愛情和婚姻是人生中一段重要的旅程，需要用心經(jīng)營。擁有健康的身體和心靈是幸福的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該注重保持健康的生活方式。下面是一些總結(jié)范文的示例，供您參考，希望對您有所啟發(fā)。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇一
20__年耒陽市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務(wù)，促進民族關(guān)系、宗教關(guān)系的和諧，團結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，構(gòu)建和諧耒陽作出應(yīng)有的貢獻。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標任務(wù)，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全力推進民族團結(jié)進步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：
1、加強民族團結(jié)進步，努力為少數(shù)民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結(jié)進步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內(nèi)容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務(wù)機制，穩(wěn)步推進民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調(diào)配合做好外來少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對措施和處置工作協(xié)作機制，及時妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛，著力為少數(shù)民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結(jié)進步和社會穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會組織開展各項活動，促進各民族團結(jié)。四是扎實做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué)、考學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認等相關(guān)服務(wù)工作，進一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機制。
2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業(yè)務(wù)工作，落實工作責任制，分工合作，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20__年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業(yè)務(wù)工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務(wù)管理試點工作等等。
3、加強學(xué)習(xí)教育，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學(xué)習(xí)、講團結(jié)”。重點學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會在中央政治局集體學(xué)習(xí)會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學(xué)習(xí)會，指導(dǎo)各教派大力開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平、思想素質(zhì)，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人，為構(gòu)建和諧耒陽作多貢獻。
4、加強制度建設(shè)，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20__年度制定出臺的各項管理制度和20__年制定出臺的宗教場所財務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進一步理順關(guān)系，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務(wù)、基建、消防、衛(wèi)生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5、加強宗教重點項目建設(shè)，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚宗教文化為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各宗教團體制定人才培養(yǎng)與引進計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學(xué)院進修深造，組織舉辦各類知識培訓(xùn)班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各教派開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導(dǎo)與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構(gòu)建和諧社會及改善民生多作貢獻。
7、加強宗教團體建設(shè)，努力為宗教和睦，實現(xiàn)和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團結(jié)和引導(dǎo)工作，加強宗教團體的班子建設(shè)，重視愛國宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩(wěn)定、增強民族團結(jié)、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協(xié)會和“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關(guān)工作。
8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數(shù)民族群眾和信教群眾認真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是邪教，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設(shè)水平。
9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農(nóng)村宗教問題的專項調(diào)研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議，對做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調(diào)查，建立宗教場所教職人員檔案，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復(fù)查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進抵御滲透教育進場所、進社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門和區(qū)域協(xié)作機制，及時會同有關(guān)部門依法取締非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10、加強機關(guān)作風效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。堅持以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點，認真學(xué)習(xí)貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“強服務(wù)、保增長、促發(fā)展”為主線，以改進作風、創(chuàng)新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設(shè)工作融入到各項工作之中。進一步深化機關(guān)作風、政風、行風效能建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，進一步推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)工作人員行為，全面提高機關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平，為促進耒陽經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施。
2、加強作風建設(shè)，搞好調(diào)查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調(diào)細研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處。
3、創(chuàng)新工作機制，務(wù)求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調(diào)整充實民族管理機構(gòu)，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機制。明確相關(guān)部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進行。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇二
新的一年即將掀開，為園滿完成工作各項任務(wù)，如何制定部門。
做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標準。
認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期。
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求。
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;。
2、款式配色準確無誤;。
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);。
4、做工精良;。
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求。
認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念。
對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求。
1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團隊理念。
公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。
xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)。
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇三
今年以來，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎(chǔ)的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風險監(jiān)控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動機制”，從而實現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細化。
一、夯實基礎(chǔ)管理，全面提高稅收征管質(zhì)量。
市局將xx年確定為“征管基礎(chǔ)年”，著力做實、做強征管基礎(chǔ)管理。
一是對大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進行全面清理。對已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個單位進行梳理鑒別，對擬刪除數(shù)據(jù)項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統(tǒng)一進行維護處理。對新錄入的各項數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標準、考核辦法，對新產(chǎn)生的垃圾、錯誤數(shù)據(jù)一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員，如稅務(wù)登記崗、納稅申報錄崗、后臺數(shù)據(jù)管理崗等人員，集中進行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標準培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標準、程序和權(quán)限。“沒有建立統(tǒng)一標準、操作隨意性大”，導(dǎo)致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市范圍內(nèi)開展一次定額典型調(diào)查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級定額標準，統(tǒng)一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規(guī)范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程;加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠;嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規(guī)范認定、解除程序，采取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例;對違規(guī)虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關(guān)人員責任，確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批權(quán)限，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業(yè)戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負水平低于個體工商業(yè)戶的平均稅負。根據(jù)以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會同國稅部門對這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個體、企業(yè)稅負倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎(chǔ)。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅持過程監(jiān)控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監(jiān)控上，出臺了《xx年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》，明確各部門的工作職責;按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進行分析，并對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《征管質(zhì)效督察責任追究制度》，實行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報告，規(guī)定各單位必須將過錯事項分解到具體執(zhí)法崗位和人員，并依照規(guī)定實施經(jīng)濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰。績效考核上，把各項征管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現(xiàn)的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，并實行末位問責等措施，徹底解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的弊端。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇四
銷售，最簡單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是尋找有需要者，把東西賣出去。今天本站小編給大家整理了銷售部門工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞××年年初設(shè)定的目標任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
一、總體目標完成情況。
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額××萬元××萬元××%。
回籠資金××萬元××萬元××%。
二、影響銷售指標的因素。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重?！痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元，占公司總銷售額的百分比為××%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為××%，但西北區(qū)僅為××%，比平均水平低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
四、存在問題。
1.通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和。
工作計劃。
性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。
同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編歲末年初，又到收獲盤點之時。
在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了16銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。
在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：
一、對外銷售與接待。
1、旅行社和大型團隊的銷售京山素有鄂中綠寶石之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山國家級風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，例如：，為酒店創(chuàng)收xx元。
每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
京山除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期天，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收定稿版萬元。
2、商務(wù)型客戶、政府機關(guān)、企事業(yè)單位的銷售京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。
例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡張，共充值xx元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。
同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。
大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預(yù)算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收xx萬元。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù)，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投定稿版訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。
這次全省財政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，15日，京山輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務(wù)，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。
二、對內(nèi)管理與考核。
1、對內(nèi)管理。
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標的完成。
2、回款與績效考核。
為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時更新應(yīng)收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。
三、適時促銷，全員營銷。
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴桌，為酒店創(chuàng)收xx元，定稿版占京山升學(xué)宴市場份額的%。
四、同行合作，互利互惠。
今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳京山風光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片。會展結(jié)束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處。
一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對外銷售需要繼續(xù)加強;。
2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇五
本年度迎檢工作是重中之重，大隊要圍繞迎檢這一核心任務(wù)扎實開展工作，整理好資料，顯示出我們的亮點。
1.做好xx至xx年內(nèi)業(yè)歸檔工作。
2.結(jié)合國檢標準繼續(xù)細化xx年內(nèi)業(yè)。大隊克服內(nèi)勤人員更換頻繁的.困難，以路巡記錄作為切入點，完整跟蹤記錄每一起路政案件，實現(xiàn)閉合式管理。
3.案卷整理做到完整、嚴謹。其他各類路政報表臺帳及時更新、內(nèi)容準確，力爭內(nèi)業(yè)檢查不丟分。
4.在后迎檢階段，細化大隊工作流程，從隊員到內(nèi)勤再到大隊領(lǐng)導(dǎo)，力爭實現(xiàn)標準明確、責任清晰、流程嚴謹。
1.全線路面經(jīng)過xx年全面整修，路面通行狀況總體良好；但因路段通行量大，造成個別點位仍有坑槽、伸縮縫裂紋等病害，大隊將于近期（一周之內(nèi)）全線統(tǒng)一調(diào)查公路病害，集中反饋并督促公司抓緊修復(fù)，反饋兩周后統(tǒng)一復(fù)查，視修復(fù)情況擇時再次反饋并上報支隊。
2.考慮到路容路貌也是國檢必查項目，我們將針對××全線中央隔離帶個別綠化空白、死株，沿線張貼小廣告現(xiàn)象以及設(shè)施路損未及時修復(fù)的現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)公司抓緊清理修復(fù)。對于公路其他設(shè)施如邊網(wǎng)、邊坡、標志牌等在日常路巡中隨時發(fā)現(xiàn)隨時反饋，并督促公司及時修復(fù)。對于匝道和互通等點位也要開展巡查，力爭不遺漏巡查盲點。
3.篩選出全線跨度大于700米橋梁分別從橋上行車體驗、橋下實地勘察入手，確保橋梁處于良好技術(shù)狀態(tài)，不劇烈晃動顛簸，保證行車舒適度。發(fā)現(xiàn)不符合要求的橋梁配合公司積極檢修。
4.今年××高速全線拓寬改造，對于大隊養(yǎng)護監(jiān)管工作是一次考驗。大隊將協(xié)調(diào)公司開碰頭會，提前介入，不管是拓寬改造大中修還是日常路面養(yǎng)護，都將積極應(yīng)對，掌握翔實資料，為迎檢打好牢固基礎(chǔ)。
1.大隊努力克服路政執(zhí)法力不足問題，確保迎檢前控制區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)新增違建。
2.對全線非公路標志進行摸底排查。對于各種廢棄的影響公路美觀的標志廣告牌，建議由局里牽頭，形成聲勢，組織屬地go-vern-ment、公共安全專家等部門聯(lián)合拆除。
3.橋下用地將進一步加強治理。由于沿線穿越村莊較多，大型橋梁下無邊網(wǎng)等隔離設(shè)施，橋下用地又是日常巡查的死角，目前沒有有效辦法24小時監(jiān)管橋下點位。但是針對目前全線占壓現(xiàn)狀，大隊將“既要防止新增案件，又要治理已經(jīng)占壓的案件”作為當前迎檢工作重中之重。在指定期限內(nèi)集中清理，考慮到執(zhí)法力度有限，對于實在有困難的點位，聯(lián)系屬地go-vern-ment配合；無效果則上報支隊，由上級部門統(tǒng)一部署行動。
1.繼續(xù)做好服務(wù)區(qū)及站區(qū)檢查工作，以相關(guān)標準為指導(dǎo)，不拘泥于固定日期檢查，在日常路巡中隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時聯(lián)系站區(qū)負責人當場解決。
2.嚴格執(zhí)行收支預(yù)算，控制行政成本降低10%左右。減少紙張浪費，推行內(nèi)部無紙化辦公。核算燃油成本，加強車輛管理，控制不必要的浪費。
3.密切關(guān)注天氣和路況，加強雨雪霧天報告，大橋、特大橋出現(xiàn)擁堵及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
4.加強隊員教育，深化迎檢意識，提高全員迎檢工作緊迫感。
本年度迎檢工作是重中之重，大隊要圍繞迎檢這一核心任務(wù)扎實開展工作；同時我們也要突出一個亮點，體現(xiàn)××大隊特色。我們將圍繞××大橋為研究主體，深入挖掘相關(guān)課題，以課題發(fā)現(xiàn)人，以課題培養(yǎng)人，以課題鍛煉人。
先期開展信息采集有關(guān)課題，隨后逐一研究數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)融合、交通狀態(tài)判定與邏輯算法、信息發(fā)布等一系列課題，實現(xiàn)從單一化簡單化逐步過渡到多元化復(fù)雜化，打造xxx路政大隊管理品牌，為路政管理信息化、智能化奠定基礎(chǔ)。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇六
20xx年我所積極開展法制宣傳、推進依法治理工作，建立健全各項工作制度，規(guī)范工作程序，落實工作措施，為維護轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我們繼續(xù)堅持開展法律活動，深入推進普法工作。通過專欄、標語、宣傳手冊、動員會、法制講座、法律咨詢等宣傳手段，加強對青少年、進城務(wù)工人員、社區(qū)居民等重點對象法律宣傳教育，提高法律意識和法律素質(zhì)。我所組織普法知識宣傳活動，充分發(fā)揮各村普法義務(wù)宣傳員的作用，向轄區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員、青少年、農(nóng)民工、社區(qū)服刑人員進行法律宣傳，收到了社會各界一致好評。
（二）以“依法治鎮(zhèn)”創(chuàng)建為抓手，大力加強基層依法治理工作。為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確法治創(chuàng)建目標，不斷增強法制意識，通過法制創(chuàng)建活動，加強制度建設(shè)，不斷完善公開選人用人機制、黨務(wù)公開制度，切實提高了基層政權(quán)組織依法管理、依法辦事水平。全面推進文明法治建設(shè)，促進了全鎮(zhèn)法治創(chuàng)建協(xié)調(diào)發(fā)展，取得很好的效果。
（一）夯實調(diào)解組織建設(shè)。按照《人民調(diào)解若干規(guī)定》的要求，我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作緊緊圍繞“發(fā)展、平安、和諧”這條主線，不斷加強組織建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，健全工作機制，充分發(fā)揮職能作用，真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。
（二）我鎮(zhèn)深入貫徹落實“調(diào)解優(yōu)先”的原則，廣泛動員人名調(diào)解委員會和人民調(diào)解員，在做好常見性、多發(fā)性矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上，針對一定區(qū)域內(nèi)比較突出、群眾反映比較強烈的矛盾糾紛，多年積累、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，以及黨委、政府交辦的矛盾糾紛，集中開展排查調(diào)處，清理積案，組織專項攻堅，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素，為維護社會和諧穩(wěn)定，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。
（三）開展了人民調(diào)解卷宗評查驗收工作。針對人民調(diào)解員制作卷宗薄弱這一問題，我所按照縣司法局的具體要求，統(tǒng)一規(guī)范標準，從而使人民調(diào)解文書制作水平等到了提高。
一是通過召開座談會、個別訪談，和為他們送法律讀本和日常生活用品等方式進行幫教，進一步激發(fā)了他們的積極改造、重新做人的積極性與主動性。二十對歸正人員進行幫教，摸清底子，有針對性地提出幫教計劃，確定重點幫教對象和措施。三十利用三級幫教網(wǎng)絡(luò)的作用，積極落實捆綁幫教、親情幫教、訪談幫教等措施，從心里上、生活上、生產(chǎn)上關(guān)心重點幫教對象，四是動員和組織社會各方面的力量參與幫教工作，充分發(fā)揮政府部門和社會力量兩個方面的積極性，最大限度的減少重新犯罪。五是建立健全全鎮(zhèn)、村兩級規(guī)整人員安置幫教工作組織網(wǎng)絡(luò)落實幫教責任。
為切實維護弱勢群體的合法權(quán)益，努力實現(xiàn)“應(yīng)援盡援”的工作目標，今年我所大力開展”法律援助便民服務(wù)”活動，推行法律援助便民服務(wù)。
一、進一步加強人民調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮司法所在化解社會矛盾糾紛中的主渠道作用。
二、深入開展法制宣傳教育，多形式、多途徑大力宣傳憲法和國家基本法律、市場經(jīng)濟法律法規(guī)，與人民群眾生車生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，與維護社會穩(wěn)定和促進社會公平正義的法律法規(guī)。深化領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年等重點對象的學(xué)法活動，推進法制宣傳進單位、進學(xué)校、進企業(yè)、進村的活動。
三、通過對刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教工作，努力增強刑滿解教人員改過自新的信念和就業(yè)能力，使他們在就學(xué)、就業(yè)和社會救濟等方面不受歧視，現(xiàn)實生活有著落、就業(yè)有門路，成為自食其力、有益于社會的新人。
四、加強法律援助工作，建立健全法律援助工作。
五、做好司法所常規(guī)工作和縣局、鎮(zhèn)政府交辦的其他工作。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇七
全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴格、明確的新要求因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認真做到“四查清、四對照”嚴格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補償費、預(yù)交臨時用地規(guī)費和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細。
四、土地管理。切實加強耕地保護，開展一次基本農(nóng)田保護執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標志牌的'布設(shè)和標志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進度。在年前完成本市自補項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a平衡”的實現(xiàn)。進一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強土地儲備工作，做好武廣客運專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
六、執(zhí)法監(jiān)察。為進一步明確職責，落實責任，及時發(fā)現(xiàn)新的非法礦以及防止被取締的非法礦反彈生產(chǎn)，杜絕非法礦的重特大事故發(fā)生，根據(jù)耒辦發(fā)[xx]11號及耒國土資發(fā)[xx年]33號文件精神，結(jié)合本局實際，嚴格按照《關(guān)于進一步加強礦產(chǎn)資源監(jiān)管防止非法反彈的實施細則》文件精神抓好落實。要繼續(xù)搞好巡查，嚴防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機關(guān)加強聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強信訪工作，做到件件有回音，當年辦結(jié)率達95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇八
1.做好xx至xx年內(nèi)業(yè)歸檔工作。
2.結(jié)合國檢標準繼續(xù)細化xx年內(nèi)業(yè)。大隊克服內(nèi)勤人員更換頻繁的困難，以路巡記錄作為切入點，完整跟蹤記錄每一起路政案件，實現(xiàn)閉合式管理。
3.案卷整理做到完整、嚴謹。其他各類路政報表臺帳及時更新、內(nèi)容準確，力爭內(nèi)業(yè)檢查不丟分。
4.在后迎檢階段，細化大隊工作流程，從隊員到內(nèi)勤再到大隊領(lǐng)導(dǎo)，力爭實現(xiàn)標準明確、責任清晰、流程嚴謹。
養(yǎng)護監(jiān)管方面。
1.全線路面經(jīng)過xx年全面整修，路面通行狀況總體良好；但因路段通行量大，造成個別點位仍有坑槽、伸縮縫裂紋等病害，大隊將于近期（一周之內(nèi)）全線統(tǒng)一調(diào)查公路病害，集中反饋并督促公司抓緊修復(fù)，反饋兩周后統(tǒng)一復(fù)查，視修復(fù)情況擇時再次反饋并上報支隊。
2.考慮到路容路貌也是國檢必查項目，我們將針對××全線中央隔離帶個別綠化空白、死株，沿線張貼小廣告現(xiàn)象以及設(shè)施路損未及時修復(fù)的現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)公司抓緊清理修復(fù)。對于公路其他設(shè)施如邊網(wǎng)、邊坡、標志牌等在日常路巡中隨時發(fā)現(xiàn)隨時反饋，并督促公司及時修復(fù)。對于匝道和互通等點位也要開展巡查，力爭不遺漏巡查盲點。
3.篩選出全線跨度大于700米橋梁分別從橋上行車體驗、橋下實地勘察入手，確保橋梁處于良好技術(shù)狀態(tài)，不劇烈晃動顛簸，保證行車舒適度。發(fā)現(xiàn)不符合要求的橋梁配合公司積極檢修。
公路用地及控制區(qū)管理方面。
1.大隊努力克服路政執(zhí)法力不足問題，確保迎檢前控制區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)新增違建。
2.對全線非公路標志進行摸底排查。對于各種廢棄的影響公路美觀的'標志廣告牌，建議由局里牽頭，形成聲勢，組織屬地go-vern-ment、公共安全專家等部門聯(lián)合拆除。
3.橋下用地將進一步加強治理。由于沿線穿越村莊較多，大型橋梁下無邊網(wǎng)等隔離設(shè)施，橋下用地又是日常巡查的死角，目前沒有有效辦法24小時監(jiān)管橋下點位。但是針對目前全線占壓現(xiàn)狀，大隊將“既要防止新增案件，又要治理已經(jīng)占壓的案件”作為當前迎檢工作重中之重。在指定期限內(nèi)集中清理，考慮到執(zhí)法力度有限，對于實在有困難的點位，聯(lián)系屬地go-vern-ment配合；無效果則上報支隊，由上級部門統(tǒng)一部署行動。
其他方面。
1.繼續(xù)做好服務(wù)區(qū)及站區(qū)檢查工作，以相關(guān)標準為指導(dǎo)，不拘泥于固定日期檢查，在日常路巡中隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時聯(lián)系站區(qū)負責人當場解決。
2.嚴格執(zhí)行收支預(yù)算，控制行政成本降低10%左右。減少紙張浪費，推行內(nèi)部無紙化辦公。核算燃油成本，加強車輛管理，控制不必要的浪費。
3.密切關(guān)注天氣和路況，加強雨雪霧天報告，大橋、特大橋出現(xiàn)擁堵及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
4.加強隊員教育，深化迎檢意識，提高全員迎檢工作緊迫感。
工作亮點：
本年度迎檢工作是重中之重，大隊要圍繞迎檢這一核心任務(wù)扎實開展工作；同時我們也要突出一個亮點，體現(xiàn)××大隊特色。我們將圍繞××大橋為研究主體，深入挖掘相關(guān)課題，以課題發(fā)現(xiàn)人，以課題培養(yǎng)人，以課題鍛煉人。
先期開展信息采集有關(guān)課題，隨后逐一研究數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)融合、交通狀態(tài)判定與邏輯算法、信息發(fā)布等一系列課題，實現(xiàn)從單一化簡單化逐步過渡到多元化復(fù)雜化，打造xxx路政大隊管理品牌，為路政管理信息化、智能化奠定基礎(chǔ)。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇九
20xx年已經(jīng)過去，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、本年度個人工作情況。
xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃。
xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
【篇二】。
一.加強員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識。
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有*地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交*制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作*。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團結(jié)，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
【篇三】。
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本。
年度工作計劃。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
【篇四】。
(一)充分深入地了解公司情況，了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進行溝通。
2.了解下屬的職位。
說明書。
并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經(jīng)理進行溝通，征得經(jīng)理你的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向經(jīng)理匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱，批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié)，并提交給經(jīng)理審閱，充分聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經(jīng)理，聽取你對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十
全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴格、明確的新要求因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認真做到“四查清、四對照”嚴格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補償費、預(yù)交臨時用地規(guī)費和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細。
三、繼續(xù)加大力度對砂礫開采和臨時用地清理整治工作。以《礦產(chǎn)資源法》、《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以衡陽市《全市礦產(chǎn)資源開采秩序執(zhí)法監(jiān)察工作實施方案》（衡國土資字[xx]28號）文件為指導(dǎo)，以規(guī)范我市砂礫開采以及臨時用地秩序為內(nèi)容，全面清理，嚴厲查處非法開采礦礫及非法占地行為，從而實現(xiàn)治標到治本的轉(zhuǎn)變。同時，要搞好征地補償費的清理工作，作好第四季度建設(shè)用地報批工作，爭取更多項目進入衡陽市20計劃。
四、土地管理。切實加強耕地保護，開展一次基本農(nóng)田保護執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標志牌的布設(shè)和標志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進度。在年前完成本市自補項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a平衡”的實現(xiàn)。進一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強土地儲備工作，做好武廣客運專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
要繼續(xù)搞好巡查，嚴防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機關(guān)加強聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強信訪工作，做到件件有回音，當年辦結(jié)率達95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
為貫徹落實《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》（國辦發(fā)[xx]37號）和《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》（國發(fā)[xx年]24號）精神，解決我市低收入家庭住房困難，按照建設(shè)部建辦規(guī)函[xx年]740號的要求，制定并公布西安市年住宅建設(shè)計劃。
2011年西安市各類住房建設(shè)目標約為確保開工900萬平方米，為保障實現(xiàn)目標，滿足市場需求，西安市2011年共安排各類住房建設(shè)項目151個，計劃開工面積約1281萬平方米，其中戶型面積小于90平方米的中小戶型占總面積的70%。具體開工面積以建設(shè)行政主管部門施工許可為準。
按住宅供應(yīng)類別層次劃分，2011年擬安排普通商品住房項目104個，計劃開工面積約845萬平方米，占供應(yīng)總量的65.96%；擬安排經(jīng)濟適用住房項目47個，計劃開工面積約202萬平方米（含單位職工住房建設(shè)項目34個，約114萬平方米），占供應(yīng)總量的15.77%；擬安排廉租住房建設(shè)項目約5萬平方米，占供應(yīng)總量的0.39%；擬安排城中村改造項目25個，計劃開工面積約180萬平方米，占供應(yīng)總量的14.05%；擬安排棚戶區(qū)改造安置項目2個，計劃開工面積約49萬平方米，占供應(yīng)總量的3.83%。
按住宅建設(shè)的區(qū)域布局劃分（不包括廉租住房建設(shè)項目、單位職工住宅建設(shè)項目和城中村、棚戶區(qū)改造項目），城南住宅建設(shè)計劃約324萬平方米（其中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)約113萬平方米，曲江新區(qū)約118萬平方米），占供應(yīng)總量的34.76%；城北住宅建設(shè)計劃約264萬平方米（其中經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)約108萬平方米），占供應(yīng)總量的28.33%；城東住宅建設(shè)計劃約162萬平方米（其中哄鄙態(tài)區(qū)約110萬平方米），占供應(yīng)總量的17.38%；城西住宅建設(shè)計劃約42萬平方米，占供應(yīng)總量的4.51%；閻良區(qū)航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約3萬平方米，占供應(yīng)總量的0.32%；西安航天科技產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約20萬平方米，占供應(yīng)總量的2.15%；長安區(qū)住宅建設(shè)計劃約71萬平方米，占供應(yīng)總量的7.62%；閻良區(qū)住宅建設(shè)計劃約9萬平方米，占供應(yīng)總量的0.97%；臨潼區(qū)住宅建設(shè)計劃約37萬平方米，占供應(yīng)總量的3.97%。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十一
是實施全市“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是對接大橋經(jīng)濟、謀求教育新發(fā)展的重要之年，全市教育工作要以黨的十七大精神為指針，緊緊圍繞“高標準高質(zhì)量普及教育，打造舟山特色的現(xiàn)代化教育強市”的總體目標，堅持以教育科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補弱項、重服務(wù)”為工作主線，以理順體制、完善機制、加強管理為抓手，大力實施教育資源整合、教育內(nèi)涵提升、師資隊伍建設(shè)三大工程，致力促進教育均衡化和教育公平，全力推進職業(yè)教育，著力發(fā)展學(xué)前教育，努力推進舟山教育科學(xué)和諧發(fā)展。
圍繞這個指導(dǎo)思想，20我市教育工作就是要在“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補弱項、重服務(wù)”上做文章、下功夫、謀突破、求實效，實現(xiàn)舟山教育的新發(fā)展。
提質(zhì)量，就是要立足于我市現(xiàn)有教育發(fā)展的基礎(chǔ)，進一步整合教育資源，深化教育改革，為實現(xiàn)“舟山特色的現(xiàn)代化教育強市”這一目標，居安思危，進一步完善學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，強化教育管理，深化課程改革，積極推進以“輕負擔、高質(zhì)量”為核心的素質(zhì)教育。
促和諧，就是要著眼于構(gòu)建社會主義和諧社會目標，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于“四海城市”建設(shè)戰(zhàn)略和省教育廳有關(guān)“教育科學(xué)和諧發(fā)展”的要求，根據(jù)舟山教育實際，主動“走進矛盾，破解難題”，積極推進各類教育全面發(fā)展，城鄉(xiāng)教育和諧發(fā)展，教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，努力促進高質(zhì)量教育公平，加強符合舟山實際的和諧教育建設(shè)，落實“讓黨放心、讓人民滿意”的教育要求。
求創(chuàng)新，就是要進一步轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，自覺破除因循守舊和固步自封的意識，牢固樹立“以創(chuàng)新謀發(fā)展，以務(wù)實求實效”的理念，用反思的方法不斷豐富工作的載體和措施，全力實施符合海島特點的教育品牌戰(zhàn)略，積極開展教育“亮點”建設(shè)，在職成教育、義務(wù)教育、督導(dǎo)評估和素質(zhì)教育等方面開創(chuàng)出一些切合海島實際的特色工作載體，以作為求地位。
補弱項，就是要根據(jù)目前我市教育工作中尚存的弱點和難點問題，負重奮進，集中力量克難攻堅，積極推進固強補弱、填壑齊峰工作，著重在城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展、學(xué)前教育和職業(yè)教育等方面，下大力氣，求新突破，解決制約我市教育全面發(fā)展的瓶頸問題。
重服務(wù)，就是要把教育與社會發(fā)展緊密結(jié)合起來，為和諧社會建設(shè)服務(wù)、為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為學(xué)生教師和學(xué)校服務(wù)，為新城建設(shè)服務(wù)，以有形的載體，有效的業(yè)績，拓展工作思路，改善工作作風，增強工作效能，從而不斷提高教育服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
一、以改革創(chuàng)新促職業(yè)教育發(fā)展新突破為重點，全面落實全市職業(yè)教育會議精神。
1．以整合職教資源為抓手，加強骨干中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)，做優(yōu)做精做特四大類職教重點專業(yè)。實施舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校的擴建工程，加快普陀職教中心項目建設(shè)的進度，啟動浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部建設(shè)的前期準備工作。按照“優(yōu)勢互補、錯位發(fā)展”的思路，整合并提升以船舶修造、駕駛輪機、機電制造、文化與旅游四大類專業(yè)為基礎(chǔ)的職業(yè)教育資源，明確骨干職校的辦學(xué)專業(yè)定位。舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校重點建設(shè)好船舶修造（含機電，聯(lián)合岱山職技校）、文化與旅游（聯(lián)合民盟職校）兩大專業(yè)，普陀職教中心重點建設(shè)好機電一體化、文化與旅游兩大專業(yè)，浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部重點建設(shè)好船舶駕駛與輪機類專業(yè)。建立并完善重點專業(yè)建設(shè)的考核、評審和獎勵機制。加強對四大類專業(yè)的指導(dǎo)、視導(dǎo)和督導(dǎo)工作，建立與重點職校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，解決四大類專業(yè)在發(fā)展中的困難與問題。深化示范專業(yè)和示范基地創(chuàng)建，培育以品牌專業(yè)為核心的辦學(xué)特色。在改善骨干職校辦學(xué)條件的同時，以實效實用為原則，配足配齊四大類專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備。
2．以提升職教內(nèi)涵為根本，深化職教辦學(xué)體制與機制的改革，積極創(chuàng)新實用型技能人才培養(yǎng)的新模式。積極探索骨干中等職校與市內(nèi)外職校深層次的聯(lián)合辦學(xué)體制，構(gòu)建并實施分段式合作教育模式。深化職校內(nèi)部管理體制改革，積極探索分工與合作相結(jié)合的扁平式管理機制，構(gòu)建并實施“教學(xué)部管理”模式或“專業(yè)部管理”模式。推行職教校長目標責任制考核，深化傾斜于專業(yè)教師的結(jié)構(gòu)工資改革，加大“雙師型”教師的培訓(xùn)力度，全力開展文化基礎(chǔ)科教師的分流轉(zhuǎn)崗和更高層次的培訓(xùn)工作，努力提高專業(yè)課教師實操技能的教學(xué)水平。積極探索和實踐以“寬基礎(chǔ)、活模塊”為方向的課程體系改革，開展四大類專業(yè)的地方與校本教材編寫。建立“實教、實訓(xùn)、實習(xí)”教學(xué)過程模式，實施“學(xué)中做，做中學(xué)”的教學(xué)方法。堅持區(qū)域職教一體化原則，全面實施職教招生的指令性計劃和剛性錄取辦法，嚴格控制普職高1：1比例。
3．以強化服務(wù)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和學(xué)生為宗旨，全面關(guān)心職教學(xué)生的成長成才，開展與企業(yè)的深度合作。制訂完善以“品行十技能”為核心的學(xué)生評價體系，開展“學(xué)分制”學(xué)籍管理改革試點工作，落實職業(yè)技能鑒定放權(quán)于學(xué)校工作。在繼續(xù)做好職教助學(xué)金和愛心營養(yǎng)餐補助工作的同時，嚴格且有效落實和使用每生每年450元的實訓(xùn)經(jīng)費和緊缺專業(yè)的獎學(xué)金。堅持工學(xué)結(jié)合、校企合作原則，積極建立政府、學(xué)校與企業(yè)之間的互動機制，拓展設(shè)在企業(yè)工廠中的實訓(xùn)基地建設(shè)，以冠名形式向企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)，定期開展企業(yè)用工信息和用工要求的溝通，切實做好職教畢業(yè)生的引進就業(yè)推介工作。
4．以建立健全市縣（區(qū)）成人教育中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為主體，初步形成以職業(yè)培訓(xùn)為主要內(nèi)容的成人教育體系。繼續(xù)推進以服務(wù)新漁農(nóng)村建設(shè)為宗旨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)學(xué)院的“六大中心”工程建設(shè)。開展市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范社區(qū)學(xué)院和市級職工教育培訓(xùn)基地評選表彰活動。積極創(chuàng)造條件，開展面向青壯年漁農(nóng)民的“雙證制”教育培訓(xùn)試點工作，幫助漁農(nóng)民既學(xué)技能，又學(xué)文化，同時獲得技能證書和學(xué)歷證書。創(chuàng)新工作機制，認真做好并出色完成漁農(nóng)村預(yù)備勞動力培訓(xùn)工作。加大公務(wù)員中的推普力度，完成公務(wù)員普通話測試工作，進一步拓展遠程教育和自學(xué)考試有關(guān)海洋類專業(yè)的報考工作。
二、以整合教育資源和理順義教體制為重點，積。
極推進教育均衡化和教育公平。
1．繼續(xù)推進學(xué)校布局調(diào)整工作，進一步改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。對接大橋經(jīng)濟和城市化進程，整合教育資源，優(yōu)化學(xué)校布局，促進辦學(xué)規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)布局城市化、優(yōu)質(zhì)化和資源配置集約化的原則，強化全市一盤棋思想，統(tǒng)籌兼顧，因時因地制宜，逐步撤并或縮減薄弱學(xué)校。按照市委、市政府提出的優(yōu)先發(fā)展金塘、六橫、大衢三大島的戰(zhàn)略需求，積極推動三大島完全中學(xué)建設(shè)。結(jié)合標準化學(xué)校建設(shè)、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)和食宿改造工程，全面實施城鄉(xiāng)薄弱初中學(xué)校的改造，努力把農(nóng)村初中建在城鄉(xiāng)結(jié)合部或中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高初中教育的城市化率和標準化率。小學(xué)按原建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中設(shè)置，鼓勵地域相近的小規(guī)模小學(xué)采用聯(lián)辦或與初中合并成九年一貫制等形式調(diào)整布局。認真做好有關(guān)工業(yè)園區(qū)的學(xué)校布局規(guī)劃與實施工作。積極開展精品校園和生態(tài)校園工程建設(shè)。
2．全面理順城區(qū)義教管理體制，鞏固和完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制。認真貫徹實施新修訂的《義務(wù)教育法》，進一步明確和落實市及縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育舉辦責任，落實縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育主體責任，市（地）級政府主要負責縣（區(qū)）政府難以獨立承擔的義務(wù)教育階段特殊群體的教育。完成市屬部分義務(wù)教育學(xué)校體制劃轉(zhuǎn)工作，加大力度，創(chuàng)造條件，切實改善各縣（區(qū)）城區(qū)義務(wù)教育“擇校熱”問題。繼續(xù)抓好義教經(jīng)費保障機制改革實施方案的落實，切實做到三個保障：即保障中小學(xué)校的正常運作，保障中小學(xué)教師收入穩(wěn)步增長，保障全市教育事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)落實小規(guī)模學(xué)校公用經(jīng)費補助機制、中小學(xué)校舍維修改造長效機制、義務(wù)教育中小學(xué)教師工資保障機制；抓好對全市義務(wù)教育階段學(xué)生免課本費和作業(yè)本費工作。
3．強化城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)，努力提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平和質(zhì)量。進一步提高漁農(nóng)村教育質(zhì)量，繼續(xù)實施城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)、農(nóng)村教師隊伍建設(shè)、貧困生資助體系建設(shè)等工程，努力縮小城鄉(xiāng)教育差距。以漁農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程為抓手，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，通過“上掛下派”、結(jié)對扶貧、鼓勵引導(dǎo)優(yōu)秀教師和畢業(yè)生支教等形式，開展送教下鄉(xiāng)和送訓(xùn)等活動，逐步建立健全城鄉(xiāng)教師交流制度；統(tǒng)籌配備農(nóng)村學(xué)校教師，完善農(nóng)村學(xué)科帶頭人隊伍建設(shè)并有效發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校利用自然形成的小班推行“小班化教育”，積極幫助和鼓勵薄弱學(xué)校開展限制性分層教學(xué)試點工作。積極開發(fā)具有漁農(nóng)村特色的地方課程和校本課程及課外活動。
4．積極落實民工子弟教育政策，努力促進民工子弟學(xué)校辦學(xué)條件和管理水平的改善。從全局、從長遠出發(fā)，按照有關(guān)政策統(tǒng)籌謀劃和解決外來民工子弟教育問題。按照以流入地政府為主、以公辦學(xué)校為主的原則，把民工子弟教育納入當?shù)亟逃l(fā)展規(guī)劃，合理配置教育資源，逐步建立起當?shù)鼐用褡拥芘c民工子弟的同城待遇，按政策落實義務(wù)教育免費待遇，鼓勵民工子弟初中畢業(yè)生求讀流入地職業(yè)高中。重點幫助民工子弟學(xué)校解決諸如辦學(xué)條件、師資培養(yǎng)和教育教學(xué)管理以及困難學(xué)生資助等突出問題。重視對民工子弟家長的教育，通過開辦外來民工子弟家長培訓(xùn)班、舉辦專題講座等形式，開展科學(xué)教子、社會公德、法律常識的宣傳和引導(dǎo)，提高家長的家庭教育責任和能力，促進外來民工子弟健康、和諧成長。
認真做好千荷學(xué)校的.新一輪規(guī)劃和發(fā)展工作，從思想品德素養(yǎng)、人格心理素養(yǎng)、科學(xué)文化素養(yǎng)、勞動技能素養(yǎng)和運動身體素養(yǎng)等著手，開展五維培養(yǎng)目標活動；聾啞學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)知識參與社會、把握技能身殘志堅、感受藝術(shù)陶冶情操”為目標和特色，不斷提升辦學(xué)水準；進一步明確航海初中辦學(xué)方向，調(diào)整辦學(xué)策略，繼續(xù)為培養(yǎng)舟山航海人才作出貢獻。
三、以理順管理體制和規(guī)范辦園行為為重點，扎實推進學(xué)前教育健康發(fā)展。
1．理順管理體制，著眼長遠、科學(xué)規(guī)劃，加快推進學(xué)前教育發(fā)展。適時召開全市學(xué)前教育工作會議，出臺有關(guān)學(xué)前教育改革與發(fā)展的相關(guān)政策。進一步理順縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級政府和相關(guān)職能部門的管理職責，落實各級政府舉辦學(xué)前教育的責任。著力完善“鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，縣鄉(xiāng)共管”的農(nóng)村學(xué)前教育管理體系，有計劃擴大政府舉辦的事業(yè)性質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園比重，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政投入力度，基本構(gòu)建起以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園為指導(dǎo)的學(xué)前教育業(yè)務(wù)管理體系。協(xié)同城建部門，按規(guī)劃積極推進小區(qū)配套幼兒園建設(shè)。
2．規(guī)范辦學(xué)行為，創(chuàng)新模式、量質(zhì)并舉，注重學(xué)前教育的發(fā)展內(nèi)涵。根據(jù)省《幼兒園準辦標準》和《幼兒園等級標準》，開展民辦幼兒園審批、登記注冊和等級幼兒園認定工作，規(guī)范學(xué)前教育機構(gòu)辦學(xué)行為，有效整治無證辦園和學(xué)前教育小學(xué)化傾向。出臺學(xué)前教育機構(gòu)設(shè)施配備標準，規(guī)范學(xué)前教育機構(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備配備行為。貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，大力推進幼兒素質(zhì)教育，提高整體保教質(zhì)量。整合和擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵集團化、連鎖化辦園，鼓勵“名園”辦分園和教學(xué)點，以建立等級幼兒園評審與收費、獎勵相掛鉤制度為抓手，促進辦園行為的規(guī)范和辦學(xué)水準的提高，鼓勵城鄉(xiāng)之間、不同園所之間建立發(fā)展共同體和結(jié)對幫扶機制，促進學(xué)前教育均衡化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。積極推進托幼一體化，在城市等級幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園開展3歲以下兒童靈活多樣的早期教育，以及面向嬰幼兒家長的科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。
督導(dǎo)制度，開展學(xué)前教育達標縣（區(qū)）、強縣（區(qū)），學(xué)前教育達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評估工作。
四、以加強全面質(zhì)量管理和提升教育內(nèi)涵為重點，切實增強教育綜合競爭力。
1．加強全面質(zhì)量管理，探索新的模式，不斷加快教育城域網(wǎng)建設(shè)。全面落實《關(guān)于推進素質(zhì)教育加強學(xué)校全面質(zhì)量管理的若干意見》，建立以質(zhì)量為核心，內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)校教育管理機制，鞏固和提高我市基礎(chǔ)教育質(zhì)量在全省的領(lǐng)先地位，積極探索以年級段、教研組和備課組建設(shè)促教育質(zhì)量提高新模式與“輕負擔高質(zhì)量”教育行為新模式，積極開展精細化教育教學(xué)管理探索。重點抓好教學(xué)質(zhì)量列后20%的學(xué)校、薄弱學(xué)科和學(xué)生，全面建立不同學(xué)段、不同區(qū)域的教育質(zhì)量評價體系，加強教育質(zhì)量監(jiān)控。鼓勵和引導(dǎo)普通高中注重質(zhì)量、辦出特色、形成風格，關(guān)注高中新課程改革與高考的聯(lián)系。抓好“書香校園”工程，積極幫扶農(nóng)村學(xué)校及各類薄弱學(xué)校提質(zhì)。以城域網(wǎng)建設(shè)為載體，整合全市信息化教育資源，推進教育信息化水平。按照“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善”的工作策略，著力抓好教育資源庫、教科研網(wǎng)絡(luò)平臺、視頻會議系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，積極開發(fā)名師信息共享資源，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。
2．打造學(xué)校精品和特色品牌，整合市本級教育資源，高起點打造新城教育。實施精品立校和特色亮校戰(zhàn)略。以市屬學(xué)校為試點，市屬普通學(xué)校以“精品管理、精品校園、精品教師、精品文化、精品質(zhì)量”為核心要素，打造具有豐富內(nèi)涵和優(yōu)質(zhì)品牌的精品學(xué)校。市屬特殊學(xué)校以“價值特色、管理特色、教學(xué)特色、文化特色、人才特色”為核心要素，打造個性鮮明和優(yōu)勢明顯的特色學(xué)校，且有效發(fā)揮市屬學(xué)校的示范和引領(lǐng)作用，帶動全市學(xué)校精品和特色品牌建設(shè)，提升全市教育整體品質(zhì)。完成定海一中、大成中學(xué)等直屬學(xué)校校園的改造工程。有效整合市本級教育資源，合理配置高中資源，著重做好舟山中學(xué)的遷建工作，做強做精舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校。以“減債和發(fā)展”為目標，盤活資產(chǎn)存量，加強自身運作，整合和優(yōu)化直屬學(xué)校資源配置，有效減少教育負債，保持市本級教育的可持續(xù)發(fā)展。高標準高起點打造新城教育，完善新城教育管理體制，認真做好新城基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃，做好有利于新城發(fā)展的招生工作；發(fā)揮以南海實驗學(xué)校為主體的南海教育集團的辦學(xué)優(yōu)勢，把新城義務(wù)教育打造成優(yōu)質(zhì)均衡教育的樣板區(qū)。
3．倡導(dǎo)科學(xué)理念，明確目標，實施“和諧校園”創(chuàng)建工程。加強學(xué)校德育工作，培植優(yōu)秀的校園文化，組織學(xué)生制度化地開展德育、藝術(shù)、科技、國防、心理健康等教育活動，推進國家體質(zhì)標準測試工作與陽光體育運動，確保學(xué)生每天1小時的體育鍛煉。重點督查初中減負落實情況，嚴格執(zhí)行課程計劃、嚴禁擠占音體美勞課程，開齊開足規(guī)定課程課時，重點抓好綜合實踐活動課程的落實和中小學(xué)素質(zhì)教育實踐基地建設(shè)；嚴禁節(jié)假日違規(guī)集中補課，保障學(xué)生休息活動時間；嚴格控制學(xué)生課外作業(yè)量，并適時出臺學(xué)生作業(yè)管理規(guī)范。借助教育科研與行政的力量，研究并構(gòu)建區(qū)域性課外文體活動的長效機制。
五、以加強師德師風和三支隊伍建設(shè)為重點，全面促進教師素質(zhì)整體提升。
1．規(guī)范教師行為，為人師表，進一步加強師德師風建設(shè)。把教師職業(yè)道德建設(shè)作為師資隊伍素質(zhì)提高的首要任務(wù)來抓，強化教師理想信念教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育；以提高教師積極性、創(chuàng)造性、責任心和強化師德考核為抓手，繼續(xù)開展社會滿意教師評比，組建市優(yōu)秀教師講師團，組織師德教育及優(yōu)秀教師先進事跡報告，營造以德從教、以德治學(xué)的良好校園氛圍。積極開展教師與學(xué)生、家長，學(xué)校與社會的溝通工作，不斷改善教育發(fā)展的和諧環(huán)境。建立健全師德師風教育培訓(xùn)、考核評價、激勵與監(jiān)督制度，進一步規(guī)范教師行為，加大對體罰與變相體罰、以教謀私等有悖于教師職業(yè)道德、有損于師德形象的行為的處罰力度。完善師德各項規(guī)范和具體要求，提高教師加強師德師風建設(shè)的自覺性和主動性，努力形成師德師風建設(shè)長效機制。
2．重點建設(shè)好三支隊伍，實施“領(lǐng)雁工程”。加強校長隊伍建設(shè)。以促進校長隊伍的專業(yè)化發(fā)展與職業(yè)化建設(shè)為重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進校長隊伍建設(shè)，落實《舟山市中小學(xué)（幼兒園）校長隊伍建設(shè)五年行動計劃》精神和要求。大力實施師資強校戰(zhàn)略、質(zhì)量立校戰(zhàn)略、特色亮校戰(zhàn)略和精品名校戰(zhàn)略，促使校長成長與學(xué)校發(fā)展同步。開展校長交流活動，引導(dǎo)校長自我管理、自主發(fā)展。加強骨干教師隊伍建設(shè)。不斷探索培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的新途徑，營造有利于學(xué)科帶頭人成長的良好環(huán)境和氛圍。建立全市骨干教師合理流動制度和學(xué)術(shù)假制度，鼓勵骨干教師為漁農(nóng)村教育服務(wù)。注重調(diào)動優(yōu)秀教師的工作積極性，提高工作待遇和獎勵力度，實行骨干教師教科研津貼，選送在職特級教師和市中小學(xué)學(xué)科帶頭人到國內(nèi)外教育機構(gòu)學(xué)習(xí)研修。加大工作考核力度，充分發(fā)揮其教書育人、為人師表的示范輻射作用。加強班主任隊伍建設(shè)。加大班主任培訓(xùn)力度，實施千名班主任培訓(xùn)工程，推進班主任隊伍建設(shè)。建立健全班主任培訓(xùn)、使用、考核、獎勵制度，逐步建立班主任工作十大主題研訓(xùn)基地學(xué)校。
3．創(chuàng)新工作機制，積極探索，完善教職工培訓(xùn)及考核辦法。創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)和培訓(xùn)機制。改進并完善教職工年度考核辦法和職稱評審工作，發(fā)揮教師評價的激勵機制，使教師考核辦法更符合新課程改革要求和提高全面教育質(zhì)量需要。拓寬用人渠道，充分發(fā)揚民主，在市教育局部分直屬學(xué)校開展中層干部競聘試點工作。整合師訓(xùn)資源，積極探索教育交流與合作機制，做好舟山市教育學(xué)院工程前期準備工作；深化學(xué)校管理機制改革，深入指導(dǎo)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的編制和落實工作，提煉名校的辦學(xué)理念。
六、以服務(wù)基層和提高行政效能為重點，深入推進教育行風建設(shè)。
大和全國人大、政協(xié)十一屆一次會議精神，及省委、省政府、市委、市政府的各項方針政策的學(xué)習(xí)宣傳活動。進一步加強工會組織建設(shè)，貫徹落實新頒發(fā)的《浙江省中小學(xué)校教職工（代表）大會工作規(guī)程》，完善教代會制度，推進教育民主建設(shè)。重視加強共青團、婦委會及關(guān)心下一代工作。繼續(xù)重視離退休教師工作，關(guān)心老教師的生活和身心健康。
2．構(gòu)筑懲防體系，廉潔自律，進一步加強教育行風建設(shè)。加強紀檢監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，強化黨內(nèi)民主生活會議，健全懲治和預(yù)防腐敗體系，狠剎各種不正之風，整治商業(yè)賄賂行為。進一步規(guī)范機關(guān)行政行為、學(xué)校辦學(xué)行為和教師教育行為，直面社會和群眾關(guān)注的教育熱點難點問題，著力化解矛盾。進一步建立科學(xué)的教育經(jīng)費管理機制，加大監(jiān)督檢查力度，加強對工程建設(shè)、物資采購、教育收費等工作的監(jiān)督管理，加大審計工作力度，抓好行風治理和行風監(jiān)察工作。
3．集聚可持續(xù)發(fā)展動力，建立完善評估機制，推動區(qū)域教育整體發(fā)展。結(jié)合區(qū)域?qū)嵡椋槍π缘刂笇?dǎo)和協(xié)調(diào)縣（區(qū)）開展教育“補缺”工作，努力提高縣（區(qū)）教育整體水平。以質(zhì)量和效率為目標，加強督導(dǎo)和督查工作，進一步完善三個導(dǎo)向機制：一是以縣（區(qū)）政府教育發(fā)展目標責任制考核為重點的教育督導(dǎo)機制，健全公報、公示、通報和獎勵等開放性督政制度；二是以全市高中學(xué)校等級評估和學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估為載體，強化學(xué)校規(guī)范辦學(xué)、民主辦學(xué)、自主辦學(xué)、特色辦學(xué)的意識和行為，逐步建立和完善符合現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展特征的校本評估機制。三是以義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)測制度改革和高中招生改革為試點，建立引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育導(dǎo)向機制，促進中小學(xué)素質(zhì)教育的進一步拓展。
4．轉(zhuǎn)變工作作風，抓規(guī)范促提升，切實加強依法行政能力建設(shè)。繼續(xù)完善依法行政責任、考核、監(jiān)督和保障四個體系建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，重視調(diào)研分析和反思借鑒工作，探索推行開門評議辦法，推進依法治教。正確處理好教育行政訴訟和教育民事糾紛，保障學(xué)校教育秩序和師生的合法權(quán)益。加強機關(guān)作風建設(shè)，改善工作作風，提高服務(wù)意識、工作效能和工作透明度，積極建設(shè)和諧機關(guān)，探索機關(guān)工作精細化管理的有效途徑。認真做好人大議案、政協(xié)提案的辦理答復(fù)工作，加強與系統(tǒng)內(nèi)部民主黨派和人大代表、政協(xié)委員的通報和溝通工作。加強校園安全、學(xué)校衛(wèi)生、國防教育、綜合治理、計劃生育、檔案制度、信息、信訪等工作，協(xié)助有關(guān)部門積極做好國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十二
五月份以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，設(shè)備部的各項工作有了質(zhì)的改變，從工作分工、工作方式、勞動紀律等方面入手，并充分利用各專業(yè)的特長，具有針對性的對各分廠進行管理，落實公司的設(shè)備管理制度，使公司設(shè)備管理工作有序邁進。
1、響應(yīng)公司號召，重點抓設(shè)備管理，建立健全設(shè)備管理機制，制定設(shè)備管理實施細則，按照點檢定修制的管理模式，完善點檢定修管理體系，對所負責的分廠確立二級主管的管理職責，對人員配備、職責分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進行全面清查與整頓，構(gòu)架逐級負責的信息管理及反饋機制。推行標準化作業(yè)，深入現(xiàn)場檢查設(shè)備運行情況，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各分廠在設(shè)備管理方面的落實與執(zhí)行，解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
2、配合公司落實所有設(shè)備維修技術(shù)人員考評工作，客觀公平的對各分廠技術(shù)人員進行排查摸底，公正的做出考評意見。制定詳細的設(shè)備故障、事故管理標準。供公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、對煉鋼廠二級庫管理模式提出合理化建議，備件庫以支出。
為單位實現(xiàn)精細化管理，通過備件信息的準確跟蹤，為生產(chǎn)人員提供實時準確的備件信息;通過規(guī)范備件分區(qū)存放，優(yōu)化備件管理;促使庫房管理信息化，提高作業(yè)率，降低管理成本。
4、重點對轄區(qū)內(nèi)所有天車進行核查，組織相關(guān)人員對天車進行逐一聯(lián)查，對設(shè)備隱患進行重點治理，限期整改，要求整改后所有設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)要求，達到使用標準，并要求主管領(lǐng)導(dǎo)確認簽字。
5、完善天車檔案，通過核查發(fā)現(xiàn)原有設(shè)備檔案部分與實際情況不符，資料不全，根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況與煉鋼廠天車主管結(jié)合重新編制了天車設(shè)備檔案。
6、應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求每周督導(dǎo)煉鋼廠落實自檢自查，并上報自查報告，不定期抽查各崗位運行記錄，設(shè)備日志。對設(shè)備衛(wèi)生進行重點治理，落實包機到人。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十三
養(yǎng)好公路，保障暢通。
以道班為家,以養(yǎng)路為業(yè)。
路好我榮，路差我恥。
1.貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面加強公路養(yǎng)護管理。
2.全面加強公路養(yǎng)護管理,實現(xiàn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展。
3.提升路網(wǎng)結(jié)構(gòu),服務(wù)公眾出行,促進經(jīng)濟發(fā)展。
4.全面加強公路養(yǎng)護管理,以優(yōu)異的成績迎接201x年全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查。
5.精心組織,扎實推進,以嶄新面貌迎接201x年全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查。
6.以迎“國檢”為契機,全面提升路況路容路貌。
7.路況優(yōu)良化,管理規(guī)范化,力爭在“國檢”中取得好成績。
8.加快建立公路綜合服務(wù)體系,拓展服務(wù)公眾出行能力。
9.創(chuàng)建“和諧暢通路”,進一步提升公路服務(wù)水平。
10.以良好的成績,嶄新的風貌,促進公路事業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展...
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十四
1.加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
【篇二】。
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司。
學(xué)習(xí)計劃。
的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí)，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四做好各項預(yù)備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
【篇三】。
為了提升公司質(zhì)量管理水平，有計劃的開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強企業(yè)競爭力，增強顧客滿意度。特制定20xx年質(zhì)量管理。
工作計劃。
現(xiàn)將我部質(zhì)量管理工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作目標。
為了貫徹“科學(xué)管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，、讓業(yè)主滿意。”的質(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理。
規(guī)章制度。
建立及完善。
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
(1)質(zhì)量保證體系。
(2)質(zhì)量管理制度。
(3)質(zhì)量管理措施。
(4)質(zhì)量管理獎懲辦法。
(5)質(zhì)量管理工藝策劃。
(6)質(zhì)量管理實施細則。
三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)。
1、項目經(jīng)理。
崗位職責。
(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責。
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
(2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導(dǎo)責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導(dǎo)責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導(dǎo)責任。
(6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓(xùn)工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責。
(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
(3)負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
(5)參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負責不合格品的糾正、預(yù)防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
(8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
(10)對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下，按“三不放過”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責。
(1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
(4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責。
(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復(fù)檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
(6)機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。
(7)精心施工，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)停工等候處理，實施糾正和預(yù)防措施，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
(9)搞好質(zhì)量體系培訓(xùn)和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責。
(2)質(zhì)檢人員在自檢、復(fù)檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
(3)質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
(5)質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓(xùn)計劃。
(1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會;。
(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學(xué)習(xí)會;。
(3)3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學(xué)習(xí)會;。
(4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學(xué)習(xí);。
(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學(xué)習(xí);。
(6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對20xx年質(zhì)量工作進行總結(jié)學(xué)習(xí)。
五、qc小組活動計劃。
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
(1)。
(2)。
六、質(zhì)量風險識別。
質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應(yīng)的計劃措施：
(1)加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。
(3)強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。
的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃。
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應(yīng)臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
自查自糾計劃表。
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查。
為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務(wù)的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十五
財務(wù)一般指財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。前者是指生產(chǎn)過程中涉及資金的活動，表明金融的形式特征后者是指企業(yè)與金融活動各方面的經(jīng)濟關(guān)系，揭示了金融的內(nèi)涵和本質(zhì)。因此，一般來說，企業(yè)財務(wù)是企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資本流動，反映了企業(yè)與各方面的經(jīng)濟關(guān)系。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
一、財務(wù)工作要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務(wù)工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作計劃中對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、財務(wù)工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風建設(shè)。
四、財務(wù)工作計劃要穩(wěn)定財務(wù)隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財務(wù)管理，使全公司財務(wù)會計工作再上新臺階。
xx年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標任務(wù)而努力奮斗。
隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，我們要進一步做好日常工作。以下是今年的工作計劃。
遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結(jié)果。
做好日常核算，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險。努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，學(xué)好聚財、生財、用財之道，積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才，強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關(guān)系，力爭得到更大的支持。積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務(wù)難不扯皮，任務(wù)累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理和加強學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量。
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十六
一、認真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統(tǒng)一思想，營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。
1、利用各種媒體和機會，學(xué)習(xí)、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機，加快我院人才建設(shè)工作的步伐，開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題，確定我院人才建設(shè)的工作目標和主要任務(wù)，建立人才工作機制，實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學(xué)科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務(wù)的思想，促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設(shè)計劃”，以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，以學(xué)科帶頭人為（本篇文章來源于大*秘*書*網(wǎng)-百度直接輸入“大ˇ秘ˇ書ˇ網(wǎng)”第一個網(wǎng)站便是[注：中間加的符號請勿復(fù)制]）重點，堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍。
1、引進人才。11月份擬組織人員赴湖南湘雅醫(yī)學(xué)院招聘人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理，發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家的作用。
3、學(xué)歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓(xùn)工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病?？频?0個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
4、實施“名醫(yī)工程”，做好xx年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作，選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，切實推進人事改革。
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務(wù)考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
【篇二】。
1.按照人才培養(yǎng)質(zhì)量和特色的要求，高質(zhì)量完成多樣化人才培養(yǎng)方案修訂工作，并在運行過程中進一步完善；啟動建立精英教育試點班的各項準備工作。
2.加快建設(shè)我校8個第一類特色專業(yè)和14個黑龍江省重點專業(yè)，并做好新一輪國家與省級重點專業(yè)的申報工作，同時積極建設(shè)和申報戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)。
3.跟蹤國家新一輪質(zhì)量工程項目動向，出臺配套政策，積極申報并開展“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”。加快“面向東北老工業(yè)基地定制式人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”建設(shè)工作。
4.發(fā)揮、省級和校級精品課程的示范作用，實現(xiàn)全校公共基礎(chǔ)課、人文素質(zhì)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課全部納入課程中心建設(shè)；繼續(xù)推進高水平規(guī)劃教材建設(shè)。
5.推進教學(xué)方法的改革，在軟件學(xué)院和化工學(xué)院試點開展cdio教學(xué)模式。
6.加強實踐基地建設(shè)，著力培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力。爭取建成1個校企共建實驗室或?qū)嵱?xùn)中心；新建5個校外實習(xí)實踐基地，2個校內(nèi)實習(xí)實踐基地，1個創(chuàng)新性實驗實踐基地；做好校內(nèi)工程實訓(xùn)中心的擴建工作。
7.做好20xx年中央支持地方高校建設(shè)專項資金的申報與評審工作，合理使用20xx年專項撥款，有效改善相關(guān)實驗室條件。
8.做好20xx年申報的30項“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的題驗收工作；做好20xx年申報的40項“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的落實與執(zhí)行工作；組織好20xx年“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的申報工作。
9.繼續(xù)做好全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模、電子大賽、智能汽車大賽、全國itat教育工程就業(yè)技能大賽和全國“21世紀杯”英語演講大賽等學(xué)生競賽的組織與管理工作。力爭獲獎25項、省級獎120項。
10.下半年全面啟動運行校內(nèi)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估體系，重點開展院（部、中心）本科教學(xué)質(zhì)量管理工作水平評估和教師課堂教學(xué)質(zhì)量（能力）評價。
11.加大教風、學(xué)風建設(shè)力度，實施更加有效的措施促使教風與學(xué)風好轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮二級督導(dǎo)的作用，加強教學(xué)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范教師的教學(xué)行為，同時嚴把考試關(guān)。
12.加強研究生教育的質(zhì)量管理，重點抓好研究生課堂教學(xué)活動的質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)推進以課程內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)隊伍建設(shè)和教材建設(shè)為主的課程體系建設(shè)；以申報全國“優(yōu)博”論文為動力，促進博士學(xué)位論文質(zhì)量提升；加強學(xué)位論文評價與評審的過程管理，促進碩士研究生學(xué)位論文撰寫能力提高和學(xué)位論文質(zhì)量的改善。
13.推進全日制工程碩士培養(yǎng)模式創(chuàng)新，制訂應(yīng)用型研究生教育的培養(yǎng)方案，加強實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)，探索學(xué)位論文標準，建設(shè)校企合作的培養(yǎng)基地，建立校企合作培養(yǎng)研究生的機制。
14.開展全校范圍內(nèi)不同形式的教學(xué)研究和研討活動，發(fā)揮已有教學(xué)成果的示范作用；做好各級各類教育教學(xué)研究課題立項工作，組織好各級教學(xué)成果獎的評審工作。
1.召開學(xué)?？蒲屑皩W(xué)科工作會議。調(diào)整完善科研政策和管理機制，討論制定學(xué)校科研規(guī)劃分年度實施計劃和保障措施。
2.提升基礎(chǔ)科學(xué)研究水平，廣泛發(fā)動全校教師申報各類計劃項目，力爭20xx年實現(xiàn)計劃項目經(jīng)費突破3500萬元，國家基金申報項目數(shù)達到200項，獲準項目達到35項。繼續(xù)投資設(shè)立校青年科研基金項目，提高青年教師的科研參與度。
3.加強院校合作，擴大“863”、“973”等計劃項目的參與度，主動介入國家知識創(chuàng)新體系的建設(shè)和國家重大專項計劃。
4.進一步加強技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，擴大教師參與技術(shù)開發(fā)的廣度和深度，提高為地方經(jīng)濟建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的貢獻度，力爭實現(xiàn)各類技術(shù)開發(fā)項目進款額達到5000萬元。
5.調(diào)整完善相關(guān)政策，鼓勵教師和研究生及時總科學(xué)研究成果，力爭201x年我校被sci和ei收錄的論文數(shù)量分別達到130篇和260篇；加強科研項目鑒定和驗收的組織工作，力爭獲省級科學(xué)技術(shù)獎20項；繼續(xù)引導(dǎo)和規(guī)范專利申報和管理工作，申報專利150項。
6.整頓原有科研機構(gòu)，重新組建專門研究機構(gòu)，以機構(gòu)為依托，加強科研團隊建設(shè)和專業(yè)科研隊伍建設(shè)。
7.認真做好省部共建“電介質(zhì)工程”國家重點實驗室培育基地的建設(shè)工作；做好“黑龍江省高效切削及*技術(shù)工程實驗室”、“黑龍江省大型電機電氣及傳熱技術(shù)工程中心”和教育廳“電機及其控制實驗室”等新增重點實驗室的建設(shè)工作；繼續(xù)做好新增?。ú浚┲攸c實驗室和工程中心的組織申報工作。
8.加快校企共建科研平臺的建設(shè)速度，在充分論證，合理配置的基礎(chǔ)上，完成20個校企共建工程研發(fā)中心的組建工作。
9.優(yōu)化國家家大學(xué)科技園內(nèi)外部環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐；完善技術(shù)轉(zhuǎn)移中心服務(wù)平臺，投資共建工程研發(fā)中心，重點推進技術(shù)交易中心建設(shè)，開展以成果轉(zhuǎn)化為核心的咨詢服務(wù)；創(chuàng)建科技園人力資源交流中心和科技園人才招聘市場；在繼續(xù)做好現(xiàn)有外延服務(wù)基礎(chǔ)上探索新的外延領(lǐng)域。努力實現(xiàn)科技園爭取政府各類項目資助資金600～700萬元；組建經(jīng)營性公司實現(xiàn)創(chuàng)收300～400萬元；計劃投資項目或企業(yè)3～5個，單個項目或企業(yè)投資額度10～50萬元；推進共建2～3個專業(yè)孵化器計劃。
三、實施學(xué)科分層規(guī)劃與建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科布局和構(gòu)，努力實現(xiàn)學(xué)科建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.充分發(fā)揮院士學(xué)術(shù)領(lǐng)軍作用和國家重點實驗室培育基地的支撐作用，保障國家重點學(xué)科建設(shè)經(jīng)費投資項目的順利實施，切實加強重點學(xué)科建設(shè)；根據(jù)《關(guān)于加強國家重點學(xué)科建設(shè)的若干意見》，對國家重點學(xué)科建設(shè)進行校內(nèi)中期評估。
2.落實高水平大學(xué)建設(shè)經(jīng)費，加大四大省級特色優(yōu)勢學(xué)科（電氣、機械、材料、管理）建設(shè)力度，迎接黑龍江省特色高水平大學(xué)建設(shè)專項資金績效評價；扎實推進我校特色優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項目及創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)項目建設(shè)，組織好中期目標檢查。
3.積極組織申報省級重點學(xué)科，以目標為導(dǎo)向開展建設(shè)工作，尤其對信息類學(xué)科實施重點建設(shè)計劃；以學(xué)術(shù)升級為基礎(chǔ)，在一級學(xué)科碩士點單位重點實施學(xué)科建設(shè)規(guī)劃。
4.根據(jù)新版《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》及我校學(xué)科構(gòu)調(diào)整情況，組織遴選校級學(xué)科帶頭人和后備帶頭人。
5.按照國務(wù)院學(xué)位委員會和教育部有關(guān)文件精神，積極進行學(xué)科構(gòu)和人才培養(yǎng)構(gòu)調(diào)整，合理設(shè)置我校授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的二級學(xué)科和碩士專業(yè)學(xué)位招生專業(yè)。
6.建立博士后激勵機制，加大招收非定向博士后的工作力度，為選拔優(yōu)秀師資創(chuàng)造條件；加強博士后科研流動站管理工作，提高學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)出率。
7.建設(shè)學(xué)科經(jīng)費動態(tài)管理機制，按照學(xué)?！吨攸c學(xué)科建設(shè)及經(jīng)費管理辦法》，對重點學(xué)科建設(shè)情況進行考核，以此為依據(jù)調(diào)整確定學(xué)科年度撥款計劃。
1.加強高水平人才隊伍建設(shè)，注重學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物作用的切實發(fā)揮；啟動雙聘院士引進工作和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、學(xué)院院長等高端人才引進工作；做好龍江學(xué)者特聘教授的選拔、培養(yǎng)及續(xù)聘工作；加強優(yōu)秀學(xué)科帶頭人的考核管理工作；完成第二批青年拔尖創(chuàng)新人才二次遴選工作。
2.啟動重點優(yōu)秀青年學(xué)術(shù)骨干目標培養(yǎng)工作，選定目標，特殊培養(yǎng)；分類強化教師學(xué)術(shù)能力，開展教師（團隊）學(xué)術(shù)方向評價，推進教師（團隊）學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型；啟動教師多樣化培養(yǎng)培訓(xùn)計劃的制訂工作。
3.制定并實施包括出國進修、引進智力、參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)者互訪在內(nèi)的優(yōu)勢特色學(xué)科國際學(xué)術(shù)交流規(guī)劃；落實好國家資助骨干教師出國（境）進修計劃；大力推進《校派骨干教師出國境研修實施辦法》的實施。
4.有計劃派出教師到國內(nèi)高水平大學(xué)或?qū)W科短期進修，提高教師教授學(xué)生完整知識構(gòu)的能力；鼓勵教師到企業(yè)研修，增強教師的工程實踐能力；聘請企業(yè)工程技術(shù)人員到學(xué)校授課或擔任研究生及青年教師兼職導(dǎo)師，加速建設(shè)校企交流平臺。
5.在積極準備全省統(tǒng)一實施的教師崗位聘任的同時，探索實施校內(nèi)首席教授、責任教授等學(xué)術(shù)骨干崗位責任制；執(zhí)行并進一步完善新出臺的《專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘標準》。
6.完善教師評價體系和考核制度，制定多元化評價標準，在繼續(xù)做好骨干教師年度基本工作量考核公示工作的基礎(chǔ)上推動教師全員考核工作的開展。
7.加大補充新教師的力度，在堅持學(xué)歷、學(xué)緣和學(xué)術(shù)標準的前提下，兼顧專職科學(xué)研究隊伍建設(shè)的實際需要，加快師資隊伍建設(shè)。
五、以重點科研項目、國際合作項目和大學(xué)科技園等平臺為依托，積極推進開放辦學(xué)。
1.繼續(xù)加強與國外大學(xué)及科研機構(gòu)的交流，辦好中白聯(lián)合研究生學(xué)院并向全省及全國輻射教育資源；與加拿大開普雷諾大學(xué)在工商管理專業(yè)和動畫專業(yè)繼續(xù)合作，爭取恢復(fù)招生；保證我校與俄羅斯新西伯利亞國立技術(shù)大學(xué)及英國倫敦城市大學(xué)合作項目的繼續(xù)實施，嘗試單獨組班出國留學(xué)，提升中外合作辦學(xué)項目教育質(zhì)量的新途徑；尋求增加2～3所高水平境外合作院校。
2.建立以學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)為導(dǎo)向的友好學(xué)校交流機制，增加國際交流的針對性和實效性。擬邀請8所大學(xué)和科研機構(gòu)來校交流，派出8個團組出國（境）訪問。
3.加強對外漢語教育，拓寬留學(xué)生生源渠道，努力擴大留學(xué)生數(shù)量，提升留學(xué)生培養(yǎng)層次；積極發(fā)展多種形式的短期語言、文化培訓(xùn)項目；深入研究境外建立孔子學(xué)院的必要性和可行性。
4.注重亞太地區(qū)區(qū)域性合作，向獨聯(lián)體國家尋求關(guān)鍵技術(shù)，長期友好合作實現(xiàn)共贏；與韓國、日本等鄰近發(fā)達國家工業(yè)界開展基礎(chǔ)工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究合作；面向新興經(jīng)濟體，探索實現(xiàn)自主創(chuàng)新技術(shù)向外轉(zhuǎn)移的新途徑；努力辦好東北亞工科高?！暗诹鶎脟H戰(zhàn)略技術(shù)論壇(ifost)”，以此提高我校在亞太地區(qū)的知名度和影響力。
5.制定榮成學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃，深化辦學(xué)模式改革，以提高應(yīng)用型本科和?？平逃|(zhì)量、強化學(xué)生培養(yǎng)特色和加強師資隊伍建設(shè)為重點，穩(wěn)步推進榮成學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展；積極爭取教育部、山東省的多方面支持；全力做好學(xué)院第一屆?？茖W(xué)生的就業(yè)工作。
6.穩(wěn)定繼續(xù)教育規(guī)模，增加合作辦學(xué)單位2～3個，有效利用學(xué)校教育資源，借助現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡(luò)教育等手段，提高繼續(xù)教育的覆蓋面和質(zhì)量。
六、突出重點，深化改革，規(guī)范管理，全面提高學(xué)校內(nèi)部管理水平。
1.積極推進事業(yè)單位人事制度改革，完成崗位設(shè)置工作，適時啟動崗位分級和設(shè)崗，做好全員聘任前期準備工作；科學(xué)定編，合理配置機關(guān)工作人員，壓縮學(xué)校行政人員編制；繼續(xù)清理在編不在崗和在崗不履行職責人員。
2.推進分配制度改革，制訂實施績效工資方案，優(yōu)化現(xiàn)行的校內(nèi)津貼分配制度，教師津貼要切實與教學(xué)和科研及其獎勵直接掛鉤。
3.加強工勤隊伍、尤其是特殊工種工勤隊伍建設(shè)；認真做好工勤人員技術(shù)等級（職務(wù)）崗位設(shè)置以及技術(shù)等級（職務(wù)）鑒定、聘用和管理工作；繼續(xù)做好年度后勤工勤人員崗位設(shè)置、編制核定以及務(wù)工人員全年工資經(jīng)費核算工作。
4.探索與現(xiàn)代大學(xué)管理體制相適應(yīng)的“教授治學(xué)”有效途徑，建立健全系一級教授委員會；選擇1～2個學(xué)院作為試點，探索建立學(xué)院一級董事會。
5.進一步明晰強化節(jié)約辦職能，加大對后勤集團、明德物物業(yè)等服務(wù)與保障部門工作的監(jiān)督力度；加強對學(xué)校經(jīng)營性收費的督繳工作；實現(xiàn)大修項目、耗材采購等重點節(jié)約領(lǐng)域管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤為節(jié)能重點，杜絕任何形式的跑冒滴漏，盡努力降低辦學(xué)成本；做好校內(nèi)供熱情況普查工作，據(jù)此制定管網(wǎng)改造方案，適時進行改造；加強公務(wù)車管理，各單位公務(wù)車統(tǒng)一加油設(shè)定油量上限，將節(jié)油工作落到實處；利用好國家和地方在節(jié)能減排政策，爭取專項節(jié)約資金，增加技術(shù)節(jié)約項目。
6.繼續(xù)推進多元參與的后勤管理服務(wù)模式改革，上半年開展校外專業(yè)物業(yè)公司進校服務(wù)全方位評價活動，總經(jīng)驗、完善管理體制和運行機制；后勤集團要繼續(xù)堅持并不斷完善“人員能進能出、職務(wù)能上能下、工資能升能降”的后勤人事管理模式，加強隊伍建設(shè)，大力開展練兵比武活動，提高后勤的管理水平和服務(wù)能力。
7.完善國有資產(chǎn)的分類管理，切實加強公用房及設(shè)備管理工作，進一步提高設(shè)備的使用效率；整合學(xué)校資源，優(yōu)化資源配置；全面完成校園地下管網(wǎng)系統(tǒng)勘測。
8.切實加強教室管理，組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)《哈爾濱理工大學(xué)教室管理辦法（試行）》，開展“愛我家園愛我理工”系列文明教育活動，加強學(xué)生道德教育，成立“學(xué)生教室巡查小組”，配合相應(yīng)管理條例，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的徹底改善。
9.完善大型儀器設(shè)備使用管理考核辦法，加強對大型儀器設(shè)備的考核和管理；做好對已加入省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺的大型儀器設(shè)備的管理工作，提高我校科學(xué)儀器服務(wù)社會的能力。
10.建立并完善實驗室三級管理體制，在2～3個學(xué)院進行實驗室三級管理試點工作；推進實驗室對外開放，增強為教師科學(xué)研究和學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練提供支撐的能力。
11.認真做好財務(wù)預(yù)、決算工作，本著“保重點、保運轉(zhuǎn)，重民生”的原則，合理壓縮辦公性經(jīng)費，確?，F(xiàn)有經(jīng)費真正發(fā)揮效益；加大財務(wù)預(yù)、決算制度的執(zhí)行力度，嚴格財務(wù)審批手續(xù)，預(yù)算外資金和大額資金的支付必須執(zhí)行會議審批、報告制度，預(yù)算外資金項目原則上不再支付；大額資金使用情況每半年報告一次，榮成學(xué)院資金使用情況每季度報告一次。
12.不斷改進招標工作，修改完善學(xué)校政府采購管理辦法；按期完成南區(qū)運動場瀝青鋪設(shè)、草坪、塑膠工程的項目招標，4月前完成省部共建高校專項資金1450萬元的采購計劃上報工作；加強招標采購檔案資料保管工作。
13.認真落實教育廳關(guān)于高?；窘ㄔO(shè)工作有關(guān)要求，進一步加強在建項目的管理和竣工項目的驗收工作；科學(xué)規(guī)劃各校區(qū)基本建設(shè)項目，依據(jù)資金情況分步實施。
14.提高學(xué)校資源使用效益，開拓思路做好創(chuàng)收工作。拓寬渠道，吸收民間資本參與學(xué)校辦學(xué)；做好理工大廈、體育館的管理及經(jīng)營工作；盤活農(nóng)場資源，改進校醫(yī)院管理模式和運行機制，努力實現(xiàn)創(chuàng)收。
15.樹立精品意識，打造特色品牌，進一步加強編輯出版管理工作。創(chuàng)新工作思路，打造高素質(zhì)隊伍，全面提升“四刊一報”質(zhì)量。
【篇三】。
一、指導(dǎo)思想：
學(xué)校人事檔案工作是學(xué)校的一項基本職能，它是學(xué)校工作必不可少的組成部分，是學(xué)校各項活動、管理工作的真實反映和重要的果，是體現(xiàn)一個學(xué)校辦學(xué)成果的重要依據(jù)。學(xué)校的人事工作關(guān)系到學(xué)校的榮譽、發(fā)展，關(guān)系到全校教師的切身利益，是學(xué)校正常有序開展工作的堅強后盾。
為進一步規(guī)范學(xué)校檔案、人事工作管理，體現(xiàn)學(xué)校檔案、人事工作的重要地位，使我校的檔案、人事工作再上一個新臺階，特制定如下。
工作計劃。
二、具體工作：
（一）完善管理制度，規(guī)范管理程序。
1、加強和完善檔案管理工作，及時完成資料分類歸檔，完善檔案查看制度。實行檔案資料工作集中統(tǒng)一管理。
2、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完善用人制度工作。根據(jù)新。
勞動合同。
法的相關(guān)精神，本學(xué)期繼續(xù)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)完成全校教工和臨時用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱評聘工作，建立并完善考評制度，正確進行績效考核和人才評價，做到科學(xué)、公正，公平。合區(qū)教育局人事科傳達的會議內(nèi)容學(xué)習(xí)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘政策與當前的考核操作技能方法，做好年末每位教師的年終考核。
（二）人事管理制度化、規(guī)范化。
隨著教育事業(yè)日新月異的變化，人事改革的不斷深入，學(xué)校的人事工作要求工作人員工作做得細、做得實。由于教師的調(diào)進調(diào)出等教師的流動以及帶來的一系列問題，更要求人事干部要有高度的責任心，從學(xué)校的整體利益出發(fā)，做好學(xué)校的各項人事工作。人事干部要為學(xué)校、教師的人事問題根據(jù)學(xué)校的整體規(guī)劃按原則，照規(guī)定辦事，使學(xué)校工作有條不紊地開展。
（三）常規(guī)工作：
1、工資福利工作：抓好正?；芾恚龊脮x級增資、轉(zhuǎn)正定級、退休審批等工作。
2、報表統(tǒng)計工作：做好每月工資報表，各項人事統(tǒng)計報表，年終報表的上交工作。做好核定每月績效工資，年終工資總額、四金解繳基數(shù)的工作。
3、職稱評定工作：把握其工作的政策性，嚴格執(zhí)行上級的文件規(guī)定，做到公開、公平、公正。
5、上級布置工作：保質(zhì)、保量按時完成局人事科布置的各項人事工作。
6、檔案整理工作：及時按質(zhì)做好學(xué)校文書檔案的歸檔工作，協(xié)助學(xué)校的各項常規(guī)檢查。
7、其他事務(wù)工作：按時做好支部、行政布置的各項工作。做好法人變更工作。
（四）每月重點工作：
九月份：（1）各項人事統(tǒng)計報表的審核、填寫；
（2）法人變更；
（3）社保、公積金變更事宜；
（4）中級職稱評審。
（5）轉(zhuǎn)正定級審核。
十月份：（1）完成學(xué)校教師基本信息的登記和錄入；
（2）完成教師聘用合同的簽訂；
十一月份：（1）擬定、細化教師考核條例和細則。
（2）學(xué)期中期自查，完成相關(guān)檔案的歸檔工作。
十二月份：（1）做好年度考核工作。
（2）做好申報中、高級職稱的教師材料清退工作。
一月份：做好各類資料的歸檔工作。（含人事、文書等所有檔案）。
部門發(fā)展規(guī)劃及工作思路篇十七
把握客服工作的第一效應(yīng),就是客服人員要主動開展工作,善于在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,首先在預(yù)防上下功夫,力爭使各類矛盾糾紛在第一時間就被納入視野,通過提前介入將問題和糾紛化解在萌芽狀態(tài),避免矛盾集中爆發(fā)。今天本站小編給大家整理了客服部門。
希望對大家有所幫助。
在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個過程。對于頁游，自己偶爾也玩過，但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后，試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結(jié)合，很多地方比起最初的迷茫，直到現(xiàn)在有了很多的改變。在做客服服務(wù)的前期，定是要把。
規(guī)章制度。
都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起，變成有價值成果。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然現(xiàn)在只有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒?，但是，我還是希望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應(yīng)的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我非常希望在員工培訓(xùn)的時候，能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本月工作，在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些內(nèi)容。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門配合進行有必要的改進)、細化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
至于公司臨時安排的工作，看內(nèi)容的多少，來決定本月計劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚，但還是很感謝很多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信心，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發(fā)展需要，達到共贏的目的。
5.做好客服報修工作，并對所報修項目進行抽查回訪，了解維修質(zhì)量;。
6.跟進北廣場燈箱維修，現(xiàn)已維修好;。
7.督促客服領(lǐng)班整理客服部20xx年2月份各種資料，并做好打包、歸檔;。
8.做好調(diào)查總隊、粵財相關(guān)會議接待工作;。
11.接港澳辦公室通知，將于3月15日搬遷到24f辦公，并在2f設(shè)對外辦證窗。
口，要求各助理做好搬遷的協(xié)調(diào)工作，并做好衛(wèi)生清潔跟進以及業(yè)主資料收集工作;。
13.做好東區(qū)、31f-35f公共設(shè)施維修工作，并做好跟進;。
14.接公司通知，于4月1日更換新清潔公司，做好清潔公司更換方案和相關(guān)事宜;。
15.安排領(lǐng)班到13f粵財物業(yè)開例會，關(guān)于更換清潔公司事宜;。
16.同新清潔公司開會，做好進駐前的各項工作;。
18.統(tǒng)計各單位“清明節(jié)”放假值班人員聯(lián)系事宜，已將統(tǒng)計結(jié)果轉(zhuǎn)各部門;。
20.大堂副理一職安排行政值班人員暫擔任，負責輪值引客并疏導(dǎo)大堂人員;。
22.做好大廈每月管理費的催收工作;。
23.做好客服部3月份培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)ppt、物資采購計劃;。
24.相關(guān)函件、通知的編寫及派發(fā);。
25.協(xié)助管理處各部門做好相關(guān)工作;。
26.其他事宜的跟進與處理。
工作計劃。
完成情況：
1、督導(dǎo)團購、黃頁、寬帶“跨越萬戶縣”業(yè)務(wù)發(fā)展。截止9月25日，共完成郵政局、安家財政所、商務(wù)局、海嵐數(shù)控累計178部，完成團購預(yù)算68%;黃頁簽約5000元;完成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務(wù)量574部，各分局、網(wǎng)點的接入點下沉工程正在陸續(xù)開通，預(yù)算10月、11月份將形成寬帶發(fā)展高潮。
2、全面開展本地暢打簽約，移動客戶存量維系保有工作計劃完成。本月累計簽約本地暢打套餐1300余戶，極大地穩(wěn)定了用戶，移動用戶快速下滑的局面得到初步遏止。
3、啟動“渠道季”網(wǎng)點營業(yè)門面及互聯(lián)網(wǎng)手機賣場裝修，賣場已于9月25日開業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點營業(yè)門面協(xié)議已簽訂。
4、收集競爭商情信息，開展157話務(wù)回流策反工作。本期商情信息：通過廣泛地在城區(qū)人流集中區(qū)開展路演活動，具體營銷政策為：用戶繳300元購手機，送200元話費(80元立即到帳，120元分12個月到帳)，送自行車一輛，套餐任選，被叫免費，無保底，用戶不選擇來電顯示則不收錢。
5、農(nóng)村分局營銷工作。開展了農(nóng)村分局手機進村組規(guī)模推進，煙信通營銷共分5。
個小組，截止9月25日凈增煙信通手機195部。
6、農(nóng)村刷墻廣告25塊預(yù)計在本月底可全部完成。
7、迎接市公司楚總一行到鄖西公司調(diào)研手機規(guī)模發(fā)展的問題，到土門、香口網(wǎng)點現(xiàn)場觀看了解情況，召開前端、部分分局負責人座談會，增強業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
8、到上津分局、土門分局、觀音分局檢查手機規(guī)模發(fā)展落實情況、營業(yè)廳宣傳落實情況，總體情況比7月初有較大改善，橫幅懸掛已到位。
9、對營業(yè)班業(yè)務(wù)辦理原始工單、裝機線位問題進行了調(diào)查并通報考核。
10.行風評議相關(guān)事項落實準備。
10月份工作計劃：
1、接應(yīng)全市“大戰(zhàn)一百天打好五大仗規(guī)模大發(fā)展”集中營銷活動。
2、拓展空中充值站點，落實農(nóng)村渠道“1+n”、“一村一店”規(guī)劃建設(shè)。
3、優(yōu)化調(diào)整全業(yè)務(wù)傭金體系。
4、落實行風評議相關(guān)工作，提升營業(yè)廳服務(wù)水平。
5、做好三季度各項營銷活動的考核兌現(xiàn)工作，督導(dǎo)國慶期間業(yè)務(wù)營銷。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/12160800.html】
