好發(fā)展道路，這樣就造成了孩子人格無法得到最完善的發(fā)育。

你有反思過對孩子的教育方式嗎?孩子的性格需要塑造，叛逆是孩子成長過程當(dāng)中必不可少的一個(gè)階段。有的時(shí)候我們在面對孩子做錯(cuò)事或者不聽話的時(shí)候會(huì)無法抑制住心中的怒火，這個(gè)時(shí)候就會(huì)大聲吼孩子。但是這樣的吼式教育你知道會(huì)給孩子帶來多大的傷害嗎?我想每個(gè)父母都應(yīng)該看看!

經(jīng)常大聲吼孩子的后果。

1.越吼越叛逆。

我們?nèi)说拇竽X有一個(gè)特性，那就是對于習(xí)慣性的東西往往會(huì)表現(xiàn)出視而不見的行為。面對孩子不聽話的時(shí)候，也許剛開始吼孩子還能起到一定的作用，但是久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子不但會(huì)視而不見，而且還專門和父母對著來。入鮑魚之肆，久聞而不知其臭說的就是這樣一個(gè)道理。因此，家長越是吼孩子就越會(huì)造成孩子逆反的心理。

2.吼孩子是白費(fèi)口舌。

吼孩子最明顯的一個(gè)壞處就是讓孩子躲避。當(dāng)家長在吼孩子的時(shí)候，孩子所有的注意力都放在怎樣才能逃過一劫，這樣既起不到教育的作用，反而還會(huì)增加孩子不去面對的結(jié)果。因此，再多的吼都是無濟(jì)于事，根本起不到真正教育的作用。

3.形成孩子不良性格。

孩子的能力就是模仿。如果父母經(jīng)常吼孩子，那么孩子在今后的成長道路上難免也會(huì)耳濡目染。在將來的人際關(guān)系當(dāng)中，孩子也會(huì)用同樣的方式來對待別人，這樣就會(huì)造成孩子不良人格，影響孩子的人家關(guān)系。

4.造成孩子擔(dān)心懦弱的性格。

有的寶寶天生性格內(nèi)向，一旦父母經(jīng)常用吼式教育方法來對待孩子，那么孩子的性格將會(huì)越來越膽小。最終孩子將會(huì)變得孤僻、抑郁。這對孩子來說無疑是的打擊。一個(gè)性格孤僻的孩子在將來的成長道路上會(huì)遇到很多坎坷，寶寶抗打擊能力變?nèi)?，溝通能力變差，這些都對寶寶的成長造成了巨大的影響。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十四

大樹小花是孩子們最熟悉的東西了。在我們的校園里就有許多的大樹，高大得巨人一樣的松樹，正在換葉的香樟。我們中四班，是近水樓臺先得“春”。大樹成為我們每天體育活動(dòng)、餐后休息的遮陽傘。正值春天，小學(xué)校園里開放了很多橘黃色的小花、玫紅的喇叭花、紫藤架上滿架的淡紫;我們幼兒園里的三葉草也開出了小小的花朵、種植園地里金黃的油菜花、美艷的虞美人，帶給孩子們一個(gè)生機(jī)盎然的春天。也為我們的主題活動(dòng)提供了豐富的素材。在這樣的環(huán)境中，孩子們對大樹小花對人類的用處，感受是相當(dāng)深的。在觀察、認(rèn)知、感受的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了專門的文學(xué)活動(dòng)、藝術(shù)活動(dòng)。故事《不高興發(fā)芽的樹》，讓孩子明白什么時(shí)候該做什么事;做自己該做的事能讓自己快樂，也能為別人帶來快樂?！度ツ甑臉洹分校▲B與樹的友情讓孩子感動(dòng)。體育游戲《熊與樹》讓孩子感受了一把“木頭人”的有趣。還有歌曲《我的小花園》、《唱給樹的歌》、繪畫《樹的朋友》，讓孩子用畫筆、用歌聲來表現(xiàn)對大樹小花的喜愛。孩子們的手工作品大樹、芽苞苞、盆花，一起完成了主題墻的布置。

2、課題開展。

圖書角成為孩子們喜愛的地方，特別是早上，常常是加座又加座。這個(gè)月最大的特點(diǎn)是：孩子們開始帶自己喜歡的書來幼兒園與朋友分享。男孩子尤其喜歡“奧特曼”，帶來的各種奧特曼的圖畫書。三三兩兩、自由結(jié)伴，講著自己的所知，問著自己的疑惑。另一方面，繼續(xù)保持著良好的拿書、放書的習(xí)慣。

集體的閱讀教學(xué)，主要指向課題內(nèi)容《不高興發(fā)芽的樹》《去年的樹》《樹真好》。重點(diǎn)放在孩子對畫面的觀察。在根據(jù)故事內(nèi)容提問與孩子一起講述故事的規(guī)范的集體教學(xué)后，留給孩子一段自由發(fā)現(xiàn)與提問的時(shí)間。孩子可以仔細(xì)看大圖片或小書，可以來講講自己的新發(fā)現(xiàn)，也可以提出自己的疑問來。孩子們在相互解答、交流的過程中，對畫面有了更深的理解。也讓我們老師發(fā)現(xiàn)：孩子的眼睛很厲害，孩子其實(shí)很會(huì)聯(lián)系前后來理解故事。

3、區(qū)角游戲。

孩子們有了很好的區(qū)角游戲的基本常規(guī)。這個(gè)月主要指導(dǎo)的區(qū)角是益智區(qū)、科學(xué)區(qū)、玩紙區(qū)。與孩子一起根據(jù)材料的不同，探討玩的方法、制定相應(yīng)的細(xì)則。益智區(qū)里的牌怎樣打?怎樣算大?飛行棋該怎么玩?科學(xué)區(qū)的“變長”，是集體教學(xué)的延續(xù)。孩子們需要變換適合的場所，于是就來到了室外。因?yàn)橄胍荣惛L，就有了兩人、三人的合作，材料的混合使用，“比”的嘗試。玩紙區(qū)，提供給孩子多種材料，有時(shí)是樹葉、有時(shí)是超市的廣告紙，有時(shí)是彩色紙。由于孩子已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)，因此，創(chuàng)意很多。樹葉貼的蝴蝶、窗花、給媽媽的花信封、風(fēng)箏等等。

4、自然角。

本月自然角的新寵是蝌蚪與蠶寶寶。孩子們關(guān)心著它們的長大、它們吃的東西、它們的樣子。

二、保育保健。

1、手足口病的預(yù)防。保育員加強(qiáng)了衛(wèi)生消毒，幼兒園實(shí)行了分時(shí)放學(xué)，早上送孩子一律到大門口。我們班內(nèi)老師每天進(jìn)行班級的二次晨檢、督促家長遵守幼兒園的規(guī)定、指導(dǎo)孩子正確洗手，共同協(xié)作，保證了每位幼兒的身體健康。

2、婦保所來園檢查視力、聽力，我們幫助組織，孩子樂意接受，檢查順利進(jìn)行。并且，對檢查結(jié)果異常的孩子，主動(dòng)與家長交流、收好家長交來的病歷復(fù)印，做好保健資料的積累。

3、本月天氣冷熱多變，孩子感冒、咳嗽較多，采取了一些措施幫助家長關(guān)心、督促生病的孩子。

時(shí)光在匆匆流失，在本學(xué)期我擔(dān)任中班的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。同時(shí)一學(xué)期又將過去了，那里，我也應(yīng)當(dāng)整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高自我的各項(xiàng)工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

認(rèn)真做好自我的保教工作，社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷提高，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位教師相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我的保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級任務(wù)，盡自我力所能及，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。

在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活本事、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫忙幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)禮貌行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自我的物品。

2、注意培養(yǎng)幼兒的自理本事，教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪，整理自我的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。

3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

4、保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病本事。

三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕了安全職責(zé)事故的發(fā)生。

教師們有高度的職責(zé)心，時(shí)刻讓孩子在自我的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變本事，開學(xué)前，我會(huì)對桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”。

明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。

五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。

平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無死角。

本學(xué)期我經(jīng)過時(shí)間，在幼兒的成長中過去了，對于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自我成為一名合格的保育員教師。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，親愛的黨校學(xué)員們：

大家好！我是這次大院黨校法學(xué)二組的小組長，能夠站在這里代表這次大院黨校所有的小組長發(fā)言，我感到十分榮幸。首先，請?jiān)试S我代表第九十四期黨課入黨積極分子培訓(xùn)班的各位小組長們向辛勤培育我們的黨組織及各位老師表示衷心的感謝！

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上海對外貿(mào)易學(xué)院第九十四期黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我相信在座的每一位入黨積極分子都是懷著飽滿的學(xué)習(xí)熱情和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度完成了此次黨校學(xué)習(xí)。這一次大院黨校培訓(xùn)讓我們這些入黨積極分子有機(jī)會(huì)聚集在一起交流對入黨這一政治追求的認(rèn)識以及自身黨性的認(rèn)識，并且有機(jī)會(huì)分享了黨課學(xué)習(xí)的體會(huì)和收獲。

雖然黨校的集中學(xué)習(xí)時(shí)間只有三天，但是其間的活動(dòng)內(nèi)容卻是十分豐富的，作為一名小組長，我深感責(zé)任重大。暑假初期，大家一起參加三天集中授課的理論學(xué)習(xí)以及小組討論，并且和法學(xué)院的其他同學(xué)們一起高唱紅歌。由于黨校的紀(jì)律要求十分嚴(yán)格，必須保證每位組員的準(zhǔn)時(shí)出席否則便會(huì)影響順利結(jié)業(yè)。我事先和組員們通好氣，大家都十分配合和理解，嚴(yán)格要求自己，將其他事務(wù)暫時(shí)擱置把黨校學(xué)習(xí)放到第一位，最終我們順利地拿到了全勤。

每天的集中授課以后都會(huì)根據(jù)不同的專題進(jìn)行小組討論。第一次小組討論開始時(shí)，大家還有一些拘謹(jǐn)不太好意思開口，在輔導(dǎo)員和我拋磚引玉后，大家開始積極地參與討論提出自己的觀點(diǎn)。尤其是在王凱旋同學(xué)提出了現(xiàn)在普遍流行的一個(gè)說法“我們整個(gè)名族現(xiàn)在處于一種政治追求的缺失狀態(tài)，我們這一代是政治追求確實(shí)的一代”以后，討論的氣氛立刻活躍起來，每位學(xué)員都有感而發(fā)結(jié)合自身大談中國人信仰缺失和政治追求式微導(dǎo)致一些丑惡社會(huì)現(xiàn)象的滋生。在激烈的討論以后，大家達(dá)成共識，要像溫總理所說做一個(gè)仰望星空的人，堅(jiān)定入黨是當(dāng)代大學(xué)生正確的政治追求，要集大學(xué)生眾人之力去完善我黨的未來。那么，當(dāng)入黨成為一種大勢所趨時(shí)，我們就已經(jīng)不再是政治追求缺失的一代了。

接下來的小組討論中，我們已經(jīng)不再需要催化劑去引燃討論的氣氛了，大家都能夠積極主動(dòng)地各抒己見，不時(shí)碰撞出思維的火花。在談到入黨動(dòng)機(jī)的變化過程這一專題時(shí)，大家都承認(rèn)自己起初或多或少會(huì)陷入戴金華老師所說的那五大誤區(qū)，但是通過這次黨校的集中學(xué)習(xí)以及小組之間的討論交流，大家在思想上都有了升華，在入黨動(dòng)機(jī)上有了更加深刻地認(rèn)識和更加端正的態(tài)度。我們不再只是考慮當(dāng)能為我們帶來什么，而是反過來想我們能為黨做什么，有了這樣的目標(biāo)，動(dòng)力自然就會(huì)會(huì)源源不斷。

黨課的第二天中午是我們法學(xué)院的紅歌選唱，為了能夠達(dá)到最完美的效果大家付出了不少努力。國歌每個(gè)人都是耳熟能詳?shù)?，但是國際歌很多人都不是很熟悉更別提記住歌詞了。第一次排練時(shí)條件有限，僅靠法學(xué)一組小組長手機(jī)伴奏，但是大家都很嚴(yán)肅認(rèn)真，盡一切力量把聲音洪亮詮釋成了震耳欲聾。不過，憑著這股努力勁兒，經(jīng)過幾次集中排練大家合作地越來越好，歌聲也越來越和諧，最終以35人自然之聲營造了蕩氣回腸、余音繞梁的效果，也得到了其他同學(xué)和老師的掌聲和贊揚(yáng)。

最后一天進(jìn)行了中組討論，交流小組討論所思所得以及與老干部座談。在與老干部座談環(huán)節(jié)中，陳元龍老干部同我們分享了他的人生經(jīng)歷以及對黨的感悟，并對我們這一屆入黨積極分子提出了諄諄教誨。交流討論環(huán)節(jié)，我們小組是最后一個(gè)進(jìn)行總結(jié)的，看到其他小組優(yōu)異的表現(xiàn)不免有些緊張。好在我們組的成員互相鼓舞，在我代表法學(xué)二組做好小組討論總結(jié)以后，所有的小組成員均踴躍發(fā)言并且觀點(diǎn)獨(dú)到，不斷的和其他入黨積極分子以及在座的.老師撞出思想的火花，將整個(gè)討論的氣氛帶到了高潮。

除了三天集中授課環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)之外，暑假期間我們小組和法學(xué)一組的同學(xué)們還共同完成了特色實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)初在討論時(shí)，大家提出了很多實(shí)踐活動(dòng)的點(diǎn)子，但是很多由于可行性不高都被否決了。鑒于我們中有不少人都是世博志愿者，于是大家最終決定利用這個(gè)身份發(fā)放一些小宣傳冊為游客提供游園攻略。早在暑假初期我們就已經(jīng)擬定了整個(gè)計(jì)劃的框架。我們小組一位成員即將出國沒有辦法共同參與這次實(shí)踐活動(dòng)，于是攬下了宣傳冊封面設(shè)計(jì)的活兒，很多沒有參加志愿者的同學(xué)也紛紛加入宣傳冊的制作環(huán)節(jié)，將參加志愿者的同學(xué)們結(jié)合一些親身體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn)整理成為游園小攻略，方便游客出入園區(qū)的交通以及在園區(qū)內(nèi)的參觀與餐飲方面的需求，為游客提供溫馨的小貼士。

由于每一個(gè)同學(xué)在不同的崗位休息時(shí)間無法統(tǒng)一，于是我們決定于早上入園時(shí)在中國館附近5號門以及南廣場等人流聚集地發(fā)放這些小攻略。由于小白菜這個(gè)身份我們的活動(dòng)進(jìn)展的十分順利還得到了輔導(dǎo)員老師的支持。不過暴露在人群中，幾乎就被游客圍攻了，發(fā)完宣傳冊以后還要解答游客各種各樣的問題，花了很長時(shí)間才回到休息室。通過這次實(shí)踐活動(dòng)我們真正體會(huì)到了為人民服務(wù)的真諦，明白從實(shí)實(shí)在在的小事做起為身邊的人提供方便和服務(wù)才是我們這些入黨積極分子目前力所能及的事。

在經(jīng)過了三天的黨校學(xué)習(xí)，三次討論交流以及一系列活動(dòng)以后，我們小組更加堅(jiān)定團(tuán)結(jié)，大家在總結(jié)中道出，這次黨校學(xué)習(xí)加深了對黨的了解和認(rèn)識，進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定了入黨信念，小組討論更是讓我們這些志同道合的同齡人有機(jī)會(huì)分享了對黨的認(rèn)識和感悟，紅歌會(huì)加強(qiáng)了團(tuán)體的凝聚力，走訪身邊的共產(chǎn)黨員讓我們看到了老一輩共產(chǎn)黨員對我們的希冀，特色實(shí)踐活動(dòng)更是將理論上升到實(shí)踐的層面上讓我們真正體會(huì)了為人民服務(wù)的真諦。雖然這次黨校學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是我們對黨的認(rèn)識還沒有結(jié)束，我們會(huì)在以后的學(xué)習(xí)，工作，生活中繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力從身邊的事做起實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)，爭取早日入黨，為黨組織的團(tuán)結(jié)和繁榮貢獻(xiàn)一份力！

再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對九十四期黨校學(xué)員的悉心培養(yǎng)；感謝全體黨校學(xué)員對我們小組長工作的支持。謝謝大家！

黃穎。

貨代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十六

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”x甲醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益化，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20_年全科累計(jì)出入院人數(shù)約————人次，床位使用率——%，總收入近————萬元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位。

二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項(xiàng)。

我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。

四、培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象。

培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。

一年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。

七、在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

八、工作中的不足。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

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