有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作可以提高我們的效率和成果。制定計(jì)劃時(shí)，可以尋求他人的建議和意見。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的方法，供大家參考。通過(guò)合理安排時(shí)間、設(shè)定優(yōu)先級(jí)、制定具體的任務(wù)和行動(dòng)步驟，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。大家一起來(lái)看看吧。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇一
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國(guó)飯店聘請(qǐng)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來(lái)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國(guó)出現(xiàn)不過(guò)20幾年的時(shí)間。但是，伴隨我國(guó)改革開放進(jìn)程的加快，不但時(shí)代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)，而且我國(guó)飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當(dāng)前，形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時(shí)俱進(jìn)、迅速成長(zhǎng)的機(jī)制，已經(jīng)成為提高我國(guó)飯店業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主題，成為我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大課題。這對(duì)于推動(dòng)現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展，具有不可估量的價(jià)值和作用。
一、建立培養(yǎng)機(jī)制。
當(dāng)前，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問(wèn)題是：既缺少來(lái)源，社會(huì)形象和信譽(yù)又不佳。建立培養(yǎng)機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)，就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量，提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模，提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個(gè)方面入手，一方面需要通過(guò)實(shí)踐錘煉，另一方面需要提高職業(yè)教育水平，特別是以mba教育為代表的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應(yīng)當(dāng)抓住三個(gè)重點(diǎn):一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學(xué)習(xí)國(guó)際飯店教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標(biāo)，形成以職業(yè)意識(shí)、職業(yè)適應(yīng)能力強(qiáng)化為重點(diǎn)，以案例教學(xué)為核心，以校企結(jié)合為辦學(xué)方向，以理論培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式，這是從長(zhǎng)遠(yuǎn)、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度，增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾，從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓(xùn)的作用。《我國(guó)旅游業(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點(diǎn)。在整個(gè)旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓(xùn)作為推行此項(xiàng)制度的重點(diǎn)。飯店業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)有利契機(jī)，結(jié)合我國(guó)飯店業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進(jìn)行國(guó)際化再培訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中，要注重加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和目的性，把因材施訓(xùn)與區(qū)分不同情況進(jìn)行培訓(xùn)等有效結(jié)合起來(lái)，以期達(dá)到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的，從而，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，不斷擴(kuò)大我國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。同時(shí)，要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù)，以改革措施貫穿于整個(gè)創(chuàng)新行動(dòng)，以務(wù)實(shí)態(tài)度解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。通過(guò)采取靈活、有新意和有實(shí)際價(jià)值的培訓(xùn)，增強(qiáng)飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力，使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團(tuán)的作用。2003年9月，我國(guó)第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級(jí)人才為目標(biāo)的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級(jí)公司——國(guó)內(nèi)最大的飯店集團(tuán)錦江國(guó)際集團(tuán)與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學(xué)院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學(xué)院在上海師大校園誕生，雙方共同投資500萬(wàn)美元建校，合作期限初定20年。這個(gè)學(xué)院的建成，對(duì)于培養(yǎng)真正的、合格的、適應(yīng)我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，將會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場(chǎng)機(jī)制。
1.明確市場(chǎng)作用。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個(gè)階層，也同樣需要市場(chǎng)的進(jìn)一步完善，需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒(méi)有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，就沒(méi)有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒(méi)有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，這個(gè)市場(chǎng)本身也不好完善。
2.把握市場(chǎng)導(dǎo)向。
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)造有利的成長(zhǎng)環(huán)境。在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng)性成長(zhǎng)是與完善的社會(huì)保障制度和人員自由流動(dòng)密切相關(guān)的。我國(guó)，實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，其實(shí)質(zhì)就是要讓市場(chǎng)機(jī)制或者是價(jià)格機(jī)制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，必須依賴于這樣三個(gè)條件:一是旅游飯店業(yè)對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過(guò)市場(chǎng)而不是通過(guò)政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)價(jià)格水平達(dá)到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)格應(yīng)該是由市場(chǎng)供求力量——旅游飯店業(yè)各級(jí)管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競(jìng)爭(zhēng)這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來(lái)決定性的，而不是由行政力量加以主導(dǎo)。
4.做好市場(chǎng)評(píng)價(jià)。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評(píng)價(jià)的，市場(chǎng)評(píng)價(jià)的高低決定了其職業(yè)生涯的價(jià)值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營(yíng)管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，他們的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)源于四個(gè)方面:一是具有責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵循職業(yè)操守；二是具有專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理才能;三是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出;四是具有自主的市場(chǎng)流動(dòng)性，能夠長(zhǎng)期被市場(chǎng)接受。具備了這些，他們就應(yīng)該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場(chǎng)認(rèn)證。
建立有市場(chǎng)威望的行業(yè)協(xié)會(huì)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機(jī)構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識(shí)、資源和能力，更重要的是其商業(yè)信譽(yù)，其權(quán)威性得到市場(chǎng)的認(rèn)同，也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)可，而不是某個(gè)機(jī)構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)和流動(dòng)，應(yīng)當(dāng)置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)成為權(quán)威的行業(yè)自律機(jī)構(gòu)，發(fā)揮對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用，對(duì)其中的害群之馬敢于應(yīng)能夠進(jìn)行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強(qiáng)自我約束，促進(jìn)飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立，還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴(yán)，幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)，更可以提升業(yè)主對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇二
國(guó)外飯店財(cái)務(wù)部和國(guó)內(nèi)飯店財(cái)務(wù)部的設(shè)置有很大差異。
1.國(guó)外大飯店設(shè)立成本總監(jiān)職位，國(guó)內(nèi)飯店財(cái)務(wù)一般不設(shè)立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個(gè)職位是很重要的，它直屬財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于整個(gè)飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫(kù)存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負(fù)責(zé)管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對(duì)自己分管的項(xiàng)目各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成層層把關(guān)，以利于酒店總成本的控制。
2.國(guó)外飯店中，一般不單獨(dú)設(shè)立采購(gòu)部，只設(shè)置采購(gòu)，并將其直接隸屬財(cái)務(wù)部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時(shí)掌握采購(gòu)情況，任何物品的采購(gòu)，都應(yīng)經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準(zhǔn)，避免盲目采購(gòu)現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督，任何高報(bào)價(jià)，吃回扣的行為都會(huì)受到制裁。因?yàn)槌杀究偙O(jiān)手中有一張“酒店市場(chǎng)價(jià)格表”，表中詳細(xì)記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價(jià)格和最低價(jià)格，而且還有市場(chǎng)調(diào)研價(jià)格對(duì)比欄目，每月至少進(jìn)行兩次市場(chǎng)調(diào)研，以調(diào)節(jié)價(jià)格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購(gòu)的食品、物品積壓過(guò)多，造成庫(kù)存、保養(yǎng)成本上升，占用流動(dòng)資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會(huì)帶來(lái)更大的浪費(fèi)。當(dāng)然，采購(gòu)不及時(shí)，也會(huì)影響酒店的效益和聲譽(yù)。以上分析可以看出財(cái)務(wù)部設(shè)成本總監(jiān)很有必要。
3.國(guó)外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設(shè)置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國(guó)內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購(gòu)買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來(lái)越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，社會(huì)地位也較低，員工的流動(dòng)性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護(hù)飯店的資產(chǎn)，保證其會(huì)計(jì)記錄準(zhǔn)確可靠，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率及促進(jìn)管理政策落實(shí)。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營(yíng)業(yè)部門很多，營(yíng)業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細(xì)審核各個(gè)部門的營(yíng)業(yè)收入是否如實(shí)上繳，有無(wú)遺漏現(xiàn)象？對(duì)于夜審送達(dá)的各種報(bào)表是否真實(shí)可靠？要逐筆審查核對(duì)。同時(shí)還要審核各種原始單據(jù)和報(bào)表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無(wú)不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長(zhǎng)期從事夜班工作，專門負(fù)責(zé)審計(jì)匯總當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點(diǎn)上交來(lái)的營(yíng)業(yè)報(bào)表和各種憑證單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，編制當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，對(duì)于有收銀機(jī)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的，還要負(fù)責(zé)機(jī)器的清整和回零工作，以便于第二天正常營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
我國(guó)國(guó)內(nèi)有些飯店不進(jìn)行夜審工作，只設(shè)立日審核算員，負(fù)責(zé)前一天的營(yíng)業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理的需要。需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，遵循科學(xué)化、規(guī)范化、市場(chǎng)化的要求，不斷改進(jìn)。當(dāng)然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項(xiàng)完善的制度應(yīng)既能保證資產(chǎn)的安全性又應(yīng)該比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
二、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段比較。
國(guó)外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的監(jiān)控管理，就不會(huì)有良好的財(cái)務(wù)狀況，也就談不上搞好整個(gè)飯店的經(jīng)營(yíng)與管理。所以，國(guó)外的飯店財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅介入各個(gè)部門的事務(wù)，有時(shí)甚至超過(guò)總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財(cái)務(wù)工作。因此，現(xiàn)代化的飯店要有一名出色的財(cái)務(wù)總監(jiān)，才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控管理。目前，國(guó)內(nèi)飯店的財(cái)務(wù)管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財(cái)務(wù)的調(diào)控管理。例如，有的財(cái)務(wù)經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個(gè)人的精力能力有限，不可能每個(gè)決策都正確，必須有相關(guān)部門當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以一張采購(gòu)單，必須先經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國(guó)外飯店強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)不僅僅是會(huì)計(jì)的核算，更重要的是財(cái)務(wù)的控制作用。對(duì)食品、物品的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有成本總監(jiān)的批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意采購(gòu)，不象國(guó)內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的分析中可以看出，目前我國(guó)飯店的財(cái)務(wù)管理水平還處在比較低的水平，飯店的財(cái)務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠完善，還沒(méi)有從粗放型經(jīng)濟(jì)體制中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。所以容易造成財(cái)務(wù)上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財(cái)務(wù)報(bào)表比較。
財(cái)務(wù)報(bào)表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時(shí)也為內(nèi)部使用者（管理部門）進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供依據(jù)。國(guó)際上飯店的會(huì)計(jì)報(bào)表門類齊全，詳細(xì)明了，具體科學(xué)。除資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等會(huì)計(jì)報(bào)表外，還有以下一些報(bào)表，使會(huì)計(jì)管理工作更加細(xì)致具體，我國(guó)飯店企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)需要，采用其中的一些報(bào)表，克服以前大出大進(jìn)的粗線條管理方法，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會(huì)計(jì)管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行的有序性來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非確定性。
1.周預(yù)測(cè)表：預(yù)測(cè)未來(lái)一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計(jì)劃和促銷；
5.投資回報(bào)率報(bào)告：在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，每半年計(jì)算以所有者權(quán)益的百分率表示的盈余，用于分析預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。
以上從飯店的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段和財(cái)務(wù)報(bào)表種類三方面進(jìn)行中外飯店企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)比分析，可以看出我國(guó)飯店的內(nèi)部管理雖然從改革開放以來(lái)發(fā)展的很快，但是同外國(guó)先進(jìn)的酒店管理還存在一定的差距。我們應(yīng)借鑒國(guó)外飯店的先進(jìn)管理手段和管理制度，提高國(guó)有飯店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇三
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的屆三中全會(huì)精神，牢固樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的旅游發(fā)展觀，把握旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持“地方政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)同配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合治理”的方針；不斷推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化信息管理手段，加大社會(huì)監(jiān)督；堅(jiān)持整頓與規(guī)范并舉，治標(biāo)與治本并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游法制建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善旅游市場(chǎng)的監(jiān)督管理制度，著力建立長(zhǎng)效機(jī)制，全面優(yōu)化我州旅游發(fā)展環(huán)境。
二、工作任務(wù)。
以東部五縣一溝為重點(diǎn)，推廣至重點(diǎn)旅游線，針對(duì)旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，深入開展“涉旅安全”、“涉旅宗教場(chǎng)所”、“旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)”、“旅游購(gòu)物點(diǎn)”、“駕導(dǎo)服務(wù)”、“星級(jí)飯店市場(chǎng)”等系列專項(xiàng)整治活動(dòng)，著力解決影響市場(chǎng)規(guī)范的深層次問(wèn)題和矛盾，全面規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
（一）涉旅安全專項(xiàng)整治。
整治工作重點(diǎn)：
1、旅游交通道路：^v^門組織對(duì)全州主要旅游線路路況進(jìn)行安全排查，在主要旅游道路的危險(xiǎn)路段增設(shè)波形防護(hù)欄和安全警示標(biāo)識(shí)。
2、旅游客運(yùn)企業(yè)和旅游駕駛員：公安、^v^門要嚴(yán)格旅游客運(yùn)企業(yè)資質(zhì)審查，搞好交通法律、法規(guī)的培訓(xùn)；落實(shí)對(duì)旅游車設(shè)施設(shè)備及安全運(yùn)營(yíng)狀況的日常檢查制度；督促旅游客運(yùn)公司認(rèn)真簽訂旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)輸合同，執(zhí)行派車單制度，嚴(yán)格執(zhí)行日行400公里以上或40座以上大客配雙駕的規(guī)定；加強(qiáng)路檢，嚴(yán)厲查處無(wú)證、無(wú)牌車輛的非法旅游客運(yùn)行為，堅(jiān)決打擊旅游沿線車匪路霸；從嚴(yán)查處旅游車輛駕駛員擅自更改團(tuán)隊(duì)行程，增加購(gòu)物點(diǎn)和游覽點(diǎn)，以及帶故、套團(tuán)和超時(shí)運(yùn)營(yíng)等違規(guī)行為，切實(shí)消除安全隱患。
3、旅行社團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：旅游部門要加強(qiáng)對(duì)旅行社安全教育，強(qiáng)化對(duì)旅行社招徠和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的監(jiān)督，督促旅行社設(shè)計(jì)推出符合安全運(yùn)行的旅游線路和項(xiàng)目，按規(guī)定制作團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，制定和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)安全預(yù)案；嚴(yán)厲查處旅行社租用無(wú)證、無(wú)牌車輛運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，不為游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)等違規(guī)行為；堅(jiān)決打擊導(dǎo)游人員不執(zhí)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，擅自增加旅游項(xiàng)目和購(gòu)物安排，導(dǎo)致不安全運(yùn)行隱患的違規(guī)行為。
4、旅游景區(qū)及旅游公共場(chǎng)所：建設(shè)、文化、林業(yè)、水利、國(guó)土等部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)所轄景區(qū)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促景區(qū)做好游覽道路整治，完善游覽安全設(shè)施和危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)；安辦、質(zhì)監(jiān)、公安(消防)部門、景區(qū)管理局要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)索道、電梯、鍋爐、消防等旅游設(shè)施設(shè)備的安全檢查，認(rèn)真排查賓館飯店、旅游車站等公共聚集場(chǎng)所的安全隱患；^v^門要抓好熱點(diǎn)線路和景區(qū)旅游醫(yī)療急救點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生防疫執(zhí)法檢查。
制度建設(shè)：
1、州交通局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游安全線路設(shè)計(jì)規(guī)范、旅游線路行車安全規(guī)范、制定完善的旅游交通安全預(yù)案。
2、州建設(shè)局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游景區(qū)安全及服務(wù)規(guī)范。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇四
在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營(yíng)體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營(yíng)運(yùn)性工作重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面：
1.飯店中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：
（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策，以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營(yíng)的滾動(dòng)式計(jì)劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
（2）在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計(jì)劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
（3）飯店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和確立。
（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計(jì)劃的制定等。
2.飯店市場(chǎng)推廣。
每飯從它誕生之日起，就與市場(chǎng)密不可分。市場(chǎng)是飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軸心，而顧客是市場(chǎng)的主宰?！眔urcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場(chǎng)；而贏得了市場(chǎng)，就等于贏得了成功。
這里的市場(chǎng)指的是客源細(xì)分市場(chǎng)。總經(jīng)理在做長(zhǎng)期、細(xì)致的客源市場(chǎng)分析研究后得出的市場(chǎng)定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)來(lái)完成其營(yíng)銷目標(biāo)，要積極地組織市場(chǎng)推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤(rùn)為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營(yíng)，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營(yíng)，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，它還能使飯店的人力資源，財(cái)力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。
3.飯店人力資源開發(fā)。
飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理，他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級(jí)人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
4.飯店經(jīng)營(yíng)決策。
決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營(yíng)成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新信息，科學(xué)掌握飯店?duì)I運(yùn)發(fā)展的趨勢(shì)，抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行科學(xué)有效的決策，使飯店在市場(chǎng)中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這是經(jīng)營(yíng)決策的目的。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇五
1、根據(jù)簽訂的物業(yè)管理合同，制定分管物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理計(jì)劃，并定期向公司匯報(bào)管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)理隊(duì)、清潔隊(duì)和其他隊(duì)室的工作。
3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)辦公室的.具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4、完成公司交辦的其他任務(wù)。
1、依據(jù)法律法規(guī)對(duì)所管理項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)指揮區(qū)域內(nèi)車輛的行駛和停放，維護(hù)交通和停放秩序。
2、機(jī)動(dòng)車在該區(qū)域內(nèi)行駛的時(shí)速不得超過(guò)xx公里。不允許鳴笛、試車、修車、練車。
3、密切注意車輛狀況和駕駛員的行為。如遇酒后駕駛，應(yīng)立即勸阻，并向班長(zhǎng)報(bào)告，及時(shí)處理，避免發(fā)生交通事故。
4、車輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)檢查出庫(kù)車輛和駕駛員(車主)。當(dāng)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即在車停前向司機(jī)敬禮，然后禮貌地詢問(wèn)。
5、指揮停車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放和監(jiān)控，并在車輛出入登記表上做好記錄。車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓鬧事等治安事件，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，通知所有舍監(jiān)集合并報(bào)警。
2、報(bào)案人要說(shuō)明地點(diǎn)，人數(shù)，鬧事者是否攜帶兇器，并報(bào)出姓名。
工作計(jì)劃(二)和(一)住宅安全監(jiān)控工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、全面貫徹公司業(yè)務(wù)工作的一系列指示和決策部署，完成各項(xiàng)任務(wù)，完成公司確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、改進(jìn)部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。
3、做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4、做好公司保安隊(duì)伍的建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)和訓(xùn)練工作；從招聘、吸納人才-培養(yǎng)人才-培養(yǎng)人才-留住人才形成良好的良性循環(huán)機(jī)制。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇六
年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的大力支持下，市旅游局按照《綠色旅游計(jì)劃》發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，把實(shí)施綠色旅游計(jì)劃作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和^v^《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，以全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的重要抓手，大力實(shí)施招大引強(qiáng)、項(xiàng)目攻堅(jiān)、線路統(tǒng)籌和節(jié)能減排，加快推進(jìn)旅游品牌打造，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷和行業(yè)管理，旅游業(yè)發(fā)展取得明顯成效，全市旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有力提升。
同時(shí)，多項(xiàng)工作得到省政府、省旅游局充分肯定，市政府作為先進(jìn)代表先后在年初全省旅游工作會(huì)和月份全省旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上交流經(jīng)驗(yàn)，市旅游局作為先進(jìn)代表先后在全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)工作會(huì)、全省旅游宣傳營(yíng)銷工作會(huì)上作交流發(fā)言，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省交流、學(xué)習(xí)。經(jīng)省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦，我市將作為全省唯一的市州代表參加在北京召開的年全國(guó)旅游工作會(huì)議。
（二）發(fā)展目標(biāo)完成情況。
1.旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。通過(guò)實(shí)施綠色旅游計(jì)劃，年全市實(shí)現(xiàn)旅游收入億元，名列全省第六位，同比增長(zhǎng)，增速位列全省第七位。實(shí)現(xiàn)接待游客1011萬(wàn)人次，游客接待量首次突破千萬(wàn)大關(guān)，位列全省第十位，同比增長(zhǎng)11%。
2.綠色旅游品牌建設(shè)成效顯著。年全市新創(chuàng)（增）國(guó)省綠色旅游品牌56個(gè)。新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)、星級(jí)飯店4家，其中，中華侏羅紀(jì)公園旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，蓬溪萬(wàn)和大酒店創(chuàng)建為四星級(jí)飯店，全市a級(jí)旅游景區(qū)和星級(jí)飯店總數(shù)分別達(dá)到9家和20家。新增綠色旅游商品企業(yè)4家，總數(shù)達(dá)44家，新增旅游商品品種100余種，產(chǎn)品參加中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)、第六屆旅游商品博覽會(huì)等國(guó)省級(jí)旅游商品大賽，獲得銀獎(jiǎng)2個(gè)、銅獎(jiǎng)2個(gè)、特別獎(jiǎng)2個(gè)。新創(chuàng)建省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范縣2個(gè)、示范鎮(zhèn)4個(gè)、示范村8個(gè)，省星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店25家。
3.旅游行業(yè)節(jié)能減排成效明顯。年市旅游局建立了旅游企業(yè)用能統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，編制了《星級(jí)飯店合理用能指南》，各旅游企業(yè)制定了一系列節(jié)能降耗措施，在節(jié)約用電、節(jié)約用水、減少?gòu)U棄物等方面，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管控。全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)91%，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在2009年基礎(chǔ)上減少3%，實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水萬(wàn)噸、用電萬(wàn)千瓦時(shí)、用氣萬(wàn)立方米。其中，星級(jí)飯店能耗比為12%，比年下降，比全省節(jié)能目標(biāo)任務(wù)多下降個(gè)百分點(diǎn)。
4.城市旅游功能更加完善。年全市以九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店為核心，實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)，創(chuàng)新督查機(jī)制，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，加速推進(jìn)全市旅游項(xiàng)目建設(shè)，不斷完善城市旅游功能。年30個(gè)文化旅游特別項(xiàng)目建設(shè)，完成投資億元，占年度計(jì)劃投資的，完成投資額是去年旅游項(xiàng)目投資總額的倍。其中，蓬溪萬(wàn)里陽(yáng)光鄉(xiāng)村旅游區(qū)、中華侏羅紀(jì)公園4d影院、射洪歡樂(lè)谷、東方貴族商務(wù)會(huì)所等9個(gè)項(xiàng)目已竣工營(yíng)業(yè)。景區(qū)化城市建設(shè)一期22處景點(diǎn)已基本完成，二期28處景點(diǎn)正由發(fā)展投資公司編制規(guī)劃，將在“巴蜀1660”項(xiàng)目中集中體現(xiàn)。開發(fā)區(qū)五星級(jí)酒店、東旭錦江國(guó)際分別于年8月2日、12月30日動(dòng)工建設(shè)；蓮花會(huì)展中心五星級(jí)酒店已完成酒店內(nèi)部功能設(shè)計(jì)和二裝方案設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行土建施工；太陽(yáng)城酒店改建五星級(jí)酒店，已于今年4月底竣工營(yíng)業(yè)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇七
09年1—6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收萬(wàn)元，平均每月完成143萬(wàn)元。比去年同期1—6月份萬(wàn)元收入增加萬(wàn)元，增幅高達(dá)；比年初下達(dá)的指標(biāo)多完成萬(wàn)元，其中；餐飲收入510萬(wàn)元，比08年同期410萬(wàn)元超額完成100萬(wàn)元，增幅24%；客房收入323萬(wàn)元，比08年同期337萬(wàn)元少完成14萬(wàn)元，降低了4%；康樂(lè)收入28萬(wàn)元，比08年同期23萬(wàn)元多完成5萬(wàn)元，增幅21%。09年1－6月份累計(jì)營(yíng)業(yè)成本為350萬(wàn)元，成本率為38%，09年1－6月份實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)?1萬(wàn)元，雖然比08年同期47萬(wàn)元降低16萬(wàn)元，主要原因是：1、員工工資、福利待遇增加；2、飯店運(yùn)行多年，設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用增加；3、物價(jià)上漲，運(yùn)營(yíng)成本加大；4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，毛利率下降。在這里需要值得特別提出的是，09年1月份餐飲營(yíng)收萬(wàn)元，突破歷年以來(lái)同期記錄。
一、外拓市場(chǎng)，謀求企業(yè)大發(fā)展。
1、加大營(yíng)銷力度，開展靈活性的營(yíng)銷策略。
2、菜肴及時(shí)創(chuàng)新，努力打造__飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對(duì)外服務(wù)的重要窗口之一，飯店在狠抓餐飲的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，注重抓菜肴的質(zhì)量、抓菜肴的創(chuàng)新。通過(guò)開展春季淮揚(yáng)菜美食節(jié)活動(dòng)，打出我們的招牌菜以饗廣大賓客，既鍛煉了飯店廚師隊(duì)伍，提高了廚師的技能水平，又打造了飯店菜肴特色和品牌。實(shí)行創(chuàng)新菜獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在挖掘自身潛力的同時(shí)進(jìn)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出的技術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)山東、上海、南京、揚(yáng)州、淮安等地名店名廚來(lái)店獻(xiàn)藝交流；去常州、南京、淮安等地學(xué)習(xí)取經(jīng)，集眾家之長(zhǎng)補(bǔ)已之短。堅(jiān)持土菜精做、細(xì)做，重點(diǎn)推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品，例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等，形成了既有高檔菜肴又有地方本土風(fēng)味的餐飲特色，滿足不同客人的需求，得到了眾多賓客贊譽(yù)，更為飯店取得了前所未有的經(jīng)濟(jì)收入。
3、努力拓展服務(wù)范圍，開展對(duì)外服務(wù)工作。
結(jié)合飯店優(yōu)勢(shì)，整合內(nèi)部資源，我們適時(shí)成立了“楚風(fēng)酒店管理有限公司”，在完成飯店自身需要的基礎(chǔ)上，對(duì)外開展保潔、洗滌、花木維護(hù)、婚慶服務(wù)、工程維護(hù)安裝、物業(yè)管理、旅游服務(wù)等方面的工作，積極拓展市場(chǎng)，努力增加飯店?duì)I收，目前處于剛起步階段，我們相信，隨著工作的逐步深入開展，“楚風(fēng)酒店管理有限公司”必將為__飯店迎來(lái)無(wú)限前景。
二、內(nèi)抓管理，確保服務(wù)上水平。
1、全力抓好安全生產(chǎn)。
安全問(wèn)題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，飯店在完善各項(xiàng)安全措施的同時(shí)，每月都要對(duì)飯店的一些消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更改，切實(shí)做好工程上的動(dòng)力設(shè)備及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用的設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保飯店設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。安全生產(chǎn)工作落實(shí)到人，在食品衛(wèi)生安全上，對(duì)新進(jìn)的食品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，要求各供應(yīng)商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上，實(shí)行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫(kù)，并要求冷熱分開，素、葷分開的原則，實(shí)行專人專管。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定進(jìn)行管理。做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)施、設(shè)備的完好率，延長(zhǎng)設(shè)施、設(shè)備的使用壽命、降低維修費(fèi)用，確保飯店的正常運(yùn)行。
2、進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)、采購(gòu)審批程序。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇八
為了進(jìn)一步提高公司職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識(shí)，根據(jù)公司建設(shè)四支隊(duì)伍的人才培訓(xùn)計(jì)劃，*制定了二月份計(jì)劃如下：
xx年度的“安規(guī)”、“兩票”培訓(xùn)考核總成績(jī)由培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的考勤、筆試、知識(shí)競(jìng)賽及“安規(guī)”手抄本評(píng)價(jià)組成，總分為100分。
一、及時(shí)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃；
五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負(fù)責(zé)人、安全員對(duì)班組成員進(jìn)行“安規(guī)”、“兩票”的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并以輔導(dǎo)及交流的形式組織對(duì)“安規(guī)”、“兩票”進(jìn)行全面的大討論。
六、本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》、《電力公司變電、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補(bǔ)充規(guī)定》、《“兩票”寫實(shí)管理辦法》、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護(hù)法》等。
為達(dá)到學(xué)以致用的目的，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，公司*要求各班、站、所要及時(shí)將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，并針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等做好全面、詳實(shí)的記錄，并按《關(guān)于加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)的通知》要求，在培訓(xùn)結(jié)束后，組織全部參加培訓(xùn)人員分考點(diǎn)進(jìn)行閉卷筆試。通過(guò)以考促學(xué)，以學(xué)促訓(xùn)，全面提升各級(jí)人員的安全管理和監(jiān)督能力水*，務(wù)必使所有人員對(duì)安全規(guī)程全面了解掌握。
方山電力公司安全*。
二oxx年一月二十日。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇九
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好協(xié)助員。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好服務(wù)員。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好協(xié)調(diào)員。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)協(xié)調(diào)員。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，
四、當(dāng)好管理員。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)身教強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功，是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝!
酒店部門主管崗位競(jìng)聘書范文。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工代表：
大家好!
很高興有機(jī)會(huì)登上這演講臺(tái)，借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心我，支持我的領(lǐng)導(dǎo)和員工表示衷心的感謝!我，87年參加工作，96年進(jìn)入湖南商學(xué)院酒店管理大專班學(xué)習(xí)，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領(lǐng)班。因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。競(jìng)爭(zhēng)為人力資源部人事主管。
在工作中，我本著遵循以人為本的人力資源管理理念，了解、關(guān)心員工、與員工做朋友，時(shí)刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，以利于及時(shí)采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項(xiàng)管理辦法，先后制定《芙蓉大酒店后備人才管理辦法》和《芙蓉大酒店人事制員工實(shí)施方案》。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計(jì)劃工作外，還充分發(fā)揮工會(huì)干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責(zé)。
從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個(gè)腳印，和酒店一起成長(zhǎng)，養(yǎng)成了能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì).。在酒店評(píng)星期間我被委以重任，專門負(fù)責(zé)評(píng)星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導(dǎo)與檢查工作，因突出的工作表現(xiàn)被評(píng)為十佳員工。6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習(xí)。在從事人事工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級(jí)證書。經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，在以后的工作當(dāng)中，我將恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
謝謝大家!
酒店主管崗位競(jìng)聘書范文。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事。
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機(jī)會(huì)，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2014年開始從事餐飲工作。2014年5月在廚師技校學(xué)習(xí)炒菜。經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2014年初到山東東方美食學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學(xué)員榮譽(yù)，到東方美食大酒樓參觀實(shí)習(xí)。曾經(jīng)在廚師長(zhǎng)培訓(xùn)班為聘請(qǐng)來(lái)的名廚當(dāng)助手，同時(shí)也給我自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十
2020年，×市審計(jì)局在上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)黨的十九大精神和^v^^v^視察×重要指示，圍繞“四個(gè)促進(jìn)”目標(biāo)，落實(shí)黨組各項(xiàng)工作部署，常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面貫徹從嚴(yán)治黨要求，努力構(gòu)建作風(fēng)務(wù)實(shí)，清正廉潔的審計(jì)干部隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入全年重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排，全面推進(jìn)，形成了反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。在落實(shí)責(zé)任上做到兩個(gè)明確，局主要負(fù)責(zé)人是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員對(duì)分管工作范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。結(jié)合實(shí)際，分析研究本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況，制定年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》和具體的工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確責(zé)任，確定一名班子成員作為本局廉政紀(jì)律建設(shè)的負(fù)責(zé)人，確定一名工作人員具體負(fù)責(zé)日常工作。局主要負(fù)責(zé)人與其他班子成員、各班子成員與各自分管科室負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人與科室成員之間年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任書，相互監(jiān)督，層層壓實(shí)。二是加強(qiáng)宣傳教育，反腐倡廉深入人心。貫徹^v^^v^重要論述和指示批示，組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)黨委、紀(jì)委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的重要決定部署、重要會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際提出貫徹落實(shí)的具體措施。開展“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中整治形式主義官僚主義專項(xiàng)行動(dòng)。突出以×、×案為反面教材的“三個(gè)以案”警示教育。把《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》《^v^監(jiān)察法》作為黨員干部學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。將黨風(fēng)廉政宣傳教育融入大黨建之中，每季度至少開展一次廉政教育活動(dòng)，常態(tài)化開展以案促改警示教育。黨組書記作為第一責(zé)任人給全體干部上廉政黨課×次，局其他班子成員通過(guò)不同形式強(qiáng)調(diào)廉政工作的重要性。三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化日常監(jiān)督。一方面堅(jiān)持民主集中制，權(quán)利運(yùn)行透明化。班子成員之間密切協(xié)調(diào)、充分溝通，做到?jīng)Q策之前先溝通，日常工作隨時(shí)溝通，凡是屬于“三重一大”事項(xiàng)的，必須通過(guò)班子討論通過(guò)執(zhí)行，重大事項(xiàng)向市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)和省審計(jì)廳報(bào)告。堅(jiān)持談心談話制度，堅(jiān)持改進(jìn)調(diào)查研究方式方法，把每一項(xiàng)涉及干部群眾的小事落實(shí)落細(xì)。另一方面加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，通過(guò)開展審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律督查、三公經(jīng)費(fèi)自查、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)借貸自查等，徹底消除黨風(fēng)廉政死角。重大節(jié)日前召開專題會(huì)議，對(duì)市紀(jì)委提出的“十個(gè)嚴(yán)禁”要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和再次要求，對(duì)黨員干部日常生活中遇到了家庭婚喪嫁娶的時(shí)候，安排監(jiān)督人員進(jìn)行提醒監(jiān)督。堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，不斷增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
我局精準(zhǔn)把握目標(biāo)和總要求，迅速行動(dòng)、同步推進(jìn)、結(jié)合工作實(shí)際，積極采取多種措施，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。一是落實(shí)教育宣傳有方。通過(guò)制作主題教育宣傳展板，編印應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)手冊(cè)，堅(jiān)持學(xué)黨章、講黨史、筑黨魂，運(yùn)用各種方法、各類手段推進(jìn)主題教育往深里走、往實(shí)里走、往心里走。將^v^^v^重要論述、金句等實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至支部微信群供黨員干部學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app的使用頻率，鼓勵(lì)黨員主動(dòng)學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事，激發(fā)學(xué)習(xí)的正能量。不定期檢查學(xué)習(xí)效果，在機(jī)關(guān)干部例會(huì)、支部大會(huì)以及審計(jì)組臨時(shí)支部會(huì)議上，以提問(wèn)和搶答的方式抽查學(xué)習(xí)成效，營(yíng)造濃厚氛圍。二是注重強(qiáng)化理論武裝。組織全局機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)《綱要》《摘編》中的重點(diǎn)篇章，開展“理論學(xué)習(xí)我注解”的分步式講述活動(dòng);局黨組主要負(fù)責(zé)人上《×》黨課，寓教于樂(lè)、引經(jīng)據(jù)典，讓審計(jì)干部不做精神上缺鈣的“殘疾人”。全體黨員赴楊灘鎮(zhèn)獨(dú)樹社區(qū)皖南紅軍獨(dú)立團(tuán)紀(jì)念館開展向革命先烈致敬的現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)觀看視頻等方式學(xué)習(xí)×、×、×等堅(jiān)守初心、不改本色的感人事跡，品鑒“真理的味道”、讀懂“主義的真知”，不做信仰上掉隊(duì)的“迷路人”。全體機(jī)關(guān)干部赴×市看守所開展警示教育，運(yùn)用反面教材警醒，用理想不堅(jiān)定、宗旨意識(shí)不牢固、工作作風(fēng)不端正的黨員干部事例警示審計(jì)干部，使審計(jì)干部不做思想上滑坡的“糊涂人”。三是從嚴(yán)作風(fēng)紀(jì)律保障。開展自選動(dòng)作“承諾守紀(jì)、踐行嚴(yán)紀(jì)”專項(xiàng)警示教育，實(shí)施“十個(gè)一”行動(dòng)，切實(shí)提升了黨員干部的紀(jì)律意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)。將審計(jì)“四嚴(yán)禁”“八不準(zhǔn)”工作紀(jì)律承諾書印制展板，集體簽名承諾，放置醒目處，以表警示。帶領(lǐng)各審計(jì)組主動(dòng)學(xué)習(xí)xxx公報(bào)中，堅(jiān)持把審計(jì)監(jiān)督作為黨內(nèi)監(jiān)督的重要一環(huán)抓實(shí)抓好，注重發(fā)揮審計(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督作用;在自然資源資產(chǎn)審計(jì)工作中要?jiǎng)?chuàng)新思維、爭(zhēng)創(chuàng)亮點(diǎn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷拓展監(jiān)督廣度和深度。
主動(dòng)發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》和相關(guān)法律法規(guī)，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)為主抓手，政府建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)和財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)為突破口，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程注重“嚴(yán)審”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊緊圍繞實(shí)施方案，突出“經(jīng)濟(jì)體檢”作用，做到真審嚴(yán)審、審深審?fù)福龠M(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為。在今年審計(jì)項(xiàng)目中，分別將存在的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工程未按規(guī)定招投標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目中公職人員履職不力、違規(guī)使用發(fā)放惠農(nóng)資金、公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、工作人員貪污挪用資金等×個(gè)問(wèn)題線索進(jìn)行了移送，涉及問(wèn)題金額近×余萬(wàn)元，相關(guān)案件均在進(jìn)一步調(diào)查處理中。在民政四項(xiàng)資金和惠農(nóng)一卡通審計(jì)發(fā)現(xiàn)涉及人數(shù)×人，金額×余萬(wàn)元的五大類×小類問(wèn)題，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了移送。堅(jiān)持全國(guó)審計(jì)“一盤棋”，增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督的整體合力。抽調(diào)×名同志參加了^v^駐南京特派辦在皖審計(jì)項(xiàng)目，×名同志參加了池州市黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，×名同志參加市委巡察工作，×名同志參加涇縣黨委政府主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，另派出×名同志參加了市級(jí)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目涇縣扶貧審計(jì)，在涇縣扶貧審計(jì)項(xiàng)目中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題線索移送宣城市紀(jì)委進(jìn)一步調(diào)查處理。
一是扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)^v^^v^在中央審計(jì)委員會(huì)第一次會(huì)議上的重要講話精神，扎實(shí)開展形式主義、官僚主義整治工作，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)。
二是堅(jiān)決扛穩(wěn)廉政責(zé)任。繼續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)舉措，在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中落實(shí)“一崗雙責(zé)”、強(qiáng)化廉政紀(jì)律、嚴(yán)守廉政“高壓線”，嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)黨支部結(jié)束前工作、廉政雙考核報(bào)告制度。采取觀看廉政警示片、上廉政黨課等多種形式深入開展廉潔教育、增強(qiáng)防腐拒變和自我約束能力。積極配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和派駐紀(jì)檢組履行好監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任落實(shí)情況的檢查考核和責(zé)任追究。全年開展全員性革命傳統(tǒng)教育、先進(jìn)典型教育、警示教育活動(dòng)、以及“一把手”講黨課等系列教育活動(dòng)不少于×次。
三是健全完善制度建設(shè)。將本局已出臺(tái)或提請(qǐng)出臺(tái)的各項(xiàng)制度進(jìn)行全面梳理，做好規(guī)章制度的立改廢，嚴(yán)把內(nèi)控關(guān)、突出適用性和實(shí)用性，推動(dòng)黨管干部和治理能力的進(jìn)一步提升。對(duì)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，進(jìn)一步明確各科室的工作職責(zé)，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，班子成員每季度要向黨組匯報(bào)上級(jí)部署的全面從嚴(yán)治黨相關(guān)重點(diǎn)專項(xiàng)工作的落實(shí)情況，壓緊壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。
四是加強(qiáng)黨員監(jiān)督管理。深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，堅(jiān)持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前。落實(shí)談心提醒制度，了解掌握黨員干部思想、作風(fēng)和工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)了解核實(shí)，做到抓早抓小，對(duì)苗頭性傾向性問(wèn)題及時(shí)“咬耳扯袖”，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房、住房、用車、交通、工作人員配備、休假休息等方面的待遇規(guī)定。堅(jiān)持精文減會(huì)，非涉密資料全面實(shí)行審計(jì)管理系統(tǒng)和oa系統(tǒng)電子公文運(yùn)用，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
五是深化廉政文化建設(shè)。進(jìn)一步加大宣傳力度，注重氛圍營(yíng)造，做好做實(shí)審計(jì)干部“大后方”工作。組織開展“廉政文化進(jìn)家庭”活動(dòng)，注重家庭、家教、家風(fēng)，教育管理好親屬和身邊工作人員，要求他們謹(jǐn)言慎行、本分做人。
六是嚴(yán)肅查處違紀(jì)問(wèn)題。著力解決群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題。聚焦鄉(xiāng)村振興審計(jì)、疫情專項(xiàng)資金審計(jì)、對(duì)口幫扶×審計(jì)等，督促審計(jì)人員依法履職，進(jìn)行全方位、全過(guò)程的審計(jì)監(jiān)督，激勵(lì)審計(jì)人員擔(dān)當(dāng)作為，客觀真實(shí)揭示群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題。持續(xù)加大審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題移送力度，確保問(wèn)題線索依法依規(guī)及時(shí)處理。繼續(xù)在同級(jí)審中關(guān)注惠農(nóng)惠民資金補(bǔ)貼力度，加強(qiáng)對(duì)以往年度整改落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十一
福貢縣第三紀(jì)工委：
根據(jù)《福貢縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫責(zé)任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三）要求，福貢縣森林公安局認(rèn)真對(duì)照檢查，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：
半年以來(lái)，福貢縣森林公安局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，與森林公安各項(xiàng)工作擺在同等重要位置，同部署、同檢查、同落實(shí)，在調(diào)整充實(shí)組織機(jī)構(gòu)，納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)有針對(duì)性地組織全體森林公安民警開展紀(jì)律作風(fēng)教育、執(zhí)法紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政警示教育系列活動(dòng)，著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的事前教育預(yù)防、事中督促檢查和事后跟蹤問(wèn)效，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度，做到預(yù)警在前、警鐘常敲，防患于未然，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動(dòng)中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)和違規(guī)的情況，沒(méi)有接到群眾的投訴和不良反映。
預(yù)防、履職執(zhí)法活動(dòng)監(jiān)督檢查和制度建設(shè)跟蹤落實(shí)，負(fù)責(zé)群眾和當(dāng)事人的投訴舉報(bào)及調(diào)查處理工作。
（二）在全縣森林公安隊(duì)伍中認(rèn)真落實(shí)^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度，推行預(yù)防監(jiān)督制度。一是局領(lǐng)導(dǎo)與各部門民警簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任書》、嚴(yán)格執(zhí)行^v^“五條禁令”責(zé)任書。全體民警做到不取不義之財(cái)，不拿不潔之物，不去不凈之地，不交不正之友；二是實(shí)行責(zé)任追究制度。不論那個(gè)民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問(wèn)題，取消當(dāng)年年終考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，出現(xiàn)問(wèn)題的民警，要嚴(yán)格按黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，廣開言路，虛心聽取不同意見，對(duì)重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、偵破查處重特大案件過(guò)程中，實(shí)行集體討論決定、民主科學(xué)決策的制度；同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)性工作，班子成員能夠凝聚和調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合，增強(qiáng)森林公安隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，從而推動(dòng)森林公安各項(xiàng)工作向前發(fā)展。
廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊(duì)、所、室的目標(biāo)考核范疇，并實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全體森林公安民警黨員干部的理想信念、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導(dǎo)森林公安民警嚴(yán)于律己，從小節(jié)小事抓好自身的預(yù)防工作，保持清醒頭腦，自覺(jué)繃緊廉潔自律這根高壓線，做到時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己，防患于未然。
（五）把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年度廉政黨課教育相結(jié)合，經(jīng)常性在森林公安隊(duì)伍中開展思想道德教育、執(zhí)法紀(jì)律教育、廉潔從警正面學(xué)習(xí)和懲治腐敗警示教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部社會(huì)交往、休閑娛樂(lè)、生活作風(fēng)等方面的監(jiān)督管理和及時(shí)提醒，教育警醒每一位森林公安民警自警、自醒、自勵(lì)、自愛(ài)，自覺(jué)防范和抵御各種社會(huì)不良風(fēng)氣的浸蝕；進(jìn)行廉政教育，作黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)報(bào)告，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設(shè)典型案例，做到時(shí)刻保持清醒頭腦，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線。
（六）強(qiáng)化“警務(wù)公開”制度，制定了森林公安警務(wù)公開制度。以公開欄的形式向社會(huì)公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序，設(shè)立報(bào)案電話、舉報(bào)信箱，自覺(jué)接受社會(huì)各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
結(jié)合年初制定的《責(zé)任書》，對(duì)照《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三），對(duì)半年來(lái)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了自查自評(píng)，其自評(píng)情況為：
1、領(lǐng)導(dǎo)班子綜合自評(píng)分為98分；
2、正職領(lǐng)導(dǎo)（局長(zhǎng)段春武）綜合測(cè)評(píng)分為98分；
3、副職領(lǐng)導(dǎo)（副局長(zhǎng)此前博、保護(hù)區(qū)派出所所長(zhǎng)雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長(zhǎng)普有就）綜合測(cè)評(píng)分為97分。
（一）對(duì)森林公安民警八小時(shí)以外的活動(dòng)情況監(jiān)督檢查不夠到位。
（二）對(duì)森林公安民警的執(zhí)法辦案各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育，采取集中學(xué)習(xí)和理論輔導(dǎo)的方式，開展好廉潔自律正面學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織收看警示教育片和個(gè)案剖析進(jìn)行反面典型教育，從認(rèn)識(shí)、思想和行為等方面純潔森林公安隊(duì)伍，進(jìn)一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件。
（五）加大建立健全和完善森林公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的各項(xiàng)制度，努力實(shí)現(xiàn)以制度管理人、財(cái)、物、事的局面，為建設(shè)正規(guī)化隊(duì)伍創(chuàng)造條件。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十二
一、負(fù)責(zé)本礦管理范圍內(nèi)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員和黨的組織違*紀(jì)、政紀(jì)的案件的調(diào)查,并提出處理意見。
二、加強(qiáng)對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設(shè)性意見。
三、負(fù)責(zé)接待處理職工來(lái)信來(lái)訪工作。
四、做好紀(jì)檢監(jiān)察及*的保密工作,保護(hù)舉報(bào)人不受打擊報(bào)復(fù),維護(hù)申訴人、控告人的合法權(quán)利。
五、每年初制定全年黨風(fēng)廉政宣傳教育計(jì)劃,采用多種形式對(duì)黨員及各級(jí)管理人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。
六、有計(jì)劃、有步驟地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強(qiáng)法制觀念和廉潔自律的自覺(jué)性。
經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)范圍。
一、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低。
二、改善組織機(jī)構(gòu)效率,根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定,配合經(jīng)營(yíng)副總工,建立一個(gè)適應(yīng)全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系。
三、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。
四、為礦領(lǐng)導(dǎo)提供三項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表及分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
五、管理一號(hào)井工礦的合同簽定。
六、對(duì)井工礦生產(chǎn)中各項(xiàng)工程提出較為準(zhǔn)確并切合實(shí)際的預(yù)算,為合同簽定及領(lǐng)導(dǎo)決策作好基礎(chǔ)工作。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十三
為切實(shí)加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，扎實(shí)有序推進(jìn)20xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。20xx年工作會(huì)上，公司工會(huì)主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時(shí)工會(huì)制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計(jì)劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對(duì)20xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運(yùn)行以來(lái)取得的良好效果，公司工會(huì)及時(shí)吸取了成功的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，對(duì)優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評(píng)比表彰，對(duì)不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時(shí)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會(huì)要求各項(xiàng)目部要對(duì)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項(xiàng)目書記或工會(huì)主席召集項(xiàng)目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長(zhǎng)主持召開考評(píng)會(huì)議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報(bào)公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項(xiàng)目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報(bào)，確保制度落實(shí)。公司工會(huì)將會(huì)同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一“制度，對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺(tái)帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評(píng)比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十四
光陰如水，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為切實(shí)加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，扎實(shí)有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會(huì)上，公司工會(huì)主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時(shí)工會(huì)制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的'辦班培訓(xùn)計(jì)劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對(duì)xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運(yùn)行以來(lái)取得的良好效果，公司工會(huì)及時(shí)吸取了成功的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，對(duì)優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評(píng)比表彰，對(duì)不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時(shí)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會(huì)要求各項(xiàng)目部要對(duì)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項(xiàng)目書記或工會(huì)主席召集項(xiàng)目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長(zhǎng)主持召開考評(píng)會(huì)議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報(bào)公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項(xiàng)目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報(bào)，確保制度落實(shí)。公司工會(huì)將會(huì)同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺(tái)帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評(píng)比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十五
以理論和重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺(tái)階這一目標(biāo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，忠實(shí)地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于碰硬，把好工程質(zhì)量關(guān)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對(duì)每個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好各工程建設(shè)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關(guān)，做好工程驗(yàn)收前資料的審查和質(zhì)量評(píng)定工作，出具準(zhǔn)確，客觀、公正的質(zhì)量評(píng)定報(bào)告。
5、突出中觀管理，加強(qiáng)前期的準(zhǔn)備工作，防患于未然。加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化參建各方的質(zhì)量意識(shí)，加大監(jiān)督力度。
三、工作重點(diǎn)。
1、全市中型水庫(kù)和小(一)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺(tái)州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點(diǎn)水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項(xiàng)目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程中和工程完工后的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)定工作。
四、實(shí)施計(jì)劃。
1、1~3月，督促和幫助各縣(市、區(qū))級(jí)質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月，重點(diǎn)抓好全市中型、小(一)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查，保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月，做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)和資格審核。
4、10~12月，做好各完工工程的驗(yàn)收工作;對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對(duì)所受監(jiān)的工程項(xiàng)目進(jìn)行一次巡回檢查，并進(jìn)行不定期的抽查;對(duì)于重點(diǎn)工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十六
20xx年，在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我站始終堅(jiān)持“質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山”的原則，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理力度，使得我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項(xiàng)目40項(xiàng)，面積91萬(wàn)m2，竣工工程34項(xiàng)，面積71萬(wàn)m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0,工程竣工驗(yàn)收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實(shí)。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
一、深化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督體系。
為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的管理，我站不斷在管理模式上進(jìn)行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度。
1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責(zé)及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。
制定了站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責(zé)，讓大家真正做到各司其責(zé)，各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實(shí)行監(jiān)督科項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級(jí)核定的有關(guān)規(guī)定，安全生產(chǎn)等級(jí)核定實(shí)行施工企業(yè)申報(bào)，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過(guò)各職責(zé)和程序的完善，將質(zhì)量安全責(zé)任真正落到了實(shí)處。
2、完善內(nèi)部監(jiān)督。
為加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，我們推出了政務(wù)督辦制度、站務(wù)巡查制度、安全核驗(yàn)與竣工驗(yàn)收內(nèi)部監(jiān)督制度。對(duì)交辦工作的完成情況進(jìn)行督查;對(duì)各監(jiān)督科、檢測(cè)中心、西部分站。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。計(jì)劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計(jì)劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)將質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們堅(jiān)信，我們無(wú)錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會(huì)更上一層樓。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十七
3)良好的高效溝通能力，獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
優(yōu)秀的cra則應(yīng)在上述基礎(chǔ)上增加：
1)真誠(chéng)熱愛(ài)臨床研究工作，并為之繼續(xù)努力;。
3)扎實(shí)豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)背景并繼續(xù)在此領(lǐng)域深造。
2)如何篩查醫(yī)院?
(我的理解是如何判斷基地中的sites是否適合開展自己的臨床試驗(yàn)?)主要參考4個(gè)因素：
2)是否有足夠的時(shí)間按期完成試驗(yàn);。
3)是否有足夠的病源按時(shí)完成入組;。
4)是否有足夠的設(shè)備和儀器供試驗(yàn)使用。
費(fèi)用合理。
合作性良好。
質(zhì)量可靠。
查旅方便。
有助于注冊(cè)順利通過(guò)。
有助于市場(chǎng)推廣。
遵守gcp要求的臨床研究者的職責(zé);。
有充足的時(shí)間保證試驗(yàn)實(shí)施;。
不應(yīng)同時(shí)參與其它同病種新藥的競(jìng)爭(zhēng)性試驗(yàn)項(xiàng)目;。
誠(chéng)實(shí)正派、工作嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)保障。
2)gcp基本原則?
ichgcp的原則。
臨床試驗(yàn)的實(shí)施應(yīng)符合源自赫爾辛基宣言的倫理原則，與gcp和適用管理要求一致。
在開始一個(gè)試驗(yàn)之前，應(yīng)當(dāng)權(quán)衡個(gè)體試驗(yàn)對(duì)象和社會(huì)的可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)、不便和預(yù)期的受益。只有當(dāng)預(yù)期的受益大于風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，才開始和繼續(xù)一個(gè)臨床試驗(yàn)。
試驗(yàn)對(duì)象的權(quán)利、安全和健康是最重要的考慮，應(yīng)當(dāng)勝過(guò)科學(xué)和社會(huì)的利益。
關(guān)于試驗(yàn)用藥品可得到的非臨床和臨床資料應(yīng)足以支持所提議的臨床試驗(yàn)。
臨床試驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)，有明確、詳細(xì)描述的試驗(yàn)方案。
臨床試驗(yàn)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循事先已經(jīng)得到研究機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)(irb)/獨(dú)立的倫理委員會(huì)(ice)批準(zhǔn)/贊成的試驗(yàn)方案。
一名合格醫(yī)生或合格牙醫(yī)的職責(zé)永遠(yuǎn)是給予對(duì)象醫(yī)療保健，代表對(duì)象作出醫(yī)學(xué)決定。
參與實(shí)施臨床試驗(yàn)的每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)在受教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)方面都有資格完成他或她的預(yù)期任務(wù)。
應(yīng)當(dāng)在參加臨床試驗(yàn)前每一個(gè)對(duì)象獲得自由給出的知情同意書。
所有臨床試驗(yàn)資料被記錄、處理和儲(chǔ)存的方式應(yīng)當(dāng)允許資料的準(zhǔn)確報(bào)告、解釋和核對(duì)。
可能鑒別對(duì)象身份的記錄的保密性應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)，依照適用的管理要求尊重隱私和保密規(guī)定。
試驗(yàn)用藥品應(yīng)當(dāng)按照適用的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)生產(chǎn)、處理和儲(chǔ)存。試驗(yàn)用藥品應(yīng)按照已批準(zhǔn)的方案使用。
應(yīng)當(dāng)建立保證試驗(yàn)各方面質(zhì)量的程序系統(tǒng)。
3)病人入組慢，采取何種措施?
關(guān)于進(jìn)度，有兩個(gè)問(wèn)題：進(jìn)度慢;進(jìn)度在各中心不均衡。(進(jìn)度快自然不會(huì)成為問(wèn)題)。
1.進(jìn)度慢。
進(jìn)度慢的解決要看導(dǎo)致進(jìn)度慢的原因，有的人認(rèn)為進(jìn)度慢就是病人少，監(jiān)查員也沒(méi)辦法，其實(shí)我們可以分析下進(jìn)度慢的各種原因以及可能有利于解決的一些方法：
沒(méi)有病人。
沒(méi)有病人是研究者經(jīng)常說(shuō)的一句話。對(duì)于我們監(jiān)查員來(lái)說(shuō)，要注意這句話有可能是真話，也有可能是假話。假話的話，我們下面就會(huì)討論到，先來(lái)看是真話的情況。即便是真話，要注意也不一定是事實(shí)。原因是在于說(shuō)這話的研究者病人少不等于這個(gè)中心的病人就少，也許你找的這個(gè)研究者參加你的研究只是以個(gè)人名義參加，也就是只有他一人在收集病例，而他又有可能不是每天或大部分時(shí)間在入組病人，也許上手術(shù)，也許一周才兩個(gè)半天看門診(我們就碰到過(guò))。這時(shí)你就要調(diào)查情況，所以去監(jiān)查不能說(shuō)只是去找主任，找普通的不參加試驗(yàn)的大夫，甚至找找護(hù)士都有助于你了解到必要的信息，比如你可知道是不是真的沒(méi)病人，病人在什么時(shí)候，哪個(gè)季節(jié)比較多，病人又以哪類為主如本地的，還是外地的?外地的自然不易入組了。了解完后如認(rèn)為有促進(jìn)進(jìn)度的可能，就需要發(fā)動(dòng)整個(gè)科室，甚至護(hù)士的積極性(這其實(shí)很容易)，工作做深了，做到這一地步，進(jìn)度就會(huì)上來(lái)。
另外一個(gè)原因就是研究者說(shuō)服的能力差或其本身就不認(rèn)可這個(gè)藥物或研究，如認(rèn)為研究就是拿病人做試驗(yàn)。真實(shí)情況就是：不是沒(méi)病人，而是病人不愿意入組。這個(gè)時(shí)候你就需要做很多說(shuō)服工作了，做臨床試驗(yàn)少的中心提前注意培訓(xùn)是必不可少的，必須體現(xiàn)研究用藥物的特點(diǎn)(每個(gè)藥物都有特點(diǎn))，如果做不到這一點(diǎn)，就只能在其他方面打動(dòng)研究者。同時(shí)作為監(jiān)查員本人就要認(rèn)同研究，并且要理直氣壯。我們國(guó)內(nèi)的臨床研究其實(shí)很多是國(guó)外已上市的藥，很多情況屬于地域、人種的驗(yàn)證性研究。另外就是給予病人補(bǔ)償以促進(jìn)病人入組。關(guān)于這個(gè)辦法要慎重。不是說(shuō)給錢，如果以學(xué)生為主的群體，給錢認(rèn)為有可能促進(jìn)入組的話，不妨一試，但在其他情況下要慎重。因?yàn)?人之間不給錢講道理還好辦事，一旦給錢，病人還以為你是在騙他，產(chǎn)生這里面肯定沒(méi)什么好事的*式猜疑。但也不是說(shuō)不給，可以考慮一些小禮物之類，甚至是一些關(guān)于這類疾病的印刷品，科普知識(shí)如飲食、生活方面應(yīng)注意的方方面面(這有時(shí)是個(gè)好方法，不妨一試)。
下面我們來(lái)考慮真實(shí)的情況：確實(shí)是沒(méi)有病人，這個(gè)中心(這個(gè)科，不僅是這個(gè)研究者)就是病人少。這里面還有更深層次的原因，比如這個(gè)中心學(xué)術(shù)力量就不強(qiáng)，病房床位數(shù)就不夠、門診量就是小;還有就是過(guò)了高發(fā)的季節(jié)。很多疾病均有季節(jié)性，盡管不典型，但實(shí)際上對(duì)研究影響很大。象抗生素的臨床，呼吸道感染秋冬就好入組。再比如季節(jié)性過(guò)敏性鼻炎等。這一點(diǎn)在項(xiàng)目實(shí)施前就應(yīng)考慮到，提前做好安排，不要在前面準(zhǔn)備階段不著急，到后來(lái)拼命趕，枉費(fèi)精力。甚至應(yīng)該將節(jié)假日的因素考慮在內(nèi)，比如*的傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié)，作為項(xiàng)目執(zhí)行人員，你起碼要空出一個(gè)月的時(shí)間。如果你的數(shù)據(jù)錄入是請(qǐng)學(xué)生做的`或你請(qǐng)的統(tǒng)計(jì)專家是請(qǐng)學(xué)生錄入的，那么兩個(gè)寒暑假的因素你都要考慮進(jìn)去，如果預(yù)算正值那時(shí)完成病例觀察，需要做錄入工作的話。當(dāng)然，除以上之外，還有其他因素影響到?jīng)]有病人，比如遇到醫(yī)院搬家(不要以為這少見，說(shuō)不定就有人碰到過(guò))，整修病房。所有這些因素，除能預(yù)計(jì)到提前做準(zhǔn)備之外，就要另想他途。增加中心是個(gè)辦法，不過(guò)需要重新備案及過(guò)倫理(看牽頭醫(yī)院的規(guī)定，有時(shí)也只需備案，因?yàn)樵黾又行牟⒉皇莻惱硪疾斓闹饕蛩?。
招募廣告。招募廣告可分為院內(nèi)和院外兩種(我自己命名的，呵呵)。其實(shí)院外是指媒體上，一般費(fèi)用比較劃算的是*面媒體，如報(bào)紙等。院內(nèi)就顧名思義了，不過(guò)大家可以將之?dāng)U大化。至于怎樣擴(kuò)大化我這里就賣個(gè)關(guān)子，留給大家一個(gè)思考的空間吧。
搶病人(沒(méi)有病人的假話)。
搶病人是現(xiàn)實(shí)中最常見的情況，也是最頭痛的情況。首先是同一適應(yīng)癥有好些個(gè)藥同時(shí)在一個(gè)中心開展。比如抗生素類，這幾年研發(fā)比較多有頭孢菌素類、喹諾酮類、氨基糖肽類，都是針對(duì)同一個(gè)病人群體：呼吸道感染和泌尿系感染。如果一個(gè)是片劑，一個(gè)是針劑還好辦。因?yàn)槠瑒┒嗍禽p度感染病人入組。若好幾個(gè)都是針劑則問(wèn)題大了。還有就是好幾個(gè)廠家的同一種藥在同一個(gè)中心做。盡管這種情況是國(guó)家所不允許的，但仍然在在。因?yàn)榕膹S家實(shí)在太多了，比如帕珠沙星。這類情況如是在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段發(fā)現(xiàn)，就需加以考慮：需不需要換基地?臨床科室能不能控制得住?要如何控制?病人來(lái)源以住院為主，還是以門診為主?床位數(shù)夠不夠?套用一句話：早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，呵呵(辦法不多啊!)。如果是在項(xiàng)目進(jìn)行階段發(fā)現(xiàn)，就要明確一點(diǎn)，做cra，本質(zhì)上是做服務(wù)。監(jiān)查是目的，但不是方法。同一品種的，要向臨床施加壓力，因?yàn)檫@是相關(guān)法規(guī)所不允許的。不同品種但為同一適應(yīng)癥的，則不能超過(guò)三個(gè)以上。不管能不能改變的話，你都得認(rèn)認(rèn)真真去做好服務(wù)，取得研究者對(duì)你本人工作的認(rèn)可，辦法不多，但這是核心。
2.進(jìn)度不*衡。即有的中心快，有的中心慢。
轉(zhuǎn)移病例。這種情況出現(xiàn)在中心區(qū)組隨機(jī)設(shè)計(jì)，大中心隨機(jī)設(shè)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)(即各中心沒(méi)有固定病例數(shù)的隨機(jī)，而是通過(guò)電話等手段安排隨機(jī)號(hào)與藥品，目前這種隨機(jī)做得少)。轉(zhuǎn)移病例就有如下幾個(gè)問(wèn)題：
轉(zhuǎn)移多少病例?
進(jìn)度慢的中心保證多少病例才有統(tǒng)計(jì)意義?
怎么轉(zhuǎn)移?
一般是區(qū)組隨機(jī)，那么轉(zhuǎn)移病例也是以區(qū)組為單位數(shù)量進(jìn)行中心間的轉(zhuǎn)移。目的就是為了保證轉(zhuǎn)移后各中心試驗(yàn)與對(duì)照的比例為1：1。轉(zhuǎn)移多少合適沒(méi)有固定的說(shuō)法。但每個(gè)中心的病例數(shù)不能太少，太少就失去多中心臨床的意義。注意：多中心臨床的意義就在于保證樣本來(lái)源的多樣性。至于分中心最少有效病例數(shù)為多少才有統(tǒng)計(jì)意義?注意：沒(méi)有要求每個(gè)中心都得有統(tǒng)計(jì)意義。目前已不要求都要寫分中心總結(jié)報(bào)告(但分中心統(tǒng)計(jì)報(bào)告是需要的)。病例數(shù)少的中心可以只進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。但不能一個(gè)中心40多例，而另一個(gè)中心只有4例這種情況。
另外還有一點(diǎn)要注意，統(tǒng)計(jì)意義并不等于臨床意義。沒(méi)有統(tǒng)計(jì)意義并不等于沒(méi)有臨床意義，關(guān)鍵看怎么解釋，還有看方案是如何設(shè)計(jì)，所治療這一類疾病的特點(diǎn)。
記住一點(diǎn)：多中心的目的就是為了保證樣本來(lái)源的多樣性。不能轉(zhuǎn)移病例到多中心臨床失去多中心的意義。
4)啟動(dòng)臨床試驗(yàn)的文件要求?
啟動(dòng)臨床試驗(yàn)的文件要求(我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)回答臨床試驗(yàn)主文件包括哪些)：
1)批文(sfda批文，iec批文)。
2)試驗(yàn)文件(試驗(yàn)方案，icf及招募廣告和程序方案等，crf，ib，以及所有已通過(guò)倫理的相關(guān)修訂和增補(bǔ))。
3)簽字合同(研究者合同，財(cái)務(wù)規(guī)定)。
4)medicationlist(試驗(yàn)用藥品接收清單和分發(fā)記錄表等)。
5)實(shí)驗(yàn)室文件(正常值范圍，質(zhì)控證書等)。
6)研究者簡(jiǎn)歷，登記表和相關(guān)文件。
7)自己公司的表格和操作規(guī)范(監(jiān)查報(bào)告，監(jiān)查登記表等)。
5)不良反應(yīng)與不良事件的區(qū)別?
二者的區(qū)別關(guān)鍵在于是否與試驗(yàn)用藥物有關(guān)。
不良事件(adverseevent，ae)：受試者在臨床試驗(yàn)時(shí)發(fā)生的未能預(yù)見的醫(yī)療事件，但與所用藥物不一定存在因果關(guān)系。事件可以是癥狀、體征、試驗(yàn)室異常以及可能與試驗(yàn)用藥品有關(guān)的一種暫時(shí)性疾病。
不良反應(yīng)(adversedrugreactionadr)：指合格藥品在正常用法、用量下所出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)或意外的有害反應(yīng)。當(dāng)不良事件被評(píng)價(jià)確定為與所試驗(yàn)的藥物有關(guān)，則稱為藥物的不良反應(yīng)。
6)cra如何協(xié)助研究者留住受試者?這個(gè)和醫(yī)生、*有很大關(guān)系。就我現(xiàn)在監(jiān)查的研究而論，同一地區(qū)不同分中心的差異很大，在同一座城市，其文化和人們對(duì)醫(yī)藥的價(jià)值觀也是相同的，可有兩家的依從性差別很大。一家依從性甚至不到20%，而另一家則沒(méi)有一例脫落和失訪的。究其原因，在于醫(yī)生。
一、則是該醫(yī)院是否建立起比較好的隨診系統(tǒng)，有些醫(yī)院會(huì)要求病人定期或不時(shí)回門診隨診的，而有的則根本不關(guān)系病人是否再回來(lái)。
二、是醫(yī)院醫(yī)生本身的醫(yī)療素養(yǎng)，其醫(yī)療水*不高人家根本不會(huì)再回頭了。
三、是醫(yī)生的交際水*和對(duì)患者的關(guān)系程度，這個(gè)一方面取決于醫(yī)生的醫(yī)德，另一方面要看其交際能力，有的醫(yī)生基本能做到對(duì)患者和顏悅色，最起碼患者不會(huì)抵觸;可有些整天陰沉個(gè)臉的，似乎人人欠他錢，看著就不爽，患者出院后也不會(huì)吊他。
四、患者對(duì)定期門診的意識(shí)還是要醫(yī)生來(lái)做，這是對(duì)基本醫(yī)療意識(shí)的普及，醫(yī)生責(zé)無(wú)旁貸。
五、*(真正的醫(yī)保和真正的人民醫(yī)院)。
六、*(讓人民有錢、有實(shí)際購(gòu)買力)。
7)研究者、監(jiān)查員各有哪些職責(zé)?
研究者有哪些職責(zé)?
2)熟悉試驗(yàn)用藥的特性和用法;。
3)協(xié)助sponsor獲得iec批準(zhǔn);。
4)負(fù)責(zé)獲得受試者簽字的知情同意書;。
5)確保試驗(yàn)點(diǎn)具備良好條件，包括足夠的人員和適當(dāng)?shù)脑O(shè)施;。
6)具備足夠的病源以按時(shí)完成受試者入組;。
7)有足夠的事件保質(zhì)、按時(shí)完成臨床試驗(yàn)，并提交合格準(zhǔn)確的臨床試驗(yàn)報(bào)告(對(duì)多中心試驗(yàn)，由主要研究者來(lái)負(fù)責(zé)報(bào)告的完成)。
當(dāng)然，研究者必須具備特定試驗(yàn)所必須的教育、培訓(xùn)和臨床經(jīng)驗(yàn)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十八
時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
為切實(shí)加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，扎實(shí)有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會(huì)上，公司工會(huì)主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的`主要途徑，同時(shí)工會(huì)制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計(jì)劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對(duì)xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運(yùn)行以來(lái)取得的良好效果，公司工會(huì)及時(shí)吸取了成功的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，對(duì)優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評(píng)比表彰，對(duì)不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時(shí)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會(huì)要求各項(xiàng)目部要對(duì)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項(xiàng)目書記或工會(huì)主席召集項(xiàng)目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長(zhǎng)主持召開考評(píng)會(huì)議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報(bào)公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項(xiàng)目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報(bào)，確保制度落實(shí)。公司工會(huì)將會(huì)同人力資源部、安質(zhì)部對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺(tái)帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評(píng)比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇十九
為認(rèn)真做好20__年全市交通工程質(zhì)量、安全監(jiān)督工作，完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，制定全年主要工作計(jì)劃如下:。
(一)開展“__”前兩年全市交通工程“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)總結(jié)、考核、評(píng)比、推廣工作，繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，再掀“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)新高潮，全面提升質(zhì)量管理水平。
20__年3-4月份，全面總結(jié)我市“__”前兩年(20__～20__)交通建設(shè)工程“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)工作實(shí)效，做好“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)典型評(píng)選工作，協(xié)助市局召開總結(jié)表彰大會(huì)?？偨Y(jié)和推廣“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析我市交通工程質(zhì)量管理中存在的不足，利用典型的指導(dǎo)示范作用，按照省廳統(tǒng)一部署，制定活動(dòng)實(shí)施意見，繼續(xù)推進(jìn)“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)在我市交通工程建設(shè)中深入開展，再掀“兩創(chuàng)三比”活動(dòng)新高潮。在落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范質(zhì)量行為方面下功夫，努力營(yíng)造再出精品、再上水平的質(zhì)量工作氛圍。樹立創(chuàng)品牌工程理念，精益求精，一絲不茍，全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)創(chuàng)新監(jiān)督方式，加大處罰力度。
調(diào)整工作思路和監(jiān)督模式，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目法人質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，以法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，把工程實(shí)體和工程建設(shè)責(zé)任主體質(zhì)量安全管理行為作為監(jiān)督重點(diǎn)。
一方面要加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目督查，深入工程一線，針對(duì)不同建設(shè)階段實(shí)行差別化動(dòng)態(tài)監(jiān)督，重點(diǎn)做好技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高、質(zhì)量安全隱患大的橋梁工程和路面結(jié)構(gòu)層監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)工程關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)以及關(guān)鍵指標(biāo)的的質(zhì)量抽查。充分發(fā)揮交通信用體系的積極作用，對(duì)信用差的單位實(shí)行差別化監(jiān)督管理，重點(diǎn)放在落后的、問(wèn)題多的企業(yè)和項(xiàng)目上，把主要人員的主要精力撲在這些項(xiàng)目上，把檢查的對(duì)象集中在這些單位的這些項(xiàng)目上，加大處罰力度，推進(jìn)誠(chéng)信交通建設(shè)步伐，促使交通從業(yè)單位形成認(rèn)真履約的自覺(jué)行為，保證交通工程建設(shè)質(zhì)量。另一方面要加強(qiáng)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、建設(shè)單位質(zhì)量管理行為、從業(yè)單位質(zhì)量安全保證體系建立情況的監(jiān)督檢查。要站在更高的層次上，按照提高依法行政能力的總要求，研究建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。
堅(jiān)持依法監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法，不斷加大處罰力度，嚴(yán)肅糾正違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮政府監(jiān)督的職能作用和權(quán)威性，開展對(duì)工程質(zhì)量違規(guī)行為的懲治，具體體現(xiàn)行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制力，對(duì)不重視安全生產(chǎn)、忽視工程質(zhì)量，造成重大質(zhì)量安全事故的有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，要重拳出擊，果斷出手，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則查明真相，嚴(yán)肅追究，把查處結(jié)果與施工、監(jiān)理單位的業(yè)績(jī)信譽(yù)掛起鉤來(lái)，與招投標(biāo)掛起鉤來(lái)，對(duì)質(zhì)量差的單位通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，亮黃牌甚至紅牌，直至清除出我市交通建設(shè)市場(chǎng)。
(三)嚴(yán)格履行工程監(jiān)督程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證檢查頻率。
1、繼續(xù)實(shí)行定人、定點(diǎn)、定線的“三定”管理，及時(shí)做好新開工項(xiàng)目質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)辦理工作，確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。制定科學(xué)、合理的監(jiān)督計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，每項(xiàng)目每月檢查不少于1次，按照《公路工程質(zhì)量鑒定辦法》，及時(shí)完成分部工程檢測(cè)指標(biāo)的檢測(cè)，保證監(jiān)督檢查頻率，保證工程完工交工檢測(cè)數(shù)據(jù)詳實(shí)。
2、根據(jù)《公路工程質(zhì)量督查辦法》及市局制定的質(zhì)量、安全考核標(biāo)準(zhǔn)，每年組織2次以上重點(diǎn)工程質(zhì)量安全管理綜合考核檢查，組織2次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量專項(xiàng)檢查和考核，組織1-2次農(nóng)村公路質(zhì)量安全工作綜合考核檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問(wèn)題的，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行整改。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇二十
摘要：隨著人民生活水平的提高，學(xué)生、教師以及其他科研人員對(duì)學(xué)校食堂的要求也越來(lái)越高。然而，學(xué)校食堂并沒(méi)有滿足服務(wù)對(duì)象的要求，其運(yùn)營(yíng)效果普遍不理想。如何有效提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平，已成為一個(gè)大家普遍關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查分析，課題組認(rèn)為加強(qiáng)學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管是解決該問(wèn)題的關(guān)鍵。因此，在深入分析學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管存在的問(wèn)題之上，提出了一套構(gòu)建學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管體系的模式。希望可以為完善學(xué)校食堂在運(yùn)營(yíng)監(jiān)管方面所出現(xiàn)的不足提供有益參考。
關(guān)鍵詞：學(xué)校；食堂；運(yùn)營(yíng)監(jiān)管；構(gòu)建模式。
學(xué)校食堂，相對(duì)于社會(huì)上的其他餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，是較為特殊的餐飲組織，其服務(wù)對(duì)象主要為學(xué)生、教師以及其他科研人員?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。大中小學(xué)校則是推動(dòng)科學(xué)技術(shù)前進(jìn)的巨大保障。學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到廣大師生的飲食安全，間接地影響學(xué)校的教與學(xué)。
為了對(duì)目前的學(xué)校食堂有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，課題組在重慶、四川、山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、浙江、湖北、廣東等省市共發(fā)放3100份學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷，回收2960份，回收率為；發(fā)放380份教職工調(diào)查問(wèn)卷，回收350份，回收率為。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，在對(duì)學(xué)校食堂的整體評(píng)價(jià)上，的學(xué)生評(píng)價(jià)為一般，評(píng)價(jià)為較好，評(píng)價(jià)為差，評(píng)價(jià)為好；的教師評(píng)價(jià)為較好，評(píng)價(jià)為一般，評(píng)價(jià)為好，6%評(píng)價(jià)為差。在對(duì)學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)上，的學(xué)生認(rèn)為一般，評(píng)價(jià)為較好，評(píng)價(jià)為差，評(píng)價(jià)為好；的教師認(rèn)為較滿意，38%認(rèn)為一般，10%認(rèn)為滿意，8%認(rèn)為不滿意。通過(guò)上述數(shù)據(jù)可以看出，目前的學(xué)校食堂并沒(méi)有很好地滿足廣大師生的要求。要想進(jìn)一步從根本上提升學(xué)校食堂的服務(wù)水平，構(gòu)建一套有效的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管體系是其關(guān)鍵，也是進(jìn)一步豐富運(yùn)營(yíng)監(jiān)管理論的嘗試，從而為有關(guān)部門制定相關(guān)政策提供有益借鑒。
一、學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管的基本內(nèi)涵和主要特征。
監(jiān)管就是監(jiān)督和管理。學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管是指監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保證廣大師生及其他人員飲食安全的行為。
學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管的主要特征有監(jiān)管主體的多元性、監(jiān)管對(duì)象的差異性、監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性、監(jiān)管渠道的多樣性。
監(jiān)管主體的多元性是指學(xué)校食堂的監(jiān)管可以來(lái)自上級(jí)、學(xué)校、內(nèi)部、社會(huì)。監(jiān)管對(duì)象的差異性是由于學(xué)校與學(xué)校之間存在差別，進(jìn)而引起學(xué)校食堂的監(jiān)管出現(xiàn)不同，比如說(shuō)幼兒園與大中小學(xué)校、農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校、公立學(xué)校與私營(yíng)學(xué)校。監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性是指對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管要從質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、廉政等方面進(jìn)行，相對(duì)其他監(jiān)管來(lái)說(shuō)較復(fù)雜。監(jiān)管渠道的多樣性是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和監(jiān)管理論的發(fā)展，監(jiān)管的方法越來(lái)越豐富。
二、學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管存在的問(wèn)題。
1.監(jiān)管主體職責(zé)履行未完全到位。學(xué)校食堂的監(jiān)管主體通常是學(xué)校的后勤管理部門。后勤管理部門的工作目標(biāo)是圍繞學(xué)校中心工作，做好后勤服務(wù)，保障教學(xué)、科研順利進(jìn)行，為師生提供良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤管理部門中設(shè)膳食管理科，其主要職責(zé)有負(fù)責(zé)對(duì)食堂承包經(jīng)營(yíng)單位的運(yùn)行、安全、衛(wèi)生、服務(wù)保障情況進(jìn)行監(jiān)督管理。后勤管理部門對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管職責(zé)履行未到位主要表現(xiàn)在：責(zé)任制度沒(méi)有落實(shí)，權(quán)責(zé)不明；未能深入食堂了解情況等等。
2.監(jiān)管制度體系建設(shè)還不夠健全。有效的監(jiān)管體系在制度設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)是一個(gè)分工明確、職責(zé)分立的多層次的相互配合的監(jiān)管體系。學(xué)校食堂監(jiān)管制度體系的內(nèi)容主要有：進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、庫(kù)房管理制度、食品銷售衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度、食品用具清洗消毒制度、衛(wèi)生檢查制度、顧客投訴受理制度、食品安全事故處置方案等等。完整的監(jiān)管制度體系是學(xué)校食堂高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一般情況下，學(xué)校食堂的監(jiān)管制度體系建設(shè)都不夠健全，使得對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管有心無(wú)力。
3.監(jiān)管的方法和手段還相對(duì)落后。方法是指為達(dá)到一定的目的而采取的途徑、步驟等。手段是指為完成一定的目標(biāo)或任務(wù)，所使用的一定技巧。完成一項(xiàng)工作或任務(wù)，采取任何一種方法和手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果。選擇最佳的手段和方法，可以達(dá)到最完善的結(jié)果；選擇一般的手段和方法，就不會(huì)達(dá)到最佳的結(jié)果。學(xué)校食堂的監(jiān)管工作也是如此。目前，學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管的方法和手段主要有目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究、階段考核、會(huì)議制度、獎(jiǎng)罰制度。這些方法和手段比較傳統(tǒng)，效果不明顯。
4.運(yùn)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)校食堂的承包有自辦和外包兩種方式。對(duì)于外包出去的食堂來(lái)說(shuō)，其平時(shí)的運(yùn)營(yíng)狀況，學(xué)校相關(guān)的后勤保障部門如不及時(shí)進(jìn)行必要的了解和管理，而是任由承包商以營(yíng)利為主要目的地經(jīng)營(yíng)。在這種情況下，學(xué)校食堂所提供的伙食質(zhì)量必然是非常差的，最終受害的還是廣大的師生。對(duì)于規(guī)模較大的學(xué)校來(lái)說(shuō)，一部分學(xué)校食堂采取外包的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，一部分學(xué)校食堂則仍然在學(xué)校相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。于是，同樣的監(jiān)管方案便存在一定的局限性，并不能完全適用于每一個(gè)食堂。同樣的方案對(duì)于這個(gè)食堂是有效的，但對(duì)于另外一個(gè)食堂的話，則存在薄弱環(huán)節(jié)。
5.監(jiān)管的合力和效果還不盡人意。學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管來(lái)自上級(jí)、學(xué)校、內(nèi)部、社會(huì)，監(jiān)管主體非常多，但是尚未形成整體的監(jiān)管合力。學(xué)校食堂產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管力量分散，必須形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效率。對(duì)于食品行業(yè)來(lái)說(shuō)，監(jiān)管部門眾多，每個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)都會(huì)認(rèn)為，我這里沒(méi)管住，自然會(huì)有別人來(lái)管；反過(guò)來(lái)，如果我花了大量人力、物力去管，食品安全不出問(wèn)題反讓其他部門“搭便車”，破除這種職權(quán)交叉的體制勢(shì)在必行。
三、學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管體系的構(gòu)建。
（一）外部監(jiān)管體系的構(gòu)建。
1.教育主管部門。教育主管部門是指各級(jí)教育局。為確保廣大師生飲食安全，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，縣級(jí)以上教育主管部門可以按照《餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管信用信息管理辦法》的規(guī)定，著力推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)管信用檔案的建設(shè)。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇二十一
飯店經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要特征是有總體管理與作為子系統(tǒng)的部門管理之分。飯店是一個(gè)多種業(yè)務(wù)有部門綜合而成的整體組織，各個(gè)職能部門和各種業(yè)務(wù)活動(dòng)各不相同。在經(jīng)營(yíng)管理中，總體的管理活動(dòng)就是那些不局限于某一部門或某一業(yè)務(wù)的管理活動(dòng)。它對(duì)整個(gè)企業(yè)和每一個(gè)部門都產(chǎn)生影響。
飯店總體管理的范圍和任務(wù)，確定飯店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本內(nèi)容、主要有：
1飯店的組織與制度設(shè)計(jì)。飯店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是組織和制度建設(shè)。它是保證飯店正常運(yùn)行的基本條件。為此，飯店管理者必須在其管理思想指導(dǎo)下，首先確定飯店組織結(jié)構(gòu)、確定飯店部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理層次的劃分;建立飯店的領(lǐng)導(dǎo)體制，并制定飯店經(jīng)營(yíng)管理的基本制度。
2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的制定。飯店在組織與制度形成之后，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗取決于企業(yè)能否制定正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定過(guò)程也就是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃的過(guò)程。因此，管理者必須不斷了解市場(chǎng)需求的變化，掌握市場(chǎng)上消費(fèi)者行為的變化規(guī)律，進(jìn)行宏觀的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)及飯店所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確定以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。飯店和各職能部門還必須制定切實(shí)可行的綜合計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)控制方法，以保證飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3飯店市場(chǎng)營(yíng)銷。飯店市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、飯店促銷的全過(guò)程。其中心內(nèi)容是飯店的銷售活動(dòng)。它也是飯店業(yè)務(wù)工作的基本內(nèi)容，飯店必須在建立廣泛的銷售渠道和進(jìn)行有效的飯店促銷活動(dòng)方面，做大量的卓有成效的工作。
4飯店服務(wù)管理。飯店服務(wù)管理是飯店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中最重要、最經(jīng)常性的工作。飯店服務(wù)管理的范圍包括前廳、客房和餐飲等主要業(yè)務(wù)工作的各方面，它要求飯店員工要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和過(guò)硬的服務(wù)技術(shù)。服務(wù)管理的重點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量管理。它包括：依據(jù)國(guó)際和國(guó)家服務(wù)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系的要求，建立飯店各部門的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定具體的操作規(guī)程、質(zhì)量管理責(zé)任制度以及對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行控制。
5飯店人事管理。人力資源在飯店有著特殊的意義和作用。飯店管理從某種意義上可以說(shuō)就是對(duì)人的管理。飯店必須將人力資源的開發(fā)和利用放在重要的位置。飯店的人事管理包括：通過(guò)考核和選擇，對(duì)飯店人員進(jìn)行科學(xué)地配置;根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)的要求，進(jìn)行嚴(yán)格的勞動(dòng)成本管理;運(yùn)用激勵(lì)和各種科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)手段合理使用人才，并不斷對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
6飯店財(cái)務(wù)管理。飯店財(cái)務(wù)管理的水平對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)成果有重要的影響。一個(gè)飯店管理者，必須學(xué)會(huì)當(dāng)家理財(cái)，必須能對(duì)本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作出準(zhǔn)確的說(shuō)明和評(píng)價(jià)。從飯店總體管理的角度出發(fā)，對(duì)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程的管理：包括核定必要的資金需求量，進(jìn)行資金的籌集和分配等。
7飯店設(shè)備與安全管理。安全管理是現(xiàn)代飯店管理的重要組成部分，它是飯店經(jīng)營(yíng)的必要條件，無(wú)論是飯店的設(shè)施和財(cái)產(chǎn)還是賓客的財(cái)物和人身安全，都是關(guān)系到飯店經(jīng)營(yíng)的成敗。飯店安全管理的基礎(chǔ)是首先要保證飯店設(shè)備的配套、正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及飯店水、電、汽、暖、冷風(fēng)等能源供應(yīng)的正常。在此基礎(chǔ)上，各職能業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)內(nèi)容不同制定安全操作規(guī)程和治安保衛(wèi)制度。同時(shí)，飯店應(yīng)經(jīng)常在店內(nèi)進(jìn)行安全教育，以增強(qiáng)飯店員工的安全觀念。
二、飯店的組織管理。
現(xiàn)代飯店的組織管理層次最通用的是一種四級(jí)管理體制，又稱作梯形管理體制。具體分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)班、和服務(wù)員四個(gè)管理層。在四級(jí)管理體制中，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員都要明確自己業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)并擁有本專業(yè)應(yīng)具有的知識(shí)和技能。
1總經(jīng)理。
飯店的總經(jīng)理作為飯店的最高管理階層，他是飯店的最高領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，負(fù)責(zé)整個(gè)飯店的經(jīng)營(yíng)管理。工作的重點(diǎn)是制定飯店的經(jīng)營(yíng)方針和長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，確定和開拓飯店的客源市場(chǎng)，并對(duì)飯店的管理手段、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)方向問(wèn)題做出決策。另外，他還要確定培訓(xùn)計(jì)劃，選擇一流的管理人員和服務(wù)人員，保證飯店服務(wù)人員和管理人員的素質(zhì)。
作為飯店總經(jīng)理應(yīng)該具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和決策方面的能力，以及相應(yīng)的管理知識(shí)和理論，擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的人不僅需要受過(guò)商學(xué)院或飯店管理學(xué)院的正規(guī)教育，而且還必須具備相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理是飯店的中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，第二階層的人員，通常被稱為飯店部門經(jīng)理。部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門工作人員，管理人員的工作的分工，領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。例如，前廳部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)前臺(tái)的迎賓員、客房推銷員、客房預(yù)訂員和前臺(tái)結(jié)賬員的工作安排;檢查服務(wù)程序，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并隨時(shí)提出具體的要求。同時(shí)，部門經(jīng)理還有責(zé)任將所轄部門的營(yíng)業(yè)情況、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟(jì)效益等向總經(jīng)理匯報(bào)，使總經(jīng)理隨時(shí)掌握飯店的經(jīng)營(yíng)情況。
作為部門經(jīng)理需要進(jìn)行長(zhǎng)期的訓(xùn)練和要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他不僅要熟悉、掌握本部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序，同時(shí)還要有具體實(shí)際工作經(jīng)歷并具備一定的服務(wù)技能。另外，部門經(jīng)理由于是飯店一線的指揮者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，其計(jì)劃、組織和人事管理方面的能力將十分重要的。
3領(lǐng)班。
飯店的領(lǐng)班，屬于飯店管理的第三個(gè)層次，是領(lǐng)班組織的負(fù)責(zé)人。領(lǐng)班負(fù)責(zé)飯店某一部門中的一部分管理工作。其主要職責(zé)是安排日常工作、監(jiān)督本班、組織服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)檢查他們的服務(wù)是否符合本飯店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，在服務(wù)高峰和服務(wù)人員缺少的情況下，領(lǐng)班也有一定的具體工作要做。
飯店的領(lǐng)班除了具有管理才能，特別是安排人事的能力外還必須精通所在部門的各種業(yè)務(wù)。如本班組工作的主要內(nèi)容，服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等。同時(shí)，領(lǐng)班必須具有高超的服務(wù)技能、服務(wù)技巧并成為本班組服務(wù)臺(tái)的樣板，否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班組的權(quán)威。此外，他還要熟悉各個(gè)客服對(duì)象的概況、風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，以便預(yù)防和解決一旦發(fā)生的服務(wù)錯(cuò)誤。
4服務(wù)員。
監(jiān)督員工作計(jì)劃篇二十二
指導(dǎo)思想：
高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國(guó)、省、市職教工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，以學(xué)校年度工作計(jì)劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過(guò)程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“^v^”文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。
2、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性，解放思想，實(shí)事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識(shí)投入到工作中來(lái)。
3、聯(lián)系校本實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。
依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎(jiǎng)懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程管理。
4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問(wèn)題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；完備購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門、各專業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任考核評(píng)比掛鉤。
4、與學(xué)工部、專業(yè)部配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。
5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實(shí)力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對(duì)食堂的成本核算，對(duì)飯菜質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時(shí)的提醒和必要的處罰。
6、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化的過(guò)程中，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生在為社會(huì)服務(wù)中切實(shí)體會(huì)到社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也解決部分同學(xué)的生活困難問(wèn)題。
三、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時(shí)間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評(píng)選、文明班級(jí)評(píng)選、班主任考核、個(gè)人績(jī)效考核中。
2、抓好購(gòu)物管理，大宗物資采購(gòu)采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購(gòu)物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度，減少浪費(fèi)。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學(xué)校開源節(jié)流。
四、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。
進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，牢固樹立安全無(wú)小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實(shí)治保安全的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實(shí)，措施落實(shí)，行動(dòng)落實(shí)。行政部每日巡查校園、每周巡查記載統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕隱患。開學(xué)初，用廣播講話等手段對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對(duì)食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項(xiàng)設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無(wú)事故。
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